時(shí)間:2023-08-21 17:24:52
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征
隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展,使得當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,人們對(duì)高新技術(shù)的需求不斷擴(kuò)大。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境當(dāng)中,人們從思維認(rèn)知以及生活方式方面都出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變,企業(yè)在面對(duì)這種情況下,應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動(dòng)積極性,為此,其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):首先,企業(yè)之間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)性越加激烈。經(jīng)濟(jì)全球化、一體化使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了國(guó)家范疇,企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到了全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之下。其次,信息技術(shù)共享造成了企業(yè)之間關(guān)系發(fā)生變化。企業(yè)與企業(yè)之間并再單純是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更是合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)心。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)不能夠滿足時(shí)展需要。新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)在新的環(huán)境當(dāng)中萌芽與發(fā)展。這個(gè)過(guò)程中的關(guān)鍵性因素是創(chuàng)新與突破。
2新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新要從多角度出發(fā),打破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,結(jié)合企業(yè)自身特征及實(shí)際發(fā)展需求,構(gòu)建具有自身特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
(一)拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要不受地域環(huán)境限制,營(yíng)銷(xiāo)范圍不局限與國(guó)內(nèi)市場(chǎng),更加注重國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。現(xiàn)階段已實(shí)現(xiàn)全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息、科技資源呈全球化發(fā)展趨勢(shì),商品跨國(guó)及國(guó)際交易日益增多,企業(yè)為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,積極參與到全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中十分重要。尤其是與跨國(guó)公司的合作發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要拓展?fàn)I銷(xiāo)思維,充分利用全球經(jīng)化發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)新傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況,積極探索出適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的特色營(yíng)銷(xiāo)模式。
(二)應(yīng)用"柔性"營(yíng)銷(xiāo)模式
在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,主要應(yīng)采用"硬性"營(yíng)銷(xiāo)模式,即通過(guò)硬性任務(wù)的規(guī)定,以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。這種方式不利于營(yíng)銷(xiāo)效果的提升,制約了營(yíng)銷(xiāo)工作人員的積極性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,要充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要性,充分尊重人力資源應(yīng)用。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)有所提升,在知識(shí)型人才比重較大的人力資源中,要突破傳統(tǒng)管理方式,通過(guò)高效管理模式提高營(yíng)銷(xiāo)人員工作效率,促進(jìn)其業(yè)績(jī)的提升。在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新過(guò)程中,要采用多樣化營(yíng)銷(xiāo)手段,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要強(qiáng)調(diào)三位關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展,即企業(yè)、產(chǎn)品、消費(fèi)者,只有保證三者協(xié)調(diào)發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功。
(三)加強(qiáng)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要更加注重客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶友好關(guān)系的建立。在長(zhǎng)期溝通交流中構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的客戶群體。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式注重規(guī)模性,而新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)模式更加傾向個(gè)性化,以特色管理為營(yíng)銷(xiāo)理念,根據(jù)客戶個(gè)性需求制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,且有效達(dá)到既定盈利目標(biāo),需要加強(qiáng)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)下的"一對(duì)多"模式,實(shí)現(xiàn)"一對(duì)一"營(yíng)銷(xiāo)。
(四)采用互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要產(chǎn)業(yè)支撐技術(shù),在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的過(guò)程中,要加大科技力量的融入,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式構(gòu)建。傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)者多屬于被動(dòng)地位,對(duì)所需商品信息的獲取途徑較為單一。而新時(shí)期消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)實(shí)現(xiàn)溝通交流,企業(yè)可通過(guò)廣播、電視以外的媒介渠道進(jìn)行信息傳播。同時(shí),企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)者形成雙向互動(dòng)模式,及時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交流和訪問(wèn),對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)意向更加明確,使企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)更加有效。企業(yè)通過(guò)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建,為消費(fèi)者提供發(fā)表聲音的平臺(tái),使消費(fèi)者根據(jù)自身真實(shí)需求選擇合適產(chǎn)品,這對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著積極作用。
3結(jié)束語(yǔ)
就具體人力供給而言,盡管我國(guó)人口數(shù)量龐大,但實(shí)質(zhì)上由于整體受教育水平較低,因此整個(gè)勞動(dòng)力隊(duì)伍素質(zhì)較低,而整個(gè)人才隊(duì)伍構(gòu)成中,主要以勞動(dòng)型人才為主,缺乏對(duì)新事物的掌握和應(yīng)用能力。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所要求的人才,則存在較少,完全不能適應(yīng)和滿足整個(gè)社會(huì)需求。而隨著供給無(wú)法滿足需求,整個(gè)新經(jīng)濟(jì)人才供求之間實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)極大缺口,這種不良局面直接導(dǎo)致整新經(jīng)濟(jì)人才供求失衡,而這種不良局面如果不能得到有效解決將會(huì)直接制約我國(guó)新經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
二、我國(guó)新經(jīng)濟(jì)人才供求的特點(diǎn)
2.1新經(jīng)濟(jì)人才培養(yǎng)難度大、周期長(zhǎng)
新經(jīng)濟(jì)指的是以知識(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新為基礎(chǔ)生產(chǎn)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài),而在這一經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,整個(gè)創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)品需要一定的科技含量和創(chuàng)造才能,而在這一要求下,對(duì)人才的要求就更加突出,事實(shí)上這一類(lèi)人才的培養(yǎng)難度極大,由于需要一定科技能力和研發(fā)水平,因此對(duì)人才的整個(gè)知識(shí)構(gòu)成要求極高。而同時(shí),對(duì)實(shí)踐能力也提出了一定要求。
2.2新經(jīng)濟(jì)人才需求量大
持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)狀況,對(duì)人才需求提出了更高要求。持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。較快發(fā)展速度,持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r,大量就業(yè)機(jī)會(huì),就致使整個(gè)新經(jīng)濟(jì)人才需求量巨大。
三、我國(guó)新經(jīng)濟(jì)人才供求矛盾的應(yīng)對(duì)方法
針對(duì)我國(guó)新經(jīng)濟(jì)人才供給不均衡這一具體情況,要正確認(rèn)識(shí)到新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性以及人才培養(yǎng)的具體要求,要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,努力開(kāi)拓新經(jīng)濟(jì)人才需求空間,逐步有效實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)人才供求均衡,從而最終實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)持續(xù)高效發(fā)展。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就需要做到:首先,堅(jiān)持樹(shù)立人才第一的核心觀念。人才是最重要的資源,當(dāng)今社會(huì),人才的數(shù)量和質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。而競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)和核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,要想在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,就需要革新人才培養(yǎng)理念,在發(fā)展戰(zhàn)略思路制定上,更加傾向于人本戰(zhàn)略,從人才實(shí)際發(fā)展需要出發(fā)。其次,加大人才培養(yǎng)投入,形成完善人才培養(yǎng)體系。要想培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才,就需要在培養(yǎng)上加大投入,要想有效增加新經(jīng)濟(jì)人才的供給量就需要通過(guò)不斷完善教育投入力度,徹底改變傳統(tǒng)培養(yǎng)方式,通過(guò)資金、精力投入的的不斷加大,實(shí)現(xiàn)整個(gè)人才培養(yǎng)質(zhì)的改變。要不斷調(diào)整和優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu),要以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ),解決教育與就業(yè)的矛盾問(wèn)題。從實(shí)質(zhì)上改善人才培養(yǎng)體系。最后,要充分發(fā)揮市場(chǎng)選擇在人才配置上的基礎(chǔ)作用。人才市場(chǎng)建設(shè)不僅打破了傳統(tǒng)的人力配備方式,促進(jìn)人才合理流動(dòng)。同時(shí),通過(guò)人才市場(chǎng)的不斷調(diào)配,整個(gè)人才供給與實(shí)際相結(jié)合,同時(shí)與市場(chǎng)發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)良好接軌。而人才市場(chǎng)建設(shè)通過(guò)無(wú)形的手與有形的政策相結(jié)合,通過(guò)人才的自然流動(dòng),增強(qiáng)整個(gè)人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)效果。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)健詞:財(cái)務(wù)管理 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 經(jīng)濟(jì)管理
引言
以信息技術(shù)為代表的新經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的主要趨勢(shì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,新經(jīng)濟(jì)將極大地影響各國(guó)綜合國(guó)力,對(duì)各國(guó)的在新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的地位產(chǎn)生重要影響。對(duì)企業(yè)而言,新經(jīng)濟(jì)也將對(duì)企業(yè)的管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生重要影響。研究新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)管理的要求,對(duì)于企業(yè)適應(yīng)環(huán)境、迎接挑戰(zhàn)有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、新經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)
新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)的各方面的管理工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理,面臨著新經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在:
1、理財(cái)環(huán)境的變化
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境即理財(cái)環(huán)境,是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響作用的外部條件。它是企業(yè)難以改變的外部約束條件,更多地是適應(yīng)它們的要求和變化。財(cái)務(wù)管理的環(huán)境涉及的范圍很廣,其中最主要是法律環(huán)境、金融市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)管理的這些外部環(huán)境都發(fā)生了深刻變化。
2、新經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的假設(shè)的動(dòng)搖
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)方式的變革,對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的理論和方法的完全競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)的適應(yīng)性和存在基礎(chǔ)發(fā)生了動(dòng)搖,因而財(cái)務(wù)管理的理論和方法必然要進(jìn)行變革和創(chuàng)新。現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理,是建立在以下基本的基礎(chǔ)上的:理性的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、完全競(jìng)爭(zhēng)假設(shè)、技術(shù)不變假設(shè)、資源稀缺性假設(shè)、邊際收益率遞減假設(shè)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以上假設(shè)與社會(huì)實(shí)際相去甚遠(yuǎn),失去其存在的合理基礎(chǔ)。
3、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大
風(fēng)險(xiǎn)是指在一定條件下和一定時(shí)期內(nèi)可能發(fā)生的各種結(jié)果的變動(dòng)程度叭例如,我們?cè)陬A(yù)計(jì)一個(gè)投資項(xiàng)目的報(bào)酬時(shí),不可能十分精確,沒(méi)有百分之百的把握。有些事情的未來(lái)發(fā)展我們事先不得而知,例如價(jià)格、銷(xiāo)量、成本等都可能發(fā)生我們預(yù)想不到并且無(wú)法控制的變化,從公司本身來(lái)看,風(fēng)險(xiǎn)分為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),它使企業(yè)的收益具有不確定性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指因借款而增加的風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。
新經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響是全方位多方’面的。“經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,簿記越重要”。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,財(cái)務(wù)管理將在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中將起到越來(lái)越重要的作用。研究新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn),進(jìn)行適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新,對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。
二、新時(shí)代經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的方向
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)財(cái)務(wù)管理要適應(yīng)形勢(shì),主動(dòng)迎接新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn),必須進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是全方位、多方面的,是一個(gè)系統(tǒng)工程。最首要的問(wèn)題就是改善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié),在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、價(jià)值系統(tǒng)和信息系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)的飛躍。
1、健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
新經(jīng)濟(jì)是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)。企業(yè)要生存下去,必須有效地控制和化解風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)管理放到突出位置。加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,要從多方面人手:一是要明確目標(biāo),使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作有的放矢;二是要從制度上進(jìn)行治理,消除制度缺陷帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);三是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)性工作,從技術(shù)上防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);第四是要建立有效的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)處理系統(tǒng),一旦發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),就可以按程序進(jìn)行處理,使風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失控制到最小化。
2、加強(qiáng)和改善無(wú)形資產(chǎn)管理
