時間：2022-05-08 12:39:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職業(yè)院校工作要點，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
根據(jù)教職成廳2015[2]號“教育部辦公廳關于建設職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知”文件精神，要求貫徹《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，建立常態(tài)化的職業(yè)院校自主保證人才培養(yǎng)質量的機制，根據(jù)《教育部2015年工作要點》，決定從今年秋季學期開始，逐步在全國職業(yè)院校推進建立教學工作診斷與改進制度，全面開展教學診斷與改進工作。
作為衡量現(xiàn)代高職院校綜合辦學水平的高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺（以下簡稱數(shù)據(jù)平臺），既是政府、行業(yè)企業(yè)對學校人才培養(yǎng)工作評估的基本依據(jù)，同時也是促進學校管理現(xiàn)代化、標準化和制度化，促進學校構建教育教學質量保障機制的一個重要途徑，更是學校層面實施人才培養(yǎng)工作動態(tài)監(jiān)測、及時發(fā)現(xiàn)問題、實現(xiàn)科學決策、進行宏觀調控和實施規(guī)范管理的重要手段。本文以天津冶金職業(yè)技術學院為例，重點研究數(shù)據(jù)平臺在教學質量診斷中的應用。
一、數(shù)據(jù)平臺應用背景及現(xiàn)狀
目前，相當一部分高職院校對數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)的誤區(qū)主要表現(xiàn)在：（1）認識不到位，尤其是對大數(shù)據(jù)的作用認識不到位；（2）投入不到位。包括高職院校對資金投入、精力投入、人員投入不到位；（3）制度慣性大。某些院校畏于改革，“路徑依賴”病癥比較突出。（4）質量意識淡化。不少院校在平臺數(shù)據(jù)和質量年報中避實就虛，作風浮躁。
數(shù)據(jù)平臺自2008年起到2015年經(jīng)歷了九次升級與改版，由于缺乏統(tǒng)一的指導和規(guī)劃，各個應用系統(tǒng)由不同的業(yè)務處室使用和維護，運行在不同的應用環(huán)境中，使用不同類型的數(shù)據(jù)庫，彼此間沒有聯(lián)系，導致各管理系統(tǒng)彼此獨立運行，形成了一個個“信息孤島”。隨著學校的發(fā)展，對各應用系統(tǒng)提出了更高的要求，“信息孤島”所引發(fā)的矛盾也日益突出，出現(xiàn)了諸如基礎數(shù)據(jù)不一致、數(shù)據(jù)重復錄入等一系列問題，在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)一管理和統(tǒng)計分析方面顯得力不從心，難以提供優(yōu)質的信息服務，無法為領導的決策提供權威性的數(shù)據(jù)，嚴重制約了學校下一步的信息化發(fā)展。因此，實現(xiàn)各應用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)有機整合成為當前高職院校信息化校園建設急待解決的關鍵問題[1]。
二、教學診斷工作的探索與實施
“通知”中鼓勵相關行業(yè)與院校聯(lián)手進行試點，要求各院校自愿為原則，選擇的合作企業(yè)在行業(yè)領域內有較大的影響力；須以企業(yè)的用人標準來設計專業(yè)診斷項目；必須保證教學質量反饋報告及改進建議的客觀性；最后形成倒逼機制，通過社會對學校教學質量的認可程度，學校對專業(yè)進行改革和建設[2]。
