時(shí)間：2023-02-24 07:08:23
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇班組長(zhǎng)重點(diǎn)工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
如何開(kāi)好早會(huì)
一般說(shuō)來(lái)，基層管理有五項(xiàng)工作重點(diǎn)，即早會(huì)、整理整頓、工作教導(dǎo)、績(jī)效考核、QCC活動(dòng)，只有把重點(diǎn)工作做好，基層管理才有可能做好，而早會(huì)又是基層管理的重要圈地，通過(guò)早會(huì)，一方面可以傳播公司的企業(yè)文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養(yǎng)好的習(xí)慣；另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度，帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經(jīng)理說(shuō)過(guò)，“我一生最大的收益來(lái)自早會(huì)”。另一位總經(jīng)理認(rèn)為“早會(huì)是我一生之最?lèi)?ài)”。從這里可以看出早會(huì)的重要性，它對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
早會(huì)的主要目的：早會(huì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、士氣提升的最佳時(shí)機(jī)；可以提供教導(dǎo)的圈地，利用早會(huì)，可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說(shuō)明，提高員工的技術(shù)水平，同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育。早會(huì)可以促進(jìn)達(dá)成共識(shí)。早會(huì)是傳播企業(yè)文化的媒介，可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念，通過(guò)早會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳，不斷地促進(jìn)、不斷地改進(jìn)必然會(huì)有所收獲，從而提升整個(gè)公司員工的素質(zhì)。通過(guò)早會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理，可對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正，可以對(duì)過(guò)去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過(guò)早會(huì)，可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場(chǎng)反應(yīng)、上級(jí)指令的傳達(dá)，從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策、市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。
早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì)，給主管提供良好的鍛煉環(huán)境，帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好的溝通圈地，所以，作為班組長(zhǎng)請(qǐng)不要浪費(fèi)你的早會(huì)時(shí)間。
如何做好早會(huì)
早會(huì)是最基層的管理工具，所以必須由最基層的班組長(zhǎng)來(lái)做，他們最了解基層的情況與動(dòng)向，只要很好地運(yùn)用早會(huì)這一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。早會(huì)的頻率一般為每周1～2次，每次10分鐘左右，時(shí)間一旦定下來(lái)，就不要改變，最好定期、定時(shí)舉行。
早會(huì)的內(nèi)容要具體，一般包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容，大致分配如下：1.團(tuán)隊(duì)與士氣50%：包括表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、改善分享、OPL、工作心得等。2.教導(dǎo)與理念25%：包括新產(chǎn)品、新方法之說(shuō)明；標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握；工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。3.工作目標(biāo)25%：包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)等。要有早會(huì)報(bào)告單，這是早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在，它可以使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟地進(jìn)行從而達(dá)到早會(huì)所要達(dá)到目的。早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備，主持早會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松，要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問(wèn)題積極參與。必要時(shí)可以有上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席。
要做好哪些專(zhuān)業(yè)化工作
要做好班組的專(zhuān)業(yè)化工作，必須做到“三會(huì)”，即會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)做。班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)的基礎(chǔ)，離開(kāi)班M，專(zhuān)業(yè)化管理就是空中樓閣。而作為班組最重要的成員，班組長(zhǎng)在班組工作中的作用十分關(guān)鍵。因此，班組長(zhǎng)做好班組專(zhuān)業(yè)化的工作具有非常重要的意義。
第一，會(huì)說(shuō)。班組長(zhǎng)在管理班組內(nèi)部工作時(shí)一定要會(huì)說(shuō)，其表現(xiàn)在：
開(kāi)班組會(huì)議時(shí)會(huì)說(shuō)。在班組會(huì)上，班組長(zhǎng)要言簡(jiǎn)意賅、切中要害。這需要班組長(zhǎng)在會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備，如就會(huì)議內(nèi)容與班組員工交流要點(diǎn)，或在工作簿上記下會(huì)上講話(huà)要點(diǎn)。此外，班組長(zhǎng)還要訓(xùn)練自己講話(huà)的技能，學(xué)習(xí)點(diǎn)式講話(huà)，即說(shuō)要點(diǎn)。因?yàn)橐话惆嘟M的會(huì)議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班組長(zhǎng)講話(huà)必須有條理，突出重點(diǎn)。
2.與班組成員溝通時(shí)會(huì)說(shuō)。班組長(zhǎng)在與員工進(jìn)行交流、溝通時(shí)，尤其是員工犯了某種錯(cuò)誤時(shí)，不要直截了當(dāng)，而要找一個(gè)好的切入點(diǎn)，這樣雙方交流起來(lái)會(huì)比較自然，氣氛也不會(huì)尷尬。在交流中，班組長(zhǎng)要以情動(dòng)人、以誠(chéng)相見(jiàn)，這樣員工才愿意說(shuō)出自己的真心話(huà)；還要注意引導(dǎo)員工，用詢(xún)問(wèn)的方式引出員工的想法，了解其立場(chǎng)、需求、愿望，這樣可以有效引導(dǎo)談話(huà)，營(yíng)造比較自然的談話(huà)氛圍。班組長(zhǎng)還要注意傾聽(tīng)，給員工展示自我、成就自我的機(jī)會(huì)，使員工產(chǎn)生一種滿(mǎn)足感，其配合意識(shí)和參與意識(shí)就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)。在溝通時(shí)，班組長(zhǎng)要注意溝通方式因人而異。特別是現(xiàn)在一些年輕的員工都講求個(gè)性，溝通的方式可以多樣化，例如通過(guò)他們喜愛(ài)的QQ、微信等聊天工具進(jìn)行溝通，讓他們感覺(jué)你很親切，平易近人，也樂(lè)于與你交流。
3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)會(huì)說(shuō)。班組長(zhǎng)需要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本班組的一些情況，這就要求班組長(zhǎng)掌握一些匯報(bào)技巧。在匯報(bào)前，班組長(zhǎng)要把匯報(bào)的內(nèi)容以提綱的形式列出，列提綱時(shí)盡量用標(biāo)題形式把邏輯關(guān)系表示清楚，這樣匯報(bào)時(shí)才有條理；還要充分準(zhǔn)備，匯報(bào)時(shí)才能從容自若。班組長(zhǎng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)單扼要，不要拖沓冗長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)重多，沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)長(zhǎng)篇大論；領(lǐng)導(dǎo)大多也有在基層工作的經(jīng)驗(yàn)，所以班組長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)只要點(diǎn)到為止即可。
需要注意的是，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，一定要反映工作中的問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡好大喜功、不切實(shí)際的人。
第二，會(huì)寫(xiě)。
1.會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃和總結(jié)。班組長(zhǎng)對(duì)班組工作的管理職責(zé)必然要求其對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)。班組工作計(jì)劃做得好，工作才能有條不紊地開(kāi)展。總結(jié)做得好，則能夠讓上級(jí)看到班組的成績(jī)，讓班組得到應(yīng)有的表?yè)P(yáng)，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利于班組工作的開(kāi)展。
2.會(huì)填寫(xiě)班組的各種報(bào)表。規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)地填寫(xiě)各種報(bào)表是對(duì)班組長(zhǎng)工作的一項(xiàng)基本要求。班組的報(bào)表很多，班組長(zhǎng)要注意各種報(bào)表的不同設(shè)計(jì)格式，使班組報(bào)表更加適合記錄的需要。另外，班組長(zhǎng)不但要自己會(huì)填寫(xiě)報(bào)表，還要指導(dǎo)班組其他員工正確填寫(xiě)報(bào)表，提高其填寫(xiě)報(bào)表的能力。班組長(zhǎng)應(yīng)匯集班組各種報(bào)表中反映出來(lái)的問(wèn)題，并且找到有針對(duì)性的解決方案。只有這樣，班組報(bào)表才能在班組工作中真正發(fā)揮作用。
第三，會(huì)做。“己所不欲，勿施于人”，要求別人做到的，首先自己要做到。對(duì)于班組工作，班組長(zhǎng)要帶頭干，帶動(dòng)員工工作的積極性。班組長(zhǎng)應(yīng)是在專(zhuān)業(yè)內(nèi)有較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較全面理論知識(shí)水平的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)其管轄范圍內(nèi)的工作應(yīng)該做到技術(shù)知識(shí)精通，對(duì)設(shè)備的工作原理、技術(shù)要求和設(shè)備的檢修質(zhì)量、運(yùn)行狀況等都要有全面的了解和掌握。班組長(zhǎng)要率先掌握先進(jìn)技術(shù)，提高自身的技術(shù)水平，然后把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給班組員工。班組長(zhǎng)要通過(guò)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、言傳身教以及組織班組成員互幫互學(xué)的形式，努力提高班組成員的整體技術(shù)素質(zhì)，打造名副其實(shí)的技能型、創(chuàng)新型班組。在生產(chǎn)管理過(guò)程中，班組長(zhǎng)應(yīng)該能夠迅速排除班組生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患，能夠迅速解決班組生產(chǎn)中、工藝技術(shù)上遇到的難題。
在一線(xiàn)班組中不難發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，一個(gè)原本凝聚力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的班組，換了一個(gè)新的班組長(zhǎng)，很快就“天上地下”：人心動(dòng)蕩、士氣低落、業(yè)績(jī)下滑、表現(xiàn)不佳。而一個(gè)原本班組氣氛欠佳、業(yè)績(jī)較差的團(tuán)隊(duì)，換了一位新的班組長(zhǎng)后，異軍突起。同時(shí)，一個(gè)被班組長(zhǎng)認(rèn)為“朽木不可雕”的員工，卻在換了一個(gè)新的班組長(zhǎng)后，迅速成為骨干。
第一問(wèn)：我給目標(biāo)了嗎？每個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo)，作為“上頭”要了解下屬的思想和想法，當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時(shí)，要積極鼓勵(lì)和支持其努力實(shí)現(xiàn)；當(dāng)其個(gè)人目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致時(shí)，要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬，樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，可能不同階段的子目標(biāo)是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標(biāo)也是不一樣的、分層的，作為班組長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)分層引導(dǎo)，并幫助他們制定符合自身實(shí)際的目標(biāo)理想，并且統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)每一階段目標(biāo)之下。只有這樣，才能最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能共同發(fā)展。
第二問(wèn)：我給方法了嗎？班組長(zhǎng)在管理中扮演著另一個(gè)重要角色是：教練。常常看到有些班組長(zhǎng)在遇到員工有錯(cuò)時(shí)，采用的方法是：1.批評(píng)！批評(píng)！ 2.批評(píng)，但怕傷了他的心，肯定一下。 3.責(zé)問(wèn)：你不應(yīng)該這樣！不能這樣！說(shuō)多少次了還這樣！可是，有的時(shí)候我們想一想，員工的錯(cuò)有可能是意識(shí)方面的，也有可能是技能方面的。他沒(méi)有掌握某一種方法、某一種技巧，就有可能做錯(cuò)。那哪一種方法、哪一種技巧可以改善他的工作表現(xiàn)呢，這個(gè)時(shí)候就要靠班組長(zhǎng)“教”和“練”。“說(shuō)給他聽(tīng)”“做給他看”“讓他試做”“做得好表?yè)P(yáng)，做不好改善”“檢查和輔導(dǎo)”，方法簡(jiǎn)單，但是卻是讓一線(xiàn)員工掌握一種技能的最佳方法之一。
第三問(wèn)：我給犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)了嗎？關(guān)于錯(cuò)誤，通常有兩種主要的觀點(diǎn)：1.你，不要犯錯(cuò)，大家都不能犯錯(cuò)。2.你，可以犯錯(cuò)，但是不要重復(fù)犯錯(cuò)。預(yù)測(cè)一下兩種觀點(diǎn)指導(dǎo)下的班組長(zhǎng)的工作開(kāi)展：第一種，不能犯錯(cuò)，結(jié)果員工可能在想：不能犯錯(cuò)，那少做就少錯(cuò)了，多一事不如少一事，那好吧，我別干那么多了，我別那么主動(dòng)了。久而久之，班組的工作積極性會(huì)持續(xù)下降。第二種，可以犯錯(cuò)，但不要重復(fù)犯錯(cuò)。給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。等于給員工打一個(gè)愿意“試驗(yàn)”的強(qiáng)心針。員工積極性會(huì)有所提高。但前提是班組長(zhǎng)要加以引導(dǎo)，減少低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生概率。俗話(huà)說(shuō)“吃一塹，長(zhǎng)一智”，失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)更重要。秀的班組長(zhǎng)敢于、善于給下屬機(jī)會(huì)，并勇?lián)?zé)任，不怕其犯錯(cuò)，這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
第四問(wèn)：我給他鼓勵(lì)和支持了嗎？每一個(gè)人在做一件事情的時(shí)候，特別是一件具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí)，恐懼、畏懼、沒(méi)有信心、容易放棄，這個(gè)時(shí)候就特別需要有一個(gè)人，甚至是有一個(gè)人帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)在背后默默地給他力量。如果一個(gè)員工總是做不好事情。想一想，我給予他正面的反饋了嗎？我鼓勵(lì)他了嗎？當(dāng)他有需要幫助的時(shí)候，我?guī)椭藛幔克芨惺艿轿业闹С謫幔?/p>
第五問(wèn)：我給他做榜樣了嗎？在做基層班組長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)，到一線(xiàn)去做調(diào)研，問(wèn)普通員工，班組長(zhǎng)在員工眼里是什么形象，很多人回答：“比我優(yōu)秀”“能管得住我”“我會(huì)干的，他都會(huì)，我不會(huì)干的他也會(huì)”“有事就找他”……不難發(fā)現(xiàn)，你的水平?jīng)Q定著團(tuán)隊(duì)的水平。因?yàn)閱T工覺(jué)得你是他們之中最優(yōu)秀的，所以你是他們的“頭”。榜樣的力量是無(wú)窮的。作為班組長(zhǎng)，多問(wèn)問(wèn)自己，我做榜樣了嗎？我學(xué)習(xí)了嗎？我嘗試用新的方法來(lái)解決問(wèn)題了嗎？
如何樹(shù)立威信“七字”
“威信” 顧名思義就是威望和信譽(yù)。企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，在很大程度上要最終分解到班組長(zhǎng)頭上，要通過(guò)班組長(zhǎng)的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。那么，班組長(zhǎng)怎樣來(lái)樹(shù)立自己的威信呢，下面幾點(diǎn)建議可供借鑒應(yīng)用：
1.以“勤”出威。班組長(zhǎng)要做好勤奮工作的表率。作為班組長(zhǎng)，自己首先要積極進(jìn)取，敬業(yè)勤勉，恪盡職守，用心工作，并能出色地完成好自己的本職工作。否則“己身不正，雖令不從”，班組長(zhǎng)一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。
2.以“德”立威。班組長(zhǎng)要做好文明道德的表率。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)除了在業(yè)務(wù)上做好表率外，其言談舉止還應(yīng)自覺(jué)接受道德的約束。工作中班組長(zhǎng)應(yīng)該與組員和睦相處，主動(dòng)幫助指導(dǎo)、鼓勵(lì)，說(shuō)話(huà)言語(yǔ)文明，善待員工。
3.以“公”助威。班組長(zhǎng)還要做好公正無(wú)私的表率。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別之一，就是管理者以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為己任，以企業(yè)全局利益為指針。班組長(zhǎng)只要能做到公正、廉明，就能有效地指揮、協(xié)調(diào)和組織班組的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各種矛盾和糾紛，從而充分調(diào)動(dòng)組員的工作積極性。
4.以“績(jī)”壯威。班組長(zhǎng)是實(shí)干的，理所當(dāng)然在公司管理體系里是“實(shí)力派”。
5.以“會(huì)”生威。不能小看班前班后會(huì)的作用。它的一個(gè)主要作用就是搭建統(tǒng)一指揮、實(shí)施管理的有效平臺(tái)。
關(guān)鍵詞：環(huán)境 計(jì)劃 績(jī)效 稽查 文化
中圖分類(lèi)號(hào)：U223 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）07（c）-0165-01
1 注重生產(chǎn)場(chǎng)所環(huán)境管理
工作環(huán)境變好了，職責(zé)更加清晰，效率自然就提高了。實(shí)行“6S”管理，6S管理對(duì)生產(chǎn)工作場(chǎng)所各要素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合配置和組合，內(nèi)容分別有整理、整頓、清掃、清潔、安全以及素養(yǎng)六個(gè)項(xiàng)目。分解6S管理責(zé)任區(qū)：工器具倉(cāng)庫(kù)管理、備品備件倉(cāng)庫(kù)管理、營(yíng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理、資料管理、營(yíng)業(yè)責(zé)任區(qū)、運(yùn)檢責(zé)任區(qū)等。另設(shè)檢查監(jiān)督兼職進(jìn)行考核，在員工績(jī)效分上體現(xiàn)。
2 加強(qiáng)計(jì)劃管理
供電所設(shè)有公開(kāi)的計(jì)劃?rùn)冢ㄔ轮攸c(diǎn)工作、周工作計(jì)劃、本日工作安排，這三個(gè)板塊。
每月月未的所務(wù)會(huì)上所長(zhǎng)、班長(zhǎng)總結(jié)本月工作完成情況，討論工作中存在的問(wèn)題與解決方案，確定下月工作計(jì)劃，并討論下月工作計(jì)劃重點(diǎn)難點(diǎn)及注意事項(xiàng)。并在公示本月重點(diǎn)工作。
3 全員績(jī)效考核
（1）員工工資收入與本人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，突出對(duì)“一專(zhuān)多能”“一崗多責(zé)”員工的激勵(lì)，干多干少不一樣，干好干壞不一樣。一線(xiàn)員工績(jī)效考核體系，按《浙江省電力公司供電企業(yè)一線(xiàn)員工績(jī)效管理試行辦法》（浙電人資〔2011〕1834號(hào)）要求，結(jié)合供電所的實(shí)際情況制定精益計(jì)分庫(kù)。一線(xiàn)員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范兩個(gè)方面，以工作業(yè)績(jī)考評(píng)為主。工作業(yè)績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。行為規(guī)范是指員工在參與電力業(yè)務(wù)和組織管理活動(dòng)中所遵循的規(guī)則、準(zhǔn)則的總稱(chēng)，包括安全生產(chǎn)、精神文明、勞動(dòng)紀(jì)律、能力提升要求等。班組日常管理過(guò)程中，準(zhǔn)確記錄員工參與的工作，并根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)如實(shí)登記工作業(yè)績(jī)得分。
（2）為貫徹“以防為主”工作要求，建立與員工安全技術(shù)等級(jí)體系相配套的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)生產(chǎn)一線(xiàn)員工主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作的積極性，量化員工在安全生產(chǎn)工作中承擔(dān)的安全風(fēng)險(xiǎn)和安全職責(zé)，完善安全工作績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行員工安全積分制。以積分衡量員工的安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工安全生產(chǎn)業(yè)績(jī)客觀、公正的評(píng)估和考核。員工安全積分制以正向激勵(lì)為主，并對(duì)發(fā)生的違章行為實(shí)行扣。
每位員工一本績(jī)效記錄簿，以運(yùn)檢班為例記錄簿內(nèi)容包括：（1）個(gè)人工作日志；（2）個(gè)人績(jī)分統(tǒng)計(jì)表；（3）運(yùn)檢班各類(lèi)票面責(zé)任人統(tǒng)計(jì)表；（4）配電線(xiàn)路第I工作票登記表；（5）配電線(xiàn)路第Ⅱ工作票登記表；（6）線(xiàn)路設(shè)備倒閘操作記錄；（7）配電線(xiàn)路搶修票登記表；（8）員工安全積分統(tǒng)計(jì)表。每人的每天的工作情況都能在記錄簿上反映。每人及時(shí)填寫(xiě)1～8表格，每周交給班組長(zhǎng)、所長(zhǎng)審核。
由于考核指標(biāo)量化和有可操作性，透明而有效的績(jī)效溝通和評(píng)價(jià)，做到獎(jiǎng)罰分明提高了員工工作積極性，對(duì)班組長(zhǎng)的工作安排樂(lè)于接受，員工中出現(xiàn)主動(dòng)要求任務(wù)的情況，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、超”的氣氛，員工積極提高各自的績(jī)效，從而促進(jìn)供電所各項(xiàng)指標(biāo)的提升。
4 加強(qiáng)稽查管控，提高同業(yè)對(duì)標(biāo)的指標(biāo)水平
一個(gè)有遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃的供電所，應(yīng)該以同業(yè)對(duì)標(biāo)評(píng)比工作為契機(jī)，將此作為供電所突破發(fā)展瓶頸，使供電所各項(xiàng)日常管理工作能夠在同業(yè)對(duì)標(biāo)中找出不足和差距。同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不走形式，不搞三分鐘熱度，強(qiáng)化過(guò)程管控、對(duì)口責(zé)任劃分明確，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，建立綜合稽查體系。
以扁平化管理為目標(biāo)，建立客戶(hù)服務(wù)中心和供電營(yíng)業(yè)所兩級(jí)稽查機(jī)構(gòu)，精細(xì)劃分綜合稽查的業(yè)務(wù)分工、職責(zé)權(quán)限及協(xié)作關(guān)系，逐步完善稽查程序、問(wèn)責(zé)機(jī)制，做到了稽查組織一體化，為有序開(kāi)展稽查工作，保證控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。
以專(zhuān)業(yè)劃分為框架，將供電營(yíng)業(yè)所安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉政等工作逐一量化為數(shù)百項(xiàng)小指標(biāo)，制定統(tǒng)一的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)查評(píng)工作“目標(biāo)明確化、內(nèi)容條理化、步驟程序化、記錄格式化、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化”，建立了操作性較強(qiáng)的供電營(yíng)業(yè)所綜合稽查標(biāo)準(zhǔn)。
以激勵(lì)考核為手段，堅(jiān)持每月編發(fā)稽查通報(bào)，督促責(zé)任單位限期整改，嚴(yán)格追究失責(zé)人員，做到“優(yōu)劣獎(jiǎng)罰對(duì)事不對(duì)人”。充分調(diào)動(dòng)工作積極性，推動(dòng)供電所管理提升。
5 構(gòu)建企業(yè)文化，提升團(tuán)隊(duì)品質(zhì)
5.1 人性管理營(yíng)造溫馨環(huán)境
供電所工作氛圍好壞與所長(zhǎng)的人格魅力息息相關(guān)。供電所各項(xiàng)工作的開(kāi)展不僅取決于所長(zhǎng)的綜合管理水平還取決于所長(zhǎng)對(duì)工作的責(zé)任心。所長(zhǎng)應(yīng)從點(diǎn)滴做起親自監(jiān)督考勤在工作中要經(jīng)常參加本所抄表、計(jì)量線(xiàn)損、運(yùn)行維護(hù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。身先士卒、身體力行模范地執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)方針政策、工作要求。
主要工作場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，張貼安全漫畫(huà)、企業(yè)理念，設(shè)置安全文化墻給職工以溫馨提示。
員工的個(gè)人工器柜上貼有一張全家福照片，后面印有安全警示語(yǔ)，提醒員工牢記家人的牽掛，在工作中注意安全，嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度。
豐富業(yè)余活動(dòng)，積極引導(dǎo)員工參加健康文體娛樂(lè)活動(dòng)，如參加籃球、羽毛球、乒乓球等活動(dòng)。通過(guò)各類(lèi)集體活動(dòng)愉悅員工身心增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5.2 民主管理提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
利用民主生活會(huì)，周例會(huì)，平時(shí)交流，全方位撐握員工思想，暢通交流渠道，積極為員工工作生活中的困難出謀劃策，提供幫助和動(dòng)力，做好廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，對(duì)涉及到員工切身利益的問(wèn)題，月度業(yè)績(jī)考核情況，特殊崗位津貼等在公開(kāi)欄公示，讓大家對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)考核認(rèn)可，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
5.3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升隊(duì)伍整體素質(zhì)
供電所不斷加強(qiáng)員工的政治這習(xí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，營(yíng)造重視學(xué)習(xí)，崇尚學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，提高員工的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)師帶徒，老促新，在干中學(xué)，在學(xué)中干，長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制讓員工與公司共發(fā)展進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
[1]田玉華.6S管理實(shí)務(wù).
