時間：2023-08-11 17:26:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對工商管理專業(yè)的建議，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展途徑；探索分析
1引言
近年來，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的需求已經(jīng)無法滿足社會經(jīng)濟(jì)市場的需求。其主要原因是工商管理專業(yè)人才的教學(xué)方式過于傳統(tǒng)，沒有根據(jù)實(shí)際市場發(fā)展需求來培養(yǎng)人才，導(dǎo)致人才無法適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展現(xiàn)狀。另外，由于用人單位對于工商專業(yè)的學(xué)生要求變得非常高，不僅要求工商專業(yè)畢業(yè)生具備專業(yè)技術(shù)，而且要求畢業(yè)生具備很強(qiáng)的綜合素質(zhì)。因此，需要對工商管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新教育發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)。
2工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展過程中存在的問題
2.1工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)不明確
工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的就是幫助社會培養(yǎng)復(fù)合型人才，通過發(fā)展工商管理專業(yè)來滿足社會經(jīng)濟(jì)市場用人單位的需求。首先，需要對當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展現(xiàn)狀和工商管理專業(yè)現(xiàn)狀以及工商管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的了解。其次，按照用人單位的用人需求來制定出工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，從而為單位培養(yǎng)出具備創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識的人才。同時，需要保證該種人才具備一定的綜合素質(zhì)能力，有堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力，具備長遠(yuǎn)發(fā)展的目光，能夠重視國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，有利于為工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展提出實(shí)用的建議。
2.2工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)理念傳統(tǒng)
工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展受到了傳統(tǒng)教育理念的影響，導(dǎo)致學(xué)校教師無法及時改善教學(xué)方式和教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)不了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究。由于工商管理專業(yè)對于創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)方向沒有明確的指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中，只能夠通過不斷摸索和自我嘗試的方式來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，使得工商管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，無法發(fā)揮出工商管理專業(yè)的作用。同時，由于創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)思維受到影響，導(dǎo)致工商管理專業(yè)的學(xué)生一旦畢業(yè)就面臨著找不到工作的問題。因?yàn)椋瑢τ趯W(xué)生和教師來說，就業(yè)與創(chuàng)業(yè)相比較，就業(yè)比創(chuàng)業(yè)實(shí)際、簡單。可見，教師的教學(xué)觀念、學(xué)生的思維方式、教學(xué)模式等因素直接影響著工商管理展業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。所以，學(xué)校需要采用強(qiáng)制性的措施來改變這個局面，嚴(yán)格按照教育部門的教學(xué)改革理念來改善學(xué)校教學(xué)模式，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)內(nèi)容，增加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模擬教學(xué)科目，通過提升教師的專業(yè)技能和教學(xué)理念來影響學(xué)生，讓學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性。
2.3工商管理專業(yè)教師隊(duì)伍專業(yè)技能低下
工商管理專業(yè)雖然開始注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，但是由于教師自身教學(xué)理念差，專業(yè)技能不高，導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展緩慢。同時，由于學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育晚，并沒有招聘專門的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，只注重理論知識的學(xué)習(xí)，忽視了實(shí)踐能力的培養(yǎng)，造成學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足。
3針對工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展教育提出的措施建議
3.1改變教學(xué)結(jié)構(gòu)