天津冶金職業(yè)技術學院成立了以院長牽頭的數(shù)據(jù)平臺采集組，針對2015數(shù)據(jù)平臺的采集工作進行了嚴格、細致的頂層設計，根據(jù)平臺中的12個一級項目、54個二級項目數(shù)據(jù)表的相關內涵進行分解，各部門負責人為各項目分表的主要責任人，并指派1名專人對自己所屬部門的數(shù)據(jù)進行采集和校對。在管理模式上采取的是領導責任制，要求各部門負責人對自己部門的數(shù)據(jù)負責，院長對全校的數(shù)據(jù)負責，同時對源頭采集的相關教師進行績效考核，把數(shù)據(jù)的真實性、合規(guī)性列入考核范疇。
（一）專業(yè)建設診斷與改進
2015年學院全力打造以材料成型與控制技術、電氣自動化技術、機電一體化技術、電子信息工程技術、會計5大專業(yè)為主體，14個相關專業(yè)輔助的5大專業(yè)群建設。材料成型與控制技術專業(yè)實現(xiàn)了“雙證三崗多元”人才培養(yǎng)模式改革，明確了“雙證書的總體設計，識崗、頂崗和上崗的整體培養(yǎng)過程，多元化的專業(yè)發(fā)展與建設路徑。機電一體化技術專業(yè)完成了“兩化三融四+”人才培養(yǎng)模式改革，學校工廠化、教室車間化為人才培養(yǎng)的整體建設布局，融專業(yè)培養(yǎng)目標和實際生產項目、專業(yè)教師與企業(yè)技術人員、職業(yè)標準與課程內容等三大主要內容為人才培養(yǎng)的一體化形態(tài)，將人才培養(yǎng)的專業(yè)與職業(yè)、定制與通用、素質與規(guī)范、學歷與（職業(yè)）資格等四個方面作為必備要素，進一步規(guī)范與提升人才培養(yǎng)的質量標準。電子信息工程技術專業(yè)實現(xiàn)了“個性定制切入，崗位能力遞進”人才培養(yǎng)模式改革，組織實施的服務需求對接、培養(yǎng)指向精準、能力要求遞進的專業(yè)人才培養(yǎng)實踐。電氣自動化專業(yè)完成了“三貫通四融入五對接”人才培養(yǎng)模式改革，將崗位的職業(yè)標準、技術技能要求和職業(yè)素質規(guī)范相互貫通，整體提升了專業(yè)技術技能人才的培養(yǎng)質量。會計專業(yè)探索“崗位融通，能力遞進”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，通過專業(yè)人才培養(yǎng)的整體過程，培養(yǎng)具誠信、合作、敬業(yè)職業(yè)素質的技術技能人才。在重點專業(yè)建設過程中，對其他14個輔助專業(yè)也進行了診斷，通過有針對性地調整和重組，專業(yè)人才培養(yǎng)水平有了明顯的提升。教學質量的提升也使學生對母校的滿意度有了明顯的提高，據(jù)統(tǒng)計，2015年學生對母校的滿意度為91.5%，比去年增加了近10個百分點。
（二）師資隊伍建設診斷與改進
2015年學院雙師素質教師比例達到66.87%，相比2014和2013年提高了近4個百分點，高于天津市和全國的平均水平。這一數(shù)據(jù)的提升得益于學院通過數(shù)據(jù)平臺發(fā)現(xiàn)問題，針對師資隊伍建設及時出臺科學合理地制度。
學院在師資隊伍建設過程中，堅持“規(guī)模適宜，結構合理，整體提升，適應需求”的建設原則，形成了“一體兩翼五平臺”的建設架構的師資陣容，推進師資團隊的整體建設。學院鼓勵專任教師到行業(yè)、企業(yè)兼職，積累實踐經(jīng)驗的同時培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，加大從企業(yè)引進兼職教師的力度，在教學中更多地融入企業(yè)文化；搭建起的五個重點建設的專業(yè)教學團隊平臺，使教師得到培養(yǎng)、鍛煉和發(fā)展。教師的職教理念、教師教學能力和信息化水平均得到提升。據(jù)統(tǒng)計，2015年專任教師人均企業(yè)實踐時間為26.29天，比2014年的人均企業(yè)實踐增加了48%，學院專任教師通過企業(yè)――院校人才互通模式的交流與實踐[3，4]，教師的專業(yè)技能水平有了較大的提高，在校企合作過程中，專業(yè)教師也為企業(yè)進行了多項技術服務，申請新型實用專利達26項。學院注重專任教師的各種類型的培訓和提升，2015年學院專任教師參加省級培訓量達到1339.5人日，在職業(yè)教育理念、教學改革、實訓項目創(chuàng)新、教學信息化應用等方面有了較大的提高。