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象主要是以物質(zhì)運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)的物質(zhì)資本運(yùn)動(dòng),其內(nèi)容主要包括物質(zhì)資本的籌集、投人、收回和分配以及實(shí)物資產(chǎn)的日常管理。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資本將在企業(yè)資本結(jié)構(gòu)中占主導(dǎo)地位,因而它將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要對(duì)象,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容必將發(fā)生重大變化,一個(gè)最突出的變化就是無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)。
無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)的比重以及所起到的作用己經(jīng)不容忽視,它將成為決定企業(yè)未來(lái)收益以及市場(chǎng)價(jià)值的主要資產(chǎn)。所以,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)最重要的投資對(duì)象,這就要求企業(yè)調(diào)整舊的投資決策指標(biāo),建立切實(shí)反映無(wú)形資產(chǎn)投人狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。
3、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的建設(shè)
新經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì),要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,必須加快財(cái)務(wù)管理信息化及其基礎(chǔ)建設(shè)的進(jìn)程。信息化不僅僅是實(shí)現(xiàn)電算化和網(wǎng)絡(luò)化,還必須提高人員的素質(zhì),提高財(cái)務(wù)文件的信息含量等,使整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作的有一個(gè)質(zhì)的提匡習(xí)。
摘要:新經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),本文分析了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì),并對(duì)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新提出了個(gè)人見(jiàn)解,供同行參考。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;人力資源管理;創(chuàng)新文化
中圖分類(lèi)號(hào):F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1009-9166(2011)017(C)-0117-01
從20世紀(jì)90年代以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡可以發(fā)現(xiàn),美國(guó)經(jīng)濟(jì)是以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。這里所說(shuō)的新經(jīng)濟(jì)指的是經(jīng)濟(jì)的全球化和信息技術(shù)革命。新經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”而言的,是指在全球化資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上,以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng),以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的知識(shí)化、創(chuàng)新化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化、持續(xù)化為特征。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)。新經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),知識(shí)型人才是新經(jīng)濟(jì)的主體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的人才,不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)有較高的要求:1、創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新型的人才。首先隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,信息的記憶、信息的檢索、復(fù)雜的計(jì)算等都可以用計(jì)算機(jī)完成。企業(yè)要求有綜合的研究、判斷能力,高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。其次在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的知識(shí)含量增加,逐步形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識(shí)和能力,特別是人的創(chuàng)造能力。另外,商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)化,而是勞動(dòng)者知識(shí)的轉(zhuǎn)化。所以,要求勞動(dòng)者必須有較強(qiáng)的創(chuàng)造能力。科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,發(fā)達(dá)國(guó)家科技對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)率高達(dá)85%。由此可見(jiàn),科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造性人才。2、個(gè)性化人才。個(gè)性化人才是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)形式,任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì),生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn)可能是個(gè)性化。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰(shuí)能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。所以,有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家把新經(jīng)濟(jì)稱為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)。個(gè)性化經(jīng)濟(jì)需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展。有哪一方面的興趣和特長(zhǎng),就讓其在哪一方面發(fā)展。當(dāng)然,個(gè)性發(fā)展,并不是發(fā)展個(gè)人主義,更不是否定集體主義。個(gè)人的發(fā)展必須與社會(huì)的需求相結(jié)合,必須與所在企業(yè)的需求相吻合,這是個(gè)人化發(fā)展的基本前提。3、復(fù)合型人才。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨學(xué)科的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來(lái)實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合運(yùn)用來(lái)完成。社會(huì)越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對(duì)知識(shí)面的要求越來(lái)越寬。實(shí)際上,不用說(shuō)創(chuàng)造,在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)就是應(yīng)付許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力。4、合作型人才。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多項(xiàng)目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏,信息社會(huì)本身就是一個(gè)合作的組織,企業(yè)產(chǎn)品就是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作。因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì),需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō),在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,靠一個(gè)人的力量難以完成。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才。
二、企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人才的要求具有創(chuàng)新型、個(gè)性化、復(fù)合型和合作型的特點(diǎn),這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰(zhàn),這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切要求。因此,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我國(guó)企業(yè)人才管理應(yīng)該根據(jù)新時(shí)代人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。1、構(gòu)建創(chuàng)新型文化。企業(yè)的以人為本理念是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心,吸收和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問(wèn)題。伴隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的新一代員工,思想開(kāi)放、技術(shù)精湛、自信自強(qiáng)。要想吸引這些人才中的佼佼者,企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新型文化。企業(yè)因致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿創(chuàng)新氛圍的開(kāi)放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng)造和未來(lái)的技術(shù)研究與占領(lǐng),提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷的思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)這種文化氛圍和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)與失敗的態(tài)度會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力,并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需求。2、實(shí)行柔性管理。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理者必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的管理方式,運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造性,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度地發(fā)揮。3、實(shí)施能力績(jī)效與權(quán)益對(duì)稱。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,因此新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才時(shí)刻在思考著個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯。所以企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理的思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合起來(lái),在讓員工和企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),讓人才能夠分享企業(yè)的發(fā)展成果,讓人才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人價(jià)值。員工對(duì)知識(shí)和事業(yè)有著不同的追求,存在使個(gè)人能夠發(fā)揮自己潛能的機(jī)會(huì)。工作自主,建立一種工作環(huán)境,使員工能夠在既定的戰(zhàn)略方向下自主完成企業(yè)交給的任務(wù)。業(yè)務(wù)完成的業(yè)績(jī)達(dá)到一定的水準(zhǔn)和質(zhì)量水平,企業(yè)要允許專業(yè)人才申報(bào)并晉升技術(shù)職稱和賦予股權(quán)期權(quán)待遇。
作者單位:上海人民企業(yè)集團(tuán)溫州電器有限公司
如今的企業(yè)在新型市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,想在愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)地位并順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),就需要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略做出調(diào)整。漆包線是電機(jī)、電器等產(chǎn)品的主要配件,隨著近幾年新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,漆包線業(yè)務(wù)有了更廣闊的市場(chǎng),隨之而來(lái)是市場(chǎng)對(duì)漆包線產(chǎn)品有了更高的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心,引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主題和思想,提供實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的世界觀和方法論。筆者針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、市場(chǎng)需求幾方面的變化,就新經(jīng)濟(jì)背景下的漆包線企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:
新經(jīng)濟(jì);企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);戰(zhàn)略思維
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做出的總體規(guī)劃和其實(shí)施的基準(zhǔn)準(zhǔn)則。在新經(jīng)濟(jì)背景下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略表現(xiàn)出明顯的不適。企業(yè)如何依據(jù)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)生的變化,及時(shí)對(duì)原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略做出調(diào)整,使自身在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流中,把握機(jī)遇更進(jìn)一步是企業(yè)的首要問(wèn)題。
一、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
早在十九世紀(jì)中期,第一次工業(yè)革命時(shí),就有企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在二戰(zhàn)之后市場(chǎng)的供求關(guān)系發(fā)生了巨大變化,工業(yè)的發(fā)展使得產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富,產(chǎn)品數(shù)量也有了量的提升,供給逐漸大于市場(chǎng)需求,消費(fèi)者有了更多的選擇,買(mǎi)方市場(chǎng)取代了賣(mài)方市場(chǎng)。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成嚴(yán)重影響了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售通道,愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)不得不重視營(yíng)銷(xiāo)手段,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略被隨之提出。產(chǎn)品、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重點(diǎn)在于怎樣降低生產(chǎn)成本,生產(chǎn)大量的產(chǎn)品,因?yàn)閭鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為,消費(fèi)者更在意商品的價(jià)格,只有達(dá)到更低的價(jià)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。例如,我國(guó)漆包線生產(chǎn)廠家已超千家,漆包線年產(chǎn)量超25萬(wàn)噸,具是低水平的重復(fù)生產(chǎn)。高產(chǎn)量、低品位、設(shè)備技術(shù)落后,對(duì)于高品質(zhì)漆包線業(yè)務(wù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于產(chǎn)品的延伸如產(chǎn)品的樣式、包裝、內(nèi)涵意義、售后服務(wù)等不重視是漆包線產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施情況的優(yōu)劣,不僅影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,還直接影響著企業(yè)的自身發(fā)展,甚至從某種角度上決定了企業(yè)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)與否。
二、新經(jīng)濟(jì)的含義
新經(jīng)濟(jì)就是依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì),有效運(yùn)用信息技術(shù)在內(nèi)的多種創(chuàng)新技術(shù),來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速蓬勃發(fā)展的區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。新經(jīng)濟(jì)是如今全球經(jīng)濟(jì)的主流發(fā)展模式,與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式截然不同,新經(jīng)濟(jì)以發(fā)展迅速的人類(lèi)文化作為主體,引進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈,合理使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)完成各部分的溝通,重點(diǎn)對(duì)信息資源及腦力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的全球化、國(guó)際化,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性的高速發(fā)展。總的來(lái)說(shuō),新經(jīng)濟(jì)具有許多鮮明的特征及區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的改革,新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也產(chǎn)生了諸多方面的影響。
三、新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
1.全球性、國(guó)際性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。二戰(zhàn)之后各國(guó)都在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,全球的經(jīng)濟(jì)都得到了極大的進(jìn)步和提升,并有更加繁榮的趨勢(shì)。與此同時(shí)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也極大地推進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用加速了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,使世界經(jīng)濟(jì)逐漸連成一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)體系。在全球經(jīng)濟(jì)都呈現(xiàn)繁榮發(fā)展的背景下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。越來(lái)越多的國(guó)家的國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)開(kāi)始與世界接軌,這是全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果,漆包線產(chǎn)業(yè)也得到了更廣闊的發(fā)展空間,相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨之增大,國(guó)內(nèi)漆包線產(chǎn)品要與國(guó)外漆包線產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),首先要提升自身品質(zhì),其次是公司對(duì)于新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的思考,以及尋求更適用于新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
2.微型化、個(gè)性化市場(chǎng)。消費(fèi)者隨著消費(fèi)水平的不斷提高,消費(fèi)需求也有了翻天覆地般的變化,不再滿足于形式單一的商品,追求更能體現(xiàn)個(gè)性的商品。單一需求的傳統(tǒng)市場(chǎng)不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而被淘汰。個(gè)性化市場(chǎng)就需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研,針對(duì)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,就目標(biāo)消費(fèi)群體的多種消費(fèi)需求提供具有鮮明特色的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的心理需求。由于電器行業(yè)的快速發(fā)展,客戶對(duì)于漆包線的品質(zhì)有了更高,更細(xì)致的要求。突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量是漆包線行業(yè)的首要任務(wù)。
