時(shí)間：2022-07-08 06:49:06
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇微營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
第一步 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
很多方案都會(huì)在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的，說(shuō)一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會(huì)拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類(lèi)的，其實(shí)這些開(kāi)篇話對(duì)方案來(lái)說(shuō)毫無(wú)價(jià)值，很多時(shí) 候會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過(guò)不看的。要寫(xiě)就要把有價(jià)值的信息寫(xiě)出來(lái)，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開(kāi)篇我們會(huì)寫(xiě)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，他們是如何用微信賬號(hào)來(lái)提 供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來(lái)認(rèn)真閱讀。
微信及微網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容格式的寫(xiě)法
第二步 微信給（企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě)）帶來(lái)什么價(jià)值
微信能給你的企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值，中間記得寫(xiě)上你們的企業(yè)名稱(chēng)，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱(chēng)這樣給看方案的人覺(jué)得方案有量身定制的感覺(jué)。
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第三步 ****活動(dòng)情況（****就是活動(dòng)名稱(chēng)）
把之前在微信做的活動(dòng)效果，報(bào)名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來(lái)，然后進(jìn)行分析哪里做得好，哪里需要改進(jìn)，公司以后可以如何結(jié)合微信來(lái)做哪方面的活動(dòng)等等。
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第四步 客戶最關(guān)心什么
通過(guò)跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問(wèn)題、有哪些地方可以改進(jìn)等等都列出來(lái)。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問(wèn)題，這也是微信給企業(yè)帶來(lái)的另一種價(jià)值。
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第五步 微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
把微信賬號(hào)的內(nèi)部欄目設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式都寫(xiě)出來(lái)，最好能在這里寫(xiě)一下近期會(huì)做的幾個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，順便可以申請(qǐng)一下活動(dòng)支持，是否需要購(gòu)買(mǎi)微信第三方系統(tǒng)等等，還有就是里面也要寫(xiě)上需要那些部門(mén)配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以先讓他們知道。
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第六步 工作分配
如果你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要列出里面每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績(jī)效考核等等。如果你們公司的微信賬號(hào)只是你一個(gè)人管理也需要寫(xiě)。
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第七步 微信賬號(hào)發(fā)展計(jì)劃
這里算是預(yù)估未來(lái)這個(gè)微信賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)量，對(duì)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個(gè)預(yù)估，一般列個(gè)表，每隔3個(gè)月賬號(hào)會(huì)發(fā)展到什么程度說(shuō)明一下就可以了。
微信及微網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容格式的寫(xiě)法
總結(jié)：如果老板不給你試運(yùn)營(yíng)時(shí)間，要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡(jiǎn)單直接拿幾個(gè)同行做的不錯(cuò)的微信賬號(hào)綜合一些對(duì)自己公司有用的欄目或板塊，把他們的活動(dòng)信息改一下改成自己的活動(dòng)計(jì)劃就可以了。然后把上面1、2、5、6、7的內(nèi)容整理一下就能快速制作一份微信營(yíng)銷(xiāo)方案。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案（一）
一丶自我分析
1、好友數(shù)量
微信上要有一定的微信好友，如果只有幾十個(gè)，是無(wú)法做微信營(yíng)銷(xiāo)的，前期至少要有200個(gè)以上，必須還是高質(zhì)量的好友，才能產(chǎn)生一定的效果。當(dāng)然也可以通過(guò)后期的一些努力增加你的微信好友。至于如何增粉，下面會(huì)有提到。
2、好友印象
你也許會(huì)說(shuō)，不就賣(mài)個(gè)東西，跟你的個(gè)人品格有毛線關(guān)系啊？如果是這樣，那你就錯(cuò)了，如果你是擺地?cái)偅蛘呤窃谔詫毶弦苍S不需要，現(xiàn)在微信上賣(mài)東西，可能就有關(guān)系了。也就是說(shuō)你平時(shí)和朋友丶客戶丶同學(xué)等關(guān)系處理的如何，你在朋友里面的口碑是否好；大家對(duì)你評(píng)價(jià)如何，這一點(diǎn)也是非常重要的，大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開(kāi)始，如果朋友對(duì)你都不認(rèn)可，都不支持，你怎么說(shuō)服其他人？
3、文案功底
微信營(yíng)銷(xiāo)都是靠你的文字打動(dòng)人，如果你不會(huì)用文字描述，只發(fā)圖片，根本無(wú)法打動(dòng)別人。一個(gè)好的產(chǎn)品，是需要一個(gè)會(huì)說(shuō)話的文字去支撐它，這樣才有生命力。如賣(mài)衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去，你覺(jué)得會(huì)有效果嗎？你經(jīng)常這樣，你的朋友都厭煩了，關(guān)系好的朋友還好，如一般關(guān)系或者不認(rèn)識(shí)的朋友，他們肯定會(huì)把你拉入黑名單。所以，做微信營(yíng)銷(xiāo)，必須有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個(gè)產(chǎn)品描述清楚，說(shuō)得明白。
二丶前期準(zhǔn)備
1、選好產(chǎn)品
做微信營(yíng)銷(xiāo)，選品非常重，建議選品最好能具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：
①毛利高：保證有50%的毛利，甚至越高越好。
②競(jìng)爭(zhēng)少：如地方特產(chǎn)，衣服，鞋子建議不要在微信上銷(xiāo)售，因?yàn)樘嗔恕?/p>
③質(zhì)量好
④大眾需求：大家都可以有需求，如吃的產(chǎn)品，人人都愿意嘗試，如果是衣服，鞋子，要不不滿意款式，要不就是不合適等。
⑤易傳播：在微信上不方便寫(xiě)太多字，放太多圖片，所以產(chǎn)品能在200個(gè)字以?xún)?nèi)說(shuō)清楚是最好的，也方便大家記住。
2、熟悉產(chǎn)品
在賣(mài)產(chǎn)品之前，你自己要非常熟悉產(chǎn)品，并且能夠把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)提煉出來(lái)。比如有在微信上賣(mài)板鴨的，它的賣(mài)點(diǎn)是什么？比如可以有以下幾點(diǎn)：
①散養(yǎng)土板鴨，健康丶安全丶好吃。
②傳統(tǒng)工藝制作，無(wú)任何添加有害物質(zhì)。
③高檔禮盒包裝，送禮高大上。
3、其他問(wèn)題
①發(fā)貨問(wèn)題：產(chǎn)品包裝丶尋找快遞等。
②售后問(wèn)題：售后流程丶售后問(wèn)題等。
③產(chǎn)品的素材：文字丶圖片等。
三丶營(yíng)銷(xiāo)策略
1、個(gè)人品牌
既然能和你成為朋友，能夠加入你的朋友圈，肯定是認(rèn)可你這個(gè)人，或者是想和你成為朋友。不管是認(rèn)識(shí)的，還是不認(rèn)識(shí)的。所以你要?jiǎng)e人知道你是怎么的一個(gè)人，知道微信背后的是一個(gè)活生生的人。做銷(xiāo)售，首先要把自己推銷(xiāo)出去。所以你的微信不僅只發(fā)產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容，還要把你的個(gè)人生活丶生活感悟丶其他分享，讓人家知道這個(gè)微信后面的是一個(gè)怎么樣的人。分享的東西必須是正面的丶積極的丶正能量的，塑造你的個(gè)人品牌。
2、情感策略
大家知道了你是一個(gè)怎么樣的人，對(duì)你產(chǎn)生了好感，這個(gè)適合你就可以很好的利用人家對(duì)你的好印象，進(jìn)行一些產(chǎn)品的推銷(xiāo)，要慢慢的，循序漸進(jìn)，不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳，這樣很容易讓人家反感。
3、分享技術(shù)
當(dāng)朋友購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品之后，你要第一時(shí)間分享出去，讓人家看到原來(lái)有這么多人購(gòu)買(mǎi)，并且還有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)后和收到貨后都要分享出去。分享的時(shí)候一定要把訂單信息丶對(duì)話內(nèi)容截圖放上去，顯得更真實(shí)，這是一個(gè)刺激其他朋友購(gòu)買(mǎi)的有效方式。如某個(gè)朋友幫你買(mǎi)了，你分享了，而另一個(gè)朋友和你，還有這個(gè)購(gòu)買(mǎi)的都是朋友，他看到后，覺(jué)得應(yīng)該要支持一下你。
4、互動(dòng)環(huán)節(jié)
在朋友圈里，你要讓朋友圈好友知道你的存在，如你的好友發(fā)了一些不錯(cuò)的內(nèi)容或者信息，你要給予評(píng)論，如果不知道評(píng)論什么至少也要點(diǎn)一個(gè)贊。其實(shí)發(fā)威脅你的朋友，無(wú)非是想知道有多少人是在關(guān)注他，如果你經(jīng)常和人家互動(dòng)，自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感，這個(gè)是非常重要的一個(gè)行為。經(jīng)常一些違心和你的朋友進(jìn)行互動(dòng)，如點(diǎn)贊送禮等。
5、學(xué)會(huì)感恩
不管是哪個(gè)朋友買(mǎi)了，買(mǎi)了多少，你都要感謝人家，并且要當(dāng)著全世界的人感謝，人家支持你，也許不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品好，而是認(rèn)可你的人，所以你要知道，他的這次購(gòu)買(mǎi)，我們是欠他們一個(gè)人情，記得哪天你要償還。一個(gè)懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。
四丶如何增粉
1、充分利用各種SNS渠道引流
微信營(yíng)銷(xiāo)，不要僅僅局限在微信上，微博丶QQ丶QQ群和空間丶人人網(wǎng)等各類(lèi)SNS平臺(tái)都很容易引流，當(dāng)然這里面有很多引流的技巧，如果掌握了這些技巧，會(huì)很容易帶來(lái)大的流量。我們培訓(xùn)班的學(xué)員在我們的方法指導(dǎo)下都能迅速增加非常多的粉絲。
2、心得分享
根據(jù)你自己的特長(zhǎng)，還有你的產(chǎn)品，寫(xiě)一些分享類(lèi)的文章，到一些社區(qū)論壇，如果網(wǎng)友覺(jué)得你寫(xiě)的不錯(cuò)，別人自然會(huì)加你，想和你交流和學(xué)習(xí)；如做內(nèi)衣產(chǎn)品的，可以在女性論壇上如何可以保養(yǎng)身材等，總之要讓你在網(wǎng)絡(luò)提高曝光率。
3、產(chǎn)品試用
你把產(chǎn)品送給你一些在微信上有一定影響力的朋友，免費(fèi)送給他體驗(yàn)，他會(huì)幫你分享，可以起到一個(gè)宣傳你產(chǎn)品的效果，還可以幫你增加好友的一種方式。
當(dāng)然增粉的方法非常多，因?yàn)槠邢蓿瑑H簡(jiǎn)單介紹3種基礎(chǔ)的，更多的還是要我們不斷的去學(xué)習(xí)和摸索。
五丶注意事項(xiàng)
1、切勿刷頻：這里所講的刷頻是只發(fā)一種形式的微信，如產(chǎn)品的微信，只有衣服圖片丶尺碼和顏色介紹。在十分鐘內(nèi)連發(fā)多條微信，建議半天時(shí)間內(nèi)不要超過(guò)兩條微信，并且要不同形式的微信內(nèi)容。
2、不能只發(fā)廣告：在微信上除了宣傳你的產(chǎn)品外，沒(méi)有其他的微信內(nèi)容，這是一個(gè)很大的忌諱，尤其是個(gè)人微信。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合，個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。
