時(shí)間：2022-06-08 14:00:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
2017年護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。
從參加工作第2年起，我就一直在外二科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。10年后我參加護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘，并擔(dān)任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)，20年后即今年年初我又重新返回外二科，只不過扮演的是護(hù)士長(zhǎng)角色，長(zhǎng)達(dá)21年的工作經(jīng)歷，見證了我的成長(zhǎng)過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真，我就針對(duì)認(rèn)真來說說我的工作。誰(shuí)都知道，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣，而對(duì)于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語(yǔ)，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己。在工作中，我擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，各個(gè)方面，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認(rèn)為行動(dòng)勝過所有的語(yǔ)言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機(jī)會(huì)多，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，二十多年來，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時(shí)，我都沒有忘記隨時(shí)戴口罩，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣。
工作之余，如果遇到少見的病種，我都會(huì)上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計(jì)劃，以方便今后工作的需要，對(duì)于我來說，也是一次主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。另外，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績(jī)。我一直覺得，每一次機(jī)會(huì)都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識(shí)更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程。
多年來的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過多少危重病人?就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時(shí)侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理都要按時(shí)去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活。護(hù)理部人員主動(dòng)積極捐款獻(xiàn)愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務(wù)?？臻e期間，我都會(huì)跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵(lì)他為了孩子，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈(zèng)給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長(zhǎng)辦公室，上面寫著“護(hù)理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。
2017年護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是我們醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，謹(jǐn)言慎行.通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的體會(huì).
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會(huì)議精神，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固對(duì)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，醫(yī)護(hù)人員是人民健康衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系醫(yī)患和諧的大事。
我們醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中，為人民服務(wù)是關(guān)健.其次，核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系. 醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則。
醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè).它是由許許多多零件所構(gòu)建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體.不論哪個(gè)零件出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià).我們醫(yī)務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的零件.每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，不論是醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員都是醫(yī)院這個(gè)整體的重要一部分.正是我們每個(gè)同事的共同配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾，用我們的愛心，責(zé)任心，同情心換取病人的放心，舒心，開心。
作為一名護(hù)士，我們最根本要坐的是要夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)?？谱o(hù)理，切實(shí)履行專業(yè)照顧、協(xié)助診療、心理護(hù)理、健康指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等護(hù)士職責(zé)。作好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念，豐富工作內(nèi)涵，根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理。當(dāng)我們與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)護(hù)工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語(yǔ)形容的.那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì)到平凡中的快樂.路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候，相逢時(shí)一個(gè)真誠(chéng)的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們?cè)诜菜椎纳械玫阶孕藕蜕A.
還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠(chéng)，終身純潔，忠貞職守，努力提專業(yè)技術(shù)知識(shí)，慎守病人及家務(wù)之秘密，勿謀病者之福利之謹(jǐn)誓.的確，不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)護(hù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記在心的標(biāo)桿。
2017年護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人心得體會(huì)
通過此次在我院學(xué)習(xí)“鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)”的活動(dòng)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的正確確立，對(duì)能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成本職工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病人安心、放心、舒心，并積極配合醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)有了新的認(rèn)識(shí)。
1、責(zé)任意識(shí)
有責(zé)任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)尾。具有一定的責(zé)任心才會(huì)使病人和家屬相信、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機(jī)會(huì)鍛煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、平等意識(shí)
護(hù)士要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地對(duì)待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感因此，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
3、微笑意識(shí)
《人力資源管理雜志》2015年第二期
1.提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)人文服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)
第一，倡導(dǎo)閱讀經(jīng)典。醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)德修養(yǎng)》、《中華傳統(tǒng)醫(yī)德思想導(dǎo)讀》、《春暖杏林——醫(yī)德醫(yī)風(fēng)名言錄》、《醫(yī)乃仁術(shù)：古今中外醫(yī)德故事》等書籍，如《春暖杏林：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)名言錄》結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生工作，收集整理了古今中外名家大師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言，供廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者閱讀。重溫經(jīng)典，學(xué)習(xí)先賢，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的職業(yè)觀、道德觀和價(jià)值觀，全面提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和道德水平。這是一項(xiàng)很有意義的工作，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、構(gòu)建新時(shí)期和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措，持之以恒必定譽(yù)滿杏林。經(jīng)過撰寫讀書心得體會(huì)文章，醫(yī)院組織專家評(píng)審，將優(yōu)秀作品編輯成冊(cè)，在總結(jié)大會(huì)上予以表彰。第二，組織體驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷做得較好的醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員身臨其境地體驗(yàn)人性化服務(wù)帶來的贊許對(duì)所從事職業(yè)的滿足感，對(duì)提高工作的成就感也有很大幫助。
2.增強(qiáng)施與人文關(guān)懷的能力
第一，傳播正能量。如對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)或白衣天使嘉獎(jiǎng)的個(gè)例進(jìn)行積極宣傳，宣傳正面、優(yōu)秀的典型，可以形成正能量的氛圍。第二，設(shè)立患者管理委員會(huì)。在優(yōu)質(zhì)患者中征集醫(yī)院管理建設(shè)建議或意見，并根據(jù)情況予以實(shí)施，增強(qiáng)人文關(guān)懷的措施。第三，完善其它人文關(guān)懷機(jī)制，進(jìn)行精細(xì)化管理?？纯匆粋€(gè)案例中患者就醫(yī)時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人文關(guān)懷的感受：護(hù)士遞給一張卡片“預(yù)防病員跌倒/墜創(chuàng)告知書”，上面寫著：（1）穿合適的褲子，并穿防滑鞋。（2）濕性拖地后避免不必要的走動(dòng)。（3）睡覺時(shí)將床欄拉起，離床活動(dòng)時(shí)應(yīng)有人陪護(hù)。（4）請(qǐng)您將信號(hào)燈、眼鏡、雜志等放在隨手易取之處，學(xué)會(huì)床邊呼叫器的使用。（5）如您頭暈，或服用鎮(zhèn)靜安眠藥物，下床前先坐于床沿，再由照顧者服下床。（6）如您在行走時(shí)出現(xiàn)頭暈、雙眼發(fā)黑、下肢無力、步態(tài)不穩(wěn)和不能移動(dòng)時(shí)，立即原地坐（蹲）下或靠墻，呼叫他人幫助。（7）改變應(yīng)遵守“三部曲”：即平躺30秒、坐起30秒、站立30秒，再行走。避免突然改變，尤其是夜間。在這家醫(yī)院病房的墻上，貼著“防止摔倒的十個(gè)注意事項(xiàng)”宣傳頁(yè)，盡管具體內(nèi)容因我平臥著看不見，但我接收到了提醒的信號(hào)；臨出院時(shí)，護(hù)士又給一張卡片“出院指導(dǎo)”，溫馨提醒我們“出院后請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)”：因?yàn)槲沂翘悄虿∪?，在醫(yī)院我還收到一張“營(yíng)養(yǎng)科分餐食譜表”，上面詳細(xì)列舉了我在醫(yī)院時(shí)早、中、晚餐伙食的營(yíng)養(yǎng)配方，并且還提供了一份“糖尿病食物營(yíng)養(yǎng)交換分”（各種食物營(yíng)養(yǎng)成分的交換對(duì)照）——重要的是，我是在骨科病房得到了對(duì)糖尿病人的細(xì)致關(guān)懷。細(xì)節(jié)優(yōu)化增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院人文服務(wù)的切身體會(huì)。
3.結(jié)論
醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)有識(shí)之士的共同追求，通過醫(yī)院有針對(duì)性的培訓(xùn)，從心理學(xué)上釋放各自心中的焦慮著手，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的情緒智力水平；從實(shí)踐中實(shí)施人文關(guān)懷的具體措施，醫(yī)患雙方能更加平和地面對(duì)生活壓力和醫(yī)療過程中的問題，從而達(dá)到醫(yī)患雙方的理解和包容，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
作者：陳雪瓊單位：深圳市眼科醫(yī)院
帶著一份期待和一份茫然，來到了胸心外科，開始了我的本科實(shí)習(xí)任務(wù)。好在有帶教老師悉心指導(dǎo)與耐心教導(dǎo)，我很快減輕自身心理壓力，并逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。
遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，全心全意為患者服務(wù)，正確處理好護(hù)患關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，基本掌握了各種儀器的使用方法，危重病人的護(hù)理常規(guī)，各種常見病的基本護(hù)理技巧，及藥物的正確滴速和作用。基本可以獨(dú)立完成各項(xiàng)操作技術(shù)。護(hù)士實(shí)習(xí)是一段非常有意義的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì)。良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作帶來方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更富有創(chuàng)造性工作，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人。實(shí)習(xí)中我深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的工作，而且也影響我們的生活。我倍感珍惜這段時(shí)間，因而十分感謝我的代繳老師，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為我在日后工作打下良好基礎(chǔ)。
在日后的工作中，本人會(huì)將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做一名真正的優(yōu)秀“白衣天使”。習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做一名真正的優(yōu)秀“白衣天使”。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)
20__年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國(guó)各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語(yǔ)，并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)
從夏天走到冬天，轉(zhuǎn)眼間已過了五個(gè)月，可是實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)，仿佛在昨日。莊俊漢院長(zhǎng)說的三個(gè)心：責(zé)任心、愛心、事業(yè)心;邵豪院長(zhǎng)以《調(diào)整學(xué)習(xí)方法，完成實(shí)習(xí)任務(wù)》為題的培訓(xùn)，記憶猶新。記得初中時(shí)，心里一直有一種感覺，自己將來的職業(yè)就是醫(yī)生，那時(shí)一直在為此而奮斗著，直至今天自己終于正式邁進(jìn)了醫(yī)學(xué)的門檻。剛開始的時(shí)候，由于自己沒有很好地調(diào)整學(xué)習(xí)方法，沒有從病人想到理論，逆向思維思考，看到病人，腦子一片空白，感覺什么都不會(huì)，加上日益嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系，懷疑自己是否能當(dāng)一名合格的醫(yī)生，失去當(dāng)醫(yī)生的信心，可是口腔科的老師們幫助我慢慢走出了這個(gè)困境。
從實(shí)習(xí)至今，我一直都是待在門診部的口腔科，開始的時(shí)候還很擔(dān)心，像師兄師姐他們所說的一樣，動(dòng)不動(dòng)被老師教訓(xùn)，可是在這里每個(gè)人都相處得很融洽，像一家人一樣。在口腔科，劉英志主任是我的帶教老師，她教會(huì)我如何與病人交流、溝通，端正自己的態(tài)度，對(duì)待患者你需要像對(duì)待朋友、親人一樣，即使下下之人也要用上上之禮。在書寫門診病歷方面，從開始的預(yù)備草稿，到直接書寫，她都會(huì)親自過目，提出不足與可取之處，使得自己在病例方面得到了較大的進(jìn)步。在操作方面，她特別嚴(yán)謹(jǐn)，要求我一定要規(guī)范操作，要有無菌意識(shí)。有時(shí)，我在其它的牙椅上對(duì)患者進(jìn)行簡(jiǎn)單的治療，可是主任一遇到典型的病例，立即叫我過去看，那時(shí)心里特激動(dòng)，看病之時(shí)卻還不忘給我?guī)Ы獭Ｖ魅纬＝虒?dǎo)我們實(shí)習(xí)生說：“高院里養(yǎng)不出千里馬，花盆里養(yǎng)不出萬(wàn)年松”，要積極參加學(xué)術(shù)交流會(huì)議，了解學(xué)科的最新動(dòng)態(tài)，買些與專業(yè)有關(guān)的好書籍，擴(kuò)大視野，增強(qiáng)知識(shí)面。另外，科室的老師們犧牲自己的休息時(shí)間，在下班之余給我們上小課，使我們?cè)诶碚摵团R床方面都得到了鞏固。就這樣在老師們各方面的幫助下，自己走出了這個(gè)困境，慢慢恢復(fù)信心。
更加重要的是，從主任的身上學(xué)會(huì)做醫(yī)生首先學(xué)會(huì)做人，做有醫(yī)德的人。在學(xué)校的時(shí)候，就知道醫(yī)生是“健康所系，性命相托”的職業(yè)，如果只是向“錢”看，忽略品德，那將是不堪設(shè)想！中國(guó)思想家司馬遷說過：“才者，德之資也;德者，才之帥也”用“德”來統(tǒng)帥“才”，才能保證“才”的正常發(fā)揮;以“才”支撐“德”，才能真正有益于患者，所以我們實(shí)習(xí)生應(yīng)在醫(yī)德學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)理論和操作的學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入臨床實(shí)踐，實(shí)習(xí)生扮演著雙重身份，對(duì)于醫(yī)院來說是學(xué)生，對(duì)于患者來說是醫(yī)生。實(shí)習(xí)期間，我們是否要思考一下如何完成好實(shí)習(xí)工作，明確自己想做什么，能做什么，該做什么，如何去，確定自己的方向，克服困難。在這里我說說自己的一些淺見，拋磚引玉。
第一，品德的錘煉——醫(yī)德。應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對(duì)病人要有愛心、關(guān)心、耐心，堅(jiān)持服務(wù)無小事，不以病小而不為。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語(yǔ)，多用“謝謝”，“對(duì)不起”，“請(qǐng)”等禮貌用語(yǔ)，盡量避免因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì)，引起患者的投訴。“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，醫(yī)學(xué)，取信于患者，不需要豪言壯語(yǔ)，只需要你的細(xì)心、關(guān)心，讓患者感覺你是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
第二，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方法。清楚學(xué)校與實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)方法的區(qū)別，學(xué)校的是順向思維，從疾病推出概述、臨床癥狀等，疾病聯(lián)系相對(duì)孤立;實(shí)習(xí)要用逆向思維，從病人的體征、癥狀，輔助檢查，作出鑒別診斷，最后下診斷。實(shí)習(xí)期間，對(duì)于患者要觀察病情，對(duì)于老師要善于提問，對(duì)于同學(xué)要互相關(guān)照。另外要養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，例如將臨床上見到的一些典型病例的體征、癥狀，診斷以及治療方法等記錄下來，便于自己復(fù)習(xí)。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì) 人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為xx醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造xx醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升xx醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。
我的實(shí)習(xí)生活是難忘的。它讓我經(jīng)歷了酸甜苦辣，體驗(yàn)了真正的痛苦和快樂，它是付出就會(huì)收獲的真實(shí)寫照。讓我了解到自己的不足，讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。
最讓我感到難忘的是實(shí)習(xí)的最初階段，因?yàn)橥ㄟ^在學(xué)校的學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有了一定的了解和基礎(chǔ)，從而對(duì)醫(yī)院、對(duì)外面世界充滿了憧憬和向往，期待著能夠展翅飛翔。我相信自己，可以漸漸的邁向成功。
關(guān)于醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，來十一樓已經(jīng)有將近三個(gè)年頭，臨床工作這三年中的各種辛酸哭甜，使我意識(shí)到：護(hù)士遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有外表的光鮮，護(hù)理行業(yè)是一種責(zé)任，默默奉獻(xiàn)，潤(rùn)物細(xì)無聲，也許就是這樣，沒有所謂的驚天動(dòng)地，所以人們對(duì)于護(hù)士的概念，往往腦袋第一反應(yīng)無非不是發(fā)藥、打針······
在臨床工作中，靜脈穿刺術(shù)是護(hù)理臨床工作中最為常見的操作，記得在急診實(shí)習(xí)的時(shí)候，給一位三十歲左右的叔叔靜脈輸液，當(dāng)時(shí)自己還是很自信的，畢竟前幾天打過，都成功，可是，沒想到打的時(shí)候卻鼓了，那時(shí)候臉一下子紅起來，第一反應(yīng)就只知道一個(gè)勁跟病人說對(duì)不起、不好意思，帶教老師就在邊上，馬上就跟這個(gè)病人解釋說道：這個(gè)同學(xué)針打的不錯(cuò)的，她怎么怎么樣·······，要不現(xiàn)在我?guī)湍阒卦瑳]想要那位叔叔只是搖搖手，說道打針哪有一開始就打不錯(cuò)的，都是一步一步慢慢來的，練出來的，沒關(guān)系，小姑娘不要怕，不要緊張，慢慢來，我就要你給我打，我沒事，當(dāng)時(shí)的我心里疙瘩的一下，說不出什么滋味，只能一個(gè)勁的謝謝，謝謝，不好意思?？赡苁窃骄o張手越抖，沒想到第二針又鼓了，整個(gè)人差點(diǎn)都要跳起來，沒想到那位叔叔比我還緊張說道，不要怕，沒事的，重新再來，我換一只手，這只手比較好打點(diǎn)，老師也在邊上拍拍我的肩膀說不要緊張，就跟平常一樣，于是我深吸一口氣，重新收拾好心情，穩(wěn)住心神，感覺聽到嘭的一聲，我知道扎進(jìn)血管，有回血，平行進(jìn)針，固定，調(diào)節(jié)好滴速，吐氣，笑著說，好了，那位叔叔說，呀，小姑娘不錯(cuò)，這不是很好嘛，而且也不痛哦，我聽了以后只是在那傻笑，這一天，有可能是心態(tài)調(diào)節(jié)的不錯(cuò)，之后幾個(gè)針都很順利，在之后的臨床上，每次碰到難打的，都會(huì)不由自主的想起那次輸液的情景，告訴自己不要慌，要淡定，你可以的······
摘要：醫(yī)患關(guān)系是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)常論的話題，管理部門屢有創(chuàng)新措施出現(xiàn)，但特定時(shí)期依然社會(huì)關(guān)注度極高。為此本文從如何增強(qiáng)工作人員的人文精神的角度出發(fā)，探討減少患者投訴或提升患者滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步改善尋找出路。
關(guān)鍵詞 ：人文醫(yī)學(xué)服務(wù) 醫(yī)患關(guān)系 患者滿意度
一、前言
人文精神是一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切，對(duì)人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對(duì)一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造；而人文學(xué)科是集中表現(xiàn)人文精神的知識(shí)教育體系，它關(guān)注的是人類價(jià)值和精神表現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系是個(gè)永恒的話題，在特定時(shí)期的傷醫(yī)事件甚至引起社會(huì)極大關(guān)注。在現(xiàn)階段，醫(yī)院管理者往往較為關(guān)注人文精神及人文關(guān)懷，注重人文服務(wù)，但部分工作人員對(duì)此缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，從而間接地加劇了醫(yī)患關(guān)系的惡化，降低了患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。
二、提升人文服務(wù)的在職培訓(xùn)
能力的提高可以通過大量經(jīng)驗(yàn)的積累，但這個(gè)過程是緩慢的，無法立竿見影，通過在職培訓(xùn)可以帶給醫(yī)務(wù)人員愉快的情緒狀態(tài)以及良好的自我感覺，并在在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的人文精神的提升起到積極的促進(jìn)作用。
1.制定培訓(xùn)方案
第一，通過對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自我情緒管理能力的培訓(xùn)，可以幫助他們學(xué)會(huì)處理消極情緒的方法，保持良好的情緒狀態(tài)。這樣既有利于自己的身心健康，又有利于醫(yī)療質(zhì)量的提高。
第二，通過在醫(yī)院里普及法律常識(shí)，讓醫(yī)務(wù)人員樹立牢固的法律意識(shí)，在醫(yī)療過程中，既保護(hù)患者的合法權(quán)益，也維護(hù)了自身的安全和名譽(yù)。知法懂法能有效幫助醫(yī)務(wù)人員在工作中保持“低沖動(dòng)”的狀態(tài)，減少去人性化行為的發(fā)生，更謹(jǐn)慎認(rèn)真地對(duì)待工作，更理性周到地對(duì)待患者。
第三，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人際交往和共情能力的訓(xùn)練，幫助他們掌握良好的社交方法和表達(dá)技巧，減少與人交往中的冷漠、麻木等消極情感和去人性化的體驗(yàn)，這將有利于他們建立滿意的人際關(guān)系，在工作遇到困難的時(shí)候能及時(shí)獲得良好的社會(huì)支持，提高對(duì)工作和生活的良好適應(yīng)性，也會(huì)由此贏得尊重和肯定。
2.提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)人文服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)
第一，倡導(dǎo)閱讀經(jīng)典。醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)德修養(yǎng)》、《中華傳統(tǒng)醫(yī)德思想導(dǎo)讀》、《春暖杏林——醫(yī)德醫(yī)風(fēng)名言錄》、《醫(yī)乃仁術(shù)：古今中外醫(yī)德故事》等書籍，如《春暖杏林：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)名言錄》結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生工作，收集整理了古今中外名家大師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的名言，供廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者閱讀。重溫經(jīng)典，學(xué)習(xí)先賢，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的職業(yè)觀、道德觀和價(jià)值觀，全面提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和道德水平。這是一項(xiàng)很有意義的工作，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、構(gòu)建新時(shí)期和諧醫(yī)患關(guān)系的重要舉措，持之以恒必定譽(yù)滿杏林。經(jīng)過撰寫讀書心得體會(huì)文章，醫(yī)院組織專家評(píng)審，將優(yōu)秀作品編輯成冊(cè)，在總結(jié)大會(huì)上予以表彰。
