時(shí)間：2022-04-24 23:39:03
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇論壇邀請(qǐng)函，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
xx業(yè)是最為善變的行業(yè)。
由xx大學(xué)xx系、xxxx報(bào)社聯(lián)手xx傳媒舉辦“xxxxxxxxxx”圓桌論壇，將邀請(qǐng)全省各地市xx業(yè)界翹楚，從理論研討、案例分析和信息分析多層次、多角度探討xxxx年xxxx業(yè)之變。
論壇將于xxxx年xx月xx日在xxxx大酒店舉行。
誠(chéng)意邀請(qǐng)您參加，與全省業(yè)界英才共謀xxxx之變!
本次活動(dòng)歷時(shí)一天，會(huì)場(chǎng)限額xx人。
具體活動(dòng)流程及嘉賓安排參照附件
論壇主辦：xx大學(xué)xx系
xxxx報(bào)社
論壇承辦：xx傳媒
講課學(xué)者邀請(qǐng)函范文一尊敬的_______老師：
為提高我區(qū)______人才的業(yè)務(wù)技能和實(shí)踐水平，增強(qiáng)_______工作的設(shè)計(jì)和制作能力，促進(jìn)全區(qū)______質(zhì)量的提升，我__擬邀請(qǐng)您與XXX年_____月_____日_____就________為_(kāi)______培訓(xùn)班做專題授課。
恭候您親臨指導(dǎo)!
此致
(聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： )
講課學(xué)者邀請(qǐng)函范文二ZZ講師：
您好!
您以敬業(yè)、專業(yè)的高素質(zhì)表現(xiàn)及高超的授課能力在團(tuán)隊(duì)中贏得了極高的聲譽(yù)，特邀請(qǐng)您擔(dān)任直屬XXX年5月第一期新人班的講師。請(qǐng)您提前做好授課準(zhǔn)備工作。現(xiàn)將具體事宜告知如下：
一、授課時(shí)間：XXX年 5月 6日 13：00時(shí)―14：00時(shí)
二、授課地點(diǎn)：
三、著裝要求：職業(yè)裝
四、授課題目：職業(yè)經(jīng)理人風(fēng)采
感謝您的鼎力相助，相信本班學(xué)員在您的大力支持下必定獲益良多!
此致
敬禮
祝業(yè)務(wù)順意，前程錦繡!
XX人壽直屬培訓(xùn)部
XXXX年5月4日
講課學(xué)者邀請(qǐng)函范文三尊敬的 ：
您好!南開(kāi)青年論壇隸屬于南開(kāi)大學(xué)團(tuán)委宣傳部，通過(guò)邀請(qǐng)專家學(xué)者等走進(jìn)校園舉辦講座，打造同學(xué)與社會(huì)近距離交流的平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的宗旨一一做影響青年人一生的講座。XXX年11月南開(kāi)青年論壇將推出名師大講堂校園系列講座活動(dòng)，作為此次活動(dòng)的主辦單位，我們?nèi)w成員真誠(chéng)地邀請(qǐng)您出任我們講座的主講人。
如果您今年能在百忙之中來(lái)青年論壇演講，請(qǐng)您收到本函之后與我們聯(lián)系。
現(xiàn)將我們講座的活動(dòng)形式為您介紹如下：
xxxx
此致
書信函網(wǎng)權(quán)威課程改革交流會(huì)邀請(qǐng)函范本，更多課程改革交流會(huì)邀請(qǐng)函范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)書信函網(wǎng)。 尊敬的校長(zhǎng)先生/女士：
您好!
“百年大計(jì)，教育為本”。為促進(jìn)基礎(chǔ)教育全面和諧的發(fā)展，提升學(xué)校綜合競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化各地學(xué)校校長(zhǎng)現(xiàn)代教育理論素養(yǎng)及教育改革創(chuàng)新意識(shí)，現(xiàn)面向全國(guó)各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)舉辦“個(gè)性化教學(xué)管理校長(zhǎng)論壇”。
本次論壇將于xxxx年x月xx日在北京舉辦，并得到xx各大院校及知名重點(diǎn)學(xué)校的鼎力支持。通過(guò)權(quán)威專家、教授的主題報(bào)告、名校校長(zhǎng)演講、分組討論、參觀學(xué)習(xí)、總結(jié)發(fā)言等形式，本次論壇將緊密圍繞基礎(chǔ)教育課程改革XX年變化一系列教育教學(xué)理論，內(nèi)容涉及范圍：學(xué)校個(gè)性化辦學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)代教育教學(xué)評(píng)價(jià)、教育信息化管理、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃管理等。
本次論壇向全國(guó)各學(xué)校校長(zhǎng)發(fā)出邀請(qǐng)，我們相信，您的到來(lái)一定能為本次論壇帶來(lái)先進(jìn)的教學(xué)、管理和辦學(xué)理念，您的思想必然能成為點(diǎn)燃中國(guó)教育事業(yè)的星星之火，而您也一定可以從中吸取精華、開(kāi)拓思路、提高自身。讓我們面向未來(lái)，攜手共創(chuàng)，為21世紀(jì)中國(guó)教育的發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量!
謹(jǐn)此，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您蒞臨本屆論壇!
那么，什么是禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函?我們要怎樣來(lái)寫作禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函?
一、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的含義
禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函又稱禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)信、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)書，是禮儀活動(dòng)主辦方（單位、團(tuán)體或個(gè)人）邀請(qǐng)有關(guān)人員出席隆重的會(huì)議、典禮，參加某些重大活動(dòng)時(shí)發(fā)出的禮儀性書面函件。
凡精心安排、精心組織的大型活動(dòng)與儀式，如宴會(huì)、舞會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)、會(huì)、單位的開(kāi)業(yè)儀式等等，只有采用禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)佳賓，才會(huì)被人視之為與其檔次相稱。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函有自己的基本內(nèi)容、特點(diǎn)及寫法上的一些要求。
二、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容
禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容包括禮儀活動(dòng)的背景、目的和名稱；主辦單位和組織機(jī)構(gòu)；禮儀活動(dòng)的內(nèi)容和形式；參加對(duì)象；禮儀活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫。
三、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的特點(diǎn)
洛陽(yáng)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
禮貌性強(qiáng)。邀請(qǐng)事務(wù)使用邀請(qǐng)函表示禮貌。禮貌性是禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的最顯著的特征和基本原則。這體現(xiàn)在內(nèi)容的完全的贊美肯定和固定的禮貌用語(yǔ)的使用上，強(qiáng)調(diào)雙方和諧友好的交往。
感情誠(chéng)摯。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是為社交服務(wù)的專門文書，這使得它能夠單純地、充分地發(fā)散友好的感情信息，適宜于在特定的禮儀時(shí)機(jī)、場(chǎng)合，向禮儀對(duì)象表達(dá)專門誠(chéng)摯的感情。
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是現(xiàn)實(shí)生活中常用的一種日常應(yīng)用寫作文種，要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了，看懂就行，文字不要太多太深?yuàn)W。
適用面廣。禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函使用于國(guó)際交往以及日常的各種社交活動(dòng)中，而且適用于單位、企業(yè)、個(gè)人，范圍非常廣泛。
四、禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)與寫法
在應(yīng)用寫作中禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函是非常重要的，尤其是社會(huì)交際空前廣泛和重要的當(dāng)代社會(huì)，寫好它可以說(shuō)至關(guān)重要。對(duì)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的寫法要注意格式和形式兩個(gè)方面。
首先是結(jié)構(gòu)上寫法類似公函。一般格式如下：
邀請(qǐng)函
尊敬的________________
您好!
___________單位將于____年____月____日在_________地，舉辦
_____________活動(dòng)，特邀您參加，謝謝。
請(qǐng)看例文一：
邀請(qǐng)函
尊敬的×××教授：
我們學(xué)會(huì)決定于××年×月×日在省城××賓館舉辦民間文學(xué)理論報(bào)告會(huì)。恭請(qǐng)您就有關(guān)民間文學(xué)的現(xiàn)狀與發(fā)展發(fā)表高見(jiàn)。務(wù)請(qǐng)撥冗出席。
順祝
健康!
