時(shí)間：2022-03-31 20:10:56
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)部門總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
走過(guò)了半年的學(xué)生會(huì)生活，學(xué)會(huì)了很多，也學(xué)會(huì)了如何去認(rèn)識(shí)自己，控制自己，完善自己，這半年我的大學(xué)生活并不是快樂(lè)了，受到的大大小小的挫折不計(jì)其數(shù)，沒(méi)辦法這些都需要自己去承擔(dān)，我的逆商絕對(duì)漲了不少?zèng)]，學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)失敗，如何調(diào)整自己，一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)都是成功者，誰(shuí)能在逆境中依然站立，誰(shuí)才是真正強(qiáng)者，誰(shuí)才是永遠(yuǎn)“不敗的”。學(xué)生的同志們，應(yīng)該是朋友們，我從你們的身上學(xué)會(huì)了許多，學(xué)會(huì)去策劃一件事，去面對(duì)事實(shí)，我也交到了幾個(gè)真心的朋友，也許我們的相識(shí)只有那么兩三年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這份感情是一輩子的，學(xué)生時(shí)代的朋友可能純潔的。我有那么多從小玩到大的兄弟，可現(xiàn)在一個(gè)都不在身邊，朋友們幫了我很多，不管是工作上，還是生活上。
先說(shuō)說(shuō)我們學(xué)生會(huì)這半年來(lái)的工作吧，基本的也就是我們繼承前輩的東西我們完成的都不錯(cuò)，成績(jī)也是有目共睹的，重要的東西是我們自己想出來(lái)的東西，組織部的活動(dòng)“主題團(tuán)日”，給我留下了很深的印象，參加的班級(jí)和人數(shù)都是很多的，我這是我們學(xué)習(xí)的榜樣，創(chuàng)新是我們需要提高的，也是我們出去工作所需要的，還有就是干實(shí)事的精神了，這半年來(lái)自己的表現(xiàn)不是自己能說(shuō)的算得，但我自己認(rèn)為自己盡力了，但也有待提高。作為一個(gè)學(xué)生會(huì)的成員，樹(shù)立威望和擺正位子是很重的，和做人一樣，遇到事的時(shí)候才知道威望的重要性，威望不是炫耀，而是讓同學(xué)們相信你，幫助你，這次的四人制比賽，忙是肯定忙的，但我的球隊(duì)幫了我很多，這也讓我們的感情更加深厚。位置就不談了，讓別人認(rèn)為自己是一個(gè)不普通的普通同學(xué)就可以了。
我最想說(shuō)的就是下半年的活動(dòng)了，我們的工作重點(diǎn)也就是運(yùn)動(dòng)會(huì)來(lái)到了，我覺(jué)得我們第一件事是申請(qǐng)堯山的場(chǎng)地，八千多人共用十幾個(gè)籃球場(chǎng)和一個(gè)沒(méi)開(kāi)放的足球場(chǎng)，搞活動(dòng)最大的問(wèn)題就是場(chǎng)地了，還有就是XX年級(jí)委的幫助了，不是配合，沒(méi)有人配合我們，只有幫助和支持。還有就是人才的選拔了，開(kāi)頭的活動(dòng)必須要把新生的熱情激發(fā)出來(lái)，激情會(huì)燃燒出人才。體育活動(dòng)盡可能的準(zhǔn)備充分吧，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
我的毛病是有的時(shí)候急于求成，想一口吃掉一個(gè)胖子，在以后的工作中需要改進(jìn)的，新的學(xué)期是另一個(gè)起點(diǎn)，不管是摸索前進(jìn)還是奮勇向前吧，我們要做的就是一個(gè)不言敗的開(kāi)路者，同志們，沖吧！
主席團(tuán)半期工作總結(jié)
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家下午好，自**系第六屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)成立以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持下，廣大同學(xué)們的鼎立協(xié)助下，我系學(xué)生會(huì)緊緊圍繞服務(wù)校園，實(shí)現(xiàn)自我為中心工作，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我大學(xué)，自我管理，自我服務(wù)“的工作職能，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷創(chuàng)新，到現(xiàn)在為止整體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就這半學(xué)期的工作總結(jié)如下：
這學(xué)期因?yàn)榧仔虷1N1的影響范圍越來(lái)越廣，程度越來(lái)越深，導(dǎo)致我們的一系列的校園文化活動(dòng)都受到相應(yīng)的影響，針對(duì)這樣的情況，我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)就實(shí)際情況出發(fā)，以“提高學(xué)生會(huì)內(nèi)部素質(zhì)，強(qiáng)化內(nèi)部管理”為主要工作方向。
學(xué)風(fēng)建設(shè)方大學(xué)：
為了調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，有力的促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，在無(wú)形中培養(yǎng)了大學(xué)生的人文素養(yǎng)。我系開(kāi)展了新生學(xué)生手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽，安全用電抽查等相關(guān)活動(dòng)，讓同學(xué)了解進(jìn)入學(xué)校應(yīng)該注意學(xué)校規(guī)章制度，自覺(jué)的管理約束自己，同時(shí)我系制定班級(jí)目標(biāo)管理量化考核標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一本系各班班規(guī)，從根本上強(qiáng)化班級(jí)管理，加大了班級(jí)的紀(jì)律認(rèn)識(shí)性，凝聚了班級(jí)力量，為以后各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而即將在校園出版大學(xué)服務(wù)中心的“IT之聲”將為我系專業(yè)知識(shí)水平展示提供一個(gè)很好的舞臺(tái)，讓更多的人了解和認(rèn)識(shí)**系。
校園文化方面：
體育部積極籌備的新學(xué)期男籃聯(lián)賽為我系校園文化活動(dòng)拉開(kāi)了序幕，在開(kāi)展活動(dòng)中大學(xué)部認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作，合理的安排工作任務(wù)，為參賽的各隊(duì)伍提供可靠有序的比賽流程，讓本次男籃聯(lián)賽增進(jìn)了各班學(xué)生間的友誼與交流，構(gòu)造了一個(gè)新老生相互交流，互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)。新生演講比賽讓大一各班的同學(xué)積極參與到展現(xiàn)自我風(fēng)采，相信自我能力的活動(dòng)中來(lái)，在比賽中讓大一新生鍛煉了自我演講能力，促進(jìn)了他們積極向上的心理。
內(nèi)部建設(shè)方面：
在新一屆學(xué)生會(huì)成立后，首先要做的就是要讓各位學(xué)生會(huì)干部及成員熟悉部門職能，清楚自己部門的大體工作方向與工作任務(wù)，對(duì)此各部門針對(duì)部門情況開(kāi)展了切實(shí)有效的交流活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展進(jìn)行了學(xué)習(xí)與指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)部門內(nèi)部力量，團(tuán)結(jié)一心的走向自己的工作崗位，同時(shí)針對(duì)學(xué)生會(huì)干部的工作情況，我系還組織了“團(tuán)干培訓(xùn)大會(huì)”“主持人培訓(xùn)大會(huì)”以及后期的“學(xué)生干部青馬班” 等系列素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，為學(xué)生干部工作素質(zhì)的提高，工作方式的改進(jìn)，起到了重要的作用，讓我系學(xué)生會(huì)干部從本質(zhì)上不斷的完善自己。
由于走上工作崗位的時(shí)間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我們也深知還存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，比如：
一、學(xué)生會(huì)各個(gè)部門之間缺乏交流和溝通，銜接還不到位，致使學(xué)生會(huì)的一些活動(dòng)中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。
二、相應(yīng)部門舉辦活動(dòng)時(shí)，不注重活動(dòng)的宣傳力度，總是在悄無(wú)聲息的把活動(dòng)弄完，以至于一些優(yōu)秀的活動(dòng)不能得到及時(shí)的宣傳。
三、部門在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的積極性與主動(dòng)性，多是在被動(dòng)中開(kāi)展本部門的工作，以至于開(kāi)展的一些活動(dòng)沒(méi)有新鮮感，不具創(chuàng)新力
對(duì)于以上的工作出現(xiàn)的不足與缺點(diǎn)，我們將認(rèn)真反省，從實(shí)際出發(fā)改進(jìn)工作方式，力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟。
新一屆的學(xué)生會(huì)還在摸索中進(jìn)步，如何在日益走向開(kāi)放的校園中發(fā)揮基層學(xué)生會(huì)的作用，為我系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的工作開(kāi)拓出一個(gè)新局面作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在以后的工作實(shí)踐中，我們將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我們也堅(jiān)信：只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，認(rèn)真務(wù)實(shí)，一定會(huì)譜寫出更加壯麗的篇章。
[關(guān)鍵詞]臺(tái)灣地區(qū) 職業(yè)教育改革 經(jīng)驗(yàn) 教訓(xùn)
在我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，職業(yè)教育被稱為“技術(shù)與職業(yè)教育”，簡(jiǎn)稱為技職教育，系指中等及中等以上學(xué)校所實(shí)施的技能養(yǎng)成及繼續(xù)進(jìn)修教育。臺(tái)灣地區(qū)作為亞洲“四小龍”之一，舉世矚目，而職業(yè)教育則成為臺(tái)灣地區(qū)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)奇跡的主要支持因素之一。臺(tái)灣地區(qū)在發(fā)展職業(yè)教育方面積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有一些教訓(xùn)，對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)分析，具有重要的現(xiàn)實(shí)借鑒意義。
一、臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展職業(yè)教育的有益經(jīng)驗(yàn)
1．構(gòu)建起完整的職業(yè)教育體系。臺(tái)灣地區(qū)的職業(yè)教育是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的體系，與普通教育二軌并行、相互支援，中等與高等職業(yè)教育上下銜接。這個(gè)職業(yè)教育體系涵蓋三層級(jí)五類型學(xué)校，包括三年制的高級(jí)職業(yè)學(xué)校(相當(dāng)于職業(yè)高中)；二年制、五年制的專科學(xué)校；還有技術(shù)學(xué)院及科技大學(xué)，分為大學(xué)部(本科)與研究所(碩士、博士)，大學(xué)部包含二年制、四年制，修業(yè)期滿且成績(jī)合格均授予學(xué)士學(xué)位，研究所設(shè)有碩士班、博士班，修業(yè)期滿且成績(jī)合格授予碩士、博士學(xué)位，另外也涵蓋屬于技藝教育的國(guó)中技藝教育班與高職實(shí)用技能班，以及屬于社會(huì)教育的高職進(jìn)修學(xué)校、專科進(jìn)修補(bǔ)習(xí)學(xué)校、技術(shù)學(xué)院及科技大學(xué)附設(shè)進(jìn)修學(xué)院學(xué)士班等，構(gòu)成了一貫而完整的職業(yè)教育體系。
臺(tái)灣地區(qū)從發(fā)展經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，根據(jù)本地區(qū)獨(dú)特的地理位置、自然資源欠缺而人口密度較高的條件，大力發(fā)展職業(yè)教育，較早建立起“人力資源”的基本概念，使臺(tái)灣的職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，以開(kāi)發(fā)人力資源。
在發(fā)展職業(yè)教育方面，臺(tái)灣地區(qū)建立起較為完善的職業(yè)教育法律法規(guī)，通過(guò)立法的方式來(lái)規(guī)范各類職業(yè)教育，用法律來(lái)促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展，并且根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展變化適時(shí)修訂，逐步完善，使職業(yè)教育的發(fā)展做到有法可依、有法必依，保證了職業(yè)教育長(zhǎng)期健康發(fā)展。
臺(tái)灣地區(qū)在1968年實(shí)施九年制國(guó)民教育后，停辦招收小學(xué)畢業(yè)生的初級(jí)職業(yè)學(xué)校及招收小學(xué)畢業(yè)生的五年制高級(jí)職業(yè)學(xué)校，這些學(xué)校一律辦成招收初中畢業(yè)生的高級(jí)職業(yè)學(xué)校，以全力發(fā)展高級(jí)職業(yè)學(xué)校教育即職高教育。20世紀(jì)90年代中期，臺(tái)灣地區(qū)決定取消三年制專科學(xué)校。進(jìn)入21世紀(jì)，臺(tái)灣職業(yè)院校的檔次不斷上移，專科學(xué)校萎縮，高層次的技術(shù)學(xué)院及科技大學(xué)數(shù)量增加，以此適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的技術(shù)人力需求。
