時(shí)間：2022-12-22 20:38:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇后勤管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞 幼兒園 革新 管理制度 后勤管理 效率
中圖分類號(hào)：G610 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
Innovation Management System to Improve the
Efficiency of Logistics Management Nursery
SHEN Xiayan
（Buddhist Nursery of Haimen City， Haimen， Jiangsu 226100）
Abstract With the continuous advancement of social and economic development， people's living standards also will get a different degree， the expectations and the degree of importance of pre-school children have gradually become higher and higher. This paper focuses on how to do the nursery in logistics management， and establish a good， effective management system， put forward effective measures to reform the management system from early childhood and logistics staff both in order to play its practical application in the future proper role.
Key words nursery； innovation； management system； logistics management； efficiency
0 前言
后勤管理在幼兒園中屬于全局性和整體性兼具的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，后勤工作的工作質(zhì)量和效率與幼兒園各項(xiàng)教育工作、安全管理等的順利實(shí)施和開展息息相關(guān)，也與幼兒能夠接受更加良好的教育教學(xué)有著密不可分的關(guān)系。近年來，幼兒園里頻頻發(fā)生的食物中毒、跌落受傷事件和意外事故等，引起了社會(huì)大眾的關(guān)注，這些事故都表明了當(dāng)代幼兒園對(duì)后勤工作方面的相關(guān)管理制度不夠健全，管理力度也不夠。因此，革新后勤管理相關(guān)制度以提高幼兒園在后勤管理方面的效率，成為了當(dāng)下幼兒園首要的任務(wù)。
1 革新后勤管理制度的有效措施
1.1 以幼兒為主，革新后勤工作的管理制度
1.1.1 園內(nèi)環(huán)境的管理
幼兒園的園內(nèi)環(huán)境管理屬于后勤工作最為基本的工作內(nèi)容之一，因此管理人員應(yīng)積極健全園內(nèi)環(huán)境的相關(guān)管理制度，用科學(xué)、有效的制度來保障園內(nèi)衛(wèi)生。后勤部可以實(shí)行分片承包制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，明確各個(gè)工作人員的崗位職責(zé)，以確保責(zé)任到人、分工到人。①同時(shí)，嚴(yán)格要求工作人員定期檢查園內(nèi)環(huán)境，保持校舍、教室、食堂、衛(wèi)生間環(huán)境的整潔無異味和空氣的流暢，并使用紫外線的消毒燈和消毒水定期對(duì)環(huán)境進(jìn)行消毒，此外，對(duì)于幼兒所用的器具也應(yīng)定期地清潔消毒，進(jìn)而確保園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，將園內(nèi)環(huán)境相關(guān)的管理制度落實(shí)到實(shí)際工作中。
1.1.2 飲食衛(wèi)生的管理
幼兒園應(yīng)健全關(guān)于飲食衛(wèi)生的相關(guān)管理制度，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都能夠在制度的要求下規(guī)范進(jìn)行，同時(shí)，管理制度應(yīng)盡量做到精細(xì)化，對(duì)園內(nèi)食堂的工作人員展開可操作性、規(guī)范性的指導(dǎo)。
首先，幼兒的飲食衛(wèi)生，要從管理制度上明確相關(guān)規(guī)定并提出相應(yīng)要求，食譜應(yīng)具有民主性，由主管領(lǐng)導(dǎo)、保健醫(yī)師、炊事人員、家長(zhǎng)代表和幼兒教師定期開展討論會(huì)，在確保飲食干凈衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，做到營(yíng)養(yǎng)美味。幼兒園應(yīng)根據(jù)季節(jié)的轉(zhuǎn)換、天氣的變化、幼兒在發(fā)育階段中不同的需求等，來科學(xué)地制定食譜，并按照保健醫(yī)師提出的意見來完善幼兒飲食的營(yíng)養(yǎng)量和進(jìn)食量，做好營(yíng)養(yǎng)搭配和供給的配比，保證飲食的營(yíng)養(yǎng)均衡。
其次，幼兒園的食材應(yīng)從正規(guī)渠道采購，保質(zhì)保量且當(dāng)天供應(yīng)，保證食材的新鮮。同時(shí)，食堂工作人員在烹飪食物時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循食品的相關(guān)衛(wèi)生加工制度，衛(wèi)生、規(guī)范的加工烹飪食物。后勤部的管理人員還應(yīng)定期對(duì)幼兒的飲食質(zhì)量展開調(diào)查，并全面評(píng)估這段期間飲食的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生程度是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)地為幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育提供充足、全面的營(yíng)養(yǎng)。
最后，幼兒園應(yīng)根據(jù)餐具的管理制度要求食堂的餐具和炊具，要求一餐一炊一消毒，同時(shí)食堂的工作人員應(yīng)詳細(xì)記錄消毒工作的流程，確保餐具和炊具的衛(wèi)生。
1.1.3 幼兒安全的管理
安全防護(hù)與安全教育的工作是幼兒園最為重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是后勤工作中需時(shí)刻牢記并嚴(yán)格執(zhí)行的理念，幼兒園應(yīng)將保證幼兒生命安全作為首要目標(biāo)，并圍繞這個(gè)目標(biāo)來健全關(guān)于幼兒安全的相關(guān)管理制度，展開有效的后勤工作。安全防護(hù)的主要工作內(nèi)容包括：嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的交接制度，幼兒在入園和離園時(shí)，應(yīng)要求家長(zhǎng)親自接送；②幼兒在園內(nèi)時(shí)，要求各個(gè)崗位的工作人員均不能擅自離崗，并保證幼兒在園內(nèi)的活動(dòng)范圍不離開教室的視線內(nèi)；戶外娛樂時(shí)，教師應(yīng)隨時(shí)點(diǎn)名并清查人數(shù)，避免幼兒走失和單獨(dú)外出；后勤工作人員應(yīng)定期檢查、維修和更新園內(nèi)的娛樂設(shè)施，防止由于娛樂設(shè)施老舊、螺栓松動(dòng)等問題而導(dǎo)致幼兒受傷；幼兒園的校車應(yīng)符合國(guó)家頒布的關(guān)于車輛的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定和要求，嚴(yán)禁違章情況發(fā)生。
此外，還應(yīng)積極加強(qiáng)安全教育，樹立幼兒的自我防范意識(shí)并提高自我保護(hù)的能力。比如：指導(dǎo)幼兒在生活和學(xué)習(xí)方面養(yǎng)成良好的習(xí)慣，規(guī)范幼兒的行為，使幼兒自主的做到不推人、不打人、不爬高等；隨時(shí)對(duì)電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施和教學(xué)玩具等進(jìn)行安全檢查，做到發(fā)現(xiàn)損壞和問題能夠及時(shí)處理；開展消防演練、地震逃離演戲等。
1.1.4 幼兒健康的管理
幼兒健康的管理是后勤工作的重要核心目標(biāo)，因此幼兒園應(yīng)健全關(guān)于幼兒健康的相關(guān)管理制度。比如：建立定期體檢的制度，做好幼兒身體的保健檢查，預(yù)防病毒，接種疫苗，做好幼兒近視、斜視、弱視和齲齒等的矯治預(yù)防工作，再將體檢報(bào)告及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)能夠充分掌握幼兒的身體情況；適當(dāng)增加幼兒的戶外活動(dòng)次數(shù)，鍛煉幼兒身體，進(jìn)而增強(qiáng)其體制，保證每天戶外活動(dòng)的時(shí)間不少于2小時(shí)；③對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)的教育，教導(dǎo)幼兒飯后漱口，飯前、便后都要認(rèn)真洗手等，培養(yǎng)幼兒形成良好生活習(xí)慣；根據(jù)疾病的預(yù)防制度相關(guān)要求，在傳染病的高發(fā)期間，每日都應(yīng)對(duì)幼兒仔細(xì)地展開晨檢，一旦發(fā)現(xiàn)感染疾病的幼兒，應(yīng)及時(shí)地隔離治療，進(jìn)而使患兒能夠早日恢復(fù)，并防止了傳染病蔓延。
1.2 以后勤工作人員為主，革新后勤工作的管理制度
1.2.1 提高后勤工作人員的專業(yè)素養(yǎng)
首先，應(yīng)嚴(yán)格對(duì)崗位人員進(jìn)行招聘及篩選，對(duì)其年齡、能力和學(xué)歷等進(jìn)行考察，保證其符合崗位要求；其次，幼兒園應(yīng)以提高后勤工作人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)為主，對(duì)其進(jìn)行思想教育，加強(qiáng)從業(yè)技能培訓(xùn)的力度。④其中，思想教育主要是增強(qiáng)后勤工作人員對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)而提高其業(yè)務(wù)素養(yǎng)；從業(yè)技能培訓(xùn)主要是提升后勤工作人員的專業(yè)水平，保證其能夠根據(jù)幼兒不同的心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)階段，給予最適合的服務(wù)，進(jìn)而加強(qiáng)其專業(yè)能力。
1.2.2 合理安排和組織后勤管理相關(guān)的工作內(nèi)容
幼兒園可以建立一個(gè)目標(biāo)管理的責(zé)任制，合理安排和組織后勤管理相關(guān)的工作內(nèi)容。目標(biāo)管理的責(zé)任制對(duì)后勤工作能否順利進(jìn)行具有一定的保證作用，其要求后勤工作人員應(yīng)對(duì)自身工作成效是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé)，要求總務(wù)處應(yīng)對(duì)總的工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé)等。目標(biāo)管理的責(zé)任制明確了各個(gè)工作人員在崗位方面的職責(zé)，加強(qiáng)了工作人員對(duì)后勤管理相關(guān)工作的重視度。此外，幼兒園還可以建立獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，以激發(fā)工作人員對(duì)工作的責(zé)任感和熱情，進(jìn)而提升后勤工作服務(wù)質(zhì)量和管理效率。
2 結(jié)語
幼兒園的教育工作者應(yīng)重視后勤工作的管理，并根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況，對(duì)后勤工作的管理制度進(jìn)行革新和完善，以幼兒和后勤工作人員兩方面為主，多途徑、多方面地提高后勤管理效率，進(jìn)而提高幼兒園的辦學(xué)水平，建設(shè)一個(gè)管理制度優(yōu)良、管理方法科學(xué)、制度要求規(guī)范和環(huán)境安全舒適的幼兒園，確保每一位幼兒都能在接受學(xué)前教育的過程中，健康快樂地成長(zhǎng)。
注釋
① 劉小霞.革新管理制度，提高幼兒園后勤管理實(shí)效[J].華夏教師，2013.11（2）：37.
② 顏雪，沈飛燕.革新管理制度提高幼兒園后勤管理時(shí)效[J].新課程學(xué)習(xí)?上旬，2013.21（5）：174.