第二，組織體驗(yàn)活動(dòng)。對(duì)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷做得較好的醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員身臨其境地體驗(yàn)人性化服務(wù)帶來的贊許對(duì)所從事職業(yè)的滿足感，對(duì)提高工作的成就感也有很大幫助。
3.增強(qiáng)施與人文關(guān)懷的能力
第一，傳播正能量。如對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)或白衣天使嘉獎(jiǎng)的個(gè)例進(jìn)行積極宣傳，宣傳正面、優(yōu)秀的典型，可以形成正能量的氛圍。第二，設(shè)立患者管理委員會(huì)。在優(yōu)質(zhì)患者中征集醫(yī)院管理建設(shè)建議或意見，并根據(jù)情況予以實(shí)施，增強(qiáng)人文關(guān)懷的措施。
第三，完善其它人文關(guān)懷機(jī)制，進(jìn)行精細(xì)化管理?？纯匆粋€(gè)案例中患者就醫(yī)時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人文關(guān)懷的感受：護(hù)士遞給一張卡片“預(yù)防病員跌倒/墜創(chuàng)告知書”，上面寫著：（1）穿合適的褲子，并穿防滑鞋。（2）濕性拖地后避免不必要的走動(dòng)。（3）睡覺時(shí)將床欄拉起，離床活動(dòng)時(shí)應(yīng)有人陪護(hù)。（4）請(qǐng)您將信號(hào)燈、眼鏡、雜志等放在隨手易取之處，學(xué)會(huì)床邊呼叫器的使用。（5）如您頭暈，或服用鎮(zhèn)靜安眠藥物，下床前先坐于床沿，再由照顧者服下床。（6）如您在行走時(shí)出現(xiàn)頭暈、雙眼發(fā)黑、下肢無力、步態(tài)不穩(wěn)和不能移動(dòng)時(shí)，立即原地坐（蹲）下或靠墻，呼叫他人幫助。（7）改變應(yīng)遵守“三部曲”：即平躺30秒、坐起30秒、站立30秒，再行走。避免突然改變，尤其是夜間。在這家醫(yī)院病房的墻上，貼著“防止摔倒的十個(gè)注意事項(xiàng)”宣傳頁(yè)，盡管具體內(nèi)容因我平臥著看不見，但我接收到了提醒的信號(hào)；臨出院時(shí)，護(hù)士又給一張卡片“出院指導(dǎo)”，溫馨提醒我們“出院后請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)”：因?yàn)槲沂翘悄虿∪耍卺t(yī)院我還收到一張“營(yíng)養(yǎng)科分餐食譜表”，上面詳細(xì)列舉了我在醫(yī)院時(shí)早、中、晚餐伙食的營(yíng)養(yǎng)配方，并且還提供了一份“糖尿病食物營(yíng)養(yǎng)交換分”（各種食物營(yíng)養(yǎng)成分的交換對(duì)照）——重要的是，我是在骨科病房得到了對(duì)糖尿病人的細(xì)致關(guān)懷。細(xì)節(jié)優(yōu)化增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院人文服務(wù)的切身體會(huì)。
三、結(jié)論
醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)有識(shí)之士的共同追求，通過醫(yī)院有針對(duì)性的培訓(xùn)，從心理學(xué)上釋放各自心中的焦慮著手，進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的情緒智力水平；從實(shí)踐中實(shí)施人文關(guān)懷的具體措施，醫(yī)患雙方能更加平和地面對(duì)生活壓力和醫(yī)療過程中的問題，從而達(dá)到醫(yī)患雙方的理解和包容，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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關(guān)鍵詞：高職醫(yī)學(xué)院校；醫(yī)德教育；成效
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-0568（2013）26-0182-02
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、生存質(zhì)量的提升及醫(yī)患關(guān)系的日趨緊張，醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷與醫(yī)德教育已提上日程。在守護(hù)與救治人類生命的歷程中，醫(yī)護(hù)人員為完成其職業(yè)本身所賦予的歷史使命，對(duì)其技藝和品行操守都有獨(dú)特的要求與把控。因此，醫(yī)護(hù)人員不僅要有精湛、高超的技術(shù)，還要有崇高的理想和大愛無私的奉獻(xiàn)精神?？梢?，對(duì)于高職醫(yī)學(xué)院校而言，加強(qiáng)醫(yī)德教育就顯得尤為重要。
包頭市衛(wèi)生學(xué)校經(jīng)過多年建設(shè)與積累，與包頭醫(yī)學(xué)院合校后，成立包頭醫(yī)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）規(guī)格提升、資源共享，在學(xué)生醫(yī)德培養(yǎng)方面取得了一些令人欣慰的成效，主要表現(xiàn)在：學(xué)生醫(yī)德素養(yǎng)有了一定的提升，以德促醫(yī)學(xué)風(fēng)良好發(fā)展，醫(yī)德培養(yǎng)方式靈活多樣，醫(yī)德培養(yǎng)理論成果增多，為醫(yī)療行業(yè)輸送了大批合格的醫(yī)護(hù)從業(yè)人員，促進(jìn)了西部地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
一、醫(yī)德素質(zhì)較快提升
近年來，隨著人們生活水平的提高，健康要求也日益提升，客觀上促進(jìn)了醫(yī)學(xué)高職教育的發(fā)展。醫(yī)學(xué)高職教育具有職業(yè)化、周期短、投入少、效益快等特點(diǎn)，我院的醫(yī)學(xué)教育尤其是高職教育發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，高職護(hù)理學(xué)生占全校學(xué)生的87%以上。另外，2009年整建制并入包頭醫(yī)學(xué)院后，由中等教育一躍邁進(jìn)高等教育，醫(yī)德培養(yǎng)工作也逐漸引起重視，開始關(guān)注醫(yī)德培養(yǎng)的方式、方法，因而醫(yī)德教育取得了一些成績(jī)。目前，學(xué)生醫(yī)德意識(shí)漸濃，醫(yī)德行為好轉(zhuǎn)。
1.醫(yī)德意識(shí)漸濃
隨著醫(yī)德知識(shí)的廣泛傳播與醫(yī)德教育的普遍開展，學(xué)生醫(yī)德意識(shí)較之以前有了明顯增強(qiáng)。在對(duì)高職護(hù)理學(xué)生學(xué)醫(yī)目的、傳統(tǒng)醫(yī)德態(tài)度、醫(yī)療從業(yè)不良醫(yī)風(fēng)的調(diào)查中，視“熱愛醫(yī)學(xué)、救死扶傷的”為學(xué)醫(yī)動(dòng)機(jī)與目的的在入學(xué)新生中占31.62%，而在高年級(jí)學(xué)生中占67.02%；在對(duì)“救死扶傷，勇于獻(xiàn)身”傳統(tǒng)醫(yī)德態(tài)度認(rèn)為非常必要的在低年級(jí)學(xué)生中占49.64%，而在高年級(jí)學(xué)生中占74.68%；在對(duì)“收紅包及回扣等現(xiàn)象你的做法的調(diào)查中，堅(jiān)決不收的”在低年級(jí)學(xué)生中占57.30%，而在高年級(jí)學(xué)生中占80.43%。通過以上數(shù)據(jù)表明，學(xué)生的醫(yī)德意識(shí)隨著入學(xué)時(shí)間長(zhǎng)短與接受醫(yī)德教育的正確引導(dǎo)成正相關(guān)?？梢钥隙ǖ氖?，通過醫(yī)德培養(yǎng)與教育，護(hù)理學(xué)生的醫(yī)德意識(shí)漸濃，絕大部分護(hù)理學(xué)生明確了作為合格護(hù)理人員的目的與職責(zé)。
2.醫(yī)德行為好轉(zhuǎn)
“曉之以理，動(dòng)之以情，煉之以意，導(dǎo)之以行。”醫(yī)德行為的轉(zhuǎn)變是醫(yī)德教育的最終落腳點(diǎn)與歸宿。隨著學(xué)生醫(yī)德培養(yǎng)目標(biāo)的明確與醫(yī)學(xué)本質(zhì)、學(xué)醫(yī)目的的明晰認(rèn)識(shí)，以及醫(yī)德培養(yǎng)方式方法的改進(jìn)與完善，學(xué)生醫(yī)德行為也明顯好轉(zhuǎn)。突出表現(xiàn)在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生除了臨床操作技能嫻熟外，對(duì)待病人態(tài)度也明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)理念及服務(wù)精神也得到提升。在教學(xué)實(shí)習(xí)基地醫(yī)院，受到患者口頭表?yè)P(yáng)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的人次不斷增加，由此產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”，大部分后續(xù)實(shí)習(xí)者都以往屆優(yōu)秀實(shí)習(xí)生為榜樣、典范。
二、以德促醫(yī)氛圍形成
隨著學(xué)生醫(yī)德培養(yǎng)的深入展開與成效初現(xiàn)，在我院逐漸形成了以德促醫(yī)的良好氛圍。為加強(qiáng)學(xué)生的醫(yī)德培養(yǎng)并使之有效地落到實(shí)處，我院將培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)德行為融入日常教學(xué)與教育之中，既重視學(xué)生專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的教授，也注重學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的養(yǎng)成。通過院辦、學(xué)生處、教學(xué)科室的多方努力，定期請(qǐng)包頭市三甲醫(yī)院德藝雙馨的資深教授、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士，以及包頭醫(yī)學(xué)院的知名教授開展專題講座。通過專家的言傳身教，使護(hù)理學(xué)生明確，作為合格護(hù)士需要在專業(yè)與道德兩個(gè)方面都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)與要求。為更好地形成了以德促醫(yī)（護(hù)）的良性循環(huán)，學(xué)生科與教學(xué)科室共同組織學(xué)生開展如慶祝“5.12”護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“南丁格爾”精神、“5.25”心理健康宣傳周、“12.1”預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)、護(hù)理技能大賽、怎樣成為一名合格醫(yī)護(hù)人員有獎(jiǎng)知識(shí)問答等活動(dòng)。學(xué)生參加活動(dòng)相關(guān)背景知識(shí)的涉獵與活動(dòng)過程的實(shí)踐經(jīng)歷，使其更加深刻地體悟到專業(yè)與品德同樣是新時(shí)期合格醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在品質(zhì)與從醫(yī)的重要條件。因此，將醫(yī)德培養(yǎng)融入專業(yè)知識(shí)與技能教育之中，形成以德促醫(yī)的良性循環(huán)機(jī)制，才是使醫(yī)護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)成才的最佳培養(yǎng)模式與行之有效的途徑。
三、醫(yī)德培養(yǎng)渠道多重
為適應(yīng)新時(shí)期、新階段醫(yī)護(hù)從業(yè)人員的要求與需要，醫(yī)德培養(yǎng)內(nèi)容也不斷充實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)形式也不拘一格，靈活多樣。
1.內(nèi)容豐富多彩
傳統(tǒng)醫(yī)德培養(yǎng)途徑單一，即統(tǒng)一授課；內(nèi)容單調(diào)，即職業(yè)道德與規(guī)范；形式單純，即課堂講解。如今無論是在培養(yǎng)形式還是途徑，尤其是內(nèi)容，都趨于多元、豐富。醫(yī)德課程設(shè)置經(jīng)歷了由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到多層次的過程。由原來單一的《護(hù)理倫理學(xué)》向《護(hù)理禮儀》、《護(hù)理學(xué)生人際交往與溝能》等課程發(fā)展。這些課程的成功開設(shè)和增加，極大地促進(jìn)了學(xué)生的興趣，擴(kuò)展了其知識(shí)面，既豐富了知識(shí)，又提升了情操。
2.形式多樣靈活
為更好地適應(yīng)社會(huì)與學(xué)生兩方面的需求，醫(yī)德培養(yǎng)形式也多樣靈活。時(shí)至今日，除思想政治課教師外，專業(yè)課教師也將醫(yī)德培養(yǎng)融入專業(yè)課程教學(xué)。在理論課尤其是以動(dòng)物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的實(shí)際操作過程中，帶教教師始終以敬畏生命、珍愛生命、救治生命的生命意識(shí)言傳身教地指導(dǎo)學(xué)生；在臨床實(shí)習(xí)過程中，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理教師更是在護(hù)理病人的過程中以自身行動(dòng)，從查房到打針輸液，從清理床鋪到衣著服飾等都帶動(dòng)學(xué)生尊敬病人、體恤患者，培養(yǎng)學(xué)生的尊患、敬患意識(shí)。此外，我院積極倡導(dǎo)、組織學(xué)生參加義診和導(dǎo)醫(yī)活動(dòng)等，學(xué)生通過團(tuán)委參加“青年志愿者活動(dòng)“、加入“紅十字會(huì)”參與公益系列活動(dòng)，從實(shí)踐中體味到作為醫(yī)護(hù)從業(yè)人員的職責(zé)。
3.理論成果增加
多樣化的醫(yī)德培養(yǎng)形式、豐富多彩的內(nèi)容，以及德育教育者學(xué)歷資質(zhì)的提升，對(duì)醫(yī)德科研的興趣也日趨濃厚，教師講授幾輪課后都有獨(dú)特的心得體會(huì)，并參與編寫、修訂了醫(yī)德培養(yǎng)的相關(guān)教材。目前，我院正在對(duì)《護(hù)理倫理學(xué)》教材進(jìn)行不斷充實(shí)和完善，已經(jīng)在用第三版教材。同時(shí)，不斷充實(shí)與修訂《醫(yī)學(xué)生心理健康》、《高職護(hù)理學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》、《人際交往與溝通》。在《包頭醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)》、《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)》、《衛(wèi)生職業(yè)教育》等刊物上發(fā)表的教學(xué)論文數(shù)量也在逐年攀升。
4.合格人才輸送增多
我院本著面向內(nèi)蒙古西部地區(qū)輸送合格醫(yī)護(hù)從業(yè)人員的目標(biāo)，針對(duì)自治區(qū)西部護(hù)理從業(yè)人員缺乏的現(xiàn)狀與實(shí)情，對(duì)護(hù)理人員無論是學(xué)歷層次還是理論與技能操作的實(shí)際需要，都本著精益求精的原則，培養(yǎng)德技兼?zhèn)涞淖o(hù)理專門人才，為社會(huì)培養(yǎng)了大批合格的醫(yī)學(xué)人才。社會(huì)的滿意度有了較大的提高，社會(huì)影響力也在不斷擴(kuò)大。
參考文獻(xiàn)：
[1]任景莉，黃英.對(duì)大學(xué)生德育狀況及德育教育的反思[J].中國(guó)成人教育，2005，（7）.
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)
北京這個(gè)政治經(jīng)濟(jì)中心，文化底蘊(yùn)深厚，一直令人神往。漫長(zhǎng)期待之后，于庚寅春節(jié)之際開始了京師之旅。為期一年的實(shí)習(xí)工作與生活將在海淀醫(yī)院拉開帷幕。我相信在這里我將健全知識(shí)體系、強(qiáng)化操作技能、開始人生理想之行。初來之時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師的親切與關(guān)懷讓人在他鄉(xiāng)倍感溫馨。盡心組織的崗前培訓(xùn)更讓人眼前一亮，其內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，概括性強(qiáng)，將為今后的工作起建設(shè)性綱領(lǐng)作用。崗前培訓(xùn)，時(shí)短意重，收獲頗多，感觸頗深。
