時間：2022-02-13 23:26:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇打字實訓報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞:操作技能實訓;任務驅(qū)動;教學改革
Abstract: This article highlights the classroom teaching organizational forms: “Mission-driven， operational Skills， Practical Project-oriented training， Based on the comprehensive training of listening， speaking， reading， writing and translation.” As the employment competence and professionalism are particularly urgent for vocational students， vocational College English teaching should be more involved in the streng the ment of the English handwriting internship， keyboarding， Note-taking Skill， oral presentation， standard reading， effective meetings， business writing， reports， oral interpretation skills. Thereby to enhance the employability of students to promote English teaching reform becomes around the corner.
Key words: operational skills; practical training; task-driven; teaching reform
目前，高職院校公共英語教學到了關(guān)鍵時期。無論生源背景如何不同，無論教學環(huán)境怎樣，如果不抓住學生這條主線，在教學過程中激發(fā)學習需求和興趣，點燃并利用學習熱情，是很難體現(xiàn)“以人為本，因材施教”的科學發(fā)展觀的。同時，現(xiàn)在的高職英語教學既要學生通過大學英語應用能力考試(PRETC)，又要進行教學改革以突出語言工具性和實用性的特點和職業(yè)特色，英語教學處于兩難尷尬境地現(xiàn)象尤為明顯。
那么如何彰顯高職特色，服從于高職教育的培養(yǎng)目標?筆者認為，除了培養(yǎng)方向要與專業(yè)需求緊密結(jié)合(如引入行業(yè)英語內(nèi)容，使英語教學融入職業(yè)培養(yǎng)之中)，還要加強課堂內(nèi)外的實訓環(huán)節(jié)，提升學生未來就業(yè)競爭力。
1課堂外的活動形式點燃學習者的學習驅(qū)動力
富有成效的語言學習是“浸入式”。僅靠課堂內(nèi)的有限時間，是遠遠不夠的。為此，多層次、多渠道的第二課堂活動尤為必要。英語角、英語朗誦、演講比賽、英語征文比賽、唱英語歌、演英語劇、外教講座、英文電影等等，都是課堂教學的延伸。其作用在于營造語言學習的氛圍、點燃學習熱情、培養(yǎng)興趣、享受快樂、體驗成功。第二課堂活動可以用選修課的形式，讓社團活動的形式固定下來，因為它直接影響課堂學習的成效?？墒牵绻恢匾曔@一點，而把高職英語教育局限在僅有的180學時之內(nèi)，無異于“緣木求魚”、“本末倒置”。
2課堂內(nèi)的組織方式造就學習者的職場競爭力
2.1職場素養(yǎng)比職業(yè)能力更重要
來自職場正反兩方面的事例告訴我們，一手漂亮的英文硬筆書法、快捷熟練的英文鍵盤輸入、規(guī)范得體的商務信函表達、準確流暢的口語、輕松自信的體態(tài)語、抑揚頓挫的音量、禮貌雅致的開場白、公開場合表達的勇氣等等，盡管涉及內(nèi)容不深、范圍不廣，但是足以贏得潛在雇主的青睞，所謂“夠用為度、實用為主”正是這個道理。更重要的是，通過“規(guī)范的英語硬筆書法”、“正確的鍵盤輸入法訓練”、“高效的速記策略”等訓練手段，可以強化學習動機、端正態(tài)度、增強興趣、提高做事品質(zhì)，還能對語言的繼續(xù)深造起正遷移的作用。而且任何一項技能訓練到極致，都可以成為謀生手段或者贏得就業(yè)競爭優(yōu)勢的砝碼。所以，筆者認為，以“職場素養(yǎng)”為方向的技能實訓應該成為課堂活動的主要任務。
2.2操作技能實訓成就職場技能
成功的語言學習者都有一些共同的特征:會問問題、肯嘗試錯誤、愿意聽、愿意利用一切機會體驗英語、有較好的學習策略。愛因斯坦曾指出，“提出問題比解決問題更困難但更有價值”。因此，英語教師在語言課堂上應當按照成功學習者的標準不斷地創(chuàng)設(shè)語境、鼓勵學習者以不同的互動形式來增強外語學習的動機，通過策略訓練來間接地提高語言運用能力;通過各種“做中學”的課堂活動，來調(diào)動學生的興趣、動機、智力、經(jīng)驗、情感、已有的知識儲備和思維潛力，提高用英語“解決問題”(problems solving)的能力。
英語課堂應該設(shè)置大量需要解決的問題，每項問題與文本的學習任務相聯(lián)系。教師可以選取貼近學生生活實際和職場急需的學習素材，設(shè)置問題和設(shè)計教學任務。眾所周知，學生不是接受知識的容器，而是充盈燃料的火把。點燃火把的是基于文本的學習任務，目標指向特定的操作技能實訓。通過技能實訓來解決問題，比如，把“聽力速記”作為一節(jié)課的實訓目標，那么聽力速記策略輸入，涉及某一主題的聽力素材速記演練就是活動任務;再如，以“Advertisement”(廣告)為主題，則可以把設(shè)計相關(guān)的“Sologan”(廣告詞)、“l(fā)ogo”(徽標)、 閱讀“Advertising Campain”(促銷活動)文稿作為活動任務，把“促銷信函寫作”作為該課堂的教學實訓項目。
以“主題任務為驅(qū)動(途徑)，操作技能實訓項目為導向(目標)，基于聽、說、讀、寫、譯綜合訓練為一體”的教學模式，已經(jīng)成為近年來看好的高職英語課堂組織形式。不僅因為它能夠體現(xiàn)職業(yè)化的特點，越來越成為高職課堂培養(yǎng)“英語應用能力”的主陣地，而且它對傳統(tǒng)教學觀進行了根本的挑戰(zhàn)。一名應聘者，如果進行了必要的公開演講舉止規(guī)范的實訓，可以從他的體態(tài)語、說話的音量大小、目光方向定位、開啟英文話題的方法，體察到他的自信程度、公開場合表達的勇氣和演講的有效性;一名工作人員，如果進行了有效的會面技巧實訓，他就具備了在英語背景下如何開啟會話，怎么說得體、怎么做才符合目的語言文化習俗;一名同學，如果被告之在一張白紙上怎么布局謀篇、怎么設(shè)計眉邊，他就不會頂格頂邊書寫作業(yè);一名畢業(yè)生，如果被告之標準規(guī)范的調(diào)查報告寫法，被告之商務便條、備忘錄、會議紀要、電話記錄、總結(jié)以及報告等在行文用詞方面的要求，他們就不會隨意盲目;一名面試者，如果正確使用口語小品詞、適當表達“ideas”(內(nèi)容觀點)，那么就不至于在職場門口失足。所以，英語課堂的組織方式改變了以往 “人才質(zhì)量觀”，直接造就學生未來職場競爭力，這一點毫不夸張。
2.3操作技能實訓的核心環(huán)節(jié)是“做中學”
正確領(lǐng)會操作技能實訓的實質(zhì)，關(guān)鍵是“在游泳中學會游泳”、“在用英語中學會英語”，最大限度地讓學生參與聽說讀寫等語言實踐(對于高職學生來說，不乏規(guī)范性地操作說明和指導)，以達到“輸入(input)——處理(proces)——輸出(output)”的自然效果。教師應該始終牢記“Teach students to use the language instead of teaching the usage of the language”，還要牢記操作技能實訓活動要達到“四個真實性”，即語言材料的真實性、語言自身的真實性、語言環(huán)境的真實性和學生情感的真實性，使學生以喜聞樂見的方式去真實地體驗、感受和運用語言。
3操作技能實訓的課堂組織理念引發(fā)英語教育觀的變革
3.1教學觀的變革
以“主題任務驅(qū)動、操作技能實訓項目為導向”的組織形式，要求傳統(tǒng)的“詞匯講解、語法分析、篇章翻譯”的“填鴨式”教學模式必須改變?yōu)椤凹寄茼椖慷ㄎ?、主題任務定位、教材內(nèi)容選擇”的“導向型”教學模式。從實踐環(huán)節(jié)上挑戰(zhàn)以往“重知識輕能力”、“重傳授輕交際”、“重教學輕學習”、“重結(jié)果輕過程”、“重語言輕文化”和“重書本輕實戰(zhàn)”教育教學質(zhì)量觀，教師要堅持“一個中心能力、兩個基本原則點”，即以 “大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生英語綜合應用能力”為中心;以“體現(xiàn)優(yōu)先發(fā)展聽說能力的教學原則”和“突出以學生為主體的教育原則”。 3.2教材觀的變革
“填鴨式”向“導向型”模式的轉(zhuǎn)變，自然要求教師“用教材去教，而非教教材”。在“以綱為綱，以本為本”的觀點下，教師對教材的依賴度決定著他的敬業(yè)度，進而決定影響教學效度?！耙痪V多本”的教材觀要求我們加強操作技能實訓，解決長期困擾高職學生英語基本操作技能不足的問題。
3.3人才觀的變革
對于高職高專學生來說，“正確的態(tài)度動機”、“持久的興趣熱情”是點燃語言學習，提升應用能力的“引擎”。要真正落實“以學生為本”的科學發(fā)展觀，還要從興趣與動機、情感與態(tài)度角度入手，衡量學生行為的品質(zhì)和做事能力，以此來反觀教學實踐和實施教學評價。
3.4評價觀的變革
操作技能實訓要求教師關(guān)注學生的學習的態(tài)度、情感投入、交際策略、自我評估等“表現(xiàn)性評價”指標，重視“發(fā)展性評價”和“形成性評價”，因為職場素養(yǎng)和英語技能是無法用終結(jié)性的評價得分來衡量的。
目前，南京鐵道職業(yè)技術(shù)學院蘇州校區(qū)英語教研室編寫的《高職高專英語操作技能實訓手冊》操作說明書，落實了鮮明的實訓主題，已經(jīng)做出了有益的探索。以實訓項目為先導、以主題任務的目標內(nèi)容為出發(fā)點，對一項技能的實訓，配有評估指標和具體要求，相關(guān)的演示要領(lǐng)、關(guān)鍵步驟的對比分析，可以幫助學生識別良莠、自我檢測，是操作技能考核的依據(jù)，對解決語言的“素養(yǎng)不足問題”意義重大。實訓的主題內(nèi)容很靈活，可以就地取材于學生所使用的教科書，也可來源于實訓的項目，如:英文硬筆書法實訓、鍵盤打字實訓、英文聽力速記實訓、演講規(guī)范實訓、朗讀規(guī)范實訓、有效會面實訓、信函格式寫作、調(diào)查報告實訓、口語溝通實訓、口譯表達實訓。每一單元都有4個模塊:導入說明(Instruction)、圖例分析(Illustration)、評估標準(Evaluation)、實戰(zhàn)演練(Production)。應該說，這一課堂教學組織形式對于促進英語教改，提升就業(yè)競爭力意義重大。
參考文獻
1 教育部高教司.高職高專教育英語課程教學基本要求(試用)[Z].北京:高等教育出版社，2000
2 詹小麗.從科學發(fā)展觀的視角思考高職英語教學改革[J].科教文匯(中旬刊)，2007(5)
3 劉邦祥.試論職業(yè)教育中的行動導向教學.職教論壇，2006.1:4～8
4 普通高等?？朴⒄Z教學改革理論與實踐[M].高等教育出版社，1999
5 孫元旭.大學英語教改探索[J].麗水師范專科學校學報，2003(1):35～38
[論文關(guān)鍵詞]項目教學；非線性編輯
隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，電腦及外圍電子設(shè)備與人們的生活越來越密切。各種各樣的攝像機進入了人們的日常生活，越來越多的人在休閑之余都拿起家中的攝像設(shè)備來記錄下生活的點點滴滴，再用非線性編輯軟件將影像制作成光碟或上傳到互聯(lián)網(wǎng)。其數(shù)字化的記錄方式，強大的兼容性，相對投資較少的特點，非線性編輯已經(jīng)成為電視節(jié)目編輯的主要方式。隨著非線性編輯軟件的廣泛應用，很多高職院校均開設(shè)了數(shù)字媒體或影視動畫編輯等專業(yè)。作為一門專業(yè)核心課，《非線性編輯》課程的教學存在著一些必須引起重視的問題，因此研究教學改革方案具有十分重要的意義。
一、非線性編輯課程教學的現(xiàn)狀分析
1.教學與實踐環(huán)節(jié)脫節(jié)。老師講的多，學生真正專業(yè)實踐少。老師只是教會學生如何操作，而忽略對學生自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，很少教會如何有效地使用軟件，因此造成學生缺乏創(chuàng)新能力，即使完成了一個作品，更多的是重復老師的思路。此外，由于實踐課安排分散，學生很難在短時間內(nèi)完成一個影視作品的創(chuàng)作。學生只在期末考核時制作一個影視作品，很難全面運用編輯理論、實踐編輯技巧。
2.實訓條件不足。要建造非線性編輯實訓室，購置高清非線性編輯系統(tǒng)及攝像設(shè)備、輔助設(shè)備、全功能圖文視頻合成工作站需要投入幾百萬元的資金。由于實訓條件所限，學生沒有使用過高清攝像機，就無法拍攝出高質(zhì)量的素材，在后期處理中使用再多的特效，也無法做出優(yōu)秀的作品。
3.作品藝術(shù)性不足。目前很多開設(shè)《非線性編輯》課程的學校，并沒有在前期開設(shè)《藝術(shù)欣賞》之類的課程，學生缺乏相應的藝術(shù)文化素養(yǎng)，這往往會導致學生在完成作品時，對調(diào)色的把握、背景音樂的選擇、整個作品的構(gòu)思缺乏藝術(shù)感。一個優(yōu)秀作品應該是技術(shù)性和藝術(shù)性的完美結(jié)合。學生學會軟件的操作僅僅掌握了技術(shù)，而藝術(shù)素養(yǎng)也不是一朝一夕能培養(yǎng)出來的，這個問題值得我們《非線性編輯》教師認真思考。
二、非線性編輯課程教學改革的總體思路
針對上述的當前非線性編輯課程教學中存在的問題，筆者根據(jù)自身的教學經(jīng)驗與體會，提出了該課程的教學改革研究的總體思路。該課程的設(shè)計理念是：以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，面向應用，體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性的要求。教學設(shè)計上，以提高學生實踐能力為目的，以實際案例為主線，通過“任務驅(qū)動式”的方法組織教學。具體思路：在教學內(nèi)容上把該課程內(nèi)容分成具體的項目，采用課堂教學和實訓實踐相結(jié)合的方式，由教師在課堂上將各項目的難點和重點講解，分析任務，然后在實訓課上由學生通過親自動手解決項目的重點難點，分析、設(shè)計并完成任務。在學生進行選題構(gòu)思、拍攝、采集、編輯，以及特效、音效、解說、字幕技術(shù)、合成技術(shù)、文件輸出的選擇時，不限定條條框框，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，使學生能獨立完成整個項目。
1.一種核心教學方法。學生以項目小組的形式完成實踐，通過各種途徑深入分析并設(shè)計任務。教師給出時間期限，要求各項目小組最后把任務合成的結(jié)果制作成一個作品。作品的形式不受限制，可以是電子相冊、MV、紀錄短片等，時間為5分鐘。 轉(zhuǎn)貼于
2.兩個教學目的。為了解決學生作品中藝術(shù)性缺乏的問題，始終圍繞技術(shù)性和藝術(shù)性兩個教學目的來設(shè)計教學內(nèi)容。
3.三個軟件。如果要完成優(yōu)秀的作品，單憑Premiere Pro CS4一個軟件是遠遠不夠的，與Adobe公司出品的其他軟件，如Photoshop、After Effects等軟件協(xié)同工作，是一個非線性編輯工作者明智的選擇。
4.四個教學重點。將拍攝、視頻剪輯、視頻合成技術(shù)、音頻編輯作為本課程的教學重點。在視頻編輯的工作流中，拍攝、采集、編輯，以及特效、音效、解說、字幕技術(shù)、合成技術(shù)都是缺一不少的環(huán)節(jié)，但一定要學生認識到其中的重點環(huán)節(jié)。
三、非線性編輯課程教學改革研究的具體措施
1.劃分項目。比如在《Premiere Pro CS4》的教學中，依照視頻編輯的工作流程，在內(nèi)容上將該課程具體分成拍攝素材、采集素材、素材剪輯、使用轉(zhuǎn)場、使用字幕、使用特效、使用背景音樂、音效和配音解說、導出影片等項目。為了順利實施項目學習法，將全班學生分為5個組，每組6名學生，組長負責項目分解、任務分配、任務落實等工作。在任務完成過程中，各組員分工協(xié)作，各司其職，主觀能動性得到最大范圍的體現(xiàn)。
2.藝術(shù)鑒賞。在課堂中適當增加藝術(shù)鑒賞的內(nèi)容，鼓勵學生學習攝像、音樂、美術(shù)方面的基礎(chǔ)知識。比如在學習音頻編輯和特效這部分內(nèi)容時，為了讓學生們能選擇合適的背景音樂，在課堂上補充介紹電視臺各欄目通常使用的背景音樂，與學生一同分析選擇的理由。由于學生中普遍喜歡流行音樂的多，喜歡古典音樂的少，為了突破學生作品的局限性，可以為學生介紹比較有名的古典樂曲，學生提高了欣賞品位，作品的藝術(shù)性就能自然體現(xiàn)出來。
3.軟件協(xié)同?！禤hotoshop》一般為《非線性編輯》課程的前導課，學生有一定的基礎(chǔ)。由于時間關(guān)系，教師不可能將《Af-ter Effects》軟件詳細講解，但教師可以展示用After Ef-fects制作的作品，激發(fā)學生自主學習這個軟件，并與Pre-miere完美配合。比如在講授字幕技術(shù)這部分內(nèi)容時，采用了兩種方法來完成打字字幕的制作。一種是使用裁剪特效；另一種是使用四點垃圾蒙板和八點垃圾蒙板特效，兩種方法一講解，學生都躍躍欲試。接著又展示了如何After Effects完成打字字幕的制作。兩個軟件一比較，學生能深刻認識到After Ef-fects在制作特效上的優(yōu)勢，為了能高效高質(zhì)地完成作品，他們會主動學習After Effects軟件的使用，并且不用花課堂上的時間。
4.重點突出。有的學生剛開始接觸這門課程時，不是很重視拍攝環(huán)節(jié)，認為眼花瞭亂的特效更吸引人。殊不知，如果前期準備的素材不好，后期做再多的修飾也枉然。有的學生也不重視剪輯環(huán)節(jié)，覺得沒有太多技術(shù)含量，沒有特效炫目。作為教師可以與學生共同欣賞優(yōu)秀的電視節(jié)目，欣賞高水平的節(jié)目多了，學生自然會意識到，在節(jié)目效用得并不多，特效一般用在片頭、片花的位置，節(jié)目中更重要的是剪輯和合成，再加適當?shù)谋尘耙魳泛妥帜?。至于轉(zhuǎn)場這個環(huán)節(jié)，可以給學生介紹好萊塢轉(zhuǎn)場插件，學生在課后會主動花時間去尋找合適的轉(zhuǎn)場效果。
調(diào)研中，我們運用問卷方式分別對某高職院、某所省級中專市場營銷專業(yè)在校生、畢業(yè)后就業(yè)者進行了教調(diào)查中所反映出來的最大問題有兩個方面：
高職市場營銷專業(yè)教學，存在著重成績輕能力、重書本輕實踐的傾向；
高職市場營銷專業(yè)教學存在著表達能力強而組織、策劃、推銷能力弱的傾向。其根本原因，是脫離不了大、中專傳統(tǒng)的教學模式。