一、幼兒伙食應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，民主管理，建立伙委會(huì)（園領(lǐng)導(dǎo)、炊管人員、保健大夫、保教人員代表及家長(zhǎng)代表），定期開會(huì)，研究伙食問題。
二、伙食費(fèi)要專用，精打細(xì)算，計(jì)劃開支，合理使用。
三、根據(jù)季節(jié)變化及幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要，科學(xué)合理的制定幼兒食譜。
四、準(zhǔn)確掌握幼兒出勤人數(shù)，做到每天按人按量供應(yīng)主副食，不吃隔日剩飯菜。
五、工作人員（包括炊事員）和幼兒伙食要嚴(yán)格分開。
六、保健醫(yī)要定期計(jì)算幼兒的進(jìn)食量、營(yíng)養(yǎng)量，保證幼兒營(yíng)養(yǎng)素的供給量。
七、按時(shí)開飯，兒童進(jìn)餐時(shí)間不應(yīng)少于二十至三十分鐘，保證兒童吃好每餐飯。
衛(wèi)生保健制度
一、積極貫徹以預(yù)防為主的方針，建立健全保健制度，建立幼兒健康卡片。
1、嚴(yán)格進(jìn)行晨間檢查，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)隔離消毒。
2、按時(shí)為幼兒接種疫苗，接種率要求達(dá)100%。
3、每年幼兒全面查體一次，身高、體重、半年一次，并將查體結(jié)果進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。
4、積極做好幼兒沙眼、弱視、斜視、齲齒的預(yù)防矯治工作。
二、室內(nèi)衛(wèi)生每日保持整潔，空氣清新，廁所干凈無味，環(huán)境衛(wèi)生分片包干定期檢查，每周全園大掃除一次，幼兒床、桌、炊具、大中大小型玩具徹底清潔消毒。
三、幼兒的口杯、毛巾等專人專用，每天清洗消毒，飯前便后要用肥皂流水冼手，飯后漱口。
四、園工作人員每年檢查身體一次，發(fā)現(xiàn)傳染病者立即調(diào)離。
五、幼兒被褥要定期拆洗、晾曬，每周剪指早一次，保持幼兒自身整潔干凈。
六、調(diào)劑幼兒伙食花樣，搞好飲食衛(wèi)生。做好營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)。
七、不吃腐爛變質(zhì)食物，生食瓜果要洗凈消毒。
八、定期向幼兒和家長(zhǎng)進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
體格鍛煉制度
一、要有組織地經(jīng)常開展適合幼兒特點(diǎn)的游戲及體育活動(dòng)，每日做一至二次體操或活動(dòng)性游戲。
二、在正常天氣下，要有充足的戶外活動(dòng)時(shí)間，每天堅(jiān)持兩個(gè)小時(shí)以上戶外活動(dòng)，加強(qiáng)冬季鍛煉。
三、要?jiǎng)?chuàng)造條件，充分利用日光、空氣、水等自然因素，有計(jì)劃的鍛煉兒童體格。
四、鍛煉要經(jīng)常和循序漸進(jìn)。運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)量要適合各年齡組的特點(diǎn)，對(duì)個(gè)別體弱的幼兒要以特殊照顧。
體弱兒管理制度
一、體弱兒管理范圍：
1、貧血、血色素低于11克者。
2、佝僂病活動(dòng)期。
3、先天性心臟病。
4、體重不增、體重在均值減2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以上。
5、特殊殘疾及特殊疾病。
6、反復(fù)感染（呼吸道或消化道疾病），半年內(nèi)發(fā)作四次以上者。
7、嚴(yán)重食欲低下，與同齡比較，飯量小于三分之二以上者。
8、重癥多汗，睡眠枕濕。
二、對(duì)每個(gè)體弱兒進(jìn)行專案管理，并對(duì)管理情況做必要記錄。
三、向家長(zhǎng)了解體弱兒情況，共同分析，制定管理措施。
四、對(duì)體弱兒進(jìn)行定期檢查和觀察，及時(shí)掌握病情變化或康復(fù)情況。
五、體弱兒管理由保健大夫及各班老師共同負(fù)責(zé)。
衛(wèi)生消毒制度
一、幼兒每人一巾一杯，專人專用，每天清洗一次，并及時(shí)徹底消毒。
二、食堂所用炊具，餐后認(rèn)真清洗，每天煮沸消毒一次，每次20分鐘。
三、兒童所用餐具，每餐清洗后消毒并烘干。
四、幼兒臥室、地面、墻壁等周圍用紫外線消毒燈消毒。
五、廁所用3%的來蘇水定期噴灑、消毒。
六、幼兒所用被褥每周日光曝曬一次，每?jī)芍鼙蝗臁⒋矄斡孟疽航荨⑾疽淮巍?/p>
七、幼兒及工作人員發(fā)現(xiàn)傳染病、所在班立即徹底消毒（按呼吸道、腸道傳染病消毒方法）。
疾病預(yù)防制度
一、堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主”的方針，做好經(jīng)常性的疾病預(yù)防工作。
二、按年齡和季節(jié)完成防疫部門所布置的預(yù)防接種工作，做到一個(gè)不漏，全程足量，記錄完整。凡有禁忌者不應(yīng)接種或暫緩接種。
三、及時(shí)了解疫情，發(fā)現(xiàn)傳染病要及時(shí)報(bào)告；及時(shí)采取各種辦法來防治疾病，降低發(fā)病率，減輕病情。
四、在傳染病流行期間不要帶幼兒到公共場(chǎng)所，參加各種活動(dòng)。
五、加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)兒童體質(zhì)，提高對(duì)疾病的抵抗力。
衛(wèi)生檢查制度
一、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要堅(jiān)持每日一小掃，每周一大掃，定人定員，分片包干，并隨時(shí)滅蠅。
二、廁所要清潔通風(fēng)，定時(shí)打掃并消毒。
三、被褥擺放要整潔衛(wèi)生、被褥要勤洗勤曬，并保持室內(nèi)空氣流通新鮮，定期開窗通風(fēng)換氣。
四、教室要做到窗明、地凈、光線充足、桌椅每周用消毒水擦洗三遍，做到不留油漬污跡。
五、幼兒做到一人一杯一巾專人專用，并做好消毒工作。
六、幼兒飯前飯后用流水洗手，并經(jīng)常保持手臉干凈，服裝整潔，飯后漱口，每周剪指甲一次。
七、幼兒園工作人員要保持儀表整潔，勤洗頭、洗澡、剪指甲，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，飯前、便后要用肥皂水洗手。
健康查體制度
一、幼兒入園體檢查制度。幼兒入園前必須進(jìn)行全身體格檢查，其中包括胸透、肝功能檢查，健康合格才方可入園。
二、工作人員體檢制度。工作人員上崗前必須進(jìn)行體檢，持有衛(wèi)生防疫部門簽發(fā)的健康證件（合格證）方可就職。
三、定期體檢制度
1、一歲以上的幼兒每半年體檢一次，每半年測(cè)身高、體重一次，并做好記錄，進(jìn)行健康分析評(píng)價(jià)，填好幼兒健康卡。
2、工作人員每年全面體檢一次，發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離治療，待病愈，持醫(yī)療單位的衛(wèi)生健康證明，方可恢復(fù)工作。
3、每學(xué)期開學(xué)前，為全體幼兒進(jìn)行肝功檢查，發(fā)現(xiàn)有肝功能異常及病毒攜帶，不得入園。
四、堅(jiān)持晨檢及全日健康觀察制度，認(rèn)真做好“一摸、二看、三問、四查”工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
五、幼兒離園1個(gè)月以上或從外地返回時(shí)，要經(jīng)醫(yī)務(wù)室檢查，詢問后確定回班或檢疫。
隔理制度
一、班上發(fā)生傳染病，及時(shí)召開班務(wù)會(huì)，研究隔離措施。
二、班上的用具、玩具立即消毒，每天早上用消毒水消毒桌面、臉盆、玩具柜。
三、老師穿隔離衣，吃飯單獨(dú)一桌。
四、幼兒不串班，出入走一個(gè)門。
五、飯前、便后用肥皂洗手。
六、幼兒被褥每周曬1次，毛巾每天消毒。
七、室內(nèi)空氣流通，加強(qiáng)幼兒身體鍛煉。
八、家長(zhǎng)可以給幼兒帶糖果，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)。
幼兒個(gè)人衛(wèi)生制度
一、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成飯前、便后洗手，飯后擦嘴的好習(xí)慣。
二、天天洗手絹，每天洗腳，女孩要洗屁股。
三、每周剪甲1次，每2周剪腳指甲1次。
四、培養(yǎng)幼兒不隨地吐痰，不隨地亂仍果皮紙屑的好習(xí)慣。
五、培養(yǎng)幼兒不隨地吐痰，不隨地亂仍果皮紙屑的好習(xí)慣。
六、教會(huì)幼兒正確使用手絹，有鼻涕用手絹擦，不用衣袖抹。
七、不吃手，不咬指甲，不往嘴甲放臟東西，睡覺不咬被角。
生 活 制 度
合理的生活制度是保證兒童身心健康的重要因素，根據(jù)不同年齡的兒童生理特點(diǎn)，合理安排他們一天的生活內(nèi)容，要求做到：
1、幼兒兩餐間隔時(shí)間不得少于3小時(shí)；
2、幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間在正常情況下每天不得少于3小時(shí)。
3、幼兒睡眠時(shí)間晝夜共計(jì)不得少于或超過12小時(shí)至12小時(shí)半。
食堂衛(wèi)生制度
按“五四”規(guī)定及集體食堂八項(xiàng)要求搞好食堂衛(wèi)生。
一、炊事員個(gè)人衛(wèi)生要求。
做到“八不”、“四勤”、“一不凈”。
“八不”：1、不洗手不操作；2、不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲；3、不用拿過飯票或其它東西的手抓熟食；4、不穿工作服上廁所；5、不亂用亂放炊具；6、不用別人的碗筷就餐；7、不在操作間吸煙、打撲克、玩麻將；8、不隨地吐痰。
“四勤”即勤洗頭、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗衣服。
“一干凈”：工作服干凈。
二、操作間衛(wèi)生要求：
食堂工作人員必須按食堂衛(wèi)生制度進(jìn)行操作。
1、上班穿工作服，用肥皂或其它去污消毒劑洗手；
2、必須做到生熟分開，即：生熟菜刀分開；生熟、飯菜分開；
3、餐具每餐前消毒必須在20分鐘以上，發(fā)生傳染病延長(zhǎng)10分鐘；
4、不做腐爛變質(zhì)食品和蔬菜，購買的熟食必須加熱或消毒；
5、涼拌菜要消毒，不得讓幼兒吃變味的剩飯，剩菜和點(diǎn)心。
6、菜板、面板、炊事機(jī)械和炊具用品要清理，擦洗干凈，擺放整齊，有遮蓋。
炊事機(jī)械安全管理制度
一、炊事機(jī)械和維修工具要專人管理，責(zé)任到人，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生。
二、開機(jī)前要檢查電源是否可靠，機(jī)件有無損壞，如有損壞停止使用并及時(shí)維修。
三、機(jī)械用后要清理擦洗干凈，便于下次使用。
四、機(jī)械擺放位置合理，整齊一致，便于工作。
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王斐 19:39:30
幼兒安全制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，幼兒入園、離園、應(yīng)有家長(zhǎng)接送，不得隨便將幼兒交給不相識(shí)的人帶走，以免發(fā)生意外。
二、值班人員精神集中，認(rèn)真組織幼兒活動(dòng)，值班時(shí)不得擅自離開工作崗位。
三、帶領(lǐng)幼兒戶外活動(dòng)時(shí)隨時(shí)消查人數(shù)，不得把幼兒?jiǎn)为?dú)留在室內(nèi)，在室內(nèi)活動(dòng)時(shí)防止幼兒?jiǎn)为?dú)外出，特別要防止新入園的幼兒離班出園。
四、教育幼兒團(tuán)結(jié)友愛，不打人、推人、不抓人，不爬高，不猛跑，不攀窗臺(tái)，以免跌傷、碰傷。
五、不讓幼兒?jiǎn)为?dú)到食堂、水房、茶爐房等易發(fā)生危險(xiǎn)的地方去。
六、隨時(shí)檢查班上的玩具、用具、損壞及時(shí)修好。
七、隨時(shí)檢查幼兒口袋有無危險(xiǎn)物（尤其是星期一入園時(shí)），如小刀、小釘、小球、小瓶等并注意不把這些東西帶到床上。
八、要仔細(xì)照顧好幼兒的衣、食、住、行，注意觀察幼兒情緒，鼓勵(lì)幼兒有不舒服的地方及時(shí)告訴老師。發(fā)現(xiàn)病情報(bào)告醫(yī)務(wù)人員，不得擅自私自處理。
九、戶外活動(dòng)時(shí)檢查幼兒鞋帶是否松開，松開時(shí)及時(shí)系好。
十、對(duì)違犯安全制度的員工，視情節(jié)輕重扣發(fā)獎(jiǎng)金。
十一、各班剪刀、針、溫度計(jì)、消毒物品應(yīng)嚴(yán)格保管，口服藥嚴(yán)禁幼兒自己服用。
十二、各班應(yīng)加強(qiáng)安全教育和幼兒自我保護(hù)教育。
十三、每周一和周五下午，教師應(yīng)嚴(yán)格檢查門窗、水龍頭、電閘是否關(guān)閉，如發(fā)生異常應(yīng)立即報(bào)告。
十四、每月初對(duì)園內(nèi)所有大型玩具進(jìn)行檢查維修，及早發(fā)現(xiàn)隱患，杜絕因玩玩具器械引起碰撞。
幼兒園安全工作制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行安全崗位責(zé)任制，值班時(shí)不許擅自離崗，幼兒一切活動(dòng)必須在老師視線下進(jìn)行。
二、堅(jiān)持八小時(shí)工作制、上班時(shí)間不許串崗，不許會(huì)客，不許脫離工作崗位，如有特殊情況，必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
三、幼兒服用藥品必須把外用及口服藥分開放，并核對(duì)姓名和劑量，以免誤服中毒。
四、如發(fā)現(xiàn)活動(dòng)場(chǎng)地不平，大型玩具有松散等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)修理，防止意外發(fā)生。
五、幼兒離園時(shí)一定要把幼兒交到家長(zhǎng)手中，待幼兒全部接走之后，仔細(xì)檢查班內(nèi)門窗是否關(guān)好，然后方可下班。
六、幼兒園車輛必須按國(guó)家頒發(fā)的車輛安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定及要求使用，嚴(yán)禁違章。
七、加強(qiáng)安全教育，嚴(yán)格遵照安全制度、規(guī)定、若有違犯者嚴(yán)肅處理。
治安管理制度
一、加強(qiáng)治安管理，提高警惕，消除隱患，防火防盜。
二、建立治安領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長(zhǎng)，后勤人員，部分青年教師組成。
三、定期檢查不安全因素，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
四、建立值班制度，加強(qiáng)保衛(wèi)工作，平時(shí)、節(jié)假日要安排好值班。節(jié)假日值班名單要報(bào)有關(guān)部門備案。值班要填寫記錄。
五、門衛(wèi)不隨便放人進(jìn)入校園，有事要登記，幼兒家長(zhǎng)來訪要經(jīng)過同意后方可入園。
六、對(duì)放貴重物品的儲(chǔ)藏室要經(jīng)常檢查防盜，防火裝置。
七、后勤（門衛(wèi)）每天放學(xué)后要巡視全園，檢查門窗，燈是否關(guān)閉。
八、財(cái)務(wù)室除配備保險(xiǎn)柜外，不準(zhǔn)大量現(xiàn)金過夜。
九、超過萬元現(xiàn)金的領(lǐng)款要有兩人一起領(lǐng)取，領(lǐng)款后中途不得隨便停留他處。
安全事故上報(bào)制度
一、樹立安全第一思想，提高認(rèn)識(shí)，責(zé)任到人。