感悟一：以病人為中心，個(gè)人情緒遠(yuǎn)離工作
醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的，現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去，既有可能對(duì)臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作，細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì)，快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。
感悟二：強(qiáng)化基礎(chǔ)，治病治本
注重基礎(chǔ)知識(shí)，全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì)，治本才是上上策。在治療中，本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ)，是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等，盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。
感悟三：嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；規(guī)范行為
在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰，對(duì)每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是，有好事大家分，出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生，形成良好的消毒滅菌意識(shí)，繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為，嚴(yán)防開空手術(shù)，遺留異物等事發(fā)生。
感悟四：醫(yī)法同在，相伴而行
每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳，醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代，我們必須有法律意識(shí)與常識(shí)，才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是，有理有據(jù)，敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
感悟五：全面發(fā)展，豐富生活
希望自己能在海淀醫(yī)院表現(xiàn)良好，所學(xué)多多。在北京以書會(huì)友，以球交友，得遇知己。最后祝海淀醫(yī)院成為全國(guó)一流實(shí)力強(qiáng)勁的醫(yī)院。
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年x月x日到x日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放熱情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中，x院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為x院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。
沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作能力。
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。我將以x院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己！
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)
對(duì)于我們這些剛走出象牙塔的人來說，xxx醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學(xué)八年了，但對(duì)于xxx醫(yī)院了解并不是很多，但對(duì)xxx醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強(qiáng)勢(shì)早有耳聞。經(jīng)過培訓(xùn)，我才對(duì)這里有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在剛?cè)肼毜淖铋_始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)第一天，醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個(gè)個(gè)態(tài)度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環(huán)境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史，帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個(gè)行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的，讓我們受益匪淺。
xxx醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)一流，實(shí)力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時(shí)的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院，但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)，一些國(guó)內(nèi)最新診療知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn)，雖然可能會(huì)有點(diǎn)辛苦，但我很期待。
俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院----屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。下面由小編來給大家分享醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參閱。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)1在培訓(xùn)中，院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。我將以--院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2人生最過癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角，有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn)，有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過去，當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會(huì)遇到什么。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
回望我們剛踏入大學(xué)時(shí)的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對(duì)未來，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺(tái)，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。時(shí)間是一個(gè)神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過程，個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影，在手術(shù)臺(tái)上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對(duì)今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過去的回憶中，難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí)，我向青春做了最后的告別，把青春關(guān)在了這個(gè)夏天的門外。
我們懷念大學(xué)，是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮玫挠洃?我們來到--醫(yī)院，是因?yàn)檫@里有我們成長(zhǎng)的平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來到--醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個(gè)健康朋友”的標(biāo)語(yǔ)深深吸引，這句平時(shí)而不失溫暖、熱情而不張揚(yáng)的話語(yǔ)，彰顯著醫(yī)院的整體面貌?，F(xiàn)在我有幸能成為其中一員，深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn)，也讓我們對(duì)醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識(shí)。--主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)--醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛、服務(wù)、責(zé)任、誠(chéng)信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念。這些文化是對(duì)“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。--院長(zhǎng)介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。--科長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會(huì)一直朝著“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、管理憑合同、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 --主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。X--任介紹了護(hù)理核心制度，讓我們對(duì)護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，也深深知道“三查七對(duì)”等護(hù)理工作的必要性和重要性。X--師的禮儀指導(dǎo)，讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往，應(yīng)該常常將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、再見”基本文明用語(yǔ)用于工作當(dāng)中。
每一位科室主任對(duì)自己科室的介紹，讓我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進(jìn)入傳說已久的臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說：我覺得有種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào)，那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬(wàn)不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對(duì)發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楦冻隹倳?huì)有收獲。
其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時(shí)的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會(huì)溢于言表的。
最后，我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會(huì)離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道：“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們，同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大，我們的生命越貼近大地。”也就是說，我們負(fù)荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會(huì)拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)3對(duì)酒當(dāng)歌，人生幾何?在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過時(shí)間的沙漏，鋪就畫卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天，我還是一名醫(yī)學(xué)生，在浙中人的啟蒙下、在省中人的指導(dǎo)下步入了醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過，曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過，曾經(jīng)為師長(zhǎng)的言行瞬間感動(dòng)過……在諸多的曾經(jīng)中，釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣，伴隨著我們的成長(zhǎng)。
今天，我已經(jīng)是一名醫(yī)生，在前輩的組織帶領(lǐng)下和百余名新同事共度這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中，我們不斷感受著“省中人”的驕傲，加深了解了“省中人”的意義，逐漸肩負(fù)起“省中人”的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)，這一系列活動(dòng)使我們得以彼此了解，團(tuán)結(jié)合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點(diǎn)，攜著對(duì)過程的記憶，懷著對(duì)未來的憧憬，感覺這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠(chéng)”之訓(xùn)，都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實(shí)上，在這夏日的八月之旅我已漸漸找到了答案。
精誠(chéng)仁和，對(duì)于醫(yī)道這“至精至微之事”，為醫(yī)當(dāng)“博極其源，精勤不倦”，是為“中和”。的確，當(dāng)我們看到初診時(shí)病患愁苦的面容轉(zhuǎn)變成復(fù)診時(shí)輕松的微笑，一種簡(jiǎn)潔而單純的快樂便會(huì)油然而生，我想這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
耳畔想起呂賓副院長(zhǎng)的教誨：成功不在個(gè)人，而在于團(tuán)隊(duì)，作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，要立志，并打下良好的基礎(chǔ)，善于溝通，擁有健康的體魄，樹立堅(jiān)強(qiáng)的信念。我認(rèn)為態(tài)度可以改變世界。當(dāng)我們站在山顛之上，那樣一種開闊可以使人豁然開悟。成功，的確不在個(gè)人，是團(tuán)隊(duì)的合作和互助讓我們感受到了登山以外的風(fēng)景。山頂?shù)臅?huì)師，青春的笑靨，旅途的汗水，登山的足跡就像未來的為醫(yī)之路。
曙光微露，花開初舞，百草扎根，仁心仁術(shù)，我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以省中之星的閃光鑄就明天的輝煌!
