時(shí)間：2024-04-16 16:06:26
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育環(huán)境智能化，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
2021年行動(dòng)計(jì)劃
為落實(shí)2021年市委1號(hào)文和《南京市關(guān)于加快應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)建設(shè)2021年行動(dòng)方案》（寧新產(chǎn)業(yè)辦〔2021〕1號(hào)）要求，2021年全市將1000個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，其中下達(dá)我區(qū)80個(gè)以上應(yīng)用場(chǎng)景的目標(biāo)任務(wù)，為確保目標(biāo)任務(wù)順利完成，特制定本行動(dòng)計(jì)劃。
一、總體要求
應(yīng)用場(chǎng)景一般是指在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生服務(wù)等領(lǐng)域，對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品有應(yīng)用需求的各類(lèi)工程、項(xiàng)目。通過(guò)應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)建設(shè)，可以推進(jìn)新技術(shù)新產(chǎn)品的示范應(yīng)用和迭代升級(jí)，助力新技術(shù)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用。
——在搭建主體上。應(yīng)用場(chǎng)景可分為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、民生服務(wù)等類(lèi)別，不完全由政府主導(dǎo)，更強(qiáng)調(diào)政府“搭臺(tái)”，企業(yè)“出題”和“答題”。搭建主體可包括政府部門(mén)、事業(yè)單位、團(tuán)體組織、企業(yè)等各類(lèi)主體。
——在技術(shù)應(yīng)用上。通過(guò)對(duì)5G、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、量子通信等產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)系統(tǒng)性解決方案完成搭建，促進(jìn)新產(chǎn)品新技術(shù)的落地驗(yàn)證或迭代升級(jí)。
——在項(xiàng)目特質(zhì)上。應(yīng)用場(chǎng)景必須具備開(kāi)放性和吸附性，通過(guò)對(duì)外合作，完成場(chǎng)景建設(shè)。通過(guò)場(chǎng)景建設(shè)，對(duì)外輸出可復(fù)制推廣的成功經(jīng)驗(yàn)和模式。
——在建設(shè)方案上。應(yīng)用場(chǎng)景必須有明確具體的建設(shè)方案和投資主體，經(jīng)過(guò)論證項(xiàng)目切實(shí)可行，一般為在建項(xiàng)目，或者已經(jīng)具備建設(shè)實(shí)施的基本條件即將開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目。
二、主要目標(biāo)
加快5G、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、量子通信等先進(jìn)技術(shù)集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，提高城市治理能力和精細(xì)化管理水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，培育和壯大新增長(zhǎng)極，保障和改善民生，為各類(lèi)市場(chǎng)主體創(chuàng)新成果應(yīng)用提供更多市場(chǎng)機(jī)遇，有力支撐更高水平現(xiàn)代化國(guó)際性城市中心建設(shè)。2021年，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域80個(gè)以上的應(yīng)用場(chǎng)景。
三、重點(diǎn)任務(wù)
（一）圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開(kāi)發(fā)一批經(jīng)濟(jì)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景
1. 拓展數(shù)字化制造場(chǎng)景。加大智能制造裝備、新能源汽車(chē)等產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)力度。圍繞數(shù)據(jù)采集和感知、高清視頻、機(jī)器視覺(jué)、精準(zhǔn)遠(yuǎn)程操控、現(xiàn)場(chǎng)輔助、數(shù)字孿生等六類(lèi)典型應(yīng)用場(chǎng)景，鼓勵(lì)制造業(yè)企業(yè)積極探索“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應(yīng)用，推動(dòng)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。實(shí)施企業(yè)內(nèi)網(wǎng)升級(jí)工程，引導(dǎo)和支持重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)用5G、IPv6、TSN、工業(yè)PON等新技術(shù)部署企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的廣泛互聯(lián)和數(shù)據(jù)互通。加快促進(jìn)省市重大科技成果轉(zhuǎn)化，支持未來(lái)網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在先進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委，各園區(qū)）
2. 拓展數(shù)字化文旅場(chǎng)景。結(jié)合零售、餐飲、出行等服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)力度，助推平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、在線經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞內(nèi)容創(chuàng)作、設(shè)計(jì)展示、信息服務(wù)、消費(fèi)體驗(yàn)等文化領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)、超高清視頻、5G、VR等技術(shù)應(yīng)用，促進(jìn)傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，培育新型文化業(yè)態(tài)和文化消費(fèi)模式。深挖采集重點(diǎn)旅游區(qū)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，導(dǎo)入VR、AR能力，建設(shè)以社交媒體為主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，為游客提供個(gè)性化智能服務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)文旅局、商務(wù)局，區(qū)委宣傳部，各園區(qū)）
3. 拓展數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景。提升潮流街區(qū)數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)數(shù)字消費(fèi)潛力。積極引入新零售新服務(wù)業(yè)態(tài)，打造匯集5G應(yīng)用、刷臉支付、網(wǎng)紅直播為一體的新消費(fèi)商圈，建設(shè)環(huán)境舒適、購(gòu)物便捷、科技感強(qiáng)的網(wǎng)紅街區(qū)，塑造城市消費(fèi)新形態(tài)。推廣直播線上帶貨等新場(chǎng)景，推動(dòng)無(wú)接觸服務(wù)向住宿、生鮮零售、物流、金融等應(yīng)用場(chǎng)景延伸。（責(zé)任單位：區(qū)商務(wù)局，各園區(qū)）
4. 拓展數(shù)字化金融場(chǎng)景。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)積極探索應(yīng)用區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，提高金融行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、優(yōu)化服務(wù)流程、降低交易成本、保障交易安全。建設(shè)數(shù)字金融平臺(tái)，豐富平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)各功能板塊，將平臺(tái)打造為以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)共建、數(shù)據(jù)融合、價(jià)值共享為特色的數(shù)字金融平臺(tái)。引導(dǎo)金融行業(yè)在智能客服、智能身份識(shí)別、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、智能投顧、智能量化交易等業(yè)務(wù)中，拓展“人工智能+金融”應(yīng)用場(chǎng)景，形成標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、智能化、精準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)。（責(zé)任單位：區(qū)金融監(jiān)管局，各園區(qū)）
（二）圍繞城市治理，開(kāi)發(fā)一批治理數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景
5. 智慧政務(wù)。探索運(yùn)用區(qū)塊鏈等技術(shù)提升數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同能力，重點(diǎn)推進(jìn)電子證照、電子檔案、數(shù)字身份等居民個(gè)人信息的全鏈條共享應(yīng)用。打造企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)惠企政策與企業(yè)精準(zhǔn)匹配，推出數(shù)字化服務(wù)企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景。強(qiáng)化新技術(shù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)線上監(jiān)管和“非接觸式”監(jiān)管。（責(zé)任單位：區(qū)行政審批局、發(fā)改委、信息中心，各園區(qū)、街道）
6. 智慧警務(wù)。建設(shè)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化指揮中心，打造智慧警務(wù)應(yīng)用生態(tài)和智慧家園平臺(tái)，推進(jìn)智能安防建設(shè)。推進(jìn)政法各部門(mén)間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同以及執(zhí)法監(jiān)督、法律服務(wù)、特殊人群管理等全方位聯(lián)動(dòng)應(yīng)用。以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿科技為重點(diǎn)，構(gòu)建符合現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制和社會(huì)治理要求的新一代智慧警務(wù)體系，做強(qiáng)智慧警務(wù)支撐。（責(zé)任單位：區(qū)委政法委、建鄴公安分局、區(qū)司法局，各園區(qū)、街道）
7. 智慧交通。聚焦汽車(chē)自動(dòng)駕駛與交通安全、智慧公路建設(shè)、城市交通靶向治理等領(lǐng)域，推動(dòng)5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、北斗導(dǎo)航等技術(shù)在智慧交通的應(yīng)用示范。實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)打造“新型公交都市”行動(dòng)計(jì)劃。聚焦智慧軌道交通建設(shè)與運(yùn)營(yíng)等典型應(yīng)用場(chǎng)景，圍繞智慧車(chē)輛、智能維護(hù)、智慧建設(shè)、智慧制造等，推動(dòng)機(jī)器人、環(huán)境智能感知及控制、智能安檢、北斗導(dǎo)航、5G、建筑信息模型（BIM）等技術(shù)在軌道交通項(xiàng)目中推廣應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、建設(shè)局，各園區(qū)）