自20世紀(jì)60年代起，臺(tái)灣地區(qū)提倡私人辦學(xué)后，臺(tái)灣私立職業(yè)教育得到加強(qiáng)和發(fā)展，形成公立與私立職業(yè)教育并存發(fā)展的局面。21世紀(jì)后，私立職業(yè)院校的規(guī)模及在校學(xué)生數(shù)已超過(guò)公立院校。
2．建立暢通的升學(xué)就業(yè)渠道。職業(yè)院校的招生制度是職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，不僅直接關(guān)系到技術(shù)人才的選拔和培養(yǎng)，而且深深影響各級(jí)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)。臺(tái)灣地區(qū)職業(yè)教育實(shí)施多元入學(xué)制度，21世紀(jì)后，由各校自主招生，既有推薦甄選、申請(qǐng)入學(xué)、技能優(yōu)良學(xué)生保送入學(xué)，還有預(yù)修甄試入學(xué)，即鼓勵(lì)學(xué)生在校期間預(yù)修下一學(xué)年的學(xué)校課程，在繼續(xù)教育中品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生經(jīng)甄試后，預(yù)修課程可作為入學(xué)資格錄取。承認(rèn)校外學(xué)習(xí)成就及進(jìn)修成果入學(xué)，職業(yè)資格鑒定可作為相應(yīng)學(xué)歷入學(xué)。實(shí)行考試與招生分離制度，委托客觀公正的專業(yè)性教育機(jī)構(gòu)，以經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展的具備科學(xué)性、公平性及教育性的入學(xué)測(cè)驗(yàn)來(lái)檢測(cè)學(xué)生水平；招生原則由各校自主掌握，使各校(系科)可以依本校特色制訂和確定招生條件。學(xué)生只要參加一次測(cè)驗(yàn)或在兩次測(cè)驗(yàn)中擇一較優(yōu)成績(jī)，即可參加各類多元入學(xué)渠道的招生，以減輕考生重復(fù)應(yīng)考的負(fù)擔(dān)。同時(shí)配以推薦甄選、保送、直升、申請(qǐng)入學(xué)等方式，共同構(gòu)成職業(yè)校院多元入學(xué)方案。
求學(xué)的目的是為了就業(yè)，讀職業(yè)院校的目的是為了讓學(xué)生獲得一技之長(zhǎng)，讓學(xué)生人人都能發(fā)展個(gè)性，保證學(xué)生有更好的工作并能使之不斷適應(yīng)新的崗位。“臺(tái)灣教育主管部門”通過(guò)開(kāi)展在校學(xué)生的專業(yè)技能鑒定、實(shí)施職業(yè)資格證書的學(xué)力鑒定和加強(qiáng)就業(yè)生涯的規(guī)劃與輔導(dǎo)等措施來(lái)提高就業(yè)率或升學(xué)率(繼續(xù)到高一級(jí)的職業(yè)院校深造)。為推動(dòng)學(xué)生參加技能鑒定的積極性，許多職業(yè)院校創(chuàng)造條件方便學(xué)生參加鑒定，如向臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)主管部門申請(qǐng)技能鑒定及場(chǎng)地設(shè)備評(píng)鑒，使本校取得合格技能鑒定場(chǎng)所的認(rèn)證，讓學(xué)生能得以在本校就地參加鑒定，這樣既可方便學(xué)生又可提高學(xué)生技能鑒定通過(guò)率，也可通過(guò)評(píng)鑒改進(jìn)學(xué)校設(shè)備的質(zhì)量。為鼓勵(lì)初中技藝教育班及高職實(shí)用技能班學(xué)生學(xué)習(xí)技能，凡參加技能鑒定的學(xué)生，學(xué)校均補(bǔ)助其學(xué)科及術(shù)科測(cè)驗(yàn)費(fèi)用。這樣大大調(diào)動(dòng)了職業(yè)院校學(xué)生學(xué)習(xí)技能的積極性。
雖然臺(tái)灣地區(qū)的高職院校畢業(yè)生一律不包分配，但為了學(xué)校的聲譽(yù)，所有學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)工作都十分重視。學(xué)校圍繞學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，舉辦職業(yè)講座，開(kāi)展職業(yè)心理測(cè)試，提供社會(huì)人才需求信息，進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀念的宣傳等，幫助學(xué)生維護(hù)就業(yè)權(quán)益，并且建構(gòu)由臺(tái)灣地區(qū)主管部門、企業(yè)界與學(xué)校等就業(yè)力輔導(dǎo)整合體系，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的“就業(yè)力”。對(duì)學(xué)生就業(yè)力的培養(yǎng)滲透到各縣市社區(qū)大學(xué)、臺(tái)灣地區(qū)主管職訓(xùn)部門、職訓(xùn)中心及就業(yè)輔導(dǎo)中心中；在企業(yè)界方面，通過(guò)企訓(xùn)方案或員工的自我提高學(xué)習(xí)而增進(jìn)就業(yè)率，同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)訓(xùn)練聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，作為就業(yè)提升聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，整合產(chǎn)、官、學(xué)各界的資源。在學(xué)校方面，通過(guò)職業(yè)課程、第二專長(zhǎng)課程、工作經(jīng)驗(yàn)課程、建教合作學(xué)習(xí)課程、虛擬企業(yè)實(shí)習(xí)方案等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)力，同時(shí)各校還將“就業(yè)力”訓(xùn)練融人一般科目、專業(yè)科目及實(shí)習(xí)科目等正式課程和課外活動(dòng)、社團(tuán)服務(wù)、學(xué)校競(jìng)賽、技能檢定等潛在課程之中，并把就業(yè)能力的成績(jī)記入學(xué)生學(xué)習(xí)檔案中，鼓勵(lì)學(xué)生去爭(zhēng)取成功，尋求機(jī)會(huì)，建立職業(yè)準(zhǔn)備方面的信心。由于資格證書制度的發(fā)展與落實(shí)，加上就業(yè)生涯的規(guī)劃與輔導(dǎo)，職業(yè)校院學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)大幅度提升，故職業(yè)院校的學(xué)生就業(yè)率很高。
3．建立一支實(shí)力雄厚的師資隊(duì)伍。有一流的師資才會(huì)有一流的教育。臺(tái)灣地區(qū)職業(yè)教育的師資培訓(xùn)已邁人多元化發(fā)展階段，除師范院校外，還有一般大學(xué)和技術(shù)學(xué)院設(shè)技術(shù)教育學(xué)專業(yè)培養(yǎng)教師。職業(yè)教育專任教師的學(xué)歷層次逐年提高。現(xiàn)以2001學(xué)年、2002學(xué)年、2003學(xué)年臺(tái)灣地區(qū)各級(jí)職業(yè)院校師資的各檔學(xué)位所占比例為例來(lái)說(shuō)明以上觀點(diǎn)。
職業(yè)學(xué)校中，公立學(xué)校的師資主要畢業(yè)于臺(tái)灣三所師范大學(xué)及大學(xué)教育系，私立學(xué)校的師資主要來(lái)自一般大學(xué)及師范大學(xué)，另有部分教師來(lái)自產(chǎn)業(yè)界。2001學(xué)年，職業(yè)學(xué)校專任教師 (不包括高中附設(shè)職業(yè)預(yù)科教師，以下同)有17，397人，有學(xué)士學(xué)位者占76．8％，具有碩士學(xué)位者占13．88％，在教師資格方面，登記合格者高達(dá)93．75％①；2002學(xué)年，職業(yè)學(xué)校專任教師有 16，211人，有學(xué)士學(xué)位者占72．73％，碩士學(xué)位者占19．35％，在教師資格方面，登記合格者高達(dá)95．22％％2003學(xué)年，職業(yè)學(xué)校專任教師有15，771人，有學(xué)士學(xué)位者占72．22％，有碩士學(xué)位者占20．57％，在教師資格方面，登記合格者高達(dá)95．21％③。
專科學(xué)校中，教師大多畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外大學(xué)及研究所，師資職稱結(jié)構(gòu)分講師、助理教授、副教授及教授四級(jí)，2001學(xué)年，專科學(xué)校專任教師(不包括技術(shù)學(xué)院及科技工作者大學(xué)附設(shè)專科部，以下同)共有2，694人，學(xué)士學(xué)位者占14．92％，碩士學(xué)位者占 70．68％，博士學(xué)位者占11．02％④；2002學(xué)年，專科學(xué)校專任教師共有1，889人，學(xué)士學(xué)位者占12．12％，碩士學(xué)位者占74，43％，博士學(xué)位者占11．70％⑤；2003學(xué)年，專科學(xué)校專任教師共1，770人，學(xué)士學(xué)位者占11．02％，碩士學(xué)位者占74．01％，具有博士學(xué)位者占13．39％⑥。
技術(shù)學(xué)院及科技大學(xué)中，師資以畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外大學(xué)研究所的博士或碩士學(xué)位獲得者為主。這一層次學(xué)校的師資職稱結(jié)構(gòu)與專科學(xué)校相同，分講師、助理教授、副教授及教授四級(jí)，2001學(xué)年，技術(shù)學(xué)院及科技大學(xué)共有專任教師18，506人，學(xué)士學(xué)位者占13．36％，碩士學(xué)位者占56．11％，博士學(xué)位者占27．72％0；2002學(xué)年，技術(shù)學(xué)院及科技大學(xué)共有專任教師7，874人，學(xué)士學(xué)位者占6．77％，碩士學(xué)位者占59．89％，博土學(xué)位占者32．32％⑧；2003學(xué)年，技術(shù)學(xué)院及科技大學(xué)共有專任教師19，431人，學(xué)土學(xué)位者占9．04％，碩士學(xué)位者占55．21％，博士學(xué)位者占34．17％⑨。
在教師評(píng)價(jià)方面，臺(tái)灣地區(qū)建立了合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的師資評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定職業(yè)院校教師必須與產(chǎn)業(yè)界交流，加強(qiáng)教師進(jìn)修活動(dòng)，將教學(xué)及服務(wù)成果作同等地位評(píng)價(jià)。實(shí)施教師評(píng)鑒和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以教師教學(xué)評(píng)鑒作為升職稱評(píng)聘任等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)指標(biāo)作為教師晉升等的參考依據(jù)，并促進(jìn)教師教學(xué)薪資合理化。以改變長(zhǎng)期以來(lái)職業(yè)校院教師重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象，使其能夠不斷注重教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)評(píng)鑒是指對(duì)教學(xué)活動(dòng)的規(guī)劃、實(shí)施與教學(xué)結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)化的分析判斷，包括對(duì)教師教育專業(yè)知識(shí)與能力、學(xué)科專門知識(shí)與能力、服務(wù)熱忱、人際互動(dòng)、特殊表現(xiàn)等。評(píng)鑒小組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任召集人，成員包括教師代表及家長(zhǎng)代表，評(píng)鑒方式包括自我評(píng)鑒和校內(nèi)評(píng)鑒，必要時(shí)請(qǐng)教育主管部門復(fù)評(píng)，實(shí)施評(píng)鑒時(shí)可采用檔案評(píng)鑒、觀察教學(xué)行為、訪談教師同事及家長(zhǎng)意見(jiàn)等多種方式，對(duì)結(jié)果綜合考慮。教師專業(yè)評(píng)鑒成績(jī)優(yōu)良者，予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)鑒成績(jī)不良者要求一個(gè)月內(nèi)提出改進(jìn)計(jì)劃，若改進(jìn)無(wú)效者，結(jié)果得遞送教師評(píng)審委員會(huì)，作為不能勝任教學(xué)任務(wù)的參考依據(jù)。
二、臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展職業(yè)教育的教訓(xùn)
最成功的職業(yè)教育也有不足之處，臺(tái)灣地區(qū)發(fā)展職業(yè)教育的過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，以下是臺(tái)灣地區(qū)職業(yè)教育的一些教訓(xùn)，是我們?cè)诎l(fā)展職業(yè)教育過(guò)程中應(yīng)該引以為戒的。
1．職業(yè)教育地位不高。由于傳統(tǒng)士大夫觀念作祟，臺(tái)灣地區(qū)普遍存在文憑至上的觀念。華人社會(huì)一向有重學(xué)術(shù)輕技藝的思想，認(rèn)為“學(xué)而優(yōu)則仕”“萬(wàn)般皆下品，唯有讀書高”。這個(gè)書指的是圣賢書、是理論、學(xué)術(shù)，而不是職業(yè)技藝。臺(tái)灣地區(qū)職教體系的學(xué)生被稱為“多數(shù)的弱勢(shì)”，雖然接受職業(yè)技術(shù)教育的學(xué)生人數(shù)眾多，但也是劣勢(shì)群體。社會(huì)上的一些人往往給接受職業(yè)教育的青年學(xué)生一些不是很客觀的評(píng)價(jià)，認(rèn)為選擇高中或一般大學(xué)才是第一選擇，才是一流學(xué)生，如選擇職業(yè)院校則被認(rèn)為是二流學(xué)生。其實(shí)，依據(jù)學(xué)生參加幾門學(xué)科考試成績(jī)的高低，就將學(xué)生分別為一等二等或一流二流實(shí)在淺薄，何況學(xué)生在學(xué)校的成績(jī)與畢業(yè)后的成就并沒(méi)有成正相關(guān)。具有專業(yè)技能的職業(yè)院校學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上，常未受到應(yīng)有的重視與合理待遇，再加上職業(yè)資格證書未能完全落實(shí)，以至于職業(yè)教育被一般人視為次等教育和第二選擇。