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)4懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。6月13號(hào)開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理?！蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)5作為婦幼院的一名新職工，經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念，都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫(yī)療服務(wù)新思維等等，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓(xùn)之初，潘老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績(jī)，還滿懷深情地講述了自身的工作成長(zhǎng)之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，靠精神理念來維系和支撐，這是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以，我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù)，在提高操作技術(shù)水平的同時(shí)，努力做到最好的服務(wù)。
好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，一年多的實(shí)習(xí)歷練，辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí)，回頭思考自己所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，提高理論水平，發(fā)揚(yáng)吃苦的精神，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來，腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2017年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng)上半年工作總結(jié)1000字范文【1】 今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)衛(wèi)生行政部門的大力支持下，在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我院全體職工以三個(gè)代表重要思想和xx屆四中全會(huì)會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，患者至上的服務(wù)理念，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，使我院各項(xiàng)工作進(jìn)入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將2017年上半年工作小結(jié)
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力
1.我院團(tuán)總支積極配合團(tuán)區(qū)委開展學(xué)雷鋒移民活動(dòng)。3月20日，我院團(tuán)總支派出5名團(tuán)員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動(dòng)。接診群眾300余人次;免費(fèi)測(cè)量身高、體重123人次;免費(fèi)測(cè)量血壓98人次。
2. 4月25日，我院護(hù)理部和宣傳科組織護(hù)理人員開展了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。等六名護(hù)士分別獲得了比賽的一、二、三等獎(jiǎng)。
3. 4月26日，我院宣傳科和團(tuán)總支聯(lián)合舉辦了紀(jì)念共青團(tuán)成立85周年讓青春擁抱時(shí)代演講比賽。等三名醫(yī)護(hù)人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎(jiǎng)。4. 5月中旬，我院工會(huì)積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。
5.七一前夕，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學(xué)開展了幫扶濟(jì)困、捐資助學(xué)活動(dòng)，給兩名小學(xué)生捐助學(xué)雜費(fèi)每人每年200元，直至其小學(xué)畢業(yè)為止。
6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年豐碑頌文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎(jiǎng).
二、把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和行風(fēng)建設(shè)工作結(jié)合起來
1.為了進(jìn)一步提升全體職工以人為本，關(guān)愛生命，呵護(hù)健康、奉獻(xiàn)社會(huì)的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善服務(wù)，在全院職工中開展了科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市教育活動(dòng)和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技教育活動(dòng)。采用觀看錄像和請(qǐng)專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)講解及演示等形式，進(jìn)行了社會(huì)主義道德觀和服務(wù)禮儀為內(nèi)容的教育活動(dòng)。使全體醫(yī)務(wù)人員從根上轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，全心全意為患者服務(wù)，極大地提高了患者對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的信任度和滿意度。采取集中學(xué)習(xí)教育和分組討論的方法，營(yíng)造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為無紅包醫(yī)院的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表?yè)P(yáng)信5封，錦旗9面。
7.每月對(duì)患者進(jìn)行一次滿意度調(diào)查(共6次);每季度進(jìn)行過一次問卷調(diào)查(共兩次)。并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)對(duì)存在的問題進(jìn)行集中整改。
三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結(jié)合起來
1.為了進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)范圍，為偏遠(yuǎn)農(nóng)牧區(qū)農(nóng)牧民就近就醫(yī)和及時(shí)就醫(yī)提供方便，我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次，發(fā)放宣傳材料3000余份，免費(fèi)測(cè)量血壓627人次。深入農(nóng)村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設(shè)備和醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況，與全區(qū)十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個(gè)村衛(wèi)生室合作，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為老百姓提供了高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)和區(qū)衛(wèi)生局組織的對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。共下鄉(xiāng)8次，發(fā)放宣傳材料1000余份。
四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進(jìn)
今年上半年，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓真正貧困的患者切實(shí)享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年16月份，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費(fèi)2906.61元。
五、宣傳信息報(bào)道工作打響了我院整體工作的前沿戰(zhàn)
我院宣傳信息科利用媒體、院報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、圖片、板報(bào)等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新風(fēng)尚。
16月份共出簡(jiǎn)報(bào)6期，院報(bào)4期，板報(bào)6期，櫥窗專欄2期。有十余篇報(bào)道在《內(nèi)蒙古晨報(bào)》、《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》、《都市7+1》及《報(bào)》等多家報(bào)刊上發(fā)表，收到了良好的社會(huì)效益。
2017年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培養(yǎng)上半年工作總結(jié)1000字范文【2】 2017年上半年，在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，我院全面貫徹三個(gè)代表重要思想及xx屆四中全會(huì)精神，樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的五個(gè)不動(dòng)搖這一目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：
一、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制，用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學(xué)習(xí)，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，經(jīng)過半年的實(shí)施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實(shí)行主任管員工，員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記，每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布，按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。
二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初，我院實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院開展了公開競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制，此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了科室管理，進(jìn)一步體
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開才路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初，我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造品牌
隨著部隊(duì)的精簡(jiǎn)整編，療養(yǎng)院護(hù)理人員編制數(shù)量的不斷減少，在保障療養(yǎng)院原有醫(yī)療護(hù)理水平的同時(shí)，如何解決護(hù)理人員嚴(yán)重缺編的現(xiàn)象，面向社會(huì)招聘護(hù)士已經(jīng)成為必然。因此護(hù)理隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)由單一的軍人護(hù)士（以下簡(jiǎn)稱軍護(hù)）變?yōu)檐娮o(hù)、非現(xiàn)役文職人員和合同制護(hù)士并存，護(hù)理隊(duì)伍的人員結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢(shì)。隨著聘用護(hù)士越來越多地進(jìn)入軍隊(duì)療養(yǎng)院的護(hù)理崗位，為軍隊(duì)療養(yǎng)院的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，但其存在的穩(wěn)定性差，主人翁意識(shí)不強(qiáng)，流失過多等突出問題，不僅給療養(yǎng)院帶來了人員的緊張和重新培養(yǎng)的雙重負(fù)擔(dān)，影響醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，更影響著療養(yǎng)院的可持續(xù)性發(fā)展。為打造一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)過硬、高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)聘用護(hù)士的使用與管理顯得十分重要。我們的做法如下。