8. 智慧生態(tài)。積極參與全市生態(tài)環(huán)境智慧應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，健全水災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警、災(zāi)害防治、應(yīng)急救援體系。支持大氣、水、土壤等生態(tài)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估，污染物及溫室氣體排放控制與污染源監(jiān)管等領(lǐng)域關(guān)鍵產(chǎn)品研發(fā)與集成示范應(yīng)用，持續(xù)推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量改善，切實(shí)維護(hù)生態(tài)安全。積極建設(shè)“智慧園林一張圖”。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局、城管局，各園區(qū)、街道）
9. 智慧應(yīng)急管理。建設(shè)城市安全綜合應(yīng)用系統(tǒng)，開(kāi)展城市風(fēng)險(xiǎn)多變量預(yù)警分析模型研制和城市風(fēng)險(xiǎn)源標(biāo)注。開(kāi)展危化品全流程管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，形成企業(yè)安全信用臉譜，深化建設(shè)應(yīng)用，強(qiáng)化指揮信息網(wǎng)安全邊界防護(hù)，推進(jìn)融合通信系統(tǒng)建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)應(yīng)急管理局、信息中心，各園區(qū)、街道）
10. 智慧城管。建設(shè)城管大數(shù)據(jù)運(yùn)行管理平臺(tái)，推進(jìn)系統(tǒng)同構(gòu)、數(shù)據(jù)同構(gòu)，提升協(xié)同治理效能、問(wèn)題預(yù)警發(fā)現(xiàn)能力和處置效率。加大生活垃圾分類(lèi)投放收運(yùn)等關(guān)鍵產(chǎn)品研發(fā)與集成示范應(yīng)用力度，科技助力垃圾分類(lèi)。建設(shè)服務(wù)城市精細(xì)化管理及城市安防、交通管理的智慧燈桿，拓展智慧停車(chē)、智慧井蓋等應(yīng)用場(chǎng)景。（責(zé)任單位：區(qū)城管局、城管水務(wù)集團(tuán)，各園區(qū)、街道）
11. 智慧建設(shè)。構(gòu)建建設(shè)工程綜合服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程全流程、全區(qū)域、全要素監(jiān)管。推動(dòng)先進(jìn)技術(shù)賦能城市建設(shè)和建筑業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)。（責(zé)任單位：區(qū)建設(shè)局、城建集團(tuán)，各園區(qū)、街道）
12. 新型基礎(chǔ)設(shè)施。推進(jìn)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)改造。加快交通、水電氣熱等市政領(lǐng)域數(shù)字終端、系統(tǒng)改造建設(shè)。加快5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模部署和商業(yè)應(yīng)用，推進(jìn)車(chē)站、社區(qū)、商場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域5G基站和配套網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)擴(kuò)容，推動(dòng)家庭寬帶千兆、百兆接入普及。推進(jìn)工業(yè)、交通、物流等重點(diǎn)領(lǐng)域物聯(lián)感知設(shè)施部署。探索開(kāi)展無(wú)人機(jī)、機(jī)器人運(yùn)轉(zhuǎn)所需配套設(shè)施建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改委、建設(shè)局、城建集團(tuán)，各園區(qū)、街道）
（三）圍繞民生服務(wù)，開(kāi)發(fā)一批民生數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景
13. 聚焦社區(qū)生活。開(kāi)展“美麗家園”行動(dòng)，加強(qiáng)人工智能技術(shù)在車(chē)牌識(shí)別、人臉識(shí)別、區(qū)域管控、異常行為分析等方面融合應(yīng)用，推進(jìn)住宅小區(qū)尤其是老舊小區(qū)安防監(jiān)控設(shè)備增設(shè)和改造。逐步提升小區(qū)特別是老舊小區(qū)的數(shù)字化和智慧化水平，利用智慧家園（智慧物業(yè)）管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)協(xié)同化、業(yè)主自治在線化、居民生活便捷化。（責(zé)任單位：區(qū)房產(chǎn)局、公安分局、新城房產(chǎn)集團(tuán)，各街道）
14. 聚焦醫(yī)療健康。在醫(yī)療健康領(lǐng)域引入人工智能、5G、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、身份認(rèn)證等技術(shù)，加快推進(jìn)“智慧醫(yī)院”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”建設(shè)，圍繞醫(yī)院智能化管理、智能化診療等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加快預(yù)導(dǎo)診機(jī)器人、語(yǔ)音錄入、人工智能輔助診療等技術(shù)布局，推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部流程再造，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。拓展云計(jì)算、人工智能等技術(shù)在影像讀片、病癥篩查、遠(yuǎn)程醫(yī)療等領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)。（責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)健委，各園區(qū)、街道）
15. 聚焦現(xiàn)代教育。探索人工智能、區(qū)塊鏈、5G等先進(jìn)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)開(kāi)放。推動(dòng)未來(lái)教室建設(shè)、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、在線學(xué)習(xí)、學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)、體能測(cè)評(píng)、校園安全、招生和培訓(xùn)等方面的智能化工作，逐漸形成教育大數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析推動(dòng)教育現(xiàn)代化。建設(shè)以移動(dòng)終端、智慧教室、智慧校園、智慧教育云等為主要標(biāo)志的智慧教育環(huán)境，推動(dòng)場(chǎng)景示范應(yīng)用。（責(zé)任單位：區(qū)教育局，各園區(qū)、街道）
16. 聚焦智慧房產(chǎn)。以全國(guó)住房租賃市場(chǎng)發(fā)展試點(diǎn)為契機(jī)，著重打造市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、租賃監(jiān)管、智慧物業(yè)、智慧房安等智慧房產(chǎn)重點(diǎn)示范子項(xiàng)目應(yīng)用，協(xié)同探索城市治理新模式。（責(zé)任單位：區(qū)房產(chǎn)局，各園區(qū)、街道）
17. 聚焦智慧水務(wù)和電力。推動(dòng)信息技術(shù)與水務(wù)業(yè)務(wù)深化融合，基本完成智慧水務(wù)總體框架搭建，統(tǒng)籌推進(jìn)水務(wù)調(diào)度、排水管理、河湖管理應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，建成智慧水務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)面向智能配電網(wǎng)的5G技術(shù)融合應(yīng)用，實(shí)施智能化管理，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，提高電網(wǎng)安全性和經(jīng)濟(jì)性。（責(zé)任單位：區(qū)水務(wù)局，各相關(guān)園區(qū)、街道）
18. 聚焦智慧文體。不斷提升文化科技融合建設(shè)水平，發(fā)展數(shù)字出版、游戲動(dòng)漫、影音娛樂(lè)、小視頻、直播等一批文創(chuàng)應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)。豐富工業(yè)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)等多元化場(chǎng)景內(nèi)容。（責(zé)任單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)文旅局，各園區(qū)、街道）
附表：1. 重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目登記表
2. 重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目匯總表
附表1
重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目登記表
應(yīng)用場(chǎng)景
項(xiàng)目名稱(chēng)
應(yīng)用場(chǎng)景
所在區(qū)域
建鄴區(qū)
應(yīng)用場(chǎng)景
所屬領(lǐng)域
¨產(chǎn)業(yè)發(fā)展：（具體細(xì)分領(lǐng)域）
¨城市治理：（具體細(xì)分領(lǐng)域）
¨民生服務(wù)：（具體細(xì)分領(lǐng)域）
¨其他領(lǐng)域：（具體細(xì)分領(lǐng)域）
應(yīng)用場(chǎng)景
搭建單位
搭建單位簡(jiǎn)介
注：不超過(guò)150字
搭建單位性質(zhì)
¨國(guó)家機(jī)關(guān) ¨事業(yè)單位 ¨社會(huì)團(tuán)體 ¨國(guó)有企業(yè) ¨民營(yíng)企業(yè)
¨外資企業(yè) ¨其他（請(qǐng)注明）
搭建單位聯(lián)系人
姓 名
手機(jī)號(hào)碼
應(yīng)用場(chǎng)景簡(jiǎn)介
注：不超過(guò)200字
應(yīng)用場(chǎng)景
建設(shè)實(shí)施方案
一、建設(shè)背景和可行性分析
二、建設(shè)思路和目標(biāo)
包括對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范帶動(dòng)，對(duì)本地新技術(shù)、新產(chǎn)品的集聚與使用等。
三、建設(shè)主體及建設(shè)內(nèi)容
四、進(jìn)度安排
五、資金概算
六、保障措施（其它）
可另附頁(yè)
照片
請(qǐng)?zhí)峁┐罱▎挝恍麄鲌D片1-2張，應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目圖片1-2張，照片不小于1MB，照片不要復(fù)制在WORD文檔中，連同該表放在同一文件夾中一并提交。（如有視頻，也可提供）
附表2
重點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目匯總表
序號(hào)
應(yīng)用場(chǎng)景
所屬類(lèi)別
具體細(xì)分領(lǐng)域
應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)區(qū)域
應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目名稱(chēng)
應(yīng)用場(chǎng)景
搭建單位
項(xiàng)目起止日期
項(xiàng)目投資額 （萬(wàn)元）
應(yīng)用場(chǎng)景概述（不超過(guò)200字）
歡迎合作
的方向
是否有本區(qū)企業(yè)參與（具體合作情況）
是否應(yīng)用南京市創(chuàng)新產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱(chēng)及使用情況）
聯(lián)系人
聯(lián)系
方式
1
城市治理
智慧
政務(wù)
XX區(qū)
XX
單位全稱(chēng)
2020.03-
2023.03
3000
例：以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為支撐，建設(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，加快各類(lèi)信息資源的整合共享。項(xiàng)目建設(shè)將為南京市軟件企業(yè)提供新技術(shù)研究和新產(chǎn)品應(yīng)用機(jī)會(huì)。
……
例：1、物聯(lián)網(wǎng)感知層技術(shù)
2、大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)
3、人工智能計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)
4、數(shù)字孿生技術(shù)
……
……
……
XX
填：手機(jī)號(hào)碼
2
關(guān)鍵詞：智能化 住宅電氣工程設(shè)計(jì) 探討
Abstract: Intelligent residential electrical engineering design is an important part of the digital community construction, and the existing national standards, norms and technical policy in many aspects not fit the electrical design of intelligent residential requirements. How to meet the overall requirements and the needs of the development of the times are causes for attention research task.
