時間:2023-07-05 16:58:01
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司的經營策略,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
聯想公司是由中國科學院創辦的科技開發企業,成立于1984年 l1月,主要從事計算機生產、維修、技術服務以及計算機軟件開發,公司的跨國經營始于1988年,最初只是在香港設立了分部,到1991年,公司已發展成為一個全球性的跨國公司,除了包括北京聯想和香港聯想兩大部分外,還在美國的洛杉礬、費城,加拿大的多倫多,德國的柏林、德斯多夫,澳大利亞的悉尼,新加坡以及中國國內設有24個分公司,年度經營額達10億元人民幣,累計盈利超過8000萬元。聯想公司的跨國經營之所以能取得如此的成就,起決定作用的是其正確的跨國經營策略,具體來說,主要有以下幾點: 一、“取長補短,優勢互補”
——選擇正確的合作伙伴
聯想公司以中國科學院為后盾,有著雄厚的技術開發實力,這是其主要長處;但在計算機國際市場營銷方面,聯想公司既缺“硬件”——海外銷售渠道和關系,又缺“軟件”——國際營銷經驗和優秀的國際營銷人才,所以這無疑是其薄弱環節。為了揚“技術”之長,避“國際營銷”之短,聯想公司進軍海外市場的第一步,并不是貿然投資創建自己的銷售渠道和關系,而是在香港尋找到合適的合作伙伴:香港導遠公司和中國技術轉讓公司,于1988年初,建立了一個合資經營的計算機銷售公司——香港聯想電腦公司。
香港導遠公司和中國技術轉讓公司都不是實力雄厚的大公司,聯想公司選擇這兩家作為合作伙伴,可以充分發揮自己已形成的技術優勢,而不會受制于人;同時,兩家合作伙伴的優勢,又可以彌補聯想公司自己的不足:中國技術轉讓公司是中國銀行、華潤集團公司、中國保險公司等幾家大公司投資經營的,有財政實力和信譽,可以保證合資公司得到貸款。香港導遠公司是由幾名畢業于英國倫敦大學計算機專業的年輕人創辦的,其資本并不雄厚,技術開發實力也不能與聯想公司相比,但這家公司有一個重要的優勢,即它有在國際市場上進行計算機銷售的經驗,熟悉海外市場,有一定的渠道和關系。這樣,香港導遠公司的優勢恰好彌補了聯想公司“國際營銷”的短處,再加上中國技術轉讓公司的資金支持,使得三方各出資30萬港元創辦的、以海外貿易為主的香港聯想電腦公司取得了極大的成功,該合資公司開辦當年,營業額就達到1.2億港元,不僅收回了全部投資,而且還拿出100萬港元購買了香港一家有生產能力的Quantum公司,為香港聯想公司自行研制開發產品建立了一個基地。
二、“兩頭在外,中間在內”
——合理的價值鏈地理布局
企業跨國經營,實際也是企業的價值鏈在地理上的拓展。價值鍵的地理布局,即決定企業內部的價值活動,哪些應當安排在國內,哪些應當安排在國外,它直接影響到企業跨國經營的業績。聯想公司根據計算機產業的價值鏈構成特點以及大陸和香港的經營環境特點,采取了“兩頭在外,中間在內”這一合理的價值鏈地理布局。
所謂“兩頭在外”,是指聯想公司將價值鏈的最上游環節和最下游環節(如圖l),即產品開發和產品市場銷售這兩大環節,設置在香港聯想。香港作為一個世界轉口中心,同大陸相比,市場更為完善也更為國際化,信息渠道也更為暢通,將產品研制開發和產品市場銷售這兩大環節放在香港,使得聯想公司的技術人員可以及時獲得市場信息和技術信息,了解市場和技術兩方面的進展,從而縮短公司產品的開發周期,使公司的計算機產品可以緊跟國際潮流。 “中間在內”,則是指聯想公司將價值鏈的中間環節,即計算機產品的批量生產環節放在大陸如深圳等地的生產基地進行。大陸的勞動力成本、房地產價格都遠低于香港,將生產環節放在大陸,可以大大降低生產成本。聯想公司除廠自己在深圳等地投資建設批量生產工廠外,還同國內其他廠家發展委托加工的合作關系,這樣既避免了大量投資與基建,又能在訂貨量增大時保證供應。
三、“田忌賽馬,以上對下”
——正確的產品定位
自1988年底買下香港 Quantum公司后,聯想計算機公司就利用Quantum的廠房設備著手搞產品開發。此時香港聯想雖然已取得廠較大的成功,但是,同當時國際市場上已有的大型計算機生產廠商,如 I B M、COMPAQ、 AST等相比,聯想公司無論是在技術、資金實力還是品牌聲譽上都相去甚遠,為此,公司決定避開這些實力強勁的廠商,而以臺灣、香港的廠商作為競爭對手,采取所謂“固忌賽馬,以上對下”的策略,將自己的產品定位于檔次較低的國際通用產品。
聯想公司以中國科學院計算機研究所作為后盾,擁有40多名高級研究人員和工程師,有多年的豐富經驗,因此,在技術實力上同眾多的港臺廠商比,可以說是一匹名副其實的“上等馬”。但在產品定位上,聯想公司卻以“下等馬”自居,選擇了檔次較低的國際通用產品為開發目標:在產品技術層次上,選擇技術層次較低,但應用面廣、市場大、易于商品化的微型機產品,而不是搞大型機、小型機等高層次產品;在微機機型上,先選擇微機產品中的低檔機型286,而不是先搞高檔機型;在產品形式上,從開發板級產品入手,而不是一開始就開發整機。這種以“上馬對下馬”的策略,確保了聯想公司產品的競爭優勢,使得聯想公司在與港臺廠商的競爭中“游刃有余”,為公司今后的進一步發展奠定了堅實的基礎。
四、“放長線,釣大魚”
——高質低價的銷售策略
對于公司并購而言,最難解決的問題就是人員和債務問題。任何一個公司在并購過程中都想做到只收購優良資產,而不解決人員和債務負擔問題。但是在實際并購中,人員和債務問題是公司并購所必須解決的,其解決效果關系到公司并購的整體效果。基于這一認識,在公司并購中,不但要對人員問題和負債問題引起足夠的重視,還要制定具體的人員問題解決方案,并結合公司并購實際,做好經營重組,同時制定具體策略有效解決公司并購中的負債問題,保證公司并購取得積極效果。
二、公司并購中人員問題的具體解決方案
在公司并購中,人員問題的解決應考慮到被收購公司的實際情況,合理做好管理人員和一線操作人員的留任、選聘和安置工作。具體應以公司的實際需要,并從便于管理的角度入手,具體應采取以下措施:
(1)合理選擇管理層留任,避免人才流失。在公司并購中,應選擇合適的人選擔任目標公司主管人員。如果任選的主管人員不能勝任工作,就會對公司的生產、經營產生不利影響,挫傷員工積極性,甚至造成人才的流失。在管理層的選擇方面,考慮到被收購公司的實際情況,可以考慮選擇原管理層留任,這樣做的目的除了能夠迅速控制局面,起到穩定職工隊伍,避免人才流失意外,還能夠最大程度減少公司收購對正常業務的影響,保證公司能夠正常運轉。
(2)穩定人才隊伍,適當采取激勵措施。收購后,目標公司人員往往產生一些不確定感,所以,穩定人才,與他們就公司的現狀及未來發展進行溝通,并采取一些激勵措施是非常緊迫的任務,收購后主管人員可以請目標公司的原主管留任,增強職工的安全感。對于公司的多數職工,只要具有較強的工作能力和責任心的,可以勝任目前工作的,在公司并購中都可以選擇留任,并由原管理層繼續履行領導職能,為了達到穩定職工的目的,可以適當采取一定的激勵措施,保證人才穩定。
(3)對管理層和一線操作員工進行選聘和安置。除了上述兩種措施之外,在公司并購中對管理層和一線操作員工,可以根據公司的現實需要,組織相關的選聘和安置工作,對有利于公司運行,并且公司也比較缺乏的人才進行選聘和安置,有效解決人員安置問題,化解公司并購矛盾。
三、公司并購中經營方面的重組
在公司并購過程中,經營方面的重組是決定并購效果的關鍵。結合公司并購實際,要想做好經營方面的重組,就要根據公司并購實際以及公司的經營策略做好以下幾個方面工作:
(1)及時調整經營策略。具體的做法是從產品策略的調整開始,除了生產方面的調整以外,在供應策略上將目標公司所需的部分零件由收購方本身生產。除此之外,還要對原有的經營策略進行及時調整,調整重點應從明確經營策略開始,根據公司并購實際,重新劃分經營重點,制定具體的經營策略和經營措施,保證經營管理水平能夠得到全面提高,滿足公司并購后迅速投入運營的實際需要,促進公司并購的有效發展,保證公司并購取得實效。
(2)對銷售系統進行重組。公司被收購后,其原來的銷售系統也常常會出于新的經營者的整體利益考慮進行重組,但是必須考慮如何維持好公司對外關系的問題。銷售系統是公司并購的關鍵,只有維持現有的銷售系統穩定,并根據實際需要制定具體的銷售策略,才能保證公司并購之后能夠提高銷售業績,提高公司并購的整體效果。為此,在公司并購中,我們應對銷售系統進行合理重組,在穩定原有銷售隊伍的基礎上,提出新的銷售策略,滿足銷售系統的現實需要。
(3)重新制定銷售策略,鞏固原有客戶資源。公司并購之后,在銷售策略的制定上也要重新進行布局,不但要重新制定新的銷售策略,同時還要注重對原有客戶資源的鞏固,保證公司并購之后能夠不影響原有的銷售渠道和客戶資源,達到提高公司并購效果,提高公司銷售業績的目的。所以,重新制定銷售策略,鞏固原有客戶資源是十分重要的。
四、公司并購中負債問題的解決方案
在公司并購中,負債問題的解決應和財務重組工作結合在一起進行,不但要對負債問題引起足夠的重視,還要制定切實可行的方案,保證負債問題得到有效解決。具體應從以下幾個方面入手:
(1)將負債問題與財務重組問題結合在一起考慮。關于財務重組問題,由于收購交易中資金運用金額巨大,對收購公司的財務狀況會產生較大的影響。雖然在公司并購中資金余量相對緊張,但是為了有效解決公司并購中的債務問題,要將負債問題和財務重組問題結合在一起考慮,充分運用財務重組的契機和手段,有效解決債務問題,使公司并購能夠取得積極效果,消除公司負債的負面影響,盡快償還被收購公司的債務。
(2)聘請外部專業機構負債債務問題處理。公司可以聘請證券商或投資銀行部門幫助公司重組財務和償還并購中的債務,主要包括:為公司組織銀團融資貸款,出售部分子公司和資產,以此來增加公司的現金流量,發行公司債券,以新債償舊債,發型新股或引進新的戰略投資者和中小股東重組等方式。通過這幾項措施,公司在并購中的財務重組中獲得了可靠的資金支撐,為有效解決債務問題提供了可能。因此,我們應重視財務重組手段,通過積極聘請外部專業機構,有效解決債務問題,保證企業并購中產生的債務問題得到有效解決,消除企業債務造成的不良影響。
(3)積極籌措資金,制定具體的債務償還計劃。除此之外,還要結合公司并購實際,經過專業的融資機構,制定具體的債務償還計劃,保證公司并購中的債務問題能夠得到有效解決,盡可能多的募集資金,為解決債務問題提供有力的支撐,滿足企業并購債務問題解決需要,保證企業債務問題解決取得實效。
本公司是貴行的忠實客戶,也是貴行的重點扶持對象,長年來信用良好。多年來一直從事**加工,經營業績良好,從商經驗豐厚,現流動資金達***萬元。
經**縣縣政府對**產業的多年大力扶持,和國家產業政策支持,并有少數民族特需用品企業的優惠政策,使得作為**縣的支柱產業之一的**企業,給**帶來巨大發展。
因此,要繼續抓住機遇,擴大商機,就需要擴大再生產。這需要強有力的資金保證作后盾,就需要金融部門的大力支持,為此本公司需貸款***萬元,作為補充流動資金,望貴行給予批準。
由于公司經營狀況良好,管理能力較強,營運能力和盈利能力較強,信譽度高,發展前景可觀,為了擴大經營規模,做大做強企業,但__企業流動資金不足,現向貴行申請貸款作為流動資金短期貸款,由于公司經營項目好,效益可佳,具有充足的銷售收入和現金流入,公司承諾,一定用公司的銷售收入和現金流入按期償還貴行貸款和利息,以此保證貴行貸款的安全性。
一、企業基本情況
本公司成立于**年。在工業園占地*畝,建筑面積**平方米,機器**臺(套),**生產線*條。公司被國家民委確定為少數民族用品定點生產企業、發展成為**縣**產業的優勢骨干企業和“2321”勞務實訓基地。本公司經營穩健,具有先進的經營理念和較高的管理水平。
二、企業資產負債狀況
目前本公司總資產為*元,其中固定資產*元 ,存貨*元,應收賬款*元,其它資產*元。
本公司在建行貸款*萬元,城南信用社貸款*萬元,應付賬款*元。資產負債*%。
三、公司的經營情況
本公司在發展過程中,積極調整經營策略,注重銷售市場的開發與維護。2011年已經實現了100%的訂單化經營,完全擺脫了盲目收購的被動經營局面。與**公司和深圳**有限公司建立了長期的購銷合作關系。生產中嚴把質量關,以優質的產品贏得了眾多客戶。實行了無毛絨的加工經營策略,目前取得了很好的市場效益和經濟效益。
四、公司發展情況
本公司2012年創收總營業收入達*萬元,向國庫上繳稅金*萬元;2013年創收總營業收入達到**萬元,向國庫上繳稅金**萬元。
我公司按照《公司法》建立現代制度,目前現代化企業構架已經形成。注重誠信建設、技術進步、制度創新。多年來管理完善,在市場價格忽高忽低的情況下,始終在穩步前進,在經營過程中嚴把收售關,密切關注市場行情,靈活經營,再加上風險意識很強,誠心度高,多年來生意蒸蒸日上,越做越大。本公司的生產經營已進入一個良好的循環狀態,資金運營正常,管理過程有序,發展穩步持續,現已具備了良好的獲利能力。
五、貸款用途及還款來源
本公司貸款用于補充流動資金,收購原料。還款來源為銷售回籠資金。
我們相信,在貴行的支持下,我公司將會繼續作大做強,成為***行業領頭軍。
特此申請
企業法人:
***有限公司
關鍵詞:中小保險公司;差異化;經營模式
中圖分類號:F84 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年4月14日
一、引言
近幾年,中小保險公司的數量呈逐年上升的趨勢。作為保險業的重要組成部分,中小保險公司具有經營靈活、專業性強以及分布面廣等顯著優點,對繁榮保險市場以及發展國民經濟起著至關重要的作用。而就目前國內保險市場而言,三大保險巨頭(中國人壽、中國平安和中國太保)牢牢占據70%~80%的市場份額,其余保險公司僅占20%左右。在這樣的競爭格局下,中小保險企業雖然有其獨特的優勢,如管理成本低、歷史負擔小、經營靈活等,但這遠不能彌補其資金流動性不足、市場資源短缺、技術水平相對落后等劣勢。在和大型保險企業競爭過程中,單靠壓低價格與之抗衡,只能把自己逼入絕境,因此中小保險企業必須大力推進管理制度和管理方式的創新,通過差異化經營提升市場競爭能力,才能實現企業內部資源的最優配置和最佳經濟效益。
二、中小保險企業實施差異化經營模式的優劣勢分析
(一)優勢分析。首先,中小保險公司能夠及時轉變發展思路,依托股東不斷推進其向專業化方向發展。中小保險公司的大股東一般都在某一行業或者領域具備領導能力和號召力,為中小保險公司的發展奠定了堅實的基礎。中小保險公司借大股東的影響力和號召力,能不斷提升企業的知名度和信譽,實現企業的跨越式發展;其次,中小保險公司能取得較高的邊際效益。大型保險公司經歷了快速發展時期,現在基本趨于成熟階段,而中小保險企業仍處于發展的初級階段,尚未建立完整的經營管理模式,所以它能在不增加支出成本的基礎上,及時調整經營策略,為企業擴大再生產提供前提條件;再次,中小保險公司的發展能為保險專業人才提供更為廣闊的發展空間。隨著國內經濟的發展,大量優秀人才選擇回國發展,再加上我國重視金融保險人才的培養,所以我國人才保險市場逐漸趨于飽和。與大型保險公司相比,中小保險公司具備更大的發展潛力,能為員工提供更為廣闊的發展空間,吸納更多人才。由此,中小企業的人才資源得到鞏固,為中小保險公司的發展提供了可能。
