時間：2022-12-24 14:51:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇健康促進機關(guān)工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
發(fā)言題綱
上猶公路段
解放思想，就是要從不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的舊觀念、舊思維方式中解放出來，與封閉落后的舊觀念決裂，與小富即安、不富也安、依賴扶持、得過且過的舊觀念決裂，樹立市場觀念和改革理念，強化憂患意識、創(chuàng)新意識和競爭意識，大膽探索改革的新路子，進一步推進公路的改革與發(fā)展。按照上級要求，結(jié)合自身實際，談幾點粗淺的看法：
一、分局“十五”公路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃盤子，如何體現(xiàn)加快公路發(fā)展實現(xiàn)一年上一個新臺階的要求：
1、“十五”公路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃實施“三步走”：2001年開好頭，起好步；2003年前實施好新一輪加快公路建設(shè)三年決戰(zhàn)；2005年前實現(xiàn)“十五”計劃目標(biāo)；總體發(fā)展規(guī)劃要體現(xiàn)深化改革，加快發(fā)展這個主題，既要統(tǒng)攬全局，把握全員，又要樹立超前意識、創(chuàng)新意識，大膽探索改革發(fā)展的新路子，努力開創(chuàng)公路工作的新局面。
2、充分發(fā)揮公路建設(shè)中的兩個積極性，通過各種形式和渠道積極籌措公路建設(shè)基金，千方百計確保配套資金及時足額到位，促進工程建設(shè)順利進行和持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
3、認(rèn)真貫徹實施科教興路發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)新人才培養(yǎng)、使用機制，充分調(diào)動各方面的積極性，不斷提高職工的整體素質(zhì)和公路工作的科技含量。
4、堅持兩手抓，以創(chuàng)新精神做好新時期職工思想政治工作，大力促進精神文明創(chuàng)建向前發(fā)展，職工精神面貌好、隊伍穩(wěn)定，樹立了良好的行業(yè)形象，文明創(chuàng)建工作逐年向更廣泛的領(lǐng)域和更高層次發(fā)展。
二、實施公路養(yǎng)護公司“四脫離”，如何正確處理公路段長與養(yǎng)護公司經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。
1、公路段長主要對養(yǎng)護及各項工程進行現(xiàn)場業(yè)主管理，指導(dǎo)督促公司合同的執(zhí)行情況，并對公司經(jīng)理的經(jīng)營管理業(yè)績進行監(jiān)督、評價、考核以及對養(yǎng)護公司經(jīng)理聘任和解聘。
2、四脫離后的養(yǎng)護公司為企業(yè)管理模式，段可通過面向社會、面向全區(qū)、面向全省公開招標(biāo)的方法，招聘養(yǎng)護公司經(jīng)理。
3、脫離后的養(yǎng)護公司為公路段領(lǐng)導(dǎo)下的養(yǎng)護生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、定額管理。養(yǎng)護公司經(jīng)理作為經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，制定相應(yīng)的養(yǎng)護生產(chǎn)工作計劃，正確履行檢查、監(jiān)督和生產(chǎn)管理權(quán)，并對段長負(fù)責(zé)，積極盤活固定資產(chǎn)，降低養(yǎng)護成本，不斷積累資金，擴大養(yǎng)護生產(chǎn)規(guī)模，采取“走出去”的辦法拓展養(yǎng)護市場空間，走多種經(jīng)營的路子，發(fā)展壯大第三產(chǎn)業(yè)，逐步建立管理科學(xué)、運行高效的管理新體制。
4、段長與養(yǎng)護公司經(jīng)理是合同關(guān)系，是委托和被委托的關(guān)系，是上下級關(guān)系。養(yǎng)護公司經(jīng)理行使管理權(quán)，段長行使監(jiān)督權(quán)，不插手養(yǎng)護公司事務(wù)，實行宏觀調(diào)控，按照任務(wù)完成情況、養(yǎng)護質(zhì)量撥付經(jīng)費，兩者相互制約，相互督促。
三、圍繞“精簡、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范”的原則，如何深化三項改革和“三定”工作：
1、養(yǎng)護公司實施“四脫離”后，作為與之相配套的路政管理工作也應(yīng)推行改革，成立專門的路政管理機構(gòu)，使之與公路養(yǎng)護工作相協(xié)調(diào)。公路段機構(gòu)改革后，宜設(shè)立辦公室，配備正副主任各1人，實行政務(wù)、事務(wù)職責(zé)分開，以及勞資干事（兼工會干事）1人；財務(wù)股，配備股長（主管會計）1人，助理會計1人，出納1人。
2、中層領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)工作人員內(nèi)退年齡層次劃分應(yīng)參照國家規(guī)定，適當(dāng)調(diào)整放寬內(nèi)退年齡。處級領(lǐng)導(dǎo)干部宜55周歲；科級領(lǐng)導(dǎo)干部宜52周歲；機關(guān)男女職工宜50歲；養(yǎng)護生產(chǎn)一線男職工宜50歲，女職工宜40歲。
3、無論是領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)工作人員或是養(yǎng)護一線職工內(nèi)退后的工資及福利待遇應(yīng)由分局統(tǒng)一規(guī)定。
4、按照“干部能上能下、機關(guān)能進能出”、定編、定崗、定員的原則，在對競聘者上一年度德、能、勤、績四個方面進行群眾評議和全面考核的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)知識考試，述職演講、答辯、民主測評、公示監(jiān)督等形式實行公開競聘上崗。打破干部與工人界限，打破現(xiàn)行檔案工資制度，建立上崗靠競爭，收入憑貢獻，科學(xué)合理的選人、用人機制。
四、為加強機關(guān)工作人員年度考核評議，實施末位淘汰制，應(yīng)建立健全相適應(yīng)各項管理制度，強化考核機制。
1、今年來，我段相繼制定了《文明辦公制度》、《政務(wù)督查實施辦法》、《請銷假制度》、《值加班制度》、《出差管理制度》、《上下班制度》、《月度考評標(biāo)準(zhǔn)》，把制度執(zhí)行情況作為考核的主要內(nèi)容，結(jié)合各股室人員的德、能、勤、績進行考核。實行當(dāng)場經(jīng)濟處罰制與月度考核相結(jié)合，累計罰單作為年終考核依據(jù)，實行末位淘汰，把淘汰的股室及崗位作為次年競聘的崗位，以利于工作人員的相對穩(wěn)定和工作積極性的提高。
2、考核的辦法不能過于繁瑣，否則會流于形式。對領(lǐng)導(dǎo)的考核應(yīng)把提高職工生活列入重點考核內(nèi)容，對分局各科室的考核也應(yīng)由各基層單位對口打分，進行綜合考評。
五、在推進人事、用工制度改革的同時，怎樣深化各級崗位人員的分配制度改革：
1、因崗設(shè)人，因崗設(shè)薪，推行企業(yè)化管理模式，對有獨立核算資格或有法人資格的部門負(fù)責(zé)實行年薪制，對其它崗位根據(jù)考核百分比實行工資浮動，按得分多少兌現(xiàn)浮動工資及旅差費和職務(wù)津貼，分甲、乙、丙三等發(fā)放造冊，丁等則取消浮動工資。
2、實行目標(biāo)管理，強化考核手段。每月初各股室要制定月度工作計劃，月底按工作完成情況進行總結(jié)，定期召開段務(wù)會議匯報工作，布置下月工作任務(wù)。
3、由段領(lǐng)導(dǎo)和各職能股室股長組成月度考評小組對各股室當(dāng)月制度執(zhí)行情況、工作計劃完成情況綜合進行考評，并實行經(jīng)常性檢查與月度考核考評相結(jié)合，切實加大政務(wù)督查工作力度。
六、如何抓住“十五”期間的有利時機，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，走多元化發(fā)展的新路子，增強和壯大單位綜合競爭實力和可持續(xù)發(fā)展后勁：
1、建立物業(yè)管理中心，配備物業(yè)管理中心主任1人，服務(wù)員、門衛(wèi)、炊事員各1人，把事務(wù)、后勤保障工作從機關(guān)分離出來。實行自主經(jīng)營，經(jīng)費包干、自負(fù)盈虧，除工資、福利和其它各項費用支出外，每年應(yīng)向段上交管理費1.2萬元，列段三產(chǎn)收入。
2、脫離后的養(yǎng)護公司在完成養(yǎng)護工作任務(wù)的同時，努力尋找發(fā)展渠道，組織富余人員“走出去”承包外單位養(yǎng)護任務(wù)，參與工程施工及社會小型工程承包任務(wù)，發(fā)展多元化經(jīng)營，提高職工收入。
3、以創(chuàng)建“文明效益機修站”為契機，發(fā)展壯大我段機務(wù)產(chǎn)業(yè)，采取“請進來”、“借雞生蛋”等經(jīng)營模式，擴大生產(chǎn)規(guī)模，完善配套設(shè)施，形成我段大車、小車，工程機械“一條龍”服務(wù)維修體系。鼓勵職工搞發(fā)明創(chuàng)造開展科技攻關(guān)，找準(zhǔn)項目，開發(fā)新產(chǎn)品。上半年我段完成機務(wù)工業(yè)產(chǎn)值9.68萬元，實現(xiàn)效益1.89萬元。
4、利用縣招商引資的優(yōu)惠條件，凝聚一批優(yōu)秀職工“走出去”發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，根據(jù)市場需求和道班自身條件找準(zhǔn)開發(fā)項目，興辦經(jīng)濟實體和各種基地，段根據(jù)情況給予資金及技術(shù)上的扶持。
5、充分利用加快公路建設(shè)的大好時機，采取股分合作等形式，籌措資金，加大機械設(shè)備的投入，增強和壯大單位綜合競爭實力和可持續(xù)發(fā)展后勁。
七、怎樣挖掘內(nèi)部潛力，求生存，謀發(fā)展，搞好單位資源的合理配置，自己的工程和業(yè)務(wù)內(nèi)部消化，努力解決待崗富余人員再就業(yè)和自我發(fā)展的問題。
1、充分依托我們自己的優(yōu)勢，進一步強化機務(wù)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，面向社會市場開展多種經(jīng)營，搶占市場份額，努力實現(xiàn)機務(wù)滾動發(fā)展，不斷增強機務(wù)的競爭實力和抗風(fēng)險能力。
2、充分利用加快公路建設(shè)的大好時機，組建兩個工程隊，一個工程隊承攬自己的工程和業(yè)務(wù)，一個負(fù)責(zé)對外承包工程，各聘任一名技術(shù)骨干任隊長，由一名段領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，并在實踐中不斷自我完善，自我發(fā)展，培養(yǎng)和造就一支技術(shù)過硬、作風(fēng)頑強，能打硬仗，能打勝仗的施工隊伍。
八、在全面推進兩個文明建設(shè)中，如何進一步解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)新，實現(xiàn)本單位持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的新思路。
1、堅持用三個有利于的根本標(biāo)準(zhǔn)和“三個代表”的重要思想來檢驗我們的思想和行動，始終堅持解放思想，實事求是的思想路線，著力改變因循守舊、滿足現(xiàn)狀、工作慢慢來、平平過，缺乏改革創(chuàng)新意識和干大事業(yè)氣魄的工作方式，積極引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以良好的精神狀態(tài)投入到加快發(fā)展中來，以一流的業(yè)績和良好的精神面貌去譜寫兩個文明建設(shè)新篇章。
2、解放、創(chuàng)新思想觀念，以改革總攬全局，以改革促發(fā)展，夯實管理基礎(chǔ)，規(guī)范行業(yè)管理，形成管理規(guī)范，制度完善，注重效益的新格局，以創(chuàng)新創(chuàng)特為主線，積極引導(dǎo)廣大干部職工在實際工作中創(chuàng)新思維，創(chuàng)新管理，創(chuàng)造性地開展工作，以新的工作思路和新的發(fā)展舉措，力求全段方方面面的工作取得實質(zhì)性的新突破和新發(fā)展，對創(chuàng)新創(chuàng)特取得突出貢獻和顯著成績的職工給予表彰和獎勵。
政協(xié)專門委員會是政協(xié)的“職能部門”。圍繞黨政工作中心，針對相關(guān)方面的工作，積極開展協(xié)商監(jiān)督活動是政協(xié)各專門委員會的主要工作，是人民政協(xié)的重要職責(zé)，也是政協(xié)參政議政的主要內(nèi)容。因此，如何按照政協(xié)章程和《規(guī)定》的精神，著眼于黨政工作大局，找準(zhǔn)專門委員會工作的切入點，更好地為我們的改革開放和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，是衡量專委會工作成效的重要標(biāo)志。然而，由于政協(xié)組織的特殊性，專委會的工作歷來沒有什么固定的“招式”，更沒有形成什么統(tǒng)一的“模式”，如何開展專委會工作頗有點見仁見智的感覺。但是，借鑒各級各地政協(xié)工作的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合自身從事專委會工作的實踐，我們認(rèn)為，開展好政協(xié)專門委員會的工作，著重應(yīng)注意如下幾個方面。
一、以經(jīng)濟建設(shè)為中心，密切與各有關(guān)部門的聯(lián)系與配合是搞好新時期政協(xié)協(xié)商監(jiān)督工作的重要前提。黨的基本路線和人民政協(xié)的性質(zhì)決定了新時期的政協(xié)工作必須緊緊圍繞黨政工作中心，充分發(fā)揮人民政協(xié)的優(yōu)勢，最大限度地團結(jié)人，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力奮斗。表面看，政協(xié)工作是“軟任務(wù)”，搞搞“形式”，走走過場似乎也能過去。但要真正做到“盡職而不越位，幫忙而添亂，切實而不表面”，這就不是一件很簡單的事情了。我們認(rèn)為，這里的一個重要前提是要密切與有關(guān)部門的聯(lián)系與配合，著重解決好“如何知情”和“怎樣出力”的問題。如何知情——要建立好經(jīng)常的對口聯(lián)系制度。年初，委員會制定年度工作計劃時，要事先與有關(guān)對口部門聯(lián)系、“通氣”，主動征求意見，必要時邀請有關(guān)部門的同志前來一同商議。盡可能使專委會的工作計劃安排“得時、得體”，力求與有關(guān)部門的工作合節(jié)同拍。平時，也要經(jīng)常互通信息，交流工作情況，并適時約請有關(guān)部門通報工作情況，讓委員更好地知情知政。怎樣出力——要加強與有關(guān)部門的相互支持與配合。首先，要滿腔熱忱地支持和參與有關(guān)部門的工作，并盡可能地利用一切機會，為政協(xié)及有關(guān)部門順利開展工作進行輿論宣傳，從而因勢利導(dǎo)，適時建言獻策。從事政協(xié)專委會工作的同志要積極創(chuàng)造條件，身體力行，主動參與、積極支持有關(guān)部門的工作。其次，專委會在確定重大調(diào)研視察課題，開展有關(guān)調(diào)研、視察活動，特別是一些事關(guān)全局、在政協(xié)常委會上與政府進行專題協(xié)商的重大課題時，也要邀請有關(guān)部門的同志參加討論、參與調(diào)研。這是因為：一方面，他們更熟悉情況，便于調(diào)研工作的順利開展；另一方面，調(diào)研形成的意見、建議最終還要落實到有關(guān)部門去具體操作，這種邊調(diào)研、邊協(xié)商的做法，更有利于我們提出針對性較強、較有參考價值的建議，也容易為有關(guān)方面接受和采納。象這樣，相互支持，相互配合，既有利于增進理解，更便于推進工作。
二、依靠政協(xié)活動的主體——廣大政協(xié)委員、市各派及政協(xié)組成單位開展協(xié)商監(jiān)督活動，是搞好政協(xié)工作的基礎(chǔ)。政協(xié)是最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線組織。廣大政協(xié)委員、各派及各界人士是政協(xié)履行協(xié)商監(jiān)督職能的主體。他們的主體作用發(fā)展得如何，是衡量政協(xié)工作成效的重要標(biāo)志。我們認(rèn)為，“主體”作用的發(fā)揮包含兩層含義：一是活動主體參與的廣泛性。政協(xié)是廣大政協(xié)委員、各派、各界人士參政議政的大舞臺，政協(xié)機關(guān)主要是為活動主體參政議政提供服務(wù)。所謂“機關(guān)搭臺，委員唱戲”。但是實際上，通常我們的活動主體參加協(xié)商監(jiān)督活動的機會并不多，有些政協(xié)委員除一年一度參加一次全委會外，很少參加政協(xié)活動。多數(shù)情況下是委員走過場，機關(guān)工作人員“越俎代庖”，代委員“唱戲”。因此，一方面，我們組織各種通報、視察活動時，應(yīng)盡可能地邀請他們參加，積極為他們知情知政、參政議政創(chuàng)造條件。另一方面，要進一步加強調(diào)查研究，拓寬政協(xié)活動領(lǐng)域，多渠道、多途徑地開展政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督工作，促進政協(xié)工作在更加廣泛的基礎(chǔ)上開展得卓有成效。二是活動主體參與的主動性。專委會的聯(lián)系面相對較廣，但其常設(shè)機構(gòu)的人手較少，對有關(guān)專門工作接觸又相對不多。因此，開展活動特別是一些較大規(guī)模的或?qū)I(yè)性較強的調(diào)研活動時，要注意吸收政協(xié)委員及各界人士和派的同志參加，有的還可以與他們組成聯(lián)合調(diào)查組共同進行調(diào)研。組織活動時請他們多提意見、多做指導(dǎo)；開展調(diào)研時請他們唱主角，必要時請他們撰寫材料。這樣，既彌補了專委會常設(shè)機構(gòu)的力量不足，又壯大了調(diào)研力量，提高了協(xié)商監(jiān)督活動的深廣度。同時又使“主體”變“被動”為“主動”，發(fā)揮了他們的積極性與主動性，使我們的協(xié)商監(jiān)督工作起到事半功倍的效果。總之，積極創(chuàng)造條件，創(chuàng)造性地開展工作，讓參政主體充分感受到政協(xié)大家庭的溫暖與關(guān)懷，培養(yǎng)并提高“主體”參政議政的興趣與主動性，是專委會開展協(xié)商監(jiān)督工作之生機與活力所在。
