時間：2022-08-30 12:30:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇上線推廣方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
第一：網(wǎng)站推廣前期。新站剛上線在推廣方面的要求不是很高，只要能找到自己的推廣群體就可以了。前期最重要的是網(wǎng)站口碑的營銷，不管是什么方法要給網(wǎng)站打造好的口碑。對于前期的網(wǎng)站，要想推廣其口碑可以采取以下幾種方法：
1.論壇活動。論壇是人脈聚集的地方，選擇個人氣高的論壇，然后在論壇舉行大型的網(wǎng)站口碑營銷活動。現(xiàn)在這樣的活動方式也是屢屢不鮮，以網(wǎng)站為名義的征文活動，T樓活動更是多上加多。所有前期的論壇活動很有必要。
2.線上宣傳活動。新站上線在網(wǎng)站的優(yōu)化方面不會有優(yōu)勢，要想宣傳其網(wǎng)站，可以利用現(xiàn)在的社會化媒體的功能宣傳，在微薄上宣傳網(wǎng)站活動，微薄活動也是眾多網(wǎng)站前期推廣的重頭戲。
3.事件營銷炒作。新站上線要想通過炒作的方式也是不容易的，但是要是網(wǎng)站上線的時候能具備這樣的條件，利用事件進行炒作營銷也是很好的推廣方法。熱門事件的營銷可以讓關鍵詞瞬間在百度搜索量大增，這樣并可借著熱門的勢力，進行產(chǎn)品的推廣和宣傳。
第二：網(wǎng)站推廣中期。上面說的那幾種方法不過是網(wǎng)站推廣前期的，但是網(wǎng)站在真正上線運營一段時間以后，不光是要靠著網(wǎng)站的口碑進行推廣，網(wǎng)站的本身也要有很大的突破才可以的。其實網(wǎng)站中期的推廣圍繞的重點是用戶的體驗。
1.搜索引擎優(yōu)化。通過SEO優(yōu)化的方法，讓網(wǎng)站適合百度和谷歌的算法，然后通過自然排名的方法讓網(wǎng)站在搜索引擎上有個好的排名，這樣的推廣方法是站長們最常用的，當然網(wǎng)站推廣的方法遠遠不止這一種。
2.郵件營銷。郵件營銷的方法用起來可能會比較麻煩，用好了就是有效率的推廣網(wǎng)站，如果不能很好的把握個度，那網(wǎng)站很有可能會被認為是垃圾的網(wǎng)站，所以網(wǎng)站優(yōu)化中期，要想通過郵件的方式推廣，最好給這定個位，這樣推廣效果會比較好。
3.電子書推廣。之前博主在文章中很少提到電子書的推廣，電子書的推廣過程是比較復雜的，需要事前定制好電子書，而且你上傳的電子書實用性要強，對用戶要真的有幫助才行。自從百度文科的事件過后，在電子書的推廣方法也有了很多要求，過多廣告性的東西不利于電子書的傳播。關于電子書的具體推廣方法，博主有時間給大家介紹詳細的推廣方法。
第三：網(wǎng)站推廣后期。后期的推廣過程主要的是維護網(wǎng)站的穩(wěn)定性，網(wǎng)站客戶群體的穩(wěn)定性，網(wǎng)站盈利程度的穩(wěn)定性，網(wǎng)站本身空間的穩(wěn)定性。用戶通過前期和中期的推廣來到網(wǎng)站，站長們接下來的任務就是要掌握好網(wǎng)站的用戶，通過完善的網(wǎng)站服務，給用戶打造完美的體驗，通過穩(wěn)定的網(wǎng)站內(nèi)容更新，穩(wěn)定的網(wǎng)站訪問速度，穩(wěn)定的外鏈來源，穩(wěn)定的網(wǎng)站訪問獨立IP，這些都是網(wǎng)站推廣后期所要維護的。后期的推廣方法也不具體說了，關鍵是在于站長要提高網(wǎng)站的用戶體驗度，用戶喜歡的網(wǎng)站，蜘蛛才會喜歡，蜘蛛喜歡了，這樣網(wǎng)站的推廣工作才算是完美的結束。
以上的網(wǎng)站優(yōu)化推廣方案也只是博主的分享，可能沒具體的給大家介紹每個時間的不同推廣方案，博主也只是說了其中的一些方法，不是說只有這些方法可以用，互聯(lián)網(wǎng)這么大，可以利用的資源是很多的，只要你能合理的利用資源，推廣自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站的運營問題也就可以解決了。（來源：網(wǎng)站優(yōu)化博客）
要網(wǎng)購、先比購
比購寶(Boogle.cn)是國內(nèi)首家專業(yè)網(wǎng)購導航平臺，由國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)第一股——網(wǎng)盛生意寶(股票代碼：002095，SZ)傾力打造，開創(chuàng)“專業(yè)導航+購物搜索”的全新模式。
ERP項目的實施和推廣,是這幾年國內(nèi)很多企業(yè)信息化工作的重要內(nèi)容,目前已經(jīng)有很多成功案例。這種形勢下,是否應該上ERP系統(tǒng)的概念之爭,已經(jīng)不再是企業(yè)領導或者CIO們考慮的核心問題,他們更加關注ERP系統(tǒng)的實施效果和運維。如何更快更好地實施ERP項目,如何提供可靠的運維保障,充分挖掘ERP系統(tǒng)的潛力和價值,已經(jīng)越來越成為ERP項目管理的關鍵命題。
保持實施和運維的一致
筆者所在的某大型國有企業(yè)A自2005年開始,在集團總部的統(tǒng)一部署下,成功進行了橫跨多個業(yè)務版塊,縱跨多級管理組織的SAP ERP項目實施,形成了集團內(nèi)部不同的標準業(yè)務藍圖模板,培養(yǎng)了大量具備實施能力的內(nèi)部顧問,取得了諸多成績。三年后集團下屬的各業(yè)務單元都已在SAP平臺的支撐下進行業(yè)務的經(jīng)營管理。同時ERP實施團隊的主要業(yè)務由實施轉(zhuǎn)變?yōu)檫\維支持。
A集團的SAP ERP實施,采取的是大集中策略――服務器和數(shù)據(jù)庫資源都集中在集團總部,且所有上線單位的業(yè)務并存于同一個生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境中。相應的,系統(tǒng)的配置和定制開發(fā)也完全由集團總部集中控制和管理。隨著數(shù)批ERP項目的滾動實施和成功上線,A集團的ERP系統(tǒng)越來越龐大復雜,對集團的項目實施、運維能力兩個方面都提出了更高的要求。
通過各種渠道反饋的信息,A集團意識到,必須找到對策,解決如何更好更快實施ERP,提供可靠的運維保障等問題。并且,這已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)實施和運維ERP過程中的共性問題。
從2008年初開始,A集團總部成立了專門的項目組,在外部咨詢力量的配合下,結合自身特點,升級改造了與SAP系統(tǒng)集成的ERP項目管理平臺,對ERP項目的實施和運維管理進行了初步的探索和實驗。
ERP項目的實施和運維構成的是一個閉環(huán)的生命周期,理應實現(xiàn)良性的互動和可靠的管理。但實際情況卻是,企業(yè)難以保證實施和運維的一致性。換句話說,運維當中存在的問題,有些是實施過程存在先天不足造成的。反過來,如果實施的工作能扎實,運維就能更加輕松和規(guī)范。項目實施是全周期的起始,也是最基礎的部分。因此,著眼于完整周期,A集團提出了以流程驅(qū)動的SAP ERP 實施方法。
別身在聚寶盤還撿不到寶
一般來說,在ERP項目實施完成后,成果會以海量文檔的形式保存下來。進入運維階段,雖然對于系統(tǒng)變更有流程管控和記錄,但難以及時回滾到已歸檔的成果文檔中,這樣就可能造成管理文檔與SAP系統(tǒng)之間不完全匹配。這樣,不僅給運維工作帶來了隱患,更可惜的是,不能對ERP系統(tǒng)解決方案的全生命周期進行有效跟蹤和管理,無法形成集團ERP系統(tǒng)有關的知識庫,無法為運營維護和推廣實施積累經(jīng)驗。這種情況就如同一個人身陷在聚寶盆里,雙腿被埋難以動彈,目力所及滿箱子都是珍寶,卻只能夠到手邊的那一點點。更糟糕的是,新的寶物還在不斷地生成,眼看不斷溢出箱子掉落一地,他卻毫無辦法。
因此,企業(yè)必須將前期ERP項目實施的成果和經(jīng)驗固化下來,構建一個先進的項目實施、支持運維平臺,滿足全面管控的需要。從長遠考慮,企業(yè)有著滾動的ERP項目實施和推廣應用需求,如果充分復用前期成果,建立起適合集團各專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的SAP實施標準模板,將會降低應用深化的難度,從而減少對外部資源的依賴,大大加速未來新增及推廣項目的實施進度,將直接為企業(yè)節(jié)約成本,創(chuàng)造價值。
因此,我們必須在ERP項目的實施和運維階段具備管理能力,能夠?qū)τ谌魏螛I(yè)務需求及時做出反應,始終記錄并優(yōu)化需求導致的系統(tǒng)變更。
這種隨需而變的管理能力,應該是企業(yè)需要具備的。根據(jù)我們的經(jīng)驗,企業(yè)想要掌握這種高級能力,首先必須在組織內(nèi)部確定以業(yè)務流程為實施導向的指導思想,繼而優(yōu)化工作模式,借助于SAP其他的信息系統(tǒng)來強化其應用,逐步形成有企業(yè)自身特色的工作模式。這種模式,我們將其定義為流程驅(qū)動的SAP ERP實施方法。
有效的工具和方法論
A集團ERP項目組在項目管理和運維方面已經(jīng)使用了一系列的管理工具,但無法深入到業(yè)務和系統(tǒng)的層面,因此我們需要引入新的工具。經(jīng)過反復咨詢,考察比較當前的技術狀況及成熟解決方案,我們根據(jù)集團的需求,制定了將業(yè)務流程管理和SAP ERP系統(tǒng)的項目管理和解決方案實現(xiàn)集成的框架目標,并通過招標最后確定了以IDS ARIS流程管理平臺和SAP Solution Manager系統(tǒng)相結合的技術方案。該方案充分利用了兩個成熟管理平臺各自的強大功能,并定義它們在SAP ERP項目實施和運維工作中的角色分工和工作界面,保證了其成為一個有機的整體,以實現(xiàn)流程驅(qū)動SAP ERP實施方法的有效執(zhí)行。
這種組合方案突破了ERP系統(tǒng)實施和運維管理難點的關鍵需求。我們通過引進流程管理平臺、SAP項目實施支持工具、SAP平臺運維支持工具,完善ERP項目和系統(tǒng)維護管理體系,為企業(yè)流程管理做出一定的技術和人才準備。
在需求管理和變更管理方面,我們規(guī)范了現(xiàn)有的支持和運維工作流程,將業(yè)務需求、解決方案、系統(tǒng)實現(xiàn)的業(yè)務鏈有機連接,便于控制和追溯,以逐步適應企業(yè)內(nèi)部控制的需要。
這種組合方案提供了ERP項目實施的項目管理模板,以及一整套業(yè)務流程建模的規(guī)范,可以逐步固化ERP項目實施和運維的經(jīng)驗,加速實施推廣。
同時,它也完善了知識管理,能夠?qū)崿F(xiàn)ERP項目交付的集中管理,搭建易于管理的、可實時更新的完整的項目文檔結構,并進行版本管理,有效減少文檔維護的工作量。同時,它還可以集中控制并分發(fā)業(yè)務人員需要的各類文檔和操作指南,實現(xiàn)可靠的知識轉(zhuǎn)移。
這種組合方案也降低了SAP ERP實施與運維成本。引入ARIS和SAP Solution Manager可以幫助企業(yè)有效降低在SAP ERP實施后期以及上線運行過程中,因業(yè)務需求不透明而產(chǎn)生的重復和冗余的工作。例如,在測試階段,由于流程不易于被理解,產(chǎn)生的重復測試和遺漏測試的現(xiàn)象。對于SAP ERP實施項目來說,使用ARIS和Solution Manager是在藍圖設計后,系統(tǒng)配置階段開始,可以更明晰和明確地管理業(yè)務需求,開始發(fā)揮其有效控制SAP ERP實施項目成本的作用,特別是在系統(tǒng)上線和持續(xù)改進的過程中,非常有利于SAP ERP的運維與升級。
這種組合方案為A集團建立了初始的業(yè)務流程地圖,為今后內(nèi)控和其他管理項目奠定了應用基礎。利用ARIS業(yè)務流程建模系統(tǒng)和工具,A集團實現(xiàn)了業(yè)務流程與SAP ERP系統(tǒng)Solution Manager模塊中相關流程結構的雙向同步,實現(xiàn)業(yè)務流程與系統(tǒng)配置的統(tǒng)一管理,達到了公司業(yè)務流程與ERP SAP系統(tǒng)正確掛接的目的。建立的測試體系為今后項目實施單位的回歸測試、系統(tǒng)升級測試打下了基礎,能夠提高系統(tǒng)的測試效率。通過Solution Manager平臺建設,A集團對ERP實施單位的系統(tǒng)變更和解決方案進行了全生命周期的集中管理,包括需求變更、業(yè)務藍圖變更、方案監(jiān)控、配置變更以及測試管理等。A集團應用Solution Manager模塊進行ERP項目實施及系統(tǒng)運維管理,指導并協(xié)同完成了公司的標準模板,便于未來在ERP項目實施和運維中推廣應用。
以上是對于工具選擇的介紹,對于方法論而言,一般來講,ASAP實施方法論是業(yè)內(nèi)幾乎所有人都知道的SAP項目實施方法論,但它在流程規(guī)劃、流程搭建及上線后的優(yōu)化和監(jiān)控等方面存在不足之處。而流程驅(qū)動的SAP實施方法以AVE(ARIS Value Engineering)方法論為基礎,進行企業(yè)的全面信息化實施工作。
AVE模型是在全球大量的ERP實施項目中提煉出的標準模型,通過這套已經(jīng)在ARIS中進行建模的控制體系,我們可以完全轉(zhuǎn)變以往的“IT驅(qū)動項目”的模式,達到“業(yè)務流程驅(qū)動項目”的模式。這也完全符合正在席卷全球的BPM/SOA(基于服務的架構)組合理念,SAP公司也已經(jīng)將ARIS作為自己前端的BPM平臺,將流程與IT更加緊密地集成在一起。
AVE方法的主要特點如下:
• 管理閉環(huán):從客戶期望看到的業(yè)務遠景到信息化實施方案的產(chǎn)生、發(fā)展以及持續(xù)改進的整個過程,都是基于流程優(yōu)化進行管理的。
• 模型驅(qū)動:流程驅(qū)動SAP ERP實施,是通過建立企業(yè)相關的業(yè)務模型,描述一系列相互關聯(lián)的輸入輸出關系,這種關系的描述最終會成為對于一個完整的實施方案的描述。
• 體系架構完整:AVE實施方法是從不同的角度處理客戶需求,如流程、組織、應用系統(tǒng)和數(shù)據(jù),保證體系架構的完整性。
• 項目管理量化:通過模型狀態(tài)如何有效反應客戶需求和客戶預期來對流程改進的結果進行量化。
• 實施過程全線跟蹤:需求和系統(tǒng)特征結合起來,最終提供的系統(tǒng)方案能夠追溯到具體的業(yè)務需求。
• 實施架構可以裁減:AVE工作包和交付物可以根據(jù)不同的項目特點進行客戶化、定制化。
流程驅(qū)動的SAP ERP實施方法在橫向時間軸上,主要由戰(zhàn)略、業(yè)務藍圖設計、實施上線和運行控制四個階段構成,項目實施工作內(nèi)容由表及里、由此及彼不斷擴展。同時在各個階段對前一階段進行檢查,為SAP ERP實施提供有效可控的實施方案。
雙向同步 匹配業(yè)務和系統(tǒng)
工具和方法都已準備妥當,那如何將其與企業(yè)的獨特需求結合起來并落地實現(xiàn)呢?需求的實現(xiàn)將通過ARIS系統(tǒng)平臺與Solution Manager系統(tǒng)協(xié)同應用來實現(xiàn)。在圖1所示的流程圖中,紅色邊框區(qū)域表示在ARIS軟件平臺中實現(xiàn)的業(yè)務功能,藍色邊框區(qū)域表示在Solution Manager中實現(xiàn)的功能,背景為淺藍色的區(qū)域是ARIS與Solution Manager共同應用,協(xié)同完成的功能。ARIS與Solution Manager的協(xié)同是通過雙向同步的方式來實現(xiàn)兩個系統(tǒng)間的有效集成,進而滿足業(yè)務和系統(tǒng)實現(xiàn)匹配和實施的需求。