（三）信息化建設診斷與改進
為了適應互聯(lián)網(wǎng)+教育發(fā)展的新態(tài)勢，彌補學院在信息化建設過程中資源量的不足，2015年，學院在信息化建設過程加大人力、物力和資金的投入，教學資源量有了很大的提高，達到30083GB，遠遠高于全國及天津市平均水平。
學院根據(jù)高職院校現(xiàn)代信息化發(fā)展的要求，學院積極開展了信息化教學設計、信息化課堂、信息化實訓教學、網(wǎng)絡課堂、教學做一體化課程等教師信息化大賽，通過院級信息化大賽的歷練與提升，學院5名教師分別獲得省部級信息化教學大賽二、三等獎。
學院利用信息化平臺建立健全了“互聯(lián)網(wǎng)+畢業(yè)環(huán)節(jié)”相關制度和工作流程，在全校范圍內推行基于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、交流、評價一體的畢業(yè)課題（設計）、頂崗實習管理模式，指導教師利用學院的教務管理系統(tǒng)和得實網(wǎng)絡教學平臺在線對學生進行指導、交流，及時反饋信息，同時掌握學生在企業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)的情況，提升了學院畢業(yè)環(huán)節(jié)管理的質量。
（四）督導工作的診斷與改進
學院之前的督導工作通常是通過給學生和部分企業(yè)分發(fā)調查問卷來完成對教學質量的評價，但經(jīng)過實踐的證實，這種方式既耗時，而且回收的數(shù)據(jù)也存在較大的失真性。2015年，學院結合數(shù)據(jù)平臺相關指標，針對偏弱相進行比對和分析，利用網(wǎng)絡信息平臺面向用人企業(yè)、教學管理機構、學生以及第三方評價機構進行四位一體的教學質量信息反饋，通過收集、梳理、提升，全面探索和制定了教學督導工作新思路、新方法，制度的有效實施保證了督導工作多層面、多環(huán)節(jié)、多形式的有效進行，充分發(fā)揮督導在提高教學質量和深化教學改革中的重要作用，引智入校，聘請高水平的校外專家對學院教育教學工作進行幫助指導，進一步完善教學質量評價體系和運行機制，從而不斷督促人才培養(yǎng)質量全面提升。據(jù)統(tǒng)計，學院2014年、2015年雇主滿意度連續(xù)兩年均為100%，2015年學院學生對母校滿意度高達91.5%。
四、結論
1.高職院校需深度理解教學質量診斷工作的內涵，因地制宜，建立和健全適合學校的教學工作診斷和改進制度。
2010年，全市教育工作的總體要求是：以科學發(fā)展觀為指導，以全面完成“十一五”目標任務為總攬，突出區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建、義務教育高位均衡發(fā)展、全面實施素質教育和積極籌建*大學四大重點，努力實現(xiàn)“事業(yè)發(fā)展取得新突破，教育質量實現(xiàn)新提升，隊伍建設邁出新步伐，統(tǒng)籌管理得到新加強，教育為民展現(xiàn)新形象”五大奮斗目標，為全面開啟“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃奠定堅實基礎。
2010年，是一個重要的年份，準確把握這一重要時間節(jié)點的階段性特征，對于我們理解全年工作總體要求，進而高揚發(fā)展主題，突出工作重點，實現(xiàn)既定目標，至關重要。