Keywords: intelligent residential electrical engineering; design;
中圖分類(lèi)號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
1提高智能建筑工程的弱電設(shè)計(jì)水平
按《建筑工程設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定》初步設(shè)計(jì)階段說(shuō)明，部分應(yīng)針對(duì)工程功能需要，對(duì)智能化的各個(gè)子項(xiàng)都應(yīng)該進(jìn)行說(shuō)明，并出相應(yīng)的系統(tǒng)圖及主要設(shè)備元件明細(xì)表，這一點(diǎn)一些設(shè)計(jì)院只要是重視初步設(shè)計(jì)的都已做到，但按《深度規(guī)定》在施工圖階段，對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院降低了要求，只提出了“建筑設(shè)備監(jiān)控及系統(tǒng)集成”一項(xiàng)，要求為三點(diǎn)：
(1)監(jiān)控系統(tǒng)方框圖，繪到DDC站；
(2)隨圖說(shuō)明相關(guān)建筑設(shè)備監(jiān)控(測(cè))要求、點(diǎn)數(shù)、位置；
(3)配合承包方了解建筑設(shè)備情況及要求，審查承包方提供的深化設(shè)計(jì)圖紙這樣實(shí)質(zhì)上是把專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院置于原始數(shù)據(jù)、資料提供者的位置，審查一說(shuō)如無(wú)可操作的程序，也形同虛設(shè)。設(shè)計(jì)院應(yīng)多與業(yè)主方溝通，初步設(shè)計(jì)與施工圖設(shè)計(jì)之間，引入智能化弱電工程的“技術(shù)設(shè)計(jì)”首先從功能上論證應(yīng)上哪些智能化弱電項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上從技術(shù)層面為業(yè)主編寫(xiě)招標(biāo)文件的技術(shù)附件，參加招標(biāo)、評(píng)標(biāo)的全過(guò)程，為業(yè)主把關(guān)優(yōu)化方案，優(yōu)選性價(jià)比好的智能化弱電工程的設(shè)備元件，從中也不斷豐富自身的信息庫(kù)，開(kāi)拓了市場(chǎng)份額。水電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)院在機(jī)電設(shè)備一塊擁有發(fā)言權(quán)．就因?yàn)閺募夹g(shù)層面上參加了標(biāo)書(shū)編寫(xiě)，參加了招標(biāo)的全過(guò)程。不然即使出了“智施”施工圖也成為了承包方的“深化圖紙”的“參考圖”。從程序上也丟掉了“審查”的地位專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院發(fā)揮此作用，讓專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)院與專(zhuān)業(yè)公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可提高智能建筑弱電設(shè)計(jì)的水平。
2建立安全技術(shù)防范系統(tǒng)
人們最理想的住宅便是實(shí)現(xiàn)智能化電氣工程住宅，安全的防范系統(tǒng)是首當(dāng)其沖的標(biāo)準(zhǔn)。住宅外部智能化電氣工程的安全防范，是體現(xiàn)一個(gè)小區(qū)智能化的重要體現(xiàn)。
（1）應(yīng)該在住宅門(mén)外安裝攝像頭，配合安裝攝像系統(tǒng)，記錄下經(jīng)過(guò)每一個(gè)在住宅門(mén)經(jīng)過(guò)或者長(zhǎng)時(shí)間逗留的，可疑人員，可以為以后發(fā)生一些上升到法律層面事情的時(shí)候，作為強(qiáng)有力的有效的證據(jù)。配合監(jiān)控系統(tǒng)安裝二級(jí)警報(bào)系統(tǒng)，倘若攝像系統(tǒng)遭到破或者攝像頭無(wú)法進(jìn)行正常工作時(shí)，及時(shí)的通知住宅的主人或者住宅監(jiān)控系統(tǒng)，以便及時(shí)的發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，避免不必要的后果的發(fā)生。
（2）低層的住戶，可以在窗戶內(nèi)側(cè)設(shè)置紅外線感應(yīng)裝置，對(duì)非法通過(guò)闖入室內(nèi)的任何生物進(jìn)行報(bào)警的啟動(dòng)，將信號(hào)傳送N／J,區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)部的監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)配合信號(hào)傳送地，將發(fā)生的情況拍攝下來(lái)，同樣作為有效的證據(jù)。
（3）就是對(duì)于小區(qū)內(nèi)的巡邏保安來(lái)說(shuō)，讓巡邏保安隨身攜帶簽到器，尤其對(duì)于晚間巡邏具有強(qiáng)大功能。將巡邏保安時(shí)時(shí)刻刻顯示在衛(wèi)星定位的地圖上，如果遇到緊急情況，保安在請(qǐng)求支援的時(shí)候，可以迅速對(duì)保安的位置得到控制，能夠很好的把握機(jī)動(dòng)性，對(duì)發(fā)生的情況迅速做出反應(yīng)。同樣的，如果保安在地圖上突然消失，通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系不到的時(shí)候，也可以肯定有危險(xiǎn)的情況的發(fā)生，能夠在構(gòu)成重大損失之前，前去解決掉隱患。第四，在自己的車(chē)庫(kù)安裝磁卡指紋識(shí)別系統(tǒng)，就是當(dāng)自己預(yù)設(shè)的指紋拿在手中的時(shí)候，磁卡才能起作用，再將磁卡在自己車(chē)庫(kù)識(shí)別系統(tǒng)上進(jìn)行操作，才能開(kāi)啟車(chē)庫(kù)簡(jiǎn)單實(shí)用，防盜性能比較高。
3建立安全設(shè)備系統(tǒng)
（1）家庭安全直接關(guān)系到人們的人身財(cái)產(chǎn)安全，智能化安全在此起到的作用更加重要。在客廳里安裝煙感器或者溫感器，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，煙感器或者溫感器接受到異常信號(hào)的時(shí)候就會(huì)發(fā)出警報(bào)，信息通過(guò)控制臺(tái)傳到報(bào)警中心，這時(shí)消防大隊(duì)會(huì)派人及時(shí)的到達(dá)這里，及時(shí)的遏制火災(zāi)的蔓延，將財(cái)產(chǎn)的損失最大限度的降低，更重要的是還能在危機(jī)時(shí)候，挽回人們的生命，這是具有十分重要的意義的。
（2）在廚房安裝煤氣泄露的警報(bào)系統(tǒng)，就是在有煤氣設(shè)施的地方安裝煤氣泄露的報(bào)警器，當(dāng)煤氣發(fā)生泄露的時(shí)候，用來(lái)感應(yīng)煤氣泄露的感應(yīng)裝置，會(huì)在靈敏的在第一時(shí)間感應(yīng)到煤氣是否使用時(shí)候濃度的高低，以此來(lái)判斷煤氣是否泄露，如果發(fā)生的是煤氣泄漏，那么煤氣泄露信號(hào)會(huì)在第一時(shí)間被傳送到控制臺(tái)，控制臺(tái)也會(huì)在第一時(shí)間將泄露煤氣的支路供應(yīng)給切，避免煤氣繼續(xù)蔓延，給人的生命造成巨大威脅，對(duì)于家庭的安全問(wèn)題極為重要。
（3）在某種特定的情況下，危險(xiǎn)是來(lái)自內(nèi)部。當(dāng)有人假裝是收電費(fèi)或者查水表的，進(jìn)入到家里，企圖進(jìn)行對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦账鳎@樣當(dāng)女主人在家的時(shí)候就會(huì)手無(wú)縛雞之力，倘若做出強(qiáng)烈的反抗，這樣做難免會(huì)發(fā)生更加難以想象的損失。怎樣才能有效的保護(hù)財(cái)產(chǎn)以及自身的安全呢?在家中安裝靜音報(bào)警系統(tǒng)，可用紅外線遙控進(jìn)行控制，這樣萬(wàn)一遭到非法入侵，財(cái)產(chǎn)以及人身受到威脅的時(shí)候，我們可以通過(guò)紅外遙控靜音報(bào)警，這樣，保安人員可以在第一時(shí)間，到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，迅速完成對(duì)不法犯罪人員的控制，保障了人們的財(cái)產(chǎn)和生命安全。比如，將電表水表通通與總控制系統(tǒng)相連接，采用月結(jié)算的方式，每個(gè)住戶辦理IC繳費(fèi)卡等。
3智能化住宅的照明設(shè)計(jì)
（1）住宅照明光源選擇應(yīng)考慮光源的光效、顯色指數(shù)、亮度比、壽命以及環(huán)境條件對(duì)光源參數(shù)影響等指標(biāo)。盡量采用節(jié)能效果顯著的光源，先采用緊湊型熒光燈、環(huán)形熒光燈和細(xì)直管熒光燈及雙螺旋白熾燈等電光源住宅照明燈具應(yīng)根據(jù)各房間功能及特殊視覺(jué)作業(yè)的要求，用控224光性能合理、光效高、配光特性穩(wěn)定、反射及透射系數(shù)高的節(jié)能燈具。對(duì)功能性照明．宜采用直接照明和開(kāi)啟式燈具：衛(wèi)生間、浴室等潮濕易污染場(chǎng)所應(yīng)選用防潮或易清理型的燈具，且符合IPX54防護(hù)等級(jí)要求。
（2）各功能房間對(duì)照度的基本要求客廳起居廳在一般照明基礎(chǔ)上設(shè)置輔助照明或重點(diǎn)照明：照度取100—300Lx。臥室，用一般照明加局部照明的方式：一般照明的照度為75Lx，部照明照度取150Lx書(shū)房。采用一般照明加局部照明的方式：一般照明的照度取150Lx，部照明的照度取300Lx餐廳。在餐桌的正上方安裝吸頂燈，亦可采用吊燈或升降式燈具。照度分二檔為好，家人用餐時(shí)150Lx，人可采用300Lx的高照度光源采用高顯色性能的節(jié)能燈。廚房。一般照明，選用帶玻璃的且便于清除污垢的燈具，吸頂安裝。光源宜采用節(jié)能燈，照度為100Lx。局部照明設(shè)置于操作臺(tái)上方、吊柜的下方，采用顯色性能好的緊湊式熒光燈或石英鹵素?zé)簦髅嬲斩葹?50Lx。局部照明亦可采用建筑結(jié)構(gòu)性照明裝置、發(fā)光拱腹等。衛(wèi)生間應(yīng)選用防潮密閉燈具衛(wèi)生間較小時(shí)，般照明與局部照明結(jié)合在一起，在鏡前上方設(shè)置鏡前壁燈衛(wèi)生問(wèn)較大時(shí)，應(yīng)裝設(shè)一般照明，0.75m平面照度100Lx。浴室開(kāi)關(guān)應(yīng)設(shè)在浴室門(mén)外。
（3）公用走廊、樓梯間對(duì)照明的要求多層住宅公用走廊、樓梯間可選用吸頂燈或壁燈，控制方式可采用帶指示燈兩地延時(shí)控制開(kāi)關(guān)、紅外探測(cè)控制開(kāi)關(guān)，聲光控延時(shí)開(kāi)關(guān)及其他節(jié)能自熄開(kāi)關(guān)等高層住宅樓梯間的照明，有自然采光場(chǎng)所，由消防值班室集中控制，或采用光敏開(kāi)關(guān)控制高層住宅樓梯間、防煙樓梯前室、消防電梯間及其前室。合用前室、配電室、消防值班室、消防水泵房、防排煙機(jī)房、電梯機(jī)房等場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明正常供電，可接自樓層照明配電箱的專(zhuān)用回路，或接自消防專(zhuān)用配電箱，應(yīng)急照明中的備用照明燈，宜設(shè)置在墻面或頂棚上。高層住宅的疏散通道和安全出口處，應(yīng)設(shè)置疏散指示標(biāo)志，多層和高層住宅內(nèi)，宜選用場(chǎng)致發(fā)光光屏做層顯示標(biāo)志，安全出口標(biāo)志燈，宜設(shè)在安全出口的頂部，距離高度不宜低于2m疏散標(biāo)志，燈宜設(shè)在疏散走道及轉(zhuǎn)角處離地面1m以下的墻面上。
4住宅信息網(wǎng)絡(luò)和信息管理
(1)每戶宅內(nèi)設(shè)家用多媒體箱，作為住戶與外界的音頻、視頻和高速數(shù)據(jù)通信的總接口(2)每戶進(jìn)戶應(yīng)留有不少于兩對(duì)電話線、一組高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信線、一根有線電視電纜。(3)從家用多媒體箱至戶內(nèi)各信息點(diǎn)應(yīng)采用放射式布線，提高通信的可靠與便捷(4)住宅小區(qū)的車(chē)輛出入及車(chē)位管理，水、電、氣遠(yuǎn)程抄收，重要的公共設(shè)備的監(jiān)控與管理，小區(qū)緊急廣播與背景音樂(lè)等均應(yīng)在公建配套設(shè)施中予以考慮。
5結(jié)語(yǔ)
住宅智能化系統(tǒng)是一項(xiàng)集自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)于一體的高新科技，它的核心技術(shù)是自動(dòng)控制技術(shù)。它將與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、家用電器制造技術(shù)相結(jié)合，極大地提高人們的生活水平，是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。電氣設(shè)計(jì)人員應(yīng)該積極主動(dòng)地參加與到智能化趨勢(shì)中來(lái)，推動(dòng)我國(guó)電氣技術(shù)水平的提高。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：建筑環(huán)境；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)改革；創(chuàng)新能力
