時(shí)間：2023-01-10 12:56:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦事處財(cái)務(wù)出納，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20*年就快過(guò)去了。在這1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想方面和工作有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
作為本公司職員，熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，這是每個(gè)員工所能做的也是做基本的事情。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。最重要的是，自己深刻熟悉到公司團(tuán)結(jié)的重要性，我也熟悉到團(tuán)結(jié)是公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展齊頭并進(jìn)的黏合劑。只有團(tuán)結(jié)，整個(gè)公司才能真正地在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存。我也相信公司的未來(lái)將是美好的。
這1年中財(cái)務(wù)知識(shí)不但由不懂到現(xiàn)在能夠很輕松的獨(dú)立完成每件工作,而且能夠幫助同事訂憑證和開發(fā)票,提高了工作效率.出納工作需要耐心和恒心，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在此真的感謝王彩和高悅讓我學(xué)到很多的財(cái)務(wù)知道由原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的獨(dú)立工作，她們給予了很大幫助，耐心的講解，因?yàn)槲沂且粋€(gè)很笨的人，所學(xué)的專業(yè)又不是會(huì)計(jì)，那些工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直比登天還難，剛開始學(xué)連最基本的一借一貸都不懂，在她們的耐心幫助下明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我相信不管做什么,只要好好堅(jiān)持,注重方法,就一定會(huì)有厚積薄發(fā)的一天。
從去年來(lái),我就一直為自己的工作深深的困惑著.一直看不到自己人的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走.,自從進(jìn)了公司，由天津辦事處的內(nèi)勤到總公司的采購(gòu)員在到出納從中汲取到很多營(yíng)養(yǎng),而且公司工作氣氛很濃,有利于自己的成長(zhǎng).這1年中,我一直踏踏實(shí)實(shí),從對(duì)出納工作的不知,到現(xiàn)在對(duì)工作的獨(dú)立完成,我確實(shí)在不斷進(jìn)步.但是枯燥的出納工作,曾讓我一度懷疑自己是否應(yīng)該還在這里繼續(xù)工作下去.但是在工作過(guò)程中,天天同樣的工作反復(fù)做，甚至認(rèn)為自己是天拓公司的打字員，毫無(wú)價(jià)值，沒(méi)有對(duì)公司作出任何貢獻(xiàn)，但是我得到了我身邊同事對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度，加深了我對(duì)本職工作的熟悉.而且隨著對(duì)財(cái)務(wù)工作的了解,覺(jué)得自己以自己的性格更加符合做好這份工作，覺(jué)得自己越來(lái)越喜歡此工作。我的心慢慢的沉靜下來(lái),不再浮躁,本來(lái)枯燥的東西也變得有趣了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照顧。謝謝你們！??！
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真將辦事處的報(bào)銷憑證入到電腦軟件中去;認(rèn)真將各辦事處的費(fèi)用劃分清楚，使各辦事處主管得到滿足;下一年能夠財(cái)務(wù)知識(shí)的進(jìn)一步加深與鞏固;以高悅為榜樣，學(xué)會(huì)把帳做到完美。
從以上工作中，我堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里我也為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己。我心里也在暗暗為自己鼓勵(lì)，目光不能局限于四周的圈子，要著眼全局，著眼今后的發(fā)展。
我還是那句話，不要盡力而為，而要全力以赴?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的工作中，肯定還會(huì)碰到很多的新的困難和挑戰(zhàn)，因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也希望大家能在新的一年里，一起努力。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
一、西街道辦事處農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀
西城街道辦事處農(nóng)經(jīng)站現(xiàn)有三人上班，其中一人為站長(zhǎng)；就農(nóng)村財(cái)務(wù)管而言，一人為“村帳鄉(xiāng)代管”（現(xiàn)按要求全市推行農(nóng)村財(cái)務(wù)委托制）的會(huì)計(jì)，一人為出納（主要管理帳戶和單據(jù)）。從2003年起全市要求實(shí)行“村帳鄉(xiāng)代管”，做到每季度做帳一次，并在每次做帳結(jié)束后由辦事處農(nóng)經(jīng)站打印好財(cái)務(wù)公開表，在各村進(jìn)行公布。通過(guò)一年多的運(yùn)作，使全辦事處的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理較以前有了較大的改善，廣大農(nóng)民對(duì)本合作經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)狀況已有了基本的了解，并能較好的實(shí)施自己的民主監(jiān)督權(quán)，減少了因農(nóng)村財(cái)務(wù)問(wèn)題引起的上訪案件。通過(guò)實(shí)施村帳鄉(xiāng)代管，真正做到了讓群眾明白，還干部清白。現(xiàn)在，全辦事處絕大數(shù)干部職工和農(nóng)村基層工作人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到開展并實(shí)施好這項(xiàng)工作的好處，正在積極創(chuàng)造條件實(shí)施村（社）財(cái)務(wù)委托。但是，也發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村財(cái)務(wù)的管理中還存在著以下問(wèn)題：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。盡管上級(jí)的規(guī)定和要求都很明白，但辦事處的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和部份村“兩委”主要干部不把村（社）會(huì)計(jì)委托工作當(dāng)作一回事，有個(gè)別人員還千方百計(jì)橫加阻攔，人為地加大了工作順利推進(jìn)的難度。因而造成已經(jīng)制定的各種制度在有的地方不能完全落實(shí)，致使在整體范圍內(nèi)制度執(zhí)行不是很好。
2、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。由于制定出的制度在一些地方執(zhí)行不好，形成了財(cái)務(wù)管理的諸多漏洞。如有的地方以白條收費(fèi)并且對(duì)收取的款項(xiàng)采取不入帳而截留收入；有的地方不按制度規(guī)定采取現(xiàn)金結(jié)算，對(duì)超出備用金的部份現(xiàn)金也不及時(shí)存入銀行，在開支上把錢用了再說(shuō)，造成無(wú)法開展事前監(jiān)督；有的地方出現(xiàn)上級(jí)下?lián)艿膶ｍ?xiàng)資金沒(méi)有對(duì)口用在規(guī)定的用途上，而是將其挪作他用；有的地方的財(cái)務(wù)人員喪失原則，對(duì)集體資金采取未批先支，迫使審批人員對(duì)一些不太符合規(guī)定的開支無(wú)法拒絕支付。
3、財(cái)務(wù)公開有待進(jìn)一步完善。有的地方民主理財(cái)組織還未健全，出現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)督缺位；有的地方對(duì)財(cái)務(wù)公開流于形式，沒(méi)有將財(cái)務(wù)收支逐筆公開，形成事實(shí)上的假公開。
4、財(cái)務(wù)人員和民主理財(cái)小組成員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。部份農(nóng)村財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)工作不熟悉，有相當(dāng)一部份完全是新手，甚至不知道財(cái)務(wù)工作應(yīng)該怎么做才好，致使農(nóng)村財(cái)務(wù)工作難以在整體范圍內(nèi)達(dá)到規(guī)范化；有相當(dāng)一部份村民主理財(cái)小組的成員不知道農(nóng)村民主理財(cái)工作應(yīng)該做些什么事情，要么認(rèn)為村級(jí)民主理財(cái)小組對(duì)于農(nóng)村財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)有“無(wú)尚大”的權(quán)力，不管財(cái)務(wù)制度的規(guī)定和實(shí)際情況，一味與村“兩委”對(duì)著干；要么認(rèn)為民主理財(cái)小組的設(shè)立是流于形式，對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)不實(shí)施監(jiān)督，失去了民主理財(cái)小組應(yīng)有的作用。進(jìn)而造成有的地方的農(nóng)村財(cái)務(wù)無(wú)法做帳和公開、有的地方的農(nóng)村財(cái)務(wù)疏于監(jiān)督，嚴(yán)重影響的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理和公開的質(zhì)量。
5、財(cái)務(wù)檔案管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。就調(diào)查了解的9個(gè)村（居）委中，財(cái)務(wù)檔案立卷歸檔管理較好的有4個(gè)，只占44%；有的村（居）委的財(cái)務(wù)檔案完全就象堆亂紙一樣的堆放著，根本就不是什么檔案，這很容易造成財(cái)務(wù)檔案的丟失，致使財(cái)務(wù)檔案失去連續(xù)性，進(jìn)而影響相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的繼續(xù)開展和經(jīng)濟(jì)糾紛的順利解決。
二、聽到的呼聲和要求
1、加大推行農(nóng)村財(cái)務(wù)“委托制”的工作力度。由于目前農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際情況，農(nóng)民群眾在知道農(nóng)村財(cái)務(wù)管理“委托制”的好處之后，紛紛要求各級(jí)政府和相關(guān)工作部門加大農(nóng)村財(cái)務(wù)管理實(shí)施“委托”的工作力度，以解決農(nóng)村財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)。每年針對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)人員、村（居）委主要領(lǐng)導(dǎo)、民主理財(cái)小組人員舉辦專門的培訓(xùn)班，以提高他們管理和監(jiān)督農(nóng)村財(cái)務(wù)的素質(zhì)和能力。
三、解決問(wèn)題的辦法
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取群眾對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的要求和意見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理方面的法規(guī)、規(guī)章和政策的學(xué)習(xí)，提高對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)“委托制”的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施農(nóng)村財(cái)務(wù)委托制的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化實(shí)施農(nóng)村財(cái)務(wù)委托的措施，按照已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)的委托，規(guī)范全市農(nóng)村財(cái)務(wù)的管理。切實(shí)杜絕不合規(guī)、不合理的各種開支，將農(nóng)村集體資金用在“刀刃”上，使有限的農(nóng)村集體資金發(fā)揮更大的效益。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)要把事關(guān)農(nóng)民切身利益的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作提到政治的高度擺上日常工作的重要議程，做到親自過(guò)問(wèn)，督促相關(guān)部門按照職能職責(zé)做好各自的相應(yīng)工作。
3、規(guī)口管理專項(xiàng)資金。對(duì)所有屬于村（社）集體的資金，包括上級(jí)相關(guān)部門下?lián)艿母鞣N專項(xiàng)資金都納入財(cái)務(wù)帳內(nèi)核算，形成一個(gè)漏斗下；實(shí)行銀行帳戶結(jié)算和管理，杜絕現(xiàn)金結(jié)算，保證各種農(nóng)村集體資金的安全運(yùn)行和合理運(yùn)用，便有限的集體資金發(fā)揮更大的效益。
4、建立健全農(nóng)村集體財(cái)務(wù)民主理財(cái)機(jī)構(gòu)。按照《南川市人民政府辦公室批轉(zhuǎn)市農(nóng)業(yè)局關(guān)于做好農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管工作的請(qǐng)示的通知》（南川府辦發(fā)[20**]98號(hào)）的要求建立健全民主理財(cái)機(jī)構(gòu)及其相關(guān)管理制度。加強(qiáng)民主管理，促進(jìn)農(nóng)村民主理財(cái)工作的規(guī)范化。并按照全市統(tǒng)一明確的農(nóng)村財(cái)務(wù)公開的時(shí)間、內(nèi)容、程序和方式搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)的公開，做到每筆開支都進(jìn)行詳細(xì)公布，接受群眾的監(jiān)督，提高民主理財(cái)?shù)馁|(zhì)量。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。農(nóng)村集體財(cái)務(wù)工作人員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，適應(yīng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作的需要。層層安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對(duì)下一級(jí)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要做好村級(jí)財(cái)務(wù)人員、村級(jí)“兩委”負(fù)責(zé)人、民主理財(cái)小組成員三個(gè)層次中與財(cái)務(wù)相關(guān)的人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)，以提高其素質(zhì)和工作能力。
6、加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處農(nóng)經(jīng)部門要按照業(yè)務(wù)部門的要求和安排，做好農(nóng)村集體財(cái)務(wù)的審計(jì)工作，并對(duì)審計(jì)的情況及時(shí)向群眾公布；對(duì)查出的問(wèn)題要按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律和相關(guān)制度的規(guī)定予以嚴(yán)肅處理，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息遷就，達(dá)到查處一件教育一片的效果，促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。
財(cái)務(wù)調(diào)研報(bào)告（二）
中小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況
（一）調(diào)查的內(nèi)容
我們將企業(yè)的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、帳冊(cè)設(shè)置、核算狀況等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括1、財(cái)務(wù)人員設(shè)置情況，包括：
1、崗位設(shè)置狀況，是否設(shè)有總賬、出納、保管。
2、人員素質(zhì)情況，包括是否有專業(yè)證書、是否專職等。
3、賬冊(cè)設(shè)置情況，包括設(shè)置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
4、成本核算是否準(zhǔn)確、真實(shí)。
5、抽查主要原材料、產(chǎn)成品、現(xiàn)金是否與賬面相一致。
（二）調(diào)查的結(jié)果
在調(diào)查年銷售額300萬(wàn)元以下的50戶中小企業(yè)中，
1、崗位設(shè)置不全，或不規(guī)范的40戶，占調(diào)查戶數(shù)的80%
2、賬冊(cè)設(shè)置齊全32戶，占調(diào)查戶數(shù)的64%；記載及時(shí)，或基本及時(shí)的20戶，占調(diào)查戶的40%；帳實(shí)相符5戶，占調(diào)查戶數(shù)的10%
3、成本核算準(zhǔn)確、真實(shí)的15戶，占調(diào)查戶數(shù)的30%。
4、盤存主要原材料、成產(chǎn)品、現(xiàn)金與賬面相不一致45戶，占調(diào)查戶數(shù)的90%.通過(guò)這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有90%以上的中小企業(yè)納稅人在財(cái)務(wù)上存在問(wèn)題。
二、調(diào)查結(jié)果的分析
調(diào)查的結(jié)果是令人吃驚的，是什么原因造成這樣的結(jié)果的？