學(xué)校為了提高工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率，需要通過改變教學(xué)結(jié)構(gòu)方式來實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。首先，需要確定工商管理專業(yè)人才對知識的掌握程度，同時，結(jié)合現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，對工商管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行清楚的了解，通過分析編制出科學(xué)的工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)書，并按照社會發(fā)展趨勢來不斷完善具體創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容。其次，學(xué)校需要按照工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)書來調(diào)整教學(xué)課程，并注意創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教學(xué)中理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，有利于提升學(xué)生對基礎(chǔ)性知識的掌握，讓學(xué)生在教學(xué)過程中了解當(dāng)前社會發(fā)展現(xiàn)狀。最后，教師需要根據(jù)學(xué)生掌握知識的程度來安排實(shí)踐內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)校的資源情況進(jìn)行模擬實(shí)踐練習(xí)，有利于讓學(xué)生更加深入的掌握知識，合理運(yùn)用知識，從而讓學(xué)生對自己的未來有一個明確的定位。
3.2改變教學(xué)方式，提高教師專業(yè)能力
工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展還需要做好教學(xué)方式的改變。由于工商管理專業(yè)的教學(xué)模式非常單一，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中提不起學(xué)習(xí)興趣。所以，教師需要改善課程學(xué)習(xí)氛圍，增加學(xué)生社會調(diào)查實(shí)踐研究，創(chuàng)辦課程創(chuàng)業(yè)辯論比賽，要求學(xué)生制定出完善的創(chuàng)業(yè)方案等，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，同時還能夠積極調(diào)動課堂的學(xué)習(xí)氛圍，提升教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生積累經(jīng)驗(yàn)。同時，學(xué)校還需要制定出教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)計(jì)劃，采取多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方式來培養(yǎng)教師隊(duì)伍，例如定期組織教師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等，加強(qiáng)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能夠從根本上來改變工商管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀。
3.3改變教學(xué)評價方式
為了提升工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展，學(xué)校還需要做好教學(xué)評價方式的改善，將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)業(yè)總結(jié)、實(shí)踐成績、考試成績的占比進(jìn)行合理的調(diào)整，例如理論考試成績的占比調(diào)整只能為全部成績的30%，實(shí)踐考試成績?yōu)槿砍煽兊?0%，學(xué)習(xí)自我總結(jié)、創(chuàng)業(yè)意識等占比全部成績的10%。這種評價方式才能夠幫助學(xué)生了解自己的實(shí)際自我創(chuàng)業(yè)能力。為此，學(xué)校還需要構(gòu)建完善的教學(xué)體系，為學(xué)生營造出真實(shí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)境，例如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仿真、創(chuàng)新案例分析等，以此來增加學(xué)生的實(shí)際創(chuàng)業(yè)綜合能力，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)感，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4結(jié)束語
由于我國高校工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展起步晚，為此，高校想要培養(yǎng)出符合社會需求的綜合性人才，需要改善傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)方式，提升教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，才能夠從根本上提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，提升畢業(yè)生的市場就業(yè)率。
參考文獻(xiàn)
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中國一些院校于1982年開始引進(jìn)歐美的MBA教育，1993年把工商管理學(xué)科從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來，成為一門獨(dú)立的一級學(xué)科。至2004年，中國有343所普通高校設(shè)立了工商管理專業(yè)[1]。工商管理專業(yè)的蓬勃發(fā)展為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了大量高級管理人才，然而，在培養(yǎng)過程中也存在一些問題，為此，教育部高教司于2004年對中國普通高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類本科人才社會需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)果顯示:從供需來看，總體平衡，但存在局部供給不足和局部供給過剩;從學(xué)生能力和素質(zhì)看，外語水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平較差，分析問題與解決問題能力、開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和心理承受能力需要加強(qiáng);從人才培養(yǎng)的過程來看，高校與實(shí)際部門缺乏聯(lián)系和交流，教學(xué)設(shè)施落后，對市場前沿問題關(guān)注較少和教學(xué)管理弱化，缺乏專業(yè)實(shí)習(xí)，忽視個性培養(yǎng)，人才“趨同化”現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，教師數(shù)量不足且質(zhì)量不高，缺乏案例教學(xué)，教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足。[1]
針對這些問題，教育部高教司從宏觀上給出了5點(diǎn)政策建議，[1]其中，有四點(diǎn)都是如何突出辦學(xué)特色。本文從微觀上探析如何開展工商管理專業(yè)的特色教育。
二、目前存在問題的原因分析
