時間：2022-09-27 09:19:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銀行競聘報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好。
首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會，我競聘我崗位是XX分理處主任，作為競爭人，我認為自已完全具備條件及能力。
一、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基礎(chǔ)。從求學(xué)階段到工作期間，我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，且我也是支行唯一法律專業(yè)出身人員。二、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力，參加工作至今十幾年，我品嘗過儲蓄工作的艱辛，體驗過信貸工作的繁雜，勝任過所主任工作職責(zé)的重大。三、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德，十幾年來，我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉，思想上更加成熟，作風(fēng)上更加優(yōu)良，性格上更加堅強，并養(yǎng)成了堅持原則；清正廉潔、樂于助人的道德品格。四、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強的基本技能，日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強，同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作，不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù)，且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。五、我具有豐富的社會資源，這是儲蓄工作任務(wù)、指標是否能完成的關(guān)鍵，任務(wù)與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工，同時也是縣政協(xié)委員，能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸，并與其溝通良好。
如果我競聘成功，作為網(wǎng)點負責(zé)人我將從以下幾個方面展開工作。
一、要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經(jīng)常教育員工，不斷提高員工風(fēng)險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
二、加強員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責(zé)人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負責(zé)，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓(xùn)，在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工素質(zhì)。不僅要強化前臺柜員的操作技能，同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
三、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距。以共同的目標團結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。
四、進一步提升服務(wù)水平。
服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
五、廣開渠道，經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為首先要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，全面提高客戶維護水平。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，實行差別服務(wù)，以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
六、充分利用宣傳工具，樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評，以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式，評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員，以他們的名字為品牌，在各種媒體上大力宣傳，從而達到樹立形象，展示實力，吸引客戶，提高我行的知名度，擴大社會影響。
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理
在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！對此，我十分珍惜這次機會，實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡歷 二、工作目標 如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內(nèi)工作目標是： 力爭在2006年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元，發(fā)放個人消費貸款11億元純增9億元，發(fā)卡量達到2xxxx張純增1xxxx張，卡內(nèi)存款達到2.4億元純增1.35億元，卡均存款90xxxx，中間業(yè)務(wù)收入在3年內(nèi)實現(xiàn)66xxxx元，占三年利潤平均數(shù)的3.xxxx。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭一流，從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段，成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構(gòu)。
三、工作思路和措施
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務(wù)這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進和推動今后工作的開展，切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題；三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財服務(wù)；四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度，集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務(wù)品種，同時制定相應(yīng)的考核管理辦法，嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責(zé)，保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務(wù)品種進行分類整理，針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點，充分發(fā)揮“個人消費貸款中
心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來，以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以降低貸款風(fēng)險，提高工作效率，保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長點
根據(jù)我行的規(guī)模和地位，準確細分市場，制定長遠規(guī)劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類:工資、福利費、養(yǎng)老金、保險理賠金。代售火車票。業(yè)務(wù)類:投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況，我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務(wù)考核指標體系，促進中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營目標責(zé)任制，作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠期結(jié)售匯、發(fā)行，承銷、擔(dān)保等各類衍生交易，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展路、橋、高速公路收費，自動轉(zhuǎn)賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種，實現(xiàn)收益多元化，提高經(jīng)營效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng)新力度，積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制，加快金融電子化建設(shè)，提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量，向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務(wù)需求，擴充“金鶴卡”的增值服務(wù)，爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費業(yè)務(wù)。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作，我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場，把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來，鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費 ”活動，對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵，以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點：
(一)、我具備金融領(lǐng)導(dǎo)干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨立操作技能。
(二)、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要竭誠為經(jīng)濟建設(shè)和人民生活服好務(wù)，又要依法合規(guī)經(jīng)營。
(五)、有多年支行和部門的工作經(jīng)驗，使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，尤其熟悉個人業(yè)務(wù)工作，有利于推進個人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
大家好!
我叫**，現(xiàn)年32歲，1995年進行，在中國信合工作5年，農(nóng)行工作9年，從事金融工作14年，現(xiàn)任農(nóng)行丹水池支行大堂經(jīng)理。在過去的*年多的工作時間里，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起，漸漸成長為一名合格的農(nóng)行丹水池支行大堂經(jīng)理。因此，有了這些堅實地基礎(chǔ)和條件，我更堅定信心要競聘這個崗位。
作為一名農(nóng)行丹水池支行人員，今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛的工作崗位。
競聘這個崗位我有幾個的優(yōu)勢：
一、具備豐富的工作經(jīng)驗
從95年跨入銀行大門以來，我先后從事過銀行出納、會計、儲蓄、聯(lián)行、大堂經(jīng)理等工作，可以說是對銀行的工作的各項基礎(chǔ)工作都非常地熟悉，做事負責(zé)、認真、一直是我的工作態(tài)度。在此期間圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。高強度的工作，正是對一個人能力最大的考驗，也是對能力最好的培養(yǎng)。
二、具備較強的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認真的工作態(tài)度
銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟利益，也是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認真細致的工作態(tài)度是對一個銀行人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。
三、思想進步，政治堅定
*年來我時刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項活動。在銀行工作，做到政治堅定、清正廉潔，在日常行為中嚴格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實做事，力求做一個高尚、純粹的人。
四、具有較好的年齡優(yōu)勢，正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到工作當(dāng)中去
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。再就是自己要主動學(xué)習(xí)，加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括銀行方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動和效果來說明能力.