在使用如上所述工作模式的前提下,Solution是一個非常重要的概念。企業(yè)使用的SAP系統(tǒng)(包括所有組件,ECC/BW/EP/XI,包括所有已經(jīng)上線的單位和未來要實施的單位,包括各種業(yè)務流程、業(yè)務模塊、功能)總體就是一個SAP解決方案,一個只有該企業(yè)獨有的SAP解決方案。從靜態(tài)的層面出發(fā),我們可以把解決方案理解為一個相對穩(wěn)定的業(yè)務流程和配置的倉庫,而我們所常說的項目,實際上只是用來形成解決方案的一個過程。從企業(yè)實施SAP的第一天開始,SAP解決方案就已經(jīng)存在,隨著SAP的各個項目的不斷實施,解決方案就不斷地成長,最終成為一個解決方案庫。從動態(tài)的層面出發(fā),解決方案本身在不斷地變化,變化的方式有兩種,一種是項目的變化(整體打包的、有計劃的、目的明確的變化),一種是運維的變化(小的、零散的、非計劃性的、按用戶需求的變化)。企業(yè)的SAP管理功能實際就是圍繞著解決方案及其兩種變化方式而展開。
“我們的工作分工是按模塊劃分的,但建模從業(yè)務出發(fā),我們的工作范圍該如何劃分?為什么還要搭建流程架構,只把詳細的流程圖畫好不就可以了嗎?為什么要將配置和流程掛接起來,之前我們只寫一份配置清單就可以了啊?”……
實施顧問在了解到工作模式的內(nèi)容后,提出了一系列尖銳的問題。但是當大家意識到這樣做帶來的價值時,都認可了這種工作模式。同時在ARIS中基于最底層的流程搭建了兩套流程體系,一套依據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務,一套依據(jù)SAP的功能劃分。當企業(yè)的管理者和業(yè)務人員看到層次明確、切分清晰的流程體系時,都認為這就是自己想要的東西。而SAP顧問從流程中過濾出了自己熟悉的T-CODE。
A集團使用上述工作模式,是AVE方法論的一次完整而全面的使用,對AVE方法論的推廣使用具有切實可行的借鑒意義。總結起來,它具有四大突出特點。
第一,嚴密的項目實施邏輯。
在項目實施路線上,分四個大的步驟,架構、設計、實施、控制,延續(xù)了ARIS一貫的從戰(zhàn)略到設計、實施再到控制的整體思路,體現(xiàn)了循環(huán)管理的思想,既使得項目能夠有條不紊地實施,又能夠?qū)椖抠|(zhì)量進行監(jiān)督和保證。另外,在實施步驟上,業(yè)務邏輯清楚,21個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,保證了項目的連貫性。
第二,業(yè)務與技術的有效結合。
該方法十分注重業(yè)務與技術的結合,且二者有主有次,首先從業(yè)務著手,然后落實于技術,最后再回饋到業(yè)務。在企業(yè)實踐中,業(yè)務運行質(zhì)量的好壞始終是上至管理者、下至普通員工關心的第一位的問題,而技術和系統(tǒng)只是實現(xiàn)業(yè)務績效的有力工具。A集團本項目的21個詳細的實施步驟正是這種思想的直接體現(xiàn)。
第三,強調(diào)系統(tǒng)的動態(tài)和持續(xù)優(yōu)化。
在項目實施和運維工作中不僅僅追求在系統(tǒng)上線時系統(tǒng)內(nèi)流程與業(yè)務流程的一致性,而且希望通過流程管理制度來實現(xiàn)二者長期的一致,即每當實際業(yè)務流程出現(xiàn)變化時,應觸發(fā)ERP系統(tǒng)隨需求而改變,以此來保證系統(tǒng)長期跟上業(yè)務變化的步伐,實現(xiàn)系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化以及跟蹤。
第四,重視知識的固化。
實施過程中涉及到的建模規(guī)范、系統(tǒng)配置手冊、流程管理制度等都以文檔的形式加以保存,可以用于項目的跟蹤管理,也可以用于指導其他相似的項目。
但是該方法在實施過程中還存在一些不足,比如:
• 藍圖設計文檔的全部內(nèi)容都維護在ARIS系統(tǒng)中時,自動生成的藍圖文檔格式難以滿足實際要求。
• 在Solution Manager中維護IMG配置項時,由于Solution Manager對藍圖架構的限制,無法精確對應。
• 變更管理的剛性審批流程難以與企業(yè)的變更管理流程契合。
一、方案企劃思想 1
二、網(wǎng)站功能定位 1
三、整體市場戰(zhàn)略 2
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣) 2
3.2市場拓展原則 2
四、網(wǎng)站解決方案 4
4.1網(wǎng)站技術解決方案 4
4.2網(wǎng)頁設計 4
4.3網(wǎng)站維護 4
4.4網(wǎng)站測試 5
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃 6
5.1 網(wǎng)站服務 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及頻道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在線廣告、信息費用 7
5.2.4.課程、項目推廣收益 8
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務 8
5.2.6.機構加盟費用 9
5.2.7.會員收益 9
六、運營計劃 11
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動 11
6.2、專家在線運營 11
6.3、電子雜志運營 12
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃 12
6.5、博客推薦獎勵計劃 13
6.6、優(yōu)秀棲居人評選 14
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃 15
7.1運營發(fā)展規(guī)劃 15
7.2運營時間表及詳細安排 15
八、市場推廣時間表 17
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣 17
8.2、網(wǎng)站初期的推廣 17
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣 18
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 19
8.5、效果評價 19
九、任務及預算 20
一、方案企劃思想
1、建立心理咨詢及相關服務的專業(yè)網(wǎng)站。
2、建立全球最大的中文心理社區(qū)
3、為專家提供專業(yè)平臺。
4、實現(xiàn)企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。
5、計劃企業(yè)的長遠發(fā)展目標。
二、網(wǎng)站功能定位
1.網(wǎng)站的功能作用
保證網(wǎng)站的易用性。確保網(wǎng)站更加簡單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習慣。
2.用戶利益
專家通過提供專業(yè)服務從中獲得收益。
會員通過網(wǎng)站獲得相關知識、解決困惑。
心理咨詢、治療機構通過網(wǎng)站對自身項目、方案獲得推廣。
網(wǎng)站通過這一平臺獲得高速發(fā)展、
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶
特定人群：學生、白領、高級管理者。
服務提供：相關專家
廣告：項目推廣、方案推廣
平臺：棲居地心理網(wǎng)
三、整體市場戰(zhàn)略
3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣)
第一階段：建立網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
第二階段：網(wǎng)站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。
第三階段：網(wǎng)站進一步發(fā)展，具備穩(wěn)定的客戶群體，。
第四階段：主動吸引更多全國、全球的專家及目標人群注意力，最終吸引其加入。，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。
第五階段：網(wǎng)站擁有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展。部分業(yè)務從心理網(wǎng)剝離或者擴展到線上，不僅限于提供心理社區(qū)、心理咨詢服務，應該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變成最專業(yè)、最友好、最大的心理類網(wǎng)站，業(yè)務由線上擴展到線下。
階段一 階段二 階段三 階段四 階段五
網(wǎng)站知名度
無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認可為最好的
客戶量（專家、會員） 逐漸發(fā)展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶
網(wǎng)站內(nèi)容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網(wǎng) 著名心理服務機構（線上、線下）
網(wǎng)站業(yè)務 單一業(yè)務 單一業(yè)務為核心，其他業(yè)務輔助 多種業(yè)務共同發(fā)展 業(yè)務極大擴展并發(fā)展倒線下
3.2市場拓展原則
1.堅持以市場終端(學生、白領、高級管理者)為首要的中心。
學生、白領、高級管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。2.商戶合作者的選擇原則。
顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。
3.積極主動聯(lián)系專家
4.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
四、網(wǎng)站解決方案
4.1網(wǎng)站技術解決方案
1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務器：
初期使用虛擬主機，進入成才期后使用獨立服務器
2、選擇操作系統(tǒng)：Windows
3、采用系統(tǒng)性的解決方案：
初期盛世互聯(lián)提供全部解決方案，網(wǎng)站發(fā)展后自身組建技術團隊實現(xiàn)
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虛擬主機安全有虛擬主機服務商提供、后期獨立服務器由組建的技術團隊實現(xiàn)5、相關程序開發(fā)：Asp
4.2網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求：
棲居地整體CI：清新、健康、活力
網(wǎng)站整理風格與CI保持一致、并擁有自己風格，在運營過程中據(jù)此對設計風格進行調(diào)整。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網(wǎng)站整體架構在運營過程中根據(jù)流量統(tǒng)計和客戶回饋進行調(diào)整。 3、改版計劃：
半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。改版時間根據(jù)網(wǎng)站運營情況進行調(diào)整，在保持網(wǎng)站原有風格和模塊的同時，對網(wǎng)站進行改版。
4.3網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護：
專人負責，即時解決相關問題
2、數(shù)據(jù)庫維護：
專人負責，定時備份數(shù)據(jù)庫和其他重要資料
4.4網(wǎng)站測試
網(wǎng)站前要進行以下的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容： 1、服務器穩(wěn)定性、安全性。望站服務器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁打開多了 不會出現(xiàn)死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據(jù)需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網(wǎng)站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計劃
5.1 網(wǎng)站服務
心理咨詢類 執(zhí)業(yè)幫助類 信息服務類
個體咨詢、心理顧問 開設在線工作室 信息
心理社區(qū) 全國機構加盟合作 課程推廣
企業(yè)EAP服務 咨詢品牌服務 項目推廣
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及頻道定制
描述：如同現(xiàn)實中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經(jīng)營。商家對版面競標，取得版面經(jīng)驗權
合作者定位：
醫(yī)院 心理咨詢室 保健廠商
制藥廠 網(wǎng)上書店
控制：兼顧商家利益和網(wǎng)民需求。所有權歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內(nèi)的經(jīng)營權，棲居地提供相關管理權限
網(wǎng)站經(jīng)營權釋義：
心理社區(qū)版面經(jīng)營權 該社區(qū)內(nèi)相關物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項目）等的獨家經(jīng)營權，商家對該社區(qū)特定欄目擁有管理權限，并通過此途徑銷售商品和服務。
專家在線版面經(jīng)營權 待定
心理任務版面經(jīng)營權 待定
資料下載欄目經(jīng)營權 待定
頻道定制 商家根據(jù)需要定制自己的頻道（如心理勵志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負責制作，并提供其獨家經(jīng)營
網(wǎng)站措施：
此項收入為網(wǎng)站的主要收入來源
網(wǎng)站通過提高網(wǎng)站影響力、更好的網(wǎng)站服務和大量的網(wǎng)站流量，確保此盈利模式對商家的吸引力，并確實能為商家?guī)砝麧?/p>
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式發(fā)展而來，棲居地心理網(wǎng)提供平臺，專家、心理機構通過這一平臺獲取利潤，棲居地心理網(wǎng)參與分成
5.2.3.在線廣告、信息費用
兩種廣告模式：
第一種：利用互聯(lián)網(wǎng)良好交互的特點，直接創(chuàng)造服務并提供服務的（類似與版面出租）。
第二種：渠道。把上游的產(chǎn)品和服務賣給或者免費提供給下游。攜程是機票，訂房渠道，新浪是內(nèi)容渠道，搜房是房產(chǎn)渠道。
廣告來源：直銷廣告、廣告聯(lián)盟
5.2.4.課程、項目推廣收益
棲居地通過自身平臺推廣相關心理治療、勵志計劃、職業(yè)規(guī)劃等方案，并于客戶共享利潤
5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務
EAP是企業(yè)員工心理幫助計劃的簡稱，最早出現(xiàn)于20世紀40年代的美國。它充分發(fā)揮心理學對企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項由專家（心理咨詢師）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過對企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。
