病理科質(zhì)量管理工作計(jì)劃

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇病理科質(zhì)量管理工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)；手術(shù)室；護(hù)理管理；應(yīng)用

手術(shù)室是外科、骨科、婦產(chǎn)科、眼科等手術(shù)科室的手術(shù)場(chǎng)所，也是急、危重患者搶救的場(chǎng)所。永康醫(yī)院正處于快速發(fā)展期，手術(shù)量不斷的增加，大型設(shè)備與護(hù)理人員也不斷增加，這給傳統(tǒng)的手術(shù)室護(hù)理管理帶來(lái)了一定的困難。永康醫(yī)院從2015年開始，手術(shù)室把醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到護(hù)理管理中，有效提高了手術(shù)室的護(hù)理工作質(zhì)量，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得了更大成效。

1手術(shù)室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1．1方法

由護(hù)士長(zhǎng)在年初工作計(jì)劃中擬定課題，每月1個(gè)課題，每個(gè)課題指定專人負(fù)責(zé)，課題包括手術(shù)室院感的管理，手術(shù)室護(hù)理安全問(wèn)題及防范對(duì)策，新開展的手術(shù)步驟的配合等，負(fù)責(zé)課題的護(hù)士根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)及教材將課題深入研究，并在互聯(lián)網(wǎng)上搜索最新的研究動(dòng)態(tài)，將其制作成幻燈片。只有具備扎實(shí)的理論知識(shí)，才能發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的護(hù)理措施，減少差錯(cuò)事故，保證護(hù)理安全。所以必須加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，科室要求科內(nèi)每位護(hù)士積極主動(dòng)參加，學(xué)習(xí)前先復(fù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)。每個(gè)月在固定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，由負(fù)責(zé)課題的護(hù)士主持講解，時(shí)間掌握在半小時(shí)之內(nèi)，課后10～15min由全科護(hù)士結(jié)合講課內(nèi)容，提出日常工作中存在的問(wèn)題，大家積極參與討論，最后由護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)，主動(dòng)采納護(hù)士提出的可行性建議，學(xué)習(xí)結(jié)束后把學(xué)習(xí)資料及建議整理成冊(cè)。作為科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的依據(jù)，也方便低年資的護(hù)士隨時(shí)取閱。并將講課的內(nèi)容備份為電子版，便于以后不斷的更新和補(bǔ)充。并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核，對(duì)于考核不合格的要重新學(xué)習(xí)，反復(fù)記憶，直到考試合格為止。

1．2結(jié)果

科室從2015年開始把醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理后，取得了滿意的效果，全體手術(shù)室護(hù)士的專業(yè)理論水平明顯提高，護(hù)理差錯(cuò)事故明顯降低。

2手術(shù)室的風(fēng)險(xiǎn)管理

隨著社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)學(xué)及法律知識(shí)普及，人們的維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量及安全提出了更高的要求，特別是《護(hù)士條例》和舉證倒置出臺(tái)后，護(hù)理糾紛呈明顯上升趨勢(shì)。手術(shù)室工作具有復(fù)雜性、連續(xù)性、綜合性等特點(diǎn)，手術(shù)室便成為了護(hù)理事故的常發(fā)之地。把醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到手術(shù)室的風(fēng)險(xiǎn)管理中，主要是通過(guò)利用移動(dòng)互聯(lián)工具微信、微信群、QQ及QQ群，對(duì)科室護(hù)理人員經(jīng)常進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的灌輸和學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)存在，并經(jīng)常性的對(duì)一些案例進(jìn)行講解、分析并進(jìn)行討論總結(jié)，進(jìn)而減少手術(shù)室護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

2．1手術(shù)室的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素

（1）制度不健全：自從新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后，給手術(shù)室護(hù)理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，許多舊的制度需要及時(shí)修訂，新制度需要及時(shí)的添加。制度不健全，會(huì)使護(hù)士在工作中沒有依據(jù)，無(wú)所適從，大大增加了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。（2）技術(shù)及操作方面：隨著時(shí)代的進(jìn)步，新手術(shù)、大手術(shù)及復(fù)雜手術(shù)的不斷開展，新儀器設(shè)備的大量應(yīng)用，低年資護(hù)士不斷的增加，導(dǎo)致護(hù)理人員在技術(shù)及操作方面的風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。（3）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡漠：大部分護(hù)理人員認(rèn)為服從護(hù)士長(zhǎng)安排，配合好手術(shù)，把日常工作干好就行，缺乏識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，使很多容易導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，喪失了事前控制的機(jī)會(huì)。因此也加大了風(fēng)險(xiǎn)控制的成本。（4）手術(shù)室工作的疲潰感：護(hù)理人員配備不足，手術(shù)室工作節(jié)奏快，經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作的連續(xù)性，飲食的不規(guī)律，加上女性生理周期的影響，使工作產(chǎn)生嚴(yán)重的疲潰感。（5）患者及手術(shù)部位錯(cuò)誤：特別是患者應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑后或術(shù)前緊張，不能正確回答問(wèn)話，容易把手術(shù)患者記錯(cuò)。對(duì)于眼、肺、腎、上下肢及疝等對(duì)稱性器官的手術(shù)，易發(fā)生手術(shù)部位錯(cuò)誤。（6）標(biāo)本保管不當(dāng)：手術(shù)中取下的標(biāo)本未妥善保管，導(dǎo)致標(biāo)本的遺失，術(shù)后標(biāo)本未及時(shí)粘貼標(biāo)簽，導(dǎo)致標(biāo)本出現(xiàn)遺失或錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。

