時間：2022-04-24 13:07:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學(xué)期末用英文總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】 英文歌曲欣賞 高二英語校本課程 培養(yǎng)自信心
作為一名高中英語教師,我有著10多年的教學(xué)經(jīng)驗,并且和學(xué)生有著良好的師生關(guān)系。我非常喜愛英語,也接受過正規(guī)的聲樂訓(xùn)練,因此選擇這門校本課程是有自身優(yōu)勢的,所謂“親其師信其道”,我想通過這種方式改變部分學(xué)生對英語的排斥心理。
學(xué)生是自愿選擇這門課程的,其中有極少一部分英語水平還可以,大多數(shù)都是喜歡唱歌但英語基礎(chǔ)較差的。他們說高中學(xué)習(xí)壓力大,希望在音樂中能暫時地得以放松。
一、英文歌曲欣賞校本課程的展開
學(xué)校在2011-2012學(xué)年第一學(xué)期末安排了校本課程實施方案,并讓學(xué)生自主選課。每期校本課程20個學(xué)時,也就是說,一學(xué)期有兩次選修校本課程的機會。我的英語歌曲欣賞第一期的報名人數(shù)25人,達到了學(xué)校的要求。(有的老師的校本課程所報人數(shù)太少,就不能開設(shè))因此,在寒假期間,我認真查閱相關(guān)資料并考慮我校的學(xué)情,制定出了適合我校學(xué)生學(xué)習(xí)的計劃方案。
2011-2012學(xué)年第二學(xué)期開學(xué)后第一周星期五下午,我的英文歌曲欣賞課正式拉開了帷幕。第一次我選擇了稍微掌握一點單詞就能欣賞的英語歌曲——Big big world,這首歌旋律優(yōu)美,歌詞通俗易懂,再加上Emilia 略顯沙啞而不失青春活力的嗓音,使得學(xué)生非常投入。
在最后一堂課上,我進行了調(diào)查問卷,主要就這門課對他們究竟有多大的幫助進行了了解,得出的結(jié)論是肯定的。100%的學(xué)生對英語歌曲選修課的態(tài)度(非常)歡迎,95.3%的學(xué)生對英文歌曲中的新單詞新句型新短語會做摘要總結(jié),85.7%的學(xué)生認為英文歌曲中的單詞短語句型對平時的英語學(xué)習(xí)有幫助,87.6%的學(xué)生會因英文歌曲的學(xué)習(xí)而去喜歡英語這門功課。
二、英文歌曲欣賞校本課程的感悟
2.1能夠激發(fā)學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)興趣
音樂是全世界通用的語言,我們周圍無時無刻不充滿著音樂。通過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生雖然英語成績差,但卻非常喜歡聽英語歌曲,同時也因為他們受發(fā)音及詞匯量的限制,想學(xué)唱卻唱不好,所以跟我提及能否給他們教授英文歌的事。我在選擇校本課程的時候,就考慮能否以英文歌曲欣賞作為突破口,喚起他們對英語學(xué)習(xí)的興趣。
2.2通過歌詞的朗誦訓(xùn)練學(xué)生的語音語調(diào)
眾所周知,歌詞是詩歌的另一種表現(xiàn)形式,言簡意賅卻又充滿詩意。而無論是學(xué)唱歌曲前對歌詞的朗誦還是在歌唱過程中對于歌手的模仿都是訓(xùn)練語音語調(diào)的最佳時機。為了唱好一首英文歌,學(xué)生會認真模仿,所以在這種情況下進行語言的訓(xùn)練效果更佳。
2.3在輕松的氛圍中擴大學(xué)生的詞匯量
許多英語老師最頭疼的就是學(xué)生不背單詞,不管你采用什么樣的方式,有學(xué)生就是不愿背單詞,并且最大的問題就是背了就忘。但我發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)英文歌曲時,有些平時不愛背單詞的同學(xué)為了把某一句歌詞唱好會主動問我這個單詞的發(fā)音及意義,并且記得很牢。比如《you belong with me》這首歌節(jié)奏明快,很受學(xué)生喜愛,其中有兩句She’s cheer captain, and I’m on the bleachers. cheer captain(啦啦隊隊長)、 bleachers (看臺)這兩個詞平時見得少不常用,但出現(xiàn)在歌曲里,學(xué)生反而輕松的就掌握了。因此,學(xué)生的詞匯量在這種輕松的氛圍中不知不覺得以增長。
2.4在歌唱中掌握語法知識
語法學(xué)習(xí)對于很多學(xué)生來說是一件痛苦的事。有的人是聽得明明白白,用時糊里糊涂。有的是干脆一鍋粥,美名其曰關(guān)鍵時刻憑語感。但我們共同的體會是只要你學(xué)會一首歌,歌詞會牢牢記在心中的。通過這種方式學(xué)習(xí)語法,可謂是事半功倍。比如學(xué)生向我推薦了一首《Firefly 》,有一句You ought to know the freaky games we play,其中ought to這個詞好多學(xué)生總?cè)菀淄魌o,自從學(xué)了這首歌,每次遇到ought to,我就讓他們唱這一句,反復(fù)幾次之后,就記住了。
2.5培養(yǎng)學(xué)生的自信心
在參加這門校本課程的學(xué)生中,有部分是英語基礎(chǔ)較差的。他們在平時的課堂學(xué)習(xí)中由于自卑沒有機會展示自己。通過學(xué)唱英語歌曲,掌握一定的發(fā)音技巧和節(jié)奏,能夠站到臺前展示自己的能力,得到大家的掌聲,難道這對他們不是最好的鼓勵嗎?
參考文獻:
[1] 付宜紅、孫筱. 懂一點新課程實施中的ABC[M]. 北京中國人民大學(xué)出版社.
大三上學(xué)期，一個偶然的機會我了解到西交利物浦大學(xué)招收研究生。以前也聽說過這個學(xué)校，知道這是一所位于蘇州的中外合作辦學(xué)的大學(xué)，學(xué)校大部分的老師都是學(xué)歷比較高的外教，采用全英文的教學(xué)模式。也曾聽說大部分西浦畢業(yè)的學(xué)生或是繼續(xù)攻讀世界名校，或是被外企錄用。之前由于種種原因，我放棄了國內(nèi)的考研，也沒有選擇考公務(wù)員或是出國留學(xué)等一般大學(xué)生都會去考慮的畢業(yè)出路，這一次，我決定依靠自己的能力去選擇一條獨具特色的道路。經(jīng)過一番努力準備后，我成功地被西交利物浦大學(xué)管理學(xué)專業(yè)錄取了。
我的老師來自世界各地
初進西浦，最大的感受自然是來自全英文的環(huán)境。西浦是一座不設(shè)圍墻的大學(xué)，其一，學(xué)校沒有圍墻和大門，完全以開放；其二，這里的授課老師來自世界各地，除了教英語的老師是美國人，其他的專業(yè)課老師很多來自以非英語為母語的國家。無論是上課還是課程所需的學(xué)習(xí)資料，甚至是與老師以及學(xué)校其他部門之間的溝通，都離不開英文和英文的電子郵件。此時，我才深知英語在世界上的普遍性和重要性。
我雖然身在國內(nèi)，周圍的同學(xué)也都以中國同學(xué)為主，但是由于班級人數(shù)不多，課上和課下仍有很多和外教交流的機會。而我在英美讀研的同學(xué)，他們大多數(shù)時間也還是和中國人在一起。如今我國每年出國留學(xué)的人數(shù)越來越多，尤其以讀商科研究生的比例最高，英美國家的商科課堂就像是華人班里插了幾個外國學(xué)生一般。雖然在國外生活確實有更多接觸純正英語環(huán)境的機會，但是文化差異還是會讓中國學(xué)生和西方人不會走得太近。有時候我反而覺得，哪怕比英語環(huán)境的純粹性，這兒也不比在國外差太多。
問題沒有標準答案
上課是學(xué)生最基本的任務(wù)，也是每位教授最基本的職責。無論名氣多大的教授，在學(xué)生面前都不會表現(xiàn)出傲慢和自大。他們對于傳授知識的態(tài)度顛覆了我在上大學(xué)時對教授的那種高不可攀的印象。最讓我印象深刻的是，每講完一個知識點，他們會很習(xí)慣地跟著一句“any questions？”。教授們秉著對學(xué)生負責的教學(xué)態(tài)度，他們要讓學(xué)生明白上課的目的是把知識真正地學(xué)到手，而不是像開例會一樣坐在那聽聽罷了。很多時候教授會推薦一些讀物或者是網(wǎng)站上的文章豐富我們對知識的理解。我們也慢慢學(xué)會了如何搜索自己需要的參考資料，把不同的觀點作一個整合，最后歸納出一個自己認為更加確切的結(jié)果。這樣一來，不僅督促了我們在課堂上獨立地思考問題，也促進了我們學(xué)會用批判的眼光去看理論知識。
課堂討論是我們每一門必修課都有的環(huán)節(jié)。例如在國際商務(wù)的課堂上，我們每周都會有一次時長為一小時的話題討論課，針對每周學(xué)的知識點進行小組討論。在老師提出問題后，每個人先提出自己對于該問題的看法，隨后，大家再針對其他同學(xué)的觀點進行認同或是反駁，而老師只是作為旁聽者，在我們討論不偏題的情況下不會輕易被老師打斷辯論。這樣頭腦風暴式的課堂教學(xué)，不僅加深了我們對知識的理解，也激發(fā)了我們對一個問題深度思考的潛能。經(jīng)過活躍的課堂鍛煉加上閱讀教材上的文章，我逐漸發(fā)現(xiàn)管理學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。因為很多問題都沒有一個標準答案，不同的學(xué)者可能對同一問題有著不同的理解和解釋。
和國內(nèi)傳統(tǒng)的大學(xué)相比，除了課本是全英文之外，最大的區(qū)別就是學(xué)習(xí)思維和學(xué)習(xí)方法上的不同。來到西浦后，我才體會到學(xué)習(xí)不再只是老師課上單向的知識灌輸，然后自己默默地課后做題或者干脆把書本丟在一邊。在這里，老師上課只是把要點提出來，然后引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎迹Y(jié)合實際去理解。尤其對于管理學(xué)來說，實踐經(jīng)驗的深度和知識面的廣度決定了對書本理論知識的理解程度。我們專業(yè)的教授并不像其他專業(yè)的教授一樣，有著深厚的學(xué)術(shù)背景和好幾個博士學(xué)位。但他們卻有著十幾年乃至二十幾年企業(yè)管理的從業(yè)經(jīng)歷，正因為他們這些豐富的工作經(jīng)驗，使得我們能更加深切地體會到管理在實際中的運用。
例如我們的企業(yè)戰(zhàn)略分析課，考核方式中有一項是做一份商業(yè)報告。令我沒想到的是，我們竟然為了一份報告一行人坐火車去到山東的一個造紙廠參觀，了解行業(yè)的真實情況，按照我以前的想法，不敢想象學(xué)院會為了一門課的一份報告給學(xué)生提供這樣的機會。為期兩天的參觀和詢問，在教授的引導(dǎo)下，我們與當?shù)仄髽I(yè)的高層進行了一系列的交流。期間，因為對方的管理者不懂英文，我們一邊用中文提出問題，一邊還得把對方回答的內(nèi)容翻譯給外籍教授。這樣的過程不僅展現(xiàn)了我們專業(yè)上的溝通能力，還鍛煉了即時的語言轉(zhuǎn)換能力。通過與企業(yè)管理者面對面的溝通，我們把實際的企業(yè)管理內(nèi)容和經(jīng)驗作為樣本，然后用理論知識去分析并總結(jié)。學(xué)期末，在教授的指導(dǎo)以及同學(xué)之間的合作下，我們順利地完成了長達54頁的全英文商業(yè)報告。
考試即公正
依據(jù)英式教學(xué)的考核體系，滿分100分的情況下，每門課及格是50分，良好是60分，優(yōu)秀是70分以上。剛開始，我并不理解為什么要這樣考核，直到老師講到我們考試的內(nèi)容，我才明白一二。
【關(guān)鍵詞】 內(nèi)科學(xué)； 雙語教學(xué)； 問卷調(diào)查； 考試
中圖分類號 R5 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）22-0070-02
隨著全球經(jīng)濟一體化的進程，英語已經(jīng)成為事實上的世界語言，強化英語教育成為了各非英語國家高等教育的重要內(nèi)容和方向。教育部早在2001年已明確要求“本科教育要創(chuàng)造條件使用英語等外語進行公共課和專業(yè)課教學(xué)”，并連續(xù)多年重點扶持高校雙語教學(xué)課程，重點支持高校雙語示范課程建設(shè)。盡管雙語教學(xué)是醫(yī)學(xué)高等教育改革的重要趨勢，但在實際教學(xué)過程中，雙語教學(xué)效果可能受到學(xué)生、師資、教材、年齡、智力、非智力等多個主、客觀因素的影響[1-4]。本研究采用問卷調(diào)查及分析考試成績的形式總結(jié)筆者所在學(xué)校內(nèi)科學(xué)雙語教學(xué)的教學(xué)效果，為今后進一步提高雙語教學(xué)質(zhì)量提供參考借鑒。
1 對象與方法
1.1 對象
本校2008級臨床醫(yī)學(xué)本科雙語班60名，均在大學(xué)入學(xué)階段經(jīng)過英語綜合評價后擇優(yōu)進入雙語班學(xué)習(xí)，已具有較好的公共、專業(yè)英語基礎(chǔ)，熟悉雙語教學(xué)模式。
1.2 研究方法
1.2.1 調(diào)查問卷 在內(nèi)科學(xué)雙語教學(xué)期間，對雙語班學(xué)生發(fā)放雙語教學(xué)效果相關(guān)調(diào)查問卷，采用即發(fā)、即答、即收回的方式，獲得有效調(diào)查問卷60份。
1.2.2 考試情況 本校雙語班及普通班考試試卷題型和具體題目相同，均包括客觀題（50分）和主觀題（50分）。不同之處在于雙語班的主觀題采用英文命題，而普通班的主觀題采用中文命題。客觀題則在雙語班和普通班均采用中文命題。在學(xué)期結(jié)束后，分析雙語班60名學(xué)生的考試成績，同時分析同年級臨床醫(yī)學(xué)某普通班146名學(xué)生的考試成績。
1.3 統(tǒng)計學(xué)處理
采用SPSS 13.0軟件對所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，采用頻數(shù)表表示各類別的例數(shù)及百分率。計量資料用均數(shù)±標準差（x±s）表示，比較采用t檢驗，計數(shù)資料采用字2檢驗，P
2 結(jié)果
2.1 學(xué)生的英語水平
雙語班學(xué)生大學(xué)英語四級通過率為100%，其中76.7%的學(xué)生已通過了大學(xué)英語六級。
2.2 學(xué)生對雙語教學(xué)授課效果的評價
60名學(xué)生對雙語數(shù)學(xué)授課效果的評價，詳見表1。
表1 60名學(xué)生對雙語教學(xué)授課效果的評價
2.3 雙語班與普通班考試成績比較
雙語班主觀題得分和總成績明顯優(yōu)于普通班，比較差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P0.05）。詳見表2。
3 討論
雙語教學(xué)是同時使用兩種語言（通常為中、英文）講授非外語語言類課程的一種教學(xué)形式。醫(yī)學(xué)雙語教學(xué)的目的具有雙重性，一方面要求學(xué)生掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，另一方面培養(yǎng)和提高學(xué)生運用專業(yè)英語的能力和水平。廣州醫(yī)科大學(xué)順應(yīng)醫(yī)學(xué)高等教育的新形勢，挑選英語基礎(chǔ)較好、具有強烈雙語學(xué)習(xí)意愿的本科生進入雙語班，并從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)階段就系統(tǒng)地接受雙語醫(yī)學(xué)教學(xué)。調(diào)查證實了雙語班學(xué)生英語水平較好，這為學(xué)生開展內(nèi)科學(xué)雙語教學(xué)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
