第三方物流企業管理創新探討

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇第三方物流企業管理創新探討，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

一、引言

新的歷史背景下，第三方物流企業如何進行管理創新，是時代提出的全新課題，而我國企業在管理創新方面的成功先例較少，可以模仿和引用的經驗匱乏，這種大環境下，第三方物流企業的發展存在不小的障礙，所以對管理創新的適配路徑進行研究和分析，具有十分積極地意義。

二、第三方物流企業管理創新的適配路徑分析

（一）框架

本文從第三方物流企業的官方網站、年度報告中提取了相應的信息，并結合管理人員發表的演講以及相關言論，同時翻閱了一些文獻、媒體資料和期刊數據庫，最終形成了研究第三方物流企業管理創新的適配路徑。因為企業的管理創新具有明顯的差異性，在資源依賴方面也存在很大的不同，而且適配路徑與企業家的感知息息相關，所以企業在進行和開展管理創新活動時，需要與市場進行交流和互動，通過市場的反饋，驗證創新的成果。一方面，企業家的感知各不相同，另一方面，企業管理創新受到內部環境和外部環境的限制，所以各個企業的管理創新戰略不盡相同，即使是同一家企業，在不同的階段，管理創新戰略也有一定的差異，因而適配路徑的研究比較復雜。對于企業管理創新適配路徑的選擇，企業家始終處于主導和支配地位，而且適配路徑涉及內部資源配置，與企業的慣例行為不同。

（二）內容

從外部環境角度看，它對企業績效的影響有著直接或者間接的影響，在對外部環境進行分析時，需要考慮環境的變化情況和變化程度，并且做好恰當的預測，衡量外部環境對企業的實際影響。從企業家角度看，企業家的支配權力很大，管理創新適配路徑從選擇到實現的整個過程，都會受到企業家的控制，企業家通過識別機會和評價資源，完成創新。從戰略角度看，根據范圍大小可以分為總戰略和分戰略，總戰略是企業為了實現生存和發展制定的長期規劃，具有很強的全局性和穩定性，是企業展開經營活動的根本指導思想和行動綱領，具有宏觀調控的作用。分戰略是總戰略的進一步完善和細化，能夠指導企業的具體行為，指導性突出、時效性明顯，是企業在進行局部行為時的最高綱領，但是分戰略不得違背總戰略的要求，需要與總戰略保持高度的一致。從資源角度看，企業的基礎設施、人力資源以及技術資源等，都能夠為企業的管理創新提供一定的支撐，如果進行細化，也可以分為固定資源和流動資源、表面資源和潛在資源[1]。

（三）路徑

如果將第三方物流企業管理創新看成一場戰役，那么企業家就需要承擔“統帥”的責任，對企業外部環境進行分析，分析市場、技術、消費者需求的變化情況，以及競爭對手的措施，認真剖析企業自身的不足和問題，從而制定科學的戰略，找到最佳的適配路徑，從而實現彎道超車，奪取戰役的勝利果實。目前，常見的路徑有四種：第一種。從外部環境出發，市場的變化、技術的更新都會促使企業進行創新，企業家在明確外部環境后，需要從分戰略入手，然后參考總戰略，合理分配資源，提高企業的績效。第二種。從外部環境出發，企業家對環境進行分析后，以制定新的企業戰略為目標，進而獲得競爭優勢，然后根據新的戰略目標分配資源，而新戰略的制定仍然以總戰略為優秀。第三種。從外部環境出發，企業家根據企業的總戰略，對資源進行統一調度和分配，分戰略的重要性有所下降，這一路徑注重總戰略的執行情況。第四種。從外部環境出發，企業家以企業的分戰略為參考對象，優化工作流程，實現企業的轉型升級，這一路徑重在對戰略進行合理的轉換[2]。

三、第三方物流企業管理創新適配路徑的具體案例

在進行案例分析時，大致有兩種方式，一種是單案例，一種是多案例。本文采用了多案例的研究方式，能夠根據同一個研究目標，實現跨案例分析，從而得出更準確的結果。但是需要注意的是，目前，第三方物流企業的組織結構、規模性質以及經營理念都有很大的不同，所以在進行管理創新時，還有結合實際情況，合理選擇適配路徑。