3、要有互動(dòng)：從來(lái)不和微信上的好友互動(dòng)，不評(píng)論人家的微信，也從不和任何朋友溝通，完全在自己的世界里，這樣也是一個(gè)大忌。
4、內(nèi)容不能空洞：一天要很多款產(chǎn)品微信，就沒(méi)有時(shí)間去用心的編輯每天信息，就成了一個(gè)簡(jiǎn)單的，再的一個(gè)重復(fù)工作。如衣服的就是圖片丶尺碼丶顏色的介紹，其他就沒(méi)了，很死板，就可以用心的去編輯每天微信，每天不同的花樣，不同的形式，朋友們都覺(jué)得有意思，有趣，不會(huì)鼓噪無(wú)味，甚至認(rèn)為關(guān)注你的微信很有意思，很有價(jià)值，可以學(xué)到很多東西。
六丶其他要點(diǎn)
1、時(shí)段分析：這個(gè)也是本人的一個(gè)觀察和總結(jié)，一般是分為三個(gè)時(shí)段。
①早上7點(diǎn)-9點(diǎn)：這個(gè)適合正好起床，第一件事就是看微信。
②中午12點(diǎn)-2點(diǎn)：很多朋友趁中午休息的時(shí)候看看微信。
③晚上8點(diǎn)-凌晨：這個(gè)是最高峰，最活躍的時(shí)段，幾乎很多朋友都是在這個(gè)時(shí)段上微信，吃晚飯，睡覺(jué)前都是微信的高峰期。
2、廣告形式多樣性：廣告內(nèi)容不要太死板丶太單一丶應(yīng)該多樣化，可參與性丶娛樂(lè)性等。
3、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：曬單有禮丶建議有獎(jiǎng)等，盡量讓你的朋友活動(dòng)起來(lái)，讓他們一起參與起來(lái)，形成互動(dòng)。
4、堅(jiān)持：微信營(yíng)銷(xiāo)剛開(kāi)始一般都沒(méi)有什么效果，你不能做了一個(gè)星期，就放棄，要堅(jiān)持下去，一點(diǎn)點(diǎn)積累。不要看到人家一個(gè)月能做這么多，這是他們?cè)谥坝泻艽蟮囊粋€(gè)積累和沉淀。
總結(jié)：
微信營(yíng)銷(xiāo)，歸結(jié)于是人的營(yíng)銷(xiāo)，首先要把自己推銷(xiāo)出去，讓大家對(duì)你產(chǎn)生好感，好的印象，自然才會(huì)關(guān)注你的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。所以大家在選擇好的產(chǎn)品之后，就要圍繞如何在微信圈樹(shù)立你的個(gè)人品牌，和大家建立一個(gè)良好的關(guān)系。一旦你在朋友心中有了一個(gè)不錯(cuò)的口碑，我相信賣(mài)產(chǎn)品自然就簡(jiǎn)單得很多。記住，以人為本，才是微信營(yíng)銷(xiāo)之道。
微信營(yíng)銷(xiāo)方案（二）
微信用戶突破4.6億，占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來(lái)源。移動(dòng)應(yīng)用正在成為人們獲取資訊和生活服務(wù)的第一入口，正加速向“智能移動(dòng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占用戶的手機(jī)桌面，就是未來(lái)的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，需要的就是基于微信的手機(jī)網(wǎng)站，也就是手機(jī)版本的webapp。
微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：
據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%， 20-30歲之間的青年占了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。
針對(duì)汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問(wèn)題，微信海團(tuán)隊(duì)精心為汽車(chē)行業(yè)打造了一套汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應(yīng)用、微活動(dòng)、微會(huì)員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車(chē)行業(yè)所面臨的各種難題。
一、微網(wǎng)站——汽車(chē)行業(yè)門(mén)戶：
汽車(chē)行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶建設(shè)，包括車(chē)型介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、預(yù)約試駕、附近4S店、一鍵導(dǎo)航、一鍵撥號(hào)等全方位展示功能，將汽車(chē)品牌信息、服務(wù)全面具體展示在微信端，為消費(fèi)者提供有價(jià)值的資訊，消費(fèi)者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費(fèi)者的需要。同時(shí)一鍵導(dǎo)航功能指引消費(fèi)者就近到店試駕，促成購(gòu)買(mǎi)，一鍵撥號(hào)功能解決消費(fèi)者記不住電話號(hào)碼的難題。
同時(shí)，微頁(yè)面下方還開(kāi)啟了分享、評(píng)論功能，用戶可以把自己喜歡的車(chē)型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時(shí)，評(píng)論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車(chē)型的好友及暢談空間，車(chē)友們聚集在一塊，增強(qiáng)了用戶活躍度以及用戶對(duì)官方微信的黏性。
二、微活動(dòng)——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)
你還在為傳統(tǒng)的活動(dòng)方式參與用戶少而煩惱嗎？微信海云平臺(tái)針對(duì)汽車(chē)行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)，新奇好玩，而且參與方式簡(jiǎn)單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動(dòng)還能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)4S店的好感度，最終將消費(fèi)者吸引到店里來(lái)購(gòu)買(mǎi)。并且通過(guò)定期的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)贈(zèng)送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對(duì)該店的忠誠(chéng)度，老顧客在升級(jí)換代、二次購(gòu)車(chē)的時(shí)候再次光顧該店，有時(shí)還會(huì)推薦給身邊的親朋好友，再次促進(jìn)銷(xiāo)售。
案例展示：
汽車(chē)4S店微信公眾平臺(tái)在未接入微信海云平臺(tái)微活動(dòng)時(shí)每日通過(guò)群發(fā)消息推送活動(dòng)信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗(yàn)不佳，微信公眾平臺(tái)的用戶流失，在使用微信海云平臺(tái)的微活動(dòng)之后，每日吸引來(lái)的用戶上升，由微活動(dòng)促成銷(xiāo)售量提升。
三、微應(yīng)用——預(yù)約試駕（保養(yǎng)）、一鍵導(dǎo)航
（一）預(yù)約試駕功能：
現(xiàn)在的消費(fèi)者一般通過(guò)打電話預(yù)約和登陸官網(wǎng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息這兩種形式進(jìn)行預(yù)約試駕。電話預(yù)約耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，記錄人員手寫(xiě)登記也比較麻煩，而且有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娫捯糍|(zhì)和說(shuō)話口音問(wèn)題等出現(xiàn)聽(tīng)不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯(cuò)誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫(xiě)則需要電腦，因?yàn)殡娔X端的頁(yè)面在手機(jī)上閱讀體驗(yàn)不佳，消費(fèi)者不能隨時(shí)隨地的預(yù)約試駕。
微信海云平臺(tái)推出微信端預(yù)約試駕功能，消費(fèi)者只需在微信端輸入微信昵稱(chēng)（號(hào)）、姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址等信息提前預(yù)約，操作便捷，消費(fèi)者可隨時(shí)隨地進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)囻{，為消費(fèi)者解決了登陸網(wǎng)頁(yè)和打電話的麻煩，微信預(yù)約輕松搞定。同時(shí)商家也把消費(fèi)者集中到微信這一個(gè)平臺(tái)上，商家提取、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者信息也更方便，易操作。
汽車(chē)4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預(yù)約的麻煩，在應(yīng)用微信預(yù)約試駕功能后，消費(fèi)者預(yù)約試駕更方便，商家也通過(guò)微信通知消費(fèi)者前來(lái)試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費(fèi)用，消費(fèi)者申請(qǐng)?jiān)囻{的比率上升，實(shí)際到店試駕的比率上升，銷(xiāo)售額也上升。
二、一鍵導(dǎo)航功能：
消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)除了價(jià)格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會(huì)選擇就近購(gòu)買(mǎi)，方便以后到店進(jìn)行維修、洗車(chē)、保養(yǎng)等。你還在為消費(fèi)者因?yàn)檎也坏?S店的具置，而失去了這個(gè)客戶而煩惱嗎？
基于消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺(tái)研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航，全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店進(jìn)行試駕或購(gòu)買(mǎi)，為您快速解決因無(wú)法快速找到商家位置而導(dǎo)致客戶流失的問(wèn)題。
汽車(chē)4S店在使用一鍵導(dǎo)航功能之前基本都是通過(guò)電話或短信形式提示消費(fèi)者商家的位置，由于電話音質(zhì)問(wèn)題對(duì)導(dǎo)航效果形成很大的影響，同時(shí)電話和短信無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航，導(dǎo)致用戶流失，最終到店的用戶對(duì)此種導(dǎo)航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導(dǎo)航功能之后，用戶通過(guò)微信即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢(xún)乘車(chē)路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對(duì)一鍵導(dǎo)航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對(duì)商家的滿意度，同時(shí)也提高了商家的工作效率。
三、微會(huì)員——電子會(huì)員卡
由于消費(fèi)者買(mǎi)了車(chē)以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務(wù)，因此對(duì)每個(gè)車(chē)主都建立了一個(gè)檔案，但是每個(gè)車(chē)主買(mǎi)的車(chē)型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務(wù)也不一樣，而且一個(gè)車(chē)主同時(shí)有幾個(gè)卡，比如保養(yǎng)卡、洗車(chē)卡等。4S店制作卡片和管理起來(lái)比較麻煩，而且車(chē)主有可能自己都不清楚自己應(yīng)該享受的優(yōu)惠和服務(wù)內(nèi)容，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當(dāng)有優(yōu)惠信息需要通知車(chē)主時(shí)，通過(guò)打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費(fèi)用較高。
微信海云平臺(tái)推出的微會(huì)員功能可收集會(huì)員信息建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，并方便管理，從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)。只需一個(gè)電子微會(huì)員卡就可以將全部的促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微會(huì)員頁(yè)面，消費(fèi)者可直接通過(guò)自己的會(huì)員卡查看自己的積分、可以享受的服務(wù)、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進(jìn)行二次消費(fèi)，直接促進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升，消費(fèi)者到店消費(fèi)后只需要拿出手機(jī)出示自己的微會(huì)員卡，就可享受優(yōu)惠服務(wù)，免去了攜帶多個(gè)實(shí)體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務(wù)質(zhì)量，提升了消費(fèi)者對(duì)4S店服務(wù)的滿意度，同時(shí)也為商家減少了實(shí)體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。