為改變這種狀況，臺(tái)灣地區(qū)的有識(shí)之士主張應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)教育宣傳，讓社會(huì)大眾及青少年學(xué)生真正了解職業(yè)教育的精神和功能，能使全社會(huì)建立正確的價(jià)值觀。有識(shí)之士建議的具體措施有：定期舉辦職業(yè)院校博覽會(huì)；邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)名人現(xiàn)身說(shuō)法；建立職業(yè)教育資訊傳播網(wǎng)；編寫職業(yè)院校就讀指南及專業(yè)簡(jiǎn)介；改變職業(yè)教育是終結(jié)教育的錯(cuò)誤觀念，拓寬在職進(jìn)修渠道；利用職業(yè)院校現(xiàn)有師資設(shè)備，結(jié)合地區(qū)環(huán)境資源，提升社區(qū)教育功能，加強(qiáng)辦理進(jìn)修推廣繼續(xù)教育，建立終身教育體系；提高職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)與設(shè)備的投資，使之朝向精致化方向發(fā)展；進(jìn)一步落實(shí)職業(yè)資格證書等。
2，過(guò)分強(qiáng)調(diào)技能教育。職業(yè)教育應(yīng)以人為主體，以人為本，重視人文素養(yǎng)與人文關(guān)懷。但臺(tái)灣地區(qū)以前的職業(yè)教育過(guò)分強(qiáng)調(diào)技能而忽視對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。近幾年，有識(shí)之士呼吁加強(qiáng)通識(shí)教育來(lái)彌補(bǔ)這方面的缺陷。通識(shí)教育源于西方傳統(tǒng)的博雅教育，是建立以人為主體的教育，并使人與其所處的客體世界達(dá)到互為主體性的教育。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，其目的是培養(yǎng)健全的人；從集體角度來(lái)說(shuō)，是培養(yǎng)學(xué)生的共識(shí)及學(xué)生對(duì)生命意義的理解，培養(yǎng)學(xué)生的歷史文化、政治素養(yǎng)以及理性、道德、價(jià)值觀念、自由意志等，幫助個(gè)人充分發(fā)展?jié)撃埽囵B(yǎng)一個(gè)健全的人。通識(shí)教育既重視知識(shí)的廣博性、統(tǒng)整性，包括人文、社會(huì)與自然科學(xué)的基本知識(shí)；又重視培養(yǎng)良好的技能，包括表達(dá)、溝通、綜合、分析、了解與批判等能力；還要陶冶情操，包括追求自我實(shí)現(xiàn)、尊重他人價(jià)值、熱心社會(huì)問(wèn)題、珍視民族文化、善于盡公民義務(wù)以及關(guān)懷人類前途。有識(shí)之士提出，為提升職業(yè)院校學(xué)生生涯規(guī)劃能力，透過(guò)課程的修訂，除應(yīng)致力于專業(yè)課程之統(tǒng)整及增進(jìn)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力外，也應(yīng)透過(guò)各種正式課程及潛在課程，以全人格教育，培育全人格學(xué)生；以人文精神，塑造和諧的社會(huì)，使學(xué)生成為同時(shí)兼具科技與人文素養(yǎng)的現(xiàn)代化人才。
1．應(yīng)積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維能力。職業(yè)教育的人才培育除了應(yīng)重視學(xué)生的能力本位教學(xué)之外，更需要配合產(chǎn)業(yè)界的需求，培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的技術(shù)人員。在臺(tái)灣地區(qū)，由于受文憑主義的影響，學(xué)生升學(xué)就業(yè)前忙于應(yīng)付職業(yè)資格證書考試，不少職業(yè)院校及學(xué)生重視應(yīng)考，較忽視創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，這是職業(yè)教育發(fā)展過(guò)程中存在的一個(gè)薄弱之處。職業(yè)教育不論那一個(gè)層次，追根究底，就是教人如何結(jié)網(wǎng)捕魚(yú)的教育，教人如何謀生的教育。科技的創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的變遷，需要學(xué)生不斷地學(xué)會(huì)創(chuàng)新，更要能在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造知識(shí)，產(chǎn)生真正的力量。這種知識(shí)創(chuàng)新能力將主宰一個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至一個(gè)民族的競(jìng)爭(zhēng)力。
臺(tái)灣地區(qū)有識(shí)之士指出，職業(yè)教育必須要教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)，只有這樣，才能提升產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力和臺(tái)灣地區(qū)制造業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。為此，他們提出以下建議：制定政策獎(jiǎng)勵(lì)教師把創(chuàng)造思考活動(dòng)融入教學(xué)中，采用創(chuàng)造性教學(xué)策略，如以問(wèn)題為導(dǎo)向、主題教學(xué)、情境教學(xué)和目標(biāo)導(dǎo)向等的教學(xué)策略；鼓勵(lì)教師編寫教材供教育界同仁參考，使創(chuàng)造思考融入各學(xué)科教學(xué)活動(dòng)之中；對(duì)各職業(yè)院校成立的與專題創(chuàng)作競(jìng)賽有關(guān)的社團(tuán)進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)助；舉辦專題制作創(chuàng)意、思考等研習(xí)活動(dòng)；辦理職業(yè)院校教師專題制作指導(dǎo)研習(xí)活動(dòng)；鼓勵(lì)學(xué)生與產(chǎn)業(yè)合作制作專題以提升制作水平；鼓勵(lì)跨校性合作專題競(jìng)賽，普及專題制作活動(dòng)；舉辦學(xué)生創(chuàng)造思考國(guó)際比賽活動(dòng)；形成以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)造思考學(xué)習(xí)活動(dòng)，要求能在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思考能力。創(chuàng)新使產(chǎn)業(yè)命脈得以永續(xù)生存，只有創(chuàng)新才能營(yíng)造進(jìn)步的原動(dòng)力，提升競(jìng)爭(zhēng)的能力。目前，臺(tái)灣地區(qū)的產(chǎn)業(yè)仍然是以代工制造為主，在需要國(guó)際大廠的授權(quán)及分工制造的處境下，若無(wú)法憑借創(chuàng)新贏得區(qū)域或全球優(yōu)勢(shì)，恐怕臺(tái)灣地區(qū)要建設(shè)科技島的美夢(mèng)將難實(shí)現(xiàn)。因此，職業(yè)院校的教學(xué)必須融入創(chuàng)造思考的理念與方法，使培養(yǎng)出的人才具有創(chuàng)新的觀念與技能，如此才能迎頭趕超國(guó)際先進(jìn)水平。
總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)職業(yè)教育的改革與發(fā)展是非常成功的，對(duì)臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)是非常顯著的，并且在今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中還將繼續(xù)扮演重要角色，其發(fā)展與改革的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)值得我們借鑒。
[注釋]
①④⑦候世光，黃和進(jìn)．技術(shù)及職業(yè)教育[J]．2002年教育年報(bào)，2003(11)：135， 140-142
②⑤⑧侯世光，黃進(jìn)和．技術(shù)及職業(yè)教育[J]．2003年教育年報(bào)，2004(11)： 157—160．
③⑥⑨侯世光，黃進(jìn)和．技術(shù)及職業(yè)教育[J]．2004年教育年報(bào)，2005(9)： 191—194．
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【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生 就業(yè)能力模型 因子分析
一、問(wèn)題的提出
隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)的教育由“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”，在這個(gè)過(guò)程中社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型逐步加快，高等教育面臨的不確定性增加，高等教育缺乏對(duì)多變環(huán)境的適應(yīng)能力，大學(xué)生就業(yè)能力受到雇主的質(zhì)疑，就業(yè)難問(wèn)題更加突出。
麥可思研究院就業(yè)藍(lán)皮書《2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》指出：2011屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后就業(yè)率（90.2%）比2010屆（89.6%）略有上升，其中，本科院校2011屆畢業(yè)半年后就業(yè)率為90.8%，與2010屆（91.2%）基本持平；2011屆全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生失業(yè)率（9.8%）比2010屆（10.4%）下降0.6個(gè)百分點(diǎn)；2011屆就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生有14.0%處于低就業(yè)狀態(tài)，其中有10.4個(gè)百分點(diǎn)的畢業(yè)生為自愿低就業(yè)，有3.6個(gè)百分點(diǎn)的畢業(yè)生為非自愿低就業(yè)；我國(guó)2011屆就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生約為499萬(wàn)人，按比例推算，2011屆大學(xué)畢業(yè)生中，有約70萬(wàn)畢業(yè)生處于低就業(yè)狀態(tài)，其中，自愿低就業(yè)畢業(yè)生約52萬(wàn)，非自愿低就業(yè)畢業(yè)生約18萬(wàn)。王培君指出當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難的一個(gè)重要原因是他們的就業(yè)能力嚴(yán)重不足。從能力結(jié)構(gòu)上看，大學(xué)生的就業(yè)能力并不是基于職業(yè)路徑的需要進(jìn)行建構(gòu)和培養(yǎng)，難以滿足用人單位基于職位分析而構(gòu)建的“任職資格模型”。
“就業(yè)能力”（employability）的概念最早由英國(guó)學(xué)者在20世紀(jì)50年代提出，90年代以后，就業(yè)能力成為勞動(dòng)力市場(chǎng)政策分析的重要研究工具，成為政府制定高等教育政策的核心驅(qū)動(dòng)力。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)就業(yè)能力概念的界定沒(méi)有統(tǒng)一和清晰的表述，通常采用就業(yè)通用能力、可雇傭能力、轉(zhuǎn)移能力、關(guān)鍵能力等概念來(lái)表述個(gè)體的就業(yè)能力。從內(nèi)涵看，一部分從與個(gè)體相關(guān)能力的角度來(lái)界定，一部分從個(gè)體能力和影響個(gè)人獲得就業(yè)機(jī)會(huì)外部因素結(jié)合的角度來(lái)界定。不論哪種視角界定，都比較認(rèn)可就業(yè)能力核心內(nèi)涵為個(gè)人獲得并保持工作機(jī)會(huì)的能力。我國(guó)學(xué)者針對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)采取了經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法、因子分析法和扎根理論研究方法等提出了從二因素、三因素到九因素模型。現(xiàn)有能力模型側(cè)重靜態(tài)分析，忽略了教育這一外在動(dòng)力對(duì)就業(yè)能力的作用，難以適用于大學(xué)生這一特殊群體。本文試通過(guò)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生、用人單位、高等學(xué)校任課教師等進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談和問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)就業(yè)能力動(dòng)態(tài)變化的特征，在現(xiàn)有側(cè)重靜態(tài)分析的能力模型的基礎(chǔ)上追加了教育變量，從教育視角采用因子分析方法構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)能力模型，以期為大學(xué)生就業(yè)、高校教學(xué)提供建議。
二、研究設(shè)計(jì)和方法
1、量表設(shè)計(jì)和初始量表施測(cè)
通過(guò)參考現(xiàn)有文獻(xiàn)所形成的概念界定，并經(jīng)過(guò)課題組成員與相關(guān)專家的論證和分析，參考了羅崢等、陳洪余、鄭天馳、楊旭華等文獻(xiàn)的調(diào)查問(wèn)卷研究成果，提取和分類匯總相應(yīng)的測(cè)量變量，編制相應(yīng)的訪談提綱和開(kāi)放式問(wèn)卷。根據(jù)訪談提綱對(duì)天津城建大學(xué)部分主管就業(yè)的教師（2名）、班主任（6名）、已經(jīng)工作的畢業(yè)生（10名）、大四學(xué)生（10名）、部分企業(yè)人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)（4名）進(jìn)行實(shí)地訪談和開(kāi)放式問(wèn)卷填寫。訪談過(guò)程中針對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)能力構(gòu)成、大學(xué)生就業(yè)能力的潛在影響因素、教育對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的提升等方面輔以具體的情景描述進(jìn)行訪談。訪談結(jié)束后，將開(kāi)放式問(wèn)卷結(jié)果和訪談結(jié)果進(jìn)行初步整理合并，提煉出大學(xué)生就業(yè)能力影響因素的50個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，并請(qǐng)3名心理學(xué)教授和3名企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)題目的適當(dāng)性、合理性和準(zhǔn)確性等進(jìn)行評(píng)定，進(jìn)一步修改，最終得到包含45個(gè)測(cè)試項(xiàng)目的大學(xué)生就業(yè)能力初始量表。采用分層抽樣方式抽取天津城市建設(shè)學(xué)院大四學(xué)生300名，并組織填寫大學(xué)生就業(yè)能力初始量表，回收有效問(wèn)卷280份，問(wèn)卷有效回收率為93.33%。