表2 雙語班與普通班考試成績比較 分
學(xué)生對課堂教學(xué)的認可程度是評價課堂教學(xué)效果的重要標準之一。學(xué)生對雙語教學(xué)持認可態(tài)度，則往往會表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，否則勢必會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)進程，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，嚴重影響教學(xué)質(zhì)量。本次調(diào)查中有78.3%的同學(xué)認為雙語授課非常必要或有必要，但持否認態(tài)度的學(xué)生仍高達21.7%。這表明大多數(shù)雙語班學(xué)生認同雙語教學(xué)模式，仍有相當部分同學(xué)可能會因為雙語教學(xué)影響專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣，這要求教務(wù)部門應(yīng)該考慮允許雙語班的學(xué)生具有更大的選擇自，即隨著學(xué)生的學(xué)習(xí)進程，允許英語水平較高但對雙語授課興趣不大甚至抵觸的學(xué)生自由選擇回到普通班，同時在普通班篩選英語較好且對雙語授課興趣高的學(xué)生進入雙語班，從而增加學(xué)生在雙語班及普通班之間的流動。
對于醫(yī)學(xué)生和授課教師而言，不論是中文授課、雙語授課或是全英文授課，教學(xué)的目的仍然是使得學(xué)生理解、掌握、融會貫通并學(xué)會綜合運用所學(xué)的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識。本次調(diào)查中，大多數(shù)學(xué)生表示能夠基本理解上課內(nèi)容，但同時表示雙語教學(xué)增加了學(xué)習(xí)負擔，這表明雙語授課教師基本都能夠較好的把握雙語授課中英文授課的比例以使得大多數(shù)學(xué)生能夠理解醫(yī)學(xué)專業(yè)知識。大量的醫(yī)學(xué)英語專業(yè)詞匯和醫(yī)學(xué)英語表達不可避免的增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔，但平時缺乏專業(yè)課及專業(yè)英語的考核可能是少數(shù)學(xué)生選擇“沒有增加負擔”及過半學(xué)生選擇“增加少許負擔”的原因。多數(shù)學(xué)者認為，影響雙語教學(xué)效果的主要因素包括師資水平、學(xué)生素質(zhì)、教材選用、教學(xué)模式和雙語環(huán)境等[5-6]。張峰等[7]對123名參與雙語教學(xué)的學(xué)生進行了問卷調(diào)查和個人隨訪，發(fā)現(xiàn)教師因素對雙語教學(xué)效果的影響力最大，其中尤其以教師的專業(yè)水平最具影響力。在本研究中，學(xué)生認為影響雙語教學(xué)效果最主要的因素是教師和學(xué)生英語水平，這表明英語水平不足是學(xué)生認為雙語教學(xué)中最為欠缺的一環(huán)。大多數(shù)學(xué)生認為保證雙語教學(xué)授課效果最重要的是教師而不是學(xué)生自己，這可能與傳統(tǒng)的中國教育模式有關(guān)。盡管教師的確應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，通過巧用肢體語言、合理利用幽默藝術(shù)等多種方式發(fā)揮教學(xué)藝術(shù)性，進而提高教學(xué)效果，但學(xué)生才是學(xué)習(xí)的真正主體，這一觀點的轉(zhuǎn)變即便在大學(xué)仍然任重而道遠[8-9]。不過這間接反映出，在現(xiàn)有的教學(xué)體制及條件下，快速提高雙語教學(xué)質(zhì)量不僅要求學(xué)生不斷提高英語水平和發(fā)揮主觀能動性，而且對授課教師提出了更高的要求。高校有必要采取外語學(xué)院培訓(xùn)、加強英語國家交流等多種途徑提高任課教師的英語水平，有必要不斷提高任課教師專業(yè)理論水平、臨床實踐經(jīng)驗、雙語授課能力等綜合素質(zhì)，從而達到提高雙語教學(xué)質(zhì)量的目的。
閉卷考試存在諸多弊端，未必能夠檢測出學(xué)生學(xué)習(xí)的全面水平，但的確能夠促進學(xué)生對所學(xué)知識的全面記憶，并從一定程度上反映學(xué)生理解、掌握、運用所學(xué)知識的客觀水平。本研究結(jié)果顯示，在期末閉卷考試中，盡管雙語班采用了50%的英文命題（全部為主觀題），雙語班在主觀題得分及總成績方面仍優(yōu)于普通班，這說明雙語班學(xué)生基本能夠掌握內(nèi)科學(xué)英語專業(yè)詞匯，能夠較熟練的閱讀、理解醫(yī)學(xué)專業(yè)英文病例。同時，盡管雙語教學(xué)加大了學(xué)生的學(xué)習(xí)難度，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔，但總體而言，取得了更好的學(xué)習(xí)成績。其原因之一可能是在雙語教學(xué)的壓力下，學(xué)生學(xué)習(xí)可能更為主動、積極，從而更好的掌握內(nèi)科學(xué)專業(yè)知識。這正符合醫(yī)學(xué)雙語教學(xué)培養(yǎng)既懂專業(yè)又懂外語復(fù)合型人才的總體要求。
總之，本研究調(diào)查顯示，根據(jù)目前廣州醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)雙語班學(xué)生的實際情況，對內(nèi)科學(xué)采用雙語教學(xué)模式是可行的。與中文教學(xué)相比，雙語教學(xué)模式并不會降低教學(xué)質(zhì)量，可能更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生對醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的掌握程度，提高學(xué)生運用醫(yī)學(xué)英語的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)現(xiàn)代社會需要的高素質(zhì)、復(fù)合型人才。
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關(guān)鍵詞漢語國際教育;跨文化交際;多元識讀教學(xué)
隨著國際格局的不斷變化，我國綜合國力的不斷增強，國際上對漢語的重視逐漸加強，國際漢語教學(xué)事業(yè)如火如荼，對漢語教師的需求在持續(xù)增長，這也對國際漢語教師的素質(zhì)技能提出了更高的要求，使得改革和完善國際漢語教學(xué)專門人才的培養(yǎng)體系勢在必行，為此我國設(shè)置了漢語國際教育碩士專業(yè)學(xué)位。漢語國際教育碩士的英文名稱為“MasterofTeachingChinesetoSpeakersofOtherlanguages”，簡稱“MTCSOL”，“漢語國際教育”是指面向海外母語非漢語者的漢語教學(xué)。自2007年5月以來，全國近百所大學(xué)獲批為該專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)單位。2014年，北京理工大學(xué)成為第三批開展?jié)h語國際教育碩士專業(yè)學(xué)位教育試點工作的單位，旨在培養(yǎng)具有良好素質(zhì)、教學(xué)技能，以及跨文化交際能力，能勝任多種漢語教學(xué)任務(wù)的專門人才。依據(jù)跨文化交際能力的培養(yǎng)目標，北京理工大學(xué)開設(shè)了碩士專業(yè)課程《跨文化交際理論與實踐》。下面本文將以北京理工大學(xué)的MTCSOL為例，探討跨文化交際能力的培養(yǎng)模式。
一、對外漢語教師應(yīng)具備的跨文化交際能力
2012年，國家漢辦在舊版《國際漢語教師標準》的基礎(chǔ)上，借鑒國外第二語言教師認證的有關(guān)標準和中國漢語教師的實際情況，推出了《國際漢語教師標準》(2012年版)，簡稱《新標準》。《新標準》要求漢語教師要“了解中華文化基本知識”“具備文化闡釋和傳播的基本能力”“了解中國基本國情，能客觀、準確地介紹中國”“具有跨文化意識、具有跨文化交際能力”。并對每個次標準做出了詳細解釋。在跨文化意識方面，其要求漢語教師了解世界主要文化的特點;尊重不同文化，具有多元文化意識;能自覺比較中外文化的主要異同，并應(yīng)用于教學(xué)實踐。在跨文化能力方面，要求漢語教師了解跨文化交際的基本原則和策略;掌握跨文化交際技巧，能有效解決跨文化交際中遇到的問題，并能使用任教國語言或英語進行交際和教學(xué)。［1］針對以上要求，北京理工大學(xué)制定了《跨文化交際理論與實踐》的課程大綱及課程設(shè)置。除了讓學(xué)生習(xí)得跨文化交際的基本概念和原則，學(xué)校更注重對學(xué)生跨文化敏感度、跨文化教學(xué)，以及跨文化交際多元識讀能力的培養(yǎng)。
二、跨文化敏感度的探究
Chen和Starosta在1997年指出，跨文化敏感是一種人們能夠積極樂觀地理解和欣賞文化差異，以便激發(fā)在跨文化交際中行使恰當有效的行為的能力。它可以通過以下六個方面得以解釋:自尊、自我監(jiān)督、思想開放、移情、交際參與度和理性判斷。在交際中保持樂觀積極的態(tài)度和自信，不僅能在交際中建立自我價值和自我成就感，更有利于處理在跨文化交際中產(chǎn)生的壓力和挫敗感。國內(nèi)外學(xué)者對如何測量跨文化敏感度進行了深入研究，其中陳國明和Starosta的“跨文化敏感度量表”(TheinterculturalSensitivityScale)在學(xué)術(shù)界使用較為廣泛。跨文化敏感度量表含有二十四項問題，能夠反映跨文化敏感的五個要素:即交際參與度、差異認同感、交際信心、交際愉悅感，以及交際專注度。［2］度量表的選項分為五個程度，每一程度對應(yīng)相應(yīng)的分數(shù)。受訪者根據(jù)自己的經(jīng)歷和感受進行答題，最后統(tǒng)計分數(shù)以判斷其跨文化敏感度。漢語國際教育專業(yè)的碩士生將來的就業(yè)方向是從事海外漢語教學(xué)，因此具有較高的跨文化敏感度是他們必不可少的。北京理工大學(xué)會在該專業(yè)每屆碩士生上課的第一天和課程結(jié)束的前一天進行跨文化敏感度的調(diào)查。目前，學(xué)校已接收兩屆國際漢語教育專業(yè)的學(xué)生。在對兩屆學(xué)生調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，學(xué)期初的調(diào)查結(jié)果與學(xué)期末的調(diào)查結(jié)果有所不同。學(xué)期初的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的文化差異認同感分值最高，交際參與度和交際信心分值較低，而交際專注度和交際愉悅感最低。這說明學(xué)生在學(xué)期伊始時已經(jīng)有了較強的文化差異認同感，在過往的跨文化交際中能夠保持積極態(tài)度，同時在交際中能專注于互動，但在交際中缺乏自信且缺乏交際愉悅感，即只是完成了跨文化交際，并沒有享受其中。針對這一特點，北京理工大學(xué)在課程安排上進行了調(diào)整，除了加強理論知識的學(xué)習(xí)外，還增加了學(xué)生與留學(xué)生的交流活動時間。學(xué)期末的調(diào)查顯示，交際信心一項的數(shù)值上升最多，交際愉悅感其次。這說明，在對《跨文化交際理論與實踐》課程進行一學(xué)期的學(xué)習(xí)后，學(xué)生的跨文化敏感度有所提高，這能使學(xué)生盡可能靠近國際漢語教師的標準要求。
三、跨文化交際課程多元識讀教學(xué)模型
(一)漢語國際教育背景下的跨文化交際能力
傳統(tǒng)的跨文化交際能力是指擁有能夠和不同文化的人進行正常而有效溝通的能力。然而語言是文化的載體，學(xué)習(xí)語言就是學(xué)習(xí)文化，漢語教學(xué)本身就是一種跨文化交際。因此漢語國際教育背景下的跨文化交際有更深層的含義。國際漢語教師需要有能力成功傳播漢語語言和中華文化，需要意識到跨文化交際中批評地識讀對方文化和中華文化差異的重要性，避免“非你即我”的思維模式。這樣的跨文化交際能力需要通過培養(yǎng)學(xué)生的批評識讀能力，即通過多元識讀教學(xué)模式來實現(xiàn)。
(二)跨文化交際課程中的多元識讀教學(xué)模式
隨著科技的發(fā)展，世界已呈現(xiàn)多模態(tài)化，因此我們交際和認知的方式也是多模態(tài)、多元的，僅僅掌握傳統(tǒng)的識讀能力已不能完成多元國際環(huán)境下的交際。新倫敦小組(NewLondonGroup)在1996年發(fā)表了《多元識讀教學(xué):設(shè)計社會未來》一文［3］，認為隨著傳播媒介帶來的交際方式的不斷變化，需要通過交互運用不同的交流模式，包括語言文字、圖像、視頻等不同的符號系統(tǒng)來獲得意義。［4］因此在跨文化交際課程中建構(gòu)多元識讀教學(xué)模型能夠有效提高學(xué)生的批評識讀能力，提高在多元化背景下的跨文化交際效率。多元識讀教學(xué)模式是指以“新倫敦小組”提出的教學(xué)設(shè)計方法為基礎(chǔ)的教學(xué)模式。多元識讀教學(xué)的核心概念是“設(shè)計”，包括意義的主動設(shè)計和社會未來的積極設(shè)計，具體地說是可利用資源的設(shè)計、設(shè)計過程及重新設(shè)計。［5］多元識讀教學(xué)模式由四個要素構(gòu)成:情景操練、明確指導(dǎo)、批判性框定及改造時操練。［6］北京理工大學(xué)依據(jù)這四個要素構(gòu)建了以多元識讀教學(xué)模式的跨文化交際課程。在課程實際操作中，明確指導(dǎo)是指教師對跨文化交際相關(guān)知識的講授;情景操練是指學(xué)生在課堂上利用書本、視頻、PPT等資源體驗不同文化背景下的角色轉(zhuǎn)換;批判性框定是指學(xué)生通過對跨文化交際知識進行歸納總結(jié)，從不同文化語境中體會的不同文化含義，深層剖析世界各文化并再輸出，提升文化差異認同感;改造時操練是指學(xué)生在進行漢語教學(xué)活動時能夠從跨文化的角度設(shè)計教學(xué)。北京理工大學(xué)按照多元識讀教學(xué)模型安排了跨文化交際課程，見表1．所有的教學(xué)活動均以小組為單位。1至8周的教學(xué)活動以教師教授為主，授課內(nèi)容為跨文化交際基礎(chǔ)知識。9－14周以學(xué)生活動為主，學(xué)生通過對教師教授的內(nèi)容進行批判性思考，消化理解，從跨文化角度展示世界不同文化特征，提升文化差異認同感，有助于提高跨文化交際信心。在課外，安排學(xué)生與留學(xué)生面對面進行交流，體會在不同文化背景下的交際過程。15至16周仍然以學(xué)生為主，學(xué)生自行選取漢語教學(xué)知識點，從跨文化的角度設(shè)計教學(xué)并演示。
四、結(jié)語
一、以培養(yǎng)工程能力為核心的實踐教學(xué)課程設(shè)計