3.更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。全球化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得更多的商家在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)輸成本以及商品關(guān)稅的降低,減少了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交流的阻礙,增加了行業(yè)之間的接觸和交流。以上種種都導(dǎo)致了企業(yè)無(wú)論在原有領(lǐng)域還是在更廣泛的領(lǐng)域都將面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的生存壓力也將隨之增大。機(jī)遇與壓力并存,國(guó)內(nèi)漆包線行業(yè)如果能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),抓住機(jī)遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)質(zhì)性的飛躍。
4.流行性消費(fèi)。新經(jīng)濟(jì)背景下的商品經(jīng)濟(jì),消費(fèi)者往往追隨時(shí)代潮流的引領(lǐng),頻繁地更改自身的消費(fèi)需求,更加追求個(gè)性和時(shí)尚,對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度大大降低。這就增大了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的難度,同時(shí)也要求企業(yè)對(duì)于變化多變的市場(chǎng)需求有更好的適應(yīng)性和反應(yīng)能力。
四、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1.充分利用電子商務(wù),創(chuàng)建一對(duì)一銷(xiāo)售模式。電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì)背景下產(chǎn)生的新型商業(yè)模式,較之傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段,電子商務(wù)移除了諸多中間環(huán)節(jié),使消費(fèi)者直接對(duì)話生產(chǎn)者。通過(guò)這種方式,企業(yè)可以第一手掌握消費(fèi)者資料,對(duì)于消費(fèi)者有更真實(shí)、直接的認(rèn)識(shí),可以更有針對(duì)性的分析消費(fèi)者的需求和特點(diǎn),開(kāi)展有調(diào)查基礎(chǔ)的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)模式。這種營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)于企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展、提升品牌認(rèn)知度、培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度都有效果顯著的幫助。對(duì)于漆包線業(yè)務(wù),通過(guò)電子商務(wù)可以對(duì)用戶的消費(fèi)信息、購(gòu)買(mǎi)需求等信息進(jìn)行整合、整理,為產(chǎn)品的生產(chǎn)指標(biāo)提供一定的數(shù)據(jù)參考。
2.突出市場(chǎng)特色,滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求。企業(yè)要根據(jù)不同的消費(fèi)者人群所具有的特異性購(gòu)物需求,具體分化市場(chǎng)需求,突出強(qiáng)調(diào)不同消費(fèi)者的特異性,這一舉動(dòng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我標(biāo)簽、發(fā)掘與企業(yè)產(chǎn)品特色的相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)人群。企業(yè)在確定目標(biāo)消費(fèi)人群之后,應(yīng)深入挖掘目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)需求和方式,并針對(duì)其特點(diǎn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行有目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以達(dá)到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。對(duì)于漆包線行業(yè)而言就需要提升自身技術(shù),達(dá)到更高的品質(zhì)要求。針對(duì)漆包線耐高溫、機(jī)械性能、耐高頻性等眾多特性,將商家優(yōu)先要求的工藝指標(biāo)作為大的范圍將漆包線業(yè)務(wù)分類(lèi),并在大的分類(lèi)里細(xì)分漆包線的具體工藝特色,選取自身優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo),滿足用戶需求的同時(shí),突出自身品牌特點(diǎn)。
3.關(guān)注公眾利益,事實(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念。隨著消費(fèi)者主觀消費(fèi)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)、主體意識(shí)的提升,大眾及社會(huì)利益逐漸得到了企業(yè)的關(guān)注,在創(chuàng)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)也會(huì)更多的考慮這方面的影響。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)人漫長(zhǎng)時(shí)間的不懈努力才能打造出一個(gè)品牌,如果在品牌創(chuàng)立之初,企業(yè)就把公眾的利益放在重要位置,并在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)兼顧公眾利益,在產(chǎn)品材質(zhì)的無(wú)公害、環(huán)保方面提高要求,提倡環(huán)保、無(wú)公害的消費(fèi)主張,并時(shí)常資助公益事業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng),就可以在回饋社會(huì)和消費(fèi)者的同時(shí),獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,提高企業(yè)品牌的知名度。漆包線企業(yè)參與公益的方式有很多,比如將產(chǎn)品收益的一部分捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)、免費(fèi)為希望工程提供漆包線配件等等。
五、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比有截然不同的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及鮮明的特點(diǎn),對(duì)企業(yè)要求制定與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著本質(zhì)區(qū)別的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,應(yīng)充分運(yùn)用發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)致分化市場(chǎng),并在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)企業(yè)對(duì)于社會(huì)公眾利益和環(huán)保意識(shí)的重視。這樣才能在新經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,更進(jìn)一步。
作者:金玲芳 單位:浙江宏磊銅業(yè)股份有限公司
參考文獻(xiàn):
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論文摘要:文章從新經(jīng)濟(jì)時(shí)代教育發(fā)展的新視野探討了成人教育的地位,即成人教育拓寬了人力資源開(kāi)發(fā)的途徑;成人教育是踐行終身教育理念、實(shí)現(xiàn)人的全面和諧的發(fā)展的有效梁道。并進(jìn)一步提出了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代成人教育的發(fā)展新思路:在指導(dǎo)原則上,確立“以人為本”的指導(dǎo)思想;在教學(xué)方式上,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的教育平臺(tái);在教育目標(biāo)上,面向個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
新世紀(jì)以高新技術(shù)、信息、知識(shí)為核心的新經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪,國(guó)家的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越取決于教育的發(fā)展,教育成為重要的生產(chǎn)力。誰(shuí)擁有優(yōu)勢(shì)人才誰(shuí)將在世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)的地位;哪個(gè)國(guó)家教育現(xiàn)代化的程度越高,哪個(gè)國(guó)家將擁有更多的高科技人才,已經(jīng)成為世界的共識(shí)。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征
所謂的新經(jīng)濟(jì)是“以高新技術(shù)為支柱、以智力為資源、以知識(shí)為資本而區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)經(jīng)濟(jì)”川。它與其他形態(tài)的經(jīng)濟(jì)相比較,主要有四個(gè)特征:(1)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,知識(shí)成為最直接、最重要的生產(chǎn)要素,是人類(lèi)創(chuàng)造價(jià)值的主要杠桿。知識(shí)要素決定了生產(chǎn)力的水平和速度、決定了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。(2)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,知識(shí)更新、知識(shí)物化的周期和時(shí)間越來(lái)越短。(3)知識(shí)不僅成為生產(chǎn)的重要因素,而且成為“特殊商品”,知識(shí)階層成為社會(huì)的主體。(4)高新技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,人類(lèi)工作的知識(shí)和技術(shù)含量大大增加。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn),將使世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的變化,同時(shí)也對(duì)高等教育提出新的要求。新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),是對(duì)人才的挑戰(zhàn)。從根本上說(shuō),是對(duì)教育的挑戰(zhàn)。改革開(kāi)放以來(lái),成人教育作為我國(guó)高等教育的重要組成部分,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專業(yè)人才。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,成人教育必須應(yīng)對(duì)教育的新要求,承擔(dān)起培養(yǎng)社會(huì)急需的和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的各類(lèi)應(yīng)用型人才,提高在職人員的基本知識(shí)和基本技能,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、知識(shí)增長(zhǎng)、科技進(jìn)步對(duì)人才的要求。可以說(shuō),成人教育是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才知識(shí)更新和補(bǔ)充的最主要途徑。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)成人教育的地位和作用的認(rèn)識(shí)
1.成人教育拓寬了人才資源開(kāi)發(fā)的主要途徑
我國(guó)擁有豐富的人口資源,要促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,提高人民的生活水平,其關(guān)鍵在于把沉重的人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成人才優(yōu)勢(shì)。如何把潛在的自然人力資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人才資源優(yōu)勢(shì)?除了實(shí)現(xiàn)高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變外,還在于大力發(fā)展成人教育。在當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)條件下,由于知識(shí)更新速度加快、半衰期的縮短,人們必須不斷地為自己補(bǔ)充新的知識(shí),接受新的信息,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),以適應(yīng)這種新環(huán)境的快速變化。尤其是各種在職人員必須不斷接受新的教育,補(bǔ)充新的知識(shí)。而成人教育是拓寬在職人員知識(shí),增加技能,提高工作效率,提高科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的有力手段。大力開(kāi)發(fā)人才資源,培養(yǎng)和造就新經(jīng)濟(jì)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,發(fā)展成人教育既是基礎(chǔ),又是關(guān)鍵。為此,成人教育應(yīng)該成為人才資源開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新人才資源增值最重要、最快捷的途徑。通過(guò)成人教育促進(jìn)區(qū)域間經(jīng)濟(jì)、行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,以更加廣闊的方向、更加多樣的形式、更加靈活的機(jī)制、更加開(kāi)放的體系,全面適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的需要。同時(shí)成人教育又具有其他教育形式無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì):(1)教育對(duì)象社會(huì)化,包括在業(yè)人員、待學(xué)人員、待業(yè)人員;(2)教育過(guò)程終身化,從18歲的社會(huì)青年至老人,一直貫穿終生;(3)辦學(xué)形式靈活多樣,有脫產(chǎn)、函授、夜大、電大、自考、業(yè)余和開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò);(4)辦學(xué)層次多,有專科、本科、碩士的學(xué)歷教育和形式眾多的非學(xué)歷教育等。所以,大力發(fā)展成人教育,是符合我國(guó)國(guó)情的培養(yǎng)大量應(yīng)用型、科技型人才的一條根本出路,是推進(jìn)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。
2.成人教育是踐行終身教育理念,實(shí)現(xiàn)人的全面和諧發(fā)展的有效渠道
黨的十六大提出要構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì),這也是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。而構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的關(guān)鍵,就是要建立終身教育體系,促進(jìn)人的身心全面、和諧的發(fā)展。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),成人教育是人生道路上的加油站。新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人類(lèi)所擁有的信息量趨于無(wú)限擴(kuò)大,知識(shí)更新頻率明顯加快,社會(huì)分工更加精細(xì)。職業(yè)的進(jìn)一步多樣化和就業(yè)機(jī)會(huì)的急劇變動(dòng),使得那種依靠十多年教育一勞永逸地獲得終身受用的知識(shí)或技術(shù)的教育已經(jīng)過(guò)時(shí)了,一次的學(xué)習(xí)顯然是不夠的,人們只有不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日新月異的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。對(duì)于成人來(lái)講,就更需要利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)、吸納新知識(shí)。成人是接受終身教育的主體,從獲取知識(shí)的比重來(lái)講,90%一95%的知識(shí)是在成人期間接受的教育中取得的。因此從這個(gè)角度來(lái)講,成人教育的實(shí)踐有效地貫徹了終身教育的理念,是終身教育體系的重要載體。再者,由于成人教育其特有的教育對(duì)象的社會(huì)化、教育形式的多樣化、教育過(guò)程的終身化等特點(diǎn),能為提高國(guó)民的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)終身教育理念作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)踐終身教育理念的同時(shí),成人教育通過(guò)其教育職能的發(fā)揮也能促進(jìn)成人身心充分和諧發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,隨著人們學(xué)歷層次的提高和生活質(zhì)量的改善,人們?cè)谧⒅貙W(xué)歷教育的同時(shí)將會(huì)逐步關(guān)注非學(xué)歷教育,成人教育的重心將由過(guò)去的補(bǔ)償式教育向發(fā)展式教育轉(zhuǎn)變,不僅要對(duì)人們進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,而且要對(duì)人們進(jìn)行社會(huì)文化生活教育,提高文化素養(yǎng)。所以,成人教育能促使每個(gè)教育對(duì)象在人生的不同階段所具有的能力和行為規(guī)范與所處的社會(huì)環(huán)境相適應(yīng),使他們理解并形成為社會(huì)協(xié)作和社會(huì)所必需的共同價(jià)值觀念、政治方向、思想意識(shí)、道德倫理和行為方式,并具有個(gè)體所處時(shí)代性和社會(huì)性的共同特征。由于人不僅是社會(huì)的主體,也是自我發(fā)展的主體,成人教育也能使教育對(duì)象在與社會(huì)相適應(yīng)發(fā)展的同時(shí)形成自己獨(dú)特的個(gè)性品格,進(jìn)而促進(jìn)教育對(duì)象為實(shí)現(xiàn)對(duì)自我生命的改造,不斷追求生存的意義,不斷優(yōu)化自己生命而終身學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)人的身心全面而和諧的發(fā)展。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代成人教育的發(fā)展新思路
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì),教育資源也出現(xiàn)了全球化流通的趨勢(shì)。各個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域的交流過(guò)程中,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了關(guān)于教育各方面資源的互通有無(wú),在諸如師資隊(duì)伍、辦學(xué)模式、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育對(duì)象(生源)等進(jìn)行科學(xué)合理的交流與溝通。在一定程度上也為成人教育的發(fā)展提供了資源共享的便利,為我國(guó)提高成人教育的發(fā)展效益,避免走彎路,創(chuàng)造了更為寬廣的發(fā)展空間。與此同時(shí),由于教育資源的全球化流通也帶來(lái)教育事業(yè)的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),這一競(jìng)爭(zhēng)在我國(guó)加人WTO更為明顯。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新挑戰(zhàn),我國(guó)的成人教育必須盡快地探索出一條行之有效的新的發(fā)展思路。
1.在指導(dǎo)原則上,確立“以人為本”的指導(dǎo)思想
“以人為本”的原則在當(dāng)今一切教育活動(dòng)中愈來(lái)愈被重視,在成人教育活動(dòng)中發(fā)揮人本精神顯得尤為必要和迫切。“以人為本”就是要承認(rèn)、尊重教育對(duì)象在成人教育過(guò)程中的主體地位,一切教育活動(dòng)圍繞教育對(duì)象展開(kāi),不斷完善教育對(duì)象獨(dú)立人格,實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象整體素質(zhì)的提高和全面、和諧、自由的發(fā)展。一方面,“以人為本”要考慮到作為成人教育主體的教育對(duì)象是一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)存在,具有自身的合理需要,要尊重教育對(duì)象的合理需要,盡最大可能創(chuàng)造條件滿足教育對(duì)象的需要。在成人教育活動(dòng)中,成人教育的教育對(duì)象要比一般教育對(duì)象更成熟、更具有主體意識(shí),能較強(qiáng)地理性選擇和主動(dòng)參與教育過(guò)程,從而在整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程中居主體地位,因此受教育者關(guān)于教育活動(dòng)實(shí)施的態(tài)度、意向、觀點(diǎn)及想法能夠準(zhǔn)確迅速地反映出成人教育發(fā)展中的一些問(wèn)題,有利于成人教育不斷改革與完善。另一方面,“以人為本”要考慮到教育對(duì)象作為主體的內(nèi)心認(rèn)同和接受問(wèn)題,成人教育的教育對(duì)象在接受教育的過(guò)程中目的性較強(qiáng),他們往往通過(guò)工作時(shí)間或社會(huì)交往清楚地了解自身發(fā)展需求,因此對(duì)教育教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)具有能動(dòng)的影響力和潛在的作用力。為此,確認(rèn)“以人為本”的指導(dǎo)思想能夠有效地指導(dǎo)成人教育的實(shí)施。
2.在教學(xué)方式上,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的教育平臺(tái)