2、項(xiàng)目分析和正式問(wèn)卷施測(cè)
利用SPSS21對(duì)初始量表測(cè)得的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的因素分析、相關(guān)分析及高低分組T檢驗(yàn)等項(xiàng)目分析。將區(qū)分度大于0.2，決斷值大于3且達(dá)到0.05顯著水平作為項(xiàng)目保留與否的依據(jù)。據(jù)此，共刪除區(qū)分度在0.2以下（P>0.05），決斷值小于3（P>0.05）的項(xiàng)目6項(xiàng)，保留39個(gè)項(xiàng)目。然后進(jìn)行探索性因素分析，刪去因素負(fù)荷值小于0.3、共同度小于0.2的項(xiàng)目4項(xiàng)，最終形成含35個(gè)項(xiàng)目“大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查問(wèn)卷”。
采用隨機(jī)抽樣的方式對(duì)天津城建大學(xué)、天津大學(xué)、天津理工大學(xué)、天津商業(yè)大學(xué)四所大學(xué)的大四學(xué)生進(jìn)行為期5天的問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷620份，回收問(wèn)卷610份，剔除未回答完畢以及數(shù)據(jù)明顯不符合要求的問(wèn)卷共10份，有效問(wèn)卷共600份，回收率為96.7%，問(wèn)卷有效率98.36%。
三、研究結(jié)果
1、探索性因子分析
利用SPSS21對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析。首先檢驗(yàn)樣本數(shù)據(jù)是否適合進(jìn)行因子分析，判定標(biāo)準(zhǔn)：KMO取樣適當(dāng)性度量，當(dāng)KMO值越大時(shí)，表示變量間共同因素越多，越適合進(jìn)行因子分析；巴特因素利特（Bartlett）球形度檢驗(yàn)代表母群體的相關(guān)矩陣是否有共同因素存在。本研究KMO值為0.898，根據(jù)Kaiser的觀點(diǎn)，KMO>0.8屬于很好；Bartlett的球形度值為4852.211，Sig.=0.000
在本次探索性因子分析中，根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定因素的數(shù)目：（1）因素特征值大于1，并結(jié)合碎石圖檢驗(yàn)來(lái)提取因素；（2）該項(xiàng)目在某一因素上的負(fù)荷必須大于等于0.3；（3）每個(gè)因素至少包含一定的項(xiàng)目，項(xiàng)目數(shù)為大于等于3。根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)3次探索因子分析，剔除3個(gè)項(xiàng)目，結(jié)合碎石圖結(jié)果共提取7個(gè)因子。用保留的32個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行主成分提取、最大方差旋轉(zhuǎn)的因子分析，得到各因子載荷矩陣如表1所示。
從表1可知32個(gè)變量可提取7個(gè)公共因子，公共因子解釋了變量大部分變異，累計(jì)解釋總方差的56.748%，每個(gè)變量都在其中的一個(gè)公共因子上有較高的載荷值（大于0.5），而對(duì)其他公共因子的載荷值較低。分析各因子所包含的變量指標(biāo)，可以用以下因子進(jìn)行解釋。
因子1：包括教育對(duì)工作能力的提升作用、教育對(duì)實(shí)踐動(dòng)手的提升作用、教育對(duì)應(yīng)聘方面的提升作用、教育對(duì)內(nèi)在品行的提升作用、教育對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的提升作用、教育對(duì)情緒控制的提升作用，共6個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)反映了教育在大學(xué)生大學(xué)期間起到的提升作用，可以解釋和命名為“教育接受的提升作用”。
因子2：包括自我營(yíng)銷能力、自我包裝能力、準(zhǔn)確定位能力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力、客觀認(rèn)識(shí)自己的能力，共5個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)反映了大學(xué)生在求職應(yīng)聘過(guò)程中用到的基本能力，可以解釋和命名為“應(yīng)聘能力”。
因子3：包括團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)配合、團(tuán)隊(duì)影響力、角色扮演能力、規(guī)劃和組織能力，共5個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)反映了大學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作方面的能力，可以解釋和命名為“團(tuán)隊(duì)合作能力”。
因子4：包括道德品質(zhì)、正直、社會(huì)公德、責(zé)任意識(shí)，共4個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)放映了大學(xué)生的思想道德品質(zhì)，可以解釋和命名為“內(nèi)在品質(zhì)”。
因子5：包括進(jìn)取能力、抗挫力、抗壓力、心理調(diào)適能力，共4個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)反映了大學(xué)生的情緒控制能力和心理的承受調(diào)節(jié)能力，可以解釋和命名為“情緒管控能力”。
因子6：包括感染力、傾聽(tīng)能力、就業(yè)信息獲取能力、應(yīng)變能力、溝通能力，共5個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)反映了大學(xué)生就業(yè)后的基本工作能力，可以解釋和命名為“基本工作能力”。
因子7：包括獨(dú)立解決問(wèn)題能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、解決方案的能力，共3個(gè)指標(biāo)，這些指標(biāo)反映大學(xué)生在實(shí)踐方面的能力要求，可以解釋和命名為“實(shí)踐解決問(wèn)題能力”。
2、問(wèn)卷信度和效度檢驗(yàn)
對(duì)正式問(wèn)卷的總量表和分量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。對(duì)信度的檢驗(yàn)采用內(nèi)部一致性信度（Cronbaeh’）系數(shù)和折半信度系數(shù)來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示。
從探索因子分析結(jié)果可以看出，因素負(fù)荷矩陣中的因子負(fù)荷值比較高，結(jié)果結(jié)構(gòu)清晰，因子載荷大多數(shù)在0.428―0.724之間，對(duì)總體方差的解釋量也很高，達(dá)到56.748%。模型的各擬合指標(biāo)達(dá)到擬合優(yōu)度的條件，說(shuō)明了問(wèn)卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。
四、分析與討論
1、構(gòu)建了合理的大學(xué)生就業(yè)能力模型
研究首先在國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)以及前期半結(jié)構(gòu)化訪談和開(kāi)放式調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，編制了大學(xué)生就業(yè)能力調(diào)查的初始量表；其次，采集預(yù)試樣本，通過(guò)項(xiàng)目分析和探索性因子分析進(jìn)行問(wèn)卷的修訂，形成包含35個(gè)項(xiàng)目的正式調(diào)查問(wèn)卷；再次，采集正式調(diào)查樣本，通過(guò)探索因子分析、驗(yàn)證性因子分析，構(gòu)建了大學(xué)生就業(yè)能力的7因素模型，并通過(guò)了擬合度檢驗(yàn)；最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，結(jié)果顯示問(wèn)卷量表具有較好的信度和效度。
2、研究對(duì)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義
本研究從教育視角提煉出就業(yè)能力由基本工作能力、教育接受的提升作用、內(nèi)在品質(zhì)、情緒管控能力、實(shí)踐解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)聘能力構(gòu)成，為大學(xué)生的就業(yè)能力提升提供了一定的理論支持。同時(shí)大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)模型作為一種概念模型，用作管理工具對(duì)政府政策制定、高校教育改革、企業(yè)人力資源管理乃至大學(xué)生個(gè)體的職業(yè)生涯規(guī)劃具有一定的指導(dǎo)意義。
（注：基金項(xiàng)目：天津市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題：提高大學(xué)生就業(yè)能力的理論與對(duì)策研究（HEYP6034）。）
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關(guān)鍵詞 吉林省;創(chuàng)業(yè)教育;課程體系;教育方式;社會(huì)組織;高校資源
中圖分類號(hào) G412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2015）29-0077-04
作者簡(jiǎn)介
王立范（1966- ），女，白城師范學(xué)院政法學(xué)院教授（白城，137000）;曾雯琦（1991- ），女，東北師大學(xué)部在讀碩士研究生
基金項(xiàng)目
吉林省普通高校人文社科重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目“吉林省創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐困境及未來(lái)趨勢(shì)”（吉教科合字[2013]第48號(hào)），主持人：王立范
改革開(kāi)放后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了許多活力，許多敢為人先的工人、知識(shí)分子、政府官員等紛紛加入創(chuàng)業(yè)行列中，從而掀起了我國(guó)的五次創(chuàng)業(yè)大潮。總結(jié)五次創(chuàng)業(yè)大潮，可以歸納為以下四個(gè)特點(diǎn)：第一，由于不同地區(qū)開(kāi)放程度不同導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出不平衡性;第二，受傳統(tǒng)觀念限制，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)出自發(fā)性和被動(dòng)性;第三，創(chuàng)業(yè)者多以感情或親情為紐帶籌集資金或組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)體;第四，由于只注重創(chuàng)業(yè)成本而忽視經(jīng)營(yíng)過(guò)程導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)具有很強(qiáng)的投機(jī)性。從這些特點(diǎn)可以看出，在我國(guó)自主創(chuàng)業(yè)尚未發(fā)展成熟，多是自發(fā)性的創(chuàng)業(yè)，要使人們能夠自覺(jué)考慮、實(shí)施創(chuàng)業(yè)，并使他們從觀念和能力上得到提高，就需要從教育上提高對(duì)創(chuàng)業(yè)的重視，也就是大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育。從吉林省本身的情況來(lái)看，吉林省身處于東北老工業(yè)基地，產(chǎn)業(yè)布局多側(cè)重于第一、第二產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著企業(yè)設(shè)備和技術(shù)的老化，資源性主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)衰退，導(dǎo)致東北老工業(yè)基地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展速度緩慢，就業(yè)矛盾突出。解決就業(yè)問(wèn)題，吉林省考慮的首要策略之一就是大力提倡創(chuàng)業(yè)教育以培養(yǎng)更多的創(chuàng)業(yè)人才，從而提升本省的經(jīng)濟(jì)活力。
一、吉林省發(fā)展創(chuàng)業(yè)教育的措施
基于振興本省經(jīng)濟(jì)的考慮，吉林省從本世紀(jì)初就開(kāi)始鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，致力于培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才，因此吉林省的創(chuàng)業(yè)教育在政府推動(dòng)、高校和社會(huì)各部門大力配合下蓬勃開(kāi)展。
（一）出臺(tái)系列政策推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育
吉林省政府非常重視對(duì)創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，為此了一系列的政策。主要包括以下幾方面：