二、出現(xiàn)安全事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并做緊急處理。
三、認(rèn)真如實(shí)填寫安全事故登記表。
四、如出現(xiàn)重大安全事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
外來人員登記制度
一、嚴(yán)格外來人員登記制度，消除不安全隱患。
二、外來人員來園辦事，必須出示身份證，填寫外來人員登記表，方可入內(nèi)。
食堂財(cái)務(wù)管理制度
一、伙食帳必須日清、月清、帳物相符。堅(jiān)持購物審查制度。采購的東西，必須有購貨憑證，并經(jīng)驗(yàn)收員簽字方可報(bào)銷；特殊情況必須有報(bào)告經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字方可報(bào)銷。
二、厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，搞好伙食管理，入園幼兒要登記清楚，防止漏交。
三、節(jié)余、虧損原因清楚，幼兒伙食盈虧不能超過2%。
四、不準(zhǔn)用伙食費(fèi)購買其它與伙食無關(guān)的物品。
五、定時(shí)公開帳目，接受家長(zhǎng)和職工的監(jiān)督。
財(cái)會(huì)人員管理制度
一、堅(jiān)持勤儉辦園的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)會(huì)工作的規(guī)定，做好財(cái)會(huì)管理工作。
二、認(rèn)真做好記帳、清帳、報(bào)帳工作，經(jīng)常清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到帳款相符。
三、每月按時(shí)發(fā)放職工的工資以及各項(xiàng)津貼等。
四、準(zhǔn)確核算幼兒的伙食費(fèi)，掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常和炊事員、采購員取得聯(lián)系，堅(jiān)持月底盤點(diǎn)，基本上做到收支平衡。
五、一切開支需領(lǐng)導(dǎo)同意簽字，方可給予報(bào)銷，否則無效。對(duì)不認(rèn)真不合法的原始憑證，不予受理。
六、及時(shí)和銀行對(duì)帳，保持帳目相符。
七、全心全意為孩子服務(wù)，各項(xiàng)開支隨交隨收，做到收費(fèi)工作及時(shí)無差錯(cuò)。
八、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和建議各項(xiàng)費(fèi)用和收支情況以便采取更好的實(shí)施工作。
九、做好安全工作，嚴(yán)防事故的發(fā)生。
幼兒考勤制度
一、幼兒出勤由主班教師上午負(fù)責(zé)劃考勤表，月底及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)室。
二、幼兒連續(xù)1個(gè)月不出勤，必須到中心醫(yī)院化驗(yàn)肝功，方可來園。
教職工考勤制度
一、嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班，若遲到早退，記錄考勤。
二、當(dāng)班時(shí)間認(rèn)真工作，臨時(shí)有急事須本人去辦理的等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并登記在冊(cè)后方可離園。
三、無故礦職給以紀(jì)律處分。
四、上班時(shí)看病須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，看后立即回園，及時(shí)填寫臨時(shí)看病登記卡。
五、病假延長(zhǎng)須有醫(yī)生手續(xù)。
六、事假須經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后補(bǔ)假無效。請(qǐng)事假必須是直系親屬有病，需要本人護(hù)理，料理，方可請(qǐng)假，非直系酌情。
七、到園外學(xué)習(xí)、開會(huì)、辦事回園后立即報(bào)到并及時(shí)通知本班安排值班時(shí)間。
八、本人因病請(qǐng)假須返回工作的前一天向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道，消假，否則到崗也算曠工。
九、若有急事不能準(zhǔn)時(shí)到崗，個(gè)人應(yīng)與本班保教人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，然后向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原則上當(dāng)天請(qǐng)晚班假不安排頂班人員。
教職工加班制度
一、凡是工作需要領(lǐng)導(dǎo)安排的工作屬加班范疇，本職工作范圍內(nèi)未完成的工作量不屬加班范疇。
二、每學(xué)期初的環(huán)境創(chuàng)設(shè)視為前勤統(tǒng)一加班，予以一定津貼。
三、園內(nèi)大活動(dòng)另有獎(jiǎng)勵(lì)制度。
微機(jī)、復(fù)印機(jī)管理制度
一、所有微機(jī)專人負(fù)責(zé)，使用時(shí)需經(jīng)保管人同意方可打開使用。
二、保管人不在不得開機(jī)。
三、若操作中出現(xiàn)疑難問題，不能擅自處理。
四、檔案室的微機(jī)，教師不得擅自使用。
五、使用復(fù)印機(jī)，需有負(fù)責(zé)人親自操作，其他人不得擅自使用。
六、復(fù)印張數(shù)超過10張需領(lǐng)導(dǎo)簽字方能復(fù)印，復(fù)印時(shí)間需按規(guī)定，沒有特殊情況不得違反規(guī)定。
七、保管人有責(zé)任及時(shí)聯(lián)系維修人員處理出現(xiàn)的問題。
園產(chǎn)管理制度
一、園產(chǎn)園具管理是一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作，應(yīng)由后勤部門落實(shí)專人負(fù)責(zé)。
二、園產(chǎn)園具保管實(shí)行責(zé)任制。幼兒園應(yīng)確定專職保管員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，并建立園產(chǎn)園具分門別類登記入冊(cè)。凡購進(jìn)或上級(jí)下?lián)艿墓潭ㄘ?cái)產(chǎn)（包括教學(xué)儀器，課桌椅，辦公用具，生活用品，電化教具等），都屬園產(chǎn)園具，按類別登記入帳。落實(shí)每一物的使用地點(diǎn)和保管人員，責(zé)任到位。
三、建立園產(chǎn)園具的定期清查和賠償制度。每學(xué)期結(jié)束，園產(chǎn)園具保管員要根據(jù)登記冊(cè)對(duì)園產(chǎn)園具使用情況進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)丟失或損壞的，要查明原因，如是使用者失職，根據(jù)情節(jié)確定賠償金額；對(duì)確實(shí)需要報(bào)廢的，應(yīng)經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦理注銷手續(xù)。
四、提高園產(chǎn)園具使用效率。園產(chǎn)園具使用時(shí)要講究科學(xué)，發(fā)現(xiàn)損傷及時(shí)維修，以延長(zhǎng)使用期限，幼兒園有限的園產(chǎn)園具要合理安排，協(xié)調(diào)使用，管活管好，以提高周轉(zhuǎn)率，真正做到物盡其用。
五、對(duì)教職工要加強(qiáng)愛護(hù)公共財(cái)務(wù)的教育，平時(shí)各班各室要有專人做好門窗，電燈，桌椅教具等各種園產(chǎn)的管理工作。節(jié)假日要安排好值班護(hù)園人員；幼兒園門衛(wèi)要忠于職守，認(rèn)真做好保衛(wèi)工作。幼兒園應(yīng)把愛護(hù)園產(chǎn)園具工作作為評(píng)定先進(jìn)班級(jí)和集體的內(nèi)容之一。
公物管理制度
一、園所的一切公共設(shè)施，都是公共財(cái)產(chǎn)，全體職工都要自覺愛護(hù)，并協(xié)助園所管好、用好，使園所成為精神文明的教育陣地。
二、教室、辦公室、食堂及各部門的一切公物，都做到責(zé)任到班組、到人。
三、要節(jié)約用電用水，愛護(hù)園所的照明、取暖、供水設(shè)備，做到人走燈滅，鎖門關(guān)窗。
四、園所成立公物管理小組，對(duì)園所的公物使用情況進(jìn)行監(jiān)督。每學(xué)期末統(tǒng)一檢查，損壞公物照價(jià)賠償。
服裝租用管理制度
一、園內(nèi)活動(dòng)使用服裝道具由班長(zhǎng)向管理人員借用并
進(jìn)行詳細(xì)登記，用完后及時(shí)交還，檢查核對(duì)無誤后方可銷帳，對(duì)損壞丟失等現(xiàn)象追究其原因，并酌情處理。
二、外單位借用服裝、道具須經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并登記，持批條到會(huì)計(jì)室交押金，方可向管理人員借用，并作詳細(xì)登記。歸還時(shí)核對(duì)驗(yàn)收簽字后，前往會(huì)計(jì)室交納租金，再到園領(lǐng)導(dǎo)處銷帳。對(duì)損壞丟失等現(xiàn)象，照價(jià)賠償。
三、服裝、道具及樂器等不經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得擅自外借或私用。
環(huán)境管理制度
一、美化幼兒園環(huán)境人人有責(zé)。
二、建立定點(diǎn)、包干責(zé)任到人的環(huán)境管理制度。
三、建立班級(jí)衛(wèi)生包干區(qū)，每天打掃，保持包干區(qū)的清潔衛(wèi)生。
四、后勤人員建立包干制度，定人、定時(shí)、定點(diǎn)打掃。
五、愛護(hù)幼兒園中的一草一木，不損壞公物，如有損壞應(yīng)自覺照價(jià)賠償。
六、建立后勤人員天天巡視幼兒園環(huán)境的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
七、進(jìn)入幼兒園必須做到八不：不騎車、不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不吃零食、不在墻上亂涂寫、不亂搞花木、不高聲喊叫。
基建項(xiàng)目管理制度
一、基建立項(xiàng)需經(jīng)集體討論確定。
二、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)必須是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的。
三、項(xiàng)目的施工要有圖紙、有施工執(zhí)照、有質(zhì)量檢驗(yàn)方可進(jìn)行。
四、工程項(xiàng)目如單包則對(duì)工程中的材料進(jìn)出應(yīng)有驗(yàn)收制度，如雙包則對(duì)工程的質(zhì)量及材料進(jìn)行驗(yàn)收。
五、秉公辦事，以質(zhì)量第一為原則。
六、發(fā)現(xiàn)施工中的具體問題要集體研究、行家論證加以解決。
關(guān)鍵詞：中學(xué)后勤 后勤現(xiàn)狀 存在問題 解決對(duì)策
中圖分類號(hào)：G635 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1672-1578（2015）06-0166-01
作為中學(xué)整體工作中所包含的一個(gè)重要的組成部分，后勤管理工作是決定著中學(xué)學(xué)校其他部門是否能夠順利、有效地開展工作的基石。然而，現(xiàn)在大部分的中學(xué)對(duì)于后勤管理工作的基礎(chǔ)建設(shè)和關(guān)注程度并沒有投入太多精力。因此，因后勤管理工作不到位而引發(fā)的一系列問題，例如，后勤管理工作人員整體缺乏較高的文化素養(yǎng)和文化素質(zhì)，思想傳統(tǒng)落后等問題，是學(xué)校在管理方面缺乏統(tǒng)一、科學(xué)、有效的行為守則規(guī)范和管理制度所造成的結(jié)果。
1 中學(xué)后勤管理工作現(xiàn)狀
首先，在學(xué)校后勤管理工作團(tuán)隊(duì)的工作人員中，所包含的一些具有一定的專業(yè)知識(shí)的專業(yè)人員，以及一些年齡比較大的臨時(shí)員工，較于其他的員工來說，是學(xué)校易于管理的，他們能夠聽從學(xué)校的管理，積極完成自己的工作和任務(wù)，在工作中，既不違反學(xué)校秩序和行為規(guī)范，還能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揮自身的創(chuàng)造力，積極為學(xué)校的后勤保障工作做貢獻(xiàn)，為學(xué)校創(chuàng)造效益。然而，在現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)校普遍出現(xiàn)對(duì)后勤人員的歧視問題，以至于在很大程度上打擊的后勤人員在工作上的積極性和對(duì)工作的熱情，從而造成后勤人員缺少對(duì)于工作的思考與探索，限制了后勤人員對(duì)于學(xué)校現(xiàn)行制度和規(guī)范中存在的漏洞的思考和改進(jìn)，使得不僅學(xué)校的日常后勤管理工作很難趨于完美，還使學(xué)校在制度完善和制度創(chuàng)新方面很難得到大的進(jìn)步，從而限制的學(xué)校整體的進(jìn)步和上升。除此之外，在學(xué)校的后勤人員中，很容易會(huì)出現(xiàn)人員設(shè)崗定編的問題。因?yàn)橐恍┤箮шP(guān)系而導(dǎo)致的學(xué)校的崗位中出現(xiàn)一崗多人、重復(fù)設(shè)崗等問題，致使后勤工作在開展的過程中，出現(xiàn)后勤人員分工不明確，職責(zé)混淆，從而使學(xué)校的后勤保障工作開展步伐舉步維艱。不僅如此，正是因?yàn)檫@些人員混雜的問題，同時(shí)也導(dǎo)致了后勤人員素質(zhì)良莠不齊，權(quán)利與職責(zé)分離，人員安排工作中隨意性較大等諸多嚴(yán)重的漏洞。
2 中學(xué)后勤管理工作存在的問題
2.1后勤工作人員素質(zhì)整體偏低
對(duì)于后勤管理的工作人員普遍偏低的問題，主要原因是因?yàn)樵诖蟛糠种袑W(xué)，學(xué)校是把后勤管理的工作承包給外商，而這些為了獲得最大利益的外商，在對(duì)學(xué)校后勤工作進(jìn)行管理的時(shí)候，總是會(huì)雇傭一些文化素質(zhì)偏低，或者一些有關(guān)系的人來對(duì)學(xué)校后勤部分進(jìn)行工作的。而正是因?yàn)檫@些低素質(zhì)的工作人員，對(duì)學(xué)校的管理制度和管理模式?jīng)]有非常熟悉，所持有的對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，以及非常散漫的時(shí)間觀念，造成了學(xué)校的后勤管理工作進(jìn)行不順利且缺乏效率，從而降低了學(xué)校整體的管理水平和管理效率。
2.2后勤工作管理制度存在缺陷
因?yàn)楹笄谌藛T的素質(zhì)整體偏低，制度服從意識(shí)較差，因此，如果缺少嚴(yán)格的管理制度和行為規(guī)范，很難能夠有效約束后勤人員的行為。同時(shí)，在對(duì)于后勤人員的管理方面，普遍管理力度都很松懈，再加上大部分的后勤人員都是濫竽充數(shù)，從而致使后勤人員的工作態(tài)度不端正，缺乏認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，同時(shí)，因?yàn)槿鄙賴?yán)格的賞罰制度，從而導(dǎo)致后勤人員即使犯了錯(cuò)，也沒有得到處罰的現(xiàn)象。而因?yàn)榉N種漏洞所帶來的后果所帶來的不良影響，最大的受害者就是學(xué)生。學(xué)校食堂衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，飯菜沒炒熟而引發(fā)的集體食物中毒、食堂飯菜又貴又缺少營(yíng)養(yǎng)等現(xiàn)象早已屢見不鮮，而這些不良現(xiàn)象最后傷害的都是學(xué)生的身心健康，阻礙了學(xué)生的健康發(fā)展。