1 聘用組織規(guī)范化
我院成立了由療區(qū)政工辦、醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦、院務(wù)辦等領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的療區(qū)招聘管理委員會(huì)，招聘人員的計(jì)劃及規(guī)定必須經(jīng)招聘管理委員會(huì)討論通過，報(bào)療區(qū)黨委批準(zhǔn)。由招聘管理委員會(huì)組織和決定聘用人員的招聘、工資確定、合同的簽訂、續(xù)聘及解聘手續(xù)的辦理。由政工辦負(fù)責(zé)進(jìn)行政治審查，醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦組織專業(yè)理論和操作技能的考核、培訓(xùn)。
2 制定聘用標(biāo)準(zhǔn)
聘用護(hù)士整體素質(zhì)的高低，直接影響著療養(yǎng)院護(hù)理工作水平。招聘合同護(hù)士，要本著寧缺勿濫、擇優(yōu)錄取的原則，建立健全招聘機(jī)制，完善招聘工作流程，嚴(yán)把面試、考核、試用關(guān)。我們要求：必須有正規(guī)學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)證書，對(duì)大專、本科畢業(yè)生實(shí)行優(yōu)先錄用；非現(xiàn)役文職人員必須要有全日制大專以上學(xué)歷。另外，必須要有較好的形象及體態(tài)舉止。符合以上條件者進(jìn)行理論摸底考試，合格后進(jìn)入臨床試用，試用期為3個(gè)月，在試用期間還要進(jìn)行操作考試和綜合能力考核，合格后方能正式聘用。
3 狠抓專業(yè)技能，樹立愛崗敬業(yè)意識(shí)
在嚴(yán)把錄用關(guān)的同時(shí)，注重聘用護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn)。由于療養(yǎng)院的工作性質(zhì)和特點(diǎn)與醫(yī)院有一定的差別，臨床試用期都由專人帶教，科室進(jìn)行階段性考核。針對(duì)新招聘的護(hù)士大多數(shù)是剛出校門，臨床經(jīng)驗(yàn)少，操作技能不扎實(shí)的特點(diǎn)，我院還有組織的安排她們到地方醫(yī)院學(xué)習(xí)，回來后寫出心得體會(huì)，相互交流。護(hù)理部每月組織1次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或護(hù)理教學(xué)查房，科室每周組織1次小講課或護(hù)理查房，同時(shí)還鼓勵(lì)聘用護(hù)士參加各種形式的護(hù)理高等教育學(xué)習(xí)。實(shí)踐證明，通過不同途徑的學(xué)習(xí)，使聘用護(hù)士的理論知識(shí)水平有了很大的提高。我院還邀請(qǐng)護(hù)理前輩講述護(hù)理工作的重要意義，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。樹立熱愛護(hù)理工作、愛崗敬業(yè)的主人翁精神。
4 軍事化管理，強(qiáng)化自律意識(shí)
從軍隊(duì)的性質(zhì)和要求上講，對(duì)聘用護(hù)士實(shí)行半軍事化管理。這樣既有利于聘用護(hù)士熟悉軍營(yíng)生活，順利完成角色的轉(zhuǎn)換，增加對(duì)軍隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，又有利于聘用護(hù)士提高集體觀念、自我防護(hù)和自律意識(shí)，同時(shí)也便于統(tǒng)一管理。聘用護(hù)士一經(jīng)錄用，對(duì)所有聘用護(hù)士進(jìn)行為期1周的軍事訓(xùn)練，并統(tǒng)一住宿，統(tǒng)一著裝，不定期進(jìn)行夜查房，定期進(jìn)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查，避免出現(xiàn)重使用輕管理的現(xiàn)象。
5 量化考評(píng)，實(shí)行末位淘汰制
每年對(duì)聘用護(hù)士的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，全面了解聘用護(hù)士的工作情況，對(duì)于工作突出、考評(píng)優(yōu)秀的聘用護(hù)士，年終給予評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)，繼續(xù)聘用、重用。同時(shí)還開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，每季度組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評(píng)，成績(jī)突出的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于表現(xiàn)較差，技術(shù)水平低的聘用護(hù)士給予批評(píng)，依據(jù)療區(qū)規(guī)定給予一定的處罰；對(duì)于考評(píng)不合格的護(hù)士，再組織培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能上崗；考核仍不合格者，根據(jù)勞動(dòng)合同條款規(guī)定解除聘用。
6 改善待遇，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍
與軍護(hù)相比，聘用護(hù)士的工資收入相對(duì)較低，這在一定程度上挫傷了聘用護(hù)士的積極性。因此有相當(dāng)一部分的聘用護(hù)士通常存在臨時(shí)觀念，一旦時(shí)機(jī)成熟便跳槽到條件好、收入高的地方，致使聘用護(hù)士的流動(dòng)非常頻繁，不利于療區(qū)的建設(shè)，不利于護(hù)理質(zhì)量的提高。因此，我們?cè)跅l件許可的情況下，依據(jù)工作表現(xiàn)，建立晉升調(diào)資制度，平衡聘用護(hù)士和軍護(hù)的工資收入差距，享受與軍護(hù)同等的福利待遇，同時(shí)引進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，解除她們的后顧之憂，使她們?nèi)苋氙燄B(yǎng)院中，真正把自己當(dāng)成療養(yǎng)院的一員。
【關(guān)鍵詞】臨床實(shí)習(xí)；臨床教學(xué)；醫(yī)學(xué)生
醫(yī)學(xué)教育國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(WEME)提出的全球醫(yī)學(xué)教育的最基本要求包括職業(yè)價(jià)值態(tài)度、科學(xué)基礎(chǔ)、臨床技能、群體保健、溝通技能和批判性技能等方面的培養(yǎng)，所以臨床教學(xué)不僅僅是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的臨床能力，更是綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)這一基本要求，如何提升醫(yī)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，是現(xiàn)實(shí)臨床教學(xué)一個(gè)迫切需要解決的難題。現(xiàn)就我院數(shù)年來醫(yī)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)的一些教學(xué)心得體會(huì)作以下簡(jiǎn)要分析。
1注重培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生理論與實(shí)際應(yīng)用的銜接與結(jié)合
1.1讓學(xué)生知道如何針對(duì)病人的特點(diǎn)獲得疾病診治的資料和寫好病歷文書。首先在每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生到臨床科室實(shí)習(xí)前統(tǒng)一由醫(yī)院安排3天到一周的崗前培訓(xùn)，在此期間安排足量的時(shí)間組織同學(xué)們學(xué)習(xí)廣東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范。在書寫每份病歷前要求學(xué)生都要與該病人接觸,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)問診主動(dòng)全面細(xì)致體格檢查的重要性，并引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考與學(xué)習(xí)，總結(jié)出如何篩選有用的相關(guān)臨床資料并進(jìn)行病歷記錄的方法，嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范的要求，要求每位實(shí)習(xí)生每周書寫一份完整病歷，帶教老師認(rèn)真修改，提出改正意見，出現(xiàn)較大錯(cuò)誤時(shí)可要求重抄。在平時(shí)臨床帶教或工作中，帶教老師要放手不放眼，嚴(yán)格把關(guān)，要求醫(yī)囑單、檢驗(yàn)單、各種檢查申請(qǐng)單、病程記錄等都要認(rèn)真填寫，嚴(yán)禁涂改及潦草，帶教老師認(rèn)真修改，從實(shí)習(xí)時(shí)開始培養(yǎng)他們對(duì)醫(yī)療文件的重視。并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高醫(yī)療文書書寫的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
1.2通過教學(xué)病例討論，創(chuàng)造一個(gè)發(fā)揮學(xué)生思維的空間，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。使學(xué)生的邏輯思維能力得到相應(yīng)的提高。每次教學(xué)病例討論時(shí)都選擇典型病例，要求每個(gè)學(xué)生獨(dú)立思考做好預(yù)習(xí)，討論時(shí)人人發(fā)言，每個(gè)人都要書寫發(fā)言稿。討論時(shí)由管床學(xué)生先發(fā)言，討論中以學(xué)生發(fā)言為主,老師隨時(shí)啟發(fā)、引導(dǎo)、補(bǔ)充,使討論逐步深入,最后老師作總結(jié)發(fā)言。針對(duì)具體病人進(jìn)行全面研究與考慮各種有關(guān)細(xì)節(jié)，是保證醫(yī)療質(zhì)量、提高醫(yī)療水平的必要環(huán)節(jié)。對(duì)疑難病例、死亡病例等也讓學(xué)生參加病例討論，讓學(xué)生透過現(xiàn)象抓住疾病的本質(zhì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)解釋臨床表現(xiàn)，拓寬對(duì)疾病正確診治的思路，提高學(xué)生獨(dú)立思考、解決實(shí)際問題的能力。在醫(yī)療教學(xué)查房中充分利用醫(yī)院的三級(jí)查房制度，采取管床學(xué)生先簡(jiǎn)要匯報(bào)病情，提出自己的診治意見，其它學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充的方法。對(duì)一些重點(diǎn)、難點(diǎn)，老師提出問題，讓學(xué)生回答，激發(fā)學(xué)生思維。一連串的質(zhì)疑就象磁鐵般地吸引著學(xué)生，引起他們的興趣，促使他們?nèi)シe極思考。學(xué)生在回答問題時(shí)各抒已見，各級(jí)老師在旁指點(diǎn)，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生思維能力。堅(jiān)持半個(gè)月一次的主治醫(yī)師教學(xué)查房,必要時(shí)科主任或上級(jí)醫(yī)師參加，指導(dǎo)教學(xué)工作。教學(xué)查房活動(dòng)最常采用的形式是講解式、提問式及提問討論式。講解式牽涉到的知識(shí)比較系統(tǒng)，有基礎(chǔ)知識(shí)也有最新進(jìn)展,有理論也有經(jīng)驗(yàn)，但要概念要清楚，觀點(diǎn)要明確，大部分內(nèi)容要圍繞實(shí)習(xí)醫(yī)生所必須掌握的范圍；提問啟發(fā)式可以促進(jìn)思維活動(dòng)，培養(yǎng)思維能力；啟發(fā)基礎(chǔ)理論與臨床相結(jié)合，提問式教學(xué)比單純講解式教學(xué)更有成效；討論式教學(xué)能主動(dòng)地活躍學(xué)術(shù)空氣,如掌握引導(dǎo)更好，可收到極好教學(xué)效果。提高實(shí)習(xí)生的動(dòng)手能力，像四穿一切開、徒手心肺復(fù)蘇等，必須掌握并能操作。最基本的無菌觀念，換藥、拆線等基本技能的最先獲得來源于見習(xí)階段，沒有扎實(shí)的臨床操作技能作基礎(chǔ)，將來也不可能成為一個(gè)合格的臨床外科醫(yī)師。因此，外科實(shí)際操作能力的鍛煉是我們教學(xué)中的重點(diǎn)。從換藥室操作、門診小手術(shù)到手術(shù)室的手術(shù),都應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌觀念，對(duì)于醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)應(yīng)從最基本的臨床操作開始，循序漸進(jìn)地指導(dǎo)學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)練好基本功。在教學(xué)過程中我們觀察到學(xué)生實(shí)習(xí)外科最大愿望是能夠參加手術(shù)，能親自進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的診療操作。我們認(rèn)為無菌技術(shù)、敷料更換、拆線等感性認(rèn)識(shí)極強(qiáng)的基本操作，在口頭上均難以講清，應(yīng)讓學(xué)生親眼看、動(dòng)手做，在學(xué)生參加的中小型外科手術(shù)時(shí)，邊操作邊講解，最后讓學(xué)生親自打結(jié)和縫皮革，既激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,又使其實(shí)際操作能力得到了鍛煉與提高。此外在外科實(shí)習(xí)期間，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對(duì)外科很有興趣，我們捉住這些興趣點(diǎn)，不斷去引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)知識(shí)，以點(diǎn)到面，深入淺出式教學(xué)，在輕松和諧的氣氛中傳授臨床專業(yè)知識(shí)，收到很好的教學(xué)效果。
