時間：2022-11-25 17:24:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇匯報材料提綱，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、提高站位，強化學(xué)習(xí)貫徹的政治責(zé)任
一是從維護核心的政治高度深化認識
二是從提領(lǐng)單位建設(shè)的理論高度深化深化認識
三是從迎接的全局高度深化認識
二、嚴密組學(xué)，大力提升干部的理論水平
一是在抓好體系學(xué)習(xí)上下功夫
二是在抓好關(guān)鍵少數(shù)引領(lǐng)上下功夫
三是在抓好基層末端落實上下功夫
三、促進轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)真學(xué)實做的優(yōu)良作風(fēng)
一是轉(zhuǎn)化為對黨忠誠的堅定信念
二是轉(zhuǎn)化為投身改革的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
三是轉(zhuǎn)化為打鐵先硬的行動自覺
二
一、凝聚思想共識，深刻認識廉潔從政、從嚴治政、依法行政、高效施政的重要性和緊迫性
首先，從中央推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的重大決策的高度去認識；
其次，從落實“五大發(fā)展理念”、增強履職能力的必然要求的高度去認識；
第三，從建設(shè)法治政府、促進社會公平正義的基本保證的高度去認識；
第四，從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、推進“五個XX”和“XXX”建設(shè)的迫切需要的高度去認識。
二、突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實把握廉潔從政、從嚴治政、依法行政、高效施政的著力點和落腳點
（一）當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”，始終堅持廉潔從政
一是調(diào)高從政為官的標線
二是夯實遵規(guī)守紀的底線
三是守好干事創(chuàng)業(yè)的紅線
四是筑牢蛻化變質(zhì)的防線
（二）管好“責(zé)任田”，始終堅持從嚴治政
一是樹立鮮明的用人導(dǎo)向
二是站穩(wěn)堅定的政治立場
三是增強強烈的規(guī)矩意識
四是激發(fā)進取的工作狀態(tài)
五是給予真切的組織關(guān)懷
（三）念好“緊箍咒”，始終堅持依法執(zhí)政
一是規(guī)范行政決策行為
二是深化“兩不”整治行動
三是加大政務(wù)公開力度
（四）用好“快進鍵”，始終堅持高效施政
一是優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)
二是推進審批制度改革
三是編制完善權(quán)責(zé)清單
四是加強行政監(jiān)督問責(zé)
三、強化務(wù)實擔(dān)當(dāng)，不斷提升廉潔從政、從嚴治政、依法行政、高效施政的執(zhí)行力和公信力
（一）敢于擔(dān)當(dāng)，提振精神，增強勇于面對困難的銳氣和勇氣
一是面對大是大非要敢于亮劍
二是面對矛盾要敢于迎難而上
三是面對危機要敢于挺身而出
四是面對失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任
五是面對歪風(fēng)邪氣要敢于斗爭
（二）善于擔(dān)當(dāng)，講究方式，提高解決實際問題的能力和水平
一是深刻領(lǐng)會上級精神
二是嚴格遵循發(fā)展規(guī)律
三是全面推動創(chuàng)新發(fā)展
（三）體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，提高質(zhì)效，刷新促進跨越發(fā)展的成績和效果
一是提能善政
二是攻堅克難
三是凝心聚力
三
一、高端困局——來自市場的命題
一是形勢之困。
二是市場之困。
三是品牌之困。
二、高端破局——來自精實的答題
（一）精確定位高端，在市場細分上突破。
一是細分高端小體系。
二是細分高端商。
三是細分高端消費者。
（二）精細管理高端，在培育方法上突破。
一是開展高端情感營銷。
二是開展高端體驗營銷。
三是開展高端婚宴營銷。
四是開展高端個性營銷。
（三）精誠務(wù)實高端，在優(yōu)化服務(wù)上突破。
一是健全高端服務(wù)機構(gòu)。
二是豐富高端服務(wù)內(nèi)容。
三是提高高端服務(wù)效益。
三、高端贏局——來自成效的驗題
一是供求雙方共贏。
培訓(xùn)目的：使受訓(xùn)人員了解公文的基本特點和一般格式，掌握常用快速的寫作方法及其變化提高日常公文的寫作能力。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公文的概念
2、日常公文的分類
3、公文擬寫的步驟與方法
4、電子公文
5、公文范例
6、嘗試寫作
課程長度：6時
培訓(xùn)方式：講解法+范文欣賞+模擬練習(xí)
教材內(nèi)容：
引言
在科學(xué)技術(shù)突飛猛進，經(jīng)濟競爭日趨激烈，人類社會快步走向信息時代的今天，公文在為黨政機關(guān)、人民團體和企事業(yè)單位實施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、聯(lián)系事務(wù)、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文的寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
什么是公文？
所謂公文，它是公務(wù)文書的簡稱，它是國家機關(guān)在行政管理過程中為處理公務(wù)而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復(fù)、意見、函、會議紀要。
在各類企業(yè)中，所指的公文一般為商務(wù)公文，主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結(jié)、市場調(diào)查報告、說明等。
公文擬寫的步驟與方法
公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似，但是由于公文在性質(zhì)、作用上及其寫作要求上的不同，擬寫時也有一些需要特別注意的問題。公文的擬寫通常按以下步驟進行：
一、 明確發(fā)文主旨
任何一份公文都是根據(jù)工作中的實際需要來擬寫的。因此，在動筆之前，首先要弄清楚 發(fā)文的主旨，即發(fā)文的主題與目的，包括以下幾項內(nèi)容：1
1、文件的中心內(nèi)容是什么？比如相關(guān)工作的改善，主要提出目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式、需協(xié)助事項；再如請求事項，擬請上級機關(guān)答復(fù)或解決問題等。
2、根據(jù)文件內(nèi)容，準備采用什么文種？比如，匯報工作情況，是寫專題報告還是寫情況簡報；針對下級來文所反映的問題，是寫一個指示或復(fù)函，還是一個帶規(guī)定 性質(zhì)的通知等。
3、明確文件發(fā)送范圍和閱讀對象。比如，向上級匯報工作，還是向有關(guān)單位推廣、介紹經(jīng)驗；是給領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門人員閱讀，還是向全體人員進行傳達。
4、明確發(fā)文的具體要求。例如，是要求對方了解，還是要求對方答復(fù)，是供收文機關(guān)貫徹執(zhí)行，還是參照執(zhí)行、研究參考、征求意見等。
總之，發(fā)文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達到什么目的，只有對這些問題做到心中有數(shù)，才能夠落筆起草。
二、收集有關(guān)資料，進行調(diào)查研究
發(fā)文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調(diào)查研究當(dāng)然，這也要根據(jù)具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如，擬寫一份簡短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作，在明確發(fā)文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復(fù)雜，還要進行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長的文件，擬訂工作計劃、進行工作總結(jié)、起草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關(guān)材料和進行進一步調(diào)查研究工作。
怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調(diào)查研究呢？一是收集和閱讀有關(guān)的文字材料；二是到實際當(dāng)中搜集活材料。例如，要草擬本部門的年度工作計劃，首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結(jié)，以及參考有關(guān)先進企業(yè)的同類工作計劃等，還要研究本部門今年所面臨的形勢，今年的中心任務(wù)上級要求等。
總之，收集材料及調(diào)查研究，是一個醞釀的過程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面，然后經(jīng)過分析思考產(chǎn)生一個認識的飛躍。
三、擬出提綱，安排結(jié)構(gòu)
在收集材料的基礎(chǔ)上，草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內(nèi)容要點，把它的主要框架勾畫出來，以便正式動筆之前，對全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進展順利，盡量避免半途返工。
提綱的詳略，可以根據(jù)文件的具體情況和個人的習(xí)慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件，可以大致安排一下文件的結(jié)構(gòu)，先寫什么問題，依次再寫什么問題，主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細的提綱，包括文件共分幾個部分，每一個部分又分作幾個問題，各個大小問題的 2
題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當(dāng)然，需要集體討論或送給領(lǐng)導(dǎo)審閱的提綱除外。