（一）大型第三方物流企業

A企業成立于1986年，隨著企業外部環境的不斷變化，以及市場競爭的不斷加劇，A企業的發展陷入了泥淖，從2011年開始，連續3年嚴重虧損。企業領導在對市場環境進行調查后，通過調整戰略，對分戰略進行了合理的定位，并且明確了資源的分類任務，從而確立了戰略優勢，逐步提升了企業的競爭力。在管理信息系統的研發方面，A企業果斷引進了全球先進的管理信息系統IRIS-2，有效地解決了企業信息化的問題。但是在具體應用的過程中，也出現了一定的問題，比如一些員工不習慣IRIS-2系統的流程，而且在業務融合方面，產生了一定的矛盾，一些業務主管部門對IRIS-2系統的認識不夠深刻，在進行業務融合時不夠積極，導致出現了不小糾紛和摩擦。針對這種情況，A企業的總經理大刀闊斧地進行了改革，并且始終堅持IRIS-2系統不變的原則，圍繞系統展開流程改造活動，在企業內部形成了良好的氛圍，企業員工在工作過程中也能夠嚴格約束和要求自己。在2015年，A企業完成了戰略轉型，管理創新獲得成功，這一適配路徑也成為了其他企業和專家學者研究的對象。可以說，管理信息系統的全面實施，讓A企業的內部數據信息能夠實時進行共享，為企業集中處理業務提供了有力的支撐，而且提高了業務處理的效率，幫助企業創造了更大的經濟效益。

（二）中型第三方物流企業

B企業屬于中型第三方物流企業，在進行管理創新時，選擇的路徑是以總戰略為優秀，嚴格落實、貫徹和執行企業制定的總戰略。當外部環境開始動蕩時，B企業開始延伸和拓展業務領域，并且始終以發展第三方物流為企業宗旨，但是隨著業務量的增加以及其他企業的涌入，市場中的風險與日俱增，雖然B企業擁有固定的信息處理系統，但是由于系統的不兼容問題，使得B企業與客戶進行數據對接時存在諸多的不便。在總戰略保持不變的前提下，B企業對內部資源進行了重組，并通過建立數據交換平臺，解決了數據對接的問題，比如VPN平臺，并且結合XML技術，企業和客戶之間的數據能夠實現無縫交換，真正實現了信息化和自動化，減少了工作人員的壓力和負擔，而且在很大程度上降低了錯誤數據出現的可能性[3]。借助這一平臺，B企業可以與客戶進行溝通和交流，圍繞客戶的想法和需求，為客戶提供個性化的服務，做到了以人為本。通過管理創新，B企業為客戶提供了更優質的服務，獲得了客戶的一致認可和好評。另外，在IT戰略制定方面，B企業為了保證企業的資源分配更加合理，獨立自主開發了ERP系統，這一系統與傳統的ERP系統不同，它以客戶訂單為中心，對技術、流程和業務進行了改革，提高了企業的信息化水平，并且打破了企業內部各個部門的界限，實現了網絡化。

（三）小型第三方物流企業

C企業在面對外部環境劇烈變化時，從分戰略出發，以總戰略為導向，進行了管理創新。因為C企業的規模較小，所以戰略的調整空間有限，在對其他公司進行分析和調查后，發現E-FREIGHT系統功能多樣，而且能夠對業務關系進行分析，所以C企業引進了E-FREIGHT系統。但是在具體應用中，一些員工技能不夠熟練，需要進行系統的培訓，并且改變他們的思想觀念，同時召開會議，對企業業務的合理性進行討論，不斷調整分戰略，使其適應總戰略的要求。在應用E-FREIGHT系統后，C企業的組織趨于扁平化，業務流程更加簡單，而且生產率有了一定的提升，提高了企業防范和應對市場風險的能力。

四、結論

綜上所述，第三方物流企業進行管理創新時，選擇適配路徑時主要考慮環境、戰略和資源等方面的內容，并且由企業家進行最后的決策。由于市場環境錯綜復雜、戰略規劃不盡相同、企業資源差異明顯，所以在進行管理創新時，要具體情況具體分析，并且不斷進行總結和完善。

【作者簡介】劉雪雪（1989-），女，研究生，講師，研究方向為物流與供應鏈管理。

【參考文獻】

[1]鄧志方.第三方物流企業管理創新研究[D].南京:南京農業大學,2015.

[2]鄭金賀.第三方物流企業管理創新模式探討[J].商場現代化,2015(11):38-39.

[3]彭曉輝.我國農村第三方物流網絡資源整合路徑及運營模式研究[J].農業經濟,2016(12):82-84.