三、加強學(xué)習(xí)與交流，不斷提高工作水平是搞好政協(xié)協(xié)商監(jiān)督工作的重要保證。當(dāng)今時代，經(jīng)濟、社會的發(fā)展日新月異，不加強學(xué)習(xí)，就難以跟上時代前進的步伐。要搞好政協(xié)工作，同樣必須不斷學(xué)習(xí)，加強交流，只有這樣，才能適應(yīng)新時期對政協(xié)工作的更高要求。這里的學(xué)習(xí)與交流主要應(yīng)包括從事政協(xié)工作同志自身的知識更新，各兄弟政協(xié)之間的聯(lián)系與交流，以及政協(xié)機關(guān)的干部隊伍的造就與培養(yǎng)等。一是要加強自身的知識更新學(xué)習(xí)。廣大政協(xié)委員、政協(xié)機關(guān)干部要加強對黨的各項路線、方針、政策及有關(guān)政協(xié)工作的業(yè)務(wù)知識和各項專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論素養(yǎng)與專業(yè)水平。另一方面，政協(xié)機關(guān)要積極為機關(guān)干部創(chuàng)造條件，通過送出去，請進來等辦法，加強干部培訓(xùn)教育，不斷提高機關(guān)工作人員從事政協(xié)工作的理論水平與工作能力。二是要加強橫向聯(lián)系與交流。政協(xié)跨越了上下級之間、地區(qū)之間的“條塊”界限，具有得天獨厚的優(yōu)勢，便于彼此之間相互學(xué)習(xí)與交流。因此，我們在做好有關(guān)接待、服務(wù)工作的同時，要利用一切機會，注意結(jié)合專委會工作的實際，加強兄弟政協(xié)之間的學(xué)習(xí)與交流。取人之長，補己之短。如全國政協(xié)、省政協(xié)或兄弟政協(xié)組織調(diào)研考察活動時，我們要結(jié)合有關(guān)專委會的工作，有目的、有重點地參與一些重大課題的調(diào)研。這樣，既能豐富有關(guān)調(diào)研內(nèi)容，又有利于推進本專委會的協(xié)商監(jiān)督工作。三是要加強政協(xié)機關(guān)內(nèi)、外部的干部隊伍交流。政協(xié)工作涉及面廣，這就要求我們的機關(guān)干部必須具備較全面的知識結(jié)構(gòu)和豐富的工作實踐經(jīng)驗。俗話說：“樹移死，人移活”，“見多才能識廣”。因此，各級 黨委及政協(xié)組織要積極為從事政協(xié)工作的同志創(chuàng)造條件，提供干部特別是中青年干部的內(nèi)部及對外交流的機會，只有這樣，我們的政協(xié)機關(guān)才能更有生氣，政協(xié)工作才能更加生龍活虎，生機勃勃，也才能進一步開創(chuàng)政協(xié)工作的新局面。
以上是我們對搞好政協(xié)專委會工作的幾點粗淺認(rèn)識，有些看法可能失之偏頗，有的問題仍待進一步探索。但是，專委會作為政協(xié)開展經(jīng)常性活動的工作機構(gòu)和履行協(xié)商監(jiān)督職能的一個重要層次，在政協(xié)組織中的地位和作用及其對外影響力不可低估，它代表了一級政協(xié)組織的協(xié)商監(jiān)督水平。我們認(rèn)為，要更好地實現(xiàn)政協(xié)的參政議政職能，還必須注意如下幾個方面。
1、要進一步完善機構(gòu)設(shè)置，明確政協(xié)專委會在政協(xié)組織中的重要作用。目前，各級、各地政協(xié)由于機構(gòu)設(shè)置沒有一個權(quán)威或法律的介定，形式各一。有的政協(xié)專委會是虛設(shè)的機構(gòu)，委員會的成員包括主任、副主任基本上是“掛名”性質(zhì)的；有的也設(shè)立了相應(yīng)的辦公室作為專委會的辦事機構(gòu)，作為專委會辦事機構(gòu)的辦公室其職能應(yīng)是為專委會發(fā)揮職能作用提供秘書及行政服務(wù)，但缺乏必要的人手，常常是“大牌子，空架子”。加之在實際工作中，有時往往是機關(guān)工作人員代替委員調(diào)研視察，工作起來總有力不從心之感。因此，從真正發(fā)揮專委會的效能作用出發(fā)，要規(guī)范其機構(gòu)設(shè)置，定編定員、充實力量，加強政協(xié)專委會的建設(shè)，努力提高政協(xié)政治協(xié)商、民主監(jiān)督的整體效能。
2、要進一步加強政協(xié)內(nèi)部各專委會之間的工作協(xié)調(diào)與協(xié)作。政協(xié)的工作雖然是“軟”任務(wù)，但它聯(lián)系面廣，工作具有“多頭”性。按目前政協(xié)的體制現(xiàn)狀而言，一個專委會的對口聯(lián)系部門就有十幾個。因此，專委會開展活動時，對一些重大的調(diào)研課題僅以一個專委會進行調(diào)研難免“勢孤力單”，協(xié)商監(jiān)督難以達(dá)到預(yù)期的效果。遇到這類情況時，主席會議要做好組織與協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮有關(guān)專委會的優(yōu)勢，必要時動員政協(xié)機關(guān)的全體力量，分工協(xié)作，聯(lián)合進行調(diào)查研究。這樣才能確保調(diào)研活動的深廣度，提高政協(xié)協(xié)商監(jiān)督工作的整體力度。
3、要講求專委會協(xié)商監(jiān)督的實際效果。政協(xié)工作是務(wù)虛性質(zhì)的，但我們要“虛功實做”，最終還必須“求實效”。政協(xié)的工作有其特殊性，其特殊性決定了政協(xié)不是專門“唱贊歌”的。同時，政協(xié)也不是政府的一個部門，并不一定政府做什么政協(xié)也做什么。但是，政協(xié)的工作要真正取得實效，又必須圍繞政府的中心工作，力求合節(jié)同拍。只有這樣，才容易形成合力，提高政協(xié)協(xié)商監(jiān)督的實際效果，進而增強黨和政府的凝聚力與向心力。實際上，某些情況下，專委會開展工作“我行我素”往往“吃力不討好”。相反，只要能夠促進工作，“錦上添花”也未嘗不可。此外，調(diào)查研究是政協(xié)參政議政的一種好形式，但其周期較長，出成果慢。因此，搞大的調(diào)研固然需要，但“馬拉松”式的調(diào)研難免掛一漏萬，有時甚至失去其時效性。而各種類型的通報視察座談，周期短、成本低、見效快，再輔之以必要的輿論宣傳，它能起到讓委員知情知政、宣傳政協(xié)的地位作用、監(jiān)督相關(guān)部門工作以及及時建言獻策等多重作用，不失為政協(xié)專委會實施民主監(jiān)督的一種極好形式。
4、要進一步做好政協(xié)協(xié)商監(jiān)督的跟蹤反饋及監(jiān)督工作。政協(xié)是人才庫、智力庫，政協(xié)的調(diào)研成果是集體智慧的結(jié)晶。因此，一方面，各專委會的一些涉及重大問題以及人民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題的意見、建議除在政協(xié)的有關(guān)會議上與政府及有關(guān)部門協(xié)商，并以建議案的形式送市委、政府及有關(guān)部門外，跟蹤反饋工作十分重要。政協(xié)機關(guān)要明確專門部門或人員負(fù)責(zé)政協(xié)有關(guān)書面建議、意見（實際上，建議案的份量應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于提案）送出后的受理與辦復(fù)情況等跟蹤、反饋工作。這樣，自己的工作“成果”得到了“承認(rèn)”，廣大政協(xié)委員的參政議政積極性就能更好地調(diào)動起來，專委會的工作就將充滿生機與活力，政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督工作也必將沿著有序的軌道更加健康地向前發(fā)展。
集團公司機關(guān)辦公自動化暨兩級電子公文傳輸系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)完成，是集團公司信息化建設(shè)取得的一項重大成果，它標(biāo)志著集團公司在推進機關(guān)和企業(yè)現(xiàn)代化辦公，提高工作效率和工作水平方面又邁出了堅實的一步。在此，我代表集團公司，對機關(guān)辦公自動化暨兩級電子公文傳輸系統(tǒng)的開發(fā)成功和正式運行表示熱烈的祝賀！并向參加項目開發(fā)、建設(shè)、實施的全體工程技術(shù)人員、各有關(guān)單位、集團公司各有關(guān)部門、企事業(yè)單位表示衷心的感謝！
近幾年來，集團公司認(rèn)真貫徹落實中央的決策和部署，對信息化建設(shè)工作給予了高度重視，并不失時機地抓住和利用信息化所帶來的技術(shù)成果和發(fā)展機遇，大力推進整個集團的信息化建設(shè)工作。在以往工作的基礎(chǔ)上，從2001年開始,多次召開辦公會議研究信息化建設(shè)工作，并明確提出：抓緊推進集團公司總部和所屬單位機關(guān)的辦公自動化建設(shè)和應(yīng)用，使行政管理、應(yīng)急指揮和快速反應(yīng)能力進一步提高，高效率、高質(zhì)量地為集團公司宏觀管理與科學(xué)決策服務(wù)。并于2001年5月開始進行集團公司辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)“十五”規(guī)劃編制工作及實施方案的可行性研究。為建設(shè)先進、實用、穩(wěn)定、可靠的辦公自動化系統(tǒng)，在全國相關(guān)范圍內(nèi)進行了廣泛調(diào)研，對集團公司辦公自動化現(xiàn)狀進行了深入分析，在此基礎(chǔ)上對集團公司“十五”期間辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)進行了整體規(guī)劃，明確了“十五”期間集團公司辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、原則、任務(wù)和主要建設(shè)項目。
在此基礎(chǔ)上，在集團公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃計劃部和科技發(fā)展部牽頭組織，辦公廳和經(jīng)濟技術(shù)研究中心認(rèn)真組織實施工作，建立了網(wǎng)絡(luò)二期工程和辦公自動化項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了精干的技術(shù)專家隊伍，成立了項目管理部，全面開展了辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)工作。在系統(tǒng)建設(shè)工作中，技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員團結(jié)配合，緊密跟蹤國內(nèi)外辦公自動化先進技術(shù)發(fā)展趨勢，認(rèn)真借鑒國家有關(guān)部委和省市政府及國有大型企業(yè)辦公自動化建設(shè)的先進技術(shù)和經(jīng)驗，嚴(yán)格遵循國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對系統(tǒng)整體方案、技術(shù)路線、實施計劃進行了較為全面、細(xì)致的論證，整個開發(fā)建設(shè)工作做到了組織嚴(yán)密，運行規(guī)范，確保了系統(tǒng)建設(shè)的順利進行。
經(jīng)過兩年來的共同努力，開發(fā)建設(shè)了基于石油計算機網(wǎng)絡(luò)（CNPCnet），采用瀏覽器+應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)庫服務(wù)器三層體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)應(yīng)用平臺。應(yīng)用工作流設(shè)計思想，采用模塊化設(shè)計方法，開發(fā)了公文處理、檔案管理、會議管理等十一個功能模塊，實現(xiàn)了公文、檔案一體化管理，實現(xiàn)了集團公司總部與所屬各企事業(yè)單位兩級電子公文傳輸及管理。并采用了先進的電子印章及公文加密、解密傳輸技術(shù)，保障了電子公文傳輸?shù)陌踩⒖煽俊Ｏ到y(tǒng)的整體建設(shè)，具有結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進、使用方便、運行穩(wěn)定的特點，可根據(jù)用戶需要進行界面定制，具有較好的可擴展性。系統(tǒng)整體上達(dá)到了國內(nèi)先進水平。
為保障系統(tǒng)的安全、可靠、成功運行，辦公廳制定了《電子公文傳輸管理辦法》和《機關(guān)電子文件運行管理辦法》等規(guī)章制度和運行管理規(guī)范，辦公廳和項目管理部還對機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、員工及各企事業(yè)單位辦公室負(fù)責(zé)同志及有關(guān)人員進行了培訓(xùn)，印發(fā)了機關(guān)和企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)用操作指南和培訓(xùn)手冊，并于11月1日起進行了試運行。從近兩個月的試運行情況看，系統(tǒng)設(shè)計科學(xué)、先進、合理，系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，使用簡單方便，符合機關(guān)和企業(yè)應(yīng)用實際，基本達(dá)到了規(guī)劃確定的目標(biāo)，具備了正式運行的條件。
集團公司機關(guān)辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)成功，是集團公司高度重視信息化建設(shè)工作、正確決策的結(jié)果；也是機關(guān)各部門、各企事業(yè)單位通力協(xié)作、共同努力的結(jié)果；更是廣大信息工作者科學(xué)探索、辛勤工作的結(jié)果。
下面，我就集團公司下一步機關(guān)辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統(tǒng)運行工作，提出幾點意見和要求：
一、要進一步提高認(rèn)識，積極推動辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。黨的十六大報告指出：“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”。集團公司對加強信息化建設(shè)工作非常重視，馬總在今年年初集團公司工作會議上提出：“要加快信息化建設(shè)，按照中央關(guān)于信息化帶動工業(yè)化的要求，加強集團公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐步擴大文件和各種共享信息網(wǎng)上傳輸?shù)母采w面，不斷完善各種管理軟件并及時升級換代，充分運用各種信息化模型為管理和決策工作服務(wù)，并以此帶動管理流程的再造”。辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)是集團公司信息化建設(shè)的一個重要組成部分。機關(guān)各部門、各企事業(yè)單位一定要充分認(rèn)識到，加強辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用是貫徹落實中央、國務(wù)院關(guān)于信息化工作方針、部署的具體行動，是貫徹落實集團公司建設(shè)具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團這一宏偉目標(biāo)的實際步驟，是實現(xiàn)規(guī)模化管理,促進傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程再造,提高管理水平、增強企業(yè)綜合實力的重要手段。因此，要從組織、人員、資金、技術(shù)等各方面給予充分保障，確保辦公自動化工作的健康發(fā)展和辦公自動化系統(tǒng)的有效運用。