擬寫提綱是一個很重要的構(gòu)思過程，文件的基本觀點，可以召集相關(guān)人員進行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發(fā)生前后重復(fù)、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。
四、落筆起草、擬寫正文
結(jié)構(gòu)安排好后，要按照要求所列順序，開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點：
1、 要觀點鮮明，用材得當(dāng)。也就是說要用觀點來統(tǒng)帥材料，使材料來為觀點服務(wù)。運用材料要能說明問題，做到材料與觀點統(tǒng)一。
在寫作當(dāng)中，要注意明確觀點，用語不能含糊不清，模棱兩可、詞不達意，似是而非。如果觀點不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點沒有實際材料，就會使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù)，不易信服。而只 羅列材料沒有鮮明的觀點，則會使人弄不清要說明什么問題，不了解發(fā)文的意圖 ，特別是情況匯報、工作匯報介紹。
2、 要語句簡練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節(jié)省用字、縮短篇幅、簡潔通順，又要注意交代的問題清楚明了。
五、反復(fù)檢查，認真修改
初稿寫出后，要認真進行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來，好文章都要經(jīng)過反復(fù)修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經(jīng)過幾稿才能通過。
1、 關(guān)于主題的修改。看主題是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。
2、 關(guān)于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確，表達有無問題。
3、 關(guān)于材料的修改。材料是文件的基礎(chǔ)，有了正確的觀點，還要通過適當(dāng)?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來。
4、 關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。修改文件的結(jié)構(gòu)，包括文件總體結(jié)構(gòu)的修正，使全文更加嚴謹。
5、 關(guān)于語言的精練。主要是修改不通順的語句，不規(guī)范的字及標點符號。修改工作要做到認真仔細，必須有足夠的耐心和精益求精的精神。幾種常用的商務(wù)公文：
請示
請示是下級向上級請求決斷、指示或批準事項所使用的呈批性公文。3
請示的特點
一、針對性。只有本單位權(quán)限范圍內(nèi)無法決定的重大事項，如重要決定、重要決策、人事安排等問題，以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難，才可用"請示"行文。請示上級給予指示、決斷或答復(fù)、批準。因而"請示"具有很強的針對性。
二、呈批性。請示是有針對性的上行文，上級領(lǐng)導(dǎo)對于呈報的請示事項，無論同意與否，都必須給予明確的"批復(fù)"回文。
三、單一性。請示應(yīng)一文一事，一般只寫一個受文領(lǐng)導(dǎo)，即使需要同時呈送其他領(lǐng)導(dǎo)，也只能用抄送形式。
四、時效性。請示是針對本單位當(dāng)前工作中出現(xiàn)的情況和問題，求得上級單位指示、批準的公文，如能及時發(fā)出，就會使問題得以及時解決。
請示的分類
根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)的不同，請示分為以下三種：
一、 請求指示性請示。
二、 請求批準性請示。
三、 請求批轉(zhuǎn)性請示。
請示的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫法
請示由首部、正文和尾部三部分組成，其各部分的格式、內(nèi)容和寫法如下：
一、 首部。主要包括標題和主送機關(guān)兩個項目內(nèi)容。
1、 標題。請示的標題一般有兩種書寫方式：一種是有發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種構(gòu)成。如《***組關(guān)于********的請示》；另一種是由事和文種構(gòu)成，如《關(guān)于*******的請示》。
2、 受文領(lǐng)導(dǎo)。每份請示只能寫一個受文領(lǐng)導(dǎo)，不能多頭請示。
二、 正文，其結(jié)構(gòu)一般由開頭、主體、結(jié)語構(gòu)成。
1、 開頭。主要交代請示的理由。
2、 主題。主要說明請示事項，它是向上級機關(guān)提出的具體請求，這部分內(nèi)容要單一，只宜請求一件事。
3、 結(jié)語。另起一段，其習(xí)慣用語有"當(dāng)否，請批示"、"妥否、請批復(fù)"、"以上請示，請予審批"、"以上請示，呈請核準"或"以上請示如無不妥，請批轉(zhuǎn)各部門予以執(zhí)行"。
三、 尾部，其主要結(jié)構(gòu)為落款與成文時間兩部分。
請示應(yīng)注意的問題
一、 一文一事的原則。
二、 材料真實，不要為得到領(lǐng)導(dǎo)批準而虛構(gòu)情況。
三、 理由充分，請示事項明確。
四、 語氣平實、懇切，以引起上級的重視。
報告
報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出意見或建議、答復(fù)詢問的陳述性上行公文。
“報告”是陳述性文體。寫作時要以真實材料為主要內(nèi)容，以概括敘述為主要的表達方式."報告"是行政公文中的上行文種，撰寫“報告”的目的就是為了讓上級掌握本單位的情況，了解本單位的工作狀況及要求，使上級領(lǐng)導(dǎo)能及時給予支持，為上級機關(guān)處理問題，布置工作或作出某一決策提供依據(jù)。“下情上達”是制發(fā)報告的目的。所以報告的內(nèi)容要求以擺事實為主，要客觀的反映具體情況，不要過多的采用議論和說明，表達方式以概括為主，語氣要委婉、謙和、不宜用指令性語言。
報告的特點：
一、報告的目的為了向上級匯報工作、情況、建議、答復(fù)等，它不直
接請求上級機關(guān)正面回答報告中的問題，所以不帶請示事項，這是它與請示的重要區(qū)別之一。
二、報告中一般不提建議或意見。如果確實需要在某一領(lǐng)域或某些部門貫徹報告中提出的建議或意見，可建議上級機關(guān)批轉(zhuǎn)到有關(guān)部門貫徹執(zhí)行，報告一經(jīng)批準，便作為批轉(zhuǎn)文件的附件下發(fā)，其權(quán)威性依賴或附屬于批轉(zhuǎn)機關(guān)。
三、報告在內(nèi)容上不像"請示"那樣有"一文一事"的要求，它可在一件公文中綜合報告幾件事情，層次結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。
四、報告廣泛使用于下級向上級反饋信息，是溝通上下級機關(guān)縱向聯(lián)系的一種重要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議，也是下級機關(guān)必須履行的一項工作制度。
報告的種類
報告從種類與內(nèi)容上分主要有：匯報性報告、答復(fù)性報告、呈報性報告、例行工作報告。
寫法
報告的結(jié)構(gòu)一般由標題、受文領(lǐng)導(dǎo)、正文、落款、成文時間組成，下面介紹幾種報告的寫法
一、 匯報性報告
匯報性報告主要是下級向上級匯報工作、反映情況的報告，一般分為兩類：5
1、 綜合報告。這種報告是本單位工作到一定的階段，就工作的全面情況向上級寫的匯報性報告。其內(nèi)容大體包括工作進展情況，成績或問題，經(jīng)驗或教訓(xùn)以及對今后工作的意見或建議。這種報告的特點全面、概括、精練。
2、 專題報告。這種報告是針對某項工作中的某個問題，向上級所寫的匯報性報告。
二、 答復(fù)性報告
這種報告是針對上級或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問 什么答什么，不涉及詢問以外的問題或情況。
三、 呈報性報告
呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件相關(guān)的事宜。
四、 例行工作報告
例行工作報告是下級向上級，因工作需要定期向上級所寫的報告。如，財務(wù)報告、費用 支出報告等。
公告
公告是用于對企業(yè)內(nèi)、外宣布重要事項的公文。
公告的寫法
公告是一種嚴肅、莊重的公文，它內(nèi)容較為單一，篇幅較短，表達直截了當(dāng)，語言簡潔明快。
一、 標題。
公告標題有三種：一種是完全標題，包括發(fā)文機關(guān)、事由、文種；二是發(fā)文機關(guān)和文種 以上兩項，多用于政府機關(guān)；有的只有文種，如《公告》，標題之下，有時可依公告單獨編號。
二、 正文
正文一般由主旨與說明構(gòu)成。
主旨單獨成段，用簡短的一句話概括出此公告的主題內(nèi)容。
說明寫出公告依據(jù)、公告事項。結(jié)尾一般用"特此公告"作為結(jié)語。
三、 落款及日期
公告日期有的標注在標題下方，也可以注在公告結(jié)尾處。重要的公告落款處除注明發(fā)文單位外，還應(yīng)標明發(fā)文地點。
會議紀要
會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于各機關(guān)、企事業(yè)單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。
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會議紀要通過記載會議的基本情況、會議成果、會議議定事項，綜合概括反映會議精神，以便使與會者統(tǒng)一認識，會后全面如實的進行傳達組織開展工作的依據(jù)。同時"會議紀要"是可以多向行文，具有上報、下達以及同級單位進行交流的作用。
會議紀要的寫法
會議紀要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下：
一、 首部。這部分的主要項目是標題。有的會議紀要的首部還有成文時間等項目內(nèi)容。會議紀要的標題通常是由會議名稱和文種構(gòu)成的。如《*****公司******會議紀要》。
二、 正文。會議紀要正文結(jié)構(gòu)由前言、主體兩部分組成。
1、 前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果。
