電力企業管理創新論文

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電力企業管理創新論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

關鍵詞：供電企業；用電營銷管理；有效途徑

1.供電企業強化用電營銷管理的背景和原因

供電企業所生存的市場環境較為復雜，涉及發電市場、輸配電市場、用電市場。市場環境的復雜程度對于供電企業實施改革造成了一定的阻力。其中，供電企業直接面向用電客戶，為其供電，是供電企業在用電市場扮演的一個重要角色。從這個角度來講，供電企業面臨嚴峻的用電營銷形勢。具體表現為天然氣、煤炭、石油等替代能源對企業發展造成的威脅。同時，供電壟斷不再繼續，行業的競爭力逐漸增強（用電客戶自主選擇供電企業為其供電的空間越來越大）。因此，在這種困境下，供電企業強化用電市場營銷管理，就具有重要的現實意義。

自從電力行業加入到市場競爭中以來，傳統的電力企業營銷管理逐漸暴露出越來越多的劣勢。之前，電力企業在市場地位中，一直是一個獨特的存在。因而其用電營銷管理一直未受到重視，以至于不符合當前的更加開放的市場環境要求。總之，電力企業的整體營銷效率非常低。加之其工作流程不夠貼近實際需求，因而電力企業的營銷工作開展的并不順利。造成這種狀況的原因在于，整個用電營銷管理體系的結構設置都是延續舊有的模式，是基于計劃管理方式存在的。在面對市場環境變化時，整個用電營銷管理體系中的人力資源結構、管理流程均出現不合理的情況。為了盡快適應市場的發展需求，確保地區用電營銷工作順利進行，必然要從強化用電營銷管理入手，適應供電企業改革發展需求。

2.供電企業強化用電營銷管理的有效方式

2.1建立適應市場的營銷管理體系及渠道

為了盡快地讓供電企業適應市場變化，改變運營方式，必須要建立以市場為導向的電力營銷體系。具體而言，供電企業需要建立新型營銷管理制度，在營銷管理制度的制定上，要先對市場的發展變化進行分析，再結合實際情況制定。供電企業要以向客戶提供安全、可靠、經濟的電力以及快捷、方便、高效的服務為目標，完善營銷管理相關制度。針對電力的售前、售中、售后服務，及完善工作，以此從拓展銷售渠道和提供服務方面改進營銷機制，進而解決和改善現階段電力企業用電營銷管理工作中的種種問題與不足。

2.2提升供電企業營銷管理人員的綜合素質

在電力企業用電營銷中，普通民眾和供電企業營銷管理人員分屬于市場的兩端。對于電力能源以及電的認識，雙方存在明顯的差異，而這種差異的存在就是阻礙供電企業營銷管理的主要因素。為了縮小或者消除這種差異，電力營銷人員應該以多樣化的形式讓普通民眾更多的認知電力。供需的關系不僅僅只是電力市場用電營銷過程中的一個環節。只有讓普通民眾認識到電力是一種商品，電力營銷人員就能夠為體現電力的自身價值以及使用價值展開營銷和宣傳。這是供電企業用電營銷管理的最終目標。除此之外，在供電企業的用電營銷管理工作中，負責執行和落實用電營銷管理的是供電企業的員工，因而，在強化用電營銷管理的過程中，需要將提升用電營銷管理工作的人員素質作為一項重要的任務去執行。由此，也能夠為提高電力企業用電營銷管理效率奠定基礎。為此，供電企業先應該通過培訓等手段提升供電營銷人員的專業能力，由此讓電力企業供電營銷人員的基本專業知識增加，也讓其正確的認識用電營銷管理工作。再從強化電力企業的辦公職能入手，做好辦公室的各方面的工作。

2.3提高用電營銷服務能力

第一，加快電網建設。社會各個行業的飛速發展離不開用電，在用電量逐年上漲的情況下，電網的供電遇到了“供電瓶頸”。為了跨越過這道嚴峻考驗，供電企業需要提升電網的供電能力。因此，就需要加快電網建設。為此，在電網的發展規劃中，要體現超前意識，分析社會發展對于用電的需求，建設更加完備的電網結構，由此，也有利于電能銷售通道暢通。第二，建設覆蓋面廣泛的營業網點。用電營銷管理包括管理用電服務。為了滿足市場對用電量的需求，除了需要加快電網建設之外，還需要通過覆蓋面廣泛的營業網點完善服務功能。同時，在加快建設營業網點的過程中，不能一味的求快，更要追求服務質量的提高。具體而言，就是需要建設規范化營業窗口和農村用戶流動營業窗口。這樣才便于及時有效地為用戶提供用電服務。第三，做好電力需求管理工作。電力供需矛盾突出是當前用電市場中一個非常明顯的特點。在如此形勢下，強化用電營銷管理，則必然需要做好兩項工作，其一，爭取本地電源；其二，積極向上級部門增加山區用電指標。同時，還要制訂用電高峰負荷預案，以減免社會用電的不穩定性。第四，以現代化管理思想進行用電營銷管理。譬如，加快落實營業網點微機聯網等。

結語

綜上所述，就我國當前的電力市場發展形勢來看，電力企業的改革還在持續發酵之中。面對如此情境，供電企業需要轉變管理理念，提升自身的供電能力和管理能力。供電企業強化用電營銷管理是提升企業管理能力的一種有效方式，為此，供電企業需要建立適應市場需求的營銷管理體系及渠道，提升供電企業營銷管理人員的綜合素質以及提高用電營銷服務能力，為構建科學、合理的營銷體系奠定基礎。

參考文獻：

[1]吳天佳.新形勢下供電企業強化用電營業管理的若干思考[J].技術與市場，2014（12）