時間：2022-11-04 10:15:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇街道消防工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，盡快扭轉(zhuǎn)火災(zāi)形勢嚴(yán)峻的被動局面，努力維護(hù)好、保障好廣大群眾的切身利益，為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國消防法》（以下簡稱《消防法》）和《省消防條例》等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出以下消防安全工作意見：
一、認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識加強(qiáng)消防安全工作的必要性和緊迫性
消防安全是以保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全為基本目標(biāo)，是“以人為本”科學(xué)內(nèi)涵的重要體現(xiàn)，是科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，也是社會文明與進(jìn)步的重要標(biāo)志。消防工作是我區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要組成部分，是經(jīng)濟(jì)和社會持續(xù)、健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保障條件，事關(guān)社會安定和諧、廣大人民群眾安康幸福和區(qū)委區(qū)政府關(guān)于路橋“品質(zhì)之城”建設(shè)等戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
審視、分析我區(qū)消防安全現(xiàn)狀，仍然存在許多方面的不足，主要表現(xiàn)在：部分鎮(zhèn)（街道）及區(qū)級部門還沒有真正將消防安全工作納入任期目標(biāo)，沒有真正廣泛調(diào)動工作人員參與消防工作；部分單位消防工作“網(wǎng)格化”監(jiān)管和推動社會單位“防火墻”工程還落實(shí)不到位，有的部門沒有真正將本行業(yè)、本系統(tǒng)的消防安全工作納入日常管理，部門聯(lián)合協(xié)作、信息溝通、聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制還不完善。基層消防安全工作仍然比較薄弱，鎮(zhèn)（街道）消防機(jī)構(gòu)的缺乏是制約基層消防工作發(fā)展的“瓶頸”性問題;在一些社會單位，消防安全責(zé)任人、管理人主體意識不強(qiáng)，日常安全管理職責(zé)不落實(shí)，效果不明顯；廣大群眾消防安全意識淡薄，自防自救能力差，抗御火災(zāi)事故的能力明顯不足。因此，各地各單位要認(rèn)識到加強(qiáng)消防安全工作是建設(shè)路橋“品質(zhì)之城”的客觀要求，是落實(shí)“民生工程”的內(nèi)在需要，是改善當(dāng)前消防安全現(xiàn)狀的迫切需要，是構(gòu)建和諧社會的本質(zhì)要求。
二、落實(shí)責(zé)任，全力構(gòu)筑消防安全“防火墻”工程，夯實(shí)社會防控火災(zāi)的基礎(chǔ)
（一）切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）消防安全責(zé)任制。各鎮(zhèn)（街道）要對轄區(qū)內(nèi)的消防工作全面負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制，建立消防安全工作會議制度，定期研究解決消防安全工作重大問題，充分發(fā)揮消防安全工作站的作用，適時組織開展消防安全專項(xiàng)治理。要嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)干部、工作人員和駐村干部的消防工作“網(wǎng)格化”監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)全員責(zé)任機(jī)制，定期檢查本“網(wǎng)格”內(nèi)有關(guān)單位的消防安全。各鎮(zhèn)（街道）要在行政分工上明確各分管線工作上的消防工作職責(zé)，各分管線領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對所分管線和聯(lián)系村（居、社區(qū)）消防工作的領(lǐng)導(dǎo)，督促相關(guān)工作人員和村（居、社區(qū)）負(fù)責(zé)人抓好消防工作。要加強(qiáng)對各個“網(wǎng)格”監(jiān)管的督查，對履職不到位而發(fā)生火災(zāi)責(zé)任事故的要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（二）充分發(fā)揮相關(guān)部門的監(jiān)管職能。有關(guān)部門要根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真履行消防工作職責(zé)，加強(qiáng)消防工作的監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，切實(shí)抓好本單位、本行業(yè)、本系統(tǒng)的消防工作。要按照區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)臺州市路橋區(qū)安全生產(chǎn)工作職責(zé)規(guī)定的通知》（路政發(fā)號）文件規(guī)定的職能分工，認(rèn)真履行消防工作“網(wǎng)格化”監(jiān)管職責(zé)，將消防安全責(zé)任層層落實(shí)到位。要認(rèn)真部署、指導(dǎo)、督促本單位、本系統(tǒng)、本行業(yè)所屬單位“四個能力”建設(shè)，及時排查和督改火災(zāi)隱患，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要采取有效措施督促整改到位。
（三）開展社會單位消防安全“四個能力”建設(shè)。各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位是本單位消防安全的責(zé)任主體，單位的法定代表人或主要負(fù)責(zé)人是本單位消防安全第一責(zé)任人。各單位要切實(shí)提高本單位廣大員工的“四個能力”（檢查消除火災(zāi)隱患的能力、組織撲救初起火災(zāi)的能力、組織人員疏散逃生的能力、消防宣傳教育培訓(xùn)的能力），著力提高社會單位抗御火災(zāi)的水平。確保年6月底前，所有屬于消防安全重點(diǎn)單位的“四個能力”建設(shè)全部達(dá)標(biāo)；年12月底前，所有屬于人員密集場所的一般單位“四個能力”建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。
（四）加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，從嚴(yán)查處消防違法行為。公安機(jī)關(guān)要建立消防、治安、警務(wù)督察及公安派出所“多警聯(lián)勤”的消防執(zhí)法機(jī)制，形成整治火災(zāi)隱患合力。公安消防部門、派出所要嚴(yán)格履行消防監(jiān)督職責(zé)，主動分析研判本地區(qū)消防安全形勢，針對突出問題持續(xù)開展火災(zāi)隱患排查整治，嚴(yán)把消防行政許可關(guān)，加強(qiáng)消防監(jiān)督檢查工作，加大消防違法行為的查處力度。對未經(jīng)消防許可擅自施工、使用、開業(yè)等嚴(yán)重消防違法行為要從嚴(yán)查處，堅(jiān)決遏止火災(zāi)隱患的滋生源頭。
三、創(chuàng)新機(jī)制，積極推進(jìn)鎮(zhèn)（街道）消防安全工作站建設(shè)
為解決我區(qū)消防工作“末端責(zé)任制”的落實(shí)問題，提高我區(qū)消防安全綜合治理能力，深化“平安路橋”建設(shè)，借鑒溫州瑞安成功經(jīng)驗(yàn)做法，在路南街道、金清鎮(zhèn)開展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上積極推進(jìn)消防安全工作站建設(shè)。
（一）機(jī)構(gòu)人員。在各鎮(zhèn)（街道）設(shè)立消防安全工作站，作為下設(shè)事業(yè)機(jī)構(gòu)，可與安監(jiān)站合署辦公，由各鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)消防工作的領(lǐng)導(dǎo)分管，人員不少于5名，設(shè)消防安全工作站站長1名（事業(yè)編制），專職工作人員不少于4名。消防安全工作站人員由各鎮(zhèn)（街道）按照實(shí)際需要進(jìn)行選配，由所屬各鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)日常管理使用，公安消防部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）工作職責(zé)。消防安全工作站代表各鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處）開展日常消防工作，其主要職責(zé)是：一是消防工作管理。組織學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行消防法律法規(guī)和方針政策，定期組織召開消防工作會議，部署消防工作，制訂并組織實(shí)施年度及重點(diǎn)防火期消防工作計(jì)劃；定期分析轄區(qū)消防安全形勢，及時向所屬政府報告消防工作情況；建立各類消防工作檔案臺賬；負(fù)責(zé)組織消防工作總結(jié)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和材料上報。二是消防安全檢查。負(fù)責(zé)組織消防安全專項(xiàng)治理和消防安全檢查，督促消除火災(zāi)隱患；針對本轄區(qū)實(shí)際，組織實(shí)施火災(zāi)預(yù)防工作。三是組織協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)開展消防工作，收集消防工作開展情況；提請完善轄區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，組建、領(lǐng)導(dǎo)專職或義務(wù)消防隊(duì)；加強(qiáng)同安監(jiān)站、公安派出所的聯(lián)系和合作；協(xié)助做好火災(zāi)事故調(diào)查、事故善后處理、消防違法行為抄告或移交工作。四是開展消防宣傳。負(fù)責(zé)組織消防安全宣傳工作，根據(jù)需要編印消防安全宣傳資料，組織轄區(qū)單位消防安全教育培訓(xùn)和演練，提高群眾消防安全意識。
各有關(guān)部門和鎮(zhèn)(街道)要把加強(qiáng)消防安全工作站建設(shè)作為當(dāng)前加強(qiáng)基層消防基礎(chǔ)建設(shè)和深化“平安路橋”建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí)。各鎮(zhèn)（街道）要將消防安全工作站建設(shè)情況于年6月底報區(qū)政府。各鎮(zhèn)（街道）要及時總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，報告實(shí)踐中遇到的新情況、新問題及解決辦法，不斷完善消防安全工作站建設(shè)。
四、加大投入，大力推進(jìn)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)城鄉(xiāng)抗御火災(zāi)能力
（一）加快“十二五”期間消防發(fā)展規(guī)劃編制。各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要認(rèn)真研究制定我區(qū)“十二五”期間消防發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)、合理、統(tǒng)籌推進(jìn)我區(qū)消防事業(yè)的發(fā)展。年，編制完成消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并納入全區(qū)“十二五”規(guī)劃體系。2012年前金清鎮(zhèn)、蓬街鎮(zhèn)要按照要求編制消防專項(xiàng)規(guī)劃，橫街鎮(zhèn)、新橋鎮(zhèn)要在城鄉(xiāng)總體規(guī)劃中落實(shí)消防專項(xiàng)規(guī)劃的內(nèi)容。
（二）加快路橋中心消防站建設(shè)步伐。區(qū)消防大隊(duì)要加快推進(jìn)路橋中心消防站建設(shè)步伐，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高質(zhì)量地做好中心消防站的建設(shè)工作。區(qū)財(cái)政部門要按照今年區(qū)政府建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃全額保障建設(shè)經(jīng)費(fèi)，區(qū)級有關(guān)部門和桐嶼街道要全力支持路橋中心消防站建設(shè)，確保年12月前完成土建工程，2012年7月前建成投入使用。
（三）加大市政消火栓和消防通道建設(shè)力度。各鎮(zhèn)（街道）、有關(guān)部門要按照《消防法》和《臺州市公共消火栓建設(shè)管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真落實(shí)年第2次區(qū)長辦公會議精神，加強(qiáng)城市消防供水管網(wǎng)、市政消火栓、消防水池和天然水源固定取水設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)管理和改造工作，年底全部完成全區(qū)消防供水管網(wǎng)、市政消火栓的新增、改造、維修工程，尤其是要加強(qiáng)新建道路、新建工業(yè)園區(qū)的消防供水管網(wǎng)和消火栓建設(shè)，做到與道路建設(shè)同規(guī)劃、同設(shè)計(jì)、同施工。加強(qiáng)消防車通道建設(shè)，舊城改造要把打通消防車通道作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容，滿足城市消防快速出動和遠(yuǎn)距離增援的需要，保證滅火操作場地和疏散火場人員、物資通道的暢通。各部門要開展聯(lián)合行動，定期清理和拆除占用、堵塞消防車通道的各類違章建（構(gòu)）筑物。規(guī)范小區(qū)消防通道管理，查處和清理消防車通道上的違章建筑、占道經(jīng)營等現(xiàn)象。
五、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)，努力提升社會應(yīng)急救援處置能力
（一）加強(qiáng)鎮(zhèn)（街道）專職消防隊(duì)建設(shè)。我區(qū)共有8支政府專職消防隊(duì)，自年各專職消防隊(duì)組建以來，擔(dān)負(fù)著各鎮(zhèn)（街道）轄區(qū)內(nèi)火災(zāi)撲救和災(zāi)害事故救援首發(fā)任務(wù)，為保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)，推動路橋經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展發(fā)揮了不可替代的作用。但目前也存在著車輛器材裝備老化、經(jīng)費(fèi)保障困難、人員流失嚴(yán)重等問題，嚴(yán)重制約了消防專職隊(duì)伍的良性發(fā)展。各鎮(zhèn)（街道）要加大經(jīng)費(fèi)投入，努力提高專職消防隊(duì)員的工資待遇和福利保障，改善消防隊(duì)員年齡結(jié)構(gòu)和素質(zhì)，確保每支政府專職消防隊(duì)隊(duì)員不少于8名；年內(nèi)各鎮(zhèn)（街道）要更新1輛滅火消防車和按要求配備必要消防器材裝備及個人防護(hù)裝備，提高各專職消防隊(duì)的應(yīng)急處置能力。今年起，各鎮(zhèn)（街道）按照消防安全工作站建設(shè)要求新建獨(dú)立營房的，區(qū)國土、建設(shè)、規(guī)劃部門要給予支持，所需的建設(shè)經(jīng)費(fèi)（不含征地費(fèi)用）由區(qū)財(cái)政按實(shí)際造價的50%給予補(bǔ)助；每年新購置滅火消防車輛50萬元以上或一次性購置器材裝備30萬元以上的，由區(qū)財(cái)政按照實(shí)際購置經(jīng)費(fèi)的50%給予補(bǔ)助。
（二）加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，提升綜合應(yīng)急救援能力，是履行政府公共服務(wù)職能的重要體現(xiàn)。區(qū)政府將按照省人民政府辦公廳《關(guān)于依托公安消防部隊(duì)加強(qiáng)綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)的意見》（政辦號）和《省綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍裝備建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（財(cái)行〔〕100號）文件要求，加大經(jīng)費(fèi)投入，按要求配備相應(yīng)的應(yīng)急救援裝備和設(shè)施，提升我區(qū)綜合應(yīng)急救援能力。區(qū)應(yīng)急辦要加強(qiáng)全區(qū)應(yīng)急救援工作的調(diào)研，及時組織、協(xié)調(diào)好有關(guān)應(yīng)急救援工作，經(jīng)常開展應(yīng)急救援演練，提高綜合應(yīng)急救援處置能力；區(qū)消防大隊(duì)要加強(qiáng)有關(guān)應(yīng)急救援項(xiàng)目的訓(xùn)練、演練，切實(shí)提高應(yīng)急、攻堅(jiān)和處置能力。
（三）強(qiáng)化農(nóng)村消防組織建設(shè)。各鎮(zhèn)（街道）要把農(nóng)村消防工作作為新農(nóng)村建設(shè)和社會治安綜合治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，做到同步部署、同步實(shí)施、同步檢查。全區(qū)各村（居、社區(qū)）都要明確1名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)消防工作，各行政村、城市社區(qū)都要落實(shí)消防安全專（兼）職管理人員，負(fù)責(zé)日常消防安全工作，組織開展消防宣傳和消防安全檢查。要依托公安派出所、綜治辦以及治保聯(lián)防組織等力量，健全農(nóng)村消防安全組織網(wǎng)絡(luò)。設(shè)有治安巡防隊(duì)的村（居、社區(qū)），要建設(shè)治安、消防合一的治安聯(lián)防消防隊(duì)，并加強(qiáng)相關(guān)人員消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配備必要的消防器材，使其承擔(dān)防火檢查、消防宣傳教育和撲救初起火災(zāi)的職能；沒有治安巡防隊(duì)的村（居、社區(qū)）要建立群眾參加的志愿消防隊(duì)。