一是隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，投資主體呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。部分納稅人產(chǎn)生了重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，輕財(cái)務(wù)核算；重營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，輕財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)。少數(shù)納稅人文化層次和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念欠佳，不能按照《征管法》和稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求建賬，主觀隨意性太大，收支無(wú)發(fā)票，收入隨意報(bào)，記賬的業(yè)務(wù)只是非開票不可的業(yè)務(wù)，有的記賬只是形式主義，為了應(yīng)付稅務(wù)機(jī)關(guān)。
二是財(cái)務(wù)人員、辦稅人員素質(zhì)參差不齊，由于新辦企業(yè)不斷增加財(cái)務(wù)人員緊缺，老會(huì)計(jì)有一定水平，但一人代幾個(gè)單位的帳，時(shí)間上不能保證；新會(huì)計(jì)不是缺理論知識(shí)，就是少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；更主要的原因是企業(yè)是老板，工資由老板發(fā)，不聽老板的就被炒魷魚，所以會(huì)計(jì)只能根據(jù)老板提供的票據(jù)“做賬”、“圓賬”。
三是稅務(wù)部門管理不到位。稅務(wù)部門特別是管理部門由于工作的千頭萬(wàn)緒，疏于對(duì)納稅人的財(cái)務(wù)管理，不能按照征管法的要求加強(qiáng)稅收征管，部分稅務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，遇到問(wèn)題不是很好地對(duì)照法律法規(guī)的要求加以整改，而是回避矛盾，將納稅人存在的問(wèn)題私自消化。在系統(tǒng)內(nèi)部，對(duì)稅務(wù)人員的執(zhí)法責(zé)任追究重于書面與形式，沒(méi)有得到很好的落實(shí)，稅務(wù)人員思想上產(chǎn)生麻痹，得過(guò)且過(guò)的觀點(diǎn)左右了少數(shù)人的執(zhí)法行為。
四是現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)納稅人未按規(guī)定建賬的處罰較輕。對(duì)納稅人未按規(guī)定建賬的處罰，征管法第六十條第二項(xiàng)規(guī)定，納稅人未按規(guī)定設(shè)置賬簿、保管賬簿或者保管記賬憑證和有關(guān)資料的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，可以處二千元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。如納稅人偷稅數(shù)額較大，而故意銷毀或隱慝賬簿憑證的，稅務(wù)機(jī)關(guān)最多也只能給予納稅人罰款一萬(wàn)元。
五是現(xiàn)行財(cái)稅法規(guī)對(duì)財(cái)務(wù)不健全缺少切實(shí)的、有效的、統(tǒng)一的界定方法。有的條文只是把“賬證不全”、“不能準(zhǔn)確的核算銷項(xiàng)稅金、進(jìn)項(xiàng)稅金、應(yīng)納稅金”籠統(tǒng)的稱作財(cái)務(wù)不健全，但具體的什么叫做“賬證不全”、什么叫“不能準(zhǔn)確的核算銷項(xiàng)稅金、進(jìn)項(xiàng)稅金、應(yīng)納稅金”沒(méi)有完整的、清楚的、統(tǒng)一的，操作性強(qiáng)的量化的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算的規(guī)范尺度，“不全”、“不能準(zhǔn)確”應(yīng)達(dá)到的程度是什么，讓人感到模糊不清，財(cái)務(wù)狀況是否健全難以界定且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，稅務(wù)管理人員無(wú)法把握財(cái)務(wù)不健全的“度”，客觀上造成稅務(wù)人員疏于對(duì)這類問(wèn)題的管理。
三、加強(qiáng)管理的思考
切實(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)納稅人會(huì)計(jì)核算與賬冊(cè)管理促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展已迫在眉睫，經(jīng)過(guò)思考，筆者認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是加強(qiáng)稅法宣傳。堅(jiān)持日常宣傳與宣傳月宣傳相結(jié)合，進(jìn)一步提高全體公民的稅法意識(shí)，使廣大公民牢固樹立依法納稅、誠(chéng)信納稅和偷稅漏稅違法的觀念，讓納稅人心中有“稅”，明白“誠(chéng)信納稅”與“誠(chéng)信做人”一樣重要，明白“誠(chéng)信納稅”與“商譽(yù)”一樣的有價(jià)值。在日常工作中，有針對(duì)性地進(jìn)行稅法宣傳，通過(guò)會(huì)計(jì)例會(huì)、業(yè)余稅校等陣地進(jìn)行經(jīng)常性稅法宣傳，通過(guò)納稅評(píng)估、涉稅事項(xiàng)調(diào)查等進(jìn)行專項(xiàng)輔導(dǎo)，促進(jìn)涉稅專業(yè)人員專業(yè)知識(shí)提高。通過(guò)稅法宣傳教育，使中小企業(yè)業(yè)主明白從“誠(chéng)信做帳”開始“依法誠(chéng)信納稅”。
二是強(qiáng)化辦稅人員的培訓(xùn)管理。辦稅人員是聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的橋梁，是稅法宣傳聲音的傳播者，是決定征管質(zhì)量高低的重要因素。因此，應(yīng)以辦稅人員管理為突破口，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信做賬意識(shí)的增強(qiáng)。
1、建立辦稅人員檔案，成立辦稅人員協(xié)會(huì)，明確分片辦稅負(fù)責(zé)人，通過(guò)自律組織，交流工作體會(huì)，提高業(yè)務(wù)。
2、加大管理力度，堅(jiān)持辦稅人員例會(huì)制和考核制，定期進(jìn)行活動(dòng)，宣傳稅收政策法規(guī)和稅收征管工作要求。建立《辦稅人員考核登記簿》，重點(diǎn)考核財(cái)務(wù)核算水平、日常工作能力、工作業(yè)績(jī)，通過(guò)日管、納稅評(píng)估、涉稅調(diào)查來(lái)綜合評(píng)價(jià)。
三是嚴(yán)把認(rèn)定關(guān)。稅務(wù)認(rèn)定中涉及到對(duì)賬冊(cè)、憑證管理的有一般納稅人預(yù)認(rèn)定、正式認(rèn)定、年檢和所得稅征收方式鑒定等，在各種認(rèn)定、年檢、鑒定中，要嚴(yán)格把關(guān)，不能遷就，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，不符合規(guī)定不能讓其過(guò)關(guān)。
四是減少責(zé)任區(qū)人員“不務(wù)正業(yè)”的時(shí)間。稅務(wù)部門的絕大部分工作都會(huì)落實(shí)到基層管理分局，責(zé)任區(qū)的管理人員更千頭萬(wàn)緒，經(jīng)常要應(yīng)付各種學(xué)習(xí)、考試、檢查，不斷要寫小結(jié)、寫心得、寫信息、報(bào)報(bào)表，不但要管理、評(píng)估更要搞創(chuàng)建，每月到責(zé)任區(qū)巡查的時(shí)間一般不超過(guò)5個(gè)工作日。因此上級(jí)部門必須保證基層管理人員到責(zé)任區(qū)的時(shí)間，每月最好不少于12個(gè)工作日。
五是加大評(píng)稅、稽查力度。納稅評(píng)估是管理的重要方面，在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)賬外經(jīng)營(yíng)、做假賬一定要移交稽查部門處理；在稽查中發(fā)現(xiàn)做假賬故意偷稅的建議處于二倍以上罰款。
總之，切實(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)納稅人會(huì)計(jì)核算與賬冊(cè)管理已迫在眉睫，但誰(shuí)也不能指望一夜之間有個(gè)多大的變化，要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，要分三步走：
第一步是“全”，就是要求納稅人設(shè)置全總賬、出納、保管崗位，設(shè)置全相應(yīng)賬冊(cè)；
一、管理體系
村財(cái)務(wù)在不改變存資金所有權(quán)、使用和核算單位的前提下，由辦事處農(nóng)村財(cái)務(wù)服務(wù)中心為各個(gè)行政村分別設(shè)立銀行賬戶、并分別建立賬簿、分別核算財(cái)務(wù)收支情況。實(shí)行財(cái)務(wù)服務(wù)中心和村雙方印簽共同管理。
農(nóng)村財(cái)務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的《村合作經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)制度（試行）》、財(cái)政部頒發(fā)的《村合作經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度（試行）》和《區(qū)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理辦法》。
二、管理內(nèi)容
農(nóng)村財(cái)務(wù)服務(wù)中心管理內(nèi)容包括：村集體直接經(jīng)營(yíng)收入；對(duì)外投資分利收入；集體企業(yè)、土地、機(jī)井、塘庫(kù)、果園和固定資產(chǎn)的出租費(fèi)，承包款收入；國(guó)家支農(nóng)專項(xiàng)資金撥付到村的部分；有關(guān)單位撥給補(bǔ)貼收入；以工補(bǔ)農(nóng)款和村集體資金融通的收益及應(yīng)歸村集體的所有其他收入。
三、管理方式
1、集中、統(tǒng)一建賬、開戶。
各行政村不再設(shè)立會(huì)計(jì)、出納崗位，只設(shè)一名報(bào)賬員，負(fù)責(zé)現(xiàn)金的代收代付工作。有服務(wù)中心為各個(gè)村分別統(tǒng)一建賬、統(tǒng)一在銀行開戶。
2、實(shí)行定期報(bào)賬制度。
各村報(bào)賬員對(duì)本村發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要持經(jīng)辦人簽署事由的原始憑證，經(jīng)村主任（村民理財(cái)小組）審批后于3日內(nèi)到中心報(bào)賬，對(duì)1000元以上的收支應(yīng)在審批后5日內(nèi)報(bào)賬。上月財(cái)務(wù)未清的村，本月停止辦理。
3、集中管理、分戶核算。
財(cái)務(wù)服務(wù)中心根據(jù)跟村報(bào)賬員提供的已經(jīng)審核過(guò)的原始憑證在所屬村組下及時(shí)處理賬務(wù)工作，做到記錄無(wú)誤、核算準(zhǔn)確、賬證、賬款、賬賬、賬表、賬實(shí)達(dá)到物相符。
4、實(shí)行定期財(cái)務(wù)公開制度。
農(nóng)村財(cái)務(wù)服務(wù)中心必須認(rèn)真編制區(qū)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)管理站印制的“村合作經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)公開明細(xì)表”，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)公開。
各村報(bào)賬員必須在季度末在各村公布季度及年度財(cái)務(wù)收支情況。上季度末公開的村，本季度支出停止辦理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!參加崗位競(jìng)聘我是第一次，在此先謝謝諸位。
二、取得的工作業(yè)績(jī)及創(chuàng)新歷程
大專畢業(yè)至今，仔細(xì)算來(lái)已從事財(cái)經(jīng)工作二十三年半，九年半干會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)主管四年)，十四年干審計(jì)，從基層到機(jī)關(guān)，從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷徲?jì)，從出納開始，由普通會(huì)計(jì)、車間會(huì)計(jì)、主管會(huì)計(jì)到審計(jì)主審，因此，具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)實(shí)踐之后，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，因此無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，我認(rèn)為我都是稱職的，除了有你們大家的支持外，很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔?ài)財(cái)經(jīng)工作，因?yàn)闊釔?ài)，所以我很勤奮，對(duì)工作很投入，先后完成了許多項(xiàng)重要的專業(yè)技術(shù)工作，取得了不少業(yè)績(jī)及創(chuàng)新。
1994年11月開始的慢慢十四年的審計(jì)工作，是我事業(yè)的黃金歷程。先后完成資產(chǎn)負(fù)債所有者權(quán)益審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人離任、繼任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、各種專項(xiàng)審計(jì)等等二百多項(xiàng)，查處帳內(nèi)、帳外各類違規(guī)、違紀(jì)資金達(dá)x位數(shù)之多(涉及企業(yè)機(jī)密，略)，協(xié)助紀(jì)委查處各類案件數(shù)十起，提出審計(jì)建議及合理化建議五十余項(xiàng), 多次配合其他部門工作，為sl公司挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額巨大,取得了較高的經(jīng)濟(jì)利益。
1994年以來(lái)，我公司產(chǎn)品銷售價(jià)格逐年提高，企業(yè)效益不斷增長(zhǎng)。輝煌的光環(huán)下，掩蓋了駐外公司、三產(chǎn)實(shí)體及職工入股企業(yè)的資產(chǎn)其實(shí)是很爛的。我公司最多時(shí)有十個(gè)辦事處，辦事處又獨(dú)自從事著駐外公司，每個(gè)分廠又有著1-5家不等的集體企業(yè)，同時(shí)又以職工入股形式成立了多家民營(yíng)企業(yè)或股份合作制企業(yè)，而這些民營(yíng)企業(yè)中又有公司參股的、集體企業(yè)參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型，企業(yè)總數(shù)最多時(shí)近百家之多。因我是從駐外公司、三產(chǎn)實(shí)體單位走出來(lái)的，對(duì)這些企業(yè)復(fù)雜關(guān)系比較了解，因而這么多年來(lái)一直由我主審。
企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的完善嚴(yán)密與否、執(zhí)行情況的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗、生死存亡。一個(gè)企業(yè)如果有完善、嚴(yán)密的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，并嚴(yán)格加以執(zhí)行，必然會(huì)使企業(yè)內(nèi)部組織設(shè)置合理、分工明確、職責(zé)清楚、獎(jiǎng)懲分明、權(quán)限適度、緊密配合、管理科學(xué)、秩序井然、堵塞漏洞、減少損失、提高效益、促進(jìn)發(fā)展。反之，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有良好的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，或者內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度僅僅是停留在紙面上、口頭上，那么必然會(huì)造成組織混亂、職責(zé)不清、、缺乏制衡、跑冒滴漏、損失嚴(yán)重、效益低下、喪失競(jìng)爭(zhēng)力。
2001年某月的一天上午，原江蘇省某廳財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)陸某突然在家割腕自殺，因后悔不想死，遂向警方投案自首。經(jīng)警方調(diào)查，陸某在90后代初期因業(yè)務(wù)關(guān)系去了南方，在那里染上了賭癮，他、玩紙牌、打麻將，樣樣都來(lái)，可他癮大水平低，輸錢像流水，少則幾千，多則上萬(wàn)。當(dāng)陸某輸錢后，就將罪惡之手伸向公款。1999年陸某從某廳會(huì)計(jì)處借調(diào)到某部駐南京特派員辦事處辦公室做會(huì)計(jì)。當(dāng)時(shí)辦公室有兩人，一名主任，陸某負(fù)責(zé)現(xiàn)金出納并兼做會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)印章在主任處保管，每次陸某去銀行取錢前都必須到主任處蓋章。這種制度剛開始尚能堅(jiān)持，久而久之，因主任感到麻煩，并出自對(duì)陸某的信任，陸某在主任的同意下，每次去銀行取錢時(shí)，直接到柜中取印章來(lái)蓋，以至于他趁管理上的漏洞偷偷蓋了許多現(xiàn)金支票，每當(dāng)輸了錢就用蓋了章的現(xiàn)金支票去銀行取錢繼續(xù)賭。經(jīng)檢察機(jī)關(guān)查明，陸某自1999年以來(lái)借管理支票之便，私蓋財(cái)務(wù)印章，從銀行提取現(xiàn)金，挪用公款達(dá)百萬(wàn)元。陸某當(dāng)時(shí)之所以自殺，是因?yàn)樽詺?dāng)天是單位發(fā)工資日，而單位銀行賬上余款因陸某大量挪用公款賭博已不足以支付職工工資，陸某因躲不過(guò)去而自殺。2001年初，陸某因挪用公款罪被判6年有期徒刑。
二、案例分析
本案是一起典型的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制度不健全而導(dǎo)致舞弊行為發(fā)生的案例。本案從內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的角度看存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
首先是沒(méi)有將不相容的崗位分離。根據(jù)《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—貨幣資金》第六條規(guī)定，單位應(yīng)當(dāng)建立貨幣資金業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制，明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限，確保辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作，單位不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過(guò)程。在會(huì)計(jì)工作中的會(huì)計(jì)與出納屬不相容職務(wù)，如果會(huì)計(jì)與出納由一人擔(dān)任，就很容易發(fā)生挪用或貪污行為。陸某的案子中，由于他一人包辦會(huì)計(jì)和出納工作，沒(méi)有形成會(huì)計(jì)與出納的相互制衡所以導(dǎo)致了陸某長(zhǎng)期挪用公款而未被發(fā)現(xiàn)。