一、提高自身素質(zhì)，積極配合上級工作
辦事處副主任是我們農(nóng)行工作在最前沿，最貼近職工，最貼近用戶的基層干部，他要求我們具備很強的工作能力，豐富的工作經(jīng)驗，要有廣泛的親和力，和與時俱進的創(chuàng)新精神，所以在今后的工作中，我一定努力學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代化的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，以及先進的管理經(jīng)驗，使自己的思想水平和業(yè)務(wù)水平永遠保持較高水準。在工作中堅決做到服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，全力配合主任的工作，維護集體利益，團結(jié)好每一個員工，起到承上啟下的作用。同時虛心聽取不同意見，堅持原則。
二、強化管理防范風(fēng)險
強化管理，防范風(fēng)險是做好本職工作的基本要求，對自己在處理工作上要做到一個“嚴”字，對各項業(yè)務(wù)工作上要做到一個“管”字，規(guī)范操作，杜絕違規(guī),確保工作順利發(fā)展。制度是我們必須遵守的行為準則，它是幾代人工作經(jīng)驗的積累，在不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善制度的同時，落實更是關(guān)鍵。如果沒有落實，再好的制度，再好的措施，都只是一紙空文，只有嚴格地落實工作制度，才能保證我們的工作安全順利地完成，才能使我們的管理水平達到一個新的高度。
三、大力發(fā)展高端客戶、努力實現(xiàn)上級行的“五大突破”
把黃金客戶作為農(nóng)行發(fā)展業(yè)務(wù)的資本，以“五大突破”作為我工作的指南，找準工作方向，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源，大力尋找新的客戶群體，全心全意為客戶服務(wù)，把我行的業(yè)務(wù)做到更“精”，更“細”為我們應(yīng)對挑戰(zhàn)‘加快發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。
1.認真把握形勢，進一步增強加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。把握政策，找準方向，實現(xiàn)各綜合網(wǎng)點法人資產(chǎn)客戶“零突破”
2.以客戶建設(shè)為重點，全面實施綜合營銷，努力實現(xiàn)“五大突破”加強推進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。全力做大個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)“大突破”
3.突飛猛進抓儲蓄，實現(xiàn)個人VIP客戶占比“大突破”
4.以帳戶行動為主線，加快推進對公負責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)集群式客戶開發(fā)“大突破”
5.傳統(tǒng)與新業(yè)務(wù)相結(jié)合，推進中間業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品“大突破”
以上是我競聘的主要工作優(yōu)勢與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，我將不負眾望，與大家一起把銀行工作做得更好；如果落聘，說明我還有不足，我將會更加努力，深刻反省，取長補短。我將帶著希望，用信念和知識的雙翼，在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔！
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己支行副職競聘演講稿有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話，也憑著年輕沒有失敗的信條，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘，自信有能力挑起這份重擔(dān)。
我叫**，今年？歲，本科學(xué)歷，在職研究生，會計師。2000年大學(xué)會計專業(yè)畢業(yè)，畢業(yè)后被分配到招行支行工作，先后做過儲蓄柜臺、會計柜臺業(yè)務(wù)。因工作比較突出，2002年1月，被調(diào)入分行會計部，2003年10月，調(diào)支行擔(dān)任會計主管，2004年擔(dān)任會計部副經(jīng)理至今。參加工作以來，我總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地工作，在不同的崗位上都取得了一定的成績，03、04年連續(xù)兩年被支行評為優(yōu)秀員工。我的競聘條件和優(yōu)勢有：
一是我具有一定的個人素養(yǎng)。
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己縣支行副行長競聘演講稿光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來，我養(yǎng)成了辦事講求原則，講紀律，嚴謹樸實，兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)。所以從個人素質(zhì)上講，我將無愧于行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
二是我科班出身，具有扎實的專業(yè)知識。
我畢業(yè)于會計專業(yè)，現(xiàn)在又在讀金融專業(yè)研究生，科班出身，掌握了比較扎實的金融和會計理論知識，這為做好副行長工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗。
我一直在招行工作，對招行的各項業(yè)務(wù)，特別是會計業(yè)務(wù)非常熟悉，并積累了豐富的工作經(jīng)驗。我很自信，也很堅信的認為，4年的工作經(jīng)驗，使我基本上我了作為支行副行長所必備的工作能力和工作經(jīng)驗。我一定能勝任這一崗位。
四是我具有較強的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。
多年的工作實踐，使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合商業(yè)銀行支行副行長競聘演講稿的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面有了全方位的提高。這些都更加堅定了我扎根于招行，腳踏實地運用自己所學(xué)知識，所掌握技能，做好每份工作的決心。
此外，多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了無私奉獻、敢于承擔(dān)責(zé)任、愛崗敬業(yè)、嚴謹細密、扎實高效的工作作風(fēng)。
在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有一點，那就是因為年輕，處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)，扁平化后的支行，工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我如果競聘成功的話，將按照管理與服務(wù)并重，創(chuàng)新與開拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行行長的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞提高效益這個目標，抓住"市場營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個重點，推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理，概括起來就是練好基本功，唱好銀行副科級干部競聘報告重頭戲，走好關(guān)鍵棋，實行"四個到位"：