采用循序漸進的教學(xué)手段，在構(gòu)建實踐中，從小規(guī)模系統(tǒng)向中規(guī)模系統(tǒng)逐步演進，在實踐中學(xué)習(xí)并將知識運用融會貫通，完成三部曲。首先，將軟件工程思想滲透到Java語言的學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生先在編程中體會軟件工程知識給學(xué)生帶來的好處，這些內(nèi)容可以在上Java語言課中安排。并且重視動手能力的培養(yǎng)，除了平時的實驗課程外，學(xué)生在將近學(xué)期末要分組做綜合實驗，實驗題目由老師指導(dǎo)選題，從一些在軟件公司聘請富有經(jīng)驗的開發(fā)人員，讓他們參與整個綜合實驗的指導(dǎo)工作，讓學(xué)生在大二時就已經(jīng)開始把所學(xué)到的知識與實際的軟件項目接軌。通過這樣的培養(yǎng)，學(xué)生收獲很大。在語言課之后，學(xué)生開始軟件工程開發(fā)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)，以經(jīng)典的軟件工程方法與技術(shù)為主線，教師選擇一些實際的案例，選擇的項目以中小規(guī)模為主，將學(xué)生分成若干小組，圍繞事例按照瀑布模型展開，使學(xué)生在做項目中學(xué)會溝通和自主學(xué)習(xí)。還可以在課程中安排讀書工程，要求讀3本以上的書，記入讀書工程學(xué)分，同時進行工程實踐類課程的學(xué)習(xí)，可以按如下步驟展開：首先，通過教師選擇一些實際的案例，將學(xué)生分成若干小組，每組不同成員擔任不同的角色。待小組成員確定案例后，模擬實際開發(fā)環(huán)境，運用所學(xué)的理論知識展開分析和討論。討論結(jié)束后，各小組派出一個代表在全班同學(xué)面前匯報研究成果，老師再給予補充，這樣可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們分析問題能力和溝通、協(xié)作能力。之后，安排團隊與軟件開發(fā)實踐課，拓展學(xué)生項目管理實踐、團隊管理與交流實踐。在項目實施過程中，由一位老師擔任項目總監(jiān)，在分配一定的成本、進度的前提下，學(xué)生要開發(fā)出具有一定質(zhì)量屬性的軟件產(chǎn)品。另外，學(xué)院安排一個由老師組成的實踐團隊，分工并指導(dǎo)軟件開發(fā)的各階段，讓每個老師所擅長的方面充分體現(xiàn)，并在項目開發(fā)最后，由老師和部分同學(xué)給每個小組打分，計入軟件工程實踐課的總分中。這些工作我們將在下學(xué)期實施。
二、考核制度改革
為激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，發(fā)揮考試的激勵作用，積極推進考試形式、考試內(nèi)容、考核方式等方面的改革。[3]為推進素質(zhì)教育，改革考試形式可采取閉卷考試、開卷考試、提交論文、提交軟件作品等多種考試形式；為了加強實踐能力的考核，促進學(xué)生創(chuàng)造力和個性特長的發(fā)展，考試命題可采取靈活多樣的方式，可參考每年的軟件分析師、設(shè)計師水平考試的相關(guān)題目，也可以加入適當?shù)挠⑽目荚囶}，這樣給學(xué)生更大的思維空間，促進能力的發(fā)揮；考核方式將日常評價、階段評價和期末評價有機結(jié)合起來，如日常實驗考核、提交文檔及期末卷面考試結(jié)合在一起。
三、創(chuàng)新方式歸納
（一）挖掘課堂效率，加強課外實訓(xùn)創(chuàng)新教學(xué)過程不再僅局限于課堂，要求學(xué)生在掌握教師授課的知識之余，通過積極參與課外實踐活動，將所學(xué)的知識運用到實際的開發(fā)項目中。可以組織多種形式的創(chuàng)新實踐小組，通過自愿報名加考核的方式篩選出有興趣和有一定基礎(chǔ)的學(xué)生參與進來，為他們安排固定的實驗室，所要完成的項目是由學(xué)生自己申報并爭取通過審批。在實踐活動中，由專門的老師指導(dǎo)，但很多知識是靠學(xué)生課后閱讀相關(guān)的書籍、資料去了解。為激勵學(xué)生的實踐活動，對每支學(xué)生團隊進行中期和最后兩次評價，并選出好的隊伍參加學(xué)校及省里組織的各種競賽活動，使學(xué)生更有動力，明確自己的發(fā)展目標和方向。自從創(chuàng)新實驗室創(chuàng)建以來，學(xué)生參加各類大賽陸續(xù)傳來佳績，在全國ACM大賽、全國挑戰(zhàn)杯大賽上均取得好成績，其中全國ACM大賽獲得一次亞洲區(qū)銅獎和多次全國一、二等獎。（二）強化校企合作IT實訓(xùn)，構(gòu)建多維的實踐教學(xué)體系為了加強應(yīng)用型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，提高學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)新實踐能力，軟件學(xué)院不斷探索，逐漸形成和完善出一套“多維分流”的人才培養(yǎng)模式，加強校企合作，把企業(yè)的資源引入高校。由一些有實力的軟件公司派出一線工程師和核心研發(fā)人員到學(xué)校做培訓(xùn)，他們帶來真實的項目，并組織大三學(xué)生，有計劃地免費進行一個假期或更長時間的培訓(xùn)，然后公司選擇有培養(yǎng)潛力的學(xué)生，在畢業(yè)前的最后一個學(xué)期到公司實習(xí)，當然是采取自愿的方式和公司簽訂合同。這樣，既解決了學(xué)生就業(yè)難的問題，也能解決學(xué)生沒有實踐機會，不能適應(yīng)外面的工作需要的問題。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，學(xué)生普遍反映進步很大，并且還找到了理想的工作。（三）提升項目式創(chuàng)作組織效益比較好的公司，帶來自己公司的項目，并從公司派來有開發(fā)經(jīng)驗的人員到現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)院低年級的學(xué)生可以自愿報名，以小組的形式組織開發(fā)項目的實施，每周開1-2次會，針對具體的問題，展開討論并加以指導(dǎo)。經(jīng)過了一年的項目開發(fā)，已經(jīng)小有成績，這些小組的成員都能一直堅持下來，說明這種形式的項目開發(fā)給學(xué)生帶來了真正的實惠。
四、創(chuàng)新實踐教學(xué)成果
從2008年起，我學(xué)院每年就業(yè)率逐年提高，到2012年止，就業(yè)率高達92%，已是全校各學(xué)院中就業(yè)率最高的學(xué)院，而且，從用人單位反饋的消息來看，對我們學(xué)生的評價也很高，普遍反映學(xué)生知識面寬、動手能力強。
五、總結(jié)
面對就業(yè)的壓力與社會對人才的不同需求，我們除了要抓好課堂上的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的扎實基本功和學(xué)習(xí)興趣外，更重要的是讓他們走出課堂，加強課外實踐和自主學(xué)習(xí)的能力，以提升自己面向工程的實際動手能力，進一步提高分析、解決問題的能力和與人溝通能力。這些正是作為軟件工程專業(yè)的學(xué)生所難能可貴的知識積累。
作者：陳立巖 單位：黑龍江大學(xué) 計算機學(xué)院
【關(guān)鍵詞】《服務(wù)營銷》 教學(xué)改革 實踐 教學(xué)目標
一、《服務(wù)營銷》雙語教學(xué)的現(xiàn)狀和問題
2013年我國第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）占GDP比重達到46%，首次超過第二產(chǎn)業(yè)，但是遠低于美國的近80%。可見，我國的服務(wù)業(yè)正處于高速發(fā)展時期，未來的發(fā)展?jié)摿薮螅⑶宜趪窠?jīng)濟中的地位將越來越重要。此外，隨著全球化的不斷深入，各國經(jīng)濟交流日益頻繁，專業(yè)英語在跨國溝通上顯得尤其關(guān)鍵。因此，非常有必要為市場營銷專業(yè)的本科生開設(shè)《服務(wù)營銷》雙語課程。服務(wù)營銷學(xué)是市場營銷專業(yè)的一門核心專業(yè)課，涉及面較廣泛，綜合性較強。相對于市場營銷課程，服務(wù)營銷專門以無形產(chǎn)品（即服務(wù)）為研究對象，而服務(wù)的無形性、異質(zhì)性、生產(chǎn)與消費同時進行，易逝性更決定了服務(wù)營銷的特殊性。然而，受各種因素的影響，《服務(wù)營銷》雙語教學(xué)依然存在不少問題，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
1.教學(xué)目標和學(xué)習(xí)目標不明確，大多數(shù)學(xué)生被動學(xué)習(xí)
首先，許多任課教師對課程教學(xué)目標不夠明確，大多數(shù)教師以平鋪直敘地講授知識點為主，對學(xué)生應(yīng)用知識和實踐操作能力的培養(yǎng)比較欠缺。并且，由于缺乏溝通，大多數(shù)學(xué)生不清楚也沒有主動思考自己學(xué)習(xí)該課程的目標，僅僅停留在學(xué)校“讓我學(xué)”的層面。因此，一方面教師不了解學(xué)生的期望和需求，另一方面學(xué)生也不清楚課程要達到的目標，非常被動，那么，該課程就很容易流于形式，滿足于“完成學(xué)分任務(wù)”的現(xiàn)狀了。
2.學(xué)生的英語聽說能力較差，難以達到雙語教學(xué)要求
除了部分高水平大學(xué)以外，多數(shù)大學(xué)的英語四、六級通過率相對不高，絕大多數(shù)學(xué)生在上《服務(wù)營銷》雙語課程前沒有修讀過任何全英或雙語課程，甚至從來沒有接觸過英文原版教材。雖然有相當一部分同學(xué)已經(jīng)通過四、六級考試，其英語讀寫能力相對較強，但是聽說能力卻比較差，缺少對跨文化情境的理解，與雙語教學(xué)的要求還存在一定的差距。
3.英文原版教材和教輔資料不多，缺乏中國本土化的教學(xué)案例
目前可以選擇的英文原版教材不多，調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要有三本，分別是《服務(wù)營銷（英文版、原書第5版）》（瓦拉瑞爾?澤絲曼爾 等著）、《服務(wù)營銷精要概念、戰(zhàn)略與案例（英文影印版）》（道格拉斯?霍夫曼 著）、《服務(wù)營銷（英文版、第6版）》（克里斯托弗?洛夫洛克 著）。一方面，英文原版教材根據(jù)作者當?shù)匚幕驼Z言習(xí)慣編寫，多采用國外企業(yè)案例，且實證主義特征明顯，與中國教材差異較大，學(xué)生在理解上有一定難度，學(xué)習(xí)積極性容易受到制約，大大降低了課程的吸引力。另一方面，與教材配套的教輔材料（如演示文檔、教學(xué)案例、教學(xué)視頻等）極其缺乏，使得任課教師備課時花費大量時間在基礎(chǔ)材料收集和整理上，效果甚微。
4.缺乏既懂專業(yè)又熟練英語表達的專任教師，教學(xué)質(zhì)量難以得到保障
由于大多數(shù)任課教師的母語是中文，且他們在國外學(xué)習(xí)和進修英語的機會相對較少，因此既懂專業(yè)又熟練英語表達的專任教師比較緊缺。受限于雙語形式，課堂表達往往會按照事先準備好的講義進行，以翻譯為主，較少自由發(fā)揮和課堂互動。這樣一來，雙語教學(xué)一方面大大增加了教師的備課時間，另一方面大幅度限制了課堂信息量，降低了教學(xué)質(zhì)量。最后的結(jié)果可能是，教師備課和上課事倍功半，而學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也不理想。
5.傳統(tǒng)教學(xué)方式單一枯燥，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
市場營銷是一門非常強調(diào)學(xué)生實踐和動手能力的專業(yè)，而激發(fā)興趣則是促使學(xué)生提高這些能力的最好方法。但是，一方面，傳統(tǒng)教學(xué)方式以“老師講授知識內(nèi)容，學(xué)生被動接收”為主，容易讓學(xué)生產(chǎn)生視覺和聽覺疲勞，使之感到枯燥乏味，難以激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。雖然有些老師會在教學(xué)中注意采用案例分析、討論等多種方法，但是由于各種原因，許多學(xué)生依然感覺難以理解。另一方面，大多數(shù)學(xué)生課外學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)缺失，課前不主動預(yù)習(xí)和搜索相關(guān)資料，課后沒有反思、復(fù)習(xí)和總結(jié)。因此，總體而言學(xué)生的學(xué)習(xí)效果欠佳。
二、《服務(wù)營銷》雙語課程教學(xué)改革和實踐的思路
針對當前的現(xiàn)狀和問題，結(jié)合具體的教學(xué)實踐，提出具體解決思路。
1.以“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”為模式，進行系統(tǒng)的課堂教學(xué)設(shè)計
課堂教學(xué)設(shè)計是一項規(guī)范性和操作性都較強的行為實踐活動，它是整個課程的重要環(huán)節(jié)，是有效實現(xiàn)課堂教學(xué)目標的保證。為了更好地激發(fā)學(xué)生興趣，建議采取“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”的模式（見圖1）。在該模式下各個環(huán)節(jié)應(yīng)當由教師來控制，而學(xué)生則應(yīng)該主動參與。
圖1 學(xué)生參與―教師引導(dǎo)模式
在“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”模式中，需要特別注意以下五個方面：（1）明確教學(xué)目標，加強與學(xué)生的溝通;（2）精選教學(xué)內(nèi)容，做到主次分明、條理清晰;（3）組建學(xué)習(xí)小組，實現(xiàn)被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變;（4）根據(jù)具體內(nèi)容采用靈活多樣的授課形式，例如講授、案例分析、開放式討論、主題演講、辯論、實訓(xùn)項目等;（5）以提高能力為目標，采取多元化課程考核方式。
2.明確教學(xué)目標，加強與學(xué)生的溝通
首先，必須明確《服務(wù)營銷》雙語課程的教學(xué)目標，使學(xué)生了解服務(wù)業(yè)市場營銷的普遍規(guī)律，熟悉“服務(wù)質(zhì)量差距模型”的原理，并能夠運用該模型分析和解決企業(yè)管理實踐中的實際問題。
為了達到該目標，必須加強與學(xué)生的溝通，關(guān)鍵在于上好第一節(jié)課。第一節(jié)課的主要目標包括：（1）引導(dǎo)學(xué)生思考，使之明確其學(xué)習(xí)目標;（2）了解學(xué)生期望，并在后續(xù)課程中設(shè)法滿足;（3）培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣;（4）傳遞任課教師的教學(xué)理念、設(shè)想、規(guī)則和考核方法等。例如，筆者在第一節(jié)課寫了三句話，讓同學(xué)們進行討論，收到了較好的效果。第一句是“Education is not the filling of a pail， but the lighting of a fire”，目的是告訴同學(xué)們興趣是最好的老師，課程的主要目標是激發(fā)大家的興趣;第二句是“Your attitude， not your aptitude， will determine your altitude”，目的是提示同學(xué)們學(xué)習(xí)態(tài)度的重要性，要積極主動才能提高自我;第三句是“Tell me and I will listen. Show me and I will understand. Involve me and I will learn”，目的是告訴同學(xué)們參與和實踐的重要性，只有親身經(jīng)歷和參與才能真正學(xué)會。