2、 主體。它是會議機要的核心內(nèi)容，主要記載會議情況和會議結(jié)果，寫作時要注意緊緊圍繞中心議題，把會議的基本精神，特別是會議形成的決定、決議準確的表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見，必須如實予以反映。
三、 尾部。包括署名和成文時間兩項內(nèi)容。
電子公文
隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，公文通過E-mail的方式批閱使傳統(tǒng)的辦公模式正在發(fā)生著革命性的變化，但現(xiàn)在國內(nèi)缺少實現(xiàn)網(wǎng)上公文批閱的軟件，文件容易被拷貝、篡改，企業(yè)的辦公方式還無法真正實現(xiàn)無紙化。
電子公文的寫法
電子公文主要由主題、事項或附件落款組成。
一、 收件單位/人
二、 抄送單位/人
三、 主題。相當(dāng)與公文的標題，如《關(guān)于***請示》、《關(guān)于****報告》。
四、 事項。公文的主要內(nèi)容，包括發(fā)文目的，事項等（與日常公文協(xié)作方法一致），若提供相關(guān)文件或報告等，可以附件方式發(fā)送（注明）。
五、 落款。署名及成文時間
一、會議精神傳達提綱的含義
會議精神傳達提綱，主要是上級開完大中型會議后，相關(guān)職能部門梳理會議精神，向同級或下級進行傳達的一種文稿。可以從三個方面來理解會議精神傳達提綱：一是凡是需要傳達會議精神的，都是大中型重要會議。一般性的會議，座談會等隨意性的會議，不需要專門傳達。就我所在的縣級組織部門來說，一般只傳達一年一次的全省組織工作會議、全市組織工作會議，或者群眾路線教育、“三嚴三實”專題教育等重大全局性活動的動員會、推進會、總結(jié)會等。二是傳達的對象是同級或下級黨委、政府。比如，我們縣級組織部，傳達全省、全市組織工作會議精神，一般就是向縣級黨委常委會傳達，或者傳達到下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、縣直單位黨委（黨組）。三是負責(zé)傳達的主體，一般是參加會議、與會議內(nèi)容密切關(guān)聯(lián)的某一職能部門。比如，省、市組織工作會議精神，那就是組織部門負責(zé)撰寫“傳達提綱”并傳達；省、市政法工作會議精神，那就是政法部門來負責(zé)撰寫并傳達。
二、會議精神傳達提綱的主要內(nèi)容
會議精神傳達提綱，不僅應(yīng)包括對上級會議精神、要求的概括，還包括本地如何貫徹落實的意見，等等。具體來說，會議精神傳達提綱應(yīng)包含以下三個方面的內(nèi)容：一是會議概況。這包括會議的名稱、起止時間、地點、參會人員、出席領(lǐng)導(dǎo)、主持人、議題、議程等。該內(nèi)容可以單獨成一部分，也可以放在導(dǎo)語里。如果是多個層級、多場會議精神一起傳達，則只需列出各會議的主要概況即可。二是會議主要精神。一般來說，就是指會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話精神，將領(lǐng)導(dǎo)講話中的核心要求進行概括。假如會議上除領(lǐng)導(dǎo)講話外，還組織了經(jīng)驗交流，印發(fā)了通報等有關(guān)文件，也要摘錄其核心要求和關(guān)鍵要點，一并進行傳達。總之，應(yīng)根據(jù)會議精神的不同而各有側(cè)重。比如，關(guān)于傳達上級機關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)指示的會議精神傳達提綱，以及上級機關(guān)部署安排工作的會議精神傳達提綱，應(yīng)重點列出有關(guān)指示精神和工作要求；關(guān)于總結(jié)工作或交流經(jīng)驗的會議精神傳達提綱，應(yīng)重點列出會議總結(jié)交流了哪些經(jīng)驗，討論研究了哪些問題，領(lǐng)導(dǎo)作了哪些指示，形成了哪些決議，布置安排了哪些工作，提出了哪些要求等。有些會議精神傳達提綱還應(yīng)加上對會議的評價、感受和體會。對會議的評價主要是闡明會議召開的意義，感受和體會則是參加會議的收獲等。在總結(jié)會議精神時，可以用“會議提出”“會議明確”“會議強調(diào)”“會議要求”等表達方式，也可以分層次，用“一二三四五”這種一目了然的形式進行概括。三是貫徹落實會議精神的具體意見。一般是條目式列出本地貫徹落實上級會議精神的工作打算。它是在傳達會議精神的基礎(chǔ)上提出的本單位本部門貫徹落實會議精神的具體意見，其內(nèi)容包括貫徹落實的意見、具體分工、工作安排和要求等。比如，上級已經(jīng)召開了×××會，本地準備什么時間召開同類的會。比如，上級會議精神里提出的一些重要事項，本地打算如何分工落實，等等。
三、寫作會議精神傳達提綱的三點要求
寫作會議精神傳達提綱，一般要注意把握三點要求：一是準確全面，即真實準確地反映會議情況，完整全面地傳達會議主要精神。要忠實會議情況，不能片面走樣。在撰寫傳達提綱之前，要充分聽取領(lǐng)導(dǎo)講話和會議發(fā)言，仔細閱讀和認真研究會議文件，吃透會議精神，堅持實事求是。二是提綱挈領(lǐng)，即突出會議主題和要點。傳達提綱不是對會議實況的原始記錄，不需要面面俱到。要善于歸納分析會議精神，理出重點和要點，抓住主要和核心的內(nèi)容進行傳達。三是明晰有序，即表達明確而有條理。傳達會議精神，關(guān)鍵是為了抓落實。如果傳達會議精神表達不夠集中、不夠明白和不夠確切，主次不分、含糊其辭或雜亂無章，就容易導(dǎo)致理解上的歧義，讓受文者找不到要領(lǐng)，弄不清主題，甚至曲解會議精神，影響實際工作。因此，撰寫會議精神傳達提綱時要盡量使用層次序數(shù)，篇幅較長的還應(yīng)使用小標題提示每部分內(nèi)容，這樣才有利于受文者領(lǐng)會精神和付諸行動。一般來說，層次序數(shù)到二級標題即可，切忌層次繁多。
四、提煉會議主要精神的“二三三”寫作技巧
大中型重要會議的領(lǐng)導(dǎo)講話，一般都是洋洋灑灑，少則七八千字，多則上萬字，其中層次雜多。如何對領(lǐng)導(dǎo)講話精神進行恰當(dāng)?shù)奶釤挘_保符合上述的準確全面、提綱挈要、明晰有序這三點總體要求，那就需要一定的技巧。結(jié)合個人的寫作體會，筆者認為，關(guān)鍵是要把握“二三三”寫作技巧：
“二”，即兩個注意：一是在提煉講話要點時，注意把握最核心的要求。最核心的要求，并不是最具體的要求、最細小的要求，而是介于宏觀與微觀之間的要求。所以，在提煉講話要點時，要重粗不重細。如果羅列太細小、太具體的要求，必然使傳達提綱臃腫起來。二是在標題的撰寫中，注意運用自己的語言來進行概括，不要被領(lǐng)導(dǎo)講話中的標題所束縛。盡量按自己的理解和思路，來撰寫標題。
第一個“三”，即三個保留：一是保留闡述意義類語言中最核心的、定性的部分。比如，“政治關(guān)是首關(guān)”“干部監(jiān)督是從嚴治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)的首要環(huán)節(jié)、前置環(huán)節(jié)”，這些語言，雖然不是具體的要求性語言，但是屬于關(guān)鍵的定性的語言、有力度且確定工作導(dǎo)向的語言，也要保留。至于其他一般性的闡述意義類的語言，則刪除。二是保留帶具體事務(wù)安排的語言。比如，“2月中旬，各地各單位要向省委整改督查辦報告一次自查情況。今年中央將組織整改落實工作專項檢查。”“上半年，將啟動市廳級后備干部調(diào)整補充工作。”領(lǐng)導(dǎo)講話中，如果有這類帶具體事務(wù)安排的語言，一定要原汁原味地保留。三是保留涉及主體對象的語言。比如，“×××部門要××××，××××部門要××××。”“黨委（黨組）向上級推薦擬提拔重用人選，必須對其廉潔自律情況作出負責(zé)任的評價。”一般來說，會議講話提要求，有專門的指向，比如組織工作會議，一般就是對各級組織部門提出的，如果涉及其他部門或者單位黨委（黨組），那就是個別性的要求，要進行保留，并且主體對象不能省略。
一、要具備四個素質(zhì)
一是“思想好”。思想好是前提。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助者、上傳下達的中轉(zhuǎn)者、重要文件的知情者，必須講政治，顧大局，做國家政策、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)思路的堅決擁護者、傳播者、推動者;必須注重思想道德修養(yǎng)，養(yǎng)成誠實正直、任勞任怨、恪盡職責(zé)、嚴守機密的品格和作風(fēng)。
二是“學(xué)習(xí)好”。學(xué)習(xí)好是保障。學(xué)習(xí)是提高個人思想素質(zhì)和工作能力的基礎(chǔ)，是適應(yīng)工作、完善自我、不斷提升的源泉和途徑。對于需要起草綜合性公文材料、服務(wù)公司中心工作的文秘工作者，更是如此。
三是“作文好”。作文好是基礎(chǔ)。公文是實施管理的一個重要工具，公司決策部署的傳達貫徹、基層落實情況的反饋、整體形象的展示，都離不開公文這個載體。寫好各類公文材料，發(fā)揮“以文輔政”作用，是辦公室文秘人員的基本功，是看家本領(lǐng)，是立身之本。
四是“服務(wù)好”。服務(wù)好是宗旨。服務(wù)是辦公室最基本的職能，早來一點，晚走一點，干快一點，做好一點，想全一點，看細一點，吃得了苦，熬得了夜，是辦公室文秘人員必備的素質(zhì)。
二、要注重學(xué)習(xí)積累
文秘工作是一個系統(tǒng)工程，每一個材料、每一次會議、每一項工作，往往涉及方方面面，大至國家方針政策，小至公文格式，如果沒有相應(yīng)的知識儲備、材料積累，將無從下筆，甚至句句外行、錯誤百出。因此，學(xué)習(xí)積累是第一需要。
學(xué)什么？一是身在兵位，胸為帥謀。及時學(xué)習(xí)上級政策，跟進急劇變化的新形勢新任務(wù)，保持清醒的政治頭腦，具有較強的政治敏銳性，隨時學(xué)習(xí)、理解和把握上級精神和領(lǐng)導(dǎo)思路，為材料寫作提供正確導(dǎo)向。二是廣泛涉獵，重點鉆研。既要學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的基本知識，學(xué)習(xí)企業(yè)管理基本知識，了解公司運行的基本規(guī)則、規(guī)律;又要認真研究公文寫作知識，掌握各種文體的寫作方法和寫作技巧，不斷提高公文寫作水平。
怎么學(xué)？“處處留心皆學(xué)問”。看到就摘、聽到就記。多看系統(tǒng)內(nèi)文件，多讀行業(yè)內(nèi)報紙，多學(xué)領(lǐng)導(dǎo)講話材料，多記領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容，盡量“掌握上情”。多參加各類會議，多瀏覽內(nèi)部網(wǎng)站，多了解具體工作推進情況，盡量“吃透下情”。一些重要論述、重要舉措、重要篇章、重要文件，在符合保密規(guī)定的情況下，可以“近水樓臺”地去下載、復(fù)印、剪貼、留存。掌握一條捷徑：學(xué)會聽會。聽領(lǐng)導(dǎo)講話，聽各部門匯報，從各種發(fā)言中吸取有用的信息。如果不聽會，就像瞎子一樣，不知道單位的工作思路，不了解企業(yè)的運行情況，寫材料就會失去方向。