在對市場營銷專業(yè)學生的調(diào)查問卷中，當問到在校就讀學生“你認為學習成績、個人能力、所學專業(yè)那個因素對就業(yè)的影響程度最大”，有70%的學生選擇了學習成績；而當問到畢業(yè)就業(yè)者同樣的問題，則選擇“個人能力”的達到80%，這表明了教學的導向與社會的需求之間的偏差和距離。在對七個行業(yè)在勻部分企業(yè)總經(jīng)理進行的問卷調(diào)查中，當問到“你單位目前從事市場營銷工作人員的綜合素質(zhì)”時，幾乎90%的老總們都選擇了“一般”，其中，當要求老總們對在其單位就業(yè)的市場營銷畢業(yè)生的溝通能力、表達能力、文字寫作能力、策劃能力、計算機運用能力、組織協(xié)調(diào)能力、推銷能力、公關(guān)能力、社交能力知識和面等十個方面的能力進行評價時，只有少數(shù)人在溝通能力、表達能力、公關(guān)能力、社交能力等與人交往的方面獲得“很好”（僅占10%~20%），其他重在操作方面的則大多（占90%）是“一般”。
二、改革思路
第一，要在觀念上有突破。要切實做到重“職”輕“院”。所謂“重職”，即牢牢把握職業(yè)教育這個根本，這條主線，一定不能偏離；所謂“輕院”，即切不能誤把“高院”當“學院”，又走回到普通高等教育的舊路上去了。
第二，高職市場營銷專業(yè)教學，要有科學合理的明確定位。高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標定位：高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)主、策劃師、營銷師、推銷員、商品營業(yè)員等五種人，其中，以培養(yǎng)策劃師、營銷師、推銷員為主體；其他優(yōu)秀者可擔綱企業(yè)主，落伍者可做商品營業(yè)員。高職市場營銷專業(yè)教學內(nèi)容定位：高職市場營銷專業(yè)教學內(nèi)容要突出一個“實”字，即實操（技能）占六，理論知識占四。為此，實訓與教學的課時比例應為6∶4。
第三，高職市場營銷專業(yè)教學，要走出自己的路子。教學中必須樹立“以學為中心”的觀念，在教學機制組合上有創(chuàng)新，出名師、辦名牌專業(yè)、創(chuàng)名校，讓學生學有所得、學有所長、學有所用。以社會需求為中心，樹立“以學為中心”的觀念，所謂“以學為中心”，它有兩層含義：第一層含義是以學生今后的就業(yè)、再學習的需要為中心，要全方位的完善教育制度；第二層含義是如何讓學生學得會、學得好為中心，應切實完善各項教學制度和教學方法。
第四，明確規(guī)定高職市場營銷專業(yè)學生必備的技能標準，并以此作為畢業(yè)生達標要求。
語言表達技能：①普通話考核達丙級水平；②掌握演講的基本技法；③懂得大眾肢體語言。
與人溝通技能：①熟練掌握商務禮儀的基本知識；②掌握消費者心理；③了解行為心理學的一般規(guī)律。
計算機技術(shù)運用技能：①熟練電腦打字（50字/分鐘）；②熟練制作各種表格；③會在電腦上制作幻燈片、課件，及簡單的平面設(shè)計。
市場調(diào)研技能：①熟練編制《調(diào)查問卷》；②能掌握和運用各種調(diào)查方法；③通曉開展市場調(diào)查的程序；④能做一些簡單的統(tǒng)計、計算及記帳；⑤能撰寫《調(diào)查報告》。
應用文寫作技能：掌握各種常用商務、營銷活動應用文的寫作方法。
商品介紹、演示技能：①熟悉二種類型商品的性能、構(gòu)造、用途及銷售價格、方法，并能介紹、演示該商品；②熟練識別商品條形碼；③熟練掌握商品包裝及說明書，并能介紹、演示；④能在多媒體上演示商品宣傳圖片、廣告。
商品陳列、擺放技能：①熟練掌握商品陳列、擺放知識；②會捆綁酒瓶、礦泉水瓶；③熟練運用、掌握貨幣真?zhèn)巫R別的工具及技巧；④具有《商品營業(yè)員》初、中級證書。
編制促銷（公關(guān)）活動的方案的技能：①掌握進行項目可行性分析的一般方法：科學性、合理性；②懂得企業(yè)形象識別系統(tǒng)的識別、制作方法，能解讀企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的內(nèi)在寓意；③熟練掌握做事的程序；④會編制會議、活動的流程；⑤或具有《營銷員》、《策劃員》、《公關(guān)員》初、中級證書。
行業(yè)營銷技能：熟練掌握了解一項（如：房地產(chǎn)、超市、藥品、汽車……）行業(yè)營銷技能。
營銷綜合技能：①了解時事政治；②熟悉《公司法》、《合同法》、《保護消費者權(quán)益法》及法律訴訟程序；
③了解企業(yè)管理的主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容；④全面了解營銷實踐經(jīng)驗及其成功模式的發(fā)展動態(tài)。第五，完善教學機制，建立一些必要的教學機制，完善教學機制，是加強教學活動，科學管理的必要措施，教學目的得以全面實現(xiàn)的切實保證，應從以下幾個方面加以改進：
1.充分發(fā)揮市場營銷專業(yè)教研隊伍的專業(yè)帶頭作用。負責學校市場營銷專業(yè)建設(shè)，包括對教師能力、水平的認定，對專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置的審定，以及對教材的選擇、編寫及評審。
關(guān)鍵詞：中職計算機教育；教學模式改革；模塊教學；實訓
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）18-0274-02
0 引言
學生能不能學到知識和技能，勝任相應的工作，滿足社會需求，是檢驗教學成敗的關(guān)鍵。鄭州市金融學校計算機教學團隊以此為主題，確立計算機專業(yè)教學實訓、專業(yè)社會需求、計算機技能大賽三者有機結(jié)合的新型教學模式——“模塊教學、項目實訓、實踐為主”的教學模式。
2010－2011學年，我校計算機專業(yè)教學遇了很大的困難，本專業(yè)招生人數(shù)下滑，生源素質(zhì)下降，教學內(nèi)容與教學手段滯后，與社會對計算機人才需求的標準相脫節(jié)。如何讓計算機教學走出困境，培養(yǎng)出符合社會需求、實用的人才，讓學生學有所成，找到合適的就業(yè)崗位？針對此問題，我們計算機專業(yè)教學團隊認真思索，積極尋求良策。此時，學校領(lǐng)導給予我們很多指導建議，適逢校長從上海南湖職校學習歸來，并為我們做了南湖學習經(jīng)驗報告。聽完報告，我們豁然開朗，在認真學習，充分討論的基礎(chǔ)上，制定了我校計算機專業(yè)課教學改革方案，并于2010－2011學年度下學期在計算機教學和實訓工作中開始實施。經(jīng)過一個學期的實踐，取得了非常好的效果。
1 教學模式改革背景
1.1 課程設(shè)置不合理 計算機基礎(chǔ)課程現(xiàn)在已經(jīng)成為中職學校的文化基礎(chǔ)課，計算機操作是每一個中職生必須掌握的基本技能。現(xiàn)在中職計算機專業(yè)的畢業(yè)生，如果只是從事與計算機使用相關(guān)的工作來看他們沒有優(yōu)勢，即使直接從事計算機工作，能夠獨擋一面的也是少之又少，絕大多數(shù)只是做一些基礎(chǔ)性輔助工作、硬件銷售及簡單的計算機操作。其原因是現(xiàn)有的教學大綱、教學內(nèi)容過于陳舊，計算機課程設(shè)置不合理，脫離了學生自身和行業(yè)需求的實際，實用性不強，無法適應計算機行業(yè)市場對人才的需求，造成了學校教育和社會需求脫節(jié)，影響了學生的就業(yè)和發(fā)展。
1.2 教學方法單一 受教材內(nèi)容陳舊、教學環(huán)境相對固定和教學環(huán)節(jié)簡單的影響，職業(yè)學校傳統(tǒng)的教學過程比較傾向于理論教學，對實踐操作環(huán)節(jié)重視不夠，教學安排原則上以教材內(nèi)容為依據(jù)。計算機實訓教學中大部分最常用的教學方法就是演示法，由教師演示，學生跟著做。雖然表面上看學生是會做了，但是學生只知其然，不知其所以然。教學沒有體現(xiàn)出實踐教學的主體地位。在教學方法上缺少為學生提出任務，幫學生分析完成任務所需的客觀條件和軟硬件因素，缺少讓學生利用教學資源自主探究解決問題的方式方法。教學過程中忽視了學生的主體地位，教師只是一味地灌輸，沒有引導學生去自主地建構(gòu)知識框架。
1.3 學生學習積極性不高 由于生源素質(zhì)明顯滑坡，學生掌握的計算機知識與操作水平參差不齊。在實訓中，學生學習的主動性和探究的積極性不強，很容易厭學，久而久之，就失去了學習的動力。只有教師注意在專業(yè)上給予引導，創(chuàng)新教學模式，結(jié)合社會發(fā)展實際進行專業(yè)理想教育，在課程的授課過程中有意識培養(yǎng)他們的學習熱情和積極性，才能達到良好的教學效果。
1.4 教師不能適應實訓教學需要 教師在教學中處于主導地位。教師的素質(zhì)高低決定著實踐教學改革的成敗。計算機專業(yè)教師既承擔著理論教學任務，又承擔著實踐教學的重擔。由于現(xiàn)階段職業(yè)教育的局限性，雖然從教多年，但是多數(shù)教師只有著扎實的理論基礎(chǔ)知識，實踐能力較弱，也沒有到過相關(guān)企業(yè)進行計算機領(lǐng)域的工程實踐，屬于會講不會做。
2 實施步驟
2010年元月，計算機教研組經(jīng)過認真學習討論，根據(jù)中職計算機教學實際，結(jié)合國家級中等職業(yè)學校計算機專業(yè)技能大賽要求，選定了教學模塊，制定了“鄭州市金融學校計算機專業(yè)教學改革方案”。結(jié)合省計算機專業(yè)技能競賽項目，設(shè)計為相應技能教學模塊，學生每學期完成一個模塊的實訓，參加一次有關(guān)的社會認證考試。上課就是訓練，完成一個模塊實訓后，再進入下一個模塊的學習。
新生第一個學期是基礎(chǔ)理論學習，從第二個學期開始，選擇模塊學習。學校和教研組對教師進行模塊教學分工，教師各各司其職，負責自己模塊的教學實訓工作。以技能模塊為核心，需要開設(shè)什么課程，完成任務需要運用什么知識進行教學，由該模塊教師自己決定、組織及實施。
我們選定的五個模塊分別是：數(shù)字影視后期制作技術(shù)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計（CAD）技術(shù)、園區(qū)網(wǎng)互聯(lián)及網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應用、網(wǎng)絡(luò)綜合布線技術(shù)。
項目實訓開始前，先把本專業(yè)全體學生集中起來，進行項目說明工作。向?qū)W生介紹課程設(shè)計，各項目老師介紹各模塊訓練內(nèi)容，發(fā)展前景，由學生自主選擇，然后組成各項目訓練團隊。訓練過程完全由各項目老師負責，把每個模塊分解成若干項目，每個項目細分成若干個子項目。學生的專業(yè)實訓，全部放在實訓室，由老師帶領(lǐng)，按時間段完成指定的任務，分段進行考核檢測。學生完成相應模塊學習，參加與之對應的社會認證考試。
3 典型案例
3.1 影視后期制作（Avid Media Composer）項目
3.1.1 安裝Avid Media Composer后期制作軟件就是解決的問題之一。
第一個實訓任務是軟件的安裝。軟件的安裝經(jīng)歷了很多困難，在大費周折之后完成了Avid的安裝工作，由于這是蘋果公司的后期制作軟件，與之搭配的還需要蘋果公司制造的Quicktime播放器，才能把素材導入到軟件當中。
教師把所有軟件使用中的問題，都設(shè)計成相應的任務，讓學生去實踐，在實踐中尋找解決方法。例如：我們在教學中碰到這樣一個問題，用的好好的Avid忽然就不可以導入一些格式的文件了，mov也不可以。開始以為是格式轉(zhuǎn)換軟件的問題，于是拋棄了格式工廠使用貍窩又轉(zhuǎn)換了一次，結(jié)果還是不可以。其他老師轉(zhuǎn)換后可以正常導入的文件到我這里就又有了問題，嘗試卸載格式工廠后還是不能解決問題。此時，忽然想到了mov的支持媒體是Quicktime，所以嘗試啟動一下Quicktime，結(jié)果發(fā)現(xiàn)Quicktime自動檢測重新安裝，等Quicktime重新安裝完成后再次啟動Avid，問題就解決了。
因為剛接觸這個專業(yè)的后期制作軟件，我們同事之間溝通交流了很多次，意見還是無法統(tǒng)一，但通過網(wǎng)絡(luò)找到了很多答案，最后成功完成了培訓課程的第一步。
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)上面有很多Avid軟件制作出的作品，我們讓學生欣賞，了解其中的一些特效，介紹鏡頭的作用，遠景、全景、中景、近景帶給我們的不同效果，快慢速度的掌握，給我們帶來的不同的感受。讓欣賞一些獲獎的完美的攝影照片，培養(yǎng)學生的感官享受和審美情趣，為后面自己創(chuàng)作作品打下了技術(shù)和美觀并存的基礎(chǔ)。
3.1.3 選擇大賽指定的《Avid Media Composer》后期制作教材，采用項目教學方法進行訓練，由易到難，要求學生完成每個任務。首先對Avid的各個工具熟練使用，在做一個項目的時候熟悉每個部分的控制，過程中使用每一個特效，完成特效制作的小作品，然后利用幾個特效完成幾個小作品組成的大作品。為學生完成作品提供照片，熟練使用avid中的特效。
3.1.4 Avid中的Marquee的字幕效果 在Avid中可以非常輕松地實現(xiàn)字幕的三維和運動效果，通過看視頻教程，學生再看書做練習，是相當有效的。使用打字效果特效，制作自己的字幕效果，在之前所作的特效圖片上面加上字幕，完成一段小視頻。
最后讓學生自己找素材，制作規(guī)定的題目《我和我的班級》，根據(jù)自己掌握的情況，使用不同的特效和字幕方式，加上有節(jié)奏的音樂，完成作品，師生共同評價作品，點明優(yōu)劣之處，提出改進意見。
3.2 網(wǎng)站設(shè)計與制作項目 “網(wǎng)站設(shè)計與制作” 項目根據(jù)任務安排，分兩塊內(nèi)容來實現(xiàn)，一是前臺頁面設(shè)計，二是后臺程序設(shè)計。基于學生普遍沒有學過網(wǎng)頁制作的特點，在課程上設(shè)計了先學前臺設(shè)計，再學后臺開發(fā)的方法。在前臺設(shè)計制作上，主要突出使用表格+CSS的設(shè)計思路，通過一個網(wǎng)站“鄭州卓越機電設(shè)備有限公司”的講解，讓學生們了解制作一個網(wǎng)站的全過程，也熟練掌握了各種方法和技巧。而后臺開發(fā)中，主要突出使用Dreamweaver軟件自身所具有的后臺開發(fā)功能模塊，利用數(shù)據(jù)庫綁定服務器來完成后臺的開發(fā)。
另外在教學過程中我們采用分組探究學習的方法，每個小組3至4人，劃分小組時本著自愿的原則，同時考慮學生學習能力的均衡。每個小組中都有1-2人為掌握程度相對好一些的，另有1-2人掌握程度略差一些，組內(nèi)成員互相促進、互相幫助，有問題大家共同討論，最終保證小組成員都能完成每節(jié)課的學習任務。
由于是第一次實行模塊化教學，一、二年級的學生都有，學生層次比較復雜，二年級的學生原來學過網(wǎng)頁制作，但沒有進行過完整網(wǎng)站的開發(fā)，而一年級的同學連網(wǎng)頁制作都沒有學過，一切都要從頭來。因此在課程安排上注重由易到難，從簡單到復雜，由淺入深，循序漸進，鼓勵學生多做練習，熟練掌握網(wǎng)頁制作的過程和方法。分項目模塊化教學，由于學生分組上課，因此學生相對集中。另外學生只學這一門專業(yè)課，心無雜念，可以深入細致地學習，真正達到弄懂、學會、學精，每名學生都能達到獨立制作網(wǎng)頁的目標。
4 教學改革成效
總體而言，此次教學改革效果良好。學生從枯燥的理論學習中解脫出來，有精力進行大量的實際操作訓練，大大地提升了學生的動手能力。同時，教師對技能競賽的輔導工作也可以在正常的教學中進行，輔導教師的精力不會分散，能夠兼顧正常的教學工作與競賽輔導。
在教學改革實踐過程中，老師通過不斷的與學生溝通，發(fā)現(xiàn)學生的轉(zhuǎn)變非常大。學生的心態(tài)由消極變積極，由不自信變成自信，相信自己能完成項目。因為是在實訓室進行學習與訓練，沒有純理論的講解，教學內(nèi)容實際，動手即能看到效果，學習變得有意思了。老師和學生只做一個項目，更專心，老師與學生的溝通交流更多更方便了。同時我們也看到：以前逃課的學生，現(xiàn)在每天能按時到校學習；以前上課不知道做什么的學生，現(xiàn)在知道要干什么了；學生每天都能在老師的幫助下，完成當天的實訓任務，人也變得樂觀自信了；還有一些學生，開始實訓時感到很困難，學不會，堅持了下來，慢慢理解了實訓內(nèi)容，能完成一些練習了，對所學的模塊也有了興趣。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。以前專業(yè)競賽很少獲獎的我們，在2011年市級中職學校計算機專業(yè)技能大賽中，我校參加了全部五個項目的比賽，榮獲了影視后期制作、企業(yè)網(wǎng)搭建、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計 、網(wǎng)站設(shè)計與制作四個團體二等獎，網(wǎng)絡(luò)綜合布線團體三等獎，多名學生獲得了個人獎。
5 存在問題及設(shè)想
“模塊教學、項目實訓、實踐為主”教學模式是我們在學習上海南湖職校經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合我校計算機專業(yè)教學實際，所做的一點嘗試。因為是第一次實施，其中肯定存在不少困難和問題，積極尋找解決困難的途徑和辦法，是我們正在深思的問題。歸納起來，主要有以下幾個方面：
5.1 思想觀念的更新，當前中職學校迎來了很好的發(fā)展機遇，但同時也面臨著很嚴峻的挑戰(zhàn)，中職教育的計算機專業(yè)更是遇到了少有的困難局面：專業(yè)優(yōu)勢不明顯，就業(yè)渠道不通暢，學生學習積極性不高。作為計算機教育的專業(yè)教師，要進一步解放思想，勇于創(chuàng)新，積極探索和實踐新的教學模式，更新現(xiàn)有的教學方式和教學模式，結(jié)合技能大賽要求，深化中職計算機專業(yè)課教學改革。
5.2 “模塊教學、項目實訓、實踐為主”教學模式，對教師的要求較高。大多專業(yè)課老師長期從事課堂教學工作，缺乏專業(yè)崗位工作的實踐經(jīng)驗。平時從事的教學工作寬而泛，缺少對某一個領(lǐng)域的專業(yè)研究，開始項目實訓時，會遇到很多困難。專業(yè)課教師一定要進行專業(yè)領(lǐng)域的研究，有從事行業(yè)工作的經(jīng)驗，因此教師應主動尋找各種機會到相關(guān)行業(yè)、公司開展實際工作，將所教的學科知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作能力。
5.3 構(gòu)建“模塊教學、項目實訓、實踐為主”教學模式。為完成相應模塊的教學實訓工作，一是要建立各模塊專業(yè)化的實訓實驗室，確保實訓項目順利實施；二是在實訓教室到位后，要有專業(yè)的實訓教師，具有所教模塊的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，了解社會需求，知道如何進行實訓；三是要有一個好的教研團隊，設(shè)計教學模塊，探索新的教學模式和方法，互相學習，共同提高。
最后，我愿以本文拋磚引玉，希望能引起所有計算機教育專業(yè)教師的共鳴，讓我們共同探索新的教學模式，為社會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的實用性人才！
參考文獻：
[1]陳嵩,李炳偉.以就業(yè)為導向發(fā)展中等職業(yè)教育.職業(yè)教育技術(shù),2005.6.