二、要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，在應(yīng)用上狠下工夫。機關(guān)辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統(tǒng)的正式運行，是集團公司辦公自動化的重要里程碑，也是對傳統(tǒng)辦公方式、辦公習(xí)慣的一次重大變革。辦公自動化是一個系統(tǒng)工程，運用規(guī)模越大，功能配套越好，應(yīng)用效率越高，效益就越大。在辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用中，集團公司總部要帶頭，兩級機關(guān)要帶頭，各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭。各級領(lǐng)導(dǎo)要進一步提高自覺性，增強主動性，帶頭學(xué)會使用辦公自動化系統(tǒng)操作流程，帶頭運用辦公自動化系統(tǒng)辦公，帶頭執(zhí)行電子公文運行的管理規(guī)范，要積極鼓勵、嚴(yán)格要求本單位員工使用辦公自動化系統(tǒng)，做辦公自動化學(xué)習(xí)、使用、推廣的楷模。經(jīng)過一段時間的推廣使用，大家熟悉操作后，就會體會到辦公自動化給工作帶來的便利，喜歡使用它，離不開它。當(dāng)然有一個過程，希望大家多學(xué)習(xí)、多實踐。從2004年1月1日起，集團公司、機關(guān)部門密級以下的下發(fā)公文、函，各企事業(yè)單位上報集團公司的請示、報告，一律通過電子公文傳輸系統(tǒng)傳送，不再印發(fā)和接收紙質(zhì)文件。
三、加強辦公自動化系統(tǒng)的運行維護管理，做到規(guī)范化、制度化。在辦公自動化及兩級電子公文傳輸系統(tǒng)的運行中，機關(guān)各部門、各企事業(yè)單位要認(rèn)真執(zhí)行集團公司《電子公文傳輸管理辦法》、《機關(guān)電子文件運行管理辦法》等規(guī)定，并結(jié)合本單位的實際情況，制定具體的管理辦法和工作制度。要按照辦公自動化系統(tǒng)確定的工作流程，分解各崗位職責(zé)，任務(wù)落實到人，確保系統(tǒng)運行有條不紊、前后銜接。要做好基礎(chǔ)資料電子化工作，保證系統(tǒng)的正常運行。在電子文件和紙質(zhì)文件并存時期，要注意處理好兩個關(guān)系：一是電子文件和紙質(zhì)文件印制發(fā)送形式同期并存的關(guān)系，二是電子文件存檔和紙質(zhì)文件存檔共存的關(guān)系，確保兩種介質(zhì)的文件按照各自的規(guī)
范要求，不誤、不混、不出差錯。辦公廳要做好機關(guān)辦公自動化及兩級電子公文傳輸中的協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo)工作。經(jīng)濟技術(shù)研究中心要做好技術(shù)支持和保障工作，確保系統(tǒng)正常、安全、可靠運行。機關(guān)各部門、各企事業(yè)單位要保證系統(tǒng)運行、使用所涉及的工作人員熟悉系統(tǒng)工作流程、熟練掌握操作方法。同時，要做好使用中各種情況的反饋溝通，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，以便調(diào)整完善。希望上下各方要共同精心應(yīng)用，共同支持配合，使這個系統(tǒng)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、要認(rèn)真落實《中國石油天然氣集團公司（未上市部分）2003-2005年信息化工作計劃》。集團公司機關(guān)各部門、各企事業(yè)單位要按照《中國石油天然氣集團公司（未上市部分）2003-2005年信息化工作計劃》（中油計字[2003]485號）中關(guān)于辦公應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的工程目標(biāo)、建設(shè)原則、實施內(nèi)容、進度計劃，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上對本部門、本單位的辦公自動化建設(shè)進行認(rèn)真規(guī)劃、周密部署，按照先易后難、先簡后繁的順序分步實施與完善，使辦公自動化系統(tǒng)逐步成為機關(guān)工作人員高效、安全的協(xié)同工作平臺和得心應(yīng)手的有力辦公手段。各部門、各單位在建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)時，要特別注意以下三個方面：一是要通過辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)過程，梳理、優(yōu)化、改造機關(guān)業(yè)務(wù)流程，簡化辦事程序，提高辦事效率。二是要依托辦公自動化系統(tǒng)平臺，整合各種業(yè)務(wù)信息和應(yīng)用系統(tǒng)，形成綜合應(yīng)用平臺，實現(xiàn)信息的集中管理。要特別注意各分系統(tǒng)、子系統(tǒng)之間的銜接，確保信息共享，不再形成新的信息“孤島”。要盡量采用統(tǒng)一的平臺、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的界面風(fēng)格。三是要提高系統(tǒng)的安全性，按照國家有關(guān)規(guī)定建立、健全網(wǎng)絡(luò)信息安全體系，確保網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全和應(yīng)用安全。經(jīng)過2-3年的努力，把集團公司的辦公自動化水平提高到一個新的階段。
現(xiàn)將2008年辦公室工作總結(jié)如下：
一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
一是按時完成2007年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時落實到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
二是認(rèn)真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)”班子建設(shè)，機關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實施方案的制定、動員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。
三是做好政務(wù)公開和接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項63件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認(rèn)真做好日常的接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理、來訪20多起。
二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經(jīng)驗交流及工作總結(jié)。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網(wǎng)站信息，推動我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
今年以來，我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達(dá)40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發(fā)文171份。
四是完善考核辦法。今年年初對局機關(guān)和系統(tǒng)單位崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進一步完善和修改，重點調(diào)整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現(xiàn)公平公正的原則。
三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是認(rèn)真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行了全面的調(diào)查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細(xì)致、做好水利系統(tǒng)干部職工職稱晉升、考評、職務(wù)工資變動及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動200多人次。認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利專管員上網(wǎng)培訓(xùn)和登記發(fā)證等工作。認(rèn)真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。
二是積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。與局財務(wù)配合，完成了2008年度營業(yè)出租房、水電費的收取。努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三是積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。及時維護局大樓的公共設(shè)施，加強內(nèi)部消防管理，對大樓消防器材進行了更新，安裝了消防應(yīng)急燈和安全出口燈。加強車輛調(diào)度管理理工作，對調(diào)度用車方案進行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預(yù)見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。新晨
根據(jù)縣委、縣政府相關(guān)文件精神，為認(rèn)真做好今年綜治工作，構(gòu)建和諧社會營造良好的輿論氛圍，現(xiàn)將我委20XX年社會治安綜合治理工作的有關(guān)事項安排如下：
一、主題活動
認(rèn)真貫徹落實縣綜治辦要求，突出宣傳綜治工作和平安建設(shè)的重要部署，宣傳《治安管理處罰法》、《招投標(biāo)法》、等新實施的與人民群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)，以及《公務(wù)員法》、《經(jīng)濟法》等涉及職工自身及經(jīng)濟發(fā)展的法律法規(guī)。以宣傳創(chuàng)建“平安”作為主題，宣傳“打黑除惡”、禁毒、打擊假幣犯罪、打擊取締斗爭成果，全面推進我縣“平安”建設(shè)，實現(xiàn)我縣經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。
二、指導(dǎo)思想
以黨的XX大和XX屆三中全會精神為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅持深化綜合治理，不斷開展行業(yè)依法治理，提高行業(yè)管理水平，依法行政，為我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
三、工作內(nèi)容
1、推進綜治宣傳工作，正確把握輿論導(dǎo)向。組織我委機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)中央、省、市、縣《關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理工作的意見》和政法工作會議主要精神，學(xué)習(xí)綜治委相關(guān)文件的精神。利用標(biāo)語、圖片、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、會議等多種形式開展宣傳教育，大力加強禁傳銷、禁毒、禁賭等方面工作的宣傳力度，讓廣大干群了解開展創(chuàng)建“平安”、“平安單位”等基層平安建設(shè)活動的目的和步驟，動員我委干群投身到“平安”建設(shè)的實踐中去。
2、進一步做好包村聯(lián)系點綜治維穩(wěn)工作。根據(jù)縣委安排，今年我委包村聯(lián)系點是鎮(zhèn)村。我們將以“保一方平安”為己任，及時幫助指導(dǎo)包村點落實各項綜治工作，以促進綜治平安工作的健康發(fā)展。一是進一步加強對村民進行法律教育。要深入到人民群眾中去，開展綜治宣傳和農(nóng)村反警示教育活動，號召村民自覺學(xué)法守法，維護一方平安。二是建立完善規(guī)章制度。指導(dǎo)該村搞好綜合治理、平安建設(shè)的各項工作制度。
3、圍繞創(chuàng)建“平安”活動，做好相應(yīng)的工作。精心組織、統(tǒng)疇安排，確保創(chuàng)建平安工作扎實有效地開展。要健全組織機構(gòu)，落實預(yù)防、排查和化解社會矛盾工作機制，充分發(fā)揮行政調(diào)解的職能作用，規(guī)范和加強矛盾糾紛三級預(yù)警工作，有效化解社會矛盾。規(guī)范運行社會管理“三網(wǎng)”工作，著力提升公眾安全感和人民群眾滿意度。
4、加強內(nèi)部安全防范責(zé)任，落實綜治工作責(zé)任制。單位主要領(lǐng)導(dǎo)是綜治工作的第一責(zé)任人、分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要采取切實有效的措施，深入開展平安單位創(chuàng)建活動，加強干部職工遵紀(jì)守法教育，做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”。重點落實好防火、防盜，杜絕重大安全事故，特別是做好委機關(guān)的安全保衛(wèi)工作，確保萬無一失。值班人員認(rèn)真履行日常值班職責(zé)，逢法定假日加強安全保衛(wèi)工作。經(jīng)常對本單位矛盾和不穩(wěn)定因素進行排查，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時化解。
5、結(jié)合單位特點，切實為我縣綜治工作作貢獻。作為綜治成員單位，我委要結(jié)合部門優(yōu)勢，特別是跑項爭資和項目管理方面，一是針對我縣縣情，積極從中央政治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建設(shè)項目中爭取項目無資金;二是抓好已落實項目的建設(shè)管理，使項目及早完成并發(fā)揮應(yīng)有效益。
一、業(yè)務(wù)工作完成情況
(一)高質(zhì)量完成環(huán)境衛(wèi)生保潔工作
按照全面推行城市主要街道專業(yè)隊伍清掃保潔，全面實行定點傾倒、定員收集、定時清運的環(huán)衛(wèi)保潔制度，促進環(huán)境衛(wèi)生管理由治臟、治亂、治差向做美、做亮、做優(yōu)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，年內(nèi)，清掃隊各班組按單位規(guī)章制度，每天近17個小時分三班不間斷地清掃保潔150萬平方米的城區(qū)道路衛(wèi)生工作，人均清掃保潔面積達(dá)4000多平方米。清運隊每天清運1400多個垃圾坑點垃圾，日清運垃圾170噸，吸式收集清運糞便60噸/日，人工清掏糞便2噸/日。其中灑水車調(diào)度遵循輕重緩急原則，并積極參與抗旱、救火等重要工作中。隨著××城市規(guī)模的不斷壯大，產(chǎn)生垃圾也呈上升趨勢，但我局自始至終都能堅持將城市生活垃圾日產(chǎn)日清，在城市主次干道和公共場所推行垃圾不落地管理，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生的城市環(huán)境，樹立了全國文明風(fēng)景旅游區(qū)和中國優(yōu)秀旅游城市潔凈、優(yōu)美、有序的良好形象。
(二)紫莖澤蘭鏟除工作
6月底在全區(qū)實施鏟除紫莖澤蘭工作中，充分發(fā)揮職能作用，以清運工作為重點，從清運工作全方位出發(fā)進行工作部署，首先要求清運垃圾時，對坑點周圍進行檢查，見一株鏟一株;]其次安排專人專車協(xié)助各鄉(xiāng)、街道辦事處全面負(fù)責(zé)完成好紫莖澤蘭鏟除植株的清運，做到隨叫隨到，密封運輸，保證鏟除工作的及時高效，并對全區(qū)鏟除后的紫莖澤蘭植株進行統(tǒng)一填埋處理，在處理過程中與其他垃圾做到分類填埋、專坑填埋，實現(xiàn)無害化填埋處理，從根源上杜絕紫莖澤蘭的蔓延。在本次鏟除工作中，共清運紫莖澤蘭6車，近7噸。
(三)開展迎國慶60周年環(huán)境衛(wèi)生整治工作
9月24日至9月30日開展了迎國慶市容環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作。全方位加強清掃保潔力度。在繼續(xù)認(rèn)真做好150萬平方米的城區(qū)街道和其它區(qū)域的全天候不間斷的清掃保潔工作的同時，加強對節(jié)前開展各類活動的周邊環(huán)境的清掃保潔力度。做好對民航路、福慧西路等重要道路進行花壇建設(shè)和隔離欄拆除工作的清掃保潔，確保以上特殊道路的衛(wèi)生質(zhì)量。配合束河街道辦事處、大研街道辦事處以及全區(qū)開展愛國衛(wèi)生運動，清運陳年垃圾近100噸。并在9月25日和26日兩天，與森警、消防等駐麗部隊進行道路清洗工作，清洗路面區(qū)域近100萬平方米。9月28日抽調(diào)部份清掃保潔工作人員負(fù)責(zé)做好火車站試通車典禮現(xiàn)場及周邊的環(huán)境保障工作。
(四)配合相關(guān)部門工作
為迎接建國60周年，進一步做好我區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，不斷改善城市環(huán)境，塑造我區(qū)文明、衛(wèi)生、整潔、有序的城市形象，我局抽調(diào)2名工作人員配合愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生部門等相關(guān)單位，開展了“門前五包”整治工作。分別對大麗路、南過境、民主路、福慧路、香格里拉大道、象山路、西安路、玉緣路、玉泉路、祥和片區(qū)及各街道所有臨街單位及門店開展了為期2個月的整治工作。
(五)配合做好各項接待、檢查工作