××省文學(xué)研究會(huì)
聯(lián)系人：×××
××年×月×日
這是最常見(jiàn)的、標(biāo)題只以文種“邀請(qǐng)函”字樣出現(xiàn)的范例。再看例文二：
新春晚會(huì)邀請(qǐng)函
________小姐／先生
仰首是春、俯首成秋，××公司又迎來(lái)了她的第×個(gè)新年。我們深知在發(fā)展的道路上離不開(kāi)您的合作與支持，我們?nèi)〉玫某煽?jī)中有您的辛勤工作。久久聯(lián)合、歲歲相長(zhǎng)。作為一家成熟、專業(yè)的×X公司，我們珍惜您的選擇，我們?cè)敢馀c您一起分享對(duì)新年的期盼。故在此邀請(qǐng)您參加×××公司舉辦的新年酒會(huì)，與您共話友情、展望將來(lái)。如蒙應(yīng)允，不勝欣喜。
地點(diǎn)：×××
時(shí)間：××年×月×日
備注：期間抽獎(jiǎng)，請(qǐng)隨賜名片
這里標(biāo)題除了文種“邀請(qǐng)函”字樣外，還出現(xiàn)了事由“新春晚會(huì)”。 在一個(gè)商業(yè)社會(huì)里，商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函也出現(xiàn)得越來(lái)越普遍。
商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函反映了商務(wù)活動(dòng)中的人際社交關(guān)系，企業(yè)可根據(jù)商務(wù)禮儀活動(dòng)的目的為其合作伙伴(投資人、材料供應(yīng)方、營(yíng)銷渠道商、運(yùn)輸服務(wù)合作者、政府部門負(fù)責(zé)人、新聞媒體朋友等)撰寫具有企業(yè)文化特色的邀請(qǐng)函。一般來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的文本內(nèi)容包括兩部分：邀請(qǐng)函的主體內(nèi)容和邀請(qǐng)函回執(zhí)。如：
洛陽(yáng)XXXXXX公司年終客戶答謝會(huì)邀請(qǐng)函
尊敬的×××先生／女士：
過(guò)往的一年，我們用心搭建平臺(tái)。您是我們關(guān)注和支持的財(cái)富主角。
新年即將來(lái)臨，我們傾情實(shí)現(xiàn)公司客戶大家庭的快樂(lè)相聚。為了感謝您一年來(lái)對(duì)XXXXXX公司的大力支持．我們特于××年×月×日×?xí)r在×××大酒店一樓×X殿舉辦××年度XXXXXX公司客戶答謝會(huì)，屆時(shí)將有精彩的節(jié)目和豐厚的獎(jiǎng)品等待著您，期待您的光臨!
讓我們同敘友誼。共話未來(lái)， 迎接來(lái)年更多的財(cái)富，更多的快樂(lè)!
洛陽(yáng)XXXXXX公司
×X年×月×日
這是商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的主體內(nèi)容，標(biāo)題除了文種“邀請(qǐng)函”、事由“××廣告公司年終客戶答謝會(huì)”字樣外，還出現(xiàn)了活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)“財(cái)富主角”；正文亦符合禮儀文書的行文要求，可謂是事務(wù)與禮儀的完美結(jié)合。
商務(wù)禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的回執(zhí)則常采用表格的形式，將需要被邀請(qǐng)方填寫的事項(xiàng)逐項(xiàng)列出。一般包括參會(huì)企業(yè)名稱、參會(huì)人員姓名、性別、職務(wù)、民族習(xí)慣、參會(huì)要求(如參與某項(xiàng)專題活動(dòng))；被邀請(qǐng)方的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件地址等。禮儀活動(dòng)組織部門的名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵件地址、企業(yè)網(wǎng)址等。回執(zhí)要隨邀請(qǐng)函同時(shí)發(fā)出，并要求按時(shí)回復(fù)。
由以上各例，我們可以看出禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、稱謂、正文、敬語(yǔ)和落款五部分組成。
標(biāo)題。一般只寫文種“邀請(qǐng)函”即可，字號(hào)比通常標(biāo)題要略大一些。有時(shí)也可以加“事由” ，如“關(guān)于參加研討會(huì)的邀請(qǐng)函”。有時(shí)還可包括個(gè)性化的活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)，如“溝通無(wú)限中部六省城市信息化高級(jí)論壇邀請(qǐng)函”。
稱謂。是對(duì)邀請(qǐng)對(duì)象的稱呼。要頂格寫受邀單位名稱或個(gè)人姓名，后加冒號(hào)。要寫明對(duì)方姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)銜。也可以用“ 同志”、“經(jīng)理”、“教授” 、“先生”、“女士”、“小姐”稱呼。通常還要加上“尊敬的”之類定語(yǔ)。
正文。是邀請(qǐng)函的主體。頭可向被邀請(qǐng)人簡(jiǎn)單問(wèn)候，位置在稱謂下一行，空兩格。接著寫明舉辦禮儀活動(dòng)的緣由、目的、事項(xiàng)及要求，寫明禮儀活動(dòng)的日程安排、時(shí)間、地點(diǎn)，邀請(qǐng)對(duì)象以及邀請(qǐng)對(duì)象所做的工作等，并對(duì)被邀請(qǐng)方發(fā)出得體、誠(chéng)摯的邀請(qǐng)。若附有票、券等物也應(yīng)同邀請(qǐng)函一并送給邀請(qǐng)對(duì)象。有較為詳細(xì)出席說(shuō)明的，通常要另紙說(shuō)明，避免邀請(qǐng)函寫得過(guò)長(zhǎng)。
敬語(yǔ)。末尾一般要寫常用的邀請(qǐng)慣用語(yǔ)。如“敬請(qǐng)光臨”、“敬請(qǐng)參加”、“請(qǐng)屆時(shí)出席”之類的敬語(yǔ)。有些邀請(qǐng)函可以用“此致敬禮”、“順致節(jié)日問(wèn)候”等敬語(yǔ)。
落款。署上邀請(qǐng)單位名稱或發(fā)函者個(gè)人名稱，署上發(fā)函日期。邀請(qǐng)單位還應(yīng)加蓋公章，以示莊重。
其次是形式上的要求。邀請(qǐng)函的形式要美觀大方，不可用書信紙或單位的信函紙草草了事，而應(yīng)用紅紙或特制的請(qǐng)柬填寫。
五、寫禮儀活動(dòng)邀請(qǐng)函
要注意的事項(xiàng)
1．“邀請(qǐng)函”三字是完整的文種名稱，與公文中的“函”是兩種不同的文種，因此不宜拆開(kāi)寫成“關(guān)于邀請(qǐng)出席×X活動(dòng)的函”。
2．被邀請(qǐng)者的姓名應(yīng)寫全，不應(yīng)寫綽號(hào)或別名。在兩個(gè)姓名之間應(yīng)該寫上“暨”或“和”，不用頓號(hào)或逗號(hào)。網(wǎng)上或報(bào)刊上公開(kāi)的邀請(qǐng)函，由于對(duì)象不確定，可省略稱呼，或以“敬啟者”統(tǒng)稱。
3．嚴(yán)格遵守寫作格式，稱謂、邀請(qǐng)事由、具體內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、相關(guān)事宜、聯(lián)系方式、落款等是必不可少的部分，不能丟漏信息。
主辦：建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心
承辦：北京新地時(shí)空信息公司
協(xié)辦媒體：新浪網(wǎng)房產(chǎn)頻道（housing.sina.com.cn）、建設(shè)部《城鄉(xiāng)建設(shè)》、worw.com
（時(shí)間：2004年4月23日—25日
地點(diǎn)：北京清華紫光國(guó)際交流中心）
2004年首屆中國(guó)住宅功能與空間設(shè)計(jì)論壇邀請(qǐng)函
2004年首屆中國(guó)住宅功能與空間設(shè)計(jì)論壇主要議題及專家
2004年首屆中國(guó)住宅功能與空間設(shè)計(jì)論壇參會(huì)須
中國(guó)常州?海峽兩岸盆景高層論壇暨盆景精品展。
二、時(shí)間。
2008年9月18日～9月25日(9月16日布展，9月17日評(píng)獎(jiǎng)，9月18日開(kāi)幕，9月26日撤展)。
三、地點(diǎn)。
堯塘公路花園(金壇市堯塘鎮(zhèn)金武公路東1號(hào))。
四、組織機(jī)構(gòu)。
1、主辦單位：常州市人民政府，臺(tái)灣中華盆栽藝術(shù)總會(huì)，江蘇省臺(tái)辦，江蘇省農(nóng)林廳，江蘇出入境檢驗(yàn)檢疫局。
2、承辦單位：金壇市人民政府，常州市臺(tái)辦，常州市農(nóng)林局，常州出入境檢驗(yàn)檢疫局，常州市花卉盆景協(xié)會(huì)。
3、協(xié)辦單位：金壇市堯塘鎮(zhèn)人民政府，萬(wàn)錦藝苑(臺(tái)灣)，堯塘公路花園。
4、主辦、承辦、協(xié)辦單位共同成立“中國(guó)常州?海峽兩岸盆景高層論壇暨盆景精品展”組織委員會(huì)。組委會(huì)下設(shè)秘書處，為本次活動(dòng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)；秘書處下設(shè)秘書組、會(huì)務(wù)組、會(huì)展組、出入境組、保衛(wèi)組，具體負(fù)責(zé)相關(guān)籌備工作。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