EAP能夠提供的幫助：
個人問題
棲居地心理網(wǎng)擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動聯(lián)系企業(yè)為其提供EAP服務棲居地心理網(wǎng)依靠自身強大的專家資源，將其整合并為企業(yè)提供以下服務并收費：
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會，開展此項業(yè)務
5.2.6.機構加盟費用
棲居地心理網(wǎng)將在合適機會進行線下心理機構的連鎖經(jīng)營，心理機構加盟本站開設在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業(yè)Eap服務、連鎖授權等）收取一定的加盟費用
5.2.7.會員收益
會員購買棲幣用于網(wǎng)站服務
六、運營計劃
6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動
一個好的網(wǎng)站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動和參與性。可以說，每個網(wǎng)站都是一個社區(qū)，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。
從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術支持如何，功能如何，它們都有一個共同點，那就是讓每一個用戶都成為參與者和貢獻者。因此任何網(wǎng)站要有互動性，才可以說它具有發(fā)展的潛能；離開了用戶的互動和參與性，網(wǎng)站就是一堆廢墟。互動性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻，這才能使使網(wǎng)站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。
① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：會員排行、專家排行、最受歡迎會員排行等
② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：治療方案評論、專家評論等
③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等
④ 統(tǒng)計：針對用戶對某些內(nèi)容進行統(tǒng)計，例如：有多少會員瀏覽某專家資料
⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。
⑥ 評論: 可以讓用戶對網(wǎng)站的任何用戶的東西時行評論。
⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評選等。
⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。
⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。
⑩ 聚會：讓會員通過網(wǎng)上和網(wǎng)下進行互動。
總之，一定要讓用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。
6.2、專家在線運營
主動邀請專家加入，專家邀請函見附錄二。增強網(wǎng)站權威性、學術性以及解決問題的能力
專家是棲居地心理網(wǎng)最重要的資源
6.3、電子雜志運營
提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。進一步凝聚核心用戶。雜志內(nèi)容
可由棲居地社區(qū)產(chǎn)生，對于被推送到雜志的文章將給予獎勵。每期雜志進行社區(qū)之星和專家之星評選，在社區(qū)和雜志同步進行獎勵。
雜志圍繞社區(qū)，做到專業(yè)、全面、豐富，內(nèi)容有趣、生動，包涵心理測試、相關小故事等
詳細雜志運營計劃見：棲居地雜志策劃書
6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃
培養(yǎng)核心用戶群體、增強社區(qū)氛圍
一、輔導員的定位：
為求助者提供義務愛心服務，傾聽、支持、陪伴、疏導，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；
二、輔導員的組成：
成長中的心理咨詢師、心理學工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時地關懷服務的朋友組。
三、輔導員的工作：
根據(jù)輔導員優(yōu)勢、擅長交流方式（語音或文字交流）及個人意愿，分為互動組和在線組。
互動組主要偏重點聊天室（主題活動時段為主）對網(wǎng)友的傾聽、支持、伴陪、疏導和轉(zhuǎn)介，協(xié)助、配合心靈互動聊天室心理健康主題活動的開展；在線組偏重點于［在線心理輔導版］或?qū)I(yè)版面的輔導工作。
四、輔導員的權益：
輔導員可以獲得專業(yè)技巧的學習和個人成長的機會，優(yōu)秀輔導員可獲得相應的獎勵。
通過培訓以及心理援助工程課程和輔導工作的開展，對自我有更新的認識， 能更好地理解他人，增強人際溝通能力，并累積相關的心理學知識和輔導經(jīng)驗，有困惑 由團隊督導幫助改善。
五、輔導員的義務：
1、輔導員必須遵守國家法律、法律及中國心理咨詢網(wǎng)的有關管理規(guī)定；
2、積極參與網(wǎng)站舉辦的培訓、成長、工作交流會議，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)；
3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導，并為有需要深入咨詢的朋友進行對口的轉(zhuǎn)介；
4、對咨詢師、輔導員、管理員、求助者的隱私信息或網(wǎng)站規(guī)定的內(nèi)部信息進行保密；
6.5、博客推薦獎勵計劃
通過這個計劃，增加網(wǎng)站的關注程度和曝光度，同時可獲取大量外部鏈接。獎勵計劃全文：
歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進行轉(zhuǎn)載，將這個招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個信息進行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會獎勵該博主，贈送×××××。
只憑一個人的力量是無法在這個快速變化的世界實現(xiàn)夢想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長和實現(xiàn)夢想。你可以停留下來專注的花時間研究一下我們，發(fā)送你獨特的簡歷給我們。
【1】首先了解我們，你可以通過我們的網(wǎng)站來了解我們。
【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點上： 踏實：專注在如何執(zhí)行、如何考慮細節(jié)和確保進度、質(zhì)量； 聰明：領悟、適應能力強，學習能力好；對于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結和從工作中不斷進步； 快手：能夠快速實現(xiàn)想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務的本質(zhì)和要點； 協(xié)作：謙虛積極、合作開放的心態(tài)，具有一定的溝通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】準備你獨特的簡歷A、基本簡歷B、簡單描述自己的最得意之作，并說明你體驗（列出最重要的3點體驗）C、簡單描述一下你對我們的產(chǎn)品的了解和發(fā)現(xiàn)的問題
D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個人博客，如果方便的話，請把地址告訴我們，以便對你有更深的了解。
【4】我們收到你的簡歷信息后，我們會認真閱讀和分析，而后確定適合的人選進行進一步的溝通和進行面試安排。
聯(lián)系方式：
將簡歷以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在長沙，我們會直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。
6.6、優(yōu)秀棲居人評選
對社區(qū)提出了建設性意見、積極參與社區(qū)討論、在社區(qū)會員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻的會員和專家中評選優(yōu)秀棲居人、明星專家等。
評選為優(yōu)秀棲居人的優(yōu)秀會員推薦進入咨詢平臺擔任咨詢工作、推薦介紹督導、提供其他物質(zhì)或者精神上的獎勵等，由網(wǎng)站根據(jù)貢獻給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
七、運營時間表及長期發(fā)展計劃
7.1運營發(fā)展規(guī)劃
讓每一個中國人都了解心理健康的重要性。打造一個心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。
1先以心理咨詢社區(qū)為中心去發(fā)展、壯大公司
凝聚大量用戶群、做好服務營銷與品牌營銷，實現(xiàn)心理類網(wǎng)站中全國比較優(yōu)秀比較有影響力網(wǎng)站，在相關專家、客戶群體中具有良好的美譽度。
2再開創(chuàng)實地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網(wǎng)站組成服務集群
與棲居地旗下其它網(wǎng)站形成良性互動、在適當?shù)臅r機，將公司業(yè)務由互聯(lián)網(wǎng)擴展到線下，進行實地心理服務，全面打造棲居地連鎖品牌
3考慮國際市場
7.2運營時間表及詳細安排
階段一 階段二 階段三 階段四
時間 網(wǎng)站上線 一個月 1到3月 階段三以后的很長一段時期
心理社區(qū) 網(wǎng)站上線 創(chuàng)建多個ID，互相討論
采集相關資源，轉(zhuǎn)自棲居地 統(tǒng)計社區(qū)焦點欄目
對各社區(qū)巡視，清除垃圾帖
多和會員交流意見，為改版做準備 在與讀者交流成熟后設計改版方案并成功改版
重復二三階段
專家在線 網(wǎng)站上線 使用內(nèi)部ID像專家提問
請內(nèi)部心理咨詢師積極參與其他網(wǎng)頁提問 積極聯(lián)系專家，交流網(wǎng)站功能的缺陷，便于改版
溝通專家和會員 逐步和國外專家聯(lián)系并邀請注冊進行項目的合作
改善獎勵系統(tǒng)進一步刺激專家積極性
資料下載 網(wǎng)站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對上傳資料進行審查
鼓勵專家會員上傳資料
進一步優(yōu)化獎勵制度，防止有人惡意賺取積分
對資料庫進行分類統(tǒng)計，改善下載細分項目
電子雜志 網(wǎng)站上線 1.創(chuàng)刊號 1、主動和讀者交流，改善雜志設計風格和所涉及的內(nèi)容 1、基本步入正規(guī)，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式
2、考慮更大范圍的發(fā)現(xiàn)
八、市場推廣時間表
8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣
1實地問卷調(diào)查，為網(wǎng)站做初步的評測。具體步驟如下：
a，調(diào)查方式：
針對可否直接回收問卷對象（問卷法與宣傳等待網(wǎng)絡反饋）
針對調(diào)查對象的專業(yè)（心理學專業(yè)與非心理學專業(yè)）
針對調(diào)查對象屬于不同人群（學生、白領、高級管理者和一般網(wǎng)民）
b，實地調(diào)查的目的：
．推廣宣傳心理社區(qū)市場
．根據(jù)調(diào)查結果改進完善網(wǎng)站內(nèi)容、風格和結構
．從調(diào)查中挖掘首批社區(qū)的核心會員
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理學類BBS專用群等，爭取群的信任，以便在網(wǎng)站后進行宣傳而不被當成廣告。
8.2、網(wǎng)站初期的推廣
1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個致力于打造全球最大的中文心理社區(qū)的目標和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。
要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點一滴做起的，擴大一點，就有一點的效果。
2．在已經(jīng)加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區(qū)的相關內(nèi)容，注意用語恰當和宣傳適度，不然反而造成負面效果。
3．建立QQ群，主要針對核心會員和斑竹。
a．對核心會員和斑竹進行網(wǎng)站內(nèi)容、風格特點的培訓
b．便于其將對網(wǎng)站的意見和建議進行反饋
c．便于站長在社區(qū)組織活動時的宣傳和相關事項的通告
對提供優(yōu)秀意見和建議，在采納后對提供的會員進行獎勵—可以是實物，也可以是虛擬的網(wǎng)絡報酬（話題置頂、加入精品、獎勵論壇幣、任命社區(qū)職務等）。
4．在百度貼吧創(chuàng)建棲居地吧并宣傳社區(qū)域名（重點）。
5．在百度知道中進行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區(qū)的內(nèi)容和可發(fā)展性、可推薦性。（重點）
6．創(chuàng)建棲居地團隊博客，由公司內(nèi)部人員一起維護更新。
7．當然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網(wǎng)站、不同類優(yōu)秀網(wǎng)站中發(fā)貼的方法。（重點）
在發(fā)貼過程中，首先是標題，必須緊密連接當前的熱門話題，然后是內(nèi)容的原創(chuàng)性；或者直接發(fā)貼，引起搜索時由標題形式為問題而進入相關的宣傳頁面。
8．友情連接
選擇同類優(yōu)秀的網(wǎng)站，然后選擇合適的網(wǎng)站，聯(lián)系站長以交換流量。
8.3、網(wǎng)站增長期的推廣
除了保持在準備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。
搜索引擎推廣（重點）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購買關鍵詞，進行搜索引擎的競價排名
關鍵詞選擇：
長尾理論：
當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。
其他推廣方法：
1．電視報刊雜志廣告（成本高，時效慢）
2．網(wǎng)絡推廣
QQ等即時通訊工具（方便快捷，推廣時的技巧非常重要，包括發(fā)言用語、發(fā)言環(huán)境等）
E-mail推廣
3.網(wǎng)吧IE的首頁設置為主頁（株洲）
3．現(xiàn)實生活宣傳
親人，朋友，個人名片，網(wǎng)站會.