其次是會(huì)計(jì)人員缺乏良好的職業(yè)道德。根據(jù)《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—貨幣資金》規(guī)定，辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德、忠于職守、守法奉公、遵紀(jì)守法、客觀公正，不斷提高會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)以及職業(yè)道德水平。而在本案中，陸某、玩紙牌、打麻將，賭性成癮，缺乏會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和職業(yè)道德。以至為后來(lái)挪用公款留下隱患。
第三是印章的保管存在問(wèn)題。按照《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—貨幣資金》第二十二條的要求，單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)銀行預(yù)留印鑒的管理。財(cái)務(wù)專用章應(yīng)由專人保管，個(gè)人名章必須由本人或其授權(quán)人員保管，嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。按規(guī)定需要有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字或蓋章的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，必須嚴(yán)格履行簽字或蓋章手續(xù)。在本案中，盡管財(cái)務(wù)印章由主任保管，但由于該主任未加以控制，而是任由陸某隨意蓋印，導(dǎo)致了現(xiàn)金管理失控。
第四是沒(méi)有定期的監(jiān)督檢查。按照《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—貨幣資金》第二十三條的要求，單位應(yīng)當(dāng)建立對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查制度，定期和不定期地進(jìn)行檢查。在本案中，據(jù)陸某交待，自他接任會(huì)計(jì)以來(lái)，單位的領(lǐng)導(dǎo)從未有人看過(guò)他的賬簿，詢問(wèn)過(guò)有關(guān)費(fèi)用及現(xiàn)金的情況，更沒(méi)有對(duì)陸某的會(huì)計(jì)工作定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
三、建議
1、必須按照《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—貨幣資金》第六條規(guī)定要求，不相容的會(huì)計(jì)崗位應(yīng)當(dāng)分離。出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作，單位不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過(guò)程。
1、強(qiáng)化管理，2、抓落實(shí)
1、強(qiáng)內(nèi)控，抓管理。根據(jù)年初工作意見(jiàn)，于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進(jìn)行內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn)，首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn)實(shí)施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立規(guī)范試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，試點(diǎn)方案中規(guī)范了內(nèi)勤15個(gè)崗位的崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個(gè)制度規(guī)定，對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ)；為提高營(yíng)業(yè)廳環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到日照、黃島等外地參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對(duì)碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核，二是與保衛(wèi)科配合搞好對(duì)代辦站檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點(diǎn)對(duì)各社代辦站的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
2、開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，制定出臺(tái)了“嵐山聯(lián)社會(huì)計(jì)出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實(shí)施方案”，組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。本次活動(dòng)計(jì)劃從6月21日起至9月30日止，活動(dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。三季度對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)，通過(guò)檢查情況看，各社基本能按照會(huì)出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫(kù)款核對(duì)相符，無(wú)重大責(zé)任事故，但也存在不少問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰，切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì)出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。于8月上中旬搞好對(duì)各社、部營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)今年以來(lái)的會(huì)出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存限額進(jìn)行了考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)“山東省會(huì)出輔導(dǎo)檢查實(shí)施方案”的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，通過(guò)檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀(jì)和超庫(kù)存限額問(wèn)題，針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問(wèn)題對(duì)各社部進(jìn)行了不同程度的處罰，對(duì)超庫(kù)存限額的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超額部分按照同業(yè)往來(lái)利率進(jìn)行處罰，此項(xiàng)工作于本月16號(hào)完成。
4、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)主管的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求，對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財(cái)務(wù)管理實(shí)施、委派主管會(huì)計(jì)工資考核、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會(huì)計(jì)擋案管理辦法等，聯(lián)社成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)委派會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng)，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì)計(jì)工作的管理，受派會(huì)計(jì)的責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯，聯(lián)社對(duì)在上半年開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，全處農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
5、組織開展對(duì)人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排，7月份進(jìn)行人民幣的宣傳，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，達(dá)到預(yù)期目的。
二是按央行反洗錢局的安排，對(duì)20**年至今的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金對(duì)行了及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
6、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。于7月份陪同嵐山國(guó)稅局對(duì)碑廓、虎山、嵐山、營(yíng)業(yè)部的20**年度所得稅匯算情況進(jìn)行檢查，由于工作到位，本次檢查沒(méi)有出現(xiàn)其他任何問(wèn)題。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提供會(huì)計(jì)服務(wù)。同時(shí)，分支機(jī)構(gòu)對(duì)聯(lián)社委派主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)要求也不斷提高，這就要求對(duì)具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員不斷更新知識(shí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)管理水平。
1、實(shí)行定期例會(huì)制度。于每月、季組織召開會(huì)計(jì)主管員專題會(huì)議，主要一是對(duì)上級(jí)行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件及制度規(guī)定進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)，特別是對(duì)今年聯(lián)社制定出臺(tái)的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論，二是對(duì)委派會(huì)計(jì)工作進(jìn)行專題匯報(bào)，三是會(huì)議布置近期工作，進(jìn)一步明確思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，為做好各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)，打下了良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和考核。
一是加強(qiáng)了對(duì)新招大學(xué)生專業(yè)理論、技術(shù)考核。根據(jù)年初制定＜嵐山聯(lián)社會(huì)出人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)達(dá)標(biāo)考核辦法＞要求，于8月12日組織有關(guān)科室人員，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)**年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進(jìn)行考核，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)成績(jī)太不理想，業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差，達(dá)標(biāo)率較低，聯(lián)社對(duì)考核情況下發(fā)了通報(bào)，對(duì)不達(dá)標(biāo)人員按規(guī)定進(jìn)行了處罰，以保證了技術(shù)練兵活動(dòng)的順利開展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
二是搞好知識(shí)宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識(shí)講座安排，搞好了對(duì)各社、部財(cái)務(wù)部分的知識(shí)宣講，三季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)結(jié)算、儲(chǔ)蓄、計(jì)算機(jī)管理與操作等專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算，提高經(jīng)營(yíng)效益
1、搞好財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)算工作。根據(jù)市辦事處20**年財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，三季度重點(diǎn)對(duì)全轄的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算，并擬定了《20**年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》及20**年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。為實(shí)現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基礎(chǔ)。
2、搞好專項(xiàng)央行票據(jù)發(fā)行的申請(qǐng)上報(bào)工作。一是于7月初準(zhǔn)備好了票據(jù)發(fā)行上報(bào)的有關(guān)文件及測(cè)算數(shù)據(jù)等報(bào)告資料；二是于7月19日至23日利用1個(gè)星期的時(shí)間到市人民人行搞好增資擴(kuò)股情況報(bào)告、專項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)的上報(bào)及有關(guān)報(bào)表資料的審核；三是陪同市人行來(lái)嵐山對(duì)增資擴(kuò)股真實(shí)性情況的審核；四是于8月初陪同市人行人員到濟(jì)南大區(qū)行搞好專項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)上報(bào)資料的審核。此項(xiàng)工作接近二個(gè)星期的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不懈的努力，申請(qǐng)上報(bào)票據(jù)發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過(guò)了各級(jí)人民銀行、銀監(jiān)局的審核，達(dá)到了一次申請(qǐng)成功。并于9月3號(hào)拿到專項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行承諾書協(xié)議書，現(xiàn)已正式入賬，拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較20**年占比下降幅度81.83%；不良占比達(dá)到6.91%。資本充足率達(dá)到5.44%，這樣我社二項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到規(guī)定要求，連續(xù)保持4個(gè)季度，到明年第三季度就能提前兌付票據(jù)，較好地完成了本次工作任務(wù)，切實(shí)做到了一次申請(qǐng)成功發(fā)行。
3、認(rèn)真組織開展摸底調(diào)查工作。根據(jù)省、市的通知要求，我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認(rèn)真開展摸底調(diào)查，全面核實(shí)信用社財(cái)務(wù)、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。本次調(diào)查共計(jì)10個(gè)表格，時(shí)間緊、工作量大，我們加班加點(diǎn)，于8月底前圓滿完成并及時(shí)上報(bào)。
4、積極做好有關(guān)上報(bào)資料及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報(bào)資料及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，①增資擴(kuò)股及降低不良貸款情況表，②省聯(lián)社改革會(huì)議要求上報(bào)的股金分紅情況表，組織形式改革情況表等資料和報(bào)表。二是根據(jù)市辦事處通知要求，搞好了經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)分析重點(diǎn)是：①止20**年8月底各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，②止8月財(cái)務(wù)收支情況分析，③預(yù)計(jì)今年財(cái)務(wù)收支實(shí)現(xiàn)情況，④預(yù)計(jì)今年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，⑤當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，規(guī)范財(cái)務(wù)收支。根據(jù)財(cái)務(wù)管理辦法的配比核算原則，在第三季度制定了計(jì)算正常貸款應(yīng)收利息實(shí)施方案及計(jì)算工具表，實(shí)行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會(huì)計(jì)主管員會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，布置計(jì)算今年1-9月份各項(xiàng)正常貸款計(jì)算應(yīng)收利息，并納入當(dāng)期損益核算。
四、加強(qiáng)財(cái)紀(jì)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)管理