1、海峽兩岸盆景高層論壇。
組委會(huì)邀請(qǐng)10余名海峽兩岸盆景界知名人士及相關(guān)人士，以“海峽兩岸盆景交流、合作”為主題進(jìn)行演講。
2、海峽兩岸盆景精品展。
(1)參展、參賽數(shù)量及規(guī)格。參展盆景500盆景，其中參賽盆景300盆。大陸參賽盆景200盆，由常州市花卉盆景協(xié)會(huì)商請(qǐng)相關(guān)省、市盆景協(xié)會(huì)選送；臺(tái)灣參賽盆景100盆，由臺(tái)灣中華盆栽藝術(shù)總會(huì)負(fù)責(zé)選送。
參賽盆景包括樹(shù)木、山水、水旱、微型組合、觀果等各類盆景。參賽盆景高度不超過(guò)120厘米(從盆口以上計(jì)算)，寬度不超過(guò)120厘米(含盆)。
(2)組團(tuán)。
大陸以相關(guān)省、直轄市、自治區(qū)為單位組團(tuán)參展、參賽，其中江蘇以省轄市為單位組團(tuán)參展、參賽。各參展、參賽單位參加比賽的盆景5-10件，參展的盆景5－10件(具體將由會(huì)展組寄發(fā)邀請(qǐng)函時(shí)列明)。每個(gè)參展、參賽單位派1名負(fù)責(zé)人、2名工作人員；參展期間食宿費(fèi)由承辦方負(fù)責(zé)，交通費(fèi)由參展、參賽單位自理。
臺(tái)灣方面由臺(tái)灣中華盆栽藝術(shù)總會(huì)組團(tuán)參展、參賽。
特邀全國(guó)知名盆景園參展、參賽。
(3)盆景運(yùn)輸和安全。
各參展、參賽單位負(fù)責(zé)將盆景運(yùn)抵堯塘公路花園。承辦方免費(fèi)提供上下駁載，并補(bǔ)貼盆景單趟運(yùn)輸費(fèi)(具體將由會(huì)展組寄發(fā)邀請(qǐng)函時(shí)列明)。
盆景運(yùn)輸和布展期間的安全保PT作，由各參展、參賽單位負(fù)責(zé)。展覽開(kāi)幕后，白天由各參展、參賽單位負(fù)責(zé)，晚上由承辦方負(fù)責(zé)。展覽開(kāi)幕后，若發(fā)生盆景遺失或損壞等意外情況，由組委會(huì)與有關(guān)單位協(xié)商，適當(dāng)給予補(bǔ)償。
(4)獎(jiǎng)項(xiàng)。
本次比賽共設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)70件，其中金獎(jiǎng)8件，銀獎(jiǎng)16件，銅獎(jiǎng)45件，總冠軍1件。
獲獎(jiǎng)和部分參展、參賽作品，會(huì)后將連同論壇演講稿匯編成冊(cè)，印刷出版。
(5)評(píng)比方法。
本次評(píng)比參照臺(tái)灣盆景比賽之現(xiàn)行規(guī)則，采取打“對(duì)”淘汰法。
初選：300盆選1／2，共150盆。
復(fù)選：150盆選70盆，進(jìn)入決選。
決選(一)：70盆選25盆，未選上之45盆即銅獎(jiǎng)。
決選(二)：25盆選9盆，未選上之16盆即銀獎(jiǎng)。
決選(三)：9盆選1盆，選上1盆即總冠軍，其余8盆即金獎(jiǎng)。
(6)評(píng)委會(huì)。
評(píng)委會(huì)由海峽兩岸盆景界知名人士11名組成，其中大陸5名、臺(tái)灣5名、特邀馬來(lái)西亞1名。他們分別是(按姓氏筆劃排列)：王永康(江蘇)，許文認(rèn)(臺(tái)灣)，李仲鴻(臺(tái)灣)，鄭誠(chéng)恭(臺(tái)灣)，趙慶泉(江蘇)，胡運(yùn)驊(上海)，徐吳(浙江)，徐松展(臺(tái)灣)，蕭期倫(馬來(lái)西亞)，詹益隆(臺(tái)灣)，樊順利(安徽)。王永康為評(píng)委會(huì)召集人。
(7)盆景交易。
作為一線會(huì)展城市，必須具備幾個(gè)條件，首先，必須是區(qū)域生產(chǎn)和銷售的核心，具有舉足輕重的優(yōu)勢(shì)，或者說(shuō)是商家必爭(zhēng)之地，比如北京；其次，必須具有很強(qiáng)的國(guó)際信息輻射力，換言之是具有全球信息效應(yīng)的城市，比如上海；再次，就是具有非常活躍的經(jīng)濟(jì)因子，有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，比如廣州、深圳；最后，是具有特殊區(qū)域意義的城市，比如西部大開(kāi)發(fā)中的程度、振興東北老工業(yè)基地中的沈陽(yáng)等城市。
除去幾個(gè)典型的一線城市，大部分省會(huì)城市都算會(huì)展二線城市，筆者所處的城市也算是二線會(huì)展城市。從事會(huì)展工作多年以來(lái)，總結(jié)一些會(huì)展的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，與同行共勉。
一、 選題：
作為一個(gè)有生命力的展會(huì)，其主題一定要與所在城市的行業(yè)基礎(chǔ)相配套。通過(guò)展會(huì)促進(jìn)該行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，而行業(yè)的雄厚基礎(chǔ)則是該主題展會(huì)的強(qiáng)大后盾。很難想像在一個(gè)以輕工業(yè)為主導(dǎo)的城市舉辦重工業(yè)展覽會(huì)，即使辦成了，其規(guī)模、生命力等方面也會(huì)大打折扣，甚至沒(méi)有延續(xù)性；
現(xiàn)在很多城市都在爭(zhēng)相成為區(qū)域會(huì)展中心城市，隨之出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象就是哪個(gè)會(huì)題比較時(shí)髦、或者有成功的先例就上馬立項(xiàng)。比如，大連服裝節(jié)策劃的很成功，現(xiàn)在全國(guó)各地每年有數(shù)十個(gè)服裝節(jié)，導(dǎo)致的結(jié)果是除了大連服裝節(jié)外沒(méi)有品牌展會(huì)，很多地方的服裝節(jié)辦了一年就沒(méi)了，辦不下去了！很難形成象大連服裝節(jié)那樣的品牌展會(huì)。
所以說(shuō)立項(xiàng)是個(gè)重要的環(huán)節(jié)，需要考慮的不僅僅是這個(gè)城市配套、這個(gè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，還要考慮同類展會(huì)舉辦情況、目標(biāo)參展單位的意向如何、是否有差異性的營(yíng)銷手段等。可以說(shuō)，一個(gè)好的選題是展會(huì)成功的絕對(duì)基礎(chǔ)，甚至選好會(huì)題就等于展會(huì)成功了一半。
二、 組織機(jī)構(gòu)的搭建：
在我國(guó)現(xiàn)行體制下，展會(huì)的舉辦非常需要有個(gè)權(quán)威的組織架構(gòu)，這不僅僅體現(xiàn)在招展上，對(duì)于行政審批、宣傳、尋求合作等方面尤其重要。
筆者在組織江蘇酒展的時(shí)候，通過(guò)各方面的努力，搭建了比較合理的組織機(jī)構(gòu)。特別邀請(qǐng)了帶國(guó)字頭的“中國(guó)酒類商業(yè)協(xié)會(huì)”為指導(dǎo)單位，省市兩級(jí)政府為支持單位，主辦單位則是省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)。這樣，展會(huì)批文很容易拿到手，辦理工商審批的時(shí)候更是非常的容易，尤其在召開(kāi)新聞會(huì)和后期的宣傳上，很多媒體了解到有省市政府的參與，報(bào)道非常及時(shí)，也非常的詳盡，大大促進(jìn)了宣傳工作。對(duì)于參展商來(lái)說(shuō)，這個(gè)展會(huì)是很權(quán)威的，甚至在開(kāi)幕式上可以和省長(zhǎng)一起合影，共同參觀自己的展臺(tái)，這本身就是一個(gè)極好 的宣傳機(jī)會(huì)，所以招展工作也順利了不少。
但是有一點(diǎn)，就是不能胡亂搭建組織機(jī)構(gòu)，因?yàn)橐坏┲鬓k單位主要領(lǐng)導(dǎo)不能到會(huì)，或者領(lǐng)導(dǎo)的重量級(jí)不夠，不僅媒體會(huì)有負(fù)面的報(bào)道，參展商會(huì)非常的失望，對(duì)展會(huì)的延續(xù)性有很大的負(fù)面影響，甚至?xí)鸺m紛。
記得年初的時(shí)候去上海參加一個(gè)行業(yè)論壇，在邀請(qǐng)函里面清晰的寫著某某部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自到會(huì)并發(fā)表演講。我感到這是一個(gè)機(jī)會(huì)，就趕去參會(huì)，可是令人意外的是主持人只是宣讀了該部級(jí)干部發(fā)來(lái)的賀電，而且另幾位行業(yè)專家也沒(méi)有到會(huì)，只是給每個(gè)參會(huì)者發(fā)了一份據(jù)說(shuō)是這些缺席專家最新的研究論文資料，這讓參會(huì)的人員非常生氣。也許這樣的會(huì)議就沒(méi)打算繼續(xù)辦，即使明年還有我也不會(huì)再去了。
所以現(xiàn)在會(huì)展行業(yè)總在提倡誠(chéng)信辦展的確是應(yīng)該的，不能因?yàn)閹讉€(gè)不規(guī)范的會(huì)議使整個(gè)行業(yè)蒙上陰影，畢竟會(huì)展這個(gè)行業(yè)方興未艾，是為數(shù)不多的朝陽(yáng)行業(yè)之一。
三、 賣點(diǎn)策劃：
每個(gè)展會(huì)的成功都離不開(kāi)賣點(diǎn)的策劃與執(zhí)行，尤其二線會(huì)展城市的展會(huì)。