六、健全機(jī)制，加強(qiáng)消防安全目標(biāo)考評，嚴(yán)格責(zé)任追究制度
為落實(shí)市農(nóng)經(jīng)局《關(guān)于印發(fā)<開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作方案>的通知》和縣安委會《關(guān)于組織開展全縣春季安全生產(chǎn)大檢查暨“迎世博、保安全”專項(xiàng)安全大檢查的通知》文件精神，確保世博期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全無事故，維護(hù)全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各領(lǐng)域安全生產(chǎn)平穩(wěn)良好，決定于5月份全月開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)大檢查活動，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、總體要求
充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性，把農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)工作放在突出位置來抓，深入開展“安全生產(chǎn)年”活動，強(qiáng)化推進(jìn)“三項(xiàng)行動”和“三項(xiàng)建設(shè)”，以開展農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)大檢查為抓手，全面抓好農(nóng)業(yè)各行業(yè)各領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。要認(rèn)真籌劃，精心部署，落實(shí)防范措施，排查事故隱患，切實(shí)把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處，有效防范和減少各類農(nóng)業(yè)事故發(fā)生，努力打造2010年上海世博會“環(huán)滬護(hù)城河”和省運(yùn)會安全生產(chǎn)屏障，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。
二、檢查內(nèi)容
1、開展農(nóng)機(jī)行業(yè)安全生產(chǎn)檢查
組織開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查。一是檢查農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任體系建立和完善情況，責(zé)任書簽訂和執(zhí)行情況。二是檢查規(guī)范履行法定職責(zé)情況。《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及規(guī)范性文件的貫徹落實(shí)情況；三是檢查農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)隱患排查治理情況。拖拉機(jī)報廢更新制度實(shí)施情況；農(nóng)機(jī)生產(chǎn)經(jīng)營單位、農(nóng)機(jī)維修站點(diǎn)等農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)主體的安全隱患排查治理工作進(jìn)展情況；四是檢查農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。各鎮(zhèn)(街道)部署開展農(nóng)機(jī)“安全生產(chǎn)年”活動、創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”深化“十個一”宣教活動等工作進(jìn)展情況。
2、開展林業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)檢查
組織開展林業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)檢查。一是開展森林消防安全檢查，有關(guān)鎮(zhèn)(街道)要切實(shí)加強(qiáng)對林業(yè)休閑觀光園區(qū)、大規(guī)模片林等重點(diǎn)區(qū)域森林消防工作情況的檢查，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急處置能力，全面排查森林消防隱患，確保不發(fā)生重大森林火災(zāi)。二是配合有關(guān)部門檢查林業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實(shí)情況，對容易發(fā)生安全事故的隱患和危險源，落實(shí)整改和監(jiān)控措施。三是開展“服務(wù)世博綠盾護(hù)林”檢疫執(zhí)法行動，為建設(shè)綠色世博做好檢疫服務(wù)。
3、開展休閑農(nóng)業(yè)安全檢查
組織開展休閑農(nóng)業(yè)安全檢查活動。一是檢查轄區(qū)內(nèi)休閑農(nóng)業(yè)旅游安全監(jiān)管安全防范措施落實(shí)情況，加強(qiáng)危險地段、涉水項(xiàng)目等設(shè)施安全隱患進(jìn)行安全隱患排查。二是加強(qiáng)就餐環(huán)境、廚房防火、垃圾處理、污水和油煙排放情況檢查。三是檢查旅游活動中可能出現(xiàn)危險的區(qū)域和項(xiàng)目的設(shè)置警示標(biāo)志情況以及必要的防護(hù)措施落實(shí)情況和應(yīng)急處置落實(shí)情況。確保農(nóng)業(yè)休閑旅游安全。
4、開展自有生產(chǎn)基地、辦公場所設(shè)施安全檢查
加強(qiáng)對各單位、各條線所屬自有生產(chǎn)基地生產(chǎn)設(shè)施、管理用戶、車輛等安全生產(chǎn)檢查，各單位所屬辦公場所、實(shí)驗(yàn)室、倉庫、出租房等安全規(guī)范管理情況和安全用火、用電、用氣、油燃料等檢查，確保安全無事故。
三、檢查時間和方式
5月15日前，各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營單位，本部門各條線所屬基地和設(shè)施等完成對每一個環(huán)節(jié)、每一個崗位、每一項(xiàng)安全措施落實(shí)情況的全面徹底的自查。
5月16日-20日前，局各條線組織人員對各鎮(zhèn)(街道)大檢查開展情況進(jìn)行檢查。
四、有關(guān)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)技水利服務(wù)中心、局各科站要把這次安全生產(chǎn)大檢查作為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，立即行動起來，精心制定工作方案，層層抓落實(shí)，將安全生產(chǎn)大檢查的安排部署迅速落實(shí)到基層單位，促進(jìn)大檢查工作深入、扎實(shí)開展。
2、注重源頭，消除隱患。要對各領(lǐng)域的農(nóng)業(yè)隱患進(jìn)行全面排查，不留死角，通過本次大檢查切實(shí)從源頭上治理排除各類隱患。要堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題與隱患，要進(jìn)行認(rèn)真整頓，徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題，要制定并落實(shí)防范措施，限期整改、跟蹤落實(shí)。
3、強(qiáng)化督導(dǎo)，確保實(shí)效。各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)技水利服務(wù)中心、局各科站要做好組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和督促工作。要加強(qiáng)對基地單位和生產(chǎn)經(jīng)營主體自查自糾工作的指導(dǎo)，在組織開展自查自糾的同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，深入基層和生產(chǎn)一線進(jìn)行督促指導(dǎo)，確保檢查工作取得實(shí)效。
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞全面提高社會火災(zāi)防控能力、全面提高滅火救援實(shí)戰(zhàn)水平、全面提高全民消防安全意識、全面提高消防基層基礎(chǔ)建設(shè)水平，全面開展今冬明春火災(zāi)防控工作，堅(jiān)決杜絕較大以上亡人火災(zāi)事故發(fā)生，確保全市消防安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)工作，成立我市今冬明春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：熊勇軍
副組長：桂濱、徐起金、吳軍
成 員：市消防安全委員會成員單位
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消防大隊(duì)，由吳軍同志兼任辦公室主任，辦公室成員為林君、上官翔飛、康凌峰、劉小偉、李龍軍、季凱、劉國華。
三、階段劃分
今冬明春火災(zāi)防控工作自2017年11月25日至2018年全國“兩會”結(jié)束，分3個階段：
（一）動員部署階段（2017年11月30日前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各行業(yè)部門召開專門會議，制定實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳發(fā)動，逐級動員到位。
（二）組織實(shí)施階段（2018年全國“兩會”閉幕前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各行業(yè)部門按照確定的工作目標(biāo)，明確工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，全力抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。市消防大隊(duì)定期通報進(jìn)展情況，分析存在問題，推動工作落實(shí)。
（三）總結(jié)考評階段（2018年全國“兩會”閉幕后5日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各行業(yè)部門對今冬明春火災(zāi)防控工作情況進(jìn)行匯總分析、自查自評，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，研究建立提升防火、滅火能力的長效機(jī)制。
四、主要工作任務(wù)和內(nèi)容
（一）開展人員密集場所消防安全專項(xiàng)整治。一是明確工作目標(biāo)。年底前，摸清全市消防控制室及其從業(yè)人員底數(shù)，完成排查建冊，做到“底數(shù)清、情況明”；單位主體責(zé)任得到全面壓實(shí)，人員密集場所消防設(shè)施完好率達(dá)到85%、消防控制室持證上崗率達(dá)到95%。二是開展基礎(chǔ)排查。對轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)有消防控制室的單位進(jìn)行排摸，分類建立花名冊，花名冊應(yīng)包含微型消防站、消防設(shè)施、責(zé)任人、管理人、消控室值班人、維保單位、聯(lián)絡(luò)方式等信息。三是強(qiáng)化主體責(zé)任。要在前期排查整治的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化場所消防安全主體責(zé)任，落實(shí)人防技防物防措施。督促各單位在全國“兩會”前開展一次建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、一次電氣線路檢測、一次消防演練、一次全員培訓(xùn)。
（二）推進(jìn)居住出租房（合用場所）消防安全綜合整治。一是明確工作目標(biāo)。年底前，全市10人以上出租房火災(zāi)隱患整治率要達(dá)到100%，明年全國“兩會”前，全市3人以上10人以下出租房火災(zāi)隱患整治率要達(dá)到100%。二是明確整治重點(diǎn)。按照《浙江省消防安全委員會關(guān)于印發(fā)全省居住出租房消防安全綜合整治工作方案的通知》（浙消安委〔2017〕4號）文件要求，持續(xù)推進(jìn)居住出租房（合用場所）消防安全綜合整治工作，重點(diǎn)整治住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所、用于出租的居住（3人以上）房屋，以及為勞動密集型企業(yè)配套的員工集體宿舍。三是實(shí)施綜合治理。各有關(guān)單位、部門要聯(lián)合建立健全居住出租房（合用場所）管理工作行政執(zhí)法責(zé)任制，根據(jù)各自職責(zé)分工，密切協(xié)作，共同做好居住出租房（合用場所）消防安全綜合治理工作。
（三）推進(jìn)電氣火災(zāi)防范專項(xiàng)整治和老舊小區(qū)整治工作。針對電氣火災(zāi)多發(fā)的實(shí)際，重點(diǎn)圍繞社會單位、居民社區(qū)電氣防火問題開展專項(xiàng)整治。一是明確工作目標(biāo)。3月底前，完成電氣線路改造（套管）20萬米；90%的大型勞動密集型企業(yè)和公眾聚集場所完成安裝電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)，95%的農(nóng)村家庭、100%老舊小區(qū)完成安裝漏電保護(hù)裝置。二是部門聯(lián)合檢查。電力、住建、工商、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、人社等部門聯(lián)合開展電氣安全聯(lián)合檢查及電工持證上崗檢查，查處違章違規(guī)行為，廣泛普及電氣火災(zāi)防范知識，提高群眾安全意識，有效降低電氣火災(zāi)風(fēng)險和事故。三是整治老舊小區(qū)。加強(qiáng)老舊小區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，安裝火災(zāi)應(yīng)急廣播、應(yīng)急照明、獨(dú)立式感煙火災(zāi)探測報警器和電氣火災(zāi)監(jiān)控裝置等技防措施，并結(jié)合實(shí)際，將電氣線路改造納入城中村、棚戶區(qū)、老舊小區(qū)和傳統(tǒng)村落改造工作內(nèi)容，整治亂拉亂接電氣線路問題，更換老化損壞的電氣線路，鼓勵安裝漏電保護(hù)裝置。四是開展消防檢查。重點(diǎn)檢查單位、物業(yè)服務(wù)單位是否制定并落實(shí)安全用電管理制度，是否按規(guī)定聘請持證電工上崗，是否定期組織對電器產(chǎn)品及其線路、管路進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測，是否及時整改電氣隱患問題。
（四）深化電動自行車專項(xiàng)治理工作。一是明確工作目標(biāo)。全國“兩會”前，10人以上居住出租房要全部建成符合消防安全要求的電動車集中停放點(diǎn)。二是實(shí)施綜合治理。相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、職能部門要聯(lián)合推動居民小區(qū)、自建房和出租房聚集區(qū)設(shè)置電動自行車集中停放區(qū)域和智能充電裝置，并配備消防設(shè)施，落實(shí)專人巡查看護(hù)。
（五）深化高層建筑消防安全綜合治理工作。一是明確工作目標(biāo)。年底前，要針對存在隱患的高層建筑，逐個制定整改計(jì)劃和措施，逐個落實(shí)整改方案、責(zé)任和資金，明確整改期限，做到“除患必盡”。全國兩會前，解決消防設(shè)施癱瘓、消控室無人值班等問題。二是推進(jìn)“樓長”制度。要深入推進(jìn)高層公共建筑消防安全專職經(jīng)理人和高層住宅“樓長”制度，消防部門負(fù)責(zé)對消防專職經(jīng)理人、樓長開展全員培訓(xùn)，督促其落實(shí)日常消防安全管理，確保每幢建筑有人管、會管理。
（六）開展易燃易爆場所基礎(chǔ)排摸。一是明確工作目標(biāo)。年底前，摸清全市易燃易爆場所底數(shù)，完成排查建冊，做到“底數(shù)清、情況明”。二是強(qiáng)化評估工作。要開展易燃易爆場所危害評估工作，修訂易燃易爆事故應(yīng)急處置總體預(yù)案，明確工作職責(zé)、值班備勤、等級響應(yīng)、緊急聯(lián)絡(luò)等內(nèi)容。安監(jiān)、消防部門要督促指導(dǎo)易燃易爆危險品企業(yè)建立專職消防隊(duì)和工藝處置技術(shù)小組，依法督促各類易燃易爆危險品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營單位履行消防安全職責(zé)，確保消防設(shè)施完好有效。
（七）加速公共消防設(shè)施及基礎(chǔ)建設(shè)。各有關(guān)職能單位要強(qiáng)化市政消火栓建設(shè)維護(hù)，落實(shí)維護(hù)保養(yǎng)、排查測試，確保完好率達(dá)到98%以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)行業(yè)部門要督促建強(qiáng)專職消防隊(duì)、微型消防站，符合建隊(duì)條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成政府專職消防隊(duì)、50%以上隊(duì)員持證上崗，行業(yè)主管部門和大型企業(yè)建成企業(yè)專職消防隊(duì)，配備足額的政府專職消防隊(duì)員和消防文員。