3 改善后勤管理工作的對(duì)策
3.1完善后勤管理制度
為了有效管理后勤人員，保障后勤人員能夠履行自己的工作職責(zé)，完善的后勤管理制度是必不可少的，同時(shí)，完善后勤管理制度也是目前最有效、最科學(xué)的管理方式了。學(xué)校要通過完善后勤工作管理制度，積極團(tuán)結(jié)后勤人員，調(diào)動(dòng)后勤人員的工作熱情，改正后勤人員對(duì)于工作的態(tài)度，使其能認(rèn)真、高效的完成工作內(nèi)容，從而加強(qiáng)后勤管理人員內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，使其形成勁兒往一處使的工作團(tuán)隊(duì)，形成一個(gè)規(guī)范化、制度化的工作團(tuán)體，從而達(dá)到發(fā)展學(xué)校最大利益的目的。
3.2提高后勤管理人員素質(zhì)
為了能夠有效管理所有的后勤人員，提高整體工作人員的工作素質(zhì)，學(xué)校應(yīng)該選拔一些素質(zhì)偏高且有領(lǐng)導(dǎo)能力的后勤人員，來對(duì)現(xiàn)有的后勤人員進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，還要利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的特點(diǎn)，對(duì)后勤人員不斷地淘汰和篩選，取其精華，去其糟粕，對(duì)后勤人員進(jìn)行不斷的優(yōu)化和選擇，通過采取職責(zé)配對(duì)體制，讓后勤人員提高對(duì)工作任務(wù)的責(zé)任感。從而提高后勤管理人員整體的素質(zhì)水平，達(dá)到后勤管理工作開展的井然有序，不斷提高學(xué)校在各方面的整體水平，不斷提高學(xué)校的工作效率和工作效益。
4 結(jié)語
作為學(xué)校整體管理工作中一個(gè)至關(guān)重要且必不可少的管理機(jī)制，后勤管理工作起著非常重要的作用。后勤管理工作進(jìn)行的質(zhì)量好壞，直接影響著學(xué)生在學(xué)校是生活質(zhì)量，影響著學(xué)生的生理和心里上的生長(zhǎng)情況和發(fā)展水平，而學(xué)生的成長(zhǎng)情況和發(fā)展水平，則對(duì)于學(xué)生是否能夠高效率地進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成學(xué)業(yè)起著至關(guān)重要的作用。因此，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的重視，積極完善后勤管理制度，不斷提高后勤管理人員素質(zhì)水平，使學(xué)校的整體水平達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。
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關(guān)鍵詞：高職院校；特色；后勤管理；模式
中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）10-0012-03
一、引言
我國(guó)教育事業(yè)正在快速發(fā)展，使得高等教育大眾化不斷地推進(jìn)，在這種形勢(shì)下，對(duì)于高校的后勤工作提出了更高的要求，高校必須改變?cè)鹊陌k式后勤管理模式，以滿足高校不斷的發(fā)展與前進(jìn)。高職院校是高校的重要組成部分之一，對(duì)高職院校的后勤管理模式進(jìn)行改革，對(duì)推動(dòng)高校后勤管理模式的改革有重大意義。高職院校的后勤管理改革包括環(huán)境、衛(wèi)生、安全、健康等各個(gè)方面。通過這些方面的改革來創(chuàng)建具有特色的高職院校后勤管理模式。
二、我國(guó)高職院校后勤管理的現(xiàn)狀
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些高職院校的規(guī)模越來越大，但是其后勤管理模式并沒有隨著院校規(guī)模的變大而進(jìn)行改革，導(dǎo)致了后勤管理不能完全跟上學(xué)校的需求。比如，許多高職院校重教學(xué)輕后勤的問題普遍存在，管理的理念和方法都很落后；有的高職院校對(duì)后勤管理采取外包政策，只是雇傭工人，但是因?yàn)楣と怂刭|(zhì)普遍不高，導(dǎo)致了服務(wù)不能到位的問題出現(xiàn)；有的學(xué)校沒有一套完善的后勤管理制度，導(dǎo)致后勤工作混亂。這些問題出現(xiàn)的原因主要有：
1.忽視后勤管理部門的教育功能，認(rèn)識(shí)不到位。高職院校的后勤管理部門受社會(huì)導(dǎo)向的影響只重視其經(jīng)濟(jì)功能，不能很好地認(rèn)識(shí)到它的教育功能。許多高校都存在著對(duì)后勤部門認(rèn)識(shí)不到位的問題，不重視對(duì)后勤部門的管理工作，對(duì)后勤部門的投資也比較少，使得后勤部門的重要職能――服務(wù)育人被忽視。后勤管理部門不能只看重其經(jīng)濟(jì)效益，還要對(duì)其教育職能進(jìn)行深化，應(yīng)兼顧兩者的存在，既做好經(jīng)濟(jì)工作也要做好服務(wù)教育工作。
2.缺乏完善的后勤管理制度。目前，我國(guó)許多高職院校的后勤工作采取的是混合管理模式：對(duì)后勤管理部分工作采取外包模式。比如，學(xué)校將校內(nèi)商店的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、食堂的管理權(quán)等外包給個(gè)人，將綠化工作外包給專業(yè)隊(duì)伍，將學(xué)校的安保工作外包給保安公司進(jìn)行管理，但是學(xué)校對(duì)宿舍、實(shí)驗(yàn)室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等由內(nèi)部進(jìn)行管理，對(duì)于各高職的這種混合管理模式需要一套完善的后勤管理制度進(jìn)行規(guī)范。但是現(xiàn)實(shí)的情況是，許多高職院校只注重經(jīng)濟(jì)方面的利益，對(duì)于后勤管理制度的建設(shè)并不重視，導(dǎo)致制度缺乏科學(xué)合理性和可操作性。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校的這種混合管理模式，使得后勤部門的許多工作人員都是由社會(huì)上招聘來的，其中部分人員素質(zhì)較差，且不易受學(xué)校制度約束，這樣影響了后勤部門的服務(wù)質(zhì)量，不利于學(xué)校提高其綜合水平。
3.由于社會(huì)化程度低，使要素配置存在不合理性。高職院校的教育目標(biāo)是辦能讓群眾滿意的教育。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，這就使高職院校后勤管理工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。因?yàn)閷W(xué)校重教育輕后勤的觀念普遍存在，于是各種要素優(yōu)先配置在教育方面，維持學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高教育硬實(shí)力；而對(duì)后勤管理工作的支持力度不夠，要素在教育與后勤的配置上矛盾比較突出，使得高職院校后勤管理工作的水平提不上去。比如，缺乏對(duì)后勤管理部門的資金支持，實(shí)驗(yàn)室缺乏儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)藥品等，圖書館圖書量比較少，人均占有量更是非常低。學(xué)校將許多優(yōu)質(zhì)的資源投入到教學(xué)中，缺乏對(duì)后勤部門工作的支持，這使得后勤管理工作的完善受到了嚴(yán)重制約。
三、建設(shè)特色高職院校后勤管理模式的建議
針對(duì)當(dāng)前高職院校后勤管理工作存在的各種問題，我認(rèn)為可以通過建設(shè)特色高職院校后勤管理模式來解決這些問題。
1.樹立職教化、社會(huì)化、和諧化的管理理念。對(duì)高職院校后勤管理理念的改革是建設(shè)特色高職院校后勤管理模式的第一步。通過創(chuàng)新模式來改變傳統(tǒng)的、落后的后勤管理模式，這對(duì)于高職院校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常有利的。
首先體現(xiàn)職教化。后勤工作人員的定位不僅僅是服務(wù)者、管理者，其實(shí)他們也是教育者，他們表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、敬業(yè)精神對(duì)于學(xué)生有著潛移默化的影響，所以要提高他們的綜合素質(zhì)，發(fā)揮他們?cè)诟呗氃盒５慕逃毮埽岣咿k學(xué)效益。同時(shí)，因?yàn)楦呗氃盒＾k學(xué)的特殊性，使得許多專業(yè)的學(xué)生都符合后勤管理部門崗位的要求，所以高職院校可以安排相關(guān)專業(yè)的學(xué)生到這些后勤崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，并可以給予一定的工資來減輕學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，這樣做既解決了部分學(xué)生實(shí)習(xí)的問題，也使得學(xué)校可以少聘用社會(huì)人員，還可以讓學(xué)生通過實(shí)習(xí)工作認(rèn)識(shí)到員工工作的辛苦，從而更加尊重員工的勞動(dòng)。
其次體現(xiàn)社會(huì)化。想要使后勤經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，就要建立開放、高效的后勤服務(wù)理念。一方面高職院校可以通過加寬融資渠道來使更多的社會(huì)資源投入到后勤市場(chǎng)的建設(shè)工作中來，這樣就可以節(jié)省學(xué)校的資金，用社會(huì)資金來改善后勤的基礎(chǔ)條件，使后勤部門能夠更好地服務(wù)于高職院校的教育工作；另一方面學(xué)校要發(fā)現(xiàn)新的增加經(jīng)濟(jì)收入的方法，開設(shè)新的項(xiàng)目服務(wù)于學(xué)生和職工，從而增加經(jīng)濟(jì)收入。
第三是體現(xiàn)和諧化。在高職院校后勤管理工作中，要體現(xiàn)出人與人的和諧和后勤管理體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的和諧。后者對(duì)于建設(shè)特色高職院校后勤管理模式是非常重要的，改革的目標(biāo)就是要使后勤管理能夠權(quán)責(zé)分明、產(chǎn)權(quán)清晰，建立科學(xué)管理的現(xiàn)代化制度，這也是高職院校后勤部門想要更好地融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須經(jīng)過的改革之路。
2.完善后勤管理制度。因?yàn)閷W(xué)校的許多資產(chǎn)都?xì)w屬于后勤部門管理，沒有完善規(guī)范的管理制度是不可能管理好的，不管是對(duì)食堂、宿舍、實(shí)驗(yàn)室的管理，還是對(duì)安保、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)設(shè)施的管理，都需要有科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度進(jìn)行規(guī)范。比如對(duì)于一些特殊的崗位需要24小時(shí)有人員存在，如鍋爐房、變電室、校門口保衛(wèi)室等，必須建立嚴(yán)格科學(xué)的交接班制度，不能使空崗的情況出現(xiàn)。后勤部門進(jìn)行固定資產(chǎn)的購買和報(bào)廢以及其他物資的購買與使用時(shí)必須進(jìn)行嚴(yán)格的登記，否則會(huì)使高職院校的資產(chǎn)蒙受損失。對(duì)于食堂物資的采購和管理制度的建設(shè)是非常重要的，報(bào)紙上時(shí)有報(bào)道某個(gè)學(xué)校因?yàn)槭称反嬖诎踩珕栴}而導(dǎo)致學(xué)生食物中毒的消息，因此，高職院校后勤采購食品時(shí)必須通過正規(guī)的渠道，杜絕因?yàn)閭€(gè)人原因采購私人食品情況的發(fā)生，對(duì)于過期變質(zhì)的食品必須扔掉，不可以賣給學(xué)生。這些都需要建立完善的后勤管理制度。
3.合理配置資源要素，體現(xiàn)集約化的人力資源配置。學(xué)校要改變重教育輕后勤的觀念，要認(rèn)識(shí)到后勤工作質(zhì)量的提高對(duì)于提升學(xué)校綜合實(shí)力的重要性，要加大對(duì)后勤的資金支持，配置高質(zhì)量的硬件來服務(wù)于學(xué)生。要調(diào)節(jié)教育和后勤資源配置的矛盾，在提高對(duì)教育的支持力度時(shí)，也應(yīng)該提高對(duì)后勤的支持力度，這樣才可以使學(xué)生有更好的環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)。
集約化人力資源的主要特征就是建立優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。因?yàn)楹笄谌藛T的素質(zhì)對(duì)于后勤服務(wù)質(zhì)量的影響是非常大的，這直接關(guān)系到后勤管理是否科學(xué)化，服務(wù)質(zhì)量是否高效，老師和學(xué)生是否滿意，因此，在選擇管理人員時(shí)，要著重考察其思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)是否符合要求，要選取那些綜合素質(zhì)高、服務(wù)熱情且具有一定的專業(yè)技能和知識(shí)的人員。對(duì)于后勤管理層人員的選擇更要謹(jǐn)慎，一定要選取綜合素質(zhì)高、管理能力強(qiáng)、有敬業(yè)精神的人擔(dān)任管理層領(lǐng)導(dǎo)，這樣才可以引導(dǎo)后勤走向更好的道路。還要建立相應(yīng)的編制，提高待遇，留住那些后勤工作表現(xiàn)突出的人才。對(duì)于后勤部門普通職工素質(zhì)不高的問題，高職院校也可以對(duì)他們定期進(jìn)行思想道德、規(guī)章制度、安全衛(wèi)生方面的教育工作，從而提高后勤人員的素質(zhì)。
四、總結(jié)
要想建設(shè)特色高職院校后勤管理模式，高職院校就必須下大決心改革后勤管理工作。從管理理念的改變、管理制度的完善、合理配置資源要素、體現(xiàn)集約化的人力資源配置等方面做好改革工作，使管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的后勤管理內(nèi)涵得到深刻的詮釋。為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境，為教師的工作提供相適應(yīng)的硬件配置，使職工和學(xué)生有一個(gè)良好優(yōu)質(zhì)的后勤保障，是提高學(xué)校綜合實(shí)力的主要因素之一，也有利于學(xué)校吸引更多的優(yōu)質(zhì)學(xué)生的進(jìn)入，有利于高職院校的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]齊小萍.具有高職院校特色的后勤服務(wù)與管理模式研究[J].中國(guó)高教研究，2009，（5）.