3.以問題為中心，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建課程知識框架體系
每一門學(xué)科和課程都有自身相對獨立的知識框架，而選用不同的教材，這一框架體系會有所不同。為了讓學(xué)生透徹理解該課程，學(xué)會自主梳理和構(gòu)建知識框架，應(yīng)該以問題為中心，引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建有系統(tǒng)、有結(jié)構(gòu)、有層次的課程知識框架體系，提高其從整體上掌握和運用服務(wù)營銷知識和理論的能力，并將這些知識應(yīng)用到實踐導(dǎo)向的實訓(xùn)項目中去。
4.以實訓(xùn)項目為手段，培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力
本課程要求學(xué)生自發(fā)組建3―4人的團隊（學(xué)習(xí)小組），在老師的指導(dǎo)下完成實訓(xùn)項目。實訓(xùn)項目一般從期中開始，每個團隊選擇一個服務(wù)業(yè)中的企業(yè)或單位進行相關(guān)專題的研究。要求各小組從選題、信息收集、方案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、問題診斷，到提出解決方案的每個階段均在老師指導(dǎo)下由各團隊獨立完成。實訓(xùn)項目進行過程中，學(xué)生有任何問題均可在課外聯(lián)系老師進行討論和指導(dǎo)。最后，在學(xué)期末結(jié)束前向全班進行主題演講匯報，大家就相關(guān)問題積極參與討論，可以激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，達到互相學(xué)習(xí)的目的。
5.以提高能力為目標，采取多元化課程考核方式
與教學(xué)改革配套的是課程的考核評價方式，在“學(xué)生參與―教師引導(dǎo)”的模式下，應(yīng)該以提高能力為目標，采取多元化的考核方式。傳統(tǒng)課程考核方式以考試為主，比較單一和死板，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更加難以提高實踐能力。因此，與前文各項改革相匹配，采用綜合考核方式，具體包括：（1）考勤和紀律（20%）;（2）案例分析討論表現(xiàn)（20%）;（3）實訓(xùn)項目演講和報告（30%）;（4）期末總結(jié)，要求構(gòu)建自身課程知識框架體系，總結(jié)課程學(xué)習(xí)的收獲和不足（30%）。
6.健全和完善各項保障措施
為了更好地落實課程教學(xué)改革和實踐，還需要同行和高校重點完成以下三個方面的工作。
（1）引進更多優(yōu)秀的《服務(wù)營銷》雙語教材，加快本土化案例開發(fā)。雙語課程教材遴選要重點考慮兩方面因素：內(nèi)容是否合適以及學(xué)生價格承受能力。此外，還要注意英文教材的編寫特點和注重內(nèi)容和案例的本土化。而教師在教學(xué)過程中必須根據(jù)實際需要調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和知識架構(gòu)，補充和開發(fā)服務(wù)營銷本土化案例。在引進國外教材過程中，一方面以教學(xué)目標和大綱為依據(jù)進行適當改編;另一方面，增加對難懂的英文、關(guān)鍵概念的中文注解。
（2）加強雙語教學(xué)師資隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)。重理論說教、輕能力培養(yǎng)的模式已經(jīng)不再適應(yīng)市場需求，這就對雙語教學(xué)師資隊伍提出了更高的要求，既要求教師專業(yè)理論知識扎實、英語表達能力強，又要求具備實踐經(jīng)驗。但是，現(xiàn)實的情況往往是大多數(shù)老師只滿足部分要求。因此，必須要加強雙語教學(xué)師資力量的培養(yǎng)，創(chuàng)造更多機會讓老師參與社會實踐積累經(jīng)驗，舉辦雙語教學(xué)在職培訓(xùn)班，加強國內(nèi)外教學(xué)經(jīng)驗學(xué)習(xí)和交流等，并將這些活動納入教學(xué)考核系統(tǒng)。
（3）構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評價和激勵制度。建立和完善《服務(wù)營銷》雙語教學(xué)質(zhì)量評價和獎酬激勵制度，是保證教學(xué)改革順利實施的重要措施。教學(xué)質(zhì)量評價可以在評價主體和評價內(nèi)容上均采取多元方式進行。例如，評價主體包括學(xué)校教學(xué)管理人員、專業(yè)教師同行、學(xué)生等;評價內(nèi)容可以將過程和結(jié)果相結(jié)合，構(gòu)建出相對健全的考核指標。與質(zhì)量評價相對應(yīng)的是獎酬激勵制度，可以從工作量系數(shù)、職稱評定、評優(yōu)評獎等各方面進行制定，以便提高教師積極性。
三、結(jié)語
通過對近幾年《服務(wù)營銷》課程教學(xué)改革實踐的反思發(fā)現(xiàn)，改變雙語教學(xué)的現(xiàn)狀不可能是一蹴而就的，必須在學(xué)校、教師和學(xué)生等各方努力下，不斷地探索和總結(jié)，才能推動其不斷完善。一方面，學(xué)校要高度重視，在制度設(shè)計和組織實施上給予保障和支持;另一方面，任課教師要與時俱進，在原有基礎(chǔ)上不斷探索和學(xué)習(xí)，加強與同行的經(jīng)驗交流，積極與學(xué)生溝通，靈活運用各種教學(xué)方法，達到激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高分析和解決問題能力的目的;最后，同學(xué)們要明確目標，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，積極與老師溝通，養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞 高校 畢業(yè)論文 全程化管理
1 全程注重制度建設(shè)，強調(diào)規(guī)范要求
1.1 注重制度建設(shè)
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，有一個明確的制度要求是畢業(yè)論文管理中非常重要的前提。在畢業(yè)論文的管理過程中，我們制定了一系列的制度文件，如選題專家審核制度、中期檢查制度、成績評定制度、延期畢業(yè)制度等，并將這些制度要求以學(xué)院正式文件的形式在全院、導(dǎo)師及學(xué)生中間予以公示和說明。在全程的論文管理中，嚴格執(zhí)行相關(guān)的制度準繩，結(jié)合彈性靈活的突發(fā)事件處理決策機制，取得了一定的管理成效。
選題專家審核制度指選題由師生共同產(chǎn)生，答辯領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)專業(yè)特點進行篩選。中期檢查制度指學(xué)生提交論文初稿后，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對于產(chǎn)生的問題進行及時處理。成績評定制度則主要是制定評分標準，將導(dǎo)師初評、交叉評閱、答辯評分制度按合理比例組成，最終評定學(xué)生論文成績。
1.2 強調(diào)規(guī)范要求
管理類專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)論文的撰寫過程中，除了要求其能夠有一定的創(chuàng)新意識和寫作能力外，也十分注重其文章寫作的規(guī)范性和嚴謹性。因此，我們在建設(shè)和形成書面制度文件的基礎(chǔ)上，特別強調(diào)畢業(yè)論文寫作的規(guī)范要求，制定了論文模板。
在模板中，對字體、目錄、參考文獻、文本編排順序等格式要求，給出嚴格的規(guī)范規(guī)定。同時，還會做出一些明確的量化要求，如：題目應(yīng)該簡短、明確，字數(shù)一般不宜超過20個漢字；中文摘要一般不超過300個漢字；關(guān)鍵詞一般為3~6個，每一個英文關(guān)鍵詞必須與中文關(guān)鍵詞相應(yīng)；目錄一般按3級標題編寫；文本主體（包括引言、正文與結(jié)論），字數(shù)不少于8000字；參考文獻應(yīng)在20篇以上，其中外文文獻不應(yīng)少于2篇等。
2 全程依托網(wǎng)絡(luò)平臺，實時監(jiān)控與反饋
2.1 定期檢查，輔以不定期抽檢
首先，我們采用“以定期檢查為主，隨機不定期抽檢”的方式，對學(xué)生提交各項材料情況加以實時監(jiān)控。
在具體的操作中，我們采用項目管理的方法，根據(jù)畢業(yè)論文的各個具體環(huán)節(jié)，詳細制定進度表，細化各階段任務(wù)，給出一個供師生參考的畢業(yè)論文 “時間進度表”。按照我們的進度安排，畢業(yè)論文時間安排在實習(xí)結(jié)束后。實習(xí)前，教師出選題，答辯指導(dǎo)小組討論選題，初定選題，學(xué)生帶選題進點。實習(xí)結(jié)束后，大四第一學(xué)期第6~7周召開師生動員會，收集學(xué)生選題、專家篩選選題；第8周確定選題，配備指導(dǎo)教師；第9~10周指導(dǎo)老師下發(fā)任務(wù)書，學(xué)生提交開題報告；第11~14周學(xué)生提交外文翻譯及原文、文獻綜述；學(xué)期末，學(xué)院組織初期檢查，檢查學(xué)生提交情況和教師指導(dǎo)情況。大四第二學(xué)期第3周，學(xué)生提交調(diào)查報告、問卷、論文初稿，學(xué)院組織中期檢查；第4~10周，導(dǎo)師反饋論文意見，學(xué)生修改，導(dǎo)師定稿、簽字；第11~12周，導(dǎo)師初評、交叉評閱、論文答辯、成績匯總，召開工作總結(jié)。
2.2 師生互動，靈活彈性管理
整個畢業(yè)論文進程，我們實行師生互動的管理，成立畢業(yè)論文領(lǐng)導(dǎo)小組、指派一名專業(yè)老師為論文秘書，指派一名學(xué)院辦教學(xué)管理人員協(xié)助論文秘書進行過程管理。領(lǐng)導(dǎo)小組在宏觀上對師生論文進展進行監(jiān)督，論文秘書和教學(xué)管理人員督促師生按時完成各項分解任務(wù)。學(xué)生記錄教師指導(dǎo)記錄，并在學(xué)生中選取優(yōu)秀學(xué)生組成學(xué)生論文檢查組，對同學(xué)進行督促，并對論文格式等進行規(guī)范化檢查。
3 注重基礎(chǔ)訓(xùn)練，全方位培養(yǎng)學(xué)生科研能力
畢業(yè)論文不是本科教育中一個孤立的教學(xué)環(huán)節(jié)，而是與前期專業(yè)課程學(xué)習(xí)、科研素養(yǎng)培養(yǎng)、畢業(yè)實習(xí)等緊密聯(lián)系的一個系統(tǒng)教學(xué)過程。我們在教學(xué)管理中將專業(yè)學(xué)習(xí)、科研訓(xùn)練、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文工作作為同一項工程，進行四位一體的改革與實踐。將論文訓(xùn)練過程前移，強化學(xué)生的論文寫作能力，并以畢業(yè)論文為載體，將學(xué)生四年的課程理論學(xué)習(xí)、參加教師的科研活動、競賽活動，與實習(xí)的前后銜接等形成有機整體，構(gòu)建成一套有理論支撐、有實踐基礎(chǔ)的畢業(yè)論文設(shè)計模式。四位一體的全程化論文管理結(jié)構(gòu)圖如圖1：
（1）專業(yè)學(xué)習(xí)。大學(xué)前三年進行專業(yè)理論學(xué)習(xí)，啟動論文寫作的預(yù)備階段。開設(shè)社會研究方法、公共政策分析、統(tǒng)計學(xué)、公文寫作等課程，進行論文研究方法、論文規(guī)范性（包括格式規(guī)范化）培訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握畢業(yè)論文的基本研究方法、研究思路、文獻檢索，為畢業(yè)論文的撰寫奠定基礎(chǔ)。
（2）科研訓(xùn)練。成立學(xué)院科研指導(dǎo)小組，對學(xué)生開展專業(yè)科研訓(xùn)練。結(jié)合教師科研，引導(dǎo)學(xué)生運用專業(yè)理論，進行論文撰寫、發(fā)表或參賽。
（3）畢業(yè)實習(xí)。高等院校要進一步加強實踐教學(xué)，注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，高度重視畢業(yè)實習(xí)，提高畢業(yè)設(shè)計、論文的質(zhì)量；建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測和保證體系。①我們把實習(xí)教學(xué)與畢業(yè)選題工作結(jié)合起來，學(xué)生帶選題下點實習(xí)，根據(jù)實習(xí)內(nèi)容選擇選題方向，或者將實習(xí)過程中遇到的問題與在實習(xí)中遇到的工作重點等作為畢業(yè)論文選題，在實習(xí)中收集相關(guān)資料，把實習(xí)與畢業(yè)論文的工作結(jié)合起來，有效地提高了畢業(yè)論文的質(zhì)量。②
English Nursing Foundation Stage
Lv Xingye；Zhu Yi； Wang Hui；Lv Haiyan；
Sun Han；Ji Meiheng；Liu Xifei；
Han Dongmei；Wan Hui；Li Yanjun； Li Xiaoqing
（河北承德護理職業(yè)學(xué)院，承德 067000）
（Chengde Nursing Vocational College，Chengde 067000，China）
摘要： 開辟國際護理就業(yè)市場是我國未來護理教育方向之一。生源質(zhì)量下滑是一個難以回避的事實。但只要教育與管理得法，涉外護理教育還是大有可為的。
Abstract： To open up a nursing market in abroad gear to the nursing education in the future. There' s no getting away from the fact that the quality of student-resourse is letting down. If the method of education and management is correct, foreign-related care education in English will have a brilliant future.