一，查找工作短板，制定提升措施 沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
這是一句非常經(jīng)典的語(yǔ)句，也是通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，不是空口無(wú)憑。針對(duì)目前供電所的組織架構(gòu)設(shè)置，公司(供電所)要組織相關(guān)職能部門(mén)和相關(guān)專(zhuān)責(zé)，按照“鞏固優(yōu)勢(shì)、提升短板、全面對(duì)標(biāo)”的原則，開(kāi)展工作情況現(xiàn)狀調(diào)研，摸清工作現(xiàn)狀。一方面要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自糾自查，找出問(wèn)題的所在及工作落后的原因;另一方面要對(duì)問(wèn)題深入梳理分析排查“短板”工作，有針對(duì)性地制定提升措施并落實(shí)執(zhí)行，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)。相關(guān)的提升措施要針對(duì)供電所的實(shí)際情況，措施要具體、合理，管用、實(shí)用，避免措施空洞，無(wú)實(shí)質(zhì)性。以此為契機(jī)全面補(bǔ)齊短板，提升供電所基礎(chǔ)管理水平。
二，抓好安全生產(chǎn)，提高安全意識(shí)
安全責(zé)任重于泰山，遵章作業(yè)是確保安全生產(chǎn)的前提，是供電企業(yè)必須嚴(yán)守的“紅線(xiàn)”，而違章作業(yè)則是不能觸碰的“高壓線(xiàn)”。 結(jié)合我們供電所的日常工作，要確保每一位員工安全，需要在不同的工作場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，要讓我們每一名員工深刻認(rèn)識(shí)到自己崗位的安全職責(zé)。在日常工作當(dāng)中，要認(rèn)真分析哪些工作是存在風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。比如：配電運(yùn)行人員在巡視線(xiàn)路時(shí)，必須事先主動(dòng)了解哪些是帶電線(xiàn)路，哪些設(shè)備存在安全隱患，處理故障時(shí)，哪些環(huán)節(jié)容易引發(fā)觸電事故等等;抄表人員到現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)，我們的抄表人員都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多發(fā)，哪些樓層高空拋物較多等等，這些都必須要有足夠的了解之后，在采取針對(duì)性的措施加以防范。這樣，我們才能有效的避免危險(xiǎn)，確保我們的安全。
三， 加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)抓年度指標(biāo)任務(wù)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，為減少工作的隨意性和盲目性，就是要必須加強(qiáng)供電所的計(jì)劃管理工作，重點(diǎn)是要抓好“一頭一尾”。“一頭”是指：要抓好供電所所長(zhǎng)、部門(mén)主任等管理人員的年度、月度等時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作計(jì)劃;“一尾”是指：要抓好班組長(zhǎng)、班員等執(zhí)行人員的周、日等時(shí)間跨度較短的工作計(jì)劃。 我們要對(duì)年度指標(biāo)分解為月度指標(biāo)，將月度指標(biāo)按崗位進(jìn)行層層分解責(zé)任到人，使每位員工都清楚自己承擔(dān)的指標(biāo)任務(wù)，要知道“做到什么程度”。對(duì)年度重點(diǎn)工作，要將其按階段分解到日常工作任務(wù)中形成分項(xiàng)工作，并制定管理措施，明確責(zé)任人和各階段工作完成時(shí)間，各相關(guān)職能部門(mén)要對(duì)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，定期通報(bào)各供電所重點(diǎn)工作部署和措施進(jìn)展情況。各部門(mén)在管理看板上公開(kāi)年度和月度重點(diǎn)工作，各供電所每周一公開(kāi)工作計(jì)劃、本日工作安排。 為協(xié)調(diào)推進(jìn)工作，所內(nèi)會(huì)議可固定為管理人員周例會(huì)和全所人員月度會(huì)。內(nèi)容可為總結(jié)上周(月)工作完成情況，討論存在問(wèn)題和解決措施，確定下周(月)工作計(jì)劃和重點(diǎn)難點(diǎn)及注意事項(xiàng)等。
四，嚴(yán)抓員工執(zhí)行力的提升
一是抓日常管理，注重從小事做起。嚴(yán)格組織紀(jì)律和考勤制度，加強(qiáng)各部門(mén)計(jì)劃管理，讓每個(gè)部門(mén)都做到“日日有安排、周周有計(jì)劃、月月有總結(jié)”。按照“越往基層，管理應(yīng)該越簡(jiǎn)潔”的原則，主擔(dān)班組計(jì)劃管理和作業(yè)管理兩大核心業(yè)務(wù)。通過(guò)提高工作計(jì)劃管理水平，大力推行作業(yè)表單管理，盡量減少供電所(班組)的重復(fù)工作和非計(jì)劃工作，最終實(shí)現(xiàn)“減負(fù)”。 二是杜絕供電所管理層“二傳手”的現(xiàn)象。供電所所長(zhǎng)(管理人員)向班組人員布置工作任務(wù)前，必須深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策方針，在正確理解工作要求的基礎(chǔ)上再向員工下達(dá)工作任務(wù)，堅(jiān)決杜絕不負(fù)責(zé)任的簡(jiǎn)單上傳下達(dá)的情況。對(duì)上級(jí)的工作要求，供電所所長(zhǎng)(管理人員)要以身作則，要不折不扣地執(zhí)行，對(duì)脫離供電所工作實(shí)際的有關(guān)要求，要及時(shí)與上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，避免盲目落實(shí)，反復(fù)折騰。 三是堵塞管理制定執(zhí)行漏洞。通過(guò)狠抓制度的落實(shí)，明確執(zhí)行人員的責(zé)任，明確落實(shí)督促執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員及督查辦法，重要問(wèn)題限期辦結(jié)。加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好員工崗位勝任能力的提升，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓基層供電所班組人員明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”，減少推諉、提進(jìn)口的現(xiàn)象，也要班組人員清楚明白對(duì)崗位本職工作責(zé)無(wú)旁貸。 四是建立統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核機(jī)制。各班組要制定對(duì)員工執(zhí)行考核評(píng)價(jià)制度(績(jī)效激勵(lì)機(jī)制)，通過(guò)統(tǒng)一的目標(biāo)管理模板，在全所班組管理中動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)公布考核結(jié)果。
五，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
“上面千條線(xiàn)，下面一根針”是對(duì)供電所管理的形象詮釋。要管理好一個(gè)供電所特別是基礎(chǔ)比較差的供電所，需要供電所所長(zhǎng)(管理人員)有系統(tǒng)的管理知識(shí)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，是做好業(yè)務(wù)工作的必備要求之一。要樹(shù)立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的思想，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，按照“干什么、學(xué)什么”和“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，特別是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的升華，確保供電所的工作能做到“上面千條線(xiàn)，下面一張網(wǎng)”。
六，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍
供電所所長(zhǎng)(管理人員)不但要精通業(yè)務(wù)技能，還需要帶好隊(duì)伍。因此，要始終明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，堅(jiān)持從員工中來(lái)，到員工中去，努力營(yíng)造管理人員與員工之間融洽的工作關(guān)系。日常工作中要虛心學(xué)習(xí)，尊重員工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)反饋工作信息，積極征求員工意見(jiàn)，形成共識(shí)，降低員工對(duì)工作的抗拒性，使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。通過(guò)在一起學(xué)習(xí)，在一起活動(dòng)，在一起工作，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧共同干事的群體。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，需要嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)、快”的工作作風(fēng)。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事，努力克服感情因素，考核獎(jiǎng)懲一視同仁;“細(xì)”就是考慮問(wèn)題要周到，大處著眼，小處入手，實(shí)施全過(guò)程PDCA閉環(huán)管理;“實(shí)”就是要實(shí)實(shí)在在，求真務(wù)實(shí)，反對(duì)形式主義，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快，麻利，勤接觸員工。“一勤天下無(wú)難事”，要把自己供電所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，抓好員工思想建設(shè)尤為重要。“千人同心，則得千人之力;萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”，供電所所長(zhǎng)(管理人員)在搞好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)員工要少批評(píng)，多鼓勵(lì)，曉之以理，動(dòng)之以情，主動(dòng)了解員工的思想，關(guān)心員工的生活，多和員工相處、談心，要充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。大事要講原則，小事要講風(fēng)格，經(jīng)常與員工平等相處，尊重員工的人格。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，重點(diǎn)治理員工隊(duì)伍“庸、懶、散、軟”等拖拉扯皮作風(fēng)。強(qiáng)化職業(yè)道德，嚴(yán)肅服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行“說(shuō)清楚”問(wèn)責(zé)機(jī)制，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。
七， 提升創(chuàng)先實(shí)踐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
在當(dāng)前網(wǎng)省公司一體化管理深入推進(jìn)的背景下，確保管理制度落地執(zhí)行是供電所工作的重中之重，但并不代表供電所管理上就不需要?jiǎng)?chuàng)先。供電所開(kāi)展創(chuàng)先實(shí)踐工作，目的是秉承“管理落地、持續(xù)改進(jìn)”的思路，通過(guò)創(chuàng)先實(shí)踐，將成果體現(xiàn)在“規(guī)范”和“減負(fù)”上。因此，只要是有利于規(guī)范工作流程、有利于提高工作效率的創(chuàng)先實(shí)際，供電所都要尊重、鼓勵(lì)并優(yōu)先給予人力、物力等資源的支持和傾斜。同時(shí)根據(jù)云南電網(wǎng)公司區(qū)域聯(lián)動(dòng)共建平臺(tái)，主動(dòng)開(kāi)展同行業(yè)對(duì)標(biāo)工作，通過(guò)橫向?qū)?biāo)，查找管理短板和薄弱環(huán)節(jié)，明確改進(jìn)措施，不斷提升管理水平。 “以客為尊、和諧共贏”是南網(wǎng)的服務(wù)理念，基層供電所要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，將服務(wù)理念融入到日常工作當(dāng)中，需要供電所人員具備“三個(gè)能力”：一是能通過(guò)采集分析客戶(hù)信息和數(shù)據(jù)，把握客戶(hù)用電趨勢(shì)，從而對(duì)客戶(hù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析處理;二是按不同客戶(hù)的需求和預(yù)期，分類(lèi)提供電力產(chǎn)品和服務(wù)，提供可靠用電保障，提供滿(mǎn)意的客戶(hù)體驗(yàn);三是通過(guò)發(fā)揮供電企業(yè)的引導(dǎo)作用，為客戶(hù)提供節(jié)能服務(wù)，在提供優(yōu)質(zhì)電力產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步為客戶(hù)提供最優(yōu)的綜合能源利用方案。
關(guān)鍵詞 冷軋部 基層管理 作業(yè)長(zhǎng)制 創(chuàng)新
一、冷軋部基層管理改革背景
2015年以前，冷軋部共分為一冷、二冷兩個(gè)廠(chǎng)區(qū)，實(shí)行的是以車(chē)間為基層組織架構(gòu)的管理模式，在這種組織架構(gòu)之下，公司和廠(chǎng)部的各項(xiàng)規(guī)定或各類(lèi)信息需要經(jīng)車(chē)間主任、班組長(zhǎng)兩級(jí)，才能傳遞給職工，傳遞效率慢、信息有錯(cuò)誤、信息量減少等情況時(shí)有發(fā)生，粗放式和亡羊補(bǔ)牢式的管理模式與先進(jìn)的硬件設(shè)施嚴(yán)重不符，為此，改革迫在眉睫，完善勢(shì)在必行。
二、以作業(yè)長(zhǎng)制為中心的五制配套基層管理模式的由來(lái)
作業(yè)長(zhǎng)制是一種以生產(chǎn)工藝或班次劃分為若干個(gè)作業(yè)區(qū)，以作業(yè)長(zhǎng)為核心，以工序服從、橫向聯(lián)系和自我了結(jié)為特征的一種基層高度自主管理的管理體制。
作業(yè)長(zhǎng)制起源于美國(guó)的領(lǐng)班制，成名并發(fā)展于日本。20世紀(jì)80年代，寶鋼在投產(chǎn)后，借鑒并創(chuàng)新了日本新日鐵的作業(yè)長(zhǎng)制管理模式，形成了獨(dú)具特色的寶鋼作業(yè)長(zhǎng)制基層管理模式。寶鋼把管理重心下移至管理層與作業(yè)層的結(jié)合部――作業(yè)區(qū)。寶鋼作業(yè)長(zhǎng)權(quán)力很大，他既是生產(chǎn)第一線(xiàn)的指揮者，也是生產(chǎn)第一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者。經(jīng)過(guò)30年的不斷完善和優(yōu)化，寶鋼目前形成了一套包含作業(yè)長(zhǎng)制、設(shè)備點(diǎn)檢定修制、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、計(jì)劃值管理、自主管理為主的五制配套管理內(nèi)容。
三、冷軋部基層管理模式改革的思路
（一）設(shè)立推進(jìn)辦，做好與公司的銜接
作為公司第一批作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)試點(diǎn)單位，冷軋部高度重視，在推進(jìn)之初，由部長(zhǎng)主持，經(jīng)班子會(huì)同意，抽調(diào)作業(yè)區(qū)年輕能干、有生產(chǎn)一線(xiàn)工作經(jīng)歷的青年職工和有豐富基層管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平高的管理人員組成推進(jìn)辦。推進(jìn)辦主要職責(zé)是接受公司指導(dǎo)和工作安排，承上啟下，為作業(yè)區(qū)推進(jìn)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，同時(shí)為冷軋部制定推進(jìn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)科室起到服務(wù)支撐作用。
（二）提前謀劃、制定計(jì)劃
“謀事先謀勢(shì)，思深方益遠(yuǎn)”，只有提前謀劃好每月、每季度、每年的工作安排，才能有條不紊、按部就班的全面推進(jìn)，所以，推進(jìn)辦根據(jù)每個(gè)階段目標(biāo)和推進(jìn)要求，提前制定推進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)適時(shí)根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整和完善。
（三）調(diào)整架構(gòu)、適合推進(jìn)
不同的管理模式有不同的組織架構(gòu)，而且五制配套基層管理模式要求管理扁平化和重心下移。所以，冷軋部主動(dòng)規(guī)劃，為改革徹底，二冷區(qū)域不設(shè)車(chē)間，廠(chǎng)部直管作業(yè)區(qū)，人員精干高效；一冷區(qū)域于2016年重新劃分，在遵循不設(shè)作業(yè)區(qū)基礎(chǔ)上，將原來(lái)的部分功能相似、人數(shù)較少的產(chǎn)線(xiàn)合并，盡可能做到扁平高效、精簡(jiǎn)統(tǒng)一。
四、冷軋部基層管理模式的摸索實(shí)踐
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是作業(yè)長(zhǎng)制落地生根的基礎(chǔ)，建章立制是作業(yè)長(zhǎng)制有效推進(jìn)的保障
一是打造“部長(zhǎng)邀咖啡”交流平臺(tái)。針對(duì)作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)初期，部分作業(yè)長(zhǎng)對(duì)自身角色轉(zhuǎn)換思想認(rèn)識(shí)不到位的情況，冷軋部設(shè)計(jì)了“部長(zhǎng)邀咖啡”交流平臺(tái)，由部長(zhǎng)親自輪流邀請(qǐng)倒班作業(yè)長(zhǎng)，共同交流對(duì)作業(yè)長(zhǎng)制的認(rèn)識(shí)，為作業(yè)長(zhǎng)答疑解惑。二是組織每月一次作業(yè)長(zhǎng)例會(huì)。冷軋部每月召開(kāi)作業(yè)長(zhǎng)例會(huì)，安排一名部領(lǐng)導(dǎo)走上臺(tái)前，結(jié)合自己分管工作、職業(yè)經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會(huì)，現(xiàn)身說(shuō)法，對(duì)廠(chǎng)部近八十名作業(yè)長(zhǎng)進(jìn)行管理輔導(dǎo)。三是科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)長(zhǎng)上講臺(tái)。冷軋部發(fā)揮各科室領(lǐng)導(dǎo)懂專(zhuān)業(yè)、懂管理的優(yōu)勢(shì)，對(duì)冷軋部52名倒班作業(yè)長(zhǎng)進(jìn)行安全、技術(shù)、質(zhì)量、成本方面的培訓(xùn)。在作業(yè)長(zhǎng)例會(huì)上安排作業(yè)長(zhǎng)走上講臺(tái)，分享管理經(jīng)驗(yàn)，提升作業(yè)長(zhǎng)能力和信心。四是規(guī)范作業(yè)長(zhǎng)制系統(tǒng)管理文件。冷軋部通過(guò)制定《冷軋部作業(yè)長(zhǎng)競(jìng)聘及解聘管理辦法》《冷軋部關(guān)于執(zhí)行作業(yè)長(zhǎng)例會(huì)制度的安排意見(jiàn)》《冷軋部作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)管理制度》《冷軋部作業(yè)長(zhǎng)推進(jìn)階段工作計(jì)劃》《關(guān)于執(zhí)行冷軋部作業(yè)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)自查制度的規(guī)定》等涉及作業(yè)長(zhǎng)制管理的各項(xiàng)制度，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是利用這些規(guī)章制度從根本上嚴(yán)肅、規(guī)范作業(yè)長(zhǎng)制的推進(jìn)工作。
（二）扎實(shí)推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作，構(gòu)建作業(yè)區(qū)管理的標(biāo)準(zhǔn)體系格局
冷軋部選擇“安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理”三方面重點(diǎn)工作有序推進(jìn)，為作業(yè)長(zhǎng)準(zhǔn)備好管理工具，布置好管理格局。
第一，安全管理。一是冷軋部將危險(xiǎn)源辨識(shí)列為作業(yè)區(qū)安全管理日常性工作之一，重點(diǎn)在作業(yè)區(qū)開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，并組織包括外方專(zhuān)家、設(shè)備點(diǎn)檢等在內(nèi)的辨識(shí)小組進(jìn)行確認(rèn)。二是冷軋部通過(guò)引導(dǎo)作業(yè)長(zhǎng)學(xué)習(xí)寶鋼班組班前會(huì)的視頻，規(guī)范了作業(yè)區(qū)各班組班前會(huì)、班后會(huì)的程序和內(nèi)容，提升了職工使用安全規(guī)程、分享安全操作心得的互動(dòng)熱情，調(diào)動(dòng)了職工“我要安全”的積極性和主動(dòng)性。