(二)劣勢分析。
第一,資金實力不足,資金運用效率低。大型保險公司經歷了較長的發展歷程,有些保險公司由于其強大的發展動力,在一定時期內曾處于壟斷地位。大型保險公司經歷了漫長的發展史,投資經驗相對成熟,其資金規模、人才資源、營銷網絡以及業務開拓等均處于領先地位,獲得的收益更高。而中小保險公司的發展時間短,資金積累不足,在投資時會遇到較大的阻力。由于資金儲備及各種限制條件的制約,中小保險公司在激烈的市場競爭中處于不利地位,不論在資金規模還是人才儲備上都難以與大型保險公司抗衡。
第二,經營策略不明晰。中小保險公司成立之初大多是極其盲目的,成立的初衷大多基于股東利益。自交保險公司一般承擔股東的大量保險業務。但是保險業的資金回收期較長,而股東需要短期收益高,所以這就構成了一對矛盾體,保險公司更多的為股東服務,所以一般選擇短期收益較高的保險產品,對長遠利益的考慮不充分,經營策略不明晰。
第三,內控機制不明晰,缺乏創新及監管力度。我國保險市場的經營方式較為粗放,沒有建立健全相應的內控機制,企業的內部管理存在較大的缺陷,嚴重阻礙了保險業的健康發展。其主要表現在:首先,內部監管不嚴,稽查審計機構尚屬空白,有的保險公司盡管建立了稽查審計機構,但是人員素質質量不高且檢查效率低下,導致企業無法正常履行稽查監督職能,不利于中小保險公司及時規避風險;其次,承保單的管理存在較大的問題,隨意性大,隨意注銷保單、變相降低條件承保以及篡用條款的現象屢見不鮮,對保險業的健康發展造成了極大的影響。
第四,缺乏風險防范意識,沒有注重服務質量的有效提升。保險業作為一種特殊的服務行業,它是經營風險的專門金融機構,但是較之于其他金融機構,保險業對自身經營所存在的風險不夠重視。中小保險公司將企業的經營風險局限于騙賠水平上,但是對管理風險、資金運營風險、經營風險、償付風險以及財務風險等認識較為缺乏。有些保險業務員為了完成經濟指標,將風險意識拋之腦后。他們為了拿到保費,不管風險如何,他們都會予以承保,增加了保險公司的經營費用,無形中擴大了企業的交易成本,增加了企業的經營風險。與此同時,中小保險公司不重視業務的拓展和延伸,沒有提升服務意識,客戶的滿意度也逐年下降,給保險公司的進一步發展帶來了一定的阻力。
(三)中小保險公司實施差異化經營模式的策略。競爭手段、經營范圍和產品的同質化,一直是制約保險行業發展的重要因素。中小保險公司要想跨越式發展,就必須不斷進行創新,找出適合自身發展的目標市場,確立差異化經營模式,形成自我發展的獨特優勢。
1、轉變經營方式,樹立差異化經營的發展理念。經過多年保險市場激烈的競爭,保險業普遍存在的“速度情結”和“規模偏好”正在發生轉變。中小保險公司應當深刻認識到,保險資產規模擴張會帶來規模經濟效益,但并不是規模越大越好,過快的規模擴張意味著資本快速消耗和風險不斷積聚,必須切實改變傳統的重投入輕效益、重數量輕質量、重規模輕結構、重速度輕管理的外延粗放型經營方式,真正構建起集約化經營、內涵式增長、差異化競爭的經營發展理念,積極服務經濟社會發展和人民生產生活,例如通過對公司員工進行“誠信、專業、價值”核心價值觀的宣導,使差異化經營的發展理念深入人心。
2、加快戰略轉型,推進差異化經營結構的轉變。中小保險公司必須依靠其自身獨特的核心競爭力來推動戰略轉型,通過戰略轉型的過程再強化其核心競爭力,并推進公司經營結構的轉變。戰略轉型應從以下兩個方面考慮:一方面圍繞所服務區域的支柱產業轉變發展方式。面對保險行業目前的現狀,新模式的建立和新技術的變革,保險業從內部開始逐步轉變經營管理模式,所以中小保險公司應重塑核心競爭力,避免同質化的競爭。例如,可以聯合建立共享服務中心,從而提高服務客戶的能力;另一方面中小保險公司經過近些年的積極探索,在戰略、管理、文化、品牌、服務、技術、產品、業務結構、客戶結構、收入結構等諸方面均形成各自差異化的競爭優勢,使得產品和服務實現標準化、規范化和流程化,促進服務持續改善。中小保險公司在經營中應體現當地主流經濟特點、在支柱產業的經營逐步形成專業化服務特點,通過戰略轉型,逐步形成差異化、專業化的經營模式,切實為經濟發展提供“靈巧的穩定器”服務。
3、加快創新步伐,建立差異化經營的競爭模式。中小保險公司可以通過公司治理、發展模式、管理流程、產品服務、綜合化經營等多方面的積極創新,大力提升管理效率和優化服務流程,提供全面綜合的金融保險服務解決方案和專業化經營的創新業務,著力改善業務結構、客戶結構,努力實現集約化經營、專業化管理、一體化發展,構建自身差異化的核心競爭能力。中小保險公司要加快創新商業模式,提升核心技術能力,實現批量化、標準化經營,例如在人力、機構、費用、技術、品牌等諸多方面的資源配置向與自身服務能力相匹配的業務、客戶、產品方面傾斜,通過產品差異化、經營差異化、服務差異化,建立以客戶為中心的服務流程,確立適合于自己能力的市場定位和管理模式,不斷培育新的業務增長點,拓展市場發展空間,集中有限的人財物資源,做出了品牌和影響力,形成比較競爭優勢。
4、充分細分市場,獲得差異化經營的區域優勢。中小保險企業要充分認清市場形勢,找準市場發展目標。要充分發揮機制靈活的優勢,不斷開展市場調研工作,進一步劃分業務渠道、險種、客戶群體以及地域等相關限制要素,找出適合自己發展的道路,在激烈的市場競爭中占據主動地位。中小保險公司要科學布局,將本行業的競爭、產業的集中程度、經濟發展潛力以及產業中心轉移的方向等作為分支機構建立的先決條件,形成企業獨特的競爭優勢,不斷提升市場占有額。只有這樣,才能避免惡性競爭,降低資源消耗,增加企業利潤,為總部開拓新的市場,從而從整體上提升保險公司的利潤,確保分支機構的健康發展。同時,還要具備戰略性眼光,對保險深度和密度相對不足以及人均收入較低的地區也不能忽視,要充分挖掘其潛能。要清醒地認識到,只有將這些地區的潛在客戶充分挖掘出來,才能以最少的資源消耗搶占更多的市場先機,為保險公司的發展奠定堅實的物質基礎。
5、強化人才管理,提供差異化經營的人才保障。首先,中小保險公司必須強化人才戰略,創新人才管理機制。中小保險公司的從業人員只有加強自身素質,確保服務的周到、全面,不斷提升客戶滿意度。為了建立一支高素質的人才隊伍,中小保險公司首先要建立健全競爭擇優機制,科學選拔人才,同時要總攬全局,明確企業的人才需求,不斷建成平等、公開、擇優的用人機制,為人才的更新換代奠定基礎;其次,要建立約束平臺,嚴格執行以貢獻定薪酬的激勵政策。中小保險公司要做好崗位分析、崗位設置以及崗位評估工作,對不同崗位實施分類管理,同時依據職責設計多樣的升級渠道,實現貢獻和報酬、責任和利益的統一;最后,要培養員工的終身教育理念。中小保險公司要特別注重知識型人才的培養,幫助員工樹立終身學習理念,提升企業員工的整體素質,擴大中小保險公司的市場占有額。
三、結論
總之,隨著進入后國際金融危機和國內經濟結構調整的加快,保險業經營環境已經發生了深刻的改變,這對于中小保險公司來講不僅是巨大挑戰,也孕育著新的發展機遇。在同業競爭日益激烈的條件下,中小保險公司只有立足于自身發展實際,積極探索差異化經營的發展道路,才能促進企業的健康、持續、穩定發展。
主要參考文獻:
[1]李濤.中小保險企業生存現狀及提升競爭力的途徑分析[J].金融經濟(理論版),2010.12.