后勤管理是教育管理工作中的重要組成部分之一，因此，只有研究和探索后勤管理方略，不斷提高后勤管理的科學(xué)化水平，增強(qiáng)保障能力，才能促進(jìn)教育健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)辦人民滿意的教育。
1.建設(shè)高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍
管理出效益，管理出成效。而管理的成效取決于管理者的素質(zhì)。因此我們深入研究后勤管理，不斷提高后勤人員的素質(zhì)。后勤工作必須服務(wù)于教育大局，后勤工作為教育的不斷發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，采取一系列特定的管理行為和措施進(jìn)行科學(xué)化管理，最大程度地發(fā)揮人、才、物的功能，保障教育的安全與穩(wěn)定等。因此，必須建設(shè)一支道德修養(yǎng)好、工作能力強(qiáng)、會(huì)辦事、能辦事的后勤管理人才。首先，后勤工作人員要熱愛本職工作，樂觀向上，積極進(jìn)取堅(jiān)持學(xué)習(xí)，具有較高的道德素質(zhì)。其次，強(qiáng)化誘導(dǎo)，具有奉獻(xiàn)精神。后勤就是服務(wù)，后勤工作活多、事雜。后勤人員必須不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)熱情地為教育提供超前、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為教職工順利的完成教育教學(xué)工作保駕護(hù)航。不計(jì)個(gè)人得失、榮辱，甘為人梯。第三，鼓勵(lì)變化角度，具有開拓精神。隨著教育形式的不斷發(fā)展，那些陳舊的后勤模式也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)教育的發(fā)展。要不斷改善服務(wù)態(tài)度，采取切實(shí)可行的工作方法和技能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，讓我們的工作更好地服務(wù)于教育教學(xué)，做到人其才，物盡其用。
2.強(qiáng)調(diào)人性化管理
完善、科學(xué)的管理制度要有人去執(zhí)行，要堅(jiān)持以人為本的理念，提升后勤管理人員管理服務(wù)水平，扎實(shí)推動(dòng)后勤管理規(guī)范化進(jìn)程。一是后勤管理人員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確后勤工作是教育工作的重要組成部分，具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針、落實(shí)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面起著同樣舉足輕重的作用。要在學(xué)習(xí)中不斷增強(qiáng)做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感，樹立為教育服務(wù)的思想，甘為教育戰(zhàn)線上的無名英雄，處處嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作；二是后勤人員要擺正自己的位置，工作到位不越位，開展工作互補(bǔ)位，明確自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)是以高素質(zhì)的后勤人員為基礎(chǔ)的，服務(wù)育人是后勤管理工作的宗旨，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，自覺地把本職工作與育人工作結(jié)合起來，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，必須堅(jiān)持"以人為本"的原則，培養(yǎng)一支"團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)、高效"的后勤隊(duì)伍，一定要自尊自重，腳踏實(shí)地不斷提高自己的素質(zhì)，樹立育人意識(shí)，樹立為教育服務(wù)的思想，辛勤工作、無私奉獻(xiàn)，集中精力投入育人工作。三是要增強(qiáng)管理育人意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)，弘揚(yáng)敬業(yè)精神，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，提高道德境界和情操，勤政廉潔，做群眾的楷模。四是在后勤管理工作中，以創(chuàng)和諧部門為出發(fā)點(diǎn)，在工作中傾聽各部門成員的合理化建議，緊緊依靠全體后勤人員凝心聚力，為教育、教學(xué)、師生服務(wù)，后勤管理工作上下左右，縱橫交錯(cuò)，事無巨細(xì)，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，要考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會(huì)影響其他工作的正常開展。因此，后勤工作是打造和諧教育的重要組成部分。后勤管理工作必須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。根據(jù)工作量的實(shí)際設(shè)置崗位，因崗設(shè)人，并實(shí)行聘用制，合同制，打破終身制，建立質(zhì)量工作負(fù)責(zé)制，干部競(jìng)選梯隊(duì)制，解決干于不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣。實(shí)踐證明，只有大膽改革激活內(nèi)部活力，才能極大限度的調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，使后勤隊(duì)伍不斷優(yōu)化，使后勤管理工作收到事半功倍的效果。各項(xiàng)工作都要由人完成，，而后勤工作又是教育工作的重要組成部分，教育工作離不開后勤的保障，從事后勤工作的人員必須和從事教育教學(xué)工作的人員享受同等待遇。在評(píng)模選優(yōu)、評(píng)職晉級(jí)上要一視同仁，給他們創(chuàng)造同等機(jī)會(huì)。只有堅(jiān)持以人為本，才能促進(jìn)教育的和諧發(fā)展。
3.落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制
只有健全管理體制，運(yùn)用行政手段和科學(xué)的管理方法，才能確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。使后勤工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，落實(shí)后勤管理工作目標(biāo)責(zé)任制，包括總務(wù)主任職責(zé)，財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)，電教員、圖書管理員、微機(jī)員等工作職責(zé)，并能銘記于心。做到責(zé)任明確，職責(zé)分明，使所有的教職工對(duì)自己的工作有法可依，有章可循，從而最大限度的發(fā)揮各自工作的積極性，主動(dòng)性及創(chuàng)造性，提高工作質(zhì)量。
4.健全規(guī)范的管理制度
后勤管理的最終目的是為教育的發(fā)展服務(wù)，沒有科學(xué)的、切實(shí)可行的、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度和崗位職責(zé)是不可能促進(jìn)教育又好又快發(fā)展的。建立一整套便于考核的規(guī)章制度，才能使后勤工作有據(jù)可依、有章可循，變?nèi)酥螢榉ㄖ危嬲龢淞⑵鹬贫鹊臋?quán)威，自上而下地形成科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范化的控制體系，從而避免人為的工作作風(fēng)所帶來的各種弊端，從而提高執(zhí)行工作目標(biāo)程序的準(zhǔn)確性和后勤職工的組織紀(jì)律性。對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，首先應(yīng)加強(qiáng)后勤管理制度建設(shè)，堅(jiān)持以人為本和從實(shí)際出發(fā)為原則，完善各項(xiàng)切實(shí)可行的管理制度，確保各項(xiàng)后勤工作在制度的保障下規(guī)范運(yùn)行。其次，要建立財(cái)產(chǎn)登記制度，委派專人對(duì)購物、領(lǐng)物、財(cái)產(chǎn)發(fā)放、等設(shè)施進(jìn)行登記，實(shí)行實(shí)物臺(tái)賬登記管理制度，形成借、用、還的規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制，避免人為干預(yù)和損壞事件的發(fā)生，促進(jìn)文明、誠(chéng)信風(fēng)氣的逐步形成。第三，要建立財(cái)務(wù)、安全管理制度，水、電、暖檢查制度，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，保證各項(xiàng)后勤任務(wù)的順利完成，確保規(guī)范后勤管理程序的嚴(yán)格落實(shí)。
5.提高服務(wù)質(zhì)量與效率
作者：曾芳平 單位：甘肅省會(huì)寧縣甘溝中學(xué)
企業(yè)化管理、社會(huì)化服務(wù)
企業(yè)化管理是指要讓學(xué)校中的后勤管理制度向企業(yè)的管理制度轉(zhuǎn)變，運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)的管理制度，對(duì)于初中后勤管理實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控、微觀調(diào)整。將學(xué)校中的各個(gè)部門清楚的劃分開來，不同的部門負(fù)責(zé)不同的事物，各個(gè)部門專職專用，工作任務(wù)與經(jīng)濟(jì)都劃分清楚，讓學(xué)校的后勤管理總管這些小部門，每個(gè)小部門又獨(dú)立的運(yùn)行，在學(xué)校后勤管理總部門把握大致方向的前提下，每個(gè)小部門都負(fù)責(zé)自己的情況，不違反學(xué)校規(guī)定的前提下去找尋適合自己的創(chuàng)新道路，自負(fù)盈虧、自我約束。社會(huì)化服務(wù)就是指在學(xué)校中的盈利部門都要向社會(huì)中的商家一樣，保證給予學(xué)生合適的服務(wù)，要與在社會(huì)上商家一樣，將顧客看成自己的上帝，而且因?yàn)閷W(xué)校中的部門要自負(fù)盈虧，就不可能只是在學(xué)校內(nèi)部做買賣，在學(xué)校外面也要找到自己的盈利項(xiàng)目，融入社會(huì)。
競(jìng)爭(zhēng)上崗、提高管理人員成本意識(shí)
一個(gè)學(xué)校中最花錢的項(xiàng)目是什么，就是后勤。在學(xué)校中，學(xué)生的學(xué)費(fèi)屬于收入，教師的薪酬屬于開支，但是最大的開支應(yīng)該是學(xué)校中的后勤，比如在后勤中學(xué)校肯定會(huì)要承擔(dān)一些諸如水費(fèi)、電費(fèi)、新的設(shè)備的更新費(fèi)用、基礎(chǔ)的建造、學(xué)校的綠化設(shè)施的新建與維修等等，這些都是需要金錢來作為支柱的，如果管理這些金錢支出的管理人員沒有成本意識(shí)，對(duì)于各種支出沒有概念，寅吃卯糧，那再多的錢財(cái)都不夠揮霍，反之，后勤管理人員如果能有一定的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)于各種活動(dòng)的成本進(jìn)行管理，減少不必要的支出，那學(xué)校后勤管理的費(fèi)用能夠大大的減少。
規(guī)范化的學(xué)校后勤管理制度
一般情況下，后勤工作中的制定計(jì)劃、組織實(shí)施等等流程的工作都能夠很好的進(jìn)行，但是學(xué)校后勤工作中之所以會(huì)出問題，大多數(shù)都是出在監(jiān)督以及反饋這個(gè)環(huán)節(jié)上，學(xué)校的后勤管理人員沒有進(jìn)行有效的監(jiān)督，信息的反饋也不能做到及時(shí)有效，活動(dòng)過程中出現(xiàn)了新問題、計(jì)劃過程中沒有預(yù)料到的問題都不能及時(shí)的被發(fā)現(xiàn)然后解決，造成活動(dòng)出現(xiàn)問題。要想使得這種情況不重復(fù)的發(fā)生，就應(yīng)該有個(gè)責(zé)任機(jī)制的確定，將活動(dòng)中的工作都落實(shí)到個(gè)人身上，當(dāng)工作出現(xiàn)問題的時(shí)候就要對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行追究，按照問題的程度或者出現(xiàn)錯(cuò)誤的程度來對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰，促使各個(gè)工作人員盡心盡力的工作，不會(huì)出現(xiàn)突發(fā)狀況得不到解決的情況，保證學(xué)校中的正常教學(xué)生活的順利進(jìn)行。
提高管理人員素質(zhì)、創(chuàng)新管理體制
再好的管理體制也是要管理人員來實(shí)行的，素質(zhì)不高的管理人員再好的管理體制也體現(xiàn)不出它的優(yōu)秀，所以要對(duì)初中后勤管理進(jìn)行創(chuàng)新性的探究改革，在改革的過程中要同時(shí)進(jìn)行的就是學(xué)校后勤管理人員的素質(zhì)提高教育，保證管理人員能夠做好本職工作，并在一定程度上能夠有推陳出新的思維，為學(xué)校的后勤管理制度增添新的內(nèi)容。在學(xué)校的后勤管理中可以實(shí)行任務(wù)式管理，給予后勤工作人員一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)該完成的任務(wù)，在實(shí)踐的過程中根據(jù)取得的勞動(dòng)成果來對(duì)工作人員進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果做出一定的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰，以提高勞動(dòng)人員在后勤管理服務(wù)工作中的積極性，提高工作人員的效率，使得學(xué)校的后勤管理工作能夠更好的展開。
結(jié)束語
初中的后勤管理工作是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持才能出效果的工作，在這個(gè)過程中肯定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的困難，如何在困難中求發(fā)展，在困難中創(chuàng)新，跨越困難迎來新的局面是需要所有工作人員共同努力的一個(gè)難題。
1.后勤管理工作必須要強(qiáng)化服務(wù)理念和改善服務(wù)質(zhì)量。
1.1后勤服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化。
對(duì)于礦工們生活的管理方式，要進(jìn)行針對(duì)化的管理，讓他們工作之余的生活要多樣化和現(xiàn)代化，后勤服務(wù)管理人員一定要牢記“服務(wù)是本質(zhì)”的理念，為礦工創(chuàng)造多種多樣的生活環(huán)境。
1.2積極的推動(dòng)生活服務(wù)社會(huì)化。
后勤保障的方式方法應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改變而改變，應(yīng)有由傳統(tǒng)的“封閉式服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的“開放式服務(wù)”，向礦工提供價(jià)廉、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，讓他們能夠享受到安逸的生活。