一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名支行副行長，既是支行行長的"二傳手"，又是分管工作的"主攻手"，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地做好支行會計管理工作；一是要維護支行行長的威信，以強烈的配合意識當(dāng)好助手。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士，為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。
二、嚴格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到防風(fēng)險到位。當(dāng)前由于支行的人員較少，在執(zhí)行過程中不按制度辦事的情況時有發(fā)生，這給我們的業(yè)務(wù)埋下了隱患，加大了經(jīng)營風(fēng)險。在管理中，我將嚴格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，發(fā)揮招行在技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢，抓好各項制度的落實，嚴格按制度辦事，預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險。
三、強化管理，提高素質(zhì)到位。我將規(guī)范工作流程，健全營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，保證銀行副主任競聘報告范文員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，實現(xiàn)人性化的管理，做到以人為本。要組織員工認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個"學(xué)習(xí)型"的支行，使全體員工明確前進的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
四、突出重點，協(xié)助行長抓好營銷到位。在做好本職工作的同時，我將發(fā)揮我在市場營銷方面的優(yōu)勢，積極協(xié)助行長和分管副行長做好營銷工作。
一、商業(yè)銀行主管會計委派制的主要內(nèi)容
1.明確會計人員的委派范圍和管理方式。商業(yè)銀行對其內(nèi)部分支機構(gòu)實行會計委派制，按照委派機構(gòu)劃分主要包括三種類型，即總行對各一級分行和直屬分行實行會計人員委派制度；一級分行對各二級分行和直屬支行實行會計人員委派制度；二級分行對各分支機構(gòu)網(wǎng)點實行會計人員委派制度。按照委派對象劃分主要包括委派主管會計行長、會計經(jīng)理、主管會計、會計稽查人員四種類型。針對目前商業(yè)銀行基層機構(gòu)網(wǎng)點內(nèi)部管理薄弱的現(xiàn)狀，筆者認為商業(yè)銀行直采取由二級分行向基層營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點委派主管會計，作為基層營業(yè)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，專司基層機構(gòu)網(wǎng)點柜臺內(nèi)部管理。按照成本效益原則，推行主管會計委派的基層分支機構(gòu)網(wǎng)點范圍宜界定為同時開辦對公、對私業(yè)務(wù)的基層分支機構(gòu)網(wǎng)點。委派的主管會計人事關(guān)系隸屬二級分行，工作關(guān)系受委派行和基層機構(gòu)網(wǎng)點負責(zé)人雙重領(lǐng)導(dǎo)。
2.明確主管會計任職資格條件。主管會計必須符合《會計法》規(guī)定的任職資格，具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，任職條件是：（l）堅持原則，廉潔奉公，具備良好的職業(yè)道德，（2）熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和商業(yè)銀行各項規(guī)章制度，熟練掌握商業(yè)銀行會計業(yè)務(wù)知識，具有良好的組織工作能力和協(xié)調(diào)能力；（3）從事銀行會計工作滿五年（本科以上學(xué)歷者從事銀行會計專業(yè)工作滿三年），本行會計工作兩年以上；（4）取得中國建設(shè)銀行會計人員業(yè)務(wù)資格等級三級以上，具備會計及相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷并取得助理會計師技術(shù)資格；（5）身體狀況能夠適應(yīng)本職工作要求。
3.明確主管會計權(quán)利。（l）賦予受派網(wǎng)點會計人員和會計事項管理權(quán)。對違反國家有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)和總分行各項會計規(guī)章制度的事項，有權(quán)拒絕辦理或按職權(quán)予以糾正。（2）重大經(jīng)濟事項研究參與權(quán)。主管會計對所在單位對外投資、資產(chǎn)處置、資金調(diào)度和其他重要經(jīng)濟事項有參與決策權(quán)。（3）重要業(yè)務(wù)操作審核機。凡需要進行確認、計量、授權(quán)、記錄和報告的業(yè)務(wù)，委派會計人員有權(quán)依據(jù)建設(shè)銀行各項業(yè)務(wù)會計核算規(guī)定，對重要業(yè)務(wù)處理的合規(guī)性、業(yè)務(wù)資料要素的完整性和真實性進行審核。
4.明確主管會計職責(zé)。（l）負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和總行制定的各項規(guī)章制度，保證所在單位會計活動合法、合規(guī)，加強前臺業(yè)務(wù)風(fēng)險點的控制，防范化解操作風(fēng)險。（2）支持、協(xié)助單位負責(zé)人合法依章地經(jīng)營管理工作，維護單位的經(jīng)濟利益，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。（3）對上級行職能管理和監(jiān)督部門要求了解的有關(guān)情況，如實匯報，并積極協(xié)助和配合上級行開展的各項檢查工作。（4）負責(zé)對本人單位會計人員的配備、任免及考核。（5）完成所在單位領(lǐng)導(dǎo)和上級行委派主管部門交辦的其他工作。
5.明確主管會計考核辦法。主管會計的考核包括定期考核與日常評價兩部分。定期考核是指委派行以主管會計年度述職報告為依據(jù)，按年對其會計工作給予的綜合評價日常評價是指委派行通過會計檢查等方法對主管會計所在單位會計工作質(zhì)量給予的整體評價。