第一，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，即要對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的人員開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，使其了解就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)環(huán)境，熟悉相關(guān)的政策法規(guī)，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的必備知識(shí)，提高其創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)包括兩方面：一方面，把創(chuàng)業(yè)教育與職業(yè)教育相結(jié)合。例如，2006年省政府提出實(shí)施創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)型人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程，把建設(shè)縣級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地與縣級(jí)職教中心建設(shè)結(jié)合起來(lái)共同實(shí)施，加快孵化創(chuàng)業(yè)人才、資本和項(xiàng)目。此外，還提出要充分利用社會(huì)各類職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育扎實(shí)深入開(kāi)展。另一方面，把創(chuàng)業(yè)教育與高等教育相結(jié)合。例如，2012年對(duì)加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育、推進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作專門作出了規(guī)定。在2013年7月出臺(tái)的《關(guān)于建設(shè)高等教育強(qiáng)省的意見(jiàn)》中提出，高等教育要將創(chuàng)業(yè)類課程納入教學(xué)計(jì)劃，在高校設(shè)置民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)、小城鎮(zhèn)特色經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，在部分高校設(shè)立民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)學(xué)院等。第二，政府提出創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為大學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)提供實(shí)踐平臺(tái)。2013年6月出臺(tái)了“黃金十一條”政策，其中第三條提出對(duì)畢業(yè)學(xué)年有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，努力建設(shè)一批國(guó)家級(jí)大學(xué)科技園區(qū)，支持高校在產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟中發(fā)揮生力軍作用，有效提高科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化能力。第三，政府要求各部門配合高校的創(chuàng)業(yè)教育。在《吉林省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》中強(qiáng)調(diào)政府教育、人力資源社會(huì)保障等行政部門聯(lián)合推進(jìn)，形成促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的工作體系。以上三方面的政策規(guī)定從整體上引導(dǎo)了創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展進(jìn)程和涉及范圍，這使吉林省創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展能夠在短期之內(nèi)取得良好的成果。
整體看，吉林省政府部門對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的重視程度逐步加強(qiáng)，主要表現(xiàn)為政策扶持由粗到細(xì)、資金支持由少到多、部門參與越來(lái)越多等三方面。政策由最初的只是鼓勵(lì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)到后來(lái)的提出詳細(xì)意見(jiàn)并要求各單位開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，甚至階段性任務(wù);資金支持由前期的只是開(kāi)展促創(chuàng)業(yè)大會(huì)到后期提出對(duì)大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助或創(chuàng)業(yè)貸款;部門參與由開(kāi)始的試點(diǎn)縣級(jí)孵化基地到后來(lái)各高校紛紛創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)科技園等，都可以明顯看出政府部門對(duì)創(chuàng)業(yè)教育態(tài)度的變化。
（二）依托高等教育資源開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育
主要體現(xiàn)在三方面：第一，深化理論體系建設(shè)。一是在學(xué)校里增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程，把創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃和學(xué)分體系。二是加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專兼職師資隊(duì)伍建設(shè)。不僅引導(dǎo)各專業(yè)教師和就業(yè)指導(dǎo)教師積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面的理論和案例研究，而且積極從社會(huì)各界聘請(qǐng)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士、專家學(xué)者作為兼職教師，使理論充分與理論結(jié)合，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育的進(jìn)一步發(fā)展。第二，建立支撐平臺(tái)建設(shè)。以吉林大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園為主要依托建立“吉林大學(xué)學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū)”，將大學(xué)生的創(chuàng)新項(xiàng)目納入學(xué)校科技項(xiàng)目推廣工作中，對(duì)學(xué)生給予指導(dǎo)、咨詢。東北師范大學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)等都努力建設(shè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，在這些努力之下，強(qiáng)化了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，也涌現(xiàn)出許多杰出的創(chuàng)業(yè)人才。第三，推動(dòng)學(xué)術(shù)創(chuàng)新建設(shè)。許多高校都創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)教育研究中心，并且不同程度地參與了國(guó)家級(jí)、省部級(jí)研究項(xiàng)目，取得了許多學(xué)術(shù)成果，這對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的理論發(fā)展作出了極大貢獻(xiàn)。
整體看，吉林省依托高等教育資源已形成三種創(chuàng)業(yè)教育模式：一是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)教育重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)以及構(gòu)建創(chuàng)業(yè)所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育講座，舉辦各種競(jìng)賽、活動(dòng)等方式來(lái)形成和鍛煉創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐群體。二是以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能為側(cè)重點(diǎn)，主要方式是通過(guò)學(xué)校進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”，教學(xué)生如何創(chuàng)業(yè)，并為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供資金資助以及咨詢服務(wù)。三是實(shí)施綜合式的創(chuàng)業(yè)教育。一方面，以創(chuàng)新教育為創(chuàng)業(yè)教育的基礎(chǔ)，在構(gòu)建學(xué)生知識(shí)體系的過(guò)程中注重學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng);另一方面，讓學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在這一過(guò)程中為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)所需資金和必要的技術(shù)咨詢。
（三）依托社會(huì)組織支持創(chuàng)業(yè)教育
由于創(chuàng)業(yè)對(duì)能力素質(zhì)的特殊要求，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的教育不僅需要第一課堂中知識(shí)的傳授，更需要第二課堂中創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的磨礪。因此，不僅高校為大學(xué)生提供了創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，社會(huì)各部門以及相關(guān)社會(huì)組織也都非常關(guān)注創(chuàng)業(yè)教育，并為其深入推進(jìn)不斷努力。由團(tuán)吉林省委、省教育廳、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省科協(xié)、省學(xué)聯(lián)共同主辦，吉林各高校承辦的“挑戰(zhàn)杯”吉林省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽，截至2012年，已成功舉辦六屆。這一競(jìng)賽為全省培養(yǎng)了一大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的優(yōu)秀人才，也帶動(dòng)了一大批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的涌現(xiàn)和實(shí)施。不僅如此，吉林省還成立了一些幫助創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)組織。例如，2009年底成立了由共青團(tuán)吉林省委員會(huì)、吉林省人力資源和社會(huì)保障廳、吉林省委宣傳部、吉林省教育廳、吉林省總工會(huì)、吉林省婦女聯(lián)合會(huì)、吉林省青年聯(lián)合會(huì)、吉林省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)等13家機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)發(fā)起的吉林省創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)。這一組織旨在以“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”，對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿群體都能給予幫助，而不只局限于大學(xué)生，通過(guò)為創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)、咨詢，甚至是資金、項(xiàng)目、技術(shù)、政策、網(wǎng)絡(luò)等支持，幫助他們創(chuàng)業(yè)成功。可以看出，吉林省從政府、高校、再到社會(huì)各部門，甚至是民間組織都對(duì)創(chuàng)業(yè)教育給予了不遺余力的支持，為創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展以及推進(jìn)作出了極大的貢獻(xiàn)。
二、吉林省創(chuàng)業(yè)教育存在的主要問(wèn)題
雖然吉林省的創(chuàng)業(yè)教育已經(jīng)取得了一些進(jìn)展，但是受到傳統(tǒng)觀念和客觀條件的限制，再加上創(chuàng)業(yè)教育在全省實(shí)施時(shí)間尚短等方面的限制，都導(dǎo)致了吉林省的創(chuàng)業(yè)教育仍然存在許多問(wèn)題。一是人們對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。這主要是由于人們普遍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者需要具備與生俱來(lái)的能力與素質(zhì)，這種能力通過(guò)教育很難獲得，因此對(duì)創(chuàng)業(yè)教育缺乏信心。二是創(chuàng)業(yè)教育教材和課程開(kāi)發(fā)落后，課程體系尚不完善。雖然吉林省的部分高校已經(jīng)引入了創(chuàng)業(yè)教育的課程，但是這些課程并未形成體系，還處于初步引入的階段。三是創(chuàng)業(yè)教育的方式方法單一，師資力量匱乏。目前吉林省創(chuàng)業(yè)教育的培訓(xùn)主要是通過(guò)高校的教師講授創(chuàng)業(yè)的相關(guān)課程，或者通過(guò)創(chuàng)業(yè)成功者舉辦講座講解創(chuàng)業(yè)過(guò)程及傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，不僅教育方法單一，而且缺乏創(chuàng)業(yè)教育的專業(yè)教師對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程的指導(dǎo)。四是創(chuàng)業(yè)教育受眾面狹窄。從吉林省政府的政策來(lái)看，創(chuàng)業(yè)教育的對(duì)象主要集中于大學(xué)生，其他群體則較少涉及到。五是創(chuàng)業(yè)教育重理論輕實(shí)踐，創(chuàng)業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)脆弱。雖然在政府和高校及社會(huì)各部門的努力之下，吉林省已經(jīng)成立了多個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，但是在龐大的創(chuàng)業(yè)需求下，這些實(shí)踐基地的數(shù)量仍然有待增加。此外，吉林省的創(chuàng)業(yè)教育還存在資源分散，整合不力、創(chuàng)業(yè)研究力量和成果單薄、缺少質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等問(wèn)題。
三、改進(jìn)和推動(dòng)吉林省創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的對(duì)策
吉林省的創(chuàng)業(yè)教育從開(kāi)展至今取得了一定成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題，要采取多種措施改進(jìn)和推動(dòng)吉林省創(chuàng)業(yè)教育向全方位、多層次、寬領(lǐng)域發(fā)展。