汽車(chē)4S店微信公眾平臺(tái)在使用微會(huì)員之前，基本是通過(guò)填寫(xiě)表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，再錄入到電腦，操作復(fù)雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個(gè)性化的消息推送；使用微信海微會(huì)員系統(tǒng)后，用戶填寫(xiě)個(gè)人信息獲取會(huì)員卡，自動(dòng)生成分組，管理方便。在使用微會(huì)員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動(dòng)期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會(huì)員卡綁定建立商家自己的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)之后，微信平臺(tái)用戶的互動(dòng)率提升，大大提高用戶對(duì)商家的忠誠(chéng)度。基于微信的互動(dòng)性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會(huì)員信息發(fā)送成本。
五、微客服——人機(jī)值守、一鍵撥號(hào)
你的客服正在為每天接到數(shù)以百計(jì)的客戶電話而感到壓力山大嗎？你的店有因?yàn)榭蛻綦娫捥喽荒芗皶r(shí)處理而遭到客戶投訴嗎？你有因?yàn)榭蛻粜枰o急救援時(shí)而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務(wù)做的差嗎？
【關(guān)鍵詞】新時(shí)代背景；微信營(yíng)銷(xiāo)；創(chuàng)新方案
一、當(dāng)前微信營(yíng)銷(xiāo)模式
微信是在騰訊QQ的強(qiáng)大客戶群基礎(chǔ)上新開(kāi)發(fā)的聊天交友工具，其本身也在時(shí)展的推動(dòng)下開(kāi)展自身信貸功能。微信營(yíng)銷(xiāo)更是占據(jù)了現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的半邊天地。
（一）二維碼掃描。微信掃描功能主要是參考國(guó)外的社交工具“l(fā)ine”掃描功能，該掃描方式起初是用來(lái)掃描識(shí)別其他用戶的身份從而添加新朋友，后來(lái)微信在掃描層面進(jìn)行改造，不僅僅用于身份驗(yàn)證掃描，后來(lái)開(kāi)始建立對(duì)企業(yè)和其他商戶產(chǎn)品和商標(biāo)等進(jìn)行掃描并關(guān)注，方便及時(shí)了解客戶感興趣的商戶。二維碼掃描的主動(dòng)權(quán)完全掌握在用戶手上，因此商家具有一定的被動(dòng)型，這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不具有主動(dòng)性。
（二）漂流瓶。漂流瓶最初是QQ郵箱的一款應(yīng)用，這種應(yīng)用方式方便與陌生人進(jìn)行交流，具有很強(qiáng)的吸引力。微信通過(guò)移植這一應(yīng)用形式，更加擴(kuò)展了微信的營(yíng)銷(xiāo)渠道。商家可以通過(guò)把產(chǎn)品信息放進(jìn)漂流瓶里，用戶隨機(jī)獲得這些產(chǎn)品信息，如果用戶感興趣則會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的宣傳。這一營(yíng)銷(xiāo)方式具有簡(jiǎn)單、成本低的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)因?yàn)獒槍?duì)性不強(qiáng)而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效果不明顯。
（三）朋友圈。朋友圈是微信4.0版本新推出的功能，通過(guò)個(gè)人信息使朋友及時(shí)了解自己的動(dòng)向。企業(yè)也可以通過(guò)在朋友圈宣傳自己的商品和信息，將自己的品牌和LOGO放在微信附件中，讓關(guān)注用戶根據(jù)自己的需要進(jìn)行信息的刪選和分享。企業(yè)通過(guò)把網(wǎng)站分享到微信朋友圈或者把微信內(nèi)容分享到網(wǎng)站，都有利于促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。這種宣傳方式有利于用戶和商家建立一種親密的關(guān)系，但是對(duì)產(chǎn)品的擴(kuò)散比較困難。
（四）微信公眾平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)是指用戶可以對(duì)自己的好友進(jìn)行分組管理，一般公眾平臺(tái)都是名人、政府和媒體等公眾形象機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的專(zhuān)用通道。當(dāng)然隨著微信公眾平臺(tái)的發(fā)展，很多企業(yè)和商戶也利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣。首先進(jìn)行賬號(hào)申請(qǐng)，一般使用QQ號(hào)碼或者手機(jī)號(hào)碼就可以登錄公眾平臺(tái)，經(jīng)確認(rèn)后就可以進(jìn)行消息推送和閱讀，微信公眾賬號(hào)也可以進(jìn)行用戶分組管理和地域控制，實(shí)現(xiàn)消息的精準(zhǔn)化推送，使這一營(yíng)銷(xiāo)方式具有針對(duì)性和獨(dú)特性。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)方案創(chuàng)新策略
微信營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前企業(yè)和商家十分信賴(lài)和關(guān)注的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式，其營(yíng)銷(xiāo)成本低，營(yíng)銷(xiāo)范圍廣，影響力較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳起著重要作用。那么企業(yè)該如何利用這一新型營(yíng)銷(xiāo)方式，為企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售做出更大貢獻(xiàn)。
（一）注冊(cè)公眾賬號(hào)，申請(qǐng)認(rèn)證。企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)首先要在微信上注冊(cè)一個(gè)公眾賬號(hào)，并申請(qǐng)認(rèn)證。將賬號(hào)所有信息改為企業(yè)產(chǎn)品信息，使用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有個(gè)直觀的了解。在申請(qǐng)從公眾賬號(hào)成功后還需將賬號(hào)頭像設(shè)置為企業(yè)LOGO，使頭像具有較大的識(shí)別度。這樣有利于企業(yè)品牌的建設(shè)和維護(hù)，也使企業(yè)進(jìn)行消息推送具有更強(qiáng)的針對(duì)性。
（二）注重互動(dòng)，加大對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳。企業(yè)建立公眾賬號(hào)后要定期進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)或者互動(dòng)活動(dòng)，使用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有更深的了解，同時(shí)通過(guò)互動(dòng)加深用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的好感。另外，針對(duì)客戶的疑問(wèn)還可以進(jìn)行一對(duì)一的人工答疑，有利于實(shí)現(xiàn)人與人的實(shí)時(shí)溝通，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品的資料和圖片推送，有助于新產(chǎn)品的推廣和宣傳工作。例如星巴克利用一對(duì)一的推送消息，通過(guò)與粉絲互動(dòng)，提供更加直接和有效的互動(dòng)體驗(yàn)，提升了品牌知名度和好感度。
（三）線上線下同步經(jīng)營(yíng)。企業(yè)商戶利用微信平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要注意與企業(yè)實(shí)體店產(chǎn)品同步更新，線上線下活動(dòng)同步開(kāi)展，最大限度提高企業(yè)產(chǎn)品宣傳效應(yīng)。因?yàn)閷?shí)體店能帶給用戶最直觀有效的感受，因此保證微信公眾賬號(hào)信息與實(shí)體店信息的同步和完全是提升微信營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要方式。通過(guò)在實(shí)體店的廣告海報(bào)上印制企業(yè)二維碼，方便用戶掃描并關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，這樣做一方面有利于增加企業(yè)粉絲，另一方面積累更多的實(shí)體店消費(fèi)群體，為企業(yè)形象作更多的宣傳。
（四）充分利用微信營(yíng)銷(xiāo)渠道的各種功能。微信作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)渠道，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳有著做大作用。但是微信功能強(qiáng)大，充分利用各種功能能最大限度的發(fā)揮微信的傳播效應(yīng)。除了朋友圈和公眾賬號(hào)等最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，還可以利用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”等形式，將企業(yè)產(chǎn)品的消息推送給更多的人，從而引起更多用戶對(duì)企業(yè)的關(guān)注。另外還有漂流瓶這一特殊的推廣方式，企業(yè)可以在漂流瓶中添加各種有關(guān)企業(yè)的活動(dòng)的文字和語(yǔ)音信息，將之拋入大海，使不同的用戶獲得企業(yè)產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)，增加企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度，提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之，新時(shí)代背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣，但是隨著微信平臺(tái)的不斷發(fā)展，利用微信進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前很多企業(yè)采取的方式，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)起到很大作用。但是如何有效而全面的利用微信這一新興的營(yíng)銷(xiāo)方式仍然是當(dāng)前企業(yè)必須解決的問(wèn)題。企業(yè)在利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)必須掌握微信的所有功能，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)其不同功能進(jìn)行個(gè)性分析，然后設(shè)置不同營(yíng)銷(xiāo)方式，這樣有利于充分發(fā)揮微信的營(yíng)銷(xiāo)功能。
參考文獻(xiàn)
[1] 周冰清.利用微信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策略分析[J].中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（32）.
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步曲一：全局性微博營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
孫子云：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。”企業(yè)做好微博營(yíng)銷(xiāo)那必須先有一個(gè)全局性的方面，做好這個(gè)全局性的策劃方案需要對(duì)企業(yè)本身的微博和內(nèi)部資源的了解。
對(duì)微博的了解，才能確定你企業(yè)進(jìn)入微博目的，是利用微博的媒體屬性做品牌的推廣;是利用微博的社區(qū)屬性，做網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng);還是利用微博的溝通工具，做扣牌營(yíng)銷(xiāo)。只有了解并明確了目的，這個(gè)全局性的方案，才知道如何書(shū)寫(xiě)。
微博營(yíng)銷(xiāo)本事是一個(gè)長(zhǎng)久而花精力的事情，不是立竿見(jiàn)影，每一個(gè)企業(yè)的本身的能利用的資源都是不一樣的，那么在做一個(gè)完成的策劃方案之前，對(duì)企業(yè)本身能利用的資源進(jìn)入深入的了解和分析，才能確定我們微博營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。
步曲二：靈活的微博帳號(hào)維護(hù)體系
一個(gè)企業(yè)微博啟動(dòng)微博營(yíng)銷(xiāo)，那么帳號(hào)資源不可能只有單單的一個(gè)企業(yè)官方微博帳號(hào)，那樣只是一個(gè)簡(jiǎn)單的微博利用而已但不上微博營(yíng)銷(xiāo)，真正的微博營(yíng)銷(xiāo)在帳號(hào)資源上應(yīng)該形成一個(gè)微矩陣，在這個(gè)矩陣?yán)铮鶕?jù)企業(yè)的微博帳號(hào)資源可以是上百個(gè)，甚至上千個(gè)帳號(hào)。這些帳號(hào)包括4個(gè)方面：
企業(yè)高管：指的是企業(yè)的CEO、總經(jīng)理之類(lèi)的微博，最有代表性的360CEO周鴻祎，利用本身的影響力推廣公司的品牌。
企業(yè)官方帳號(hào)：一般只用一個(gè)，也有多個(gè)。比如一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，主站有一個(gè)，然后各個(gè)城市有都有一個(gè)。