1.3服務(wù)效益與效率的加強(qiáng)。
這里所指的服務(wù)的效益與效率，就是要建立良好的后勤商品觀念，讓服務(wù)商品的效益最大化，既然領(lǐng)導(dǎo)放心，又讓員工滿意。所以說，在服務(wù)商品的成本上要進(jìn)行精確的計(jì)算，讓服務(wù)商品在保證質(zhì)量的同時(shí)又具備效益。
2.用科學(xué)合理的手段來管理煤礦后勤工作。
首先我們應(yīng)該創(chuàng)新管理機(jī)制，從服務(wù)的基礎(chǔ)出發(fā)，結(jié)合科學(xué)的管理手段，在煤礦后勤中讓管理與服務(wù)相結(jié)合。后勤的管理工作應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)層就開始重視，抓重點(diǎn)與難點(diǎn)，積極的創(chuàng)新管理機(jī)制。其次煤礦管理當(dāng)中的各項(xiàng)制度也應(yīng)該得到改善，傳統(tǒng)的后勤管理制度已經(jīng)不能受用與現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理制度當(dāng)中必定存在著很多的漏洞，這些漏洞必定要得到改變，不然勢(shì)必會(huì)對(duì)礦工的日常生活造成影響。
3.以“以人為本”為基礎(chǔ)，構(gòu)建之一合格的管理隊(duì)伍。
無論多么科學(xué)的管理機(jī)制，都是由人來完成的，在煤礦后勤管理工作中僅靠一人是無法完成的，因此，必須建立一支合格的管理隊(duì)伍。從我國(guó)近幾年煤礦企業(yè)的工作模式來看，大多數(shù)的礦區(qū)都注重員工們的多元化發(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型工作人員，漸漸的改變員工技能單一的情況。提高管理人員的素質(zhì)，讓管理人員具備解決危機(jī)與制定工作計(jì)劃的能力。所以說，建立一支合格的管理隊(duì)伍，必須要對(duì)其中的人員進(jìn)行精心的挑選。
3.1用好人才。
在管理人員政治因素合格的情況下，重點(diǎn)是關(guān)注“二看”，即：從管理方面去看，管理時(shí)不出事是管理人才，在管理當(dāng)中創(chuàng)新管理方式的就是高級(jí)管理人才；從服務(wù)保障層面看，保障后勤服務(wù)質(zhì)量的就是人才，有效提高服務(wù)質(zhì)量的就是高級(jí)人才。
3.2培育人才。
煤礦企業(yè)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅(jiān)持，“人人都是人才，人才就在身邊”的理念，對(duì)于有潛力的員工，一定要重點(diǎn)培育，因此，煤礦領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該構(gòu)建一套合理的培養(yǎng)制度，為潛力員工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的培養(yǎng)環(huán)境。
3.3挖掘人才。
對(duì)于人才的挖掘煤礦企業(yè)應(yīng)該制定給予一定的機(jī)會(huì)，讓員工有機(jī)會(huì)展示自己的能力，同時(shí)這個(gè)時(shí)候也可以看到員工們的本質(zhì)，所以說，創(chuàng)建表演的舞臺(tái)對(duì)于挖掘人才是非常重要的。
二、要做好煤礦后勤管理工作必備的思路
伴隨著煤礦企業(yè)的發(fā)展，其中的一些管理制度正在發(fā)生著變化，因此后勤管理制度也面臨著不小的挑戰(zhàn)。在新的挑戰(zhàn)之下，煤礦企業(yè)的員工要在工作的時(shí)候，面對(duì)多種多樣的事，因此，工作時(shí)的和諧統(tǒng)一是多數(shù)員工都希望看到的。
1.創(chuàng)新后勤管理思想。
要想在后勤管理的思想上進(jìn)行創(chuàng)新，我們思想應(yīng)該從傳統(tǒng)中解脫出來，并且建立以人為本、服務(wù)為基的工作思想，在工作當(dāng)中堅(jiān)持“為員工與員工家屬服務(wù)”的理念，科學(xué)化的構(gòu)建服務(wù)環(huán)境，為煤礦員工建立一個(gè)和諧的工作環(huán)境。煤礦企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入的探討煤礦基礎(chǔ)員工的生活要求與工作要求，及時(shí)的制定相應(yīng)制度，最大化的滿足煤礦基層員工的需求。
2.在管理制度之上進(jìn)行改革。
煤礦后勤的改革將進(jìn)一步的促進(jìn)煤礦企業(yè)的社會(huì)化、現(xiàn)代化運(yùn)轉(zhuǎn)模式的改革，改革的方向應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合相應(yīng)的改革制度，在改革的道路上穩(wěn)定持續(xù)的前進(jìn)，從而達(dá)到提高礦工工作環(huán)境與生活環(huán)境的目的。
3.打造一支技能與素質(zhì)兼?zhèn)涞暮笄陉?duì)伍。
后勤隊(duì)伍是后勤保障工作中最基礎(chǔ)的工作單位。在他們的身上要能看到積極奉獻(xiàn)、不怕苦不怕累的精神，永遠(yuǎn)把煤礦基層員工的利益放在第一位，對(duì)于煤礦基層員工的一些意見和建議要及時(shí)的向上級(jí)反映，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠聽到基層的呼聲，可以說后勤管理隊(duì)伍是上級(jí)與基層之間的紐帶。
三、結(jié)語
在我國(guó)實(shí)施節(jié)約型社會(huì)的背景下，高校的后勤管理模式改革也要遵循該原則，即在堅(jiān)持“公益性”、“三服務(wù)、兩育人”的基礎(chǔ)上，積極引進(jìn)精益化理念，改變高校傳統(tǒng)的粗放型后勤管理模式，解決高校后勤管理中所存在的制度問題、人事問題以及質(zhì)量管理問題等難點(diǎn)。
2高校后勤管理所存在的問題
隨著高校管理體制改革的不斷推進(jìn)，高校后勤管理要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化管理運(yùn)作模式，利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律提高高校后勤管理組織的效益，降低高校的成本負(fù)擔(dān)，以便高校集中精力發(fā)展教育，但是截止到目前，高校后勤社會(huì)化管理改革還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到規(guī)定的要求，在高校后勤管理中仍然存在不少的問題：
2.1高校后勤管理思想落后，對(duì)精益化改革的認(rèn)識(shí)不到位
很多高校后勤管理人員受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛，他們不愿意實(shí)施市場(chǎng)化改革，認(rèn)為實(shí)施市場(chǎng)化會(huì)破壞他們穩(wěn)定的工作狀況，影響到他們的個(gè)人利益，因此他們?cè)谶M(jìn)行后勤社會(huì)化管理改革過程中表現(xiàn)地不積極。歸根結(jié)底，造成后勤管理人員如此觀念的主要原因是缺乏對(duì)精益化理念的正確認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為實(shí)施精益化就是要取消他們的穩(wěn)定工作關(guān)系，使得他們需要在競(jìng)爭(zhēng)中生存，為此他們不愿意實(shí)施市場(chǎng)化改革。另外高校的管理者也不愿意實(shí)施市場(chǎng)化后勤管理模式，擔(dān)心實(shí)施市場(chǎng)化管理模式之后會(huì)影響到高校的各項(xiàng)日常工作，破壞高校原有的平衡關(guān)系。
2.2高校后勤管理制度還不完善
高校實(shí)施精益化管理就是要求高校后勤進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革，建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)，按照市場(chǎng)規(guī)律在滿足“公益性”的基礎(chǔ)上，實(shí)施企業(yè)化管理。但是目前我國(guó)很大一部分高校的后勤管理制度建設(shè)還不完善，最明顯的就是校企不分，后勤管理收益與高校掛鉤，高校后勤管理的風(fēng)險(xiǎn)沒有脫離高校。比如后勤投資所帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)則完全由高校承擔(dān)，從而會(huì)增加高校固定資產(chǎn)的流失風(fēng)險(xiǎn)。
2.3后勤管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)偏低
縱觀高校后勤管理人員的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，很大一部分人員是由高校的其它崗位走向后勤管理崗位的，他們?nèi)狈笄诠芾斫?jīng)驗(yàn)與知識(shí)，導(dǎo)致其在具體的工作中不能適應(yīng)現(xiàn)代高校后勤管理改革發(fā)展的要求，具體表現(xiàn)在：一是后勤管理人員的專業(yè)素質(zhì)不高。很多后勤管理人員缺乏專業(yè)的后勤管理知識(shí)，尤其是缺乏管理知識(shí)，他們不能科學(xué)地處理管理工作中的事務(wù)；二是后勤管理人員缺乏創(chuàng)新精神。高校后勤實(shí)施精益化管理前提需要后勤管理人員具有創(chuàng)新精神，敢于打破傳統(tǒng)管理模式，創(chuàng)建具有創(chuàng)新性的管理模式；三是后勤管理人員缺乏“服務(wù)”意識(shí)。后勤人員在實(shí)施管理模式改革過程中，過分地強(qiáng)調(diào)后勤的市場(chǎng)化運(yùn)作改革，將后勤的經(jīng)濟(jì)效益作為改革的重點(diǎn)，卻忽視了高校后勤的本質(zhì)特點(diǎn)，即為高校師生提供服務(wù)。
3高校后勤實(shí)施精益化管理理念的具體對(duì)策建議
精益化管理理念強(qiáng)調(diào)的是以人為本、為師生提供全面的服務(wù)、提高后勤管理組織的工作效益與效率。在高校后勤管理中實(shí)施精益化管理模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此需要高校后勤部門采取以下措施促進(jìn)高校實(shí)施精益化管理模式。
3.1創(chuàng)新高校后勤工作理念，創(chuàng)建精益管理文化
影響高校后勤管理改革推進(jìn)的主要原因就是高校后勤工作人員的觀念比較落后，缺乏服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，因此在高校中推行精益化管理模式，就要對(duì)高校后勤員工的思想進(jìn)行革新：首先創(chuàng)新后勤員工的思想意識(shí)，讓他們意識(shí)到精益化管理模式給自己帶來的好處，精益化管理模式不會(huì)降低他們的個(gè)人收益，反而會(huì)增加后勤工作的個(gè)人收益。因此高校要加強(qiáng)對(duì)精益化管理理念的宣傳，提高員工對(duì)該理念的正確認(rèn)識(shí)；其次高校要?jiǎng)?chuàng)建精益管理文化。精益化管理文化是精益化管理模式得以發(fā)展的基礎(chǔ)，通過建立濃厚的精益化文化，可以在高校內(nèi)部營(yíng)造一種良好的氛圍，進(jìn)而使得員工在內(nèi)心深處具有精益化管理的理念。當(dāng)然精益化文化的構(gòu)建需要完善的戰(zhàn)略流程。高校后勤戰(zhàn)略是后勤發(fā)展的規(guī)劃，是規(guī)范高校后勤流程的具體指導(dǎo)，因此高校在制定戰(zhàn)略流程時(shí)一定要讓員工參與到其中，這樣不僅能夠提高員工的工作積極性，而且還有助于員工對(duì)精益化管理模式的正確認(rèn)識(shí)，改變他們落后的思想觀念。
3.2建立以精益化管理理念為指導(dǎo)的管理制度
管理制度是規(guī)范后勤具體工作的“紅頭文件”，高校后勤精益化管理模式的實(shí)施就必須要進(jìn)一步完善以下制度：一是建立基于精益化管理的績(jī)效考核管理制度。隨著高校之間的競(jìng)爭(zhēng)，高校清楚地意識(shí)到必須要依靠管理創(chuàng)新提高高校的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而高校的管理最終需要人來完成，因此高校要建立基于精益化管理的績(jī)效考核制度，將精益化管理納入到績(jī)效考核中；二是建立基于精益化管理的成本核算制度。傳統(tǒng)的高校后勤管理模式實(shí)施的是行政管理模式，即高校后勤運(yùn)作從不考慮成本支出，而實(shí)施精益化管理模式強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)化運(yùn)作，需要高校后勤的所有活動(dòng)都考慮成本因素，加強(qiáng)高校后勤企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析，利用價(jià)值鏈對(duì)高校后勤管理作業(yè)進(jìn)行分析，消除不增值甚至減值的作業(yè)，降低企業(yè)的成本；三是建立基于精益化管理的人事管理制度。高校后勤管理改革必須要改變傳統(tǒng)的工作人員編制制度，打破傳統(tǒng)的“干多、干少都一樣的現(xiàn)象”，引入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)模式，按照高校后勤崗位進(jìn)行公開招聘。
3.3提高基于精益化管理理念的信息管理水平
充分利用信息技術(shù)是現(xiàn)代高校后勤管理改革的重要內(nèi)容，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)后勤信息的自動(dòng)采集、處理與分析，可以為高校后勤決策提供科學(xué)的理論依據(jù)。提高基于精益化管理理念的信息管理水平，需要做好以下幾方面：一是高校后勤信息化建設(shè)要充分利用高校的信息資源。高校后勤信息化建設(shè)要借助高校圖書館以及高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)對(duì)高校師生的全方位服務(wù)。比如高校食堂借助高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)每日的菜譜信息進(jìn)行更新，及時(shí)讓學(xué)生了解食堂的飯菜信息；二是深化工作程序、疏通信息流程。高校后勤信息管理要根據(jù)精益化管理模式的要求，從信息的實(shí)用性和及時(shí)性兩個(gè)方面入手，提高信息的質(zhì)量。后勤信息工作依托高校現(xiàn)有資源平臺(tái)，雖然能夠提高信息工作的效率，但是由于高校信息資源平臺(tái)比較側(cè)重學(xué)術(shù)知識(shí)信息，缺少商業(yè)信息，因此，這就要求高校后勤的信息管理人員做好信息的實(shí)用性區(qū)別，在信息處理的技術(shù)和處理流程方面進(jìn)行有效地組合，篩選出對(duì)后勤管理有價(jià)值的信息來；三是提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)。根據(jù)后勤具體工作開展針對(duì)性地教育培訓(xùn)，提高后勤管理人員應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力。同時(shí)轉(zhuǎn)變后勤工作人員的服務(wù)作風(fēng)，樹立“服務(wù)至上”的精神，全心全意為廣大師生服務(wù)。
3.4加強(qiáng)對(duì)高校后勤工作的質(zhì)量管理