第二，設(shè)備管理。一是建立生產(chǎn)方和設(shè)備方互評(píng)機(jī)制，強(qiáng)化作業(yè)區(qū)對(duì)設(shè)備的第一管理意識(shí)。二是實(shí)施設(shè)備功能日?qǐng)?bào)表制度，增強(qiáng)對(duì)設(shè)備整體功能狀態(tài)的掌控能力。三是開(kāi)展設(shè)備精度管理，保證關(guān)鍵設(shè)備良性運(yùn)轉(zhuǎn)。四是完善設(shè)備管理四大標(biāo)準(zhǔn)，扎穩(wěn)設(shè)備管理的基礎(chǔ)。
第三，質(zhì)量管理。一是開(kāi)展職工崗位操作培訓(xùn)工作。為了提高操作水平，完成品種開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量提升任務(wù)，作業(yè)長(zhǎng)充分發(fā)揮橫向協(xié)作和自我了結(jié)的職能，通過(guò)向部推進(jìn)辦申請(qǐng)，組織了作業(yè)區(qū)職工崗位操作培訓(xùn)工作。二是全力做好崗位規(guī)程的修訂工作。冷軋部在各作業(yè)區(qū)選出各崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的操作人員通過(guò)口述、P錄，共同編寫(xiě)出本崗位的崗位規(guī)程，再經(jīng)過(guò)技術(shù)人員修訂、崗位工二次“找茬”整理修改，最終定稿。
冷軋部作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)工作獲得了公司及指導(dǎo)老師的認(rèn)可和肯定，這是一次成功的基層管理模式的改革和實(shí)踐，其產(chǎn)生的影響和發(fā)揮的作用將逐漸體現(xiàn)。扎實(shí)和系統(tǒng)化的基層管理已經(jīng)覆蓋整個(gè)冷軋部，各作業(yè)區(qū)正在通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理工具實(shí)現(xiàn)更高層次的跨越，這為冷軋部乃至唐鋼在鋼鐵寒冬中的破冰之行提供了強(qiáng)有力的保障。
（作者單位為河鋼唐鋼冷軋部）
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]山西電力報(bào) 策劃 實(shí)踐
企業(yè)報(bào)是企業(yè)輿論宣傳的主陣地。近年來(lái),《山西電力報(bào)》注重報(bào)紙的新聞策劃已成為增強(qiáng)報(bào)紙影響力、提升報(bào)紙服務(wù)功能的根本途徑。從報(bào)道內(nèi)容、形式和手段上不斷創(chuàng)新,努力增強(qiáng)報(bào)道的準(zhǔn)確性、輿論的引導(dǎo)性、內(nèi)容的可讀性,較好地服務(wù)了山西省電力公司黨政工作。報(bào)紙已連續(xù)6年被評(píng)為“山西省一級(jí)報(bào)紙”,榮獲“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)報(bào)”、“全國(guó)十佳電力報(bào)”、“全國(guó)二十佳企業(yè)報(bào)”等稱(chēng)號(hào),充分展示了企業(yè)的良好形象。
一、緊扣中心,做深做好主流新聞
發(fā)揮新聞宣傳主渠道作用,必須圍繞企業(yè)工作大局,做深做好主流新聞。
1.突出重點(diǎn)新聞報(bào)道。
反映企業(yè)重大主題、重點(diǎn)工作、重要舉措是企業(yè)報(bào)的主題新聞,是企業(yè)報(bào)權(quán)威性、指導(dǎo)性和影響力的有效體現(xiàn)。搞好重點(diǎn)新聞的策劃報(bào)道,才能增強(qiáng)報(bào)紙的吸引力和可讀性。《山西電力報(bào)》緊緊圍繞山西省電力公司中心工作和確定的主要目標(biāo),及時(shí)制訂新聞宣傳工作計(jì)劃和報(bào)道要點(diǎn)。以公司電網(wǎng)建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等主營(yíng)業(yè)務(wù)各個(gè)階段的重點(diǎn)工作為報(bào)道重點(diǎn),精心策劃,組織力量進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道、系列報(bào)道、深度報(bào)道,不惜版面編發(fā)優(yōu)秀稿件。近年來(lái),先后推出“保持先進(jìn)性,為黨添光彩”、“承諾是銀、踐諾是金”、“特高壓工程在山西”、“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”、“‘思與行’新聞會(huì)客廳”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”、“晉電英模譜”、“戶(hù)戶(hù)通電回訪(fǎng)”等欄目,及時(shí)報(bào)道相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)以特刊、專(zhuān)刊、特別報(bào)道等形式,以新聞?wù){(diào)查、新聞分析、新聞解讀等方法,對(duì)公司不同時(shí)期重要工作或重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了深度報(bào)道和特別報(bào)道,發(fā)揮了公司主流媒體和宣傳平臺(tái)的作用。
2.創(chuàng)新常態(tài)新聞報(bào)道。
一年一年,周而復(fù)始。企業(yè)總有一些工作是每年都需要報(bào)道的。創(chuàng)新思維,對(duì)常規(guī)工作常報(bào)常新,是企業(yè)報(bào)保持新鮮感、增強(qiáng)吸引力的一個(gè)重要方面。山西省電力公司每年年初召開(kāi)的職代會(huì)和工作會(huì)是一個(gè)十分重要的會(huì)議。過(guò)去,多是簡(jiǎn)單的會(huì)議報(bào)道。從2007年開(kāi)始,按會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段策劃了“兩會(huì)”報(bào)道。會(huì)前,在一版頭條開(kāi)設(shè)“精彩回顧”欄目,連續(xù)刊登反映公司過(guò)去一年工作成績(jī)和豐碩成果的系列報(bào)道,并配發(fā)評(píng)論員文章;會(huì)中,以專(zhuān)刊形式,以消息、圖片、評(píng)論等題材報(bào)道“兩會(huì)”精神,以文字、圖標(biāo)等解讀總經(jīng)理工作報(bào)告;編發(fā)有關(guān)部門(mén)和單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“兩會(huì)”的認(rèn)識(shí)和感悟。會(huì)后,對(duì)新一年公司主要目標(biāo)和重點(diǎn)工作等作進(jìn)一步報(bào)道。今年,又在原有報(bào)道的基礎(chǔ)上,圍繞“兩會(huì)”主要精神配發(fā)系列評(píng)論員文章,并以訪(fǎng)談形式分層次編發(fā)了干部員工貫徹“兩會(huì)”精神的新思路、新舉措,收到較好的新聞宣傳效果。
二、貼近基層,充分報(bào)道一線(xiàn)新聞
報(bào)道基層生產(chǎn)一線(xiàn)鮮活素材和感人事跡是企業(yè)報(bào)保持旺盛生命力的源泉。
1.版面留給基層。
目前,《山西電力報(bào)》各版面都有反映基層一線(xiàn)的主打欄目,要聞版的“三貼近一線(xiàn)傳真”、“新聞故事”、“新聞特寫(xiě)”,二版的“深化班組建設(shè)夯實(shí)管理基礎(chǔ)”、“特寫(xiě)”,三版的“兵頭將尾話(huà)管理”、“供電一線(xiàn)實(shí)錄”、“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”、 “農(nóng)電工風(fēng)采”、“電氣化村見(jiàn)聞”,四版的“我是國(guó)家電網(wǎng)人”等欄目,為基層一線(xiàn)提供了交流經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的平臺(tái)。
2.采稿側(cè)重基層。
《山西電力報(bào)》按照公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“用員工表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、用事跡反映精神、用環(huán)境詮釋文化”的要求,將宣傳報(bào)道的重點(diǎn)偏向基層。頭版頭條、倒頭條等醒目位置不斷加大基層一線(xiàn)稿件的編發(fā)力度,今年編發(fā)的《守護(hù)生命線(xiàn)》、《繁忙之后就是“寂寞”》、《眾手締造和諧家》、《信息化配電網(wǎng)亮相侯馬》等稿件很好地反映了基層工作經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn),起到很好的示范作用。
3.注重典型報(bào)道。
榜樣的力量是無(wú)窮的。《山西電力報(bào)》非常注重做好先進(jìn)典型的報(bào)道,凸顯亮點(diǎn)。過(guò)去幾年,報(bào)紙以“弘揚(yáng)先進(jìn)事跡服務(wù)和諧社會(huì)”、“典型先行”、“晉電英模普”、“亮點(diǎn)展示”、“供電一線(xiàn)實(shí)錄”等欄目,全面反映公司系統(tǒng)典型工作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)人物事跡,先后宣傳了公司選舉中的謝黎明、何立森、李懷穎、程國(guó)慶等先進(jìn)人物,弘揚(yáng)了正氣。今年,報(bào)紙又專(zhuān)門(mén)增設(shè)“人物風(fēng)采版”,以編發(fā)一線(xiàn)普通職工事跡為著力點(diǎn),以電網(wǎng)人風(fēng)采欄目為主打,以大篇幅、文配圖的形式,推出先進(jìn)人物,報(bào)道一線(xiàn)普通員工,通過(guò)挖掘平凡中的偉大,鼓勵(lì)廣大員工扎根一線(xiàn)、崗位成才。
三、創(chuàng)意思新,穩(wěn)中求變提升效果
報(bào)道內(nèi)容和形式的完美結(jié)合是新聞策劃成功的重要標(biāo)志之一。
1.版面布局求新。
從版面稿件的選用上,《山西電力報(bào)》突出頭條、倒頭條,同時(shí),開(kāi)設(shè)“企務(wù)動(dòng)態(tài)”、“晉電視窗”、“農(nóng)電短波”等集納性欄目,既體現(xiàn)主次協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,又增加報(bào)紙的信息量。從版面體裁的選用上,要求消息、言論、通訊、特寫(xiě)等相互搭配,力爭(zhēng)每期、每版體裁多樣。從圖文的處理上,由圖文并茂向圖文并重轉(zhuǎn)變,逐步增加新聞圖片的上稿率和放大率,開(kāi)設(shè)“精彩瞬間”、“圖文說(shuō)事”等欄目,用“一圖勝千言”的優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)文章的感染力。
2.版面編排求新。
主任述職報(bào)告范文一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好!
今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說(shuō)實(shí)話(huà)，這是我參加工作以來(lái)第一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì)，沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)，正如我半年前加入天安的隊(duì)伍，對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。應(yīng)該說(shuō)，我下面的述職報(bào)告沒(méi)什么條理可言，更多的是在談自己的感受。
我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人，但慚愧的是，寫(xiě)這份述職報(bào)告有點(diǎn)讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，實(shí)在是拿不出手;原因之二，當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，當(dāng)真正開(kāi)始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張不開(kāi)這個(gè)口了，說(shuō)不出話(huà)，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫(huà)一個(gè)圈，圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí)，圈外就是你尚未掌握的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現(xiàn)在的感覺(jué)。
有一句我經(jīng)常提起的話(huà)：這個(gè)世界上唯一不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對(duì)。可喜的是，對(duì)我而言，這半年的變化讓我感到滿(mǎn)意，應(yīng)該說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底，我從北京只身來(lái)到深圳，和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣，內(nèi)心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿(mǎn)希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。就在這時(shí)候，我與天安結(jié)了緣，而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機(jī)會(huì)，對(duì)我而言這種巧合的幾率不足萬(wàn)分之一，讓我這名物管的門(mén)外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對(duì)我眷顧有加。我倍感幸運(yùn)，我尋到能讓我改行的一條路，開(kāi)始了一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。在這里，我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí)。
6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑，我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。
最開(kāi)始的一個(gè)月，每天四棟樓外加停車(chē)場(chǎng)，閑余就跟著設(shè)備工、維修工巡視設(shè)備房、打下手，和一線(xiàn)的同事廣泛溝通交流。那個(gè)時(shí)候，我沒(méi)有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內(nèi)部網(wǎng)看資料，稍微夸張點(diǎn)說(shuō)，那個(gè)時(shí)候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò)的資料統(tǒng)統(tǒng)看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)”的態(tài)度來(lái)要求自己，邊走邊看，邊學(xué)邊用。我相信一句話(huà)：工作是在工作中學(xué)會(huì)的。我的現(xiàn)場(chǎng)管理能力也是在這個(gè)過(guò)程中得到了提高，而提高的代價(jià)是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒(méi)有干的時(shí)候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線(xiàn)員工真的是很辛苦!可他們的要求其實(shí)并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會(huì)，我們真的應(yīng)該為他們?cè)俣嘧鳇c(diǎn)什么。
輪訓(xùn)過(guò)后，我更多的時(shí)間是在做管理處的客服工作，接待來(lái)訪(fǎng)、辦證，接聽(tīng)電話(huà)，起草通告和新聞，組織和協(xié)助參與高爾夫的社區(qū)文化活動(dòng)，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來(lái)。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動(dòng)、肯德雞店內(nèi)參觀、國(guó)慶系列活動(dòng)等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識(shí)的積累、意識(shí)的提升，還有在高爾夫領(lǐng)導(dǎo)和員工身上所學(xué)到的任勞任怨、敬業(yè)愛(ài)崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個(gè)月的休息時(shí)間只有兩天，不但周末要值班，多數(shù)的社區(qū)文化活動(dòng)也是在周末進(jìn)行。近半年的管理處工作，我體會(huì)的最深的一條就是業(yè)主滿(mǎn)意度是衡量物管質(zhì)量的最大指標(biāo)，營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿(mǎn)意，安全、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標(biāo)。
無(wú)論什么時(shí)候，學(xué)習(xí)都貫穿了我整個(gè)的工作和生活。入職培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、輪訓(xùn)、部門(mén)的日常培訓(xùn)、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，在這過(guò)程中，隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，也慢慢的從一個(gè)培訓(xùn)的參與者變成了培訓(xùn)的講授者和組織者，面向管理處的員工，開(kāi)授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程。一邊學(xué)一邊教，知識(shí)得到了積累，能力得到提高。 XX月1日，我正式調(diào)任拓展部工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，來(lái)之前我心里有點(diǎn)沒(méi)底，新的領(lǐng)導(dǎo)新的同事新的工作新的環(huán)境。但沒(méi)容得我多想，屁股還沒(méi)做熱，一項(xiàng)重要的工作就讓我參與其中——龍崗區(qū)文化中心物管投標(biāo)。時(shí)間緊任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)和小組成員兩線(xiàn)工作，犧牲自己的休息時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑會(huì)、投標(biāo)小組會(huì)議、標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、資料準(zhǔn)備……一項(xiàng)一項(xiàng)，有條不紊。大家是否能夠想象，XX月18日上午就要投標(biāo)，可這一天的清晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料，整整一個(gè)通宵，目的只有一個(gè)：把準(zhǔn)備工作做的再完美一點(diǎn)。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)讓我談?wù)劗?dāng)時(shí)的感受，我回答：工作沒(méi)什么思路，欠練!但我知道，這一回我長(zhǎng)本事了。
我的不足是顯而易見(jiàn)的，正如我今天的述職報(bào)告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)：物管行業(yè)資歷尚淺，拓展經(jīng)驗(yàn)有待錘練，在職業(yè)素養(yǎng)上還需打磨。我是一個(gè)喜歡追求變化和挑戰(zhàn)的人，不謙虛的講進(jìn)取心還是蠻強(qiáng)的。對(duì)于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領(lǐng)導(dǎo)完成自己的本職工作，實(shí)施公司拓展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)部門(mén)年度工作計(jì)劃和目標(biāo);進(jìn)一步積累拓展工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在工作上獨(dú)當(dāng)一面;繼續(xù)加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿(mǎn)意的成績(jī)。
在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候，我衷心地感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心，也非常感謝各位同事的無(wú)私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無(wú)以回報(bào)的財(cái)富。人的一生就象是在翻一本書(shū)，而這本書(shū)只能看一遍，所以每一頁(yè)我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時(shí)候，述職報(bào)告中成績(jī)累累。
我非常清楚一個(gè)道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!