伴隨新經(jīng)濟(jì)的興起,新的傳播技術(shù)也在各個(gè)領(lǐng)域得以廣泛地應(yīng)用,為教育手段、方式進(jìn)一步的更新提供了技術(shù)上的支持。當(dāng)前,傳統(tǒng)的成人教育呈現(xiàn)出教學(xué)模式單一、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法呆板,已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)成人教育培養(yǎng)人才的要求,更不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代教育的發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),信息的網(wǎng)絡(luò)傳播形式對(duì)傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式產(chǎn)生巨大沖擊,教育的網(wǎng)絡(luò)化成為必然的趨勢(shì)。對(duì)成人教育來(lái)說(shuō),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的教育平臺(tái)是其適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代教育發(fā)展新趨勢(shì)的必然選擇。首先,網(wǎng)絡(luò)教育可以為成人教育提供一個(gè)無(wú)限的辦學(xué)空間,學(xué)習(xí)可以不受教室、學(xué)校、地域甚至是國(guó)家的限制,從而有效地彌補(bǔ)了辦學(xué)資源緊缺和辦學(xué)條件不足的窘?jīng)r。由于成人教育的對(duì)象一般比較分散,他們?cè)谧陨淼乃浆F(xiàn)狀、學(xué)習(xí)目的、期望值等方面的差異很大,而傳統(tǒng)成人教育課堂授課具有單調(diào)、劃一的缺點(diǎn),不利于教育對(duì)象的自主選擇。網(wǎng)絡(luò)教育具有信息資源快、新、多的優(yōu)點(diǎn),便于學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí),能培養(yǎng)、訓(xùn)練教育對(duì)象的自學(xué)能力和創(chuàng)新精神,可以彌補(bǔ)課堂教學(xué)、學(xué)齡教育等方式的缺陷,滿足了各種層次人員的學(xué)習(xí)需求。其次,網(wǎng)絡(luò)教育具有的高速度、高效率特點(diǎn),符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下信息知識(shí)不斷生產(chǎn)與更新的趨勢(shì)。在信息“大爆炸”、知識(shí)更新周期愈來(lái)愈短的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)方式可以克服傳統(tǒng)的教授方式的缺點(diǎn),促使教育對(duì)象及時(shí)獲取有用的知識(shí),學(xué)會(huì)對(duì)千變?nèi)f化的信息作出迅速的識(shí)別與選擇,學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行知識(shí)的共享、利用、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新,促使教育對(duì)象真正處于主體地位,提高教育的效率。再次,網(wǎng)絡(luò)教育以其靈活豐富的方式,為成人教育教學(xué)過(guò)程中的師生相互交流提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為成人教育提供科學(xué)的管理體系,使成人教育的各項(xiàng)管理工作更規(guī)范、更簡(jiǎn)潔,成為實(shí)施成人教育不可或缺的教育手段。
為此,應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代教育的新發(fā)展,要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái),使現(xiàn)代教育技術(shù)和遠(yuǎn)程教學(xué)手段越來(lái)越多地應(yīng)被用到成人教育活動(dòng)中,形成全新的教育培訓(xùn)思想和方式,使教育對(duì)象學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播和交流信息。網(wǎng)絡(luò)教育不僅給成人教育帶來(lái)了教學(xué)思想、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式、管理制度等方面的革命性變革,而且使成人教育更加適應(yīng)成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn),確實(shí)貫徹以教育對(duì)象為中心的教育思想。
3.在教育目標(biāo)上,面向個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要
新經(jīng)濟(jì)的涵義及新經(jīng)濟(jì)周期理論
“新經(jīng)濟(jì)”一詞由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾?曼德?tīng)枺∕ichael J.Mandel)于1996年12月30日在《商業(yè)周刊》上發(fā)表的題為《新經(jīng)濟(jì)的勝利:全球化和信息革命》一文中首先提出,后來(lái)又進(jìn)一步給出定義:“新經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)。”理論界對(duì)于新經(jīng)濟(jì)的涵義爭(zhēng)論頗多,主要有狹義和廣義兩種:狹義的理解認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)是指20世紀(jì)90年代美國(guó)出現(xiàn)的持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),廣義的理解是指興起于美國(guó)、擴(kuò)展于世界的新技術(shù)革命引起的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則等的變化。本文將新經(jīng)濟(jì)理解為在全球化背景下以高新技術(shù)及現(xiàn)代金融為支撐的新經(jīng)濟(jì)范式。新經(jīng)濟(jì)之“新”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,技術(shù)層面和微觀層面的創(chuàng)新蜂聚;第二,市場(chǎng)運(yùn)作層面的空前激烈競(jìng)爭(zhēng);第三,資金層面的融資方式創(chuàng)新;第四,政府層面的政策與制度創(chuàng)新;第五,宏觀經(jīng)濟(jì)層面的經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)微波化。
新經(jīng)濟(jì)周期理論。新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的出現(xiàn)及其與新型周期之間的關(guān)聯(lián)催生了新經(jīng)濟(jì)周期理論的發(fā)展。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)新經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)周期主要持有兩種觀點(diǎn):一種是“周期消失論”,最早由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授多恩布什于1998年提出,認(rèn)為只要宏觀經(jīng)濟(jì)政策得當(dāng),經(jīng)濟(jì)就可以擺脫商業(yè)周期。然而2000年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅以及2007年美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),已經(jīng)證明經(jīng)濟(jì)波動(dòng)是不可避免的,經(jīng)濟(jì)周期并未消失,只是在新經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)生了一系列的變化,而變化本身并沒(méi)有質(zhì)的不同。另一種是“周期減幅論”,代表性學(xué)者為加州大學(xué)伯克利分校政治學(xué)副教授斯蒂芬?韋伯,他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)將變得輕微,更像是一種“漣漪”。新經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)周期性特點(diǎn)仍然存在,其標(biāo)志是經(jīng)濟(jì)本身的波動(dòng)性越來(lái)越平緩,周期峰谷之間的距離和落差以及峰谷轉(zhuǎn)換的頻率呈現(xiàn)相對(duì)溫和的形態(tài),即經(jīng)濟(jì)周期的波長(zhǎng)變大,擴(kuò)張期延長(zhǎng),收縮期減小,同時(shí)衰退幅度變小,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率(GDP增長(zhǎng)率)的波動(dòng)更為平穩(wěn),但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率趨緩可能更多地源于經(jīng)濟(jì)體的基數(shù)作用。
虛擬經(jīng)濟(jì)是新經(jīng)濟(jì)的重要延伸及核心標(biāo)志。虛擬經(jīng)濟(jì),是指銀行信貸信用、有價(jià)證券、產(chǎn)權(quán)物權(quán)及金融衍生產(chǎn)品等虛擬資本以金融系統(tǒng)為主要依托的循環(huán)運(yùn)動(dòng)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)全球化及信息化基礎(chǔ)上,金融結(jié)構(gòu)及金融體系的變革促使金融工具、金融市場(chǎng)及金融交易技術(shù)加速創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)化特征越發(fā)明顯,即產(chǎn)業(yè)分類(lèi)由實(shí)體經(jīng)濟(jì)占絕對(duì)主導(dǎo)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)并行轉(zhuǎn)化,進(jìn)而虛擬經(jīng)濟(jì)占比逐步增強(qiáng)。
虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新經(jīng)濟(jì)周期理論悖理的原因
一般意義上,隨著新經(jīng)濟(jì)過(guò)程深入并且進(jìn)入信息時(shí)代,經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性應(yīng)該趨緩,經(jīng)濟(jì)周期波幅應(yīng)該收窄,而以股票市場(chǎng)指數(shù)的波動(dòng)率反映出的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性與新經(jīng)濟(jì)的周期特征從存在不一致,到越發(fā)表現(xiàn)出回歸到“叢林規(guī)則”下的高競(jìng)爭(zhēng)和高波動(dòng)的狀態(tài)。那么,什么因素導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性不降反升而使新經(jīng)濟(jì)的含量沒(méi)有質(zhì)的提升呢?以下從宏觀、中觀及微觀三個(gè)層面給出原因分析。
在宏觀經(jīng)濟(jì)方面,隨著虛擬資本持續(xù)增長(zhǎng)并深化,虛擬經(jīng)濟(jì)越發(fā)呈現(xiàn)出脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)而獨(dú)立運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。盡管虛擬經(jīng)濟(jì)以服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)為最終目的,但相比實(shí)體經(jīng)濟(jì)的確具有不可替代的特征,即虛擬資本的持有與交易活動(dòng)表現(xiàn)為價(jià)值符號(hào)的轉(zhuǎn)移,能夠擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)體系流動(dòng)性,提高社會(huì)資源配置和再配置效率,這就使得虛擬經(jīng)濟(jì)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。金融產(chǎn)品和金融技術(shù)的多樣性提供了虛擬資本進(jìn)入新市場(chǎng)的途徑和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法,從總體上降低了融資成本,也為社會(huì)游資提供了新的投資渠道。
在中觀經(jīng)濟(jì)方面,金融市場(chǎng)的重心逐步轉(zhuǎn)向衍生品市場(chǎng),尤其是在杠桿式交易模式的助推下,衍生品市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。隨著貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)等規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,金融期貨、期權(quán)等在內(nèi)的金融衍生工具層出不窮。金融市場(chǎng)的衍生化使得衍生工具與原生工具的天然聯(lián)系被割裂,衍生工具的規(guī)模嚴(yán)重偏離原生需求,而衍生工具的波動(dòng)也放大且影響到整個(gè)金融市場(chǎng)。
在微觀市場(chǎng)方面,金融衍生工具作為虛擬化具體而微的體現(xiàn),其虛擬性決定了定價(jià)機(jī)制一定程度上偏離了基礎(chǔ)產(chǎn)品價(jià)格決定過(guò)程中理應(yīng)遵循的價(jià)值規(guī)律,而是取決于衍生產(chǎn)品持有者和交易者的主觀預(yù)期、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及政治等眾多非經(jīng)濟(jì)因素,并且這些因素自身變化頻繁,不遵循一定的規(guī)律,增加了金融市場(chǎng)的不穩(wěn)定性。
對(duì)我國(guó)的啟示
虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、非生產(chǎn)性勞動(dòng)與生產(chǎn)性勞動(dòng)的比例應(yīng)該有一個(gè)閾限值。因?yàn)閷?shí)體經(jīng)濟(jì)是價(jià)值創(chuàng)造,而虛擬經(jīng)濟(jì)側(cè)重于增值,如果增值性的互動(dòng)及資源配置脫離了價(jià)值的合理要求,則增值活動(dòng)就會(huì)演變成“自我創(chuàng)造”、“自我實(shí)現(xiàn)”,使得需求與供給、產(chǎn)出需求與真實(shí)需求成為兩條平行線,交集少。
知本家——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的寵兒,已經(jīng)不是原本意義上的知識(shí)分子,不再是單純的精神產(chǎn)品的創(chuàng)造者。在新經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,知本家既是精神產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)造者,又是物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)造者;既是思想家,又是家;既是精神的力量,更是現(xiàn)實(shí)的力量。在撲面而來(lái)的新經(jīng)濟(jì)浪潮面前,知本家是勇敢的弄潮兒,是新經(jīng)濟(jì)的主力軍。知本家所憑借的就是知本,他們是知識(shí)的載體,是知識(shí)的創(chuàng)造者和傳播者;他們?cè)炀土诵陆?jīng)濟(jì)時(shí)代,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代又為他們提供了展示才能的舞人臺(tái)。
企業(yè)家——新經(jīng)濟(jì)的活靈魂,已經(jīng)不是原來(lái)意義上的資本家或企業(yè)主,不再是單純的資本擁有者,他既是新經(jīng)濟(jì)的受益者,又是新經(jīng)濟(jì)的引路人;既是資本的擁有者,又是資本的創(chuàng)造者;既是知識(shí)的知音,又是知識(shí)和財(cái)富的橋梁;既是新經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)承擔(dān)者,又是新經(jīng)濟(jì)的精神靈魂。是新經(jīng)濟(jì)培育出了新的企業(yè)家,是新的企業(yè)家推動(dòng)了新經(jīng)濟(jì)。
策劃家——新經(jīng)濟(jì)的工程師。智力\謀略是策劃家的資本和武器。經(jīng)濟(jì)的繁榮、企業(yè)的強(qiáng)盛首先是策劃的成功;經(jīng)濟(jì)的蕭條、企業(yè)的衰落往往是策劃的失敗。有人說(shuō),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以前,成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行,那么在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,成敗的關(guān)鍵在于策劃。不言而喻,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要具有創(chuàng)新精神的策劃家。策劃家所策劃的不僅是具體的方案,而且是企業(yè)的明天和整個(gè)新經(jīng)濟(jì)的未來(lái)。
風(fēng)險(xiǎn)投資家——新經(jīng)濟(jì)的孵化器。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是高度膨化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展得益于風(fēng)險(xiǎn)投資的介入。風(fēng)險(xiǎn)投資家不斷地為新經(jīng)濟(jì)補(bǔ)氧輸血,不斷地為新經(jīng)濟(jì)育苗梅林,不斷地為新經(jīng)濟(jì)加速喝彩。著名的Apple、lute、Micredt、DED、NetSC8pe等大批名牌高企業(yè)都是風(fēng)險(xiǎn)投資的直接受益者。風(fēng)險(xiǎn)投資的高回報(bào)同時(shí)也就意味著高風(fēng)險(xiǎn),這就需要高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)投資家來(lái)運(yùn)籌帷幄。在企業(yè)的發(fā)展歷程中,風(fēng)險(xiǎn)投資家不僅要為企業(yè)籌措資金,還要為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略,提供管理咨詢,甚至尋找銷(xiāo)售渠道。因而,風(fēng)險(xiǎn)投資家是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值增加的源泉,是新經(jīng)濟(jì)的孵化器。
這些創(chuàng)造性人才是當(dāng)今最值得謳歌的英雄,最值得敬佩的開(kāi)拓者,最值得效仿的楷模。一句話,沒(méi)有這些創(chuàng)造性人才,便沒(méi)有新經(jīng)濟(jì)。一、新經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是人才經(jīng)濟(jì)1.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代:人才花是財(cái)富
新經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行是一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本,資本轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富的全新過(guò)程。在這一過(guò)程中創(chuàng)造性人才就是主宰者和操作者。因?yàn)槿瞬攀侵R(shí)的擁有者,人才是資本的使用者,人才更是財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們知道,知識(shí)要素從其他生產(chǎn)要素中分離出來(lái)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要素演變的重要特征。知識(shí)越來(lái)越成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性力量,其他要素的配置都將以知識(shí)要素為核心,形成知識(shí)主導(dǎo)型的資源配置方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。
未來(lái)學(xué)家預(yù)測(cè),到2015年,全球大部分發(fā)達(dá)國(guó)家的“經(jīng)濟(jì)”將完全轉(zhuǎn)化為“新經(jīng)濟(jì)”,知識(shí)在實(shí)踐的運(yùn)用中將創(chuàng)造巨大的價(jià)值。不僅如此,知識(shí)作為關(guān)鍵性資源的時(shí)代與資本、原材料、土地、勞動(dòng)力、企業(yè)家及企業(yè)家精神等要素作為關(guān)鍵資源的時(shí)代具有驚人的不同,大多數(shù)知識(shí)要素是可以無(wú)限復(fù)制的。它可以駐留在機(jī)和磁盤(pán)中,并可以在不勒一秒的瞬間傳送到世界各地。知識(shí)要素可以不斷地被使用,是一種無(wú)污染、可再生的要素。
現(xiàn)在全世界每年在信息和通信技術(shù)方面的總投資已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)億美元,知識(shí)作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一科主要的生產(chǎn)要素,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越大。美國(guó)投機(jī)家索羅斯的量子基金,沒(méi)有生產(chǎn)設(shè)備,沒(méi)有雇傭工人,僅僅依靠對(duì)行生工具的認(rèn)識(shí)和操作。在世界金融市場(chǎng)上不斷制造危機(jī)。特別是東南亞金融危機(jī)、墨西哥金融危機(jī),及1999年初的巴西金融動(dòng)蕩,更讓以蒙羅斯為首的金融投機(jī)家們大顯身手,積累了大量財(cái)富,雖然有的已出現(xiàn)巨額虧損,但知識(shí)要素的作用深遠(yuǎn)。
同樣,比爾·蓋茨的微軟公司沒(méi)有高大的廠房、堆積如山的原料和產(chǎn)品庫(kù)房,只有軟盤(pán)和軟件知識(shí)、程序、信息。自1975年該公司創(chuàng)造以來(lái),在短短的20余年間,創(chuàng)造了神話般的奇跡,到1997年底,公司擁有資產(chǎn)460億美元,比爾·蓋茨連續(xù)三年成為世界首富,這充分表明了知識(shí)是創(chuàng)造財(cái)富以—種重要的源泉。特別是信息高速公路聯(lián)網(wǎng)以后,知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率將提高到40%以上,以知識(shí)作為主要生產(chǎn)資源的行業(yè)已經(jīng)成為知識(shí)時(shí)代的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
知識(shí)要素將成為重要的商品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是獲取高質(zhì)量的知識(shí)信息的競(jìng)爭(zhēng)。正如美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒所認(rèn)為的那樣:誰(shuí)擁有信息、知識(shí),控制了,誰(shuí)就擁有了整個(gè)世界。在新,知識(shí)和信息將是一個(gè)國(guó)家生存和的關(guān)鍵,哪個(gè)國(guó)家掌握了高質(zhì)量的知識(shí)要素,哪個(gè)國(guó)家就擁有了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先權(quán)。
人才作為知識(shí)資產(chǎn)的載體,在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中向資本轉(zhuǎn)化之時(shí),顯得就更為重要。人才是無(wú)價(jià)之寶!