現(xiàn)代會(huì)展已經(jīng)不再是80年代只要立個(gè)項(xiàng)，拿個(gè)批文就坐等收錢的時(shí)期了，行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)的加劇，有了競(jìng)爭(zhēng)就需要組織者有差異化的營(yíng)銷思路，開(kāi)發(fā)足以吸引參展商眼球的賣點(diǎn)。
現(xiàn)在一個(gè)普遍的現(xiàn)象是，展會(huì)上大都同期舉辦一個(gè)同主題的會(huì)議，邀請(qǐng)一些所謂的專家學(xué)者現(xiàn)場(chǎng)演講，吸引參展商參展并免費(fèi)參會(huì)。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)使用這種方式組展的人是非常聰明的，可是后來(lái)跟進(jìn)的卻顯得盲目。
比如汽車工業(yè)展，非要在同期搞個(gè)汽車工業(yè)論壇，試想有這必要么，會(huì)有多少參展商會(huì)去聽(tīng)普通的不能再普通的論壇？會(huì)有多少專業(yè)觀眾去聽(tīng)跟他們毫無(wú)疑義的論壇？畢竟車展是一個(gè)直接面向廣大群眾的展會(huì)，它的專業(yè)觀眾就是廣大老百姓，他們沒(méi)有必要參加什么論壇，他們不會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)發(fā)展的如何，只是關(guān)注車價(jià)降了沒(méi)有、哪種車性能好價(jià)格便宜，總不能組織一大堆參展商去參加論壇吧，那樣不是本末倒置了嗎！拋開(kāi)專業(yè)觀眾而制造的噱頭是沒(méi)有用的。
但是有一些展會(huì)配套性的搞一些論壇還是比較不錯(cuò)的，比如特許加盟展覽會(huì)，很多創(chuàng)業(yè)者需要有個(gè)接收專家指導(dǎo)的機(jī)會(huì)，參展商也樂(lè)于利用這個(gè)機(jī)會(huì)傳達(dá)一下自己的產(chǎn)品、理念以及優(yōu)惠政策，這種對(duì)雙方都有好處的論壇才適合舉辦。
所以說(shuō)賣點(diǎn)的開(kāi)發(fā)是根據(jù)不同性質(zhì)的展會(huì)而制訂的，不能搞一刀切。通過(guò)對(duì)展會(huì)主客雙方詳盡的分析制訂營(yíng)銷思路。
1、 客觀分析展會(huì)的目標(biāo)參展單位是哪些，他們參會(huì)的目的是什么，他們希望通過(guò)什么樣的渠道達(dá)到自己參會(huì)的目的。
2、 有效分析展會(huì)專業(yè)觀眾是哪些人或哪些群體，他們想通過(guò)展會(huì)得到什么，是得到行業(yè)信息還是直接尋求合作，他們有什么群體性特點(diǎn)，善于接受哪些方面的信息或者建議。
3、 自己的所掌握的資源有哪些優(yōu)點(diǎn)，有哪些局限，如何彌補(bǔ)，如何取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、 合理分析行業(yè)特色，行業(yè)發(fā)展階段以及所暴露出來(lái)的長(zhǎng)處和不足。
5、 客觀分析全國(guó)同類展會(huì)舉辦的成績(jī)與不足，了解成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，如何利用自己的優(yōu)勢(shì)去彌補(bǔ)。
6、 展會(huì)所在城市的環(huán)境弊端有哪些，如何規(guī)避。
經(jīng)過(guò)這些分析后再制訂展會(huì)的賣點(diǎn)，爭(zhēng)取彌補(bǔ)以往展會(huì)的不足，制造出差異化的賣點(diǎn)策劃，這樣展會(huì)成功的可能性才比較大，才比較容易形成品牌展會(huì)。
四、 整合宣傳：
展覽會(huì)的宣傳工作很重要，對(duì)于二線會(huì)展城市來(lái)說(shuō)，組織一個(gè)展會(huì)更是有著意想不到的困難，當(dāng)城市信息輻射力不夠的情況下，主動(dòng)的宣傳則尤為重要。
由于全國(guó)會(huì)展行業(yè)的快速發(fā)展，同時(shí)期相同或相近主題的展會(huì)肯定有很多，如何能讓自己的展會(huì)吸引更多參展商的眼球、如何讓自己的展會(huì)與眾不同，除了差異化的營(yíng)銷策劃以外就是整合宣傳了。
為什么說(shuō)是整合宣傳呢，其實(shí)以往展會(huì)的宣傳方式非常單一，就是寄發(fā)邀請(qǐng)函，在報(bào)刊上刊登一定數(shù)量的廣告，根本談不上整合，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的展會(huì)組織者開(kāi)始注重宣傳策略的整合，配合各種宣傳手段，達(dá)到宣傳效果的最大化，特點(diǎn)如下：
1、 加強(qiáng)傳統(tǒng)宣傳渠道，比如報(bào)紙、雜志廣告的投放，還有各種新聞軟文的大量發(fā)表；電視廣告短片的制作；邀請(qǐng)函的大量寄發(fā)。
2、 開(kāi)發(fā)戶外立體式宣傳渠道，包括戶外看牌、道旗等媒介的廣告宣傳；公交車身廣告等，這樣廣告到達(dá)率大大上升。
3、 網(wǎng)絡(luò)宣傳。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，很多展會(huì)組織者也開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)宣傳，筆者參與的江蘇空調(diào)展就專門設(shè)計(jì)了自己的展會(huì)網(wǎng)站，并大量與專業(yè)網(wǎng)站或者門戶網(wǎng)站鏈接，并通過(guò)電子郵件寄發(fā)邀請(qǐng)函，既方便又快捷，省時(shí)省力。尤其很多專業(yè)網(wǎng)站需要這些信息，所以更促成了會(huì)展宣傳與網(wǎng)絡(luò)的密切合作。
4、 展會(huì)宣傳。主要是在自己展會(huì)開(kāi)幕前到其他同類展會(huì)上直接與參展商溝通，筆者參與組織南京國(guó)際汽車展的時(shí)候，曾與其他同事一起參觀了西博會(huì)汽車展、蘇州汽車展等同類展會(huì)，并現(xiàn)場(chǎng)與參展商溝通，邀請(qǐng)其參加南京車展。
5、 合作宣傳模式。與相關(guān)媒體聯(lián)合宣傳，筆者在組織江蘇酒展的時(shí)候，與北京的《名牌時(shí)報(bào)》聯(lián)合開(kāi)辟了新的互相宣傳模式，即由組委會(huì)提供資料以及客戶資源，該報(bào)刊刊出《糖酒特刊》，專門報(bào)道展會(huì)進(jìn)展情況，成為一種比較成功的新宣傳模式。
當(dāng)然，展會(huì)的宣傳方式非常多，在這里不一一贅述，只是要根據(jù)自身展會(huì)的特點(diǎn)制訂宣傳策略，否則浪費(fèi)資源是很不值得的。
五、 服務(wù)：
很多展會(huì)就是這樣，一旦開(kāi)展了，反正參展商也交了參展費(fèi)，服務(wù)方面就差了不少。其實(shí)不然，作為成功的品牌展會(huì)，服務(wù)方面尤其重要，比如與展館的溝通方面，很多時(shí)候需要主辦機(jī)構(gòu)直接溝通的，一旦主辦者的服務(wù)不到位，參展商與展館之間又經(jīng)常信息不對(duì)稱，這樣問(wèn)題就多了，而且非常容易產(chǎn)生糾紛，這對(duì)展會(huì)的聲譽(yù)有很大的影響，盡管組織者不可能讓每一家參展單位都滿意而歸，但至少基本的服務(wù)要做到位。
現(xiàn)在很多展覽會(huì)都是獨(dú)立的展覽公司，展會(huì)的舉辦必須租用專業(yè)展覽館，所以在服務(wù)上就分成了兩塊，即組織者和展館。事情就是這樣，三方的事情很難做到完美的溝通，所以要求組織者更要看重展會(huì)的服務(wù)工作，讓參展單位有個(gè)良好的心情、良好的參展環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)參展目標(biāo)，這對(duì)展會(huì)的延續(xù)性非常重要。尤其會(huì)展行業(yè)本身就是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)。
六、 后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)：
按正常來(lái)說(shuō)后續(xù)服務(wù)也應(yīng)該算服務(wù)，應(yīng)該放在上一條里闡述，但是我認(rèn)為會(huì)展的后續(xù)服務(wù)工作很重要，必須要獨(dú)立出來(lái)才能體現(xiàn)出重要性和不可替代性。
在前文里筆者經(jīng)常提到一個(gè)詞，就是“品牌展會(huì)”，現(xiàn)在我們國(guó)家會(huì)展行業(yè)非常缺少品牌展會(huì)，真正稱得上是品牌展會(huì)就那么幾個(gè)，“廣交會(huì)”、“哈洽會(huì)”、“高交會(huì)”等，為了我國(guó)會(huì)展業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，為了更好的發(fā)揮會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)力，我們必須培養(yǎng)一批品牌展會(huì)，這樣才會(huì)縮短與日本、德國(guó)等會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。而創(chuàng)立品牌展會(huì)所必須的一個(gè)環(huán)節(jié)就是后續(xù)服務(wù)工作。