三、要寫好應(yīng)用公文
掌握以下三種常用公文的寫作：
1.匯報材料
匯報材料是向上級反映公司工作情況的一種常用應(yīng)用文，好與不好直接影響公司形象。
寫好匯報材料，著重把握三點：一是突出重點。緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點來撰寫材料，既要系統(tǒng)匯報，又要突出自身特點和亮點，不能面面俱到、沒有特色。因此，在動筆之前，先要想清楚，這份材料是為了解決什么問題？重點、難點在哪里？如何去解決？有什么措施？把這些問題都想清楚了，文章的主題也就確立了，重點也就明確了。二是實事求是。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的目的就是要聽真話，聽實話。因此，各單位各部門上報的基礎(chǔ)材料，必須準確可靠，不允許虛構(gòu)，不允許拔高。對匯報材料所涉及的重要數(shù)據(jù)，要反復(fù)核實。所舉事例除真實外還要具有代表性，有說服力。要喜憂皆報，報喜要報夠，勿攬功;報憂要報透，勿推卸。三是語言簡潔。多用短句，少用長句，便于口頭表達，切忌嗦冗長。小標題更要精心錘煉，高度概括，力求給上級領(lǐng)導(dǎo)留下鮮明印象。
2.領(lǐng)導(dǎo)講話
領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)組織公務(wù)活動的重要方式，是總結(jié)推動工作的重要載體。領(lǐng)導(dǎo)講話材料一般具有較強的思想性、指導(dǎo)性和針對性，要充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要求很高，難度最大。
草擬領(lǐng)導(dǎo)講話材料，著重把握三個步驟：一要及時溝通。第一時間請示領(lǐng)導(dǎo)，明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，掌握講話要點，做到有的放矢。也可結(jié)合平時領(lǐng)導(dǎo)的講話要求，提前草擬提綱，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得領(lǐng)導(dǎo)認可，這樣寫起來就會少走彎路、少費工夫。二要領(lǐng)會意圖。有時領(lǐng)導(dǎo)在交代意圖時，只說了一些框架性的想法和意見。這時，就要順著領(lǐng)導(dǎo)的思想脈絡(luò)，弄清楚領(lǐng)導(dǎo)要求寫什么，為什么要寫，從而挖掘出更新更深的東西。學(xué)會舉一反三，把領(lǐng)導(dǎo)簡單分散的意見，擴充為比較全面系統(tǒng)的意見。三要反復(fù)修改。任何文章都不要寄希望“一遍成”。必須養(yǎng)成認真負責(zé)的習(xí)慣，自己首先要反復(fù)推敲，如果自己不滿意，送到領(lǐng)導(dǎo)那里，100%會被槍斃，這也是實踐教訓(xùn)。文章不厭修改，精雕細刻才能出精品。
3.會議紀要
一、開短會
（一）把握會議原則。從嚴控制會議的數(shù)量、時間、參會對象、規(guī)格和議程，以少、短、簡、精為原則。能在現(xiàn)場召開的會議不在局機關(guān)召開；除重大會議外，一般只安排分管領(lǐng)導(dǎo)出席；在某一時段同時召開的多個會議，實行并會套開。
（二）控制會議時間。局黨組會議、局（辦）辦公會議、局（辦）務(wù)會議等會議時間控制在半天內(nèi)，安排的匯報時間不超過15分鐘，其它一般會議應(yīng)控制在2小時以內(nèi)；提交會議審議或討論的文件及匯報交流材料至提前半天印發(fā)與會人員，各科室組織召開的會議不超過半天。
（三）嚴肅會議紀律。禁止與會人員缺席、遲到、早退，建立缺席、遲到、早退通報制度。嚴格禁止與會人員進行與會議無關(guān)的活動。遵守會場秩序，手機設(shè)置靜音模式。各類會議不得安排到風(fēng)景名勝區(qū)或豪華賓館、涉外賓館召開，不得以開會名義安排公款旅游。會議除統(tǒng)一發(fā)放的會議材料和文具外，不得安排其他紀念品。
二、發(fā)短文
（四）減少發(fā)文數(shù)量。本著少而精、簡而實的原則，堅決減少發(fā)文數(shù)量，做到可通過電話、復(fù)印批示件或內(nèi)網(wǎng)傳輸?shù)冉鉀Q的不印發(fā)紙質(zhì)件，能用“白頭”印發(fā)的不用便函或傳真，能用便函或傳真印發(fā)的不用正式文件。所有文件必須嚴格控制印數(shù)，堅決減少印文數(shù)量。
（五）壓縮文件篇幅。文件要突出主題，簡明扼要。印發(fā)的各類文件一般不超過3000字，個別重要文件一般不超過4000字；各單位（科室）報送的請示、報告一般不超過2000字。各單位原則上只保留1種簡報，單篇信息或簡報字數(shù)一般不超過1500字。
（六）規(guī)范文件辦理。以局辦公室名義印發(fā)的文件，按照“誰起草、誰負責(zé)”的原則，先經(jīng)單位（科室）負責(zé)人簽字認可，再報局辦公室審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批，主要負責(zé)人簽發(fā)。
三、講短話
（七）減少會議講話。市局召開的全系統(tǒng)會議，原則上安排一位領(lǐng)導(dǎo)作主題講話，交流發(fā)言不超過3位，每位發(fā)言不超過10分鐘，減少一般表態(tài)性的講話。
（八）限制講話時間。重要會議講話、報告時間控制在40分鐘以內(nèi)，一般性會議講話控制在20分鐘以內(nèi)。一般性會議提倡作提綱式的即席講話。
（九）控制講話篇幅。重大會議講話稿一般不超過3000字，在其他會議上的講話稿一般不超過2000字，會議典型發(fā)言材料不超過1000字。
四、簡辦事
（十）嚴格活動審批。除上級明確要求的檢查考核外，盡量不安排其他面向基層的檢查考核活動。各單位（科室）不得自行制定針對基層的檢查、評比等活動。確需開展檢查、考核、評比的，報局長辦公會審批。
按照省委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)精神和市委領(lǐng)導(dǎo)的要求，為進一步轉(zhuǎn)變文風(fēng)會風(fēng)，提高辦文、辦會、辦事效率和基層黨員、群眾的滿意度，確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得實效，現(xiàn)就以科學(xué)的方法開展學(xué)習(xí)實踐活動提出如下要求：
一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話
開展學(xué)習(xí)實踐活動，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。轉(zhuǎn)變作風(fēng)體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)講話稿中，就是提倡寫短稿、講短話，使領(lǐng)導(dǎo)講話真正起到統(tǒng)一思想、凝聚人心、鼓舞士氣、推動工作的作用。
一是內(nèi)容切合實際。講話稿內(nèi)容要符合中央的路線方針和省委政策及國家有關(guān)法律法規(guī)，準確把握上級的有關(guān)指示精神，確保中央、省委精神和市委要求落到實處。要在充分理解上級精神的基礎(chǔ)上，找準與實際工作的結(jié)合點，提出有利于推動本部門本單位工作的思路與措施。
二是表達注重效果。講話稿要注意樸實簡練，要用群眾聽得懂的話，基層能夠準確把握的話，把上級的精神和要求轉(zhuǎn)變成“本地話”，增強講話的吸引力、感染力和號召力。
三是篇幅盡量精簡。講話稿篇幅主要根據(jù)會議需要確定，以講清楚問題為原則，要求重點突出，標題明確。主要領(lǐng)導(dǎo)的講話稿一般不超過6000字，其他領(lǐng)導(dǎo)的講話稿一般不超過4000字，盡量做到言簡意賅。
二、關(guān)于公文制發(fā)
快捷準確的公文是確保上情下達、下情上傳的重要手段。學(xué)習(xí)實踐活動的公文要按照上級精神，結(jié)合本部門本單位實際來起草，提倡少發(fā)文、發(fā)短文、發(fā)實用的文。
一是精簡工作文件。制發(fā)重要的部署性、指導(dǎo)性文件，要深入調(diào)查研究，征求多方意見，廣泛論證，確保文件有針對性和可操作性。要嚴格控制文件數(shù)量，可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)溝通傳遞的，盡量不制發(fā)紙質(zhì)文件。
二是精簡簡報信息。要注重簡報質(zhì)量，不以簡報數(shù)量作為衡量工作成效的標準。簡報所反映的內(nèi)容、涉及的情況，必須實事求是，時間、地點、人物、事件、原因、結(jié)果等要素都要真實準確，重點突出、內(nèi)容新穎，力求反映新事物、新動向、新思想、新趨勢。典型經(jīng)驗類簡報一般不超過800字，信息類簡報一般不超過200字。一般情況下，當(dāng)天發(fā)生的事情當(dāng)天報，原則上不超過2天。
三是精簡匯報總結(jié)。向上級匯報工作，原則上不得多頭匯報、越級匯報。向市委匯報的材料一般不超過3000字，全面性的總結(jié)材料一般不超過3000字，階段性、單項性、經(jīng)驗性的總結(jié)材料一般不超過2000字。匯報、總結(jié)力求開門見山、直奔主題，語言表達形象、生動，盡量使用與工作實際相關(guān)的具體事例，突出所反映的問題。
四是簡化傳遞方式。中央、省委和市委的文件，本部門本單位一些尚在調(diào)查研究中的問題和措施，學(xué)習(xí)實踐活動中發(fā)現(xiàn)的一些傾向性問題等不宜公開或暫時不能公開內(nèi)容的文件和資料，主要采用機要、專網(wǎng)或直送的方式傳遞。其他反映工作的動態(tài)、信息等，一般通過網(wǎng)絡(luò)或傳真?zhèn)鬟f，以減少行政成本，提高工作效率。
三、關(guān)于調(diào)查研究
廣泛深入開展調(diào)查研究，是制定有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動方案、分析查找突出問題、提出切實有效對策措施的關(guān)鍵。開展調(diào)查研究，要進一步改進作風(fēng)，提高調(diào)研工作成效。
一是注重簡便務(wù)實。開展調(diào)研活動要明確調(diào)研目的，制定詳細的調(diào)研提綱，深入基層，深入群眾，了解掌握第一手資料。調(diào)研活動要輕車簡從，節(jié)約開支，不搞層層陪同。原則上在同一時間、同一地方或單位，不得有兩個及以上調(diào)研、指導(dǎo)檢查組。
二是注重聽取意見。調(diào)研組人員要重點了解掌握調(diào)研所需情況或基層反映的突出問題，有針對性地與調(diào)研對象交流一些體會、研討解決問題的方法，一般不對調(diào)研對象作全面的工作評述，不宜對重大事項表態(tài)或作出臨時性決定。