[2]楊有成.寡頭壟斷保險市場模式下中小保險公司的經營策略[J].開放導報,2010.2.
企業文化主要指一個企業長期形成的并為全體員工認同的價值信念、行為規范以及行為方式。而企業績效評價是指運用數理統計和運籌學原理,采用特定的指標體系,對照統一的評價標準,按照一定的程序,通過定量定性對比分析,對企業一定經營期間的經營效益和經營者業績作出客觀、公正和準確的綜合評判。兩者之間關系密。
第一,管理在競爭與合作之間求得均衡。
制度是企業文化的外現,如果制度游離于企業文化之外,將不復存在。從經濟學的邊際理論講,過分地強調競爭或是合作都會使邊際收益遞減。所以,在建設企業文化的過程中,盡力在競爭與合作中達成一種均衡,努力達成效率邏輯與情感邏輯的統一,將會對提高企業績效產生非常重要的作用。
第二,重視在建設企業文化中以人為本,精神激勵和物質滿足相結合。 以人為本的真正意義就是滿足人的合理需求。在企業文化建設中,只有滿足員工的精神和物質需求,企業文化才會為企業績效的持續提高發揮作用。
二、公司管理績效評價體系
績效評價是企業管理的一個重要組成部分,只有合理地設計出各種績效評價指標,并形成科學體系,才能充分地調動各方面的積極性,進而促進公司總體經營目標的順利實現。
三、價值管理的績效評價指標體系的方法
公司經營的最終目標是創造價。因此首先要研究公司實現價值最大化的經營策略。然后,按照集團、公司、部門乃至員工層面進行細化和分解,并進行分層控制。最后,通過獎勵制度來改善、激勵,在提高管理水平的同時不斷創造價值。
第一,根據創造價值的目標制定經營策略。
公司的經營策略有很多類型,如運營策略、產品策略、客戶策略與人力資源策略等。在價值管理中,策略必須立足于價值最大化,不同層次的策略均需引入價值目標,并考慮價值驅動因素。
第二,根據經營策略設計價值管理績效評價指標體系。
是否將策略轉化為可以達到的目標以及合適的績效衡量標準,并有效傳達這些目標和衡量標準對公司成功起了關鍵作用。
確定價值驅動因素。價值驅動因素是指影響公司價值的變數。明確價值驅動因素,有助于公司管理層把重心放在需要優先發展的領域,從而防止次優化行為。
設計績效評價指標的原則:
驅動性,能對價值增長產生影響的關鍵因素,才予以考慮。
全員參與,充分調動被評價者的積極性和主動性。
可控性,指標要與被評價者努力程度密切相關,不能引入不可控因素。
可操作性,對指標進行評價時,要易量化,或者進行判斷時要有標準可依,避免主觀武斷。
協調性,即在長期指標與短期指標之間、非財務指標與財務指標之間、先導指標與滯后指標之間進行協調。
第三,價值管理的績效評價指標細化。
基于價值管理的績效評價系統中的策略和指標是有層次性的,須根據組織中的各個層次進行縱向細化。集團公司提出創造價值總目標,制定總的策略,各子公司依據目標確立自己的策略,與總公司策略相協調,使所有努力朝一個目標邁進。
四、于價值管理的績效評價體系應該注意的問題
第一,信息技術支持。
基于價值管理的評價體系其最大問題在于信息的精度、廣度、實時性,需要相關、及時、一致的信息作為支持
第二,與其他管理方法融合。
集團公司確立了目標、策略,最終落實到員工的具體行動中,員工要以更低的成本、更短的時間、更高的質量有效地完成創造價值的活動,需要管理方法的指導。
第三,指標體系尺度的把握。
評價指標體系一定要大小適當,與公司相配。指標體系應立足于關鍵的價值驅動因素,結合財務與非財務指標、短期與長期指標、內部與外部指標,反映歷史以及未來的信息,涵蓋影響公司經營成功、維持核心競爭力的內容。
第四,獎勵與價值掛鉤。
恰當地設計績效評估方法與薪酬方案,使獎勵與價值增加值掛鉤,是價值創造過程得以順利進行的核心。價值激勵計劃的目的是使所有員工為創值而努力,員工創造了價值,讓員工也參與分享,才能更好地激勵員工、留住員工,這也是增加員工價值的一個方面。
五、結束語
關鍵詞:“天天馬士基”;航運市場;影響
一、引言
2011年10月24日,馬士基在亞歐航線上推出了名為“天天馬士基”航運的新服務。該服務可為貨主承諾“提貨時間”,且如果馬士基不能在承諾時間內將貨物送達,馬士基將會對貨主做出每集裝箱100美元或以上的賠償。此項舉措一出,包括我國船公司在內的全球其他所有船公司都明顯感覺到了自己在經營上將會受到影響。因此,“‘天天馬士基’對我國船公司經營策略的影響分析”就成為了一個很有必要性的研究課題。
(一)“天天馬士基”的概況
“天天馬士基”亞歐航線提供的服務包括:每日截關/截港;運輸時間按照交貨截關/截港開始計算到可提貨的時間;每個集裝箱得到運輸時間承諾,如果超出承諾的運輸時間,延誤1至3天,馬士基每個集裝箱賠償100美元,如果延遲4天以上,每個集裝箱賠償300美元。“天天馬士基”在亞歐航線共運營70艘船舶,從寧波、上海、鹽田、丹戎帕拉帕斯4個亞洲主線港,將貨物運往歐洲的費利克斯托、鹿特丹、不來梅港3個主線港。
(二)國內外航運市場的現狀
近兩年,航運市場搖搖欲墜,并且時至今日,變得愈發撲朔迷離,市場預期不容樂觀。
1、因亞歐線運力過剩,船公司定價能力大受限制
亞歐線,在船公司來看是兵家必爭之地。亞歐線是全球最繁忙的航線。作為全球主干線之一的亞歐線是萬箱以上巨輪的高級俱樂部,沒有這塊沃土,萬箱以上巨輪或優勢大打折扣或無用武之地。全球約有50艘萬箱以上巨輪,對亞歐線虎視眈眈,競爭的激烈程度可見一斑。
因此,船公司對提高亞歐線運價已經無能為力了,幾次試圖提價均有失敗告終。甚至出現了在除去燃油附加費之后,基本運價越走越低的情況,目前該航線的狀況實已難以為繼。
2、其他船公司都不愿撤出亞歐線市場
盡管亞歐線面臨著運力過剩的壓力,其他船公司撤出運力的意愿并不高,尤其是先撤運力的船公司反而會給其他船公司帶來更優的環境。
但是,堅持下去的成本對一些小船公司來說或許太過高昂。因為運力過剩,加上馬士基推出了“天天馬士基”服務,其他船公司就不得不降低報價來補償自己在服務可靠性上的弱勢了。
3、油價上漲侵蝕著船公司的利潤
近幾年,油價的快速上漲給部分公司的成本控制帶來了極大的壓力。這種壓力對上市公司利潤的侵蝕效應很快就在季度報表中體現了出來:受累于運力過剩的航運類股票,成為了其中的重災區。
“理論上,航運公司可以通過上調燃油附加費的方式把增加的成本轉嫁給客戶。”瑞銀證券亞洲運輸研究部聯席主管衛強表示。但正如前面第1小點中所說的那樣,航運業普遍存在的運力過剩現象,導致船公司缺乏足夠的議價能力,不能隨著油價的快速上漲而同步上調燃油附加費。
4、我國航運市場低迷