企業(yè)草根帳號(hào)：是企業(yè)私下培養(yǎng)的一些帳號(hào)，在做活動(dòng)或其他宣傳是需要
企業(yè)員工帳號(hào)：每個(gè)企業(yè)的規(guī)模不同，大的企業(yè)上千的員工，那么他們的微博對(duì)企業(yè)做微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)也是不可小視的。做的最好的比如戴爾
這四類(lèi)微博帳號(hào)，即使是一個(gè)小的企業(yè)，微博帳號(hào)總數(shù)也會(huì)過(guò)百，如何靈活的維護(hù)好這些微博，形成一個(gè)微矩陣，然后不斷的影響身邊的人，不斷的擴(kuò)大矩陣的影響范圍，達(dá)到最大的營(yíng)銷(xiāo)目的。
這一個(gè)帳號(hào)微博體現(xiàn)應(yīng)該包括：
1、內(nèi)容策略。做好微博的主題定位，日常維護(hù)內(nèi)容要有營(yíng)養(yǎng)、夠創(chuàng)意，擬人化以及如何，目的是達(dá)到推廣企業(yè)的同時(shí)，讓粉絲有所收獲。內(nèi)容是基礎(chǔ)，只用內(nèi)容才能粘住的你的粉絲。
2、活動(dòng)策略。在每一次活動(dòng)，這樣微矩陣中的帳號(hào)，如何分配，讓活動(dòng)的影響達(dá)到無(wú)限可能的影響。
3、互動(dòng)策略。來(lái)而不往非禮也，參加粉絲的話題討論，建立關(guān)系。
所有的微博營(yíng)銷(xiāo)，都是以帳號(hào)的粉絲為基礎(chǔ)，只有每一個(gè)微博帳號(hào)維護(hù)好了，才能是微博營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始。所以帳號(hào)建立好一個(gè)帳號(hào)維護(hù)體系是企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的根本。
步曲三：完整的內(nèi)部交流培訓(xùn)系統(tǒng)
所謂變則通、通則靈，微博營(yíng)銷(xiāo)也才是起步的階段，那么微博帳號(hào)管理人員的學(xué)習(xí)以及交流就必不可少了。
微博帳號(hào)微博職員的培訓(xùn)，一個(gè)是內(nèi)部見(jiàn)的相互交流，自己尋找適合自身營(yíng)銷(xiāo)的方法，另一個(gè)是邀請(qǐng)這樣行業(yè)的專(zhuān)家做培訓(xùn)，這個(gè)可以及時(shí)對(duì)外面一下新的微博營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行了解吸收，避免閉門(mén)造車(chē)。
步曲四：精確的數(shù)據(jù)分析反饋
一切好的營(yíng)銷(xiāo)，都應(yīng)該是以數(shù)據(jù)為依據(jù)的，而不是單憑感覺(jué)和經(jīng)歷進(jìn)行。微博營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)獲得方式：
1、自己的活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析。
2、同行活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析。
3、專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)分析公司。
根據(jù)數(shù)據(jù)的分析反饋，及時(shí)的調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能越做的更好。
企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)從策略、執(zhí)行、反饋、調(diào)整策略、在執(zhí)行這是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。最后企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)跟其他營(yíng)銷(xiāo)一樣貴在堅(jiān)持。
《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)研究報(bào)告》
訊：日前，2013年56首映禮盛典暨首屆56網(wǎng)微電影營(yíng)銷(xiāo)高峰論壇在京舉行，參會(huì)嘉賓圍繞微電影發(fā)展趨勢(shì)、微電影商業(yè)化、視頻營(yíng)銷(xiāo)的跨界融合等話題展開(kāi)深入交流。
高峰論壇上，視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng)宣布成立中國(guó)首個(gè)由視頻網(wǎng)站發(fā)起的視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟(簡(jiǎn)稱(chēng)“VMA”)，打通影視制作方、強(qiáng)勢(shì)媒體、第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、廣告公司等營(yíng)銷(xiāo)資源，致力為廣告客戶提供一站式微電影整合營(yíng)銷(xiāo)解決方案，長(zhǎng)期探索創(chuàng)新、高效、多元化的視頻營(yíng)銷(xiāo)模式。VMA的成立，意味56網(wǎng)構(gòu)建了一個(gè)涵蓋營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方的商業(yè)化生態(tài)，有望提供商業(yè)微電影的創(chuàng)意策劃、拍攝制作、傳播推廣、效果評(píng)估、案例評(píng)獎(jiǎng)等一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案，產(chǎn)業(yè)鏈上各方均將從中獲益，這也成為保障VMA未來(lái)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基石。
人人公司副總裁、56網(wǎng)總經(jīng)理周娟表示，今天互聯(lián)網(wǎng)視頻化、社交化、移動(dòng)化的三大趨勢(shì)讓5億多中國(guó)網(wǎng)民的行為習(xí)慣正在發(fā)生著潛移默化的改變，微電影商業(yè)化時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。基于56網(wǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)影像的深刻理解，我們希望攜手商業(yè)伙伴充分利用網(wǎng)絡(luò)視頻、社交網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)，持續(xù)探索微電影、自制節(jié)目的商業(yè)價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，進(jìn)一步豐富視頻營(yíng)銷(xiāo)模式的多元化。(來(lái)源：《信息早報(bào)》 文：王玉)
中華牙膏通過(guò)大型社會(huì)化活動(dòng)使銷(xiāo)量提升了18%，東風(fēng)標(biāo)致308的音樂(lè)電臺(tái)創(chuàng)造了相當(dāng)于43張白金唱片的收聽(tīng)數(shù)，雀巢笨NANA深度植入QQ寵物，平均每場(chǎng)線下活動(dòng)直接銷(xiāo)售4千根。
這些品牌無(wú)疑成功的調(diào)動(dòng)了大規(guī)模目標(biāo)受眾群體，進(jìn)行了精準(zhǔn)敏銳的用戶洞察，并從策劃、傳播到效果評(píng)估，選擇在騰訊媒體平臺(tái)上探索出一套靈活高效的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。正如聯(lián)合利華數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)北亞區(qū)副總裁劉盛雪所說(shuō)，“騰訊是我們信賴(lài)的長(zhǎng)期合作伙伴，我們共創(chuàng)了許多創(chuàng)新案例。”
作為一個(gè)媒體平臺(tái)，騰訊覆蓋7億受眾，15年來(lái)的發(fā)展積蓄了大量的受眾基礎(chǔ)；作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，依托多平動(dòng)和大數(shù)據(jù)沉淀，能為品牌提供多種高效在線營(yíng)銷(xiāo)方案。規(guī)模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的核心價(jià)值所在。實(shí)力傳播全球首席執(zhí)行官Steve King對(duì)此表示，“騰訊有移動(dòng)、社交、游戲等方面資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)，在任何地方都很難有這樣的公司，能夠把不同的資產(chǎn)整合在同一個(gè)平臺(tái)上。”
Scale規(guī)模 有效觸達(dá)
品牌聲量必須足夠大，才能覆蓋并有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。既有用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)，又可以提供一站式整合解決方案的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，無(wú)疑能夠與品牌展開(kāi)360度合作。
騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺(tái)，推出了業(yè)內(nèi)大且活躍的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。基于品牌微空間提供豐富便捷的營(yíng)銷(xiāo)工具，為廣告主提供一站式的積累和運(yùn)營(yíng)品牌粉絲的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。劉盛雪表示，“騰訊提供的整合微博、視頻、門(mén)戶、無(wú)線大平臺(tái)，幫助我們輕而易舉地觸達(dá)中國(guó)7億用戶并實(shí)現(xiàn)直接、順暢的溝通和對(duì)話，通過(guò)用戶真實(shí)故事進(jìn)行口碑傳播，迅速提升了品牌親切溫暖的形象和美譽(yù)度。”
2012年9～11月，中華牙膏用自制劇《微博達(dá)人》來(lái)傳遞“夢(mèng)想閃亮未來(lái)”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)，疊加騰訊Minisite互動(dòng)，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)推廣平臺(tái)，疊加騰訊Minisite互動(dòng)，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。2013年春節(jié)，中華牙膏與騰訊微博打造了一場(chǎng)全民社會(huì)化“為了家人的微笑”運(yùn)動(dòng)。通過(guò)騰訊微博遴選，用紀(jì)錄片記錄了幫助3位普通網(wǎng)友完成春節(jié)愿望的過(guò)程，獲得了408萬(wàn)人真實(shí)參與，網(wǎng)友7434萬(wàn)次社交話題討論，銷(xiāo)售同比提升 18%的傳播佳績(jī)。而多芬則以定制植入騰訊視頻節(jié)目“秀發(fā)微課堂”，用微博話題、微空間嵌套節(jié)目精剪版、QQ備忘錄定時(shí)提醒的方式軟性推介產(chǎn)品獲得關(guān)注。
劉盛雪認(rèn)為，“聯(lián)合利華一直致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造更美好的未來(lái)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，幫助超過(guò)十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經(jīng)并正在影響和改變著七億網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣，與我們有著共同的使命。我希望聯(lián)合利華和騰訊整個(gè)大團(tuán)隊(duì)可以有更緊密的合作，從品牌到銷(xiāo)售，體現(xiàn)end to end的真正價(jià)值。”
Insight 洞察 精準(zhǔn)優(yōu)化
覆蓋目標(biāo)群體之后，就是在深刻理解真實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)精準(zhǔn)的消費(fèi)者洞察，根據(jù)用戶的地域、年齡、行為和觀點(diǎn)差異等典型特征，完成更接近用戶“自然人”的細(xì)分畫(huà)像。以此幫助品牌傾聽(tīng)、理解、挖掘最合適的人群，用價(jià)值觀的引導(dǎo)觸及方式，優(yōu)化接觸消費(fèi)者的場(chǎng)景、媒體，時(shí)機(jī)，加強(qiáng)品牌在人脈關(guān)系中的發(fā)酵和持續(xù)傳遞。
主打年輕人群體，口號(hào)是“選擇出色”的東風(fēng)標(biāo)致308，在新車(chē)上市之際，按照目標(biāo)人群的年齡、喜好，選定演員陳坤和音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式實(shí)現(xiàn)品牌區(qū)隔。東風(fēng)標(biāo)致在騰訊QQ音樂(lè)PC和手機(jī)雙屏建立了308風(fēng)尚電臺(tái)，影響QQ音樂(lè)的受眾中25～35歲的新一代目標(biāo)消費(fèi)者，獲得了相當(dāng)于43張白金唱片的4300萬(wàn)收聽(tīng)數(shù)。還利用MV、微信音樂(lè)首發(fā)、QQ空間音樂(lè)盒、微博等方式，立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態(tài)度達(dá)到了MV播放次數(shù)300余萬(wàn)，網(wǎng)友自發(fā)分享超過(guò)57萬(wàn)的效果。
“騰訊社會(huì)化整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，讓我們輕而易舉地觸達(dá)百萬(wàn)車(chē)主，帶來(lái)32億次品牌曝光”，東風(fēng)標(biāo)致市場(chǎng)部部長(zhǎng)吳少革表示，“我們把騰訊平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)總結(jié)為四點(diǎn)：廣、精、活、豐。廣即廣泛：7億廣泛用戶群，包括海外的1億微信用戶；精即精準(zhǔn)，騰訊用戶分類(lèi)很精細(xì)、精準(zhǔn)，讓我們觸達(dá)目標(biāo)用戶群，比如商務(wù)、汽車(chē)、媽咪人群等。活即靈活，我們與騰訊雙方團(tuán)隊(duì)靈活溝通，共同風(fēng)暴出創(chuàng)新想法，這種長(zhǎng)期合作不僅限于廣告投放，也包括品牌、營(yíng)銷(xiāo)等多方面；豐即豐富的平臺(tái)和方案，騰訊擁有整合平臺(tái)，如視頻、門(mén)戶、微博等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，帶給我們更多價(jià)值。”