會(huì)計(jì)委派制實(shí)施以后，會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來(lái)，從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時(shí)根據(jù)聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理辦法，加強(qiáng)了費(fèi)用管理，嚴(yán)格把關(guān)，從嚴(yán)控制費(fèi)用支出，從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用管理和嚴(yán)格把關(guān)，至9月未全社列支費(fèi)用總額5**萬(wàn)元，無(wú)不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù)，費(fèi)用開支符合規(guī)定要求，保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開支，公用費(fèi)用支出也得到了有效控制，營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴(yán)格按照以收定支比例管理費(fèi)用，無(wú)一超列費(fèi)用現(xiàn)象，同時(shí)共制止違規(guī)及不規(guī)范費(fèi)用開支189筆，金額23萬(wàn)元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎(chǔ)。到9月底，全社營(yíng)業(yè)費(fèi)用同比多支223萬(wàn)元，綜合費(fèi)用率同比降低17.98個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總量控制在計(jì)劃以內(nèi)。
五、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健快速發(fā)展
進(jìn)入第三季度，在市辦事處和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市辦事處會(huì)計(jì)主管委派制管理暫行辦法的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識(shí)和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實(shí)市辦事處及聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo)，強(qiáng)化管理，抓落實(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，完善費(fèi)用管理，努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn)，同時(shí)并積極做好了當(dāng)前農(nóng)信社改革有關(guān)測(cè)算資料的上報(bào)等工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就第三季度主要工作述職如下：
1、強(qiáng)化管理，2、抓落實(shí)[本文轉(zhuǎn)載自
1、強(qiáng)內(nèi)控，抓管理。根據(jù)年初工作意見(jiàn)，于8月份與保衛(wèi)科到碑廓信用社進(jìn)行內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn)，首先制定了內(nèi)部管理規(guī)范試點(diǎn)實(shí)施方案及相關(guān)內(nèi)部管理考核辦法，成立規(guī)范試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排具體工作，試點(diǎn)方案中規(guī)范了內(nèi)勤15個(gè)崗位的崗位職責(zé)及工作規(guī)范以及安全保衛(wèi)11個(gè)制度規(guī)定，對(duì)內(nèi)部管理制定了詳細(xì)的制度規(guī)定，為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ)；為提高營(yíng)業(yè)廳環(huán)境建設(shè)及安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況，先后到日照、黃島等外地參觀學(xué)習(xí)。其次、搞好內(nèi)部檢查，一是對(duì)碑廓信用社在前期股金規(guī)范中出現(xiàn)的錯(cuò)賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)查外核，原創(chuàng)：二是與保衛(wèi)科配合搞好對(duì)代辦站檢查，采取抽查、夜間查的方法，重點(diǎn)對(duì)各社代辦站的庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
2、開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度，制定出臺(tái)了“嵐山聯(lián)社會(huì)計(jì)出納、安全保衛(wèi)達(dá)標(biāo)規(guī)范實(shí)施方案”，組織開展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。本次活動(dòng)計(jì)劃從6月21日起至9月30日止，活動(dòng)范圍共分會(huì)計(jì)基本規(guī)定、現(xiàn)金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛(wèi)四個(gè)部分，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作，搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。三季度對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)，通過(guò)檢查情況看，各社基本能按照會(huì)出基本制度的要求辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，庫(kù)款核對(duì)相符，無(wú)重大責(zé)任事故，但也存在不少問(wèn)題，對(duì)存在問(wèn)題按照內(nèi)部管理考核辦法進(jìn)行了嚴(yán)格處罰，切實(shí)做到了檢查輔導(dǎo)、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì)出檢查輔導(dǎo)及現(xiàn)金考核。于8月上中旬搞好對(duì)各社、部營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)今年以來(lái)的會(huì)出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫(kù)存限額進(jìn)行了考核工作。本次輔導(dǎo)檢查根據(jù)“山東省會(huì)出輔導(dǎo)檢查實(shí)施方案”的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，通過(guò)檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著這樣那樣的違規(guī)違紀(jì)和超庫(kù)存限額問(wèn)題，針對(duì)輔導(dǎo)檢查存在的問(wèn)題對(duì)各社部進(jìn)行了不同程度的處罰，對(duì)超庫(kù)存限額的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)超額部分按照同業(yè)往來(lái)利率進(jìn)行處罰，此項(xiàng)工作于本月16號(hào)完成。
4、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)主管的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)主管委派制管理辦法要求，對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如：財(cái)務(wù)管理實(shí)施、委派主管會(huì)計(jì)工資考核、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結(jié)算管理辦法、會(huì)計(jì)擋案管理辦法等，聯(lián)社成立了會(huì)計(jì)工作檢查監(jiān)督小組。每月對(duì)委派會(huì)計(jì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正或者通報(bào)批評(píng)，確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì)計(jì)工作的管理，受派會(huì)計(jì)的責(zé)任心明顯增強(qiáng)，會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯，聯(lián)社對(duì)在上半年開展內(nèi)部管理綜合檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，全處農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
5、組織開展對(duì)人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排，7月份進(jìn)行人民幣的宣傳，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，達(dá)到預(yù)期目的。
二是按央行反洗錢局的安排，對(duì)2003年至今的現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳的大額資金對(duì)行了及時(shí)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
6、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。于7月份陪同嵐山國(guó)稅局對(duì)碑廓、虎山、嵐山、營(yíng)業(yè)部的2003年度所得稅匯算情況進(jìn)行檢查，由于工作到位，本次檢查沒(méi)有出現(xiàn)其他任何問(wèn)題。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提供會(huì)計(jì)服務(wù)。同時(shí)，分支機(jī)構(gòu)對(duì)聯(lián)社委派主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)要求也不斷提高，這就要求對(duì)具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員不斷更新知識(shí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)管理水平。
1、實(shí)行定期例會(huì)制度。于每月、季組織召開會(huì)計(jì)主管員專題會(huì)議，主要一是對(duì)上級(jí)行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件及制度規(guī)定進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)，特別是對(duì)今年聯(lián)社制定出臺(tái)的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和討論，二是對(duì)委派會(huì)計(jì)工作進(jìn)行專題匯報(bào)，三是會(huì)議布置近期工作，進(jìn)一步明確思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，為做好各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)，打下了良好的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和考核。
一是加強(qiáng)了對(duì)新招大學(xué)生專業(yè)理論、技術(shù)考核。根據(jù)年初制定＜嵐山聯(lián)社會(huì)出人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)達(dá)標(biāo)考核辦法＞要求，于8月12日組織有關(guān)科室人員，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)04年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進(jìn)行考核，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)成績(jī)太不理想，業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差，達(dá)標(biāo)率較低，聯(lián)社對(duì)考核情況下發(fā)了通報(bào)，對(duì)不達(dá)標(biāo)人員按規(guī)定進(jìn)行了處罰，以保證了技術(shù)練兵活動(dòng)的順利開展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
二是搞好知識(shí)宣講工作。根據(jù)聯(lián)社巡回知識(shí)講座安排，搞好了對(duì)各社、部財(cái)務(wù)部分的知識(shí)宣講，三季度重點(diǎn)學(xué)習(xí)了農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)結(jié)算、儲(chǔ)蓄、計(jì)算機(jī)管理與操作等專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強(qiáng)執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任感。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算，提高經(jīng)營(yíng)效益
1、搞好財(cái)務(wù)指標(biāo)的測(cè)算工作。根據(jù)市辦事處2004年財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，三季度重點(diǎn)對(duì)全轄的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)測(cè)算，并擬定了《2004年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》及2004年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃。為實(shí)現(xiàn)我社今年全部盈余打下了良好基礎(chǔ)。
2、搞好專項(xiàng)央行票據(jù)發(fā)行的申請(qǐng)上報(bào)工作。一是于7月初準(zhǔn)備好了票據(jù)發(fā)行上報(bào)的有關(guān)文件及測(cè)算數(shù)據(jù)等報(bào)告資料；二是于7月19日至23日利用1個(gè)星期的時(shí)間到市人民人行搞好增資擴(kuò)股情況報(bào)告、專項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)的上報(bào)及有關(guān)報(bào)表資料的審核；三是陪同市人行來(lái)嵐山對(duì)增資擴(kuò)股真實(shí)性情況的審核；四是于8月初陪同市人行人員到濟(jì)南大區(qū)行搞好專項(xiàng)央行票據(jù)申請(qǐng)上報(bào)資料的審核。此項(xiàng)工作接近二個(gè)星期的時(shí)間，經(jīng)過(guò)不懈的努力，申請(qǐng)上報(bào)票據(jù)發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過(guò)了各級(jí)人民銀行、銀監(jiān)局的審核，達(dá)到了一次申請(qǐng)成功。并于9月3號(hào)拿到專項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行承諾書協(xié)議書，現(xiàn)已正式入賬，拿到的票據(jù)全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較2002年占比下降幅度81.83%；不良占比達(dá)到6.91%。資本充足率達(dá)到5.44%，這樣我社二項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到規(guī)定要求，連續(xù)保持4個(gè)季度，到明年第三季度就能提前兌付票據(jù)，較好地完成了本次工作任務(wù)，切實(shí)做到了一次申請(qǐng)成功發(fā)行。
3、認(rèn)真組織開展摸底調(diào)查工作。原創(chuàng)：根據(jù)省、市的通知要求，我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認(rèn)真開展摸底調(diào)查，全面核實(shí)信用社財(cái)務(wù)、資產(chǎn)狀況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。本次調(diào)查共計(jì)10個(gè)表格，時(shí)間緊、工作量大，我們加班加點(diǎn)，于8月底前圓滿完成并及時(shí)上報(bào)。
4、積極做好有關(guān)上報(bào)資料及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報(bào)資料及相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，①增資擴(kuò)股及降低不良貸款情況表，②省聯(lián)社改革會(huì)議要求上報(bào)的股金分紅情況表，組織形式改革情況表等資料和報(bào)表。二是根據(jù)市辦事處通知要求，搞好了經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)分析重點(diǎn)是：①止2004年8月底各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，②止8月財(cái)務(wù)收支情況分析，③預(yù)計(jì)今年財(cái)務(wù)收支實(shí)現(xiàn)情況，④預(yù)計(jì)今年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，⑤當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，規(guī)范財(cái)務(wù)收支。根據(jù)財(cái)務(wù)管理辦法的配比核算原則，在第三季度制定了計(jì)算正常貸款應(yīng)收利息實(shí)施方案及計(jì)算工具表，實(shí)行由原年末結(jié)息改按季結(jié)息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會(huì)計(jì)主管員會(huì)議，進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，布置計(jì)算今年1-9月份各項(xiàng)正常貸款計(jì)算應(yīng)收利息，并納入當(dāng)期損益核算。
四、加強(qiáng)財(cái)紀(jì)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)管理