三是注重轉(zhuǎn)化運用。要通過深入細致的調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，分析不足，理清思路，探討對策。調(diào)研結(jié)束后，及時把調(diào)研獲得的感性認識提升到指導(dǎo)工作的理性高度，增強調(diào)研成果對實際工作的促進作用。
四、關(guān)于召開會議
召開工作會議，要做到有必要開的會才開，有利于推動工作的會才開，有利于解決問題的會才開。
一是控制會議規(guī)模。召開會議必須保證必要性。對于能通過下發(fā)文件和召開電視電話會議、現(xiàn)場辦公會議等形式解決問題的，原則上不召開集中面較大的會議。對于確需召開的會議，要周密計劃，充分準備，切實做到開短會、開小會，開解決問題的會。
二是減少陪會現(xiàn)象。召開會議，盡量不要邀請與會議內(nèi)容所涉及工作無關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部參會，減少領(lǐng)導(dǎo)干部因不必要的陪會浪費行政成本和工作精力。確需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部出席的，不得直接向領(lǐng)導(dǎo)同志本人發(fā)出邀請，應(yīng)當(dāng)提前一周以上時間將會議通知或邀請函等，送有關(guān)部門進行協(xié)調(diào)安排。
三是抓好會后落實。要及時對會議提出的工作部署和要求進行細化分解，明確責(zé)任主體，加強督促檢查，確保會議精神落到實處。嚴禁出現(xiàn)會議貫徹會議、會議落實會議、會后不了了之的現(xiàn)象。
五、關(guān)于活動載體
有效的活動載體，是推動活動取得實效的重要抓手。開展學(xué)習(xí)實踐活動要緊扣中央和省委的要求，結(jié)合各部門各單位的實際，在內(nèi)容、形式等方面積極探索創(chuàng)新。必須確保活動載體的形式服從于內(nèi)容，切忌提一些空泛的、脫離實際的口號和載體，確保學(xué)習(xí)實踐活動的效果。
六、關(guān)于督促檢查
在學(xué)習(xí)實踐活動中開展督促檢查，要突出重點、簡化程序、提高效率、保證質(zhì)量，既要推動工作，又不要增加基層負擔(dān)。
一是督促完成規(guī)定動作。在督促檢查工作中，要指導(dǎo)所到單位嚴格按照中央精神、省委部署和市委要求的程序及環(huán)節(jié)，扎實開展好學(xué)習(xí)實踐活動，及時發(fā)現(xiàn)和分析活動中存在的問題，總結(jié)和推廣學(xué)習(xí)實踐活動經(jīng)驗，及時向受檢查單位反饋檢查情況，防止活動走過場、出偏差。
秘書三級試題1、辦公場所一旦發(fā)生火災(zāi)，工作人員應(yīng)立即疏散，下列不可通行的通道是( C )。
A、樓梯
B、消防梯
C、電梯
D、安全梯
2、會務(wù)籌備情況檢查的方法最可靠的是( D )。
A、聽取會議籌備人員的匯報
B、閱讀報告
C、電話詢問
D、會前現(xiàn)場檢查
3、在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該( B )。
A、印上送禮單位的名稱
B、包裝講究
C、貴重
D、初次見面就送上
4、在負責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為( C )。
A、間接溝通
B、直接溝通
C、團隊溝通
D、語言溝通
5、下列選項中表述不正確的是( C )。
A、會議總結(jié)的形式因會議種類不同而有所區(qū)別
B、主持人的結(jié)論性意見就是小型會議的總結(jié)
C、職代會的閉幕詞可以代替會議總結(jié)
D、會議紀要即會議總結(jié)
6、下列關(guān)于死機的描述，錯誤的是( A )。
A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)死機
B、死機是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài)
C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成死機的一種重要原因
D、計算機死機時應(yīng)該進行熱啟動
7、交替工作模式的缺點是( D )。
A、難以留住有特殊技能的工作人員
B、工作模式不靈活，不便激勵員工
C、員工交流少，不能得到充分的信息
D、難以保證工作的連續(xù)性
8、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在( C )。
A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度
9、在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是( D )。
A、單擊文件菜單中的重命名命令
B、兩次單擊該對象的名稱
C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的重命名命令
D、單擊該對象的圖標
10、利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是( B )。
A、基本情況匯集
B、統(tǒng)計數(shù)字匯集
C、單位情況匯集
D、檔案專題匯集
11、關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是( D )。
A、債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在
B、債務(wù)人對條三人享有到期債權(quán)
C、債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債務(wù)
D、債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)
12、一個人擁有管理、記帳和IT技能，又同時將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于( B )工作模式。
A、臨時辦公桌
B、兼職工作
C、合同工
D、交叉工作
13、準備新聞會的文件應(yīng)重點把關(guān)( A )。
A、報道提綱、問答提綱
B、調(diào)查資料、會議原則
C、會議議程、問答提綱
D、主持人議程、記者證件
14、下列表述不正確的是( B )。
A、從宣布事項的重要性看，公告重于通告
B、從使用范圍看，通告大于公告
C、通告的制發(fā)者是各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體
D、公告由國家行政機關(guān)或權(quán)力機關(guān)
15、確定同一類任務(wù)而緊急情況不同的承辦時間( B )。
A、應(yīng)該更長
B、視情況而定
C、必須相同們
D、亦應(yīng)不同
16、我國公共關(guān)系的發(fā)展呈現(xiàn)( A )的格局。
A、由東到西
B、由北向南
C、由工業(yè)企業(yè)向旅游賓館業(yè)
D、由小型企業(yè)向大中型企業(yè)
17、文稿審核是文稿( A )前的最后一道文字工序。
A、簽發(fā)
B、復(fù)核
C、繕印
D、分發(fā)
18、電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是( A )。
A、共享性 B公開性
C、公眾性
D、空間性
19、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則( B )。
A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)
B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置
C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角
D、無法添加剪貼畫
20、設(shè)計會議評估表時應(yīng)考慮的要素有( D )。
A、會議的保密制度
B、領(lǐng)導(dǎo)的認可程度
一、 加強學(xué)習(xí)、強化溝通
1、加強政治理論和重要文件學(xué)習(xí)。結(jié)合工作實際，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論知識，重點學(xué)習(xí)國發(fā)3號文件內(nèi)容，強化自身政治思想素質(zhì)，提高自己對科學(xué)發(fā)展觀的理解和國發(fā)3號文件關(guān)于對區(qū)域性中心城市建設(shè)和宜居黔江建設(shè)的認識。
2、強化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高辦事效率。主要學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府出臺的建委相關(guān)文件、建委主發(fā)文件、辦公記錄文件等，結(jié)合公文寫作等書籍，通過自己學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)點、同事提等方式，強化專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高公文寫作的能力。
3、強化溝通。因工作身份的特殊性，參加錢塘公司和建委團隊拓展訓(xùn)練各1次。通過訓(xùn)練，強化了自己與公司、建委團隊的溝通，為更好、更優(yōu)質(zhì)地開展工作打下了人際基礎(chǔ)。
二、 努力完成交辦工作
根據(jù)建委領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要從事以下幾方面的工作：
1、督查督辦件的辦理。在辦公室主任的指點下，完成區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于建委的督查督辦件18件。辦理過程中，通過分解任務(wù)，熟悉了建委部分年度目標工作，掌握了建委各部門職能及架構(gòu)，增強了同事間工作配合度和默契感。
2、會議記錄及相關(guān)匯報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，參加部分會議作會議記錄達17次，并及時準確地形成書面材料，報送相關(guān)部門。通過記錄，進一步了解和掌握了建委的相關(guān)工作及職能職屬。
3、基本材料擬寫及報送。主要完成簡報、調(diào)查報告、匯報提綱、通知等文體的公文擬寫工作。完成領(lǐng)導(dǎo)講話初稿8篇、工作簡報6篇、通知14份、調(diào)查報告6篇、其他材料8份。在辦公室主任的指正下，進一步強化了自身公文寫作能力。