Solution高效 靈活解決
規(guī)模到達(dá)受眾、精準(zhǔn)洞察營(yíng)銷(xiāo)需求都是營(yíng)銷(xiāo)的必備過(guò)程，而實(shí)踐中靈活并有的放矢地整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，例如針對(duì)汽車(chē)、快消、日化、網(wǎng)服等行業(yè)量身定制的，跨門(mén)戶、視頻、社交、無(wú)線等的解決方案，也是營(yíng)銷(xiāo)效益最大化的成功因素。
雀巢笨NANA以“可以剝開(kāi)吃的冰淇淋”為賣(mài)點(diǎn)，借助病毒視頻推波助瀾，引發(fā)了社交網(wǎng)絡(luò)熱議，讓曬笨NANA成為時(shí)尚。然而雀巢品牌不滿足于此，希望能更精準(zhǔn)地影響7～12歲的目標(biāo)受眾，帶來(lái)直接銷(xiāo)量。
1、中秋、國(guó)慶，國(guó)家法定休假時(shí)間分別是9月26-27日，10月1日至7日;
2、中秋、國(guó)慶時(shí)節(jié)，分店剛經(jīng)歷過(guò)淡季、上了秋款、迎來(lái)小旺季，因此，不適合做大讓利的活動(dòng)，所以，本次活動(dòng)策劃的基調(diào)是重氛圍、輕讓利;
3、中秋、國(guó)慶時(shí)節(jié)，對(duì)于夏季產(chǎn)品，已經(jīng)過(guò)了消化的時(shí)機(jī)，對(duì)于秋季產(chǎn)品，也正值當(dāng)季，所以雙節(jié)活動(dòng)，不策劃整體庫(kù)存的清倉(cāng)活動(dòng);
4、2015年，公司給分店推廣的重點(diǎn)內(nèi)容之一，就是微信營(yíng)銷(xiāo)，藉此增加分店的顧客基數(shù)、顧客與分店的粘性，因此，本次的活動(dòng)方案，也會(huì)圍繞此來(lái)策劃。
二、整體活動(dòng)介紹
1、本套方案中，共包含5套促銷(xiāo)活動(dòng)，其中四套的側(cè)重點(diǎn)是，拉動(dòng)雙節(jié)銷(xiāo)量的，其中1套的側(cè)重點(diǎn)是，幫助分店消化部分積壓和斷碼庫(kù)存的;
2、五套方案中，形式分別是折扣、買(mǎi)贈(zèng)、立減、抽獎(jiǎng)、指定款9折;
3、五套方案中，除了讓利的形式有變化外，其他嵌套的內(nèi)容都不變，其他嵌套內(nèi)容包括3個(gè)：第一、掃碼有禮;第二、分享鏈接即可參加官方組織的線上抽獎(jiǎng)活動(dòng);第三、儲(chǔ)值活動(dòng)。
4、如果分店不做讓利促銷(xiāo)，但必須要有氛圍促銷(xiāo)，氛圍促銷(xiāo)參照本套方案中"第五點(diǎn)，宣傳造勢(shì)及氛圍營(yíng)造"來(lái)執(zhí)行;
5、本方案最后，還策劃了一個(gè)微信互動(dòng)活動(dòng)，分店可通過(guò)此活動(dòng)，增加微粉，增加顧客與分店的粘性，鍛煉微信營(yíng)銷(xiāo)的水平;
三、活動(dòng)時(shí)間：2015年9月27日——10月7日
四、活動(dòng)目的：
1、拉動(dòng)雙節(jié)銷(xiāo)量;
2、促進(jìn)指定產(chǎn)品的快速收尾;
3、培養(yǎng)分店微信營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)、鍛煉微信營(yíng)銷(xiāo)水平、增加分店的微粉。
五、宣傳造勢(shì)及氛圍營(yíng)造
一)氛圍營(yíng)造：(無(wú)論是否有讓利活動(dòng)，雙節(jié)的氛圍促銷(xiāo)必須做)
1、LED屏或條幅宣傳活動(dòng)內(nèi)容，不做活動(dòng)的換成節(jié)日祝福語(yǔ)(后附);
2、門(mén)口擺放X展架或張貼櫥窗海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容是活動(dòng)海報(bào)或節(jié)日主題海報(bào);
3、在國(guó)慶前三天，門(mén)上插上大國(guó)旗，如果城管干涉，也可以在店內(nèi)櫥窗、高架、吧臺(tái)處插上小國(guó)旗;(如下圖，小國(guó)旗可從淘寶訂購(gòu)，約0.19元)
4、櫥窗上用中秋、國(guó)慶玻璃貼紙來(lái)裝飾;(見(jiàn)附圖)
5、雙節(jié)期間，店面要播放中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)的節(jié)日音樂(lè);(見(jiàn)附件)
6、如果分店做送禮品活動(dòng)，那櫥窗要做出禮品的堆頭，加上禮品區(qū)臺(tái)卡;
7、導(dǎo)購(gòu)的迎賓語(yǔ)改成："歡迎光臨百圓褲業(yè)，中秋快樂(lè)","您好，中秋快樂(lè)",送賓語(yǔ)改成："您慢走，祝您百事百圓"、"您慢走，祝您節(jié)日快樂(lè)"等，國(guó)慶也一樣調(diào)整迎賓、送賓語(yǔ)。
二)微信宣傳/互動(dòng)
提示：微信營(yíng)銷(xiāo)的前提是，第一，員工要將顧客添加為自己的微信好友;第二，微信公眾平臺(tái)上，至少要有500人以上用戶;第三，有顧客微信群;微信營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)，從現(xiàn)在開(kāi)始，必須去做。
1、朋友圈：
1)分店所有員工，從9月23日開(kāi)始，在朋友圈內(nèi)發(fā)送活動(dòng)圖文，雙節(jié)祝福的圖文，或者自己編寫(xiě)的軟文，增加顧客對(duì)雙節(jié)活動(dòng)的期待;
2)每天在朋友圈里發(fā)送三次，每天發(fā)送的時(shí)候體現(xiàn)活動(dòng)倒計(jì)時(shí);
2、微信平臺(tái)：
1)雙節(jié)前一周，開(kāi)始推送與中秋，國(guó)慶有關(guān)的圖文，開(kāi)始為烘托節(jié)日氛圍;
2)活動(dòng)前3天開(kāi)始推送活動(dòng)內(nèi)容，每天推送一次，并將推送的內(nèi)容在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā);
3、顧客微信群：
1)活動(dòng)前一周，開(kāi)始在群里雙節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)大家對(duì)活動(dòng)的參與度;
2)雙節(jié)前三天，開(kāi)始在群內(nèi)給顧客發(fā)節(jié)日祝福，烘托節(jié)日氛圍。
4、微店：
1)已開(kāi)設(shè)微店的分店，雙節(jié)前一周，將微店的招牌、封面，換成活動(dòng)海報(bào)的圖片;
2)將活動(dòng)內(nèi)容標(biāo)注到每個(gè)商品描述里面，之后分享出去;
根據(jù)《XX中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》的有關(guān)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求呈爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，缺口達(dá)360萬(wàn)。而在未來(lái)三年，我國(guó)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的需求仍將以30%的幅度增加。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)度的提高，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)與消費(fèi)者建立溝通的主要渠道，而專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的稀缺，導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨增長(zhǎng)瓶頸。在這個(gè)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)翼協(xié)會(huì)致力讓更多有創(chuàng)意、富有激情的中國(guó)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)加入到微營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中，共同迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代。XX年是西北地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)的元年，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有拋棄中國(guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有拋棄西北，人手一個(gè)終端，信息必將越來(lái)越平等，地域差異、渠道壟斷必將打破，商業(yè)的民主化必將來(lái)臨，這樣就給了無(wú)數(shù)有理想、有激情、有能力的青年帶來(lái)巨大的掘金機(jī)會(huì)。隨著微信于XX年8月份完成支付閉環(huán)以后，給了人們對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)O2O模式無(wú)限的憧憬，所以微信公眾平臺(tái)必將成為商家營(yíng)銷(xiāo)的利器，最終推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。年輕人我們自己不要拋棄自己，跟上時(shí)代的腳步，加入西北師范大學(xué)微營(yíng)銷(xiāo)大賽吧！
二、關(guān)于大賽主題
創(chuàng)意無(wú)限，精彩由你
三、關(guān)于大賽報(bào)名
1、參賽對(duì)象：西北師范大學(xué)本科生、碩士研究生和博士研究生。
2、參賽方式：以團(tuán)隊(duì)的方式參加比賽，每個(gè)團(tuán)隊(duì)組成人員不得超過(guò)5人（可設(shè)置一名指導(dǎo)老師）。
三、初賽的相關(guān)說(shuō)明
1、初賽以考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意與行動(dòng)力為主。
2、參加初賽的團(tuán)隊(duì)需要自己提供策劃方案
3、比賽組委會(huì)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)方案的可行性進(jìn)行評(píng)定，并且以自己的方案去尋求合作方進(jìn)行微信公眾平臺(tái)推廣及運(yùn)營(yíng)。
4.各團(tuán)隊(duì)XX年4月23—30日向營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)翼協(xié)會(huì)提交報(bào)名表，與策劃書(shū)。
5、組委會(huì)與XX年5月3日確定進(jìn)入復(fù)賽的名單。
6.方案經(jīng)組委會(huì)通過(guò)并尋找到合作方的團(tuán)隊(duì)擁有復(fù)賽資格。
四、復(fù)賽的相關(guān)說(shuō)明
1、進(jìn)入復(fù)賽的參賽團(tuán)隊(duì)，組委會(huì)對(duì)其微信公眾平臺(tái)的推廣運(yùn)營(yíng)效果統(tǒng)計(jì)并評(píng)出最后的比賽結(jié)果。
2、復(fù)賽評(píng)分結(jié)果我們會(huì)在官方微信公眾平臺(tái)、微博、博客qq群上進(jìn)行公示。
3、復(fù)賽的前5名進(jìn)入總決賽。
4、總決賽名單公布時(shí)間為XX年5月15日下午6點(diǎn)。
五、總決賽的相關(guān)說(shuō)明
1、總決賽進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意、理念、執(zhí)行力和微信平臺(tái)推廣結(jié)果的比拼。
2、總決賽每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)必須對(duì)其微營(yíng)銷(xiāo)理念、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)闡述，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)投票、微信公眾平臺(tái)的關(guān)注度以及粉絲的活躍程度進(jìn)行評(píng)定。
2、XX年5月25總決賽將在大活101舉行。
六、關(guān)于各團(tuán)隊(duì)的說(shuō)明
1、各團(tuán)隊(duì)的成員為3-5人；
2、各團(tuán)隊(duì)在XX年5月1日之前把報(bào)名表與策劃書(shū)交與西北師范大學(xué)商學(xué)院；
3、進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)我們都將給與獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)狀將以鼓勵(lì)。（如果本活動(dòng)贊助商給予資金支持將會(huì)有一定的獎(jiǎng)金）。
4、比賽結(jié)束后，我們會(huì)給團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。對(duì)于有突出表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)提供省級(jí)比賽的機(jī)會(huì)。
七、活動(dòng)工作分配
1、活動(dòng)前期
（1）XX年4月14日——5月10日營(yíng)銷(xiāo)部、外聯(lián)部、考研部出去拉贊助，甘肅澤鍇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供微信公眾平臺(tái)技術(shù)、培訓(xùn)支持。
（2）XX年4月15日—-30日組織部每天兩人將在10A對(duì)面發(fā)報(bào)名表。
（3）XX年4月25之前團(tuán)支書(shū)郭一帆,副社長(zhǎng)李彩文找好評(píng)委嘉賓。
（4）XX年4月15日做好宣傳工作，（QQ群、微博、人人網(wǎng)，官方微信公眾平臺(tái)）。
2、活動(dòng)中期
（1）策劃部整理復(fù)賽資料，在5月1日之前制定出進(jìn)入總決賽的比賽規(guī)則。
（2）XX年5月6日之前組織部申請(qǐng)大活101.