6.規(guī)范主管會計委派運行程序。商業(yè)銀行推行主管會計委派應(yīng)實行競聘上崗制。運行程序如下：（1）公告。由人事和會計部門依據(jù)需要委派主管會計的數(shù)量和工作崗位情況，以公告的形式在全行范圍內(nèi)進行公開。（2）資格審查。人事和會計部門根據(jù)委派制主管會計任職條件和競聘人選“德、能、勤、績”等方面的現(xiàn)實表現(xiàn)，進行綜合評定，確定參加公開競聘人圍的人選。（3）競聘。公開競聘方式采取筆試、面試和現(xiàn)場答辯，具體事宜由人事和會計部門規(guī)競聘入圍人選和其他情況安排。（4）培訓(xùn)。具備任職資格的主管會計，應(yīng)通過委派機構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是會計事務(wù)、會計法規(guī)、會計內(nèi)控等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。（5）清查。在主管會計上崗前，應(yīng)由派出機構(gòu)對受派單位的會計工作進行清查，以分清責(zé)任。（6）委派。根據(jù)公開競聘的結(jié)果，由人事部門公布委派主管會計人選，并以文件形式進行聘任，聘任期限二年（含試用期一年）。主管會計一經(jīng)委派，人事關(guān)系隨之調(diào)人委派行，受派分支機構(gòu)網(wǎng)點必須無條件地移交或安排相應(yīng)的工作。（7）考核。派出機構(gòu)根據(jù)主管會計考核辦法按年對主管會計工作進行考核。考核結(jié)果不及格的，應(yīng)撤消其受派資格；考核結(jié)果合格的，可再次委派，但應(yīng)遵循輪崗交叉原則，即此次受派機構(gòu)不是前次受派機構(gòu)。
二、商業(yè)銀行實行主管會計委派制的作用
商業(yè)銀行實行主管會計委派制，對于加強分支機構(gòu)網(wǎng)點監(jiān)管、加大內(nèi)部監(jiān)督力度、提高會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力具有非常現(xiàn)實的積極作用。
1.實行主管會計委派制，可使基層分支機構(gòu)網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工更趨合理。主管會計負責(zé)單位內(nèi)部管理工作，審核重要會計事項，既有利于防范風(fēng)險，又可使單位負責(zé)人從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，有更多時間考慮單位長遠發(fā)展，集中精力開拓市場。
2.實行主管會計委派制，能有效地提高分支機構(gòu)的核算質(zhì)量。由于明確了主管會計相對獨立的監(jiān)督地位，并賦予一定的權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，主管會計可充分發(fā)揮監(jiān)督、規(guī)范、指導(dǎo)、橋梁作用，嚴格把好分支機構(gòu)網(wǎng)點會計核算關(guān)。
3.實行主管會計委派制，能有效地加強銀行業(yè)務(wù)的會計事前、事中管理，一定程度地防范和化解分支機構(gòu)網(wǎng)點的經(jīng)營風(fēng)險。主管會計“一線”辦公。對重要會計事項隨時進行審核，可在業(yè)務(wù)發(fā)生的第一時間進行現(xiàn)場操作指導(dǎo)、檢查，減少違章操作現(xiàn)象，提高分支機構(gòu)網(wǎng)點案件風(fēng)險防范能力。
4.實行主管會計委派制，有利于強化對基層機構(gòu)網(wǎng)點負責(zé)人監(jiān)督約束機制。權(quán)利失去制約必將導(dǎo)致腐敗。實行主管會計委派制，是維護財經(jīng)法紀法規(guī)，堵塞管理漏洞，從源頭上治理金融腐敗的一項重要治本之策。
5.實行主管會計委派制，有利于提高會計隊伍素質(zhì)。由于委派主管會計是面向會計人員公開選拔、競聘上崗，可使一批業(yè)務(wù)能力較高、責(zé)任心較強、具有良好品質(zhì)的人員脫穎而出，有助于充分調(diào)動各級會計人員的積極性，在全行范圍內(nèi)營造一個“學(xué)業(yè)務(wù)、比先進”的良好氣氛，為提高會計管理水平提供人力資源保證。
6.實行主管會計委派制，有助于消化解決一部分遺留問題。實行委派制的分行普遍反映，委派人員保持了很強的責(zé)任心和“工作活力”，對發(fā)現(xiàn)的歷史遺留問題，拋開畏難情緒，積極組織清理，并初見成效，為今后規(guī)范管理創(chuàng)造了條件。
三、商業(yè)銀行推行主管會計委派制需注意的問題
1.推行主管會計委派制應(yīng)分步實施，循序漸進。主管會計委派制是會計管理方式的創(chuàng)新，理論與實踐都處在探索階段，各行應(yīng)在試點的基礎(chǔ)上，研究總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，針對出現(xiàn)的新情況、新問題，完善配套措施，穩(wěn)步推進。
2.推行主管會計委派制要處理好各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系。主管會計委派是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到人事、會計、計財、個銀、結(jié)算、信貸等部門，委派的主管會計主要負責(zé)基層機構(gòu)網(wǎng)點內(nèi)部管理，將會遇到前臺業(yè)務(wù)整合、制度解釋、人員管理等方方面面的問題，要處理好派出機構(gòu)與其他業(yè)務(wù)部門監(jiān)督的關(guān)系，避免多頭重復(fù)監(jiān)督，要落實其職權(quán)、樹立其權(quán)威，絕不能“一派了之”，明確的職責(zé)、配套的激勵約束機制是決定委派會計能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。
3.推行主管會計委派制要解決好多頭管理問題。委派的主管會計通常受委派主管部門和營業(yè)機構(gòu)的雙重領(lǐng)導(dǎo)，在實際工作中，要避免兩種情況：一方面由于委派人員受上級委派部門領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人管理淡化，一味地依賴于被委派人員；另一方面被委派人員要接受營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)，使其獨立性和權(quán)威性受到一定程度影響。本文出自:
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，參加這次市分行后備干部競聘演講，心里感到很激動，也很榮幸。因為，通過參與這次后備干部競聘，自己將有機會為我們大慶農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展做出新的、更大的貢獻。而這，正是我從事銀行工作這些年最大的心愿。
我是1987年7月從省銀行學(xué)校畢業(yè)的。兩年的學(xué)習(xí)生活，為我后來從事銀行工作打下了堅實的理論基矗
1987年7月參加銀行工作后，我被分配到市分行營業(yè)部工作，并且一干就是12年。期間，我從出納員、會計員干起，每天起早貪黑、苦練業(yè)務(wù)，虛心向老同志請教，使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平逐步提高，工作經(jīng)驗日臻成熟，深受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和好評。由于自己工作兢兢業(yè)業(yè)，一步一個腳印，逐步走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，先后擔(dān)任營業(yè)部出納股股長、儲蓄股股長、坐班主任、營業(yè)部副主任等職務(wù)。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，我深感自己的理論水平還不足以指導(dǎo)自己的工作實踐，于是，我認真學(xué)習(xí)了金融理論知識和銀行業(yè)務(wù)，先后撰寫多篇調(diào)查報告、理論文章、工作規(guī)劃、管理制度、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料等。并先后有多篇論文獲獎，并在省級刊物上發(fā)表。99年，我針對農(nóng)行規(guī)章制度零散，部門員工職責(zé)不清等實際，主編了、8％，清收不良貸款515萬元，盤活不良貸款200萬元，保全不良貸款500萬元。