8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
1、參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；
2. 在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。
3、與各高校協(xié)會、社會團體、紅十字會等合作舉辦各類線下活動
8.5、效果評價
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
網(wǎng)站設置專人提供網(wǎng)站分析，每周給出分析報告，據(jù)此制定、修改網(wǎng)站運營、推廣計劃
九、任務及預算
項目 項目描述 目標及職責 財務預算 時間
網(wǎng)站安全維護 確定網(wǎng)站程序及服務器安全穩(wěn)定 1、尋找網(wǎng)站漏洞并解決。
2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份。
3、與服務器提供商保持聯(lián)系，確定服務器穩(wěn)定。
網(wǎng)絡推廣組 網(wǎng)絡推廣 1、進行網(wǎng)站推廣。
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告修改推廣方案
網(wǎng)站分析 流量分析、頁面分析、運用技術和設計分析 每周給出網(wǎng)站分析報告，轉(zhuǎn)交編輯與網(wǎng)站推廣組；
據(jù)此編制網(wǎng)站改版策劃書
編輯組 內(nèi)容編輯 1、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、更新
2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告確定下周工作計劃
活動組織 組織社區(qū)相關活動 1、優(yōu)秀會員評選
2、組織線上線下活動
3、社區(qū)自愿者招募
4、解決社區(qū)爭議
電子雜志 棲居地電子雜志設計 1、設計棲居地心理雜志
客戶服務 客戶服務 與專家、專業(yè)人士保持聯(lián)系
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務系統(tǒng)建設方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在月日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。
首先，部門技術人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡設備改造方案。
⑴、購置兩臺交換機，做到網(wǎng)絡線路的雙機熱備。
⑵、購置路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結。
⑶、不重新購置路由器，利用原路由器（信貸管世界秘書網(wǎng)版權所有,理使用）資源，購置了相應的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結。
其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設備到位、線路到位的情況下，加班加點與月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組，負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前世界秘書網(wǎng)版權所有,提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。
按照計算機操作員培訓制度，根據(jù)業(yè)務需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓計劃，編發(fā)了相關的培訓資料，組織了兩期操作員培訓，努力提高操作員業(yè)務技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務上線，各項業(yè)務正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從月日至月日天內(nèi)完成上線工作任務。在時間緊、任務重的情況下，積極與財務、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設備計劃。四天內(nèi)購置設備到位，建起培訓機房。二是編制綜合業(yè)務上線培訓資料，組織業(yè)務崗位員工進行全面培訓，八天舉辦了五期培訓，參加培訓人員達人次。為上線業(yè)務開展打下了良好基礎。三是各項硬件設施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結合實際情況進行中間業(yè)務開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，對業(yè)務操作提出了新的要求和新的業(yè)務系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結新業(yè)務系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構撤分。
七、做好計算機設備和網(wǎng)絡的正常維護工作。
綜合業(yè)務上線后，對計算機的設備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設備進行了調(diào)整配置，加強了日常維護，保證了計算機設備和網(wǎng)絡安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好國稅、地稅等具體業(yè)務操作，較好地完成了各項工作任務。
××年工作重點。
一是加強業(yè)務學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
關鍵詞：SAP系統(tǒng)權限；角色；事務代碼；權限對象
作者簡介：李明（1971-），男，山東濟南人，山東電力集團公司信通中心，工程師；周偉（1984-），男，山東日照人，山東電力集團公司信通
中心，助理工程師。（山東濟南250001）
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）09-0140-03
山東電力集團公司ERP系統(tǒng)項目于2009年3月開始建設，10月集團公司本部、18個市公司正式上線。縣公司ERP系統(tǒng)在2011年9月、2012年初分期推廣上線。ERP系統(tǒng)分為項目（簡稱PS）、設備（簡稱PM）、物資（簡稱MM）、財務（簡稱FI）、人資（簡稱HR）五大模塊，除人資模塊外，均使用SAP系統(tǒng)管理軟件。SAP系統(tǒng)權限深化應用主要是在縣公司ERP系統(tǒng)項目推廣上線前期。本文對市公司SAP系統(tǒng)權限運維工作進行分析，結合運維過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結，采取相關措施，為縣公司SAP系統(tǒng)權限設計制定新的設計方案。在縣公司ERP系統(tǒng)推廣上線后的運維中，驗證權限設計達到新方案的效果，以便將來更好地優(yōu)化、維護、管理市公司SAP系統(tǒng)權限工作。
一、權限架構和概念
1.設計架構
SAP系統(tǒng)權限設計架構是SAP系統(tǒng)權限管理的基礎，完整的權限由三部分元素組成，即：SAP賬戶（SAP User account）、角色（Role）、權限參數(shù)文件（Authorization Profile），
權限設計架構是企業(yè)整體權限實施的核心，將貫穿SAP系統(tǒng)實施乃至后期運維工作的整個系統(tǒng)生命周期。如果不能牢固把握并堅持這一點，勢必造成權限管理的混亂。
2.權限概念
在介紹SAP系統(tǒng)權限的概念前，先描述一下相關名詞的定義。
（1）SAP賬戶。就是“用戶賬號”。包括地址、登陸數(shù)據(jù)、組等。
（2）角色。是一堆事物代碼的集合，一般分為單一角色和組合角色兩種，后者其實是前者的集合。內(nèi)容包括功能描述、菜單（含事務代碼）、權限等。
（3）權限。指的是權利的范圍，即“某人能干其事”和“某人不能干某事”之合。
（4）權限參數(shù)文件。真正記錄權限的設定的文件。包括對象類、權限對象、權限等。
（5）事物代碼。它是一個在SAP系統(tǒng)中經(jīng)常使用的代碼，代表執(zhí)行操作。
SAP系統(tǒng)帳戶要完成某項工作，需要運行相應的事務代碼，不同的事務碼可以在系統(tǒng)中進行不同的動作。SAP系統(tǒng)的權限控制是基于事務代碼和權限對象的，其中，通常所說的權限對象則是權限控制的最小單位。換言之，一個事務代碼看似具有多種功能，但用戶擁有某一事務碼并不意味著擁有該事務碼的所有功能權限，其權限大小受制于授權對象，因為權限對象用于事務中詳細的權限控制。以SU01為例，該事務代碼是用于用戶主記錄維護的事務代碼，但通過控制授權對象S_USER_GRP不同賦值可以限制管理員用相應的權限進行活動。比如賦予01/02值，可以用于用戶的創(chuàng)建/更改：如果只賦予03，則只可用于用戶的顯示。
角色與權限的關系：角色是SAP系統(tǒng)中一個或者多個權限的集合，可能包含一個或多個事務碼，也可能包含一個或多個權限對象。一個權限可分屬不同的角色，是多對多的關系，如圖1所示。
SAP賬戶可以擁有多個SAP角色，所有角色的權限累加在一起成為用戶的最終權限。
二、SAP系統(tǒng)權限實施內(nèi)容與存在的問題
山東電力集團公司SAP系統(tǒng)權限實施的全部流程包括用戶崗位信息收集和分析、各模塊角色設計與創(chuàng)建、用戶清單及權限勾兌表、權限配置、權限測試、角色傳輸、上線支持等階段。
1.各階段主要工作內(nèi)容
（1）角色設計和創(chuàng)建。各模塊權限顧問負責下發(fā)崗位信息模板，由ERP辦公室牽頭組織，安排相關業(yè)務部門負責提供信息。各模塊組長負責提供通用角色設計文檔（包括通用角色名稱、角色職責描述、角色主要工作內(nèi)容），各模塊權限顧問根據(jù)通用角色模板，設計對應的本地角色，并建立通用角色和本地角色間的繼承關聯(lián)。在各類角色開發(fā)環(huán)境下設計并實施完成權限配置。
（2）權限收集和測試。關鍵用戶提交本單位最終用戶權限勾兌表。由SAP系統(tǒng)運維人員把各類角色傳輸至測試系統(tǒng)，關鍵用戶在業(yè)務顧問指導下進行單元、集成測試。如有問題，填報權限測試文檔反饋給權限顧問進行分析并修改完善。
（3）角色傳輸和分配。權限測試通過后，由SAP系統(tǒng)運維人員把在開發(fā)系統(tǒng)中創(chuàng)建的角色傳輸至生產(chǎn)系統(tǒng)，并創(chuàng)建最終用戶的SAP賬戶，按照用戶權限勾兌表進行賦權。
（4）運維支持階段。在上線期結束后系統(tǒng)進入運行維護階段，此期間最終用戶在業(yè)務操作過程中發(fā)現(xiàn)權限問題，通過填寫權限變更申請表提交問題，根據(jù)權限變更流程進行處理。
2.存在的問題
山東電力集團公司ERP系統(tǒng)運維隊伍成立比較晚，在ERP項目實施三個月后才開始參與運維。由于項目公司業(yè)務顧問頻繁調(diào)整，工作內(nèi)容變化、工作交接不全面、新顧問沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓等，造成了各模塊顧問對權限設計的規(guī)范不統(tǒng)一、不規(guī)范，導致產(chǎn)生以下幾點問題：
（1）各類角色問題。通用角色和本地角色之間的繼承關系形同虛設，維護本地角色完全可以直接維護通用角色，通過繼承關系作用可使關聯(lián)的N個本地角色被同步維護。由于很多本地角色在前期沒能做好與通用角色的繼承關系，組織級別比如工廠、成本中心等都是直接在本地角色維護的。若是進行派生繼承關系，本地角色內(nèi)所有組織級別的值會被通用角色所覆蓋為*。這些工作給各模塊顧問和運維人員帶來了大量工作和運維壓力。