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）02-0041-02
一、專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求
2012年，教育部將建筑節(jié)能技術(shù)與工程、建筑設(shè)施智能技術(shù)（部分）、建筑環(huán)境與設(shè)備工程合并為建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)。新專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn)是采用一系列建筑設(shè)備為建筑營(yíng)造一個(gè)舒適宜人的室內(nèi)環(huán)境，同時(shí)對(duì)建筑設(shè)備的運(yùn)行調(diào)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)節(jié)能控制。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和建筑行業(yè)的大規(guī)模建設(shè)迫切需要大批高素質(zhì)的本專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人才，社會(huì)的需求決定了該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和重新定位。從教育部的本專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)目標(biāo)可知新專(zhuān)業(yè)更加注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，要求培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生是具有很強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的高級(jí)應(yīng)用型人才。而原有的實(shí)踐教學(xué)體系已經(jīng)不能很好的滿足本專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在的實(shí)際客觀情況，必須進(jìn)行有針對(duì)性的改革和創(chuàng)新。現(xiàn)根據(jù)本校該專(zhuān)業(yè)自身特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)的人才需求、生源就業(yè)等實(shí)際情況，對(duì)實(shí)踐教學(xué)改革做一些有益的研究和探索。
二、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)常見(jiàn)問(wèn)題
大連海洋大學(xué)的建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程專(zhuān)業(yè)始建于2004年，隨著學(xué)校的跨越式發(fā)展和專(zhuān)業(yè)多年來(lái)的本科教學(xué)總結(jié)積累，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)、師資條件等方面有了很大的提高和改善，但專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中也暴露了不少問(wèn)題，總結(jié)如下[1-4]。
1.實(shí)踐教學(xué)觀念陳舊。為了方便組織和管理，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)大都由教師包辦一切，即指導(dǎo)教師把一切都準(zhǔn)備好，多班分組集中講授，學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中基本處于被動(dòng)，只是程序步驟的執(zhí)行者，缺乏自主性、獨(dú)立性，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)地提高。顯然這種實(shí)踐模式方式與現(xiàn)代教育思想和素質(zhì)教育的要求不相符。
2.學(xué)生參與熱情不高。一方面由于實(shí)踐內(nèi)容方式單一，實(shí)踐不深入，如實(shí)驗(yàn)內(nèi)容枯燥、實(shí)習(xí)內(nèi)容老套，實(shí)習(xí)方式多以參觀為主，導(dǎo)致很多學(xué)生把實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，認(rèn)為實(shí)踐內(nèi)容和將來(lái)所想要從事的工作相差很遠(yuǎn)；另一方面，常去的實(shí)踐單位設(shè)備陳舊、加上不少單位不愿頻繁接受學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)，影響實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的連續(xù)性，也進(jìn)一步影響了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的信心和熱情。
3.教師感覺(jué)理論和實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。在實(shí)踐過(guò)程中，不少學(xué)生走馬觀花，缺乏思考、被動(dòng)學(xué)習(xí)，所問(wèn)問(wèn)題和所學(xué)知識(shí)不相符，比如在現(xiàn)場(chǎng)只知道一些設(shè)備和管道，卻不知這些設(shè)備和管道的用途，更不能建構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)的全貌。另外，多數(shù)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)多為隱蔽工程，很難看到具體內(nèi)部構(gòu)造和熟悉安裝設(shè)備情況，加上部分實(shí)踐單位的人員素質(zhì)也是良莠不齊，知識(shí)水平有限，不能和學(xué)生有較好的互動(dòng)，也無(wú)法使得理論和實(shí)踐同步。
4.畢業(yè)生的工程實(shí)踐表達(dá)能力欠缺。從用人單位反饋的信息來(lái)看，畢業(yè)學(xué)生不能很好的利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，采取有效的措施解決工程實(shí)際問(wèn)題，工程實(shí)踐適應(yīng)能力不足。原來(lái)的教學(xué)體系并沒(méi)有注意到學(xué)生所學(xué)知識(shí)的局限性和實(shí)際工作所需知識(shí)的多樣性。而且學(xué)生自身也希望切實(shí)提升實(shí)踐動(dòng)手能力，真正實(shí)現(xiàn)面向工程應(yīng)用的培養(yǎng)目標(biāo)。
三、相應(yīng)措施及改革方案
由前述可知，原有的實(shí)踐教學(xué)體系亟需調(diào)整和改革，現(xiàn)結(jié)合本校該專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況從以下幾方面做有益的探索和研究[5-8]。
1.緊密結(jié)合工程實(shí)踐，建立完善多個(gè)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地。為了讓學(xué)生在學(xué)校就能得到規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，一方面逐漸建立和完善了多個(gè)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地，購(gòu)買(mǎi)更新了很多重要的專(zhuān)業(yè)設(shè)備，完善了多個(gè)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)；另一方面逐步和校外企業(yè)單位建立了多個(gè)實(shí)習(xí)基地，包括設(shè)計(jì)單位、施工安裝單位、工程設(shè)備單位、自控檢測(cè)設(shè)備單位和專(zhuān)業(yè)設(shè)備生產(chǎn)或銷(xiāo)售單位等，讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣和將來(lái)的就業(yè)意愿去相關(guān)單位實(shí)習(xí)。
2.將實(shí)踐課程體系進(jìn)行深度系列化，增強(qiáng)學(xué)生工程實(shí)踐適應(yīng)能力。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)分實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）、實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)（論文）和素質(zhì)拓展（如各類(lèi)科研訓(xùn)練、科技創(chuàng)業(yè)大賽、人環(huán)獎(jiǎng)、CAR-ASHRAE學(xué)生設(shè)計(jì)競(jìng)賽等）四個(gè)模塊，把各專(zhuān)業(yè)模塊中涉及到的重要設(shè)備具體分為基礎(chǔ)、重點(diǎn)、難點(diǎn)三個(gè)層次要求掌握（舉例見(jiàn)表一），目的是讓學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有更深的了解。
3.設(shè)計(jì)題目緊密聯(lián)系實(shí)際工程，要求“真題假作”。采用簡(jiǎn)化的實(shí)際工程范例“真題假作”，不斷地強(qiáng)化工程實(shí)踐適應(yīng)能力，即采取開(kāi)放型的設(shè)計(jì)模式，改變過(guò)去由教師指定、學(xué)生模仿的設(shè)計(jì)方法，讓學(xué)生盡可能多地接觸不同類(lèi)型的實(shí)際工程設(shè)計(jì)命題。通過(guò)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握收集、檢索和應(yīng)用各種資料和文獻(xiàn)的方法；熟悉和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)施工規(guī)范；掌握設(shè)計(jì)計(jì)算方法、程序步驟和工程設(shè)計(jì)要點(diǎn)。設(shè)計(jì)重點(diǎn)訓(xùn)練的是學(xué)生各種參數(shù)的確定方法、設(shè)備選型與系統(tǒng)布置、繪圖的規(guī)范性等。
4.不斷拓寬和更新學(xué)生知識(shí)面，培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才。建筑環(huán)境專(zhuān)業(yè)工程實(shí)踐涉及面很廣，讓學(xué)生一專(zhuān)多能可通過(guò)不定期的職業(yè)規(guī)劃與專(zhuān)業(yè)講座，包括邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)名企老總進(jìn)課堂的形式，讓學(xué)生更深了解建筑環(huán)境專(zhuān)業(yè)工作的性質(zhì)、發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，了解建筑環(huán)境工程設(shè)計(jì)的具體方法、安裝施工、調(diào)試管理過(guò)程，為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。既開(kāi)闊學(xué)生的眼界，也找出與社會(huì)需要能力之間的差距，從而有針對(duì)性地完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
5.校企合作共建建筑環(huán)境智能建筑控制輔修實(shí)踐基地。社會(huì)對(duì)懂得一定建筑智能化知識(shí)與技術(shù)的畢業(yè)生比較歡迎，因?yàn)榻ㄖ?jié)能、室內(nèi)空氣質(zhì)量和建筑防火都必須依托在樓宇自動(dòng)控制技術(shù)的平臺(tái)上。為了滿足社會(huì)需求，也形成自己的專(zhuān)業(yè)特色，本校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置加大了對(duì)智能建筑科技人才的培養(yǎng)，學(xué)校和知名企業(yè)共建了建筑環(huán)境智能建筑控制輔修實(shí)踐基地，重點(diǎn)培養(yǎng)暖通空調(diào)制冷-建筑設(shè)備學(xué)科與電氣控制學(xué)科相結(jié)合的復(fù)合型人才。
6.優(yōu)化考核方式，增加個(gè)人匯報(bào)+分組討論考核項(xiàng)。摒棄之前簡(jiǎn)單的、單一的考核形式，對(duì)學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定方式進(jìn)行了新的嘗試，即除了考察學(xué)生出席上課、動(dòng)手能力、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等常規(guī)項(xiàng)外，還聽(tīng)取學(xué)生實(shí)踐后的收獲匯報(bào)，并分組討論實(shí)踐活動(dòng)中遇到的問(wèn)題和解決辦法，避免了學(xué)生間的相互抄襲現(xiàn)象和“隨大流、走形式”的教學(xué)方式。
四、總結(jié)
文章針對(duì)本校該專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，做了一些有益的研究和探索，并給出了些許切實(shí)可行的解決措施及改革方案。