我局嚴(yán)格服從區(qū)委、區(qū)政府的指示要求，每次在接待迎檢工作中，我們進行全面動員，全局上下齊心協(xié)力，所有管理人員都能深入一線，按照接待時間要求，嚴(yán)格把關(guān)，不出漏洞，加班加點加量地履行職責(zé)，積極完成好每次的接待、檢查工作。同時，為了給市民營造一個潔凈的節(jié)日氛圍，在元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、三朵節(jié)、端午節(jié)、五一勞動節(jié)、區(qū)慶日、十一國慶節(jié)等節(jié)日里，清掃、清運工作者付出了比以往更多的時間履行職責(zé)，局機關(guān)管理層也積極投入到一線，在各自的責(zé)任路段監(jiān)督檢查。特別是1月25日、1月26日(除夕和初一)兩天18：00至22：00由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機關(guān)全體管理層人員充實到一線環(huán)衛(wèi)工作中，開展衛(wèi)生綜合治理，消滅暴露垃圾，消除衛(wèi)生死角，保障了節(jié)日期間環(huán)衛(wèi)工作的順利開展。
(六)積極落實職工增資和五大保險問題
社會保險是現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活的重要方面，是一項重要的社會政策，它是勞動者應(yīng)享有的維持基本生活的權(quán)利。就我局的具體情況而言，計劃內(nèi)用工應(yīng)參加的五大社會保險，由于長期存在資金缺口，一直未能解決。而五大社會保險的實施情況關(guān)系到職工的根本利益，直接影響到我局工作的正常開展和社會的平安穩(wěn)定。為此，我局把解決計劃內(nèi)用工的五大保險問題作為全局工作的重中之重，擺上議事日程。在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持和我局全體干部職工的不懈努力，我局400多位計劃內(nèi)用工的五大保險得以落實，目前局機關(guān)工作人員和相關(guān)部門正在加緊辦理五大保險相關(guān)工作，確保及時將社會保險落實到每一位職工身上。同時，隨著國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入大幅度的增長，但由于工資增長長效機制的不健全，導(dǎo)致我局計劃內(nèi)用工的工資得不到相應(yīng)的增長，在一定程度上影響了職工生活水平的提高，打擊了職工的工作熱情和積極性。為維護廣大職工的根本利益，為維護我區(qū)的和諧穩(wěn)定，在區(qū)委、區(qū)政府的支持和我局全體干部職工協(xié)同相關(guān)部門的努力下，核增我局計劃內(nèi)用工工資和五大保險問題已得到妥善解決。
二、下一步工作計劃
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，結(jié)合創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標(biāo)，謀實事、抓長遠(yuǎn)，完善環(huán)衛(wèi)服務(wù)體系，加快發(fā)展。
(一)不斷加強干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高全體干部職工的綜合素質(zhì)。
(二)以人為本，不斷深化和完善各種制度，做到用制度管人，用制度辦事，努力探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機制。
(三)加快第二垃圾處理場建設(shè)，以期盡快發(fā)揮城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的功能作用。
(四)加大環(huán)衛(wèi)宣傳力度，形成人人講衛(wèi)生，個個講文明的氛圍，提高全民環(huán)衛(wèi)意識，維護城市環(huán)境衛(wèi)生。
一、指標(biāo)完成情況
（一）招商引資利用外資。上半年，全縣新批利用外資項目2個，分別是化工項目和項目，合同利用外資580萬美元。上半年外資到位20萬美元，只占全年任務(wù)目標(biāo)的1.8%。招商引資到位700萬元，占全年任務(wù)的46.7%。
（二）對外貿(mào)易。預(yù)計上半年實現(xiàn)進出口7900萬美元，同比增長21%，其中出口4100萬美元，同比增長25.2%，進口3800萬美元，同比增長16.8%，分別占全年任務(wù)目標(biāo)的49.7%、49.4%和50%。
（三）外派勞務(wù)。上半年外派勞務(wù)600人，同比增長93.5%，占全年目標(biāo)的42.9%。主要派往、等地，涉及水產(chǎn)、食品、縫紉、機械等工種。
二、主要工作及存在問題
（一）積極推進招商引資工作，全力擴大利用外資規(guī)模
1、統(tǒng)一思想，形成合力重抓招商引資。我局始終把招商引資作為全局的重中之重來抓，集中人力、財力加大招商引資力度，局領(lǐng)導(dǎo)班子四分之三的成員直接從事招商活動。年初，根據(jù)局機關(guān)的實際情況，制定出臺了《招商引資獎勵辦法》，重獎重用有功人員，全局上下全力投入招商引資工作，既形成合力，又各有責(zé)任和壓力。目前，已形成了全體人員千方百計招商引資的良好局面。
2、加強對外宣傳和聯(lián)絡(luò)，“走出去”招商成效顯著。上半年，我們先后赴、福建、臨沂等地開展經(jīng)貿(mào)洽談活動，采取蹲點招商、登門招商等多種形式，積極推介我縣投資環(huán)境、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和項目，同時，邀請接待縣外客商來我縣考察，推動項目升級。今年以來，共接觸外地客商31家60余人次，儲備洽談了6個項目，投資1000萬美元的儲能技術(shù)應(yīng)用項目；投資8000萬元的方便米粉項目；投資300萬美元的工廠化蘑菇養(yǎng)植項目。
3、高度重視外資項目。對儲備的外資項目，加大跟蹤洽談力度，靠上做好項目落地服務(wù)。認(rèn)真落實市擴大開放會議精神，堅持內(nèi)外資一齊抓、優(yōu)先保外資的工作思路，盡可能使項目利用外資。份，新批商貿(mào)開發(fā)項目置業(yè)有限公司總投資700萬美元，注冊資本350萬美元，其方投資280萬美元。同時，對已批辦的利用外資項目，督促其盡快實現(xiàn)外資到位。年批辦的和順玩具項目外資到位10萬美元。
（二）努力保持外貿(mào)企穩(wěn)回升的良好勢頭
1、加大政策宣傳力度。上半年，在資金扶持方面，將上級業(yè)務(wù)部門的政策通知到企業(yè)，鼓勵企業(yè)爭取市級外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金，并指導(dǎo)企業(yè)填報整理上報材料，共計上報申請資金25.95萬元。積極組織企業(yè)參觀境內(nèi)外貿(mào)展活動，將經(jīng)貿(mào)洽談活動、展覽活動、對華貿(mào)易投資洽談會等展會活動及時宣傳到企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品情況進行參展，多方開拓市場。在外貿(mào)業(yè)務(wù)知識方面，利用各項會議組織企業(yè)培訓(xùn)，使新獲權(quán)企業(yè)熟知外經(jīng)貿(mào)政策及外貿(mào)流程，先后組織企業(yè)參加了全省對外貿(mào)易轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)電視報告會、全市應(yīng)對后金融危機時代與國際貿(mào)易實務(wù)操作培訓(xùn)班，引導(dǎo)企業(yè)在復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟環(huán)境中，積極開拓市場，在危難中找機會，在困難中求發(fā)展。
2、骨干企業(yè)支撐外貿(mào)發(fā)展的作用明顯。上半年，全縣外貿(mào)進出口實現(xiàn)7900萬美元，其中，金益紙業(yè)、大宇水泥、利豐食品三家企業(yè)進出口5500萬美元，占全縣進出口總額的69.6%，與三家企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品進出口1200萬美元，占全縣進出口總額的15.2%。利豐食品、金益紙業(yè)出口增幅達(dá)6.1%和37.7%，形成了拉動全縣出口增長強有力的支撐點。
3、壯大出口隊伍。加強對中小企業(yè)的引導(dǎo)和服務(wù)，培育外貿(mào)出口新的增長點。今年以來，我縣已有圣魯制藥、圣源冶鑄等企業(yè)申請了外貿(mào)進出口經(jīng)營資格備案，成為外貿(mào)出口的生力軍。目前，全縣有出口實績的進出口企業(yè)已達(dá)到20家，與去年同期相比增加了4家。必可成環(huán)保、歐力機械、華亞食品、寶沃經(jīng)貿(mào)實現(xiàn)了高速增長，凱特紙業(yè)、希爾康制藥、水晶淀粉等企業(yè)實現(xiàn)了出口零突破。
（三）外派勞務(wù)在發(fā)展中逐漸規(guī)范
1、嚴(yán)格管理，時刻保持對黑中介打擊的高壓態(tài)勢。建立了外派勞務(wù)聯(lián)席會議制度，及時對上級精神進行學(xué)習(xí)和傳達(dá)，對出現(xiàn)的問題及時分析和處理。同時，將縣內(nèi)二十三家中介公司統(tǒng)一整合，由外派勞務(wù)培訓(xùn)中心與博洋外派培訓(xùn)中心進行培訓(xùn)和管理，嚴(yán)格建立了專人審核、領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)體制，盡一切可能把外派勞務(wù)問題消除在萌芽狀態(tài)。
2、規(guī)范審核，認(rèn)真落實好網(wǎng)上備案制度。月份，我局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干對我省網(wǎng)上管理系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)，并配備電腦、檔案櫥等硬件設(shè)施，進一步加強外派勞務(wù)項目審查和招收備案管理工作。開展備案以來，已有126個外派勞務(wù)人員在網(wǎng)上進行了確認(rèn)，建立了外派勞務(wù)人員信息資源庫，更好地規(guī)范外派勞務(wù)人員儲備、招選、培訓(xùn)、派出等操作。
3、加強培訓(xùn)，提高外派人員素質(zhì)。為增強外派人員法律意識、履約觀念、自我保護意識等，盡快適應(yīng)國外工作，我們對其進行了語言、技能、法律、衛(wèi)生等培訓(xùn)，讓他們具備一定的語言和專業(yè)技能，增強對派往國家的了解，能夠圓滿完成國外的工作。今年已培訓(xùn)五期學(xué)員400余人。
（四）認(rèn)真落實服務(wù)承諾制，加快機關(guān)效能建設(shè)
1、強化制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為。年初，我局制定了《工作人員守則》、《日常行為規(guī)范》、《日常工作制度》和《業(yè)務(wù)辦理制度》等制度，明確規(guī)定了會議制度、學(xué)習(xí)制度、辦公室管理等方面的要求，并匯編成冊，發(fā)放到機關(guān)工作人員手中，以制度規(guī)范服務(wù)行為。同時，將認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限制辦結(jié)制、AB崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制納入業(yè)務(wù)辦理工作制度中，以制度保證機關(guān)效能建設(shè)取得成效。
2、大興高效、盡責(zé)服務(wù)之風(fēng)，樹立全局發(fā)展意識。著眼于全局工作，盡好法定之責(zé)，盡職盡責(zé)，提高服務(wù)效率。今年月，在為港商辦理項目時，我局成立了專業(yè)服務(wù)小組，為項目代辦外資手續(xù)，業(yè)務(wù)人員連夜為項目整理材料，第二天早上轉(zhuǎn)報市局審批，從項目報批，到拿取批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書僅用了5天時間，如此高效率的服務(wù)得到了企業(yè)和社會各界的認(rèn)可。
3、堅持抓黨風(fēng)帶政風(fēng)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，增強工作實效。黨風(fēng)、政風(fēng)、機關(guān)效能“三位一體”，良好的黨風(fēng)必將帶來機關(guān)作風(fēng)、干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，也必將促進機關(guān)工作效率，機關(guān)效能的提高。我局將每年調(diào)研工作納入局工作計劃，堅持“走下去”，多搜集意見，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題和困難，為企業(yè)提供政策咨詢，業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)。堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)，從推行辦事公開入手，主動接受社會監(jiān)督，提高工作效率。
積極促進新農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。為所包村郝家村的社會經(jīng)濟發(fā)展想辦法出主意，化解矛盾和糾紛，根據(jù)我局實際為該村提供務(wù)工等致富信息。目前，該村社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展。同時，我局認(rèn)真做好黨建、安全生產(chǎn)、外貿(mào)改制、穩(wěn)定、工青婦等各項工作。
盡管上半年我們做了一定的工作，但是與縣委、縣政府的工作要求還有一定的差距，仍存在著一些突出問題，主要表現(xiàn)在：外經(jīng)貿(mào)指標(biāo)與市政府下達(dá)的任務(wù)沒有實現(xiàn)同步，實際利用外資僅占全年任務(wù)的1.8%，外貿(mào)進出口為全年任務(wù)的49.7%，外派勞務(wù)占全年任務(wù)的42.9%；利用外資壓力大，部分企業(yè)缺乏“走出去”、“引進來”的積極性和主動性；出口商品檔次不高，缺乏發(fā)展后勁；企業(yè)穩(wěn)定和安全形勢不容樂觀。
三、下半年主要工作安排
（一）工作思路
下半年，圍繞縣委、縣政府總體工作部署，抓住“招商引資”重點，抓好“外資、外貿(mào)、外經(jīng)”工作，著重抓實際利用外資，加強內(nèi)外貿(mào)融合，強化服務(wù)，全力實現(xiàn)商務(wù)工作的新突破。
（二）工作目標(biāo)
實際利用外資1100萬美元；外貿(mào)進出口8000萬美元；外派勞務(wù)800人；招商引資800萬元。
（三）工作措施
1、突出抓好招商引資。
（1）積極組織境內(nèi)外招商活動，拓寬招商渠道。籌備組織國內(nèi)外專題招商活動，積極開展以會招商、網(wǎng)上招商等，并突出做好以商招商，探索股權(quán)基金招商等多種招商渠道。
（2）突出做好產(chǎn)業(yè)配套招商，實現(xiàn)集群膨脹。目前，我縣造紙、建材、食品加工、醫(yī)藥化工、機械電子、包裝印刷六大產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，但配套項目數(shù)量較少，尚未發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。要通過舉辦專題招商活動，開展重點地區(qū)常駐招商等方式，大力引進與我縣六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)配套的上下游企業(yè)前來投資，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的迅速膨脹。
（3）緊盯在談的外資項目，全力為項目建設(shè)服務(wù)。派一名領(lǐng)導(dǎo)干部靠上、推進中韓合作方便米粉項目；組成專門班子為香資石頭紙項目辦理手續(xù)；做好中日合資特種水泥項目考察工作；迎接美國沃拓公司新能源獨資項目洽談工作；對儲能項目、膠合板項目等在談項目，跟緊抓實，盡早簽訂合作協(xié)議，早日實施投產(chǎn)竣工。
（4）加大調(diào)度力度，督促水務(wù)、和順玩具等外商投資企業(yè)欠帳外資盡早到位。
2、優(yōu)化調(diào)整外貿(mào)結(jié)構(gòu)。
（1）大力開拓新興市場。加快培育新的外貿(mào)增長點，精心篩選組織企業(yè)參加廣交會等國內(nèi)外具有重大影響的展會，引導(dǎo)縣內(nèi)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提升產(chǎn)品檔次、提高競爭力。對已有自營進出口資格但尚未出口的企業(yè)，搞好調(diào)查研究，在多個層面上培育新的出口增長點。
（2）實施品牌戰(zhàn)略和質(zhì)量興貿(mào)戰(zhàn)略。引導(dǎo)金益、利豐、慧豐等企業(yè)加大新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新力度，注重出口產(chǎn)品品牌培育，爭創(chuàng)“名、特、優(yōu)”品牌；大力實施農(nóng)產(chǎn)品出口區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極開展國際質(zhì)量體系認(rèn)證，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強國際競爭力。