3、總決賽會(huì)場(chǎng)
（1）文藝部確定各團(tuán)隊(duì)的出場(chǎng)順序、話筒、音箱等設(shè)備一切正常。
（2）副社長(zhǎng)孫麗琴在決賽辯答中攝影攝像，并與視頻與相片上穿到營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)翼協(xié)會(huì)的博客上。
八、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算（根據(jù)贊助自行調(diào)整）：
序號(hào)
項(xiàng)目
單價(jià)-數(shù)量
總金額
1
獎(jiǎng)金
一等獎(jiǎng)一個(gè)500
二等獎(jiǎng)二個(gè)300
三等獎(jiǎng)二個(gè)200
1500
2
橫幅
二條 150
300
3
礦泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
總共
2148
西北師范大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)翼協(xié)會(huì)
根據(jù)《XX中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》的有關(guān)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求呈爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，缺口達(dá)360萬(wàn)。而在未來(lái)三年，我國(guó)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的需求仍將以30%的幅度增加。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)度的提高，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)與消費(fèi)者建立溝通的主要渠道，而專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的稀缺，導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨增長(zhǎng)瓶頸。在這個(gè)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)翼協(xié)會(huì)致力讓更多有創(chuàng)意、富有激情的中國(guó)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)加入到微營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中，共同迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代。XX年是西北地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)的元年，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有拋棄中國(guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有拋棄西北，人手一個(gè)終端，信息必將越來(lái)越平等，地域差異、渠道壟斷必將打破，商業(yè)的民主化必將來(lái)臨，這樣就給了無(wú)數(shù)有理想、有激情、有能力的青年帶來(lái)巨大的掘金機(jī)會(huì)。隨著微信于XX年8月份完成支付閉環(huán)以后，給了人們對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)O2O模式無(wú)限的憧憬，所以微信公眾平臺(tái)必將成為商家營(yíng)銷(xiāo)的利器，最終推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。年輕人我們自己不要拋棄自己，跟上時(shí)代的腳步，加入西北師范大學(xué)微營(yíng)銷(xiāo)大賽吧！
二、關(guān)于大賽主題
創(chuàng)意無(wú)限，精彩由你
三、關(guān)于大賽報(bào)名
1、參賽對(duì)象：西北師范大學(xué)本科生、碩士研究生和博士研究生。
2、參賽方式：以團(tuán)隊(duì)的方式參加比賽，每個(gè)團(tuán)隊(duì)組成人員不得超過(guò)5人（可設(shè)置一名指導(dǎo)老師）。
三、初賽的相關(guān)說(shuō)明
1、初賽以考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意與行動(dòng)力為主。
2、參加初賽的團(tuán)隊(duì)需要自己提供策劃方案
3、比賽組委會(huì)對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)方案的可行性進(jìn)行評(píng)定，并且以自己的方案去尋求合作方進(jìn)行微信公眾平臺(tái)推廣及運(yùn)營(yíng)。
4.各團(tuán)隊(duì)XX年4月23-30日向營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)翼協(xié)會(huì)提交報(bào)名表，與策劃書(shū)。
5、組委會(huì)與XX年5月3日確定進(jìn)入復(fù)賽的名單。
6.方案經(jīng)組委會(huì)通過(guò)并尋找到合作方的團(tuán)隊(duì)擁有復(fù)賽資格。
四、復(fù)賽的相關(guān)說(shuō)明
1、進(jìn)入復(fù)賽的參賽團(tuán)隊(duì)，組委會(huì)對(duì)其微信公眾平臺(tái)的推廣運(yùn)營(yíng)效果統(tǒng)計(jì)并評(píng)出最后的比賽結(jié)果。
2、復(fù)賽評(píng)分結(jié)果我們會(huì)在官方微信公眾平臺(tái)、微博、博客qq群上進(jìn)行公示。
3、復(fù)賽的前5名進(jìn)入總決賽。
4、總決賽名單公布時(shí)間為XX年5月15日下午6點(diǎn)。
五、總決賽的相關(guān)說(shuō)明
1、總決賽進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意、理念、執(zhí)行力和微信平臺(tái)推廣結(jié)果的比拼。
2、總決賽每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)必須對(duì)其微營(yíng)銷(xiāo)理念、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)闡述，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)投票、微信公眾平臺(tái)的關(guān)注度以及粉絲的活躍程度進(jìn)行評(píng)定。
2、XX年5月25總決賽將在大活101舉行。
六、關(guān)于各團(tuán)隊(duì)的說(shuō)明
1、各團(tuán)隊(duì)的成員為3-5人；
2、各團(tuán)隊(duì)在XX年5月1日之前把報(bào)名表與策劃書(shū)交與西北師范大學(xué)商學(xué)院；
3、進(jìn)入復(fù)賽的團(tuán)隊(duì)我們都將給與獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)狀將以鼓勵(lì)。（如果本活動(dòng)贊助商給予資金支持將會(huì)有一定的獎(jiǎng)金）。
4、比賽結(jié)束后，我們會(huì)給團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。對(duì)于有突出表現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)提供省級(jí)比賽的機(jī)會(huì)。
七、活動(dòng)工作分配
1、活動(dòng)前期
（1）XX年4月14日--5月10日營(yíng)銷(xiāo)部、外聯(lián)部、考研部出去拉贊助，甘肅澤鍇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供微信公眾平臺(tái)技術(shù)、培訓(xùn)支持。
（2）XX年4月15日--30日組織部每天兩人將在10A對(duì)面發(fā)報(bào)名表。
（3）XX年4月25之前團(tuán)支書(shū)郭一帆,副社長(zhǎng)李彩文找好評(píng)委嘉賓。
（4）XX年4月15日做好宣傳工作，（QQ群、微博、人人網(wǎng)，官方微信公眾平臺(tái)）。
2、活動(dòng)中期
（1）策劃部整理復(fù)賽資料，在5月1日之前制定出進(jìn)入總決賽的比賽規(guī)則。
（2）XX年5月6日之前組織部申請(qǐng)大活101.
3、總決賽會(huì)場(chǎng)
（1）文藝部確定各團(tuán)隊(duì)的出場(chǎng)順序、話筒、音箱等設(shè)備一切正常。
（2）副社長(zhǎng)孫麗琴在決賽辯答中攝影攝像，并與視頻與相片上穿到營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)翼協(xié)會(huì)的博客上。
八、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算（根據(jù)贊助自行調(diào)整）：
序號(hào)
項(xiàng)目
單價(jià)-數(shù)量
總金額
1
獎(jiǎng)金
一等獎(jiǎng)一個(gè)500
二等獎(jiǎng)二個(gè)300
三等獎(jiǎng)二個(gè)200
1500
2
橫幅
二條 150
300
3
礦泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
如果要評(píng)點(diǎn)今年影視行業(yè)最快增長(zhǎng)的勢(shì)力，必定非微電影莫屬。如果哪個(gè)明星、導(dǎo)演還不考察微電影，哪個(gè)視頻網(wǎng)站、廣告主、影視公司還沒(méi)有投拍微電影的計(jì)劃，那么他一定會(huì)被認(rèn)為落伍了。
自從2011年，2000部微電影問(wèn)世的“微電影元年”之后，微電影的市場(chǎng)就一直以井噴態(tài)勢(shì)增長(zhǎng)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年微電影市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)100億元，而未來(lái)市場(chǎng)或?qū)⑦_(dá)到700億元。由于微電影制作的門(mén)檻低、投入少、回報(bào)快，大量影視公司和廣告主都投入到微電影制作中，但是問(wèn)題也隨之而來(lái)，微電影在眾多而雜亂的聲音中脫穎而出的幾率越來(lái)越小，微電影制作方經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)后也需要尋求相對(duì)成熟的制作模式。
靈思沸點(diǎn)影業(yè)總經(jīng)理劉卉對(duì)此深有體會(huì)，在同行紛紛籌備成立影視公司的時(shí)候，她很慶幸靈思沸點(diǎn)的啟動(dòng)早了3年。
2010年，在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告剛剛興起的時(shí)候，靈思營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)始人譚明就意識(shí)到，視頻和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流產(chǎn)品，他決定投資成立影視公司，圍繞視頻開(kāi)展前后期的娛樂(lè)整合營(yíng)銷(xiāo)。而劉卉在運(yùn)動(dòng)服裝品牌kappa負(fù)責(zé)整合營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，也深深的感觸到影視植入產(chǎn)品和微電影對(duì)廣告主的吸引力，二人一拍即合后，劉卉痛快地轉(zhuǎn)型到靈思做起了影視。
靈思是國(guó)內(nèi)知名公關(guān)公司，但在影視圈卻是個(gè)門(mén)外漢，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)影視的制作能力和經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有現(xiàn)成的商業(yè)模式可以參考，靈思最大的依仗就是了解互聯(lián)網(wǎng)的傳播文化和商業(yè)客戶的需求。因此，靈思沸點(diǎn)的第一部影片就取材當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)最火的社交產(chǎn)品微博，講述了發(fā)生在微博社交媒體環(huán)境下的故事，用驚悚的手法表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和復(fù)雜人性。令人意外的是，《微博有鬼》第一部一上線就火了，整個(gè)播放量破億次，此后，靈思拍攝的《微博有鬼》系列嘗試了不同風(fēng)格的故事，卻都獲得了網(wǎng)友的追捧，靈思很快在微電影行業(yè)立穩(wěn)了腳跟。
經(jīng)過(guò)《微博有鬼》一役，靈思沸點(diǎn)從中影、光線、天娛等業(yè)內(nèi)知名影視公司招攬人才構(gòu)建的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)能夠從容地協(xié)調(diào)和整合演員、導(dǎo)演、制片和發(fā)行等各環(huán)節(jié)的影視圈資源，而劉卉面臨的主要工作就是理順微電影的商業(yè)模式。
“靈思沸點(diǎn)是具備營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的影視公司，這是我們與傳統(tǒng)影視公司相比最大的特點(diǎn)。”劉卉說(shuō)。從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)，劉卉給客戶的微電影不會(huì)是簡(jiǎn)單的植入，而是一整套整合營(yíng)銷(xiāo)方案，她認(rèn)為伊利牛奶在影片《變形金剛》植入的廣告就是傳統(tǒng)影視生硬植入廣告的失敗例子。