人才資本有別于知識(shí)資產(chǎn)的地方,在于自身創(chuàng)新、超越的原動(dòng)力。盡管高的發(fā)展產(chǎn)生了廣泛的,形成了新的社會(huì)價(jià)值取向和價(jià)值觀念;盡首知識(shí)資產(chǎn)可以帶來(lái)預(yù)期的超額收益,而知識(shí)資產(chǎn)的更新非靠人才不可。人才的最基本、最主要的價(jià)值觀念是不斷向上,不斷超越自我,在爭(zhēng)取“更好”的一生中追求與體現(xiàn)自己的價(jià)值。這是一種不斷創(chuàng)新的發(fā)展精神,是知難而進(jìn)、冒險(xiǎn)而上的求索精神。其價(jià)值不僅僅在于難以估計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益,更為難得的是推動(dòng)人類(lèi)前進(jìn)的巨大社會(huì)效益。對(duì)一個(gè)來(lái)講,沒(méi)有各個(gè)人才對(duì)自身價(jià)值的追求與自我完善,就不可能有企業(yè)的發(fā)展與完善。對(duì)一個(gè)國(guó)家和民族而言,人才的這種群眾效應(yīng)是國(guó)家與民族自立、自強(qiáng)的根本。
不妨轉(zhuǎn)換一個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí):隨著人類(lèi)社會(huì)文明的進(jìn)步,國(guó)家與民族的強(qiáng)盛,企業(yè)或單位的發(fā)展,人才自身的價(jià)值,猶如水漲船高一般,也在不斷升值。
人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步是沒(méi)有止境的,人才也更顯得珍貴無(wú)價(jià)。
1998年3月21日,國(guó)內(nèi)某大報(bào)駐武漢記者周先生在湖北日?qǐng)?bào)主辦的《倪天都市場(chǎng)》的顯眼位置刊登了求職廣告,自我推銷(xiāo),標(biāo)出了年薪151萬(wàn)元的價(jià)格。一時(shí)傳媒驚呼:人才標(biāo)出了“天價(jià)”!
真是“天價(jià)”嗎?美國(guó)微軟公司總裁比爾·蓋茨,他已是發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一顆“天王巨星”,個(gè)人資產(chǎn)近400億美元,恐怕還只是“人才資本”的下限!
中國(guó)人的身價(jià)不比外國(guó)人低。那么,151萬(wàn)元人民幣又當(dāng)如何呢?企業(yè)界的反映是:如果周先生確有才能,待遇再高也是應(yīng)該的。據(jù)說(shuō)已有60多名企業(yè)負(fù)責(zé)人先后與周先生聯(lián)絡(luò)探討合作的可能性,并有兩家公司已明確表示,可以給出比151萬(wàn)元更高的待遇。
人才敢于標(biāo)“天價(jià)”,企業(yè)高價(jià)求人才,至少在觀念上是個(gè)突破——人才是無(wú)價(jià)的。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才就是財(cái)富。
因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的出現(xiàn),知識(shí)對(duì)財(cái)富的貢獻(xiàn)越來(lái)越大,使得資本的有形成分相對(duì)地縮小,而無(wú)形資本的比例不斷地?cái)U(kuò)大,財(cái)富的總體日益無(wú)形化。
人才是創(chuàng)新知識(shí)的主體,當(dāng)主體以商品或資本進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),由于他的創(chuàng)新力是持續(xù)不斷的,難以界定,這就使得知識(shí)總量難測(cè)。有人甚至預(yù)言:總有一天,知識(shí)便是貨幣。如果真是這樣,那么在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,擁有豐富知識(shí)的人才豈不是坐擁寶庫(kù),價(jià)值連城嗎?從沒(méi)有任何時(shí)代像今天這樣對(duì)知識(shí)如此的推崇、對(duì)人才如此的珍重,因?yàn)橹R(shí)和人才正是新經(jīng)濟(jì)這一歷史巨人的心臟和大腦。2.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的完手實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才是一切競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,是推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本力量。
人才是最寶貴的財(cái)富,“黃金累千,不如一賢。”但是,很少有人想到,人才應(yīng)該直接成為財(cái)富,而不僅僅停留在抽象意義上,也不應(yīng)該當(dāng)作一種潛在的財(cái)富。人才是最現(xiàn)實(shí)的資本,他付出了有用的知識(shí),開(kāi)發(fā)了智力資源,最終使企業(yè)資本或社會(huì)資本增值,取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,那就理應(yīng)得到相應(yīng)的回報(bào)。
人才是知識(shí)的載體,也是知識(shí)和能力的綜合體。沒(méi)有人才,也就談不上什么知識(shí)財(cái)富或什么新經(jīng)濟(jì)。既然知識(shí)可以相對(duì)獨(dú)立地轉(zhuǎn)化為巨大的財(cái)富,人才為什么不能?!
一位著名的企業(yè)家說(shuō)過(guò)一句頗有分量的話:“人才是企業(yè)最大的無(wú)形資產(chǎn)。”
"新經(jīng)濟(jì)"理解為"由新技術(shù)革命所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與增長(zhǎng)"。這種理解是一種較寬的理解。經(jīng)濟(jì)史上的一些重大技術(shù)革命,如鐵路、電力、汽車(chē)等等,都曾推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與增長(zhǎng),因此,都可以稱作"新經(jīng)濟(jì)"。那么,當(dāng)前的"新經(jīng)濟(jì)",即以信息技術(shù)革命為主的"新經(jīng)濟(jì)",究竟"新"在哪里?我們?nèi)绾胃玫厝フJ(rèn)識(shí)它、把握它、借鑒它?美國(guó)的"新經(jīng)濟(jì)"也正在發(fā)展中、變化中,特別是美國(guó)這一輪的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)究竟能持續(xù)多久,都還在觀察之中。就美國(guó)已經(jīng)發(fā)生的情況來(lái)看,"新經(jīng)濟(jì)"的"新"主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、就技術(shù)層面和微觀層面來(lái)考察,新經(jīng)濟(jì)"新"在它是一個(gè)創(chuàng)新的"蜂聚 "時(shí)期
在創(chuàng)新的"蜂聚"時(shí)期,一大批新興的高科技中小企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,迅速崛起。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特曾經(jīng)指出,創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)變動(dòng)的一個(gè)重要因素,而創(chuàng)新的發(fā)揮作用只是"蜂聚"在某些時(shí)間里。他特別指明,"創(chuàng)新"不同于"發(fā)明和試驗(yàn)",因?yàn)?發(fā)明和試驗(yàn)"本身對(duì)于經(jīng)濟(jì)生活不產(chǎn)生任何影響。熊彼特所說(shuō)的" 創(chuàng)新",是指能對(duì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生影響的"生產(chǎn)手段的新組合"。他指出,這種" 新組合"包括5種情況:①采用一種新產(chǎn)品,或產(chǎn)品的一種新特性;②采用一種新生產(chǎn)方法,或新商業(yè)方法;③開(kāi)辟一個(gè)新市場(chǎng);5控制一種新的原材料供應(yīng)來(lái)源;⑤實(shí)現(xiàn)一種新組織,包括造成一種壟斷地位,或打破一種壟斷地位。
當(dāng)前正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與增長(zhǎng)的信息技術(shù)革命,主要是以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為主線。二戰(zhàn)結(jié)束時(shí),現(xiàn)代電子數(shù)字計(jì)算機(jī)開(kāi)始問(wèn)世。在此后的30多年里,計(jì)算機(jī)本身的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從大型到微型、從慢速到高速、從專用到通用、從低性能到高性能、從高價(jià)格到低價(jià)格的不斷更新與不斷升級(jí)的演進(jìn)過(guò)程。
80年代和90年代這兩個(gè)創(chuàng)新"蜂聚"時(shí)期,比起歷史上鐵路、電力、汽車(chē)等的創(chuàng)新情況,規(guī)模與影響更加空前。特別突出的是,一大批高新技術(shù)的中小企業(yè)迅速誕生與崛起。這首先與信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)本身的特點(diǎn)有關(guān)。一者,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),其相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)可以分解出許多更細(xì)的、獨(dú)立的新行業(yè),如芯片業(yè)、軟件業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、電子商務(wù)等等。二者,這些新分出的獨(dú)立行業(yè),一般不需要巨大的建筑廠房和機(jī)器設(shè)備,新企業(yè)很容易創(chuàng)建,特別是由互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生了一種新的虛擬企業(yè)形式。三者,計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用性極廣,且易于操作,購(gòu)置成本低,使其迅速大眾化、普及化、社會(huì)化,迅速滲透到或融合到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部門(mén)包括傳統(tǒng)工業(yè)與商業(yè)部門(mén),由此,產(chǎn)生了巨大的需求,推動(dòng)了大批新興中小企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展。
2、就市場(chǎng)運(yùn)作層面來(lái)考察,新經(jīng)濟(jì)"新"在它使競(jìng)爭(zhēng)空前加劇
首先,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)空前加劇。
其次,人才的競(jìng)爭(zhēng)空前加劇。
再次,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前加劇。經(jīng)濟(jì)的全球化促進(jìn)了"新經(jīng)濟(jì)"的發(fā)展; "新經(jīng)濟(jì)"的發(fā)展又進(jìn)一步加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。從技術(shù)本身的特性來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)國(guó)界的。以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ)的現(xiàn)代國(guó)際金融與電子商務(wù),以其以秒計(jì)算的速度,加劇著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化背景下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,美國(guó)無(wú)疑處于極其有利的地位。各國(guó),特別是發(fā)展中國(guó)家,如何加速自己國(guó)家"新經(jīng)濟(jì)"的發(fā)展,如何在新的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下維護(hù)自己的利益,是極為重要的問(wèn)題。
3、就資金層面來(lái)考察,新經(jīng)濟(jì)"新"在融資方式的創(chuàng)新
在信息技術(shù)革命的創(chuàng)新"蜂聚"時(shí)期,大批高新技術(shù)的中小企業(yè)之所以能夠誕生和崛起,與資本市場(chǎng)上融資方式的創(chuàng)新是分不開(kāi)的。這主要有兩大方面:一是在這些高科技中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期,新興的風(fēng)險(xiǎn)資本的投資起到了極其重要的作用;二是在這些高科技中小企業(yè)的成長(zhǎng)期,即其開(kāi)始上市,新興的納斯達(dá)克股票市場(chǎng)起到了極其重要的作用。一個(gè)高科技中小企業(yè),在其創(chuàng)業(yè)與成長(zhǎng)的過(guò)程中,一般有四部分人在起著關(guān)鍵性的作用:一是企業(yè)家,即創(chuàng)業(yè)者或技術(shù)創(chuàng)新者;二是專業(yè)的管理者;三是風(fēng)險(xiǎn)資本家;四是投資銀行家。這四部分人有機(jī)地結(jié)合在一起,共同策劃發(fā)展戰(zhàn)略,作出決策,并以商業(yè)史上前所未有的速度提出雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展計(jì)劃。
4、就政府層面來(lái)考察,新經(jīng)濟(jì)"新"在政策與制度的創(chuàng)新。
在"新經(jīng)濟(jì)"的發(fā)展中,政府的作用不是減弱了,而是更為重要了;政府的直接干預(yù)減少了,而政府的職能更集中于為市場(chǎng)機(jī)制更好地發(fā)揮作用,為保持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)創(chuàng)造必要的政策與制度條件。
對(duì)于美國(guó)高科技迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的原因,世界銀行發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究部研究主管尤蘇夫提綱挈領(lǐng)地談了11條:(1)由里根時(shí)期開(kāi)始的減稅。這對(duì)于推動(dòng)民間投資具有重要作用。(2)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定性。以格林斯潘為主席的美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)起到了重要作用。(3)政府在許多領(lǐng)域的解除管制。(4)金融體系的創(chuàng)新。如各種投資公司、基金等的活躍,為新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了資金支持。(5)對(duì)外來(lái)移民的開(kāi)放性政策。這有助于人才的流入。(6)企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)之間的緊密聯(lián)系。(7)冷戰(zhàn)結(jié)束后,軍事工業(yè)向商業(yè)與民用的轉(zhuǎn)移。(8)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用。(9)對(duì)外貿(mào)易的開(kāi)放性。(10)R&D的大量投入與效率的提高。(11)美國(guó)的海外投資不多,大多投資于國(guó)內(nèi)。這與日本、韓國(guó)不同,日、韓大量進(jìn)行海外投資,影響了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以上11條,就有8條涉及到政府的政策,包括財(cái)政政策、金融政策、解除管制政策、移民政策、軍轉(zhuǎn)民政策、外貿(mào)政策、科技政策等等。"新經(jīng)濟(jì)"是這些政策綜合作用的結(jié)果。克林頓在2000年度的《總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中,從政府政策的角度,將90年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)的成功歸因于經(jīng)濟(jì)政策的三大支柱:其一,財(cái)政約束,以利于降低利率和刺激商務(wù)投資;其二,投資于教育、醫(yī)療保健,以及科學(xué)和技術(shù),以迎接21世紀(jì)的挑戰(zhàn);其三,打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng),以便美國(guó)人能有更好的機(jī)會(huì)參與海外競(jìng)爭(zhēng)。在2000年4月5日"白宮新經(jīng)濟(jì)會(huì)議"上,克林頓說(shuō),關(guān)于美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的原因,其答案不是單一的。他歸結(jié)了四條,其中,起主導(dǎo)作用的有兩條:一是新經(jīng)濟(jì)的性質(zhì),它以技術(shù)為動(dòng)力,以創(chuàng)意(ideas)為引導(dǎo),置根于創(chuàng)新和進(jìn)取心;二是美國(guó)企業(yè)制度的力量;第三條,許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和工人提高了生產(chǎn)率;第四條,政府的上述三大政策也起到了重大作用,這些政策為"新經(jīng)濟(jì)"的繁榮創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
5、就宏觀經(jīng)濟(jì)層面來(lái)考察,新經(jīng)濟(jì)"新" 在促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的微波化
首先,信息技術(shù)革命促進(jìn)了供求的良性互動(dòng)。
論文關(guān)鍵詞:創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),企業(yè)人才,優(yōu)化管理,和諧社會(huì)
新經(jīng)濟(jì)起源于20世紀(jì)90年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的態(tài)勢(shì)分析,是以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為特征的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。其涵蓋了信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)、人才經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容,它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就在于實(shí)現(xiàn)低通漲和低失業(yè)率較長(zhǎng)期并存的情況下的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。 [1]
新經(jīng)濟(jì)既然是在全球化資源配置和高度市場(chǎng)化基礎(chǔ)上,以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,以高新科技產(chǎn)業(yè)為驅(qū)動(dòng),以人才競(jìng)爭(zhēng)為特征,以創(chuàng)新為核心的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。按照這個(gè)要求,在此基礎(chǔ)上而發(fā)生的創(chuàng)新就會(huì)是未來(lái)社會(huì)的主流,人力資源也將成為企業(yè)財(cái)富和企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn),人才就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容。[2]
問(wèn)題的焦點(diǎn)是:為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,企業(yè)需要高層次的知識(shí)化和創(chuàng)新型人才,渴求專業(yè)化人才,因?yàn)槿瞬藕拓?cái)富密切相聯(lián)。據(jù)此,如何培養(yǎng)人才?企業(yè)急需什么樣的人才?如何優(yōu)化企業(yè)人才管理機(jī)制就成為當(dāng)今最緊迫的、最根本的任務(wù)。