首先，準確把握沖刺之年的階段性特征，始終保持加快發(fā)展的強烈意識。今年，是“十一五”計劃的收官之年，也是基本實現(xiàn)區(qū)域教育現(xiàn)代化的關鍵之年，同時還是市委提出的“三年再來一個大變化”的沖刺之年。全面實現(xiàn)“十一五”教育改革發(fā)展的各項目標，基本實現(xiàn)全市教育現(xiàn)代化，展示“大變化”，關鍵看今年，成效在今年。我們必須以高度的政治責任感和時不我待的緊迫感，加大工作力度，加快工作節(jié)奏，加強統(tǒng)籌協(xié)調，堅定不移地完成既定的工作目標，努力向黨和人民交上一份滿意答卷。
其次，準確把握教育發(fā)展的方向感，努力構筑*教育發(fā)展的新優(yōu)勢。全面推進義務教育均衡發(fā)展，是黨和國家對義務教育發(fā)展提出的方向性和制度性要求。今年，我們必須緊緊依靠各級黨委、政府，發(fā)揚“攻堅克難、務求必成”的精神，按照國家提出的推進義務教育均衡發(fā)展的“時間表”和“路線圖”，在義務教育階段標準化學校建設、“四獨立”改制學校清理、規(guī)范義務教育階段學校招生行為和探索縣域內、城鄉(xiāng)間校長、教師的交流機制等方面取得重大突破，邁出堅實步伐。
第三，準確把握教育轉型提升的重要契機，在改革創(chuàng)新上尋求新突破。2010年，基礎教育發(fā)展方式將面臨新變化，即從外延式發(fā)展轉向內涵式發(fā)展，從擴大規(guī)模轉向全面提高教育質量，從粗放轉向規(guī)范。全省“五嚴”規(guī)定已經(jīng)實施半年，倒逼機制開始形成，新的發(fā)展模式有待探索，我們必須果斷地轉變教育發(fā)展方式，毫不動搖地把提高教學效率、關注學生全面發(fā)展作為教育轉型的主要著力點，更加聚焦課堂，更加關注教學，更加追求有效，以高度的文化自覺，切實推進教育質量增長方式的轉變，真正走出一條輕負高效的新路來。
第四，準確把握教育發(fā)展新階段的歷史任務，高起點謀劃“十二五”發(fā)展。“十二五”時期，*將全面建設更高水平的小康社會，向基本實現(xiàn)現(xiàn)代化邁進，*教育將由基本現(xiàn)代化走向全面現(xiàn)代化。在這樣的大背景下，我們要認真總結“十一五”教育發(fā)展的成績與經(jīng)驗，認真學習即將公布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，認真研究分析“十二五”*教育面臨的形勢與任務、背景與環(huán)境，廣泛聽取各方面意見，科學制定“十二五”*教育發(fā)展專項規(guī)劃，凝聚和激勵全市教育工作者奮勇前行，推進*教育率先發(fā)展、科學發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
二、關于去年工作的簡要回顧
去年，全局同志堅持圍繞區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建這個中心，突出推義務教育均衡發(fā)展和素質教育兩個重點，完善現(xiàn)代全民教育、擴大優(yōu)質教育、建成終身教育三大體系的總體工作思路，深化改革，奮力開拓，全面實現(xiàn)了“九大工作目標”，推動*教育躍上了一個新的臺階。
亮點工作可圈可點。比如：1.全市高考成績繼續(xù)位居全省前列，本二以上達線人數(shù)超萬人，34人錄取清華北大，創(chuàng)歷史最好水平;2.*大學籌建工作取得重大進展，省政府正式致函國家教育部商請籌建*大學，順利接受教育部高校設置專家組對*大學籌建工作的現(xiàn)場評審考察;3.區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建首戰(zhàn)告捷，*市、*區(qū)順利通過教育現(xiàn)代化建設水平省級現(xiàn)場考察評估，被省政府授予教育現(xiàn)代化建設先進縣(市、區(qū))稱號;4.教育信息化穩(wěn)步推進，出臺*市教育信息化三年發(fā)展規(guī)劃和實施方案，開通教育城域網(wǎng)教學資源共建共享網(wǎng)絡平臺，實施教育城域網(wǎng)專網(wǎng)建設工程，全面啟動數(shù)字化校園建設;5.