一、高等職業(yè)教育實踐教學體系的特點分析
1、具有極強的社會實踐性
高等職業(yè)教育培養(yǎng)社會最需求的實踐型人才，因此，高等職業(yè)教育的實踐教學體系要盡量反應社會上企業(yè)的生產(chǎn)模式以及管理經(jīng)驗，模擬企業(yè)的生產(chǎn)操作，使學生們能夠不斷進行社會實踐；而且，也要讓學生們走進企業(yè)去親身實踐，去學習企業(yè)內(nèi)部的文化。
2、技術(shù)應用性
高等職業(yè)教育實踐教學體系的構(gòu)建就是為了培養(yǎng)高技能的人才，教學體系的創(chuàng)建要能夠?qū)W生的專業(yè)技能與技術(shù)應用能力達到結(jié)合，以此來促進學生技術(shù)應用能力、實踐操作能力、以及解決問題等能力的提升。
二、高等職業(yè)教育實踐教學體系的結(jié)構(gòu)類型分析
我國的高等職業(yè)教育要在培養(yǎng)專業(yè)技能型人才的基礎(chǔ)上，以實踐型和應用型為基本特點，開展實驗課、實習、實訓、課程設(shè)計等教學環(huán)節(jié)，構(gòu)建科學合理的實踐教學體系。
1、實驗
實驗教學就是學生在教師的指導下，利用學校配備的實驗器具來自己動手進行實踐操作的教學。實驗能夠讓學生們加深對理論知識的理解和掌握，一般實驗課以校內(nèi)開展為主。
在開展實驗課的時候，教師要放手讓學生進行實踐操作，教師實踐教學的模式也要有所改變，只需向?qū)W生們講解實驗的過程、所需器材、注意事項等，然后讓學生動手操作，充分增加實驗的設(shè)計性和綜合性。另外，還可以鍛煉學生寫實驗報告，從實驗的設(shè)計到材料的選用，再到實驗的具體操作過程、操作結(jié)果的數(shù)據(jù)等，都由學生再動手過程中得出結(jié)論。
2、實習
實習階段就是學生們在掌握了專業(yè)知識、熟悉設(shè)備操作的基礎(chǔ)上進行的實踐學習。學生可利用校內(nèi)、校外的實習基地來參加實際操作工作，這能夠鞏固學生的專業(yè)知識，也能夠讓學生不斷學習專業(yè)技能，培養(yǎng)學生獨立操作的技能以及獨立解決問題的能力。
實習過程中，高等職業(yè)教育院校要將社會上的生產(chǎn)活動以及科技工作緊密結(jié)合在一起，讓學生的實習能夠深入企業(yè)內(nèi)部、深入社會活動，從而來提高學生的實踐能力，而且要讓學生們盡量參與各種與他們的專業(yè)直接掛鉤的實習活動。
3、實訓
實訓就是對學生已有知識、技術(shù)應用的能力進行訓練，如鉆孔能力、打字能力等，通過實訓學生能夠掌握他們從事某項工作時所需要的專業(yè)技能，以此指導他們以后的學習。
在當今社會，利用實用的仿真軟件進行實訓也在逐漸普遍，通過仿真軟件，學生能夠在模擬現(xiàn)實的環(huán)境中進行訓練，這樣不僅節(jié)省時間，也避免了學生在工地上發(fā)生危險的情況，方便快捷，而且絕對安全。
4、課程設(shè)計
課程設(shè)計則是依據(jù)企業(yè)的工作原理設(shè)計生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務等一系列的工作任務，讓學生在模擬課堂上感受企業(yè)的工作模式。另外，在對課程設(shè)計的項目進行開發(fā)的時候，一定要讓學生充分結(jié)合自身的專業(yè)知識技能，做到運用理論知識來指導實踐，增加實踐的科學性。
三、高等職業(yè)教育實踐教學體系的構(gòu)建
高等職業(yè)教育實踐教學體系側(cè)重的是學生的實踐過程，以及對實踐操作能力的培養(yǎng)。實踐教學體系所需要的技能包括：綜合實踐能力、綜合技能、專業(yè)技能、專業(yè)技術(shù)應用能力以及基本實踐能力。學生具備的綜合實踐能力是指學生以后從事工作直接需要的能力，比如計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的學生，他們所需要具備的綜合實踐能力就是對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝技能；專業(yè)技術(shù)應用能力指學生利用所具備的知識從事某一具體工作的能力；基本實踐能力也就是一般的專業(yè)學生所要具備的能力，如聽說讀寫基本能力。要想培養(yǎng)學生專業(yè)化的職業(yè)技能、實踐應用能力，就必須要構(gòu)建科學的實踐教學體系，就此，我們還需要把握構(gòu)建實踐教學體系的相關(guān)原則：
1、創(chuàng)新性原則
實踐教學體系的創(chuàng)建要注意在不斷創(chuàng)新的過程中得到長久的發(fā)展，因此需要把握好校內(nèi)實習與校外實習、課內(nèi)與課外學習的關(guān)系，要充分將校內(nèi)校外、課內(nèi)課外相結(jié)合，促進學生技能的全面發(fā)展，首先，學校方面要在校內(nèi)建立實習基地，滿足教師的實踐教學課程，也滿足學生隨時進行實踐操作的需求；其次，學校還要與外面的企業(yè)進行合作，開展校外實習基地，創(chuàng)新學生實踐模式，使學生深入企業(yè)、深入車間內(nèi)部了解具體的實踐操作過程，培養(yǎng)學生的實踐操作能力。
2、教學的重點有所突出的原則
高等職業(yè)教育實踐教學體系構(gòu)建過程中，要注意突出教學的重難點，這樣才能使學生的學習減少迷茫性。以機械材料專業(yè)為例子，實踐教學當中，學生動手操作機器則屬于重點的教學任務，因此，教師就要讓學生“下車間”，使學生掌握具體操作的步驟，使他們運用自身所具備的基本技能、專業(yè)技能和職業(yè)技能來完成 ，鍛煉自身動手操作的能力以及應具備的職業(yè)技能。
3、技術(shù)性原則
所謂技術(shù)性原則，也就是在實踐教學當中運用現(xiàn)代化的教學技術(shù)作保障，比如，運用多媒體技術(shù)模擬企業(yè)工作過程，讓學生更加直觀形象地觀察工作過程當中的問題；運用仿真模擬技術(shù)來模擬工作場地，然后讓學生通過觸屏操作來模擬實踐工作步驟。有的涉及電工實訓的工作場地存在技術(shù)含量不高的情況，那么也可以利用現(xiàn)代化的技術(shù)來進行完善，以此減少危害性事件的發(fā)展和帶來的破壞。
在以上的分析中我們可以看到，高等職業(yè)教育實踐教學體系的構(gòu)建能夠滿足我國經(jīng)濟發(fā)展對高技能型、高專業(yè)化的人才的需求，因此，我們就要在科學合理的措施的實施下來構(gòu)建實踐教學體系，有效將實驗、實習、實訓進行結(jié)合，有效利用校內(nèi)校外的實習基地，而且要注意運用現(xiàn)代化的科技水平來完善具體的實習基地，這將能夠使得高等職業(yè)教育在實踐教學的過程中取得良好的發(fā)展與進步。另外，科學合理的實踐教學體系的構(gòu)建離不開教師自身的發(fā)展，因此，教師要注意不斷增強自身的專業(yè)知識技能，有條件的話還要經(jīng)常走進企業(yè)內(nèi)部去學習真實化、實踐性強的操作技能，這樣的話，學生就能夠在教師的引導下學習到真正適合實踐工作的專業(yè)技術(shù)知識，這也為我國技術(shù)應用型人才的培養(yǎng)提供了良好的契機，有利于加強對人才的培養(yǎng)，從而提高我國經(jīng)濟發(fā)展的水平。
參考文獻
[1]張晉華.對高職教育實踐教學的思考[J].太原大學學報.2009（02）.
[2]梁樺，姚建如，熊曉平.加強實踐教學環(huán)節(jié)，彰顯高職教育技能型人才培養(yǎng)特色[J].電腦知識與技術(shù).2011（02）.
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+物流 物流行業(yè) 人才培養(yǎng) 改革
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）06C-0057-02
近年來，物流行業(yè)有了一些大的變化，這些變化不僅表現(xiàn)在業(yè)務流程上，還表現(xiàn)在組織形式上。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何改革高校物流專業(yè)教學，調(diào)整人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出符合時代要求并能滿足物流業(yè)務需求的物流人才，需要國家教育部門、各大院校和培機構(gòu)、物流企業(yè)共同協(xié)作。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”對物流人才的需求分析
“互聯(lián)網(wǎng)+物流”是云倉儲、新物流系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)等加入了互聯(lián)網(wǎng)元素的物流產(chǎn)業(yè)綜合體。這要求大量懂操作的高素質(zhì)的物流人員。
（一）云倉儲對物流人才的需求。高層立體貨架和倉儲系統(tǒng)的運用已經(jīng)成了現(xiàn)代新物流的標志。高架立體倉庫、高速分揀系統(tǒng)、輸送帶系統(tǒng)的運作過程是這樣的：商品先從收貨點發(fā)到入庫區(qū)，通過傳送帶智能系統(tǒng)傳入立體倉庫中空的庫位進行存放，有出庫訂單后，再把商品自動從立庫分揀出來，然后通過輸送帶系統(tǒng)把貨物直接運送到工人手中或自動打包機下，打包之后送到發(fā)貨處進行配送?，F(xiàn)行物流中心和配送中心都廣泛采取這個技術(shù)。與倉儲企業(yè)合作上，傳統(tǒng)的倉儲更像是一個臨時的倉庫，是產(chǎn)品的寄存地，以叉車進行入出庫作業(yè)，而配套電商的倉儲，庫存品種多，單品庫存少，在庫品管理方面要求高。如今電商對物流的要求不再是簡單的快遞，而是全供應鏈的優(yōu)化，至少也是倉配一體化。在電商模式下，商品出庫、入庫要復雜得多，這使得電商企業(yè)對電商物流倉庫以及配套設(shè)施的要求非常高，對倉儲的信息化、智能化提出了更高要求。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要以下方面的物流人員：高級操作員、倉管員、分揀員、管理員。
（二）新物流系統(tǒng)對單證員、客服員的需求。新物流系統(tǒng)包括先進的信息管理系統(tǒng)和智能化處理系統(tǒng)。即涵蓋了訂單管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、倉儲管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、客戶結(jié)算系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)等模塊，軟件同時部署在云端和庫內(nèi)數(shù)據(jù)中心，處理能力可以達到每秒一萬個訂單。這套系統(tǒng)實時對接了各大電商平臺和物流運輸企業(yè)，網(wǎng)購用戶下單后，軟件自動獲取訂單信息并控制自動化設(shè)備執(zhí)行出庫，直接送到打包員手中，平均訂單履行時間只需11分鐘。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要高級單證員、物流客服代表的輸入。
（三）物聯(lián)網(wǎng)對系統(tǒng)管理員的需求。物流網(wǎng)是利用局部網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)把傳感器、控制器、機器、人員和物等通過新的方式聯(lián)在一起，形成人與物、物與物相連，實現(xiàn)信息化、遠程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，它包括互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)上所有的資源，兼容互聯(lián)網(wǎng)所有的應用，但物聯(lián)網(wǎng)中所有的元素（所有的設(shè)備、資源及通信等）都是個性化和私有化。數(shù)字城市、智慧城市的提出，也成為現(xiàn)代物流運作的方向。傳統(tǒng)的投郵式快遞速度遠慢于今天的收派速度。如今由于物聯(lián)網(wǎng)的加入，手機或網(wǎng)絡(luò)終端機可以實時監(jiān)控收派路線，隨時掌握貨物運輸?shù)牧飨?，也可以完成遠程確認、節(jié)點查詢、刷卡等物流金融活動。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要大量的物聯(lián)網(wǎng)的物流系統(tǒng)工程師、系統(tǒng)操作員、物流文員的輸入。
（四）產(chǎn)業(yè)上對物流人才的需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+物流”改變了傳統(tǒng)的物流產(chǎn)業(yè)站點式、人工式的做法，把互聯(lián)網(wǎng)上可以利用的物流資源進行了重組。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”是全行業(yè)的大聯(lián)合，電子商務與物流的相互滲透越來越多，新物流公司已經(jīng)不再需要大量購買車輛和倉庫，而是大量地利用配送中心進行調(diào)度了。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的物流業(yè)需要大量的電商物流復合型人才和配送人員。而且，國內(nèi)有多家物流貨物運輸公司或運輸集團，甚至一些運輸公司也在做物流運輸業(yè)務，對各種調(diào)度員和司機的需求量很大。物流專業(yè)的學生進入運輸企業(yè)前，必須學習成功企業(yè)的先進業(yè)務流程和經(jīng)營方式，如學習電商物流相關(guān)專業(yè)知識和管理知識。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”下物流人才培養(yǎng)存在的問題
（一）學校物流人才培養(yǎng)存在的問題。一是重理論、輕實踐。學校在物流管理專業(yè)課程的課時設(shè)置和教學計劃上重理論、輕實踐，如一門專業(yè)課程集裝箱運輸實務共有48個學時，理論課分配32個，實訓課只有16個學時，無法滿足人才培養(yǎng)的需求。二是對“互聯(lián)網(wǎng)+”和物流信息化的課程開發(fā)不夠。如物流信息技術(shù)課程，有的學校沒有開設(shè)，或是雖然開設(shè)有，但講的是比較陳舊的知識，沒有涉及云倉儲、大數(shù)據(jù)的運用、高層貨架的運用，學生對物聯(lián)網(wǎng)更是不了解。
（二）公司物流人員培訓存在的問題分析。有的物流公司培訓較少，或只讓員工學習一些簡單的機械操作，對“互聯(lián)網(wǎng)+”物流技術(shù)的培養(yǎng)不足?；ヂ?lián)網(wǎng)加速物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，幾乎所有物流企業(yè)都在跟進互聯(lián)項目?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”能促進物流有效資源配置，整合線上線下物流的車輛、運輸、倉儲資源，給管理者提供優(yōu)化數(shù)據(jù)。數(shù)字物流、精細物流越來越成為社會的主要需求?？蛻粼谠u估貨物的同時，也是對企業(yè)的評比。在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、配送過程、售后服務各個環(huán)節(jié)用互聯(lián)網(wǎng)進行精細監(jiān)控，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代客戶都要求做到的。企業(yè)要發(fā)展，必須讓員工接受“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要培訓。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+物流”背景下物流人才培養(yǎng)的對策
針對上述物流人才培養(yǎng)存在的問題，以下我們從兩個方面提出相應的改革對策。
（一）學校人才培養(yǎng)改革對策。具體可從以下方面入手：
1.教學模式改革?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，應建立一套適用的新型物流專業(yè)教學做一體化教學模式，以業(yè)務下單、完成任務的形式進行課堂和課后實踐教學，使學生能在課上在線學習，在課下可以走出課堂，走向社會即上崗，縮短崗前培訓時間，與企業(yè)工作崗位實現(xiàn)無縫對接，增加學生就業(yè)競爭力。這也需要教育機構(gòu)給教師提供一個互聯(lián)網(wǎng)教學平臺，即“互聯(lián)網(wǎng)+高等教育”或“互聯(lián)網(wǎng)+物流教學”。教師通過這一平臺，掌握到最新的物流信息、技術(shù)、物流企業(yè)的需求，在教學中加入新理念，指導物流學生更準確地進行學習和就業(yè)定位。
2.高校可以設(shè)置物流創(chuàng)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”物流信息技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”貨代等新培訓項目或課程，讓學生在課堂學習和實訓中提高對現(xiàn)代物流的認識，學習更加先進的物流技術(shù)。例如，在課堂教學上，多采用討論案例和小組角色扮演的形式，讓學生利用互聯(lián)網(wǎng)查閱資源，完成PPT，完成企業(yè)的構(gòu)建等業(yè)務。在實踐教學上，可以在具體的實訓教學中強化物流運輸流程訓練，并指導物流學生的實習期工作，在頂崗實習公司或企業(yè)中進行追蹤，從企業(yè)中學習，達到教學相長，真正實現(xiàn)物流專業(yè)教學做一體化。
3.學習運作物流營銷的過程。例如，在教學中引導學生學習廣告業(yè)務運作過程：如何打開市場，達到全國知名品牌，但要注意進行保本的營銷。在購買廣告上要有側(cè)重點，有的企業(yè)重點放在購買電臺、電視、電梯廣告上；有的企業(yè)側(cè)重購買校園廣告和平面廣告。其中，有新意的廣告設(shè)計也成了學生設(shè)計的要點。攬客業(yè)務：練習如何與顧客有效溝通，學習內(nèi)容包括傳統(tǒng)的電話溝通、上門拜訪、會議面談及現(xiàn)在的商務通、阿里巴巴、微信和QQ方式。給出具體的問答案例，讓學生進行分析和角色演練。在實訓中，注重對物流客服工作的訓練。學生只有保證回答問題的及時性和有效性，才能確?？蛻魸M意度。