（一）引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容由宏觀走向微觀
創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容主要包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育、創(chuàng)業(yè)知識(shí)教育、創(chuàng)業(yè)能力教育和創(chuàng)業(yè)品質(zhì)教育，但是從目前吉林省甚至是全國(guó)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，創(chuàng)業(yè)教育還處于發(fā)展的初步階段，尚未形成系統(tǒng)的體系，因此，創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容也處于不斷豐富的過(guò)程中。吉林省創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)政策由宏觀地提出重視培養(yǎng)創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神到提出具體的培訓(xùn)意見(jiàn)，如幫助有創(chuàng)業(yè)意愿的人了解就業(yè)形勢(shì)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、相關(guān)的政策法規(guī)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理必備知識(shí)、申辦各類經(jīng)濟(jì)組織的方法;提出創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)內(nèi)容要包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育、政策法規(guī)教育、創(chuàng)業(yè)動(dòng)力教育、案例分析和編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的具體建議等。任何一項(xiàng)工作的展開(kāi)都需要一個(gè)由宏觀到微觀的過(guò)程，創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容也應(yīng)該從宏觀走向微觀，增加創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的知識(shí)與能力培養(yǎng)方面的內(nèi)容，由此形成完善的課程內(nèi)容體系。
（二）引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育的方式方法由單一走向多元
創(chuàng)業(yè)教育不同于其他的教育模式，要求教育要與實(shí)踐相結(jié)合，即便是在課堂教學(xué)中也不能只是單一的傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí)，而是必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。從世界上創(chuàng)業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，創(chuàng)業(yè)課程中就包括商務(wù)計(jì)劃寫作、案例研究、企業(yè)老板講座、討論會(huì)、特邀嘉賓講座、項(xiàng)目研究、可行性研究、SBI（小型企業(yè)投資）、實(shí)習(xí)、社區(qū)發(fā)展等方法。此外，還包括各種實(shí)踐訓(xùn)練方法，如創(chuàng)業(yè)孵化園模式、“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”模式等。從吉林省的創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，創(chuàng)業(yè)教育的方法還較為單一，要進(jìn)一步豐富創(chuàng)業(yè)教育的方式方法，引入各類實(shí)踐性教學(xué)方式，增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐能力的訓(xùn)練。
（三）創(chuàng)業(yè)教育的對(duì)象由少數(shù)群體逐步向全民化發(fā)展
作為一個(gè)新興的教育項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)教育的定位就是一種面向大眾的教育，目的就是突破現(xiàn)有的人才培養(yǎng)的理念與框架，整體提升人才的培養(yǎng)質(zhì)量。從目前的情況來(lái)看，吉林省創(chuàng)業(yè)教育的普及程度仍然不高，主要存在于高等教育范圍內(nèi)，即使在已經(jīng)開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)教育的大學(xué)，也只能推廣到部分學(xué)生。雖然吉林省的政策已經(jīng)有意識(shí)地將創(chuàng)業(yè)教育向全民推廣，但是由于創(chuàng)業(yè)教育開(kāi)展的時(shí)間尚短，加上教學(xué)資源的有限等客觀條件限制，即使政策上鼓勵(lì)并且推進(jìn)實(shí)施，也難以發(fā)揮應(yīng)有的功效。因此，未來(lái)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育全民化，需要針對(duì)婦女、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、未成年人、農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民提供各種形式的創(chuàng)新教育和培訓(xùn)。
（四）推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育由階段性教育向終身教育發(fā)展
從發(fā)達(dá)國(guó)家創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展情況來(lái)看，繼美國(guó)之后，歐盟已經(jīng)開(kāi)始將創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施貫穿基礎(chǔ)教育、高等教育和職業(yè)教育的終身創(chuàng)業(yè)教育系統(tǒng)，而我國(guó)目前的教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r也對(duì)具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的人才有迫切的需求，在這樣一個(gè)大趨勢(shì)下，由階段性教育向終身教育發(fā)展是包括吉林省在內(nèi)的全國(guó)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。從創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵來(lái)看，不僅要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)，而這一點(diǎn)僅僅通過(guò)短期培訓(xùn)或高等教育是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，因此必須從小培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，讓創(chuàng)業(yè)教育貫穿于小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的全過(guò)程，使創(chuàng)業(yè)教育不僅存在于職業(yè)教育和高等教育中，也存在于普通教育中，即由階段性教育向終身教育發(fā)展。
（五）推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育由封閉走向開(kāi)放
從吉林省創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，高校承擔(dān)了創(chuàng)業(yè)教育的主要責(zé)任，但是從發(fā)達(dá)國(guó)家較為完善的創(chuàng)業(yè)教育體系來(lái)看，創(chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，絕非高校自身所能完成的，應(yīng)該是政府、高校、企業(yè)家、地方教育部門、社會(huì)組織、民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等社會(huì)各界的共同責(zé)任。從吉林省各部門共同舉辦的“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽以及13家機(jī)構(gòu)共同成立的吉林省創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)來(lái)看，吉林省已經(jīng)有了形成開(kāi)放式創(chuàng)業(yè)教育系統(tǒng)的意識(shí)。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有在社會(huì)各界中針對(duì)創(chuàng)業(yè)教育有更多的共享和互動(dòng)，才能夠在省內(nèi)形成包含不同利益相關(guān)者群體在內(nèi)的治理機(jī)制，營(yíng)造出開(kāi)放的創(chuàng)業(yè)資源流動(dòng)形式，形成開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展系統(tǒng)，從而持續(xù)推動(dòng)吉林省創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。
（六）創(chuàng)業(yè)教育的研究由理論研究逐步轉(zhuǎn)向?qū)嵺`探索
創(chuàng)業(yè)教育作為一個(gè)舶來(lái)品，我國(guó)對(duì)其引入就是從理論研究開(kāi)始的，后來(lái)才逐漸進(jìn)入實(shí)踐領(lǐng)域。吉林省創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展也經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程，如近些年吉林省創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)政策已經(jīng)逐步聚焦于為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)和創(chuàng)設(shè)實(shí)踐訓(xùn)練的基地。不斷地強(qiáng)調(diào)建設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地的重要性，尤其是鼓勵(lì)高校建設(shè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，只是創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐探索的第一步，以后還要強(qiáng)化其他部門和社會(huì)組織為更多的創(chuàng)業(yè)群體提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐方面的幫助。
參 考 文 獻(xiàn)
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On the Situation of Entrepreneurship Education and the Countermeasures in Jilin Province
Wang Lifan， Zeng Wenqi
Abstract The development of entrepreneurship education of Jilin province in last 10 years has achieved good results， not only the initially formed the three typical models of entrepreneurship education， but also established a number of university entrepreneurship bases and cultivated a batch of excellent entrepreneurial talents. However， because the development time of entrepreneurship education is short， there are still many problems， such as imperfect course system， single teaching and educational ways and methods， and narrow education objects， etc. To improve and promote the development of enterprise education of Jilin province， it is essential to detail contents， enrich teaching ways and methods， broaden education objects and strengthen entrepreneurial practice， to guide entrepreneurial education of Jilin province to develop towards the direction of omni-directional， multi-level， wide-field.
〔關(guān)鍵詞〕學(xué)科服務(wù)；開(kāi)放服務(wù)；高校圖書館；社會(huì)服務(wù)
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.08.015
〔中圖分類號(hào)〕G2526〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）08-0084-04
〔Abstract〕In order to explore the feasibility，guiding principles and methods of the local university library providing the subject service for the society.Using literature analysis and Internet survey，this paper analysed the local university library for the society providing the necessity of service disciplines，guiding principle，a service framework.At last the paper summarized specific experience of the Library of Taishan Medical College in subject service for society，hoping to promote university library for the community accelerating subject service pace.