（八）落實(shí)消防安全“網(wǎng)格化”管理。一是明確工作目標(biāo)。明年3月底前，80%的街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。二是制定工作標(biāo)準(zhǔn)。制定消防安全“網(wǎng)格化”管理標(biāo)準(zhǔn)，在已經(jīng)納入綜治部門基礎(chǔ)綜合服務(wù)管理平臺的基礎(chǔ)上，完善消防安全“網(wǎng)格化”管理系統(tǒng)。三是健全工作組織。認(rèn)真貫徹落實(shí)《浙江省消防條例》，指導(dǎo)推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立健全消防安全組織，確定消防安全管理人員，落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理措施，組織開展消防安全專項(xiàng)治理和消防安全檢查，督促整改火災(zāi)隱患。四是加強(qiáng)信息采集。利用數(shù)字化、信息化手段，充分借助現(xiàn)有基層工作平臺或移動終端，逐步推廣安裝網(wǎng)格消防管理手機(jī)APP應(yīng)用軟件，加強(qiáng)網(wǎng)格消防信息采集、情況反饋、問題督辦。
（九）全面營造消防安全宣傳濃厚氛圍。一是加強(qiáng)消防常識宣傳。利用戶外視頻、廣告牌、樓宇電視等社會媒介，大力宣傳普及消防安全常識和逃生自救技能；用好移動互聯(lián)網(wǎng)消防服務(wù)平臺，提高目標(biāo)人群關(guān)注度和社會影響力；印制、張貼重點(diǎn)場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)掛圖，最大限度擴(kuò)大消防宣傳的覆蓋面。二是抓好重要節(jié)點(diǎn)宣傳。圣誕、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)和全國“兩會”期間，策劃組織消防宣傳進(jìn)活動場所，進(jìn)外來務(wù)工人員集聚區(qū)等有針對性的主題宣傳教育活動，發(fā)揮消防宣傳大使、網(wǎng)格員等宣傳骨干作用，大力普及火災(zāi)預(yù)防及逃生自救知識。
五、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識。冬春季節(jié)氣候寒冷、風(fēng)干物燥，用火、用電、用油、用氣明顯增加。歲末年初節(jié)慶活動頻繁，人流、物流密集，加之燃放煙花爆竹，火災(zāi)危險性劇增，稍有不慎，極易引發(fā)群死群傷惡性火災(zāi)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各行業(yè)部門務(wù)必引起高度重視，認(rèn)真吸取以往火災(zāi)事故教訓(xùn)，將冬春火災(zāi)防控作為當(dāng)前消防安全工作的重點(diǎn)，逐一明確具體措施，認(rèn)真抓好落實(shí)、抓出成效。
（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各行業(yè)部門要科學(xué)謀劃，周密部署，確保冬春火災(zāi)防控工作有序開展。各相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真組織研判轄區(qū)消防安全形勢，定期帶隊(duì)檢查，協(xié)調(diào)解決重大問題。市消防安全委員會要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和調(diào)度指揮，組織開展行業(yè)、系統(tǒng)消防安全大檢查。公安、消防部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好消防安全相關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要發(fā)動綜治辦、安監(jiān)站、消防工作站、村（居）委會等基層力量，進(jìn)一步強(qiáng)化群防群治。
一、戰(zhàn)役目標(biāo)
深入排查社會單位（包括個體工商戶、私營企業(yè)）、社區(qū)、鄉(xiāng)村火災(zāi)隱患，采取行政、法律等手段，一般火災(zāi)隱患100％消除，全面整治重大火災(zāi)隱患，100％的重大火災(zāi)隱患掛牌督辦，確保火災(zāi)明顯減少，有效遏制亡人火災(zāi)，杜絕重特大火災(zāi)，全區(qū)不發(fā)生有影響的火災(zāi)。
二、清剿范圍和整治重點(diǎn)
（一）未排查整治的區(qū)域和單位場所。對近幾年來一直未進(jìn)行消防監(jiān)督檢查和排查整治的區(qū)域、單位和場所進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)整治未經(jīng)消防設(shè)計(jì)審核、消防驗(yàn)收及備案抽查的建筑，未經(jīng)投入使用、營業(yè)前消防安全檢查的公眾聚集場所，徹底消除火災(zāi)隱患死角和盲區(qū)。
（二）小單位及“三合一”場所。地毯式排查社區(qū)、農(nóng)村的小旅館、餐館、洗浴、商店、網(wǎng)吧、生產(chǎn)加工作坊，以及生產(chǎn)性、經(jīng)營性“三合一”場所等，重點(diǎn)整治建筑耐火等級、生產(chǎn)儲存經(jīng)營和人員住宿防火分隔、安全疏散不符合消防技術(shù)規(guī)范，違章用火用電、堵塞安全出口、違規(guī)設(shè)置員工宿舍等隱患。
（三）人員密集場所及高層、地下建筑。對人員密集場所消防安全重點(diǎn)單位及高層、地下建筑進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)整治建筑消防設(shè)施損壞、關(guān)停、癱瘓，疏散通道堵塞、安全出口鎖閉，以及未委托有資質(zhì)的維保企業(yè)定期維護(hù)保養(yǎng)建筑消防設(shè)施，自動消防設(shè)施操作人員未經(jīng)培訓(xùn)無證上崗，單位消防安全“四個能力”建設(shè)不落實(shí)等問題。
（四）多產(chǎn)權(quán)、多家合用單位。對多產(chǎn)權(quán)、多家合用單位進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)整治消防安全管理責(zé)任分工不明確，擅自封堵疏散通道、鎖閉安全出口，建筑消防設(shè)施未統(tǒng)一管理等問題。
（五）其他影響公共消防安全的區(qū)域和行業(yè)。針對全區(qū)實(shí)際情況，將火災(zāi)隱患和消防違法行為突出的區(qū)域和行業(yè)納入“清剿火患”戰(zhàn)役范圍，著力消除影響全區(qū)公共消防安全的突出問題。
三、工作措施
（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，實(shí)行村居摸底、街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）排查措施。各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要認(rèn)真研究部署，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，組織召開村居及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，充分發(fā)動社區(qū)、居（村）民，深入開展火災(zāi)隱患自查摸底工作，建立單位場所“戶籍化”臺賬，為街道排查工作奠定基礎(chǔ)。各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干制度，成立以片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，安監(jiān)所、派出所及相關(guān)部門為成員的檢查組，每個街道至少成立4個檢查組，并明確每個組排查的人員、任務(wù)及工作責(zé)任，按照村居摸底上報單位逐村逐單位排查，真正做到單位場所底數(shù)清楚、火災(zāi)隱患明確、整改責(zé)任落實(shí)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）實(shí)行全警動員，全力開展地毯式排查。公安分局要充分挖掘內(nèi)部警力，將消防、警務(wù)督察、治安、經(jīng)保、公安派出所等各警種力量混編成9個核查組，每組負(fù)責(zé)一個街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)），對各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）進(jìn)行核查指導(dǎo)。對重點(diǎn)要害單位和部位，特別是對街道排查發(fā)現(xiàn)存在隱患的單位，要逐一核查，同時加強(qiáng)與各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）溝通、協(xié)調(diào)，確保單位不漏查、人力不浪費(fèi)，確保隱患徹底消除。
（三）堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)肅查處火災(zāi)隱患和消防違法行為。各派出所、消防大隊(duì)對排查和群眾舉報的火災(zāi)隱患要堅(jiān)決整治，用足用好法律手段，決不姑息遷就。對不及時消除火災(zāi)隱患可能嚴(yán)重威脅公共安全的，要依法采取臨時查封措施；對未通過消防行政許可的建設(shè)工程、公眾聚集場所，要依法責(zé)令停止施工、停止使用或者停產(chǎn)停業(yè)；對占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道，或者在人員密集場所門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物，且拒不改正的，要依法予以強(qiáng)制執(zhí)行；對違反規(guī)定進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火的，對指使或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)定冒險作業(yè)的，要依法對直接責(zé)任人和負(fù)責(zé)人實(shí)施行政拘留；對建筑消防設(shè)施損壞、不能正常運(yùn)行、擅自關(guān)停，或者消防控制室人員無證上崗、不會操作設(shè)施設(shè)備的，要依法從重處罰；對影響公共安全的重大火災(zāi)隱患，要書面報請區(qū)政府掛牌督辦。
（四）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，提高消防安全素質(zhì)。各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）、派出所、消防大隊(duì)要加大消防宣傳報道力度，“清剿火患”戰(zhàn)役期間每周要有跟蹤報道排查整治、曝光重大火災(zāi)隱患和典型火災(zāi)案例的宣傳。要結(jié)合“清剿火患”戰(zhàn)役，組織消防監(jiān)督人員和消防民警開展消防監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)練兵，提高執(zhí)法水平和能力。要繼續(xù)加強(qiáng)對消防控制室值班人員、電氣焊等特殊工種及分管消防工作的主任、村兩委負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，提高消防安全素質(zhì)。消防大隊(duì)要建設(shè)火災(zāi)隱患舉報投訴中心，向社會公告舉報內(nèi)容、舉報方式，并設(shè)立獎勵資金，廣泛發(fā)動群眾查找舉報火災(zāi)隱患。
（五）充分發(fā)揮消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，協(xié)助清剿單位火患。要加強(qiáng)消防工程施工企業(yè)、消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)、消防設(shè)施檢測單位、電氣防火技術(shù)檢測單位等消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高執(zhí)業(yè)能力。消防大隊(duì)要發(fā)動相關(guān)消防技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與到“清剿火患”戰(zhàn)役中來，對火災(zāi)危險性大的單位的建筑消防設(shè)施和電氣設(shè)施進(jìn)行一次全面檢測、維護(hù)，幫助單位消除火災(zāi)隱患。
四、實(shí)施步驟
（一）動員部署階段（年10月10日至10月12日）。各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）及相關(guān)部門要按照本方案，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，明確各階段工作任務(wù)，召開動員大會，全面動員社會單位、村（居）民委員會開展火災(zāi)隱患排查整治，迅速打響“清剿火患”戰(zhàn)役。
（二）村居摸底階段（年10月13日至年10月31日）。各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）要組織轄區(qū)內(nèi)的村、居在10月31日前將村、居內(nèi)的所有單位場所進(jìn)行摸底，并分類建立“戶籍”臺賬，并將臺賬報街辦（管委會）。
（三）清剿火患階段（年11月1日至年2月20日）。街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）檢查組按照村居臺賬，逐村排查。公安分局各核查組要對街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）排查出的存在火災(zāi)隱患單位進(jìn)行逐一核查，確保火災(zāi)隱患徹底消除，核查組每周將檢查情況通報各街辦（管委會）。
（四）總結(jié)階段（年2月21日至2月29日）。各檢查組要對工作情況進(jìn)行匯總分析，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，查找工作中存在的不足，研究建立長效排查整治機(jī)制，鞏固、深化戰(zhàn)役成果。區(qū)政府將對全區(qū)戰(zhàn)役工作情況進(jìn)行總結(jié)通報。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮。區(qū)政府成立“清剿火患”戰(zhàn)役指揮部，由區(qū)政府分管副區(qū)長任總指揮，各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）及公安分局、消防大隊(duì)負(fù)責(zé)同志為指揮部成員，指揮調(diào)度“清剿火患”戰(zhàn)役，每天收集、每周通報“清剿火患”戰(zhàn)役工作情況。區(qū)“清剿火患”戰(zhàn)役指揮部辦公室設(shè)在消防大隊(duì)。
（二）選好節(jié)點(diǎn)，靈活檢查。各單位要在圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重大節(jié)日開展針對性的戰(zhàn)役行動，不斷掀起“清剿火患”戰(zhàn)役。各單位要結(jié)合實(shí)際，采取白天、晚上錯時查，組織不同轄區(qū)的消防監(jiān)督人員異地互查，同一行業(yè)的單位組團(tuán)互查等方式，靈活檢查措施，避免出現(xiàn)“視覺盲區(qū)”、“燈下黑”等現(xiàn)象。
（三）落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督導(dǎo)。各街道（開發(fā)區(qū)、管理區(qū)）、公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)同志要實(shí)施分片包干，實(shí)行區(qū)包街道，街道包村居，加強(qiáng)工作督導(dǎo)。“清剿火患”戰(zhàn)役期間，各相關(guān)單位分管負(fù)責(zé)同志每周要帶隊(duì)督查指導(dǎo)本轄區(qū)開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作。
一、工作目標(biāo)
動員社會各方面力量，全面排查整治火災(zāi)隱患，廣泛開展消防宣傳培訓(xùn)，切實(shí)做好滅火救援準(zhǔn)備工作，全力維護(hù)全市火災(zāi)形勢總體平穩(wěn)，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“三個確保”工作目標(biāo)，即：確保今冬明春不發(fā)生群死群傷的大火，確保重要節(jié)日、重大活動和城市重要區(qū)域不發(fā)生大火，確保全國、全省、全市“兩會”期間全市火災(zāi)形勢持續(xù)平穩(wěn)。
二、工作內(nèi)容
（一）全面落實(shí)火災(zāi)防控舉措
1．全面排查整治火災(zāi)隱患。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街辦處、工業(yè)區(qū)管委會要全面分析研判轄區(qū)消防安全形勢和冬春季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn)，切實(shí)找準(zhǔn)問題。進(jìn)一步固化消防安全大排查大整治活動經(jīng)驗(yàn)，督促社會單位嚴(yán)格落實(shí)消防安全主體責(zé)任，開展常態(tài)化消防安全自查自糾，及時消除單位自身發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患。市公安、住建、商務(wù)、安監(jiān)、城管等有關(guān)部門要加強(qiáng)配合，對建筑消防設(shè)施不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、人員密集場所通道堵塞、商場市場以店代庫違章施工、室外廣告牌影響滅火救援、違規(guī)搭建彩鋼板建筑、石化企業(yè)易燃易爆單位火災(zāi)隱患突出等帶有普遍性的問題出臺治理標(biāo)準(zhǔn)，開展集中整治，確保整治工作取得效果。
2．全力做好重大活動和“兩節(jié)”期間消防安全保衛(wèi)工作。各級各部門要切實(shí)加強(qiáng)“兩會”、“兩節(jié)”等重大活動和重要時段消防安全保衛(wèi)工作，集中組織5次“燕趙風(fēng)暴”夜查行動。全國“兩會”前，重點(diǎn)加強(qiáng)對黨政機(jī)關(guān)、通訊、供油、供氣、供水、供暖、供電、交通樞紐等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)企事業(yè)單位的消防安全檢查。市公安、安監(jiān)、工商、商務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門開展聯(lián)合防火檢查，對煙花爆竹燃放區(qū)域以及重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭小皩?shí)名制”巡防看守。全市“兩會”前，對會場、代表駐地及周邊范圍所有單位、場所再次檢查，督促相關(guān)單位落實(shí)各項(xiàng)安保措施。