4.使用一些相關(guān)的運輸軟件進行業(yè)務過程的模M和操作。根據(jù)物流類別區(qū)分，有三種類型的物流軟件操作性和實用性比較強，通過這些操作能讓學生更加了解和掌握現(xiàn)代運輸經(jīng)營流程。首先，物流經(jīng)營管理沙盤的學習和對抗賽。各大高校都比較注重這個沙盤比賽，學生在實訓過程中要及時關(guān)注企業(yè)現(xiàn)金流和訂單執(zhí)行情況，充分體驗物流公司經(jīng)營的優(yōu)勝劣汰和運輸業(yè)務的經(jīng)營過程。表現(xiàn)優(yōu)秀的學生，除了在競賽中可以獲獎，在將來公司的運營中也將起到重要作用。其次，運輸經(jīng)營實驗?；诠具\輸工作業(yè)務的經(jīng)營實驗值得我們?nèi)W習和探討。通過這個實驗，學生可以了解到運輸經(jīng)營的風險，如何有效判斷并規(guī)避風險，如何在運營中買到足夠的車輛，如何滿載運輸，如何報運價和打價格戰(zhàn)，如何保本及爭利。這個軟件是網(wǎng)絡(luò)版的，側(cè)重考察學生的運作和計算能力。最后，3D運輸實訓。可以引進先進的3D物流軟件系統(tǒng)，讓學生在實訓中擔任貨代員、報關(guān)員、關(guān)務員、文員、司機、報檢員、運輸經(jīng)理等職位，完成一系列仿真任務（如進出口、物流倉儲、配送）。此實訓案例使用的是真實企業(yè)的案例，能夠逼真地完成運輸動作，保證了數(shù)據(jù)的真實性。學生在實訓中對整個運輸流程有了全面的認識，對他們進入實習崗位有較大幫助。
（二）物流企業(yè)的人才培養(yǎng)改革對策。在以往的招聘中，物流企業(yè)看重的是文憑、工作經(jīng)驗和各種職業(yè)技能證書。企業(yè)對物流人員的要求一般是：能滿足和適應現(xiàn)代工作特點，熟悉電腦制單；必須有一定的打字速度，錄單速度高。而在傳統(tǒng)企業(yè)的培訓中，往往是采用簡單的企業(yè)認識與安全培訓，再加上計算機培訓的慣常作法。員工在進入公司的前三天，必須認知公司的概況和全部工作內(nèi)容。這種做法常常會忽略企業(yè)員工業(yè)務水平的提高。所有部門的新員工都放在一起培訓或是同樣場合下培訓，往往新員工只認識到公司的名字和概況，整個培訓就結(jié)束了。
現(xiàn)代物流公司都是做精細物流培訓，以提高員工對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認識，并且通過做項目和開展業(yè)務小組評比的形式與員工績效掛鉤。第一條，安排員工參加物流師考試培訓，通過全國統(tǒng)一考試獲得專業(yè)上崗證書。對系統(tǒng)單據(jù)進行統(tǒng)一歸檔和整理，實現(xiàn)電子化檔案。第二條，安排以老帶新，由有經(jīng)驗的人帶著新人做單據(jù)，這樣上手比較快。第三條，要求員工努力提高自身的文化知識和職業(yè)技能，如相關(guān)業(yè)務的員工可以學習商品管理對貨物的安全管理、學習物流管理對倉儲運輸?shù)认嚓P(guān)的優(yōu)化管理等。第四條，加強公司的團隊建設(shè)，進行矩陣式業(yè)務管理，進行有效的績效考核，完善獎罰機制，杜絕鐵飯碗。
在上述培訓完成之后，超過85%的物流學生在頂崗實習階段比較容易融入公司工作中，許多學生的業(yè)務能力比較強。特別在物流車輛的選擇、經(jīng)營過程、路線設(shè)計上，有較好的可執(zhí)行選擇和設(shè)計方案，月報告書寫重點突出，業(yè)務量有所提升，能給公司創(chuàng)收，企業(yè)反映良好。
【參考文獻】
[1]拉特利夫.物流運作優(yōu)化十原則[J].中國物流與采購，2004（8）
[2]楊華俊.加強企業(yè)物流資源整合再造企業(yè)物流流程[J].福建行政學院福建經(jīng)濟管理干部學院學報，2003（S）
關(guān)鍵詞： 醫(yī)學文秘 專業(yè)現(xiàn)狀 專業(yè)發(fā)展 調(diào)研
醫(yī)學文秘專業(yè)主要培養(yǎng)在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及衛(wèi)生行政管理部門從事醫(yī)學文秘工作的高素質(zhì)技能型人才，掌握醫(yī)學和衛(wèi)生管理的基本知識，具有秘書基本技能，熟練掌握辦公自動化管理和操作技術(shù)，具備一定的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力，就業(yè)于秘書、文書、公關(guān)、檔案、宣傳、管理等工作崗位。為了使醫(yī)學文秘專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標與社會發(fā)展、行業(yè)需求相一致，同時為醫(yī)學文秘專業(yè)規(guī)范辦學、深化教學改革提供基礎(chǔ)資料，按照教育部有關(guān)文件要求、相關(guān)醫(yī)學類教指委的工作部署和衛(wèi)生管理類分委會工作計劃，2010年10月至2011年4月，我們采用文獻研究和現(xiàn)況調(diào)查的方法，對全國開設(shè)醫(yī)學文秘的高校進行問卷調(diào)查，同時深入行業(yè)或企業(yè)一線，對醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)導、醫(yī)院內(nèi)設(shè)管理機構(gòu)的負責人、臨床科室主任、重大醫(yī)藥課題的主持人、招聘單位、用人單位、畢業(yè)生等問卷調(diào)查，進行工作崗位的調(diào)研。對用人需求、職業(yè)能力、工作任務等內(nèi)容進行調(diào)查，并進行統(tǒng)計分析，形成《高職高專醫(yī)學文秘專業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展調(diào)研報告》，旨在為醫(yī)學文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)。
一、調(diào)查對象與方法
（一）調(diào)研對象
1.醫(yī)藥衛(wèi)生行政職能部門：
包括各區(qū)衛(wèi)生局業(yè)務副局長、辦公室主任、醫(yī)政科長；各區(qū)防疫站站長；各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所所長。
2.行業(yè)、企業(yè)（含實習單位及用人單位）：
包括行業(yè)、企業(yè)（含實習單位及用人單位）的醫(yī)院院長、院辦公室主任、醫(yī)務科長、科室主任、檔案中心主任、秘書；醫(yī)藥公司人力資源部經(jīng)理、辦公室人員；醫(yī)學相關(guān)企業(yè)主管、管理人員。
3.畢業(yè)生：
調(diào)查對象為2007屆至2010屆醫(yī)學文秘畢業(yè)生。
4.同類院校：
目前國內(nèi)已經(jīng)開辦醫(yī)學文秘專業(yè)的4所學校是安徽醫(yī)學高等?？茖W校、哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)、江蘇健康職業(yè)學院、昆明醫(yī)學院高等職業(yè)技術(shù)教育學院。但是，在調(diào)研中同類院校問卷資料收集困難，因此實際參與此次全程調(diào)研的僅為安徽醫(yī)學高等?？茖W校、哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)，共計兩所學校。
（二）調(diào)查方法
本調(diào)查資料的收集主要來源于文獻研究和現(xiàn)況調(diào)查。
1.文獻研究以“醫(yī)學文秘”為關(guān)鍵詞，對1979-2011年圖書期刊數(shù)據(jù)庫文獻（CNKI：維普等）、網(wǎng)絡(luò)文獻（教育部、衛(wèi)生部及各院校網(wǎng)站，百度等）進行檢索，收集醫(yī)學文秘相關(guān)資料，以便了解醫(yī)學文秘專業(yè)國內(nèi)外的發(fā)展歷史、搜集開辦醫(yī)學文秘專業(yè)院校的資料介紹，掌握醫(yī)學文秘發(fā)展現(xiàn)狀。
2.現(xiàn)況調(diào)查以訪談、研討會、問卷調(diào)查等為主要形式。訪談主要包括電話問詢及一對一交流溝通。
（三）調(diào)查內(nèi)容
1.校際間調(diào)查主要內(nèi)容包括醫(yī)學文秘專業(yè)招生、專業(yè)設(shè)置、教學組織、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、專業(yè)師資隊伍、校內(nèi)實踐基地、校外實習實訓基地、近三年畢業(yè)生就業(yè)情況等；
2.行業(yè)、企業(yè)及政府職能部門調(diào)查內(nèi)容主要包括就業(yè)崗位群、從事工作任務、知識、能力、素質(zhì)要求、課程要求、資格證書要求、未來幾年畢業(yè)生需求情況及未來該崗位人員的發(fā)展空間等24個方面；
3.對畢業(yè)生進行調(diào)查的主要內(nèi)容包括就業(yè)單位性質(zhì)、就業(yè)形勢、課程設(shè)置的合理性、需要強化的技能訓練和課程等內(nèi)容；
4.對實習單位調(diào)查的主要內(nèi)容包括單位性質(zhì)、招聘渠道、就業(yè)崗位、所需員工素質(zhì)、勝任崗位工作需具備能力、支持崗位能力的課程、改善知識結(jié)構(gòu)的建議、本專業(yè)畢業(yè)生的優(yōu)勢和不足、實習生工作表現(xiàn)總體評價等內(nèi)容。
二、專業(yè)的歷史沿革
（一）國外專業(yè)的歷史沿革
醫(yī)學文秘的職業(yè)化是秘書職業(yè)化發(fā)展的必然潮流。在西方發(fā)達國家，秘書工作呈現(xiàn)出職業(yè)化特征。二十世紀中期以后，歐美發(fā)達國家的經(jīng)濟開始走上集約化、規(guī)?；牡缆?。隨著集約化、規(guī)?；?jīng)濟集團的形成和發(fā)展，在集團內(nèi)部處于協(xié)調(diào)、輔助地位的秘書的作用得以強化，而經(jīng)濟發(fā)達社會各個行業(yè)對秘書的大量需求，又使秘書工作出現(xiàn)很多分支，逐步發(fā)展成為發(fā)達國家最廣泛的社會職業(yè)之一。
西方發(fā)達國家在醫(yī)學文秘發(fā)展道路上已走過了一段漫長的歷程，形成了一定的規(guī)模并取得了一些成就。早在1948年國外就已經(jīng)出現(xiàn)了專門針對醫(yī)療秘書的手冊。醫(yī)療秘書的工作主要是幫助處理各種繁瑣的文書。醫(yī)療秘書在西方發(fā)達國家的醫(yī)院管理中起到了非常重要的作用。例如：“法國公立醫(yī)院的每個科室均有多名醫(yī)療秘書。她們是教授和醫(yī)生的得力助手。這與國內(nèi)有很大的不同。這些醫(yī)療秘書均畢業(yè)于專門的醫(yī)療秘書學校?？浦魅瓮ǔＳ?―4名醫(yī)療秘書，教授有2名秘書，主治醫(yī)師每2人有1名秘書，住院醫(yī)師每3―4人有1名秘書。這些醫(yī)療秘書通常擔負著咨詢、預約、收發(fā)郵件、接待、打字和管理病歷等任務，大大減輕了醫(yī)生的負擔。法國的醫(yī)生不像國內(nèi)的醫(yī)生那樣花費很多的時間在寫病歷、病程志、術(shù)前討論和手術(shù)記錄上。他們每人都有一部小型錄音機，醫(yī)生將患者的病史、查體和手術(shù)記錄等資料口述錄音后將微型磁帶交給醫(yī)療秘書，由秘書戴耳機接聽打出，醫(yī)生檢查無誤簽名后放入患者的檔案袋。由于醫(yī)療秘書的存在，大大減輕了醫(yī)生的負擔，使醫(yī)生有更多的時間來鉆研業(yè)務。除出門診、急診和參加手術(shù)外，他們有較充足的時間參加各種學術(shù)會議和科研工作?！雹?/p>
醫(yī)學文秘作為文秘的一個分支，社會需求不斷增加；對醫(yī)學文秘人員學歷要求和能力要求日益提高；對醫(yī)學文秘理論的研究和人才培養(yǎng)需要日益迫切。
（二）國內(nèi)專業(yè)的歷史沿革
醫(yī)學文秘專業(yè)人才主要面向醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)行政秘書崗位。?？茖哟吾t(yī)學文秘專門人才的素質(zhì)要求是：掌握一定的醫(yī)學基礎(chǔ)知識和衛(wèi)生管理知識，具備扎實的秘書學專業(yè)知識和較為廣博的知識面，擅長各種應用文體的寫作，外語水平較高，掌握計算機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作技能等，經(jīng)過實訓實習鍛煉養(yǎng)成良好的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。
目前在全國縣及縣以上衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院、疾病預防控制中心及衛(wèi)生監(jiān)督所等機構(gòu)，從事辦公室等部門的管理，以及病房、病案管理的工作人員，主要由醫(yī)生、護士或其他專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)行擔任，極少數(shù)是文秘專業(yè)人員。他們中許多人雖懂醫(yī)學，卻不懂管理，或雖懂管理卻不具備文秘專業(yè)知識，或雖懂文秘卻不懂醫(yī)學和管理?，F(xiàn)有復合型醫(yī)學文秘專業(yè)人員缺乏，導致這些單位職能部門的管理效率不高，內(nèi)部信息溝通不暢，對外交流受到影響。
隨著經(jīng)濟發(fā)展、科技進步及人民生活水平的提高，人民群眾對改善衛(wèi)生服務和提高生活質(zhì)量有著更多更高的要求。國務院2009年4月6日新醫(yī)改意見，從2009年起，中國將逐步向城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一提供疾病預防控制、婦幼保健、健康教育等基本衛(wèi)生服務。隨著“新醫(yī)改”的實施和推進，建立高效規(guī)范的醫(yī)藥衛(wèi)生機構(gòu)運行機制已經(jīng)勢在必行。衛(wèi)生部門或衛(wèi)生機構(gòu)的領(lǐng)導，要實施有效的、富有前瞻性的內(nèi)部管理和外部交往，就必須有能夠輔助決策、當好參謀、提供綜合服務的醫(yī)學文秘人才。所以培養(yǎng)一批適應醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的崗位需要，既懂醫(yī)學、又熟悉辦公管理，同時掌握文秘知識與技能的應用型醫(yī)學文秘人才是十分必要的。
醫(yī)學院校近年來辦學規(guī)模不斷擴大，但是培養(yǎng)醫(yī)學文秘專業(yè)的復合型人才沒有得到充分的重視；目前不少學校雖然設(shè)有文秘專業(yè)，但都只具有文科行業(yè)背景，缺少針對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、衛(wèi)生事業(yè)單位、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)藥公司等單位秘書工作必須具備的醫(yī)學知識和衛(wèi)生管理知識，遠遠不能夠滿足醫(yī)療行業(yè)的特殊需求。在這種情況之下，2004年哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)開始招收醫(yī)學文秘專業(yè)學生45人，安徽醫(yī)學高等?？茖W校也于2007年設(shè)立此專業(yè)，招收30人，目前已開辦此專業(yè)的4所院校中，辦學5―10年的有3所，辦學5年以內(nèi)的有1所?？梢姡t(yī)學文秘專業(yè)已經(jīng)開始起步。
三、專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀
（一）國外專業(yè)辦學情況
醫(yī)學文秘的崗位需求程度在某種意義上可以說是一個國家經(jīng)濟發(fā)展程度的標志。由于社會和經(jīng)濟發(fā)展的不同，目前在醫(yī)學文秘專業(yè)人員的培訓上各國存在著差異。
在歐美國家，秘書是一個素質(zhì)要求很嚴格的職業(yè)?！懊绹拿貢逃譃楦叩仍盒Ｃ貢逃?、高中秘書職業(yè)技能教育和成人學校秘書培訓教育三種類型。另外，美國還有三個全國性的秘書協(xié)會，即法律秘書協(xié)會、醫(yī)藥秘書協(xié)會和全國職業(yè)秘書協(xié)會。在美國，醫(yī)學秘書被稱醫(yī)藥秘書，在醫(yī)療系統(tǒng)中作為醫(yī)生助手。一名合格的醫(yī)學秘書，要去專門的培訓學校學習；美國的醫(yī)務助理協(xié)會通過考試發(fā)給合格人員證書。醫(yī)藥秘書專業(yè)課程:生物學、生理學、人體解剖學、心理學、醫(yī)藥法、醫(yī)學專門術(shù)語、醫(yī)學秘書的聽寫與錄音等。此外，美國的秘書通常以復合式教育培養(yǎng)而成，醫(yī)藥秘書常由醫(yī)學院畢業(yè)生經(jīng)過秘書專業(yè)學習后擔任?！雹凇胺▏⑨t(yī)院的每個科室均有多名醫(yī)療秘書，他們是教授和醫(yī)生的得力助手；這些醫(yī)療秘書均畢業(yè)于專門的醫(yī)療秘書學校。英國的秘書教育主要是職業(yè)教育，培養(yǎng)職業(yè)秘書人才。英國醫(yī)院的秘書必須受過專門的培訓。新加坡要求輔助醫(yī)學的人員必須是大專院校畢業(yè)生，且具有至少三年的畢業(yè)后相關(guān)工作經(jīng)驗?！雹?/p>
“西方各國醫(yī)學秘書教育考核內(nèi)容的職業(yè)化特點較強，比較偏重于教學計劃中的職業(yè)技能課，如打字、速記、筆譯、聽寫記錄等職業(yè)技能，而且每項技能都有明確具體的量化測評指標。另外，考試中偏重于醫(yī)學和信函寫作等秘書職業(yè)知識能力，職業(yè)特征突出，量化標準具體明確?！雹?/p>
（二）國內(nèi)專業(yè)辦學情況
參與全程調(diào)查的同類院校僅為安徽醫(yī)學高等專科學校和哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)，故國內(nèi)專業(yè)辦學情況以上述兩所學校提供的信息為據(jù)。
1.培養(yǎng)目標
調(diào)研結(jié)果顯示，目前醫(yī)學文秘專業(yè)是培養(yǎng)具備醫(yī)學和衛(wèi)生管理基本知識，具有秘書基本技能，熟練掌握辦公自動化管理、操作技術(shù)，有一定的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力，在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及衛(wèi)生行政管理部門從事醫(yī)學文秘工作的高素質(zhì)技能型人才。
2.就業(yè)崗位
就業(yè)于各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)藥公司及各級各類企事業(yè)單位秘書、文書、公關(guān)、檔案、宣傳、管理等工作崗位和相關(guān)工作崗位。