推行精益化管理，實(shí)行全面質(zhì)量管理是關(guān)鍵因素，因此在高校后勤管理中要推行全面質(zhì)量管理體系：一是對(duì)后勤全過程實(shí)施質(zhì)量管理。高校后勤管理是由許多環(huán)節(jié)所構(gòu)成的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響高校后勤的精益化管理，因此要加強(qiáng)對(duì)后勤全過程的管理，以高校食堂為例，需要從產(chǎn)品來源的采購、制作、銷售以及回收等環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量管理；二是對(duì)后勤工作人員的質(zhì)量管理。全員質(zhì)量管理需要全體員工積極參與實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理，應(yīng)使后勤員工自覺地參加質(zhì)量管理的各項(xiàng)活動(dòng)，并對(duì)自己和相關(guān)部門的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，這是高校后勤全員質(zhì)量管理的靈魂所在。
4結(jié)語
【關(guān)鍵詞】企業(yè)后勤管理;成本控制
1、企業(yè)后勤成本控制的重要性
當(dāng)前我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，更有效的控制成本以及加強(qiáng)資源利用的效率成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和提高效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在后勤管理當(dāng)中，成本管理的控制結(jié)果最終目的是給企業(yè)帶來效益，但我國(guó)的眾多的企業(yè)內(nèi)部對(duì)后勤成本管理控制不重視，管理觀念、方法落后，管理部門負(fù)責(zé)不到位等原因，導(dǎo)致企業(yè)后勤管理效率低，給企業(yè)造成資金損失。
后勤管理成本是企業(yè)管理過程中必然產(chǎn)生的開支，后勤管理成本的大小基本跟企業(yè)的規(guī)模成正比，規(guī)模越大，后勤管理成本也就越大。后勤管理成本還跟企業(yè)的成本管理機(jī)制和執(zhí)行狀況相關(guān)，管理制度越健全，愈是按照規(guī)章制度執(zhí)行，企業(yè)的后勤管理愈有效率。但也不是說管理成本越是降低，企業(yè)的成本管理效率越能提高。只有通過對(duì)企業(yè)后勤管理成本的控制，才能更有效的提高資金成本的使用率。
企業(yè)后勤管理成本的控制是企業(yè)后勤成本的再生產(chǎn)能力、資源回收利用的保障。企業(yè)的盈利能力是企業(yè)成本付出與收益之間的關(guān)系，企業(yè)成本支出越低，收益越高的時(shí)候，企業(yè)的創(chuàng)造的效益就越多。通過控制企業(yè)后勤成本的控制，能夠有效的降低后勤管理成本，這就提高了企業(yè)的效益。
通過對(duì)企業(yè)后勤管理成本的合理控制，企業(yè)就能夠節(jié)省出后勤管理費(fèi)用，通過對(duì)這些管理費(fèi)用的再分配使用，就能夠創(chuàng)造更多的生產(chǎn)力。所以，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)后勤管理成本的控制能夠有助于企業(yè)再生產(chǎn)能力的提升；每一筆資金都是期望獲得收益的。加強(qiáng)度企業(yè)后勤管理成本的控制是提高企業(yè)收益率的途徑之一。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)后勤管理成本的控制，需要嚴(yán)格的限定必要的后勤管理成本控制與支出之間的界限。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)后勤管理成本的控制是十分必要的，但是也并不意味著大幅降低了后勤管理成本就是有效的。企業(yè)的后勤管理成本之所以存在是有理由的，它是企業(yè)后勤管理過程中管理活動(dòng)有效開展的必需保障，缺乏后勤管理成本的支撐，企業(yè)的后勤管理根本無法展開。這里所說的對(duì)后勤管理成本的控制是在企業(yè)沒有后勤成本管理意識(shí)，或者意識(shí)到了管理成本控制的重要性，而控制活動(dòng)開展沒有有效開展前提下論述的。
企業(yè)后勤管理成本的控制要限定合理的成本與不合理的成本成分，將每一份資源都能進(jìn)行有效率的利用，就是后勤管理成本控制的重要原則。要界定后勤管理成本是否有效，就需要對(duì)其成本付出所產(chǎn)生的效果進(jìn)行分析，只要后勤管理結(jié)果沒有效果或者效率都說明后勤管理成本支出無效或者效率低下。
后勤成本控制是企業(yè)成本管理的一部分，它要求企業(yè)要在滿足后勤需要的前提下最有效率的利用當(dāng)前資源。
后勤成本控制的結(jié)果應(yīng)能使被控制的成本達(dá)到規(guī)定的要求。為使后勤成本控制達(dá)到規(guī)定的、預(yù)期的后勤成本要求，就必須采取適宜的和有效的措施，包括：作業(yè)、成本工程和成本管理技術(shù)和方法。如：質(zhì)量成本管理、存貨管理、成本預(yù)警、成本控制方案等等。
2、加強(qiáng)企業(yè)管理成本控制的方法
2.1推行企業(yè)后勤成本預(yù)算管理制，增強(qiáng)后勤成本管理的可控性。要使后勤成本控制更有成效，必須把握成本控制的基本環(huán)節(jié)。加強(qiáng)預(yù)算管理、科學(xué)計(jì)劃與控制成本是降低企業(yè)后勤管理成本的重要途徑。落實(shí)預(yù)算制度，是控制企業(yè)后勤管理支出、后勤活動(dòng)的重要措施。完善預(yù)算管理制度，保證預(yù)算控制的各項(xiàng)指標(biāo)落到實(shí)處，使成本管理制度進(jìn)一步程序化和規(guī)范化，這是成本管理成功的必要條件。
2.2推行后勤成本控制的過程細(xì)化管理，讓后勤成本管理每一步都扎實(shí)都有效果。企業(yè)后勤成本控制貫穿于后勤活動(dòng)的全過程，后勤成本的管理和控制應(yīng)當(dāng)圍繞后勤活動(dòng)的全過程，精心組織，平穩(wěn)操作，優(yōu)化架構(gòu)，全過程的進(jìn)行管理和控制。抓全過程的成本管理，形成科學(xué)高效的管理機(jī)制，做到事前有預(yù)測(cè)、事中有控制、事后有管理，將各項(xiàng)后勤成本費(fèi)用的開支始終控制在后勤活動(dòng)的全過程之中。
2.3培養(yǎng)全員后勤成本管理意識(shí)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的后勤成本管理屬于簡(jiǎn)單的報(bào)賬制度，往往對(duì)數(shù)字重視而忽視了細(xì)節(jié)，對(duì)事前的預(yù)測(cè)和規(guī)劃重視程度不夠。對(duì)現(xiàn)代的后勤管理模式忽視而采用傳統(tǒng)式操作。沒有很好地發(fā)揮廣大員工的積極性而只是依靠單獨(dú)的一個(gè)財(cái)務(wù)部門。因此就需要后勤成本管理的理念地更新，要全員樹立成本控制觀念、效益觀念、節(jié)儉觀念等新的觀念，這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。
當(dāng)前許多企業(yè)，復(fù)合型人才缺乏，造成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤管理的不銜接，所以他們對(duì)活動(dòng)的擬定、制訂的計(jì)劃和所采取的措施針對(duì)實(shí)際應(yīng)用有偏差，以至于影響到后勤運(yùn)作。所以加強(qiáng)后勤成本管理的首要任務(wù)在于提高全員的成本管理意識(shí)。這就需要我們積極做動(dòng)員教育，提升廣大職工對(duì)后勤成本管理的認(rèn)識(shí)程度，增強(qiáng)后勤成本管理意識(shí)，努力貫徹制度與實(shí)際結(jié)合、活動(dòng)與管理并重的原則。用宣傳教育作為手段，以達(dá)到培養(yǎng)全員的局面，爭(zhēng)取讓少數(shù)人變成多數(shù)人。
2.4重視外購。許多企業(yè)在降低勞動(dòng)力成本上斤斤計(jì)較，而對(duì)外購?fù)度雲(yún)s幾乎全然不管。采購的分析也往往過于集中在關(guān)鍵材料的買價(jià)上。采購人員專業(yè)知識(shí)不夠。對(duì)外購成本和其它價(jià)值活動(dòng)的成本之間的聯(lián)系又不為人們所認(rèn)識(shí)。這對(duì)于許多企業(yè)來說。無疑是喪失了改變后勤成本獲取效益的許多良機(jī)。因而必須重視外購。
2.5重視范圍規(guī)模小的后勤活動(dòng)。企業(yè)降低成本的規(guī)劃通常集中在規(guī)模大的后勤活動(dòng)上。占總成本較小部分的后勤活動(dòng)則難以得到足夠的關(guān)注。間接活動(dòng)如設(shè)備維護(hù)和常規(guī)性活動(dòng)費(fèi)用也不被重視。這些都是不可取的企業(yè)也應(yīng)給范圍規(guī)模小的活動(dòng)以足夠的重視。
總之，企業(yè)的后勤成本控制是一項(xiàng)繁瑣而又需要細(xì)致的工作。涉及到后勤活動(dòng)的各個(gè)方面，更多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到后勤成本控制的重要性。企業(yè)的后勤部門應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際運(yùn)作情況和管理的需求，遵循成本控制的規(guī)范。正確選擇一種適合自身發(fā)展的后勤成本控制方法，從而增加企業(yè)的效益。獲取最大利潤(rùn)，從而不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，以提高企業(yè)的知名度和水平，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中有一席之地。
參考文獻(xiàn)
一、指導(dǎo)思想:遵循學(xué)校總體工作思路，通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性，建立良好的后勤管理秩序。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
二、重點(diǎn)工作:
1、落實(shí)崗位責(zé)任制。
2、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。學(xué)校后勤工作計(jì)劃。
3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的管理，加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建維修、大宗教育用品采購等方面的科學(xué)管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。
4、進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，優(yōu)化師生的辦公和學(xué)習(xí)環(huán)境。
5、健全后勤檔案材料，及時(shí)充實(shí)后勤網(wǎng)頁內(nèi)容，使后勤工作更加完善。
關(guān)鍵詞：后勤管理；和諧氣礦；重要作用
氣礦后勤管理工作中涉及到的具體內(nèi)容比較多，包括全礦的供電、供水、房屋維修、員工食堂、辦公物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化等，它涉及的工種工、范圍廣，大至基建維修，小至一針一線，它包羅萬象。氣礦重視后勤管理工作，其目的是為氣礦提供良好的服務(wù)環(huán)境和正常的生產(chǎn)運(yùn)行，達(dá)到構(gòu)造和諧的氣礦環(huán)境。
一、和諧氣礦后勤管理作用
（一）滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要
和諧礦區(qū)構(gòu)建與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。它需要貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為氣礦后勤管理工作奠定良好的理論基礎(chǔ)。氣礦后勤管理工作直接關(guān)系到氣礦的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，需要結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)管理理念和具體管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，使其能夠滿足時(shí)代的需要。同時(shí)，氣礦后勤管理工作中，要堅(jiān)持以人為本的思想，為氣礦的安全生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
（二）推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)
后勤管理是和諧氣礦建設(shè)中的重要內(nèi)容，和諧氣礦的發(fā)展情況又直接影響了我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建效果。將后勤管理工作落實(shí)到位，氣礦的規(guī)劃和各項(xiàng)建設(shè)也會(huì)更加簡(jiǎn)單。氣礦要結(jié)合自身的具體發(fā)展背景，將后勤管理工作落實(shí)到位，既能契合氣礦今后的發(fā)展需要，也能滿足氣礦員工的期望。
（三）解決氣礦的就餐問題
當(dāng)前，氣礦持續(xù)發(fā)展水平處于中期階段，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在各種各樣的問題，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)也是重中之重。而氣礦后勤管理目前面臨的最大問題是員工飲食保障和員工的娛樂生活。如何改進(jìn)員工的飲食保障，古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情，讓員工吃好、吃飽是我們后勤管理人員的職責(zé)所在，如何讓員工滿意：首先每天對(duì)所有的菜品進(jìn)行監(jiān)管，從菜的味道、衛(wèi)生環(huán)境、營(yíng)養(yǎng)搭配等等，從細(xì)節(jié)入手，讓員工真正感受到有家的感覺，還有員工本身應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為，積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序，有較高的道德感。如何豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，氣礦設(shè)有籃球場(chǎng)地，羽毛球場(chǎng)地，在有條件的情況下可為員工建立更多的娛樂健身場(chǎng)所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場(chǎng)地，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工業(yè)余生活，讓員工在氣礦感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。這樣既提高工作效率，又產(chǎn)生較高的凝聚力。
二、和諧氣礦后勤管理策略
氣礦后勤管理工作涉及到廣大員工。氣礦要具有一定的前瞻性，引導(dǎo)后勤管理人員更新思想、創(chuàng)新理念，發(fā)揮主觀的能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作，牢固樹立為氣礦服務(wù)的思想，建立完善的后勤管理隊(duì)伍，推進(jìn)后勤管理工作的順利進(jìn)行和和諧氣礦建設(shè)的快速發(fā)展，提高和諧氣礦后勤管理工作的質(zhì)量和效率。
（一）以人為本，強(qiáng)化服務(wù)