3．統(tǒng)籌推進(jìn)火災(zāi)防控基礎(chǔ)工作。市公安、民政、工商等部門，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街辦處、居（村）委會開展“網(wǎng)格化”排查，建立“網(wǎng)格化”排查臺賬，做到單位場所底數(shù)清楚，火災(zāi)隱患明確，全面掌握消防安全狀況，對發(fā)現(xiàn)的隱患徹底消除。已建立綜治平臺的，要將消防安全納入綜治平臺，尚未建立綜治平臺的，要把轄區(qū)責(zé)任落實(shí)到單位和個人，確保今年60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道網(wǎng)格化建設(shè)達(dá)標(biāo)。要深入推行消防安全重點(diǎn)單位“戶籍化”管理，督促重點(diǎn)單位落實(shí)消防安全管理人履職、建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消防安全自我評估“三項(xiàng)報告?zhèn)浒钢贫取保甑浊跋腊踩攸c(diǎn)單位“戶籍化”管理全部達(dá)標(biāo)。深入開展社會單位“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)復(fù)驗(yàn)工作，進(jìn)一步抓好社會單位消防安全責(zé)任落實(shí)，年底前全市的消防安全重點(diǎn)單位和一般單位要全部達(dá)標(biāo)。
4．嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法高壓管控措施。各級各部門要嚴(yán)格履行職責(zé)，加大執(zhí)法力度，對不及時消除火災(zāi)隱患可能嚴(yán)重威脅公共安全的，要明確整改期限和措施，對逾期整改不到位的，要依法采取強(qiáng)制措施。
（二）廣泛開展消防宣傳教育活動
1．全面開展專項(xiàng)宣傳行動。針對冬春季節(jié)火災(zāi)特點(diǎn)，充分利用電視臺、戶外視頻、樓宇電視、大型電子顯示屏播放公益廣告，利用網(wǎng)站、手機(jī)短信等媒體安全提示等方式，開展常態(tài)化的提示性宣傳，廣泛宣傳消防安全知識。圍繞“認(rèn)識火災(zāi)、學(xué)會逃生”宣傳主題，結(jié)合實(shí)際，深入開展學(xué)校、社區(qū)家庭、人員密集場所、農(nóng)村、社會單位專項(xiàng)宣傳行動，為專項(xiàng)行動營造濃厚輿論氛圍。同時，加大“96119”火災(zāi)隱患舉報投訴中心宣傳力度，廣泛發(fā)動群眾舉報投訴身邊火災(zāi)隱患，對舉報投訴的隱患做到及時核查處理、及時反饋答復(fù)。
2．全面開展消防安全培訓(xùn)。各級各部門要增強(qiáng)消防安全意識，積極開展消防培訓(xùn)，在切實(shí)提高自身消防安全素質(zhì)和技能的同時，注重對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位的消防安全培訓(xùn)。市公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)對各消防安全重點(diǎn)單位消防安全責(zé)任人、管理人和自動消防設(shè)施操作人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，務(wù)必確保培訓(xùn)到位，合格上崗。
（三）扎實(shí)做好滅火救援準(zhǔn)備工作
市政府應(yīng)急辦、民政、安監(jiān)、衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、公安消防等部門要適時組織開展應(yīng)急救援聯(lián)合實(shí)戰(zhàn)演練，加強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制建設(shè)，提升協(xié)同作戰(zhàn)能力。市公安消防大隊(duì)要針對冬春季節(jié)火災(zāi)規(guī)律和特點(diǎn)，以消防安全重點(diǎn)單位、重大活動舉辦場所為重點(diǎn)，加強(qiáng)轄區(qū)情況“六熟悉”，修訂完善滅火救援預(yù)案，深化“百場滅火救援戰(zhàn)例剖析”專題活動等專項(xiàng)滅火救援準(zhǔn)備工作。春節(jié)、元宵節(jié)和全國“兩會”期間各級各部門要嚴(yán)格落實(shí)等級戰(zhàn)備、值班備勤和全勤指揮制度，調(diào)整充實(shí)執(zhí)勤力量，做到一旦發(fā)生火災(zāi)能夠快速、科學(xué)處置，最大限度地減少火災(zāi)損失。
三、工作步驟
（一）動員部署階段（2013年11月20日至2013年11月22日）。各級各部門要按照本方案要求，結(jié)合實(shí)際，制定具體的實(shí)施方案，明確各階段工作任務(wù)，召開動員部署會，動員相關(guān)部門和單位開展今冬明春的火災(zāi)防控工作。
（二）集中排查整治階段（2013年11月23日至2014年3月15日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街辦處、工業(yè)區(qū)管委會要在轄區(qū)內(nèi)逐行業(yè)組織開展行業(yè)自查行動，動員和督促各單位對照標(biāo)準(zhǔn)排查整治。市公安、教育體育、安監(jiān)、民政、衛(wèi)生、工商、商務(wù)等部門組成聯(lián)合檢查組，開展全方位排查，對自查程度不夠深入，整改措施不到位的單位，責(zé)令其停業(yè)整頓。
（三）總結(jié)階段（2014年3月16日至2014年3月18日）。各級各有關(guān)部門要對本轄區(qū)本部門火災(zāi)防控工作開展情況回頭看，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，建立火災(zāi)隱患排查整治長效機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街辦處、工業(yè)區(qū)管委會在全國“兩會”結(jié)束后2日內(nèi)，報送今冬明春火災(zāi)防控工作總結(jié)到今冬明春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重大情況及時報送。
四、保障措施
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。冬春季節(jié)風(fēng)干物燥，氣候寒冷，群眾用火、用電、用油、用氣大量增加，元旦、春節(jié)、元宵節(jié)期間人流物流大，節(jié)慶活動多，燃放煙花爆竹多，引發(fā)火災(zāi)特別是亡人火災(zāi)的風(fēng)險激增。各級各有關(guān)部門要高度重視消防工作，認(rèn)真研判分析形勢，找準(zhǔn)火災(zāi)防控薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格履職盡責(zé)，扎實(shí)做好今冬明春火災(zāi)防控工作。為切實(shí)做好今冬明春的火災(zāi)防控工作，成立了由市政府副市長、市公安局局長王少芳任組長，市公安局主管負(fù)責(zé)同志為副組長，市消防安全委員會成員單位負(fù)責(zé)人為成員的今冬明春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在市公安消防大隊(duì)，辦公室主任由市公安消防大隊(duì)大隊(duì)長蘇同強(qiáng)同志兼任，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)與督導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街辦處、工業(yè)區(qū)管委會要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，認(rèn)真部署落實(shí)，召開專題消防工作會，切實(shí)解決消防工作中的突出問題，確保圓滿完成今冬明春的火災(zāi)防控工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，視為學(xué)校日常工作的一個重要組成部分。學(xué)校堅(jiān)持以人為本，全面深化學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制，積極貫徹《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《中小學(xué)生公共安全教育指導(dǎo)綱要》等法規(guī)精神，不斷提高師生的安全意識。學(xué)校成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，……校長負(fù)責(zé)學(xué)校全面安全工作，……副校長分管安全工作，各班主任具體負(fù)責(zé)安全工作的組織實(shí)施，真正做到齊抓共管，切實(shí)把各項(xiàng)安全防范措施落到實(shí)處。
二、落實(shí)責(zé)任，完善制度。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校將安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂安全責(zé)任書。學(xué)校與班主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的安全職責(zé)。堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。學(xué)校實(shí)行安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理模式，建立并規(guī)范各項(xiàng)安全工作規(guī)章制度。對涉及學(xué)校安全方面的各項(xiàng)工作，均做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、健全學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校成立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，并修訂和完善意外事故處置預(yù)案。
三、齊抓共管，群防群治。
學(xué)生的安全教育工作，是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。學(xué)校積極與街道、派出所等部門通力合作，做好學(xué)校安全工作，取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識、普及安全常識。學(xué)校邀請法制副校長、派出所指導(dǎo)員、消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等講解交通安全知識，以及用電、用氣及安全逃生等知識，普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育主題班會。學(xué)校在利用光盤、黑板報、宣傳欄等形式宣傳安全工作的基礎(chǔ)上，教導(dǎo)處還統(tǒng)一印發(fā)安全教育材料，包括安全知識，安全警報等。班主任進(jìn)行宣講，讓學(xué)生進(jìn)行討論，以提高對安全工作的認(rèn)識。
3、定期反饋各時段的學(xué)校安全工作，及時查找問題排除隱患。每月，學(xué)校組織各部門對自己所轄的部門進(jìn)行安全大排查，力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)、安全警鐘長鳴，工作總結(jié)《年度學(xué)校安全工作總結(jié)》。
4、與學(xué)生簽訂《學(xué)生安全工作承諾書》。主要內(nèi)容有：①、不私自游泳，以防溺水事故；②、不進(jìn)網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所；③、不騎摩托車和駕駛其他機(jī)動車輛；④、不乘坐“三無車輛”。⑤、外出告知父母，不在外住宿；⑥、注意飲食衛(wèi)生，以防傳染病；⑦、注意用電安全，防火防盜。⑧、不惹事生非、不打架斗毆。⑨、不買“無證商販”的食品。
5、定期聯(lián)系家長，齊抓共管，不斷提高家長對安全工作的認(rèn)識。暑假、五一和國慶長假，學(xué)校都致家長一封信，信中重點(diǎn)提醒家長注意對子女的安全教育，以保證子女在假期中的安全。
6、認(rèn)真做好預(yù)防流行病和常見病的工作。積極做好衛(wèi)生知識宣傳教育，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，對校園定期進(jìn)行消毒清洗，防止細(xì)菌滋生，有效維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
四、抓住關(guān)鍵，確保安全。
學(xué)校以校園安全關(guān)鍵點(diǎn)為抓手，積極提高師生的安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力，確保師生的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
1、加強(qiáng)門衛(wèi)工作。學(xué)校對門衛(wèi)制度等進(jìn)行再落實(shí)，嚴(yán)格門衛(wèi)輪班值勤制，按時開關(guān)大門制，實(shí)行外來人員進(jìn)入校門審查、登記制，領(lǐng)導(dǎo)成員帶班制等。在重要場所安裝監(jiān)控裝置，加強(qiáng)防范措施，有效杜絕安全事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)校舍安全管理。由后勤處、班主任定期對學(xué)校校舍進(jìn)行排查，對學(xué)校的用電安全，用水安全等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，絕對不放過任何一個細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
3、加強(qiáng)食堂和小賣部的管理，確保食品衛(wèi)生安全。為確保學(xué)校食品安全，學(xué)校與食堂承包人簽訂安全責(zé)任書，同時進(jìn)行抽查和定期檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，馬上發(fā)出整改通知，并限期改正。
4、加強(qiáng)消防安全管理，確保無火災(zāi)事故的發(fā)生。學(xué)校規(guī)模大，電線線路復(fù)雜，電器設(shè)備多，消防管理難度較大。尤其是冬季，防火形勢更為嚴(yán)禁。為了做好消防工作，學(xué)校實(shí)行“宣傳、檢查、整改、配置”消防設(shè)備四步走的策略，有效地杜絕消防事故的發(fā)生。
5、加強(qiáng)交通安全管理。學(xué)校采用班會、升旗儀式、手抄報等形式，加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，營造濃厚的交通安全安全文化氛圍，并幫助學(xué)生提高交通安全防范與自救能力，并嚴(yán)禁不到騎車年齡的兒童騎自行車上下學(xué)。
2021年上半年，鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作在鄉(xiāng)黨委政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下有序、高效開展。鄉(xiāng)應(yīng)急所牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以人為本、人民至上，深入開展安全生產(chǎn)工作，定期召開專題會議，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)有關(guān)文件和會議精神，層層壓實(shí)責(zé)任；扎實(shí)開展隱患排查治理，實(shí)現(xiàn)隱患閉環(huán)管理；持續(xù)開展安全知識宣傳普及，提升群眾安全防范意識，具體工作開展情況如下：
一、上半年工作總結(jié)
1、認(rèn)真部署安排，壓實(shí)主體責(zé)任。一是定期召開每月安全生產(chǎn)會議。每月旬工作推進(jìn)會，由分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)月安全生產(chǎn)工作開展情況，強(qiáng)調(diào)當(dāng)前安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，細(xì)致部署安排下一階段安全工作，督促各村、各部門進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，做好屬地和行業(yè)監(jiān)管。二是緊盯重點(diǎn)時段和節(jié)點(diǎn)，及時召開專題安全生產(chǎn)會議。在春節(jié)、清明、五一、端午等重要假期前夕和復(fù)工復(fù)產(chǎn)時期，為避免假期的防范意識的松懈，專題部署安全檢查，督促各部門繃緊安全弦，守好安全崗；三是簽署安全責(zé)任書，明確主體責(zé)任。上半年同全鄉(xiāng)12個村簽署安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書和煙花爆竹打非治違責(zé)任書，嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，多方協(xié)同，形成治理合力。四是調(diào)整人員，健全組織機(jī)制。根據(jù)人動情況，及時調(diào)整鄉(xiāng)安全生產(chǎn)委員會和消防安全委員會成員，設(shè)立基層消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將安全生產(chǎn)和消防安全工作責(zé)任落實(shí)到人，確保應(yīng)急工作“件件有人抓，事事有人管”，形成各司其職、相互聯(lián)動、綜合監(jiān)管的工作機(jī)制，構(gòu)建一個覆蓋全鄉(xiāng)、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，避免人事調(diào)整導(dǎo)致的監(jiān)管職責(zé)缺失。