4、人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理。初步接觸人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理文件，熟悉相關(guān)工作內(nèi)容；辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案3件。
5、其他事項。參加建委組織的團隊拓展訓(xùn)練1次，增強了團隊協(xié)作能力；與領(lǐng)導(dǎo)一起勤下基層，開展結(jié)隊幫扶活動2次；主持黔江區(qū)“黔程杯”建筑安全知識競賽1次，強化了安全生產(chǎn)意識；積極落實安全生產(chǎn)值班制度，響應(yīng)區(qū)建委“安全生產(chǎn)月”活動。
三、工作中的不足
工作一個月以來，雖然自己在這個崗位上做了一些工作，取得一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
1、專業(yè)知識缺乏，思路不夠清晰。關(guān)于建筑行業(yè)知識，質(zhì)量、安全以及建筑房產(chǎn)類其他專業(yè)知識比較缺乏，關(guān)系城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌配套改革方面的思路有待充實、完善。
2、 專業(yè)寫作能力有待加強。對“五個重慶”建設(shè)、“宜居黔江”建設(shè)、區(qū)域性中心城市建設(shè)及國發(fā)3號文件的理解掌握不夠，寫作上缺乏高瞻遠矚的目光和高屋建瓴的寫作深度。
3、 溝通熟絡(luò)程度不夠。平時因為工作非常繁雜，與建委各職能科室、單位深入了解和溝通的時間較少，對城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、小城鎮(zhèn)“五在五心”工程建設(shè)、建筑行業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)管等專業(yè)知識深入學(xué)習(xí)不夠。
Free Talk 形式多樣,其內(nèi)容材料可以利用現(xiàn)有的與課本一致的語言材料,也可現(xiàn)場發(fā)揮,學(xué)生自由演講。
一、值日匯報
即讓學(xué)生向老師和班級匯報值日情況,內(nèi)容可涉及:Who is on duty?What did he /she do today?What day is today? What’s the date? Who is absent? Why?...這樣既活躍了課堂,又為老師提供了班級事務(wù)和上課學(xué)生的必要信息。
二、天氣預(yù)報
這是一種比較簡單,且貼近生活的活動形式。為了預(yù)報準確,同學(xué)們必須在晚上看天氣預(yù)報,結(jié)合地理知識了解自己所在地的天氣情況。第二天結(jié)合地圖用英語向大家解說,并及時提醒大家防寒防暑,既鍛煉了他們識圖懂天象的能力,又提高了他們的英語口語能力。
三、看圖說話
教師呈現(xiàn)給學(xué)生幾幅有趣的圖畫,讓他們看圖說話,可分成幾個小組,先討論,然后推選一名同學(xué)用英語介紹圖畫內(nèi)容,比一比哪個組描述的更生動、更有趣。由于中學(xué)生有很強的表現(xiàn)欲,為爭第一,組內(nèi)人人爭相獻策。充分訓(xùn)練了學(xué)生的語言表達能力,拓展了學(xué)生的發(fā)散思維。
四、自由對話
采用對話形式,以便鼓勵引導(dǎo)學(xué)生踴躍參加活動,在寬松的環(huán)境中自然地使用語言。筆者在課堂上常常采用以下三種對話形式:
(1)師生問答
T: Where do you live? S:...
T: When did you arrive at school?S:...
T: How did you come?S:...
T: Who did you come with? S:...
(2)生生對話
A: What did you do last night?
B: First I watched TV. Then, I did my homework... Finally,I went to bed.What about you?
A: I had supper at 8.Then I finished my homework...
這種形式可以用來練習(xí)課本中的日常交際用語。學(xué)生在對話中要多提供信息,而不僅僅是背誦課本里生硬的句子,這樣更能使語言富有人性化,表達實際的意義。
(3)扮演角色對話
在這類對話中,讓學(xué)生扮演種類不同的人,或想象自己處在室外各種各樣的場合里。如: Make a telephone call; See the doctor; Shopping等等。這既是游戲表演,又是語言實踐,情趣盎然。學(xué)生既鞏固消化了所學(xué)知識,又貼近了生活增加了實踐,激發(fā)了興趣與熱情。
五、課本劇表演
在把課本中的長課文學(xué)習(xí)結(jié)束后,讓學(xué)生改編成課本劇,并把角色分配給不同層次的學(xué)生表演。通過這種活動,既能使學(xué)生將各種知識融會貫通,又能使學(xué)生在應(yīng)變能力,創(chuàng)造能力諸方面得到發(fā)展。
六、即興演講
時間安排：以各組為基本學(xué)習(xí)單元，在每周例會上集中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式：采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合進行。學(xué)習(xí)內(nèi)容：中央、省、市文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，中央、省、市新聞媒體的論述、評論，創(chuàng)先爭優(yōu)書籍和有關(guān)材料。
二、調(diào)研制度
調(diào)研依據(jù)：根據(jù)鄭州市創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室的要求，根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，根據(jù)市創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室工作需要。調(diào)研準備：選派人員臨時組成調(diào)研組，制定調(diào)研提綱，確定調(diào)研步驟和方法，明確調(diào)研要求。開展調(diào)研：深入基層一線，通過聽匯報、開座談會、查資料、實地走訪等方式，認真做好記錄，全面了解情況，形成調(diào)研報告。
三、報告制度
報告事項：上級的重要文件、會議、決定等重大事項，市創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦的重要建議、進展情況、活動方案、上報材料、工作總結(jié)、重大表彰等，基層推薦的先進典型和成功經(jīng)驗做法等。報告程序：按照市活動辦分工，由各組擬定工作報告或建議，經(jīng)組長把關(guān)后，先后報辦公室、領(lǐng)導(dǎo)小組閱知。報告用途：讓領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室領(lǐng)導(dǎo)了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、例會制度
時間安排：一般情況下，每月安排一次例會，遇有特殊情況和重大事情時，可隨時召開例會。會議內(nèi)容：簡要總結(jié)前一階段工作，安排下步工作，并討論有關(guān)事項。會議議程：市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室領(lǐng)導(dǎo)主持并講話，與會人員就工作中遇到的問題進行研討。
五、會務(wù)制度
當(dāng)召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會、經(jīng)驗交流會、專題報告會、總結(jié)會議等會議時，要做好以下準備工作：一是合理分工。綜合組把所需要做的工作進行詳細分工，并責(zé)任到組，各組再分解到人。二是溝通協(xié)調(diào)。與市委辦、政府辦等有關(guān)單位主動溝通，確定領(lǐng)導(dǎo)參會、講話、主持等事宜。三是準備材料。根據(jù)會議的內(nèi)容，相關(guān)組要認真準備會議有關(guān)材料，涉及市委主要領(lǐng)導(dǎo)的，要經(jīng)市委辦把關(guān)。新晨
六、文件管理制度
文件起草：領(lǐng)導(dǎo)小組文件報送辦公室主任審簽，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件報送主管副主任審簽，各小組文件報送分管副主任審簽，簡報報送分管副主任審簽。文件印發(fā)：領(lǐng)導(dǎo)小組文件、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件由綜合組進行發(fā)文登記并統(tǒng)一印發(fā)。文件處理：上級來文由辦公室送分管副主任批閱后按批閱意見及時落實并做好存檔，下發(fā)的各種文件要分類存檔。
聽起來有點學(xué)究。舉一個干貨君之前分享過的例子：
一要認清大勢，把握趨勢。
二要轉(zhuǎn)化劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢。
三要壯大聲勢，贏得勝勢。
上面這個套路，可以適用一千種不同類型的工作，是個“萬金油”套路。
但今天干貨君要介紹的新套路，卻與具體工作密切相關(guān)，只能用于某一類工作。
有朋友肯定著急了，這樣多不好啊，都不方便抄了。
但是，正因如此，才與具體工作交相輝映、相得映彰，絕對可以給稿子大大加分。
01防汛
防汛工作最鮮明的特征是什么？
當(dāng)然是大堤了。圍繞大堤構(gòu)思小標題，肯定很有防汛特色。
思想大堤、防范大堤、責(zé)任大堤
一要加固思想大堤。（提高認識）
二要加固防范大堤。（把握重點）
三要加固責(zé)任大堤。（落實責(zé)任）
【干貨君點評：“三個大堤”本質(zhì)上還是經(jīng)典的三段論——提高認識、把握重點、落實責(zé)任，但防汛特色鮮明。不見得是最精妙的套路，但很可能是最貼切的套路。】
02戲曲
當(dāng)前，從中央到地方，都高度重視中華傳統(tǒng)戲曲藝術(shù)的振興工作。
現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)要去地方戲劇院調(diào)研座談，讓你寫個稿子，怎么寫才能體現(xiàn)水平呢？
我們知道，戲曲表演有“四功”——唱念做打。如果能將“四功”化用到領(lǐng)導(dǎo)講話中，豈不妙哉？
唱、念、做、打
一是“唱”響主旋律。（增強文化自信）
二是“念”好精品戲。（打造戲曲精品）
三是“做”實改革功。（改革體制機制）
四是“打”出人才牌。（加強隊伍建設(shè)）
03辦公室
任何單位的辦公室，都是雜事、急事一籮筐。作為辦公室的一員，必須能說會道、能寫會撩（誤）。