（2）權限問題。業(yè)務權限缺少權限審計，導致不合適的授權失去保證SAP權限系統(tǒng)穩(wěn)定運維、控制風險的目的。
（3）人員管理問題。一方面是項目公司新來的顧問沒有系統(tǒng)地學習運維工作前期業(yè)務培訓，熟悉流程、規(guī)范等相關制度，經(jīng)常出現(xiàn)角色設計不合理、業(yè)務權限過大問題。另一方面關鍵用戶頻繁變動崗位，交接工作不完善，造成新的關鍵用戶提交權限申請時，因權限不符，無法滿足最終用戶業(yè)務需求。
另外，山東電力集團公司SAP系統(tǒng)運維工作由信通中心ERP運維組承擔，人員較少，目前是一運維人員和項目顧問聯(lián)合運維，另一運維人員負責SAP系統(tǒng)權限和傳輸工作，兩運維人員互為主備。由于上述幾點問題，兩運維人員每日工作被動地繁忙，沒有多余的時間去學習其它系統(tǒng)，達不到主副互備的作用。
三、解決方案
2011年上半年，考慮此時對市公司ERP系統(tǒng)SAP權限進行優(yōu)化完善工作將不利于縣公司ERP項目推廣，正好此時項目公司實施審計業(yè)務，由SAP系統(tǒng)權限管理人員牽頭，提出新的權限設計方案，對角色設計、權限的分配進行了嚴格把關。上線后運維一段時間，反復驗證，證明新設計方案是可行的，這樣為縣公司ERP項目實施打下一定的基礎。下半年縣公司ERP項目建設啟動，按照新設計方案分三步走。
1.職責分工管理
從權限實踐來看，SAP系統(tǒng)權限管理絕不僅僅是局限于權限運維人員的技術工作，而是一個充滿互動的系統(tǒng)工程，需要SAP系統(tǒng)各模塊顧問多位人員參與，甚至發(fā)揮主導的作用。
通用角色由權限管理員集中進行控制，通用角色由各模塊業(yè)務組長設計，業(yè)務顧問加以配置實施。
本地角色是從通用角色繼承得到的。依靠通用角色，針對不同的公司代碼、工廠、成本中心、利潤中心等可以繼承得到N個本地角色，它們可能包含同樣的事務代碼和權限對象，唯一的不同是組織層級數(shù)據(jù)。本地角色是本地項目顧問設計。
上述工作在開發(fā)系統(tǒng)環(huán)境下實施，設計完畢后由SAP系統(tǒng)權限管理員監(jiān)督把關，合格則傳輸?shù)綔y試系統(tǒng)環(huán)境，并創(chuàng)建各模塊培訓賬戶，由各模塊業(yè)務顧問去進行單元和集成測試。反之則反饋給傳輸申請人員，督促業(yè)務顧問繼續(xù)修改。角色在測試系統(tǒng)環(huán)境下測試沒問題后，由權限管理員再傳輸?shù)缴a(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境，把權限賦予給已經(jīng)創(chuàng)建好的SAP賬戶。
根據(jù)權限工作內(nèi)容，職責歸納如下：
模塊權限專職。每模塊測試組安排1名人員，總體負責本模塊相關權限的分析、測試、調(diào)整等工作。
SAP系統(tǒng)權限專職。SAP系統(tǒng)組安排1名人員，總體負責權限相關工作，重點配合各模塊權限專職進行權限分析及調(diào)整等工作。
2.設計要求
（1）各類角色設計必須遵照統(tǒng)一的編碼規(guī)則，便于分類查詢和系統(tǒng)管理。
（2）各類通用角色和本地角色必須建立繼承關系，保證日后的SAP系統(tǒng)權限運維簡單化。
（3）通用角色不可以直接分配給用戶，只允許本地角色分配給用戶，以限制業(yè)務權限的隨意化，保障授權的可操作性。
（4）在進行權限變更時，不可直接修改本地角色，否則由于本地角色與通用角色之間的繼承關系，會被通用角色所覆蓋，使本地角色修改無效。
（5）在生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境中，不可以直接修改各類角色，只能在開發(fā)系統(tǒng)環(huán)境下修改，經(jīng)測試系統(tǒng)環(huán)境下測試無問題后，再傳輸?shù)缴a(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境，以保證開發(fā)系統(tǒng)環(huán)境和生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境所有角色、配置的一致性。
3.設計規(guī)范
（1）角色編碼規(guī)則。各類角色設計必須遵循統(tǒng)一的角色編碼規(guī)則，如下表1所示。
（2）模塊編碼規(guī)則。類型名稱用中文描述、項目類型用字母描述。包括：DWJJ為電網(wǎng)基建項目、PWXM為10kV及以下配網(wǎng)項目、KJXM為科技項目、XXXM為信息項目、XXJJ為小型基建項目、JGXM為小型基建項目、XMQQ為基建項目前期、ALLP為所有項目類型等。
4.各類角色設計
（1）通用角色設計。項目模塊通用角色定義包括角色編號、角色名稱、角色描述。例如：Z：PS001表示項目定義的創(chuàng)建（創(chuàng)建項目定義，包括項目編碼和項目描述等信息），Z：PS002表示項目結構維護（項目WBS的創(chuàng)建、修改和刪除），Z：PS003表示項目概預算導入或錄入（項目概預算導入或錄入及顯示），Z：PS004表示項目概算下達（項目的概預算下達，對預算進行控制），Z：PS005表示項目概預算的調(diào)整（項目概預算及下達預算的增加和減少），Z：PS006表示項目進度計劃的編制（項目進度計劃的創(chuàng)建、修改和刪除）等。
本文以PS模塊為例，為縣公司創(chuàng)建科技項目WBS維護角色。一級通用角色：Z：PS002，二級通用角色Z：PS002_KJXM（（KJXM表示科技項目），桓臺本地角色Y：PS002_KJXM_06CA_000（06CA為桓臺公司代碼，末尾的000代表流水號）等65個其它本地角色。考慮到地市公司各類角色以“Z”字母開頭（代表自定義），為了方便日后對Z開頭的各類角色進行優(yōu)化整改，縣公司各類角色設計方案以“Y”字母開頭，以便區(qū)分。一級、二級通用角色設計步驟如下：
1）執(zhí)行事務代碼PFCG，輸入一級通用角色Z：PS002、角色描述、角色功能描述。
2）點擊事務，彈出窗口，輸入該角色要擁有的事務代碼（ZPSE0002、CJ20N、CJ02、CJ03），選擇分配交易，此時在菜單上會顯示增加的事務代碼。
3）點擊權限、更改權限數(shù)據(jù)。因通用角色不受組織級別限制，故點擊完全授權、存盤。此時紅色方框里所有的組織級別里的值變?yōu)?，代表擁有最高權限，點擊生成、保存。這時會提示生成參數(shù)文件，并顯示參數(shù)文件名稱。
4）在SAP主界面，執(zhí)行PFCG，創(chuàng)建二級通用角色Y：PS002_KJXM（參考上述步驟），在事物繼承框里輸入通用角色Y：PS002，這樣角色Y：PS002_KJXM自動繼承Y：PS002里的事務代碼。
5）點擊權限、更改權限數(shù)據(jù)，組織級別選擇完全授權，生成權限對象文件、存盤。此時一級、二級通用角色創(chuàng)建完畢。
（2）本地角色設計。本地角色是從通用角色繼承而來，根據(jù)用戶業(yè)務實際要求，限制在一定組織級別范圍內(nèi)使用的權限；上述通用角色組織級別，只有工廠、利潤中心、成本中心，若是需要增加公司代碼、采購組織等，可以通過執(zhí)行事務代碼SE38，選擇PFCG_ORGFIELD_CREATE實現(xiàn)。
為桓臺供電公司設計本地角色，步驟如下：
1）執(zhí)行PFGC，輸入本地角色名稱Y：PS002_KJXM_06CA_000、角色描述、角色功能描述，然后在繼承角色里輸入Y：
PS003_KJXM。
2）點擊權限、更改權限數(shù)據(jù)，此時組織級別不要選擇完全授權。按照事先設計的工廠、成本中心、利潤中心對應表內(nèi)容輸入值，維護計劃工廠輸入CA1A、利潤中心輸入L06CA00000、工廠輸入CA1A、公司代碼輸入0600。
3）生成權限對象文件、存盤、F3鍵返回。此時桓臺供電公司本部角色創(chuàng)建完畢。然后再按照桓臺本地角色創(chuàng)建方法，創(chuàng)建其余65個縣公司本地角色（可以設計LSMW程序，實現(xiàn)批量創(chuàng)建，方法在這里不再描述了）。
4）執(zhí)行PFCG，查找Y：PS002_KJXM*進行搜索，通過搜索結果提示找到66個條目，說明創(chuàng)建了65個本地角色。
5.派生關系
當縣公司用戶需要增加某個事務代碼時，可以通過維護通用角色、繼承派生實現(xiàn)，無須去一一維護65個本地角色。比如增加一事務代碼SU53，步驟如下：
（1）執(zhí)行PFCG，修改Y：PS002，在菜單里增加事物代碼SU53。
（2）點擊權限、更改權限數(shù)據(jù)、生成，在界面工具菜單選擇權限、調(diào)整派生、生成派生的角色，執(zhí)行派生。
（3）繼承派生完畢后，檢驗是否達到效果，只去看通用角色和本地角色菜單里的事務代碼是否一致即可，如圖2所示。
6.角色測試
通用角色、本地角色創(chuàng)建完成后，打包生成請求號傳輸?shù)綔y試環(huán)境下。創(chuàng)建65個測試賬戶（不同單位），然后分別賦予對應的本地角色。測試賬戶可以輸入事務代碼，比如創(chuàng)建項目事務代碼CJ20N（或者直接點擊菜單里的CJ20N），創(chuàng)建項目過程中，每一個賬戶只能創(chuàng)建自己所屬單位的項目，無法創(chuàng)建跨單位的項目，這說明權限合理。
7.上線
在測試環(huán)境下測試無問題后，這時把打包的請求號傳輸?shù)缴a(chǎn)環(huán)境下，按照縣公司提交的權限勾兌表，實施權限分配，即可進行業(yè)務操作。
四、實施效果
山東電力集團公司縣公司一期ERP項目推廣上線半年以來，SAP系統(tǒng)權限運行穩(wěn)定，權限維護工作量大大減少，基本是直接維護通用角色就可以了。市公司SAP系統(tǒng)權限維護量依舊多，期待縣公司二期運維一段時間后，聯(lián)合各模塊地市顧問（目前各模塊運維由兩部分組成，一部分是市業(yè)務運維顧問，另一是縣公司業(yè)務運維顧問）對地市各類角色進行分析，參考縣公司SAP系統(tǒng)權限設計方案，制定新的方案，對市公司各類角色進行優(yōu)化。
五、結論
通過近兩年的SAP系統(tǒng)權限運維，總結出一些經(jīng)驗，尤其是SAP系統(tǒng)權限架構，它是企業(yè)整體ERP系統(tǒng)權限實施的核心，將貫穿SAP系統(tǒng)實施乃至后期運維工作的整個系統(tǒng)生命周期。如果不能牢固把握并堅持這一點，勢必造成權限管理的混亂。在此，建議任何用戶單位在ERP項目設計前期，配備己方的SAP系統(tǒng)運維人員，重點投入到項目設計中、實施中，在建設過程中的知識經(jīng)驗是最有價值的，比那些事件、問題、變更知識庫要有用得多。同時，站在己方的角度上嚴格把關不合理、不規(guī)范的權限設計，達到邊實施邊把關。避免己方因不懂業(yè)務，整個項目建設、實施造成被動，被項目公司牽著鼻子走，日后項目公司一旦撤出項目，那時再依靠己方的技術力量去整改就很難了。另外，運維工作不應該是在項目建設后開始考慮接手，而是在項目設計時就要開始考慮，即運維從設計開始。否則，一些根源的問題會造成后續(xù)運維過程麻煩不斷。
參考文獻：
有數(shù)據(jù)顯示，預計2015年中國O2O市場規(guī)模將突破4000億元。不可阻擋的發(fā)展趨勢和巨大的市場機會掀起了企業(yè)布局O2O熱潮。O2O已成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要一環(huán)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，企業(yè)在搭建自己的O2O平臺時遇到了諸多難題。