關(guān)鍵詞： 英語護理 基礎(chǔ)階段 一體化
Key words： English nursing；foundation stage；integration
中圖分類號：G42 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）15-0274-02
0引言
自2007年11月至2008年5月，我校課題組對除自治區(qū)及香港、澳門和臺灣省以外的29個省、直轄市、自治區(qū)的172所中、高等衛(wèi)生職業(yè)院校進行了調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容涉及“英語護理專業(yè)”開設(shè)時間、在校生人數(shù)、已畢業(yè)人數(shù)、出國就業(yè)人數(shù)等。在收到反饋的143所中、高等衛(wèi)生職業(yè)院校中開設(shè)有“英語護理專業(yè)”的有120，占受訪院校的83.9%。“英語護理專業(yè)”在校生人數(shù)約為52917人，累計畢業(yè)人數(shù)約為59799人，累計國外就業(yè)約1896人。出國最大的障礙仍是語言關(guān)，特別是聽力和口語。承德衛(wèi)校自1989年開辦英語護理專業(yè)以來，截止于2008年5月已向國外輸出1087余人到美國、英國、加拿大、新西蘭、新加坡、中東等國就業(yè)。2007、2008、2009年分別出國136、152、174人，分別占同期英護畢業(yè)生的35.4G、36.1G、30.5G。工作簽證（包括護士、護工）占出國人數(shù)的70G，留學(xué)簽證(澳洲、英國)占30G。早年由于出國渠道不暢，大部分學(xué)生留在大城市就業(yè)，因為英語好的護士在大醫(yī)院受青睞。近幾年出國途徑增多，故大部分都是后來出國的。我校是全國英護教育協(xié)作會理事長單位，其英護教育水平在全國處于領(lǐng)先地位。近幾年來，生源質(zhì)量下降已是一個不爭的事實。學(xué)校就此于2002年成立了英護教育基礎(chǔ)部，教學(xué)與管理與校本部相對獨立。經(jīng)過8年的探索與實踐，對近6000余名英護新生進行一年的培養(yǎng)，逐漸形成了一套卓有成效的教學(xué)與管理模式，現(xiàn)介紹如下：
1學(xué)生管理
1.1 簽訂齊抓共管協(xié)議書依據(jù)學(xué)生手冊的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合我部的實際情況，詳細制定齊抓共管協(xié)議書。入學(xué)時要求家長認真閱讀并簽字同意，一式兩份。幾年來的實踐證明，這對學(xué)生及家長都有較好的約束作用，特別是在解決一些糾紛方面更有意義。
1.2 準軍事化封閉管理職業(yè)學(xué)校的學(xué)生鞏固軍訓(xùn)成果，實行準軍事化管理非常重要，因為自制力差是他們最突出的缺點，軍事化管理模式的突出特點是執(zhí)行時間上的剛性，這對學(xué)生英語活動的進行及養(yǎng)成教育相得益彰，大有好處。
1.3 禁止使用手機前提是宿舍內(nèi)安裝卡式電話。手機對中職學(xué)生有百害而無一利，從一定程度上講，管住手機就管住了學(xué)生。
2教學(xué)管理
2.1 分層教學(xué)在新生入學(xué)后2周軍訓(xùn)內(nèi)完成。用初中水平的英語試題進行測試，一般不考聽力，時間控制在90min內(nèi)。因為是摸底測試，不用提前通知復(fù)習(xí)。然后嚴格按英語成績分班。基本分兩個層次，稱為強化班與普通班，其比例控制在2:3。對于分數(shù)不夠要進強化班的學(xué)生要予以杜絕。可一學(xué)期進行一次微調(diào)。一學(xué)年進行一次大調(diào)。但重新編班，徹底打亂秩序?qū)W(xué)生會有較強的負面影響，也會使管理缺乏延續(xù)性，因此近幾年來我們都采用強化班調(diào)進與調(diào)出平均掌握在10個人左右、原班級整體不動的辦法，實際運作中很成功。
2.2 教材選擇由于職業(yè)學(xué)校學(xué)生英語水準終極目的是通過雅思考試，所以選擇教材非常重要。精讀教材先后用過《高職院校英語讀寫教程》、《許國璋英語》、《大學(xué)英語預(yù)備級》、自編教材等，泛讀一直用《新概念英語》，口語用外研社的《走向未來》。聽力一直用《大學(xué)英語聽力》（上海外語教育出版社），由于不是一套書，因而系統(tǒng)性與互補性較差。近年來由我校主編的《涉外英語綜合教程》得到了同行的認可。通過在教學(xué)應(yīng)用中不斷完善，收到了較好的效果。
2.3 教學(xué)方法為考試學(xué)英語，使很多初中學(xué)生對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生了煩厭甚至失去興趣。我們的宗旨是在一年級要求背誦，以強化語音、語調(diào)為主。在英語發(fā)音上特別要求其準確性。堅持英語月考，教師集體備課，優(yōu)秀者上示范課。語音要求強化始終，人人過關(guān)。課上師生互動，以學(xué)生為主英語表演為必備內(nèi)容。
2.4 課外督導(dǎo)檢查主要檢查英語的背誦與模仿，包括精、泛、聽所有內(nèi)容。學(xué)生的背誦潛力很大，要在限定的時間內(nèi)完成所要求的內(nèi)容，切忌拖延欠賬。除了課前檢查以外，主要利用中午時間和第七節(jié)自習(xí)課來完成。要求每次都要打分，人人過關(guān)，達不到要求者過后補上。多年來的實踐表明其做法確有效果，學(xué)生的英語表達有驚人進步。但需要教師極大地付出。
2.5 開展豐富多彩的英語活動
2.5.1 仿背誦及角色扮演課前15分鐘，可采用個人主動參與結(jié)合抽查的形式進行模仿背誦，按授課內(nèi)容安排角色扮演。最適合角色扮演的是聽力課，因為聽力課多數(shù)是對話和幽默小故事，需要學(xué)生課前認真準備。該活動要持之以恒，認真評價記分。
2.5.2 早讀每天早自習(xí)安排30分鐘進行，由學(xué)生會學(xué)習(xí)部學(xué)生監(jiān)督。內(nèi)容為精、泛、聽課文。要求盡可能大聲朗讀或背誦，人人張口，鼓勵學(xué)生邊聽磁帶邊大聲模仿朗讀和背誦。強度掌握在冬季也要達到輕微出汗。
2.5.3 午間交替進行聽音和英語背誦檢查在老師指導(dǎo)下，每天中午聽音30分鐘，內(nèi)容可選用同水平課外資料。午間背誦檢查精、泛、聽課文。聽力大部分是對話，事實上背誦模仿聽力課文在發(fā)音及語調(diào)方面都有較大的實踐意義。
2.5.4 雙人口語和故事會固定安排在每天第一節(jié)晚自習(xí)進行。一般雙人口語為30分鐘，可由兩個人自選題目對話交談，或以聽力課對話為腳本進行。故事會為15分鐘時間，每天固定幾組到講臺上表演。要求講故事要脫稿，輔以惟妙惟肖的動作。主持人先收集故事內(nèi)容并準備好臺詞，為防止流于形式，整個活動過程學(xué)生會要認真記錄，并及時向教師反饋。
2.5.5 英語書法比賽于開學(xué)后的第一個月進行，主要是集中展覽各班的優(yōu)秀作品。要求學(xué)生有組織地參觀并在以后的英語作業(yè)書寫中堅持、滲透。整潔、規(guī)范的英語書法對學(xué)生英語學(xué)習(xí)意志力的培養(yǎng)大有好處。
2.5.6 英語單詞比賽各班組織代表隊，結(jié)合初中學(xué)過的內(nèi)容，采取漢譯英、英譯漢、搶答、動作猜詞、單詞接龍等形式。可以臺上臺下互動。這一活動一般安排在開學(xué)第一個月進行。
2.5.7 模仿背誦比賽舉辦時間為每年10月和次年3月。因新生語音的糾正應(yīng)側(cè)重于開學(xué)第一個月，所以模仿背誦比賽在開學(xué)一個月后舉辦是很有必要。經(jīng)過一學(xué)期學(xué)習(xí)，來年開學(xué)初再舉辦一次同類比賽，能使學(xué)生提高信心，進一步增強學(xué)習(xí)效果。
2.5.8 英語主持人比賽英語節(jié)目主持人在學(xué)校是不可缺少的，無論是每天的雙人口語，還是大型英語活動的舉辦，都離不開英語節(jié)目主持人。因此英語節(jié)目主持人的培養(yǎng)選拔，在每年新生入學(xué)后就要留意。每周一至周五輪流主持節(jié)故事會，每班至少培養(yǎng)5對。對英語主持人要實行個別指導(dǎo)、統(tǒng)一培訓(xùn)，定期交流，隨時回訪、使主持水平逐步提高。每年5月下旬舉辦全校英語主持人比賽并進行才藝展示。此活動也為不斷選拔高年級英語活動人才奠定基礎(chǔ)。
2.5.9 講英語故事比賽此活動幾乎是每天固定的英語活動。由班節(jié)目主持人安排，每天按固定組別上講臺，要求講英語故事達到脫稿、語音模仿并帶動作。全校性英語比賽比賽在每年6月份舉辦，節(jié)目主持人由公開選的學(xué)生主持。要求人人參與，各班在進行充分的預(yù)賽中選出參賽選手，以此掀起英語學(xué)習(xí)的。
2.5.10 學(xué)唱英文歌曲及比賽①歌曲選擇：歌曲選擇既要注重旋律優(yōu)美，又要注意相關(guān)語法知識及歌詞，這對促進課堂英語教學(xué)及提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣起到意想不到的作用。Yesterday once more這首歌在我國流行了幾十年，對不同時代的學(xué)生同樣有影響力。Carpenter那如訴如泣般的演唱、富有磁性的聲音對每個人都有同樣的震撼力。每屆學(xué)生都是從這首歌學(xué)起的。Take me to your heart 和The day you went away對學(xué)生的發(fā)音技巧如連讀、失去爆破等都有很好的訓(xùn)練作用。Big big world 和My heart will go on 里突出了do的強調(diào)作用。此外教師要鼓勵學(xué)生自學(xué)英文歌曲或在一些重要活動如運動會前學(xué)唱Hand in hand等。②時間安排：每天安排10分鐘，時間在上下午預(yù)備至上課前。各班要有學(xué)生會文藝部的學(xué)生進行監(jiān)督，確保人人開口，管理納入操行。各班統(tǒng)一從互聯(lián)網(wǎng)上下載后，用帶有USB接口的影碟機接電視機播放，將歌詞及翻譯印發(fā)各班。英語教師在課上要抽出一點時間對歌曲背景、詞匯及語法做一簡單介紹，指導(dǎo)學(xué)生欣賞。③檢查考核：首先要求熟練地背出歌詞，盡量做到聲情并茂，因為歌詞就象散文詩。然后盡量模仿原唱；對于普通班的學(xué)生，可以看著歌詞演唱。唱完后要予以點評，認真打分，計入成績。每3―4周學(xué)完一首英文歌曲，每次每班抽查6―8人，唱過的可重復(fù)抽查，總之要求人人會唱。實踐表明，即使抽不到，許多學(xué)生也踴躍前來演唱。對于加強班的學(xué)生，該項工作要持之以恒，不可流于形式。不能唱的學(xué)生至少能熟練背誦歌詞。④舉辦英文歌曲比賽：以學(xué)生人人都能參與為目的，在各班充分預(yù)賽的基礎(chǔ)上每個班選拔3―4名選手參加校區(qū)比賽。
學(xué)唱英文歌曲的目的不單純是學(xué)歌曲，首先優(yōu)美的歌詞就象美妙的抒情詩，里面有各種語法現(xiàn)象。背誦歌詞并演唱，就等于把書本上的英語說出來成了活生生的口語。一些復(fù)雜的語法知識由枯燥變得生動了。另外學(xué)生敢于在老師及眾人面前演唱，也鍛煉了他們的膽量及表達能力，可謂一舉多得。8年來我們堅持始終，不斷調(diào)整相應(yīng)曲目。在要求學(xué)生的同時，教師們也能演唱多首英文歌曲，這使師生之間相得益彰。
2.5.11 英語戲劇、小品比賽每個班推出2-3個節(jié)目參加比賽，要求學(xué)生參與盡可能要多，給他們提供展示的機會，哪怕只有一句臺詞。選材包括傳統(tǒng)的短劇、英文故事、中文小品英譯等。由于舉辦此項比賽一年級第二學(xué)期末，屬綜合性賽事，涉及到主持、模仿、背誦、故事、歌曲、才藝展示等，因此從第二學(xué)期開始就要布置。英語教師在指導(dǎo)時應(yīng)盡量發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，并適當輔以道具。該活動既是全校文藝活動的盛會，又是一年英語教學(xué)及活動的總結(jié)。
2.5.12 參加英語“文化周”活動這是各年級都要參與的、全校性的大型活動。有英語演講比賽、英語書法比賽、主持人比賽、英語辯論賽、英語文化小制作、李陽的“三最”模仿比賽、英文節(jié)目匯演、參觀出國學(xué)生工作及生活展等內(nèi)容。有的內(nèi)容年年都在增加、更新，還有歸國回來的學(xué)生現(xiàn)場演講，對學(xué)生產(chǎn)生了巨大反響，不斷激發(fā)了學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的熱情。從2004年以來，我校為迎接校慶都要舉辦英語文化周活動。
2.6 英語校園文化建設(shè)英語內(nèi)容在教室里張貼，英語文化在宿舍里提倡與彰顯，英語勵志格言寫在樓層及樓梯旁，校園內(nèi)常換英語板報，師生之間盡量在更多場合用英語交流，用英語寫請假條等。做到以上各項既講求形式也不能流于形式。教師負責督促落實并作出榜樣，從一點一滴培養(yǎng)學(xué)生自覺應(yīng)用英語的習(xí)慣。
關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；水污染控制技術(shù)；雙語教學(xué)
一、引言
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式為高職環(huán)保類課程的教學(xué)提供了新的方法，本研究通過翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)專業(yè)水污染控制技術(shù)課程中的教學(xué)實踐，分析應(yīng)用效果，尋求水污染控制技術(shù)課程改革的新思路，為探索適合高職環(huán)保類課程中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)流程提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、研究方法
1.單組實驗法。選取10個單元，應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)流程進行雙語教學(xué)。實驗周期為一個學(xué)期，共18 周。
2.問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查主要側(cè)重學(xué)生對教師授課的評價，從教師授課方式和學(xué)生接收效果兩個角度進行調(diào)查，對實驗結(jié)果進行論證。
三、水污染控制技術(shù)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計