在肇州支行工作這9個月，使我懂得了作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如何在逆境中尋找解決問題的突破口，如何善于發(fā)掘人的能量，進而創(chuàng)造性地開展工作。這些工作經(jīng)歷，對鑄造我現(xiàn)在這種“堅韌不拔、樂觀自信、勇于開拓、頑強拼博”的性格起到了積極的作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我從事銀行工作14年，從一名普通的業(yè)務(wù)員到一名支行行長，親身經(jīng)歷了我們農(nóng)業(yè)銀行從計劃經(jīng)濟體制下的國有專業(yè)銀行向市場經(jīng)濟體制下的國有商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)軌過程，親眼目睹了我們大慶農(nóng)行創(chuàng)造的一個又一個的輝煌業(yè)績，我深深地為自已成為大慶農(nóng)行的一員而感到驕傲和自豪。當(dāng)前，我國已正式加入WTO，我們農(nóng)業(yè)銀行也即將面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，能夠在這種形勢下，為我們大慶農(nóng)行分憂和獻策出力，是我不懈的追求和最大的心愿。如果我能有幸成為大慶農(nóng)行的一名后備干部，我會加倍珍惜這次難得的機會，積極配合領(lǐng)導(dǎo)尋找探索解決我們大慶農(nóng)行減虧增效的新途徑和新辦法，用忘我的工作熱情和踏實的工作作風(fēng)來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持，為大慶農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
云南省農(nóng)行開展入行大學(xué)生培訓(xùn)
目前，農(nóng)行云南省分行2013年新入行大學(xué)生培訓(xùn)在省分行培訓(xùn)學(xué)校如火如荼展開。今年與農(nóng)行簽訂就業(yè)協(xié)議的大學(xué)生、大學(xué)生村官和合同制柜員均要參加入職培訓(xùn)，人數(shù)約400人。培訓(xùn)內(nèi)容不僅涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行對公、零售、三農(nóng)、信貸、財會、運營等主要業(yè)務(wù)技能和知識，還安排了公文寫作、服務(wù)禮儀、柜面業(yè)務(wù)操作演練等技能訓(xùn)練。培訓(xùn)期間還穿插了演講比賽、從業(yè)經(jīng)驗交流等內(nèi)容以促進學(xué)員整體技能的提升，并為參訓(xùn)學(xué)員搭建了模擬銀行，通過自薦和模擬競聘等形式組建班級管理團隊。
著力推進私人銀行跨境金融服務(wù)
目前，農(nóng)行云南省分行私人銀行部已面向全省私人銀行客戶提供跨境金融服務(wù)，內(nèi)容覆蓋移民、留學(xué)、境外投資等業(yè)務(wù)及相關(guān)咨詢。為進一步為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該行特邀海外合作銀行——加拿大蒙特利爾銀行為轄內(nèi)業(yè)務(wù)骨干開展了一場跨境金融服務(wù)講座。 加拿大蒙特利爾銀行是農(nóng)總行跨境金融服務(wù)的合作銀行之一。通過雙方銀行的合作，一是為農(nóng)行私人銀行客戶提供加拿大移民、子女留學(xué)、跨境投資等相關(guān)服務(wù)；二是為客戶在離境前預(yù)先開立加拿大蒙特利爾銀行個人賬戶和申請信用卡，便于客戶離境前匯款；三是為客戶提供出境后在加拿大蒙特利爾銀行的私人銀行服務(wù)，從而形成為客戶提供貫穿國內(nèi)外的全程私人銀行尊享服務(wù)。
首筆黃金租賃+境內(nèi)調(diào)期套保業(yè)務(wù)成功辦理
日前，在農(nóng)行省、州分行的全力支持下，農(nóng)行祥云縣支行為祥云縣黃金工業(yè)有限責(zé)任公司辦理了200公斤黃金租賃及境內(nèi)調(diào)期套保業(yè)務(wù)，為客戶融得資金5267萬元，成為農(nóng)行云南省分行首筆黃金租賃+境內(nèi)調(diào)期套保業(yè)務(wù)。受客戶委托辦理境內(nèi)調(diào)期套保業(yè)務(wù)，鎖定到期后黃金償還成本，能防范黃金價格波動風(fēng)險，為縣域中小企業(yè)同類型客戶的融資開辟了一條全新途徑。
云南省農(nóng)行舉辦專題演講報告會
10月10日，農(nóng)行云南省分行舉辦服務(wù)“三農(nóng)”專題演講報告會，省分行本部全體黨員及員工代表300余人參會聽取演講。會上，由省分行行領(lǐng)導(dǎo)代表1名，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融部、農(nóng)戶金融部部室負責(zé)人代表各1名，信貸管理部、公司業(yè)務(wù)部、電子銀行部員工代表各1名，對如何服務(wù)“三農(nóng)”，支持云南建設(shè)綠色經(jīng)濟強省進行專題演講，報告會充分展現(xiàn)了該行在服務(wù)“三農(nóng)”過程中所作出的努力和取得的成績。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和國內(nèi)金融市場的進一步開放，同業(yè)競爭不斷加劇，并由價格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變，我國商業(yè)銀行“以銀行為中心”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式已無法滿足客戶日益增長的多樣化需求。實施內(nèi)部再造，積極推行“以客戶為中心”的客戶經(jīng)理制營銷模式，成為商業(yè)銀行適應(yīng)市場競爭，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，提高自身綜合效益和可持續(xù)發(fā)展能力的必然選擇。我國銀行業(yè)推行客戶經(jīng)理制還存在許多障礙與不足，如何完善我國銀行客戶經(jīng)理制成為銀行業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
【關(guān)鍵詞】
商業(yè)銀行；客戶經(jīng)理
一、我國銀行業(yè)現(xiàn)有客戶經(jīng)理制的不足
（一）機構(gòu)設(shè)置和職能劃分存在局限，缺乏整體協(xié)調(diào)
目前我國大多數(shù)商業(yè)銀行主要以業(yè)務(wù)種類為標準進行內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和職能劃分，不同部門間缺少協(xié)調(diào)且溝通困難，客戶經(jīng)理需要向不同業(yè)務(wù)部門進行反饋和請示，橫向與縱向的協(xié)調(diào)冗雜繁復(fù)，嚴重影響了客戶經(jīng)理的工作效率。同時，管理人員的審批效率、操作人員的工作熱情與客戶經(jīng)理提交的客戶需求常常無法達到一致，客戶經(jīng)理面臨行內(nèi)、行外雙重營銷，不僅行內(nèi)營銷缺乏整體協(xié)調(diào)，而且行內(nèi)協(xié)調(diào)工作的難度甚至大于行外客戶，不利于新客戶的開拓與客戶關(guān)系的維護，使客戶經(jīng)理制在現(xiàn)有框架下面臨實際操作上的困難。
（二）相應(yīng)的培訓(xùn)、考核、激勵機制不夠完善