會(huì)計(jì)委派制實(shí)施以后，會(huì)計(jì)的監(jiān)督管理職能充分發(fā)揮出來(lái)，從源頭上控制了違規(guī)開支行為。同時(shí)根據(jù)聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理辦法，加強(qiáng)了費(fèi)用管理，嚴(yán)格把關(guān)，從嚴(yán)控制費(fèi)用支出，從而有效杜絕了費(fèi)用超支和花錢大手大腳的現(xiàn)象。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用管理和嚴(yán)格把關(guān)，至9月未全社列支費(fèi)用總額503萬(wàn)元，無(wú)不合規(guī)定列支費(fèi)用單據(jù)，費(fèi)用開支符合規(guī)定要求，保證了業(yè)務(wù)正常費(fèi)用的開支，公用費(fèi)用支出也得到了有效控制，營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理運(yùn)行良好。1-9月份全處信用社均能夠嚴(yán)格按照以收定支比例管理費(fèi)用，無(wú)一超列費(fèi)用現(xiàn)象，同時(shí)共制止違規(guī)及不規(guī)范費(fèi)用開支189筆，金額23萬(wàn)元，為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎(chǔ)。到9月底，全社營(yíng)業(yè)費(fèi)用同比多支223萬(wàn)元，綜合費(fèi)用率同比降低17.98個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用總量控制在計(jì)劃以內(nèi)。
五、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健快速發(fā)展
結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實(shí)際，根據(jù)聯(lián)社辦公會(huì)的統(tǒng)一安排部署。上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢(shì)，經(jīng)研究確定，年度聯(lián)社財(cái)務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心；以改革時(shí)期政策扶持為契機(jī)；以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，狠抓制度落實(shí)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，加快電子化建設(shè)步伐，防范各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，全面完成市辦事處下達(dá)的財(cái)務(wù)目標(biāo)任務(wù)”為此，特制定如下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃書：
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作
1制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程今年。結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件，制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄日常操作流程。財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，還著重抓一個(gè)試范點(diǎn)，由我財(cái)務(wù)科牽頭，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，從而，徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程，使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法。提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年，財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合，加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度，制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰辦法，以此來(lái)有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí)，確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無(wú)事故，促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。
二、搞好信用社費(fèi)用核定。
1繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作在重要空白憑證管理上。提高管理水平，由于年我轄將計(jì)劃新設(shè)立46個(gè)分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級(jí)統(tǒng)一管理方面，除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對(duì)所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查，對(duì)檢查情況還要如實(shí)填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財(cái)務(wù)科將力爭(zhēng)使重要憑證管理工作再上新臺(tái)階。
2加強(qiáng)信用社往來(lái)帳管理。越來(lái)越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來(lái)過(guò)程中，對(duì)銀行間在途資金的管理顯的越來(lái)越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我財(cái)務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來(lái)帳管理，確保信用社業(yè)務(wù)的安全無(wú)事故。往來(lái)賬務(wù)管理上，財(cái)務(wù)科將一方面及時(shí)印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來(lái)管理方面的相關(guān)文件；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對(duì)行社往來(lái)帳的勾對(duì)工作，對(duì)社內(nèi)及銀企對(duì)帳也明確了對(duì)帳單的打印及收回時(shí)間；為確保這項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，年，財(cái)務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對(duì)賬單，每月全面對(duì)行社、行內(nèi)對(duì)帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對(duì)，并對(duì)對(duì)帳情況做好記錄，責(zé)權(quán)分明；同時(shí)加強(qiáng)銀企對(duì)帳，要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對(duì)帳，下月按賬號(hào)排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務(wù)往來(lái)安全無(wú)事故。
3科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理。將按照上級(jí)行和聯(lián)社辦公會(huì)要求，認(rèn)真測(cè)定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。
為此，財(cái)務(wù)科將著重從幾方面入手：
1、以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ)。合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。
2、組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)。認(rèn)真編制年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，特別是對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，要對(duì)每項(xiàng)支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。
4搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī)。防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年，財(cái)務(wù)科將加大對(duì)財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查，另一方面進(jìn)行不定期的檢查，并還將在年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場(chǎng)檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對(duì)信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，為年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)。
1搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財(cái)務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分，今年我將通過(guò)以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作沒(méi)有比賽就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。所以，技能比賽我將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實(shí)際對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行改革，把日常工作中切實(shí)需要提高和掌握的技能作為考試中的重點(diǎn)。年度，將繼續(xù)開展包括百?gòu)埾拼颉⑷粘I(yè)務(wù)操作、會(huì)計(jì)報(bào)表輸入等方面的技能比賽。通過(guò)比賽，充分調(diào)動(dòng)信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，另外在考試方式上，也將采取多樣化的方式，比如，先由信用社進(jìn)行初選，聯(lián)社同時(shí)組織進(jìn)行全轄技能比賽，以此來(lái)提高比賽的競(jìng)技性、可比性，并實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，以此激勵(lì)全體員工增強(qiáng)自身素質(zhì)的積極性。
一、影響鎮(zhèn)村兩級(jí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作的主要問(wèn)題
目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處于高速發(fā)展階段，信息化、電算化、技術(shù)化、專業(yè)化、智能化給農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作帶來(lái)了更高的要求與挑戰(zhàn)，對(duì)于不斷發(fā)展變化的業(yè)務(wù)要求，基層農(nóng)經(jīng)管理干部顯然已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代要求，出現(xiàn)的主要問(wèn)題如下：
（一）工作人員編制少，力量嚴(yán)重不足
1. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處一級(jí)經(jīng)管站負(fù)責(zé)記賬一般一名會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)十個(gè)村左右的賬務(wù)，這些會(huì)計(jì)普遍沒(méi)有正式編制，是單位聘用的臨時(shí)工作人員。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件一般，財(cái)務(wù)收支不是很多的村、居委會(huì)，會(huì)計(jì)對(duì)十個(gè)村的業(yè)務(wù)量勉強(qiáng)可以接受，如果是經(jīng)濟(jì)大村，收支賬務(wù)比較繁多的，一名會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)十個(gè)村就會(huì)顯得力不從心。農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍工作人員編制少，聘用臨時(shí)工作人員流動(dòng)性大，不利于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作的穩(wěn)定。現(xiàn)在農(nóng)經(jīng)站的“三資”委托、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)、農(nóng)業(yè)承包合同的管理、農(nóng)業(yè)合作社的指導(dǎo)服務(wù)、農(nóng)村調(diào)查研究等工作，其工作職能廣、職責(zé)多、任務(wù)重、工作量大，人員少根本無(wú)法勝任門類繁多的業(yè)務(wù)要求，也不符合“三資”管理的財(cái)務(wù)制度。
2. 村一級(jí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理人員一般為記賬員、出納員，一般一村兩人，規(guī)模中型的村“兩委”干部一般是四人到五人，除去村支部書記、村主任以外負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的寥寥無(wú)幾，況且當(dāng)前村一級(jí)事務(wù)種類繁多，諸如環(huán)境衛(wèi)生整治、社會(huì)治安、森林防火、計(jì)劃生育、查處違章建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、各種業(yè)務(wù)口的報(bào)表，另村一級(jí)經(jīng)濟(jì)管理人員應(yīng)接不暇，人員力量嚴(yán)重不足。
（二）人員結(jié)構(gòu)老齡化
目前基層包括鎮(zhèn)、街道，包括村一級(jí)農(nóng)經(jīng)管理人員老齡化及其嚴(yán)重。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和信息化的日新月異，雖然這些人基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是接受新生事物能力有所下降，普遍存在心有余而力不足的感覺(jué)。農(nóng)村“三資”管理的電算化、系統(tǒng)管理的網(wǎng)絡(luò)化、基礎(chǔ)管理的信息化等，大部分年齡偏大的同志操作起來(lái)很吃力或者“跟不上趟”，完全不能勝任當(dāng)前工作的較高要求。嚴(yán)重影響了基層農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作的健康有序開展。
（三）業(yè)務(wù)素質(zhì)不達(dá)標(biāo)
鎮(zhèn)村兩級(jí)農(nóng)經(jīng)管理干部知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，不能滿足農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求，執(zhí)政能力較差。并且這些人員年齡結(jié)構(gòu)較大普遍在50到60周歲之間，這些人當(dāng)年參加工作的時(shí)候是能勝任工作的，隨著社會(huì)發(fā)展，信息化要求越來(lái)越高，這部分人生活壓力較大，接受能力明顯不足，最明顯的莫過(guò)于操作電腦和軟件很吃力，不能運(yùn)用電子手段提高辦公效率和質(zhì)量。
（四）工作人員待遇低
1. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處經(jīng)管站代記賬會(huì)計(jì)一般是臨時(shí)工，其工資一般是在編工作人員工資的一半，且沒(méi)有正規(guī)的晉升職務(wù)、職稱和工資上漲的渠道，往往一干就是一輩子，工作量相當(dāng)?shù)那疤嵯嘛@失公平。
2. 我地區(qū)組織部門規(guī)定村一級(jí)記賬員、出納是支部書記工資的70%，發(fā)達(dá)一點(diǎn)的村支部書記工資平均4萬(wàn)元/年左右，西部不發(fā)達(dá)村支部書記平均工資只有1萬(wàn)元/年左右。對(duì)人口大村來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)繁多，服務(wù)對(duì)象多，在重視“三農(nóng)”工作的今天，服務(wù)于“三農(nóng)”工作一線且為穩(wěn)定基層工作作出貢獻(xiàn)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理人員基本待遇得不到保障，必將影響到他們的工作積極性，也會(huì)一定程度上影響地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作的穩(wěn)定開展。
（五）農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理人員對(duì)本職工作缺乏一定的重視
我國(guó)對(duì)三農(nóng)工作是非常重視的，制定頒布了一系列的規(guī)章制度，這些制度對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理有著具體明確的規(guī)定，但是這些規(guī)定沒(méi)有得到農(nóng)經(jīng)管理人員的充分認(rèn)識(shí)，直接導(dǎo)致了執(zhí)行力差、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理效果不顯著的問(wèn)題。導(dǎo)致以上問(wèn)題出現(xiàn)的原因有以下幾點(diǎn)：基層農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作人員沒(méi)有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展而隨之改變固有思想;農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，對(duì)管理工作沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)與要求，造成經(jīng)濟(jì)管理制度沒(méi)有足夠的執(zhí)行力度，很多政策沒(méi)能徹底貫徹執(zhí)行;農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理人員沒(méi)有充分意識(shí)到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的影響和重要性。
二、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作的建議
（一）增加人員編制，穩(wěn)定農(nóng)經(jīng)隊(duì)伍