〔Key words〕subject service；open service；local university library；social service
高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放的話題在圖書館界由來(lái)已久，其最早的理論依據(jù)是17世紀(jì)法國(guó)著名的圖書館學(xué)家G?諾德（Gabriel Naudé）提出的：“圖書館應(yīng)該向一切研究人員開(kāi)放[1]。”美國(guó)大部分高校圖書館都向社會(huì)開(kāi)放，其依據(jù)是美國(guó)高等教育法規(guī)定：凡美國(guó)的大學(xué)圖書館都有權(quán)享受聯(lián)邦政府的補(bǔ)助[2]。高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，國(guó)外高校也做了部分探索，美國(guó)普林斯頓大學(xué)通過(guò)直接聯(lián)系學(xué)科館員或者填寫表單的形式為校外讀者提供學(xué)科服務(wù)[3]。英國(guó)班格爾大學(xué)部分電子數(shù)據(jù)庫(kù)可供讀者訪問(wèn)用于教學(xué)、科研使用[4]。從檢索到的文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，國(guó)外高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放的學(xué)科服務(wù)主要包括：參考咨詢、學(xué)科導(dǎo)航、研究咨詢、用戶培訓(xùn)、文獻(xiàn)傳遞、開(kāi)放部分授權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)等。服務(wù)對(duì)象主要是校友、社區(qū)居民、游客、合作機(jī)構(gòu)。提供服務(wù)方式有在線咨詢和館內(nèi)服務(wù)兩種方式。
我國(guó)從20世紀(jì)80年代起就有部分大學(xué)圖書館向社會(huì)開(kāi)放，例如上海同濟(jì)大學(xué)、武漢大學(xué)。1986年符雄在其《高校圖書館向社會(huì)科技讀者開(kāi)放問(wèn)題初探》一文中提出高校圖書館應(yīng)向社會(huì)開(kāi)放[5]。2005年武漢大學(xué)召開(kāi)的“中國(guó)大學(xué)圖書館館長(zhǎng)論壇”宣言：“我們認(rèn)同信息資源共享的最終目標(biāo)：使任何人在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，均可以獲得任何圖書館的任何信息資源。[6]” 2013年王亞平對(duì)112所“211工程”高校圖書館的社會(huì)服務(wù)情況做了調(diào)查，結(jié)果顯示所有“211工程”高校圖書館都提供了不同程度的社會(huì)服務(wù)，79%的高校開(kāi)展了學(xué)科參考咨詢服務(wù)[7]，這表明“211工程”高校圖書館已經(jīng)開(kāi)始嘗試向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)。歐亮，萬(wàn)慕晨在2014年對(duì)我國(guó)39所“985”高校圖書館社會(huì)開(kāi)放情況做了調(diào)查，結(jié)果是：全部“985”高校圖書館都以不同形式向社會(huì)開(kāi)放。38所開(kāi)放了科技查新，32所向社會(huì)提供了查收、查引服務(wù)[8]。這表明我國(guó)“985”高校圖書館也逐漸為社會(huì)提供學(xué)科服務(wù)。
以上調(diào)研結(jié)果表明：國(guó)外高校圖書館已經(jīng)向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，國(guó)內(nèi)部分高校圖書館開(kāi)始嘗試向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，地方高校圖書館為社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)還處于摸索階段。本文的目的是探討地方高校圖書館為社會(huì)提供學(xué)科服務(wù)的必要性、指導(dǎo)原則、基本服務(wù)框架并介紹泰山醫(yī)學(xué)院圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期推動(dòng)地方高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的步伐。
1地方高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的必要性
11社會(huì)存在大量專業(yè)人員需要學(xué)科信息
地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)科研創(chuàng)新，科研創(chuàng)新離不開(kāi)各類專業(yè)信息。無(wú)論地方政府、企業(yè)、各級(jí)專業(yè)機(jī)構(gòu)都有一批專業(yè)人員從事科學(xué)研究，而且各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也需要重大項(xiàng)目決策的研究報(bào)告。這些研究都需要相關(guān)專業(yè)的技術(shù)資料、行業(yè)資料和前沿信息。地方企事業(yè)單位的一線人員雖然有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是由于工作環(huán)境、時(shí)間、自身知識(shí)儲(chǔ)備等原因，不能及時(shí)、高效地找到自己所需要的專業(yè)技術(shù)資料，這就為高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)提供契機(jī)。各行各業(yè)的廣大專業(yè)技術(shù)人員是校外學(xué)科服務(wù)的潛在用戶，地方高校圖書館應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為他們提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)科服務(wù)。
12地方圖書館無(wú)法滿足讀者的學(xué)科信息需求
北京大學(xué)李國(guó)新教授在烏魯木齊市召開(kāi)的中國(guó)科協(xié)2005年學(xué)術(shù)年會(huì)上表示，“目前公共圖書館事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度極不協(xié)調(diào)，尤其是縣級(jí)圖書館的情況不容樂(lè)觀。[9]”光明日?qǐng)?bào)在2015年4月22日?qǐng)?bào)道：文化部部長(zhǎng)雒樹(shù)剛指出“2成縣級(jí)公共圖書館，無(wú)購(gòu)書經(jīng)費(fèi)支出”[10]。文獻(xiàn)資源是圖書館服務(wù)的基石，嚴(yán)重的經(jīng)費(fèi)不足加之專業(yè)人才的匱乏，使地方圖書館無(wú)力推行深層次的學(xué)科服務(wù)，不能滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、知識(shí)創(chuàng)新的需求。與之相比的地方高校圖書館，每年經(jīng)費(fèi)投入少則幾十萬(wàn)，多達(dá)幾百萬(wàn)，專業(yè)人才相對(duì)較多，較好地完成了支持教學(xué)、科研的任務(wù)。特別是經(jīng)過(guò)教學(xué)評(píng)估的地方高校圖書館，更是在館藏建設(shè)、人才培養(yǎng)、設(shè)備購(gòu)置都有了長(zhǎng)足發(fā)展，有余力為社會(huì)技術(shù)人員提供深層次學(xué)科服務(wù)。
13圖書館自身發(fā)展要求
目前國(guó)內(nèi)高校圖書館面臨的主要問(wèn)題是讀者流失，高校讀者群體利用電子移動(dòng)閱讀越來(lái)越多，到圖書館閱覽室、書庫(kù)借閱的讀者越來(lái)越少[11]。用戶的信息需求特點(diǎn)出現(xiàn)從追求信息數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笮畔①|(zhì)量的趨勢(shì)，從文獻(xiàn)服務(wù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)知識(shí)服務(wù)需求。這就要求高校圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，從普通的文獻(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧蓪W(xué)科化、個(gè)性化、主動(dòng)推送的精準(zhǔn)信息服務(wù)。高校圖書館借此加強(qiáng)信息資源整合，拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)層次，從根本上增強(qiáng)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2002年教育部印發(fā)了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》的通知，其中第21條要求有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放[12]。地方高校由于其相對(duì)地方圖書館的館藏儲(chǔ)備、人才儲(chǔ)備優(yōu)勢(shì)，特別是近些年興起的學(xué)科服務(wù)，應(yīng)該滿足高校讀者的前提下，向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)，更好地服務(wù)于科技創(chuàng)新信息需求，推動(dòng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2地方高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的指導(dǎo)原則
21向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)要做好整體規(guī)劃
圖書館制定校外學(xué)科服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃要綜合考慮外部宏觀環(huán)境、高校內(nèi)部環(huán)境、圖書館內(nèi)部綜合實(shí)力。外部宏觀環(huán)境包括國(guó)家有關(guān)部門的方針政策、校外讀者的信息需求分析、信息技術(shù)的發(fā)展、發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)外學(xué)科服務(wù)發(fā)展動(dòng)向、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校對(duì)外學(xué)科服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、國(guó)內(nèi)同檔次院校對(duì)外學(xué)科服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。高校內(nèi)部環(huán)境包括本校學(xué)科發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃、校內(nèi)學(xué)科服務(wù)的信息需求、開(kāi)展校外學(xué)科服務(wù)的潛在合作部門。圖書館內(nèi)部條件要考慮到滿足校內(nèi)學(xué)科服務(wù)需求后的剩余服務(wù)能力，包括：服務(wù)學(xué)科館藏、人才儲(chǔ)備、服務(wù)設(shè)施等等。多方位調(diào)查分析結(jié)合多方面綜合規(guī)劃才能制定出符合國(guó)情、校情、館情的學(xué)科服務(wù)整體規(guī)劃。
22服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置要以讀者需求為中心
圖書館服務(wù)的核心是以滿足用戶需求為中心，對(duì)外學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置要圍繞校外服務(wù)對(duì)象的信息需求。設(shè)置對(duì)外社會(huì)學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目首先要去潛在服務(wù)對(duì)象所在的單位、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院或小區(qū)做調(diào)查研究，收集潛在用戶的信息需求。其次要細(xì)化用戶群體、研究信息需求，針對(duì)有代表性的信息需求設(shè)置學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目。再次要考慮自身館情。要實(shí)地調(diào)查本地的館藏資源的多寡、人才數(shù)量和素質(zhì)、可利用設(shè)施的多少等等，不能影響高校自身學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。另外要注意提高圖書館的社會(huì)影響力，努力發(fā)揮圖書館的人類文化傳承的作用、社會(huì)教育職能、傳遞科學(xué)情報(bào)職能，增強(qiáng)圖書館的文化中心地位。
23對(duì)外學(xué)科服務(wù)要有集成化科研服務(wù)支撐平臺(tái)
對(duì)外學(xué)科服務(wù)需要一個(gè)集成化科研服務(wù)支撐平臺(tái)。學(xué)科服務(wù)要整合各類型的資源，并能夠通過(guò)博客、微博、E-mail、網(wǎng)站、電話、走訪或者預(yù)約面對(duì)面等形式，為不同層次的用戶提供特定學(xué)科或者特定課題的個(gè)性化服務(wù)，所以它是一個(gè)集合不同館藏資源、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)保障的綜合性科研服務(wù)平臺(tái)。學(xué)科服務(wù)平臺(tái)要以提升學(xué)科服務(wù)效率為目標(biāo)，以學(xué)科服務(wù)項(xiàng)目為骨架，以多部門、多技術(shù)集成為基礎(chǔ)，將不同學(xué)科領(lǐng)域的各類型信息資源、各種形式的服務(wù)內(nèi)容、多維度的服務(wù)工具集成在一起的科研支撐服務(wù)平臺(tái)，為校內(nèi)外學(xué)科信息需求用戶提供一站式學(xué)科服務(wù)。
24開(kāi)展對(duì)外學(xué)科服務(wù)要以滿足校內(nèi)需求為前提
