時(shí)間：2023-01-15 06:21:17
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
論文關(guān)鍵詞：非學(xué)歷教育培訓(xùn)，市場(chǎng)準(zhǔn)入，發(fā)展路徑
在世界經(jīng)濟(jì)頻繁波動(dòng)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，教育培訓(xùn)，特別是中國(guó)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)卻處于相對(duì)穩(wěn)定的地位，甚至在經(jīng)濟(jì)衰退侵襲很多行業(yè)的時(shí)候，中國(guó)的教育培訓(xùn)業(yè)卻出現(xiàn)了勃勃的成長(zhǎng)生機(jī)。究其原因，一是因?yàn)橹袊?guó)的教育行業(yè)的特殊屬性，使得其與經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的周期有錯(cuò)時(shí)效應(yīng)，各層人士對(duì)教育的需要是剛性需求。而且教育投資還是一項(xiàng)終身投資。二是因?yàn)榻逃嘤?xùn)業(yè)的反經(jīng)濟(jì)周期性。金融危機(jī)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整，新興產(chǎn)業(yè)以及新技術(shù)需要新的知識(shí)技能，危機(jī)還使得一些行業(yè)發(fā)展速度減緩，勞動(dòng)力市場(chǎng)上求人倍率繼續(xù)下降，失去工作和準(zhǔn)備就業(yè)的人需要重新調(diào)整自己的知識(shí)技能來(lái)增加就業(yè)籌碼，以便經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后，找到新的工作機(jī)會(huì)，因此人們參加教育培訓(xùn)就變得十分緊迫和必要；三是教育培訓(xùn)行業(yè)不僅具有經(jīng)濟(jì)功能，還具有政治、社會(huì)和育人功能，政府在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)和就業(yè)危機(jī)形勢(shì)下教育管理論文，對(duì)教育培訓(xùn)只能重視、不可輕視，必然通過(guò)加大投入和頒布各項(xiàng)支持性措施來(lái)促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展。但是，面對(duì)巨大市場(chǎng)，中國(guó)的教育培訓(xùn)行業(yè)迅速膨脹和發(fā)展的同時(shí)，信譽(yù)、質(zhì)量等問(wèn)題也都暴露無(wú)余。為了對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)更好的實(shí)施監(jiān)管，在賦予教育培訓(xùn)市場(chǎng)以足夠的自主發(fā)展的空間的同時(shí)，做好監(jiān)督管理的工作，市場(chǎng)準(zhǔn)入制度就成為了對(duì)其實(shí)施有效監(jiān)管的最重要的一道門(mén)檻和保障。
一、中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的發(fā)展是近二十年里面才得到有關(guān)部門(mén)的重視的。我國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理的法律基礎(chǔ)有《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》等一系列配套使用管理辦法。全國(guó)各省市均出臺(tái)有管理辦法。管理辦法主要包括機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、機(jī)構(gòu)變更審批、機(jī)構(gòu)終止審批、招生簡(jiǎn)章審批、招生收費(fèi)審批、年度審核。整套管理模式與企業(yè)管理模式相似，且審批的比重較大。按照《中華人民共和國(guó)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證》的通告中所規(guī)定，各省、自轄市、自治區(qū)均出臺(tái)了《關(guān)于換發(fā)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證的通知》，2010正式啟用新版《中華人民共和國(guó)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證》論文開(kāi)題報(bào)告范例。未取得新版辦學(xué)許可證者，一律視為無(wú)證辦學(xué)。無(wú)證辦學(xué)均視為市場(chǎng)不準(zhǔn)入。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首先向教育行政部門(mén)提出設(shè)立申請(qǐng)。行政審批通過(guò)后頒發(fā)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)前招生簡(jiǎn)章和其宣傳廣告必須進(jìn)行行政審批備案。審批備案后教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每一年度結(jié)束后接受教育行政部門(mén)的年度審核，審核意見(jiàn)由教育行政部門(mén)統(tǒng)一公布，審核意見(jiàn)不能通過(guò)的機(jī)構(gòu)，在整改后如果審核意見(jiàn)再次不能通過(guò)，取消教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)許可證即市場(chǎng)不準(zhǔn)入。
二、中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度存在的問(wèn)題
（一）教育培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理