我的述職完畢，謝謝大家!
主任述職報(bào)告范文二
我叫XXX，XXX車(chē)間主任，負(fù)責(zé)XXX全面工作，回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx的一年里，車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體車(chē)間員工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作一直處于正軌。車(chē)間在公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)間員工和班組長(zhǎng)的共同努力下我們圓滿(mǎn)完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī)，但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯?wèn)題。在新的一年里，我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行20xx年生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程中，很多方面反映出車(chē)間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、人員管理，生產(chǎn)安排，成本控制
1、人員管理：車(chē)間制定了車(chē)間的各項(xiàng)管理制度，依照廠(chǎng)級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車(chē)間管理制度和員工考核制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門(mén)完成了車(chē)間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車(chē)間的各項(xiàng)工作更加完善，車(chē)間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排：每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及全年下料車(chē)間下料總產(chǎn)出約噸。
3、在成本控制方面突出以下幾點(diǎn)：
(1)利用材的重復(fù)篩選與利用，車(chē)間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類(lèi)和清理，結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用，經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗，車(chē)間經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量，評(píng)定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來(lái)的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
車(chē)間在組織架構(gòu)下開(kāi)展工作，對(duì)車(chē)間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車(chē)間按照要求，車(chē)間組織培訓(xùn)，涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車(chē)間實(shí)際，按照車(chē)間計(jì)劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
7月份，車(chē)間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。讓很多對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工意識(shí)到了“安全第一”的重要性，為車(chē)間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)
隨著今年市場(chǎng)需求的影響新產(chǎn)品的種類(lèi)迅速增加，生產(chǎn)的難度也隨之而來(lái)，為確保生產(chǎn)形勢(shì)的需要，車(chē)間高度重視采取了由車(chē)間主任牽頭，各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式，對(duì)容易出問(wèn)題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識(shí)有了大幅度的提高，同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，下料車(chē)間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)間要求全體員工，特別是班組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，經(jīng)過(guò)大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績(jī)，使車(chē)間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、加強(qiáng)車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車(chē)間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車(chē)間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車(chē)間通過(guò)強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)，所以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過(guò)對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。(1.注重表現(xiàn)在中挖下料中，如所有左右件配對(duì)排版改進(jìn)，完全解決了左右尺寸不配對(duì)的問(wèn)題。2.實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法，解決了一程序多機(jī)用，所導(dǎo)致的尺寸偏差問(wèn)題等。)
4、車(chē)間開(kāi)展“質(zhì)量月評(píng)比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過(guò)以上方面的工作，車(chē)間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車(chē)間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車(chē)間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。
一年來(lái)，車(chē)間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車(chē)間確定了安全小組人員對(duì)車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車(chē)間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車(chē)間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，車(chē)間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)，20xx年實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年，則無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無(wú)重大設(shè)備事故。
五、加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車(chē)間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén)，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車(chē)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開(kāi)展工作：隨時(shí)巡查車(chē)間地面，清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境，不漏過(guò)死角，確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車(chē)間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生，保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，窗明幾凈，為車(chē)間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力，車(chē)間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計(jì)劃
(1)工作中的不足：
1.現(xiàn)場(chǎng)與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2.應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開(kāi)展工作。
3.成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
(2)工作計(jì)劃
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。
3.進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4.加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。
5.認(rèn)真做好20xx的安全生產(chǎn)的部署工作。
6.抓好節(jié)能降耗，成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看車(chē)間主管個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
車(chē)間主管述職報(bào)告1我叫___，___車(chē)間主任，負(fù)責(zé)___全面工作，回顧已經(jīng)過(guò)去的20___的一年里，車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體車(chē)間員工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作一直處于正軌。車(chē)間在公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)間員工和班組長(zhǎng)的共同努力下我們圓滿(mǎn)完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī)，但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯?wèn)題。在新的一年里，我們必須保持在20___年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行20___年生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程中，很多方面反映出車(chē)間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、人員管理，生產(chǎn)安排，成本控制
1、人員管理：車(chē)間制定了車(chē)間的各項(xiàng)管理制度，依照廠(chǎng)級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車(chē)間管理制度和員工考核制度。
并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門(mén)完成了車(chē)間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車(chē)間的各項(xiàng)工作更加完善，車(chē)間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排：每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及全年下料車(chē)間下料總產(chǎn)出約噸。
3、在成本控制方面突出以下幾點(diǎn)：
(1)利用材的重復(fù)篩選與利用，車(chē)間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類(lèi)和清理，結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用，經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗，車(chē)間經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量，評(píng)定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來(lái)的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
車(chē)間在組織架構(gòu)下開(kāi)展工作，對(duì)車(chē)間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車(chē)間按照要求，車(chē)間組織培訓(xùn)，涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車(chē)間實(shí)際，按照車(chē)間計(jì)劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
7月份，車(chē)間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。讓很多對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工意識(shí)到了“安全第一”的重要性，為車(chē)間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)
隨著今年市場(chǎng)需求的影響新產(chǎn)品的種類(lèi)迅速增加，生產(chǎn)的難度也隨之而來(lái)，為確保生產(chǎn)形勢(shì)的需要，車(chē)間高度重視采取了由車(chē)間主任牽頭，各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式，對(duì)容易出問(wèn)題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識(shí)有了大幅度的提高，同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，下料車(chē)間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)間要求全體員工，特別是班組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，經(jīng)過(guò)大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績(jī)，使車(chē)間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、加強(qiáng)車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車(chē)間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車(chē)間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車(chē)間通過(guò)強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)，所以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過(guò)對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
(1、注重表現(xiàn)在中挖下料中，如所有左右件配對(duì)排版改進(jìn)，完全解決了左右尺寸不配對(duì)的問(wèn)題。2、實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法，解決了一程序多機(jī)用，所導(dǎo)致的尺寸偏差問(wèn)題等。)
4、車(chē)間開(kāi)展“質(zhì)量月評(píng)比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過(guò)以上方面的工作，車(chē)間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車(chē)間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車(chē)間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。
一年來(lái)，車(chē)間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車(chē)間確定了安全小組人員對(duì)車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車(chē)間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車(chē)間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，車(chē)間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)，20___年實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年，則無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無(wú)重大設(shè)備事故。
五、加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車(chē)間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén)，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車(chē)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開(kāi)展工作：隨時(shí)巡查車(chē)間地面，清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境，不漏過(guò)死角，確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車(chē)間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生，保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，窗明幾凈，為車(chē)間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力，車(chē)間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)班組管理。
在日常的工作中，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計(jì)劃
(1)工作中的不足：
1、現(xiàn)場(chǎng)與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2、應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開(kāi)展工作。
3、成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
(2)工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。
3、進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4、加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。
5、認(rèn)真做好20___的安全生產(chǎn)的部署工作。
6、抓好節(jié)能降耗，成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
7、加強(qiáng)班組管理，不斷提高班組管理水平。
以上就是車(chē)間20___年的工作總結(jié)，車(chē)間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，車(chē)間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
車(chē)間主管述職報(bào)告220___年已接近年終，插管車(chē)間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落。回顧一年來(lái)的忙碌與付出車(chē)間在廠(chǎng)部的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理，落實(shí)管理責(zé)任制，貫徹實(shí)施績(jī)效考核，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。插管單u線(xiàn)20___年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)就單u線(xiàn)今年的工作完成情況總結(jié)匯報(bào)如下：
主要完成的任務(wù)：
1、通過(guò)了倉(cāng)庫(kù)提前備料的方式，不但了解了欠料信息，同時(shí)可以讓車(chē)間需要前置加工的物料得以有計(jì)劃地完成。
依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶(hù)的需求，合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車(chē)間生產(chǎn)的流暢性，也降低了車(chē)間半成品的積壓。工作總結(jié)對(duì)于車(chē)間上報(bào)的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的，能及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃是否有序的完成，采取深入員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度，以確保訂單的交期。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證，是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)，單u在過(guò)去的一年里，配合品管人員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3、狠抓安全管理后整理相對(duì)于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多，比較容易出事故，在過(guò)去的20___年里也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車(chē)間帶來(lái)?yè)p失。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長(zhǎng)，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過(guò)，月月講，天天講。
工作中的不足：
1、班組管理方面。
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
2、安全生產(chǎn)方面。
安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象，更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故。現(xiàn)在想來(lái)這幾起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。
3、質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
今后努力方向：
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)沖壓專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、加強(qiáng)與車(chē)間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車(chē)間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的單u班組。
車(chē)間主任是生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮員，負(fù)有組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)、帶好隊(duì)伍的重要使命，其職責(zé)包括如下內(nèi)容：編制并落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行作業(yè)研究、生產(chǎn)管理(產(chǎn)量、進(jìn)度)、質(zhì)量控制、成本控制、設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理以及對(duì)班組進(jìn)行管理、培訓(xùn)與考核部下、激勵(lì)部下等等。
車(chē)間是整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)重心，是企業(yè)直接從事作業(yè)活動(dòng)的單位，車(chē)間主任要控制好產(chǎn)品的五個(gè)要素——品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期和成本，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
生產(chǎn)管理：
1、保證本車(chē)間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。
2、根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織編制氧化車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃指令單，并保證計(jì)劃按期完成。
3、負(fù)責(zé)氧化車(chē)間各個(gè)崗位人員的合理調(diào)配以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)組織氧化車(chē)間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題，主持召開(kāi)每天生產(chǎn)作業(yè)例會(huì)，安排布置車(chē)間生產(chǎn)。
5、制訂及編寫(xiě)生產(chǎn)用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關(guān)部門(mén)審核，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。
并確保有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能?chē)?yán)格執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)氧化車(chē)間各級(jí)人員的培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)建立自查制度，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
質(zhì)量管理：
1、車(chē)間主任對(duì)本車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)本車(chē)間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、組織好車(chē)間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車(chē)間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人，對(duì)車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
5、定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品按“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行分析，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋質(zhì)量信息。
成本控制：
1、預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。
2、建立資源消耗臺(tái)帳，實(shí)行資源消耗的中間控制。
3、應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的方法控制部分項(xiàng)目工程成本。
4、建立項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃制度，按計(jì)劃控制成本費(fèi)用支出。
5、加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。
6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞。
車(chē)間主管述職報(bào)告3回顧我在公司過(guò)去的1個(gè)多月，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，及同事們對(duì)我的支持幫助，使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái)，讓我更有機(jī)會(huì)的在這個(gè)工作職務(wù)中展現(xiàn)自我，從而磨練自己，積極進(jìn)取。更進(jìn)一步提高自身能力。雖然目前我沒(méi)有給公司做出巨大的貢獻(xiàn)，但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè)，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚，人員素質(zhì)高尚，工作熱情濃厚的團(tuán)隊(duì)，能夠想公司所想，急公司所急。
回想自身，作為公司一名生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人及執(zhí)行者，在這一個(gè)多月中我又為公司想到過(guò)哪些?計(jì)劃過(guò)哪些?做到過(guò)哪些?今天借此機(jī)會(huì)，我總結(jié)過(guò)去，計(jì)劃將來(lái)，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻(xiàn)：這段時(shí)間里，在同事們的支持下，按照所在職務(wù)職責(zé)要求，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、思想覺(jué)悟
我在和同事接觸的過(guò)程中，使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了我們_公司是個(gè)溫暖的大家庭，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
二、基本情況
在剛?cè)肼毠緯r(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下，我很快熟悉了生產(chǎn)車(chē)間的基本情況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開(kāi)展工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。使我的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也更一步提高了工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了這個(gè)工作職務(wù)。
三、工作體會(huì)