由于缺乏完善的任務(wù)分配原則與績效考核制度，績效增加必須伴隨著新的業(yè)務(wù)增長的業(yè)績分配原則，使客戶經(jīng)理面臨質(zhì)量與數(shù)量的兩難抉擇，再加上業(yè)績的考核和衡量存在著權(quán)責(zé)利不對稱的情況，使相應(yīng)的激勵機制難以發(fā)揮效用。另一方面，銀行對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)主要集中在對本銀行金融產(chǎn)品的介紹培訓(xùn)上，對客戶經(jīng)理的科學(xué)管理和有效支持上的不足，成為了銀行實施客戶經(jīng)理制所面臨的普遍障礙。
（三）管理層關(guān)注度欠缺，客戶經(jīng)理定位不準確
由于我國銀行業(yè)還處在初步發(fā)展階段，管理層對銀行可持續(xù)發(fā)展與銀行再造的重要性認識不清，經(jīng)營理念比較滯后，“以客戶為中心”的經(jīng)營觀念尚未真正確立。這使得現(xiàn)階段我國客戶經(jīng)理制的應(yīng)用處在局部改革甚至是僅浮于表面形式。
（四）客戶關(guān)系管理工具匱乏，技術(shù)手段落后，營銷層次低
目前國內(nèi)銀行普遍缺乏客戶信息搜集機制和高效的客戶分析工具，同時還存在客戶信息部門化的問題。共享機制的缺少造成客戶經(jīng)理手中無法及時辨認好客戶，無形中損失了大批潛力客戶。而成本收益核算與考核績效核算的薄弱，加大了客戶管理成本和客戶管理難度。
二、改善客戶經(jīng)理制的建議
（一）重組組織結(jié)構(gòu)，實施業(yè)務(wù)流程再造
首先，為克服機構(gòu)設(shè)置和職能劃分上的不足，實現(xiàn)各部門間的整體聯(lián)動協(xié)調(diào)，我國銀行業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)銀行機構(gòu)扁平化的發(fā)展趨勢，精簡過于龐大的中間管理層。其次，以客戶經(jīng)理為服務(wù)載體，實施業(yè)務(wù)流程再造，前臺客戶經(jīng)理和柜員主要負責(zé)銷售與客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)，提供定制化服務(wù)，而市場調(diào)研、風(fēng)險評估和貸款審批等由后臺集合承擔(dān)，非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化公司，達到合理有效地配置資源，提升核心競爭力，穩(wěn)定效益，從而推進銀行再造進程的目的。再者，加大對綜合人才素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，應(yīng)提高入行門檻，注重對應(yīng)聘人員的學(xué)歷和工作經(jīng)歷的考察；其次，注重客戶經(jīng)理綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)；再者，將客戶經(jīng)理定位為客戶與商業(yè)銀行各部門之間的中間橋梁，以期為客戶提供多層次、全方位的服務(wù)。
（二）完善配套機制，構(gòu)建日常監(jiān)管體系
科學(xué)合理的考核激勵機制是推行客戶經(jīng)理制的中心環(huán)節(jié)，按照科學(xué)化、制度化、全方位、重實績的考核原則，從德、能、勤、績四個方面對客戶經(jīng)理進行考核。可以配備科學(xué)嚴密的考核機制，構(gòu)建一套以EVA為核心的完整的績效評價體系，或是借鑒國外銀行經(jīng)驗，采用風(fēng)險調(diào)整后利潤考核體系。同時，設(shè)置與考核體系相適應(yīng)的權(quán)、責(zé)、利相匹配的激勵機制，將個人業(yè)績與收入增長、職位晉升相聯(lián)系，按勞取酬，虧損淘汰，績效掛鉤，物質(zhì)激勵與精神激勵并重。再者，根據(jù)客戶經(jīng)理特點、級別的差異，有針對、有計劃地對客戶經(jīng)理進行有關(guān)業(yè)務(wù)、營銷、服務(wù)技巧、道德修養(yǎng)等的系統(tǒng)化持續(xù)培訓(xùn)，建立客戶經(jīng)理準入與退出機制，實行競聘上崗，離崗審計。
另一方面，可以建立客戶經(jīng)理稽查審核制度。在明確銀行內(nèi)部各自崗位責(zé)任，定期召開工作例會，實行客戶互調(diào)、崗位互換、強制性休假等制度，重視客戶經(jīng)理對客戶的定期拜訪以及相關(guān)的訪客報告審查，建立客戶反饋機制，注意防范客戶經(jīng)理的道德風(fēng)險，全面地加強對客戶經(jīng)理的日常監(jiān)管。通過檢查考核，督促客戶經(jīng)理基本職責(zé)的落實。
（三）加強隊伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理素質(zhì)
客戶經(jīng)理直接面向客戶，其綜合素質(zhì)的高低直接關(guān)系到業(yè)務(wù)營銷的成敗。首先，健全客戶經(jīng)理錄用機制。采取公開競聘、資格考試、崗前培訓(xùn)、持證上崗的方式，采用“自愿申請、公開競聘、基層審薦、上級核準”的方式，面向內(nèi)部員工和外部人才選聘足夠數(shù)量的客戶經(jīng)理。
其次，加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)。有計劃、有目的、有重點地加強對客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)，營銷能力和敬業(yè)精神，是增強客戶經(jīng)理隊伍活力的首要措施。客戶經(jīng)理培訓(xùn)是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程，應(yīng)制定適合自身特點的客戶經(jīng)理中長期培訓(xùn)方案，從而提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)。
（四）更新經(jīng)營觀念，建立整體營銷戰(zhàn)略
客戶經(jīng)理制包含著全新的經(jīng)營理念。銀行必須引導(dǎo)廣大員工破除舊觀念，牢固樹立以下經(jīng)營理念：
首先，用“以客戶為中心”的經(jīng)營理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“以銀行為中心”的經(jīng)營觀念，注重客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維護，利用客戶經(jīng)理的創(chuàng)造性和所掌握客戶信息的豐富性，開展嚴密的市場細分，開發(fā)客戶和市場內(nèi)在的、核心的、真實的深層次需求，為客戶提供個性化的定制服務(wù)，使服務(wù)更具創(chuàng)造力與競爭力。
其次，構(gòu)建客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點“三位一體”的整體營銷戰(zhàn)略，設(shè)置公關(guān)部負責(zé)專項宣傳營銷，采用公益宣傳與營銷宣傳、自我宣傳與客戶宣傳、廣告宣傳與公關(guān)宣傳等相結(jié)合的營銷手段，加強對客戶的宣傳和解釋，以贏得客戶的支持與忠誠，實行全員營銷制，促進營銷層次的提升。
參考文獻：
[1]陳岱.我國商業(yè)銀行推行客戶經(jīng)理制中存在的問題與建議[J].引進與咨詢，2005（2）
[2]鄧泓.我國國有商業(yè)銀行實施和推廣客戶經(jīng)理制的對策和建議[J].科技廣場，2007（8）
下面是小編為您準備的2016關(guān)于銀行 員工辭職報告，供大家參考和閱讀噢!希望能對您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請關(guān)注!