雖然辛辛苦苦忙了一年，每天累成狗，但到了年底，辦公室的工作總結(jié)往往最難寫出彩。因為干的活雖多，似乎都是瑣事、小事，沒什么驚天動地的大事，很容易寫成流水賬式的工作日志。
而下面這個提綱，化用了辦公室的幾種典型職能——辦事、調(diào)研、督查、信息、服務(wù)，就顯得很有辦公室特色，其他部門抄都抄不了。
辦事員、調(diào)研員、督查員、信息員、服務(wù)員、新學(xué)員
一是統(tǒng)籌兼顧，當(dāng)好辦事員。（辦文辦會）
二是以文輔政，當(dāng)好調(diào)研員。（調(diào)查研究）
三是敢于亮劍，當(dāng)好督查員。（督查督辦）
四是注重時效，當(dāng)好信息員。（信息報送）
五是高效運轉(zhuǎn)，當(dāng)好服務(wù)員。（后勤保障）
六是加強建設(shè)，當(dāng)好新學(xué)員。（自身建設(shè)）
【干貨君點評：上面一共出現(xiàn)了“六大員”，前面的“五大員”緊扣辦公室職能和特色，最后一個“新學(xué)員”則是神來之筆，把工作總結(jié)必備的“自身建設(shè)”融入其中，毫無
違和感。】
最后總結(jié)一下：
如果給今天推送的模板起一個名字，那就是“高度吻合型”。
“高度吻合型”的前提，是提煉某項工作最核心、最鮮明的特征。
關(guān)鍵詞：多元化；個性化；協(xié)作化；課堂教學(xué)；英語視聽說
獨立學(xué)院是近10年來我國高等教育辦學(xué)體制改革創(chuàng)新的重要成果。據(jù)統(tǒng)計，截止2010年7月教育部批準的獨立學(xué)院有322所，期中75%的學(xué)校開設(shè)了英語專業(yè)，其培養(yǎng)目標是符合社會經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)用型人才。英語視聽說作為培養(yǎng)學(xué)生聽說能力的專業(yè)基礎(chǔ)課，目的是“通過‘視’、‘聽’、‘說’的結(jié)合，以直觀畫面和情節(jié)內(nèi)容為基礎(chǔ)開展有針對性的口語訓(xùn)練，運用復(fù)述、總結(jié)、對話、口頭概述、即席演講等活動形式，提高學(xué)生的聽力理解和口頭表達能力，加深他們對英語國家的政治、經(jīng)濟、社會、文化等方面的認識和了解。（《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》(2000年修訂版)）”本文對獨立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生的特點和英語視聽說課程的教學(xué)現(xiàn)狀進行了調(diào)查分析，提出要改善目前的教學(xué)現(xiàn)狀，提高學(xué)生的聽說能力必須要改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，建立多元化、個性化、協(xié)作化的英語視聽說課堂教學(xué)新模式。
一、獨立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生特點和英語視聽說課程的教學(xué)現(xiàn)狀
為了了解獨立學(xué)院英語專業(yè)學(xué)生的特點和英語視聽說課程的教學(xué)現(xiàn)狀，筆者對英語專業(yè)學(xué)生和教師進行了問卷調(diào)查和訪問。結(jié)果表明學(xué)生與普通高校一本和二本的學(xué)生相比，有自己的特點（1）入學(xué)水平比較低，英語基礎(chǔ)較差。（2）學(xué)習(xí)興趣不強，動機不足。（3）自主學(xué)習(xí)能力差。過分習(xí)慣于依賴課堂和教師，沒有明確的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)計劃，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，不能有效利用課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)資源進行自主學(xué)習(xí)，不能對自己的學(xué)習(xí)進行有效的評價，不會反思和總結(jié)學(xué)習(xí)結(jié)果。（4）自信心不足，缺乏學(xué)習(xí)成就感。
在調(diào)查中我們了解到獨立學(xué)院的英語視聽說課堂教學(xué)以在語音教室授課為主，硬件條件基本滿足教學(xué)要求。但是在教學(xué)學(xué)時、教材和教學(xué)模式等方面還存在一些問題：（1）課堂教學(xué)時間少，緊靠一周4課時左右的聽力課堂教學(xué)很難提高學(xué)生的聽說能力。（2）教材內(nèi)容不夠豐富、選材不夠新穎，不完全符合視聽說課的要求，也沒有完全符合獨立學(xué)院學(xué)生水平的英語視聽說教材。（3）教學(xué)模式單一，主要以生詞講解、聽材料、做練習(xí)、對答案等為主。盡管老師也會放一些電影之類的視聽材料但是多是以欣賞為主，對于提高學(xué)生的聽說能力效果不大。（4）學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不強。由于教學(xué)內(nèi)容不夠豐富、教學(xué)模式比較單一，學(xué)生因為不感興趣或聽不懂等原因上課容易開小差，甚至睡覺，教學(xué)效果欠佳。（4）學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)時間少。由于學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性差，很多學(xué)生課后不能夠主動進行聽力練習(xí)，甚至有些同學(xué)不知道該聽什么材料。
綜上所述，要改善目前的英語專業(yè)視聽說教學(xué)現(xiàn)狀、提高學(xué)生的聽說能力必須要（1）改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，建立以學(xué)生為中心的任務(wù)型教學(xué)模式；（2）在教材基礎(chǔ)上圍繞特定的教學(xué)目的和語言項目增加教學(xué)資源，設(shè)計以視聽結(jié)合、聽說結(jié)合、聽讀結(jié)合、聽寫結(jié)合的多元化教學(xué)活動，使之能夠符合“視”、“聽”、“說”結(jié)合的教學(xué)目的；（3）設(shè)計多元化、個性化的教學(xué)方法，使學(xué)生通過個人、兩人或多人的形式采用聽寫、對話、討論等多種方式參與課堂，滿足不同學(xué)生的個性需求，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機；（4）通過學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)、合作學(xué)習(xí)等方式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
二、理論基礎(chǔ)
2.1人本主義
人本主義心理學(xué)家認為，人類具有學(xué)習(xí)的自然傾向或?qū)W習(xí)的內(nèi)在潛能，人類的學(xué)習(xí)是一種自發(fā)的、有目的、有選擇的學(xué)習(xí)過程。教學(xué)的任務(wù)就是創(chuàng)設(shè)一種有利于學(xué)生學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮的情境，使學(xué)生的潛能得以充分的發(fā)揮。人本主義關(guān)注和尊重人們的個體需要、個人尊嚴、自利及個性差異。教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)者為中心，教學(xué)組織形式應(yīng)該充分考慮學(xué)習(xí)者的實際需求，尊重學(xué)習(xí)者的個性需求。羅杰斯還指出教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的“促進者”，應(yīng)該在教學(xué)過程當(dāng)中盡力激發(fā)學(xué)生的潛能和主觀能動性，鼓勵學(xué)生自己對學(xué)習(xí)進行管理，自己對學(xué)習(xí)活動進行約束。另外，人本主義還提倡師生之間真誠的情感交流，教師應(yīng)當(dāng)要充分地尊重、了解與理解學(xué)生，創(chuàng)設(shè)自由的、寬松的、快樂的學(xué)習(xí)氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而促進學(xué)生的成長與學(xué)習(xí)。
2.2 建構(gòu)主義
建構(gòu)主義理論（Vgoltsky,1978）認為，學(xué)習(xí)是在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協(xié)作活動而實現(xiàn)的意義建構(gòu)過程，因此建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素或四大屬性。建構(gòu)主義提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)。教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。因此與建構(gòu)主義理論相適應(yīng)的教學(xué)模式為：以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。
總之，無論是人本主義還是建構(gòu)主義都強調(diào)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生的個性需求；為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供學(xué)習(xí)資源和手段，從而激發(fā)學(xué)生對知識的主動探索、發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)；在學(xué)習(xí)過程中通過個性化學(xué)習(xí)和協(xié)作化學(xué)習(xí)來構(gòu)建知識。
三、多元化、個性化、協(xié)作化的英語視聽說課堂教學(xué)模式實際應(yīng)用#p#分頁標題#e#
自主-合作的多元化課堂教學(xué)模式是在任務(wù)型教學(xué)模式基礎(chǔ)上，教師在原有的教材基礎(chǔ)上圍繞特定的教學(xué)目的和語言項目，通過添加教學(xué)材料或內(nèi)容設(shè)計出以視聽結(jié)合、聽說結(jié)合、聽讀結(jié)合、聽寫結(jié)合以及聽力策略培養(yǎng)相結(jié)合的多元化的教學(xué)活動，采用啟發(fā)式、討論式等教學(xué)方法組織學(xué)生通過個人、兩人或多人的形式通過聽寫、對話、討論、復(fù)述等方式參與課堂。同時，通過學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)、合作學(xué)習(xí)、布置作業(yè)和講評作業(yè)等方式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