從已入職公司開(kāi)始，我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用以往所掌握的知識(shí)去解決問(wèn)題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營(yíng)養(yǎng)。促使我將以往的工作模式更一步完善運(yùn)作，加深了對(duì)新一個(gè)環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化。在工作過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己只有多去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車(chē)間的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志。
四、存在問(wèn)題
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿(mǎn)地完成本部門(mén)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。
我相信我們_公司是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕、有激情、有創(chuàng)造力，如果在這一點(diǎn)上需要很好的完美化，那我本人也計(jì)劃為這個(gè)目標(biāo)努力，在新一年的工作中，做到以下幾點(diǎn)：
在工作中必須以身作則，做到以公司為家、以公司為榮，并及時(shí)安排、全面落實(shí)好車(chē)間的各項(xiàng)日常工作。接到計(jì)劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急，認(rèn)真核對(duì)訂單名稱(chēng)、單號(hào)和交貨時(shí)間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間，做到保質(zhì)保量完成訂單。任何訂單，下發(fā)后第一時(shí)間，認(rèn)真審核訂單的節(jié)點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)詢(xún)問(wèn)、溝通解決，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實(shí)際情況，盡早做出決策，把損失減到最低，為生產(chǎn)打開(kāi)流程通道從而贏得時(shí)間。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工文化素質(zhì)和工作技能。督促班組長(zhǎng)仔細(xì)觀察員工的長(zhǎng)處，把每個(gè)員工安排到最適合他們的崗位。年后上班計(jì)劃精選好班組長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和工作積極性，讓他們真正起到帶頭作用。在工作中主動(dòng)、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線(xiàn)人員的工作，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)能的提升。
在新的一年中一定會(huì)不少新員工的加入，我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓(xùn)，這樣讓每個(gè)員工都能深入了解企業(yè)文化、及崗位職責(zé)。在以后的工作中我會(huì)站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取做出更好的工作成績(jī)，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的答卷。
以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作、努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn)。
車(chē)間主管述職報(bào)告4站在年未回顧過(guò)去時(shí)，大家都會(huì)惋惜的說(shuō)時(shí)間過(guò)的太快，而收獲得太少。今年與去年相比，我的這種感覺(jué)淡了很多，多了幾份收獲與滿(mǎn)足的喜悅。20__年的快節(jié)奏的工作步伐、充實(shí)的工作內(nèi)容讓我深刻意識(shí)到了時(shí)間的危機(jī)。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過(guò)不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗(yàn)，更讓我從性格上、做事風(fēng)格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結(jié)這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗(yàn)帶我走進(jìn)一個(gè)生產(chǎn)主管的角色，也是個(gè)人素質(zhì)提高的一個(gè)標(biāo)志。
20__年的6月份有幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)信任，從后焊接調(diào)到生產(chǎn)裝配、包裝、出貨車(chē)間，負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)的人員調(diào)配，生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度按排、生產(chǎn)異常的跟蹤，肩負(fù)生產(chǎn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
前段焊接的工作中，因?yàn)楣に囀煜ぃ植幻媾R直接出貨，所以工作起來(lái)不會(huì)出現(xiàn)太大的困難，一切都很順利。在調(diào)到后段工作后，雖然工作性質(zhì)相同，很多事情計(jì)劃的很完美，行動(dòng)的也很快，但對(duì)部分細(xì)節(jié)卻是無(wú)從下手，無(wú)法起到改善效果。經(jīng)過(guò)反復(fù)的總結(jié)不足再行動(dòng)，邊走邊摸索，又通過(guò)8月到11月份的iso培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，讓我越來(lái)越靠近這個(gè)角色。
1、生產(chǎn)問(wèn)題
因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性，所以生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)部小部門(mén)較多，相同的作業(yè)流程分給多個(gè)小團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜，而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。
生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機(jī)初始化與出廠(chǎng)初始化)、包裝三個(gè)環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠(chǎng)初始化有兩部分。
總結(jié)缺點(diǎn)：因工位調(diào)整過(guò)于倉(cāng)促，未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力，導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時(shí)情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊(duì)中的核心技術(shù)力量。工作效率，成品率下降。
2、取消物料在線(xiàn)庫(kù)存，成立物料組
生產(chǎn)車(chē)間為了物料供應(yīng)及時(shí)，都會(huì)把常用的物料領(lǐng)到車(chē)間備用。如裝配組的左右飾、常用線(xiàn)類(lèi)。包裝因小單比較多，所以幾乎所有的物料都有在線(xiàn)庫(kù)存，數(shù)量多對(duì)生產(chǎn)組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)物料管理就要加強(qiáng)，但我們并沒(méi)有指定專(zhuān)人管理，而且對(duì)每次盤(pán)點(diǎn)后的實(shí)物與帳面數(shù)差異很大。結(jié)果都會(huì)以實(shí)物為標(biāo)調(diào)平帳面數(shù)。所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃信息誤差大，(經(jīng)常做著做著就沒(méi)料了，庫(kù)房也沒(méi)料)也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)混亂，不僅影響著出貨的及時(shí)性。而且也會(huì)因物料庫(kù)放的多而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象，也給制程物料損耗制造了更大空間。
為杜絕以上問(wèn)題的出現(xiàn)，做到有計(jì)劃的生產(chǎn)。對(duì)生產(chǎn)物料作了次改革，把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線(xiàn)，按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組，(因?yàn)榘b涉及時(shí)到刻光盤(pán)、裝說(shuō)明書(shū)、裝料包等前加工工序，而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫(kù)存。)隔離生產(chǎn)線(xiàn)，重新盤(pán)點(diǎn)建帳，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線(xiàn)的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計(jì)劃單提前一天下發(fā)每個(gè)組別，這樣既不會(huì)耽誤生產(chǎn)，每次盤(pán)點(diǎn)時(shí)數(shù)據(jù)也明朗，整個(gè)流程體系也順暢了很多。
3、生產(chǎn)計(jì)劃的制訂與修改
因?yàn)樵诤蠛腹ぷ鞯臅r(shí)候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單，為了出貨，轉(zhuǎn)線(xiàn)的次數(shù)頻繁，每次轉(zhuǎn)線(xiàn)的時(shí)候都很倉(cāng)促，也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多。總希望出貨段的工作能有機(jī)會(huì)好好制作計(jì)劃分享，改善生產(chǎn)無(wú)計(jì)劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計(jì)劃做起。
每日的順利的按訂單評(píng)審表的預(yù)定交期制作出來(lái)了，可執(zhí)行起來(lái)并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，在制作計(jì)劃的過(guò)程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準(zhǔn)確，還有基層管理干部對(duì)《生產(chǎn)日計(jì)劃》的執(zhí)行力度，都忽略了臨督，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行，訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單，因此也跟銷(xiāo)售人員帶來(lái)的極大的困惑。
1)《生產(chǎn)日計(jì)劃》無(wú)法執(zhí)行，因生產(chǎn)計(jì)劃是訂單評(píng)審表上的物料交期是采購(gòu)內(nèi)協(xié)負(fù)責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期，在制作《生產(chǎn)日計(jì)劃》時(shí)候，沒(méi)有對(duì)物料是否到位做最后的確認(rèn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，工時(shí)的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。
2)《生產(chǎn)日計(jì)劃》執(zhí)行不徹底，對(duì)下屬的要求不能持之以衡每日計(jì)劃總有幾臺(tái)機(jī)器完成不了任務(wù)留到明天做，日積一日，導(dǎo)致訂單延遲交期嚴(yán)重。
3)原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準(zhǔn)與庫(kù)房核料錯(cuò)誤(尤其包材物料)，也是導(dǎo)致交期無(wú)法正常完成的一大因素。
4、針對(duì)交期的改善措施
1、為配合生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成率，首先做了內(nèi)部調(diào)整，將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線(xiàn)，分配為一條主線(xiàn)和一條輔線(xiàn)，即“綠色通道”。
主線(xiàn)主要負(fù)責(zé)30臺(tái)以上的批量大訂單，“綠色通道”主要負(fù)責(zé)海外部的30臺(tái)以下的小訂單。對(duì)作業(yè)人員嚴(yán)格要求每日生產(chǎn)計(jì)劃完成后才可以下班。
2、把《生產(chǎn)日計(jì)劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài)，使采購(gòu)、庫(kù)房等相關(guān)部門(mén)都能隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)電腦查看，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃更快一步的了解。
3、為配合以上環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計(jì)劃的下發(fā)時(shí)間也有原先的提前四個(gè)小時(shí)，更改為提前兩天。
給庫(kù)房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時(shí)間，降低了供料不及時(shí)現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。
5、工作不足之處
在過(guò)去的一年里，幾乎每天都忙于生產(chǎn)計(jì)劃，卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過(guò)iso學(xué)習(xí)，建立起管理體系，但部分何體系內(nèi)容，卻不能靈活應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)工作中。導(dǎo)致體系失效。
環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無(wú)法準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出反應(yīng)生產(chǎn)績(jī)效的數(shù)據(jù)，如：一次直通率，作業(yè)效率等。對(duì)于管理制度不能執(zhí)行對(duì)下屬的錯(cuò)誤予以放比縱，使下屬無(wú)法意識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，不能及時(shí)糾正。對(duì)同事在工作中缺陷之處沒(méi)有勇氣提出，經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無(wú)法達(dá)標(biāo)。對(duì)自己的做事沒(méi)有參照物，也無(wú)反饋信息。無(wú)法了解到自己的某做法是否合理。
車(chē)間主管述職報(bào)告5新的一年即將來(lái)臨，20__年不知不覺(jué)地過(guò)去了。在過(guò)去的一年中，沒(méi)有一點(diǎn)前展。在即將踏入明年之際，作為一名車(chē)間主任我對(duì)我在20__年的工作有必要做一個(gè)總結(jié)，爭(zhēng)取明年好了點(diǎn)。
1、首先在生產(chǎn)上為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理，車(chē)間制定了詳細(xì)的規(guī)章制度。
在制度的約束下，和質(zhì)檢部門(mén)的配合下能夠及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量，要求員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品要高質(zhì)量，真正做到我們正典人所提倡的“正品”。
2、在管理方面提出的三效管理方式。
(1)向管理要效益，向質(zhì)量要效益，緊抓安全生產(chǎn)，沒(méi)有安全就談不上效益，要求員工能夠合理規(guī)范的進(jìn)行操作。沒(méi)有質(zhì)量也就沒(méi)有效益，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反還會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。
(2)向管理要效率，合理進(jìn)行工作分工，做到知人善用，對(duì)員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的崗位工作，提高設(shè)備的利用率，提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。
(3)向管理要效力，對(duì)效力的理解我個(gè)人認(rèn)為就是發(fā)揮個(gè)人的最大能力。在這點(diǎn)上要注意員工的思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)我個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)做好員工的思想工作，提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現(xiàn)象。我覺(jué)得一個(gè)好的管理者，對(duì)上級(jí)要讓上級(jí)放心，對(duì)下級(jí)要讓員工覺(jué)得和你干有奔頭。
3、生產(chǎn)設(shè)備方面，每個(gè)月都進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
車(chē)間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保正常生產(chǎn)，一年當(dāng)中基本上沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備損壞而耽誤生產(chǎn)。對(duì)新員工的培訓(xùn)做到先易后難，在新員工剛剛來(lái)的時(shí)候，連打包帶都不會(huì)換，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)在車(chē)間的工人都可以使用所有的生產(chǎn)設(shè)備。員工的思想素質(zhì)低，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，車(chē)間一個(gè)星期開(kāi)一次工作例會(huì)，一個(gè)月開(kāi)一次質(zhì)量事故會(huì)議。提高員工的思想素質(zhì)，和技術(shù)素質(zhì)，使員工慢慢成為一個(gè)合格的正典人。
4、在gmp信息系統(tǒng)使用上，所有的產(chǎn)品都做了記錄，原來(lái)的記錄是一個(gè)人做，現(xiàn)在我們的兩個(gè)班組有一個(gè)班組已經(jīng)能夠獨(dú)立的填寫(xiě)記錄。
用系統(tǒng)來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。車(chē)間的衛(wèi)生和廠(chǎng)房的維護(hù)也做的比較不錯(cuò)。除了有個(gè)別的門(mén)有輕微的擦痕之外沒(méi)有發(fā)現(xiàn)員工故意的損壞。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)門(mén)鎖不能正常使用。衛(wèi)生也搞的一塵不染，每個(gè)衛(wèi)生區(qū)域都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，生產(chǎn)輔助設(shè)備有專(zhuān)人清洗，工衣和洗手間都有專(zhuān)人清洗打掃，分工明確大大提高員工的工作積極性。
5、在原料的采購(gòu)方面，基本上做到及時(shí)準(zhǔn)確。
在生產(chǎn)上也是按照先報(bào)先生產(chǎn)，確保正常供貨。員工的待遇方面，車(chē)間配備了潔凈工作服，一次性手套。口罩按月定量發(fā)放。工資采取記件制，提高了員工的工作熱情，每個(gè)月的工資表都能準(zhǔn)時(shí)交到財(cái)務(wù)部，配合財(cái)務(wù)部門(mén)按時(shí)發(fā)放工資。
述職報(bào)告主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)主題要集中、新穎、深刻得多，要概括全文內(nèi)容即對(duì)社會(huì)組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識(shí)及辦事意向。下面就讓小編帶你去看看車(chē)間主任年度個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,望對(duì)你有所幫助吧
車(chē)間主任述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好!
在公司的安排下我于七月二十一日到中山分部上班，正式成為了望達(dá)的一員。
首先我認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)公司的整體運(yùn)作流程進(jìn)行了充分的了解，同時(shí)也實(shí)際參與了裝車(chē)和卸貨工作。這樣做是可以更深入的了解工作流程，同時(shí)也能更好的處理同事關(guān)系，同他們親密接觸，更容易了解工作中存在的問(wèn)題。為了穩(wěn)固客戶(hù)關(guān)系爭(zhēng)取張經(jīng)理臨走之時(shí)能平穩(wěn)過(guò)渡，便于工作的安排我還不間斷地隨徐經(jīng)理外出接貨，和客戶(hù)零距離的接觸，了解客戶(hù)的具體分布位置為下一步發(fā)展新客戶(hù)打好基礎(chǔ)。
通過(guò)幾天的觀察和同事們的相處，我有信心能帶好這支團(tuán)隊(duì)，為公司作出貢獻(xiàn)!這支團(tuán)隊(duì)在張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)成長(zhǎng)為訓(xùn)練有素，和睦相處，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的好隊(duì)伍。如裝卸貨物時(shí)能自覺(jué)做到輕拿輕放，時(shí)刻遵守重不壓輕，大不壓小的原則有序擺放。對(duì)待客戶(hù)沒(méi)有絲毫的怨言，他們明白顧客就是上帝，也更明白公司的效益好員工的待遇就好的道理。特別是每個(gè)員工都能把公司利益放在首位的這種指導(dǎo)思想也根深蒂固。正因?yàn)閱T工有了這樣的責(zé)任心才會(huì)合理的安排和利用時(shí)間。在每天最忙碌的時(shí)間，既要裝大車(chē)又要裝小車(chē)還不能怠慢送貨過(guò)來(lái)的客戶(hù)的情況下，都能有序安排好進(jìn)出的車(chē)輛，做到最佳的分流，有條不紊接送貨物。能做好這一點(diǎn)的前題就是因?yàn)榇蠹叶急局魅宋痰男膽B(tài)在做人做事。所以我相信我一定會(huì)把這支隊(duì)伍繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，在日常的工作中做到細(xì)心，耐心，用心去領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也要不斷尋求解決問(wèn)題的方案和方法，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。勇于創(chuàng)新思維，突破舊的格局提高工作效率，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神，進(jìn)一步的完善和強(qiáng)化管理體制。
盡管中山分部總體來(lái)說(shuō)成績(jī)顯著，但還是存在一些問(wèn)題，如下：
1.大多數(shù)員工在工作中經(jīng)常是穿拖鞋作業(yè)，這樣不但違反了公司的規(guī)章制度，也是安全生產(chǎn)的一大隱患，也影響了工作效率。
2.返貨倉(cāng)庫(kù)的貨物沒(méi)有及時(shí)的處理和整治，堆放零亂，嚴(yán)重占用了倉(cāng)儲(chǔ)空間，浪費(fèi)資源。
3.員工反應(yīng)食堂的菜不夠吃，古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。
做好后勤工作是搞好前方生產(chǎn)的保障。
4.夜間裝車(chē)的負(fù)責(zé)人雖有分工，但執(zhí)行的力度不夠，大家打疲勞戰(zhàn)，同時(shí)又不能有效的做好第二天的工作。
以上是我了解到的基本情況，我將在任職初期積極妥善的去做好以下幾點(diǎn)：
1.在耐心做好員工的思想工作，反復(fù)說(shuō)明穿拖鞋工作的危險(xiǎn)性后強(qiáng)化公司的管理制度，要求工作時(shí)間一律不得穿拖鞋工作。
2.按“五s”的管理標(biāo)準(zhǔn)著手整理倉(cāng)庫(kù)和辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
3.食堂由統(tǒng)餐變分餐。
按公司規(guī)定的生活標(biāo)準(zhǔn)加量不加價(jià)把每一分錢(qián)都落實(shí)到位。分餐一是確保個(gè)人生活衛(wèi)生也便于工作，這樣可以避免在用餐時(shí)來(lái)貨沒(méi)有人卸的弊端。(此項(xiàng)張經(jīng)理也采納了我的建議)
4.夜間裝車(chē)作為分公司負(fù)責(zé)人一定要在現(xiàn)場(chǎng)督促防止出現(xiàn)意外情況，如有特殊情況由徐經(jīng)理值班(因徐經(jīng)理隨時(shí)有接貨任務(wù)，一般不安排值班)留一名開(kāi)單員協(xié)同工作，另一名開(kāi)單員工作不得超過(guò)晚上十點(diǎn)，提前休息是為了更好的開(kāi)展第二天的工作。
公務(wù)員之家
5.時(shí)刻注意和關(guān)心員工的心理變化，做到及時(shí)有效的溝通。
6.定期傳達(dá)公司的會(huì)議精神，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性。
7.利用一切可利用的資源和一切可利用的手段來(lái)拓展新客戶(hù)。
8.維護(hù)和穩(wěn)定老客戶(hù)，做到不定期的追蹤服務(wù)。
說(shuō)到自己的不足，我也可以盤(pán)點(diǎn)一下。首先，調(diào)查不夠，了解的情況自然也就少了;其次，學(xué)習(xí)不足。在我的部門(mén)中，同事們有很多讓我值得學(xué)習(xí)的地方，他們愛(ài)崗敬業(yè)，為了完成工作，他們加班加點(diǎn)，成為我身邊的感動(dòng);他們有很多閃光的思想，這是他們才華的體現(xiàn)，也是他們對(duì)工作實(shí)踐深度的思考，這應(yīng)該成為我學(xué)習(xí)的榜樣!給我陽(yáng)光，我會(huì)燦爛。我是望達(dá)的一員，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多給予幫助和支持，我必將和同事們一起團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真細(xì)致做好每項(xiàng)工作，為望達(dá)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春!
謝謝大家!
車(chē)間主任述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
車(chē)間主任是生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮員，負(fù)有組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)、帶好隊(duì)伍的重要使命，其職責(zé)包括如下內(nèi)容：編制并落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行作業(yè)研究、生產(chǎn)管理(產(chǎn)量、進(jìn)度)、質(zhì)量控制、成本控制、設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理以及對(duì)班組進(jìn)行管理、培訓(xùn)與考核部下、激勵(lì)部下等等。下面是我對(duì)20____年工作述職如下。
一、生產(chǎn)管理
1.保證本車(chē)間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。
2.根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，保證計(jì)劃按期完成。
3.主持召開(kāi)每天生產(chǎn)作業(yè)例會(huì)，安排布置車(chē)間生產(chǎn)。
4.制訂及編寫(xiě)生產(chǎn)用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關(guān)部門(mén)審核，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。
并確保有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能?chē)?yán)格執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)建立自查制度，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
二、質(zhì)量管理
1.車(chē)間主任對(duì)本車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2.堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。
3.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)本車(chē)間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.組織好車(chē)間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車(chē)間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人，對(duì)車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
5.定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品按“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行分析，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋質(zhì)量信息。
三、成本控制
1.預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。
2.建立資源消耗臺(tái)帳，實(shí)行資源消耗的中間控制。
3.應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的方法控制部分項(xiàng)目工程成本。
4.建立項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃制度，按計(jì)劃控制成本費(fèi)用支出。
5.加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。
6.堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞。
四、安全管理
1.認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)章制度以及本企業(yè)的指示、通知、決定、對(duì)車(chē)間范圍的“三產(chǎn)”工作負(fù)責(zé)。
(安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、有效生產(chǎn))
2.做到計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
3.按時(shí)提出車(chē)間，班組安全措施項(xiàng)目，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施;
在工作中制訂作業(yè)和工藝規(guī)程，做到符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求。
4.積極認(rèn)真工作.按時(shí)完成和超額完成廠(chǎng)部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并保質(zhì)保量。
5.制訂和修訂本車(chē)間、班組的安全技術(shù)操作細(xì)則，經(jīng)安全科審核，提出意見(jiàn).企業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行.