1.學(xué)習(xí)資源的準備。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)流程，同時也改變了傳統(tǒng)課堂中教師的主體地位。在這一教學(xué)模式下，學(xué)生處于獲取知識的主體地位，而教師的角色更像教練，在教學(xué)活動中處于主導(dǎo)地位。知識的傳輸由傳統(tǒng)教學(xué)中課上教師灌輸給學(xué)生變?yōu)檎n前學(xué)生自主學(xué)習(xí)，但這不表示教師放棄了課前的活動。教師需要對整個教學(xué)活動進行合理的設(shè)計與引導(dǎo)，這就體現(xiàn)在學(xué)習(xí)資源的準備上。在水污染控制技術(shù)課程中，主要依托的是校內(nèi)建成的網(wǎng)絡(luò)課程資料。資料中有教師錄制的關(guān)于各個知識點的微視頻，以及PPT、word文本資料等。在實際教學(xué)中，教師提前將下節(jié)課將要學(xué)習(xí)的知識發(fā)送給學(xué)生，學(xué)生也可以登錄網(wǎng)站在線學(xué)習(xí)。另外，學(xué)生還可以通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑查閱資料學(xué)習(xí)相關(guān)知識，總結(jié)疑點、難點問題。
2.翻轉(zhuǎn)課堂與雙語教學(xué)的融合設(shè)計。水污染控制技術(shù)作為國際化建設(shè)專業(yè)――環(huán)境監(jiān)測與治理技術(shù)專業(yè)的核心課程之一，需要授課教師具有國際思維，積極關(guān)注和學(xué)習(xí)先進的水處理技術(shù)與工藝，這些需求使雙語教學(xué)的開展成為必然。在水污染控制技術(shù)中開展雙語教學(xué)，一方面可以使學(xué)生掌握專業(yè)的污水處理知識，同時也可以提高學(xué)生的英語綜合運用能力，為成為國際化人才奠定堅實的基礎(chǔ)。雙語教學(xué)的開展需要學(xué)生具備一定的英語基礎(chǔ)和相應(yīng)的污水處理知識，同時和翻轉(zhuǎn)課堂相融合，這樣才能提高教學(xué)質(zhì)量。
3.課上內(nèi)容、對象的設(shè)計。通過翻轉(zhuǎn)課堂前期的準備，學(xué)生對當堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容已有了大概的理解，教師在課上可以重點解決學(xué)生學(xué)習(xí)的難點與問題，進行有針對性的補充。比如，教師可以重點講述比較抽象的內(nèi)容，如各種水處理構(gòu)筑物的結(jié)構(gòu)、單元的運行過程等。在教學(xué)方法上，教師可選擇理論性和系統(tǒng)性較強的教學(xué)內(nèi)容，大量引用典型污染控制設(shè)計范例以及具體、形象、可視性好的插圖，使原來抽象的內(nèi)容和概念變得生動、形象，便于學(xué)生掌握基本理論知識和基本技能，提高專業(yè)領(lǐng)域的國際視野，達到學(xué)以致用的效果。
四、結(jié)果與討論
1.拓寬了視野，提升了英語能力。在實行雙語授課之初，全班只有極少數(shù)學(xué)生敢開口用英語回答問題。翻轉(zhuǎn)課堂模式和雙語教學(xué)的結(jié)合，提高了學(xué)生對英文水處理知識的理解力和接受力。經(jīng)過10個單元的雙語授課，從原版英文教材和期刊中引入國內(nèi)外先進的水處理技術(shù)案例，拓寬了學(xué)生的知識視野，同時激發(fā)了學(xué)生對基礎(chǔ)英語的學(xué)習(xí)熱情。在學(xué)期末的授課中，全班已有近半數(shù)的學(xué)生敢于開口說英語，并能以比較準確的表達回答專業(yè)問題。
2.提高了實訓(xùn)技能。學(xué)生反映，在傳統(tǒng)教學(xué)模式中的水污染控制技術(shù)課堂上接受知識比較被動，如在水處理實訓(xùn)課上更多的只是記憶步驟，機械操作，技能并沒有得到多少鍛煉。而實施翻轉(zhuǎn)課堂模式后，學(xué)生在課前已對將要進行的水處理實訓(xùn)項目有了充分的了解，課上在教師的引導(dǎo)下，帶著理解完成技能操作，從而達到預(yù)期的技能訓(xùn)練目標。
3.增強了學(xué)習(xí)積極性。問卷調(diào)查結(jié)果表明，在實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式之后，學(xué)生的語言知識和技能層面的收獲很大。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生加深了對水處理技術(shù)理論知識的理解，課堂上的討論可以使學(xué)生充分表達對所學(xué)知識的認識和理解，在學(xué)習(xí)過程中融入自己的思想，真正參與到學(xué)習(xí)中來，同時也促進了學(xué)生語言表達能力的提高。多數(shù)學(xué)生表示，新模式下增加了學(xué)生與學(xué)生之間及學(xué)生與教師之間的互動，一方面改變了傳統(tǒng)課堂的枯燥乏味，另一方面也促使學(xué)生在課前多了解相關(guān)知識，增強了學(xué)習(xí)參與度，提高了學(xué)習(xí)積極性。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]大學(xué)英語 教育教學(xué)改革 終結(jié)性評價 多元化評價體系
[作者簡介]顧曉琳（1979- ），女，吉林白山人，長春大學(xué)光華學(xué)院公共外語部，講師，研究方向為英語教學(xué)法。（吉林 長春 130117）
[課題項目]本文系2012年吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“在大學(xué)英語教學(xué)中構(gòu)建對學(xué)生的多元化評價體系”的階段性研究成果。（項目編號：GH12356）
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）09-0172-02
在大學(xué)英語教學(xué)過程中，評價發(fā)揮著極其重要的作用，是其不可缺少的環(huán)節(jié)。它可以對師生教與學(xué)的具體情況做出評估，并對教學(xué)起著導(dǎo)向的作用。目前，高校大學(xué)英語課程普遍采用的終結(jié)性評價方式存在著很多弊端，如過度強調(diào)應(yīng)試能力的培養(yǎng)，阻礙學(xué)生主體性、能動性和自主性的發(fā)揮等。如何科學(xué)有效地進行評價，同時發(fā)揮學(xué)生在評價過程中的主體性和能動性，是現(xiàn)如今大學(xué)英語課程改革所面臨的重要課題。
一、大學(xué)英語課程評價體系的現(xiàn)狀
我國高校在大學(xué)英語教學(xué)評價方面普遍采用的是終結(jié)性評價，教師或用人單位主要以學(xué)生的考試成績來評判學(xué)生英語水平的高低，尤其是四、六級英語考試成績。這種評價方式有著其他評價方式不可替代的作用，不能盲目地取消，但其評價主體和評價方式過于單一，主要由授課教師來組織考試，而作為評價對象的學(xué)生則很少參與其中，這在很大程度上忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體性、能動性和創(chuàng)造性；另外，這種評價方式缺乏激勵作用，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度、感受和表現(xiàn)在評價中無法呈現(xiàn)，成績決定一切，這在一定程度上抹殺了學(xué)生的積極性，一旦考試成績不理想，容易使學(xué)生產(chǎn)生悲觀、焦慮的情緒。另一方面，這種評價方式也可能會降低英語授課教師思考、探索教學(xué)理念和教學(xué)方法的積極性。總之，這種傳統(tǒng)的評價方式在許多方面都難以滿足英語學(xué)習(xí)者的實際需求，無法促進學(xué)生英語水平的提升， 更難以促進英語教學(xué)的改革與發(fā)展。因此，在傳統(tǒng)評價方式基礎(chǔ)之上，引入多元化教學(xué)評價體系就顯得極為迫切。
二、大學(xué)英語課程多元化評價體系的理論基礎(chǔ)
1.理論基礎(chǔ)。多元化評價體系理論源于多元智力理論。美國哈佛大學(xué)教授、發(fā)展心理學(xué)家加德納（Howard Gardner）于20世紀90年代提出了多元智力理論。加德納認為：智力并非像傳統(tǒng)智力定義所說的那樣，是以語言、數(shù)理或邏輯推理等能力為核心、以整合方式存在的一種智力，而是彼此相互獨立、以多元方式存在的一組智力。人除了言語―語言智力和邏輯―數(shù)理智力兩種基本智力以外，還有視覺空間智力、音樂節(jié)奏智力、身體運動智力、人際交往智力、自我內(nèi)省智力、自然觀察智力和存在智力。他認為，每個學(xué)生在不同程度上都擁有上述9種智力，智力之間的不同組合則表現(xiàn)出了個體之間的智力差異。這一理論向傳統(tǒng)學(xué)生能力評估觀念提出挑戰(zhàn)，對當前西方許多國家教育教學(xué)改革產(chǎn)生了積極的影響。近幾年來，這一理論在我國也得到了廣泛的傳播和研究，成為我國基礎(chǔ)教育階段課程改革的重要指導(dǎo)思想。
2.多元化評價體系。在大學(xué)英語教育教學(xué)改革的新形勢下，為了克服終結(jié)性評價為主導(dǎo)的單一性評價方式所帶來的種種弊端，學(xué)者們提出了多元化評價體系。這種新型評價模式是從大學(xué)英語教學(xué)評價的多個方面實現(xiàn)多元化，是能夠全面地評判學(xué)生學(xué)習(xí)成果的一系列方法。同時這種評價能夠全面真實地評價學(xué)生的語言潛能、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)業(yè)成就，提供改進教學(xué)的信息，從而促進學(xué)生語言綜合運用能力的提高。在這種評價體系中，教師是引導(dǎo)者，負責評價活動的組織和記錄，在評價過程中指導(dǎo)和幫助學(xué)生，而學(xué)生是評價體系的中心，體現(xiàn)著被評價者和評價者之間的合作關(guān)系。多元化評價體系的多元化主要體現(xiàn)在四個方面：（1）評價內(nèi)容多元化，即能力評價與知識評價相結(jié)合；（2）評價主體多元化，即指學(xué)生自評、學(xué)生互評與教師評價相結(jié)合；（3）評價標準多元化，即將統(tǒng)一標準和個人標準相結(jié)合；（4）評價形式多元化，即診斷性評價、形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。
三、多元化大學(xué)英語評價體系的具體實踐
1.評價內(nèi)容多元化。在傳統(tǒng)大學(xué)英語的評價體系下，教師將期中、期末等考試中的成績作為評判學(xué)生能力高低的尺度。一旦考試成績不理想，學(xué)生很容易產(chǎn)生悲觀、失望的情緒，甚至?xí)岩勺约旱膶W(xué)習(xí)能力。這種消極情緒很容易使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的動力，減弱對英語學(xué)習(xí)的興趣，進而可能導(dǎo)致學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí)英語，越不喜歡學(xué)，學(xué)習(xí)成績越差，形成惡性循環(huán)。事實上，這種單一的評價內(nèi)容無法完全反映出學(xué)生真實的英語水平。因而在對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行評價時，一個完善的多元化評價體系不僅會注重對其所掌握的知識進行測試，而且也強調(diào)對其英語實際能力和其他非智力因素進行評價，如評價學(xué)生的口語表達、興趣態(tài)度、自信心、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)策略、自主能力、合作精神等，從而通過多元化評價體系提供全方位、立體的綜合性學(xué)習(xí)信息。
大學(xué)英語的授課教師在組織評價活動時，應(yīng)該對教學(xué)內(nèi)容的多個方面進行設(shè)計，從而達到綜合評價的目的。如在英語課文講解完之后讓學(xué)生復(fù)述課文，用所學(xué)的英語單詞講故事，觀看英文電影后為電影重新配音，組織英語歌曲比賽、演講比賽、辯論賽等活動，從多個方面和角度，考察學(xué)生的想象力和反應(yīng)能力，以及學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣、態(tài)度和自信心等；還可以通過閱讀英語刊物、撰寫讀書報告、召開座談會等方式來考察學(xué)生的邏輯思維和英語的整體水平。
2.評價主體多元化。學(xué)生作為英語的學(xué)習(xí)者，是英語學(xué)習(xí)過程的主體。因此，多元化評價體系也應(yīng)由傳統(tǒng)單一的教師評價變?yōu)閷W(xué)生自評、學(xué)生互評和教師評價相結(jié)合，強調(diào)師生和生生間的互動與協(xié)作。學(xué)生由原來的被動受評者變成評價的主動參與者，教師也變成評價的引導(dǎo)者和參與者。學(xué)生的自評可以通過讓學(xué)生撰寫學(xué)習(xí)報告的形式來實現(xiàn)，報告可以使學(xué)生以周記或日記的形式記錄學(xué)生自身的學(xué)習(xí)情況，總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容和進展。學(xué)習(xí)報告為教師和學(xué)生評價學(xué)習(xí)效果提供了一種重要的途徑，并且是課堂評價的有益補充。學(xué)生的自評可以按照時間順序進行，可以分為課程前自我評價，課程進行中自我評價和課程結(jié)束后的效果評價。學(xué)生的自評和互評也可以在開展口語對話、情景劇表演、課文復(fù)述等英語技能訓(xùn)練活動的時候進行，讓學(xué)生采用適當?shù)脑u價標準對自己及其他同學(xué)的表現(xiàn)進行評價。學(xué)生的自評和互評可以彌補教師評價的不足，通過學(xué)生的自評和互評使學(xué)生能夠了解自己在學(xué)習(xí)過程中的不足，及時調(diào)整學(xué)習(xí)策略，不斷地自我提高和進步，同時不斷提高自主學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作學(xué)習(xí)的綜合能力。