逐步添加工作人員，不斷更新優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處的經(jīng)管站編制逐步應(yīng)達(dá)到2～3人，達(dá)到定編、定崗、定員，確保有專人承擔(dān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作，完善問(wèn)責(zé)制度。村一級(jí)要逐步加強(qiáng)將記賬員列入村“兩委”主要干部行列，變“四職干部”為“五職干部”，增加記賬員工作的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)村一級(jí)組織的經(jīng)濟(jì)管理活力。
（二）改善年齡結(jié)構(gòu)，適應(yīng)業(yè)務(wù)需求
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理部門要逐步自然減員，招錄年輕干部充實(shí)經(jīng)管隊(duì)伍。村一級(jí)要注重發(fā)展年輕后備干部力量，達(dá)到崗位有接班，業(yè)務(wù)有人精。村一級(jí)要在村“兩委”換屆中對(duì)記賬員職務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)人選提出嚴(yán)格年齡要求。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
鎮(zhèn)村兩級(jí)首先在用人、進(jìn)人時(shí)要對(duì)學(xué)歷、能力把好關(guān)，更要經(jīng)常參加農(nóng)經(jīng)干部培訓(xùn)，既要重視業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，政策法規(guī)培訓(xùn)，更要重視提高農(nóng)經(jīng)人員的政治素質(zhì)培訓(xùn)，造就一支有較高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的農(nóng)經(jīng)工作隊(duì)伍，鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)管理人員多參加更高層次的學(xué)歷教育，提高文化素養(yǎng)，增強(qiáng)把握和運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的能力。
（四）提高待遇，激勵(lì)工作干勁
在定編、定崗、定員的前提下，確定提高鎮(zhèn)、村農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理工作人員的工資福利待遇，激勵(lì)工作人員工作積極性，做到人人能干事，人人想干事。
M品牌鄂省辦事處現(xiàn)狀分析：
（一）優(yōu)勢(shì)：
1、 M品牌在鄂省有過(guò)多年的市場(chǎng)基礎(chǔ)；
2、 產(chǎn)品的工藝、款式、質(zhì)量已在湖北與其它溫州品牌形成區(qū)隔，樹立了M品牌的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)；
3、 有著東北、華北的沈陽(yáng)、哈市、北京、天津、太原等五省成功的市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，可復(fù)制到辦事處的中運(yùn)作當(dāng)中;
4、 辦事處X經(jīng)理曾在武漢呆了九年，對(duì)湖北省應(yīng)該是個(gè)“湖北通”，建立一定的人脈關(guān)系基礎(chǔ)。
（二）劣勢(shì)：
1、 在鄂省操作了九年的M品牌操作一直沒(méi)有起色，最直接的原因就是，M品牌一直著力開發(fā)東北的皮鞋款式，沒(méi)有針對(duì)南方的鞋款開發(fā)，
2、 9年來(lái)一直是總制，并且原湖北總一直是坐銷，對(duì)市場(chǎng)的跟蹤與拓展不夠，客戶流失嚴(yán)重；
3、 總部對(duì)鄂省商的支持力度不夠，主要在品牌宣傳方面；品牌形象不突出，淡化了品牌在消費(fèi)者的印象。
4、 針對(duì)鄂省的產(chǎn)品開發(fā)還不夠，即總部與商在產(chǎn)品的信息反饋?zhàn)龅煤懿粔颉?/p>
（三）機(jī)會(huì)：
目前在溫州還沒(méi)有“用溫州鞋的價(jià)位做出廣州鞋的工藝、款式、質(zhì)量的鞋企，這塊市場(chǎng)還是個(gè)空隙，也是個(gè)機(jī)會(huì)，M品牌自創(chuàng)業(yè)至今，已經(jīng)形成了制鞋技術(shù)的管理流程，雖然溫州制鞋流水線的工藝過(guò)程幾乎一樣，也造成了產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，但如“筆是同一支，但不同人的寫出不同字”，制鞋也一樣，M品牌一直走溫州特色的精品鞋方向發(fā)展之路，這樣同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)空缺，有著很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
（四）威脅：
這幾年，WS、FT等以產(chǎn)品技術(shù)制勝的品牌對(duì)M品牌的市場(chǎng)份額構(gòu)成了影響，一些不同國(guó)籍的國(guó)際性品牌，“天上飛的，地上跑的，水里游的，岸上跳的”，可謂是千姿百態(tài)，也對(duì)M品牌構(gòu)成直接的影響，從大環(huán)境而言，鞋業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激化，市場(chǎng)游戲規(guī)則越來(lái)越精細(xì)化。
所以小型鞋企如何在在曲折的“九省通衢”，玩轉(zhuǎn)鞋業(yè)市場(chǎng)游戲規(guī)則，是我一直在思索的問(wèn)題，辦事處目前在中小型鞋企操作成功的也不多，俗話說(shuō)：“一流的策劃加上二流的執(zhí)行能力等于三流的效果”，因此我對(duì)辦事處的組建及其執(zhí)行能力更尤其重視，但我非常自信，因?yàn)镸品牌產(chǎn)品行銷是建設(shè)特色辦事處的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，為了打造業(yè)界技術(shù)品牌性第一企業(yè)，我在03年歲末就著手鄂省武漢辦事處的組建，辦事處組建方案如下：
1、取消“坐商式”的制，實(shí)行扁平化管理，財(cái)務(wù)上采取“收支兩條線”的方式。
2、改變?cè)瓉?lái)產(chǎn)品單一的困境，成立了外購(gòu)部，專門找“代工”廠家，豐富了M品牌產(chǎn)品的層次，而且在代工方面要做出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更出色的動(dòng)作，如在款式、價(jià)位、女鞋等方面要擁有競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
3、改變?cè)瓉?lái)夫妻店的批發(fā)檔口，剔除家族式管理的弊病，建立特色辦事處營(yíng)銷組織，在2004年正月初八就開始了武漢辦事處的正式運(yùn)作，首先建立辦事處營(yíng)銷正規(guī)營(yíng)銷組織：
3個(gè)區(qū)域經(jīng)理的業(yè)務(wù)分工及招聘條件也得到限制，即3個(gè)區(qū)域經(jīng)理必須都是湖北省人，且具有區(qū)域鞋業(yè)品牌實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，其中兩個(gè)都是我（總部營(yíng)銷經(jīng)理）的原來(lái)下屬，他們的能力及敬業(yè)精神都是我非常熟悉的，其中D負(fù)責(zé)全省的拓展，因?yàn)樗鞘袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)，商務(wù)談判能力較強(qiáng)，Y負(fù)責(zé)物流，有3年的鞋業(yè)物流操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該說(shuō)他們都是各就其位的崗位高手，還有1個(gè)錄用的區(qū)域經(jīng)理w負(fù)責(zé)鄂東的拓展，并對(duì)D負(fù)責(zé)，在此期間，對(duì)辦事處經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、物流主管、配貨員、商務(wù)文員、出納、會(huì)計(jì)等崗位職責(zé)進(jìn)行了嚴(yán)格及詳細(xì)的界定，在公司總部對(duì)辦事處人員派駐前都進(jìn)行了全面的培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)上述準(zhǔn)備工作后，確定04年M品牌2、3、4三個(gè)月的市場(chǎng)目標(biāo)：
在04年2、3、4三個(gè)月內(nèi)， 鄂 省 M 品牌開拓有效終端總數(shù)為：15 家，其中：專賣店新開 5 家，市場(chǎng)拓展率占全年指標(biāo)的30%（備注：有效終端是指綜合資料齊全，有實(shí)力、鞋業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等質(zhì)量較高的零售經(jīng)銷商）。銷售雙數(shù)計(jì) 3 萬(wàn)多雙，銷售額近300多萬(wàn)，約占全年銷售指標(biāo)的38%。同時(shí)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化并作相關(guān)因素考慮：
1、其中自營(yíng)專賣店1家，便于滯銷或積壓皮鞋的處理，鄂西與鄂東各開1家專賣店，滾動(dòng)輻射2家。
2、 商場(chǎng)專廳、中島開設(shè)共 10 家，其中專柜5家，商場(chǎng)專廳2家，商場(chǎng)中島3家。
3、按8：2原則，主要的銷量80%有有效的終端客戶上，隨機(jī)性的客戶只占20%，在費(fèi)用的攤分上也依此方法；
3、 戰(zhàn)線不宜拉得過(guò)長(zhǎng)，便于結(jié)合M品牌的目前實(shí)力，拓展有效的終端客戶；
4、 目前專賣店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)中小型企業(yè)而言，風(fēng)險(xiǎn)很大，原因是店租、管理成本、滯銷庫(kù)存品、競(jìng)爭(zhēng)排擠等因素侵蝕了銷售利潤(rùn)，因此對(duì)專賣店的整體運(yùn)作的管理能力要求較高，同時(shí)加強(qiáng)總部的內(nèi)部管理、自有產(chǎn)品個(gè)性、代工產(chǎn)品的開發(fā)等后備力量。
5、 要有對(duì)專賣系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備，要認(rèn)真履行《M品牌專賣運(yùn)營(yíng)細(xì)則》，開業(yè)后的終端客戶在繼續(xù)的合作方面需要持續(xù)的配合和時(shí)間，合作雙方有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，即使第一次上貨很多，但雙贏實(shí)現(xiàn)的條件還是補(bǔ)單較多，所以，對(duì)M這樣的品牌還是主張“少量多次”的原則，搞好信息反饋工作。
開拓步驟：布點(diǎn)（開專賣店），連線（開專柜），最后打開局面（呈現(xiàn)出M品牌的網(wǎng)絡(luò)格局）。
2月份正是短臉單鞋上市期，新品上市，辦事處的工作流程進(jìn)入市拓階段：
15個(gè)有效終端雖說(shuō)不多，但是之于有效的客戶，責(zé)任和負(fù)擔(dān)卻是很重的，必須有計(jì)劃性的展開工作，不可能一下子展開，也要“選點(diǎn)漸變”，必須首先成功樹立樣板市場(chǎng)—形象專賣店。
D經(jīng)理承擔(dān)了此項(xiàng)重任，因前半個(gè)月曾有個(gè)較全面的市場(chǎng)調(diào)查，在市場(chǎng)調(diào)查期間，D經(jīng)理就收集了所到之處的零售商名片及客戶相關(guān)資料，晚上，D經(jīng)理把名片及客戶資料全部攤開在辦公桌上，然后拿出鞋業(yè)業(yè)態(tài)分析表：
鞋業(yè)業(yè)態(tài)情況表
表（一） 業(yè)態(tài)形式 優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn) 業(yè)態(tài)特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布局情況專賣店 優(yōu)勢(shì)在于：對(duì)鞋企的品牌形象有保證，資金回籠快，信息反饋及時(shí)有效，缺點(diǎn)：皮鞋產(chǎn)品單一，品牌單一，可選擇性差，有區(qū)域性特點(diǎn)。 設(shè)立專賣店的，基本上都是溫州一線品牌、某些二線品牌。鞋城或超市 優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品的品種和款式都很豐富，資金回籠快，缺點(diǎn)：品牌形象被淡化，品牌特征也不突出。 超市、鞋城主要面向大眾消費(fèi)者，主要銷售一些價(jià)位比較低的品牌皮鞋，給人的感覺(jué)比較低廉。這樣的賣場(chǎng)二線品牌較多，有些區(qū)域的鞋城一線品牌也進(jìn)入，是鞋城業(yè)主為了提升賣場(chǎng)的氣氛和形象。購(gòu)物中心或百貨商場(chǎng) 優(yōu)點(diǎn)：可借商場(chǎng)的人氣影響品牌，減少?gòu)V告宣傳的投入，顧客信賴程度高。缺點(diǎn)：價(jià)格高，資金回籠慢，有風(fēng)險(xiǎn)，費(fèi)用高，對(duì)管理要求也高。 百貨大樓，是一個(gè)城市的主要窗口，代表了這個(gè)城市的消費(fèi)潮流，是屬于中高檔皮鞋進(jìn)駐的地方，如一些國(guó)際名牌和國(guó)內(nèi)的知名品牌。小商品市場(chǎng)或商貿(mào)城 產(chǎn)品豐富，人流旺盛，但品牌的價(jià)值體現(xiàn)不大。 該市場(chǎng)是典型的地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)場(chǎng)所，以品種豐富、價(jià)格低廉而聞名，可以討價(jià)還價(jià)的，俗稱“水貨”市場(chǎng)。
結(jié)合業(yè)態(tài)分析表，D經(jīng)理得出下列結(jié)論：（1）、具備了鞋業(yè)4種業(yè)態(tài)的終端，一般是鄂省的地級(jí)市，城市購(gòu)買力水平高；（2）、具備2—3種業(yè)態(tài)的一般是消費(fèi)者購(gòu)買力較好的縣級(jí)城市；（3）、其它是偏遠(yuǎn)山區(qū)縣城或某些條件較好的鎮(zhèn)。M品牌是著力拓展上述的第（1）（2）兩種終端。
溫州鞋業(yè)品牌在上述業(yè)態(tài)形式下的表現(xiàn)：
一、專賣店：一線品牌紅蜻蜓、蜘蛛王、意爾康等鞋業(yè)品牌占據(jù)了這里市場(chǎng)的制高點(diǎn)，奧康專店鋪面積一般都在于40平方以上，紅蜻蜓一般在20-40平方之間，形象宣傳、和廣告促銷都做得很到位。
二、鞋城或超市：如獸霸、深港、日泰、杰豪等品牌喜歡進(jìn)入。
三、購(gòu)物中心或百貨商場(chǎng)：很多廣州的男女式精品皮鞋喜歡進(jìn)入，如都彭、卡丹路、百麗、鱷魚恤、夢(mèng)特嬌等品牌。
四、商品市場(chǎng)或商貿(mào)城：如溫州男女革鞋就是這樣地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)的。
然后，D經(jīng)理開始了布局終端：
（1）、專賣終端備選城市：共8個(gè)，潛江、仙桃、宜都、宜昌、麻城、咸寧、襄樊、丹江口。
（2）、專柜、專廳終端備選城市：共30個(gè)，老河口、棗陽(yáng)、隨州、應(yīng)城、沙洋、京城、大悟、云夢(mèng)、洪湖、赤壁等
（3）、散戶即C類客戶，一般是來(lái)店看板的流動(dòng)性客戶，此類客戶對(duì)經(jīng)營(yíng)M品牌抱著試試的態(tài)度，也有一些市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不利M品牌進(jìn)駐的縣鎮(zhèn)。
A類終端客戶Q市的開拓案例：
Q市恰好具備鞋業(yè)業(yè)態(tài)的所有形式，說(shuō)明Q市的消費(fèi)者購(gòu)買力較強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但市場(chǎng)空隙是有的，因?yàn)槭袌?chǎng)是無(wú)限的，品牌的市場(chǎng)占有率是有限的，把Q市作為M品牌的專賣試點(diǎn)，可從下面的4個(gè)理由的分析得出：
1、、Q市的專賣一線品牌雖有幾家，但二線品牌因?yàn)槠ば目钍礁痪€品牌差不多，產(chǎn)品和營(yíng)銷傳播幾乎同質(zhì)化，又競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)一線成熟品牌，被擋到了鞋城與超市，在鞋超市里，三線品牌價(jià)位都在130-150元之間，不利M品牌進(jìn)駐，體現(xiàn)不出M品牌的個(gè)性，所以M品牌與一線名牌為傍，借勢(shì)造勢(shì)；
2、 品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)者，這里一定有商機(jī)，而且M品牌有個(gè)特點(diǎn)，在偏遠(yuǎn)山區(qū)縣市，是不容易打開銷路的，鄂西的突破口的第一站，造勢(shì)的氣氛不能太低調(diào)，Q市應(yīng)該是M品牌的理想選擇目標(biāo)地，原因在于：經(jīng)過(guò)分析研究，目前Q市的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度大過(guò)對(duì)品牌的認(rèn)可度，產(chǎn)品同質(zhì)化，給有個(gè)性的產(chǎn)品帶來(lái)了機(jī)會(huì)，因?yàn)镸品牌的產(chǎn)品定位還是中高檔的，容易樹立消費(fèi)者對(duì)本品牌的認(rèn)知度和信譽(yù)感。
3、 目前鄂省商及零售經(jīng)銷商學(xué)習(xí)性能力都不強(qiáng)，武漢辦事處就是在學(xué)習(xí)性經(jīng)營(yíng)上樹立自己競(jìng)爭(zhēng)力，這樣在與客戶溝通上肯定存在分岐的，M這樣的品牌，如果給一個(gè)沒(méi)有思路且不愿學(xué)習(xí)的商去操作，風(fēng)險(xiǎn)較大，因此擇商除了實(shí)力、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)等之外，肯學(xué)習(xí)的經(jīng)銷商是M品牌的支持對(duì)象，Q市的z老板符合M品牌的特點(diǎn)。
4、中國(guó)制鞋產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀是高端產(chǎn)品不足，中檔產(chǎn)品有待提高產(chǎn)品的質(zhì)量，低檔產(chǎn)品明顯過(guò)剩。M品牌正是抓住這個(gè)行情，來(lái)考慮終端進(jìn)駐的方式。
Q市的z 老板很符合M品牌選擇的對(duì)象，z老板的店鋪位于Q市區(qū)的繁華商圈地段，經(jīng)營(yíng)一家國(guó)內(nèi)鞋業(yè)知名品牌的z老板，曾是一家鞋王品牌專賣商，店鋪在十字路口，店鋪面積有四個(gè)平方米，因各種原因，生意一直不景氣，有跳槽的傾向，但z老板的老顧客的定位與M品牌較一致的， z老板人較豪爽，在鞋王品牌的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也積累不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受過(guò)正規(guī)營(yíng)銷理念的培訓(xùn)， D 經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)查時(shí)曾與z老板溝通很投機(jī)，z老板也想證實(shí)D經(jīng)理對(duì)M品牌的闡述，有去武漢看看M品牌皮鞋款式的欲望。
D經(jīng)理果斷向辦事處經(jīng)理申請(qǐng)，決定把鄂西Q市是M品牌操作樣榜專賣終端的突破口。