2008年以后,我國乃至全球的航運市場都相當不景氣,我國的各大船公司和船東都遭遇到了“有船沒貨運”困境,很多船都處于閑置狀態,即使有貨物運輸,空載率也相當之高。就連我國的航運龍頭中國遠洋這幾年也是連年虧損,成為了A股虧損大戶。而且目前看來,似乎也沒有近期會好轉的跡象。
(三)研究內容
本文在了解了“天天馬士基”的概況和國內外航運市場的現狀后,分別從4個方面來逐一分析了“天天馬士基”對我國船公司經營策略的影響,以看清我國船公司所面臨的處境。
二、“天天馬士基”對我國船公司經營策略的影響分析
(一)我國船公司的市場份額被搶奪
馬士基作為航運業老大,為何在危機未除、復蘇不穩的情況下,選擇大手筆地擴張,其意欲何為?上海海事大學城市現代物流規劃研究所所長徐劍華分析認為,首先,馬士基是要擴大市場份額,拉大與競爭者的差距。其次,他要控制亞歐航線。毫無疑問,在馬士基推出了“天天馬士基”服務后,我國的航運市場份額會大量地被馬士基搶奪走。
作為貨主或是貨代,在把自己的貨物交給承運人時,他們一般只會看4個方面的因素:運輸費用、運輸時間、運輸路線和信用保障。現如今,各船公司的收取的運輸費用相差都很小,即使略高,也都是在貨主和貨代可以接受的范圍之內;各船公司的運輸時間在客觀條件(如天氣、氣候、季節、地理位置、政策等)相同的情況下也都是相差無幾的,最多不超過十天半個月,而且對于那些采用水運方式的貨主和貨代來說,時間本來就不是他們所關注和敏感的因素,晚幾天對他們來說影響并不大;至于運輸路線,只要價格不受影響,并且能夠保證將貨物在合理的運輸時間內安全送達的話,對與貨主和貨代來說也并不是什么太大的問題。
剩下的唯一問題也就是船公司的信用保障問題了,相信這個問題也一定是貨主和貨代最為關注的問題,是體現一家船公司服務質量的關鍵因素。因為在把自己的貨物交給船公司時,貨主和貨代最關心的就是這家船公司的服務質量,它的可靠性和可信度。如果在寄貨的時候就能保證收貨人可以在什么時候收到自己的貨物,那對于貨主和貨代而言,無疑是最可靠的保證。
由此可見,“天天馬士基”保證,如果不能在承諾時間內將貨物送達,將對客戶作出相應的賠償。加上馬士基不對這種可靠服務征收附加費,必定會使大批其他船公司的客戶紛紛涌向馬士基,大量的市場份額被馬士基收入囊中,我國的各大船公司顯然也是這其中的最大受害者這一。
董事長工作職責范文
董事長的直接下屬是副董事長和總經理,董事長代表的是股東利益,公司董事長職責也是維護股東的利益。
1.主持制定企業中長期發展戰略和企業發展目標;
2.監督和組織企業中長期發展戰略以及企業的戰略發展目標;
3.主持董事會的日常工作,并定期召集董事會召開董事會會議;
4.主持企業的重大決策,根據需要召開臨時董事會會議或者決策層會議,做出決策;
5.審查和批準企業的財務報告,對企業的重大財務活動進行監督;
6.處理企業的重大對外關系,參加重大公關活動;
7.負責對企業的高層人員的考核和監控,對其提出聘任、獎懲建議,并報董事會批準。
董事長工作職責
1、主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結與表彰會議;接待重要客戶來訪;負責會議決策的貫徹落實。
2、組織討論和決定公司的發展規劃、經營策略、工作計劃以及日常經營工作中的重大事項。
3、決定總經理及其他高級管理人員的聘用和免職,并及時備案。
4、決定公司高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并及時備案。
5、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表、文件、資料。
6、簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料;簽署公司重要合同協議。
7、指導公司的決策實施以及重大業務活動。
8、董事長不能履行職責時,可授權總經理。
1、貫徹執行黨和國家的方針政策、法律法規,制定企業總體發展規劃和發展戰略。
2、主持董事會工作,定期向董事會報告工作。
3、決策企業經營方向和經營策略。
4、任免副總經理以上高層管理人員。
5、審批財務報告。
董事長是本公司的法定代表人和重大經營事項的主要決策人,其具體職責如下;
第一條 主持召開股東大會、董事會議,并負責上述會議決議的貫徹落實。
第二條 召集和主持管理委員會會議,組織討論和決定公司的發展規劃、經營方針、年度經營計劃以及日常經營工作中的重大事項。
第三條 提名公司總裁和其他高級管理人員的聘用和解職,并報董事會批準和備案。
第四條 決定公司高層管理人員的報酬、待遇和支付方式井報董事會批準和備案。
第五條 定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,全盤控制全公司的財務狀況。
第六條 簽署批準調入公司的各級管理人員。
第七條 簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料。
第八條 處理其他由董事會授權的重大事項。
公司董事長工作職責
董事長是公司的法人代表人和公司管理體系、經營活動、公司和社會效益的總策劃設計者。使公司經濟效益、人才培養、智慧發揮、管理機子高效運轉,高速穩步發展。推進公司的企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。其具體職責如下:
一、主持召開股東大會、董事會議,并負責上述會議的決議的貫徹落實。
二、召集和主持管理委員會會議,組織討論和決定公司的發展規劃目標、經營方針、年度經營計劃及日常經營工作中的重大事項。
三、召集和主持產品開發、銷售、市場動態,公司發展投入規劃社會市場決策和可行性額算審核。
四、主持財務資金的運行,籌集審批、審閱公司的財務報表和其它重要報表,全盤控制公司的財務活動狀況。
五、決定公司高層管理人員的聘用和解職、報酬、待遇和支付方式,并報董事會批準備案。簽署批準調入公司的各級管理人員。
六、簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料。
壽險企業的市場營銷環境,是壽險企業外部與市場營銷活動有關的因素與壽險企業內部影響市場營銷的因素的總和。因為壽險企業市場營銷活動的成敗,不僅受外部環境的影響,還受內部因素的制約。壽險市場營銷就是要把外部環境與內部因素結合起來,協調發展,取得動態平衡。
一、壽險營銷的外部環境
(一)基礎環境
1經濟環境