3.國內(nèi)高職高專醫(yī)學文秘專業(yè)現(xiàn)狀分析
（1）總體情況
1）院校分布目前國內(nèi)已經(jīng)開辦的高職高專醫(yī)學文秘專業(yè)分布在4個省，分別是江蘇、安徽、黑龍江、云南。從以上情況來看，開設(shè)醫(yī)學文秘專業(yè)的高職高專醫(yī)學類院校較少。
2）隸屬系部目前所有高職高專院校中開設(shè)此專業(yè)的專業(yè)名稱均為“醫(yī)學文秘專業(yè)”，參與問卷調(diào)研的哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)將此專業(yè)歸于人文社科系，安徽醫(yī)學高等專科學校將此專業(yè)歸于公共衛(wèi)生系。
3）招生規(guī)模安徽醫(yī)學高等?？茖W校招生人數(shù)平均為80人/年，哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)招生人數(shù)平均為50人/年。
4）崗位證書分析：鑒于高職高專的辦學特點，要求學生“雙證”畢業(yè)，因此本調(diào)查對學生畢業(yè)后崗位證書通過率進行追蹤調(diào)查。目前國家僅有針對文秘專業(yè)的“秘書資格考試（四級）”，尚無針對醫(yī)學文秘類專業(yè)的職業(yè)資格證書證書，因此，我們僅對畢業(yè)生“秘書資格考試（四級）”證書通過率進行追蹤調(diào)查，安徽醫(yī)學高等專科學校2009年一次通過率為92.3%。
（2）課程安排
1）教學組織體系兩所院校都設(shè)置了醫(yī)學文秘教研室。醫(yī)學文秘教研室主任均為副高及以上職稱，并且都是醫(yī)學文秘專業(yè)帶頭人；其中安徽醫(yī)學高等?？茖W校專業(yè)帶頭人為省級。
2）課程設(shè)置
分為公共課程、醫(yī)學相關(guān)課程、文秘相關(guān)課程、醫(yī)學文秘交叉課程及選修課五個模塊，具體設(shè)置如下:
A.公共課：總學時安排分別為526學時和564學時，包括英語、思想政治課、體育、計算機、大學語文。
B.醫(yī)學相關(guān)課程：總學時安排分別為256學時和380學時。兩所院校課程種類基本相同，都包括解剖生理學、病理學、藥理學、預防醫(yī)學、臨床醫(yī)學概論、醫(yī)學微生物及免疫學。
C.文秘相關(guān)課程：總學時安排分別為707學時和908學時。開設(shè)的課程主要包括：現(xiàn)代漢語、書法、普通話、管理實務、新聞寫作、秘書禮儀、秘書原理與實務、秘書心理實務、應用文寫作、人力資源管理、文書與檔案管理、辦公自動化、公共關(guān)系實務等。有的還開設(shè)了計算機專業(yè)技能實訓課、網(wǎng)頁制作、市場營銷等課程。
D.醫(yī)學文秘交叉課程：總學時安排基本為270學時左右。開設(shè)課程主要有：衛(wèi)生法實務、衛(wèi)生經(jīng)濟實務、醫(yī)學管理學、醫(yī)學倫理學等課程。
E.選修課：兩校都設(shè)了選修課，分別為108和144學時，課程包括：醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療安全、美學、公務員考試與秘書資格證書考試指導、寫作欣賞、邏輯學等。此類課程的開設(shè)兩校有所不同。
總體上，除選修課外，兩校其他各類課程的開設(shè)較為統(tǒng)一，能夠涵蓋醫(yī)學和文秘專業(yè)的教學要求。
3）教材使用
因該專業(yè)屬新興、跨行業(yè)的綜合專業(yè)，故目前在用教材多為國內(nèi)知名出版社的本科系列教材，部分學科的實訓指導采用校本教材。
4）師資隊伍
A.學科背景，目前，兩校醫(yī)學文秘專業(yè)教學團隊學科知識結(jié)構(gòu)比例情況基本相同。
表1 兩校師資隊伍學科背景比較
B.師生比兩院校的師生比分別為1：4.6和1：3.3。
C.年齡30歲以下者占38％，31―40歲者占38％，41―50歲者占12％，51歲及以上者占12％，從年齡分布上看，醫(yī)學文秘專業(yè)教師多為中青年，精力充沛，有利于專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。
D.專業(yè)教育時間工作3年以下者占37％，3―5年者占6％，5年以上者占57％，一半以上教師從事醫(yī)學文秘專業(yè)教學滿5年，表明大部分教師即使是中青年專職教師都具有了一定的教學經(jīng)驗。
E.職稱副教授及以上職稱者占37％，講師占26％，助教占37％。
F.進修學習兩所學校都選派專業(yè)教師在省內(nèi)或省外相關(guān)機構(gòu)進修學習，時間多為半年以內(nèi)。由于是新興專業(yè)，故培訓的專業(yè)對口性及培養(yǎng)力度還有待提高。
G.兼職教師兼職教師與專職教師的比值為：0.9:1，其中具有中級及以上職稱的占85%，調(diào)查表明兼職教師專業(yè)水平較高，基本能適應教學需求。
5）教育教學改革
近幾年，工學結(jié)合教學的人才培養(yǎng)模式是高職院校辦學改革方向，兩所院校均建有校外實訓基地，安徽醫(yī)學高等?？茖W校校外實訓基地以醫(yī)療機構(gòu)為主，占77％，衛(wèi)生事業(yè)單位占12％，衛(wèi)生行政管理部門占11％。哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)校外實訓基地全部為醫(yī)療機構(gòu)。其中校外實訓基地的相關(guān)崗位人員既為本專業(yè)兼職教師，又是實訓中的帶教教師，真正做到了理實一體，取得了較好的效果。
（3）條件建設(shè)
1）經(jīng)費投入
安徽醫(yī)學高等?？茖W校在“師資建設(shè)”和“校內(nèi)實訓基地建設(shè)”上均投入1萬元/年，在校外實訓基地建設(shè)經(jīng)費投入0.6萬元/年；哈爾濱醫(yī)科大學大慶校區(qū)“師資建設(shè)”投入投入0.5萬元/年，“校內(nèi)實訓基地建設(shè)”投入1萬元/年，“校外實訓基地建設(shè)”投入2.4萬元/年。
2）校內(nèi)實訓室
主要為綜合實訓室，面積為70余平方米，配有電腦、投影儀、投影幕、配套桌椅等設(shè)備，可承擔醫(yī)學文秘專業(yè)的多種實訓項目任務。
調(diào)查顯示：兩所學校較重視校外實訓基地建設(shè)，基地和學校均有指導教師。已經(jīng)開發(fā)的校外實訓基地多數(shù)為醫(yī)療機構(gòu)，能基本滿足目前的需要。
（4）頂崗實習及就業(yè)情況
1）頂崗實習
頂崗實習單位類型主要為各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、衛(wèi)生事業(yè)單位、衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)藥公司及醫(yī)藥類各級企事業(yè)單位。工作崗位為秘書、文書、公關(guān)、檔案、宣傳、管理等。
2）近三年畢業(yè)生就業(yè)率
安徽醫(yī)學高等?？茖W校為2007年始招生院校，2010年為首屆學生畢業(yè)，就業(yè)率100%，對口率100%；哈爾濱醫(yī)科大學09年沒有畢業(yè)生，08年和10年畢業(yè)生就業(yè)率均達100%，對口率分別是94%和85%。參與調(diào)查的兩所院?？傮w就業(yè)率、對口率均很高。
3）就業(yè)市場情況
調(diào)查表明，各相關(guān)單位均表示出較強的用人意向，南方省份好于北方省份。學生就業(yè)單位情況：醫(yī)療機構(gòu)53.8%，醫(yī)藥公司30.8%，衛(wèi)生事業(yè)單位7.7%，各級各類企事業(yè)單位7.7%；就業(yè)崗位依次為：辦公室辦事員、管理、檔案、接待、文書、秘書、禮儀；調(diào)查單位今后幾年大致能接受本專業(yè)畢業(yè)生的情況：10人左右30.8%，3到5人38.5%，1人左右30.8%；就業(yè)的主要去向是醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)藥公司，崗位主要是辦公室辦事員，專業(yè)對口率高。參與調(diào)查的單位，今后幾年對醫(yī)學文秘專業(yè)畢業(yè)生仍有較大需求，學生有較穩(wěn)定的就業(yè)空間。
四、存在的主要問題
總體來說，國內(nèi)高職高專院校醫(yī)學文秘專業(yè)教育起步較晚，是一門較年輕的專業(yè)，但學生就業(yè)率高，專業(yè)對口率高，有較穩(wěn)定的就業(yè)空間。然而，通過這兩所學校的調(diào)研結(jié)果來看，還存在著一些不完善之處，有待今后在專業(yè)建設(shè)中改進，具體如下。
（一）社會對醫(yī)學文秘專業(yè)的認可度有待提高
通過調(diào)查可以看出，社會各界尤其是醫(yī)藥類相關(guān)企事業(yè)單位對醫(yī)學文秘專業(yè)雖有較大需求，但對該專業(yè)的認識基本尚停留在文秘加醫(yī)學的羅列式人才模式中，且偏重于文秘；而且由于地方經(jīng)濟發(fā)展程度不同，導致醫(yī)藥衛(wèi)生類單位的發(fā)展發(fā)育完善程度也不同，因此對醫(yī)學文秘專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出明顯的南北差異。有的地區(qū)的用人單位還停留在專業(yè)人員兼任單位秘書的觀念中。
（二）醫(yī)學文秘專業(yè)執(zhí)業(yè)資格準入制度缺失
醫(yī)學文秘由于是一個新出現(xiàn)的專業(yè)，社會上還沒有相應的醫(yī)學文秘工種，因此缺乏醫(yī)學文秘專業(yè)執(zhí)業(yè)資格準入制度，也沒有開設(shè)相應的醫(yī)學文秘職業(yè)資格考試，這與醫(yī)學文秘專業(yè)方興未艾的良好發(fā)展態(tài)勢很不適應。
（三）醫(yī)學文秘學歷證書課程與相關(guān)職業(yè)資格的考核不能完全匹配
醫(yī)學文秘作為文秘大類的一個分支，在目前國家缺乏有針對性的職業(yè)資格考試及執(zhí)業(yè)資格準入前，文秘（四級）職業(yè)資格證書的考核就成為了該專業(yè)人員唯一可獲取的職業(yè)資格證書。但醫(yī)學文秘專業(yè)特有的醫(yī)學類特質(zhì)使得課程設(shè)置不可能與文秘專業(yè)類似，這就導致了該專業(yè)課程設(shè)置必然與文秘（四級）職業(yè)資格證書的不能完全匹配，因此會造成畢業(yè)生“雙證”持有率低。
（四）醫(yī)學文秘專業(yè)從業(yè)人員未來發(fā)展前景不明晰
受制于國家目前缺乏對醫(yī)學文秘專業(yè)工種的認定及執(zhí)業(yè)資格的準入制度，導致該類專業(yè)技術(shù)人員未來發(fā)展前景不明朗，這也直接造成了很多用人單位，尤其是醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)單位對該專業(yè)人員在聘用上持審慎態(tài)度。
（五）課程設(shè)置及教材建設(shè)有待完善
因為醫(yī)學文秘專業(yè)是一門新興年輕專業(yè)，且國家尚未有相關(guān)專業(yè)認定及職業(yè)標準，因此該專業(yè)課程設(shè)置缺少相對統(tǒng)一的標準，課程體系的主干有待進一步明確。因此與該專業(yè)課程相配套的教材也應在摸索中完善，以更好地適應高職高專教育及崗位實際需要。
（六）師資隊伍建設(shè)還有待提高
目前教師雖然專兼職配比合理，知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)比較合理，但缺乏交叉專業(yè)教師，且由于該專業(yè)起步晚，相關(guān)培訓不夠完善，且層次水平參差不齊，因此對師資隊伍的相關(guān)專業(yè)交叉培訓工作還有待提高。且個別年輕教師行業(yè)、企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗不足。
（七）實訓條件與崗位職業(yè)能力的匹配度還有待提高
目前校內(nèi)實訓多以綜合性為主，尚未創(chuàng)建針對不同職業(yè)能力需求的專門的實訓室，實訓項目及實訓條件在針對性及職場性的設(shè)計上還有不足，距離開放實訓室，實施理論實踐一體化教學，讓學生多學多練，做到學中做、做中學的職業(yè)教育要求還有一定差距。
校外實訓基地目前主要用于見習、實習，在人才培養(yǎng)方案的制訂、課程體系的設(shè)置，以及教學改革等方面的合作深度還有待加強。
五、對策與建議
（一）盡快出臺醫(yī)學文秘專業(yè)職業(yè)資格準入制度
高職高專各專業(yè)，尤其是根據(jù)社會需求而設(shè)立的新專業(yè)，在發(fā)展過程中都遭遇了就業(yè)時專業(yè)人員和非專業(yè)人員的競爭，由于缺少職業(yè)資格準入制度，非專業(yè)人員的就業(yè)成本相對較低，對專業(yè)人員的就業(yè)造成較大沖擊，不利于專業(yè)發(fā)展，更不利于行業(yè)進步。
建議成立由衛(wèi)生部、教育部及人力資源與社會保障部聯(lián)合的工作小組，就醫(yī)學文秘專業(yè)等相關(guān)醫(yī)學類專業(yè)進行詳盡調(diào)研，首先承認醫(yī)學文秘工種，并出臺醫(yī)學文秘專業(yè)職業(yè)資格及執(zhí)業(yè)資格的認證、準入制度，與之相匹配的，組織相關(guān)職業(yè)資格考試。這樣既可促進引導該職業(yè)的有序發(fā)展，更能促進高等職業(yè)教育的良好發(fā)展。
（二）通過執(zhí)業(yè)資格認證提升社會認可度
隨著社會的發(fā)展與進步，尤其是國家對該職業(yè)的認可，必然會提升該專業(yè)的社會認可度，繼而提高用人需求。
（三）制訂符合職業(yè)能力需求的專業(yè)設(shè)置標準和教育教學標準
根據(jù)我國衛(wèi)生事業(yè)改革的進程，以及社會發(fā)展對醫(yī)學文秘人才培養(yǎng)的要求，積極組織調(diào)研，科學合理設(shè)置專業(yè)發(fā)展方向，在此基礎(chǔ)上，明確專業(yè)設(shè)置的標準、專業(yè)培養(yǎng)目標、專業(yè)核心課程、專業(yè)教學組織、師資配備、實訓條件要求、畢業(yè)實習等主要標準。并以此為依據(jù)合理界定醫(yī)學文秘從業(yè)者的職業(yè)資格標準，為國家相關(guān)政策的出臺提供科學、規(guī)范、實用的依據(jù)。
（四）加強課程體系改革及教材建設(shè)
依據(jù)符合職業(yè)能力需求的專業(yè)設(shè)置標準和教育教學標準，加大課程體系改革力度，建立醫(yī)學文秘相關(guān)課程標準，積極改進教學模式，將醫(yī)學課程與文秘課程進行融合，在強化醫(yī)學基礎(chǔ)知識、融入文秘（四級）職業(yè)資格考核內(nèi)容的同時，加強學生專業(yè)技能、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，關(guān)注學生創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，以滿足職業(yè)需求。
總結(jié)成熟的辦學經(jīng)驗，摸索、編寫出符合高職高專教育特點、符合醫(yī)學文秘職業(yè)能力需求、與課程配套的專業(yè)規(guī)范教材。
（五）強化師資隊伍培訓工作
1、委托國內(nèi)實力雄厚的綜合性院校舉辦醫(yī)學文秘師資培訓班，有針對性地為醫(yī)學文秘專業(yè)提供專業(yè)性的師資培訓；
2、給予相關(guān)政策，鼓勵專業(yè)教師深入行業(yè)、企業(yè)一線，到企業(yè)掛職鍛煉，以提高教師綜合素質(zhì)及實踐教學能力。
（六）實訓基地建設(shè)
依據(jù)符合職業(yè)能力需求的專業(yè)設(shè)置標準和教育教學標準，建立實訓基地建設(shè)標準。主要建立融針對性、職業(yè)性為一體的仿真校內(nèi)實訓基地，以及相關(guān)專業(yè)理論講授與頂崗實習同步進行、多崗輪轉(zhuǎn)的校外實訓基地。
總體來說，國內(nèi)高職高專院校醫(yī)學文秘專業(yè)教育起步較晚，是一門較年輕的學科，學生就業(yè)率高，專業(yè)對口率高，雖未來發(fā)展前景尚不明朗，但有較穩(wěn)定的就業(yè)空間。
以上調(diào)研報告由于時間短、工作量大，調(diào)研樣本量少而形成，因此，得出的結(jié)論不能全面反映當前國內(nèi)醫(yī)學文秘專業(yè)發(fā)展的良好趨勢，僅供參考。
注釋：
①舒衡生，法國公立醫(yī)院管理模式、學科建設(shè)和人才培養(yǎng)概況，省略/zhuanjiaguandian/shuhengsheng_
1297.htm.
②馬哲新.中西方秘書教育比較研究［J］.民族學院學報（哲學社會科學版）.2005，（05）.
③馬哲新.中西方秘書教育比較研究［J］.民族學院學報（哲學社會科學版）.2005，（05）.
④蔣姝蕾、陳燕.中職國際商務專業(yè)專門化方向課程標準的開發(fā)［J］.職教通訊.2007，（5）.
參考文獻：
［1］王敏杰.高職文秘專業(yè)的課程體系與設(shè)置［J］.蘇州市職業(yè)大學學報，2006，（2）.
［2］廖金澤.秘書訓練［M］.深圳：海天出版社，2004.
［3］張麗俐.商務秘書實務［M］.北京：中國人民大學出版社，2003.
［4］孫榮，楊蓓蕾，袁世祥，陸渝芳.秘書工作案例［M］.上海：復旦大學出版社，2005.
［5］陳偉國.高職教育服務概論［M］.南京：東南大學出版社，2006.
［6］杜宏偉.高素質(zhì)文秘人員培養(yǎng)初探［J］.教育與職業(yè)，2008，（21）.
［7］楊丹.醫(yī)院文書工作與醫(yī)院檔案的關(guān)系探討［J］.福建醫(yī)藥雜志，2008，（3）.
［8］葉彤.現(xiàn)代文秘人員的素養(yǎng)與文檔工作初探［J］.檔案與建設(shè)，2009，（2）.
［9］李欣，李國棟.中外秘書教育的比較研究［J］.教育與職業(yè)，2004，（7）.
［10］葛紅巖.高職高專秘書實訓課程安排與考核［J］.秘書，2008，（3）.
［11］李春彪、生素巧.從系統(tǒng)集成看高職課改與教改［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2007，（28）.
［12］高莉.文秘專業(yè)學生社會實踐能力培養(yǎng)［J］.職業(yè)教育研究，2006，（6）.
［13］陳文蕾.文秘專業(yè)實踐教學體系建設(shè)的探索與實踐［J］.常州輕工職業(yè)技術(shù)學院學報，2009，（1）.
［14］關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見［Z］.教高［2006］16號.
［15］蔡超.秘書網(wǎng)絡(luò)實務［M］.高等教育出版社，2005.