義務教育均衡發(fā)展步伐加快，市政府出臺《關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的意見》，啟動了“千師百校”結對幫扶工程和特級(骨干)教師送教下鄉(xiāng)活動;6.教育規(guī)劃工作成效明顯，基本完成市區(qū)中小學和幼兒園中長期布局規(guī)劃，市政府辦公室已經(jīng)印發(fā)醫(yī)藥高新區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和周山河街區(qū)中小學布局調整實施意見;7.教育對外開放取得突破，啟動高中階段學校中外合作辦學項目，省*中學、省靖江中學成為首批中外合作辦學學校，5所職教中心校與韓國驪州大學開展師生互訪交流活動，留學生數(shù)量上升。8.語言文字工作躍上新的臺階，*市、*市順利通過三類城市語言文字工作省級評估，全市城市語言文字工作全面達標，成功承辦首屆全國中小學生“*”夏令營活動，得到中央文明委、國家教育部和*省委領導的充分肯定;9.“教育為民熱線”的品牌效應初現(xiàn)，受理群眾咨詢1201人次、接受求助11人次，辦理投訴397人次，按時辦結率、回復率均為100%;10.教育宣傳工作成效明顯，全面改版*教育門戶網(wǎng)站，與*各新聞媒體建立全面深度合作機制，教育網(wǎng)絡輿情的預見性和正面引導能力不斷增強，教育信息工作繼續(xù)走在全省前列，《中國教育報》推出“看*教育幸福表情”的整版宣傳，*教育報*記者站用稿量遠遠高于其他12個大市;等等。
創(chuàng)新精神可贊可嘆。比如：1.全市中小學實行“條塊結合，雙重管理”黨建工作模式，省委在我市召開現(xiàn)場推進會，經(jīng)驗在全省推廣;2.首次實行全市中考網(wǎng)上閱卷，7門學科42萬份試卷無一差錯;3.首次設立碩士研究生報名考試點，結束我市考生長期以來赴周邊城市報名、考試的歷史;4.*電子信息職業(yè)教育集團正式掛牌成立，既滿足了企業(yè)對專業(yè)技能人才的需求，又提升了相關職業(yè)院校的專業(yè)建設水平，還提高了職校學生的就業(yè)率，更探索出了一條機關部門服務大企業(yè)大項目的成功路徑;5.幼兒教育“以縣為主”的管理經(jīng)驗在全省教育工作會議上交流，全省幼兒教育教科研工作現(xiàn)場會在我市舉行，本土文化課程走進幼兒園的經(jīng)驗被《中國教育報》宣傳推介;6.“主體參與”課堂教學模式的影響進一步擴大，在全省課程改革經(jīng)驗交流會上作專題介紹;7.首次在全市范圍內選派27名優(yōu)秀學校干部赴*掛職鍛煉;8.深入開展“踐行新規(guī)范做人民滿意教師”主題教育活動，舉辦優(yōu)秀教師師德報告會和師德演講比賽;9.建立14個中小學名師工作室和14個普通高中學科基地;等等。
各項榮譽可喜可賀。比如：1.市教育局被評為*市文明單位和安全生產先進單位;2.門戶網(wǎng)站被省教育廳評為優(yōu)秀教育門戶網(wǎng)站二等獎，列全省省轄市第四名;3.市教育局獲全市“三下鄉(xiāng)”工作先進集體;4.市教育局獲教育部授予的“祖國萬歲”歌詠活動優(yōu)秀組織獎;5.市教育局獲得*市內部審計工作先進單位、*市市級部門決算編制先進單位;6.市教育局被省教育廳評為*省現(xiàn)代教育技術應用先進單位;7.書記信箱辦理工作收到市委辦發(fā)來的賀信，市長信箱辦理工作被評為20*-2009年度先進辦信單位，市教育局被表彰為建議提案辦理工作先進單位和工作先進集體;8.非學歷教育考試完成省下達任務的210%，被省教育考試院評為4個特別獎之一，市考辦被省教育考試院評為*-09年度全國計算機等級考試優(yōu)秀承辦機構;等等。
以上成績的取得，是全體同志共同努力的結果，是大家開拓創(chuàng)新的結晶。在此，我代表市教育局領導班子全體成員向大家表示衷心的感謝!