在增加教學(xué)材料時要注意以下原則：(1)音頻和視頻材料搭配，彌補教材不足，滿足“視聽說”結(jié)合的課程要求。（2）根據(jù)學(xué)生的水平選擇長度和難度適中的材料。（3）選擇與教學(xué)目的和教材內(nèi)容相關(guān)的材料。（4）選擇新穎、生動、能夠引起學(xué)生興趣的鮮活的材料。（5）選擇綜合性、應(yīng)用性強的材料，不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力，而且能對學(xué)生的成長成才有意義。
下面以《英語聽力教程》第三冊第5單位為例說明多元化、個性化、協(xié)作化的英語視聽說課堂教學(xué)模式的課堂活動設(shè)計。本單元的主題是People & Places，因此在前一次課給學(xué)生布置課外作業(yè)：“介紹你最喜歡的國家或城市”。要求學(xué)生以小組為單位圍繞主題查閱資料通過PPT或圖片的形式匯報作業(yè)。因此，首先通過檢查作業(yè)的形式引入主題。
【Task1】Warming-up（時間10分鐘）
【教學(xué)內(nèi)容】檢查作業(yè)
【參與形式】小組
【教學(xué)目的】培養(yǎng)學(xué)生利用現(xiàn)有圖書資料和網(wǎng)上信息，獲取知識的能力；鍛煉口語表達能力；拓展文化視野。
【教學(xué)流程】
Step1 小組派代表以PPT或圖片的形式來匯報本小組的作業(yè)。
Step2 教師點評，對學(xué)生的匯報內(nèi)容和學(xué)生的口語表達以及所體現(xiàn)出來的學(xué)生的合作態(tài)度及參與程度給予肯定和表揚。
這個教學(xué)設(shè)計將教學(xué)活動與課堂教學(xué)主題很好地銜接起來，為課堂教學(xué)做好鋪墊。匯報作業(yè)的形式為學(xué)生提供了展示自己學(xué)習(xí)成果的機會。學(xué)生“通過展示自己的學(xué)習(xí)成果，受到教師和同學(xué)的肯定與表揚，尤其將是自己所學(xué)的知識在實際的語言實踐中得到充分的運用并取得成功能使學(xué)生體驗到一種“成就感”，這種成就感不但能激發(fā)學(xué)生進一步學(xué)習(xí)的信心和決心，而且可以形成外語學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。
【Task2】聽力策略培養(yǎng)教學(xué)活動 （時間15分鐘）
【教學(xué)內(nèi)容】Part I 數(shù)字聽力練習(xí)
【教學(xué)形式】個人、兩人小組
【教學(xué)目的】通過教師講解聽力策略，學(xué)生進行個人聽寫和跟讀練習(xí)、兩人小組討論和聽寫練習(xí)的形式進行聽力策略訓(xùn)練，提高聽力技巧。
【教學(xué)流程】
Step 1 Pre-listening
1. 教師對于生詞和語言點簡單講解,引導(dǎo)學(xué)生熟悉相應(yīng)的詞匯。
2. 數(shù)字聽力技巧講解。教師首先以啟發(fā)互動的形式向?qū)W生講解英語數(shù)字的表達法、劃分法和讀數(shù)習(xí)慣，尤其是一些特殊的數(shù)字表達法、容易混淆的發(fā)音和連讀等情況。其次，給學(xué)生講解一些實用的速記方法，如使用逗號幫助記錄大額數(shù)字、合理使用million, billion, trillion 等詞及其縮寫、利用數(shù)學(xué)符號做筆記等。
Step 2 While-listening 教師放音，學(xué)生精聽做題。
Step 3 Post-listening
1. 以兩人小組的形式交換答案，討論和反思聽力策略的運用。
2. 教師與同學(xué)一起對答案。
3. 教師放音同學(xué)跟讀，尤其是注意數(shù)字的讀法。
4. 以兩人小組做配對練習(xí)，一人讀數(shù)字一人記, 訓(xùn)練幾組之后交換練習(xí)。
以上聽力策略培養(yǎng)的教學(xué)活動“授之以漁”，使學(xué)生在脫離教師和教室的環(huán)境下也能進行獨立的學(xué)習(xí)活動；同時學(xué)生與同伴一起討論和反思聽力技巧的運用，可以引導(dǎo)學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)情況進行反思，有利于自主學(xué)習(xí)能力的提高。個人的聽讀練習(xí)和兩人小組配對練習(xí)，不僅進一步鞏固了聽力技巧，而且能夠增強語感，提高對語言的反應(yīng)速度。
【Task3】視聽說結(jié)合、聽說結(jié)合、聽寫結(jié)合、聽力策略培養(yǎng)教學(xué)活動 （時間25分鐘）
【教學(xué)任務(wù)】Part II聽寫練習(xí)、小組討論、復(fù)述、寫作
【教學(xué)形式】個人、兩人小組、3-4小組
【教學(xué)目的】通過實施聽前預(yù)覽、抓聽關(guān)鍵詞、邊聽邊記等聽力教學(xué)策略，運用泛聽和精聽相結(jié)合的方法培養(yǎng)學(xué)生的聽力技巧；將“視”、“聽”、“說”、“寫”有機結(jié)合以培養(yǎng)和提高學(xué)生的聽力理解、口語表達和寫作能力。
Step 1 Warming-up
1．觀看一段教師補充的2010年冬奧會閉幕式的視頻。
2. 組織學(xué)生進行3-4人的小組討論。
(1) Where is the Winter Olympic Games held?#p#分頁標題#e#
(2) Have you ever been to Canada?
(3) What do you know about Canada?
(4) Can you give some information about Canada’s official language，climate, people, eating habits, etc?
Step 2 Pre-listening
1. 給學(xué)生一些生詞的圖片，讓學(xué)生以兩人小組的形式回答圖片所示的單詞并進行造句，幫助學(xué)生熟悉相應(yīng)的詞匯。
2. 教師講解聽前預(yù)覽、抓聽關(guān)鍵詞、邊聽邊記等聽力教學(xué)策略。
Step 3：While-listening
1. 學(xué)生通過泛聽完成練習(xí)A，寫出關(guān)鍵詞。
2. 學(xué)生通過精聽完成練習(xí)B，把提綱補充完整。
Step 4：Post-listening
1. 以兩人小組的形式交換答案，討論和反思聽力策略的運用。
2. 教師與同學(xué)一起對答案，同時根據(jù)提綱格式為學(xué)生講解英語提綱的形式。
3. 教師放音同學(xué)回顧和復(fù)習(xí)聽力內(nèi)容，并以小組為單位練習(xí)復(fù)述聽力材料。
4. 課后作業(yè)：根據(jù)聽力材料和提綱寫摘要。
上述教學(xué)活動將“視”、“聽”、“說”、“寫”有機結(jié)合，利用豐富的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動引導(dǎo)學(xué)生通過多種形式參與課堂，使不同層次的學(xué)生在不同語言任務(wù)中都有所收獲，滿足了學(xué)生的不同個性需求，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。首先，教師增加與聽力材料主題內(nèi)容相關(guān)的視頻材料，設(shè)計視聽說相結(jié)合的聽力教學(xué)活動，能夠引起學(xué)生的興趣，為課堂學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。其次，教師通過圖片結(jié)合句子的形式呈現(xiàn)單詞，并讓學(xué)生做兩人小組配對練習(xí)，不僅為下面的聽力做準備，而且也是對學(xué)生課前預(yù)習(xí)作業(yè)的檢查。另外，通過實施聽前預(yù)覽、抓聽關(guān)鍵詞、邊聽邊記等聽力教學(xué)策略，運用泛聽和精聽相結(jié)合的方法培養(yǎng)學(xué)生的聽力技巧，能夠培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。此外，在聽力訓(xùn)練中，采用會話、聽寫、聽后復(fù)述、寫摘要等方式，不僅可以“集中聽的注意力，并帶動其他技能的發(fā)展，而且可以創(chuàng)造真實的語言環(huán)境，有利于培養(yǎng)實際的交接能力，從而收到事半功倍的之效”。
四、總結(jié)
多元化、個性化、協(xié)作化的英語視聽說課堂教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)的聽音——對答案——教師解釋的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，能夠激發(fā)學(xué)生發(fā)揮學(xué)習(xí)主體的作用。一方面，多元化的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動和教學(xué)形式尊重學(xué)生個體的學(xué)習(xí)水平、需求、興趣和潛能，滿足了不同學(xué)生的個性化需求，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)潛能。另一方面，教學(xué)過程中的學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)以及布置作業(yè)、講評作業(yè)的方法不僅教給學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，而且能夠引導(dǎo)學(xué)生在課外進行自主學(xué)習(xí)，彌補了“緊靠課堂上的一點輸入和練習(xí)根本無法保證學(xué)生獲得真正的交際能力”的問題。另外，學(xué)生的小組活動將個性化學(xué)習(xí)與協(xié)作化學(xué)習(xí)相結(jié)合，小組成員之間合作互助、協(xié)同努力,可以充分地發(fā)揮自身及其同伴的學(xué)習(xí)優(yōu)勢，同時“為學(xué)習(xí)者提供反思、監(jiān)控和評價的良好環(huán)境”，有利于自主學(xué)習(xí)能力的提高。總之，多元化、個性化、協(xié)作化的英語視聽說課堂教學(xué)模式是一個能夠“激勵和提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的場所”、“給學(xué)生提供最大、最有效語言輸入的場所”、“學(xué)生的學(xué)習(xí)成果能得到展示的地方”和“學(xué)習(xí)策略得到充分培訓(xùn)的地方”。
參考文獻：
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