［16］劉冶陶.高職院校實驗實訓基地管理模式淺析［J］.教育與職業(yè)，2008，（5）.
［17］石偉平，徐國慶.世界職業(yè)教育體系的比較［J］.職教論壇，2004，（1）.
［18］陳玉侖，吳向前.辦公文秘專業(yè)技能培訓教程［z］.北京：北京希望電子出版社，2004.
［19］蔡超，楊鋒.現(xiàn)代秘書實務［M］.廣州：暨南大學出版社，2006.
［20］中華人民共和國勞動和社會保障部.秘書國家職業(yè)標準［M］.北京：海潮出版社，2000.
［21］陳文蕾.文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的復合化趨勢［J］.秘書，2005，（6）.
［22］韓玉芬.國外秘書要求新趨勢對我國高職文秘教學的啟示［J］.湖州職業(yè)技術(shù)學院學報，2005，（3）.
［23］金海燕.關(guān)于新時期秘書專業(yè)建設(shè)的思考［J］.秘書之友，2005，（8）.
［24］王水琦.校企合作培養(yǎng)高職人才的思考［J］.赤峰學院學報，2008，（4）.
［25］吳雪萍.國際職業(yè)技術(shù)教育研究［M］.杭州：浙江大學出版社，2004.
［26］胡偉光.對高職“工學結(jié)合校企合作”辦學模式的思考［J］.石油教育，2006，（5）.
［27］關(guān)玉杰.激活課內(nèi)，拓展課外，提高文秘專業(yè)學生實踐能力［J］.遼寧高職學報，2005，（4）.
［28］李麗.國外秘書工作的發(fā)展趨勢［J］.秘書，2005，（2）.
［29］周爭艷，王靜.秘書職業(yè)的特征及發(fā)展趨勢［J］.渝州大學學報（社會科學版），2002，（4）.
［30］王海梅.地方院校文秘專業(yè)人才培養(yǎng)對策研究［D］.山東師范大學，2007.
關(guān)鍵詞 創(chuàng)業(yè)教育 高職教育 大學生就業(yè)
中圖分類號：G710 文獻標識碼：A
Main Problem of Entrepreneurship Education in Higher
Vocational Colleges and Promoting Measures
MO Yazhi， WEI Houzhong
（Guangxi Modern Vocational and Technical College， Hechi， Guangxi 547000）
Abstract The article is one of the main problems existing in the college students' entrepreneurship education are analyzed， and put forward the improvement measures of entrepreneurship education in colleges and universities， including the students as the center， to develop the school-run industries as the pioneering education practice platform， strengthen risk education， etc.
Key words entrepreneurial education; vocational education; employment of college students
根據(jù)2011年中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會、中國傳媒大學統(tǒng)計調(diào)查研究所、中國共青團網(wǎng)、中國青年網(wǎng)等聯(lián)合的《全國大學生創(chuàng)業(yè)調(diào)查報告》，我國在校大學生對創(chuàng)業(yè)感興趣的有76.7%，另有26.8%打算今后創(chuàng)業(yè)。然而，我國高校畢業(yè)生實際上創(chuàng)業(yè)率還不到1%。這與我國高校創(chuàng)業(yè)教育落后有直接關(guān)系。高職院校創(chuàng)業(yè)教育沒有引起足夠的重視，各地各校發(fā)展程度不一。
1 高職院校創(chuàng)業(yè)教育存在的主要問題
（1）創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)目標定位不明，甚至失誤。一些研究者無端拔高高職院校創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)目標定位，動輒提出要培養(yǎng)企業(yè)家，提高到國家經(jīng)濟驅(qū)動力的高度”，批評“創(chuàng)業(yè)教育就是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才的教育，就是教學生會經(jīng)商、能創(chuàng)立企業(yè)的教育”。事實上，相當大比例的高職畢業(yè)生就業(yè)品質(zhì)低下，薪酬少、工作環(huán)境差、勞動強度大、技術(shù)含量低，這樣的工作崗位對高職畢業(yè)生來說，只是聊勝于無。筆者認為，大學生創(chuàng)業(yè)教育的主要目的就是為了學生自主創(chuàng)造就業(yè)崗位，培養(yǎng)企業(yè)家是“創(chuàng)業(yè)后”教育。
（2）創(chuàng)業(yè)教育地位模糊，課程設(shè)計缺乏針對性。大學生創(chuàng)業(yè)教育的重要性已經(jīng)成為共識。但重要到什么程度卻并沒有權(quán)威的指標。把創(chuàng)業(yè)教育的重要性提到不適宜的高度，不惜犧牲專業(yè)教育。沒有認識到是在教育潛在的初始創(chuàng)業(yè)者，繁難的內(nèi)容和艱巨的任務，不僅讓學生望而卻步，也使教師無所適從。
有的院校把創(chuàng)業(yè)教育作為必修課也值得商榷。上世紀九十年代初，我國一些師范高等專科學校在“一專多能”的口號下，規(guī)定學生必須學習一門包括養(yǎng)殖、種植在內(nèi)的農(nóng)業(yè)技術(shù)，以及電腦打字或攝影等技能。在十余年后的21世紀，電腦基本普及之后，大部分學生所學的電腦打字技能才終于派上用場，只是已經(jīng)忘掉不少，而且已經(jīng)有了更好用的輸入法了。至于所學的農(nóng)業(yè)技術(shù)，對絕大部分成為中學教師的畢業(yè)生來說，可能是永遠都用不上了。當初學校的教育設(shè)想看起來很美，效果卻令人深思。為每個學生培育創(chuàng)業(yè)技能，在大部分學生身上會不會成為沒有機會使用的屠龍之術(shù)呢？
（3）創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)途徑單一，機械僵化。學生個體情況千差萬別，他們的創(chuàng)業(yè)意向、優(yōu)勢領(lǐng)域、創(chuàng)業(yè)層次都是個性化的，統(tǒng)一授課的作用相當有限。要解決教師集中指導造成的創(chuàng)業(yè)教育效果不佳問題，必須要以學生為主體，按照學生的創(chuàng)業(yè)意向、行業(yè)選擇、創(chuàng)業(yè)層次進行有針對性的個別化或者分類化指導。在實踐中當然也有針對學生需求而進行個別指導的情況，并收到良好的效果，其實創(chuàng)業(yè)教育正是以學生為主體的教育方式，只不過是零散的、不自覺的實踐。
（4）高職院校創(chuàng)業(yè)教育水平參差不齊，需要大力發(fā)展。河北的調(diào)查顯示，高職院校中經(jīng)常開展創(chuàng)業(yè)教育實踐活動的占7.9%，很少開展的占33.9%，而沒有開展的達到58.2%。創(chuàng)業(yè)教育普及程度低，大部分學生沒有接受過創(chuàng)業(yè)教育，而與之形成鮮明對比的是大多數(shù)學生對在高職院校中實施創(chuàng)業(yè)教育持肯定態(tài)度。根據(jù)王新文在河北軟件職業(yè)技術(shù)學院的調(diào)查，調(diào)查對象中只有18.5%的學生會選擇優(yōu)先創(chuàng)業(yè)，絕大多數(shù)的學生都是被迫創(chuàng)業(yè)。甚至有一小部分學生無論如何都不會選擇創(chuàng)業(yè)。根據(jù)湖南省的調(diào)查，一部分高職院校對創(chuàng)業(yè)教育給予了一定的重視，并在政策經(jīng)費上予以一定的支持。大多數(shù)高職院校僅在就業(yè)指導課中進行創(chuàng)業(yè)教育介紹，只有少數(shù)高職院校增設(shè)創(chuàng)業(yè)教育選修課。
2 高職創(chuàng)業(yè)教育的推進措施
2.1 科學協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的關(guān)系
創(chuàng)業(yè)教育不僅要以服務學生創(chuàng)業(yè)為出發(fā)點，還要以學生創(chuàng)業(yè)成效為落腳點。要實實在在為學生著想，不搞形象工程，把實效作為創(chuàng)業(yè)教育考核的重點。 （下轉(zhuǎn)第34頁）（上接第26頁）
創(chuàng)業(yè)教育要與專業(yè)教育相結(jié)合，但又不限于專業(yè)教育范圍，突破學生專業(yè)限制，給非專業(yè)學生跨行業(yè)創(chuàng)業(yè)較大的選擇余地。對確實不愿創(chuàng)業(yè)、不宜創(chuàng)業(yè)的學生，不求整齊劃一，不加重他們的學習負擔，讓他們有更多的時間精力去學習實踐專業(yè)知識，切實提高他們求職的競爭力，使創(chuàng)業(yè)的學生與求職的學生各盡其材，各得其所，相得益彰。
高職院校的創(chuàng)業(yè)教育不可盲目照搬本科院校尤其是重點本科院校的方法。在有人鼓吹創(chuàng)業(yè)教育課程國際化時，高職院校不必自慚形穢、妄自菲薄。高職院校一般都是依托當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)，面向服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展而建設(shè)的，大可不必為國際化的虛名所累，創(chuàng)業(yè)教育同樣要發(fā)揮自身優(yōu)勢，走特色發(fā)展之路。
2.2 大力發(fā)展校辦產(chǎn)業(yè)，為學生提供實踐平臺
學生頂崗實習是提高學生就業(yè)能力的重要途徑，但是校外實習實訓基地對培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力幫助有限。學校為了方便管理，提升實習實訓基地的檔次，往往選擇那些規(guī)模大、設(shè)備設(shè)施先進、安排學生多的企業(yè)，而大型項目的運營、管理模式不能被吸收到學生創(chuàng)業(yè)活動中去。另外，在頂崗實習中，學生的工作往往限于操作員層面，不能參加管理。因此，高職院校必須大力發(fā)展自己的各項產(chǎn)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)教育提供實踐平臺。
在眾多校辦產(chǎn)業(yè)里，學生不僅可以進行技術(shù)操作，還應直接參與管理。校辦產(chǎn)業(yè)規(guī)模以中小型為主，以培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)能力為主要宗旨，盈利多少在其次。使學生畢業(yè)后能直接復制這種模式進行創(chuàng)業(yè)。需要注意的是，校辦產(chǎn)業(yè)要安排有能力的人員負責，務必要保證盈利，否則，一個虧損的產(chǎn)業(yè)何以激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)的信心昵？在這些校辦產(chǎn)業(yè)里，還可以培養(yǎng)大批的具有管理能力的教師，為創(chuàng)業(yè)教育提供充足的優(yōu)秀師資。
2.3 加強創(chuàng)業(yè)風險教育
創(chuàng)業(yè)是有風險的，大部分學校有意無意地把創(chuàng)業(yè)風險教育忽略了。創(chuàng)業(yè)風險教育是創(chuàng)業(yè)教育的重要組成部分，沒有風險教育的創(chuàng)業(yè)教育是片面的、不完整的。一次創(chuàng)業(yè)失敗，可能會使人陷入無法挽回的困境。因此，風險教育十分重要，從為學生的長遠發(fā)展考慮，沒有風險教育，寧愿沒有創(chuàng)業(yè)教育。畢竟創(chuàng)業(yè)順利的學生比例是不大的。學校不能圖一時熱鬧，為了創(chuàng)業(yè)的學生多，完成就業(yè)登記，至于學生以后的發(fā)展與我無關(guān)，這是嚴重的短視行為。
風險教育的形式有基礎(chǔ)理論教育、政策法規(guī)學習、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、產(chǎn)品服務銷售預測等等，主要還是應該采用案例教學。案例教學通俗易懂，學生感同身受，能取得較好的效果，而且，大部分創(chuàng)業(yè)實例都是亮點和敗筆同時存在的，學生在得到教訓的同時也能獲得經(jīng)驗。對于成功的案例，要著重分析是否具有偶然性，如果出現(xiàn)常見的不利因素是否還能達到同樣的目標，以防止學生產(chǎn)生盲目樂觀的創(chuàng)業(yè)情緒。
基金項目：2014年度廣西高等教育教學改革一般項目B類“基于學生綜合素質(zhì)發(fā)展需求的高職課程改革研究”（項目編號：2014JGB377）的階段性成果
參考文獻
[1] 李彥等.高職院校開展創(chuàng)業(yè)教育的探索與思考[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學報，2011.3：96-99.
首先，我非常感謝部里領(lǐng)導給我這次企業(yè)實習的體會，說實在的，這是我1992年大學畢業(yè)后第一次外出企業(yè)實習，由于畢業(yè)后一直在學校當老師，從未在中實踐過。故此，授課時總覺得缺少素材，對目前企業(yè)會計現(xiàn)狀也缺乏了解，所以教學時總覺得略欠空洞，不夠理論聯(lián)系實際，所以，對于這次外出企業(yè)實習機會，我非常珍惜。
本次外出實習，部里安排我到xx會計師事務所實習，主要任務是協(xié)助各注冊會計師到各街道進行查賬，主要工作有編制工作底稿，查閱憑證，帳簿，報表發(fā)現(xiàn)問題，提出審計意見，進行現(xiàn)金盤點，資產(chǎn)清查，編制審計報告等。
本次外出實習，我感覺收獲特別大 。第一 ：收集了很多教學素材案例，在審計過程中，一旦我發(fā)現(xiàn)有對我以后教學有用的東西，我都會用筆記本記錄下來。故此，這次外出企業(yè)實習，我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會對我以，后教學提供很多幫助。本學期我講授企業(yè)單項實訓課程，在授課時就經(jīng)常順手拈來我外出審計中碰到的很多案例感覺教學效果很好。第二：了解目前企業(yè)會計現(xiàn)狀以及他們在做帳過程中存在的各種問題及種種舞弊現(xiàn)象。第三：向注冊會計師學習了很多知識，對于我在審計過程中碰到的各種問題，我都會虛心地向xx會計師事務所的老師詢問，對于我提出的各種轟炸式提問，他們都很耐心地給予回答。第四：近距離接觸，真正了解到對會計人員各方面素質(zhì)及要求，為我以后在講授課程時對于授課內(nèi)容如何有所側(cè)重更有幫助。本次發(fā)言，張部長主要讓我談一談目前企業(yè)對會計人員要求，我們在教學中應注重培養(yǎng)學生哪些方面知識.我以為主要有以下幾方面：
一，會計電算化知識
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)已實現(xiàn)用電腦做帳，而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財務軟件做帳，少部分采用用友軟件做帳。故此，我們應重點加強這方面知識講授，讓每位同學都能達到熟練運用這2個財務軟件.既然是用電腦做帳，對打字速度有一定要求，一般要求學生每分鐘要達到40-50個字左右。
二，稅務知識
本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現(xiàn)很多公司因為規(guī)模較小，只設(shè)有一名會計人員，會計人員可以說是一名多面手、做帳、報稅等均是他的工作。所以，我們以后應加強稅務知識講授，尤其是稅務實務操作練習，教會每會學生如何申請報稅、計稅、繳稅、尤其是幾個主要稅種，如個人所得稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、房產(chǎn)稅等更要重點講授。
三，出納方面知識
由于我們的學生學歷較低，很多同學畢業(yè)后只能擔任出納，故此，對于出納工作主要職責(如登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白發(fā)票、支票印章)以及應具備技能(如點鈔、計算器、辯別真假鈔票)等應讓學生熟練掌握。
四，財會法規(guī)知識
本次外出審計，我發(fā)現(xiàn)目前很多企業(yè)會計人員素質(zhì)較低，尤其是財會法規(guī)知識淡薄，沒有嚴格執(zhí)行款項收付審批權(quán)限的有關(guān)規(guī)定，對不符合財經(jīng)法規(guī)，財務制度的收付業(yè)務沒有拒絕辦理。做帳時存在很多問題，比如很多單位業(yè)務招待費嚴重超支，《企業(yè)會計制度》規(guī)定，企業(yè)經(jīng)營收入超過1，500萬元以上，用于業(yè)務招待的費用不得超過其收入的5‰，經(jīng)營收入低于1，500萬元的不得超過其收入的3‰。但很多會計人員卻不知道這一規(guī)定，甚至有一個單位主營業(yè)務收入為200多萬元，當年支付業(yè)務招待費卻為30多萬元，占該年經(jīng)營收入的的117‰，而當年的營業(yè)利潤卻為-30多萬元。很多單位存在大額現(xiàn)金支付的情況，違反了《中華人民共和國現(xiàn)金管理暫行條例》關(guān)于單位間的各項經(jīng)濟往來應當通過開戶銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算開戶銀行支付給個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應當以支票或者銀行本票支付，確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)開戶銀行審核后，予以支付現(xiàn)金等有關(guān)規(guī)定。
還有很多單位存在白條抵庫問題，我到一個單位查帳，出納有一張借條，金額為32萬元，只有董事長一人簽字同意，沒有寫明借款理由，時間已長達5年，嚴重違反財經(jīng)法規(guī)關(guān)于不能白條抵庫等明文規(guī)定。再比如現(xiàn)金盤點，很多出納人員對于我們提出現(xiàn)金盤點，非常不配合，竟然說出“多了也是我自已的，少了也是我往里貼?！边@樣的話來，竟然把單位現(xiàn)金與自已錢包混在一起嚴重違反財會法規(guī)的行為來，有些固定資產(chǎn)業(yè)務沒有工程合同，有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費用7萬多元，既無食品名稱也無食品去向，無法證實該費用的真實性。所以，我們以后應加強這門課程講授，讓學生從現(xiàn)在起就樹立起法律意識，熟練掌握《企業(yè)會計制度》、《現(xiàn)金管理條例》等有關(guān)規(guī)定。