現(xiàn)在正是春板單鞋熱銷和單臉男鞋上市的最佳時(shí)機(jī)，于是D經(jīng)理拔通了z老板的手機(jī)，預(yù)約z老板來(lái)武漢考察皮鞋的新款，并洽談合作事宜，z老板也應(yīng)約來(lái)省城了，還把專賣店的店長(zhǎng)帶來(lái)了，說(shuō)她有專賣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)鞋款的把握很熟悉，看到M品牌的款式，z老板也豎起大拇指，這鞋，比A品牌鞋王還要精致！D經(jīng)理心里很高興，因?yàn)閦老板對(duì)產(chǎn)品感興趣，就意味著M品牌進(jìn)入Q市已成功了一半。
1、 但在談到廠家的支持時(shí)，D經(jīng)理與z老板在市場(chǎng)扶持、品牌服務(wù)、廣告促銷等方面進(jìn)行了洽談，z老板總覺(jué)得他本人店鋪位置、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)，要求辦事處給予特殊的優(yōu)惠，D經(jīng)理拿出辦事處04年上半年的終端客戶分級(jí)支持政策方案，詳見(jiàn)如下表：
M品牌鄂省賣場(chǎng)分析與定位表
表（二）
賣場(chǎng)類別 經(jīng)營(yíng)面積 要求 按主觀意識(shí)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)及本品牌目前網(wǎng)絡(luò)情況劃分如下
A類主要指鞋業(yè)專賣店、大型百貨 40-80平方米雙臉店面 經(jīng)營(yíng)好，商圈位置好，上貨數(shù)量不少于80個(gè)板，年度銷售指標(biāo)在30萬(wàn)—60萬(wàn)元之間，需緊密跟蹤服務(wù)，店面80%或100% SI標(biāo)準(zhǔn)形象是M的，廣告宣傳力度要加大。 具體劃分情況：略備注：客戶的情況：（1）有學(xué)習(xí)能力和管理意識(shí)；（2）實(shí)力、信譽(yù)；（3）配合能力；（4）回款或壞帳現(xiàn)象；（5）信息反饋能力；（6）贏利及效益情況等等，上述的了解，以便對(duì)客戶的鋪貨、形象、廣告宣傳等進(jìn)行支持，并按績(jī)效返利。
B類賣場(chǎng)主要指王子、晏殊、太子等大型鞋城 100平方米以上 經(jīng)營(yíng)較好，商圈位置較好，上貨數(shù)量在15-45個(gè)板之間，年度銷售指標(biāo)在10萬(wàn)—30萬(wàn)元之間，不定期跟跟蹤服務(wù)，至少是三節(jié)柜的SI形象，廣告宣傳力度較大。
C類賣場(chǎng)主要指散戶、小店 20平方米左右 經(jīng)營(yíng)一般，商圈位置一般，上貨數(shù)量在15個(gè)板以下，上板數(shù)量帶有隨機(jī)性，不確定。服務(wù)隨機(jī)性，沒(méi)有SI形象，只提供平面宣傳彩頁(yè)。
表（三）
賣場(chǎng)類別 鋪貨方式 調(diào)配方式 促銷方式 品牌形象維護(hù) 結(jié)算方式 辦事處與經(jīng)銷商的合作條件
A類 專賣店50%，百貨購(gòu)物中心100% 賣了一雙以上不能退，可換碼。 第一次拿貨每雙鞋都有禮品 免費(fèi)提供展具、背膠、水晶字、燈箱片、POP、吊旗等 專賣店半個(gè)月結(jié)算一次，百貨購(gòu)物中心按商場(chǎng)的結(jié)算方式結(jié)算。 根據(jù)銷量來(lái)決定如何做路牌、電視等廣告及賣場(chǎng)空間展具。
B類 100% 賣了2雙以上不能退，賣了1雙可以退。可換碼。 節(jié)假日有促銷活動(dòng)，有禮品的贈(zèng)送 免費(fèi)提供展具、背膠、水晶字、燈箱片、POP、吊旗等 一個(gè)月結(jié)算一次 根據(jù)銷量來(lái)決定如何做路牌、電視等廣告及賣場(chǎng)空間展具。
C類 雙方合作一段時(shí)間后允許有點(diǎn)欠款 賣了一雙以上不能退。 新款第一次每雙都有禮品，以后節(jié)假日才有 免費(fèi)提供背膠、水晶字、燈箱片、POP、吊旗等 要求現(xiàn)款現(xiàn)貨 根據(jù)銷量來(lái)決定如何做平面宣傳等廣告。
（備注：A、B、C類客戶的劃分不是絕對(duì)的，因?yàn)槭袌?chǎng)現(xiàn)象是生生不息的，在客戶的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，武漢辦事處會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)其靈活管理，其間的轉(zhuǎn)化與調(diào)整同樣也是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的）
D經(jīng)理跟z老板分析：中小型鞋業(yè)品牌對(duì)終端的開拓，，因下家終端的產(chǎn)品與營(yíng)銷的同質(zhì)化，廠家對(duì)終端的拓展費(fèi)用一直在增長(zhǎng)，辦事處沒(méi)利潤(rùn)就沒(méi)得生存，所以“錢要花在刀刃上”，但為了統(tǒng)一品牌形象，也能讓零售商得“寸”，廠家就給“寸”，但零售商不能是不“省油的燈”，得寸非要“尺”，這樣就不行，所以武漢辦事處對(duì)銷售量、專柜位置、商品的陳列、海報(bào)促銷等指標(biāo)都有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一定要表現(xiàn)本品牌的優(yōu)勢(shì)與個(gè)性，如果終端零售商根本就沒(méi)有執(zhí)行這個(gè)要求和付出相當(dāng)?shù)膲毫?，雙方在終端建設(shè)上就會(huì)配合得不好，零售商也必須付出相關(guān)的能力來(lái)獲得廠家的扶持是雙贏的條件。Z老板的店鋪屬于A類賣場(chǎng)，那么扶持方式：
表（四）
賣場(chǎng)類別 鋪貨方式 調(diào)配方式 促銷方式 品牌形象維護(hù) 結(jié)算方式 辦事處與經(jīng)銷商的合作條件
A類 50% 賣了一雙以上不能退，可換碼 第一次拿貨每雙鞋都有禮品 免費(fèi)提供展具、背膠、水晶字、燈箱片、POP、吊旗等 半個(gè)月一次，特殊情況可延期 首先完成年度目標(biāo)，根據(jù)銷量來(lái)決定如何做路牌、電視等廣告及賣場(chǎng)展具。
Z老板看完M品牌對(duì)自己的定位后，信心開始增長(zhǎng)， 與M品牌的心基本定下來(lái)了，在當(dāng)天的中午辦事處與z 老板簽定了專賣店合同，共選中了80個(gè)鞋板，辦事處全體人員高高興興地與z老板共進(jìn)了午餐，下一步就是如何開業(yè)籌劃了。
開業(yè)籌劃階段，辦事處就已經(jīng)進(jìn)齊了總部的促銷禮品，如鞋墊、鞋油、扣飾、圍裙、襪子、雨傘等，為了使M品牌的形象在Q市體現(xiàn)更突出，D經(jīng)理專門出差了一趟Q市，協(xié)助z老板規(guī)劃了專賣店的設(shè)計(jì)，招聘了2名導(dǎo)購(gòu)員，進(jìn)行了M特色的導(dǎo)購(gòu)正規(guī)培訓(xùn)，與此同時(shí)，賣場(chǎng)展具也在7天后運(yùn)到Q市，辦事處倉(cāng)庫(kù)也備齊了貨源，前期籌劃工作就結(jié)束了。
開業(yè)那天，我和辦事處主要人員應(yīng)約到達(dá)Q市，上午9：18分正式開業(yè)，剪彩完畢，開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，人山人海，利用當(dāng)?shù)貥?lè)隊(duì)引起氣氛，進(jìn)行了“美女托”的表演，明示了M品牌皮鞋的男人的非凡個(gè)性，通過(guò)贈(zèng)送禮品和搖獎(jiǎng)禮品，“送了再送 送完為止 讓您“足”夠有禮！”，促銷活動(dòng)把開業(yè)推向了，開業(yè)那天補(bǔ)單數(shù)量就達(dá)200雙（含團(tuán)購(gòu)數(shù)量100多雙），營(yíng)銷額近4萬(wàn)元，當(dāng)天店鋪人手都因工作的強(qiáng)度，明顯不夠，不得不把親朋友叫來(lái)助陣，M品牌的精美款式贏得了Q市消費(fèi)者的稱贊，當(dāng)然其中最欣慰、最笑逐顏開的是z老板了，意想不到的開業(yè)效果總算是瓜熟蒂落了，真?zhèn)€印證了當(dāng)初的對(duì)M品牌的選擇是正確的。
“墻內(nèi)開花墻外香，墻外開花墻內(nèi)香”，Q市專賣店的開業(yè)成功為其它地、縣終端的開拓提供了很好的經(jīng)驗(yàn)，可謂“西成東就”了。
在Q市專賣店開業(yè)3天后，湖北麻城M品牌專賣店也開業(yè)了，這次不同的是，這個(gè)專賣店的老板以前從沒(méi)有從事過(guò)鞋業(yè)生意的，D經(jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在懂鞋的商家，都懂得鞋業(yè)生意游戲規(guī)則，總因?yàn)槭遣粚W(xué)習(xí)的人，自然一些廠家的優(yōu)秀的理念也執(zhí)行不到終端那里，造成了“上有政策，下對(duì)對(duì)策”的局面，因不懂得去學(xué)習(xí)，溝通與合作的難度反而加大，所以D經(jīng)理選擇了肯學(xué)習(xí)的人，雖對(duì)鞋零起點(diǎn)，但起碼沒(méi)有被扭曲的游戲規(guī)則所同化，容易配合。開業(yè)那天也是在非常執(zhí)鬧的氣氛中結(jié)束。
同一時(shí)間內(nèi)，武漢武廣進(jìn)駐了M品牌的專賣廳，辦事處當(dāng)初也考慮過(guò)，即使沒(méi)有利潤(rùn)，自己買單，也要通過(guò)武廣的市場(chǎng)至高點(diǎn)來(lái)表現(xiàn)品牌形象和產(chǎn)品個(gè)性。
B類客戶終端開拓案例：
M品牌是屬于小型企業(yè)品牌，終端建設(shè)是以專柜為主，在如三節(jié)柜的貨架裝修，中間是貨架當(dāng)背景，兩邊是普通貨柜，是M品牌終端形象體現(xiàn)的最好方式，機(jī)動(dòng)靈活，開拓難度小些。終端是企業(yè)的生命力，麻雀雖小，五臟俱全，小小三節(jié)柜也能影響到購(gòu)買力。
位于襄樊下轄的縣級(jí)市老河口市、谷城縣，都是鄂西較發(fā)達(dá)的城市，消費(fèi)水平較佳，溫州鞋業(yè)品牌都極力在那里嶄露頭角，D經(jīng)理通過(guò)對(duì)老河口、谷城的業(yè)態(tài)分析，迅速選中切入點(diǎn)，M品牌先后在這里開業(yè)：
在老河口市，Z是強(qiáng)勢(shì)品牌，Z品牌有三家經(jīng)銷商，一家專賣店，一家鞋城專柜，一家商場(chǎng)專柜，其它強(qiáng)勢(shì)品牌都極力開專賣店，而且部分品牌同時(shí)走入鞋城，這樣我們必須避開強(qiáng)勢(shì)品牌的優(yōu)勢(shì)，選擇其軟肋商場(chǎng)的專柜作為突破口，因?yàn)榇松虉?chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌少，是強(qiáng)勢(shì)品牌忽略的空隙機(jī)會(huì)，通過(guò)按照客戶分級(jí)優(yōu)惠政策，給予市場(chǎng)支持，同樣在與強(qiáng)勢(shì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。整個(gè)程序如下：
一、 進(jìn)行終端定位：
業(yè)態(tài)形式 優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn) 業(yè)態(tài)特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布局情況
商場(chǎng)專柜 優(yōu)點(diǎn)：此商場(chǎng)雖強(qiáng)勢(shì)品牌介入少，但由于顧客信賴程度高，口碑好，M品牌可借商場(chǎng)的人氣影響品牌，減少?gòu)V告宣傳的投入。缺點(diǎn)：此商場(chǎng)目前也正處于改制階段，所以要注意業(yè)態(tài)發(fā)展動(dòng)向。 商場(chǎng)，是一個(gè)城市的主要窗口，代表了這個(gè)城市的消費(fèi)潮流，是屬于中高檔皮鞋進(jìn)駐地方，目前一線品牌進(jìn)駐少，M品牌可在競(jìng)爭(zhēng)的縫隙中求發(fā)展。
二、 客戶分級(jí)支持：
賣場(chǎng)類別 鋪貨方式 調(diào)配方式 促銷方式 品牌形象維護(hù) 結(jié)算方式 辦事處與經(jīng)銷商的合作條件
B類 100% 賣了2雙以上不能退，賣了1雙可退。可換碼。 節(jié)假日有促銷活動(dòng)，有禮品的贈(zèng)送 免費(fèi)提供展具、背膠、水晶字、燈箱片、POP、吊旗等 一個(gè)月結(jié)算一次 根據(jù)銷量來(lái)決定如何做路牌、電視等廣告及賣場(chǎng)空間展具。
這里，我們的鋪貨、調(diào)配、形象、結(jié)算方式等方面給出了比Z品牌更優(yōu)惠的政策，商場(chǎng)老板經(jīng)營(yíng)M品牌的信心增大，在陳列、導(dǎo)購(gòu)方面我們占足了一定的優(yōu)勢(shì)，為下步的經(jīng)營(yíng)打下了基礎(chǔ)。
隨后，谷城、應(yīng)城、洪湖、鄂州等地B類終端也在上述的操作方法下呼應(yīng)開業(yè)，M品牌開始了良性運(yùn)營(yíng)的局面。
C類客戶開拓案例：
C類客戶雖然小，但大小有時(shí)是相對(duì)的，有時(shí)因制地制宜，還會(huì)起到意想不到的效果。
神龍架是國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)，那里有一個(gè)鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)雖然大多賣雜牌鞋的，供當(dāng)?shù)叵M(fèi)者購(gòu)買，但畢意是旅游風(fēng)景區(qū)，鎮(zhèn)里有很多的度假村和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店，外來(lái)流動(dòng)人口較多，也是一個(gè)形象的宣傳點(diǎn)。D經(jīng)理就在該鎮(zhèn)發(fā)展了一個(gè)經(jīng)銷商，上板數(shù)量也有十幾個(gè)，經(jīng)營(yíng)以后，還連續(xù)補(bǔ)單了不少，在上貨期間，我們還是嚴(yán)格地按著C類客戶的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)與之合作的，但在形象上武漢辦事處還是提供了較大的支持，做了一個(gè)很大的燈箱送給客戶，這樣也會(huì)作一下M品牌的廣告宣傳。
C類客戶的隨機(jī)性大，有時(shí)做你一季的生意，有時(shí)就不補(bǔ)單了，但有些C類客戶也可以轉(zhuǎn)化為B級(jí)客戶，如隨著神龍架風(fēng)景區(qū)的不斷開發(fā)，軟硬件的更替，市場(chǎng)還是向前發(fā)展的，關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握。
從2月—4月，僅3個(gè)月，涼鞋還剛上市之前，區(qū)域經(jīng)理D 就連續(xù)開拓了13個(gè)有效終端客戶，辦事處短臉單鞋及全臉單鞋銷售數(shù)量達(dá)3萬(wàn)多雙，銷售額達(dá)300多萬(wàn)元（還不含老客戶的銷售量），引起武漢大興路鞋城各商戶的注意，被認(rèn)為M品牌的亮點(diǎn)現(xiàn)象為04年“M現(xiàn)象”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)域經(jīng)理很多被派到一線市場(chǎng)去考察M品牌的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
此時(shí)的辦事處下屬終端客戶的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了東西結(jié)合、南北呼應(yīng)、點(diǎn)線輻射的新局面，一些觀望態(tài)度的老客戶也不得不拿出實(shí)際動(dòng)作，配合辦事處進(jìn)行終端的整改、轉(zhuǎn)化，為辦事處下半年的市場(chǎng)工作創(chuàng)下了良好的條件。
D 經(jīng)理的電話也變多了，他不斷與客戶溝通，洽談，潛在的客戶也很多，要說(shuō)服他們加盟M，針對(duì)不同的人要用不同的方法，老客戶也積極地向辦事處反饋市場(chǎng)建議，D經(jīng)理不得不被辦事處經(jīng)理要求24個(gè)小時(shí)開機(jī)。
在客戶不斷加盟的過(guò)程中，物流經(jīng)理Y也進(jìn)行了大量的配銷工作，原先我就有決議：開發(fā)一個(gè)，成功一個(gè)，鞏固一個(gè)。
具體分析如下：
（1）要收集各方面信息：1、總部的計(jì)劃單、清單、各類數(shù)據(jù)單；2、倉(cāng)庫(kù)所提出的進(jìn)銷存及暢滯貨據(jù)信息；3、零售重點(diǎn)客戶所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)
（2）分析調(diào)研各方面的信息。
信息綜合研討是全體營(yíng)銷中心人員的團(tuán)隊(duì)工作，是信息管理核心中的核心，大家共同協(xié)商解決。
以各方面所提供的調(diào)研后的正確數(shù)據(jù)、信息為依據(jù)，再根據(jù)大家對(duì)以往季節(jié)性把握的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行客觀實(shí)際的預(yù)測(cè)，最后向總部下訂單，
（3）新品種上市也將根據(jù)正確數(shù)據(jù)，信息經(jīng)過(guò)大家進(jìn)行商計(jì)后再定價(jià)位和下定單，所以要科學(xué)下單，
（4）并向總部提出建議：總部要保持正常庫(kù)存量：?jiǎn)未蜗聠螖?shù)=訂貨數(shù)×（102—105）%，雙次下單數(shù)=訂貨數(shù)×（98-102）%，以保證下因生產(chǎn)失誤（錯(cuò)碼、次品等因素）而影響成品倉(cāng)打包，造成斷貨現(xiàn)象。
具體操作效果為：
1、 因武漢是直營(yíng)辦事處，總部營(yíng)銷的理念、政策、戰(zhàn)略等都能有效地執(zhí)行到通路里面；
2、 區(qū)域經(jīng)理是本省人，天時(shí)地利人和，有效地根據(jù)了鄂省的文化習(xí)性和地理特點(diǎn)去行銷，D經(jīng)理認(rèn)為：溝通過(guò)程的成功是成功的一半；這樣加強(qiáng)了客情管理;
3、 分級(jí)客戶終端操作符合本品牌的特點(diǎn)，使終端客戶因鋪一半的貨既感恩于辦事處，同時(shí)又對(duì)自己的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，雙方配合性的支持也起到雙贏的效果，客戶也愿意積極根據(jù)需求補(bǔ)單；
4、 物流經(jīng)理對(duì)開拓客戶的訂調(diào)補(bǔ)退換方面及時(shí)出表，有效地克服了客戶開業(yè)、經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題；
5、 加盟的客戶都一致接受了M品牌產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使M品牌與其它品牌形成了區(qū)隔；
6、 為M 品牌實(shí)現(xiàn)年度800萬(wàn)元的銷售額的目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)，也為下半年的招商和客戶資源的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)下了良好的條件。
7、 客戶分類別操作終端體現(xiàn)了松緊適度的雙贏銷售政策的具體運(yùn)用，
但在執(zhí)行的過(guò)程中總部與辦事處都存在一些問(wèn)題，具體如下：
1、 比如M營(yíng)銷總部出臺(tái)一些辦事處表格沒(méi)有有效地發(fā)揮作用，信息反饋方面還有些不及時(shí)；如總部要求填寫《M品牌鋪貨客戶分類表》、《客戶調(diào)查表》及《市場(chǎng)調(diào)查表》等。通過(guò)表格的填寫，可以及時(shí)了解終端動(dòng)態(tài)，建立客戶檔案，為以后建立客情關(guān)系打下基礎(chǔ)，目前武漢辦事處沒(méi)有很好地去執(zhí)行.