事實(shí)上，微電影的整合營(yíng)銷(xiāo)方案已經(jīng)獲得了靈思客戶的廣泛認(rèn)可。去年靈思沸點(diǎn)為紅星美凱龍定制的微電影《時(shí)間門(mén)》就是一個(gè)典型案例。在劇本策劃階段，靈思沸點(diǎn)首先調(diào)研了紅星美凱龍主流消費(fèi)人群的情感訴求，發(fā)現(xiàn)這個(gè)人群主要是為生活和事業(yè)在外打拼的年輕人，他們過(guò)度地追求事業(yè)，在外應(yīng)酬的時(shí)間遠(yuǎn)大過(guò)于陪伴家人。因此，微電影的“故事核”就確定為講述一個(gè)奔波勞苦的男人錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)越的物質(zhì)生活就是愛(ài)家的表現(xiàn)，直到罹患重病時(shí)才會(huì)恍然大悟，人生的幸福在于用時(shí)間和家人在一起。之后，他們集結(jié)了臺(tái)灣知名導(dǎo)演陳奕先、TVB視帝羅嘉良、法國(guó)著名攝影師Dylan，連同金牌制作班底一起拍攝制作了微電影《時(shí)間門(mén)》。而在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，微電影上線之前，靈思先在網(wǎng)上上傳了預(yù)熱視頻，改編自真實(shí)調(diào)研視頻報(bào)告《讓一億人觸目驚心的不在場(chǎng)證明》；接下來(lái)《時(shí)間門(mén)》微電影上線的同時(shí)，靈思錄制了主題曲MV《狂奔過(guò)時(shí)間》進(jìn)入歌曲榜，進(jìn)駐錢(qián)柜等KTV；然后再請(qǐng)蔡康永等藝人進(jìn)行感動(dòng)證言，同期還配合了湖南臺(tái)熱播綜藝節(jié)目《天天向上》的專(zhuān)場(chǎng)宣傳活動(dòng)等。《時(shí)間門(mén)》微電影在兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量超過(guò)5000萬(wàn)，并被電視媒體，公交、地鐵移動(dòng)電視等媒體接連播出，還進(jìn)入海南航空的影視欣賞作品當(dāng)中，影片廣泛的渠道發(fā)行讓紅星美凱龍當(dāng)年的“愛(ài)家日”活動(dòng)到店率提高了100%，而且《時(shí)間門(mén)》微電影在中國(guó)微電影大典上面獨(dú)攬了“最佳微電影”、“最佳男主角”等18個(gè)大獎(jiǎng)后，廣告主可謂是名利雙收。
這樣的案例讓靈思在廣告主面前具有了說(shuō)服力。單從網(wǎng)絡(luò)播放數(shù)據(jù)看，廣告主投資300萬(wàn)元拍一部微電影，能夠在視頻網(wǎng)站上產(chǎn)生1億次的點(diǎn)擊量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)站上的展示廣告點(diǎn)擊，劉卉認(rèn)為這種投入小、見(jiàn)效快的電影制作模式正在受到越來(lái)越多的廣告主青睞。她認(rèn)為，靈思沸點(diǎn)要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，就是把廣告主的述求和網(wǎng)絡(luò)用戶的觀看喜好巧妙的結(jié)合在一起。
接下來(lái)，靈思的微電影營(yíng)銷(xiāo)將更緊密的與廣告客戶的銷(xiāo)售捆綁在一起，讓廣告主看到微電影對(duì)于提升銷(xiāo)售額的效果。而在這一點(diǎn)上，靈思營(yíng)銷(xiāo)本身就是國(guó)內(nèi)外60家大中型企業(yè)的廣告顧問(wèn)，可以對(duì)他們的大型促銷(xiāo)方案作出建議，更方便整合營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然，劉卉也清楚微電影市場(chǎng)所面臨的問(wèn)題，微電影數(shù)量過(guò)多、劇情選材創(chuàng)意雷同、故事情節(jié)粗糙，能讓人記住的經(jīng)典少之又少，還有人反對(duì)商業(yè)化微電影，認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于微電影的運(yùn)用正在過(guò)度開(kāi)發(fā)，微電影正在被商業(yè)利益所架空”。因此，靈思沸點(diǎn)的“非定制”微電影始終是公司的重要產(chǎn)品。今年靈思與《新周刊》聯(lián)合策劃的“銳電影”系列就是針對(duì)社會(huì)特點(diǎn)問(wèn)題拍攝的作品，比如最新拍攝的“拐賣(mài)兒童”題材的微電影就將在8月上線，這對(duì)于塑造靈思沸點(diǎn)的影視品牌至關(guān)重要，只有高質(zhì)量的微電影才能獲得用戶和媒體的關(guān)注，才能在央視電影頻道等媒體平臺(tái)播放。而且，靈思積累了足夠的影視經(jīng)驗(yàn)后也將進(jìn)軍“大電影”。劉卉透露公司正在籌備的電影將在明年開(kāi)拍，她相信靈思所關(guān)注的新媒體生活題材將會(huì)越來(lái)越多的被搬上大熒屏，就連陳凱歌這樣的知名導(dǎo)演也關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，拍出影片《搜索》。
一位90后的顧客小A已經(jīng)購(gòu)置了一套新居，他要好好地把這個(gè)新居裝扮一下。門(mén)鈴響了，他在網(wǎng)上預(yù)約的一位設(shè)計(jì)師來(lái)了。小A打開(kāi)了家門(mén)，見(jiàn)到一位干練、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師走了進(jìn)來(lái)。這位設(shè)計(jì)師自報(bào)了下家門(mén)，就開(kāi)始用自己的手機(jī)工作了，不一會(huì)，設(shè)計(jì)師就量完房間的尺寸，設(shè)計(jì)師把量到的房間平面圖用自己的手機(jī)上傳到了云端，云端上存儲(chǔ)了幾十萬(wàn)套的中國(guó)戶型圖和整套的家居設(shè)計(jì)方案，云端匹配了一個(gè)最適合小A家戶型的全套家居解決方案下載到了設(shè)計(jì)師的手機(jī)上，設(shè)計(jì)師把整套的方案給小A做了講解，小A提出了自己的幾點(diǎn)修改意見(jiàn)，設(shè)計(jì)師馬上進(jìn)行了修改，修改后小A非常滿意，設(shè)計(jì)師馬上提供了整套家居方案的報(bào)價(jià)，小A當(dāng)場(chǎng)就確定了這個(gè)方案，并在設(shè)計(jì)師的手機(jī)端按下了確認(rèn)鍵，并在手機(jī)網(wǎng)上交錢(qián)付款了。
過(guò)了十天左右，小A又聽(tīng)到了門(mén)鈴響。他知道，自己定制的整套全屋家具已經(jīng)到貨來(lái)安裝了。安裝師傅辛勤地工作，就像變戲法一樣，不久就將一堆堆板材變成了一件件成型的家具，和小A在設(shè)計(jì)師手機(jī)上看到的幾乎一模一樣。一個(gè)冰冷的小屋立刻成了溫馨、溫暖的小窩。小A覺(jué)得非常完美，非常開(kāi)心，他抑制不住自己的興奮，掏出自己的手機(jī)，在網(wǎng)上給了一個(gè)五星并留下自己的評(píng)語(yǔ)。他把自己的美麗的小窩立刻發(fā)到了微信的朋友圈，讓大家一起分享他的快樂(lè)。幾個(gè)朋友立刻回復(fù)了贊，并問(wèn)小A是哪家品牌的定制家具，這么漂亮!將來(lái)自己的新家，也找這家品牌來(lái)定制自己的全屋家具。
以上描繪的情景，就是尚品宅配，一家全屋定制家具品牌給消費(fèi)者描述的未來(lái)消費(fèi)情景。
在上述情景的描述中，尚品宅配解決了定制行業(yè)的兩大頑疾。
第一就是消費(fèi)者不能“所見(jiàn)即所得”。這是一個(gè)定制行業(yè)很難跨越的消費(fèi)體驗(yàn)。定制行業(yè)（櫥柜、衣柜）之所以現(xiàn)在還需要實(shí)體店面，就是因?yàn)橄M(fèi)者看不到自己家里的定制家具到底是什么樣的。即使到了店面，看到店面的樣品，也不是根據(jù)自己家里的情況定制的家具，只能有一個(gè)大概、模糊、感性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)，必須在店面才能完成。尚品宅配做的，就是把這個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)完全前移，讓消費(fèi)者不用來(lái)店面，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算，在家里就可以完成“所見(jiàn)即所得”的消費(fèi)體驗(yàn)。
第二就是一次安裝OK的完美搞定，這也是定制行業(yè)一直難以克服的痼疾。定制家具畢竟是半成品，到顧客家里組裝完畢，才能成為一個(gè)完美的產(chǎn)品。由于定制行業(yè)的流程長(zhǎng)與生產(chǎn)的復(fù)雜性，一次安裝OK， 一次讓消費(fèi)者滿意是非常難做到的。如果真做到了，顧客的滿意度會(huì)非常高，品牌的口碑會(huì)有質(zhì)的飛越。這給消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)得到消費(fèi)者加倍的回報(bào)。
未來(lái)尚品宅配想做到的極致模式是，消費(fèi)者可以自己量尺，提交方案，對(duì)云服務(wù)器匹配的方案進(jìn)行比較，滿意后自動(dòng)下單，自動(dòng)付款。連上門(mén)的設(shè)計(jì)師都省了。
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“得屌絲者得天下”。所有現(xiàn)在大家知道的互聯(lián)網(wǎng)成功案例，都是得到的“屌絲”的青睞，最火的就是小米手機(jī)了。今年已經(jīng)突破120億元的銷(xiāo)售額，未來(lái)要做上千億的銷(xiāo)售。現(xiàn)在小米已經(jīng)推出了性?xún)r(jià)比更高的低端手機(jī)——“紅米”手機(jī)。“得屌絲者得天下”，用日本著名學(xué)者大前研一的話說(shuō)，就是“M”型社會(huì)的到來(lái)的機(jī)遇。中產(chǎn)階級(jí)的塌陷，消費(fèi)的主力是金字塔最底座的部分：屌絲群體。他們對(duì)品質(zhì)有追求，但對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格更在意，追求性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。他們追求信息對(duì)稱(chēng)，不再會(huì)為商家的包裝和忽悠買(mǎi)單，不再會(huì)花冤枉錢(qián)，80后、90后已經(jīng)成為這部分群體構(gòu)成的主力軍。尚品宅配的品牌與產(chǎn)品定位，面向的也是這部分主力消費(fèi)群體，未來(lái)，不用十年的時(shí)間，這部分消費(fèi)群體就能撐起一個(gè)非常大的市場(chǎng)空間。這就是未來(lái)尚品宅配的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“贏家通吃”的時(shí)代。當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)用慣了微信之后，易信增加再?gòu)?qiáng)大的功能已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。未來(lái)十年內(nèi)，隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的80后、90后們，已經(jīng)習(xí)慣用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決全屋家具需求的時(shí)候，第一個(gè)中大獎(jiǎng)的，很可能就是準(zhǔn)備充分的尚品宅配了。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了用尚品的新居網(wǎng)來(lái)一站式解決全屋定制家具需求的時(shí)候，留給其他傳統(tǒng)定制企業(yè)的機(jī)會(huì)會(huì)越來(lái)越小了。未來(lái)傳統(tǒng)定制企業(yè)的生存空間會(huì)受到極大的擠壓，山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓！
雖然，尚品宅配憑借一己之力打通了從前端的消費(fèi)者設(shè)計(jì)到后端的大規(guī)模定制生產(chǎn)的C2B商業(yè)模式，但這種模式要真正成為主流商業(yè)模式，還要假以時(shí)日。尚品還要苦練內(nèi)功，完善前營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與后生產(chǎn)平臺(tái)，做好“個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，柔性化生產(chǎn)與社會(huì)化物流”。就像小米雷軍，苦逼地做了十幾年WPS而無(wú)果，順勢(shì)而為后，一躍成為了“站在風(fēng)口的豬”！大放異彩! 這一天，也會(huì)等待著做好充分準(zhǔn)備的“尚品宅配”們了！
一個(gè)定制家居帝國(guó)正在浮出水面！
=======關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活化石========
韓鋒@營(yíng)銷(xiāo)活化石，分享最新、最給力的營(yíng)銷(xiāo)智慧！二十多年的營(yíng)銷(xiāo)老兵，營(yíng)銷(xiāo)自媒體人，智力民工，貴仁相助營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人。
一、目前微博營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)——你到底做的是一件什么樣的事情?