高校圖書館存在的意義首先在于為校內(nèi)讀者提供所需信息，因此開(kāi)展面向社會(huì)的學(xué)科服務(wù)也應(yīng)優(yōu)先考慮校內(nèi)用戶的學(xué)科信息需求狀況，有余力才能考慮為社會(huì)用戶服務(wù)。王子舟老師提出：“帕累托最優(yōu)”是評(píng)估“適度開(kāi)放”的最佳標(biāo)準(zhǔn)，即在為校外讀者提供服務(wù)的過(guò)程中，原有在校師生和可分配的資源，從一種分配狀態(tài)到另一種狀態(tài)變化過(guò)程中，達(dá)到這樣一種最優(yōu)情況：在沒(méi)有使任何人變壞的情況下，使得至少一個(gè)人變好[13]。首先服務(wù)學(xué)科的設(shè)置應(yīng)盡量選擇本校的知名學(xué)科或者優(yōu)勢(shì)學(xué)科；其次，對(duì)外服務(wù)的學(xué)科要考慮現(xiàn)有學(xué)科館員的多少、學(xué)科資源的多少、學(xué)科館員是否有精力和能力完成校外服務(wù)請(qǐng)求；最后要盡量選擇潛在讀者多的大眾學(xué)科，利于比較容易的開(kāi)展工作，提高圖書館的社會(huì)影響力。另外在服務(wù)頻次和服務(wù)時(shí)間的設(shè)置盡量避開(kāi)校內(nèi)學(xué)科服務(wù)的高峰期，還需要考慮方便社會(huì)服務(wù)對(duì)象獲取學(xué)科服務(wù)。如果二者沖突比較嚴(yán)重，應(yīng)優(yōu)先保證校內(nèi)學(xué)科服務(wù)。
25開(kāi)展對(duì)外學(xué)科服務(wù)要注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和用戶隱私保護(hù)我國(guó)自1983年開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》，1991年開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》。2001年我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度進(jìn)一步加強(qiáng)。高校圖書館的資源特別是電子資源在被用做校外學(xué)科服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意是否在購(gòu)買這些產(chǎn)品時(shí)，加入了可以被校外讀者使用的條款，注意其許可范圍、許可時(shí)間等信息。如果所使用的資源未在知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可范圍內(nèi)，則不能被用作校外學(xué)科服務(wù)，要等到簽署補(bǔ)充許可協(xié)議或者下次續(xù)費(fèi)時(shí)將校外服務(wù)許可的條款添加在購(gòu)買合同后，再被用作開(kāi)展校外學(xué)科服務(wù)。此外注意保護(hù)被服務(wù)人員的個(gè)人隱私和各項(xiàng)權(quán)益，防止因侵權(quán)而產(chǎn)生的各種糾紛。
3地方高校圖書館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的基本框架
31資源配置
資源是一切服務(wù)的基礎(chǔ)。高校圖書館要開(kāi)展校外學(xué)科服務(wù)，首先要調(diào)查清楚本館的那些學(xué)科資源有富余，可以提供校外學(xué)科服務(wù)。資源量少的學(xué)科如果不能滿足校內(nèi)讀者的使用，就不要談提供校外用戶服務(wù)。校外學(xué)科服務(wù)的設(shè)置一般要優(yōu)先考慮本校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科、本館的優(yōu)勢(shì)館藏、本館的學(xué)科館員較多的學(xué)科。在滿足本校讀者需求的基礎(chǔ)上，考慮該學(xué)科服務(wù)哪些紙本資源可以用來(lái)服務(wù)、哪些電子資源可以提供服務(wù)、本校哪些部門可以合作提供校外學(xué)科服務(wù)。
32人員配置
在學(xué)科服務(wù)人員的配置上，同樣是在滿足校內(nèi)學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)上選擇的。那些學(xué)科配置的學(xué)科館員多，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富且可以抽出時(shí)間提供校外學(xué)科服務(wù)的學(xué)科優(yōu)先考慮。除了學(xué)科館員，用于解答普通問(wèn)題的咨詢館員也要充分配備。校外學(xué)科服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅要配備學(xué)科館員、咨詢館員，還要有對(duì)外聯(lián)絡(luò)人員、后勤服務(wù)保障人員、校外服務(wù)的管理人員等等。
33設(shè)備配置
學(xué)科服務(wù)是一種高層次信息服務(wù)，除了對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)要求高，對(duì)服務(wù)設(shè)施要求也比較高。例如在館內(nèi)提供校外信息咨詢服務(wù)，首先要提供必要的場(chǎng)地、能提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的電腦、打印機(jī)、電話等基本設(shè)備。特殊學(xué)科的服務(wù)可能要用到一些專用設(shè)備。如果需要外出服務(wù)，還需要提前聯(lián)系協(xié)調(diào)，印刷宣傳頁(yè)、條幅、出行車輛、服務(wù)所需移動(dòng)設(shè)備等等。
34服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目的選擇可以分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和實(shí)體服務(wù)兩部分。網(wǎng)絡(luò)部分主要包括RSS信息推送、信息共享社區(qū)、即時(shí)信息聊天、學(xué)科導(dǎo)航、標(biāo)簽服務(wù)、代查代檢、學(xué)科博客、學(xué)科門戶網(wǎng)站等等。通過(guò)這些服務(wù)可讓用戶獲取個(gè)性化的學(xué)科最新信息、新書通報(bào)、專業(yè)期刊目次、學(xué)科資源導(dǎo)航、學(xué)科專題報(bào)告等專業(yè)信息。實(shí)體服務(wù)主要包括：到館信息咨詢、個(gè)人預(yù)約服務(wù)、借閱專業(yè)書刊、信息檢索培訓(xùn)等。
35規(guī)章制度和經(jīng)費(fèi)來(lái)源
一種服務(wù)能夠長(zhǎng)期、有效的延續(xù)離不開(kāi)相應(yīng)制度保障。高校圖書館面向社會(huì)開(kāi)放在國(guó)內(nèi)外已有較多理論、實(shí)踐，但是對(duì)社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)討論很少，處于摸石頭過(guò)河狀態(tài)。向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)制度的制定要從服務(wù)目的、服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核、經(jīng)費(fèi)來(lái)源等多方面考量，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找對(duì)策、完善規(guī)章制度。經(jīng)費(fèi)來(lái)源除了從圖書館經(jīng)費(fèi)支出外，可以嘗試尋求企業(yè)贊助、政府購(gòu)買等途徑。
4泰山醫(yī)學(xué)院圖書館向社會(huì)開(kāi)放學(xué)科服務(wù)的實(shí)踐分析41服務(wù)框架
泰山醫(yī)學(xué)院圖書館（以下簡(jiǎn)稱我館）是泰萊地區(qū)的醫(yī)學(xué)情報(bào)中心，醫(yī)學(xué)資源特別是影像醫(yī)學(xué)資源特別豐富。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我館根據(jù)自身學(xué)科特點(diǎn)和館藏資源特色，對(duì)校外學(xué)科服務(wù)做了整體規(guī)劃，重點(diǎn)開(kāi)展了醫(yī)學(xué)參考咨詢、信息檢索培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)學(xué)科博客群等服務(wù)項(xiàng)目（見(jiàn)圖1）。
42服務(wù)項(xiàng)目及成果簡(jiǎn)介
我館主要服務(wù)對(duì)象是社會(huì)的各類醫(yī)務(wù)人員，包括各級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、在職研究生、社區(qū)人員及患者。服務(wù)圖1泰山醫(yī)學(xué)院圖書館校外學(xué)科服務(wù)框架圖
時(shí)間主要是法定工作日或根據(jù)用戶要求另行安排。服務(wù)方式以到館咨詢、電話咨詢或預(yù)約、E-mail、微信、RSS推送、QQ在線咨詢?yōu)橹鳎祥T服務(wù)為輔。
421醫(yī)學(xué)信息咨詢
參考咨詢是圖書館一項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，由咨詢館員通過(guò)各種方式解答讀者各種問(wèn)題，逐漸發(fā)展為信息咨詢，具有直面讀者、便于交流、個(gè)性化的解答讀者困惑的特點(diǎn)。臨床醫(yī)護(hù)人員奮戰(zhàn)在醫(yī)學(xué)第一線上，實(shí)踐知識(shí)很豐富，但是對(duì)于本學(xué)科某些理論問(wèn)題、發(fā)展趨勢(shì)把握不準(zhǔn)確。這導(dǎo)致他們?cè)谧隹蒲小懻撐臅r(shí)碰到很多困難，需要通過(guò)信息咨詢獲得自己急需的信息。我館通過(guò)電話、微信、E-mail等方式開(kāi)展校外醫(yī)學(xué)信息咨詢，已經(jīng)取得一定成績(jī)。2014-2015年共接受信息咨詢400多人次。咨詢問(wèn)題涉及文獻(xiàn)索取、分類號(hào)咨詢、特定數(shù)據(jù)查詢、循證醫(yī)學(xué)證據(jù)查詢、課題開(kāi)題查新、專利檢索、科研項(xiàng)目申報(bào)等等。
422信息檢索培訓(xùn)
1984年當(dāng)時(shí)的國(guó)家教委制定了《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)〈文獻(xiàn)檢索與利用〉課的意見(jiàn)》。我館自1992年開(kāi)始開(kāi)展文獻(xiàn)檢索教學(xué)試點(diǎn)活動(dòng)，1999年之后為全校研究生、本科生、專科生開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課，近幾年年均近2 000學(xué)時(shí)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)特別豐富。2000年之后我館開(kāi)始為一些醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員開(kāi)設(shè)在職研究生文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)班，先后在肥城市人民醫(yī)院、萊蕪市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、陜西咸陽(yáng)市中心醫(yī)院、北京煤炭總醫(yī)院等20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展信息檢索培訓(xùn)，提高了當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員的信息素養(yǎng)。
423代檢代查
我館校外服務(wù)走出去之后，很多接受過(guò)我館服務(wù)的人會(huì)再次通過(guò)電話、E-mail微信等形式請(qǐng)求代檢代查專業(yè)文獻(xiàn)信息。我館文獻(xiàn)檢索教研室工作時(shí)間備課、上課，利用業(yè)余時(shí)間為校外讀者服務(wù)。每次課題申報(bào)階段都是我館學(xué)科館員和信息咨詢?nèi)藛T最忙的時(shí)間，特別是春節(jié)前后課題集中申報(bào)期，往往新年的鐘聲響了，他們還在伏案工作。辛苦的工作換來(lái)的是我館校外學(xué)科服務(wù)的影響力越來(lái)越大，社會(huì)反響越來(lái)越好。隨之而來(lái)的是校外服務(wù)請(qǐng)求越來(lái)越多，我館正準(zhǔn)備增加學(xué)科服務(wù)人員，使校外學(xué)科服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
424學(xué)科博客群
我館自2006年就陸續(xù)開(kāi)設(shè)了“書療導(dǎo)員”[14]、“泰醫(yī)放射學(xué)科館員”[15]、“醫(yī)學(xué)信息檢索”[16]、“泰醫(yī)檢索人”[17]等博客。除了為校內(nèi)讀者答疑解惑，還從網(wǎng)絡(luò)上為社會(huì)讀者提供各種專業(yè)信息服務(wù)。我館開(kāi)設(shè)的博客的訪問(wèn)量都達(dá)到幾萬(wàn)次，其中“書療導(dǎo)員”的訪問(wèn)量已達(dá)46萬(wàn)多人次，關(guān)注人氣8 300多人次，很多讀者來(lái)信、留言表達(dá)對(duì)該項(xiàng)服務(wù)的肯定。
5結(jié)語(yǔ)
地方高校圖書館為社會(huì)提供學(xué)科服務(wù)在我國(guó)尚處于探索階段，贊成者有之，批評(píng)者亦有之。在校外服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)方法等方面還都有很多欠缺之處，但是地方高校圖書館服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)不會(huì)改變。我館為社會(huì)讀者開(kāi)展學(xué)科服務(wù)剛剛開(kāi)始，希望能拋磚引玉，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)地方高校圖書館的校外學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的高校圖書館在校友服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、為殘疾人服務(wù)、與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持等方面都處于領(lǐng)先地位，也值得國(guó)內(nèi)同仁進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究。
參考文獻(xiàn)
[1]葉莎莎，朱小梅.國(guó)外大學(xué)圖書館對(duì)外開(kāi)放服務(wù)模式探析[J].圖書館學(xué)研究，2012，（6）：88-93.
[2]Higher Education Act of 1965[EB/OL].http：∥120.52.72.38/legcounsel.house.gov/c3pr90ntcsf0/Comps/HEA65CMD.pdf，2016-04-18.
[3]Visitor FAQs[EB].https：∥bangor.ac.uk/library/visitor/faq.php.en，2016-04-18.
[4]Visitor Services[EB/OL].http：∥library.princeton.edu/visitors，2016-04-25.