2．2防范措施

（1）完善及更新各項(xiàng)規(guī)章制度：正確的規(guī)章制度是建立質(zhì)量管理的前提，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高工作質(zhì)量的保證。通過(guò)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)可以知道國(guó)內(nèi)外最新的護(hù)理動(dòng)態(tài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的學(xué)習(xí)，能夠讓全體護(hù)士對(duì)制度理解的更深刻。只有健全的規(guī)章制度和科學(xué)的操作規(guī)范，才能保障正常的護(hù)理活動(dòng)，才能減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。（2）加強(qiáng)繼續(xù)教育：注重自身知識(shí)的更新，科室護(hù)士積極參加互聯(lián)網(wǎng)上的遠(yuǎn)程教育。通過(guò)每天早會(huì)提問(wèn)，每周小講課，每月操作考試，每季理論考試，并定期邀請(qǐng)各專科主任講解新開展手術(shù)配合要領(lǐng)，邀請(qǐng)各儀器廠家技術(shù)指導(dǎo)員介紹新儀器、設(shè)備的使用、注意事項(xiàng)。這樣提高了全科護(hù)士的綜合素質(zhì)，減少了因業(yè)務(wù)技術(shù)問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理差錯(cuò)。（3）提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律知識(shí)，疑難手術(shù)前進(jìn)行安全教育，提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、提高護(hù)理工作質(zhì)量的關(guān)鍵［1］。及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，可以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，保護(hù)患者的利益，同時(shí)也能保護(hù)自己。（4）加強(qiáng)人文關(guān)懷，實(shí)行彈性排班。實(shí)行人性化管理，適當(dāng)滿足部分護(hù)理人員的特殊需求，善于使用激勵(lì)藝術(shù)，充分激發(fā)護(hù)理人員的積極性和創(chuàng)造性，有利于提高工作效率。根據(jù)手術(shù)數(shù)量，實(shí)行彈性排班，排班時(shí)新老搭配，強(qiáng)弱結(jié)合，根據(jù)不同時(shí)間段及手術(shù)數(shù)量的變化，合理安排護(hù)理人員，避免護(hù)士疲勞工作，保證護(hù)士工作時(shí)精力充沛，也是減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的主要措施。（5）認(rèn)真核對(duì)患者及手術(shù)部位。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，利用互聯(lián)網(wǎng)的掃描功能，通過(guò)掃描患者手腕帶上的信息，來(lái)識(shí)別患者的身份，并認(rèn)真查對(duì)病歷，核對(duì)患者的姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)、診斷、手術(shù)名稱和手術(shù)部位等信息，確定無(wú)誤后將患者接到手術(shù)間，麻醉實(shí)施前由麻醉師、巡回護(hù)士、手術(shù)醫(yī)師三方一起再次仔細(xì)核對(duì)患者的各信息，確認(rèn)無(wú)誤后方可實(shí)施麻醉及手術(shù)。（6）防止標(biāo)本遺失：術(shù)中取下的標(biāo)本，不論大小均應(yīng)妥善保管，避免遺失，術(shù)后應(yīng)將標(biāo)本及時(shí)放入有固定液的容器內(nèi)，貼上電腦打印的標(biāo)簽，逐項(xiàng)填寫清楚后按時(shí)送病理科檢驗(yàn)，避免標(biāo)本的錯(cuò)誤。

2．3結(jié)果

2015年科室把醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到手術(shù)室護(hù)理管理以來(lái)，無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。通過(guò)對(duì)手術(shù)患者、手術(shù)醫(yī)師調(diào)查問(wèn)卷顯示，對(duì)手術(shù)室護(hù)士工作的滿意度由原來(lái)的88％上升到95％以上。可見，把互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，大大降低了手術(shù)室的差錯(cuò)事故，減少了手術(shù)室的護(hù)理糾紛。

3結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大大促進(jìn)了護(hù)理管理的創(chuàng)新，給護(hù)理管理者及護(hù)士帶來(lái)更多的便利。科室從2015年把醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到手術(shù)室護(hù)理管理以來(lái)，全體護(hù)士的理論及業(yè)務(wù)水平明顯提高，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)明顯增強(qiáng)，護(hù)理差錯(cuò)事故及護(hù)理糾紛明顯降低。可見把醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到手術(shù)室護(hù)理管理中，對(duì)提高手術(shù)室的工作質(zhì)量起到了重要作用。

參考文獻(xiàn)