2、開展隱患排查，督促落實(shí)整改。一是開展每月安全生產(chǎn)大檢查。鄉(xiāng)應(yīng)急所每月至少開展一次針對全鄉(xiāng)、全行業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，聯(lián)合派出所、城管中隊(duì)，上半年共開展10次安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題隱患142個，下達(dá)整改通知書81份，全部督促相關(guān)企業(yè)和部門整改到位。二是開展重點(diǎn)專項(xiàng)檢查。上半年開展4次假期前安全生產(chǎn)檢查、1次復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)檢查、1次校園消防安全檢查、3次養(yǎng)老行業(yè)隱患排查、2次在建項(xiàng)目督查，對重點(diǎn)行業(yè)建立行業(yè)監(jiān)管臺賬，督促各主體及時消除問題隱患，維護(hù)我鄉(xiāng)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全。三是開展安全生產(chǎn)三年行動集中攻堅(jiān)年專項(xiàng)行動。根據(jù)區(qū)安委辦文件精神，及時出臺《鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治“三年行動”集中攻堅(jiān)年實(shí)施方案》，按照方案部署，建立問題隱患和制度措施“兩個清單”，對重點(diǎn)領(lǐng)域開展集中專項(xiàng)攻堅(jiān)。上半年鄉(xiāng)應(yīng)急所開展多次煙花爆竹打非治違專項(xiàng)行動，取得階段性的成果。經(jīng)排查，村一家商店存在無證經(jīng)營非法煙花爆竹的現(xiàn)象，鄉(xiāng)應(yīng)急所按照程序依法沒收非法煙花爆竹30掛，進(jìn)行集中銷毀處理，并下達(dá)整改通知書，對經(jīng)營者進(jìn)行批評教育。四是集中開展打擊非法經(jīng)營成品油行動。按照區(qū)市場監(jiān)管局統(tǒng)一部署安排，應(yīng)急所定期開展非法成品油排查，張貼宣傳海報、設(shè)立舉報箱，有力維護(hù)了我鄉(xiāng)成品油市場秩序。應(yīng)急所在強(qiáng)化督查同時，要求企業(yè)進(jìn)行自查自糾，確保實(shí)現(xiàn)源頭治理，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，將風(fēng)險隱患化解在萌芽之時、成災(zāi)之前。
3、強(qiáng)化宣傳教育，提升防范意識。一是加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。組織全鄉(xiāng)企業(yè)學(xué)習(xí)刑法修正案（十一）關(guān)于安全生產(chǎn)領(lǐng)域法律知識和關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述，要求各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)管。同時通過微信群和流動電子屏推送相關(guān)內(nèi)容，營造良好安全氛圍。二是開展防災(zāi)減災(zāi)周宣傳活動。制定《鄉(xiāng)2021年全國防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動方案》，于5月12日在街道設(shè)立咨詢臺，發(fā)放防災(zāi)減災(zāi)知識手冊、張貼宣傳海報、懸掛宣傳標(biāo)語橫幅，扎實(shí)加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、弱勢群體防災(zāi)減災(zāi)宣傳，切實(shí)增強(qiáng)群眾防災(zāi)減災(zāi)意識。三是開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)橫塘行”系列宣傳活動。制定出臺《2021年鄉(xiāng)“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)橫塘行”活動方案，圍繞“落實(shí)安全責(zé)任，推動安全發(fā)展”的活動主題，開展宣講、宣傳、演練系列活動，組織機(jī)關(guān)干部、企業(yè)和群眾參與“測測你的安全力”安全知識競賽，多措并舉，創(chuàng)造濃厚的安全生產(chǎn)生態(tài)。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年鄉(xiāng)應(yīng)急所將突出重點(diǎn)，集中開展重點(diǎn)行業(yè)集中攻堅(jiān)。一要加大服裝廠的監(jiān)管排查。針對全鄉(xiāng)4家小型服裝加工廠建立監(jiān)管臺賬，督促各企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制建設(shè)，完善消防通道設(shè)置和各項(xiàng)臺賬資料，加強(qiáng)日常的隱患自查自糾和系統(tǒng)上報，及時化解風(fēng)險隱患。加大對服裝企業(yè)員工安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，一方面要求各企業(yè)負(fù)責(zé)人定期做好安全培訓(xùn)，另一方面聯(lián)合派出所、城管在企業(yè)開展應(yīng)急演練，教授滅火器材的使用和應(yīng)急逃生技巧，增強(qiáng)員工的應(yīng)急能力。二要加大煙花爆竹打非力度。對上半年排查到一家無證售賣煙花爆竹經(jīng)營店，加大反面典型宣傳，形成“查處一家，震懾一片”的良好氛圍，下半年將緊盯重要時期，對全鄉(xiāng)商店進(jìn)行系統(tǒng)全面排查，依法取締無證售賣非法煙花爆竹。同時加大對全鄉(xiāng)25家煙花爆竹經(jīng)營店開展摸底排查，檢查進(jìn)貨渠道、專柜經(jīng)營、流向登記等工作落實(shí)情況。三要加大對在建項(xiàng)目的督導(dǎo)。將在建項(xiàng)目納入每月日常安全生產(chǎn)大檢查范圍，根據(jù)施工地點(diǎn)，落實(shí)村級屬地管理責(zé)任人，建立隱患排查臺賬，做到常提醒、常教育，繃緊施工人員安全弦。四要加大學(xué)習(xí)教育，定期組織企業(yè)開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)、消防安全知識、典型案例學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對企業(yè)安全負(fù)責(zé)人的安全培訓(xùn)，提升企業(yè)應(yīng)急處置能力，保持安全生產(chǎn)警鐘長鳴。五要加大委托執(zhí)法力度，對于落實(shí)整改不力，安全意識懈怠，問題隱患周而復(fù)發(fā)的企業(yè)，委托上級應(yīng)急部門，開展委托執(zhí)法，加大處罰力度，督促企業(yè)整改，維護(hù)企業(yè)安全發(fā)展。
__縣林業(yè)局
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市林業(yè)主管部門的精心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的十精神，以“美麗__”建設(shè)為主線，突出“生態(tài)、民生”兩個基本點(diǎn)，以“項(xiàng)目建設(shè)年、基層關(guān)愛年、產(chǎn)業(yè)提升年”活動為抓手，緊緊圍繞“目標(biāo)強(qiáng)縣富民，空間東進(jìn)西拓，產(chǎn)業(yè)揚(yáng)長補(bǔ)短，民生與時俱進(jìn)，社會和諧幸福，發(fā)展科學(xué)持續(xù)”的戰(zhàn)略路徑，著力做好綠化造林、生態(tài)建設(shè)、林權(quán)改革、產(chǎn)業(yè)培育四篇文章。
一、__年度工作總結(jié)
(一)立足美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，著力抓好綠化造林工作
1.超額完成春季綠化造林任務(wù)。今年省林業(yè)廳下達(dá)我縣綠化造林任務(wù)22341畝，其中人工造林6200畝，跡地更新10541畝，封山育林1600畝，重點(diǎn)防護(hù)林建設(shè)4000畝。據(jù)10份的造林驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)，全縣共完成綠化造林24803畝，完成省定任務(wù)的111%，其中人工造林7843畝，跡地更新11340畝，封山育林1620畝，重點(diǎn)防護(hù)林建設(shè)4000畝。
2.大力開展“四邊綠化”活動。根據(jù)省、市、縣“四邊三化”行動的總體要求，結(jié)合我縣實(shí)際，編制出臺了《__縣“四邊綠化”工作實(shí)施方案》，目標(biāo)到__年，對縣境內(nèi)高速公路和省道公路沿線為重點(diǎn)的交通沿線林分進(jìn)行林相改造，建設(shè)面積3萬畝，建成市級以上森林村莊24個。我縣結(jié)合珍貴樹種進(jìn)百村活動，在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道65個行政村，通過贈苗造林、自購苗造林等方式，鼓勵林農(nóng)在房前屋后、路旁、水旁、村旁以及自留山、責(zé)任山上種植南方紅豆杉、香榧、毛紅椿、桂花等珍貴樹種8.1萬株，申報省級森林村莊2個、申報市級綠化示范村6個。
3.全面開展林相改造。今年市里下達(dá)我縣的林相改造任務(wù)是11000畝。我縣主要通道沿線通過新造、撫育、補(bǔ)植、封育等措施，補(bǔ)植木荷、楓香、香樟等樹種9.19萬株，改造林相12245畝，占計(jì)劃的111.3%。并確定三仁鄉(xiāng)好川村、焦灘鄉(xiāng)大路沿村兩個綠化示范村建設(shè)、三際線焦灘鄉(xiāng)境內(nèi)林相改造等三個項(xiàng)目為市“六邊三化三美”樣板點(diǎn)。
4.四旁植綠和平原綠化超任務(wù)完成。今年市里下達(dá)我縣的四旁植綠任務(wù)15萬株、平原綠化任務(wù)__0畝。我縣通過“四邊”綠化活動、義務(wù)植樹活動、“珍貴樹種進(jìn)百村”行動，種植各類綠化苗木29.7萬株，占計(jì)劃的198%。完成平原綠化面積1565畝，完成率137%。其中城市綠化50畝，城鎮(zhèn)綠化90畝，村莊綠化320畝，公路等通道綠化190畝，江河渠堤綠化235畝，農(nóng)田林網(wǎng)300畝，其它（經(jīng)濟(jì)林、片林、樹圃等）380畝。
5.積極開展森林經(jīng)營工作。我縣自20__年被省林業(yè)廳列為國家森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)縣以來，以增資源、提質(zhì)量、促效益為目標(biāo)，采取各種有效措施，積極開展森林撫育工作。20__年度省林業(yè)廳下達(dá)我縣的森林撫育任務(wù)12萬畝(__年實(shí)施)，其中補(bǔ)貼試點(diǎn)4.5萬畝，已于今年4月份全面結(jié)束，共完成森林撫育面積14.6萬畝，占計(jì)劃的121.7%，其中補(bǔ)貼試點(diǎn)面積45075畝。建設(shè)珍貴樹種基地1500畝，占任務(wù)800畝的187.5%，培育大徑材基地2.01萬畝，占任務(wù)2萬畝的100.5%。11月14日至18日，國家林業(yè)局森林撫育巡視組對我縣20__年度實(shí)施的中央財(cái)政森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)工作進(jìn)行核查，認(rèn)為我縣森林撫育工程規(guī)劃科學(xué)合理，施工標(biāo)準(zhǔn)符合設(shè)計(jì)要求，內(nèi)業(yè)資料詳實(shí)準(zhǔn)確，森林撫育后林分生長條件得到很大改善，效果顯著。
(二)立足森林資源管護(hù)，著力抓好生態(tài)工程建設(shè)
1.嚴(yán)格執(zhí)行“森林保護(hù)計(jì)劃”。今年繼續(xù)將省下達(dá)的36萬立方米年森林采伐限額控制在17萬立方米以內(nèi)，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道簽訂了《保護(hù)發(fā)展森林資源目標(biāo)責(zé)任書》，把提高森林覆蓋率、森林保有量、執(zhí)行采伐限額、林地保護(hù)管理納入目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)容。全年共發(fā)放林木采伐許可證1917份，計(jì)立木蓄積12.06萬立方米，與往年同期相比，采伐量呈逐漸下降趨勢。運(yùn)材索道管理更加規(guī)范有序，全部按照《運(yùn)材索道管理試行辦法》進(jìn)行審批，今年共審批了__條運(yùn)材索道，在運(yùn)行中沒有發(fā)生安全事故。嚴(yán)厲打擊各類涉林違法犯罪案件，先后組織開展了打擊破壞野生動物資源違法犯罪“亮劍一號”“亮劍二號”專項(xiàng)行動，以及偵破火災(zāi)案件大會戰(zhàn)、打擊占用林地、保護(hù)候鳥等一系列專項(xiàng)行動。全縣共查處林政案件125起，行政處罰125人次，罰沒款48.4萬元；偵破涉林刑事案件6起，涉林案件與去年同期相比下 降了20%。我縣被省林業(yè)廳評為“浙江省平安林區(qū)縣”。
2.加強(qiáng)生態(tài)公益林建設(shè)。著重抓好護(hù)林隊(duì)伍的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全公益林護(hù)林隊(duì)伍。在浙江農(nóng)林大學(xué)和浙江移動__分公司的支持下，對全縣20__年啟用的護(hù)林員考勤手機(jī)進(jìn)行了全面更換，共更換考勤手機(jī)230部，有效解決了我縣公益林護(hù)林員的監(jiān)管問題。健全護(hù)林員保障制度，投入89.21萬元專項(xiàng)資金為全縣409名護(hù)林員投保了團(tuán)體意外險、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險和工傷保險，解決了護(hù)林員的后顧之憂。全縣累計(jì)建成公益林優(yōu)質(zhì)林分面積142.89萬畝，占公益林面積的73.2%，其中__年度建成3.08萬畝。切實(shí)做好森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金發(fā)放工作。按照今年每畝25元的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，我縣__年落實(shí)到位森林生態(tài)效益補(bǔ)償資金4734.99萬元(省補(bǔ)助4325.25萬元，縣配套409.74萬元)，其中直接給林農(nóng)的損失性補(bǔ)償資金達(dá)到4071.60萬元，涉及全縣31050戶公益林經(jīng)營戶，林農(nóng)正在從公益林生態(tài)效益補(bǔ)償政策中普遍受惠。
3.強(qiáng)化林地保護(hù)利用管理。針對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求與林地供給矛盾突出的實(shí)際，高度重視林地管理工作。在積極發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，大力宣傳保護(hù)林地資源重要意義的同時，把優(yōu)化服務(wù)作為加強(qiáng)林地保護(hù)管理的一項(xiàng)重要措施，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)管理工作。全縣共辦理征占用林地項(xiàng)目86項(xiàng)，征占用林地119.6公頃，其中林業(yè)生產(chǎn)設(shè)施72項(xiàng)44.2公頃、工程建設(shè)14項(xiàng)75.4公頃，征收植被恢復(fù)費(fèi)443.3萬元。全面完成了縣級林地保護(hù)利用規(guī)劃修編工作。8月17日，《__縣林地保護(hù)利用規(guī)劃（20__-2020年）》通過部門審查與專家評審，10月25日獲省林業(yè)廳審查同意，現(xiàn)已向縣政府報批。
4.加強(qiáng)森林消防工作。__年，我縣共發(fā)生森林火災(zāi)2起、火情11起，過火森林面積20.6公頃，受害森林面積7.6公頃，損失林木蓄積98立方米，幼樹0.6萬株，森林火災(zāi)受害率為0.036‰、發(fā)生率為1次/10萬公頃、控制率為3.8公頃/次、火災(zāi)案件查處率100%，全年未發(fā)生人員死亡，各項(xiàng)指標(biāo)均處于歷史低位。今年以來，我們在做到責(zé)任落實(shí)到位、宣傳教育到位、火源監(jiān)管到位、隊(duì)伍建設(shè)到位、后勤保障到位、值班調(diào)度到位等“六個到位”的同時，繼續(xù)為全縣1200名森林消防應(yīng)急隊(duì)伍投保了人身意外險，與全縣409名公益林護(hù)林員簽訂了新一輪的管護(hù)合同，劃定責(zé)任區(qū)，實(shí)行森林消防管護(hù)全覆蓋，并投入221.26萬元保費(fèi)為全縣294.36萬畝森林投保了政策性林木保險，林木火災(zāi)保險實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
5.加強(qiáng)松材線蟲病防控。扎實(shí)開展松材線蟲病防控工作，今年5月份在全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議上，與縣屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、相關(guān)部門重新簽訂了《__縣松材線蟲病預(yù)防目標(biāo)管理責(zé)任書》，建立起“職責(zé)分工明確、分片責(zé)任到人、監(jiān)管制度完善、強(qiáng)化責(zé)任追究”的責(zé)任體系和“橫向到邊、縱向到底”的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。春秋兩季對全縣范圍內(nèi)的50萬畝松林進(jìn)行了松材線蟲病疫情普查，監(jiān)測率100%，普查發(fā)現(xiàn)枯死松木2274株，及時采取措施對其進(jìn)行了全面清理。期間，對松墨天牛危害致死的枯死松木取樣鏡鑒37個樣品，其中送市鏡檢19個，并對綠源林業(yè)有限公司的外來松木進(jìn)行6次抽樣檢查，沒有發(fā)現(xiàn)新的疑似松材線蟲疫點(diǎn)。疑似松材線蟲疫點(diǎn)得到有效控制，清理疫點(diǎn)及其周圍面積3646畝。
6.加強(qiáng)野生動物保護(hù)工作。今年針對嚴(yán)峻的H7N9禽流感疫情，全力做好野生動物疫源疫病監(jiān)測防控工作，對縣域范圍內(nèi)的野生動物馴養(yǎng)繁殖場所加強(qiáng)監(jiān)測和排查，指導(dǎo)落實(shí)消毒、免疫等衛(wèi)生措施。重點(diǎn)加強(qiáng)對野生鳥類重要遷徙地、棲息地以及集中分布區(qū)的監(jiān)測和巡查，將疫病苗頭控制在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)厲打擊破壞野生動物資源違法行為。在我縣野生動物主要分布區(qū)、繁殖地、集群活動區(qū)和集貿(mào)市場加大巡查力度，重點(diǎn)打擊非法捕殺和非法加工、經(jīng)營野生動物等違法行為。收繳網(wǎng)具320只、鐵夾120只、電貓3只，收繳、救助、放生野生動物70只。
(三)立足創(chuàng)新林業(yè)體制機(jī)制，著力抓好林業(yè)制度改革