如果市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)范圍重疊，培訓(xùn)行業(yè)機(jī)構(gòu)過(guò)度飽和，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)市場(chǎng)供求關(guān)系嚴(yán)重失衡必然導(dǎo)致不良競(jìng)爭(zhēng)甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)，不得不進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，價(jià)格過(guò)低導(dǎo)致教育服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證就是培訓(xùn)市場(chǎng)混亂的根源。而如果市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較高，那些不符合辦學(xué)條件無(wú)法取得許可證，沒(méi)有許可證的學(xué)校難以引資改善辦學(xué)條件，也無(wú)力吸引優(yōu)秀教師執(zhí)教，進(jìn)而造成教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證。而隨著公辦教育機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件將更高，更難拿到許可證。如果設(shè)的門(mén)檻過(guò)高，多數(shù)學(xué)校都達(dá)不到要求時(shí)，門(mén)檻也就沒(méi)了存在的必要。
（二）教育培訓(xùn)市場(chǎng)市場(chǎng)準(zhǔn)入類別管理缺位
教育培訓(xùn)市場(chǎng)不僅完成了數(shù)量上的飛躍，而且還漸漸由點(diǎn)及面形成了涵蓋各類教育培訓(xùn)方向的網(wǎng)絡(luò)，如今教育培訓(xùn)不僅僅是我們熟悉的IT、語(yǔ)言、基礎(chǔ)課程等幾大類，藝術(shù)、職業(yè)技能、學(xué)位資格、嬰兒教育、親子教育等一些新奇的課程變得隨處可見(jiàn)，幾乎所有消費(fèi)者能想到的培訓(xùn)項(xiàng)目都已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)，而傳統(tǒng)的幾大培訓(xùn)項(xiàng)目的課程針對(duì)性也越來(lái)越強(qiáng)，劃分的越來(lái)越細(xì)。而我國(guó)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)學(xué)校特點(diǎn)設(shè)置的教育管理論文，并沒(méi)有針對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有的教學(xué)期短和授課靈活和教學(xué)內(nèi)容市場(chǎng)化以及學(xué)生少、對(duì)場(chǎng)地要求不高，這些特點(diǎn)并沒(méi)有被資質(zhì)設(shè)置所體現(xiàn)。這樣一來(lái)就出現(xiàn)了真空的無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依的局面。因?yàn)闆](méi)有具體的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，資質(zhì)審批中的規(guī)范化和法制化就遭到了挑戰(zhàn)。
（三）教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)審核程序過(guò)于復(fù)雜
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題，投訴者首先會(huì)找到資質(zhì)審批單位。資質(zhì)審批單位為了躲避相應(yīng)責(zé)任，制定了極其苛刻的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和極其繁雜的審批程序。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為申請(qǐng)資質(zhì)花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。這都在客觀上增加了非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)，忽視了培訓(xùn)市場(chǎng)培育的過(guò)程，不利于非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，限制了非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
（四）審批部門(mén)多，管理部門(mén)少
目前，國(guó)內(nèi)不同城市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，審批部門(mén)都有所差異，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是教育部門(mén)審批的，有的是勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)審批的，還有工商部門(mén)審批的，這就導(dǎo)致教育培訓(xùn)市場(chǎng)的監(jiān)管缺位，管理混亂。近幾年由于對(duì)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管?chē)?yán)格，辦學(xué)門(mén)檻高，這些教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)幾乎都達(dá)不到辦學(xué)所需條件，于是打起擦邊球，都打著“教育咨詢公司”的幌子，私下開(kāi)展教育培訓(xùn)。
三、中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的設(shè)計(jì)
（一）市場(chǎng)容量總量設(shè)計(jì)與控制