6.定時(shí)或不定期檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的建筑物，機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)備、原材料、成品、工作地點(diǎn)和生活用房等有關(guān)安全衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析解決.或向上級(jí)反映.請(qǐng)求幫助解決。
7.經(jīng)常向職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、安全技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的教育，提高職工安全生產(chǎn)的思想認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平.同時(shí)對(duì)新調(diào)入車(chē)間、班組的職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育.對(duì)特種作業(yè)人員要按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn).堅(jiān)持有證操作的規(guī)定。
8.對(duì)本車(chē)間或班組的傷亡事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查的及時(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。
并分析事故原因，故育職工、吸取教訓(xùn)，擬訂整改措施，督促檢查有關(guān)方面貫徹執(zhí)行。
五、班組進(jìn)行管理
1.素質(zhì)管理
由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質(zhì)也因此參差不齊，這就需要培訓(xùn)、引導(dǎo)。首先，管理者的綜合素質(zhì)要達(dá)到一定的高度，否則無(wú)法以身作則。其次，培訓(xùn)、引導(dǎo)要有針對(duì)性，對(duì)不同的人要采取不同的方式進(jìn)行培訓(xùn)。再者，人員的素質(zhì)不是培訓(xùn)兩天就能提高的，這是一個(gè)日積月累的過(guò)程，持之以恒很重要。
2.紀(jì)律管理
要使班組成員能夠自覺(jué)地遵守勞動(dòng)紀(jì)律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠(chǎng)有廠(chǎng)規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠(chǎng)規(guī)的延續(xù)和細(xì)化，且更具針對(duì)性。考核要公平，透明度要高。考核公平是避免管理者與被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時(shí)可對(duì)應(yīng)受到教育的人起到良好的警示和促進(jìn)作用，考核透明就是要讓班組的每個(gè)成員都知道，從而提高對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的認(rèn)識(shí)。
3.思想管理
思想管理是利用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)思想管理可以提高人員的思想素質(zhì)，提高班組人員的自覺(jué)性，使班組成員和睦相處。
部下能按規(guī)章制度進(jìn)行操作，而且取得了成績(jī)，車(chē)間主任有權(quán)對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)。目的是激勵(lì)下屬做得更好，同時(shí)起到示范作用以期有效帶動(dòng)其他員工都能積極主動(dòng)地做好工作，使全車(chē)間的工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
車(chē)間主任述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來(lái)，在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我以安全質(zhì)量為中心，扎實(shí)工作，廉潔奉公，較好地完成了車(chē)間各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)
融入____發(fā)展潮流20____年的____舉世矚目，____成功開(kāi)通，不僅僅實(shí)現(xiàn)了速度上質(zhì)的飛躍，更引起了一場(chǎng)深刻的思想變革。高鐵標(biāo)準(zhǔn)已是鐵路改革發(fā)展的主旋律。
我深刻的感覺(jué)到了必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立高鐵意識(shí)，才能適應(yīng)形勢(shì)和崗位要求，主要在以下方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，轉(zhuǎn)變思想觀念、工作作風(fēng)，順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)新技術(shù)新設(shè)備尤其是____型機(jī)車(chē)知識(shí)和機(jī)車(chē)整備質(zhì)量管理系統(tǒng)的使用，爭(zhēng)做復(fù)合型干部。三是不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、法律法規(guī)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高管理水平和決策能力。
二、圍繞中心，恪盡職守，全力提升車(chē)間各項(xiàng)工作
自20____年一年多來(lái)我在車(chē)間安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本控制及干部隊(duì)伍建設(shè)四個(gè)方面的工作成效主要有以下7點(diǎn)：
1、組織車(chē)間圓滿(mǎn)完成了20____年度的生產(chǎn)任務(wù)。
2、對(duì)車(chē)間各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修舊補(bǔ)廢，增加機(jī)車(chē)質(zhì)量管理系統(tǒng)使用制度，____型機(jī)車(chē)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、隔離開(kāi)關(guān)非正常情況下的操作辦法，完善了車(chē)間達(dá)標(biāo)考核制度，使各崗位作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，違章有考核，基本上實(shí)現(xiàn)了有法可依，有章可循。
3、積極推進(jìn)整備作業(yè)現(xiàn)代化管理的步伐。
20____年__月份整備質(zhì)量管理系統(tǒng)開(kāi)始在全集團(tuán)推廣應(yīng)用，檢查司機(jī)不再使用機(jī)統(tǒng)__紙活票，改用電腦上的整備質(zhì)量管理系統(tǒng)報(bào)活，作業(yè)方式突然改變，給整備質(zhì)量，庫(kù)內(nèi)產(chǎn)生組織方面帶來(lái)一系列壓力，為確保過(guò)渡期的安全穩(wěn)定，我周密部署，一方面安排管理人員加大宣傳力度，另一方面對(duì)檢驗(yàn)組職工進(jìn)行手把手培訓(xùn)，并制定過(guò)渡期保安全保質(zhì)量的方法措施，后期又安排專(zhuān)人對(duì)整備管理系統(tǒng)中的____故障字典庫(kù)進(jìn)行完善，使這項(xiàng)工作在我車(chē)間得到很好的推廣應(yīng)用，受到集團(tuán)機(jī)務(wù)處的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
4、立足基礎(chǔ)，精心組織、大膽創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新機(jī)型上馬后整備作業(yè)安全可控、平穩(wěn)有序。
20____年__月份新型大功率交流傳動(dòng)____型電力機(jī)車(chē)開(kāi)始在我段進(jìn)行試運(yùn)，__月份第一批____臺(tái)機(jī)車(chē)便投入使用，在____型機(jī)車(chē)整備作業(yè)無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)借鑒的情況下，如何確保過(guò)渡期間____型機(jī)車(chē)整備作業(yè)安全和質(zhì)量，成為一個(gè)急待解決的問(wèn)題。
我立足基礎(chǔ)，明確目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，確立過(guò)渡期間____型機(jī)車(chē)整備作業(yè)不沖撞，不溜逸為基本要求，對(duì)檢查司機(jī)著重于制動(dòng)機(jī)及機(jī)車(chē)操縱方面知識(shí)的教育培訓(xùn)，并在每個(gè)班組挑選業(yè)務(wù)好的檢查司機(jī)固定由他們擔(dān)任____型機(jī)車(chē)的整備，充分利用____型機(jī)車(chē)在“聯(lián)掛”模式下功率和速度的限制功能，制定機(jī)車(chē)動(dòng)車(chē)操作要求，以上措施有效確保了新設(shè)備新機(jī)型上馬后的平穩(wěn)過(guò)渡。
5、加強(qiáng)車(chē)間成本管理，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格進(jìn)行成本控制，實(shí)際生產(chǎn)中挖潛節(jié)能，對(duì)未到限偏磨閘瓦進(jìn)行回收配對(duì)再上車(chē)使用，對(duì)成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項(xiàng)目精細(xì)管理，對(duì)超支原因進(jìn)行細(xì)致分析及時(shí)上報(bào)段職能部門(mén)，較好的完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
6、下大力氣狠抓職工培訓(xùn)教育工作，提高職工作業(yè)技能。
20____年配合段職教科組織的大規(guī)模的培訓(xùn)、考試__次，__月份車(chē)間又抽調(diào)技術(shù)骨干對(duì)隔離開(kāi)關(guān)組職工進(jìn)行非正常情況下的操作辦法培訓(xùn)，__月份又對(duì)檢驗(yàn)組進(jìn)行____型機(jī)車(chē)整備作業(yè)技能補(bǔ)強(qiáng)培訓(xùn)，20____年車(chē)間共舉辦了__種工種的技術(shù)比武，并在__月份選派__名選手參加集團(tuán)公司舉行的機(jī)車(chē)檢查保養(yǎng)員技術(shù)競(jìng)賽，取得了好成績(jī)，為車(chē)間爭(zhēng)了光。
7、扎實(shí)車(chē)間管理人員工作作風(fēng)，提升管理隊(duì)伍執(zhí)行力。
車(chē)間管理隊(duì)伍能力的強(qiáng)弱、素質(zhì)的高低直接影響車(chē)間各項(xiàng)工作的質(zhì)量和水平。鑒于這種認(rèn)識(shí)，在日常工作中我主要注意抓好兩項(xiàng)工作。一是抓好車(chē)間管理層建設(shè)。在管理層建設(shè)上堅(jiān)持民主集中制原則，注意民主作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)持有事與副職商量，堅(jiān)持重要事務(wù)召開(kāi)車(chē)間會(huì)議，集體決定，分頭負(fù)責(zé)。對(duì)于副職分管的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。
對(duì)我自己分管的工作，都盡可能地征求副職意見(jiàn)，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調(diào)動(dòng)了副職的積極性，維護(hù)了班子的團(tuán)結(jié)。二是抓好基層管理隊(duì)伍建設(shè)。管理上關(guān)口前移，教育前伸，20____年調(diào)整、任用基層管理人員工班長(zhǎng)__人，調(diào)度__人，預(yù)備工長(zhǎng)__人。在具體工作中注重發(fā)揮每名工班長(zhǎng)的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性和主動(dòng)性，使各崗位的調(diào)度、工班長(zhǎng)成為一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
三、勤勉工作，從嚴(yán)務(wù)實(shí)，以身作則，始終做到廉潔勤政
對(duì)待工作，扎實(shí)勤奮，無(wú)私奉獻(xiàn)。無(wú)論工作時(shí)間還是節(jié)假日，時(shí)時(shí)以工作為重，處處從工作著想。想方設(shè)法擠出時(shí)間，深入班組、深入現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)，了解掌握班組的實(shí)際情況，抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)班組進(jìn)行檢查指導(dǎo)，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
針對(duì)自身管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)努力學(xué)習(xí)，為確保車(chē)間安全穩(wěn)定提供了一定的保證。對(duì)段及職能科室安排的工作，做到了一絲不茍抓落實(shí)，求真務(wù)實(shí)不走樣，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做到了認(rèn)真督促整改，嚴(yán)格進(jìn)行考核，反復(fù)抓、抓反復(fù)。對(duì)安全上的關(guān)鍵時(shí)刻、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問(wèn)題，做到了親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自部署、親自解決。對(duì)車(chē)間的安全隱患，能深入調(diào)查研究，積極穩(wěn)妥改進(jìn)。
四、找準(zhǔn)差距，正視不足，努力修正工作薄弱環(huán)節(jié)
雖然一年來(lái)在工作、學(xué)習(xí)和自身建設(shè)方面取得了一些成績(jī)，但實(shí)事求是的講，與組織要求和職工期望還有一定差距。尤其在機(jī)車(chē)質(zhì)量工作方面，一直以來(lái)整備作業(yè)任務(wù)繁重，檢驗(yàn)組人員匱乏，保質(zhì)量、保正點(diǎn)問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決，以及自身努力不夠等原因，與集團(tuán)、段對(duì)整備工作的要求相比，與兄弟單位取得的成績(jī)相比，還有相當(dāng)距離，今年__月份連續(xù)發(fā)生__起責(zé)任機(jī)故，給我敲響了警鐘，今后我要更加關(guān)注工作中的薄弱環(huán)節(jié)，正視不足，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，統(tǒng)籌兼顧，合理用力，努力對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié)給予改進(jìn)提高，補(bǔ)齊“短板”，為我車(chē)間的安全生產(chǎn)作出更多、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
車(chē)間主任述職報(bào)告4我叫______，______車(chē)間主任，負(fù)責(zé)______全面工作，回顧已經(jīng)過(guò)去的2014的一年里，車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服諸多困難因素，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體車(chē)間員工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作一直處于正軌。車(chē)間在公司和制造部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車(chē)間員工和班組長(zhǎng)的共同努力下我們圓滿(mǎn)完成下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并且在這生產(chǎn)過(guò)程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī)，但是也存在一些需要我們?cè)谝院蠊ぷ髦凶⒁獾膯?wèn)題。在新的一年里，我們必須保持在2014年已經(jīng)取得的業(yè)績(jī)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執(zhí)行20____年生產(chǎn)任務(wù)過(guò)程中，很多方面反映出車(chē)間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、人員管理，生產(chǎn)安排，成本控制
1、人員管理：車(chē)間制定了車(chē)間的各項(xiàng)管理制度，依照廠(chǎng)級(jí)文件的規(guī)定和要求，對(duì)車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車(chē)間管理制度和員工考核制度。
并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門(mén)完成了車(chē)間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車(chē)間的各項(xiàng)工作更加完善，車(chē)間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。
2、生產(chǎn)安排：每月能夠按時(shí)按量的完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及全年下料車(chē)間下料總產(chǎn)出約噸。
3、在成本控制方面突出以下幾點(diǎn)：
(1)利用材的重復(fù)篩選與利用，車(chē)間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類(lèi)和清理，結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使產(chǎn)生的利用才得了70%以上的再次利用，經(jīng)統(tǒng)計(jì)每年利用材中割出的產(chǎn)品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗，車(chē)間經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統(tǒng)計(jì)和分析總結(jié)出了按板厚切割米數(shù)和穿孔數(shù)量，評(píng)定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實(shí)現(xiàn)了操作工工資和工作效率以及成本控制的__。使得易損件電極噴咀從原來(lái)的提升到了為公司節(jié)約了成本每年約。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
車(chē)間在組織架構(gòu)下開(kāi)展工作，對(duì)車(chē)間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車(chē)間按照要求，車(chē)間組織培訓(xùn)，涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車(chē)間實(shí)際，按照車(chē)間計(jì)劃，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
7月份，車(chē)間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。讓很多對(duì)安全意識(shí)淡薄的員工意識(shí)到了“安全第一”的重要性，為車(chē)間的安全管理工作起到了相當(dāng)大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)了對(duì)員工的技能培訓(xùn)
隨著今年市場(chǎng)需求的影響新產(chǎn)品的種類(lèi)迅速增加，生產(chǎn)的難度也隨之而來(lái)，為確保生產(chǎn)形勢(shì)的需要，車(chē)間高度重視采取了由車(chē)間主任牽頭，各環(huán)節(jié)具體分工負(fù)責(zé)的方式，對(duì)容易出問(wèn)題的產(chǎn)品、工作技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行了崗位操作培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。使得操作工自身技能和知識(shí)有了大幅度的提高，同時(shí)也使新產(chǎn)品的制作提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，下料車(chē)間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使廣大員工的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)間要求全體員工，特別是班組長(zhǎng)要嚴(yán)格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，經(jīng)過(guò)大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績(jī)，使車(chē)間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、加強(qiáng)車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車(chē)間正常運(yùn)行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃，車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車(chē)間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度，并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車(chē)間通過(guò)強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)，所以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理與落實(shí)到個(gè)人達(dá)到了99%以上。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過(guò)對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
(1.注重表現(xiàn)在中挖下料中，如所有左右件配對(duì)排版改進(jìn)，完全解決了左右尺寸不配對(duì)的問(wèn)題。2.實(shí)施了定機(jī)定程序下料方法，解決了一程序多機(jī)用，所導(dǎo)致的尺寸偏差問(wèn)題等。)
4、車(chē)間開(kāi)展“質(zhì)量月評(píng)比”等活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過(guò)以上方面的工作，車(chē)間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車(chē)間安全管理工作，強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，車(chē)間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度。
一年來(lái)，車(chē)間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車(chē)間確定了安全小組人員對(duì)車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車(chē)間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車(chē)間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，車(chē)間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)，2014年實(shí)現(xiàn)了工傷費(fèi)用最低的一年，則無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無(wú)重大設(shè)備事故。
五、加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理工作，使職工有一個(gè)身心愉悅的工作環(huán)境
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作為車(chē)間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén)，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認(rèn)真地做好每項(xiàng)工作。一是車(chē)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)人員的文化程度、工作能力等作出相應(yīng)的分工。并結(jié)合實(shí)際工作，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。二是現(xiàn)場(chǎng)組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真開(kāi)展工作：隨時(shí)巡查車(chē)間地面，清潔打掃機(jī)臺(tái)周邊環(huán)境，不漏過(guò)死角，確保地面干凈整潔;每天定時(shí)擦拭車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)窗玻璃及檢查保養(yǎng)車(chē)間消防器材;及時(shí)清潔衛(wèi)生，保證了機(jī)臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組人員的共同努力，車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)整潔干凈，窗明幾凈，為車(chē)間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。
六、加強(qiáng)車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、加強(qiáng)班組團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)廣大員工凝聚力，車(chē)間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，拾遺補(bǔ)缺，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，職工的凝聚力空前增強(qiáng)，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)班組管理。
在日常的工作中，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計(jì)劃
(1)工作中的不足：
1.現(xiàn)場(chǎng)與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2.應(yīng)該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開(kāi)展工作。
3.成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
(2)工作計(jì)劃
1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2.根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量盡快將人員調(diào)配到位。
3.進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4.加大下料質(zhì)量的進(jìn)一步改善力度。
5.認(rèn)真做好20____的安全生產(chǎn)的部署工作。
6.抓好節(jié)能降耗，成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
7.加強(qiáng)班組管理，不斷提高班組管理水平。
以上就是車(chē)間20____年的工作總結(jié)，車(chē)間的各項(xiàng)管理工作取得成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足，車(chē)間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項(xiàng)工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
車(chē)間主任述職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是生產(chǎn)車(chē)間主任______，自20____年____月份進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、培養(yǎng)下，圍繞以生產(chǎn)為中心、抓質(zhì)量、重效率，不斷強(qiáng)化車(chē)間基礎(chǔ)管理工作，經(jīng)全體員工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20____年工作總結(jié)和20____年工作計(jì)劃述職如下，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。
一、人員管理
由于我們車(chē)間人員較少情況下，在工作相對(duì)比較繁雜中，我積極調(diào)動(dòng)各班組員工的積極性，有目標(biāo)有方向地安排完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在一年的工作之中，沒(méi)有因?yàn)槿藛T卻少而給車(chē)間生產(chǎn)、和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩，在全車(chē)間員工的努力配合下，使我們的各項(xiàng)工作都基本能順利完成。強(qiáng)化車(chē)間內(nèi)部管理，提高工作效率作為一線(xiàn)的車(chē)間，面對(duì)新的環(huán)境和新的員工，為了提高工作效率，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)每道工作流程進(jìn)行了細(xì)化，把合適的人放在合適的崗位上，特別是針對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的操作上，根據(jù)工作開(kāi)展需求，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而大大提高了工作效率并培養(yǎng)了一批操作熟練的員工。依據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃，配合品控部門(mén)檢驗(yàn)工作，以確保客戶(hù)訂單能夠按時(shí)完成出貨;依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合成品倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車(chē)間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃，并下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單;管理好生產(chǎn)，跟進(jìn)生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度。
二、存在的主要問(wèn)題與不足
雖然在本年度工作中取得了一定的績(jī)效，但是仍有許多不足之處仍需改正和加強(qiáng)。由于我在工作中缺乏較強(qiáng)的主動(dòng)性與各部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通還有待進(jìn)一步的提高。針對(duì)這一點(diǎn)，我在今后的工作中要積極改進(jìn)，盡量做到“人事協(xié)調(diào)發(fā)展”。其次是我在管理水平上的不足和管理方法上的欠缺，所以提高自身水平也至關(guān)重要。我將深入學(xué)習(xí)公司管理理念，提高工作質(zhì)量，更一步提高自身綜合素質(zhì)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不斷提高自己業(yè)務(wù)水平能力，積累經(jīng)驗(yàn)，使自己更加出色，讓領(lǐng)導(dǎo)更加放心，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的潮流，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
三、20____年的工作計(jì)劃
俗話(huà)說(shuō)有壓力才會(huì)有動(dòng)力，有責(zé)任才會(huì)有進(jìn)步，有計(jì)劃才會(huì)有將來(lái)，展望20____年我們信心滿(mǎn)滿(mǎn)。我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)以全新的面貌投入工作中。首先我將以身作則，做好以下各項(xiàng)工作：在原有的管理模式上不斷創(chuàng)新，與車(chē)間實(shí)際情況相結(jié)合，實(shí)行制度化，規(guī)范化，有序化的管理操作模式，提高車(chē)間的作業(yè)效率和質(zhì)量。利用早會(huì)加強(qiáng)員工內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，樹(shù)立“工廠(chǎng)是我家，進(jìn)步靠大家”的思想意識(shí)，與員工共學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理工作，不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取，進(jìn)一步規(guī)范車(chē)間的環(huán)境管理和日常工作管理，努力提高工作效率。加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，出現(xiàn)差錯(cuò)能及時(shí)更正并及時(shí)總結(jié)，保障生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求，落實(shí)安全生產(chǎn)工作，將生產(chǎn)安全當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)抓，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌島徒逃岣呷鋇陌踩饈丁Q細(xì)窨刂瞥導(dǎo)淶奈锪稀⑸璞浮⒐て骶叩氖褂米純觶詒Vぶ柿康那疤嵯屢ψ齙嬌唇諛堋⒔諛芙島墓ぷ?做好回收工作，提高物料的利用率。