銀行員工辭職報告模板：
尊敬的xx：
經(jīng)慎重考慮，我非常遺憾地向單位提出辭職。我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。
我1965年1月出生于湖北，1980年參加高考，進入中等師范學(xué)校。1982年參加工作，開始在孝感的一所農(nóng)村中學(xué)里當(dāng)教師。在那里一干就是10年。1992年，參加公開招聘，進xx銀行，分配在xx行xx支行從事辦公室文秘及法律顧問工作。一年后，被選派到新成立的xx行xx支行，先后擔(dān)任支行辦公室主任、存款科長、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來，因機構(gòu)改革，xx行整體退出，我于2000年底返回xx。已經(jīng)擔(dān)任了7年股級干部的我，又開始到基層營業(yè)網(wǎng)點當(dāng)儲蓄員、信貸員。2002年，調(diào)xx行xx分行辦公室工作，并明確為副科級秘書;2004年，調(diào)xx行xx分行辦公室工作，通過競聘擔(dān)任秘書科副經(jīng)理;2009年8月，到省分行網(wǎng)點建設(shè)辦公室工作，任綜合負責(zé)人。
我一直勤奮努力地工作，并獲得過眾多的榮譽。特別是在xx分行工作期間，每年的年度考核，我?guī)缀醵际莾?yōu)秀(只有2008年為良好)，連續(xù)四年被xx銀行業(yè)協(xié)會授予通訊工作一等獎，多次被省分行評為優(yōu)秀信息員。在做好工作的同時，我一直堅持業(yè)余自學(xué)，努力提高自身素質(zhì)。通過自修，先后獲得漢語言文學(xué)、法學(xué)、國際金融等專業(yè)4個大學(xué)文憑，并被武漢大學(xué)授予法學(xué)學(xué)士學(xué)位。參加全國律師資格統(tǒng)考，取得了《中華人民共和國律師資格證書》。
在職場打拼中，因為自己坎坷的人生經(jīng)歷，使我錯過了很多機會，也耽誤了不少時間，如今年齡偏大，已經(jīng)不能從事重要的工作崗位，更無升職的機會和空間，但自己又不愿意得過且過，渾渾噩噩地混下去，如果那樣，只能成為xx行的累贅。思來想去，還是決定辭職，另謀生路。
辭職人：xx
辭職時間：xx年xx月xx日
銀行財務(wù)部副部長競聘演講
競聘財務(wù)部副部長演講報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
你們好！
我叫唐柏平，今年30歲，大專學(xué)歷，助理經(jīng)濟師，1996年畢業(yè)于計算機專業(yè)，同年參加農(nóng)村信用社工作。曾在堡子腳信用社任出納、代辦會計、外勤，1999年11月調(diào)至聯(lián)社任電腦管理員，現(xiàn)任聯(lián)社財務(wù)股副股長。查字典版權(quán)所有
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我這次競聘財務(wù)部副部長的機會。我之所以參加競聘財務(wù)部副部長，是因為我具有以下五個方面優(yōu)勢：
一是具有豐富的金融理論知識。參加工作八年來，我先后學(xué)習(xí)了貨幣銀行學(xué)、會計基本原理、信貸管理等課程，為自已打下了較為扎實的金融理論基礎(chǔ)，同時我始終不忘充實自己，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的理論水平又有了進一步的提高，所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯和失誤，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，古人云“心誠則路正，路正則事業(yè)成”，經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高。熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務(wù)操作，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三是具有強烈的事業(yè)心、進取心和開拓創(chuàng)新意識。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是農(nóng)村信用社發(fā)展的生命力所在，才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大，才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高。正因為有了這種認識，我在財務(wù)工作崗位上深深感到自己的責(zé)任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
四是我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性的開展工作，進入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級分配的各項工作任務(wù)。
五是我擁有較強的計算機應(yīng)用和開發(fā)能力。金融事業(yè)的發(fā)展，離不開科技，我將利用它更好地服務(wù)于信用社。
競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功，我的工作思路是：堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合部長，以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當(dāng)好助手、參謀，求真務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作。
第一、擺正位置，當(dāng)好配角。在工作中我將尊重部長的核心地位，維護部長的威信，多交心通氣，甘當(dāng)綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。
第二、根據(jù)新形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷充實自我、完善自我。首先，在理論方面，要認真研讀政治、經(jīng)濟和金融理論書籍，進一步提高理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴以律己，廉潔奉公，政治立場堅定。其次，配合部長制定學(xué)習(xí)計劃，有針對性的學(xué)習(xí)必要的管理知識，更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識，理論聯(lián)系實際，將所學(xué)知識充分運用到工作當(dāng)中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第三、圍繞提高經(jīng)濟效益，加大內(nèi)控管理力度，完善崗位責(zé)任制，使各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴格按照聯(lián)社的部署安排，以經(jīng)營為中心，效益為目標，端正經(jīng)營思想，強化效益意識，健全內(nèi)控制度，加強三防一保，強化檢查輔導(dǎo)，確保規(guī)范、安全經(jīng)營，對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理等方面加強檢查，促進經(jīng)濟效益的不斷提高。
第四、配合部長搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織技術(shù)練兵，提高全員素質(zhì)。新業(yè)務(wù)的迅速開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。利用一切時間和機會，抓好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織好崗位技術(shù)練兵，督促員工認真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
首先，感謝支行黨委及行領(lǐng)導(dǎo)給與我參與這次普惠部客戶經(jīng)理崗位競聘的機會，我也希望通過這次競聘能夠展示自己的才能、開拓自己的視野，并積累相關(guān)的經(jīng)驗。以下我就從四個方面做一個簡短的競聘報告。
一、 個人基本情況
我于2016年正式進入農(nóng)行靜安支行參加工作，我先后曾服務(wù)于第三營銷團隊和第一營銷團隊，擔(dān)任對公客戶經(jīng)理6年，有著較為豐富的基層崗位工作經(jīng)歷。目前擔(dān)任第一營銷團隊對公客戶經(jīng)理的工作。
二、 個人工作成績