(1)經濟發展水平。壽險是經濟發展的產物,并隨著商品經濟的發展而不斷發展。經濟繁榮時,社會對壽險商品的消費水平相對提高,壽險市場需求增長,通過市場機制的作用,壽險企業經營規模就會擴大,經濟效益就會提高。反之,情況則相反。因此,經濟發展水平對壽險企業的發展速度和規模起決定性的作用。
經濟發展水平是一個綜合指標,壽險企業在進行經濟發展水平分析時,應著重考察以下因素:a、社會購買力;b、消費者收入;c、消費者支出模式的變化。
(2)宏觀經濟政策和經濟體制。經濟體制是一切經濟活動的前提,宏觀經濟政策則體現著宏觀經濟發展的方向,它們必然影響和制約著壽險企業的市場營銷活動。隨著我國的經濟體制由傳統的計劃經濟向市場經濟轉變,給壽險業帶來了巨大的機遇。另一方面,我國壽險企業也應當盡快改變原有計劃經濟體制下的一套運作模式,提高服務質量和工作效率,以適應市場經濟的要求。
2社會政治環境
主要包括那些能夠強制和影響社會上各種組織和個人行為的政治體制、法律、政府機構、公眾團體。壽險企業,作為社會經濟的一個微觀主體,其營銷活動必定要受到政治環境的影響和制約。
(1)政治體制。它制約和規范著各種組織的行為,不管是壽險業還是非壽險業。
(2)各種法令法規。尤其是《保險法》和相關經濟法規,不僅規范壽險企業的行為,而且還將影響壽險企業內部險種結構的變化、新險種的開發以及發展速度等各方面。
(3)政府的政策。法令法規一般來說相對穩定,但政府的政策,特別是與壽險企業密切聯系的稅收政策、產業政策、金融政策等是對許多重大政治、經濟問題作出適時、適當的反映,因而對壽險企業市場營銷活動的影響更為頻繁。
(4)主管政府機構。包括對壽險企業某些業務活動進行管理的政府機構,如工商局、稅務局、財政部、中國人民銀行等。
(5)公眾。這里不是指一般的老百姓,而是指所有實際上或潛在地關注、影響著壽險企業達到其經營目標的能力的公眾。主要包括:a、媒介公眾,主要是報紙、雜志、無線電廣播和電視等影響廣泛的大眾媒介。b、公眾團體。在西方常被稱為“壓力集團”(presuregroup),指為維持某些部分的社會成員利益而組織起來的會對立法、政策和社會輿論產生重大影響的各種社會團體。例如消費者協會。
3人口環境
由于壽險市場是由那些具購買欲望且有購買能力的人所構成的,因此,人口的數量、分布、構成、教育程度以及這些因素的發展動向就構成了壽險企業市場營銷活動的人口環境。人口環境對市場需求的影響是深刻的,也是整體性的和長遠性的,因而影響壽險企業市場營銷機會的形成和目標市場的選擇。
(1)人口總量。
(2)年齡結構。
(3)人口的地理分布。
(4)家庭規模、家庭類型及其變動、家庭職能的變化。
(5)人口環境的變化動向。包括:a、人口出生率的變動。b、人口的流動性,即人口的遷移活動。
4社會文化環境
中國的傳統文化以小農經濟為基礎,以宗法家庭為背景形成,是一種重視人際關系、倫理道德的文化,對于我國壽險企業市場營銷活動有著極為深遠的影響。
此外,我國以及國內各地區的文化教育水平對壽險營銷的影響也不容忽視。一般而言,文化教育的普及程度高低與人們接受壽險產品的難易程度呈正相關關系;而就文化教育的深度而言,文化層次較高的人,一般接受新事物較快,容易轉變傳統的“養兒防老”觀念,壽險意識較強,而對于文化層次較低的人來說,則很難轉變其觀念。
壽險企業進行市場營銷考慮文化環境時,應注意以下幾個方面的差異,并采用不同的營銷方式:
(1)民風習俗、禮儀交往的不同,影響著營銷方式的選擇;
(2)不同的民族有不同的文化傳統和民風習俗、禮儀;
(3)的不同,會導致文化傾向、禁忌的不同;
(4)不同的職業,不同的閱歷,在購買傾向上有不同的態度。
5科技環境
科學技術深刻影響著人類歷史的進程和社會經濟生活的各個方面,其中包括壽險企業的市場營銷活動。科技進步給壽險企業市場營銷活動帶來的巨大影響表現在:
(1)日新月異的科學技術在社會生產中的廣泛應用,使災害事故可能造成的人身損毀的傷害程度不斷擴大。(2)科學技術的不斷發展,將使壽險企業控制風險的能力顯著增強。(3)新技術的發展會使人們的消費習慣、行為方式等發生變化,同時會帶來新的交易方式、銷售手段。
(二)相關環境
1消費者的風險和壽險意識
消費者包括已購買壽險商品的顧客(投保人)和尚未購買壽險商品的潛在的顧客。
如果壽險消費者具有明確而積極的風險和保險意識,不僅可以為壽險經營提供良好的心理氣氛,而且還可促進保戶積極配合壽險企業的工作,提高壽險經營的經濟效益和社會效益。同時,消費者還可能根據自身風險特點和對壽險的需求,向壽險企業申請特殊種類壽險,或為壽險經營提出各種建議和意見,推動壽險業的發展。此外,消費者若具有較強的風險和保險意識,還能夠監督壽險企業的經營活動,從而促使壽險公司提高經營管理水平。
因此,壽險經營者應因勢利導,提高消費者認識、估價、處理風險和妥善利用壽險手段管理風險的能力,進而為壽險經營創造一個良好的心態環境。
2競爭對手的狀況
壽險市場競爭主要包括兩個方面,一是同業競爭,即壽險企業之間在經營規模、險種、信息、服務質量和價格水平上展開的競爭;二是行業間的競爭,即壽險企業同其它行業相互滲透,乃至引起資金轉移而產生的競爭。目前,我國壽險市場競爭的格局已初步形成,壽險企業中既有國有獨資企業,又有股份制企業;既有中資企業,又有合資、外商獨資壽險企業。壽險市場競爭狀況日益激烈。這就要求壽險企業增強意識,敢于競爭,重視對壽險市場競爭狀態的研究,掌握競爭對手的情況,據此確定經營對策,充分發揮自己打擊競爭優勢,出奇制勝。
3壽險營銷中間人
壽險營銷中間人是指幫助壽險企業推銷壽險商品給最終消費者以及其他服務的機構及人員,具體包括:保險人,保險經紀人,營銷服務機構(如廣告商、壽險咨詢機構)及金融機構等。營銷中間人為壽險企業推銷產品,并提供咨詢、廣告等種種便利營銷活動的服務。壽險企業在開展營銷活動時,要綜合考慮營銷中間人的實力、服務及其它變化,并在營銷環境分析時,深入考慮這些因素,與這些力量建立起密切有效的聯系,提高營銷活動的適應性。
二、壽險營銷的內部環境
內部環境實際上是壽險企業的內部與營銷活動有關系的因素。換言之,市場營銷是企業各個方面工作的綜合反映,是企業內部實力的綜合體現。壽險公司內部各個部門、各種管理層次之間的分工是否合理、合作是否協調、目標是否一致、是否團結合作等直接影響著公司整體的工作效率,影響著營銷決策和營銷方案的實施。
(一)壽險經營目標
壽險經營目標,是指壽險企業在充分利用現有經營條件的基礎上,經過努力所要達到的經營目的和標準。壽險公司作為市場經濟中的一個經濟主體,其經營目標就是通過壽險服務,保障社會公眾經濟生活的安定,實現企業自身利潤最大化。上述目標是壽險經營活動的最終目的和行為標準,是壽險企業經營決策的前提和企業經營的指南。