在前端，除依靠淘寶、京東等第三方平臺外，越來越多的企業(yè)開始在微信等移動端自建品牌店。然而阻擋在他們面前的是投入巨額廣告費卻不知客戶在哪里、客戶投入轉(zhuǎn)化率低、客戶通路受阻、客源不足等問題。
在后端，客戶在線下單后，供應鏈的順暢變得更加重要，庫存、物流、在線對賬等任何一個環(huán)節(jié)出錯，立即影響客戶購物體驗感受，也為企業(yè)自身的運營管理增加壓力。諸如此類，線上線下脫節(jié)，前端營銷與后端數(shù)據(jù)分析不匹配，缺乏前端導流等問題，無法使O2O形成完整閉環(huán)，影響企業(yè)O2O平臺落地。
用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡融合創(chuàng)新，依托用友優(yōu)普強大的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及秉鈞網(wǎng)絡全面的數(shù)字營銷解決方案，為企業(yè)打造出了“從秉鈞數(shù)字營銷到微營銷（微信商城及會員管理）、電商平臺、微信支付、財務對賬、數(shù)據(jù)分析最后再回到前端數(shù)字營銷”的完整閉環(huán)O2O方案。
這也是國內(nèi)第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實現(xiàn)從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、線上線下業(yè)務無縫對接，以及實現(xiàn)業(yè)務運營多方深度合作。此次合作是用友網(wǎng)絡并購秉鈞網(wǎng)絡之后，雙方開展的第一項業(yè)務整合。
價值幾許？
一家傳統(tǒng)軟件企業(yè)，怎樣實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型？用友優(yōu)普一開始的定位就是在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上要做很大的創(chuàng)新和突破。而現(xiàn)在用友服務過的傳統(tǒng)企業(yè)都在思考怎么實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，其中最重要的一個趨勢就是O2O。O2O就像過去的財務軟件一樣，成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的必需。
在這個過程中，用友優(yōu)普已經(jīng)在原來傳統(tǒng)軟件的基礎之上打造了企業(yè)O2O解決方案，就是U8+。以前，用友優(yōu)普面對的客戶群體是中型企業(yè)和成長型企業(yè)，每個企業(yè)都希望打造自己的品牌，但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解決方案基礎上，結合用友剛剛并購的秉鈞網(wǎng)絡，再把O2O方案往前延伸，就是數(shù)字化營銷。這就解決了現(xiàn)在很多企業(yè)自己有品牌，但又苦于品牌怎么達到終端客戶的難題。
這套完整閉環(huán)O2O方案從數(shù)字營銷到交易一體化，通過多種移動營銷終端，進行互聯(lián)網(wǎng)品牌宣傳，形成互聯(lián)網(wǎng)營銷體系，擴大銷售半徑，靈活制定營銷策略，有效進行互聯(lián)網(wǎng)客戶導流，打造自己的移動互聯(lián)營銷平臺。
粉絲會員是O2O的核心，U8+O2O聚合來源不同渠道的粉絲，實現(xiàn)留存轉(zhuǎn)化，并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺、U易聯(lián)移動平臺，以及零售門店中的會員全面融合，統(tǒng)一管理。通過O2O平臺，消費者可以自助查詢個人的消費歷史及積分，企業(yè)可以跟蹤到會員的消費內(nèi)容、消費金額、消費時間、消費頻次，統(tǒng)計會員流失率、留存率、品類喜好，并據(jù)此類信息作相應的預測，知道消費者可能對什么樣的服務比較感興趣，為后期的精準營銷提供數(shù)據(jù)基礎，進一步提升服務，提升企業(yè)效益。
通過O2O平臺，線上線下業(yè)務無縫對接，客戶在線上下單后，自動下載到U8+電商中心，通過訂單分配，下發(fā)指定門店或者服務商發(fā)貨。門店根據(jù)收貨人信息進行貨物配送。客戶也可以在店內(nèi)體驗后，掃描產(chǎn)品碼，完成在線下單支付，現(xiàn)場提貨，為消費者提供良好的購物體驗。
業(yè)務運營多方深度合作，強大的ERP后臺支撐O2O營銷的相關業(yè)務管理。實時查詢庫存、物流跟蹤，定期進行在線對賬，支持多業(yè)務模型的銷售統(tǒng)計和結算，包括直營門店業(yè)績統(tǒng)計以及分銷加盟體系的收益結算等。
用友優(yōu)普總裁向奇漢表示，企業(yè)可通過該O2O方案從數(shù)字營銷到交易分析一體化、從粉絲到會員管理融合、實現(xiàn)線上線下業(yè)務無縫對接，以及實現(xiàn)業(yè)務運營多方深度合作。該O2O方案將為企業(yè)O2O業(yè)務創(chuàng)新提供IT支撐，實現(xiàn)互聯(lián)時代的營銷變革，最終幫助企業(yè)創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
O2O新時代
秉鈞網(wǎng)絡是國內(nèi)數(shù)字營銷領域的領先企業(yè)，擁有多渠道的社會化媒體傳播資源，其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬個微博紅人、2萬個微信朋友圈等資源，是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會化媒體資源的供應商。
作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用領導者，用友優(yōu)普在企業(yè)應用領域擁有27年的深厚基礎，面向60多萬中型、成長型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品，幫助企業(yè)在移動互聯(lián)時代不斷提升管理及運營優(yōu)勢，成就“數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)”。
4月24日，用友網(wǎng)絡正式宣布以億元收購秉鈞網(wǎng)絡后，用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡迅速展開合作。秉鈞網(wǎng)絡CEO劉學林在會上表示：“用友優(yōu)普目標客戶群是中型、成長型企業(yè)，他們在使用U8+、CRM等產(chǎn)品時，對軟件平臺前端的品牌和產(chǎn)品口碑推廣非常注重，需要實現(xiàn)引流這一環(huán)節(jié)，即‘秉鈞三段論’里提到的第一段――客戶獲取，繼而轉(zhuǎn)化到優(yōu)普的U8+、CRM等軟件平臺上，形成一個完美的O2O閉環(huán)。所以在業(yè)務層面，秉鈞與優(yōu)普有著強烈的互補優(yōu)勢，首先選擇與優(yōu)普進行合作，水到渠成。”
據(jù)悉，除豐富的媒體資源外，秉鈞網(wǎng)絡也是騰訊廣點通及百度貼吧兩大流量重要來源產(chǎn)品的商。同時還有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉絲聚集工具，能有效為客戶傳播品牌和產(chǎn)品，為后端支撐業(yè)務的軟件平臺帶來流量。
當前，O2O領域呈現(xiàn)出從勇敢者游戲向巨頭掌控游戲階段過渡趨勢。隨著線上流量成本和用戶成本的快速提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利期已經(jīng)接近尾聲，坐擁龐大流量的公司開始啟動的O2O項目，將對之前創(chuàng)業(yè)者造成一定影響，優(yōu)勢資源將愈發(fā)稀缺，秉鈞網(wǎng)絡提供的前端營銷愈發(fā)重要。而O2O的概念也將在發(fā)展中得到升華，進入2.0時代，即在完成消費到店數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)的采集之后，生成線上線下的多次聯(lián)動，反復聯(lián)動，進而沉淀更多的數(shù)據(jù)，為商戶和平臺的進一步深入合作奠定基礎，用友優(yōu)普提供的軟件平臺也更加重要。用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡的創(chuàng)新融合，將為客戶提供2.0時代的完整閉環(huán)O2O方案。
田田圈：鑲一個種地人的圈子
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮下，不少農(nóng)資龍頭企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，攻城略地動作不斷，深圳諾普信農(nóng)化股份有限公司前不久重磅推出的田田圈，就在業(yè)內(nèi)引發(fā)強震，這個號稱要構建“大三農(nóng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈”的田田圈到底是個什么圈？記者日前前往江蘇豐縣一探究竟。
1、田田圈做到了――農(nóng)資價格降20%改變舊有賒銷習慣
走進豐縣大沙河鎮(zhèn)的一家田田圈農(nóng)業(yè)服務體驗中心，記者看到，店內(nèi)統(tǒng)一形象設計，各類農(nóng)資分類擺放整潔有序。在這里購買農(nóng)藥都是明碼標價、現(xiàn)款交易，電腦直接入賬。
不賒銷，農(nóng)民能不能接受？這家店的負責人李祥林起初也沒底，讓他意想不到的是，開業(yè)短短兩個多月，銷售額已經(jīng)突破80萬元，而他去年一年銷售額才30萬元。不光這家店，其他地區(qū)陸續(xù)開業(yè)的田田圈中心店都紛紛傳來銷售額翻倍提升的好消息。
這是怎樣做到的呢？豐縣田田圈綜合服務中心負責人魯艷俠告訴記者，價格低是一個重要的切入點。以2.5%高效氯氟氰菊酯（銳寧）為例，以前零售價在8～10元每瓶，而現(xiàn)在每瓶只要5元，其他產(chǎn)品價格也不同程度下調(diào)，平均降了20%左右。
價格能降這么多，緣于田田圈改變了以往各級層層加價的模式，和縣級經(jīng)銷商深度合作，雙方共同出資成立縣域綜合服務中心，加盟的零售商則變身為田田圈農(nóng)業(yè)服務中心的員工，廠家、經(jīng)銷商、零售商共同把以往中間環(huán)節(jié)的差價讓利給農(nóng)民。“雖然利潤比之前降了很多，但銷售額卻有了大幅提升，總的盤子還是做大了。”魯艷俠說。
不光價格優(yōu)惠，田田圈的會員制度也頗具吸引力：辦會員卡可免費用新電動噴霧器，預存3000元送智能手機、預存5000元除送手機還補貼利息。田田圈還提供免費測土配方服務，每月還有技術培訓和會員日優(yōu)惠活動。目前，這家店已發(fā)展會員超過300個。
“以前搞賒銷，一年下來除去壞賴賬基本上等于白忙，現(xiàn)在每個月領工資有保險，還不用壓貨，輕松省心多了。”干了多年農(nóng)資零售商的李祥林說。據(jù)了解，豐縣目前已成立11家田田圈中心店，7月份將增加到30家。
2、田田圈正在做――網(wǎng)羅作物達人線上線下同步服務
邵成武是大沙河鎮(zhèn)遠近聞名的蘋果種植能手，每年他種的蘋果都會比別人的貴一塊多錢一斤，周邊村鎮(zhèn)的農(nóng)民都會向他請教種植技術。現(xiàn)在，邵成武有了一個新身份――田田圈職業(yè)PCA。5月26日，在豐縣召開的田田圈職業(yè)PCA聯(lián)盟大會上，100多位種植達人和邵成武一樣，獲得了田田圈PCA體系的聘書。
田田圈用戶發(fā)展負責人張建鋒介紹說，在美國，PCA專指經(jīng)過政府資格認證的植保技術專家，專門服務于大農(nóng)場主、種植基地等。田田圈引入PCA，志在把當?shù)赜杏绊懥Φ姆N植能手聚集起來，打造成最接地氣、最有粘性的技術服務團隊。