1.3進(jìn)行多形式的課堂活動(dòng)。我院每?jī)芍馨才乓淮卧簝?nèi)大講課，授課者為各科室學(xué)科帶頭人，采用多媒體教學(xué)，授課內(nèi)容突出新穎性、前沿性及實(shí)用性，時(shí)間安排60到90分鐘，授課對(duì)象面向全院在職職工并要求每個(gè)實(shí)習(xí)生都要參與，課堂間一般安排10分鐘解疑互動(dòng)，實(shí)行嚴(yán)格簽到考勤制度，一方面增長(zhǎng)了本院職工的理論知識(shí)；另一方面對(duì)臨床帶教起到潛移默化作用，提高職工臨床帶教意識(shí)和能力；但最重要的是讓學(xué)生能接觸到臨床外多學(xué)科的前沿信息，增長(zhǎng)了視野，提高再學(xué)習(xí)的興趣。我院還要求每一科室兩周安排一次科內(nèi)小講課，授課主題主要為?？频湫筒》N典型療法介紹，充分結(jié)合實(shí)習(xí)生教學(xué)大綱內(nèi)容，由副主任醫(yī)師以上人員講授，授課方式以多媒體為主，授課應(yīng)緊貼臨床應(yīng)用為主，點(diǎn)撥精講，能對(duì)掌握本科內(nèi)常見病多發(fā)病起引導(dǎo)作用，讓學(xué)生們學(xué)以致用，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維。
1.4加強(qiáng)管理，嚴(yán)把出科關(guān)。數(shù)年來我院一直狠抓實(shí)習(xí)生考勤和出科考核，由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科牽頭組織不定時(shí)查崗并進(jìn)行登記通告，在科內(nèi)由科主任負(fù)責(zé)出科考核審批工作。具體安排如下：（1）科內(nèi)要嚴(yán)字當(dāng)頭，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、崗位記錄嚴(yán)格要求，每天考勤，要求實(shí)習(xí)同學(xué)每天早晨提前30分鐘進(jìn)入病房進(jìn)行早查房，以便第一時(shí)間了解病人病情變化，不允許遲到早退，初犯者幫助教育，累計(jì)3次以上作“不及格”處理，對(duì)于出科“不及格”者要延長(zhǎng)該科實(shí)習(xí)時(shí)間，否則上報(bào)醫(yī)務(wù)科并不予出科鑒定。（2）要嚴(yán)格把好出科考核關(guān)，不能達(dá)到實(shí)綱要求的不能出科，實(shí)習(xí)帶教老師負(fù)責(zé)制，學(xué)生臨床考核成績(jī)與帶教老師工作績(jī)效考評(píng)掛鉤，這樣有助于激發(fā)教師的敬業(yè)精神及提高教學(xué)效果，教-考分離，有本科負(fù)責(zé)教學(xué)的秘書統(tǒng)一出題考核。
2注重醫(yī)學(xué)生道德素質(zhì)的培養(yǎng)
職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)是醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的首要目標(biāo)，“醫(yī)者父母心”是人民群發(fā)對(duì)醫(yī)生的高度贊美。對(duì)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是勢(shì)在必行，培養(yǎng)他們新的道德原則，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求變化及現(xiàn)代醫(yī)學(xué)觀念的變化，作為醫(yī)務(wù)工作者必須認(rèn)清在當(dāng)前特殊的醫(yī)療環(huán)境下醫(yī)患關(guān)系的新型變化。首先要培養(yǎng)學(xué)生“以人為本”的醫(yī)療觀。珍視每個(gè)生命，醫(yī)療服務(wù)就是救死扶傷，減輕病人的疾病與痛苦，態(tài)度應(yīng)和藹，服務(wù)要周到。同時(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心及高超的技術(shù)。作為帶教老師應(yīng)把自己的一言一行以高尚的情操和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)來體現(xiàn)，為學(xué)生做表率，為實(shí)習(xí)醫(yī)生樹立一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。從而培養(yǎng)他們追求正確的職業(yè)價(jià)值觀，具有卓越、利他、責(zé)任感、同情心、移情、負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、正直以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。只有在臨床帶教實(shí)踐中運(yùn)用多種教學(xué)方法，不斷研究，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)、高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)人才。同時(shí)要注重強(qiáng)化法律意識(shí)教育，要醫(yī)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，并要求我們每個(gè)帶教老師合理處理好患者、醫(yī)療和臨床教學(xué)三者之間的關(guān)系。既要尊重和保護(hù)患者的合法權(quán)益，還要學(xué)會(huì)用法律武器來保護(hù)自身的合法權(quán)益。
3注重培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生與病人溝通能力
醫(yī)患溝通是一門藝術(shù)，是實(shí)現(xiàn)以患者為中心，減輕患者身心痛苦，創(chuàng)造最佳身心狀態(tài)的需要，是促進(jìn)醫(yī)患間理解互信，提高治療效果的需要，也是臨床教學(xué)的需要和任務(wù)。通過良好的醫(yī)患溝通，臨床醫(yī)學(xué)生能更加全面地了患者的疾病、心理、社會(huì)及家庭方面的信息，為制定全面的治療措施打下良好的基礎(chǔ)，并且患者可以獲得治療信心，更好的配合醫(yī)生完成整個(gè)醫(yī)療過程。必須要醫(yī)學(xué)生明白，很多醫(yī)療糾紛都是緣于醫(yī)患的溝通不足，所以掌握好這門藝術(shù)不僅對(duì)患者病情有益，對(duì)醫(yī)生也是一個(gè)很好的保護(hù)。所以我們?cè)谂R床帶教中，有意識(shí)的并明確的提醒醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生要注意語(yǔ)言交流的知識(shí)性、通俗性、靈活性和親切感；并注意根據(jù)患者的不同年齡、文化程度、性格特點(diǎn)以及病情的不同，采取相應(yīng)的不同的交流方式。在與患者進(jìn)行語(yǔ)言交流時(shí)，要表現(xiàn)出對(duì)患者足夠的尊重、友好和理解，使用得當(dāng)?shù)姆Q謂，用良好的語(yǔ)言舉止感染患者，溫暖患者的心，給患者留下良好的印象，讓患者心情舒暢，愿意進(jìn)行交流。
參考文獻(xiàn)
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為深入學(xué)習(xí)貫徹同志“八個(gè)為榮、八個(gè)為恥”的重要講話精神，努力在我院樹立和弘揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，更好地為人民群眾提供滿意的衛(wèi)生服務(wù)。院黨委決定，在全院范圍深入開展“學(xué)習(xí)‘八榮八恥’，爭(zhēng)當(dāng)健康衛(wèi)士”主題教育活動(dòng)。
一、活動(dòng)內(nèi)容
深入學(xué)習(xí)貫徹總書記3月4日在全國(guó)政協(xié)民盟民進(jìn)聯(lián)組會(huì)上“八個(gè)為榮、八個(gè)為恥”的重要講話，即：“以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢逸為恥?！睒淞⑸鐣?huì)主義榮辱觀，爭(zhēng)當(dāng)健康衛(wèi)士。
二、活動(dòng)安排
1、學(xué)習(xí)教育（3月27日——4月30日）
醫(yī)院4月上旬舉辦“樹立社會(huì)主義榮辱觀，做服務(wù)為民健康衛(wèi)士”專題講座，同時(shí)各支部要以“學(xué)習(xí)‘八榮八恥’，爭(zhēng)當(dāng)健康衛(wèi)士”主題教育為載體，組織干部職工通過黨團(tuán)組織生活會(huì)、主題座談會(huì)、討論會(huì)、撰寫心得體會(huì)等學(xué)習(xí)教育形式，深入開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，做到人人有筆記、本文來自人人有體會(huì)。（黨辦負(fù)責(zé)）
2、主題征文、演講（5月1日—5月30日）
在學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，開展以“學(xué)習(xí)‘八榮八恥’，爭(zhēng)當(dāng)健康衛(wèi)士”為主題，“我與醫(yī)院共發(fā)展”為內(nèi)容的征文、演講比賽（時(shí)間、地點(diǎn)另行通知），引導(dǎo)干部職工把“八榮八恥”內(nèi)容化為自身的行動(dòng)指南，樹立社會(huì)主義榮辱觀。（工會(huì)負(fù)責(zé)）
3、實(shí)踐教育（6月1日—12月31日）
繼續(xù)開展“以一帶五”、“青年志愿者”、“我與醫(yī)院共發(fā)展”等主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐中樹立社會(huì)主義榮辱觀，使良好的道德風(fēng)尚在醫(yī)院蔚然成風(fēng)。（團(tuán)委負(fù)責(zé)）
4、總結(jié)表彰（2007年元月）
各支部認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展情況，民主評(píng)選、支部推薦2至3名健康衛(wèi)士，并將活動(dòng)總結(jié)和健康衛(wèi)士事跡材料于12月20日前報(bào)黨委辦公室，經(jīng)院黨委確定，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（黨辦負(fù)責(zé)）
三、活動(dòng)要求
1、充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀的重大意義。榮辱觀念是善惡、是非、美丑等價(jià)值理念在一個(gè)時(shí)代的具體體現(xiàn)，是人們賴以行動(dòng)和自律的標(biāo)尺。同志提出的社會(huì)主義榮辱觀，抓住了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)變革的核心問題，從法律、操守和信念的高度，以社會(huì)主義的精神內(nèi)涵，科學(xué)定義了我們時(shí)代應(yīng)該具備的是非觀念、善惡分辨和美丑界限，具有很強(qiáng)的文化傳承性、現(xiàn)實(shí)針對(duì)性和歷史指引性。“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀對(duì)于引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，理清人民群眾普遍關(guān)心的一些緊迫問題，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員思想道德教育有著十分重要的指導(dǎo)作用。
2、堅(jiān)持不懈地用“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀武裝全院干部職工。各支部要在干部職工的思想教育中貫徹“八榮八恥”，要把干部職工引導(dǎo)到熱愛祖國(guó)、決心為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己全部熱情和力量的道路上來，把干部職工引導(dǎo)到崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、自強(qiáng)不息的道路上來，鼓勵(lì)干部職工自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的侵襲，激勵(lì)干部職工在思想意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)兩個(gè)層面與錯(cuò)誤的觀念作斗爭(zhēng)。