回顧一年的工作，我感到，市教育局機關呈現(xiàn)出這樣幾個明顯的特點：一是想做事、干成事的氛圍正在形成;二是和諧、合作成為機關工作關系的主旋律，處室配合的意識和能動性不斷提高;三是組織協(xié)調能力進一步提升，網(wǎng)上閱卷、招聘教師等工作已成為“精品工程”、“放心工程”;四是中層干部宏觀思維、創(chuàng)新能力不斷增強，工作思路比較清晰;五是工作目標意識和敬業(yè)精神大大增強。不少處室、不少同志滿負荷運轉，默默無聞，加班加點，不計報酬，不叫苦叫累，令人感動;等等。
在肯定成績的同時，我們也應看到存在的問題與不足，主要有：學習氛圍比過去濃，但學習的針對性不強，部分人學習的自覺性不高，學習的實效性不強;工作的創(chuàng)新意識比過去強，但整體創(chuàng)新能力偏弱，出彩的招數(shù)不多，一些崗位業(yè)績平平;大局觀念比過去強，但主動性發(fā)揮不夠，一些環(huán)節(jié)協(xié)調不到位，部分人責任心欠缺，影響機關工作整體合力的形成;制度建設逐步規(guī)范，但執(zhí)行不到位，有令不行、有章不循的情況還不同程度地存在，也發(fā)生了一些影響機關形象的事;辦事效率有明顯提高，但立說立行不夠，在有些時候、有些工作上仍然存在敷衍、拖拉、推諉的現(xiàn)象。
三、關于今年機關建設的任務
(一)進一步提升學習力。學習力是學習動力、學習能力和學習毅力的綜合。對于我們機關干部而言，學習力是最可貴的生命力、最活躍的創(chuàng)造力和最本質的競爭力。不學習的人，思想缺乏靈氣，講話缺乏底氣，行動缺乏朝氣，工作缺乏銳氣。近幾年來，我們提出了建設學習型、創(chuàng)新型、效率型、服務型、廉潔型機關的目標，學習型首當其沖。當前，我們在學習型機關建設中還存在這樣那樣的問題，主要是學習的自覺性有所提高，但忙于事務，勤學不夠;急用先學，淺嘗輒止，深學不夠;學用脫節(jié)，善學不夠。提升機關的學習力已成為機關作風建設的突出問題。如何提升同志們的學習力?我認為：一是要解決學習動力問題。當前機關工作人員最大的危機是本領的危機，最大的恐慌是知識本領恐慌，最大的挑戰(zhàn)是能力的挑戰(zhàn)。無論是從適應形勢、履行職責的角度看，還是從增強素質、提升能力的角度看，學習對于我們每一位機關工作人員，都顯得十分迫切和必要。每個同志都要把讀書看作是一種享受，是一種生活方式，是一種風度，把學習作為一種使命、一種境界、一種追求，融入人生和事業(yè)之中，做到生活學習化、工作學習化。去年，到我們這兒作報告的南通教科所的馮衛(wèi)東所長曾說：讀書還是一種“健康的生活方式”，它可以使我們忙碌的身心得以調節(jié)，可以使我們浮躁的靈魂得以靜養(yǎng)，可以使我們空虛的日子得以充實。二是要解決學習能力問題。關鍵是要處理好三種關系。一是博與專的關系。博，就是廣泛涉獵;專，就是深入鉆研。同志認為，“為學之道，先博而后約，先中而后西，先普通而后專門”。當今時代知識更新速度快、生活節(jié)奏快的特點，更決定了處理好博與專關系的重要性。如果知識面過窄，就很難適應實際需要;但如果攤子鋪得過大，就很難學有所成。二是學與思的關系。“學而不思則罔，思而不學則殆。”著名人口學家提出，學習要解決兩個“不良”，其中之一就是“消化不良”，即對于書本知識，不能全信，不能人云亦云，而要深入鉆研、獨立思考。三是學與用的關系。強調這一點，不僅是因為學習的目的全在于運用，而且是因為只有自覺地去運用，才能更好地理解掌握學習的知識、鞏固學習的效果。所謂“學以致用、用以促學、學用相長”就是這個意思。比如，中央要求領導干部要讀史，就是因為領導干部讀史有修習立身處世之道、分析總結經(jīng)驗教訓、借鑒工作方法等多方面作用。三是要解決學習毅力問題。學習，必須做到勤和恒，勤，就是勤奮刻苦;恒，就是持之以恒。孔子說，“學而時習之”、“溫故而知新”。學習還必須注重積累，厚積而薄發(fā)。四是要建立學習的促進機制。機關要邀請專家舉辦素質教育、依法行政、人文素養(yǎng)等專題學術報告，通過活動促進學;要定期組織知識競賽、政策法律知識檢測和學習報告會、研討會、交流會，通過考試考查促進學;要形成鼓勵學習的氛圍，把學習成果作為年度先進個人和先進處室評選的重要內容，通過獎勵促進學。總之，“腹有詩書氣自華”，作為機關干部，學習應當成為一項基本功，成為一種人生態(tài)度，一種充實更新知識的重要方式。希望大家力戒浮躁，減少應酬，擠出時間多讀書、讀好書，學而不厭，學而樂思，學以修身，學以資政。