市場(chǎng)容量主要是指教育培訓(xùn)服務(wù)的需求量，市場(chǎng)預(yù)測(cè)有助于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)管理者制定正確的營(yíng)銷(xiāo)決策，有助于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)掌握新知識(shí)、教育產(chǎn)品、增強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)市場(chǎng)容量的測(cè)定也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定科學(xué)計(jì)劃的重要依據(jù)。教育培訓(xùn)的市場(chǎng)容量是控制市場(chǎng)中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量的重要依據(jù)。各個(gè)地區(qū)可以根據(jù)一定時(shí)期的教育培訓(xùn)需求總量，綜合考慮現(xiàn)有的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存量，來(lái)確定一定時(shí)期之內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)總量規(guī)模和準(zhǔn)入的進(jìn)度安排。
（二）市場(chǎng)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)設(shè)定
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)適應(yīng)本市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，符合地區(qū)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際需求，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)本身有著很多自己的特點(diǎn)，這些獨(dú)有的特點(diǎn)是其生存之道論文開(kāi)題報(bào)告范例。對(duì)于不同種類不同規(guī)模的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有不同的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。第一資質(zhì)必須有詳細(xì)的分類主要應(yīng)參考以下幾個(gè)因素：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)層次、培訓(xùn)規(guī)模。第二資質(zhì)必須由教育部門(mén)統(tǒng)一發(fā)證，由專業(yè)評(píng)審委員會(huì)統(tǒng)一制定資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。第三資質(zhì)必須是動(dòng)態(tài)的必須和市場(chǎng)接軌做到與時(shí)俱進(jìn)。
（三）市場(chǎng)準(zhǔn)入的審批程序合理簡(jiǎn)化
積極推行并聯(lián)審批、全程代辦服務(wù)、一表受理、告知承諾、集中年檢、網(wǎng)上協(xié)同審批等服務(wù)模式。進(jìn)一步完善聯(lián)席審核制度，聯(lián)席審核應(yīng)該實(shí)行一次性集中告知、統(tǒng)一受理、集中辦件、承諾辦件、特事特辦、先批后辦。并實(shí)行超時(shí)默認(rèn)制、缺席默認(rèn)制。實(shí)行牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)制各牽頭部門(mén)對(duì)協(xié)審部門(mén)有協(xié)調(diào)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，采取有力措施不斷深化行政審批制度改革，在減少審批事項(xiàng)、壓縮審批時(shí)限、優(yōu)化審批流程、簡(jiǎn)化審批程序、加強(qiáng)審批制度建設(shè)。
（四）完善、明晰市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的監(jiān)管主體
《民辦教育促進(jìn)法規(guī)》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)類的非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由工商部門(mén)審批，國(guó)家應(yīng)盡快出臺(tái)盈利性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法教育管理論文，制定具體的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)明確教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)業(yè)務(wù)的監(jiān)管應(yīng)由教育部門(mén)負(fù)責(zé)。教育行政部門(mén)要組織有關(guān)人員定期或不定期對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督。加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)、審計(jì)、民政、工商、勞動(dòng)保障等部門(mén)的協(xié)作，配合有關(guān)部門(mén)依法開(kāi)展管理工作。政府應(yīng)明確教育培訓(xùn)市場(chǎng)的主管部門(mén)，各司其職，改變“多頭管理，誰(shuí)都不管”的局面，從嚴(yán)規(guī)范借教育咨詢公司名義打“擦邊球”從事教育培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