1.深化集體林權(quán)制度配套改革。今年，根據(jù)省林業(yè)廳《關(guān)于做好林場有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)工作的通知》要求，我縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、家庭林場情況進(jìn)行了調(diào)查摸底。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、家庭林場共有69家，林地面積7.7萬畝，投入資金5435萬元，林權(quán)資產(chǎn)達(dá)到15034萬元。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場11家，面積3.4萬畝；村林場12家，面積0.7萬畝；家庭林場46家，面積3.6萬畝。繼續(xù)做好林權(quán)抵押貸款登記工作，全縣累計(jì)發(fā)放林權(quán)抵押貸款14.955億元，惠及全縣林農(nóng)12238戶，其中免評估林權(quán)小額循環(huán)貸款8.8755億元，占貸款總額的59.3%，貸款林農(nóng)12177戶，占99.5%。林權(quán)抵押貸款余額達(dá)到3.7187億元，占市下達(dá)任務(wù)3.6億元的103.3%。林權(quán)流轉(zhuǎn)逐步規(guī)范，截止12月底，全縣已組織國有和集體森林資源社會公開招標(biāo)拍賣163起，流轉(zhuǎn)森林面積2.83萬畝，成交金額7192.12萬元，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值28%。完成了__年度林業(yè)小額貸款中央財(cái)政貼息的申報工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年10月至__年9月期間，我縣符合中央財(cái)政貼息的林業(yè)小額貸款額為19984.3萬元，可享受中央財(cái)政貼息571.99萬元，惠及林農(nóng)2243戶，貼息資金同比增長57.6%，林農(nóng)戶數(shù)同比增長26.2%。共培育了14家新型林業(yè)經(jīng)營主體，其中林業(yè)專業(yè)合作社6家、家庭農(nóng)場5家、林業(yè)觀光園3家。調(diào)處林權(quán)糾紛40起，解決權(quán)屬爭議面積173.7畝，及時排除了一批影響林區(qū)穩(wěn)定的不安全因素。今年，我縣被省政府授予 “浙江省集體林權(quán)制度改革模范縣”稱號。
2.深化國有林場改革。在20__年改革的基礎(chǔ)上，解決了國有林場退休人員生活補(bǔ)貼費(fèi)等相關(guān)問題，從__年1月開始，4個國有林場現(xiàn)有事業(yè)退休人員及以后新增事業(yè)退休人員，基本退休費(fèi)和生活補(bǔ)貼費(fèi)全部由社保中心發(fā)放，解決了退休職工的老有所養(yǎng)問題。為激發(fā)林場職工能動性，提高林場廣大干部職工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，我局針對全縣4個國有林場的實(shí)際情況，以林場持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)、職工增收為目的，出臺了以基礎(chǔ)工資為保障，以多勞多得、不勞不得、優(yōu)績高酬、責(zé)益相符為原則的全新考核機(jī)制，充分挖掘林場職工的生產(chǎn)管理潛力，鼓勵職工利用林場豐富的林地資源，發(fā)展以種養(yǎng)業(yè)為主體的家庭型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)林場職工以場為家、依場增效的發(fā)展新景象。今年，白馬山林場種植半夏、魚腥草和九斤頭等森林藥材30余畝，高山甜玉米10余畝，高山蘿卜10余畝，利用竹林生長的季節(jié)間隙與空閑土地，發(fā)展林間種養(yǎng)立體管理模式，填補(bǔ)林下經(jīng)濟(jì)空白，提高林地收益。湖山林場利用森林公園現(xiàn)有的林木作為載體，進(jìn)行活樹附生原生態(tài)栽培鐵皮石斛試驗(yàn)，拓寬增收渠道。
(四)立足現(xiàn)代林業(yè)園區(qū)建設(shè)，著力抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)培育
1.深入開展筍竹產(chǎn)業(yè)富民工程建設(shè)。一是組織實(shí)施以現(xiàn)代林業(yè)園區(qū)建設(shè)為中心的項(xiàng)目建設(shè)工作。“三仁省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)林業(yè)園區(qū)”項(xiàng)目累計(jì)完成投資9392萬元，整合財(cái)政扶持資金2126萬元，建成示范基地21500畝。園區(qū)毛竹覆蓋冬筍示范技術(shù)示范點(diǎn)冬筍最高畝產(chǎn)達(dá)到886公斤，冬筍產(chǎn)量再創(chuàng)歷史新高。二是繼續(xù)開展以毛竹高效經(jīng)營為重點(diǎn)的“百、千、萬”工程建設(shè)。今年全縣新建高效竹林基地30600畝，其中毛竹高效示范基地6404畝、輻射推廣高效竹林基地24196畝。__年竹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到12億元，其中一產(chǎn)3億元、二產(chǎn)7億元、三產(chǎn)2億元。三是開拓竹文化旅游業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和旅游的有機(jī)融合。在完善現(xiàn)代林業(yè)園區(qū)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，依托豐富的竹林資源，扶持投資者開發(fā)竹文化休閑養(yǎng)生業(yè)。初步規(guī)劃了以三仁鄉(xiāng)坑口村為中心的竹筍生產(chǎn)、采收等農(nóng)事體驗(yàn)活動的觀光園6萬平方米，二期工程完成投資200余萬元，新建管理房及培訓(xùn)中心990平方米。
2.認(rèn)真實(shí)施木本油料產(chǎn)業(yè)提升項(xiàng)目。__年根據(jù)省市發(fā)展木本油料產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃，結(jié)合我縣木本油料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，擬規(guī)劃建設(shè)油茶良種示范基地2500畝、油茶低產(chǎn)林改造9500畝，建設(shè)香榧基地1500畝。我縣以建設(shè)省級油茶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)為抓手，積極實(shí)施木本油料產(chǎn)業(yè)提升工程和香榧南擴(kuò)工程。目前，全縣已完成油茶新造林示范基地2700畝，占計(jì)劃的108%，其中木本油料產(chǎn)業(yè)提升項(xiàng)目1030畝、油茶國家示范林項(xiàng)目1000畝、農(nóng)戶自發(fā)種植670畝；完成油茶低產(chǎn)林改造9800畝，占計(jì)劃的103.2%，其中墾復(fù)施肥3000畝；新建香榧基地1507畝，全縣香榧累計(jì)種植面積達(dá)到6300畝。爭取扶持政策，加強(qiáng)品牌建設(shè)，“回龍寨”牌山茶油在__年北京舉辦的第八屆國際高端健康食用油產(chǎn)業(yè)博覽會上獲得金獎；在第十屆中國（上海）國際食用油產(chǎn)業(yè)博覽會上獲得金獎。__年全縣油茶產(chǎn)值達(dá)9600萬元，同比增長11.5%。
(五)立足重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，著力抓好招商引資工作
招商引資是加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要手段，是全縣的重大戰(zhàn)略部署。今年縣政府下達(dá)我局招商引資合同任務(wù)7000萬元、實(shí)際到位任務(wù)3000萬元。我局著重從配齊配強(qiáng)招商隊(duì)伍、強(qiáng)化信息搜集追蹤、推出招商引資項(xiàng)目、優(yōu)化提升投資環(huán)境四方面入手，全程跟蹤督查，全力推進(jìn)招商引資工作。一是引進(jìn)吉林長春客商開發(fā)桂洋林場，依托優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和獨(dú)特的氣候資源，重點(diǎn)打造以“仙霞嶺度假”為核心，高山運(yùn)動和農(nóng)業(yè)觀光為補(bǔ)充的生態(tài)休閑養(yǎng)生綜合項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資1.22億元，到位注冊資金1200萬元。二是引進(jìn)武義客商對白馬山旅游區(qū)進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，前期項(xiàng)目總投資5000萬元，到位注冊資金20__萬元，完成了縣里下達(dá)的我局招商引資任務(wù)，成功破解了全年工作難題。
二、存在的主要問題
1.竹山基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。我縣的竹林道建設(shè)取得了一定的成效，但與現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)還有較大的距離，特別是竹業(yè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的竹林道建設(shè)中，農(nóng)戶高漲的積極性與建設(shè)補(bǔ)助資金匱乏的矛盾仍然是當(dāng)前制約竹林培育業(yè)的一個主要問題。全縣30萬畝毛竹林，只建了500公里竹林道，林道密度不到1.8公里/千畝，和省要求的不低于3公里/千畝相距甚遠(yuǎn)。竹林道路密度低，致使交通不便地區(qū)竹林經(jīng)營成本過高，影響了林農(nóng)經(jīng)營管理竹林的積極性，制約了先進(jìn)實(shí)用技術(shù)的輻射和推廣。
2.現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不完善。我縣的林權(quán)主體改革于上世紀(jì)八十年代完成，隨著時間的推移，四至不清、證冊不符等遺留問題越來越突出，山林糾紛案件不斷增多，調(diào)處難度也在不斷加大，主體改革的遺留問題仍需進(jìn)一步完善。森林資源大部分由千家萬戶的農(nóng)民經(jīng)營，經(jīng)營主體相當(dāng)分散，流轉(zhuǎn)市場還不夠規(guī)范，流轉(zhuǎn)服務(wù)、金融服務(wù)、科技服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)等林業(yè)社會化服務(wù)體系尚不健全，配套改革還需要進(jìn)一步深化。
3.林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢不容樂觀。雖然林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢總體較好，但由于我縣的林業(yè)加工企業(yè)大多為中小企業(yè)，精深加工比重小，產(chǎn)品技術(shù)含量低，從企業(yè)數(shù)量、規(guī)模、產(chǎn)值來看，加工業(yè)產(chǎn)業(yè)化格局還未形成，林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨許多挑戰(zhàn)。與兄弟縣市相比，我縣資源利用效益極低，亟須引進(jìn)、扶持一批竹木精深加工企業(yè)。
4.松材線蟲病防控壓力加大。我縣自20__年在妙高街道金岸村發(fā)現(xiàn)疑似松材線蟲以來，投入了大量的人力物力，至今還沒有完全根除，已對我縣的森林資源保護(hù)和生態(tài)林業(yè)建設(shè)造成了巨大的壓力。而且松材線蟲疑似疫點(diǎn)有所擴(kuò)大，枯死松木比往年成倍增加，群眾防控意識不強(qiáng)，清理難度較大，防控形勢非常嚴(yán)峻。
三、__年度主要工作思路
__年，是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神、全面深化改革的開局之年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是為全面建成小康社會奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神，堅(jiān)持“綠水青山就是金山銀山”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以“五美__”建設(shè)為主線，以林業(yè)“雙增”為目標(biāo)，突出“優(yōu)化生態(tài)、改善民生”兩個基本點(diǎn)，緊緊圍繞“加快轉(zhuǎn)型跨越、推動強(qiáng)縣富民，全力建設(shè)山區(qū)科學(xué)發(fā)展示范區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“1236”【即突出一個中心，深化兩項(xiàng)改革，主攻三大產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化六項(xiàng)管理】的工作思路做好我縣的林業(yè)工作。
(一)突出一個中心
即以生態(tài)建設(shè)為中心。一方面是做好綠化造林工作。深入貫徹《浙江省跡地更新監(jiān)督管理辦法》，抓好苗圃和采種基地建設(shè)，深化“采造掛鉤、造采關(guān)聯(lián)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行營造林作業(yè)設(shè)計(jì)制度和綠化造林質(zhì)量追究制度，大力推行專業(yè)隊(duì)造林、聯(lián)合造林、合作社造林等新型專業(yè)造林模式，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)營造林建設(shè)任務(wù)。在全面完成19470畝山上綠化造林任務(wù)的同時，把綠化重點(diǎn)轉(zhuǎn)向村莊綠化和林相改造，以“三沿”整治為重點(diǎn)，著力提高“四邊”綠化的整體水平和生態(tài)質(zhì)量，創(chuàng)建一批森林村莊和林業(yè)觀光園，全面推進(jìn)村鎮(zhèn)綠化美化。另一方面是做好森林經(jīng)營工作。按照《__縣森林撫育規(guī)劃》(20__-2015年)的要求，完成年度12萬畝的森林撫育建設(shè)任務(wù)；建設(shè)珍貴樹種基地0.1萬畝，培育大徑 材2萬畝，進(jìn)一步改善森林結(jié)構(gòu)，提高森林質(zhì)量，全面提升木材戰(zhàn)略資源貯備工程質(zhì)量效益。
(二)深化兩項(xiàng)改革
一是深化集體林權(quán)制度改革。深入推進(jìn)集體林權(quán)制度改革，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。今后的重點(diǎn)是健全完善農(nóng)民經(jīng)營林業(yè)的自我發(fā)展機(jī)制，強(qiáng)化林權(quán)流轉(zhuǎn)申報和森林資源評估、掛牌競拍等各環(huán)節(jié)的監(jiān)督指導(dǎo)，促進(jìn)森林、林木、林地規(guī)范有序流轉(zhuǎn)，引導(dǎo)社會資本大規(guī)模流向林業(yè)，不斷增強(qiáng)林業(yè)發(fā)展的活力。大力發(fā)展家庭林場和農(nóng)民林業(yè)專業(yè)合作組織，解決好林地承包到戶后一家一戶解決不了、解決不好的困難和問題，使家庭林場和農(nóng)民林業(yè)專業(yè)合作組織不斷發(fā)展壯大，逐步成為農(nóng)村現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)的重要力量。做好林權(quán)證變更登記等后續(xù)服務(wù)，完善林權(quán)抵押貸款管理辦法和林權(quán)抵押貸款良性運(yùn)行機(jī)制，化解抵押風(fēng)險，擴(kuò)大放貸對象和服務(wù)范圍，拓寬林業(yè)融資渠道，不斷鞏固和拓展林改成果。
二是深化國有林場改革。我縣的四個國有林場均為生態(tài)公益型林場，今后改革的重點(diǎn)是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在保護(hù)好森林資源的前提下，根據(jù)林場自身資源優(yōu)勢，大力進(jìn)行林下綜合開發(fā)，實(shí)行“林─藥”、“林─菜”、“林─牧”立體經(jīng)營，發(fā)展森林藥材、森林蔬菜和林下養(yǎng)雞、養(yǎng)羊、養(yǎng)牛等，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。鼓勵林場職工從事上述產(chǎn)業(yè)，取得的收入歸職工所有，使森林資源既得到有效保護(hù)，又能確保勞動者經(jīng)營自并獲得應(yīng)有的收益。
(三)主攻三大產(chǎn)業(yè)
一是主攻筍竹產(chǎn)業(yè)。以三仁省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合區(qū)為載體，加強(qiáng)竹林高效經(jīng)營技術(shù)在面上的推廣，整體提升全縣毛竹林經(jīng)營水平和效益，新建高效竹林基地3萬畝，建立50個毛竹科技示范基地；以創(chuàng)新驅(qū)動為引領(lǐng)，推進(jìn)筍竹加工產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，新增產(chǎn)值20__萬元以上企業(yè)3家。到__年底，全縣竹產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到14億元。
二是主攻油茶產(chǎn)業(yè)。根據(jù)全縣《油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，做好__年中央立項(xiàng)財(cái)政支持木本油料產(chǎn)業(yè)提升項(xiàng)目，建設(shè)木本油料產(chǎn)業(yè)提升項(xiàng)目示范基地10050畝，逐步完善示范基地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，輻射帶動我縣木本油料產(chǎn)業(yè)的高效經(jīng)營，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三是主攻香榧產(chǎn)業(yè)。積極實(shí)施“香榧南擴(kuò)”戰(zhàn)略工程，按照“大戶建基地、散戶零星種”的工作思路，迅速擴(kuò)展種植面積，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)香榧產(chǎn)業(yè)，使其成為我縣山區(qū)林農(nóng)增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增效的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。__年，我縣擬建設(shè)香榧良種示范基地1900畝、香榧種苗繁育基地60畝。