教師評價并不僅僅指終結(jié)性評價中教師對學(xué)生的試卷成績所做出的判定，而且還包括教師所做出的形成性評價和診斷式評價，主要是指在課后教師和學(xué)生多溝通，幫助他們根據(jù)自身不同的情況設(shè)定不同的學(xué)習(xí)目標和計劃，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)進度，督促并檢查學(xué)生的作業(yè)，為學(xué)生隨時提供指導(dǎo)性和診斷性的信息。教師評價必須和學(xué)生自評、互評結(jié)合起來才能發(fā)揮作用，才能真正體現(xiàn)出評價主體的多元化。
3.評價標準多元化。大學(xué)英語的多元化評價體系應(yīng)采取靈活的評價標準，應(yīng)充分考慮不同的評價對象和評價目標。不同的學(xué)生具有不同的天賦和個性，統(tǒng)一的評價標準很難滿足不同學(xué)生英語學(xué)習(xí)的實際需要和個性的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和主動性，多元化評價體系不僅要以大學(xué)英語課程中的知識目標作為統(tǒng)一的參照標準，而且要以學(xué)生縱向發(fā)展的自身進步情況作為個人標準，使二者有機結(jié)合起來，并在對學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的評價中都起到積極的作用。
大學(xué)英語知識目標的統(tǒng)一標準可以根據(jù)課程內(nèi)容在期末考試中以統(tǒng)一的試題呈現(xiàn)，而學(xué)生自身發(fā)展的縱向標準可以通過建立學(xué)生檔案的形式來實現(xiàn)，教師在教學(xué)過程中為每一位學(xué)生建立一個檔案，內(nèi)容包含與學(xué)習(xí)相關(guān)的所有資料，如學(xué)生的英語入學(xué)成績、最喜歡的英文歌曲、對英語學(xué)習(xí)預(yù)期的目標、參加英語活動的照片、英語刊物的讀書報告和學(xué)習(xí)報告等，這些資料能夠體現(xiàn)出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度、想法、進步情況等。檔案收集的時間可以分為學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末。學(xué)生定期將檔案袋中的資料進行總結(jié)，并得出縱向比較的自我評價，不斷回顧自己的學(xué)習(xí)情況；授課教師根據(jù)學(xué)生的自我評價做出記錄，作為多元化評價的一部分。
4.評價方式多元化。大學(xué)英語教學(xué)的多元化評價體系不同于以往單一的試卷測試的評價方法，而是將豐富多彩的評價形式引入評價活動中，如學(xué)習(xí)報告、問卷調(diào)查、座談會、對話表演、情景劇、英語辯論等形式。通過問卷調(diào)查，授課教師及時了解不同學(xué)生英語學(xué)習(xí)的實際情況，同時學(xué)生也可以對自身英語的學(xué)習(xí)情況進行診斷性評價，使學(xué)生能更好地認清自己英語學(xué)習(xí)的實際狀況。通過座談會，教師與學(xué)生面對面進行溝通，幫助不同的學(xué)生確立學(xué)習(xí)目標，制訂學(xué)習(xí)計劃。評價方式的多元化不僅可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且能更有效地對學(xué)生實際能力做出評定。各種不同的評價方式可以使教師更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而更有效地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，同時能更好地引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的實際情況采取有效的方法和策略，也能為教師的教學(xué)及時提供反饋信息，進而提高英語教學(xué)和學(xué)習(xí)的整體水平。
四、結(jié)語
大學(xué)英語的多元化評價體系克服了以往評價方式的簡單化、評價內(nèi)容的刻板化、評價主體的單一化，以及教學(xué)過程中缺乏對學(xué)生評價的全面性和準確性等一系列問題。這種多元化評價體系既能反映學(xué)生對基礎(chǔ)知識和技能的掌握程度，也能體現(xiàn)出學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣、自信心等方面。當然，多元化評價體系的實施也存在一定的現(xiàn)實問題，如不同的授課教師在評價過程中的側(cè)重點不同，評價標準參差不齊，在具體實施過程中缺乏系統(tǒng)性等，這些在一定程度上都會對評價的可信度造成一定的影響。這就需要教育部門和學(xué)校出臺相應(yīng)的政策規(guī)定，制定出一套完整的大學(xué)英語教育教學(xué)綜合評價體系標準，并積極進行師資培訓(xùn)，幫助老師充分理解和把握多元化評價體系。隨著高校大學(xué)英語教育教學(xué)改革的深入和發(fā)展，多元化評價體系以其評價內(nèi)容的立體化、評價方式的多樣化、評價主體的多元化及評價標準的靈活化，將會成為高校大學(xué)英語評價體系的必然趨勢。
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1 案例庫的研究與開發(fā)
1.1 究的基本思想臨床實踐是臨床醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。但是 以往的兒科學(xué)臨床教學(xué)經(jīng)常遇到以下困難:①兒科 病人年齡跨度大，特別是新生兒和小嬰兒，病史及體 征往往不典型，資料難以獲得;②病情變化快，不易 觀察到陽性體征。有相當一部分兒科疾病，病情變 化非常快，比如，高熱驚厥、嬰兒腹瀉等疾病，就診時 可能病情很重，但經(jīng)過合理及時的治療，病情很快得 到控制，而癥狀和體征也隨之消失，學(xué)生不易看到典 型表現(xiàn);③醫(yī)療與教學(xué)矛盾突出。由于目前多是獨 生子女，孩子是家庭的中心，家長常常不配合，甚至 拒絕學(xué)生實習(xí)，給臨床教學(xué)帶來很大困難。在教學(xué) 過程中，如何使學(xué)生觀察到疾病的典型臨床表現(xiàn)成 為臨床教師關(guān)注的焦點。另外，隨著醫(yī)學(xué)生擴招數(shù) 量的增加，學(xué)生多，患兒少的教學(xué)矛盾日益突出。新 的醫(yī)師法的頒布，特別是醫(yī)療體制改革給我們臨床 教學(xué)帶來新問題，而臨床醫(yī)學(xué)是需要不斷積累經(jīng)驗 的學(xué)科，案例學(xué)習(xí)是主要途徑，加之見習(xí)課床邊教 學(xué)，學(xué)生也只能看到疾病過程的一個點，不能對整個 病程有直觀的、全面的學(xué)習(xí)。因此，探索案例教學(xué)的 新方法、新模式已成當務(wù)之急。
1.2 案例庫的設(shè)計與制作針對目前兒科教學(xué)存在的問題與困難，整合以 往的電視教材、多媒體課件及網(wǎng)絡(luò)課件，研制成數(shù)字 化兒科學(xué)案例庫。《兒科典型案例集錦》是衛(wèi)生部資 助的多媒體教材項目，《兒科案例庫》是西安交通大 學(xué)資助的教學(xué)改革項目。兩個課件均采用 Dreamweaver>Flash等工具進行制作，為網(wǎng)絡(luò)版多媒 體課件。用瀏覽器來閱讀，通過校園局域網(wǎng)，在多媒 體教室可以訪問，還可以通過Internet與其他學(xué)校的 教師及學(xué)生共享、交流，課件交互性強，操作簡單。 《兒科典型案例集錦》中所選擇的案例，均以五年制 兒科學(xué)大綱要求為藍本選擇常見病、多發(fā)病及部分 實的住院病人，每個案例包括:主訴、現(xiàn)病史、體格檢 查、實驗室檢查、診斷、鑒別診斷、治療的全部過程。 《兒科案例庫》在每個案例后，設(shè)計了由教師編寫的 案例分析，理論學(xué)習(xí)，試題庫，自學(xué)測驗內(nèi)容，使學(xué)生 學(xué)習(xí)案例后，能及時復(fù)習(xí)理論，做練習(xí)，鞏固所學(xué)內(nèi) 容，培養(yǎng)他們的臨床思維能力。
首頁上方設(shè)計了課件介紹、使用幫助、軟件下 載、友情鏈接、中文版及英文版按鈕。考慮不同學(xué)習(xí) 者知識層次以及上機條件的差異，本課件提供了一 些必須的播放插件，推薦了部分的優(yōu)秀醫(yī)學(xué)網(wǎng)站。 同時為學(xué)習(xí)者提供了靈活的跳轉(zhuǎn)功能。案例頁面設(shè) 計了案例的主訴、現(xiàn)病史、體格檢查、實驗室檢查、診 斷、鑒別診斷、治療以及理論參考的書簽按鈕，幫助 學(xué)習(xí)者快速查找到相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容;并通過超鏈接按 鈕，快速進入其他學(xué)習(xí)單元。在案例正文中，有素材 表現(xiàn)的地方設(shè)計了小圖，點擊小圖后出現(xiàn)大圖。視 頻、音頻、動畫設(shè)計為按鈕，點擊后出現(xiàn)相應(yīng)的視頻、 音頻及動畫。并在實踐應(yīng)用的基礎(chǔ)上，廣泛聽取師 生的反饋意見，對案例庫進行補充、修改，使之更符 合臨床教學(xué)的要求。
2 數(shù)字化案例教學(xué)實踐
2.1研究對象在我校98級31名留學(xué)生，218名五年制本科生 《兒科學(xué)》教學(xué)中，采用數(shù)字化案例庫進行案例教學(xué) 實踐，分別與97級33名留學(xué)生，203名五年制醫(yī)學(xué) 生兒科學(xué)成績進行比較，并隨機抽取98級醫(yī)學(xué)生案 例分析題答題準確率進行分析，以問卷形式對授課 教師教學(xué)進行評估，并將課件分別在第四軍醫(yī)大學(xué) 西京醫(yī)院、中山大學(xué)醫(yī)學(xué)院、四川大學(xué)醫(yī)學(xué)院、福建 醫(yī)科大學(xué)、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院中使用和評估。同 時在我校第二醫(yī)院、陜西省人民醫(yī)院、揚州人民醫(yī)院 兒科教學(xué)中使用。
2.2教學(xué)方法
2.2.1在理論課案例教學(xué)中，采用了啟發(fā)式案例教 學(xué)法如在講授新生兒缺血缺氧性腦病時，首先給 學(xué)生一個實際病例。病例中展示患兒的癥狀、體征 圖像及文字描述，由老師強調(diào)窒息在發(fā)病中的重要 性，然后從病例分析入手，啟發(fā)學(xué)生思考病因中的胎 兒、母親、分娩、胳帶等引起新生兒窒息的因素，并展 示相應(yīng)的圖像、動畫內(nèi)容;講解體征時，將案例中的 體征圖像點出，學(xué)生可以看到，新生兒缺血缺氧性腦 病時，患兒有紫組，反應(yīng)差等體征。點擊視頻按鈕， 播放患兒的覓食、擁抱、握持放射減弱的視頻;講到少見疾病共11個系統(tǒng)，53多個鎌案例均為真輔助檢查時，通過提問學(xué)生，利用已學(xué)習(xí)過的診斷學(xué)方法用于腦損傷的檢查，引導(dǎo)學(xué)生用已經(jīng)掌握的診 斷學(xué)、放射學(xué)、腦電圖等知識進行案例的診斷，教師再結(jié)合患兒的頭顱CT、B超檢查結(jié)果，講解不同檢 查手段的臨床應(yīng)用以及選擇方法，將學(xué)習(xí)過的知識 橫向串起來，加強理論聯(lián)系實際，啟發(fā)學(xué)生主動思 考，培養(yǎng)臨床思維能力。
2.2.2在見習(xí)課上，模仿臨床病例討論的形式，進行 典型案例教學(xué)每次見習(xí)課，將學(xué)生分成5~6個小組， 每組5 ~6名學(xué)生進行典型病例討論，大家充分發(fā)表 意見后，每組總結(jié)出患兒的臨床病史、查體、實驗室檢 查特點，提出診斷和診斷依據(jù)，提出鑒別診斷以及依 據(jù)，做出相應(yīng)的診療計劃。然后，每組選出1個學(xué)生 代表，將討論意見做總結(jié)發(fā)言后，其他組的同學(xué)就病 歷及討論結(jié)果提出質(zhì)疑，對提出的疑問，由學(xué)生給與 解答，對學(xué)生不能解答的問題，帶教老師給與指導(dǎo)。 每學(xué)期安排5 ~6次的案例教學(xué)。
2.3教學(xué)效果與評估
2.3.1期末從兒科教研室題庫中隨機抽取考試試 題，卷面總分為100分，案例分析題占30分中，共設(shè) 計了 2個案例分析試題，分別測試了基本知識點、診 斷分析能力、鑒別診斷能力以及制訂治療計劃能力。 然后，與上一級本科生考試成績進行比較，推斷數(shù)字 化案例教學(xué)對兒科臨床教學(xué)效果的影響。
2.3.2數(shù)字化案例教學(xué)評價對教師教學(xué)效果，教 學(xué)方法進行評估。學(xué)期末，組織學(xué)生座談會進行問 卷調(diào)查，對教師教學(xué)效果、教學(xué)方法進行評估;院內(nèi) 組織教師座談會對課件使用進行問卷調(diào)查評估，并 分析院外案例庫使用反饋意見。
2.4統(tǒng)計學(xué)分析考試成績比較用百分比表示，進行x2檢驗。案例分析題答題準確性比較用均數(shù)士標準差，并進行檢驗。
3 結(jié)果
3.1醫(yī)學(xué)本科生《兒科學(xué)》期末考試成績比較:校內(nèi) 學(xué)生見表1;留學(xué)生見表2。分別在97 (5)與98(5)本科生中隨機抽取1個 班，進行案例答題準確率比較97 (5)為20.1 ±0.24; 98 (5)為26. 39±0.56兩組相比有顯著性差異(p< 0.05)。
3.2教學(xué)評估3.2.1教學(xué)方法評估發(fā)出問卷50份，收回49 份，主要有以下反饋意見：。學(xué)生喜歡多媒體教學(xué)；■認為多媒體教學(xué)對學(xué)習(xí)有較大幫助；■缺點是多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，師生交流 減少。
3.2.2教學(xué)效果評估發(fā)出問卷30份，收回29份，教學(xué)滿意率為96.5%,主要有以下反饋意見：教師教學(xué)準備充分，多媒體制作精彩；。案例討論教學(xué)方法，收獲較大；多媒體案例教學(xué)生動、形象，容易理解授課內(nèi)容；希望進行更多的案例教學(xué)。