(二)進一步提升執(zhí)行力。新年上班第一天，市委書記張雷同志在全市機關作風建設大會上提出：以執(zhí)行力的大提升推動發(fā)展的大變化。在新的一年里，我們要大力倡導一抓到底的執(zhí)著精神和敢于碰硬的認真態(tài)度，在執(zhí)行力上比精神，在執(zhí)行力上見高低，在執(zhí)行力上看水平。全市教育工作會議、市直學校工作會議已經(jīng)召開，市教育局2010年工作要點和各處室工作要點也都已印發(fā)。現(xiàn)在關鍵就是要狠抓落實。要通過我們的行動，將目標化為措施，將措施變?yōu)槌煽儭＝衲暧性S多處室都換了處長、主任、工作人員，大家應該在學習工作要點、目標和要求的基礎上，抓好這些目標任務的落實。過去有人講我們跟先進地區(qū)的差距是：我們想到的，人家做到了;我們做到了，人家做到位了;我們做到位了，人家做出特色了;我們做出特色了，人家做得更有文化、更富魅力、更具影響了。差距產生的原因，有我們創(chuàng)新力不強的問題，更有堅守精神和執(zhí)行力不夠的問題。抓落實有三種境界：“做”、“做了”和“做好”。抓落實首先是“做”，但不能滿足于“做”，要“做了”，也就是要完成任務，更要追求“做好”，“做好”就是要做到位，體現(xiàn)在及時和高質量完成任務。“做”是一個過程，是“做了”的基礎，是“做好”的前提。“做好”是“做了”的升華，是做事追求的目標。有些事情，雖然“做了”，但是在“做”的過程中，敷衍了事，不講求質量，事是“做”了，但與做事的初衷、預期的目標相差甚遠。有的事情，在“做了”的同時，就已經(jīng)埋下了隱患，出現(xiàn)了失誤;有的事情，“做”是“做了”，但是在“做了”的同時，引發(fā)新的矛盾，引起了投訴。如此“做了”等于不了。如何達到“做好”的境界關鍵決定“三心”，即：要真心，就是要對所承擔的工作高度負責;要用心，就是要思考如何提高“做”的質量，思考與做好這件事有關的關聯(lián)問題;要盡心，就是要投入，竭盡全力。做事要有“做”就要“做了”，“做了”就要“做好”，做不好不算“做了”。總之，提升執(zhí)行力就是要做到立說立行、有效執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行。就機關整體而言，一是要在強化制度建設中提升執(zhí)行力。重點抓好辦事公開化、責任明晰化、監(jiān)督常態(tài)化、追究過程化。二是要在領導帶頭示范中提升執(zhí)行力。領導要帶頭解放思想，拓展思路;帶頭身先士卒，靠前指揮;帶頭敢抓敢管，直面各種矛盾。三是要在解決突出問題中提升執(zhí)行力。要重點解決好“慢作為”、“中梗阻”、“踢皮球”、“二傳手”問題，要在實際工作、項目推進、解決難事、應對復雜問題中鍛煉干部、考察干部。
(三)進一步提升創(chuàng)新力。在教育部2010年度教育工作會議上，袁貴仁部長對辦好人民滿意教育的新要求做了闡述：一是隨著知識、技能的價值越來越充分顯現(xiàn)，教育對改變個人命運、創(chuàng)造幸福生活越來越重要，人民群眾對優(yōu)質教育的渴望從來沒有像今天這樣強烈;二是隨著社會主義民主法制不斷完善和公民權利意識的不斷增強，人民群眾對教育公平的關注從來沒有像今天這樣突出;三是隨著社會經(jīng)濟、文化和群眾生活的日益豐富，人民群眾對多樣化、個性化教育的需求從來沒有像今天這樣迫切。在新形勢下辦好人民滿意的教育，我們必須積極回應社會關切，切實解決群眾反映強烈的問題。而要實現(xiàn)這樣的“回應”，關鍵是要提升我們的創(chuàng)新能力。提升創(chuàng)新力重點是增強創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新本領、營造創(chuàng)新氛圍，最根本的是要靠解放思想。*教育一直在改革中發(fā)展，*教育改革發(fā)展的歷程，就是一個不斷解放思想、實事求是、與時俱進、科學發(fā)展的過程。