筆者曾參與組織江蘇酒展，在展會(huì)結(jié)束后，我負(fù)責(zé)把所有收集到的專業(yè)觀眾資料、論壇資料、參展商資料等收集到一起，刻錄成光盤，寄給參展單位，或者把文字資料通過(guò)電郵、傳真等方式也發(fā)給參展單位，這樣，或許在參展時(shí)候有所遺漏，但可以通過(guò)我們的工作加以彌補(bǔ)，使參展單位非常滿意。這項(xiàng)工作也許比較煩瑣，但是對(duì)于下一屆展會(huì)的幫助將是無(wú)形的。
現(xiàn)在很多展會(huì)根本不注重后續(xù)服務(wù)，筆者認(rèn)為，成功的展會(huì)不僅僅是參展商多、專業(yè)觀眾數(shù)量大，還要有良好的服務(wù)系統(tǒng)，尤其是經(jīng)常被忽略的后續(xù)服務(wù)系統(tǒng)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和消費(fèi)者信息接觸行為的發(fā)展，“窄告”，“富媒體”等越來(lái)越多的營(yíng)銷傳播形式出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，令人眼花繚亂，但萬(wàn)變不離其宗，歸納起來(lái)有四種基礎(chǔ)營(yíng)銷模式――體驗(yàn)營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。由于互聯(lián)網(wǎng)最大特性在于互動(dòng)，所以互動(dòng)營(yíng)銷理念又構(gòu)成了這四種基礎(chǔ)營(yíng)銷模式的根基。
體驗(yàn)營(yíng)銷――讓用戶一“網(wǎng)”情深
在網(wǎng)絡(luò)上有很多可以與消費(fèi)者對(duì)接的體驗(yàn)接觸點(diǎn)。這種對(duì)接主要體現(xiàn)在：
瀏覽體驗(yàn)：是指網(wǎng)絡(luò)品牌信息接觸的順暢。主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容設(shè)計(jì)的方便性、排版的美觀、網(wǎng)站與消費(fèi)者溝通的互動(dòng)程度等。消費(fèi)者通過(guò)自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的情感體驗(yàn)，從而對(duì)品牌產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)。
感官體驗(yàn)：充分利用互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞多媒體信息的特點(diǎn)，讓顧客通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的感性認(rèn)識(shí)，使其易于區(qū)分不同公司及產(chǎn)品，達(dá)到激發(fā)興趣和增加品牌價(jià)值的目的。
交互體驗(yàn)：交互是網(wǎng)絡(luò)的重要特點(diǎn)，能夠促進(jìn)消費(fèi)者與品牌之間的雙向傳播，通常通過(guò)論壇、留言板等方式實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者將自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌體驗(yàn)的感受再以網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介反饋給品牌，不僅提高了品牌對(duì)于消費(fèi)者的適應(yīng)性，更提高-了消費(fèi)者的積極性。
信任體驗(yàn)：網(wǎng)站的權(quán)威性、信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性以及在搜索引擎中的排名等，都構(gòu)成了消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)品牌信任的體驗(yàn)程度。
案例：“oral-B”針對(duì)祛除牙茵斑的D12競(jìng)悅系列電動(dòng)牙刷曾推出“征尋戰(zhàn)地記者”的活動(dòng)。它頗有新意地將人類的口腔比喻成“城市”，將各種牙齒隱患的形成過(guò)程比喻成“病菌入侵口腔城市”，消費(fèi)者可以以“戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)景”作為創(chuàng)意背景，在網(wǎng)上提交創(chuàng)意腳本。然后網(wǎng)友投票評(píng)選出最佳創(chuàng)意故事，作為flash腳本進(jìn)行制作和播出。在牙膏牙刷類產(chǎn)品“知識(shí)營(yíng)銷”略顯泛濫的今天，“Oral-B”的“征尋戰(zhàn)地記者”活動(dòng)給了消費(fèi)者充分的想象空間，最大限度提升了用戶參與和分享的興趣。
社區(qū)營(yíng)銷――網(wǎng)聚“同質(zhì)”的力量
參與程度高、互動(dòng)性強(qiáng)、主題特定、具有心理歸屬感的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)便于企業(yè)向用戶傳達(dá)品牌信息，尤其是用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果已不僅僅是單個(gè)的累加，而是幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。市場(chǎng)研究公司Jupiter Research的調(diào)查顯示：77％的在線購(gòu)物者會(huì)參考其他用戶所寫的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，而這些人往往對(duì)網(wǎng)站擁有更高的忠誠(chéng)度；超過(guò)90％的大公司相信，用戶推薦在影響用戶是否購(gòu)買的決定性因素中是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有：
關(guān)系型社區(qū)：是指網(wǎng)絡(luò)用戶在某方面具有一定的天然性關(guān)聯(lián)，于是在網(wǎng)絡(luò)上集結(jié)，建立共同的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，如高校論壇、住宅小區(qū)論壇等。在關(guān)系型社區(qū)中，由于人與人之間具有相對(duì)穩(wěn)定的同學(xué)、鄰里等關(guān)系，能夠使品牌順利地在同質(zhì)人群中傳播。
興趣型社區(qū)：在某方面有共同興趣的人也可以在網(wǎng)絡(luò)上聚合，形成興趣型社區(qū)。例如大眾Polo汽車的愛(ài)好者們有一個(gè)叫做“菠蘿派”的車友俱樂(lè)部，專供大家交流Polo汽車的購(gòu)買心得和駕駛報(bào)告。有些興趣型社區(qū)存在于關(guān)系型社區(qū)之中，如高校社區(qū)中的攝影愛(ài)好者專區(qū)。
幻想型社醫(yī)：通常是指一些虛擬社區(qū)，如“第二人生”等，與網(wǎng)絡(luò)游戲有一定的相似性。目前很多商家看中在虛擬社區(qū)中做植入式廣告。
交易型社區(qū)：在交易型網(wǎng)站(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng))上，買家與買家之間或者買家與賣家之間也能形成一種交流互動(dòng)。
以上幾種社區(qū)都是在某些方面具有同質(zhì)性的消費(fèi)者的集合，或角色或興趣的共通使信息在社區(qū)中的傳播非常有效，因此，合理利用輿論導(dǎo)向影響消費(fèi)者的品牌輿論非常重要。
案例：寶潔公司與某部門網(wǎng)站健康頻道合作創(chuàng)建了一個(gè)針對(duì)女性消費(fèi)者的網(wǎng)站Capessa，旨在成為女人們討論諸如減肥、懷孕與育兒話題的論壇。該社區(qū)不僅成為寶潔公司和產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷平臺(tái)，而且成為顧客對(duì)采種產(chǎn)品或品牌發(fā)表看法的信息收集地，成為建立數(shù)據(jù)庫(kù)繼而研究消費(fèi)者行為的信息來(lái)源。
病毒式營(yíng)銷――從點(diǎn)到面，一網(wǎng)打盡
所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”，是企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)短片、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或電子郵件的方式在壘球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動(dòng)的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。它的本質(zhì)就是讓用戶們彼此間主動(dòng)談?wù)撈放疲務(wù)撆c品牌之間有趣、不可預(yù)測(cè)的體驗(yàn)，使得信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾，顯示出強(qiáng)大的影響力。病毒營(yíng)銷成功的條件包括有吸引力的病源體、幾何倍數(shù)的傳播速度、高效率的接收，因此在運(yùn)作時(shí)須把握以下幾點(diǎn)：一是提供有價(jià)值、有創(chuàng)意、公共性話題的品牌信息；二是尋找方便的品牌傳播渠道；三是瞄準(zhǔn)易感人群，選擇有效的品牌信息傳播平臺(tái)。