本人先后于第三營銷團隊工作4年，第一營銷團隊工作2年，在對公業(yè)務(wù)方面較為熟悉。關(guān)于普惠貸款方面，我參與過萬申、極熵數(shù)據(jù)銀保貸營銷工作。其中2020年，我主持投放納稅e貸客戶2戶，貸款余額合計120萬元，并于今年到期按時收回。2020年11月至今，本人所新增投放抵押e貸客戶4戶，投放貸款余額2250萬元，在行領(lǐng)導(dǎo)支持和團隊長的帶領(lǐng)下，我所管理的客戶2019年全年日均存款達到3.45億元、2020年旺季整體日均存款達到4.76億元，增量約1.31億元，增幅38%。2019年日均貸款余額約16.71億元，2020年旺季日均貸款余額約17.76億元，實現(xiàn)增漲1.05億元，增幅6.28%。2019全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入約160萬元。至2020年6月，本年營銷新開企業(yè)賬戶10家，外幣賬戶2家，新開戶總數(shù)為團隊客戶經(jīng)理第一。2019年營銷國際業(yè)務(wù)有效客戶2家，2020年新營銷國際業(yè)務(wù)結(jié)算客戶2家，預(yù)計年內(nèi)均可達到有效客戶。2019年完成普惠客戶投放550萬元，2020年已完成新增普惠業(yè)務(wù)投放712萬元。2019年以來，上報新信貸項目5個，成功落地合作的項目3個。
此外，入行以來我所獲得的的榮譽包括：2012年旺季營銷先進個人、2017年春天行動營銷明星、2017年支行金融工作表揚者、2019年分行理財營銷精英等。
三、 個人競聘優(yōu)勢
1、 愛崗敬業(yè)的精神
我進入農(nóng)行以來，長期從事對公業(yè)務(wù)崗位一線，在對公業(yè)務(wù)團隊中成長和得到歷練，我熱愛所從事崗位，愿意為這項工作付出本人最大的努力。
2、 豐富的專業(yè)知識和綜合技能
在對公業(yè)務(wù)崗位上的長期磨練使我從一個業(yè)務(wù)小白成長為可以獨擋一面處理客戶營銷和相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。我認為自己已具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平，并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮。
3、 較成熟的客戶管理經(jīng)驗
建立良好的銀企合作是一個長期適應(yīng)和磨合的過程，特別是對重要核心客戶和戰(zhàn)略性客戶。在團隊的工作中，面對形形不同種類客戶，我掌握了以不同的產(chǎn)品和服務(wù)方式去應(yīng)對客戶的需求和達成營銷目標，如何在滿足客戶需求的同時，達到銀行利益的最大化。
4、 具備較強的開拓精神和良好的工作作風(fēng)
四、 后續(xù)工作計劃
1、強化服務(wù)意識，提高營銷能力。
眾所周知，金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到我行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵核心。要提高服務(wù)水平，首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，并把這種意識形態(tài)在今后的工作中呈現(xiàn)出來，提供客戶滿意度和營銷成果。
2、、努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。
現(xiàn)代金融產(chǎn)品和技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。客戶的需求也在不斷更新。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時，增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性，超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能，如國際業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。
3、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。
若有機會擔(dān)任所應(yīng)聘的職務(wù)，首先我需要身先士卒，嚴格要求自已，多為大局著想，多做換位思考，爭取與每個團隊成員以及支行前后臺、網(wǎng)點等部門都建立良好的團結(jié)合作關(guān)系，充分發(fā)揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，不利于團隊凝聚的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結(jié)協(xié)作關(guān)系，隊伍內(nèi)部形成個人利益服從團隊利益、團隊利益服從支行利益，當(dāng)前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，激發(fā)內(nèi)在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。
大家好！
此刻，站在這個競聘的講臺，我以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的檢閱，向大家匯報自己的工作，闡述自己的理想。希望帶給大家的是一個真誠、堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。
我叫××，今年××歲，××畢業(yè)，××××。今天我要競聘的是市分行辦公室副主任崗位。我之所以競聘辦公室副主任主要緣于四個理由：
第一，我有充分的激情和自信。今年××歲的我，不僅有健全的體魄、充沛的精力，而且有青年人特有的朝氣與投入工作的激情；不僅有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，而且有無私無畏的風(fēng)骨和敢抓敢管的魄力。同時，我是一個來自農(nóng)村的人，特別能吃苦、特別能耐勞，樸實無華的品格。另外重要的一點，就是我家庭穩(wěn)定，負擔(dān)較輕，妻子及家人全力支持我的工作，使我能夠擺脫家庭事務(wù)的糾纏，全身心地投入我所熱愛的××事業(yè)。這些，都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。
第二，我有豐富的成長歷程。我出身農(nóng)村，家境貧寒，能夠上了大學(xué)又分配到銀行工作，可謂是幸之又甚。所以從××年大學(xué)畢業(yè)參加××工作的那天起，我便深深地愛上了××××這份工作。之后，無論工作角色如何變換，我都干一行、愛一行、專一行、精一行。我先后在××從事過（……擔(dān)任過的職務(wù)）。能夠從基層營業(yè)所一步步走向市分行機關(guān)，這個過程對我來說受益匪淺、終身難忘。我常常這樣想，是黨的政策、組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助使我一步一步走到了今天。我只有將心中這份感念之情常存于心，不懈地追求、努力地工作，才能報答多年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。
第三，我有較強的專業(yè)實踐能力。或許是執(zhí)著追求、情有獨鐘的緣故，近××年的辦公室工作實踐，使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢。（……工作中獲得的獎項）。
第四，多年的綜合管理崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己：對黨對××要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。坦誠地說，通過幾年的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。在組織推動、綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當(dāng)。在“王婆賣瓜”的同時，捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強。三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個普通干事，在工作職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位，只要干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在以后的工作中加以克服和解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我已經(jīng)成功地實現(xiàn)了參與！至于能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對××、對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票！
有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差，大多數(shù)人不愿干，就是正在干的人也千方百計想要離開。但我認為辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章！如果我這次能夠競聘成功，我的工作目標就是：以為爭位、以位促為，真正使辦公室工作在全行有為有位，在××改革與發(fā)展中有所作為。