（3）推動結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。加強對企業(yè)外貿(mào)知識的培訓(xùn)力度，積極引導(dǎo)企業(yè)在鞏固出口貿(mào)易回升態(tài)勢的基礎(chǔ)上，大力提高出口產(chǎn)品附加值，推動外貿(mào)出口轉(zhuǎn)型，促進數(shù)量型出口向質(zhì)量型出口轉(zhuǎn)變，促進貼牌生產(chǎn)向建立自主品牌和營銷渠道轉(zhuǎn)變，促進由企業(yè)出口向進出口“兩頭在外”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)我縣對外貿(mào)易健康持續(xù)發(fā)展。
3、堅持發(fā)展與管理并重，加強對外合作。
加強對整合后培訓(xùn)機構(gòu)的管理，積極發(fā)展高端勞務(wù)，繼續(xù)清理整頓外派勞務(wù)市場。引導(dǎo)企業(yè)“走出去”，帶動產(chǎn)品出口和勞務(wù)輸出。
當(dāng)上半年的工作即將結(jié)束的時候，回顧上半年的工作，進行上半年工作總結(jié)，改正工作中的不足之處，努力提升自我。下面是小編給大家?guī)淼?021個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(一)20_上半年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現(xiàn)就20_上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開發(fā)
某某公司技術(shù)開發(fā)部在20_上半年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項，其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開發(fā)。這些新項目中，國際客戶占78%，國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括……等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是某某，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)，需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴(yán)謹(jǐn)，測試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版。
材料、測試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具1112份報告，并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行。
《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。
比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20_上半年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
四、20_下半年工作計劃
1、進行市場調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。
加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
20_下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為_公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(二)20_年上半年，對照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，較好地完成了各項工作。現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
一、上半年主要工作狀況
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。
辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務(wù)意識，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務(wù)用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內(nèi)部控制著手，進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴(yán)格按照采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。
按照單位工作需要，及時起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關(guān)于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務(wù)和接待。
半年來，辦公室為機關(guān)及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關(guān)各項工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。
辦公室對機關(guān)離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算
1、存在的問題。
一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
2、下步工作打算。
上半年，辦公室在相關(guān)工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，就要增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
2、爭做機關(guān)的榜樣。
一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
3、做好后勤服務(wù)，保證機關(guān)各項工作正常運行。
加強對機關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。
從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關(guān)的和諧共進。
個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(三)20_年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
一、工作總體情況
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對_塊電子版進行巡檢，記錄各類問題_次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。
在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。
重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率。同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(四)6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來，在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
個人半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(五)2021上半年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近7個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將2021上半年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，2021年1月入職至7月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近7個月來，共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;
能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫_送水。
前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰燈被蚧筆蔽一峒笆繃燈蔽瘢⒊中僦敝臉燈彼偷焦荊悅夥延跋斕匠霾釗嗽斃諧?到目前為止累計訂票70張左右。對于來_出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴_在OA上發(fā)生日祝福，2021年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;
辦事處新購買的書籍會讓_先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給_。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去_活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部__，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與_商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、2021下半年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
穩(wěn)步推進機關(guān)效能建設(shè)，提高依法行政能力。
一是以創(chuàng)建“五型機關(guān)”為載體，結(jié)合局機關(guān)實際制定完善了《察布查爾錫伯自治縣教育局機關(guān)效能考核辦法》、《教育局機關(guān)窗口股室服務(wù)承諾制》、《察布查爾錫伯自治縣教育局職責(zé)失誤責(zé)任追究制》和《首問責(zé)任制》，完善了各股室崗位責(zé)任制度和股室管理制度，實行掛牌上崗和外出公示制度，促進了機關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二是提高依法行政能力。支部機關(guān)全體干部、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》，通過學(xué)習(xí)和貫徹落實，杜絕了工作中存在的缺位、錯位等現(xiàn)象的發(fā)生。
三是加強機關(guān)考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度(平時簽到、會議簽到)，有專人負(fù)責(zé)，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向，并健全考勤檔案。同時將考勤與年終考核和績效考核緊密結(jié)合，有效地控制了機關(guān)工作人員的遲到、早退、缺勤現(xiàn)象。
大力推動黨建“走前頭”，促進我縣教育事業(yè)跨上新水平。（堅持“圍繞教育抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，充分發(fā)揮教育局機關(guān)、局屬學(xué)校在全縣教育教學(xué)工作中起著指導(dǎo)、示范、帶動、輻射作用，促進全縣各級各類教育的健康、快速、和諧發(fā)展。
一是基礎(chǔ)教育快速發(fā)展。年初，在教育工作會議上，提出了控輟保學(xué)的具體措施和要求。要求始終把鞏固“普九”成果，提高“普九”水平放在工作首位。建立了控輟保學(xué)機制，大力推行聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校制度和勸學(xué)制度。今年我們繼續(xù)實行了教研員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校制度，實行責(zé)任捆綁。教研員把勸學(xué)保生工作作為春季首要工作，經(jīng)常與學(xué)校教職工一起走村串戶上門勸學(xué),使大多數(shù)輟學(xué)生返回了學(xué)校。4月25日至5月25日，由縣政府教育督導(dǎo)室牽頭，局機關(guān)抽調(diào)精干人員，組成3個檢查組，下到全縣中小學(xué)校，開展了為期30天的專項檢查并對檢查結(jié)果及時進行了通報，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)了限期整改通知，為控輟保學(xué)、鞏固“普九”打下了堅實的基礎(chǔ)。困生入學(xué)交費困難的實際，各學(xué)校采取減、緩、免、捐等多種方式，上半年各校共為貧困生減免學(xué)雜費近1萬元。同時，繼續(xù)完善了貧困生救助制度，救助資金發(fā)放及時到位，確保了貧困生按時入學(xué)。上半年我們還完成了春季“兩免一補”資金發(fā)放工作：為24575名學(xué)生提供了免費教科書，總金額達(dá)115萬元；為26112人免雜費115萬元；為1599名家庭貧困住宿生補助生活費399800萬元。“兩免一補”惠及貧困學(xué)生26112人，共發(fā)放金額1671572元。完成學(xué)校公用經(jīng)費70萬元的發(fā)放工作，其中上級財政撥付56萬元，縣財政配套14萬元。
二是職業(yè)教育持續(xù)發(fā)展。今年，在加格斯臺鄉(xiāng)中學(xué)開設(shè)了職業(yè)教育分流班，開設(shè)有烹飪和裁縫兩個班，共招生36名學(xué)生。為自治縣職業(yè)教育發(fā)展開創(chuàng)了新的路子。縣職業(yè)高中與江蘇泰州職業(yè)學(xué)校達(dá)成聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，今年9月開始招生。
三是切實抓好教育系統(tǒng)教師、校領(lǐng)導(dǎo)兩支隊伍的建設(shè)。在對全縣各學(xué)校在崗人員情況及超編情況進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，清理了各校借調(diào)人員；調(diào)整了縣一中、縣三中招聘的6名教師的崗位；落實86名代管教師各種關(guān)系到各校，爭取到這部分教師同州招聘教師同等的待遇。
為提高學(xué)校管理隊伍水平，舉辦1期校長、書記培訓(xùn)班；對部分學(xué)校管理情況進行了調(diào)研，撤消了2所學(xué)校校長職務(wù)；為加強學(xué)校管理及校長隊伍管理，出臺《校領(lǐng)導(dǎo)外出報告制度》、《校領(lǐng)導(dǎo)任課、聽課制度》、《學(xué)校財務(wù)管理制度》。積極開展學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掛職鍛煉工作，從各學(xué)校選派部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到江蘇對口學(xué)校進行掛職鍛煉，接受教育新理念，學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)管理經(jīng)驗，逐步造就一支符合時代要求、能發(fā)揮示范和輻射作用的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隊伍。
同時我們依托各級各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作崗位實踐，提高隊伍整體素質(zhì)。一是狠抓“雙語”師資培訓(xùn)。支部19名“雙語”骨干教師參加自治區(qū)少數(shù)民族“雙語”培訓(xùn)。二是狠抓業(yè)務(wù)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)。支部9名教師參加自治區(qū)培訓(xùn)，108名教師參加自治州培訓(xùn)，250名教師參加自治縣培訓(xùn)。舉辦了為期20天的維、哈語系小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)班，共有80名教師參加培訓(xùn)；完成為期兩年教師漢語強化培訓(xùn)班的前期準(zhǔn)備工作。安排13名民族學(xué)校漢語教師到漢語學(xué)校進行為期1周的工作實習(xí)。
根據(jù)督導(dǎo)團辦公室的工作要點和我市年度教育工作計劃，結(jié)合遼源市實際，我們認(rèn)真制定了督導(dǎo)工作要點，確定了六項重點目標(biāo)任務(wù)，突出了教育難點熱點問題的督導(dǎo)檢查力度。按照全年的工作安排，細(xì)化了督導(dǎo)工作日程，做到了任務(wù)明確，時間具體，人員落實，分工到位，并及時下發(fā)了工作要點。
月份，省年度督導(dǎo)工作會議后，我們及時召開了縣區(qū)督導(dǎo)主任會議，安排部署全市的教育督導(dǎo)工作，教育局主管領(lǐng)導(dǎo)親自到會并作重要講話。會議首先傳達(dá)了全省教育督導(dǎo)工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省政府教育督導(dǎo)團總督學(xué)于興昌同志的重要講話，深入領(lǐng)會了省督導(dǎo)團辦公室下發(fā)的年工作要點精神，進一步明確了省對今年教育督導(dǎo)工作的安排部署。為促進全市教育督導(dǎo)工作的學(xué)習(xí)交流，各縣區(qū)督導(dǎo)室主任對年工作完成情況和年工作安排做了交流，并就相關(guān)重點工作內(nèi)容進行了有針對性的研討，使全市督導(dǎo)工作的有效做法得到借鑒和推廣。