案例：通過(guò)制作一個(gè)教消費(fèi)者怎樣在必勝客的自助沙拉中一次性盛得最多的圖解，引起人們饒有興趣地去研究，使得“吃垮必勝客”的圖解在網(wǎng)絡(luò)上迅速流傳開(kāi)來(lái)，有很多人看后當(dāng)即就去必勝客的店里親身實(shí)驗(yàn)。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷――全面撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕撈
每日起居
因?yàn)槲沂鞘罴倭羲拊趯W(xué)校宿舍，所以每天從早上6：30起床，洗漱完畢后要從新校區(qū)趕到老校區(qū)吃早飯，再由老校區(qū)步行到新校區(qū)的公交車站等待著那輛47路，路上要花費(fèi)我大概一個(gè)半小時(shí)才能到達(dá)蘇州國(guó)際博覽中心。趕到公司基本上已經(jīng)8：30左右，再準(zhǔn)備一下就可以正式上班了。由于工作量比較大，中午的話基本是沒(méi)有休息的，所以吃過(guò)午飯后還得繼續(xù)查詢資料…
下午到5：30時(shí)看著其他的正式員工及實(shí)習(xí)生們回去的時(shí)候，我也早就已經(jīng)累得做不了了，這時(shí)我們項(xiàng)目組還有個(gè)例會(huì)，基本上是要40-50分鐘，每天下班之前我們開(kāi)一個(gè)碰頭小結(jié)會(huì)，大家總結(jié)一天的成果，個(gè)個(gè)雖帶著疲倦，但是還是對(duì)自己的一天下來(lái)的業(yè)績(jī)感到滿意，可以這樣說(shuō)，我們幾個(gè)人經(jīng)過(guò)這幾天的奮斗，似乎連我們自己都快不認(rèn)識(shí)自己了，忽然間覺(jué)得自己又領(lǐng)悟了許多。會(huì)后我們才能到公交站點(diǎn)等待47路回學(xué)校，我們項(xiàng)目組中蘇州科技學(xué)院的實(shí)習(xí)生帶到此時(shí)的就剩下我、顧冰潔、王晶三位同學(xué)了。
王晶是和我一道回學(xué)校，我們坐公交車回來(lái)的時(shí)候基本是沒(méi)有座位的，即使是有座位，也是早就困倦了，不知不覺(jué)中就在車上打起盹來(lái)…回到學(xué)校時(shí)，學(xué)校的食堂早就已經(jīng)關(guān)門了，我們只好在學(xué)校門口的小攤上隨便買點(diǎn)炒飯、炒面之類的吃一些…
工作的基本環(huán)節(jié)
7月15日至20日在蘇博人事行政部擔(dān)任志愿者，被分派給第十二節(jié)機(jī)器人世界杯足球賽提供檢票、現(xiàn)場(chǎng)展館內(nèi)的服務(wù)，招待國(guó)內(nèi)外來(lái)賓。
7月21日至31日期間工作是為“金雞湖國(guó)際汽車文化高峰論壇”搜集來(lái)賓的聯(lián)系方式。具體有網(wǎng)上發(fā)帖進(jìn)行活動(dòng)的宣傳。
8月1日起在蘇博研發(fā)中心項(xiàng)目組實(shí)習(xí)，期間參加過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理顧瞻先生組織進(jìn)行的論壇資料培訓(xùn)、考核及我們實(shí)習(xí)的內(nèi)部培訓(xùn)，我和組長(zhǎng)王晶負(fù)責(zé)查找國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式，我們?cè)谛吕司W(wǎng)上艱苦地搜尋，重復(fù)地做著復(fù)制粘貼等動(dòng)作，在熟悉了流程和掌握了查詢資料的方法后，僅8月6日一天我就已經(jīng)能夠通過(guò)探索方法而使我的工作效率提高了30%,從5號(hào)的600個(gè)號(hào)碼到6號(hào)的900個(gè)號(hào)碼，期間我學(xué)到了很多知識(shí)，不僅是在搜索網(wǎng)絡(luò)信息資源方面，而且在對(duì)本項(xiàng)工作從剛來(lái)時(shí)的什么都不懂到如今的熟悉，可以說(shuō)對(duì)此項(xiàng)工作有了深入地了解。
“正式”成為經(jīng)理“秘書”
8月15日那天，我們項(xiàng)目組中的王晶和顧冰潔兩位被派往上海參加當(dāng)天的上海光大展覽中心的汽車展會(huì)，并負(fù)責(zé)我們這次論壇的推介和宣傳工作。
自從14日那天開(kāi)始，經(jīng)理每天都要把一天下來(lái)的工作安排提前與我溝通，并交給我做好計(jì)劃，去安排我們電話營(yíng)銷組的同學(xué)的工作。
我知道這是讓我綜合考慮論壇項(xiàng)目組14名成員的整體工作，統(tǒng)籌安排，有序地分配公司的電腦給負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷的同學(xué)整理每天的反饋信息。
而我則同時(shí)繼續(xù)負(fù)責(zé)搜集全國(guó)各大品牌汽車生產(chǎn)商在各地范圍內(nèi)的經(jīng)銷商的聯(lián)系方式。
工作業(yè)績(jī)突破XX個(gè)號(hào)碼
截至8月19日，我已經(jīng)成功地完成了所有的經(jīng)銷商的查詢，所查號(hào)碼早就超過(guò)幾萬(wàn)了，僅今天一天，我就查出了2134家汽車經(jīng)銷商的聯(lián)系方式，比8月18日翻了一番。
看著自己的工作任務(wù)在增加，而工作效率卻在不斷地提高，我開(kāi)心不已。這一個(gè)多月來(lái)的搜索工作總算取得了成效，直接提供了我們項(xiàng)目組負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷的同學(xué)的材料，從剛開(kāi)始的時(shí)候一頭霧水到現(xiàn)在每天能夠訂好計(jì)劃（做好大家一天下來(lái)的工作分工，使大家每天工作的內(nèi)容、進(jìn)度都清晰化），我個(gè)人確實(shí)從工作中收獲了不少。
上海之行
回顧一天下來(lái)在上海的工作，還是蠻有收獲的，我們通過(guò)很多方式找到柜臺(tái)的大量展商交換了名片，也介紹了我們的論壇，還發(fā)放了邀請(qǐng)函，為之后的工作提供了便利。我個(gè)人也通過(guò)這次上海之行得到了鍛煉，了解了上海歌華展覽服務(wù)有限公司在辦此次展會(huì)時(shí)存在的不足，也知道我們的論壇面臨的工作壓力和艱難處境，但知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。而且，有我們這樣一個(gè)論壇組每天能夠及時(shí)總結(jié)一天下來(lái)的工作情況、反饋工作中的問(wèn)題，并及時(shí)處理和解決。
經(jīng)理并沒(méi)有把我當(dāng)成是個(gè)實(shí)習(xí)生，而是一個(gè)真正的秘書
8月27日，今天早上項(xiàng)目組的經(jīng)理穿著正裝走進(jìn)辦公室，這讓我大吃一驚，平時(shí)從來(lái)不講究穿著，甚至是大大咧咧的他，今天怎么會(huì)這么穿？
后來(lái)到了10：30的時(shí)候，人事部的金姐帶了個(gè)老人家走進(jìn)了我們研發(fā)中心的辦公室，原來(lái)這位老人家就是蘇州汽車工程學(xué)會(huì)的前負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在已經(jīng)退休了8年在家了，他十分熱心于這次活動(dòng)，所以前來(lái)與我們的顧瞻經(jīng)理進(jìn)行商談。
金姐在他們坐定后，馬上從人事部拿來(lái)了一次性茶杯后幾包茶葉給老人家泡了一杯茶，由于我是實(shí)習(xí)生，我就在我的辦公桌前坐著一邊做著我手頭的事情，一邊留意一下經(jīng)理與陳老的交談，并把陳老在交談中給我們公司的建議和推薦等做好記錄，我從陳老的談話中提取了幾個(gè)重要信息，然后主動(dòng)在網(wǎng)上把一些要點(diǎn)查詢了一下，比如奧杰汽車的總經(jīng)理、江蘇省汽車工業(yè)協(xié)會(huì)等重要信息。陳老與經(jīng)理談話結(jié)束時(shí)，我也已經(jīng)將這些信息統(tǒng)統(tǒng)整理了出來(lái)。
快到午餐時(shí)間了，經(jīng)理問(wèn)我：“小丁，看看幾點(diǎn)了？”當(dāng)時(shí)已經(jīng)11：17分，已經(jīng)可以吃午飯了，經(jīng)理馬上留陳老在公司進(jìn)餐。沒(méi)想到經(jīng)理直接喊了一聲：“丁秘書，走，我們一起陪陳老吃飯去。”這我確實(shí)未曾想到過(guò)，經(jīng)理自從8月12日叫我丁秘書之后就一直在開(kāi)會(huì)時(shí)這樣叫著，我想那也只是在我們這群實(shí)習(xí)生中稱呼我，所以沒(méi)有當(dāng)回事，沒(méi)想到今天他當(dāng)著陳老人家的面稱我是他的秘書，這讓我一時(shí)驚呆了…
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離開(kāi)前，工作的交接