而對(duì)于私人性質(zhì)的社會(huì)教育資源提供的教育培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)行，政府只在宏觀調(diào)控和政策導(dǎo)向上發(fā)揮作用，嚴(yán)格規(guī)范其發(fā)展；政府部門(mén)及公立學(xué)校舉辦的面向社會(huì)的經(jīng)營(yíng)性培訓(xùn)應(yīng)與政府、學(xué)校脫鉤，可以登記注冊(cè)成為獨(dú)立法人，也可以并入其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；對(duì)于具有準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)由市場(chǎng)和政府雙邊提供，培訓(xùn)服務(wù)消費(fèi)者部分付費(fèi)，政府拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼，委托部分機(jī)構(gòu)實(shí)施，由“政府調(diào)控價(jià)格”，按市場(chǎng)需求杠桿和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)行管理。同時(shí)為吸引更多更好機(jī)構(gòu)加入培訓(xùn)，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，政府應(yīng)同時(shí)附以機(jī)構(gòu)稅收減免等優(yōu)惠政策。
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關(guān)鍵詞： 應(yīng)用型本科院校 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè) 課程有效性
所謂應(yīng)用，“應(yīng)”就是反應(yīng)、適應(yīng)，“用”就是理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、銷(xiāo)售管理等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及管理工作的高級(jí)應(yīng)用型人才。顯然，人才培養(yǎng)目標(biāo)是在課程體系的編排、課程單元的設(shè)計(jì)下實(shí)現(xiàn)的。因此，以課程有效性評(píng)價(jià)、指導(dǎo)課程實(shí)施是一種必然途徑。
一、課程有效性的相關(guān)概念
（一）課程。課程是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程與安排。培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才應(yīng)當(dāng)把課程理解以社情為依據(jù)、學(xué)情為基礎(chǔ)的“生態(tài)系統(tǒng)”和完整的學(xué)校文化，具有動(dòng)態(tài)性對(duì)話性情境性生長(zhǎng)性特征。換句話說(shuō)，課程就是一種活動(dòng)，一種整合資源、創(chuàng)設(shè)情境的活動(dòng)。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境有利于學(xué)生迅速地從校園人轉(zhuǎn)變成職業(yè)人。
（二）課程有效性。學(xué)習(xí)上的“有效性”，指學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，考量學(xué)生的有效性必須綜合考慮這三個(gè)要素，提高學(xué)習(xí)效率、取得學(xué)習(xí)結(jié)果、強(qiáng)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)是學(xué)習(xí)有效性的努力方向和追求目標(biāo)[1]。
二、課程有效性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
曾有學(xué)者在有效教學(xué)的研究中提出有效教學(xué)的衡量指標(biāo)為以下幾點(diǎn)。
（一）符合教學(xué)規(guī)律。教師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，學(xué)生掌握知識(shí)、技能，發(fā)展自己的心智，培養(yǎng)能力是辯證統(tǒng)一的。教師不能單純地抓知識(shí)傳授或只重視能力發(fā)展。教師應(yīng)該在教學(xué)中簡(jiǎn)捷地獲得全面知識(shí)，避免重復(fù)前人的錯(cuò)誤和曲折，有效地掌握知識(shí)與技能。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生和教師應(yīng)當(dāng)為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展、教師的進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)而共同活動(dòng)。
（二）教學(xué)有效果。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)獲得新的知識(shí)與技能，發(fā)展自己的能力，包括團(tuán)隊(duì)合作能力、與人溝通能力及數(shù)理分析能力等。
（三）教學(xué)有效率。通過(guò)教師的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生以較少的學(xué)習(xí)投入獲取較好的學(xué)習(xí)收益。
（四）教學(xué)有效益。教學(xué)效益是教學(xué)活動(dòng)獲得的收益、教學(xué)活動(dòng)產(chǎn)生的價(jià)值。對(duì)社會(huì)而言，能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展提供所需人才，人才創(chuàng)造出社會(huì)價(jià)值，那么教學(xué)應(yīng)該是產(chǎn)生效益。對(duì)個(gè)人而言，通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生獲得綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的能力、掌握工作崗位所需要的技能、學(xué)會(huì)做人、做事，對(duì)學(xué)生而言應(yīng)該是產(chǎn)生學(xué)習(xí)效率。