為扎實做好今年的教育督導(dǎo)工作，會議按照省的工作要求，根據(jù)全市教育改革與發(fā)展的實際，進一步強化了發(fā)展性評估理念，確定了“圍繞大局、服務(wù)發(fā)展、科學(xué)督導(dǎo)、有效指導(dǎo)”的工作策略。為配合全市教育發(fā)展的需要，在創(chuàng)新督導(dǎo)工作方式上進行了探索性研討，進一步明確了教育督導(dǎo)工作的程序、方法、步驟，特別是就加強專項督導(dǎo)、隨機督導(dǎo)、綜合督導(dǎo)的綜合運用，培育發(fā)展性督導(dǎo)特色，形成了共識，明確了要求。市督導(dǎo)室結(jié)合遼源教育實際，重點對年的工作進行了統(tǒng)籌安排。在對去年專項督導(dǎo)工作進行認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，重點部署了新一輪中小學(xué)校督導(dǎo)評估實驗和縣級政府教育工作督導(dǎo)評估，并對參會者進行了專題培訓(xùn)，推出了較為詳實的操作程序和方法，為全市督導(dǎo)評估工作的進一步落實提供了保障。尤其針對教育重點工作目標(biāo)責(zé)任書、高中新課程改革、中小學(xué)校體育工作、農(nóng)村遠(yuǎn)程教育和實驗室建設(shè)、中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)、控制農(nóng)村學(xué)生輟學(xué)、質(zhì)量萬里行等項督導(dǎo)評估和督導(dǎo)隊伍與信息化建設(shè)等工作，提出了具體的任務(wù)和工作要求。
【關(guān)鍵詞】檔案收集工作、剛性措施、柔性策略、和諧社會
隨著改革開發(fā)的進一步發(fā)展，計劃經(jīng)濟向著市場經(jīng)濟趨向，資料發(fā)散到各處，檔案收集將是一項重要工作，關(guān)系到各方面的發(fā)展，作為經(jīng)濟社會發(fā)展重要組成部分的檔案事業(yè)在收集方面上也獲得很大的進步，而檔案工作是一項非常活躍的工作，具有廣泛的內(nèi)涵，它需要隨著社會的發(fā)展不斷補充新的內(nèi)容與理念。那么檔案收集究竟有怎樣的內(nèi)容和重要性呢？
檔案的收集工作，就是按照黨和國家的規(guī)定，通過例行的接收制度和專門征集的辦法，把分散在各機關(guān)、個人手中有價值的檔案分別集中到各有關(guān)機關(guān)檔案室和各級檔案館的工作。從廣義上講，檔案收集工作的內(nèi)容主要包括三方面：一是對本機關(guān)需要歸檔檔案的接收工作。機關(guān)各部門辦理完畢的文件是檔案室檔案的主要來源，建立健全機關(guān)內(nèi)文件材料的歸檔工作制度是機關(guān)檔案部門開展檔案收集工作的主要途徑。二是對各現(xiàn)行機關(guān)和撤銷機關(guān)具有長久保存價值的檔案的集中和接收工作。接收現(xiàn)行機關(guān)和撤銷機關(guān)的檔案，特別是接收現(xiàn)行機關(guān)的檔案，是各級國家綜合檔案館收集工作的經(jīng)常性任務(wù)。三是對歷史檔案的接收和征集工作。歷史檔案是指前，各機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位以及著名人物在社會活動中形成的檔案，包括革命歷史檔案、民國檔案和歷代王朝的檔案。接收、征集歷史檔案是檔案館豐富館藏的重要手段。
檔案具有延伸人類記憶作用；檔案具有文化存貯作用；檔案具有社會教育作用；檔案具有文化傳播作用；檔案具有資政決策作用；檔案具有知識產(chǎn)生作用；檔案具有社會調(diào)解作用。總書記在黨的十七大報告中指出：“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。要求我們積極構(gòu)建社會主義和諧社會。”而構(gòu)建和諧社會，檔案工作是一項重要工作，把地方資料歸檔起來是各級檔案館發(fā)展的必然趨勢同時檔案收集能夠更好的了解地區(qū)歷史與發(fā)展情況。也就是說只有通過檔案的收集工作，才能把全部的檔案資料集中到檔案保管機構(gòu)，形成統(tǒng)一的檔案基地，實行統(tǒng)一的科學(xué)管理。
總之，檔案的收集時檔案管理工作的一個前提，也是一個起點，除外它是貯存檔案信息資源的重要途徑；是實現(xiàn)檔案集中統(tǒng)一管理的基本手段；是檔案管理其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)；是決定檔案存在和發(fā)展的前提條件。也就是說，檔案收集是檔案業(yè)務(wù)管理工作的首要環(huán)節(jié)，是檔案館、檔案室工作的首先必須步驟。
從上面對檔案收集工作的重要性的分析中，我們都可以很清晰明白的了解到檔案收集的重要性，但是基于被收集者種種原因，當(dāng)今檔案收集仍存有難收集的現(xiàn)象：
（1）擔(dān)心心理；從利益的角度看問題，如果你辛辛苦苦研究出來的東西愿意和別人共享嗎？相信不想吧。因為市場的競爭那么激勵，如果自己不能有屬于自己的專利研制，很容易被社會淘汰，社會上，之所以打擊盜版也就是這個原因。所以從檔案收集的角度上看，被收集人就是擔(dān)心自身的資料或一些文件機密泄露，很多時候當(dāng)你想把資料取回來歸檔時，但因為某些機密的沖突、生怕自己研發(fā)出來的東西被別人共享，不愿意交接全部文件和原件。
（2）面子問題，現(xiàn)實生活中，當(dāng)我們想對某個人的資料歸檔時，有時候因為該人涉及的范圍比較廣，資料分散，也就是資料寄存在多個不同的地方，所以當(dāng)我們需要更多資料時，還得通過當(dāng)事人獲取。這時就有可能出現(xiàn)一些因為當(dāng)事人利益或面子的問題，“家丑不外揚”這是一句古話，對于被收集單位（或者個人）也是一樣，而使得當(dāng)事人可能會給予有點個人化的資料，甚至是錯誤的資料。
（3）煩躁心理；從健康檔案看，老百姓明知（建立健康檔案）對自己有好處（老百姓）卻不接受……筆者認(rèn)為，這是煩躁問題，記得我們給老百姓建立健康檔案的初期工作中，我們先設(shè)計了一個極為詳細(xì)、長達(dá)好幾十頁的問卷，再拼上人力，上門入戶進行宣傳實施。滿以為這樣公益的、惠及老百姓的做法可以得到認(rèn)同，但實際上卻忽略了居民可能存在的逆反心理和對陌生人不信任的心理。這是“方法導(dǎo)向”做事帶來的弊端。大家想想，對于老百姓總是希望著自己的利益能得到確實的保障，例如，關(guān)心更多的是福利或者農(nóng)田莊稼，可你拿長達(dá)好幾十頁的問卷，忽視老百姓的接受度，自然會碰壁。
（4）被收集人的檔案意識不高；檔案收集不僅僅是檔案人的事情，它要各單位配合，而對于被收集單位，有時候問題地方的變更，被收集單位可能會遺漏或仍丟一些自己認(rèn)為無關(guān)的資料，當(dāng)我們想收集更多的資料時，可能會因為被收集單位（或者個人）資料缺失而導(dǎo)致檔案收集不全。我們都知道了我們檔案收集的重要性，然而在實際的工作中，我們的檔案收集工作中還是不免存在一些這樣那樣的問題。
（5）目前，還有一些檔案沒有保存在檔案部門，而是保管在博物館、文化館和紀(jì)念館等非檔案機構(gòu)中。其原因主要有兩個方面：一是共和國建立初期，檔案工作體系沒有建立，許多檔案已經(jīng)流入博物館、文化館和紀(jì)念館。后來國家文件，要求將這種文件移交給檔案館，但是這種移交工作并不徹底。二是最近一些年，博物館、文化館、圖書館以及黨史辦、方志辦等加強了資源的收集工作，使得一些珍貴的檔案流入到這些部門。
我們都知道了我們檔案收集的重要性，然而在實際的工作中，我們的檔案收集工作中存有難收集的問題，那么為了完善我們檔案收集工作以及更好儲備我們的檔案室，我們該如果解決一些現(xiàn)實的問題呢？依照我們法治觀念，我們是該對我們的這些工作人員也就是要對檔案收集工作實施剛性措施來解決出現(xiàn)的一系列問題。
那么什么是剛性措施呢？所謂的剛性措施是指：服從管理，服從安排，對于檔案收集工作要在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，不能亂找借口這里體現(xiàn)了法律的強制性。
對于剛性措施，它的規(guī)范性和管理性主要是體現(xiàn)在以下這幾個方面：
（1）加強思想教育；針對檔案收集中，被收集單位或個人素質(zhì)不高對檔案收集不重視的問題；筆者認(rèn)為首先轉(zhuǎn)變觀念，端正被收集單位或個人對檔案材料收集工作的認(rèn)識，加強思想教育，可以給他們講明立卷歸檔范圍以及檔案收集作用和意義。
（2）完善法律制度；制度是科技檔案工作走向規(guī)范化、科學(xué)化的保證。機關(guān)部隊依據(jù)《中華人民共和國檔案法》的規(guī)定，結(jié)合本單位實際，制定或完善檔案管理制度。真正做到歸檔要求同步進行；嚴(yán)格規(guī)定被收集單位（或者個人）怎樣上交資料，不能拒交或者借口受弄丟了。
（3）要加強檔案行政管理。要將檔案行政執(zhí)法檢查作為依法管理檔案事業(yè)的重要手段，并使之經(jīng)常化、制度化。對于拒交資料或者把收集單位拒絕門外的單位或者個人我們可以給予一定的警告或者處罰，保障收集工作可以順利完成。對于被收集部門檔案失策或?qū)е洛e誤的情況，我們給予警告。從過法律強制性使被收集單位服從和配合工作。
（4）落實分工制度；建立健全有關(guān)規(guī)章制度。將檔案工作納入機關(guān)部隊的工作計劃和年度考核內(nèi)容，負(fù)責(zé)人對的檔案工作負(fù)全責(zé)，各處室負(fù)責(zé)人兼管部門的檔案管理工作并指定兼職檔案人員，具體負(fù)責(zé)檔案的收集和預(yù)立卷工作，同時根據(jù)機關(guān)單位所規(guī)定的歸檔范圍，逐條落實到人，做到職責(zé)明確，任務(wù)到人，使檔案收集工作的觸角深入到部隊機關(guān)每一個部門、每一項工作中去。檔案部可以加強對被收集個人或被收集部門嚴(yán)重的處罰，同時頒布，如果，檔案收集是因為某一個人失誤導(dǎo)致的，檔案收集失誤的責(zé)任當(dāng)人要承擔(dān)最大的處罰，這樣，被收集個人就會更加警惕，并且對于工作也不敢放松。
（5）考核政策；根據(jù)《檔案法》的需求，結(jié)合自身實際情況，對被收集者下達(dá)指標(biāo)，并把它當(dāng)做考核被收集單位的政策，檔案部根據(jù)情況，對于一些經(jīng)常出現(xiàn)錯誤的部門給予警告，同時檔案部也要收集一些大致的資料，如果發(fā)現(xiàn)被收集部門上交的資料不完整或資料出現(xiàn)不符，檔案部應(yīng)該進一步調(diào)查，并收集資料，同時給被收集部門參考，在考核本子上給他們減分。被收集部門如果能一改以前的風(fēng)并且變得更好，檔案部就考慮抹去以前的記錄。
剛性措施理所當(dāng)然的也就是突出法律的強制性，是按照規(guī)范條例的工作。顯然，面對規(guī)章條例這些死定律人也會變的麻木，更不會有發(fā)自個人內(nèi)心的工作。為了體現(xiàn)我們現(xiàn)代以人為本的觀念，我們更容易接受的就是柔性化措施。
所謂的柔性化措施，究其本質(zhì)，是一種“以人為中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強制性方式，在員工心目中產(chǎn)生一種潛在說服力，從而把組織意志變?yōu)閭€人的自覺行動。其中柔性化措施主要體現(xiàn)在以下這幾個方面：
（1）加大宣傳力度；檔案工作是各項事業(yè)發(fā)展的一個重要部分，通過宣傳方法提高全社會檔案法則的意識，可以通過檔案教育使廣大被收集單位或個人充分認(rèn)識到檔案共工作的重要性，使他們真正認(rèn)識到自身提供真實檔案資料的重要性。另外，就被收集單位或者個人檔案意識不高，所以可以加強對收集單位的培訓(xùn)，同時在休息室粘貼一些檔案資料收集重要性思想教育報刊。
（2）“模范”制度；對于一些信譽較好而且準(zhǔn)時真實地給予我們收集工作人員所需檔案資料的單位或者個人給予一些獎勵或文件鼓勵證書，也就是設(shè)立“模范對象”的方式。在給予這些單位獎勵的同時也給予一些單位或個人一些學(xué)習(xí)的對象，促使他們做的更好。就如一些公司采用閃光點的方法一樣，通過以優(yōu)秀單位為閃光點，吸引更多的部門向它學(xué)習(xí)。
（3）對于被收集部門擔(dān)心自己的資料會泄露或別人共享，上交資料往往不肯上交一些核心資料這樣，檔案收集的資料就會不完整，筆者想從兩方面改善：
一方面，基于被收集者擔(dān)心自己的資料會被別人共享，我們可以向被收集者保證，檔案資料如果沒有本人或者法律允許是不會被外人共享。另一方面，可以根據(jù)實際情況，簽訂一份合同，加大監(jiān)督。這樣雙方辦起事既方面，又能消除被收集者的戒心。另外還可以，用熱情的服務(wù)態(tài)度、扎實的工作作風(fēng)去贏得被收集收集單位（或者個人）的信任和理解，，讓他們移交檔案心甘情愿，使用檔案時方便快捷。這樣，就能使檔案的收集工作做到良性循環(huán)。
（4）爭取各部門的大力支持，使其愿意與我們合作，為檔案收集提供相應(yīng)的監(jiān)督和制約的保障。如通過在與質(zhì)監(jiān)部門移交檔案時，嚴(yán)格按手續(xù)辦事，做到責(zé)任明確。實行檔案合格證制度，加強與有關(guān)職能部門的溝通，爭取他們的支持和配合，加強與各部門之間的信息交流，特別是請檢察部門共同參與管理和監(jiān)督檔案的收集工作。
（5）科學(xué)收集，無論是誰，看到一份上百道題目的問卷，都會不自覺地打退堂鼓。特別是老百姓，因此，我們適當(dāng)?shù)貙柧砭喸倬啠瑢τ趩栴}不再急于一次性解決所有問題。特別是對于私人問題能避則避，至少開始不問；避不開的就換個說法，從另一個角度達(dá)到目的。同時更多的涉及到被收集人關(guān)心的地方，做到一蹴而就。
堅持剛性機制與柔性機制相結(jié)合，營造一種宣傳檔案、關(guān)心檔案的良好氛圍。堅持剛性機制與柔性機制相結(jié)合是提高我們現(xiàn)代社會機關(guān)中檔案收集工作的重要保障。
結(jié)論
檔案事業(yè)關(guān)系到社會政治建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)，改革開放以來，檔案事業(yè)得到很大的提高，對于基層檔案收集工作也有很大的改善，但是仍然存在一些不足，采用剛性措施和柔性機制，完善機關(guān)檔案工作，提高被收集單位或個人對自身責(zé)任的認(rèn)識和執(zhí)行，改變一些不良的收集檔案資料的情況，具有重要的指導(dǎo)意義。面對新時期檔案工作機遇與挑戰(zhàn)，我們要進一步解放思想，與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，加大對被收集單位或個人思想和責(zé)任的教育和規(guī)范，促進機關(guān)檔案工作新發(fā)展、新創(chuàng)造，要充分發(fā)揮檔案資源利用，使檔案工作更好地服務(wù)于機關(guān)工作，服務(wù)于社會，服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)。
【參考文獻】
[1]劉益李垣汪應(yīng)洛-《柔性戰(zhàn)略的理論、分析方法及其應(yīng)用》-2005
工作總結(jié)
一、基礎(chǔ)教育工作
（一）“普九”工作鞏固提高。全面落實“兩免一補”政策，全縣共投入公用經(jīng)費5517萬元，免教科書730.6萬元，享受“一補”資金281萬元。“三保”政策進一步落實，編制內(nèi)教師工資都能按時足額發(fā)放。投入資金1096萬元，安排農(nóng)村中小學(xué)校舍維修改造項目5個，新建面積13955平方米。
止目前，我縣的小學(xué)適齡人口入學(xué)率100%，初中階段兒童入學(xué)率101.9%，7—15周歲殘疾兒童入學(xué)率100%，15周歲完成率100%，15周歲文盲率0%，17周歲完成率100%，初中輟學(xué)率1.7%，小學(xué)輟學(xué)率0%。
（二）幼兒教育蓬勃發(fā)展。目前我縣有幼兒園56所，入園兒童8671人，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地幼兒園入園率90%。有學(xué)前班270班，入班兒童9844人。我縣已建成省級示范幼兒園1所，市級示范幼兒園2所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園17所，各類幼兒辦學(xué)點22個，幼兒教育初步形成以公辦幼兒園為骨干和示范，以社會力量興辦幼兒園為主體，公辦與民辦相結(jié)合的多種辦學(xué)模式并進的發(fā)展格局。
（三）師資隊伍建設(shè)進一步加強。1、加強教師職業(yè)道德教育。建立了師德教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了師德教育工作網(wǎng)絡(luò)；開展師德教育活動，對在活動中表現(xiàn)出色的先進集體和個人進行了表彰。2、加強教師的繼續(xù)教育工作。對高中教師進行了新課程遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，并成立了高中新課程培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和汝南縣高中新課程學(xué)習(xí)中心。進行了初中班主任培訓(xùn)和小學(xué)教師班主任培訓(xùn)；并進行了小學(xué)教師新課程培訓(xùn)。3、加強了教師的學(xué)歷教育和高學(xué)歷教育，鼓勵在職教師參加全國成人高招、自學(xué)考試等學(xué)歷深造考試。4、配合省、市教育局進行了骨干教師培訓(xùn)，共培訓(xùn)省級骨干教師20人，市級骨干教師26人；我縣有8人被評選為國家級骨干教師，30人被評為省級骨干教師，50人被評為市級骨干教師。