*教育改革發(fā)展的實踐充分說明，思想解放的深度、改革開放的力度、開拓創(chuàng)新的程度，往往決定著發(fā)展的實際進度。建設教育強市、基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化是一項全新的事業(yè)，我們必須按照十七大提出的新要求，以思想解放推動改革開放，以開拓創(chuàng)新促進科學發(fā)展。機關干部既是建設教育強市的組織者，更是建設教育強市的實踐者，務必按照科學發(fā)展觀的要求，緊密結合教育強市建設的重點難點，緊密結合建設創(chuàng)新型機關的目標，重新審視自己的思想觀念和思想方法，重新審視自己的認識能力和認識水平，重新審視自己的工作目標和工作規(guī)范，始終保持與時俱進、昂揚向上的思想品質和精神狀態(tài)。如何解放思想?一是要在學習中解放思想。要通過科學發(fā)展觀的學習、教育法律法規(guī)的學習和教育政策文件精神的學習，在促進教育發(fā)展的新課題、深化教育改革的新命題、維護學校穩(wěn)定的新難題、人民群眾關心的新問題等宏觀思考方面有新思路。二是要在調研中解放思想。全體機關干部要緊緊圍繞全市教育改革發(fā)展具有戰(zhàn)略性、全局性的重大問題，切實抓住新時期影響和制約教育進一步健康發(fā)展的難點熱點問題，大興調查研究之風，深入基層、深入學校、深入實際，在“問需于民、問情于民、問計于民、問政于民”的過程中激發(fā)創(chuàng)新的靈感，生成具有前瞻性、系統(tǒng)性、針對性和可操作性的思路與措施。三是要在實踐中解放思想。要善于在實踐中把思路化為行動，善于在總結反思中，把行動提升為創(chuàng)新的經(jīng)驗。
(四)進一步提升服務力。提升機關服務力，重點要在改進服務態(tài)度、優(yōu)化服務方式、提高服務效率三個方面下功夫。一是要切實改進服務態(tài)度。要堅決克服推諉扯皮、效率低下、服務不力等現(xiàn)象，努力做到熱情、主動、有效。即：對群眾和基層反映強烈的問題，要迎難而上“主動辦”;對一些政策規(guī)定尚不明確，但對發(fā)展有利的問題，要更新理念“創(chuàng)新辦”;對一些涉及多處室、政策性較強的問題，要集思廣益“會同辦”。要把加強誠信建設作為機關作風建設的重要內容，強化機關干部的誠信意識，培育言而有信、有諾必踐的從政道德，切實兌現(xiàn)對人民群眾的承諾，不斷提升政府公信力。二是要切實優(yōu)化服務方式。通過明確職能、理順關系、加強溝通，著力解決因處室和單位之間協(xié)調不順導致的服務效率不高的問題，形成多部門協(xié)同辦理相關事項的整體合力。積極推進行政事務網(wǎng)上辦理。要合理歸并辦事程序與環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)“一站式”、“一條龍”服務。要堅決減少會議和文件。堅決少開會、開短會、開小會，開解決問題的會，提倡現(xiàn)場辦公。堅決控制會議規(guī)模，壓縮會議時間，控制各類評比。經(jīng)過局同意的檢查評比要統(tǒng)籌安排，避免多頭檢查、重復檢查、增加基層負擔。各處室要沉下去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，幫助基層解決問題，特別要善于總結基層的經(jīng)驗，尊重學校的首創(chuàng)精神。三是要提高服務效率。各部門各單位要切實提高即辦率和辦結率，嚴格執(zhí)行服務承諾、首問負責、一次告知、限時辦結等制度，進一步縮短辦事時間，提高辦事效率。要提高運用現(xiàn)代信息手段和網(wǎng)上辦理服務能力，提高行政管理效率，創(chuàng)造行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的政務環(huán)境。要全面深化大工作格局，精心打造“教育為民熱線”，通過實行上下聯(lián)動和交辦、反饋、跟蹤、督查一條龍機制，暢通辦事渠道，提高工作效率，努力使“教育為民熱線”年內建成文明優(yōu)質服務品牌。