微博營(yíng)銷(xiāo)，從依托平臺(tái)的角度來(lái)講，分為：
l公眾綜合形式
l自主專(zhuān)一形式
1.公眾綜合形式，主要依托在第三方的交流平臺(tái)上面，比如sina微博，騰訊微博等，傳播的受眾類(lèi)型多樣;營(yíng)銷(xiāo)的空間上來(lái)看，是與其他各方面的微博信息穿插并行;傳播的到達(dá)上來(lái)看，對(duì)運(yùn)營(yíng)的行動(dòng)力，信息的頻率要求相對(duì)高;潛在客戶在“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”甚至“關(guān)注”等行為發(fā)生之后，可捕捉到，但此類(lèi)客戶不易于管理，流失率較高;
比較適合產(chǎn)品初級(jí)的推廣，且產(chǎn)品本身大眾化(比如，生活消費(fèi)品類(lèi)的服裝、化妝品、母嬰用品等比較適合)，在此基礎(chǔ)上，可利用微博營(yíng)銷(xiāo)方案即可實(shí)現(xiàn)，目前也有眾多的微博營(yíng)銷(xiāo)方案外包公司，比如微博易等;
2.自主專(zhuān)一形式，主要依托在站長(zhǎng)自身網(wǎng)站或企業(yè)自身網(wǎng)站上，比如時(shí)刻微博、華醫(yī)微博等，傳播的受眾類(lèi)型垂直明確;營(yíng)銷(xiāo)的空間上來(lái)看，話題環(huán)境相對(duì)集中;傳播的到達(dá)上看，由于已經(jīng)圈定了目標(biāo)客戶，營(yíng)銷(xiāo)信息的到達(dá)范圍與效率都相應(yīng)提升;潛在客戶在登錄微博時(shí)，便可捕捉到，易于管理并發(fā)展成為價(jià)值客戶;
比較適合產(chǎn)品的可持續(xù)性發(fā)展的推廣，適于用已有站長(zhǎng)級(jí)、傳統(tǒng)門(mén)戶網(wǎng)站或者企業(yè)級(jí)網(wǎng)站(比如，站長(zhǎng)論壇類(lèi)、醫(yī)患關(guān)系類(lèi)、教學(xué)類(lèi)、企業(yè)內(nèi)部管理類(lèi)等)，且站長(zhǎng)網(wǎng)站有一定基礎(chǔ)或者產(chǎn)品本身專(zhuān)業(yè)化，在此基礎(chǔ)上，利用微博系統(tǒng)工具加以創(chuàng)新改革即可實(shí)現(xiàn)，如記事狗微博系統(tǒng)等。
二、發(fā)展的眼光看微博營(yíng)銷(xiāo)——你到底為了什么要做這樣的事情?
有一句話很適合說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，即，“網(wǎng)絡(luò)推廣，重曝光;垂直推廣，重銷(xiāo)售”。凡事都是有一個(gè)發(fā)展進(jìn)化過(guò)程的，微博營(yíng)銷(xiāo)也是如此。創(chuàng)業(yè)的最終目的無(wú)非就是產(chǎn)生自己的盈利模式，賺錢(qián)才是硬道理。因此，公眾的微博宣傳必將過(guò)渡到自主營(yíng)銷(xiāo)管理模式，或同時(shí)有側(cè)重的存在。
三、到底要怎么搭臺(tái)?怎么唱戲?——你到底要怎么做?
根據(jù)2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織時(shí)的承諾，中國(guó)成品油零售業(yè)務(wù)將在2004年徹底完全放開(kāi)。作為全球第二大石油消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)成品油市場(chǎng)正在進(jìn)入一個(gè)多元競(jìng)爭(zhēng)的年代。而作為成品油銷(xiāo)售最前端的加油站被推到了市場(chǎng)的最前沿。如何提升加油站管理水平，提升服務(wù)水平，成為提高成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。加油站系統(tǒng)應(yīng)該多措并舉，在發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，能否利用微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)豐富加油站的營(yíng)銷(xiāo)方案，以滿足不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)體驗(yàn)。具體的微信營(yíng)銷(xiāo)策略將進(jìn)行以下闡述。
【關(guān)鍵詞】加油站；微信營(yíng)銷(xiāo)；策略研究
一、加油站目前營(yíng)銷(xiāo)策略的不足
截止2014年底，中國(guó)石油在全國(guó)擁有加油站18680座，新疆有1721座。加油站的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)相當(dāng)激烈，但是，目前我公司加油站銷(xiāo)售策略不同程度地存在以下不足：
1、營(yíng)銷(xiāo)策略粗放
營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一，特色經(jīng)營(yíng)較少。普遍采取的就是靠?jī)r(jià)格優(yōu)惠來(lái)吸引顧客，而這樣可能會(huì)引起變動(dòng)價(jià)格優(yōu)惠所導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
2、服務(wù)差強(qiáng)人意
加油站的服務(wù)欠缺熱情，服務(wù)是把雙刃劍，好的服務(wù)會(huì)帶給顧客良好的心理感受和消費(fèi)體驗(yàn)。而加油站大多員工是臨時(shí)工，受培訓(xùn)時(shí)間短，服務(wù)水平不高。對(duì)待顧客也只是表面化的微笑和程式化的禮貌用語(yǔ)，這不能使顧客真正感受到加油員工的熱情。
3、非油品營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有特色
加油站非油品業(yè)務(wù)的滯后，多元化服務(wù)人停留在雷聲大雨點(diǎn)小的狀態(tài)，而這些非油品一直處于微利狀態(tài)，影響經(jīng)營(yíng)收入。非油品業(yè)務(wù)應(yīng)往兩方面發(fā)展：一方面是向車(chē)輛服務(wù)延伸，包括車(chē)輛清洗、維修以及保養(yǎng)；另一方面是向人員服務(wù)的延伸，包括便利店，餐飲休閑等。
這些不足對(duì)加油站營(yíng)銷(xiāo)造成了很大的影響和制約，為了解決以上問(wèn)題，應(yīng)該實(shí)施多種營(yíng)銷(xiāo)策略，以顧客為本，服務(wù)至上，應(yīng)盡快滿足顧客的加油業(yè)務(wù)需求和非油品業(yè)務(wù)的需求。
二、微信營(yíng)銷(xiāo)
騰訊微信一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。微信營(yíng)銷(xiāo)的方式有很多，比如說(shuō)利用漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能建立并沉淀關(guān)系，利用開(kāi)放平臺(tái)、語(yǔ)音信息等功能內(nèi)進(jìn)行容推送，創(chuàng)意執(zhí)行。或者直接在公眾平臺(tái)上打造品牌信息傳遞的生態(tài)鏈。
微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo)主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋(píng)果系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動(dòng)客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營(yíng)銷(xiāo)，商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)，結(jié)合微信會(huì)員卡展示商家微官網(wǎng)微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式。微信營(yíng)銷(xiāo)已成為繼搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)后的又一熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。
三、加油站微信營(yíng)銷(xiāo)策略
現(xiàn)在許多行業(yè)都有成功的微信營(yíng)銷(xiāo)方案，那么加油站該如何進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)策略呢？可以通過(guò)以下步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案：
1、 建立微信平臺(tái)官方公眾賬號(hào)，建立微信平臺(tái)公眾賬號(hào)之后，需要巧妙的完善加油站的信息，推送加油站的產(chǎn)品及服務(wù)，并將這個(gè)賬號(hào)或二維碼宣傳給顧客，這樣可以和顧客建立親切友好的關(guān)系。
2、 在與微友的互動(dòng)和對(duì)話中尋找利用市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)利于市場(chǎng)。為特定利于市場(chǎng)為潛在客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)，其次，善于供助各種業(yè)務(wù)，將加油站的產(chǎn)品、服務(wù)的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為加油站贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。讓我們的微信營(yíng)銷(xiāo)更加地吸引消費(fèi)者的眼球。
3、 在微信品臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺(tái)具有豐富的功能，操作簡(jiǎn)單，加油站想要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺(tái)的需求，對(duì)于客戶的個(gè)人信息要做好保密工作，對(duì)客戶的需求要及時(shí)回復(fù)，并盡可能滿足客戶的需求。
4、將加油站的產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容介紹給顧客，并將產(chǎn)品的價(jià)格變化及時(shí)的在微信公眾平臺(tái)上進(jìn)行更新。加油站如若有關(guān)產(chǎn)品活動(dòng)的信息及時(shí)推送給顧客，并鼓勵(lì)顧客將該微信平臺(tái)的信息分享至朋友圈，加強(qiáng)加油站的宣傳力度，從而提高加油站的銷(xiāo)售產(chǎn)量，增加利潤(rùn)。
5、在微信公眾平臺(tái)上展示自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容。將油品業(yè)務(wù)與非油品業(yè)務(wù)分開(kāi)展示，設(shè)置簡(jiǎn)單的的頁(yè)面，能使顧客簡(jiǎn)單方便的操作。并且可以讓顧客能夠提前預(yù)約或在網(wǎng)上支付消費(fèi)，大大的節(jié)約了顧客的時(shí)間，使流程簡(jiǎn)單化。
微信具有即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng)，可見(jiàn)度，影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)。微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將加油站拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。加油站更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個(gè)即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，更有效的促銷(xiāo)好模式。顧客主動(dòng)為企業(yè)做宣傳， 激發(fā)口啤效應(yīng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個(gè)角落。
四、微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
由于互聯(lián)網(wǎng)、通信行業(yè)的快速發(fā)展，微信營(yíng)銷(xiāo)也越來(lái)越普遍，為什么微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì)發(fā)展的如此迅猛，比起傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，微信營(yíng)銷(xiāo)又有哪些有點(diǎn)呢？下面將介紹微信營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的益處：
1、成本低廉：自從騰訊公司推出了微信這款手機(jī)聊天軟件，微信的用戶量就不斷地在增加，而且該軟件是免費(fèi)的，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，使用微信時(shí)所產(chǎn)生的上網(wǎng)流量是由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商收取較低的流量費(fèi)用。所以微信營(yíng)銷(xiāo)比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)成本十分低廉。
2、營(yíng)銷(xiāo)方式多元化：微信營(yíng)銷(xiāo)不僅支持文字，更支持語(yǔ)音、以及混合文本編輯。普通的公眾賬號(hào)，可以群發(fā)文件，圖片，語(yǔ)音三個(gè)類(lèi)別的內(nèi)容。而認(rèn)證的賬號(hào)，有更高的權(quán)限，能夠推送漂流瓶，發(fā)送生動(dòng)的視頻和圖片，拉近客戶的距離，有利于加油站微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)。
3、營(yíng)銷(xiāo)方式人性化：微信營(yíng)銷(xiāo)基于微信的人性化設(shè)計(jì)，親民而不擾民，顧客可以選擇和接受，加油站微信公眾賬號(hào)的內(nèi)容推送既可以主動(dòng)推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給客戶，讓客戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，這樣使得營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程更加的人性化。也提高了加油站的服務(wù)質(zhì)量，讓顧客享受多種服務(wù)。
4、高效率傳送營(yíng)銷(xiāo)消息：眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)傳達(dá)消息迅速，十分及時(shí)。微信就是基于這一點(diǎn)，將每一條消息及時(shí)的發(fā)送給顧客，而且到達(dá)率為100%，客戶就可以及時(shí)了解加油站的產(chǎn)品信息，方便消費(fèi)。因此微信營(yíng)銷(xiāo)具有高效和高速的傳達(dá)率。
5、節(jié)約時(shí)間：在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，我們常常可以發(fā)現(xiàn)在加油站會(huì)排起長(zhǎng)長(zhǎng)的車(chē)隊(duì)，客戶們都在等待加油，這樣浪費(fèi)了顧客大量的時(shí)間。比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)十分顯著，利用微信營(yíng)銷(xiāo)，加油站可以不僅把自己產(chǎn)品、業(yè)務(wù)信息及時(shí)推送到微信公眾平臺(tái)，也可將加油站服務(wù)顧客的數(shù)量及時(shí)推送給客戶，如若客戶需要加油或者購(gòu)買(mǎi)非油品業(yè)務(wù)，但情況并不十分緊急，便可先查詢(xún)加油站的情況，在合適的時(shí)機(jī)去消費(fèi)，不僅能夠節(jié)約大量排隊(duì)等待的時(shí)間，還可以方便快捷的享受服務(wù)。
由以上優(yōu)點(diǎn)，微信營(yíng)銷(xiāo)方式解決了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中所產(chǎn)生的問(wèn)題和缺點(diǎn)，微信營(yíng)銷(xiāo)使得加油站的利益趨于最大化，在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略中結(jié)合微信策略，使加油站的營(yíng)銷(xiāo)策略更加完善，增加了加油站的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有利于加油站未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)。