期望通過(guò)完善校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地、將實(shí)踐教學(xué)體系深度系列化、設(shè)計(jì)題目“真題假作”、拓展學(xué)生工程實(shí)踐知識(shí)面、校企合作及優(yōu)化考核方式等方面可以有效的完善本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系和強(qiáng)化學(xué)生工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從而滿足國(guó)家建設(shè)和社會(huì)所需的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才。
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素質(zhì)教育,說(shuō)到底是“尊重個(gè)性、發(fā)展個(gè)性”的教育。“個(gè)性”(individuality)是素質(zhì)教育的關(guān)鍵概念。作為教育學(xué)概念的“個(gè)性”,筆者已有所述及①。本文試從心理學(xué)角度探討作為一線教師把握學(xué)生個(gè)性的應(yīng)有的理論框架。在心理學(xué)中一般是這樣界定“個(gè)性”的:“決定個(gè)人的個(gè)別性與獨(dú)特性的種種特質(zhì)的總和”、“人格的特質(zhì)”、“有別于他人的其本身所固有的性格特征”。亦即作為其人的不可分割的整體而各別的獨(dú)特性。②一般說(shuō)來(lái),遺傳基因的特質(zhì)是具有自我復(fù)制能力、遺傳信息保存能力、遺傳信息所述能力、突然變異的能力等等。創(chuàng)造個(gè)體性格、形成“個(gè)性”差異的潛在力量就在于這種遺傳基因。③而人的個(gè)性(性格)之基礎(chǔ)是“氣質(zhì)”,它依存于個(gè)體內(nèi)的生理機(jī)制。這種氣質(zhì)由于出生后的經(jīng)驗(yàn)(年齡、環(huán)境、教育)而發(fā)生變化的便是“性格”;由于社會(huì)狀況而發(fā)生變化的便是“個(gè)性”(人格)。歷此在許多場(chǎng)合“個(gè)性”與“性格”是互為通用的概念。不過(guò),在心理學(xué)中將一個(gè)人的特征同他人相區(qū)別時(shí),往往是著眼于“能力”的差異,以“能力差異”來(lái)識(shí)別個(gè)人,并把這種差異稱(chēng)為“個(gè)別差異”的。就是說(shuō),多數(shù)是從能力的個(gè)別差異的觀點(diǎn)來(lái)看待“個(gè)性”的。但是,僅僅從能力角度來(lái)把握“個(gè)性”未免失之過(guò)窄,因?yàn)檫@樣做無(wú)法觀察一個(gè)人的獨(dú)特的整體性。況且,它也同“尊重個(gè)性”的教育觀和現(xiàn)代學(xué)力觀所倡導(dǎo)的“評(píng)量教育水準(zhǔn)時(shí)不應(yīng)把學(xué)力單純地視為知識(shí)與技能的量的問(wèn)題”的主張背道而馳的。從人的素質(zhì)與能力的整體的高度把握“個(gè)性”,在“發(fā)展個(gè)性”的教育中尤為重要。這樣,與其把能力差異視為“個(gè)別差異”,毋寧在素質(zhì)、能力的差異——“個(gè)性差異”中去揭示其人的獨(dú)特性、整體性。④人是富于個(gè)性的存在。人的素質(zhì)、能力不是均一的,是有著可以區(qū)分的個(gè)性差異的;每個(gè)人所指向的自我實(shí)現(xiàn)又是個(gè)性化、多樣化的;價(jià)值觀也是多元的。因此,無(wú)視個(gè)性的均等、劃一化的教育不能說(shuō)是真正“發(fā)展個(gè)性”的教育。我國(guó)教育界盡管提出了“發(fā)展個(gè)性”的理念,但是要付諸實(shí)施恐怕還得經(jīng)歷一段艱難的探索過(guò)程。可以說(shuō)造成今日我國(guó)“薄弱校”大量差生的“基因”恰恰是無(wú)視個(gè)性的社會(huì)俗見(jiàn),以及拌雜個(gè)性的教育理念與教育方法。因此要真正實(shí)踐“尊重個(gè)性、發(fā)展個(gè)性”的教育,就得改造現(xiàn)存的“應(yīng)試教育”體制,使每一個(gè)學(xué)生真正體驗(yàn)到學(xué)習(xí)生活的快樂(lè)及其意義。
二、把握“個(gè)性差異”的基本的理論框架
個(gè)性(人格、性格)理論分歧復(fù)雜,心理學(xué)中的個(gè)性理論多達(dá)數(shù)十種。不過(guò),現(xiàn)代心理學(xué)不再主張形成個(gè)性者只是遺傳或環(huán)境等方面因素。無(wú)論個(gè)性的整體結(jié)構(gòu)或是代表個(gè)性的某方面人格特質(zhì),都是在遺傳與環(huán)境兩因素交互作用之下逐漸發(fā)展起來(lái)的。不同流派從不同側(cè)面把握“個(gè)性”,這里選擇主要流派的理論要義作一透視。⑤⑥⑦
(一)精神分析論與人本論的分析弗洛伊德(S•Freud)對(duì)個(gè)性(人格)的闡釋有三大要點(diǎn),這就是(1)“人格結(jié)構(gòu)”——弗氏用本我、自我、超我三者來(lái)解釋個(gè)體的人格結(jié)構(gòu),并以沖突,焦慮及各種防衛(wèi)作用等觀念解釋個(gè)性結(jié)構(gòu)中三個(gè)“我”之間的復(fù)雜關(guān)系。(2)“人格動(dòng)力”——弗氏用潛意識(shí)、欲力、生之本能、死之本能等觀念解釋人類(lèi)行為的內(nèi)在動(dòng)力。(3)“人格發(fā)展”——弗氏以口腔期、期、性器期、潛伏期、兩性期以及認(rèn)同、戀母情結(jié)等觀念解釋個(gè)性心理發(fā)展的歷程。阿德勒(A•Adler)也是弗氏精神分析論的服膺者。
他的個(gè)別心理學(xué)要義可以歸納四點(diǎn):(1)“人性自主”——阿德勒反對(duì)精神分析論中潛意識(shí)支配人性的觀點(diǎn),主張人性不是盲目的;人是理性動(dòng)物,人性是具有相當(dāng)自主傾向的。(2)“追求卓越”——人在目標(biāo)導(dǎo)向的生活活動(dòng)中有一種與生俱來(lái)的內(nèi)在動(dòng)力,即“追求卓越”。(3)“自卑情結(jié)”——人類(lèi)有追求卓越的基本需求。但在面對(duì)困難情境時(shí)難免會(huì)形成一種由無(wú)力感和無(wú)助感交化而成的無(wú)法達(dá)成目標(biāo)時(shí)對(duì)自己的失望心態(tài),即自卑感。這種自卑感如果補(bǔ)償不當(dāng),就難免形成自卑情結(jié)。(4)“生活格調(diào)”——在實(shí)際生活過(guò)程中由于每個(gè)人采用的追求卓越的方式及追求的后果不同,便逐漸形成了各具特色的“生活格調(diào)”。個(gè)人的生活格調(diào)一旦形成就不易改變。雖說(shuō)“以人為本”的觀念在哲學(xué)上由來(lái)已久,但人本論在個(gè)性心理學(xué)中正式成為一派理論卻是本世紀(jì)50年代以后的事。
馬斯洛(A•Maslow)就是代表人物之一。他的個(gè)性理論有以下三個(gè)要義:(1)“自我實(shí)現(xiàn)”——個(gè)體在成長(zhǎng)中其身心各方面的潛力獲得充分發(fā)展的歷程與結(jié)果,亦即個(gè)體所潛藏的人性優(yōu)良品質(zhì)得以在現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境中充分展現(xiàn)出來(lái)。(2)“需求層級(jí)”——自我實(shí)現(xiàn)是個(gè)性發(fā)展的最高境界,也可以說(shuō)是人生追求的最高境界。在達(dá)于這個(gè)境界之前存在幾個(gè)需求層級(jí),它們有先后順序與高低層次之分。每一層級(jí)的需求及其滿足將決定個(gè)性發(fā)展的境界或程度。這就是生理需求安全需求愛(ài)與歸屬需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求。(3)“高峰經(jīng)驗(yàn)”——指在人生追求自我實(shí)現(xiàn)的歷程中歷經(jīng)基本需求(生理、安全、愛(ài)與歸屬、尊重)的追尋并獲致滿足后,在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)經(jīng)驗(yàn)到的一種臻于頂峰而又超越時(shí)空與自我的心靈滿足感與完善感。
(二)類(lèi)型論、特質(zhì)論與學(xué)習(xí)論的分析“類(lèi)型論”分析是根據(jù)一定的原理把“個(gè)性”作為類(lèi)型的典型代表加以分類(lèi)把握的,不對(duì)“個(gè)性”作出身心特征的分析。其方法是借助個(gè)人的人格體驗(yàn)的表現(xiàn)——傳記、生活記錄以及借助案例研究、日常行為觀察記錄等臨床研究去進(jìn)行了解,這是把視點(diǎn)置于“個(gè)性”的質(zhì)的側(cè)面的分析。“類(lèi)型論”分析可以上溯到古希臘時(shí)代。實(shí)際上有種種流派,但大體可以分為兩類(lèi)。其一是以生理、體質(zhì)作為分類(lèi)基礎(chǔ)者。希波克拉底(Hippocrates)就是按照四種體液的多寡來(lái)推測(cè)個(gè)性特征的“類(lèi)型論”分析的鼻祖。德國(guó)精神科醫(yī)師克雷奇馬(E•Kretschmer)則根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn),以體質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),將人的個(gè)性分為瘦長(zhǎng)型(內(nèi)閉型)氣質(zhì)、肥胖型(同步性)氣質(zhì)、健壯型(粘著型)氣質(zhì)。其二是將心理特征作為分類(lèi)基礎(chǔ)者。榮格(C•G•Jung)假定,人有一種“心理能源”,視其消費(fèi)方向可將心態(tài)分成兩類(lèi)。一是能源面向世界,對(duì)周?chē)挛锔信d趣者的“外向型”。二是能源面向自身、易于關(guān)注自身的“內(nèi)向型”。外向型的人以客觀標(biāo)準(zhǔn)作出行動(dòng),不迷惑,因此有統(tǒng)率力、開(kāi)放、情緒高昂;相反,內(nèi)向型的人肯定主觀部分的價(jià)值、事事深謀遠(yuǎn)慮,因此缺乏通融性、執(zhí)拗。榮格設(shè)定了四種心理機(jī)能——思考與情感、感知與直覺(jué),每個(gè)人均擁有其中的一個(gè)最發(fā)達(dá)者,成為“主要機(jī)能”。與此相對(duì)的是“劣等機(jī)能”,剩下的兩種是“輔助機(jī)能”。他把這四種機(jī)能與外向、內(nèi)外組合,描述了共計(jì)八類(lèi)的個(gè)性特征。
此外,向性還可以分為交往性向性與思辨性向性之類(lèi)的特征。可以說(shuō),榮格學(xué)說(shuō)已從“類(lèi)型論”轉(zhuǎn)向了“特質(zhì)論”。“特質(zhì)論”分析是把“個(gè)性”作為種種特質(zhì)的統(tǒng)一體來(lái)把握的。因此它著力于分析個(gè)性的種種特質(zhì),揭示個(gè)性的多樣性與差異性的內(nèi)部結(jié)構(gòu),并借助測(cè)驗(yàn)等測(cè)定法和評(píng)定尺度法觀照個(gè)性的量的側(cè)面。換言之,“特質(zhì)論”分析抓住個(gè)性的基本單位——特質(zhì)(trait),借助若干特質(zhì)的組合來(lái)描述個(gè)性:每一個(gè)人都擁有種種特質(zhì),由于該特質(zhì)的量的不同,形成個(gè)人的一以貫之的有特色的行為方式。特質(zhì)論分析的鼻祖是奧爾波特(G•Allport)和卡特爾(R•B•Cattell)。奧爾氏認(rèn)為,凡人皆有鮮明的個(gè)性結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)可以用制約人的行為的要因——“特質(zhì)”來(lái)加以說(shuō)明。他把人的這種“特質(zhì)”分成“個(gè)人特質(zhì)”與“共同特質(zhì)”。前者是指每個(gè)人特有的,別人無(wú)可替代的特質(zhì),后者則是從個(gè)人特質(zhì)中抽取的反映了某種文化范疇的多數(shù)人共通的適應(yīng)方式的共同特質(zhì)。而在“個(gè)人特質(zhì)”中又可以分為屬于特質(zhì)的核心部分的“中心特質(zhì)”與僅僅表現(xiàn)在某些情境中的“次要特質(zhì)”,等等,力圖多側(cè)面地把握現(xiàn)實(shí)的人的個(gè)性。卡特爾的理論是同特質(zhì)的層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)表示個(gè)性結(jié)構(gòu)的。
首先,他仿效奧氏將人的特質(zhì)分成“共同特質(zhì)”與“個(gè)體特質(zhì)”,再用因子分析法找出不同于這兩種特質(zhì)難度的“表面特質(zhì)”與“潛源特質(zhì)”。所謂“表面特質(zhì)”系指表情動(dòng)作之類(lèi)容易從外部觀察到的行為特質(zhì)的集合,是通過(guò)若干“潛源特質(zhì)”的相互作用形成的。“潛源特質(zhì)”潛藏于“表面特質(zhì)”的底層,處于個(gè)性的深層,不能直接觀察到。在潛源特質(zhì)之下的第三層則是環(huán)境條件的“環(huán)境形成特質(zhì)”與反映遺傳條件的“體質(zhì)特質(zhì)”。第四層是面向某種目標(biāo)采取行動(dòng)的牽涉興趣、需求的“動(dòng)力特質(zhì)”與“能力特質(zhì)”、“氣質(zhì)特質(zhì)”。動(dòng)力特質(zhì)的基底是天生的動(dòng)因與需求的基本動(dòng)因——“爾格(Eig),和基于文化范疇的由環(huán)境造成的興趣、情感等等的“爾格”。卡特爾認(rèn)為,要理解外顯行為就得解釋潛源特質(zhì)的相互作用,利用統(tǒng)計(jì)方法可將這種潛源特質(zhì)層級(jí)化。但他所列舉的“潛源特質(zhì)”是否表現(xiàn)了普通的人格要素,尚屬疑問(wèn)。“類(lèi)型論”與“特質(zhì)論”都主張人的性格特質(zhì)是不因環(huán)境不同而有所改變的,因此是一種“個(gè)性定型觀”。而“學(xué)習(xí)論”分析則主張人的個(gè)性都是受環(huán)境影響后天習(xí)得的。是一種“個(gè)性環(huán)境觀”。斯金納(B•F•Skinner)和班都拉(A•Bandrura)都是代表。斯金納的“操作制約論”主張:(1)個(gè)性不過(guò)是一些反應(yīng)組合而成的行為組型而已。(2)人的一切重要反應(yīng)都是經(jīng)由操作制約學(xué)習(xí)歷程建立的。(3)在個(gè)性形成過(guò)程中,個(gè)體在情境中自發(fā)性的反應(yīng)以及由該反應(yīng)所引致的后果兩者是關(guān)鍵性因素。(4)個(gè)體在某種情境下若經(jīng)常表現(xiàn)同樣的行為組型,該行為組型即可視為他的人格特質(zhì)。這種人格特質(zhì)的形成是由環(huán)境中增強(qiáng)因素影響而塑成的。班都拉的“社會(huì)學(xué)習(xí)論”,個(gè)體的任何個(gè)性特質(zhì)都是在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境中經(jīng)過(guò)耳濡目染自己向別人(楷模)模仿學(xué)習(xí)而形成的。這同我國(guó)“身教重于言教”的古訓(xùn)不謀而合。應(yīng)當(dāng)說(shuō),心理學(xué)上不同流派的個(gè)性理論為我們把握學(xué)生個(gè)性的生理、心理機(jī)制及其內(nèi)部結(jié)構(gòu),揭示了有益的啟示。