2019年，掘進(jìn)一隊(duì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下和各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)幫助下，牢固樹(shù)立安全“紅線(xiàn)”意識(shí)、“底線(xiàn)”思維，通過(guò)以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、重在落實(shí)為抓手，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以抓區(qū)隊(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)為保障，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，積極消除事故隱患，不斷提升管理效率和夯實(shí)安全基礎(chǔ)，以規(guī)范管理來(lái)推動(dòng)礦井2018年的各項(xiàng)工作，確保了全年各項(xiàng)工作的穩(wěn)步有序開(kāi)展。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
（二）安全管理情況
一年來(lái)，我隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”這一安全方針；遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)；嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，認(rèn)真做好安全檢查和隱患排查，強(qiáng)化“先安全、后生產(chǎn)”安全管理，安全工作步入正規(guī)化、常態(tài)化、制度化管理，做到了全年未發(fā)生重傷以上事故；安全保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、進(jìn)一步完善安全管理制度
安全工作做到有章可循，為了使各項(xiàng)安全管理制度更符合煤礦實(shí)際，更好的指導(dǎo)安全管理。年初，在以往安全管理工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際，重新修訂了《各工種安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《各工種生產(chǎn)責(zé)任制》、《各崗位操作規(guī)程》等規(guī)章制度，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的修改完善，使各項(xiàng)規(guī)章制度更符合井下實(shí)際，職工工作做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有章可循。
2、緊抓安全不放松，以“安全第一，生產(chǎn)第二，綜合治理”為原則。
在地面上我隊(duì)利用班前會(huì)對(duì)每個(gè)職工在上一個(gè)班的生產(chǎn)過(guò)程中，安全質(zhì)量及操作上存在的問(wèn)題，一一提出，讓職工生產(chǎn)實(shí)踐深刻認(rèn)識(shí)到操作上的失誤，以便更好的去改正。利用周四安全活動(dòng)日總結(jié)上一周生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決的方法，及下一周工作的重點(diǎn)和可能出現(xiàn)問(wèn)題的防范措施。另外我隊(duì)還通過(guò)各種方式加強(qiáng)對(duì)“手指口述”、“崗位描述”規(guī)范和強(qiáng)化力度，使每位職工明白“手指口述”、“崗位描述”的意義，從而達(dá)到由“你讓我記”到“我要記”的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司的“136”安全管理模式、“333”安全舉措進(jìn)行了解讀及貫徹，讓職工了解集團(tuán)公司方針與理念，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”及“一崗雙責(zé)”的原則，全面落實(shí)各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責(zé)任，確保安全工作責(zé)任到人，做到事事有人抓，處處有人管。依據(jù)公司的各種安全制度、管理辦法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全進(jìn)行規(guī)范化管理，保證各制度、措施得以嚴(yán)格落實(shí)。組織員工學(xué)習(xí)本崗位的操作規(guī)程及相關(guān)文件，并對(duì)崗位危害因素、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
在井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，隊(duì)管理人員對(duì)職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場(chǎng)予以糾正，并按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，有效地增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，人人持證上崗，自主保安，規(guī)范操作，主動(dòng)排除各種安全隱患和問(wèn)題，杜絕了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。隊(duì)部把生產(chǎn)指標(biāo)分解落實(shí)各生產(chǎn)班組，確保了按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、工程質(zhì)量嚴(yán)要求，爭(zhēng)取達(dá)到干標(biāo)準(zhǔn)活，上標(biāo)準(zhǔn)崗。
我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員從巷道寬度高度、錨桿角度、間排距、網(wǎng)片搭接寬度和錨固力、抗拔力的測(cè)試等必須達(dá)到質(zhì)量要求，從根本上消滅不合格。同時(shí)，還通過(guò)在各生產(chǎn)班組進(jìn)行工程質(zhì)量自檢和跟班隊(duì)長(zhǎng)檢查工作，在第二天班前會(huì)上公開(kāi)批評(píng)，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理，杜絕了工程質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了工作面工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、材料管理上要求從嚴(yán)從細(xì)，從細(xì)小處就開(kāi)始節(jié)約材料，堅(jiān)決不鋪張浪費(fèi)為原則。
在班前會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)隊(duì)組材料考核辦法，使職工意識(shí)到隊(duì)組在材料領(lǐng)取、使用方面的管理力度加大，在現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)相對(duì)以前的材料使用進(jìn)行了自身控制，比以往浪費(fèi)現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。其次，班長(zhǎng)每班填寫(xiě)材料消耗臺(tái)賬后，隊(duì)長(zhǎng)會(huì)親自查看填寫(xiě)的是否規(guī)范，對(duì)于超出正常支護(hù)材料消耗指標(biāo)的班組，班組長(zhǎng)要向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)清楚造成材料消耗超標(biāo)的原因。
管理上堅(jiān)持材料計(jì)劃的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，嚴(yán)格按計(jì)劃領(lǐng)料并對(duì)材料的報(bào)領(lǐng)、保管、使用全方位監(jiān)控。杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。并且大力開(kāi)展修舊利廢、回收利用工作，降低了材料成本提高了經(jīng)濟(jì)效益。
在設(shè)備管理方面強(qiáng)調(diào)及時(shí)維修及時(shí)更換，堅(jiān)持不影響正常生產(chǎn)。在設(shè)備管理上加強(qiáng)了對(duì)機(jī)電、維修人員的管理和考核，每班對(duì)機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)維修保養(yǎng)超前預(yù)防做到勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、快處理使設(shè)備達(dá)到良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，延長(zhǎng)了設(shè)備使用壽命，保證了工作面的正常生產(chǎn)。
四、組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例》、《隊(duì)組對(duì)班組考核》、《班組對(duì)個(gè)人考核》。
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理力度，杜絕較大事故的發(fā)生，我隊(duì)通過(guò)組織職工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例》、《隊(duì)組對(duì)班組考核》、《班組對(duì)個(gè)人考核》等考核制度，加大了巡檢力度，嚴(yán)格落實(shí)了考核細(xì)則，從重處罰了部分違紀(jì)員工。好的制度為工作提供了管理標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，從而引導(dǎo)員工認(rèn)真遵守，做到有章可循、有罰可依，只有認(rèn)真的執(zhí)行好、落實(shí)好公司的考核制度才能更有效的減少或遏制重大事故的發(fā)生。
五、工作中存在的問(wèn)題
1、今年以來(lái)，掘進(jìn)進(jìn)尺較去年減少，掘進(jìn)、回采、運(yùn)輸?shù)雀鲗?zhuān)業(yè)零星工程較多，月初制定各類(lèi)計(jì)劃在實(shí)際工作中，并未能起到很好的作用，給規(guī)程措施的制定帶來(lái)了難度，增加了工效時(shí)間以及工期的進(jìn)度，部分工程存在返工現(xiàn)象。
2、在生產(chǎn)成本管理問(wèn)題上，部分職工的節(jié)能降耗、節(jié)約意識(shí)還未得到全面提高，個(gè)另浪費(fèi)現(xiàn)象還沒(méi)有徹底杜絕。
3、全方位、多角度的抓好安全工作，有效提高本職工的安全意識(shí)和自我保安能力，進(jìn)一步抓好職工的操作技能、安全知識(shí)培訓(xùn)及教育工作，抓好“三大規(guī)程”的貫徹、學(xué)習(xí)。
4、抓好“三違”人員的教育，實(shí)施“三違”人員人性化管理。開(kāi)展本隊(duì)員工安全行為的養(yǎng)成，讓員工遵法守紀(jì)，按章作業(yè)，做到“三不傷害”，要不斷更新安全理念，充分體現(xiàn)對(duì)“三違”人員的人性化管理。全隊(duì)上下樹(shù)立“遵章光榮、違章可恥”的風(fēng)尚，用親情教育人，用制度約束人，用幫教感化人。
5、開(kāi)展修舊利廢、節(jié)支降耗活動(dòng)。提高產(chǎn)能，降低損耗，做好節(jié)約成本，節(jié)約挖潛，形成“千方百計(jì)降成本、群策群力抓節(jié)約”的良好局面，實(shí)現(xiàn)隊(duì)組效益最大化，創(chuàng)建“節(jié)約型”隊(duì)組。
6、職工安全意識(shí)仍需鞏固和加強(qiáng)，加大職工安全思想教育，加大培訓(xùn)和考核力度。
7、安全形勢(shì)仍不能放松和麻痹。
8、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平有待進(jìn)一步提高。
9、隊(duì)伍整體技能和綜合素質(zhì)需要提升，巷道掘進(jìn)、成型率以及零星工程安全管理需要加強(qiáng)，機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)質(zhì)量有待提高。
在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的材料仍然存在浪費(fèi)的現(xiàn)象，作業(yè)人員成本意識(shí)還需進(jìn)一步提高，部分支護(hù)材料配件如元寶墊、正托盤(pán)等存在亂掛亂放現(xiàn)象，樹(shù)脂錨固劑易損壞的材料未能?chē)?yán)格執(zhí)行用多少拿多少，隨用隨放的現(xiàn)象仍然存在，導(dǎo)致部分錨固劑未使用就已經(jīng)破損等問(wèn)題，在今后工作中我隊(duì)會(huì)加大現(xiàn)場(chǎng)材料管理力度，每班由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)材料的清點(diǎn)和使用登記，避免造成不必要的材料浪費(fèi)。
五、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：
表1
山西煤炭運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)三元古韓荊寶煤業(yè)有限公司2019年生產(chǎn)作業(yè)完成情況匯總表
月份
計(jì)劃工程名稱(chēng)
日期
實(shí)際主要工程完成情況
1月
主斜井聯(lián)絡(luò)巷刷擴(kuò)、架設(shè)工字鋼及壘臺(tái)階、30206回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷掘進(jìn)機(jī)解體拉運(yùn)至三采區(qū)三號(hào)聯(lián)絡(luò)巷.刷擴(kuò)二采區(qū)回風(fēng)巷60米，煤量300噸。
1月1日-20日
本月30207回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷（4.5m×3m）掘進(jìn)108米；三采區(qū)機(jī)軌巷與主斜井聯(lián)絡(luò)巷刷擴(kuò)（1m×2.5m）10米、壘臺(tái)階、架工字鋼、抹墻。
掘進(jìn)三采區(qū)探煤巷外段50米，掘進(jìn)煤量1128噸。
1月21日-31日
2月
掘進(jìn)30207回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷40米，煤量800噸。
2月1日、2月11日-15日
本月30207回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷（4.5m×3m）掘進(jìn)44米；30207回風(fēng)順槽（5.5m×3m）掘進(jìn)35米。
掘進(jìn)30207回風(fēng)順槽35米，煤量800噸，同時(shí)拆除30207回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷三部運(yùn)輸設(shè)備、在30207回風(fēng)順槽安裝刮板機(jī)及皮帶機(jī)。
2月16日-28日
3月
掘進(jìn)30207回風(fēng)順槽35米，煤量800噸，同時(shí)拆除30207回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷三部運(yùn)輸設(shè)備、在30207回風(fēng)順槽安裝刮板機(jī)及皮帶機(jī)。
本月30207運(yùn)輸順槽掘進(jìn)242米，其中（5.5m×3m）掘進(jìn)78米、（4.5m×3m）掘進(jìn)164米。
4月
掘進(jìn)30207回風(fēng)順槽230米，煤量4700噸。
4月1日-30日
本月30207運(yùn)輸順槽（4.5m×3m）掘進(jìn)257米。
5月
掘進(jìn)30207運(yùn)輸順槽230米，煤量4650噸。
5月1日-31日
本月30207運(yùn)輸順槽（4.7m×3.1m）掘進(jìn)249米。
6月
掘進(jìn)30207運(yùn)輸順槽150米，煤量3200噸。
6月1日-30日
本月30207運(yùn)輸順槽掘進(jìn)100米，其中（5.2m×3.1m）15米、（4.7m×3.1m）85米；維護(hù)舊巷（3m×3m）7米；砌密閉三堵：（5m×3m×0.5m）一堵、（3m×3m×0.5m）兩堵。
7月
30207運(yùn)輸順槽160米，煤量3400噸。
7月份，30207運(yùn)輸順槽掘進(jìn)貫通原花寶溝軌道運(yùn)輸巷，對(duì)交叉口原工字鋼支護(hù)拆除時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按措施作業(yè)，拆一架支護(hù)一架，同時(shí)執(zhí)行好敲幫問(wèn)頂制度。
7月1日-31日
本月30207運(yùn)輸順槽（4.7m×3.1m）掘進(jìn)172米；維護(hù)舊巷（3m×4m）9米；挖水渠（0.4m×0.2m）150米。
8月
掘進(jìn)30207運(yùn)輸順槽70米，煤量1600噸。
8月1日-14日
本月30207切眼運(yùn)輸順槽（4.7m×3.1m）掘進(jìn)60米、30207切眼運(yùn)輸順槽側(cè)（4.7m×3.1m）掘進(jìn)23米（24排）、30207切眼刷擴(kuò)（2.5m×3.1m）21米；打設(shè)絞車(chē)硐室（4m×4m×3m）兩個(gè)；打設(shè)躲避硐室五個(gè)，寬×深×高分別為：（2m×2m×3m）一個(gè)、（2m×2m×2m）一個(gè)、（2m×2m×2.5m）三個(gè)；刷擴(kuò)絞車(chē)硐室（21m×1.5m×3m）一個(gè)；維護(hù)舊巷（3m×3m）10米；砌密閉墻（3m*3m*0.5m）兩道；挖水渠（0.4m×0.2m）140米。
30207運(yùn)輸順槽內(nèi)拆除掘進(jìn)機(jī)、皮帶機(jī)、鋪軌道，做好30207工作面安裝前的準(zhǔn)備工作。另外，如果掘進(jìn)三隊(duì)掘進(jìn)機(jī)不能順利掘進(jìn)30207切眼時(shí)，考慮掘進(jìn)一隊(duì)反掘30207切眼。
8月15日-31日
9月
掘進(jìn)三采區(qū)3#聯(lián)絡(luò)巷70米。存在掘進(jìn)機(jī)、皮帶等設(shè)備拆裝環(huán)節(jié)，會(huì)造成安全管理困難。
9月1日-31日
30207切眼刷擴(kuò)長(zhǎng)度49米，其中刷擴(kuò)規(guī)格（2.5m×3m）34米、（3m×3m）15米；30207切眼打設(shè)松木柱16根；30207運(yùn)輸順槽絞車(chē)硐室刷擴(kuò)（10m×1.5m×3m）；30207回風(fēng)順槽打設(shè)絞車(chē)窩兩個(gè)，分別為（3m×1m×2m）、（2m×1m×2m）；30207運(yùn)輸順槽回撤掘進(jìn)設(shè)備；30207回風(fēng)順槽Ⅰ鋪設(shè)道軌608米、安絞車(chē)；硬化絞車(chē)5個(gè)絞車(chē)底座；硬化巷道（1米寬）16米長(zhǎng)。
10月
對(duì)30207工作面內(nèi)距切眼25米和48米處的兩條平行舊巷進(jìn)行注漿充填，同時(shí)刷擴(kuò)二采區(qū)回風(fēng)巷40米，煤量200噸；
10月1日-15日
二采區(qū)回風(fēng)巷刷擴(kuò)45米（48排），刷擴(kuò)寬度0.7m；二采區(qū)回風(fēng)巷起底100米，其中起底厚度0.4m的有70米、起底厚度0.3m的有30米；30207回風(fēng)順槽Ⅱ回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷硬化長(zhǎng)*寬為分別為：60m*2.8m、34m*3m；刷擴(kuò)三采區(qū)機(jī)軌巷（1.7m×3.1m）57米；二采區(qū)軌道巷絞車(chē)硐室長(zhǎng)×寬×高（5m×5m×3m）、30207運(yùn)輸順槽口對(duì)側(cè)絞車(chē)硐室（4.5m×2.5m×3m）、刷擴(kuò)二采區(qū)皮帶機(jī)尾（5m×0.5m×3m）；挖灑水盤(pán)硐室25個(gè)；拆裝掘進(jìn)機(jī)、30207工作面舊巷注漿等。
刷擴(kuò)三采區(qū)三號(hào)聯(lián)絡(luò)巷風(fēng)橋往外至三采區(qū)二部皮帶機(jī)頭區(qū)段，刷擴(kuò)長(zhǎng)度50米，寬度1.5米；10月23日-31日，掘進(jìn)三采區(qū)機(jī)軌巷30米。
10月16日-22日
11月
掘進(jìn)三采區(qū)機(jī)軌巷。
預(yù)計(jì)掘進(jìn)95米。
說(shuō)明：1月-11月計(jì)劃掘進(jìn)1020米，1月-10月實(shí)際共掘進(jìn)1290米，11月預(yù)計(jì)掘進(jìn)95米。
二〇二〇年工作計(jì)劃
2020年繼續(xù)帶領(lǐng)全隊(duì)職工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示和指令，加強(qiáng)職工思想政治教育，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保生產(chǎn)任務(wù)的超額完成，為企業(yè)的發(fā)展做出了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)全隊(duì)干部職工的共同努力，我們?cè)诎踩a(chǎn)方面取得了一定成績(jī)，但仍然存在著很多問(wèn)題，如班組整體素質(zhì)，工作缺乏創(chuàng)新，職工操作不規(guī)范，職工技能考核不細(xì)，針對(duì)這些問(wèn)題，下半年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、精細(xì)管理，繼續(xù)加強(qiáng)檢查、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，強(qiáng)化“雙基”建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
我們以實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”為目的，堅(jiān)持以人為本，推行精細(xì)化管理，通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化使現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平得到提高。一是明確責(zé)任，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作行為。從嚴(yán)從細(xì)分解指標(biāo)，形成了從上到下逐級(jí)落實(shí)，從個(gè)人到班組到隊(duì)組層層負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，管理人員做到目標(biāo)明確、分工細(xì)致、指導(dǎo)到位、考核嚴(yán)細(xì)；責(zé)任清晰、工序到位、行為規(guī)范、操作熟練，做到“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”，注重生產(chǎn)全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序的管理，把每項(xiàng)工作具體細(xì)化、量化到生產(chǎn)全過(guò)程，達(dá)到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的制度去約束，以精細(xì)化的制度去實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的行為、精細(xì)化的產(chǎn)出。從設(shè)備安裝到物料碼放、從設(shè)備維修到現(xiàn)場(chǎng)操作，通過(guò)人的規(guī)范操作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。使每個(gè)崗位的作業(yè)人員主體責(zé)任更明確，行為更明確，杜絕了重傷以上事故。隊(duì)組到班組到個(gè)人，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，相互協(xié)助，真抓實(shí)干，安全生產(chǎn)有條不紊，安全安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平才能不斷鞏固提升。
要加大工程質(zhì)量的驗(yàn)收考核力度，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量管理制度的要求，保證實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，盡心打造安全精品工程。質(zhì)量是安全的前提和保證，要想搞好安全工作，必須抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，為工人創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在抓安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理上，帶領(lǐng)職工上線(xiàn)上尺，嚴(yán)格按措施施工。
二、要繼續(xù)加強(qiáng)安全管理工作力度，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系，主動(dòng)執(zhí)行“三不生產(chǎn)”原則。
以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)場(chǎng)抓管理，圍繞問(wèn)題抓整改，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，使各項(xiàng)安全工作做到有目標(biāo)、有安排、有措施、有獎(jiǎng)懲。重點(diǎn)抓好頂板、瓦斯、防治水、設(shè)備管理等關(guān)鍵工序和重點(diǎn)工作的管理，有效地改善作業(yè)環(huán)境。
在安全管理上，始終堅(jiān)持安全就是職工財(cái)富的理念，把安全工作放在第一位，為實(shí)現(xiàn)隊(duì)安全生產(chǎn)制定出相應(yīng)的制度和措施。一是充分利用班前班后會(huì)帶頭學(xué)習(xí)并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)的安全文件、安全指令，把上級(jí)的安全會(huì)議精神不折不扣地傳達(dá)到工人當(dāng)中去。二是學(xué)習(xí)分析有關(guān)典型的事故案例，并結(jié)合本隊(duì)施工中存在的具體情況，舉一反三，認(rèn)真查找安全上存在的不安全因素，做到小隱患不過(guò)班，大隱患不過(guò)天。三是加強(qiáng)隊(duì)組對(duì)班組考核、班組對(duì)個(gè)人考核，把“三違”人員的處罰與班組的經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤。加大反“三違”力度，對(duì)在工作中違章操作的職工，要加大懲處力度，對(duì)屢教不改者，堅(jiān)決清除隊(duì)伍，及時(shí)清除各種安全隱患，有效地遏止“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。做到對(duì)“三違”人員的處理決不心慈手軟，決不姑息遷就。以此來(lái)提高職工的安全意識(shí)和自保、互保能力。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
三、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，確保任務(wù)超額完成。
在生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格按照上級(jí)、公司的指示貫徹落實(shí)執(zhí)行，在思想和行動(dòng)要求每位職工能夠同礦黨政保持一致。嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)干部要求管理職工，隊(duì)長(zhǎng)以身作則，保證月月超額完成礦規(guī)定的下井指標(biāo)，深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況和生產(chǎn)進(jìn)度。同時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)打圓班在現(xiàn)場(chǎng)指揮作業(yè)（如過(guò)斷層、作交叉點(diǎn)、拐機(jī)等環(huán)節(jié)），抓進(jìn)度、抓質(zhì)量、保安全，和職工同甘共苦，不搞特殊化。并結(jié)合我隊(duì)施工的實(shí)際情況，制定出一套相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)性的完成上級(jí)交給的生產(chǎn)任務(wù)。
根據(jù)公司2020年礦井生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，2020年掘進(jìn)一隊(duì)計(jì)劃如下：
山西煤銷(xiāo)集團(tuán)長(zhǎng)治有限公司荊寶煤業(yè)掘進(jìn)一隊(duì)2020年工作面銜接情況計(jì)劃表
表2
序號(hào)
礦井名稱(chēng)及工作面名稱(chēng)
現(xiàn)開(kāi)掘巷道
接續(xù)開(kāi)掘巷道
施工隊(duì)伍
備注
掘進(jìn)工藝
巖性
支護(hù)形式
掘進(jìn)斷面（m2）
設(shè)計(jì)長(zhǎng)度（m）
工程實(shí)際掘進(jìn)長(zhǎng)度（m）
剩余長(zhǎng)度 （m）
起止時(shí)間
工作面名稱(chēng)
掘進(jìn)工藝
巖性
支護(hù)形式
掘進(jìn)斷面（m2）
設(shè)計(jì)長(zhǎng)度（m）
掘進(jìn)長(zhǎng)度 （m）
一般工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好，又一年即將結(jié)束，那么年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)比較好呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的個(gè)人2020年終工作總結(jié)通用【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
年終工作總結(jié)通用(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶(hù)服務(wù)部較好的完成了2020年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)。回顧一年來(lái)的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一、管理精細(xì)化
商場(chǎng)客服工作在商場(chǎng)中具有舉足輕重的地位，能否及時(shí)解決商場(chǎng)中的一切交易事宜，有效服務(wù)顧客決定著顧客對(duì)商場(chǎng)的態(tài)度和商場(chǎng)今后的發(fā)展。為此我們?cè)诳头芾碇校局髯缘墓ぷ鲘徫缓头止ぃJ(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)化
處理糾紛的工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到投訴或疑問(wèn)，無(wú)論時(shí)間大小，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照商場(chǎng)運(yùn)行流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。
三、服務(wù)規(guī)范化
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在各大商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶(hù)服務(wù)部來(lái)說(shuō)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把顧客服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)客戶(hù)服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶(hù)服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見(jiàn)精神。比如客戶(hù)隨時(shí)隨地上門(mén)咨詢(xún)，我們都能提供周到的服務(wù);能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶(hù)跑第二次。一年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。
2020年悄然離開(kāi)，我們的工作水平在這一年發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過(guò)去，輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
年終工作總結(jié)通用(二)通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。特地感謝同事們對(duì)我的幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過(guò)自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)：
作為一個(gè)客服專(zhuān)員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專(zhuān)員。
客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷(xiāo)售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶(hù)自然就多，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。
在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過(guò)學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開(kāi)展。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：
1.學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐;
2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;
3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
年終工作總結(jié)通用(三)辭舊迎新，一年又過(guò)去，_設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見(jiàn)和謀略展望未來(lái)，往后看是需要知道走過(guò)的路，總結(jié)過(guò)往的成功與失敗，收獲與失去。走過(guò)的2020，無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐，大家都知道，也能深刻體會(huì)，時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂(lè)，無(wú)論這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程是如何情感化，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己。
首先我想代表_對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話(huà)!每個(gè)公司的發(fā)展，永遠(yuǎn)離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻(xiàn)，_也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!