2、 辦事處整體機(jī)制創(chuàng)新力度不夠，比如，開拓客戶成功后，如何去做好售后服務(wù)和營(yíng)銷管理工作，提出辦事處有效的建議，總部就沒(méi)有聽到這份信息；對(duì)市場(chǎng)的總結(jié)過(guò)程不夠主動(dòng)；
3、 總部因生產(chǎn)能力有限或內(nèi)部管理不到位，造成對(duì)武漢辦事處的發(fā)貨也不及時(shí)，使加盟的客戶產(chǎn)生了不少的抱怨，有些客戶的店鋪是在黃金地段開業(yè)的，日租金都很貴，造成客戶對(duì)M品牌實(shí)力的懷疑，總部也因此造成一些品種的脫銷，同時(shí)也造成一些品種因貽誤商機(jī)成了庫(kù)存負(fù)擔(dān)，不加以控制，就會(huì)超標(biāo)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)；
4、 針對(duì)區(qū)域性開發(fā)的皮鞋款式方面的信息提供得并不多，引起了不少客戶的心理動(dòng)搖。
5、 終端的零售價(jià)位不能與M品牌的個(gè)性相符，一般只賣到150-180元/雙左右，品牌附加值不能得到體現(xiàn)。
6、 有效終端的貨款回籠問(wèn)題，在回款方面應(yīng)做到“通則不痛”的良性循環(huán)，辦事處整體運(yùn)作還得這方面加強(qiáng)效率。
因此，在涼鞋全面上市時(shí)，我向公司董事會(huì)提出建議，針對(duì)湖北區(qū)域，我提出了武漢辦事處下半年行銷方針，具體如下：
1、建立武漢辦事處市場(chǎng)信息反饋機(jī)制；
2、減少辦事處表格管理的負(fù)擔(dān)，用最簡(jiǎn)單的表格體現(xiàn)最完美的行銷流程；
3、派總部設(shè)計(jì)師考察鄂省樣榜地、縣級(jí)市場(chǎng)，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品對(duì)區(qū)域的適應(yīng)性；
4、不定期召開區(qū)域拓展研討會(huì)、區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)會(huì)，加強(qiáng)辦事處對(duì)終端客戶的協(xié)銷能力；
5、進(jìn)一步科學(xué)建立辦事處績(jī)效考核制度，提高辦事處對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)銷能力。
6、總部成立分廠，保證總部對(duì)武漢辦事處及全國(guó)發(fā)貨的及時(shí)性，將終端客戶的抱怨減低到最?。?/p>
關(guān)鍵詞:農(nóng)村會(huì)計(jì)委派執(zhí);推行不力;農(nóng)村電算化
中圖分類號(hào):[S-9] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-0432(2010)-10-0201-1
0 前言
臨沂市蘭山區(qū)推行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制以來(lái),大受社會(huì)各界褒獎(jiǎng)。然而,一些村不同程度地出現(xiàn)了抵觸情緒,直接影響了該項(xiàng)制度的推行。筆者就如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,正確推行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制,對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村委派會(huì)計(jì)制度推行的成效及問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的梳理、分析后認(rèn)為:農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制不失為當(dāng)前農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作不二的選擇,需要完善配套的工作就是推行農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化。
1 農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制的成效顯著,推行不力的原因在于服務(wù)條件滯后
1.1 蘭山區(qū)推行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制的成效顯而易見(jiàn)
1.1.1 農(nóng)村會(huì)計(jì)隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平明顯提高 受聘委派的到農(nóng)村會(huì)計(jì),大都是高等院校的畢業(yè)生,他們不僅經(jīng)過(guò)了系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),而且具有極高的政治水平和業(yè)務(wù)能力。銀雀山辦事處農(nóng)經(jīng)站,每年年初,都會(huì)對(duì)受聘到農(nóng)村的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行一次嚴(yán)格的業(yè)務(wù)考試和工作業(yè)績(jī)測(cè)評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促使受聘到農(nóng)村的會(huì)計(jì)人員恪盡職守,秉公辦事,奉獻(xiàn)于農(nóng)村財(cái)務(wù)管理事業(yè)。
1.1.2 會(huì)計(jì)信息更加真實(shí)可靠 農(nóng)村會(huì)計(jì)與村干部不再是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,而是受命于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站的工作人員,獨(dú)立行使農(nóng)村財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督職能,工作中,能夠放開手腳,嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)法規(guī)和制度。他們提供的會(huì)計(jì)信息更加真實(shí)可靠。
1.1.3 強(qiáng)化了村級(jí)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制 國(guó)家已經(jīng)賦予農(nóng)業(yè)部門的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)審核權(quán),有利于經(jīng)管站從源頭上抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)管理。
1.1.4 更有利于規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)管理模式 表格、賬簿可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一格式。
1.1.5 降低了村級(jí)承擔(dān)的管理費(fèi)用 實(shí)施農(nóng)村會(huì)計(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)委派制后,減少了村級(jí)財(cái)務(wù)人員人數(shù),大大降低了各村承擔(dān)的管理費(fèi)用。
1.2 農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制存在的問(wèn)題
農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制推行后,部分村對(duì)實(shí)行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制的確存在較大的抵觸情緒。
(1)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)薄弱,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地較遠(yuǎn),而且交通不便村的村干部認(rèn)為,實(shí)行會(huì)計(jì)委派制后,要按月向鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站報(bào)送會(huì)計(jì)憑證,不僅麻煩,而且增加了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(2)集體經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城郊村,商業(yè)交往活動(dòng)頻繁,會(huì)計(jì)核算在很多時(shí)候與村集體的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)脫節(jié),無(wú)法滿足村集體經(jīng)濟(jì)管理和民主理財(cái)?shù)裙ぷ鲗?duì)會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)信息反饋及時(shí)性的實(shí)際要求。
(3)實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度后,要求票據(jù)報(bào)送期間比過(guò)去大大縮短,與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)習(xí)慣相悖,不具備可操作性。但是,如果延長(zhǎng)報(bào)送期間,又不符合財(cái)務(wù)管理的基本要求,不能保證及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。還有一點(diǎn)就是,計(jì)憑證在村出納手中保存時(shí)間過(guò)長(zhǎng),極易導(dǎo)致新一輪坐收坐支現(xiàn)象發(fā)生,造成村級(jí)財(cái)務(wù)新的混亂,與推行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制的初衷相違背。
2 推行農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化是對(duì)農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制的補(bǔ)充和完善
蘭山區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)近年開展了農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化試點(diǎn)工作。實(shí)踐證明,推行農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化是對(duì)農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制的補(bǔ)充和完善。
2.1 推行農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)了農(nóng)村會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化
手工記賬出現(xiàn)的許多不規(guī)范的做法,通過(guò)推行農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化,使用農(nóng)村財(cái)務(wù)軟件,大大克服了手工記賬的隨意性。不僅有效地解決了手工操作中存在的各種問(wèn)題,而且使操作規(guī)程明細(xì)化、責(zé)任化,確保了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
2.2 促進(jìn)了工作效率的提高
過(guò)去的手工記賬,工作量大,效率比較低。推行農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化,當(dāng)月發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證一次登錄入機(jī),計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理完成所有的工作程序,節(jié)約了時(shí)間。既解決了村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)薄弱,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地較遠(yuǎn),而且交通不便村推行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制中存在的奔波不便,又滿足了體經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城郊村商業(yè)交往活動(dòng)頻繁的實(shí)際要求,比之單純地推行農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制,更容易被接受。
2.3 財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容得到了村民的充分信任
手工記賬常常引起村民的誤會(huì),實(shí)行電算化后,村民可以對(duì)各種財(cái)務(wù)情況進(jìn)行查詢,進(jìn)一步提高了農(nóng)村工作的透明度,促進(jìn)村務(wù)財(cái)務(wù)公開更加透明。而且有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制,更好地指導(dǎo)各村發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
2.4 把農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化與會(huì)計(jì)委派制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),將是有效破解會(huì)計(jì)委派制推行不力的理想選擇
2.4.1 農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化是農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度改革的必然選擇 農(nóng)村會(huì)計(jì)委派制度推行之初,農(nóng)村會(huì)計(jì)電算化就已經(jīng)被提上了議事日程,只是限于當(dāng)時(shí)的條件限制,未能廣泛應(yīng)用。
一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作
1、制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程今年，我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會(huì)計(jì)、出納工作實(shí)際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件，制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄日常操作流程。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn)，由我們財(cái)務(wù)科牽頭，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，從而，徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程，使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，完善獎(jiǎng)罰制度為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年，我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合，加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度，制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰辦法，以此來(lái)有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí)，確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無(wú)事故，促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。
二、搞好信用社費(fèi)用核定，繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查
1、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于年我轄將計(jì)劃新設(shè)立46個(gè)分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級(jí)統(tǒng)一管理方面，除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對(duì)所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查，對(duì)檢查情況還要如實(shí)填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財(cái)務(wù)科將力爭(zhēng)使重要憑證管理工作再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)信用社往來(lái)帳管理，做好金融安全防范工作近年來(lái)，越來(lái)越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來(lái)過(guò)程中，對(duì)銀行間在途資金的管理顯的越來(lái)越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財(cái)務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來(lái)帳管理，確保信用社業(yè)務(wù)的安全無(wú)事故。在往來(lái)賬務(wù)管理上，我們財(cái)務(wù)科將一方面及時(shí)印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來(lái)管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對(duì)行社往來(lái)帳的勾對(duì)工作，對(duì)社內(nèi)及銀企對(duì)帳也明確了對(duì)帳單的打印及收回時(shí)間;三是為確保這項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，年，財(cái)務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對(duì)賬單，每月全面對(duì)行社、行內(nèi)對(duì)帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對(duì)，并對(duì)對(duì)帳情況做好記錄，責(zé)權(quán)分明;同時(shí)加強(qiáng)銀企對(duì)帳，要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對(duì)帳，下月按賬號(hào)排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務(wù)往來(lái)安全無(wú)事故。
3、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年，我們將按照上級(jí)行和聯(lián)社辦公會(huì)要求，認(rèn)真測(cè)定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此，我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手：(1)以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。(2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認(rèn)真編制年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，特別是對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出，要對(duì)每項(xiàng)支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。
4、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額，防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年，我們財(cái)務(wù)科將加大對(duì)財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查，另一方面進(jìn)行不定期的檢查，并還將在年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場(chǎng)檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對(duì)信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度，為年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作常抓不懈
1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，做好信用社技能比賽工作信用社內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)全轄的支付結(jié)算和會(huì)計(jì)核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財(cái)務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分，今年我們將通過(guò)以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
(1)繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作沒(méi)有比賽就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就不能進(jìn)步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實(shí)際對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行改革，把日常工作中切實(shí)需要提高和掌握的技能作為考試中的重點(diǎn)。年度，我們將繼續(xù)開展包括百?gòu)埾拼颉⑷粘I(yè)務(wù)操作、會(huì)計(jì)報(bào)表輸入等方面的技能比賽。通過(guò)比賽，充分調(diào)動(dòng)信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，另外在考試方式上，我們也將采取多樣化的方式，比如，先由信用社進(jìn)行初選，聯(lián)社同時(shí)組織進(jìn)行全轄技能比賽，以此來(lái)提高比賽的競(jìng)技性、可比性，并實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，以此激勵(lì)全體員工增強(qiáng)自身素質(zhì)的積極性。
(2)對(duì)全轄內(nèi)勤員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)今年我們財(cái)務(wù)科將制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運(yùn)用于實(shí)際，年我們將開展一次針對(duì)新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作，通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn)使員工將各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。