三、從教學(xué)角度看“個(gè)性差異”
承認(rèn)“個(gè)性差異”是發(fā)展個(gè)性的前提。但是“個(gè)性差異”的表現(xiàn)是多方面的。從教學(xué)的角度看,有“成就度差異”、“學(xué)習(xí)速度差異”、“學(xué)習(xí)能傾差異”(學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式、認(rèn)知方式等)、“興趣愛(ài)好的差異”、“生活經(jīng)驗(yàn)差異”等等。其中尤為引人注目的是“學(xué)習(xí)方式”(風(fēng)格)的差異⑧。所謂“學(xué)習(xí)方式”(learningstyle)是指展開(kāi)學(xué)習(xí)時(shí)個(gè)人好用的學(xué)習(xí)活動(dòng)的方式、方法。包括知覺(jué)、記憶、思維在內(nèi)的認(rèn)知活動(dòng)方式、方法稱(chēng)做“認(rèn)知方式”,在學(xué)習(xí)中起著重要作用,所以是構(gòu)成學(xué)習(xí)方式的重要因素。⑨從反應(yīng)方式,思維類(lèi)型角度發(fā)現(xiàn)個(gè)人偏好的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式,早就引起了學(xué)術(shù)界的關(guān)注,它同學(xué)習(xí)效率息息相關(guān)。晚期隨著認(rèn)知心理學(xué)的發(fā)展,進(jìn)一步表明了它的重要性。直至50年代中期尚在盛行的行為心理學(xué)認(rèn)為,學(xué)習(xí)是借助教師控制的引發(fā)刺激及對(duì)刺激作用反應(yīng)的報(bào)酬,才能自動(dòng)地、機(jī)械地產(chǎn)生。這種理論無(wú)視學(xué)習(xí)者的作用,因此教學(xué)方法的重點(diǎn)在于考慮刺激的方式與賞罰的方法。然而從50年代后半葉開(kāi)始,認(rèn)知心理學(xué)注重認(rèn)知過(guò)程——學(xué)習(xí)者取舍來(lái)自外界的刺激與信息,進(jìn)行分類(lèi)交換或記憶、判斷,再納入自己的知識(shí)體系的認(rèn)知過(guò)程。亦即肯定學(xué)習(xí)者的積極作用,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的智力操作。而且這種智力操作是有個(gè)性差異的,對(duì)學(xué)業(yè)的成敗起著重要的作用。因此重視學(xué)習(xí)者的種種智力操作的方式、認(rèn)知方試、學(xué)習(xí)方式。它強(qiáng)調(diào),只有當(dāng)教師采用了最適于學(xué)習(xí)者特質(zhì)的教學(xué)方法時(shí)才能產(chǎn)生最大的教學(xué)效果。在以班級(jí)為中心的教學(xué)中,即令把握了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式與認(rèn)知方式,也不可能采用同時(shí)適于所有學(xué)生的教學(xué)方法,這是顯而易見(jiàn)的。因此在實(shí)際教學(xué)中必須改進(jìn)教學(xué)、改進(jìn)評(píng)價(jià),運(yùn)用多樣的教學(xué)法為每個(gè)學(xué)生提供適于其學(xué)習(xí)方式與認(rèn)知方式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),或者使其學(xué)習(xí)方式朝理想的方向轉(zhuǎn)化,這對(duì)于提高教學(xué)效率是十分必要的。
(一)教學(xué)環(huán)境的“智能化”
國(guó)際教育界圍繞教育個(gè)性化問(wèn)題出現(xiàn)了許多流派與主張,也出現(xiàn)了不少教學(xué)組織彈性化、教學(xué)時(shí)間彈性化的實(shí)踐。在這些主張和實(shí)踐中如何擴(kuò)大和豐富教學(xué)環(huán)境,使之“智能化”的課題,愈益受到關(guān)注。教學(xué)環(huán)境智能化的基本視點(diǎn)如下:
1.多目的化的視點(diǎn)——擺脫傳統(tǒng)的基于單一目標(biāo)的局限,提供多目的多功能的空間,以適應(yīng)形形的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)要求與學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2.創(chuàng)造性立場(chǎng)的視點(diǎn)——作為環(huán)境構(gòu)成的基本立場(chǎng)有管理性立場(chǎng)與創(chuàng)造性立場(chǎng),這兩種立場(chǎng)都是不可或缺的。但現(xiàn)代更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性立場(chǎng)——使學(xué)校成為學(xué)生情緒開(kāi)放的場(chǎng)所、智力發(fā)展的場(chǎng)所、愉快生活的場(chǎng)所。
3.網(wǎng)絡(luò)化的視點(diǎn)——在發(fā)揮各自的空間本身的功能的同時(shí),借助這些空間的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)生新的功能,進(jìn)而使這種網(wǎng)絡(luò)同校外機(jī)構(gòu)相結(jié)合。
4.信息環(huán)境化的視點(diǎn)——在傳統(tǒng)的“治學(xué)文化型”的基礎(chǔ)上增加圖像、聲音等種種媒體,構(gòu)筑“信息化社會(huì)型系統(tǒng)”。尤其需要確立以“學(xué)習(xí)信息中心”為主的教育信息支援體制。
5.環(huán)境的人性化的視點(diǎn)——學(xué)校不僅是向?qū)W生傳遞知識(shí)的場(chǎng)所,也是師生之間、同學(xué)之間人際接觸、形成社會(huì)能力的場(chǎng)所。作為學(xué)生生活的場(chǎng)所尤需構(gòu)筑同自然環(huán)境相協(xié)調(diào)的舒適豐富的環(huán)境。在上述環(huán)境構(gòu)筑的視點(diǎn)中,今日尤為重視的是創(chuàng)造性場(chǎng)所的視點(diǎn)與環(huán)境人性化的視點(diǎn)。從教學(xué)的角度說(shuō),如何實(shí)現(xiàn)從教師主體向?qū)W生主體的教學(xué)活動(dòng)的重心轉(zhuǎn)移是一個(gè)基本課題。
(二)個(gè)性評(píng)價(jià)的多維化
通常所說(shuō)的“個(gè)性差異”往往指的是把一個(gè)人同另一個(gè)人作比較,明確其間的個(gè)別差異——“個(gè)體間差”。(intevindividualdif-ference)。但是,了解個(gè)人內(nèi)部的素質(zhì)、能力相互間的狀態(tài)和差異,揭示“個(gè)人內(nèi)差”也是把握學(xué)生個(gè)性所不可或缺的。“個(gè)人內(nèi)差”(intraindividualdifference)系指同一個(gè)體在數(shù)種心理特質(zhì)上的差異。把握個(gè)人內(nèi)差的基本方法是實(shí)施“個(gè)人評(píng)價(jià)”。包括兩個(gè)側(cè)面。一是橫斷評(píng)價(jià)——比較評(píng)價(jià)同一個(gè)體的種種特質(zhì)。例如各種成績(jī)比較、特定學(xué)科內(nèi)的各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的比較。二是縱斷評(píng)價(jià)——就同一個(gè)體在某一特質(zhì)在若干時(shí)點(diǎn)作出檢定和比較。例如將某門(mén)學(xué)科的中期測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)同期末測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)作比較,看是否實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)了多大程度的“增值”。改革“個(gè)性評(píng)價(jià)”的基本視點(diǎn)可列述如下:13
(1)評(píng)價(jià)角度多元化。從多元觀點(diǎn)看待素質(zhì)、能力特質(zhì)。不偏重知識(shí)技能的評(píng)量。不憑片面的分?jǐn)?shù)主義演繹“排行榜”。
(2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)別化。是否達(dá)到了既定的教學(xué)目標(biāo),不宜有劃一的標(biāo)準(zhǔn)。可因人而異、有多重標(biāo)準(zhǔn)。
回顧微軟41年的發(fā)展歷程，納德拉說(shuō)，任何一家公司，從成立到發(fā)展壯大，到成長(zhǎng)為一家成功的大公司，并非一馬平川。它需要?jiǎng)?chuàng)始人的宏圖大志、創(chuàng)業(yè)激情、堅(jiān)韌不拔的毅力，以及超越創(chuàng)始人自身的企業(yè)文化的建立與傳承。
“或許對(duì)于創(chuàng)始人而言，很多東西是潛移默化的，但是對(duì)于像我這樣的繼任者而言，真正的挑戰(zhàn)在于如何將企業(yè)的使命和文化清晰地梳理出來(lái)。
“微軟的企業(yè)文化，是關(guān)于‘成長(zhǎng)型思維’的文化。企業(yè)文化無(wú)關(guān)乎企業(yè)利潤(rùn)的高低，而是一種思維模式。”納德拉說(shuō)。下面是納德拉與錢(qián)穎一院長(zhǎng)的對(duì)話精選。
技術(shù)創(chuàng)新的三大方向
錢(qián)穎一：很高興能與薩提亞納德拉一起共度這個(gè)特殊的兒童節(jié)。 兩年前，您在出任微軟公司CEO幾個(gè)月后，就曾來(lái)經(jīng)管學(xué)院禮堂做客。今天是您第二次來(lái)到清華大學(xué)的校園。在這兩年多的時(shí)間里，微軟在您的執(zhí)掌下，取得了哪些關(guān)鍵的創(chuàng)新和技術(shù)突破？特別是與中國(guó)相關(guān)的。
薩提亞：感謝錢(qián)院長(zhǎng)的歡迎。入選清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問(wèn)委員會(huì)可能是我加入清華大學(xué)的唯一渠道了，我用了48年才成為清華的一員，這是我的榮幸！
您提到的問(wèn)題，也是我思考最多、最深入的問(wèn)題――公司的本質(zhì)是什么？它為什么要存在？在我們探討技術(shù)創(chuàng)新之前，我想先談?wù)勎④涀鳛橐患移髽I(yè)，它存在的目的和使命。
我們最基本的自我認(rèn)同，是要在技術(shù)進(jìn)步中與時(shí)俱進(jìn)。技術(shù)永遠(yuǎn)都在更新?lián)Q代，企業(yè)首先要深刻理解自己在這個(gè)世界上的角色，要對(duì)這個(gè)世界有明確的認(rèn)同，然后再借助日新月異的技術(shù)，用創(chuàng)新的方式把它們表達(dá)出來(lái)。
微軟的使命和價(jià)值觀是幫助全球的個(gè)人和組織充分發(fā)揮自己的潛力。這里蘊(yùn)含著許多關(guān)鍵要素，共同驅(qū)動(dòng)著我們創(chuàng)新的進(jìn)程。比如說(shuō)，關(guān)于“人”和“組織”，我們展開(kāi)了許多深入的思考。在我看來(lái)，其實(shí)質(zhì)就是要幫助人們釋放創(chuàng)造力。就像清華大學(xué)自1920年成立至今的使命一樣：通過(guò)激發(fā)人們的創(chuàng)造性，去推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我希望我們能夠成為一家這樣的公司――通過(guò)我們的產(chǎn)品、軟件、服務(wù)，來(lái)達(dá)成我們的使命。
我們是一家全球化的公司。回顧微軟進(jìn)入中國(guó)21年來(lái)的發(fā)展歷程，是什么創(chuàng)造了微軟在中國(guó)的本土機(jī)遇？讓我們備感驕傲的，并不是微軟的技術(shù)本身，而是大家利用微軟的技術(shù)所取得的成就，無(wú)論是學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者、大企業(yè)還是小公司。這才是我們最驕傲的核心成就。
基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新中確定了三個(gè)激動(dòng)人心的方向，并且已經(jīng)攜手中國(guó)，共同致力于推動(dòng)這三大領(lǐng)域的l展：