今天是我在蘇博的最后一天，我早就已經(jīng)慢慢地將我這一個(gè)半月期間所有資料的電子稿進(jìn)行交接，并留給顧瞻經(jīng)理備份，但由于人手不夠，我在這一天又完全接替了經(jīng)理發(fā)郵件、接受客戶的電話來(lái)訪、qq上傳輸我們論壇邀請(qǐng)函及回執(zhí)表等資料、客戶傳真回執(zhí)的接收工作等任務(wù)。工作到5：30時(shí)，我們照例進(jìn)行了一次會(huì)議，只是這次會(huì)議被賦予了歡送的含義…看著與我們一起并肩作戰(zhàn)、工作了這么長(zhǎng)時(shí)間的同事及經(jīng)理，我們真是不忍離開(kāi)…但是最終我們還是在經(jīng)理的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、離別的寄語(yǔ)和大家的掌聲中結(jié)束了會(huì)議，并結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)46天的實(shí)習(xí)…
邀請(qǐng)函尊敬的女士/先生：
中國(guó)投資貿(mào)易洽談會(huì)（簡(jiǎn)稱“投洽會(huì)”）于每年九月八日至十一日在中國(guó)廈門國(guó)際會(huì)展中心舉行。投洽會(huì)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部主辦，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議（UNCTAD）、世界投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)（WAIPA）協(xié)辦，中國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市、部分計(jì)劃單列市政府以及國(guó)家有關(guān)部、委、辦、局、協(xié)會(huì)作為成員單位組團(tuán)參加，展示中國(guó)各地的投資環(huán)境，介紹投資政策、推介招商項(xiàng)目和企業(yè)產(chǎn)品。
投洽會(huì)是中國(guó)唯一以吸收外商直接投資為主的國(guó)家級(jí)國(guó)際性投資促進(jìn)活動(dòng)，以“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”投資合作洽談為主題，廣泛邀請(qǐng)世界各地的政府及投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)前來(lái)參展參會(huì)。每屆投洽會(huì)都吸引了上百個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上萬(wàn)名客商參會(huì)。越來(lái)越多的發(fā)達(dá)國(guó)家和亞非拉發(fā)展中XX引資機(jī)構(gòu)、投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)踴躍參會(huì)參展，積極開(kāi)展投資促進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)國(guó)際投資合作朝雙向、多元化發(fā)展。同時(shí)，眾多跨國(guó)公司、中外知名企業(yè)紛紛登臺(tái)亮相，展示、宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品，投洽會(huì)日益成為開(kāi)展商貿(mào)合作和拓展商機(jī)的重要橋梁。
投洽會(huì)期間，同時(shí)舉辦“國(guó)際投資論壇”，“世界投資報(bào)告”，“中國(guó)外商投資報(bào)告”，舉辦數(shù)十場(chǎng)系列投資熱點(diǎn)問(wèn)題研討會(huì)，它是了解中國(guó)及數(shù)十個(gè)參會(huì)國(guó)家地區(qū)利用外資政策，國(guó)際資本流向，國(guó)際投資理論和各地投資環(huán)境最具權(quán)威的信息平臺(tái)。
在新的世紀(jì)，投洽會(huì)將繼續(xù)堅(jiān)持積極、合理吸引外資和鼓勵(lì)企業(yè)海外投資兩大主題；繼續(xù)采取投資與貿(mào)易、展示與洽談、項(xiàng)目推介與政策咨詢、商務(wù)活動(dòng)與政策信息相結(jié)合的方式，為與會(huì)者提供全方位的服務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)投資與合作朝雙向、多元化發(fā)展，向國(guó)際投資博覽會(huì)的方向努力。
投洽會(huì)是獲取中國(guó)最新投資政策信息，全面了解中國(guó)各地投資環(huán)境，考察中國(guó)各地招商項(xiàng)目，廣泛接觸中國(guó)各級(jí)經(jīng)貿(mào)官員和投資合作伙伴的最佳場(chǎng)所，也是世界各國(guó)（地區(qū)）尤其是發(fā)展中國(guó)家開(kāi)展招商引資的重要平臺(tái)。
我們竭誠(chéng)歡迎世界各地投資商、貿(mào)易商、中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、及企業(yè)代表前來(lái)參加中國(guó)投資貿(mào)易洽談會(huì)！
謹(jǐn)此奉邀！
記得某本雜志上講，華潤(rùn)董事長(zhǎng)曾經(jīng)一度困惑，在60年代，華潤(rùn)和長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的總資產(chǎn)是一樣的，而現(xiàn)在，長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的規(guī)模大華潤(rùn)六倍不止，我們有國(guó)家的支持和優(yōu)惠政策，又有壟斷和特許，怎會(huì)這樣呢？這里所指的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)，其實(shí)就是李嘉誠(chéng)的企業(yè)。
想想也是啊，華潤(rùn)作為老牌央企，從1970年代擁有外資壟斷權(quán)的“紅頂商人”，到1980年代什么賺錢賣什么的貿(mào)易巨頭，再到1990年代初期四處投資的“資本玩家”，最終轉(zhuǎn)型為一家多元化的實(shí)業(yè)控股集團(tuán)，儼然一副中國(guó)摩根的派頭，原來(lái)差不多和長(zhǎng)江實(shí)業(yè)規(guī)模實(shí)力平起平坐，咋一下子差距拉得這么大呢？
現(xiàn)在想來(lái)，道理很簡(jiǎn)單。華潤(rùn)之所以在長(zhǎng)江實(shí)業(yè)面前長(zhǎng)不大，關(guān)鍵是國(guó)企體制問(wèn)題，作為央企，被國(guó)家捧著、哄著、慣著，就像“寵物”一樣，在體制內(nèi)受盡衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口的優(yōu)厚待遇滋潤(rùn)。相反，李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)，則是一個(gè)風(fēng)雨兼程、四處覓食的“野獸”，每天要面對(duì)各種各樣的兇惡風(fēng)險(xiǎn)和嚴(yán)酷挑戰(zhàn)，人家是用市場(chǎng)的機(jī)制來(lái)配置資產(chǎn)，而你是靠政府和扶持來(lái)支撐壟斷優(yōu)勢(shì)，一方是主動(dòng)求變、另一方是被動(dòng)依賴，長(zhǎng)期以往，你怎么可能斗得過(guò)人家。而且愈往后，如果再不在機(jī)制里注入創(chuàng)新基因，差距也就愈大。
記憶中印象深刻的還有這樣一件事：
2007年3月10日，在中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部舉辦的達(dá)沃斯歸來(lái)分享沙龍上，前UT思達(dá)康中國(guó)總裁吳鷹直率的表示，“中國(guó)的地位和聲音我覺(jué)得還是不夠”，讓吳鷹印象深刻的是一件事情。在一次電信行業(yè)會(huì)議上，有十幾個(gè)電信行業(yè)的領(lǐng)軍人物參加，其中也有中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙，“王建宙來(lái)晚了，我特地跟身為主持人的摩托羅拉總裁愛(ài)德華.詹德說(shuō)：‘中國(guó)移動(dòng)的老板來(lái)了’，但他并不重視。”
堂堂的中國(guó)移動(dòng)的老板，在國(guó)內(nèi)是夠顯赫威風(fēng)的了，可恰恰是老外不拿他當(dāng)回事。有些人也許會(huì)為中國(guó)移動(dòng)的老板打抱不平，而我感到的確是悲哀，因壟斷撐起來(lái)的優(yōu)勢(shì)在真正的外國(guó)大佬面前嘗到的滋味是如此苦澀。
據(jù)了解，達(dá)沃斯——世界經(jīng)濟(jì)論壇的舉辦地，一個(gè)用思想征服世界的小鎮(zhèn)，如今已經(jīng)成為“全球化”的一個(gè)符號(hào)、一個(gè)隱喻。
在西方，收到達(dá)沃斯的邀請(qǐng)函是一種容耀，代表著你是世界上最有影響力的數(shù)千人之一。而達(dá)沃斯也因?yàn)閾碛腥?000強(qiáng)企業(yè)的會(huì)員社區(qū)，而固化了它不可取代的第一經(jīng)濟(jì)論壇的地位，被稱為“民間聯(lián)合國(guó)”、“頂級(jí)CEO俱樂(lè)部”。然而，迄今為止，有幸前往達(dá)沃斯聆聽(tīng)世界心跳與脈搏的中國(guó)企業(yè)家、能夠被達(dá)沃斯邀請(qǐng)前往的中國(guó)企業(yè)家，其實(shí)仍然屈指可數(shù)。2007年，達(dá)沃斯參會(huì)人員總計(jì)2000人，而與會(huì)的中國(guó)人不超過(guò)50個(gè)。
什么時(shí)候，中國(guó)企業(yè)能真正在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上亮出自己的聲音呢?