(四)強(qiáng)化六項(xiàng)管理
一是強(qiáng)化生態(tài)公益林管理。嚴(yán)格按照《浙江省公益林管理辦法》有關(guān)規(guī)定和要求，明確公益林管護(hù)責(zé)任區(qū)，合理配置管護(hù)人員，落實(shí)管護(hù)措施，建立健全管護(hù)制度和考核獎懲辦法，做到管護(hù)責(zé)任、人員、措施、制度“四落實(shí)”，確保公益林建設(shè)成效。切實(shí)加強(qiáng)195.1萬畝公益林保護(hù)管理，擴(kuò)大重點(diǎn)公益林優(yōu)質(zhì)林分比例，不斷提高公益林建設(shè)質(zhì)量。全面落實(shí)森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度，及時、足額發(fā)放補(bǔ)償資金，抓好資金使用管理。
二是強(qiáng)化資源林政管理。嚴(yán)格按照縣委、縣政府《關(guān)于加快生態(tài)林業(yè)建設(shè)的決定》，執(zhí)行限制采伐制度，繼續(xù)將省定的36萬立方米年森林采伐限額控制在17萬立方米以內(nèi)。加強(qiáng)林木采伐源頭管理、運(yùn)材索道管理和木材運(yùn)輸管理力度，制止非法木材進(jìn)入市場流通，加強(qiáng)對木材經(jīng)營加工企業(yè)的年度審核和日常管理，促進(jìn)加工企業(yè)依法誠信經(jīng)營。加大依法治林力度，依法嚴(yán)厲打擊各類涉林違法犯罪行為，鞏固平安林區(qū)建設(shè)成果。
三是強(qiáng)化林地保護(hù)利用管理。按照國家法律規(guī)定，依法履行各類建設(shè)項(xiàng)目征占用林地的報批手續(xù)，嚴(yán)把征占用林地審核審批關(guān)，嚴(yán)厲打擊未批先占、少批多占等違法違規(guī)征占用林地行為，提高全民保護(hù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的林地用途管制和征占用林地定額制度，按照輕重緩急科學(xué)合理安排建設(shè)項(xiàng)目及用地，將有限的征占用林地定額優(yōu)先用于縣級以上重點(diǎn)項(xiàng)目、涉及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大工業(yè)項(xiàng)目和重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以及涉及民生的工程建設(shè)項(xiàng)目。更加規(guī)范有序推進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，完善制度，優(yōu)化舉措，切實(shí)加強(qiáng)林地管理和生態(tài)保護(hù)。
四是強(qiáng)化野生動植物保護(hù)。認(rèn)真抓好“愛鳥周”和“宣傳月”等活動，加強(qiáng)生態(tài)道德教育，提升廣大市民參與生態(tài)建設(shè)、保護(hù)野生動植物的意識。加強(qiáng)野生動物疫源疫病監(jiān)測防控工作，建立聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)運(yùn)機(jī)制，全面提高疫情防控能力。加大宣傳力度，增強(qiáng)群眾保護(hù)鳥類和防范野生動物疫病的意識，正面引導(dǎo)公眾科學(xué)認(rèn)知、理性應(yīng)對，提高全社會科學(xué)防治疫病水平。加大對野生動植物保護(hù)的行政執(zhí)法力度，切實(shí)保護(hù)好我縣現(xiàn)有的野生動植物資源。
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)公司年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業(yè)公司年度述職報告1新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點(diǎn)作為20____年的工作總結(jié)，全文如下：
一、20____年日常管理工作目標(biāo)完成狀況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：
1)針對業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;
2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請務(wù)必提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見與推薦;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動，對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20____年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進(jìn)行裝修單元清場，這在必須程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的狀況，收到了良好的成效;
2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的狀況，從2009年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度"，自制度實(shí)施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的狀況基本得以杜絕;
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，透過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，______作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一向秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：
1)建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想，但在驗(yàn)收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未貼合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改;
2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段，同時由于其使用狀況有別于正常階段，所以故障狀況時有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善;
3)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上到達(dá)了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo);
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每一天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。共2頁，當(dāng)前第1頁121)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的狀況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒職責(zé)到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進(jìn)行清洗，在有限條件內(nèi)持續(xù)了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后透過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再透過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的狀況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)______小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司用心做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對對綠化施肥及修剪，透過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在20____年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的潛力還有待提高;
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的狀況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20____年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使______早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
物業(yè)公司年度述職報告2____年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司，同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城，大廈更名為“中城大廈”。
____月是收獲的季節(jié)，也是我股份有限公司收獲的日子。____月____日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子。“新張之喜、重張之慶”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余，我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲持續(xù)長久
“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理，但如何處理好原遺留問題如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系如何及時傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度如何持續(xù)鞏固發(fā)展商城如何做好大廈的物業(yè)管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業(yè)管理有限公司概況;
____年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立，在____年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況;
“櫥柜門業(yè)精品城”位于____________________________，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業(yè)主和消費(fèi)者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費(fèi)者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統(tǒng)，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控，24小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個，經(jīng)營面積5514o，有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。
其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬o。其中商城分為東西兩區(qū)，東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區(qū)為精品門業(yè)。
“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè)，是整體改造的重要組成部分，預(yù)計(jì)年交易額近億元，上繳稅費(fèi)300余萬元，同時可安排直接就業(yè)人員500余人，間接就業(yè)人員近千人，對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。
(二)中城大廈概況;
中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20____年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000o，建筑面積約2萬o。現(xiàn)有商住272套，其中有251家已經(jīng)入住，且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯，并為業(yè)主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務(wù)。
(三)人員編制、部門設(shè)置:
“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨(dú)的機(jī)構(gòu)，但其所有的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到了側(cè)重點(diǎn)。
1、人員編制
物業(yè)公司現(xiàn)有人員103人，其中集團(tuán)委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設(shè)置:
因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為因原榮達(dá)公司將工程部歸由物業(yè)部統(tǒng)管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨(dú)一處辦公不能與物業(yè)部同在一室，歸由物業(yè)部不利于管理。經(jīng)張總及各部門負(fù)責(zé)人研究決定，將“工程部分”從原工程物業(yè)部剝離開，成為一個單獨(dú)的部門。另將原財(cái)務(wù)部劃出由我股份有限公司財(cái)務(wù)核算中心統(tǒng)一管理。研究后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整后的部門設(shè)置為:辦公室、市場經(jīng)營部、大廈物業(yè)部、工程部、消防保衛(wèi)部，即四部一室的結(jié)構(gòu)。
二、接管后的工作:
在正式接管后，物業(yè)公司在張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩(wěn)定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;
1、穩(wěn)定人心、平穩(wěn)過渡;
我公司接管原榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城時發(fā)現(xiàn)，決定繼續(xù)留下來的原榮達(dá)員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態(tài)度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
____年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達(dá)留用員工的見面會。在會上，張述滿總經(jīng)理代表股份公司的主要領(lǐng)導(dǎo)講話，傳達(dá)了我股份公司接管榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城后的經(jīng)營方針及對原有榮達(dá)員工的留用政策。尤其是當(dāng)他們了解到我股份公司接手后，不但持續(xù)留用人員原崗位及工資待遇到____年12月份前不做任何調(diào)整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達(dá)員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達(dá)各種管理制度雖然全面細(xì)致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)督促了就干點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)不說就等、靠、望的現(xiàn)象。
在交接過程中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時榮達(dá)的日常管理工作基本處于停滯狀態(tài)。與榮達(dá)大廈及北方櫥柜廚具城相關(guān)的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達(dá)撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。原榮達(dá)的各種管理制度雖然全面，但據(jù)我們了解及原榮達(dá)留用員工反映這些規(guī)章十分苛刻，多數(shù)規(guī)章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規(guī)章致使原榮達(dá)員工認(rèn)為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團(tuán)結(jié)，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現(xiàn)狀，我們認(rèn)真分析了原榮達(dá)的各種規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，經(jīng)過認(rèn)真研究由辦公室起草經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論透過編制了沈陽我物業(yè)管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合我物業(yè)的實(shí)際狀況而制定，是一本集規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)知應(yīng)會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發(fā)到各部門并組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行學(xué)習(xí)，再由各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。使每個人都對我物業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、基本狀況、管理政策、規(guī)章制度做到心中有數(shù)。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學(xué)習(xí)了解狀況列入到員工考核中，定期進(jìn)行抽查切實(shí)地把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業(yè)繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達(dá)交接時，由于原榮達(dá)人員對自己的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達(dá)的各項(xiàng)工作早已處于停滯狀態(tài)，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當(dāng)大的困難。