然而,現(xiàn)實(shí)表明,一方面企業(yè)急需各類(lèi)稀缺性專業(yè)化人才,另一方面卻又嚴(yán)重存在著人才浪費(fèi),稀缺和浪費(fèi)并存的現(xiàn)象使國(guó)家培養(yǎng)人才的成本加大,也使企業(yè)無(wú)可適從新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。為此,筆者主要是從企業(yè)需要什么樣的人才,以及如何優(yōu)化企業(yè)人才管理機(jī)制的角度來(lái)進(jìn)行分析,從而得出較為合理的解釋,與同行們商榷。
二、企業(yè)人才的需求及類(lèi)型
人才資源是企業(yè)的主體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需的企業(yè)人才,不同于大工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,具有典范性。按照新經(jīng)濟(jì)的要求培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的各類(lèi)專業(yè)化人才,就是國(guó)家與社會(huì)人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)。教育改革的目的就在于培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的各類(lèi)急需人才,高校教育理應(yīng)成為企業(yè)人才需求的基地,為企業(yè)培養(yǎng)有個(gè)性的專才。
(一)創(chuàng)新化人才
企業(yè)需要的是具有創(chuàng)新化的人才。企業(yè)管理者既是知識(shí)的載體,又是知識(shí)的創(chuàng)造者和傳播者。企業(yè)勞動(dòng)者既是新經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)承擔(dān)者,又是知識(shí)和財(cái)富的締造者。在生產(chǎn)過(guò)程中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,電腦將取代一些機(jī)械性腦力勞動(dòng)。如信息的記憶、檢索、復(fù)雜的計(jì)算模型等都可用計(jì)算機(jī)來(lái)完成。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用不再要求我們有很強(qiáng)的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品由于知識(shí)含量的增加而形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不再是設(shè)備和工具,而是表現(xiàn)為人的知識(shí)能力和人的創(chuàng)新能力。商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)化,而是勞動(dòng)者知識(shí)的轉(zhuǎn)化,這就要求勞動(dòng)者必須有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。據(jù)研究證明:技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率,在20世紀(jì)初為5%——20%,70年代至90年代為70%——80%。信息高速公路聯(lián)網(wǎng)后,將提高到90%。[3]由此可見(jiàn),科技創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。只有人的素質(zhì)全面發(fā)展并掌握了創(chuàng)新思維的勞動(dòng)后,才是企業(yè)所需要的具有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新化人才。
(二)個(gè)性化人才
人的個(gè)性化是創(chuàng)新過(guò)程中的一種具體表現(xiàn)形式,任何一個(gè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)都會(huì)表現(xiàn)出個(gè)性化的思路。在工業(yè)化社會(huì)里,生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn)。而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化或可能是單件生產(chǎn)。因此,誰(shuí)能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。所以,有經(jīng)濟(jì)學(xué)家把新經(jīng)濟(jì)稱為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)。個(gè)性化經(jīng)濟(jì)需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展,適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么,有哪一方面的興趣與特長(zhǎng),就讓其在哪一方面發(fā)展。個(gè)性的全面發(fā)展與社會(huì)的需求必須相結(jié)合,與所在組織的需求必須相吻合,這是個(gè)性化發(fā)展的基本前提。企業(yè)需要操作型、創(chuàng)新型的個(gè)性化人才。他們具有突出的決策能力、溝通能力、創(chuàng)新能力和操作能力,有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和超越意識(shí)。個(gè)性化人才有創(chuàng)新精神,能超越自己,他們是時(shí)代的標(biāo)志,社會(huì)的脊梁。
(三)復(fù)合型人才
所謂復(fù)合型人才,就是指有多種專業(yè)能力和技術(shù)的復(fù)合體,是智力因素與非智力因素的復(fù)合人才。復(fù)合型人才不僅是多學(xué)科多技術(shù)的融合體,而且有跨行業(yè)、多領(lǐng)域的疊加和放大功能的特殊人才。由于很多創(chuàng)新活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來(lái)實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合運(yùn)用來(lái)完成。社會(huì)越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)新需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對(duì)知識(shí)面的要求越來(lái)越寬。實(shí)際上,許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力,復(fù)合型人才是當(dāng)代企業(yè)所需要的稀缺人力資源。復(fù)合型人才要求人才培養(yǎng)和教育機(jī)制需要改革創(chuàng)新,也要求人才本身具有永續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和高效學(xué)習(xí)的能力。
(四)合作型人才
企業(yè)的許多項(xiàng)目只有通過(guò)企業(yè)合作的方式才能實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)化、信息化社會(huì)里,企業(yè)本身就是一個(gè)多方面的合作組織,企業(yè)只是鏈狀供求中的一個(gè)環(huán),在這個(gè)鏈條中有政府、銀行、稅收、工商、保險(xiǎn)、交通、質(zhì)檢、環(huán)保、網(wǎng)絡(luò)高速等等服務(wù)系統(tǒng)。因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì)中,更需要緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō),在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),靠一個(gè)人的力量是難以完成的。有人認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀,而當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀就是合作。因此,大力培養(yǎng)合作型人才是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的希望所在。
(五)交往型人才
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,要求企業(yè)需要高素質(zhì)人才,高素質(zhì)人才必須是德才兼?zhèn)涞摹⒕哂袑?shí)際操作能力的人。而社會(huì)人際交往能力是人的實(shí)際操作能力中一種重要的基本的能力素質(zhì)。企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)代社會(huì)最具活力的企業(yè)發(fā)展工具之一就是人際網(wǎng)絡(luò),人際關(guān)系己成為現(xiàn)代企業(yè)中一種重要的發(fā)展資源。就個(gè)人而言,一個(gè)人不論在社會(huì)中從事何種事業(yè),都需要有處理各種社會(huì)交往關(guān)系的能力,需要有與各種對(duì)象合作的能力。要理順各種關(guān)系,就必須具有良好的人際交往素質(zhì)和能力。正如哲人所說(shuō),一個(gè)沒(méi)有交際能力的人,猶如是艘陸地上的船,永遠(yuǎn)也不會(huì)漂泊到人生大海的彼岸。企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)還告訴我們,企業(yè)所需要的交往型人才,應(yīng)該是同時(shí)能夠和多種人打交道都能成功的人,既有專業(yè)才智,又善于合作且有良好人際溝通能力的人才。有人說(shuō)交往就像一座橋,橋有多寬有多長(zhǎng),交往關(guān)系就有多寬有多長(zhǎng),交往的長(zhǎng)寬自然就成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型的重要手段了。[4]
三、企業(yè)人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新
既然企業(yè)對(duì)人才的需求具有創(chuàng)新化、個(gè)性化、復(fù)合型、合作型和交往型的特征,這就為培養(yǎng)人才的機(jī)構(gòu)提出了新的要求和新的目標(biāo)。同時(shí),這些特點(diǎn)給企業(yè)的人才資源管理也提出了新的挑戰(zhàn),除了傳統(tǒng)的人才資源管理制度外,還應(yīng)該強(qiáng)化人力資源管理機(jī)制的創(chuàng)新,使之更適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)制的需要。管理的創(chuàng)新就是按照新經(jīng)濟(jì)的要求,使人才管理更為科學(xué)化,最大限度地發(fā)揮人才的作用和潛能,更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
(一) 實(shí)行柔性化管理
柔性化管理是當(dāng)代企業(yè)管理的最典型特征。知識(shí)型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個(gè)性而難以駕馭的。這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統(tǒng)的管理模式,運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和管理理念,依靠共同的信念和心靈的溝通進(jìn)行柔性化管理。
1.營(yíng)造一種寬松的工作環(huán)境和氛圍。給員工更多的創(chuàng)新空間,給員工一個(gè)激發(fā)個(gè)性特長(zhǎng)和潛能天賦能得到最大發(fā)揮的平臺(tái),讓他們成為工作、學(xué)習(xí)、生活的主人。不要搞政治管理,不要以處罰代替溝通,不要排除異已,不要拉幫結(jié)派,建立以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為核心的人性化環(huán)境,這就是柔性化管理的真正目的。
2.充分發(fā)揮工會(huì)的作用。在民主化的管理過(guò)程中充分發(fā)揮工會(huì)的作用,多和員工溝通,使員工在開(kāi)心工作的同時(shí)找到家的感覺(jué)。營(yíng)造和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的目的,就是要體現(xiàn)柔性化管理,讓員工充分體驗(yàn)到溫柔的家的氣氛。
3.做好員工的保障服務(wù)。員工的各種社會(huì)保障服務(wù),如工傷、保險(xiǎn)、醫(yī)療、失業(yè)、救助等都應(yīng)該為員工想到和做好。員工的保障服務(wù)就是企業(yè)柔性化管理的集中表現(xiàn),就是企業(yè)價(jià)值觀和管理理念與個(gè)人價(jià)值和信念融合的具體化。
(二) 構(gòu)筑開(kāi)放式管理
新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式會(huì)影響企業(yè)的對(duì)外關(guān)系, 對(duì)外關(guān)系的變化會(huì)使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性。于是,人才自身對(duì)于職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯會(huì)產(chǎn)生不同的思考,同樣會(huì)產(chǎn)生不確定性。準(zhǔn)確地說(shuō),有真才實(shí)學(xué)的人才不可能在一個(gè)不負(fù)責(zé)任的企業(yè)干一輩子的。基于此,企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才資源管理模式,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密地捆綁在一起,讓員工與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也要讓人才資源能夠分享到企業(yè)的發(fā)展成果,更重要的是讓人才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。因此,必須構(gòu)筑企業(yè)開(kāi)放型的管理模式。
1. 所謂開(kāi)放式管理,就是要讓人才能進(jìn)得來(lái),留得住,出得去,開(kāi)心自由地工作。構(gòu)建人才流動(dòng)機(jī)制,允許企業(yè)人才自由流動(dòng),人才流動(dòng)了企業(yè)才有生氣。人才流動(dòng)既是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要,也是新經(jīng)濟(jì)的要求。
2.營(yíng)造寬松的工作環(huán)境。使員工意識(shí)到個(gè)人的事業(yè)成功離不開(kāi)企業(yè),只有在企業(yè)既定的戰(zhàn)略方針和自我考評(píng)指標(biāo)框架下才能完成交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3.構(gòu)建業(yè)績(jī)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。按企業(yè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),只要員工業(yè)績(jī)達(dá)到一種令人足以自豪的質(zhì)量水平時(shí),就應(yīng)該給予重獎(jiǎng)。這種獎(jiǎng)勵(lì)制度既適合公司的發(fā)展要求,又滿足了員工個(gè)人的愉悅感。
4.建立公平分配制度。企業(yè)的公平分配就是說(shuō)員工的報(bào)酬要與他自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相稱,使員工能夠分享到自己所創(chuàng)造的財(cái)富。公平的分配程度是與企業(yè)和諧程度成正比的,正確反映和兼顧員工的利益,妥善協(xié)調(diào)各主體利益關(guān)系,這不僅關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與和諧,而且關(guān)系到企業(yè)基本價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)和人的全面發(fā)展。
(三) 確立人本管理
“以人為本”的管理理念,就是始終將人放在核心的地位,追求人的全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。人才是企業(yè)最重要的資源,要把企業(yè)員工放在管理的主置。企業(yè)管理者在如何激發(fā)員工的活力和創(chuàng)新精神的過(guò)程中,要把實(shí)現(xiàn)人的全面而自由的發(fā)展作為管理者的目標(biāo),使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致,人的全面而自由的發(fā)展是人本管理的核心理念。
1.建立知識(shí)就是財(cái)富的管理理念。經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行是一個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本,資本轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富的全新過(guò)程。在這一過(guò)程中創(chuàng)造性人才就是主宰者和操作者。建立知識(shí)就是財(cái)富的管理理念,就是要懂得人才是知識(shí)的擁有者,人才是資本的使用者,人才更是財(cái)富的創(chuàng)造者。
2.突出知識(shí)資產(chǎn)的重要性。知識(shí)越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性力量,其他要素的配置都將以知識(shí)要素為核心,形成知識(shí)主導(dǎo)型的資源配置方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和信息將是一個(gè)國(guó)家生存和發(fā)展的關(guān)鍵。人才作為知識(shí)資產(chǎn)的載體,在現(xiàn)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中向資本轉(zhuǎn)化時(shí),就顯得尤為重要。
3.疊加或放大人才資本。人才資本有別于知識(shí)資本的地方,就在于人自身的創(chuàng)新、超越的原動(dòng)力。因?yàn)椋瞬诺淖罨尽⒆钪饕膬r(jià)值觀念是不斷向上,不斷超越自我,在爭(zhēng)取“更好”的一生中追求與體現(xiàn)自身的價(jià)值。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,如果沒(méi)有各個(gè)人才對(duì)自身價(jià)值的追求與自我完善,就不可能有企業(yè)的發(fā)展與完善,企業(yè)的發(fā)展與完善則主要依靠人才資本的釋放、疊加和放大。
4.構(gòu)建和諧的企業(yè)文化環(huán)境
和諧的企業(yè)文化環(huán)境和人際關(guān)系,主要表現(xiàn)為員工的整體道德素質(zhì)、道德意識(shí)和道德境界的普遍提高,企業(yè)成員對(duì)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值的認(rèn)同,在行動(dòng)上表現(xiàn)為共識(shí)。文化環(huán)境建設(shè)就是要營(yíng)造一個(gè)充滿激勵(lì)和創(chuàng)新氣氛的開(kāi)放性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培育一個(gè)以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研發(fā)與施展才華的平臺(tái)。也就是說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要健康快速發(fā)展,生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意、放心的產(chǎn)品。只有獨(dú)特的產(chǎn)品和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)才是企業(yè)生存的根本,有了優(yōu)質(zhì)和獨(dú)特的產(chǎn)品才有可在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。作為知識(shí)載體——人力資源,是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)文化的財(cái)富和資本。企業(yè)管理者用積極、樂(lè)觀、開(kāi)拓、進(jìn)取的企業(yè)精神凝聚人心,建立融洽、和諧的企業(yè)文化環(huán)境和人際關(guān)系。以“人”為資源優(yōu)勢(shì)去配置和優(yōu)化其他資源,要在企業(yè)集聚基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部要素的有機(jī)聚合和協(xié)同,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)集聚”向“產(chǎn)業(yè)集群”的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。推進(jìn)企業(yè)制度、產(chǎn)品、環(huán)境和交往文化的發(fā)展,她既是企業(yè)本身發(fā)展的需要,也是構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)展的要求。