議程設(shè)置主體的變化
傳統(tǒng)的議程設(shè)置理論認(rèn)為大眾傳媒根據(jù)自己的價(jià)值觀,從現(xiàn)實(shí)中篩選出他們認(rèn)為重要的部分進(jìn)行加工整理,然后將其呈現(xiàn)給受眾。②傳統(tǒng)的議程設(shè)置主體是大眾傳媒,其客體是公眾。但是在出國(guó)考察門事件中,“魑魅魍魎2009”作為個(gè)體,也是公眾的一部分,在無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)空間中像在真實(shí)世界一樣擁有一個(gè)自我的空間,發(fā)出了自己的聲音(在論壇發(fā)帖、回帖等),向大眾呈現(xiàn)自己篩選出的信息。由此看出,公眾和大眾媒體成為議程設(shè)置的共同主體,由于公眾具有既是議程設(shè)置主體又是議程設(shè)置客體的雙重身份,所以,在網(wǎng)絡(luò)中,公眾可以自我設(shè)置議題。
不僅出國(guó)考察門事件,網(wǎng)絡(luò)上有很多議題是由網(wǎng)友最先發(fā)起、推動(dòng)的,并且得到了數(shù)萬(wàn)網(wǎng)民的關(guān)注和參與,進(jìn)而大眾媒體也加入其中,擴(kuò)大事件的影響力,成為社會(huì)的熱點(diǎn)議題。公眾和媒體攜手共同進(jìn)行議題設(shè)置,增大了議題設(shè)置的效果。
議程設(shè)置中傳播方式的變化
由于在議程設(shè)置中大眾的積極參與,使大眾具有傳者和受者的雙重身份,因而議程設(shè)置的傳播方式也產(chǎn)生了變化,在傳統(tǒng)的議程設(shè)置理論中,傳播是單向的、自下而上的,由少數(shù)傳播者流向多數(shù)的受眾,而受眾往往是被動(dòng)的接受者。但是在出國(guó)考察門事件中,網(wǎng)民對(duì)此進(jìn)行了熱議,有網(wǎng)友對(duì)此事憤慨不已,也有網(wǎng)友跟帖表示:“見(jiàn)怪不怪了!”“太正常了,見(jiàn)多了都麻木了。”但是,網(wǎng)民的強(qiáng)大討論熱潮致使傳統(tǒng)媒介加入了這一事件中,央視、《中國(guó)青年報(bào)》、《東方早報(bào)》等對(duì)此事進(jìn)行了專題報(bào)道,并請(qǐng)北京大學(xué)的法學(xué)教授、井岡山行政學(xué)院人力資源部相關(guān)人士等對(duì)此事進(jìn)行評(píng)論,此事件使公共財(cái)政支出透明化問(wèn)題再次進(jìn)入人們的視野。
傳統(tǒng)媒體將信息豐富化、具體化、深度化后又傳送給大眾。整個(gè)議題發(fā)展與形成的過(guò)程是網(wǎng)民與網(wǎng)民之間、網(wǎng)民與媒體之間、媒體與媒體之間的互動(dòng)過(guò)程,也就是說(shuō),公眾在互動(dòng)中篩選出哪些事情是重要的,在互動(dòng)中集中于被共同關(guān)注的議題。這體現(xiàn)了公民新聞使議程設(shè)置傳播增加了雙向性和互動(dòng)性。
議程設(shè)置內(nèi)容的變化
傳統(tǒng)媒體的設(shè)置內(nèi)容越來(lái)越受到其他因素的左右,在政府、廣告商及各種利益集團(tuán)的影響下,新聞成為精英人士壟斷的產(chǎn)物,而公民新聞的出現(xiàn)使得議程設(shè)置的內(nèi)容集個(gè)人化和公眾化于一體,體現(xiàn)了公民意識(shí)的覺(jué)醒。
公民新聞具有個(gè)人化、私人化的特點(diǎn),因而帶有鮮明強(qiáng)烈的個(gè)性特征,在“出國(guó)考察門”事件中,網(wǎng)友“魑魅魍魎2009”是上海的IT人員,在地鐵中無(wú)意拾到一市公務(wù)員出國(guó)考察的費(fèi)用清單,憤怒的“魑魅魍魎2009”將此組圖片作為網(wǎng)帖內(nèi)容,向網(wǎng)民展示了浙江新余市、溫州市的官員考察團(tuán)的出國(guó)費(fèi)用。這組圖片包括了這個(gè)考察團(tuán)的“邀請(qǐng)函發(fā)函確認(rèn)單”、“標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)確認(rèn)單”、“赴美加考察行程安排”、“加拿大邀請(qǐng)函”、 “財(cái)政資金支付憑證(回單)”等詳細(xì)資料。
在此次事件中,作者“魑魅魍魎2009”參與其中,使其具有很強(qiáng)的個(gè)人性,但隨后的網(wǎng)友跟帖對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈,這是對(duì)公務(wù)員因公出國(guó)(境)經(jīng)費(fèi)管理的一種關(guān)注與討論,是對(duì)我國(guó)政府財(cái)政支出透明度的關(guān)注,根本上反映的是在《政府信息公開(kāi)條例》后實(shí)施,公眾對(duì)于本應(yīng)擁有的知情權(quán)的維護(hù),是公民意識(shí)的覺(jué)醒。正如北京大學(xué)法學(xué)院教授王錫鋅所說(shuō):“財(cái)政支出這一塊,我們始終在強(qiáng)調(diào)取之于民、用之于民,有什么理由可以不讓公眾去了解、去知曉呢?”“我們現(xiàn)在所有這些公共財(cái)政支出必須給公眾一個(gè)說(shuō)法,公眾應(yīng)當(dāng)享有知情權(quán)。”個(gè)人化與公眾化集中于公民新聞,被納入議程設(shè)置的內(nèi)容中。
從最牛釘子戶事件到華南虎事件再到廈門PX事件,體現(xiàn)的不僅是個(gè)人的利益,更多的是公眾的利益。最牛釘子戶事件發(fā)生在《物權(quán)法》剛公布階段,體現(xiàn)了公眾對(duì)個(gè)體所有權(quán)的關(guān)注,華南虎事件,體現(xiàn)了公眾想平等參與到公共事件中,以及對(duì)公共權(quán)威和制度體制的批評(píng)。
而廈門PX事件,則體現(xiàn)了公眾公民意識(shí)的覺(jué)醒,對(duì)公民基本的生存權(quán)的維護(hù)。公民新聞使議程設(shè)置的內(nèi)容更貼近民意、更能反映民聲,將個(gè)人化與公眾化相融合。
新聞的興起使議程設(shè)置理論在主體、傳播方式及內(nèi)容等方面發(fā)生了變化,這對(duì)傳統(tǒng)媒體提出了新的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為傳統(tǒng)媒體應(yīng)在議程設(shè)置中為公民參與提供一個(gè)平臺(tái),將網(wǎng)民的互動(dòng)增加到新聞中來(lái),如可以為公民新聞提供專門的板塊或欄目,在記者群中加入公民記者或是活躍的網(wǎng)民,對(duì)公民記者或網(wǎng)民提供的稿件進(jìn)行編輯,并從中選出新聞價(jià)值高的事件及時(shí)報(bào)道。這樣,將傳統(tǒng)媒體的渠道優(yōu)勢(shì)與公民新聞及時(shí)和貼近民意的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,把公民新聞作為對(duì)傳統(tǒng)媒體的補(bǔ)充,既為傳統(tǒng)媒體注入新鮮血液,也為公民新聞提供更廣闊的發(fā)展空間,使我國(guó)的新聞朝著關(guān)注民意、民聲的方向發(fā)展。
注釋:
①出國(guó)考察門事件:國(guó)內(nèi)一知名論壇上流傳著一則《我無(wú)意中撿到的某市公務(wù)員出國(guó)考察費(fèi)用清單》的帖子。發(fā)帖網(wǎng)友署名為“魑魅魍魎2009”,稱他在乘坐上海地鐵二號(hào)線時(shí)無(wú)意中撿到一個(gè)環(huán)保購(gòu)物袋,里面裝著十多頁(yè)署名“美洲集團(tuán)”的文件,內(nèi)容是浙江省新余市、溫州市公務(wù)員出國(guó)考察的清單。此帖引起了廣大媒體和公眾的注意,稱其為出國(guó)考察門事件
②議程設(shè)置理論:1968年,麥克姆斯和肖對(duì)總統(tǒng)大選進(jìn)行了調(diào)查,看媒介議程對(duì)公眾議程有多大的影響。1972年提出了議程設(shè)置理論,該理論認(rèn)為大眾傳播往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見(jiàn)的具體看法,但可以通過(guò)提供信息和安排相關(guān)的議題來(lái)有效地左右人們關(guān)注哪些事實(shí)和意見(jiàn)及他們談?wù)摰南群箜樞颉４蟊妭鞑タ赡軣o(wú)法影響人們?cè)趺聪?卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁础Ｗh程設(shè)置是大眾傳播媒介影響社會(huì)的重要方式,其觀點(diǎn)主要來(lái)自政治學(xué),李普曼的《輿論》最早提出該思想,被認(rèn)為是傳播學(xué)領(lǐng)域的奠基之作。
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