(二)壽險經營策略
壽險經營的內外環境紛繁復雜,尤其是外部經營環境變化頻繁且難以預測和控制,如經濟周期、科技進步、消費習慣、市場需求等各種因素的變化,都可能嚴重影響壽險經營活動的順利進行和經營目標的實現。對此,壽險經營者應該事先作好充分的準備,針對經營環境的每一重大變化,制定出一個或多個應變方案和對策,確保壽險經營的穩定性和經營目標的實現。同時,根據變化了的形勢,隨時修正和調整經營策略,以適應壽險經營活動的需要。
壽險經營策略的主要內容有:
1市場開發策略;
2促銷策略;
3盈利策略。
市場開發策略既包括原有市場的擴張,也包括新市場的開拓,具體來說有市場浸透策略、市場開拓策略、新產品開發策略以及混合策略等內容。壽險企業在選擇市場開發策略時,應根據具體的經營戰略、經營市場及其他因素來決定選擇其中的一種或同時采用多種策略。
促銷就是向消費者介紹和宣傳壽險商品和服務以促進和影響人們的購買行為和消費方式。具體包括廣告、人員推銷、銷售促進、宣傳和公共關系引導等五種促銷方式。每種促銷方式都有其長處和不足,壽險公司應將各種促銷形式有機地結合起來,形成不同的促銷策略,以更好地推進壽險商品的銷售。
盈利策略是指為實現壽險經營的利潤目標所采取的行動方案。主要包括低成本策略、高收入策略和多角化經營策略。壽險公司根據自身實際情況采用降低業務費用、節約開支、開展新業務、擴大經營規模或是多方位經營等方式來實現企業的利潤目標。
(三)壽險企業經營管理水平
壽險企業的經營管理是指對壽險經營各個環節(即展業、承保、賠付、投資),保險與壽險信息等活動進行計劃、組織、協調和控制活動。
關鍵詞:會計報表;會計信息;會計誠信
會計報表是市場上投資者獲取企業信息的重要來源之一,反映著社會經濟和企業經濟管理活動的最終結果。虛假會計報表錯誤地向投資者傳遞有關公司的信息,會導致投資者的決策錯誤,最終給投資者和企業甚至國家帶來經濟損失。所以,識別和防范虛假會計報表已經成為當務之急。
一、虛假會計報表的成因
閱讀會計報表是了解一個企業財務狀況、營運能力、盈利水平的重要途徑。企業制作虛假會計報表的手法,不外乎三個目的:一是為了蒙騙投資者。企業為了獲取投資者的獎勵或者信任,往往含有粉飾會計報表的動機;二是為了取得銀行及商業信用。銀行等金融機構的債權人在發放信用時必然會從控制風險的角度出發,不愿向經營虧損嚴重、財產擔保不強、資信狀況差的企業提供信用。這樣,經營狀況不佳又急需資金的企業,就容易產生操縱會計信息、粉飾會計報表來獲取金融機構的信貸資金和供應商的商業信用的動機;三是為了減少納稅。企生所得稅是在會計利潤的基礎上,通過納稅調整,將會計利潤調整為應納稅所得額,再乘以適用的所得稅稅率而得出的,因此基于偷稅、漏稅、逃稅、減少或推遲納稅的目的,企業就會去調整會計報表。
二、現有虛假會計報表的制作方法
(一)通過掛賬處理進行利潤操縱。按權責發生制及新會計制度的要求,企業所發生的該處理的費用,應在當期立即處理并計入損益。但有些企業為了達到利潤操縱的目的,則故意不遵守規則,通過掛賬等方式降低當期費用,以獲得虛增利潤的目的。
1、應收賬款、特別是三年以上的應收賬款長期掛賬。應收賬款是企業因銷售產品、提供勞務及其他原因,應向購貨方或接受勞務的單位收取的款項,因它是企業的銷售業務也是企業的主營業務,因此應收賬款能否收回,對企業業績影響很大。
2、在建工程長期掛賬。這主要體現在大部分企業在自行建造固定資產時,都會對外部分融入資金。而借款需按期計提利息,按會計制度規定,這部分借款利息在在建工程沒有辦理竣工手續之前應予以資本化。如果企業在建工程完工而不進行竣工決算,那么利息就可計入在建工程成本,從而使當期費用減少;另一方面又可以少提折舊,這樣就可以從兩個方面來虛增利潤。
(二)通過折舊方式變更操縱利潤。固定資產正確地計提折舊,對計算產品成本(或營業成本)、計算損益都將產生重大影響。在影響計提折舊的因素中,折舊的基數、固定資產的凈殘值兩項指標還比較容易確定,但在固定資產使用年限的確定上卻較難把握,許多企業就借此做文章,通過變更固定資產折舊方式來進行利潤操縱。
(三)通過非經常性收入進行利潤操縱
1、通過其他業務利潤進行利潤操縱。其他業務是企業在經營過程中發生的一些零星的收支業務,其他業務不屬于企業的主要經營業務,但對于一些公司而言,它對公司總體利潤的貢獻確有“一錘定千斤”的作用。
2、通過投資收益進行利潤操縱。企業為通過分配來增加財富,或為謀求其他利益,而把資產讓渡給其他單位所獲得的另一項資產,因此,投資通常是企業的部分資產轉給其他單位使用,通過其他單位使用投資者投入的資產創造的效益后分配取得的,或者通過投資改善貿易關系等達到獲取利益的目的。
三、如何識別虛假會計報表
(一)財務分析方法。財務分析是對上市公司的年度報告、中期報告和季度報告的財務報告部分進行分析,包括三項內容:財務報告的審計報告、會計報表附注和會計報表。
1、進行上市公司財務分析時,首先閱讀財務報告的審計報告。審計報告是注冊會計師對上市公司會計報表是否真實地反映其財務狀況、經營成果和資金變動情況等發表的審計意見。注冊會計師出具的無保留意見的審計報告(兩種)對于投資者而言是風險最大的。因為,如果是由被審計單位偽造的虛假憑證、賬表而注冊會計師未能發現或者干脆由注冊會計師出于利益驅使直接參與造假,那么他們所出示的無保留意見審計報告必然是最具風險的。
2、在分析會計報表之前,應先分析會計報表附注。會計報表附注是為幫助理解會計報表的內容而對報表的有關項目等所作的解釋。它主要解釋上市公司所采用的主要會計處理方法,列示會計報表重要項目的明細資料等。了解上市公司所采用的主要會計處理方法,會計處理方法的變更情況、變更原因以及對財務狀況和經營成果的影響,這對于判斷上市公司財務報告反映其財務狀況及經營成果和現金流量情況的真實程度是非常重要的。
3、財務分析。上市公司的會計報表包括資產負債表、利潤及利潤分配表和現金流量表。根據會計報表的數據,計算各種財務指標。
(二)基本面分析方法。包括宏觀經濟分析、行業現狀和前景分析、公司在行業的位置、公司高級管理人員的經營管理能力、公司的經營策略、公司的市場份額和聲望等。如果上市公司的會計報表嚴重脫離了宏觀經濟運行狀況和行業發展狀況,以及公司的經營策略和管理能力,那么會計報表嚴重脫離宏觀經濟運行狀況和行業發展狀況,以及公司的經營策略和管理能力之處,應該是調查分析重點。
主要參考文獻
[1]葉愛枝.論會計報表粉飾的方法識別與對策建議[J].魅力中國,2009.