2020年過(guò)程中，針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格，專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華，并為每個(gè)客戶(hù)做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶(hù)貢獻(xiàn)職業(yè)力量，真誠(chéng)的期愿，無(wú)論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議，其一，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性，除了職業(yè)必須做的工作外，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商，一起共勉;其二，對(duì)我們的客戶(hù)更多一份耐心，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶(hù)的角度上思考一些具體的問(wèn)題，多站在客戶(hù)的角度上來(lái)理解一些設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念，不要抱怨你的客戶(hù)缺少審美，因?yàn)榭蛻?hù)不像我們一樣，一直在從事和鉆研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作，他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專(zhuān)業(yè)也是必然，所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對(duì)方客戶(hù)的意見(jiàn)往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問(wèn)題，所以，努力做到與客戶(hù)心目溝通;其公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書(shū)籍雜志等，多看，多聽(tīng)，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺(jué)性，前沿性，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考。
多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng)，針對(duì)2020_年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見(jiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法，學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會(huì)理性總結(jié)，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”，去年的一封信中，我曾提到過(guò)，公司整體就像個(gè)個(gè)_，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開(kāi)放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時(shí)又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步，很快提高各方面的意識(shí)。
年終工作總結(jié)通用(四)2020年即將過(guò)去，新的一年又要到來(lái)了，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已經(jīng)快3個(gè)年頭了，回顧自己這幾年來(lái)的工作歷程，才感覺(jué)到時(shí)間的流逝。在這辭舊迎新之際總結(jié)我一年之中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中能揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的發(fā)揮自己的能力做好自己的本職工作。現(xiàn)在我想以以下幾個(gè)方面對(duì)我這一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、個(gè)人崗位職責(zé)
1.協(xié)助完成_項(xiàng)目的供電、防雷等工作;
2.參與圖紙會(huì)審，設(shè)計(jì)交底，提出本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)意見(jiàn);
3.檢查電氣工程質(zhì)量，控制施工進(jìn)度，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工;
4.參與隱蔽工程驗(yàn)收工作，做好圖像、影音等方面的資料;
5.組織對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)電氣工程方面材料和設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作。
二、年度重點(diǎn)工作表現(xiàn)
1.在我拿到_項(xiàng)目科研樓工程的圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì)，研究施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。
按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，都及時(shí)與甲方、設(shè)計(jì)溝通，解決問(wèn)題。
2.為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線(xiàn)保護(hù)的缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施。
同時(shí)積極組織電氣工程專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線(xiàn)敷設(shè)的通病，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。
3.為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)。在工程主體施工中我對(duì)我管理的資料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找相關(guān)監(jiān)理工程師進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足施工資料編制的要求。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性。
4.根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周二對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。
減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
5.在項(xiàng)目部工作中，除了學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一定加強(qiáng)水暖、土建等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己管理水平和其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
加強(qiáng)系統(tǒng)管理，增加規(guī)范思維、歸納工程施工管理具體計(jì)劃、進(jìn)度、安全及文明施工。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。總體來(lái)說(shuō)，我在_項(xiàng)目的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意，我會(huì)在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性，必須進(jìn)行全面發(fā)展，做一個(gè)合格而技術(shù)全面的管理者。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
總之，在2020年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，相信在公司及項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司管理模式，堅(jiān)持程序統(tǒng)一化、規(guī)范化，專(zhuān)業(yè)化的管理思路，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同努力。針對(duì)工程中存在問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。形勢(shì)喜人，但壓力也大，我將壓力變?yōu)閯?dòng)力，克服困難，不斷總結(jié)，迎接新的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。
年終工作總結(jié)通用(五)20020年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
在過(guò)去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會(huì)審工作，并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。
對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。
今年共編制預(yù)決算_份，預(yù)算造價(jià)_元，共審定工程_幢，決算造價(jià)_元，累計(jì)審掉_元。
二、具體的工作情況
今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn)：
1.工作量大：承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。
2.工地位置分散，面廣干線(xiàn)長(zhǎng)：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線(xiàn)，東至技校，北到橡膠廠(chǎng)，各工地之間相距較遠(yuǎn)。
3.工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變更多、監(jiān)理例會(huì)頻繁。
4.與多家建筑公司施工同一小區(qū)：在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓_、鋼簾線(xiàn)車(chē)間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到公司的聲譽(yù)。
在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿(mǎn)意，為公司贏得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。
針對(duì)這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)經(jīng)理的年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫______，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：
一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作
狠抓協(xié)助收取了____小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。____路____號(hào)院、______院、____公司院、第____校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車(chē)位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話(huà)："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
二、分管社區(qū)工作以來(lái)，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處
74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的：____個(gè)庭院、____人、每月支付工資______元。每月減少工資費(fèi)用__萬(wàn)余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行，爭(zhēng)取早日理順努力完成。
三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高
對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車(chē)棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒(méi)有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見(jiàn)不到我，聽(tīng)不到我的電話(huà)就著急。今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無(wú)過(guò)。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒(méi)有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車(chē)棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、公司通過(guò)機(jī)構(gòu)調(diào)整，讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理，后又合并第六項(xiàng)目部。
工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠(chǎng)三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪(fǎng)，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺(jué)得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長(zhǎng)的，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過(guò)以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
述職人：______
20____年____月____日
物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告2公司____總、各位同仁：
大家好!
20____年初，公司____總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)20____年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行____總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié)：
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
20____年初，按____總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌，樹(shù)良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn)，展開(kāi)工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)。
二、回顧反思，落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧，就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)20____年：只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想觀念上跟不上形勢(shì)，在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。
未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。
企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。
責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。
三、2019年工作計(jì)劃與思路
2019年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，____年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，____年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
最后，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿：感謝____總對(duì)我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20____年已經(jīng)過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的
關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來(lái)所熟悉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過(guò)渡的過(guò)程。現(xiàn)就20____年任職情況述職如下：
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過(guò)了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對(duì)部門(mén)人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門(mén)的整體框架，為明年部門(mén)上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫(xiě)字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無(wú)重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。
細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶(hù)提供合理化方案，確保每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開(kāi)。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶(hù)廣泛好評(píng)，在業(yè)界樹(shù)立了良好的口碑。
4、經(jīng)過(guò)近一年的摸索，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已初步建立了一套用于博覽館營(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)工作流程、管理辦法、銷(xiāo)售工具，統(tǒng)籌流程及模版。
形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問(wèn)題的辦法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)部門(mén)，在展會(huì)量較大人員不足的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營(yíng)工作中，基本上是全部門(mén)運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門(mén)個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問(wèn)題。
6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率有待提高。
展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過(guò)有效地工，明確計(jì)劃性，計(jì)劃落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒(méi)有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門(mén)的工作。一年多來(lái)，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī)，用科學(xué)發(fā)展觀，竭盡全力為經(jīng)營(yíng)，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了一定的成績(jī)。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門(mén)同事具有很好的溝通;愛(ài)崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無(wú)利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。在工作中，還存在著很多不足。
1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持，尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
20____年，對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬(wàn)和30場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問(wèn)題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
述職人：______
20____年____月____日
物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告420____年，____服務(wù)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與正確指導(dǎo)、支持下，作為小區(qū)負(fù)責(zé)人，時(shí)刻以身作則，與服務(wù)中心員工團(tuán)結(jié)一致，敬業(yè)愛(ài)崗，努力工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的工作精神，自覺(jué)加班加點(diǎn)催收物業(yè)管理費(fèi)，在同事們的共同努力下，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作如下述職總結(jié)：
一、履行職責(zé)，努力做好本職工作
作為小區(qū)經(jīng)理，我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)我的高度信任和殷切期盼，深感工作責(zé)任重大。為此，一年來(lái)我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，努力開(kāi)展各項(xiàng)工作。把精力用在抓管理、服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，任職10個(gè)月來(lái)，工作上堅(jiān)持按照公司制定的各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法，并對(duì)各部門(mén)工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。堅(jiān)持定期到班級(jí)聽(tīng)取意見(jiàn)，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系，為搞好小區(qū)各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高基層管理人員的工作能力。在日常工作中，時(shí)常下到小區(qū)與業(yè)主進(jìn)行溝通，聽(tīng)取他們對(duì)小區(qū)各項(xiàng)管理工作的建議，對(duì)中肯合理性的建議，及時(shí)吸取并運(yùn)用到工作改進(jìn)中。并取得較好效果。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問(wèn)題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流。工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作。
二、嚴(yán)格自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”。
三、任職來(lái)的工作目標(biāo)完成情況
1年來(lái)，在服務(wù)中心員工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿(mǎn)完成。
一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。服務(wù)中心認(rèn)真貫徹公司“第三個(gè)五年計(jì)劃”，通過(guò)服務(wù)中心全體員工的不懈努力，放棄休息日，克服各種艱難，擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力，在2011年收取到物業(yè)服務(wù)費(fèi)__元，完成工作指標(biāo)__ %，停車(chē)費(fèi)x__，完成工作指標(biāo) 101%，裝修管理費(fèi) X__，完成工作指示 X__，有償服務(wù)費(fèi) X__，完成工作指標(biāo)X__。較好的完成了各項(xiàng)工作。
二是加強(qiáng)與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對(duì)__小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點(diǎn)進(jìn)行警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過(guò)程中，協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度。
三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問(wèn)題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時(shí)之便，置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧，違章亂搭亂蓋，占用公共空間等住房違規(guī)裝修，在工作人員多次下戶(hù)做思想工作，并通知業(yè)主整改，對(duì)拒不執(zhí)行整改的業(yè)主，服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號(hào)上報(bào)柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門(mén)。
四是積極參加物業(yè)協(xié)會(huì)小區(qū)評(píng)優(yōu)工作。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評(píng)優(yōu)工作中，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對(duì)于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見(jiàn)。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場(chǎng)，閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場(chǎng)打球，豐富了他們的業(yè)余娛樂(lè)生活，也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對(duì)業(yè)主生活的關(guān)心，促進(jìn)小區(qū)和諧。
六是對(duì)惡意欠費(fèi)戶(hù)，服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)益，同時(shí)提高了小區(qū)的收費(fèi)率。
七是加強(qiáng)對(duì)在職及新入職員工的培訓(xùn)。對(duì)消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，教會(huì)他們操作的技巧。
八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲(chóng)等工作，冬季對(duì)灌木進(jìn)行了過(guò)冬保護(hù)—刷石灰粉。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點(diǎn)之一，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作質(zhì)量。
九搞好工程、消防管理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假前，對(duì)小區(qū)商鋪進(jìn)行逐一安全檢查，發(fā)放安全提示，提醒租戶(hù)做好消防安全工作。對(duì)小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防水、滅火器的正常使用。并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行防銹、保養(yǎng);檢查排水工程，確保暢通無(wú)故障;維修廣場(chǎng)木橋護(hù)欄。消除了木橋的安全隱患，保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車(chē)輛無(wú)序亂停、擺放堵塞單元通道及休閑廣場(chǎng)現(xiàn)象，服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個(gè)石樁，解決了因車(chē)輛亂停放，占用廣場(chǎng)的現(xiàn)象。
十是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂(lè)，融洽業(yè)主關(guān)系。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險(xiǎn)公司舉行“慶六一”游園活動(dòng)，2月攜同柳州南國(guó)今報(bào)，航星社區(qū)舉行“歡度元旦，和諧鄰里”游園活動(dòng)，小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽。
四、需完善及改進(jìn)的問(wèn)題
1.提高服務(wù)品質(zhì)，細(xì)致工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),維修工作及時(shí)跟進(jìn),反饋業(yè)主要及時(shí)。
2.規(guī)范化管理,收費(fèi)臺(tái)帳列清明細(xì)表作到不漏。
3.加強(qiáng)秩序隊(duì)伍形象、思想品質(zhì)教育。
4.加強(qiáng)車(chē)輛停放管理、停車(chē)收費(fèi)，確保車(chē)輛有序安全停放。
5.積極催收物業(yè)費(fèi)，把盡可能收上來(lái)的費(fèi)用，都進(jìn)行催收。
6、完善各類(lèi)檔案資料的收集存檔管理。
7、不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高實(shí)際工作專(zhuān)業(yè)能力，使業(yè)主得更加細(xì)致、周到的服務(wù)。
在新的一年，我將以“百尺竿頭更進(jìn)一步”的工作干勁，以飽滿(mǎn)的工作熱情，開(kāi)拓創(chuàng)新精神，勵(lì)精圖治，開(kāi)拓進(jìn)取，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以新的姿態(tài)、新的服務(wù)理念，全身心為業(yè)主服務(wù)，為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)而努力奮斗。
物業(yè)經(jīng)理的述職報(bào)告520____年組織上調(diào)任我為A區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。
自從A區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使A區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。
自擔(dān)任 A區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理A區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿(mǎn)意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
A區(qū)管理處自__年__月30日至__年__月19日共辦理入住1676戶(hù)業(yè)主，車(chē)位自__年__月__日至__月__日共辦理車(chē)位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車(chē)位卡。
自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進(jìn)5S管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5S管理 實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5S管理。
“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣。
“三不放過(guò)”一是不按5S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5S標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了年度昆侖集團(tuán)5S管理評(píng)比第一名。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。
為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進(jìn)方向
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。
2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰲?/p>4、A區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在
年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
五、監(jiān)督管理部的巡查力度