五，會計基礎(chǔ)知識
關(guān)鍵詞： 中文系 專業(yè)素質(zhì) 綜合訓練
一、我系開展學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動的教育背景
1984年，中山大學中文系要求新生一年內(nèi)讀100本書，寫出讀書筆記；到1986年，又做出一個令全國高校同行都為之震驚的硬性規(guī)定——所有入學新生在一年級期間必須寫150篇題材自由的作文。進入上個世紀90年代，該系開始逐步形成一個貫穿大學4年的強化基本功系統(tǒng)——一年級100篇作文，二年級8篇讀書報告，三年級寫學年論文，四年級寫畢業(yè)論文（后來還增加了一項內(nèi)容——要求全體學生精讀100篇古文，背誦其中的50篇，并列入學習考核內(nèi)容。）。為配合學生基本功強化訓練，中大中文系在近二十年前就同時推出另一項在全國上下引起更大震動的創(chuàng)舉——本科生全程導師制。在一二年級，導師和學生是一對一或者一對二的關(guān)系，每個學生都有固定的導師對自己的文章進行個別輔導，三年級以后則由學生自己選導師。這項在全國大學中從沒有過的制度，徹底改變了老師們的教學觀念。這種專業(yè)素質(zhì)強化訓練帶給老師們的是成倍增長的工作量，也是對自身價值的一種再認識。在與學生的互相交流中，老師們受益無窮，有助于提高科研和教學水平。例如中大中文系的蕭德明教授在指導十幾屆學生100篇作文的基礎(chǔ)上，就寫下《大學生寫作》這樣一本深受好評的專著（參見薛曉峰、秦暉、邱瑞賢《大學生要補“童子功”，成才先打國學基礎(chǔ)》一文及中山大學中文系網(wǎng)站相關(guān)文章介紹。）。
中山大學中文系的相關(guān)教學成果《強化寫作訓練，著眼提高素質(zhì)》獲廣東省第二屆普通高等學校教學成果獎一等獎，《抓好教學實習，培養(yǎng)綜合才能》、《培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要舉措——全程導師制》、《加強科研訓練，培養(yǎng)高素質(zhì)的中文專業(yè)人才》分別獲廣東省普通高等學校第三、四、五屆教學成果獎二等獎。
目前，中山大學的專業(yè)素質(zhì)（專業(yè)基本功）強化訓練做法為全國很多高校所采用。我系通過實地考察、當面訪談、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)查看等方式調(diào)研過全國十幾所高校，了解到這些高校中文系早就開展一系列加強學生專業(yè)基礎(chǔ)與綜合素養(yǎng)的教育教學改革，例如建立專業(yè)基本功強化訓練系統(tǒng)、實行本科生全程導師制等，并取得良好效果，我們需要向兄弟院?？待R。
二、我系為什么要開展學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動
1.互聯(lián)網(wǎng)時代，中小學生大都很早就會電腦打字，卻寫不好中國字，會上網(wǎng)聊天、打游戲，卻寫不好作文，對西方文化津津樂道，對中華文化卻缺乏了解，熱衷于感官刺激的網(wǎng)絡(luò)讀圖，卻冷待有思想藝術(shù)高度的名篇佳作。盡管他們有幸從高中考上大學，高考成績及外語分數(shù)很高，但沒看過或看不懂中外經(jīng)典名著。以致有教育者戲稱之為文化文盲，因為看起來實在不像是中文系的學生。
2.大學生在中學期間經(jīng)歷的基本上是應試教育，他們進入大學后松了一口氣，學習與生活變得茫然，沒有明確的學習目的和成才觀念。這些學生的知識結(jié)構(gòu)普遍“虛弱”，只會應試做題，沒有較高的人文素質(zhì)。
3.本系學生在社會活動和就業(yè)求職過程中也暴露出專業(yè)基本功、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)等方面的缺陷。
針對以上問題，我們需要采取一系列行之有效的“補救”措施。
三、我系開展學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動的大體做法
我系參考外院校的經(jīng)驗，結(jié)合自身實際，配合學校的素質(zhì)拓展活動，制定了有自己特色的訓練宗旨、訓練目標和操作方式、操作程序，編成《中文系學生專業(yè)基本功訓練指導書》。大體內(nèi)容如下：
1.中文系學生應通過本課程的修習，在寫作能力、閱讀能力、口語表達能力、調(diào)查研究能力、自我認知能力、社會認識能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力及其他相關(guān)能力等方面得到較大發(fā)展，使自己成為厚基礎(chǔ)、寬口徑、強技能、高素質(zhì)的有益于社會的人才。
2.本課程總?cè)蝿眨簩W生需在大學學習期間不間斷地進行聽、說、讀、寫及其他專業(yè)基本功的強化訓練；前三個學年內(nèi)寫作練量篇（首）數(shù)不得少于112篇（首），字數(shù)不得少于11萬字；精讀專業(yè)著作總量不得少于38部著作（泛讀要求見《中文系學生閱讀書目》說明），讀書筆記字數(shù)不得少于3.8萬字；背誦總量不得少于180篇（首）詩文（具體要求見《中文系學生背誦篇目》說明）；參加社會調(diào)查不得少于2次，調(diào)查報告總字數(shù)不得少于2000字；參加本系組織舉辦的各種專業(yè)性第二課堂活動不得少于6次。
3.本課程以學生自我訓練為主，老師指導為輔，并實行導師負責制。不同年級的若干學生編成同一訓練小組，設(shè)組長、組長負責召集組員定期（一般每兩星期一次）開展研究性的學習交流活動。每個老師負責一個小組的訓練指導工作，導師和學生應以寫作討論會、讀書報告會、調(diào)研心得會、詩文朗誦會、時事評論會等活動形式，從文化素養(yǎng)、專業(yè)技能、思想人格等方面展開全方位的訓練。小組與小組之間可以舉辦各種討論、交流、競賽活動，必要時本系舉辦全系性的示范活動。
4.本系提倡老師和學生共同搞教研、科研活動，歡迎老師和學生合作發(fā)表教研、科研成果。各指導老師在培養(yǎng)過程中要善于發(fā)現(xiàn)特長生、優(yōu)秀生并向系上推薦。本系可在特長生大四時繼續(xù)為其提供導師或為其創(chuàng)造進一步發(fā)展的機會。經(jīng)過前三年培養(yǎng)已具備考研潛力的優(yōu)秀生，本系在其大四時為其配備考研導師（或由其自由選擇導師）。
四、我系開展學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動目前取得的效果
本素質(zhì)拓展綜合訓練活動遵循專業(yè)學習、素質(zhì)拓展、考研升學和系務管理一體化的思路設(shè)計。其主要功能是為本系學生拓展專業(yè)素質(zhì)提供思路和方法，為本系學生考研提供知識線索和學習指導，同時為改進本系教師的專業(yè)教學和本系的系務管理提供摸索途徑。本活動從學生為主體、教師為主導的教育原則出發(fā)，以師生互動，教學相長為導向，以讀書寫作、調(diào)研交流、學行并進為方法，以學生自我引導、自我管理、自我促進為側(cè)重，把中文系師生組織起來搞好教學工作，借此改變學生一味等待老師賜予的被動狀態(tài)而成為學習的主人，建立一種新型的學風、教風和系風，嘗試一種新型的師生關(guān)系。目前已取得一定的效果，師生雙向交流大為增強，學生的學習主動性、自覺性大為提高。
五、我系學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動目前的不足
1.教學、學習觀念改變的問題：部分教師的教學仍然僅僅停留在一支粉筆、一塊黑板的單向灌輸教學方式上，未能創(chuàng)造更廣闊更自由的教學大平臺來充分發(fā)揮學生的主體性作用和教師的主導性作用。部分學生缺乏自覺的學習觀念和成才觀念，仍然處于一味等待老師賜予的被動狀態(tài)而未能夠成為學習的主人。
2.“上有政策、下有對策”的問題：部分懶散畏難的學生，采用敷衍應付的態(tài)度對待訓練活動，系里給出的訓練要求和訓練方式，到了他們手里往往會被有意無意地扭曲變形。
3.活動組織不力的問題：個別小組，由于組員們的素質(zhì)的問題，也由于指導老師指導不到位的問題，缺乏向心力和凝聚力，一盤散沙，活動難以高質(zhì)量開展。
六、我系學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動目前需要解決的困難
1.活動地點、活動時間統(tǒng)籌安排的問題：希望學校能為中文系配備一間學生專業(yè)素質(zhì)拓展活動工作間或?qū)嶒炇遥幌Ｍ麑W校排課時能為本系專業(yè)素質(zhì)拓展提供較為統(tǒng)一的活動時間。
2.學生活動經(jīng)費和教師指導報酬的問題：希望學校能提供長遠保障。
七、結(jié)論
在兄弟院校普遍進行教學改革的大環(huán)境下，本系如果不開展學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動，教學質(zhì)量只會與兄弟院校拉開更大的距離。所以開展學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動勢在必行，也需要一定的時間才能見出明顯效果。我們應該有耐心，有毅力，持之以恒地推進學生專業(yè)素質(zhì)綜合訓練活動。（2010-10-30）
八、附《中文系學生專業(yè)基本功訓練方案》
1.中文系學生專業(yè)基本功訓練是本系的一門綜合性實踐課程，屬必修課，學生須用三個學年完成本課程的修習。每學期計0.5學分，三個學年共計3學分。
2.中文系學生應通過本課程的修習，在寫作能力、閱讀能力、口語表達能力、調(diào)查研究能力、自我認知能力、社會認識能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力及其他相關(guān)能力等方面得到較大發(fā)展，使自己成為厚基礎(chǔ)、寬口徑、強技能、高素質(zhì)的有利于社會的人才。
3.本課程總?cè)蝿眨簩W生需在大學學習期間不間斷地進行聽、說、讀、寫及其他專業(yè)基本功的強化訓練；前三個學年內(nèi)寫作練量篇（首）數(shù)不得少于112篇（首），字數(shù)不得少于11萬字；精讀專業(yè)著作總量不得少于38部著作（泛讀要求見《中文系學生閱讀書目》說明），讀書筆記字數(shù)不得少于3.8萬字；背誦總量不得少于180篇（首）詩文（具體要求見《中文系學生背誦篇目》說明）；參加社會調(diào)查不得少于2次，調(diào)查報告總字數(shù)不得少于2000字；參加本系組織舉辦的各種專業(yè)性第二課堂活動不得少于6次。
4.本課程分階段任務：一年級學生上學期完成不少于16篇（首）的寫作練習，其中文學類（例如散文、詩歌、小說、戲劇等）占50%，應用文類（例如新聞通訊稿、計劃總結(jié)、對聯(lián)、各種報告、各種公文等）占50%，各類寫作練字數(shù)須15000字以上；精讀（泛讀另計，下同）專業(yè)著作不少于5部并寫出5篇讀書筆記，讀書筆記總字數(shù)須5000字以上；背誦至少30篇（首）詩文；參加本系專業(yè)性第二課堂活動至少1次。一年級學生下學期完成不少于20篇（首）的寫作練習，其中文學類占50%，應用文類占50%，各類寫作練字數(shù)須20000字以上；精讀專業(yè)著作不少于7部并寫出7篇讀書筆記，讀書筆記總字數(shù)須6000字以上；背誦至少30篇（首）詩文；參加本系學生社團舉辦的專業(yè)性課外活動至少1次。二年級學生上學期完成不少于20篇（首）的寫作練習，其中文學類（含創(chuàng)作與評論）占50%，應用文類占30%，社會評論和其他類別占20%，各類寫作練字數(shù)須20000字以上；精讀專業(yè)著作不少于7部并寫出7篇讀書筆記，讀書筆記總字數(shù)須6000字以上；背誦至少30篇（首）詩文；參加本系專業(yè)性第二課堂活動至少1次。二年級學生下學期的寫作、閱讀、背誦任務同上學期，另外應個人單獨完成或多人合作完成一次社會調(diào)查活動并寫出不少于1000字的調(diào)查報告（多人合作完成的社會調(diào)查由各人單獨執(zhí)筆行文報告）。三年級學生上學期任務與二年級學生下學期同。三年級學生下學期完成不少于16篇（首）的寫作練習，其中理論類（含文藝評論、文藝理論、社會評論和其他理論性文體）占50%，應用文類占50%，各類寫作練字數(shù)須15000字以上；精讀專業(yè)著作不少于5部并寫出5篇讀書筆記，讀書筆記總字數(shù)須9000字以上；背誦至少30篇（首）詩文；參加本系專業(yè)性第二課堂活動至少1次。四年級學生在前三年理論學習和實踐訓練的基礎(chǔ)上進行專業(yè)實習和畢業(yè)論文寫作，檢驗自己大學學習的最終成果。
5.本課程其他要求：學生的所有寫作、閱讀、背誦、社會調(diào)查、第二課堂活動等成果均需接受同學和老師的評點、檢查（例如學生把自己的習作復印好分發(fā)給同學們評點，學生與學生之間相互檢查背誦和第二課堂活動情況）。學生的寫作練習、讀書筆記、調(diào)查報告等必須用鋼筆、圓珠筆或毛筆書寫，與三筆字（鋼筆、毛筆、粉筆）訓練相結(jié)合。學生應每學期把自己的寫作練習、讀書筆記、調(diào)查報告等編好目錄、裝訂成冊并妥善保管。學生應在《中文系學生專業(yè)基本功訓練指導書》上做好閱讀書目和背誦篇目的記錄以備同學、老師檢查（建議每個學生在大學畢業(yè)前把自己的專業(yè)基本功訓練習作、各科目作業(yè)、學年論文、畢業(yè)論文等結(jié)集成自己的大學學習成果集。）。
6.本課程是一門獨立的綜合性實踐課程，與其他專業(yè)課程是相互并立、相輔相成的關(guān)系，其他專業(yè)課程的作業(yè)、練習不能計入本課程的寫作、練量。各專業(yè)課任課老師應在課堂上高質(zhì)量上好自己所任教的專業(yè)課程，為學生在課堂外完成專業(yè)基本功訓練的各項任務打好理論基礎(chǔ)和實踐基礎(chǔ)；學生應認真學好老師課堂上傳授的知識技能，融會貫通地運用到課堂外的專業(yè)基本功訓練中去，高質(zhì)量完成本方案的各項任務。確有某方面寫作特長或其他特長的同學，經(jīng)指導老師同意，并經(jīng)主管實訓工作的系領(lǐng)導批準，可以在不違背本課程訓練宗旨的前提下，對本課程訓練方案作出改動，為自己制訂特別的訓練方案。
7.本課程以學生自我訓練為主，老師指導為輔，并實行導師負責制。不同年級的若干學生編成同一訓練小組，設(shè)組長，組長負責召集組員定期（一般每兩星期一次）開展研究性的學習交流活動，活動的主要目的是訓練聽、說、讀寫等專業(yè)基本功，訓練辦文、辦事、辦會等專業(yè)能力，并通過相互交流、取長補短、拓展閱歷等提升把握社會生活的能力，為就業(yè)或考研打下堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。每個老師負責一個小組的訓練指導工作，導師和學生應以寫作討論、讀書報告、調(diào)查研究、詩文朗誦、時事評論等活動形式，從文化素養(yǎng)、專業(yè)技能、思想人格等方面展開全方位的訓練。小組與小組之間也可以舉辦各種討論、交流、競賽活動。必要時本系舉辦全系性的示范活動。
8.本課程實行如下考核辦法：平時考查可通過導師檢查、組長檢查、組員自查、組員互查等方式進行。每學期末導師按寫作占40%、讀書報告占30%、背誦占10%（沒有社會調(diào)查任務的學期，此項占20%）、社會調(diào)查占10%、課外活動占5%、考勤占5%的比例為學生評定綜合成績。任何一項缺成績則整個課程考核不予通過，專業(yè)性第二課堂活動一項須經(jīng)有關(guān)活動組織者確認。
9.本系提倡老師和學生共同搞教研、科研活動，歡迎老師和學生合作發(fā)表教研、科研成果。本系鼓勵學生積極向報紙雜志投稿，爭取習作公開發(fā)表。本系定期編輯學生優(yōu)秀作品集出版發(fā)行。鼓勵熱心同學尤其是學生社團積極參與相關(guān)系務管理，擔負起組織、督促、檢查學生專業(yè)基本功訓練的部分任務。本系學生應組織各種專業(yè)性社團并積極開展活動，為廣大同學提供參與專業(yè)性課外活動以獲得相應成績的機會。
10.各導師、各小組、各學生社團應及時收集同學們專業(yè)基本功訓練的成果和重要信息，例如公開發(fā)表的文章、各種獲獎情況和有影響的活動等，向系上匯報以便匯總、公布、存檔。
摘要： 隨著當今社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，社會分工不斷精細和高效化，速錄作為一個新興的、強有力的社會職業(yè)正悄然興起，并如火如荼的發(fā)展著。一些高等院?？吹剿黉浶袠I(yè)在社會上廣闊的就業(yè)前景，紛紛開始在院校的相關(guān)專業(yè)開設(shè)亞偉速錄課程。結(jié)合速錄技術(shù)作為專業(yè)技能課程開設(shè)的實際，其教學需要不斷的改進和提高，本文章僅就亞偉速錄技術(shù)作為在高校開設(shè)的專業(yè)技能課程應注意的幾個問題進行簡單論述。
關(guān)鍵詞： 亞偉速錄；課程；技能
0引言
提到“速錄”還是要從“速記”談起，我國的速記鼻祖是1896年蔡錫勇發(fā)表《傳音快字》，在之后的一百多年中，國內(nèi)出現(xiàn)了各式的速記方案，其中唐亞偉教授在1938年正式出版的《規(guī)格化亞偉中文速記學》是參照葛式速記符號體系，結(jié)合中國民族語言的特點而創(chuàng)制的，它采用簡單的“符號”以“手寫”的形式記錄語言信息。直到二十世紀末 “手寫符號速記法”始終占據(jù)著速記市場主導地位，為黨和國家保存了大量的珍貴的歷史資料。但是隨著科學技術(shù)的發(fā)展和知識經(jīng)濟時代的來臨，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展，手寫速記的應用和推廣出現(xiàn)了很多方面的局限性。1994年，我國著名速記學專家唐亞偉教授領(lǐng)導的科研小組，將速記技術(shù)由傳統(tǒng)的手寫符號方式發(fā)展為以專用鍵盤速錄機和計算機智能技術(shù)有機結(jié)合為特征的速錄方式。[4]與此同時，亞偉中文速錄機也成功的問世了，這種新型的由電子計算機對文字進行處理的方式，能迅速記錄實時語音信息，其記錄速度能達到甚至超過人們?nèi)粘Ｑ葜v、辯論所輸出的信息量，真正做到了同聲記錄，達到了“聲音畢、文稿出”的效果。亞偉中文速錄機的發(fā)明，標志著我國速記歷史由“手寫速記”跨越“機械速記”，直接進入電腦速記階段，突破了“速記電腦化”和“實時記錄語言”的兩大國際難題，同時亞偉中文速錄機的誕生也填補了我國“實時聽打錄入”領(lǐng)域的空白。
近些年來，速錄服務也被社會各界廣泛的接受和認可，而亞偉速錄作為我國首個推出同聲記錄的速錄技術(shù)，受到廣大速錄愛好者的青睞。亞偉速錄展現(xiàn)出的良好的發(fā)展勢頭，除了專業(yè)的亞偉速錄培訓機構(gòu)以外，目前已有越來越多的高中等院校將亞偉速錄技術(shù)作為結(jié)合專業(yè)的重要技能課程，納入了教學體系范圍。但是亞偉速錄進入高等院校作為專業(yè)技能課程開設(shè)畢竟不同于專業(yè)的培訓機構(gòu)，其教學有自身的特點。現(xiàn)根據(jù)亞偉速錄作為專業(yè)技能課程開設(shè)的特點及其開設(shè)中存在需予以注意的幾個問題加以分析。
1做好充分的思想動員工作是開設(shè)亞偉速錄課程的思想保障