當(dāng)前社會(huì)背景下，堅(jiān)持以人為本的管理理念，能夠突出氣礦的服務(wù)意識(shí)和核心價(jià)值，也有助于推進(jìn)氣礦后勤管理工作的順利進(jìn)行。它很注重對(duì)企業(yè)員工的利益和需求進(jìn)行考量。首先，要引導(dǎo)氣礦后勤管理人員樹立以人為本的服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)后勤管理價(jià)值的最大化。其次，氣礦后勤管理工作的質(zhì)量取決于企業(yè)員工對(duì)后勤管理的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。后勤管理人員要從生活和工作兩個(gè)方面入手，滿足企業(yè)員工的各項(xiàng)訴求，使其全身心投入到氣礦服務(wù)中。第三，后勤管理人員也要提高自身的服務(wù)質(zhì)量，以得到社會(huì)及內(nèi)部企業(yè)員工的認(rèn)可。
（二）創(chuàng)新管理體制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理
氣礦后勤管理工作不僅需要正確的管理理念進(jìn)行支撐，也需要結(jié)合氣礦的實(shí)際經(jīng)營(yíng)背景，對(duì)氣礦管理制度進(jìn)行不斷完善和創(chuàng)新，從而充分體現(xiàn)氣礦的創(chuàng)新管理。氣礦要結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)背景，認(rèn)識(shí)到管理和服務(wù)的重要性，并對(duì)二者關(guān)系進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與服務(wù)同步，使各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范，后勤管理制度更加高效、透明、完善。充分發(fā)揮氣礦后勤管理工作的效用。氣礦后勤管理工作中涉及到的內(nèi)容比較多，管理范圍也相對(duì)較廣，需要從管理制度和管理層面進(jìn)行雙向革新。既要注重制度性，又要注重實(shí)踐性，根據(jù)氣礦的實(shí)際發(fā)展情況，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，通過紀(jì)律約束和工作考核，對(duì)各項(xiàng)管理程序進(jìn)行完善，并將氣礦管理中涉及到的具體責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，實(shí)現(xiàn)氣礦后勤管理工作的嚴(yán)格性和有序性，將氣礦的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展過程中的不可控因素降到最低。
（三）加強(qiáng)氣礦后勤管理隊(duì)伍建設(shè)
后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)與和諧氣礦能否實(shí)現(xiàn)具有直接相關(guān)性。氣礦后勤管理人員既要具備良好的專業(yè)、政治基礎(chǔ)，也要具備團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神，注重在日常經(jīng)營(yíng)和管理，與氣礦人員進(jìn)行溝通，對(duì)大家的心理狀況和實(shí)際需求具有明確掌握，使氣礦更具人才潛力和發(fā)展?jié)摿Α獾V后勤管理隊(duì)伍建設(shè)中涉及到的內(nèi)容比較多。1.注重人才選拔，在嚴(yán)格的制度基礎(chǔ)上進(jìn)行人才選拔工作。2.對(duì)人才進(jìn)行良性管理和應(yīng)用，結(jié)合氣礦員工的年齡、工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)結(jié)構(gòu)等，在專業(yè)范圍內(nèi)，進(jìn)行工作分配和職責(zé)劃分。3.氣礦管理人員之間要加強(qiáng)交流與合作，將嶄新的管理理念應(yīng)用到氣礦實(shí)際管理中。4.結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)背景，構(gòu)建完善的人才選拔機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為后勤管理人員提供廣闊的工作平臺(tái)和發(fā)展空間，使其在后勤工作崗位中充分發(fā)揮自身的價(jià)值，提高整體工作質(zhì)量。
三、結(jié)語
綜上所述，氣礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展離不開后勤管理。后勤管理是和諧氣礦建設(shè)中的主要內(nèi)容。氣礦要認(rèn)識(shí)到后勤管理的重要性，結(jié)合當(dāng)前具體發(fā)展要求，對(duì)后勤服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其充分發(fā)揮自身的管理技能，將氣礦的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作落實(shí)到位，不斷提高服務(wù)水平，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，使企業(yè)員工更具凝聚力和服務(wù)意識(shí)，為其提供廣闊的發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：人性化；職業(yè)院校；后勤管理
后勤工作對(duì)職業(yè)院校的整體發(fā)展和改革有重要影響。近年來，我國(guó)大部分職業(yè)院校硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施有所完善，但仍有許多學(xué)校的后勤管理模式和觀念落后，導(dǎo)致后勤管理缺乏科學(xué)規(guī)劃和部署，工作缺乏條理性，無法為師生學(xué)習(xí)、生活和工作提供良好的服務(wù)，勢(shì)必影響職業(yè)院校的發(fā)展。當(dāng)前，職業(yè)院校后勤管理正朝著專業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化和社會(huì)化方向發(fā)展。人是后勤管理的直接參與者，因此，要構(gòu)建和諧校園，提升高校后勤管理的質(zhì)量，就必須增強(qiáng)人性化管理意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的管理原則，切實(shí)考慮職業(yè)院校后勤員工及師生的需求，并據(jù)此制定切實(shí)可行的管理計(jì)劃。
一、職業(yè)院校后勤管理中人性化管理的內(nèi)涵和特征
（一）職業(yè)院校后勤管理綜合人性化管理的內(nèi)涵
人性化管理主要指在管理過程中應(yīng)切實(shí)關(guān)注人性要素，充分挖掘人的潛能。其內(nèi)容豐富，包括制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)、尊重人、為人提供發(fā)展平臺(tái)等。人性化管理不僅要求充分發(fā)揮管理者的才能，還要尊重被管理者的需求。
（二）職業(yè)院校后勤管理中人性化管理的特征
首先，要遵循教育規(guī)律。職業(yè)院校后勤管理主要針對(duì)員工與師生，因此，必須以“教”為基本原則。其次，要注意社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的融合。職業(yè)院校后勤為廣大師生服務(wù)，是基礎(chǔ)性工作，對(duì)構(gòu)建和諧校園起著重要作用。相較于企業(yè)管理，職業(yè)院校后勤管理不僅要追求經(jīng)濟(jì)利益，還應(yīng)關(guān)注社會(huì)效益，即滿足師生的需求。再次，要跨行業(yè)運(yùn)作。職業(yè)院校后勤管理涉及醫(yī)療業(yè)、飲食業(yè)、物業(yè)等，具有較強(qiáng)的跨行業(yè)特點(diǎn)。最后，具有人性化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)。當(dāng)前，大部分高校后勤管理廣泛應(yīng)用了全自動(dòng)洗碗機(jī)、校園一卡通等，極大地提升了后勤管理的效率，能更好地滿足師生生活、學(xué)習(xí)和工作需要。
二、職業(yè)院校后勤管理中實(shí)行人性化管理的必要性
（一）職業(yè)院校發(fā)展的客觀要求
目前，我國(guó)職業(yè)院校還處于轉(zhuǎn)型期，教育部也相繼出臺(tái)了一系列文件，為職業(yè)院校發(fā)展提供了準(zhǔn)則、依據(jù)和方向。同時(shí)，社會(huì)對(duì)職業(yè)院校人才培養(yǎng)也提出了新要求，這在一定程度上增加了職業(yè)院校的發(fā)展壓力。因此，職業(yè)院校必須加強(qiáng)后勤管理，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，以廣大師生的實(shí)際需求為依據(jù)，秉持人性化管理理念，營(yíng)造良好的校園氛圍。
（二）建設(shè)和諧校園的內(nèi)在要求
職業(yè)院校的發(fā)展需要一個(gè)穩(wěn)定、和諧的校園環(huán)境，后勤作為職業(yè)院校管理工作的一部分，對(duì)教學(xué)、科研都有重要影響，它包括物資設(shè)備、總務(wù)基建能技術(shù)后勤和生活后勤。具有鮮明的保證性、基礎(chǔ)性和先行性特點(diǎn)。若沒有高質(zhì)量的后勤服務(wù)，職業(yè)院校的科研與教學(xué)就無法有序開展。而若要提升后勤服務(wù)的效率，不僅需要硬件支持，還需要軟件支撐。所謂的“軟件”主要指員工的服務(wù)理念、管理觀念、專業(yè)素養(yǎng)等。只有樹立“以人為本”的服務(wù)理念，實(shí)行人性化管理，才能創(chuàng)建和諧校園。
（三）后勤工作服務(wù)育人的要求
后勤作為職業(yè)院校教育教學(xué)工作的重要組成部分，對(duì)教育教學(xué)同樣具有保障作用。后勤的任務(wù)不僅是為教學(xué)、師生、科研服務(wù)，還要做好環(huán)境育人、管理育人和服務(wù)育人等工作。若職業(yè)院校后勤人員能愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、愛護(hù)公物，以科學(xué)的管理方法、崇高的思想修養(yǎng)、優(yōu)良的品德作風(fēng)做好后勤工作，就會(huì)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，對(duì)學(xué)生形成潛移默化的力量。但目前我國(guó)許多職業(yè)院校后勤多實(shí)行統(tǒng)管統(tǒng)分模式，在經(jīng)驗(yàn)、人事、財(cái)務(wù)等方面過分依賴學(xué)校，同時(shí)，后勤員工也多為教工親屬、學(xué)校分流改革的部分員工，他們大多抵觸行政管理。因此，只有采用人性化管理方法，才能增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，激發(fā)他們的工作積極性，進(jìn)而完成服務(wù)育人的任務(wù)。
三、人性化管理在職業(yè)院校后勤管理中的應(yīng)用策略
（一）完善管理制度
首先要約束后勤部門的行為，其次要約束學(xué)生的行為，最后要約束資源使用者的行為。完善管理制度，加強(qiáng)后勤自身的行為約束，主要表現(xiàn)為規(guī)范管理。近年來，職業(yè)院校后勤逐漸出現(xiàn)社會(huì)化趨勢(shì)，大部分職業(yè)院校后勤開始實(shí)行企業(yè)化管理模式。這就要求職業(yè)院校后勤部門要結(jié)合事業(yè)單位相關(guān)條例，以及職業(yè)院校的相關(guān)制度，制定切實(shí)可行的條例。只有增強(qiáng)后勤工作的公正性、公開性和公平性，才能提升后勤工作效率。對(duì)后勤資源使用者的約束則是針對(duì)全體人員而言的，若要提升資源利用率，就必須制定切實(shí)可行的管理制度，以人性化的管理制度，約束師生和后勤相關(guān)部門的行為。職業(yè)院校后勤部門管理學(xué)校的餐廳、宿舍和教室，涉及到教育教學(xué)生活的各個(gè)方面，與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)。因此，在管理過程中應(yīng)當(dāng)充分尊重學(xué)生的人格，為他們構(gòu)建良好的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，以人性化管理理念不斷完善管理制度，切實(shí)滿足學(xué)生的需求。
（二）提高管理人員素質(zhì)
后勤管理人員的工作方式、管理理念會(huì)在一定程度上影響校園氛圍。因此，后勤管理人員必須豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，熟練掌握各項(xiàng)后勤服務(wù)技能，以增強(qiáng)后勤服務(wù)的規(guī)范性和條理性。此外，后勤管理人員還應(yīng)不斷提升自身的溝通交流能力，與教師、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，了解他們的需求，并據(jù)此調(diào)整管理計(jì)劃和方案。同時(shí)，還應(yīng)促使后勤管理人員掌握一定的信息化技能，確保他們能熟練操作后勤管理中的各項(xiàng)智能設(shè)施，增強(qiáng)后勤服務(wù)和管理的時(shí)代性。
（三）加強(qiáng)員工培訓(xùn)
人性化管理還要求后勤部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職業(yè)院校后勤組織應(yīng)當(dāng)向著學(xué)習(xí)型組織發(fā)展。后勤部門應(yīng)充分利用學(xué)校條件完善培訓(xùn)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與再教育，不斷提升自身的職業(yè)能力。比如，職業(yè)院校后勤部門可邀請(qǐng)優(yōu)秀員工開辦講座，或組織員工到其他單位后勤部門參觀、學(xué)習(xí)、交流。指導(dǎo)員工將工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合在一起，不斷提升自身的職業(yè)責(zé)任感，在培訓(xùn)中加強(qiáng)自我教育，進(jìn)而掌握新知識(shí)、新技能。
（四）建立良好的溝通機(jī)制
后勤服務(wù)涉及面較廣，因此，需要加強(qiáng)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通交流。在后勤服務(wù)中如果缺少溝通，就會(huì)影響員工的工作積極性，甚至引發(fā)后勤人員與學(xué)生、教師、同事的矛盾。因此，一方面，后勤管理人員要加強(qiáng)與員工的溝通，及時(shí)了解他們的需求、困難，并給予幫助和指導(dǎo)，減少其負(fù)面情緒；另一方面，后勤人員也要加強(qiáng)與職業(yè)院校師生的溝通，了解他們的實(shí)際需求，據(jù)此調(diào)整工作計(jì)劃，為教育教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障，進(jìn)而營(yíng)造和諧、融洽的校園氛圍。綜上所述，職業(yè)院校后勤管理要堅(jiān)持以人為本的管理理念，實(shí)行人性化管理模式，一方面要關(guān)心后勤員工，了解其需求，并給予幫助和指引，增強(qiáng)員工的工作積極性；另一方面，要加強(qiáng)與師生的溝通，及時(shí)聽取他們的意見和建議，并著力解決他們反映的問題。此外，還可邀請(qǐng)學(xué)生參加評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵、食堂采購、質(zhì)量監(jiān)督等活動(dòng)，讓學(xué)生充分了解后勤服務(wù)的內(nèi)容，進(jìn)而增強(qiáng)后勤管理人員與學(xué)生的溝通。同時(shí)，后勤管理還應(yīng)根據(jù)時(shí)展需要，及時(shí)了解和掌握新技術(shù)，為后勤職工及師生提供更加便捷的服務(wù)。
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