（五）教學(xué)有魅力。在有效的課堂中，教學(xué)氛圍應(yīng)該是和諧、融洽的，學(xué)生在接受知識(shí)的過(guò)程中應(yīng)該是愉悅、輕松的，同時(shí)是樂(lè)于接受挑戰(zhàn)的。學(xué)生與教師應(yīng)當(dāng)具有良好的互動(dòng)能力，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行由淺到深層次的探討、交流。學(xué)生在教師的影響下，保持持續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，發(fā)展自己的持續(xù)學(xué)習(xí)能力[2]。
三、應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)提升課程有效性的措施
（一）有效調(diào)查。為設(shè)計(jì)出更具有效性的課程，在課程設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)對(duì)“社情”、“學(xué)情”進(jìn)行調(diào)研。“社情”即社會(huì)需求、學(xué)生職業(yè)發(fā)展情況。“學(xué)情”即學(xué)生的學(xué)習(xí)基本情況，如學(xué)生的入學(xué)成績(jī)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、興趣、愛(ài)好、就業(yè)方向等。“社情”與“學(xué)情”的調(diào)研是課程設(shè)計(jì)的依據(jù)，既要使課程符合社會(huì)需求，又要激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
（二）有效設(shè)計(jì)。應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的課程設(shè)計(jì)體現(xiàn)在專業(yè)整體課程設(shè)計(jì)、分科課程情境設(shè)計(jì)、情境教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)三個(gè)方面。
1.專業(yè)課程設(shè)計(jì)。就專業(yè)整體課程而言，應(yīng)當(dāng)注重專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提煉專業(yè)核心能力。以此為目標(biāo)將整體課程進(jìn)行學(xué)科體系的解構(gòu)和行動(dòng)領(lǐng)域的重構(gòu)。依據(jù)調(diào)研及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理行動(dòng)領(lǐng)域的重構(gòu)，齊齊哈爾工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)面向營(yíng)銷(xiāo)崗位群把專業(yè)核心能力定為策劃、調(diào)研、銷(xiāo)售。在專業(yè)課程的設(shè)置上，分科課程的設(shè)計(jì)與安排應(yīng)當(dāng)突出以上三種能力培養(yǎng)。
2.分科課程情境創(chuàng)設(shè)。分科課程的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)確定情境名稱及項(xiàng)目。如基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的情境教學(xué)設(shè)計(jì)的應(yīng)用型本科課程《推銷(xiāo)技術(shù)》的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的推銷(xiāo)管理能力與溝通能力等。為此，課程采用工學(xué)結(jié)合的項(xiàng)目教學(xué)法，通過(guò)選取推銷(xiāo)工作的兩個(gè)典型的工作情境——上門(mén)推銷(xiāo)和柜臺(tái)推銷(xiāo)，分別以保險(xiǎn)產(chǎn)品和家電產(chǎn)品作為推銷(xiāo)的客體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行推銷(xiāo)實(shí)踐。情境教學(xué)可以為學(xué)生提供良好的暗示或啟迪，有利于鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。有效的課程設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化情境教學(xué)設(shè)計(jì)。情境是指對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)和新能力產(chǎn)生影響的各種情況，它包括學(xué)生內(nèi)部的情況和學(xué)生外部的情況[3]。有效的情境教學(xué)設(shè)計(jì)是結(jié)合學(xué)生自身成長(zhǎng)需要和實(shí)際工程任務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)教學(xué)情境，一方面讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中內(nèi)化理論知識(shí)、體認(rèn)專業(yè)能力，提高學(xué)習(xí)效率、強(qiáng)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，另一方面學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中就是在完成工程任務(wù)，客觀上可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)管理行為，取得一定的學(xué)習(xí)結(jié)果。