這些PCA被親切地稱為田哥、田姐，他們很重要的任務就是為農(nóng)民提供技術服務，解決農(nóng)民種植過程中的疑難問題，定期開展農(nóng)民會和觀摩會，建立示范園，推廣優(yōu)秀的農(nóng)資產(chǎn)品。農(nóng)資代購也是田哥、田姐的重要職能，但田哥、田姐更看重的是技術推廣和服務的能力，建示范園、組織農(nóng)民活動、參加培訓次數(shù)都會成為PCA考核的指標。
現(xiàn)在，除了面對面指導和打電話交流，邵成武服務農(nóng)民又多了一種方式，在手機上打開田田圈APP，就能及時把病蟲害預報和農(nóng)事操作提醒用圖片或語音發(fā)送到網(wǎng)上，還能隨時回復別人提出的問題。
諾普信南方作物圈部長鄧裕介紹，田田圈就是要匯聚大批作物專家和種植達人，利用田田圈平臺和互聯(lián)網(wǎng)工具線上線下為農(nóng)戶服務。未來將在全國尋找更多的作物達人和種植能手，通過一系列培訓，更好地為廣大種植戶服務。
3、田田圈要做的――利用技術服務入口建三農(nóng)社交?服務生態(tài)圈
在每個田田圈農(nóng)業(yè)服務體驗中心店，都會在醒目的位置介紹田田圈手機APP的使用，在這個平臺上，有種田經(jīng)、問專家、買農(nóng)資、來聊天、送福利等幾大板塊，用戶可以了解實時的農(nóng)業(yè)資訊和種植技術、向?qū)＜易稍儐栴}和遠程診斷、選購農(nóng)資產(chǎn)品等。
這個平臺只是田田圈構建三農(nóng)服務生態(tài)圈的載體之一。鄧裕介紹說，田田圈通過四個平臺發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)。田田圈APP為農(nóng)戶提供技術咨詢和解決方案；農(nóng)集網(wǎng)電商平臺為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)實惠的農(nóng)資產(chǎn)品；農(nóng)發(fā)貸向農(nóng)戶提供資金支持；田田券把優(yōu)惠搖到農(nóng)民手中。
在田田圈的未來規(guī)劃中，遠不是一個農(nóng)資電商平臺那么簡單，而是融合了農(nóng)資供應、信息化管理服務、金融支持的服務平臺，并立志打通農(nóng)產(chǎn)品上行體系和消費品下行體系。
“田田圈是開放的平臺，不只做諾普信的產(chǎn)品，只要是優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品都可以引入進來，未來還將跨出農(nóng)資領域，整合上游廠家資源，引入通信、日常消費品等。”張建鋒介紹，田田圈還會將鏈接的農(nóng)戶從種到收的情況進行數(shù)據(jù)化記錄，最終掌握農(nóng)戶種植的大數(shù)據(jù)。
諾普信副總經(jīng)理王時豪表示，田田圈就是要建一個種田人的圈子，通過優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資和植保技術服務，與農(nóng)戶建立了頻率最高、粘性最強的互動關系，打造鏈接大三農(nóng)最有粘性、最有影響力的人口，最終構建一個全方位對接農(nóng)戶產(chǎn)品、技術、金融、農(nóng)產(chǎn)品銷售等需求，讓種植更輕松、讓農(nóng)民更幸福的三農(nóng)社交?服務互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)瓷行業(yè)”的N種模式
云農(nóng)場
云農(nóng)場是國內(nèi)成立較早的一個網(wǎng)上農(nóng)資交易及科技服務平臺，主要為農(nóng)民提供化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機交易及測土配肥、農(nóng)技服務、農(nóng)場金融、鄉(xiāng)間物流、農(nóng)產(chǎn)品定制化等多種增值服務，并建立全天候在線客服體系。目前已建立200多家縣級服務中心，2萬余家村級服務站。
農(nóng)一網(wǎng)
農(nóng)藥電子商務平臺農(nóng)一網(wǎng)首創(chuàng)“縣域工作站+鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務專員+村級代購員（點）”的三級構架“農(nóng)一模式”。通過發(fā)展村級代購員（點），幫助農(nóng)民在線下單購買、農(nóng)藥品牌推廣及產(chǎn)品知識的普及、植保信息及方案的推廣實施等，實現(xiàn)電商落地和線下服務。目前已建立工作站700余家、村級代購員（點）約4000人。
農(nóng)醫(yī)生
2014年11月，首創(chuàng)移動互聯(lián)網(wǎng)遠程診斷技術服務模式的手機APP“農(nóng)醫(yī)生”正式上線，它建立了種植戶與專家對話的平臺，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)病蟲害遠程診斷的目的。作為開放共享、互動免費的農(nóng)技服務平臺，農(nóng)醫(yī)生上線至今已認證專家10萬人，注冊用戶突破500萬。
蜻蜓農(nóng)腿
今年3月，江蘇克勝集團了“蜻蜓農(nóng)服”農(nóng)業(yè)服務交易平臺。主要內(nèi)容包括綜合植保服務、農(nóng)資超市、錦繡農(nóng)場、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村金融、鄉(xiāng)村旅游等，目前正廣泛吸引為農(nóng)服務機構、農(nóng)業(yè)科研院所、農(nóng)資廠商、農(nóng)產(chǎn)品平臺、文化創(chuàng)意團隊進入。
具體來說，Intel升級了包括Speed Shift和Turbo Boost 3.0在內(nèi)的新功能特性，這些新功能特性需要微軟對Windows的內(nèi)核和系統(tǒng)調(diào)度機制進行大規(guī)模的修改，然而Windows 7以及Windows 8已經(jīng)步入安全更新階段，不會再進行功能特性（Feature）更新。所以，想要在系統(tǒng)更加穩(wěn)定的同時發(fā)揮出Kaby Lake處理器的全部效能，最好的方案就是將系統(tǒng)升級為Windows 10。
螞蟻金服給4.5億人開通了“碳賬戶”
近日，螞蟻金服宣布對旗下支付寶平臺的4.5億用戶全面開通“碳賬戶”。“碳賬戶”被螞蟻金服用于度量人們一些日常活動的碳減排量，它可以讓人們更清晰地感知到可持續(xù)行為的成就感。
螞蟻金服致力于打造成全球最大的低碳生活衡量、交易與共享平臺，未來條件成熟，可能實現(xiàn)碳資產(chǎn)買賣和投資。
校園貸銷聲匿跡，分期消費平臺又盯上了大學生
前段時間媒體對校園貸進行了大量的負面報道，導致校園貸暫時“銷聲匿跡”，而近期各類分期消費平臺又開始“侵占”校園市場了。由于相關監(jiān)管部門對大學生分期付款消費平臺缺乏具體規(guī)定，導致分期消費平臺和其他校園貸一樣，存在各種黑洞。多方人士認為，作為一種新興的金融形式，亂象橫生的校園貸亟須監(jiān)管。
印尼邀馬云擔任其電子商務發(fā)展顧問
近日，印尼已邀請阿里巴巴集團董事長馬云擔任其電子商務發(fā)展顧問。印尼是全球第四人口大國，擁有大量的年輕網(wǎng)民，電子商務市場正在蓬勃發(fā)展。今年早些時候，阿里巴巴曾投資10億美元收購印尼電商平臺Lazada控股股權。印尼通信技術部長魯?shù)习菜≧udiantara）稱，為了推動印尼電子商務的發(fā)展，印尼設立一個由10位部長組成的“指導委員會”，該委員會已邀請馬云擔任顧問。
宜家電商在中國上線，暫只支持上海
近日，宜家終于兌現(xiàn)要在國內(nèi)上線電商業(yè)務的承諾，不過暫時只支持上海（目前宜家電商有超過7 000款商品，并且支持《支付寶》和《微信》付款）。
對于宜家電商上線中國，網(wǎng)友表示此舉是“老人家學上網(wǎng)”。不過業(yè)內(nèi)人士認為，上線電商業(yè)務將使宜家進一步擴展中國市場，同時也將打擊日益猖獗的黃牛和代購。在試水網(wǎng)上商城后，宜家也將把電商模式推廣到全國更多城市。
“電子駕駛證”上線：“無證”駕駛不用交罰款
近日，深圳交管部門攜手騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+警務”聯(lián)合團隊，在《微信》的“城市服務”中推出了“電子行駛證”和“電子駕駛證”服務。深圳本地用戶進入“城市服務”，在“車輛服務”中完成“星級用戶認證”后，即可申請電子證件。系統(tǒng)自動將證件生成專屬動態(tài)二維碼。在不帶或忘帶身份證、駕駛證和行駛證的情況下，交警直接掃碼就可完成身份認證。
小米Pay正式上線：支持銀行與公交卡
近日，小米Pay正式上線。小米表示，小米Pay的功能要比Apple Pay更豐富，因為它不僅支持銀行卡，還支持公交卡。在公交卡方面，小米Pay目前支持上海、深圳、北京、廣東、武漢以及蘇州六個城市，未來也會在更多的城市陸續(xù)開通。此外，在終端方面，小米宣稱目前有超過1 000萬商戶支持小米支付（其實只要支持銀聯(lián)閃付的，理論上都能支持小米支付）。目前小米Pay支持的銀行有20家，其余銀行未來會陸續(xù)開通。
搜狐視頻出手，投資億元人民幣打造第一VR內(nèi)容生態(tài)
(訊)百度推廣之前又被稱作競價排名，自從被更名為百度推廣之后后臺也有了明顯的變化了，最近這幾個月，我接到好幾個客戶的訂單，其中一個客戶是以前做競價的老客戶了，中間有停了兩年沒有推廣，現(xiàn)在開通了新后臺之后感覺使用起來非常的復雜，不過畢竟有做過競價排名的底子，所以很快就掌握了訣竅了，對于關鍵詞的掌控比作了有一年的客戶還要好，只需要很低的價格就能夠排在很好的位置!下面我就來給大家介紹百度賬戶后臺的優(yōu)化技巧，讓你能夠使用較小的成本來獲得很大的回報!
一：百度后臺可以建立很多的計劃，此時你就可以建立清晰整潔的計劃，你可以通過新建計劃來控制推廣同一個網(wǎng)站的不同項目，計劃最好按照網(wǎng)站項目分類，不要把不同的項目混在一個計劃里面，尤其是完全不相干的兩個項目!
二：設定單元，設定的單元一定要突出關鍵詞，一個計劃能夠包含好幾個單元，單元里面和推廣一線的關鍵詞是一一對應的，所以關鍵詞的設定和單元式息息相關的，單元要整潔且條理清楚，這有便于自身的管理!
三：關鍵詞的設定，這是問題的重點，有些客戶針對某個關鍵詞需要花費5元才能夠排到右邊的末尾，而有的客戶只需要花費3元就能夠排到左邊的前五，下面我就給大家介紹一下其中的訣竅!
1、首先賬戶要優(yōu)化的不錯，整潔有條理!
2、標題原創(chuàng)，這是前面講述的客戶的創(chuàng)意!
3、客戶也要懂得一點SEO優(yōu)化技巧，其實百度后臺的管理和SEO的關聯(lián)很大，相關關鍵詞如果設定非常好的話那么主推關鍵詞出價不需要太高就能夠有很好的排名，所以要想搞好百度后臺賬戶，也需要好好學習下SEO相關知識，大家可以到Admin5上多看看，這里有很多相關SEO的知識哦!
四：我們再來分析一下關聯(lián)關鍵詞，假如我們網(wǎng)站本身推廣的關鍵詞是網(wǎng)絡推廣，那么就可以利用百度后臺的關鍵詞推薦工具來找到相關關鍵詞，比如：網(wǎng)絡營銷推廣、網(wǎng)絡推廣公司和網(wǎng)絡推廣方案等，剛剛舉得這些關聯(lián)關鍵詞每天的搜索量大概都在2萬以上，如果全部都上線肯定會給資金花費帶來很大的壓力，所以我們就可以將這些關聯(lián)關鍵詞的標價標高，并且選擇暫停推廣，只是讓“網(wǎng)絡推廣”這一個詞上線，如果你的標題都是原創(chuàng)的話，那么就很容易讓你這個主推關鍵詞獲得很好的排名，而且花費的成本也會很低!
五：那就是要對推廣的時段、地域進行分析，然后注意靈活應用通配符和斷句符，建議一個創(chuàng)意使用三個通配符，創(chuàng)意飄紅也是降低成本的關鍵因素，斷句符主要是為了顯示在百度的右邊廣告位好看而設定的，所以要靈活應用!