尤其是原榮達(dá)的消防保衛(wèi)部，原榮達(dá)保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當(dāng)我們說明新的工資標(biāo)準(zhǔn)后，所有原榮達(dá)保安竟然在2天內(nèi)群眾辭職，這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很大麻煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發(fā)生，張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體安全保衛(wèi)工作。對重點(diǎn)部位還嚴(yán)令死看死守，同時還加強(qiáng)了干部值班制，當(dāng)值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進(jìn)行全面檢查。
此外，在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的安全隱患，經(jīng)報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們在今年11月底對消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實(shí)現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控，真正的實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業(yè)前的準(zhǔn)備工作)配合領(lǐng)秀家居開業(yè)，認(rèn)真做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的準(zhǔn)備工作。
“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排，中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為配合“領(lǐng)秀家居”做好各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作，我物業(yè)上下齊動員，在認(rèn)真做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的準(zhǔn)備工作的同時，又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置，在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓準(zhǔn)備了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱情好客及良好的員工素質(zhì)，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性發(fā)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃，調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)發(fā)展:
1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;
接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費(fèi)等問題，還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。3一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。
在摸清這些狀況后，我們?yōu)榱藦?qiáng)化對業(yè)戶的管理，由市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同，并與所有在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。
2、調(diào)整行業(yè)布局、繁榮商城業(yè)態(tài);
此刻商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜，西區(qū)經(jīng)營門業(yè)，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，還影響到三層商場也活不起來，我們計(jì)劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節(jié)前后實(shí)施調(diào)整改造。計(jì)劃將此刻的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們預(yù)測這樣調(diào)整有必須難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營，這需要我們?nèi)プ龉ぷ?現(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補(bǔ)償搬遷費(fèi);三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多，全部調(diào)整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現(xiàn)有業(yè)戶95戶，經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè)，分布在1-3層，東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)(4層原百v已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續(xù)發(fā)展，繁榮商城業(yè)態(tài)，吸引更多的消費(fèi)者，增加客流量，把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強(qiáng)，經(jīng)認(rèn)真論證與考察，計(jì)劃將商場四層全部應(yīng)對櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實(shí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制;
(2)確定租賃費(fèi)(含物業(yè)費(fèi))。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為適宜;
(3)確定優(yōu)惠政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費(fèi)、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者，實(shí)行一戶一議一報批。實(shí)行“先進(jìn)場，放水養(yǎng)魚，再收費(fèi)”的原則;
(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米，其東區(qū)將視狀況應(yīng)對廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業(yè)進(jìn)行招商，我們預(yù)計(jì)引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商狀況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達(dá)的工作中，我們遇到了不少困難，在應(yīng)對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強(qiáng)，處理具體事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會在今后的工作中從認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從自身找原因，加強(qiáng)管理隊(duì)伍及員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，向管理要效益。
沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經(jīng)驗(yàn)難免不足，但我們認(rèn)真的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作精神將永遠(yuǎn)持續(xù)。我們將團(tuán)結(jié)一致，在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真總結(jié)不斷學(xué)習(xí)，把“我公司”這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合潛力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力量!
物業(yè)公司年度述職報告3忙碌的____年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自____、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
____年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
____年我們的工作計(jì)劃是:
一、針對____年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高_(dá)___年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
[篇五:物業(yè)公司年終工作總結(jié)]
20____年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20____年的工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職，其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，必須時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在2011年室內(nèi)綠化推薦思考外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20____年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
6、有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于建立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-2000質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20____年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。
石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
9、工作中存在問題
(1)外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，可思考購置自走式全自動洗地機(jī)，會有必須改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污潛力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20____計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
(5)在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每一天近90次。
在20____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20____有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)公司年度述職報告4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好!
時光如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼一個月的工作已經(jīng)結(jié)束，新的工作以悄然開始，維護(hù)隊(duì)一班在職人員18人：新入職4人，2人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。
本月工作情況如下：
1：參加了公司組織的五四青年節(jié)友誼比賽、大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。
2：這個月里執(zhí)行好公司下達(dá)的任務(wù)，針對進(jìn)入小區(qū)背篼做了進(jìn)一步的規(guī)范管理，對進(jìn)入小區(qū)的背篼及時排查，更加完善小區(qū)安全。
3：東大門道閘已經(jīng)通車使用，培訓(xùn)好崗位人員，人員合理安排，把守好小區(qū)各個進(jìn)出口。
4：這個月里，積極配合客服部對38、39號樓做好接房工作，通過各部門的共同努力，讓新入住的業(yè)主感受到一個溫馨舒適的家。
在5月份工作中，加強(qiáng)服從意識，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，巡邏人員加強(qiáng)了對小區(qū)的巡查，尤其對外圍面門，采取了不定時的巡查方式，遇到可疑人員及時排查，遇到突況時迅速趕到現(xiàn)場，這個月工作中的不足：車庫崗對進(jìn)出車輛檢查不到位，崗位人員責(zé)任心不強(qiáng)及精神面貌不是很好，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。
____年6月份工作安排如下：
1：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好隊(duì)長安排下來的工作任務(wù)，規(guī)范自己的工作態(tài)度和行為，為其他隊(duì)員做好榜樣，管理好全班的各項(xiàng)工作。
2：繼續(xù)管控好進(jìn)出背篼及裝修工人的進(jìn)入，崗位人員管好關(guān)好小區(qū)內(nèi)的電子門，做好對東大門的管理，進(jìn)一步確保小區(qū)安全。
3：不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)列訓(xùn)練提升隊(duì)列能力，提高人員崗位形象及精神面貌，使其保持良好工作狀態(tài)。
4：對新入職的隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。
物業(yè)公司年度述職報告520____年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司一次重大人革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個項(xiàng)目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計(jì)13人。幾個月來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業(yè)、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務(wù)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，幾個月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部：管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。幾個月來，秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年幾個月來，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識。積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
20____年度主要工作
(一)1、針對七月份開始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的形成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大工程管理對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20____年聊城市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20____年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