3.情境教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)注重學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐性，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與行動(dòng)的同一性。每個(gè)學(xué)習(xí)情境以明確的職業(yè)能力培養(yǎng)為主要目標(biāo)，圍繞該學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行選取和序化，集專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力于工作過(guò)程中，完成整個(gè)教學(xué)活動(dòng)。如上述《推銷(xiāo)技術(shù)》這門(mén)課程在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)在情境中不斷重復(fù)步驟，達(dá)到強(qiáng)化、體認(rèn)的目的。通過(guò)對(duì)不同情境下推銷(xiāo)活動(dòng)的分解，學(xué)生在從事職業(yè)技術(shù)活動(dòng)時(shí)系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，了解完成推銷(xiāo)工作的意義，明確工作步驟和計(jì)劃，具備獨(dú)立計(jì)劃、實(shí)施、檢查的能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)，學(xué)會(huì)做，學(xué)做合一”。這種課程設(shè)計(jì)的理念為應(yīng)用型本科人才的能力與素質(zhì)的培養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）有效實(shí)施。課程實(shí)施是把課程設(shè)計(jì)付諸實(shí)踐的過(guò)程。有效的設(shè)計(jì)需要有效的實(shí)施，而這一過(guò)程需要一定的客觀條件——真實(shí)的職業(yè)環(huán)境。齊齊哈爾工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)以齊齊哈爾齊工商貿(mào)有限公司為依托，對(duì)外承攬工程任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)施以項(xiàng)目帶動(dòng)課程，以課程促進(jìn)項(xiàng)目的“兩化”教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)以專業(yè)公司和環(huán)宇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為載體，對(duì)外承接項(xiàng)目、工程任務(wù)，以融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系。在部分課程標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)出以齊工商貿(mào)的工程任務(wù)如小商品營(yíng)銷(xiāo)、化妝品營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)策劃、調(diào)研等工程任務(wù)。
（四）有效評(píng)價(jià)。有效的評(píng)價(jià)，不僅停留在課堂教學(xué)中，更重要的是要明確評(píng)價(jià)目的。有效的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)促使學(xué)生更明智、更理性地學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、職業(yè)興趣和探究興趣。因此，為了加強(qiáng)課程的有效性，應(yīng)實(shí)施多元評(píng)價(jià)，積極建構(gòu)多元互動(dòng)的立體評(píng)價(jià)機(jī)制，多方面發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生潛能。
四、提升課程有效性的保障
（一）轉(zhuǎn)變師生角色。提升課程有效性，首先要轉(zhuǎn)變教師角色，即變知識(shí)的傳授者為資源的整合者。本著課程即是活動(dòng)的設(shè)計(jì)思想，將教學(xué)任務(wù)與企業(yè)實(shí)際的銷(xiāo)售、管理、策劃任務(wù)相結(jié)合，進(jìn)行資源整合。其次，要轉(zhuǎn)變學(xué)生的角色，即變知識(shí)的接受者為知識(shí)的運(yùn)用者。學(xué)生可以靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)可以完成各種經(jīng)營(yíng)管理的項(xiàng)目。
（二）創(chuàng)設(shè)職業(yè)環(huán)境。真實(shí)的職業(yè)環(huán)境可以為課程的實(shí)施提供有效的外在保障條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)施以項(xiàng)目帶動(dòng)課程，以課程促進(jìn)項(xiàng)目的“兩化”教學(xué)改革，大大提高課程的有效性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)公司的成立為學(xué)生提供了大量實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高了學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。為扎實(shí)有效地落實(shí)“教學(xué)任務(wù)工程化，工程任務(wù)課程化”的兩化教學(xué)，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)一線的營(yíng)銷(xiāo)人員，提升與鍛煉關(guān)鍵技能。
應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)個(gè)性發(fā)展的多元化應(yīng)用型創(chuàng)新人才。人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是提升課程的有效性，使學(xué)生迅速?gòu)男@人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變。
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