六：要認真學習百度推廣助手，如果用的很熟練并且用的很有創(chuàng)意，那么你就會體會到百度推廣給你帶來的好處。（編選： 勇全）
手機娛樂網(wǎng)專注于手機娛樂資源分享，網(wǎng)站共有七大頻道，核心欄目包括有：
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[手機游戲]索愛游戲•諾基亞游戲•摩托羅拉游戲
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[手機知識]軟件使用•軟件使用•手機維護
[手機論壇]
手機娛樂雖然只是一家中型手機網(wǎng)站，但我們不會放棄任何商業(yè)機會，在2008年我們重新啟動對外合作工作，竭誠尋找商業(yè)合作機會，我們根據(jù)本站特點，制定以下合作建議案供意向合作人參考：
一、合作方案A：指定廣告位包周
1、方案特點
可在歐迪網(wǎng)任意一個廣告位投放您的廣告圖片、FLASH、文字鏈接，精準鎖定與你產(chǎn)品定位相符的目標人群
2、廣告投放時限
以一周為基數(shù)，俗稱“包周廣告”
3、計費模式
按廣告投放周期計算，每周每個廣告位約10-50元，具體廣告位價格請咨詢相關商務專員
二、合作方案B：站內(nèi)推薦產(chǎn)品
1、方案特點
特別針對手機游戲等增值產(chǎn)品，廣告商的產(chǎn)品可以上傳至本站，混排在同類免費產(chǎn)品中，并重點在相關頁面置頂或推薦
2、廣告投放時限
以一個月為基數(shù)，俗稱“包月推薦”
3、計費模式
按廣告投放月期計算，每月每款產(chǎn)品推薦僅50-100元，具體合作廣告請咨詢相關商務專員
三、合作方案C：專區(qū)重點推薦套餐
1、方案特點
首頁第一屏醒目廣告位、獨立專區(qū)宣傳、軟文推廣、相關頻道及欄目推薦鏈接。其廣告在本站至少80%覆蓋率，高頻率展示產(chǎn)品，僅次于首頁的最高點擊率頁面，在本站已有成功合作案例《失落時空》專區(qū)
2、廣告投放時限
以一個周為基數(shù)，俗稱“包周套餐”
3、計費模式
按廣告投放周期計算，不包括獨立專區(qū)制作，每周僅120元，具體合作請咨詢相關商務專員
四、合作流程
聯(lián)系本站商務專員確定的合作計劃提供相關產(chǎn)品或廣告資料產(chǎn)品上線前完成預付款轉(zhuǎn)帳（也拍下本站在淘寶或阿里媽媽的廣告位，由第三方代結算）產(chǎn)品上線正式開始計費每周最后一天由第三方給本站結算按你的投放計劃自動續(xù)投廣告或提前七天通知本站停止廣告計劃
五、交易模式
廣告預付款接受網(wǎng)銀付費、銀行轉(zhuǎn)帳。為表示本站誠意，預算合作至少500元者，采用第三方交易如支付寶預付費、阿里媽媽付費，可先上廣告，一周后再支付上周廣告費。例如你已經(jīng)確定3月1日在本站投放五周共500元廣告，僅需預付100元即可開通廣告，余額每周結算一次
六、信用保證
如您不嫌麻煩，我們接受第三方交易系統(tǒng)（淘寶、阿里媽媽）監(jiān)督我們的合作，我們先投放你的廣告，如你確認合作正常，本站一周后才能收到第三方結算費用（當然，你首先要向第三方預付相關廣告款），所產(chǎn)生的額外費用由委托方支付
七、優(yōu)惠待遇
2008年5月1日前投放廣告，合作費用超過500元一次性預付，將可獲得9.5折優(yōu)惠。
八、聯(lián)系事項
廣告咨詢的QQ：***（注明廣告投放咨詢）
九、其它
作為電子商務的布道者，IBM同時也是電子商務的實踐者。
以“Tel+Web”方式促進業(yè)務的發(fā)展，是IBM從2000年9月開通“中小企業(yè)助跑在線”以來最成功的電子商務實踐之一。
近日，IBM工商企業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理鄭小聰和IBM.com大中華區(qū)總經(jīng)理溫智流一起為記者講述了這條走過了兩年的電子商務路為IBM以及客戶帶來的諸多方便和效益。鄭小聰總經(jīng)理介紹說，經(jīng)過2年的實踐，“中小企業(yè)助跑在線”逐步成熟，并取得了階段性成果。“中小企業(yè)助跑在線”已經(jīng)為中國4萬多中小企業(yè)客戶，200家方案提供商及800家商提供了產(chǎn)品市場信息、個性化解決方案和電子商務培訓等全方位的在線服務，業(yè)已成為IBM與中小企業(yè)的直接溝通平臺。同時，IBM “中小企業(yè)助跑在線”與IBM的呼叫中心（Contact Center）密切配合，利用“電話呼叫中心服務+互聯(lián)網(wǎng)（Tele-Web）”線上線下整合的方式提供給客戶高效、直接的溝通和服務。這種模式也使IBM工商企業(yè)部有效的解決了中小企業(yè)數(shù)量多、分布廣和傳統(tǒng)銷售渠道覆蓋面有限的矛盾，可以利用豐富的在線技術資源更好地服務于客戶。
目前，工商企業(yè)部已與90%的客戶通過Tele-Web建立起聯(lián)系，并有30%的銷售機會和10%的銷售額來自于Tele-Web”，鄭小聰以強有力的數(shù)據(jù)表達了對“Tel+Web”服務方式的滿意。
以“中小企業(yè)助跑在線”為代表的IBM.com擁有一支由具有產(chǎn)品知識、解決方案知識和行業(yè)知識的資深銷售人員及咨詢?nèi)藛T組成的隊伍。在市場推廣方面，任何對IBM市場推廣信息感興趣的客戶都可以通過撥打熱線電話，詢問和購買推廣活動中涉及的產(chǎn)品和解決方案，對于第一線熱線不能回答的問題，熱線電話人員會將客戶需求根據(jù)推廣活動的安排轉(zhuǎn)給相應的IBM資深銷售團隊，使客戶得到進一步服務。他們能很好地解決來自電話或網(wǎng)絡的客戶詢問。將來，客戶還可以直接在網(wǎng)上與工程師或業(yè)務代表用聊天的方式直接獲得幫助，也可以在線尋價。在售后服務方面，客戶可以在電話上獲得幫助的同時，在工程師的指導下上網(wǎng)下載各種軟件用以升級和維護系統(tǒng)。從而可以為中小企業(yè)客戶提供從信息、咨詢、服務到銷售的一站式客戶服務。IBM.com大中華區(qū)總經(jīng)理溫智流先生表示：“IBM.com提供從信息、咨詢、服務到銷售的一站式客戶服務，讓中小企業(yè)客戶感覺到IBM這個巨人已觸手可及。作為IBM.com的一個頻道，‘中小企業(yè)助跑在線’可以充分利用IBM.com所提供的平臺和手段，更好地發(fā)揮服務作用。”
現(xiàn)在，IBM“中小企業(yè)助跑在線”每月有十幾萬的訪問量，這更加堅定了IBM將此項服務進行到底以及進一步拓展的信心。鄭小聰表示，IBM將和成百上千的合作伙伴一道，通過“中小企業(yè)在線”為中小企業(yè)提供市場信息、IT解決方案、IT培訓等服務，并借此“通道”整合IBM各個部門的資源，為中小企業(yè)信息化提供全面和實用的整體解決方案。
《中國經(jīng)濟信息》綜合報道
復星醫(yī)藥7月4日晚公告稱，2016年7月4日，復星醫(yī)藥與支付寶（中國）網(wǎng)絡技術有限公司（以下簡稱“支付寶”）簽訂《業(yè)務合作框架協(xié)議》，就形成緊密的線上線下的聯(lián)盟達成業(yè)務合作意向，以期利用各自的優(yōu)勢資源，在技術、平臺、市場、媒體等方面給予對方支持，并基于現(xiàn)有業(yè)務及未來擬從事業(yè)務，進行長期且持續(xù)的戰(zhàn)略合作。
根據(jù)公告，雙方未來的合作主要體現(xiàn)在以下四個方面：首先，雙方在醫(yī)療服務領域合作中可采用的合作方式包括復星醫(yī)藥整合醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)鏈，支付寶整合支付及其周邊產(chǎn)業(yè)鏈與復星醫(yī)藥緊密對接；復星醫(yī)藥引導其集團成員醫(yī)療機構使用支付寶未來醫(yī)院解決方案；支付寶利用其線上城市服務的運營能力，積極推介復星醫(yī)藥集團醫(yī)療服務資源；復星醫(yī)藥引導集團成員企業(yè)對接支付寶口碑網(wǎng)與醫(yī)療服務場景相關的商戶資源，不斷優(yōu)化完善客戶的就醫(yī)體驗；支付寶利用其信用體系解決方案與信用體系搭建經(jīng)驗，幫助復星醫(yī)藥集團積極探索適合其客戶的信用金融方案。其次，支付寶承諾為復星醫(yī)藥及其控股子公司或單位提供同等條件下支付最優(yōu)惠費率。再次，雙方以互惠互利原則，成立業(yè)務創(chuàng)新工作組，每月一次定期交流，積極嘗試創(chuàng)新項目，例如云藥房、醫(yī)療知識庫等，在健康領域共同探索以人為本的創(chuàng)新業(yè)務模式。最后，雙方將利用自身資源或通過各自合作伙伴，聯(lián)合或分別對本次合作及項下具體項目合作進行具有積極意義的宣傳推廣。
支付寶未來醫(yī)院
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和大健康的概念自2014年，甚至更早以來就受到各路資本的追捧，在線醫(yī)療、醫(yī)藥電商以及健康數(shù)據(jù)等等都是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域的投資熱門。2015年6月，阿里旗下領先的數(shù)據(jù)醫(yī)療服務公司宣布推出醫(yī)療云服務，并針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場推出云上醫(yī)院、阿里健康等平臺，進一步涉足醫(yī)療行業(yè)。
然而，阿里在健康領域的更大布局是“未來醫(yī)院”。2014年5月，“支付寶未來醫(yī)院”項目啟動，意在將醫(yī)院接入第三方支付平臺支付寶，通過幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療服務體系，利用大數(shù)據(jù)構建健康管理和疾病預防平臺。根據(jù)“未來醫(yī)院”的構想，阿里將分階段推出涉足醫(yī)療全流程的服務。第一階段，首先推出線上掛號、繳費和獲取檢查報告等功能；第二階段將阿里的服務接入醫(yī)保結算，使用支付寶錢包的用戶在就診期間可直接使用支付寶進行醫(yī)保支付。最終阿里要實現(xiàn)醫(yī)院掛號、就診、支付全流程服務，并通過阿里的云服務實現(xiàn)后續(xù)治療和康復的便捷性，保留患者在醫(yī)院所涉及的醫(yī)療數(shù)據(jù)。
2015年6月10日，支付寶《未來醫(yī)院一周年服務數(shù)據(jù)報告》。報告指出，未來醫(yī)院上線一年，全國有超過200家醫(yī)院加入“未來醫(yī)院”，平均每兩天左右就有一家醫(yī)院加入“未來醫(yī)院”。
然而，醫(yī)保支付是支付寶未來醫(yī)院的最大障礙，由于政策的限制，目前醫(yī)保支付對第三方支付平臺仍未放開，支付寶未來醫(yī)院與醫(yī)院的合作推進實際上也很困難。
再來看復星醫(yī)藥，復星醫(yī)藥一直致力于打造醫(yī)療的全產(chǎn)業(yè)鏈服務。前總裁陳啟宇透露，復興醫(yī)藥對于醫(yī)院的布局，主要通過醫(yī)生創(chuàng)業(yè)辦醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院改制、與公立醫(yī)院合作新建醫(yī)院三種方式實現(xiàn)。復興醫(yī)藥的醫(yī)院資源，正是支付寶所需要的。
雖然醫(yī)保移動支付尚未完全放開，但是一些地區(qū)已經(jīng)開始在這方面進行一些有益的探索。今年6月15日，深圳市人力資源和社會保障局宣布，將在轄區(qū)醫(yī)院內(nèi)試點醫(yī)保移動支付，這將是全國首個醫(yī)保移動支付正式試點。從深圳人社局官網(wǎng)公布的名單看到，支付寶與17家醫(yī)院中的16家展開合作，成為最大贏家。
隨著未來越來越多的民營醫(yī)院被納入醫(yī)保定點范圍，就醫(yī)移動支付領域的探索趨勢勢必會擴大，這也是復星醫(yī)藥的興趣點之所在。以復星醫(yī)藥旗下的廣東佛山禪城醫(yī)院為例，已經(jīng)實現(xiàn)了患者從預約掛號到就診、繳費、取藥全流程的微信平臺辦理。通過未來醫(yī)院方案讓就醫(yī)者獲得更好的用戶體驗也勢必成為一個不錯的選擇。
城市場景推廣
支付寶的“城市服務”是2015年4月啟動的，由阿里巴巴集團與螞蟻金融服務集團、新浪微博發(fā)起，旨在聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。阿里集團所在的杭州成為首批試點城市。從上線之日起，智慧醫(yī)療就成為城市服務主打的內(nèi)容之一。
數(shù)據(jù)顯示，截至2015年底，全國已有19個省份、124個城市入駐支付寶城市服務平臺。包括醫(yī)療在內(nèi)的九大類服務，涉及40個不同類別，共計4000多項業(yè)務，為超過一億的用戶提供簡單便捷的服務體驗。
作為在中國最早一批進入醫(yī)療服務市場的企業(yè)，復星醫(yī)藥目前已經(jīng)基本形成在沿海以和睦家為特色的高端醫(yī)療服務與二三線城市專科綜合醫(yī)院相結合的戰(zhàn)略布局。自2009年起復星醫(yī)藥逐步開始醫(yī)療服務板塊的投資，近年來處于加速狀態(tài)。先后收購或參股廣東佛山禪城醫(yī)院、和睦家醫(yī)療、安徽濟民腫瘤醫(yī)院、岳陽廣濟醫(yī)院等醫(yī)療服務機構。今年早些時候還參與了徐礦集團旗下醫(yī)院的改制，之后又宣布參與青島山大齊魯醫(yī)院二期院區(qū)、溫州老年病醫(yī)院等醫(yī)療機構建設。
2015年作為復星醫(yī)藥醫(yī)療服務落子合作最多的一年，醫(yī)療服務機構遍布國內(nèi)十四個省市，這些新布局的醫(yī)療服務平臺急需實現(xiàn)有效的引客導流，支付寶的未來醫(yī)院既可以為這些醫(yī)療服務平臺提供導流服務，又可以通過支付寶端的智慧城市計劃，對復星醫(yī)藥旗下的醫(yī)院實現(xiàn)場景推廣。
口碑營銷
復星醫(yī)藥與支付寶合作的另一個亮點是公告中提到的“復星醫(yī)藥將引導本集團成員企業(yè)對接支付寶口碑網(wǎng)與醫(yī)療服務場景相關的商戶資源，不斷優(yōu)化完善本集團客戶的就醫(yī)體驗”。
口碑網(wǎng)其實是阿里旗下的“大眾點評”，2006年阿里注資之后一直不溫不火，在于大眾點評、美團、糯米網(wǎng)的競爭中完全落于下風，但是由于O2O的興起，阿里重新重視旗下這家一直不溫不火的網(wǎng)站，并在2015年與螞蟻金服一起，各自注資30億元到口碑網(wǎng)，蹉跎多年的口碑網(wǎng)也一躍成為阿里在生活服務O2O領域的旗艦。