3.2.3對課件使用評估院內(nèi)發(fā)出問卷15份，收 回14份，主要有以下反饋意見：與傳統(tǒng)的教學(xué)方法比，教學(xué)效果好；教學(xué)重點突出；院外課件使用反饋評估意見有：課件設(shè)計思想獨特，體現(xiàn)了課程整合的功能， 功能齊全，案例典型；制作編排合理，圖像精美，聲響視音頻效果好， 畫面簡潔，色彩柔和，便于學(xué)生交互式自主學(xué)習(xí)；課件中貫穿了加強學(xué)生交互式自主學(xué)習(xí)的教 改思想，有利于學(xué)生思維能力和綜合能力的培養(yǎng)；是臨床醫(yī)師多年工作經(jīng)驗的積累，該課件國內(nèi) 較少見，希望能在臨床教學(xué)中推廣使用；。彌補了教學(xué)中的缺陷和不足，是學(xué)生學(xué)習(xí)的好 幫手，是教學(xué)改革中一項很實用的方法；
4.討論
4.1發(fā)展了傳統(tǒng)案例教學(xué)將典型案例數(shù)字化，制作成多媒體課件，克服了 床邊教學(xué)學(xué)生多，患兒少，學(xué)生只能看到每個病人病 程中的一個點的問題，也克服了書面病例教學(xué)不能 展示案例圖像、音頻、視頻內(nèi)容。數(shù)字化案例信息量 大，可以表現(xiàn)全方位疾病的特點，豐富了案例教學(xué)的 內(nèi)容，使案例教學(xué)邁上新臺階。實習(xí)生專題病例討 論，能極大地提高實習(xí)生對典型或疑難病例病理與 臨床知識的認知水平，使他們能舉一反三地將書本 知識遷移到臨床實際應(yīng)用中，很好地培養(yǎng)了實習(xí)生 思維發(fā)散和辯證鑒別能力，強化了 口頭表達能力，糾 正了模糊概念。實踐證明，病例討論運用恰當，能使 實習(xí)生的觀察、診斷、獨立思考、病案分析、實際操作 能力等綜合素質(zhì)有明顯提高丨2。
4.2體現(xiàn)個性化教學(xué)特點網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供了一個完全自主學(xué)習(xí)的環(huán)境， 他們可以自由支配時間與內(nèi)容，可以按照自己的學(xué) 習(xí)習(xí)慣與節(jié)奏自主掌握進度，這充分體現(xiàn)了以學(xué)習(xí) 者為中心的特征，從而能夠充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí) 熱情和學(xué)習(xí)潛能丨3],符合21世紀教學(xué)改革的要求。
4.3教學(xué)效果良好 管是中國學(xué)生還是外國留學(xué)生使用數(shù)字化案例教學(xué) 以后，他們的學(xué)習(xí)成績有了明顯提高，80分以上的 學(xué)生占到80%以上，經(jīng)x2檢驗有顯著的統(tǒng)計學(xué)差 異。從院內(nèi)外課件使用反饋來看，體現(xiàn)了課程整合 的功能，有利于學(xué)生思維能力和綜合能力的培養(yǎng)。
4.4具有可擴充性，拓展了學(xué)習(xí)的范圍數(shù)字化案例教學(xué)課件為開放的網(wǎng)絡(luò)課件，可以 及時添加典型案例，不斷充實教學(xué)內(nèi)容，豐富網(wǎng)絡(luò)教 育資源;還可以進行不同學(xué)校、不同班級、不同層次 學(xué)生的聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)習(xí)的范圍，打破了床邊教 學(xué)的時空界限，為今后臨床醫(yī)學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教育提供借 鑒。
關(guān)鍵詞：合作辦學(xué)；專業(yè)課教師；土木工程；機遇與挑戰(zhàn)
中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）04-0020-02
一、引言
伴隨全球化和信息化的不斷發(fā)展，加之“一帶一路”策略的逐步展開，中國與其他國家之間關(guān)系更加密切，這明顯增加了國內(nèi)對具備國際化視野人才的需求。因此，教育國際化是必然趨勢，與國外高校合作辦學(xué)是教育資源優(yōu)勢互補的一種有效途徑。由于目前合作辦學(xué)基本采用“2+2”的模式，即前兩年在國內(nèi)進行基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)，后兩年在國外完成學(xué)業(yè)，而第二年的專業(yè)基礎(chǔ)課講授的優(yōu)劣，以及學(xué)生的接受程度，是學(xué)生后兩年能否順利融合到當?shù)厥谡n環(huán)境的重要因素，因此，基于這種現(xiàn)狀，對合作班教學(xué)的專業(yè)課教師是一種機遇與挑戰(zhàn)。西安科技大學(xué)建筑與土木工程學(xué)院依托教育國際化的指導(dǎo)思想，與澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)工程學(xué)院開展了合作辦學(xué)項目，每年招收2個教學(xué)班，目前已經(jīng)招收了3屆。筆者有幸參與了專業(yè)基礎(chǔ)課的講授，針對授課過程中存在的一些問題和積累的教學(xué)經(jīng)驗，在完成中澳雙方的授課目標與具體要求的前提下，重點探討合作辦學(xué)中專業(yè)課教師的機遇與挑戰(zhàn)，希望可以對國內(nèi)其他合作辦學(xué)的專業(yè)課教師有一點啟示。
二、中澳合作辦學(xué)中專業(yè)課教師的機遇
合作辦學(xué)與普通教學(xué)，不管從授課模式、授課語言、課程安排、考試方式等方面都存在明顯區(qū)別，這勢必對教師提出新的要求，同時對授課的教師也是一種機遇，主要體現(xiàn)在以下方面。
1.拓寬國際化視野。我院中澳合作辦學(xué)項目本著培養(yǎng)具備國際化視野學(xué)生的宗旨，課程安排參考澳方學(xué)校的課程配置、配套教材、教學(xué)大綱、課程指導(dǎo)和考核標準等，結(jié)合中外雙方的教育特點和各自優(yōu)勢，進行適度微調(diào)，使之既符合外方教育體系，又考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。專業(yè)課教師在授課之前，必須詳細了解教學(xué)大綱和考核標準，這是拓寬教師國際化視野的基礎(chǔ)訓(xùn)練，也讓專業(yè)課教師了解國內(nèi)外教育在同一門課上的區(qū)別，形成了中外教學(xué)的有效互補。另外，合作辦學(xué)主體的教師相當一部分來自外方外，中方教師也基本上在外方學(xué)校進行培訓(xùn)交流過，對提高專業(yè)課教師的國際化視野十分有利。如果說了解教學(xué)大綱和考核標準限于課堂，外派培訓(xùn)則是直觀的認知，文字資料很難與之相提并論，且中澳雙方教師在日常的教學(xué)和科研工作中緊密合作，取長補短，再次拓寬了教師的國際化視野。
2.提升團隊協(xié)作能力。合作班的授課主要以中青年教師為主，主要是考慮到他們的知識結(jié)構(gòu)與最新教學(xué)內(nèi)容的切合度更高，英語口語相對較好，與外方教師溝通便利，在外方學(xué)校進行培訓(xùn)時，接受能力更高，效果更顯著。但是，隨著辦學(xué)年數(shù)的增加，也會逐漸暴露一些弊端，如一些青年教師欠缺教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)效果不好。針對這些情況，我院對中方教師的安排進行了調(diào)整，對教師的年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和職稱等方面進行優(yōu)化，形成了有幫有教、共同進步的師資隊伍。若想保證后續(xù)合作辦學(xué)的良性發(fā)展，團隊協(xié)作是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也與普通班級教學(xué)的單人授課有所不同。針對團隊的協(xié)作能力，學(xué)院建立了多個以課程為中心的課程群或教學(xué)小組，各成員實時交流，在逐漸積累教學(xué)經(jīng)驗的同時，潛移默化的提升了團隊協(xié)作能力，也使得教學(xué)水平得到穩(wěn)步提高，形成了良性循環(huán)。
3.緊密貼近外方學(xué)校和教師。每年的授課，除了固定的基礎(chǔ)課教師外，外方都會委派新人加入，而每次的學(xué)期前的見面會、學(xué)期末的總結(jié)會以及學(xué)期中的定期研討會都是由中方教師與外方教師直接交流，雙方針對存在的問題、授課計劃以及將開展的試驗或者實習(xí)展開討論，匯總意見，這個過程充分展現(xiàn)了中外授課方式和方法的思想碰撞。中方教師可以從中了解和學(xué)習(xí)國外的授課安排、課程配置、實習(xí)方式和考核方式等，提高個人的教學(xué)認知水平，可以從不同角度安排專業(yè)課的講授。而每學(xué)期至少兩次的中外學(xué)院關(guān)于合作辦學(xué)的交流會，更是緊密貼近合作方的機會，能夠從更高的角度了解合作辦學(xué)的進程。
4.薪酬待遇體系。我院與澳大利亞塔斯馬尼亞大學(xué)工程學(xué)院的合作辦學(xué)，學(xué)校較為重視，投入較大，每年資助至少兩名年輕教師赴澳方學(xué)校進行培訓(xùn)，資助五名年輕教師赴美國北亞利桑那大學(xué)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為以后的中外辦學(xué)進行師資儲備，這屬于工資待遇之外的額外紅利。另外，針對進行合作班授課的教師，我校單獨列支明顯高于普通班級的授課系數(shù)，并計入年終考核，因此，課程比較多的教師可獲得一筆不菲的收入，不僅提高了教師的積極性，也是對合作班教學(xué)的認可。
三、中澳合作辦學(xué)中專業(yè)課教師的挑戰(zhàn)
1.課程繁重。中澳合作辦學(xué)模式下的學(xué)生學(xué)習(xí)強度大，課后作業(yè)較多，全新的教育模式、考核方法和英文授課，也讓學(xué)生感到巨大壓力。作為專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)，雖然僅僅比普通班級每周多2個課時，但教師的前期準備、授課過程和作業(yè)批改與普通班級有著明顯的不同，需要用一個嶄新的思路在全英文環(huán)境下進行。另外，與課程相結(jié)合的實驗課程，也需要提前準備，70個學(xué)生，每5個人一個小組，為了讓每個學(xué)生都有動手的機會，一次實驗課需要持續(xù)3天的時間，這在正常的課堂教學(xué)外，是一個繁重的任務(wù)。因此，合作班教學(xué)的教師一個學(xué)年下來的教學(xué)工作量基本在450個學(xué)時左右，是普通班級正常教學(xué)工作量的2倍。但在實際的排課和上課過程中，只會增加，不會減少。
2.研究梯隊難以建設(shè)和融合。合作班教學(xué)的教師均是名校畢業(yè)的博士研究生，一般進入我校3年后才能教授合作班的課程，而博士研究生畢業(yè)后的5年內(nèi)正好是研究成果頻出的黃金時期，期間若有好的研究團隊和研究方向，則很容易脫穎而出。但是繁重的合作班教學(xué)任務(wù)會明顯影響青年教師的科研工作，首先自己很難有足夠的時間進行科學(xué)研究，很難組建自己的研究團隊；其次，若加入其他教授的研究團隊，考慮到協(xié)作時間的不連續(xù)性，要么科研水平不能得到有效提高，要么很難完成團隊中安排的任務(wù)，久而久之，會影響個人在本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。另外，從學(xué)院的角度考慮，合作班的教學(xué)也很難形成教授、副教授、講師、博士后、博士生、碩士生的研究梯隊，難以按傳統(tǒng)的國內(nèi)教學(xué)思路開展本科生科研教育。
3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。現(xiàn)階段國內(nèi)的高校基本都是科研與教學(xué)并重的高校，雖然越來越重視本科教學(xué)工作，但是教師若想得到更好發(fā)展，作為支撐的科研成果必不可少。一般來說，一名博士畢業(yè)的研究生若想成為優(yōu)秀的高校教師，省級基金、國家級基金是必不可少的，其他榮譽的獲取更是需要優(yōu)秀的科研成果作為支撐。在中澳合作辦學(xué)的條件下，教師承擔著更多的教學(xué)和科研以外的工作，其科研成果難以跟普通教學(xué)班級的教師競爭，久而久之，將會影響個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。僅僅從學(xué)校的職稱評定角度考慮，如果學(xué)校采取統(tǒng)一的職稱評定標準，那么合作辦學(xué)授課的教師就難以跟普通班級授課的教師進行競爭，在職稱晉升上就會有較大的難度，進而影響職業(yè)規(guī)劃，若不能很好的協(xié)調(diào)，最終會形成惡性循環(huán)。
四、結(jié)語
在教育國際化逐漸成為趨勢的背景下，進行合作班授課的專業(yè)課教師雖然在拓寬國際化視野，提高團隊協(xié)作能力，薪酬待遇方面有較好的機遇，但同時也面臨著教學(xué)工作量大、任務(wù)繁重，科研梯隊建設(shè)和職業(yè)規(guī)劃受限的挑戰(zhàn)。這些問題的良好解決，離不開學(xué)校的政策扶持，在各項政策扶持下，加之教師的個人努力，將會化挑戰(zhàn)為機遇，形成良性發(fā)展。合作辦學(xué)的過程是一個系統(tǒng)工程，需要結(jié)合中澳雙方的教育特點，揚長避短，促使辦學(xué)朝著好的方向發(fā)展，最終消化并形成一套適合于各自學(xué)校合作辦學(xué)的師資隊伍建設(shè)發(fā)展模式。優(yōu)秀的模式可以充分發(fā)揮青年教師的積極性，在機遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，凸顯機遇，對教師的個人發(fā)展和學(xué)院的長遠發(fā)展均有積極的意義。
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Study on Opportunity and Challenge of Specialized Course Teachers of Sino-Australia Cooperative Education
― College of Architecture and Civil Engineering in Xi'an University of Science and Technology，for Example
LI Hai-bin，ZHU Bin，SHEN Yan-jun，WANG Lei
（College of Architecture and Civil Engineering，Xi'an University of Science and Technology，Xi'an，Shaanxi 710054，China）