（四）以新課改為重點，全面推進素質(zhì)教育和教育教學(xué)改革。一是強化領(lǐng)導(dǎo)。縣、鄉(xiāng)、校層層設(shè)崗，營造“抓質(zhì)量、提質(zhì)量、上質(zhì)量”的輿論氛圍，全員樹立以質(zhì)量生存、靠質(zhì)量取勝、謀質(zhì)量發(fā)展的觀念。二是明確目標(biāo)。從小學(xué)“兩率”（及格率、優(yōu)秀率）、初中“三率一分”（年輟學(xué)率、中招錄取報到率、中招優(yōu)秀率、中招平均分），普通高考上線人數(shù)到教師素質(zhì)提升等各項指標(biāo)提出了明確的要求。三是優(yōu)化課堂教學(xué)模式。充分挖掘現(xiàn)代化教學(xué)手段，提高課堂效率，用先進教育理念引領(lǐng)新的教學(xué)模式。四是組織開展初中、小學(xué)學(xué)科競賽活動。鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織初賽，縣里組織決賽，并表彰獎勵優(yōu)勝者及輔導(dǎo)教師。五是建立立體式教育質(zhì)量監(jiān)控體系。在原有評價的基礎(chǔ)上，縣局對初中，鄉(xiāng)對所轄小學(xué)分別實施質(zhì)量評估和質(zhì)量監(jiān)控。六是強化對教育質(zhì)量的督導(dǎo)和考評，實行教育質(zhì)量考核一票否決制。對教育質(zhì)量年活動中開展的各項活動全部納入對單位和個人的年終評價，并實行嚴(yán)格的獎懲。
（六）體育、衛(wèi)生、安全工作常抓不懈。下發(fā)了《關(guān)于加強學(xué)校體育工作提高學(xué)生健康素質(zhì)的工作意見》，要求各級各類學(xué)校必須認(rèn)真執(zhí)行國家課程標(biāo)準(zhǔn)
，切實開足、開齊并上好體育課，任何人不得以任何理由削減、擠占體育課時間；下發(fā)了《汝南縣教育體育局關(guān)于進一步加強甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》，明確了責(zé)任，分解了任務(wù)，建立了晨檢制度，建立健全了信息報告制度和應(yīng)急處置機制；下發(fā)了《學(xué)校重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《關(guān)于在全縣開展事故隱患排查治理專項活動通知》等文件，召開了食品衛(wèi)生安全工作專題會、預(yù)防校園暴力安全工作會，加強了對校園周邊環(huán)境的綜合治理，組織開展了全縣中小學(xué)校舍安全工作大檢查、全縣中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動和全縣學(xué)校消防安全專項整治、全縣幼兒園用車專項整治、全縣學(xué)校道路交通安全專項整治等活動，有效地預(yù)防了重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。
二、職業(yè)教育、民辦教育工作
職業(yè)教育工作。多方協(xié)調(diào)，爭取政策和資金，統(tǒng)籌縣域職業(yè)教育資源，調(diào)整職業(yè)學(xué)校布局，將馬鄉(xiāng)職業(yè)高中（汝南縣第一職業(yè)中專）、老君廟高中、縣衛(wèi)校、縣農(nóng)機校、農(nóng)廣校、中華會計函授學(xué)校及其它公辦職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)的資源整合，總投資1億元在實驗中學(xué)原址建立120班規(guī)模、在校生6000人的汝南縣職業(yè)技術(shù)教育中心。職業(yè)學(xué)校6月首期招生1500人。
民辦教育工作。一是加強對民辦學(xué)校的管理工作。建立和完善校車管理制度，規(guī)范了校車管理。二是加強民辦學(xué)校的師資隊伍建設(shè)工作。積極組織民辦學(xué)校校長參加市局組織的校長培訓(xùn)班，并積極開展民辦學(xué)校教研教改活動，努力探索課改新路子，不斷加強師德師風(fēng)建設(shè)。三是加強民辦學(xué)校的設(shè)置、審批及年審工作。嚴(yán)格按照規(guī)定的設(shè)置審批程序及各級各類民辦學(xué)校的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)審批學(xué)校，分五個檢查組對全縣的各級各類培訓(xùn)機構(gòu)及民辦學(xué)校進行了排查，取締了沒有辦學(xué)資格的學(xué)校。
三、常規(guī)工作
（一）狠抓作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。主要從三個層面抓起。一是局黨組成員實行周匯報制度，黨組成員每周五必須在局辦公會上匯報本周工作的督導(dǎo)和落實情況。教體局局長以身作則，趙局長從10月16日報到至今，已走訪了十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，檢查了全縣200多所學(xué)校，深入一線，了解情況，看望教師，慰問教師。二是落實政務(wù)公開制度，提高機關(guān)工作效率，要求各股室把每周工作內(nèi)容公開，寫在公示欄上，實行開門辦公，并在局辦公會上匯報每周的工作落實情況，有效地提高了機關(guān)工作效率。三是落實校長吃住在校制度，與學(xué)生同吃同住。各校長必須安裝固定電話，隨時檢查在崗情況，現(xiàn)在各中心校、各中學(xué)辦公電話已安裝完畢，匯報工作盡量使用電話匯報；教體局下鄉(xiāng)督導(dǎo)，到校必查校長的聽課記錄和業(yè)務(wù)活動開展記錄，聽取校長各項工作落實情況匯報，工作抓的不實的校長到局辦公會上作表態(tài)發(fā)言。
（二）狠抓校園管理，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。以學(xué)校校園管理為突破口，狠抓了校園文化建設(shè)，此項工作的開展取得了明顯成效。領(lǐng)導(dǎo)干部和教師的關(guān)系正在貼近，校長的責(zé)任心正在加強，廣大師生的信心正在提升，教師的工作熱情正在高漲，我們的校園更加整潔，學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍更為濃厚，務(wù)實重干的風(fēng)氣正在形成，教育形象正在改變。
（三）狠抓教學(xué)管理，提高教學(xué)效果。教學(xué)是教育工作的核心，為提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們狠抓了教學(xué)管理。此項工作的開展，有效地推進了學(xué)校教學(xué)管理工作的逐步規(guī)范。各校教學(xué)常規(guī)管理制度健全，教學(xué)工作計劃周全；校長們親自任主科，以教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)；校長工作更扎實，措施更有力；教師的備課質(zhì)量逐步提高；過程性檢測訓(xùn)練更加扎實有效；校際交流日益活躍；教研機構(gòu)制度基本完善，校本教研全面開展；青年教師培養(yǎng)措施得力。教師素質(zhì)有了明顯提高，課堂教學(xué)有明顯成效，教學(xué)質(zhì)量也相應(yīng)提高。
（四）精簡超編人員，充實一線力量。完成了大王、舍屯和張崗中心校的撤并工作；實現(xiàn)了中心校人員分流，把39名中心校的教師骨干充實到了教學(xué)第一線，充實了一線教師隊伍，使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)。
（五）構(gòu)建交流平臺，實現(xiàn)資源共享。成立了汝南縣高中教科研領(lǐng)導(dǎo)小組和汝南縣高中學(xué)科中心教研組。構(gòu)建了我縣高中教育交流平臺，依托學(xué)科中心教研組優(yōu)勢，統(tǒng)一組織我縣高中開展教學(xué)交流和溝通，形成了全縣高中教育工作一盤棋，實現(xiàn)了高中優(yōu)質(zhì)教育資源共享。
（六）整合農(nóng)村小學(xué)，優(yōu)化教育資源。在反復(fù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，年底計劃撤銷一批生源少、規(guī)模小、辦學(xué)效益低的小學(xué)52所。使教育資源流向集中，有利于改善辦學(xué)條件，促進整體辦學(xué)水平的不斷提高。
（七）建立教育網(wǎng)絡(luò)，提高辦公效率。建立了教育系統(tǒng)辦公網(wǎng)絡(luò)，出臺了汝南縣教育系統(tǒng)電子公文管理辦法，各類規(guī)范性文件按照規(guī)范格式制成電子文檔在汝南縣教體局網(wǎng)上進行傳輸，不再印發(fā)紙質(zhì)文件。充分利用了網(wǎng)絡(luò)平臺，提高了教育系統(tǒng)辦公自動化水平，減少了公文運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和成本，切實提高了辦公效率。
（八）建立規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)校管理。為加強人事管理，制定《病退教師管理辦法》和《教師聘任管理辦法》；為改變校園環(huán)境，制定了《中小學(xué)校園管理辦法》；為加強對校長的管理，制定了《小學(xué)校長管理辦法》和《初中校長管理辦法》；為加強教學(xué)管理，制定了《中小學(xué)校教育教學(xué)管理規(guī)定》、《教學(xué)評估細(xì)則》和《學(xué)校管理評估細(xì)則》；為創(chuàng)建窗口學(xué)校，制定了《示范性初中創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》；為加強平安建設(shè)，制定了《中小學(xué)校重大事項報告制度》。這些制度經(jīng)過醞釀討論、征求意見，成熟后已經(jīng)下發(fā)。各單位根據(jù)自身情況加強制度建設(shè)，真正建立了強化學(xué)校內(nèi)部管理的長效機制。
一、主要工作完成情況
（一）以早謀劃、早部署為原則，打下良好的稅收工作基礎(chǔ)
一是層層分解落實稅收目標(biāo)，責(zé)任到單位，任務(wù)到人頭，實行了班子成員分片負(fù)責(zé)、科室掛分局責(zé)任制；立足抓早、抓緊、抓細(xì)、抓實，從年初抓起，從每月抓起，毫不松懈地抓好組織收入工作。
二是實事求是下達(dá)年度稅收計劃，定期召開稅收分析會。認(rèn)真查找了稅收執(zhí)行情況中存在的問題，剖析了原因，提出了增收建議，增強完成全年任務(wù)的信心和決心。
三是以稅收收入和征管質(zhì)量為重點，挖掘稅源潛力，以市局“架梁立柱，固本活源”要求為目標(biāo)，夯實稅基，培植稅源新增長點，不斷擴大收入規(guī)模，增加收入總量，提高征管質(zhì)量，努力完成收入任務(wù)。
（二）大力組織稅收收入，順利實現(xiàn)“雙過半”
一是堅持組織收入原則，確保收入質(zhì)量。在組織收入工作中，認(rèn)真堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入的原則。
二是加強戶籍管理，全面拓展稅收監(jiān)控的管理面。建立健全與工商、地稅等部門的信息共享機制，及時掌握各類生產(chǎn)經(jīng)營者信息，防止出現(xiàn)漏征漏管；嚴(yán)格執(zhí)行增值稅一般納稅人認(rèn)定管理辦法，完善個體工商戶電腦定稅，抓好征免臨界點納稅人管理。
三是抓好稅基管理。認(rèn)真做好應(yīng)納稅行業(yè)、企業(yè)應(yīng)稅收入的核查工作，準(zhǔn)確核實稅基，摸清稅源，進一步加強對非正常經(jīng)營、專賣連鎖經(jīng)營、跨區(qū)域經(jīng)營、直銷代銷等的監(jiān)控；認(rèn)真對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)和重要經(jīng)濟指標(biāo)進行收集，深化數(shù)據(jù)的分析利用，統(tǒng)籌開展各稅種評估管理。
四是著力抓好欠稅管理。深化欠稅分析，加大陳欠清收力度；不斷增強防范新欠的預(yù)警能力和清欠能力，嚴(yán)防新欠形成，努力把欠稅遏制到最低程度。
今年以來，國稅收入面臨眾多不利因素，收入形勢依然嚴(yán)峻。我局始終緊扣組織收入中心，牢固樹立完成收入任務(wù)的信心和決心，不斷增強職工責(zé)任意識和大局意識，積極落實“挖潛力找收入、精征管要收入、強稽查補收入”等措施，順利實現(xiàn)了季度開門紅、半年“雙過半”。截止6月20日，我局1-6月稅收收入累計入庫2700.67萬元，完成我局年度計劃的53.27%，快時間進度3.27個百分點。通過采取一系列增收保收措施，有效彌補了政策性減收364萬元（儲蓄存款利息所得個人所得稅減收47萬元，企業(yè)所得稅減收317萬元）造成的收入缺口。“兩稅”收入累計入庫2130.17萬元，同比增收700.78萬元，增長49.30%，快時間進度3.25個百分點。“其他稅收”累計入庫570.5萬元，同比增收322.21萬元，完成年度計劃的53.28%，快時間進度3.28個百分點。一般預(yù)算收入入庫394.03萬元，同比增收92.45萬元，增長30.65%，占縣府年度計劃的54.73%，快時間進度4.73個百分點。
（三）夯實稅收征管基礎(chǔ)，不斷提高管理水平
一是積極采取措施，提高征管質(zhì)量指標(biāo)。按川國稅函59號文及遂國稅函18號文相關(guān)精神，根據(jù)省局稅收監(jiān)控分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，認(rèn)真分析原因，采取有效措施，努力提高我局稅收征管質(zhì)量。在每個月的局務(wù)會上對上月征管指標(biāo)情況作出說明，與相關(guān)科室及稅源管理單位研究討論提升征管質(zhì)量指標(biāo)的各項工作措施，安排部署征管工作任務(wù)，并納入目標(biāo)考核，征管質(zhì)量得到了進一步提高。
二是初步制定稅源管理專業(yè)化方案。根據(jù)省市局要求，為加強稅源管理，促進征管轉(zhuǎn)型，構(gòu)建現(xiàn)代稅收征管新格局，全面提高稅收征管質(zhì)量效率，從國稅的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合我縣稅源結(jié)構(gòu)及分布等實際情況，制定了《縣國家稅務(wù)局推進稅源專業(yè)化管理實施方案》，提出了以信息管稅為依托，建立跨層級、跨部門，縱向互動、橫向聯(lián)動、整體協(xié)作的稅源專業(yè)化管理運行機制。
三是積極組織，做好組織機構(gòu)代碼比對工作。為加強稅源監(jiān)控，更好的組織稅收工作的實施，也為了向納稅人提供更加方便、快捷的納稅服務(wù)，縣局組織各稅源管理單位對組織機構(gòu)代碼差異進行了比對，其中處理未登記信息1166條，共享信息392條，錯碼信息23條，重碼信息36條，并在比對的過程中在發(fā)現(xiàn)了一些漏管、已注銷或查無下落的企業(yè)，為我局加強納稅人管理、強化稅源監(jiān)控，提高征管服務(wù)質(zhì)量提供了有力保障。
四是認(rèn)真完成新版發(fā)票換版工作。根據(jù)“簡并票種、統(tǒng)一式樣、建立平臺、網(wǎng)絡(luò)開具”的工作思路，對現(xiàn)有發(fā)票進行了清理，并將庫存中停用發(fā)存按照市局要求運送至指定地點進行銷毀。啟用新版發(fā)票以來，通過簡并票種、壓縮手工發(fā)票，有效地適應(yīng)機打發(fā)票的使用和網(wǎng)絡(luò)在線開票的推廣，為全面提高普通發(fā)票管理水平和數(shù)據(jù)應(yīng)用水平實現(xiàn)由“以票控稅”轉(zhuǎn)為“信息管稅”奠定了基礎(chǔ)。
（四）切實優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系
一是進一步完善“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)、“全天候”服務(wù)，擴充服務(wù)方式，積極為納稅人提供延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，咨詢服務(wù)、告知服務(wù)、專項服務(wù)、提醒服務(wù)等多種服務(wù)形式，努力把辦稅廳建成“納稅人之家”。
二是積極推行稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，加強對納稅人的指導(dǎo)，提高銀稅協(xié)議簽約成功率。截止到年6月15日，個體簽約成功356戶，其中雙定戶簽約通過354戶，占達(dá)起征點戶數(shù)的55.22%；共計扣款成功1376戶次，扣款38.24萬元；每月通過短信平臺，做好稅款征收期納稅提醒服務(wù)工作以及稅法宣傳工作，并利用短信平臺發(fā)送節(jié)日祝福，政策提醒等，切實做到為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。
三是積極開展稅收宣傳月活動，今年我局圍繞“和諧稅收·魅力”稅收宣傳月主題，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，先后開展了隆重的啟動儀式，啟動儀式上，縣委常委、常務(wù)副縣長王金兵發(fā)表了熱情洋溢的講話，縣人大副主任陳德政、縣政協(xié)副主席李發(fā)揚等縣領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志出席啟動儀式，工商、財政、公檢法司等部門及社區(qū)、納稅人代表、中小學(xué)學(xué)生社會各界群眾2000余人，組成了象征稅收宣傳20年的20個方陣參加了啟動儀式。全縣納稅10強代表鄭重承諾“依法誠信納稅、共建魅力”；稅務(wù)人員宣誓“依法征稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。通過宣傳活動，進一步增強納稅人的納稅意識，提高了納稅人的稅收遵從度，整個宣傳活動得到了各級媒體和當(dāng)?shù)卣暮迷u。