3、堅(jiān)持把社會(huì)主義榮辱觀教育與工作實(shí)際和個(gè)人的思想道德觀念緊密結(jié)合本文來自來。全院干部職工要在具體的崗位實(shí)踐中牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，明確堅(jiān)持什么、反對(duì)什么、倡導(dǎo)什么、抵制什么，不斷提高自身的思想道德素質(zhì)，爭(zhēng)做社會(huì)主義道德建設(shè)的實(shí)踐者和促進(jìn)者，以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)于黨的衛(wèi)生事業(yè)，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。
4、堅(jiān)持與當(dāng)前開展的學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)緊密結(jié)合起來。各支部要堅(jiān)持把社會(huì)主義榮辱觀教育貫穿于黨的建設(shè)始終，引導(dǎo)廣大黨員認(rèn)真踐行保持先進(jìn)性的具體要求，堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，切實(shí)把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮示范帶頭作用，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，嚴(yán)格規(guī)范思想行為，積極踐行社會(huì)主義榮辱觀，用自己的模范言行和人格力量為群眾做出表率。
5、堅(jiān)持與深入開展精神文明、醫(yī)院文化建設(shè)緊密結(jié)合起來。各支部要狠抓已經(jīng)制定的思想政治工作、職業(yè)道德建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面措施的落實(shí)。堅(jiān)持以社會(huì)主義榮辱觀為導(dǎo)向，以健康向上的文化活動(dòng)為載體，把自律和他律結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自我教育、自我管理、自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，讓何以為榮、何以為恥深入人心，成為廣大醫(yī)務(wù)工作者做人做事的準(zhǔn)則，樹立人民群眾健康衛(wèi)士的良好形象。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力了塑造良好的行業(yè)形象。
（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深入開展“大討論”活動(dòng)，創(chuàng)造良好的就醫(yī)空間。按照縣委縣政府要求，我院從年初開始，就及時(shí)組織召開了全院“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，利用多種形式，有針對(duì)性地展開了學(xué)習(xí)討論。在活動(dòng)中，各科室緊密聯(lián)系實(shí)際，多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議，及時(shí)完善改進(jìn)工作的新思路、新舉措。同時(shí)，織召開了全院“大討論”活動(dòng)總結(jié)交流大會(huì)，建立了長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步鞏固了“大討論”活動(dòng)的成果。
（二）深化發(fā)展思路，全面開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，創(chuàng)建和諧的發(fā)展空間。按照縣委統(tǒng)一安排部署，我院及時(shí)召開了全院科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)學(xué)教育活動(dòng)進(jìn)行了總體部署，制定實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，做到院不漏科，科不漏組，組不漏人。統(tǒng)一印制學(xué)習(xí)讀本百余冊(cè)，撰寫心得體會(huì)110篇，學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到了100％。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自主持進(jìn)行集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，從不同側(cè)面將學(xué)教活動(dòng)與鞏固“省市示范中醫(yī)院”、“誠(chéng)信醫(yī)院”成果，構(gòu)建“和諧醫(yī)院”等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，真正做到做到學(xué)以致用，確保活動(dòng)取得實(shí)效。通過活動(dòng)，我院及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路，進(jìn)一步拓寬思路，把“快跑變領(lǐng)跑”作為醫(yī)院發(fā)展的新戰(zhàn)略。在全省示范中醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，我院作為“省市雙級(jí)示范中醫(yī)院”，在全省27所中醫(yī)醫(yī)院中脫穎而出，受到了省市專家組的一致好評(píng)。
二、強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院總體管理水平再攀新高
第一、以ISO質(zhì)量管理認(rèn)證為契機(jī)，加強(qiáng)全院質(zhì)量管理。一是將質(zhì)量管理作為醫(yī)院發(fā)展的突破口，全面加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查督導(dǎo)。院質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，每?jī)蓚€(gè)月一次，每次由兩名副院長(zhǎng)親自帶隊(duì)，利用一周時(shí)間對(duì)各科室質(zhì)量建設(shè)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行全面檢查。二是定期召開一次全院質(zhì)量建設(shè)工作會(huì)議，綜合分析檢查結(jié)果，找出存在的問題及原因，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并研究制定整改措施。迄今為止，全院未發(fā)生一起醫(yī)療責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全“零”事故。三是加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌消毒、隔離制度，定期進(jìn)行消毒和滅菌效果檢測(cè)，改擴(kuò)建了高標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)室和供應(yīng)室。四是加強(qiáng)藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品管理，建立合格供方名錄，堅(jiān)持從正規(guī)廠家進(jìn)貨，嚴(yán)格加強(qiáng)庫(kù)房物品和藥品效期管理，合格率達(dá)到了100%。五是加強(qiáng)醫(yī)院安全管理，健全了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，配備專職保衛(wèi)人員，并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓(xùn)練，維護(hù)了良好的醫(yī)療秩序。
第二、以“開展醫(yī)院管理年”為動(dòng)力，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。組織全體醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中醫(yī)藥條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，并將規(guī)章制度影印成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)醫(yī)護(hù)人員手中，同時(shí)，利用一個(gè)月的時(shí)間，組織開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在全體干部職工中形成人人講質(zhì)量、工作重質(zhì)量、心里想質(zhì)量的良好氛圍。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部分別組織了《執(zhí)業(yè)活動(dòng)的法律制度》、《處方管理?xiàng)l例》、《護(hù)患溝通現(xiàn)實(shí)意義、法律要求和心理學(xué)技巧》等講課和各類腰椎穿刺、心肺復(fù)蘇、病例書寫等技能操作比賽。在6月初接受省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查中，受到了省領(lǐng)導(dǎo)組的一致贊揚(yáng)。
第三、以“開展中醫(yī)特色年”為依托，著力加強(qiáng)中醫(yī)中藥質(zhì)量建設(shè)。質(zhì)量管理小組定期對(duì)重點(diǎn)中醫(yī)科室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況及醫(yī)療服務(wù)、病歷、處方、醫(yī)囑、用藥情況等進(jìn)行檢查，全院甲級(jí)病歷達(dá)到90%以上，處方書寫合格率達(dá)到95%以上。嚴(yán)格落實(shí)雙簽字制度，持證上崗率達(dá)到了100%。進(jìn)一步完善了“綠色通道”，加強(qiáng)了急救中心設(shè)備力量，搶救成功率明顯提高。
三、強(qiáng)化專科建設(shè)，創(chuàng)新人才質(zhì)量，形成了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)
首先，整合醫(yī)療資源，利用現(xiàn)有力量建立特色?？?。根據(jù)市場(chǎng)和患者需要，我們沿著“突出重點(diǎn)專科、扶持特色?？?、帶動(dòng)一般?？啤钡脑瓌t，從年初開始就對(duì)門診科室、病區(qū)進(jìn)行調(diào)整，將內(nèi)一科分為腦血管病?？坪蜕窠?jīng)外科兩個(gè)特色專科；在血液科的基礎(chǔ)上，引進(jìn)腫瘤治療新技術(shù)；擴(kuò)大微創(chuàng)治療領(lǐng)域，開展了多項(xiàng)填補(bǔ)縣內(nèi)空白的新手術(shù)；腎病?？谱鳛樘粕绞兄攸c(diǎn)中醫(yī)?？?，組織成立腎病科研小組，運(yùn)用中醫(yī)中藥方法，研制了多種療效顯著的中成藥；省中醫(yī)特色專科――針灸理療科不斷引進(jìn)新設(shè)備、拓展新療法中醫(yī)醫(yī)藥的使用率?，F(xiàn)已形成“院有?？?，科有專家，病有專藥″的新格局。
其次，以人才建設(shè)為核心，走人才科技興院之路。一是把好“入關(guān)口”，培養(yǎng)新一代中醫(yī)人才。首先，我院拓展人才引進(jìn)渠道，調(diào)整了中西醫(yī)人員比例。引進(jìn)了多名中醫(yī)藥專業(yè)本科畢業(yè)生，充實(shí)了中醫(yī)藥人才力量。其次，認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)講課制度，抓好崗前培訓(xùn)，提高專業(yè)人員技術(shù)含金量，年內(nèi)組織技術(shù)考核5次，選派骨干進(jìn)修8人次，學(xué)習(xí)講課19次，參加短期學(xué)術(shù)會(huì)25人次。二是把好“重點(diǎn)關(guān)”，培養(yǎng)專業(yè)中醫(yī)拔尖人才。在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作，我院做到每年有年度人才培訓(xùn)計(jì)劃，每季度有三基訓(xùn)練，每月技術(shù)操作比賽，每周有專業(yè)技術(shù)講座，繼續(xù)教育覆蓋率達(dá)100％。大力實(shí)施“名醫(yī)、名科、名院”三名工程。加快學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，鼓勵(lì)專業(yè)人員自主創(chuàng)新，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)迅速開展。通過這些行之有效的培訓(xùn)工作，涌現(xiàn)出多名醫(yī)風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、在縣內(nèi)外有一定影響的業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就醫(yī)環(huán)境和辦醫(yī)條件得到有效改善。投資77萬(wàn)元，引進(jìn)大型設(shè)備15臺(tái)件，增加了服務(wù)功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工，預(yù)計(jì)全部改建完工后，可增加病床張左右，將有力的緩解今冬床位緊張狀況。
四、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造特有文化氛圍，和諧共榮的醫(yī)患關(guān)系