以高等院校為例，亞偉速錄課程主要開設(shè)在法學、公關(guān)文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)，這些院校的學生不同于亞偉專業(yè)培訓機構(gòu)的學員。亞偉專業(yè)培訓機構(gòu)的學員大多是初、高中學歷或是工作一段時間的青年，他們沒有高學歷文憑，想通過掌握一技之長來實現(xiàn)自身的價值，從而適應社會發(fā)展的需要，所以他們選擇學習亞偉速錄，主要是看到了亞偉速錄的發(fā)展就業(yè)的前景，自覺主動地學習積極性是不言而喻的。但對高等院校的學生而言，學習亞偉速錄是學校作為專業(yè)設(shè)置所需課程的統(tǒng)籌安排，加之學校對亞偉速錄的不清晰認識，對學生的課程設(shè)計的介紹和課程難度等設(shè)置的不妥當嚴重影響了學生正確學習速錄課程的態(tài)度，沒有充分認識到掌握一門專業(yè)技能的重要性。
速錄技術(shù)本身不僅僅是一門高等技能的“絕技”，更是一個文學基礎(chǔ)扎實、知識面甚廣且學無止境的行業(yè)。速錄廣泛應用于各類重大會議、新聞會、企業(yè)產(chǎn)品說明會、法院庭審、聽證會、網(wǎng)站嘉賓聊天現(xiàn)場、各類體育、文藝直播現(xiàn)場、電視劇字幕的制作、網(wǎng)絡(luò)直播等現(xiàn)場及領(lǐng)域，這就要求速錄行業(yè)中優(yōu)秀的從業(yè)人員不但要具有較高的獲取、領(lǐng)會和理解外界信息的能力，而且要具有較高的分析、推理與判斷的能力；也需要具有較高的以文字方式有效的進行表述的能力；更需要具有根據(jù)聽覺與視覺信息協(xié)調(diào)心、耳、眼、腦、手，迅速、準確、協(xié)調(diào)地做出反應，運用手指完成既定的操作能力。[5]也就是說，速錄師必須能夠“一心多用”，要能夠邊聽打、邊記錄、邊整理，在記錄的過程中還要做到“耳聽一句、手打一句、腦記一句”。由于人體本能和后天的教育所致，絕大多數(shù)人習慣較多地使用右手等右半身，則相應的促進左半腦發(fā)達；而由于人們對左手等左半身的訓練相對較少，就導致了右腦開發(fā)嚴重不足。亞偉速錄的錄入原理是“雙手同時多鍵并擊”，是兩只手的十個手指同時對不同鍵位的操作，這種輸入的方法可同時對左、右半腦開發(fā)，大腦是越用越聰明。從這個角度上來說，凡是運用左、右手同時進行操作的人，都能促使大腦的左、右兩個半腦大幅度發(fā)展，能夠充分發(fā)揮人的潛力，使記憶力和思維能力得到增強，人也會越來越聰明，這對其他學科的學習也是有益處的。因此，做好充分的思想動員工作是開設(shè)速錄技術(shù)課程的思想保障，也是鼓勵學生主動、積極學好速錄技能的重要手段。
2制定合理的教學方法和考核標準是開設(shè)亞偉速錄課程的制度保障
目前，很多院校開設(shè)亞偉速錄課程的狀況是只開設(shè)一學期，學期總課時為40-60，周課時為3—4節(jié)，甚至是開設(shè)為選修課，學時僅僅是8課時左右，專業(yè)人士都清楚在這些時間內(nèi)練成亞偉速錄是根本不可能的?？梢钥闯?，高校開設(shè)這門課程的目的并不是在課程內(nèi)培養(yǎng)合格的速錄師，而只是把亞偉速錄學習的基本知識傳授給學生，而成才的重點則在于學生自己課外堅持練習，所以，制訂合理的教學方法和合理的考核標準是至關(guān)重要的。
教學方法是與一定教學目標和任務相關(guān)的具體操作方式或程序，它規(guī)定了教學參與者在教學任務中的角色、不同角色之間的相互關(guān)系以及每一角色的固體任務。[6]教育發(fā)展到今天，不同的學科都積累了多種多樣的教學方法，從不同的角度，其教學方法可采用不同分類。根據(jù)速錄技術(shù)課程設(shè)置的特點選取適當?shù)慕虒W方法：講授法、教師指導下的練習法和演示法。教師在課堂上通過口頭語言，輔以板書、多媒體軟件向?qū)W生講授速錄基本的理論知識，速錄技術(shù)是一門實踐操作性很強的課程，對于初學者來說，如何掌握標準的指法及正確的手形就是一大難題。手形是指學生在進行速錄學習或工作時，手指的擊鍵方式、擊鍵力度以及形態(tài)。亞偉速錄機的專用鍵盤分左、右兩部分，各12個鍵，左手負責左邊的鍵盤，右手負責右邊的鍵盤，每個手指都有相應要負責的鍵位，而初學者在剛剛學習時，往往會出現(xiàn)手指“串位”的情況，這就需要在教師的指導下進行練習，及時糾正錯誤的指法及手形。同時教師也要通過實踐操作性的示范演示，讓學生能夠充分理解和掌握指法、手形的要領(lǐng)，及時糾正錯誤。否則，錯誤的指法和不正確的手形，在其今后的提速過程中將會極大地影響準確率和速度的提升。
根據(jù)教學的目標及內(nèi)容的要求，合理的制定考核標準也是非常重要的。首先，考核的標準要結(jié)合學生的接受能力和課時量的實際情況，千萬不要期望過高，以免學生學習的主動性、積極性受到的壓抑，導致產(chǎn)生逆反的心理。其次，教師為了能夠完全掌握學生學習亞偉速錄的實際情況，每節(jié)課都可以有一次聽打小測驗，這種創(chuàng)新之處在于：一是可以讓學生能夠清楚的認識到是否掌握了本節(jié)課的內(nèi)容，同時也能夠找出自身的不足，及時加以改正。二是把測驗作為平時的成績記錄在冊，作為學期期末總評成績的一部分，以此來督促學生認真練習。最后，由于高校的課時量有限，在學期的課程結(jié)束之后，針對有興趣繼續(xù)學習的學生，教師要依據(jù)學生的自身情況因人施教，采用個別化教學方法，也就是針對不同學生的基礎(chǔ)和接受能力，根據(jù)學生練習的時間和掌握的實際情況制定考核標準，其考核標準要遵循循序漸進的原則，以增強其學習的信心，從而達到激勵的作用。
3完善必備的實訓條件是開設(shè)亞偉速錄課程的物質(zhì)保障
教學條件和教學環(huán)境常常關(guān)系到所采用的教學策略和教學方法能否奏效，是實施教學策略和教學方法的不可忽視的前提。豐富的學習資源是指可以提供給學生使用的，能夠幫助和促進他們進行學習的各類信息和環(huán)境。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，學習資源也在不斷的變化，無論是從種類還是使用方式、作用和效果都為優(yōu)化學習過程提供了必要的條件。[7]亞偉速錄需要大量的練習，因而學校最好能夠建立專門的亞偉速錄機房，并保證每一臺電腦配備一臺速錄機。為了保證良好的教學效果，要開放速錄機房，保證學生在課外時間能進行高效的練習。學生速錄技能的培養(yǎng)并不能僅僅局限于課堂的訓練，要把課堂學習和工作實踐結(jié)合起來。教師在做好課堂教學工作的同時更應注重學生實訓的訓練，對于部分熟練掌握速錄技能的學生應提供實踐鍛煉的機會，為學生今后有效地就業(yè)打下夯實的基礎(chǔ)。
建立校內(nèi)外實訓基地，采用“工學結(jié)合”，利用校企合作的模式，為學生創(chuàng)造鍛煉與實習的機會，可以通過以下兩種形式：
第一，利用校內(nèi)的有效資源。一是法學院有模擬法庭實驗室，通過模擬演練教學讓學生親身體驗來獲得經(jīng)驗，鍛煉各種法律職業(yè)能力。也就是說教師事先提供案件事實情景，并預定模擬演練目標，由學生通過不同角色的分配，將法律技能運用于某案件事實，解決相應法律問題，達到預定的教學目標；[8]在進行模擬訓練時，教師分配相應角色的時候，可以添加“速錄員”這一角色，進行庭審記錄人員工作情景的模仿，通過這種體驗式的方法可以讓學生掌握庭審速錄技能的錄入方法和技巧；二是院校也可以和法院合作，安排學生去實景實習，參加現(xiàn)場的庭審記錄，因為在真實的案件事實的發(fā)展中具有不確定性，學生要有能夠隨時接受和應對不可預知的挑戰(zhàn)和困難，這種實習相對于“模仿”來說更能夠激發(fā)學生的活力和興趣；三是各大高校為了使學生了解學術(shù)前沿及當今社會發(fā)展的動態(tài)，拓寬學生的思路，定期或者不定期都會邀請相關(guān)的教授、專家、學者做學術(shù)報告或者講座，像這種講座都可以安排學生進行現(xiàn)場記錄，讓更多的學生了解速錄；四是院校內(nèi)部的校務會議也可以安排學生進行記錄，通過這些機會的鍛煉，從整體上提升了學生的速錄水平。
第二，建立校企合作的模式。院校通過與速錄公司合作，實現(xiàn)工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。專業(yè)會務公司在需要進行現(xiàn)場同聲記錄的時候，教師可以安排速錄能力較高的學生為其服務，之后學生也會得到一定的薪酬。薪酬不僅僅是勞動所得，它在一定程度上代表著對自身工作的認同，更能激勵學生努力掌握好速錄技術(shù)。
通過相關(guān)的工作任務和能力訓練項目的實踐教學與實訓相結(jié)合，很好地將課堂教學與校內(nèi)模擬情景教學以及校外實踐實訓教學模式結(jié)合起來，形成了“基礎(chǔ)知識學習——提速訓練——模擬訓練——工作任務項目實訓”的教學模式，培養(yǎng)學生掌握庭審記錄的基本技巧和要領(lǐng)，學生通過商務會議等現(xiàn)場記錄積累會議實戰(zhàn)經(jīng)驗，提升其速錄實際操作能力，也能使學生對今后的工作環(huán)境有感性的認知，能夠更適應將來的職業(yè)生涯。
4明確職業(yè)能力認知是開設(shè)亞偉速錄課程的動力保障
知識不如技術(shù)，大學生就業(yè)難，學歷已經(jīng)不是大學生就業(yè)“通用”的敲門磚，職業(yè)技能教育更能適應經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，大學生“回爐”的現(xiàn)象逐漸呈現(xiàn)，這也是高校把速錄技術(shù)納入到課程體系范圍內(nèi)的原因之一。三亞學院把“走進校園的目的是為了讓學生更好的走向社會”作為辦學理念，而人才培養(yǎng)計劃的“311工程”是為了更好地適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，速錄技術(shù)這一職業(yè)技能就是“311工程”中后面的一個“1”，圍繞一個崗位或職業(yè)而設(shè)計的專業(yè)課程體系，速錄人員的培養(yǎng)實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與社會需求的對接。隨著速錄行業(yè)的蓬勃發(fā)展，2003年8月勞動和社會保障部頒布了速錄師國家職業(yè)標準，將速錄師正式納入了國家職業(yè)體系。這在古老的“三百六十行”中催生了“第三百六十一行”的新興職業(yè)——速錄師。學生如果能夠掌握速錄技術(shù)這一職業(yè)技能，并獲得速錄師的資格認證，成為擁有學歷證和資格證的“雙證型”的大學畢業(yè)生，其就業(yè)前景是美好的。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士調(diào)查，目前，速錄行業(yè)市場出現(xiàn)了人才嚴重匱乏的現(xiàn)象，特別是英語水平在四級或六級以上的本科學歷的高級速錄師幾乎是個空白，高等院校的學生如果能夠掌握速錄這一技能，無疑對于即將畢業(yè)的學生而言，他們的就業(yè)前景是廣闊的，前途是一片光明的。然而，速錄作為一個新興的行業(yè)，還是有很多學生不認知的，甚至把速錄師的工作與計算機文字錄入員的工作劃等號，他們認為只是簡單的打字操作，沒有什么前途可言。實際上，計算機錄入員的工作是通過自己的勞動把現(xiàn)成的文字材料進行原版復制，而速錄師則主要是把語音信息轉(zhuǎn)化成文字信息，在對語音信息進行實時記錄的同時，不能一一對應地機械性的照搬，要對其進行分析、過濾、整理，最終形成電子文檔，這是對語義的再創(chuàng)造，是一種創(chuàng)造性的勞動。[4]因此，要讓學生充分的認識到，速錄師的工作不能等同于計算機文字錄入員的工作。從事速錄的工作人員要具備一定的綜合素質(zhì)，因為速錄師的工作涉及面甚廣，這就要求速錄人員要有盡可能的、廣博的科學文化知識，同時也要具有多種的能力，更要具備過硬的職業(yè)技能，通過學習專業(yè)知識，在實踐中綜合運用知識以促成知識向能力轉(zhuǎn)化。
在與學生溝通的過程中了解到，他們在沒有學習速錄技術(shù)這門課程之前對速錄并不了解，對于速錄的就業(yè)情況更是一無所知。無論從其技術(shù)含量和技能形成過程上講，還是從對從業(yè)人員的技能水平和素質(zhì)要求上看，速錄師這個職業(yè)的衡定性是比較強的，它在各種社會工作中的地位也是不易被代替的。從發(fā)展上看，這個職業(yè)的需求前景越來越廣闊，它將在社會的各個領(lǐng)域里逐漸形成一支特殊的專業(yè)隊伍。在亞偉速錄教學中，教師應注意挖掘有天賦和認學的學生，為其提供各種條件，幫助其提高甚至就業(yè)，樹立優(yōu)秀的學習典型。通過學術(shù)交流得知，一旦先進的典型樹立，就會形成高度的影響力，相互感染、競相學習，讓學生深刻的體會到“以技能促就業(yè)”帶來的優(yōu)勢。
綜上所述，高等院校開設(shè)亞偉速錄技術(shù)課程尚處于起步階段，截至目前沒有太多的成功經(jīng)驗可以借鑒，這就需要教師在教學中不斷探索和總結(jié)，相信隨著亞偉速錄課程在高等院校的不斷開設(shè)和不斷的磨合調(diào)整，會取得更加輝煌的教學成果。
參考文獻：
[1]范立榮.手寫速記教程[M].中國人民大學出版社.
[2]唐亞偉.亞偉中文速錄機培訓教程[M].社會科學文獻出版社.
[3]陶虹，劉紅.速錄技術(shù)[M].中國政法大學出版社.
[4]唐亞偉，關(guān)保昌.速錄師（基礎(chǔ)知識）[M].中國勞動社會保障出版社.
[5]唐亞偉，刁淑華.速錄師（初級 中級 高級）[M].中國勞動社會保障出版社.
[6]何克抗，李文光.教育技術(shù)學[M].北京師范大學出版社.
[7]陳曉慧.現(xiàn)代教育技術(shù)[M].北京郵電大學出版社.
社區(qū)志愿服務實踐活動報告(范文一)
作為一名大學生，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，寒風刺骨，我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過，親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社區(qū)服務，找出自己的不足和差距所在。
在實踐的這段時間內(nèi)，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學校，只有學習氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些 剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
回想這次社區(qū)服務活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心虛心的接受。
社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們大學生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們大學生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務，就是以不記報酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務是為社會盡力，是熱愛勞動的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。
參加這類實踐活動，對于現(xiàn)在的大學生來說是十分重要的，一是鍛煉我們的實踐能力，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書，讀死書，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會，體驗社會，真正參與到社會實踐中去，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
社區(qū)志愿服務實踐活動報告(范文二)
為了弘揚我國扶危濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)了當代大學生吃苦耐勞的良好品格。此次我院校分黨委分團委號召的 關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展服務家鄉(xiāng)建設(shè)服務活動，根據(jù)學校有關(guān)精神和安排，充分發(fā)揮大學生知識技能優(yōu)勢，以分散為主，按照就近、就地、就便的原則，我們組織了進社區(qū)活動小組，并開展了形式多樣、豐富多彩的實踐活動，我們認真工作，熱情奉獻，為廣大人民群眾做實事、辦好事、解難事，切實把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去?，F(xiàn)將我個人工作總結(jié)報告如下：
寒假之前，我積極響應 ，認真落實，根據(jù)自身的專業(yè)特點，確定實踐方向。月日，我以市學院學生志愿者，開始進入市區(qū)街道社區(qū)工作站進行服務。這個二十多天的活動期間，我時刻以社區(qū)工作站人員的標準要求自己，恪盡職守，守時敬業(yè)。以人民公仆的姿態(tài)參與社區(qū)服務活動。
緊密結(jié)合實際，開展多種社會實踐活動：
1. 這期間，我主要是為市民辦理保障性住房有關(guān)申請，包括解答前來咨詢的市民，向他們詳細的說明申請條件和需要準備的資料;如果符合條件，才會發(fā)放申請表，這一環(huán)節(jié)我和其他工作人員都嚴格審核申請人的資料，條件，這也是對申請人和對審批保障房的政府部門負責任，因為如果隨便將申請表派發(fā)出去，不符合條件的申請人會為了找需提供的資料而奔波但最終也無法受理申請，同時也會增加審批保障房的政府部門的工作量;之后就是受理申請，審核遞交的申請表和材料，認真嚴格審核材料是否齊全和與原件一樣;錄入資料和打印回執(zhí);受理申請后就要進行一次錄入，二次錄入等等，最后就要提交給有關(guān)部門初審。
2. 我還會做錄入信息的工作，為了盡快完成上級安排的統(tǒng)計工作，我在社區(qū)人員指導下，盡快熟悉工作要求，幫助社區(qū)人員進行戶口登記整理，不怕苦、不怕累。同時也是自己對戶籍信息的各方面有所了解，還提高了自己的打字水平。
3. 維修電腦，為社區(qū)工作站的工作人員講解日常維護電腦的小細節(jié)。電腦用久了，難免會有許多問題出現(xiàn)，幫忙處理電腦出現(xiàn)的小問題，重裝系統(tǒng)，修復數(shù)據(jù)。這些功夫在我專業(yè)實訓課上都有學過，大大提高了專業(yè)的應用能力。
4. 除此之外，主動積極配合社區(qū)人員的工作。幫忙宣傳社區(qū)開展的活動，派發(fā)老人證，為有特殊情況的寫緊急補助金申請書等等工作。
通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：用心，不僅僅是對自己，也是對他人的認真負責。我在審核市民提交的保障房申請表時候，發(fā)現(xiàn)遇到許多相似的問題，如發(fā)現(xiàn)許多申請人將戶口所在的社區(qū)街道辦和社區(qū)工作站寫錯，沒有出示街道辦事處提供的計劃生育證明反而拿出計劃生育證等等。雖然，這些要求都在申請表內(nèi)列明，但是我想是不是我做事不夠仔細，不夠用心呢?因此，此后在派發(fā)申請表的時候，我會給每個申請人叮囑，要看清楚申請表列明的要求，計劃生育證明要在哪里哪里辦，收入證明如何填寫，哪個空應該填什么，如果哪個空不知道該怎么填寫問清楚再填我還將我們社區(qū)工作站和街道辦的全稱打印出來，讓申請人更加清楚的填寫申請表。我認真、負責地做好每一件自己該做的事，明白了用心做事才能把事情做好。
在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。原本以為自己已經(jīng)學會了一些基礎(chǔ)的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。