綜上所述,新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)人才的需求、管理提出了新的課題,而人才既是知識(shí)的載體,也是知識(shí)和能力的綜合體。沒(méi)有人才,就談不上什么知識(shí)和財(cái)富,新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識(shí)財(cái)富的積累,都是為了構(gòu)建和諧社會(huì)而作的準(zhǔn)備。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1] 趙曙明.人力資源管理研究(M),.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2001.34-36.
[2] 司靜波.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問(wèn)題研究[M].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文,2002.65-66.
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì);全球化;知識(shí)經(jīng)濟(jì);干涉性;人力資源規(guī)劃;動(dòng)態(tài)管理;柔性化;自我管理
中圖分類(lèi)號(hào):F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-949X(2008)-08-0087-03
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人才資源管理問(wèn)題正變得越來(lái)越突出和重要,對(duì)此必須予以高度重視。
一
重視人才資源的管理,是新經(jīng)濟(jì)本質(zhì)和內(nèi)在的要求。“新經(jīng)濟(jì)”的概念是在1996年12月30日美國(guó)的《商業(yè)周刊》上首次提出的。當(dāng)前,關(guān)于新經(jīng)濟(jì)一詞眾說(shuō)紛紜,如有知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、智能力經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)等稱謂。這些稱謂都從一個(gè)特定的視角反映了新經(jīng)濟(jì)的顯著特征,并沒(méi)有全面的理解新經(jīng)濟(jì)的含義。究竟如何正確的理解新經(jīng)濟(jì)的含義,筆者認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)主要是相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言的,是以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主導(dǎo),以多門(mén)類(lèi)高科技產(chǎn)業(yè)為支柱,以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì),是當(dāng)達(dá)國(guó)家在高科技革命條件下發(fā)生的一次經(jīng)濟(jì)調(diào)整。就新經(jīng)濟(jì)的特征而言,它是以科技知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì),是以追求創(chuàng)新為特色的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),是由風(fēng)險(xiǎn)投資催生的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì),是以商業(yè)的全球化為背景的全球化經(jīng)濟(jì),同時(shí)還是網(wǎng)絡(luò)化、科技化和持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。
從什么是新經(jīng)濟(jì)以及新經(jīng)濟(jì)的特征來(lái)看,新經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是人才經(jīng)濟(jì)。從它涉及的領(lǐng)域來(lái)看,涵蓋了信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)等。在這些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,人才和知識(shí)是最核心的生產(chǎn)要素,具有知識(shí)的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟(jì)的主體。人才的稀缺性、巨大的增值空間和高回報(bào)性,使得資本瘋狂地追逐人才。在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè),人才通過(guò)引入風(fēng)險(xiǎn)資本,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的資本化。正如美國(guó)思科(CICO)公司總裁所言:“與其說(shuō)我們是在購(gòu)并企業(yè),不如說(shuō)我們是購(gòu)并人才。”
從它所處的前沿位置來(lái)看,新經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)體系為基礎(chǔ),信息技術(shù)的驚人發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)作出了直接貢獻(xiàn)。據(jù)估算,90年代后期以來(lái),美國(guó)計(jì)算機(jī)軟硬件和通訊硬件生產(chǎn)工業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)在20%-30%之間。更為重要的是,由于信息技術(shù)成果廣泛應(yīng)用,其他所有部門(mén)特別是高新技術(shù)部門(mén)的勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高。從發(fā)明創(chuàng)造、設(shè)計(jì)規(guī)劃、生產(chǎn)銷(xiāo)售到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),都越來(lái)越與網(wǎng)絡(luò)緊密相聯(lián)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)一般只需工程技術(shù)、財(cái)會(huì)等少數(shù)領(lǐng)域的專家。在今天,需要專家的領(lǐng)域呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域需要眾多門(mén)類(lèi)的專家,如公關(guān)、廣告、銷(xiāo)售渠道管理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研與分析等。管理領(lǐng)域也需要更多的人力資源管理、信息管理、知識(shí)管理、研究與開(kāi)發(fā)管理等專家。甚至在生產(chǎn)一線,建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的大規(guī)模定制方式,也需要被授予生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制權(quán)、責(zé)任擴(kuò)大、能力更高的技術(shù)(專家)型工人。
從它引領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流來(lái)看,新經(jīng)濟(jì)具有低失業(yè)、低通貨膨脹、低財(cái)政赤字、低資源消耗、低環(huán)境污染、高增長(zhǎng)等特點(diǎn)。通俗地講,新經(jīng)濟(jì)就是我們一直追求的“持續(xù)、快速、健康” 發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。上世紀(jì)八十年代末,美國(guó)十大富豪中有8位是石油大王,其財(cái)富是以占有自然資源的多少為標(biāo)志的。而今天,知識(shí)和人才高度集中的高科技企業(yè)成為了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志,在整個(gè)社會(huì)財(cái)富中占據(jù)著極其重要的位置。當(dāng)微軟公司開(kāi)價(jià)446億美元收購(gòu)雅虎時(shí),雅虎方面的回應(yīng)是:“這明顯低估了雅虎的價(jià)值”。雅虎所憑借的,就是它在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域特別是搜索引擎方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和背后龐大的技術(shù)人才隊(duì)伍。
所以,新經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì),重視人才并加強(qiáng)人力資源管理也就成為了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。
二
重視人才資源的管理,必須把握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下人才資源管理的新趨勢(shì)。在全球化背景下,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際資本流動(dòng)和外貿(mào)依存度的增強(qiáng),使得國(guó)際范圍內(nèi)的人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,人才流動(dòng)更加頻繁,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的深化必然推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)要素在全球內(nèi)流動(dòng)并進(jìn)行優(yōu)化配置,當(dāng)然更包括人力資源的全球配置。這就導(dǎo)致人力資源管理不論從理論角度還是實(shí)踐的角度都出現(xiàn)了一些新的趨勢(shì),需要企業(yè)及時(shí)更新觀念,在新形勢(shì)下抓住機(jī)遇來(lái)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。
1.人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分
傳統(tǒng)的人力資源管理僅僅是作為企業(yè)內(nèi)部職能管理來(lái)對(duì)待,它不考慮人才和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要將人力資源放在企業(yè)核心能力這個(gè)位置上,而且認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)最重要的資源,如果做不好企業(yè)人力資源管理工作,那么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也將難以實(shí)現(xiàn)。
2.人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)型管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型管理
傳統(tǒng)的觀念,人事部門(mén)一般不參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng),他們的精力往往集中在事務(wù)性的工作上,業(yè)務(wù)活動(dòng)也局限在其他部門(mén)主管的用人計(jì)劃,執(zhí)行常規(guī)的人事管理職能。這些都是屬于人力資源管理中戰(zhàn)術(shù)型管理。這種管理方式對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。而戰(zhàn)略型人力資源管理具有前瞻性,要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)預(yù)先做出反應(yīng),制定出戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃,維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.人力資源管理邊界呈日益模糊狀態(tài)
一直以來(lái),人力資源管理一直不被企業(yè)重視或僅僅是企業(yè)組織內(nèi)部的一項(xiàng)管理活動(dòng),有其獨(dú)立的工作范疇。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng),加之資本、技術(shù)、智力的全球流動(dòng)與擴(kuò)散,企業(yè)逐漸趨向與“無(wú)界”。近年來(lái),隨著業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等各種形式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展,也使人力資源的管理邊界日益模糊,其管理已經(jīng)跨越組織的邊界,不再僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的管理事務(wù),而是面向于更為廣闊的管理空間。
4.知識(shí)型員工成為人力資源管理的重心
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,掌握知識(shí)與信息的知識(shí)型員工已成為企業(yè)的主人,他們創(chuàng)造、支撐和發(fā)展著企業(yè)。知識(shí)型員工由于接受了系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)教育,他們不僅有自己的專業(yè)特長(zhǎng),而且對(duì)自己有較清晰和相對(duì)客觀的認(rèn)識(shí),與非知識(shí)型員工相比表現(xiàn)出更遠(yuǎn)大的追求,他們不僅僅滿足于對(duì)物質(zhì)和金錢(qián)的追求,更關(guān)注自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),在工作中常有意識(shí)地發(fā)展自己的能力和技術(shù),以求不斷超越自我。所以企業(yè)人力資源管理應(yīng)根據(jù)知識(shí)型員工的特點(diǎn),更好地開(kāi)發(fā)、利用和發(fā)展知識(shí)型員工的創(chuàng)造力與潛能,提高知識(shí)型員工的工作熱情,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)歸屬感,增加企業(yè)的凝聚力。
5.人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿^(guò)程的動(dòng)態(tài)管理
傳統(tǒng)的人事管理屬于孤立的靜態(tài)管理,重事不重人,管理活動(dòng)局限于為事配人。而現(xiàn)代人力資源管理,強(qiáng)調(diào)以人為中心,把人當(dāng)作一種可以保證組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的特殊資源,注重人力資源的開(kāi)發(fā)和利用,為他們提供和創(chuàng)造各種條件,促使其主觀能動(dòng)性和自身潛力充 分發(fā)揮,并且將這種管理思想貫穿員工的錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)、升降等工作過(guò)程,對(duì)員工進(jìn)行全過(guò)程的管理。人力資源的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理有利于企業(yè)獲得 急需人才,同時(shí)也促使員工自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自我,使個(gè)人目標(biāo)盡快與組織目標(biāo)統(tǒng)一,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為組織創(chuàng)造更大的利益。
三
重視人才資源的管理,必須建立與新經(jīng)濟(jì)時(shí)展相適應(yīng)的人才資源管理創(chuàng)新機(jī)制。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以智力資源的占有配置與知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新時(shí)代,在這個(gè)時(shí)代,人力資本已經(jīng)超過(guò)物質(zhì)資本和自然資本,成為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和財(cái)富增長(zhǎng)的源泉。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要的人才與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)又有著很大的區(qū)別:創(chuàng)新性、個(gè)性化、復(fù)合型、合作型是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要人才應(yīng)該具備的特點(diǎn),這些新的特點(diǎn)給企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn),這是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的迫切要求。怎樣才能充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源,激發(fā)人的活動(dòng)和創(chuàng)新精神,從而實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。這些都給人力資源的管理提出了新的要求。相對(duì)應(yīng)的,企業(yè)的人力資源管理也應(yīng)該在傳統(tǒng)人力資源管理制度的基礎(chǔ)下根據(jù)新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。
1.確立人力資源管理的新思想
知識(shí)管理成為人力資源管理的中心任務(wù)。所謂的知識(shí)管理是指企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞的過(guò)程。只是管理的任務(wù)是為知識(shí)的創(chuàng)新提供便利,并建立激勵(lì)員工參與知識(shí)共享的機(jī)制,通過(guò)運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變也創(chuàng)造能力,它不僅涉及對(duì)信息的管理,而且更重要的是涉及對(duì)人的管理。知識(shí)管理的主要內(nèi)容:(1)系統(tǒng)分析員工業(yè)務(wù)能力,識(shí)別對(duì)企業(yè)知識(shí)增值貢獻(xiàn)具有潛力的員工,合理安排工作任務(wù),使員工個(gè)人能力與工作相匹配。(2)進(jìn)行技能知識(shí)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行能力開(kāi)發(fā),促進(jìn)個(gè)人知識(shí)的積累和增值。(3)引導(dǎo)組織學(xué)習(xí)及塑造組織文化氛圍,并通過(guò)對(duì)員工工作態(tài)度的引導(dǎo),鼓勵(lì)員工通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作分享知識(shí),將個(gè)人擁有的隱性知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí),改善工作績(jī)效。
2.營(yíng)造開(kāi)放的企業(yè)創(chuàng)新文化
新經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容是科技,科技的形成來(lái)源于創(chuàng)新,可見(jiàn)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里的企業(yè)其核心力是創(chuàng)新力。但人的創(chuàng)新能力是一種不可重復(fù)的勞動(dòng),不能用簡(jiǎn)單的勞動(dòng)工具來(lái)替代。如果企業(yè)對(duì)創(chuàng)新勞動(dòng)投入不足,企業(yè)就永遠(yuǎn)無(wú)法創(chuàng)造出符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的新產(chǎn)品。因此,吸引和留住創(chuàng)新人才已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)切的問(wèn)題。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)員工,大多都是思想開(kāi)放、頭腦靈活、知識(shí)全面、自信心強(qiáng)、流動(dòng)性高的人才,要想吸引這些人中的佼佼者,企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。