首先是云計(jì)算。以影響力計(jì)，云計(jì)算無(wú)疑是推動(dòng)企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型的最偉大動(dòng)力。云計(jì)算不僅關(guān)乎基礎(chǔ)設(shè)施――它讓計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以一種全新的方式連接起來(lái)；更關(guān)乎數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)據(jù)正成為這個(gè)時(shí)代的新興貨幣。面對(duì)海量數(shù)據(jù)，我們需要進(jìn)行梳理和加工，利用機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能技術(shù)從中提取出有價(jià)值的智慧洞察，這正是云計(jì)算要完成的任務(wù)。
人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)不僅可以運(yùn)用在商業(yè)領(lǐng)域，還可運(yùn)用在政務(wù)領(lǐng)域。微軟正在與中國(guó)政府合作開(kāi)展一個(gè)旨在幫助改善在校學(xué)生伙食問(wèn)題的項(xiàng)目，惠及大約2，000萬(wàn)學(xué)生。創(chuàng)建這個(gè)項(xiàng)目的目的，是為了確保每個(gè)孩子都能獲得足夠的營(yíng)養(yǎng)攝入，其中最打動(dòng)人心的一點(diǎn)是，通過(guò)微軟的基礎(chǔ)設(shè)施，解決方案是基于云端的；該項(xiàng)目不僅僅進(jìn)行監(jiān)測(cè)，還能通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，真正改善在校學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)狀況。利用云計(jì)算和數(shù)據(jù)分析，現(xiàn)在可以更好地控制成本和營(yíng)養(yǎng)水平，并且提高效率。
第二個(gè)領(lǐng)域，我們非常關(guān)注如何利用像微軟小娜（Cortana）這樣的個(gè)人數(shù)字助理，更好地幫助人們?nèi)ダ米顚氋F的時(shí)間和注意力――將它們用到最正確的地方。今天，計(jì)算已經(jīng)無(wú)處不在，人們的時(shí)間和注意力反而是最稀缺的，所以當(dāng)我們談到 Office和辦公系統(tǒng)的生產(chǎn)力時(shí)，我們不再?gòu)莫M義上去理解，而是希望它能帶來(lái)更高層次的變革。
第三個(gè)領(lǐng)域是我們正在用HoloLens打造的混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，這是一個(gè)激動(dòng)人心的領(lǐng)域，這是人類(lèi)歷史上第一次有能力將真實(shí)的現(xiàn)實(shí)世界與虛擬的數(shù)字世界整合在一起，將給教育、醫(yī)療、建筑、工業(yè)設(shè)計(jì)、游戲領(lǐng)域帶來(lái)根本性的變革。它將會(huì)真正地改變我們的工作與生活。
微軟正在努力打造一個(gè)平臺(tái)，讓每個(gè)人都能施展自己的創(chuàng)造力。這是微軟獨(dú)一無(wú)二、并且完全有能力做好的事情，我們責(zé)無(wú)旁貸。
錢(qián)穎一：微軟公司成立于1975年，在那個(gè)時(shí)代，PC最具革命性，而今天，您剛剛提到的云計(jì)算，就像當(dāng)年的PC一樣具有革命性。
薩提亞：如果我們回首微軟的歷史，比爾 蓋茨（Bill Gates）和保羅 艾倫（Paul Allen）在1975年創(chuàng)造出的第一個(gè)產(chǎn)品Basic是一個(gè)開(kāi)發(fā)工具。繼而我們又創(chuàng)造出了應(yīng)用程序、DOS操作系統(tǒng)和Windows操作系統(tǒng)。
我們起步于大型機(jī)時(shí)代，然后發(fā)展到微型計(jì)算機(jī)、個(gè)人電腦時(shí)代，現(xiàn)在則是移動(dòng)計(jì)算的天下，還有無(wú)處不在的物聯(lián)網(wǎng)。所有這些都構(gòu)成了“端”。
在另一邊，是服務(wù)器在后臺(tái)的支持，也就是我們今天所說(shuō)的云計(jì)算。五年內(nèi)，會(huì)有更個(gè)性化的計(jì)算體驗(yàn)，會(huì)有更多東西被連接起來(lái)，問(wèn)題在于：我們?cè)撊绾螌?duì)其加以利用，讓這一切更有意義？這種無(wú)所不在的“普世計(jì)算”將帶來(lái)我稱(chēng)之為“環(huán)境智能”的新體驗(yàn)。
混合現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)
錢(qián)穎一：剛才您提到了混合現(xiàn)實(shí)。混合現(xiàn)實(shí)與我們所知道的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)之間是什么關(guān)系呢？
薩提亞：它們是一脈相承的，都是新的媒介。我們至少可以創(chuàng)造出三種不同類(lèi)型的應(yīng)用平臺(tái)。
第一種，我們稱(chēng)之為“抬頭顯示器”，它既可以是類(lèi)似眼鏡一樣的東西，也可以戴在手腕上，好比微軟手環(huán)或者手表，這是一個(gè)抬頭就能看到的顯示屏或者是用來(lái)顯示通知信息的存在。
下一步或許是虛擬現(xiàn)實(shí)，它可能需要連接電腦工作，也有的可以獨(dú)立工作，它能為你創(chuàng)造一個(gè)虛擬的世界，讓你置身其中。但你不再有現(xiàn)實(shí)的視野，你看到的所有東西完全是虛擬出來(lái)的。
接下來(lái)是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)――通過(guò)眼鏡上的轉(zhuǎn)盤(pán)，你可以在這兩種模式之間輕易切換。當(dāng)你只需要顯示一些信息的時(shí)候，它就是一個(gè)抬頭顯示器，而當(dāng)你需要進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，又會(huì)立刻沉浸其中。如果你選擇了混合現(xiàn)實(shí)，那么你將可以看到一個(gè)真實(shí)的世界，其中的對(duì)象可以保持相對(duì)于人體和周邊環(huán)境的穩(wěn)定位置。這是非常重要的屬性，否則人們就會(huì)感到眩暈。這也是最難實(shí)現(xiàn)的技術(shù)。
把人完全放進(jìn)虛擬世界里并不難，但要真正理解空間中的幾何和物理關(guān)系，并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)與真實(shí)世界的互動(dòng)來(lái)擺放物品則要困難得多。這才是我們真正的成就，也是HoloLens的絕技，微軟已經(jīng)開(kāi)始發(fā)售開(kāi)發(fā)者套件。我家里現(xiàn)在已經(jīng)有很多這樣的人造對(duì)象，像全息的小狗、小貓、油畫(huà)和虛擬顯示屏。我甚至不記得把它們放在了哪些地方，但下次我回家的時(shí)候，它們就擺在那兒。
錢(qián)穎一：聽(tīng)起來(lái)很吸引人。現(xiàn)在HoloLens開(kāi)發(fā)到什么階段了？
薩提亞：我們已經(jīng)推出了HoloLens開(kāi)發(fā)包，正在廣泛邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)者，用它來(lái)創(chuàng)造全新類(lèi)型的應(yīng)用。在未來(lái)的1年到18個(gè)月內(nèi)，我們將會(huì)看到許多創(chuàng)新的應(yīng)用。
兩年前，當(dāng)我第一次見(jiàn)到HoloLens的時(shí)候，我就知道它將為我們帶來(lái)全新的機(jī)遇。要知道，美國(guó)航空航天局（NASA）的科學(xué)家們一直夢(mèng)想著登上火星，現(xiàn)在，火星表面上有一輛探測(cè)器正在工作，而科學(xué)家們可以把探測(cè)器傳回來(lái)的信號(hào)，以全息影像的形式投射到他們的辦公室里。這樣，科學(xué)家足不出戶，就可以身臨其境地去查看和檢視火星土壤。毫不夸張地說(shuō)，這正在成為現(xiàn)實(shí)。
中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)潛力
錢(qián)穎一：明白了。我希望此刻和我聊天的是一個(gè)真實(shí)的你！這是一項(xiàng)多么了不起的技術(shù)。
中國(guó)是一個(gè)世界大國(guó)，中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)超過(guò)7億人，超過(guò)美國(guó)、印度與日本的網(wǎng)民人數(shù)總和。此外，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量超過(guò)5億，這在全球都是獨(dú)一無(wú)二的。您對(duì)中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)潛力有何看法？
薩提亞：就像您說(shuō)的，中國(guó)正在推動(dòng)著數(shù)字時(shí)代的發(fā)展。您提到的這些數(shù)字令人敬畏，但更重要的是，這些數(shù)字背后龐大的人口，正在用這些技術(shù)，創(chuàng)造無(wú)限的可能。
就我所知，中國(guó)正在推出越來(lái)越多的積極舉措，像“中國(guó)制造2025”和“互聯(lián)網(wǎng)+”等。這些舉措帶來(lái)了從簡(jiǎn)單的數(shù)字技術(shù)消費(fèi)，到各行各業(yè)全面創(chuàng)造數(shù)字技術(shù)的偉大轉(zhuǎn)變。今天的中國(guó)不但擁有蓬勃發(fā)展的消費(fèi)類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，全球市場(chǎng)上的很多頂尖公司也都是來(lái)自于中國(guó)，全球PC行業(yè)的龍頭企業(yè)聯(lián)想就是一家中國(guó)公司。
毫o疑問(wèn)，中國(guó)取得了巨大成功。但也有一些問(wèn)題需要認(rèn)真應(yīng)對(duì)，比如制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。中國(guó)無(wú)疑是全球制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而來(lái)自于云端的智能、認(rèn)知技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的結(jié)合，將創(chuàng)造出更多的可能。
全球知名的家電企業(yè)海爾，是我們重要的合作伙伴，海爾正在通過(guò)引入云計(jì)算、智能和全新的智能語(yǔ)音對(duì)話界面，為家用電器帶來(lái)智能化革命。或許未來(lái)中國(guó)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都將擁有數(shù)字化組件，而這創(chuàng)造出的無(wú)限可能將成為推動(dòng)中國(guó)乃至世界轉(zhuǎn)變的最強(qiáng)動(dòng)力。
微軟是服務(wù)于個(gè)體和組織的平臺(tái)
錢(qián)穎一：是的，中國(guó)政府正在大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，廣泛涵蓋了金融、消費(fèi)產(chǎn)品、教育等眾多領(lǐng)域。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)全面升級(jí)的重要戰(zhàn)略。微軟將如何幫助中國(guó)去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢？
薩提亞：微軟是中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的平臺(tái)。今天早上，我有幸見(jiàn)到了幾位中國(guó)創(chuàng)業(yè)者，他們中有些用創(chuàng)新的大數(shù)據(jù)解決方案為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)改變，有些則在游戲和社交媒體上發(fā)揮著自己的才能。他們所做的，正是當(dāng)今客戶最需要的高度集成的解決方案。微軟為中國(guó)的本土創(chuàng)新提供了大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)，是一個(gè)平臺(tái)。利用微軟的平臺(tái)，創(chuàng)業(yè)者可以創(chuàng)造出屬于自己的平臺(tái)、工具以及服務(wù)，不僅面向中國(guó)市場(chǎng)，也面向世界市場(chǎng)。
錢(qián)穎一：是在今天上午召開(kāi)的微軟開(kāi)發(fā)者峰會(huì)嗎？
薩提亞：是的。我在微軟開(kāi)發(fā)者峰會(huì)上見(jiàn)到了這些創(chuàng)業(yè)者。
這里有很多成功的典范，他們正將自己在中國(guó)市場(chǎng)上取得的成功擴(kuò)展到世界其他國(guó)家。我們不僅僅幫助這些創(chuàng)業(yè)者在中國(guó)取得成功，更重要的是，我們有能力幫助他們?cè)谌澜绶秶鸂?zhēng)取更大的成功。
為了讓大家有更全局的概念，我再舉個(gè)例子。我們正在與頂尖的汽車(chē)制造商吉利汽車(chē)展開(kāi)合作，幫助他們將生產(chǎn)協(xié)作能力提升到更高水平。為了成為一家創(chuàng)新型的數(shù)字化企業(yè)，吉利汽車(chē)正著力用最新、最強(qiáng)大的工具武裝每一名員工，讓每個(gè)人都能從數(shù)據(jù)中獲得洞察，并實(shí)現(xiàn)高效的相互協(xié)作。通過(guò)Office 365所提供的微軟最新技術(shù)，我們正在為中國(guó)很多大型企業(yè)提供全球頂級(jí)的生產(chǎn)力協(xié)作與溝通能力。這涉及到很廣泛的領(lǐng)域，比如公共服務(wù)領(lǐng)域，像我剛才提到的幫助改善學(xué)校伙食的項(xiàng)目。在與中國(guó)的合作上，我們總是會(huì)開(kāi)闊思路，思考我們的技術(shù)如何為非營(yíng)利組織、公共事業(yè)部門(mén)、創(chuàng)業(yè)者、小公司和大企業(yè)帶來(lái)幫助。我們正在打造服務(wù)于每一個(gè)個(gè)體、組織的平臺(tái)。