四是大力推進服務(wù)型機關(guān)建設(shè)，全面開展崗位技能、公務(wù)禮儀培訓(xùn)，提高辦稅效率、規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，提升服務(wù)形象；進一步加強和改進納稅服務(wù)工作，進一步規(guī)范了服務(wù)行為，優(yōu)化了服務(wù)手段，全縣國稅系統(tǒng)普遍樹立依法服務(wù)的觀念，切實做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，維護好納稅人合法權(quán)益。
五是加強行風(fēng)建設(shè)。強化內(nèi)部效能，我局嚴(yán)格上下班、著裝等紀(jì)律，推行局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度，加大對效能建設(shè)情況明查暗訪力度，在全局形成以遵章守紀(jì)為榮的良好氛圍；提高稅收執(zhí)法和行政管理效率，切實加大了行業(yè)糾風(fēng)力度，通過開展稅務(wù)執(zhí)法監(jiān)察、專項清查、初核、治亂減負(fù)等途徑，重點查糾了以稅謀私、以稅擠費、稅收政策不落實、亂收費、亂攤派等行為，杜絕了各類損害納稅人合法權(quán)益和影響經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的不正之風(fēng)；堅持聘請行風(fēng)特邀監(jiān)察員，召開座談會，認(rèn)真聽取特邀監(jiān)察員的意見和建議，切實加大整改力度，從而暢通了行風(fēng)監(jiān)督渠道，贏得了社會各界對國稅工作的好評。
（五）堅持依法治稅，稅收法制環(huán)境不斷完善
一是加強依法行政，完成全面推進依法行政“十二五”規(guī)劃工作。我局將依法行政納入重要議程，及時成立或調(diào)整了縣局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)，加強配合，形成一級抓一級、逐級抓落實的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。切實做到了機構(gòu)、人員、經(jīng)費、工作“四落實”。同時將依法行政、“六五”普法等工作納入了年度工作計劃、納入了全局干部職工學(xué)習(xí)計劃、納入了年度工作目標(biāo)考核。做到了“三納入”；以稅收改革為動力，以推行規(guī)范的執(zhí)法責(zé)任制和“創(chuàng)建法治政府示范單位”為突破口，建立健全和完善了相關(guān)制度，建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。
二是認(rèn)真開展專項工作，確保專項任務(wù)的完成。認(rèn)真開展了稅務(wù)規(guī)范性文件的清理工作和重大稅務(wù)案件審理工作和稅務(wù)稽查案件復(fù)查工作；組織學(xué)習(xí)《遂寧市行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》，要求我局行政處罰案卷必須按照標(biāo)準(zhǔn)進行行政處罰，使我局行政處罰案卷質(zhì)量有了很大的提高；落實稅收優(yōu)惠政策，年上半年共計享受稅收優(yōu)惠的戶數(shù)786戶，其中企業(yè)36戶，個體750戶；優(yōu)惠金額321.7萬元，其中增值稅69.7萬元，企業(yè)所得稅252萬元。免費辦理稅務(wù)登記證95個，免收辦證工本費1900元。同時定期清理優(yōu)惠軟件中的數(shù)據(jù)，及時對垃圾數(shù)據(jù)進行了修改，上半年共清理55條未申報信息；大力加強稅收法律法規(guī)的宣傳活動利用“稅收宣傳月”活動對稅收法律法規(guī)進行宣傳，同時按照年度“六五普法”工作計劃，認(rèn)真開展“六五”普法教育工作，舉辦“六五”普法學(xué)習(xí)6次，參加學(xué)習(xí)人員達(dá)400余人次。
三是認(rèn)真做好行政復(fù)議工作。積極協(xié)助行政復(fù)議機關(guān)落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，全面掌握行政復(fù)議工作信息，定期向政府提交行政復(fù)議工作狀況分析報告；積極協(xié)助行政復(fù)議機關(guān)首長認(rèn)真履行行政復(fù)議職責(zé)，按照法定時限及時負(fù)責(zé)地簽署法律文書，推動建立并完善重大行政復(fù)議案件集體講座制度；積極協(xié)助建立、健全行政復(fù)議工作責(zé)任制；積極協(xié)助行政復(fù)議機關(guān)加強對所屬工作部門履行行政復(fù)議職責(zé)的監(jiān)督；積極協(xié)助行政復(fù)議機關(guān)建立、完善重大行政復(fù)議決定備案制度；積極協(xié)助行政復(fù)議機關(guān)定期總結(jié)行政復(fù)議工作，對在行政復(fù)議工作中做出突出成績的單位和個人，依照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
四是嚴(yán)格稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作，全面提升稅收執(zhí)法能力。認(rèn)真組織開展了年度執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作。對我局的執(zhí)法工作進行了日常監(jiān)督，規(guī)范了稅收執(zhí)法行為，提高了稅收執(zhí)法水平和執(zhí)法能力。落實稅收執(zhí)法責(zé)任制和過錯追究制度，制定了我局年度稅收執(zhí)法檢查方案，明確了年度我局執(zhí)法檢查的目標(biāo)任務(wù)和工作方法，加強了對稅收執(zhí)法過錯行為的追究。
（六）不斷推進廉政建設(shè)再上新臺階
一是認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體年工作規(guī)劃》，按照省局“13131”基本工作思路和總體策略，全面落實懲防體系，加大源頭治理工作力度，化解潛在風(fēng)險，實現(xiàn)了“四個確保”、“三個安全”、“七無”、“三零”目標(biāo),較好地完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)。
二是切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。制定下發(fā)了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》，在全縣國稅系統(tǒng)內(nèi)層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實分工負(fù)責(zé)制，并納入目標(biāo)考核，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收工作同步發(fā)展，整體推進，保證了落實。
三是豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式，加強反腐倡廉教育。以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點，加強對干部職工的理想信念、職業(yè)道德、優(yōu)良傳統(tǒng)、廉潔從政和預(yù)防職務(wù)犯罪教育，教育引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率。突出抓好《廉政準(zhǔn)則》及總局三個配套文件的學(xué)習(xí)和貫徹落實，進一步拓展廉政教育的形式和領(lǐng)域，建立苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正的“三早”預(yù)警機制。
四是深化“兩權(quán)”監(jiān)督。加強對貫徹落實上級和縣局黨組重要決策措施、重大工作部署的監(jiān)督檢查，結(jié)合重點企業(yè)征管服務(wù)質(zhì)量綜合績效評估；開展督察內(nèi)審、執(zhí)法監(jiān)察、定期走訪和“跟班作業(yè)”等，加強對組織收入原則執(zhí)行情況、稅收定額調(diào)整、停歇業(yè)管理、普通發(fā)票管理、滯納金罰款征收等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查；繼續(xù)推進政務(wù)公開，紀(jì)檢監(jiān)察部門全程參與干部選拔、財務(wù)管理、政府采購、“三公”費用管理等過程的監(jiān)督，規(guī)避了行政管理工作中的風(fēng)險，確保干部不出問題。
五是繼續(xù)推進“讀書思廉”活動。按照市局的部署和要求，突出抓好活動與黨的建設(shè)、能力建設(shè)、制度建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作的結(jié)合，在抓好讀書思廉“三三六”基本活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)上廉政黨課，廉政文化征文、讀書思廉心得交流與評比、廉政知識競賽等活動，引導(dǎo)廣大干部職工廣讀、深思、精修，在“思廉”、“修身”、“踐行”上發(fā)揮更大的作用和效力。
（七）以人為本，不斷加強班子和隊伍建設(shè)
一是狠抓班子建設(shè)。根據(jù)年初擬定的年黨組中心組學(xué)習(xí)安排意見，按月組織中心組學(xué)習(xí)，通過深入學(xué)習(xí)，有力地促進了領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)的深化和班子能力的提升，強化班子理論武裝；積極開展?fàn)巹?chuàng)“四好班子”活動，推動班子建設(shè)不斷上臺階。制定了年度計劃，確定了創(chuàng)建目標(biāo)，明確了基本標(biāo)準(zhǔn)及要求，緊密結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷豐富和充實創(chuàng)建內(nèi)涵。
二是加強干部隊伍建設(shè)和管理工作。以第十個公民道德建設(shè)“宣傳教育月”為契機，開展了以“加強社會公德，塑造誠信人生，構(gòu)建和諧社會，爭做文明公民”為主題的公民道德建設(shè)宣傳教育系列活動和各類道德實踐活動，進一步營造了“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的社會氛圍；做足做細(xì)思想政治工作，深入到慰問對象家中、病房、征管第一線，親切關(guān)懷他們的生活、學(xué)習(xí)、身體等情況，并送去了組織的問候。共走訪慰問在職及離退休職工21人次。深入開展交心談心活動，加強領(lǐng)導(dǎo)干部之間、職工與職工之間的溝通，增進彼此之間的了解，消除誤解和隔閡，營造了和諧共事的氛圍；切實抓好日常基礎(chǔ)工作，加強日常管理，不斷夯實人事工作基礎(chǔ)。
三是加強干部教育培訓(xùn)。積極貫徹執(zhí)行《干部教育培訓(xùn)工作條例》，全面實施干部能力培訓(xùn)工程。通過全員讀書、人人上講臺、崗位練兵、視頻講學(xué)、網(wǎng)上學(xué)園等多種形式，廣泛開展干部在崗培訓(xùn)活動，大力構(gòu)建“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作一體化”的干部在崗培訓(xùn)工作格局。上半年來，組織“1+X”學(xué)習(xí)提升學(xué)習(xí)小組開展學(xué)習(xí)活動6次，完成市局視頻講學(xué)任務(wù)2期，送培78人次參加各類培訓(xùn)，其中：“361”培訓(xùn)18人次；崗位履職能力提升培訓(xùn)3人次；組織視頻講學(xué)學(xué)習(xí)7期，培訓(xùn)人員300余人次。
（八）文明創(chuàng)建工作持續(xù)開展
按照“鞏固、規(guī)范、創(chuàng)新、提高”的要求，深化文明創(chuàng)建工作，大力開展樹文明新風(fēng)活動。
一是繼續(xù)做好“巾幗建功示范崗活動”，成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗。組織開展學(xué)先進活動，并結(jié)合部門實際開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月活動。“三八”節(jié)期間，積極開展家庭文化建設(shè)活動，開展“五好文明家庭”、“和諧家庭”創(chuàng)建活動，“清明”節(jié)組織部分黨員開展緬懷祭奠革命先烈活動，向曠繼勛烈士敬獻了花籃，參觀了烈士紀(jì)念館。組織開展文明執(zhí)法、誠信納稅宣傳教育等系列活動，深入創(chuàng)建活動內(nèi)涵，我局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建工作得到省、市婦聯(lián)和上級局的充分肯定，實現(xiàn)了一年一臺階，二年成功創(chuàng)建全國巾幗文明崗目標(biāo)。
二是深入開展公民道德建設(shè)基本知識學(xué)習(xí)活動。在我局行業(yè)網(wǎng)學(xué)習(xí)天地專欄上刊載評論文章《大力實施公民道德教育》，轉(zhuǎn)載了《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)道德應(yīng)成為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則》等相關(guān)內(nèi)容。同時，還將《文明市民讀本》、《機關(guān)工作人員文明禮儀手冊》在各單位之間進行“讀書漂流”活動。
三是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動。為進一步改善城鄉(xiāng)居民人居環(huán)境，保障市民身體健康、促進市民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、文明行為習(xí)慣。縣局還組織干部職工開展了以“創(chuàng)省級文明縣城?我們在行動”主題的實踐活動，60余名國稅干部到街頭、進小區(qū)拾垃圾，把建設(shè)美好家園付諸于實際行動。上半年我局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作獲得上級好評。
四是深入推進志愿者服務(wù)活動。除積極參加全縣范圍集中開展的活動外，我局志愿者服務(wù)分隊還到敬老院開展幫孤助殘、愛老敬老等社會公益活動，利用“六一”到新星鄉(xiāng)小學(xué)看望留守兒童，并送去了價值近1000元的學(xué)習(xí)用品。
五是積極開展“全民閱讀”活動。縣局積極收集書目，利用行業(yè)網(wǎng)刊載了《保衛(wèi)延安》、《紅巖》等十大紅色經(jīng)典書籍，引導(dǎo)干部職工多讀書、讀好書。
六是大力推進未成年人思想道德建設(shè)。結(jié)合我局實際情況，組織開展為貧困學(xué)生、“留守學(xué)生”服務(wù)的道德實踐活動。同時，在干部職工子女中開展了給家長一封信活動。
七是認(rèn)真落實計生“三結(jié)合”工作，完成了40戶幫扶任務(wù)。
（九）深入開展稅務(wù)文化活動。
一是利用重大節(jié)日，積極開展豐富多彩的文體活動。與縣局工會一道開展了迎新春游園活動、“五一”游戲競賽活動，增強隊伍凝聚力。
二是繼續(xù)打造國稅文化園。制定了《縣年國稅文化建設(shè)實施方案》，對國稅文化小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進行了升級再造；堅持以小區(qū)為平臺，組織職工和居民，開展了“迎新春”工會活動；繼續(xù)組織開展學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、鑒賞、展示廉政書法的活動；健全小區(qū)閱覽室管理制度，進一步豐富藏書種類和數(shù)量，開設(shè)廉政圖書專柜，供干部職工及家屬借閱；定期更換小區(qū)知行苑展板和書畫長廊展品，不斷豐富小區(qū)廉政文化內(nèi)容，營造濃厚的文化氛圍；繼續(xù)開展廉政文化進家庭活動，召開了家屬座談會，評選表彰“五好家庭”和“助廉先進”各5名，教育干部家屬當(dāng)好“廉內(nèi)助”，共建和諧清廉的國稅家風(fēng)。
三是組織職工參加國稅系統(tǒng)各類稅務(wù)文化活動。組織3名職工參加全市國稅系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“黨旭國遂”歌詠比賽活動，1人活動了一等獎；組織2名職工參加全市國稅系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“黨旭國遂”征文朗誦比賽活動；組織職工參加全市國稅系統(tǒng)紀(jì)念建黨90周年“黨旭國遂”小品比賽活動，取得了三等獎；組織老干部參加全省國稅系統(tǒng)退休干部書畫攝影詩文作品征集活動，目前征集詩詞13首。
二、工作中存在的問題和不足
總結(jié)上半年工作，我們雖然取得了較好的成績，但工作中還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)：
一是稅收政策性減收，稅源不足導(dǎo)致收入壓力增大，收入形勢十分嚴(yán)峻；
二是對稅收征管工作面臨的新情況和新問題分析研究得不夠；
三是干部職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)需要進一步提高，能力教育培訓(xùn)工作還需進一步加強，職工工作積極性還需要得到有效的發(fā)揮；
四是執(zhí)法風(fēng)險和安全意識不強應(yīng)引起高度重視；
五是稅收經(jīng)費嚴(yán)重不足,一定程度影響到我局稅收工作正常開展。
三、下半年工作打算