企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)型,充滿創(chuàng)新氛圍的開(kāi)放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望;鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,這些都能增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)力,并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才;企業(yè)應(yīng)該設(shè)立可以激起人們奮斗精神,愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo),在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。
3.實(shí)行柔性管理
所謂柔性化,就是在新時(shí)代,勞動(dòng)者文化素質(zhì)日益提高,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)差距日益縮小,整個(gè)勞動(dòng)市場(chǎng)上雙向選擇,勞資雙方的關(guān)系,從“契約關(guān)系”日漸演變?yōu)椤懊思s關(guān)系”。由金字塔式的逐級(jí)剛性管理而柔性化,就是說(shuō),以原來(lái)的命令方法越來(lái)越難以奏效,權(quán)威的維系,越來(lái)越難以憑借權(quán)利。同時(shí),信息的網(wǎng)絡(luò)化,大家可以處于一個(gè)信息平臺(tái)上,改變了過(guò)去一項(xiàng)信息逐級(jí)下達(dá),上多下少的局面。在這種情況下,管理出現(xiàn)新的特征:內(nèi)在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激勵(lì)重于控制。在這種情況下,企業(yè)也應(yīng)該給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的權(quán)利,讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x達(dá)到最大程度的發(fā)揮。
4.建立職業(yè)生涯管理體系
很多企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中,不注重有效的職業(yè)管理,員工的流動(dòng)率很高,造成人力資源枯竭。對(duì)于任何成功的企業(yè),只有企業(yè)員工的才能和潛力能得到充分發(fā)揮,企業(yè)的生存成長(zhǎng)就有了取之不盡的源泉。因此,近十幾年來(lái),隨著許多企業(yè)紛紛尋求增強(qiáng)員工的價(jià)值主張,職業(yè)生涯管理已成為具有戰(zhàn)略意義的人力資源話題。
職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)每位員工自主開(kāi)發(fā)精神資源的有效管理方式,它能有效抑制企業(yè)的目標(biāo)往往與員工存在一定的偏差,如果得不到有效的整合,將直接影響到 員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素。在實(shí)際管理活動(dòng)中,明智的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重新考慮職業(yè)生涯的管理,希望它可以成為企業(yè)人力資源配置的重要工具。
員工職業(yè)生涯的管理包含員工職業(yè)生涯的自我管理和組織協(xié)助員工職業(yè)生涯管理。其中組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理要為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、崗位輪換等發(fā)展機(jī)會(huì),并給員工多方面的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢,以促使員工職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要內(nèi)容包括:組織應(yīng)了解員工的興趣、愛(ài)好和追求,并對(duì)員工的能力、潛力進(jìn)行評(píng)估,依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)定位,對(duì)職業(yè)生涯再設(shè)計(jì)或調(diào)整;組織應(yīng)在內(nèi)部建立完善的信息管理系統(tǒng),向員工提供提供完整的信息,如組織的發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)理念、人力資源的供求情況,使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)整合;為員工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和咨詢,培養(yǎng)適合本企業(yè)的員工;適時(shí)的進(jìn)行組織內(nèi)的人事調(diào)整,使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)合理化,并保持動(dòng)態(tài)平衡;建立并使用基于網(wǎng)絡(luò)的電子化人力資源管理信息系統(tǒng);電子化的人力資源管理系統(tǒng)是應(yīng)用先進(jìn)的軟件,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),發(fā)展而成為新的人力資源管理手段,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理技術(shù)的結(jié)合。它能快捷、方便地獲得各種人力資源分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供決策支持。
世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)步入一個(gè)嶄新的時(shí)代,它不同于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,與之相對(duì)應(yīng),新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化也有不同的特征和規(guī)律。
一、世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的主要特征決定必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
人們把世紀(jì)的稱為知識(shí)經(jīng)濟(jì)或新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新經(jīng)濟(jì)最突出的特征是知識(shí)替代勞動(dòng)力和土地這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,成為經(jīng)濟(jì)生活中最主要的生產(chǎn)要素。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們注重對(duì)知識(shí)的運(yùn)用,依靠知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值;在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于擁有某種技術(shù),而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下由資金規(guī)模和勞動(dòng)力數(shù)量決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;在新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位;由于新經(jīng)濟(jì)條件下信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的節(jié)奏日益加快,資本管理及決策系統(tǒng)都發(fā)生了巨大的變化。同時(shí)也給給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了巨大的影響。
首先,接受教育將是人們謀生的基本手段。由于新經(jīng)濟(jì)以知識(shí)作為資本的主要形態(tài),所以要求作人們必須終身學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行知識(shí)更新以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
其次,資源配置的范圍日益擴(kuò)大。由于各種高新技術(shù)的發(fā)展,使得信息交流的渠道更加通暢,范圍更加廣泛,速度更加快捷,使得資金、人員和專業(yè)技術(shù)這些資源輻射的范圍更加廣泛,交流更加頻繁,各種有效資源將更大范圍內(nèi)進(jìn)行合理配置。
最后,社會(huì)變革的速度將會(huì)加快。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,人們的工作壓力和思想壓力越來(lái)越大。
二、新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和特征
企業(yè)文化通常是由企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等方面構(gòu)成的。
⒈企業(yè)的精神文化
企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。它是廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的總結(jié)、提煉而確立的。它集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而鮮明的經(jīng)營(yíng)思想,反映著企業(yè)的信念和追求,比如寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)的“裝點(diǎn)人生,服務(wù)社會(huì)”,大連燃料總公司的“燃燒自己,溫暖他人”,既有行業(yè)特點(diǎn),又有獨(dú)具的文化底蘊(yùn)。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,它比技術(shù)、資金和設(shè)備這些生產(chǎn)要素重要得多。
⒉企業(yè)制度文化
企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的制度體系、組織形態(tài)和管理模式構(gòu)成的外在文化,它包括企業(yè)的各種管理制度和行為規(guī)范。它是把企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)結(jié)合的中堅(jiān)和橋梁。沒(méi)有規(guī)矩,無(wú)以成方圓。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念的形成;而正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念又會(huì)促進(jìn)制度的正確貫徹,使職工形成良好的行為習(xí)慣。因此說(shuō),企業(yè)的制度和規(guī)范影響著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì),會(huì)促使企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。
⒊企業(yè)行為文化
企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中蘊(yùn)含的行為準(zhǔn)則。它包括企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、交往活動(dòng)和群體活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為和企業(yè)員工的行為。企業(yè)家是經(jīng)營(yíng)決策的主體,企業(yè)家的行為集中體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)員工是生產(chǎn)活動(dòng)的主體,他們的群體行為體現(xiàn)著企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和文明的程度。
⒋企業(yè)物質(zhì)文化
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng),其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過(guò)重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來(lái)體現(xiàn)的。
在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生存的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)文化出現(xiàn)了一些新的特征。
⒈強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神。新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)內(nèi)部分工比較細(xì)致,任何自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都依賴于彼此之間的相互協(xié)作,都依賴于企業(yè)的發(fā)展。如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)就不可能高效發(fā)展,也就不會(huì)有企業(yè)中每個(gè)人的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
⒉承認(rèn)個(gè)人能力的不同和收入差異。每個(gè)人的能力水平不同是客觀事實(shí),正因?yàn)槿藗冎g存在能力上的差距,所以才有不同分工。這種能力的不同而導(dǎo)致的分工不同直接表現(xiàn)為收入的差異,投資者獲得資本收益,管理者和技術(shù)人員獲得知識(shí)收益,普通職工獲得勞動(dòng)收益,這一點(diǎn)已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受。
⒊企業(yè)在分配中更注重貢獻(xiàn)。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以后,絕大多數(shù)企業(yè)都提出了“工效掛鉤,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配原則,徹底打破了大鍋飯式的平均分配,分配中更加注重個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),人們對(duì)于公平觀念的理解正在逐步發(fā)生變化。
三、建設(shè)適合新經(jīng)濟(jì)條件的企業(yè)文化
知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在改變工業(yè)社會(huì)企業(yè)文化的基礎(chǔ),在新的條件下,必須調(diào)整和建立新的企業(yè)文化以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的要求。
⒈新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)。
世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,使每個(gè)人的能力得到加強(qiáng),從而提高企業(yè)的整體實(shí)力。現(xiàn)代企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展,其核心目的是為了發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。這對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平都提出了更高的要求。同時(shí),日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也要求企業(yè)和職工不斷學(xué)習(xí),在新經(jīng)濟(jì)條件下,只有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地掌握新技術(shù),才能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展。因此,新經(jīng)濟(jì)條件下最成功的企業(yè)仍然會(huì)是學(xué)習(xí)型組織,但是要注意學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)人努力和企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)一致,協(xié)調(diào)良好會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生一股強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)迅猛發(fā)展;否則各行其事,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
⒉新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)文化中要注重樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與信譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與信譽(yù)度是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn),如果聲譽(yù)卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周?chē)闹С趾蛶椭P陆?jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象非常重要,它是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中綜合實(shí)力的體現(xiàn)。今后,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)除了人才與技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)以外,還要以良好的形象占據(jù)消費(fèi)者的心,誰(shuí)就能占據(jù)市場(chǎng),誰(shuí)就能不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益,獲得更大的發(fā)展。
⒊新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化將更重視以人為本的思想。
傳統(tǒng)企業(yè)的本質(zhì)特征是以物為中心,以全面追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo),忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀(jì)律和絕對(duì)服從,勞資之間變成了純粹的雇傭關(guān)系。世紀(jì),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng),所以企業(yè)文化絕對(duì)不是片面的發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素,要將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),要把精力投向人,大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。
⒋企業(yè)家的素質(zhì)、決策力將越來(lái)越重要
從某種意義上講,企業(yè)家應(yīng)是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者,第一身體力行者,第一宣傳者。企業(yè)家是個(gè)素質(zhì)概念,廠長(zhǎng)經(jīng)理僅僅是職務(wù)、崗位,而企業(yè)家必須有一定的素質(zhì)。隨著社會(huì)進(jìn)步的節(jié)奏越來(lái)越快,把握機(jī)遇對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,因此,企業(yè)家做為決策主體必須擁有較高的素質(zhì)。美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)曾花費(fèi)了五年時(shí)間,對(duì)名經(jīng)理進(jìn)行了分析,并從中找出了名最成功的經(jīng)理做研究,歸納出了企業(yè)家必備的種素質(zhì)或能力,其中就包括關(guān)于捕捉發(fā)展機(jī)遇,準(zhǔn)確進(jìn)行決策的能力。可見(jiàn),企業(yè)家的素質(zhì)和決策力將越來(lái)越重要。