微軟成功要素：激情、毅力、超越創(chuàng)始人的企業(yè)文化
錢(qián)穎一：微軟正在打造一個(gè)平臺(tái)，無(wú)論是大企業(yè)還是初創(chuàng)公司，無(wú)論是成熟企業(yè)，還是年輕學(xué)生，都可以在上面發(fā)展――不僅面向中國(guó)，更是面向世界。
微軟公司成立于1975年，最初也是一家初創(chuàng)公司，我們想知道，在微軟發(fā)展的過(guò)程中，有過(guò)什么樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)？如何才能成為成功的創(chuàng)業(yè)者和成功的企業(yè)呢？
薩提亞：創(chuàng)辦一家公司并且取得成功，創(chuàng)業(yè)者首先要有宏圖大志，還要有創(chuàng)新的想法和創(chuàng)業(yè)的激情，以及堅(jiān)韌不拔的毅力。從某種意義上講，創(chuàng)業(yè)不只是創(chuàng)辦一家企業(yè)這么簡(jiǎn)單，其最終目標(biāo)是讓公司發(fā)展壯大，這才是真正的挑戰(zhàn)。但是，成功之路絕非一馬平川。或許創(chuàng)業(yè)者是在強(qiáng)烈的熱情下創(chuàng)辦了一家企業(yè)，但要發(fā)展下去，需要有更大的勇氣與毅力。
回顧微軟成立至今41年的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，如果不是始終堅(jiān)守著內(nèi)心深處的激情和使命感，就不會(huì)有今天的微軟。我常說(shuō)，沒(méi)有人能100%地踏準(zhǔn)行業(yè)的沖擊波。我們抓住了一些潮流，但也錯(cuò)過(guò)了一些機(jī)會(huì)，甚至也犯過(guò)一些錯(cuò)誤。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，我們?nèi)绾沃匦抡褡髌饋?lái)？這才是創(chuàng)業(yè)者取得成功的關(guān)鍵。只有這樣，才能讓組織機(jī)構(gòu)比其締造者更長(zhǎng)久地存在下去。
很多創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)者都會(huì)說(shuō)：我只是想當(dāng)個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)始人而已。但你應(yīng)該看得更遠(yuǎn)些，超越自我滿足，去思考如何讓你所創(chuàng)立的事業(yè)真正長(zhǎng)久地留存于世。要知道，一個(gè)人如果只著眼于眼前的I務(wù)，他不可能創(chuàng)造偉大的經(jīng)濟(jì)成就。這需要有更高遠(yuǎn)的境界，去創(chuàng)造一種企業(yè)文化，文化不是個(gè)人崇拜，而是你所創(chuàng)建的事業(yè)將要為之堅(jiān)持的精神實(shí)質(zhì)。至少在我看來(lái)，這三個(gè)要素是必不可少的。
錢(qián)穎一：所以，激情、毅力和超越創(chuàng)始人自身的文化，這三個(gè)要素是微軟取得成功的關(guān)鍵。
薩提亞：完全正確。
微軟的企業(yè)文化：“成長(zhǎng)型思維”
錢(qián)穎一：微軟從1975年成立至今41年的歷程中，經(jīng)歷了各種各樣的起起伏伏，這期間遭遇了金融危機(jī)、股市泡沫。微軟是如此成功，以至于很多學(xué)生和創(chuàng)業(yè)者，都把微軟當(dāng)作榜樣。那么對(duì)于激情、毅力和超越創(chuàng)始人的文化這三個(gè)要素，您可以說(shuō)得再具體點(diǎn)嗎？先從文化說(shuō)起吧。
薩提亞：我想和大家分享微軟是怎么做的，從某種意義上說(shuō)，就像我對(duì)微軟使命的思考一樣，我對(duì)于微軟的企業(yè)文化，也想了很多。
我們常常會(huì)說(shuō)，我們要構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型的文化。談到學(xué)習(xí)，就要去學(xué)校找答案。斯坦福大學(xué)的兒童心理學(xué)家卡羅爾?暈た耍Carol Dweck）在她的研究中探討了“成長(zhǎng)型思維模式”。簡(jiǎn)單說(shuō)明一下，有兩種人，一種是“無(wú)所不知（know-it-all）”，另一種是“無(wú)所不學(xué)（learn-it-all）”。“無(wú)所不知”的人可能有更好的天賦，但“無(wú)所不學(xué)的”那個(gè)人最終一定有機(jī)會(huì)反超上來(lái)。這正是人生的奇妙之處，我們能夠?qū)W習(xí)、進(jìn)步，并從無(wú)數(shù)坎坷和挑戰(zhàn)中獲得成長(zhǎng)。
我相信這就是人生的真諦。或許可以這么說(shuō)，考進(jìn)清華并不是全部，如何從清華畢業(yè)才是我們真正要思考的問(wèn)題。在畢業(yè)之前，我們有太多的事情要做，在大學(xué)里學(xué)到的，將會(huì)決定在座的各位，將來(lái)選擇怎樣的職業(yè)和人生。
這個(gè)道理不僅僅適用于學(xué)習(xí)，同樣也適用于作為CEO的我，更適用于微軟的每一名員工。我們選擇“成長(zhǎng)型思維”，作為我們要為之努力堅(jiān)守的文化內(nèi)核。對(duì)組織來(lái)說(shuō)，成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，是一件非常重要的事情。
也許會(huì)有人過(guò)來(lái)，對(duì)我說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)有5個(gè)微軟員工還沒(méi)有成長(zhǎng)型思維。”我會(huì)說(shuō)，這不是一項(xiàng)強(qiáng)制性的任務(wù)。我們的目標(biāo)就是要去直面問(wèn)題，從我做起――我自己就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)完美的人――我們應(yīng)該在每天的日常生活中，坦然面對(duì)自己錯(cuò)綜復(fù)雜的思維，然后促進(jìn)自己不斷完善。
微軟的企業(yè)文化，是關(guān)于“成長(zhǎng)型思維”的文化。企業(yè)文化無(wú)關(guān)乎企業(yè)利潤(rùn)的高低，而是一種思維模式。
繼任者的挑戰(zhàn)
鮑爾默接了他的班，現(xiàn)在他們兩位退居幕后，微軟公司卻仍然屹立不倒，正是因?yàn)橛衅髽I(yè)文化的根基。微軟的眾多員工包括高管都能認(rèn)同這一點(diǎn)，并由此出發(fā)，踐行微軟作為一家科技公司的使命。
薩提亞：完全正確。企業(yè)文化需要一以貫之的堅(jiān)持和傳承。您說(shuō)得非常對(duì)，所有這一切都源于創(chuàng)始人比爾 蓋茨和史蒂夫 鮑爾默前期的不懈努力。在創(chuàng)始人心里，很多東西可能是潛移默化的，但對(duì)于像我這樣的繼任者來(lái)說(shuō)，真正的挑戰(zhàn)，是要把企業(yè)使命和文化清晰地梳理出來(lái)。
錢(qián)穎一：是的，你需要把潛移默化的東西明確地表達(dá)出來(lái)。
薩提亞：反觀我自己，有兩件事至關(guān)重要：持續(xù)不斷地傳播我們的使命與傳承我們的文化。當(dāng)然，我還要確保戰(zhàn)略方向正確，確保技術(shù)決策正確，但這些都有跡可循，算不上什么難題。真正要做的是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)角色的理解，你要厘清目標(biāo)、角色與使命，通過(guò)持續(xù)不斷地創(chuàng)造與傳承文化，為企業(yè)注入能量。
三年前，在我成為CEO之前，如果你問(wèn)我如何理解CEO的工作，我肯定想不到這么多，而現(xiàn)在，我在這個(gè)問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)，比兩年前要深入得多。
選擇決定人生
錢(qián)穎一：清華許多學(xué)生都因您的職業(yè)生涯和成就而倍受鼓舞。他們對(duì)您的教育背景和職業(yè)道路也很好奇。您的教育背景非常有趣：先是在印度獲得學(xué)士學(xué)位，然后到美國(guó)拿到了碩士學(xué)位，又在芝加哥拿到了MBA。所以您的教育背景既涉及理科、工科和管理三個(gè)不同方向，又分別在印度和美國(guó)受過(guò)教育。您在微軟工作多年，現(xiàn)在成了世界上最受尊敬的技術(shù)公司的CEO。
那么，源于印度的教育背景和文化，是如何幫助您在全世界最具創(chuàng)新的公司中獲得如此成功的呢？理科、工科和管理學(xué)三個(gè)不同領(lǐng)域的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，為您提供了哪些裨益？
薩提亞：老實(shí)說(shuō)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我自己還沒(méi)有深入思考過(guò)。也許有一天，當(dāng)我的使命完成的時(shí)候，我可以更好地思考一下。我認(rèn)為您剛才提到的一點(diǎn)非常重要，那就是：我們的人生是由我們的選擇決定的，而并不取決于與生俱來(lái)的能力或者放在眼前的機(jī)會(huì)，是我們自己每一次的抉擇決定了我們?nèi)松姆较颉奈易约旱慕?jīng)歷中您也可以看到，我選擇了不同學(xué)科的學(xué)習(xí)方向，這為我?guī)?lái)了一個(gè)不同的人生。
錢(qián)穎一：您曾經(jīng)面臨過(guò)怎樣的選擇？
薩提亞：最早，我讀的是電氣工程，然后，我轉(zhuǎn)向了計(jì)算機(jī)科學(xué)。我遵從自己內(nèi)心的熱情做出了這樣的選擇。其實(shí)對(duì)于晶體管的認(rèn)識(shí)，非常有助于我們從概念上去理解數(shù)字技術(shù)所帶來(lái)的沖擊。不過(guò)當(dāng)時(shí)我做出選擇的時(shí)候，并不知道這兩門(mén)學(xué)科是相通的，也并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)和軟件，將會(huì)在我們的時(shí)代里發(fā)揮決定性的力量。
內(nèi)心的熱情決定選擇
錢(qián)穎一：所以您當(dāng)初做選擇的時(shí)候，并沒(méi)完全想清楚？
薩提亞：完全沒(méi)想到。我之所以做出這種選擇，是為內(nèi)心的熱情所驅(qū)使。
錢(qián)穎一：所以還是回到了熱情上。
薩提亞：是的，內(nèi)心的熱情決定了我的人生。
我的另一次選擇是進(jìn)入商學(xué)院。我一直想要去讀懂損益表，因?yàn)槲也荒苤皇菐椭鷦e人去制作表單，卻完全不明白@東西是干什么的。另外，我對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)也非常好奇。我的父親是一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，而我一直在想，如果能把經(jīng)濟(jì)學(xué)與我們對(duì)工程學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的理解結(jié)合起來(lái)，或許會(huì)做成一件大事。因此，我去芝加哥大學(xué)拿到了MBA學(xué)位。當(dāng)然，那時(shí)候我并不知道讀了MBA到底會(huì)怎樣。
在好奇心的驅(qū)使下，我涉獵廣泛，閱讀各種書(shū)籍，從商業(yè)書(shū)籍到文學(xué)作品、詩(shī)歌，什么都讀。在印度，如果你上的是工科學(xué)校，那就很少會(huì)接觸文科的東西。這反而讓我更想念人文科學(xué)，因此我下定決心，要盡可能地多讀書(shū)。
今天，當(dāng)我們談起如何創(chuàng)新的時(shí)候，我們都知道需要有設(shè)計(jì)思維，要有對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)的理解，還要把經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體系都考慮進(jìn)去，這樣才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些知識(shí)和思考都是由好奇心驅(qū)動(dòng)的。
應(yīng)該說(shuō)，正是在熱情和好奇心的驅(qū)動(dòng)下，我做出的種種決定，幫助我開(kāi)啟了無(wú)盡的機(jī)遇。
我在微軟的經(jīng)歷也一樣，非常感謝比爾?蓋茨、史蒂夫?鮑爾默和其他很多良師益友給了我各種各樣的機(jī)會(huì)。我曾經(jīng)在Office、商用軟件、必應(yīng)搜索引擎等不同部門(mén)工作過(guò)，也曾面對(duì)過(guò)各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我遇到的一切都不是按部就班地計(jì)劃好的。 “如果你這樣做，你將能得到什么”――從來(lái)不是這樣的。我們必須抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，以全部的熱情，全力以赴地去完成它，只有這樣才能證明自己，并收獲成功。
學(xué)習(xí)的本質(zhì)不是學(xué)位，而是“學(xué)到東西”
錢(qián)穎一：您從電氣工程，轉(zhuǎn)而學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)，是出于熱愛(ài)；而決定學(xué)習(xí)工商管理課程，則是來(lái)自好奇心的驅(qū)使，這也能給我們帶來(lái)啟發(fā)。那么，您覺(jué)得學(xué)習(xí)MBA課程值嗎？
薩提亞：回答這個(gè)問(wèn)題，可是會(huì)讓我得罪人的。無(wú)論我怎么回答，都會(huì)惹火燒身啊！