那天上午,默克公司宣布,在未來的兩年中將要削減8500個工作崗位,這是“年開銷減少25億美元”計劃的一部分。公司稱,這一開銷的減少將要大致平均分配于銷售、綜合行政管理和研發之間。然而,減員似乎很可能會嚴重地影響到默克公司的市場部,因為該部門擁有公司中的絕大部分員工。
弗雷澤稱:那是“傷心”的一天,但是減員對于盤活資金流動是絕對必要的一步,只有這樣資金才可以返回到投資者那里,才可以用于并購和獲得許可;最重要的是,這樣可以使資金快速地注入大有前景的研發工作。弗雷澤說:“我相信公司將會發生轉變,而經營效率是轉變的第一步。”種種跡象表明,這種轉變最艱難的部分還在后面。
默克公司計劃減員7500人,減員主要在制造行業。在接下來的幾年里,總共有1/5的員工將要失業。然后,默克公司將要在目前員工人數的基礎上再減員20%,減員比例達到自2009年并購以來的39%,這意味著:一家制藥公司的所有科學家、研究人員和職工將在短短的五年內失去工作。
由于默克公司及整個制藥行業所面臨的壓力,減員會不可避免地發生。分析專家們預測說:即使不進行減員,默克公司在接下來的兩年多時間中也會至少節約成本10億美元。抗過敏藥順爾寧(Singulair)的專利權于去年已到期;跟阿斯利康公司(AstraZeneca)的聯合經營雖有利可圖,但即將結束;在針對心臟病、骨質疏松癥、失眠和麻醉用藥的項目研發方面,默克公司所看到的不是延期就是失望。也有先例表明,隨著公司的減員,研究狀況可能會出現好轉。百時美施貴寶公司(Bristol-Myers Squibb)從十年前的43000名員工減少到當今的28000名,同時開創了大型制藥公司中的最佳研究記錄。
但是,默克公司要想使這個計劃行得通,需要在經營方式上進行一些基本的改革。從傳統上來講,默克公司一直資助許多研究項目,每個項目的研究都以自己的步調展開,一旦項目創造出其他公司沒有研發的藥品,就可獲得成功。現在,默克公司將注重研發的速度,不斷將資金快速而不受限制地注入短期內就能看到希望的實驗項目中,而且還要努力學會從其他公司購買藥品或購得藥品銷售許可權——到目前為止,默克公司還沒能有效地展開這項業務。
三月份,弗雷澤讓羅杰·珀爾馬特替代了自2003年以來一直管理研究實驗室的彼得·金姆。減員新聞的就好像是對過去十年中大部分研發策略的一種否定。金姆把大部分希望都寄托在所謂的平臺式公司上,然而那些公司并不能夠發明新藥物。默克公司目前明確表示:“公司要減少對平臺技術的依賴。”噢,對了,公司可能還會試圖停售臨床試驗中的一些廉價藥品。
珀爾馬特也正在努力通過經營和發現新藥品來把握公司的發展方向,而不看好其他方式。在新聞會上,默克公司稱,公司將要注重糖尿病、重癥護理、疫苗和腫瘤等領域的商業化運作。正如珀爾馬特今年早些時候告訴記者的那樣:“特效藥會獲得特許權,但特許權未必能夠創造出特效藥。如果對研發制度規定得太嚴格,可能會花費大量的資金卻沒有太大的成效,因為實際上在短期內可能不存在任何可以利用的新機制,來幫助進行某一特定疾病領域的研究。”
在珀爾馬特的領導下,未來的工作重心將是把產品推向市場。用他的話來說就是:“避免分心。”為了實施默克公司最有希望的、被稱為MK-3475的癌癥療法,公司正在資助一項具有空前規模的早期研究,還特別創設了一個新的業務部門,目的是提高這種藥物的開發效率和推銷效率。珀爾馬特還強調了默克公司的抗丙型肝炎藥物,他把這種藥物看作是另外一個有前途的經營領域。國際戰略與投資集團的藥品分析師馬克·斯科恩巴姆注意到,默克公司擴大了對兩種抗丙型肝炎藥物研究的規模,試驗所涉及的病人從48人增加到了450人,再次明顯地展示了那種“不惜一切代價”的策略。
但是,相對于百時美施貴寶公司的一種極為類似的藥物,默克公司的抗癌藥物仍然處于劣勢;在抗丙型肝炎藥物方面,也不具有明顯的優勢。珀爾馬特之前的工作經歷證明,處于第二位會遭遇困難,而且想從其他公司購買藥品也會面臨挑戰。
要想判斷這些明顯的大變動將會如何影響默克公司的未來,不管是公司的投資者還是雇員,都需要了解更多的信息。減員到底會影響到哪些部門?哪些方面的花費將會被削減?研究實驗室將會變成什么樣子?特別是,我們能否相信——即使較少的科學家參與研發,實驗室的工作仍然會做得更加出色?
盡管弗雷澤說這只是轉變的開始,但他還是堅持召開了一次與分析師們的電話會議,他在會議上表示:默克公司并沒有改變經營策略,沒有涉足像普通藥物之類的新行業,也沒有分設像獸藥部或消費業務部之類的新部門。
“或許,給人們的印象是這樣進行描述更加可取,”弗雷澤告訴記者說,“具體的經營策略一模一樣,在全公司實施這個策略的具體方式,特別是在商業宣傳和研發機構方面,會略有改變。至于資源該向哪些方面分配,我們將在很大程度上做得更加精確,而在我看來這就是區別所在。”
一時間,加州遍地都是淘金者,金子自然越來越難淘,生活也越來越艱苦。當地氣候干燥,水源奇缺,許多淘金者不但沒有圓發財夢,反而葬身此處。
經過一段時間的努力,亞默爾和大多數人一樣,沒有發現黃金,反而被饑渴折磨得半死。一天,他望著水袋中舍不得喝的水,聽著周邊人對缺水的抱怨,突發奇想:淘金的希望渺茫,不如賣水。
于是,亞默爾毅然放棄淘金。他用挖金的工具引水,過濾后裝入桶里,挑到山里一壺一壺賣給淘金人。
有人嘲笑亞默爾胸無大志,但他毫不在意,繼續賣水。結果,大多數淘金者空手而歸,而亞默爾卻在很短時間內靠賣水賺取了6000美元。這在當時是一筆很可觀的財富。
走出思維定勢,反其道而行之,我們就能獲得意外驚喜。
在創富過程中,一般人都喜歡貪大求全,盡可能地把公司規模做大,品種做全,認為這樣獲利的機會也會更大。但意大利一家公司的老板卻不這么認為,他的經營策略就是貪小求全。論企業規模,他的公司小得也許只能夠放一張辦公桌;但要論經營品種,只要有廠生產,他都可以經營。公司設立了顧客要貨登記簿,不管是什么產品,顧客只要打一個電話,公司就會根據顧客的要求代為設計、加工和經營。他的這種經營策略深受一些個性化特點較強的顧客歡迎。
日本有一家怪缺商店,專門經營其他百貨商場買不到的商品。比如:6個指頭的手套、缺一只袖子的上裝、少一只褲管的褲子,還有禁忌食品、禁忌用品等。這些商品雖然市場需求沒有普通商品那么大,但又確實為人們所必需。許多人只要需要購買怪缺商品,就會立刻想到這家商店,因此名氣很大,效益也很好。
一個猶太商人,用價值50萬美元的股票和債券做抵押,向紐約一家銀行申請1美元的貸款。猛一看,似乎讓人不可思議,有悖常理。但仔細一想,就不得不佩服猶太商人的聰明才智:他只要付出6美分的貸款利息,便可省去昂貴的保險柜租金。
按常規思維,可以理解的,也是正確的。但在有些時候,我們有必要讓自己的常規思維暫時靠邊一下,從相反的角度來思考所面臨的問題,不知不覺間,新奇絕妙的點子就會出現。
企業在銀行面前永遠只能充當配角么?不,重慶譚木匠公司大膽地在報上登了一個招聘銀行的廣告,反而搞得幾家銀行主動前去洽談,問題很快得以解決。
商場退貨一般都是比較麻煩的,所以,有一家商場突然使出“退貨比購貨更方便”的奇招時,營業額頓時上竄了一大截。
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險單位9家,保險公司8家,其各保險單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點,切實將優質服務看成公司發展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務,設立專人負責對簽約單位服務,明確專人管理。四是搞好中介的信息收集,隨時掌握中介市場的發展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規范:規范協議的簽訂;規范單證管理;規范保費結算流程;規范與公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過業務發展部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我業務發展部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我業務發展部實際的制約機制,使我業務發展部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我業務發展部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我業務發展部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我業務發展部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我業務發展部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介營銷。