1·實(shí)驗(yàn)時間不足。這由三方面原因引起:有些高校缺乏實(shí)驗(yàn)室，沒有專門實(shí)驗(yàn)教師;有些高校有實(shí)驗(yàn)室，但對實(shí)驗(yàn)課重視不夠，沒有相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教材，實(shí)驗(yàn)時間不足;學(xué)生很少有機(jī)會使用大型企業(yè)軟件。目前學(xué)生對計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力普遍存在一種誤解，認(rèn)為通過國家計(jì)算機(jī)等級考試即可提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，實(shí)際并非如此。企業(yè)、政府等用人單位不是需要會考試的人而是需要能干實(shí)事的人。許多學(xué)生通過的計(jì)算機(jī)等級考試，但不會使用企業(yè)常用軟件、不懂?dāng)?shù)據(jù)庫的基本操作。
2·外語學(xué)而不用。中國大學(xué)生外語學(xué)多從小學(xué)或初中開始，共十年之久，從課時安排上看外語學(xué)習(xí)時間占總課時的20%左右，在學(xué)生業(yè)余時間中這個比例還更高些;然而，外語能力差，幾乎是中國非外語專業(yè)學(xué)生的通病。其主要原因是:一是測試辦法不科學(xué)，僅重視語法和詞匯的測試，不重視語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。二是因?yàn)闇y試方法導(dǎo)致教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不科學(xué)。教學(xué)的最基本功能就是為了達(dá)到教育主管部門的考核標(biāo)準(zhǔn)。語言有其自身的特殊性，僅憑一張?jiān)嚲砜疾鞂W(xué)生的語法、詞匯、閱讀能力，并不能測試學(xué)生的語言應(yīng)用能力。很多非外語專業(yè)學(xué)生，不會利用所學(xué)外語進(jìn)行口語交流和書面交流，許多學(xué)生連本專業(yè)外文文獻(xiàn)都看不懂，更談不上用外語寫作專業(yè)文章。三是沒有營造學(xué)習(xí)外語的環(huán)境。語言的學(xué)習(xí)需要一定的語言環(huán)境，“啞巴外語”永遠(yuǎn)提不高外語的應(yīng)用能力。然而，目前外語教育并不重視語言環(huán)境的營造，有的學(xué)校外語課堂不能實(shí)現(xiàn)全外語教學(xué)，有的甚至是漢語占了大部分時間，學(xué)生缺乏用外語交流的機(jī)會。
3·通識教育未達(dá)目的，人文教育弱化。“傳統(tǒng)上，通識教育(generaleducation)主要包括人文教育、社會科學(xué)教育、數(shù)學(xué)和自然科學(xué)教育等。在當(dāng)今信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)，全球化和國際化愈益加強(qiáng)的時代，通識教育的范疇也相應(yīng)地得到了拓寬，很多大學(xué)都將信息技術(shù)應(yīng)用、外語、多元文化等的教育包括進(jìn)去，并在通識教育中融入了跨學(xué)科、跨文化教育的理念，更注重通識教育的整合性、目的性和確定性。”[2](P243~245)韓玉志[3](P53~55)對中外工商管理類本科培養(yǎng)模式比較發(fā)現(xiàn):從通識教育課占總學(xué)分的比例看，中國大學(xué)一般為33%，美國一般為46%以上，日本、加拿大和新加坡大學(xué)一般為25%以上，課程設(shè)置除“兩課”(政治理論課和思想品德課)外，基本相同，一般都包括人文歷史、語言文學(xué)、社會科學(xué)、自然科學(xué)等。而中國“兩課”、外語、計(jì)算機(jī)、體育一般占通識教育課的71.45%，所以提高學(xué)生人文修養(yǎng)和思維訓(xùn)練的課程明顯不足。人文教育是通識教育的一個重要部分，它是“對人的改造、塑造和培育”。[4]目前的人文教育具有明顯的知識化、科學(xué)化、工具化傾向，存在明顯的政治化、意識形態(tài)化傾向，[5](P140~142)人文教育課時不足、課程的設(shè)置不夠科學(xué)。
而通識教育的目的“旨在培養(yǎng)積極參與社會生活的、有社會責(zé)任感的、全面發(fā)展的社會的人和國家的公民”，[6]其培養(yǎng)內(nèi)容是“一種廣泛的、非專業(yè)性的、非功利性的基本知識、技能和態(tài)度的教育。”[6]中國的通識教育總體來看沒有達(dá)到目的，這是造成大學(xué)生缺乏開拓創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神，心理承受能力差的重要原因之一。
4·教學(xué)方法單一，缺乏探究學(xué)習(xí)。其一，長期以來，大學(xué)教育仍以教師課堂講授為主，學(xué)生大多處于被動接受的地位，學(xué)生的主觀能動性未能充分發(fā)揮，學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力得不到系統(tǒng)的訓(xùn)練。其二，大學(xué)難以為工商專業(yè)提供專門的實(shí)踐平臺，而目前高校和企業(yè)缺乏聯(lián)系，難以通過企業(yè)管理實(shí)踐開展探究學(xué)習(xí)，學(xué)生對所學(xué)的理論知識囫圇吞棗，缺乏由感性向理性升華的過程。然而，工商管理專業(yè)的學(xué)生未來面對的大多是企業(yè)、政府等部門中非程序化決策問題，更需要加強(qiáng)這方面能力的培養(yǎng)。
5·缺乏有效激勵機(jī)制，鼓勵企業(yè)參與。高校和企業(yè)缺乏聯(lián)系的現(xiàn)狀造成了學(xué)校不了解企業(yè)的需求，學(xué)校缺乏企業(yè)提供的實(shí)踐平臺，學(xué)校得不到企業(yè)經(jīng)營的數(shù)據(jù)和案例，企業(yè)得不到需要的人才等后果。究其原因，有兩個方面，政府未能制定有效的激勵機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)積極參與高校的人才培養(yǎng)，引導(dǎo)企業(yè)向?qū)W校捐資，引導(dǎo)企業(yè)向高校提供研究實(shí)踐基地。另一方面，高校沒有主動走出去，與企業(yè)、政府接觸，了解彼此的需求，畢竟，高校在人才的培養(yǎng)過程中占主導(dǎo)地位。
6·專業(yè)課程設(shè)置不盡合理。教育部規(guī)定了工商管理專業(yè)的主干課程，一般為專業(yè)基礎(chǔ)課，目的在于培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的基本知識和技能，在專業(yè)方向課的設(shè)置上高校享有自，而高校沒有結(jié)合自身辦學(xué)的優(yōu)勢，盲目跟風(fēng)，專業(yè)方向上未能突出特色，導(dǎo)致學(xué)生培養(yǎng)的“趨同化”。
三、特色教育探析
根據(jù)上述問題分析，建議從以下幾個方面開展工商管理專業(yè)的特色教育。
1.重視試驗(yàn)課程。建立專門實(shí)驗(yàn)室，編寫專門的試驗(yàn)教材，保證試驗(yàn)課時，配備專門實(shí)驗(yàn)課教師，提高實(shí)驗(yàn)課的質(zhì)量，嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)課的考試考查制度。
2.強(qiáng)化外語應(yīng)用能力培養(yǎng)。提高外語教師的師資水平，改革外語的考試考核辦法，營造外語交際和外語寫作等強(qiáng)化外語應(yīng)用能力的的良好學(xué)習(xí)氛圍。
3.通識教育與專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合。李曼麗[6]給出了中國大學(xué)本科通識教育的政策建議，我們認(rèn)為，除此之外，由于工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才是面向人、事務(wù)的管理，其專業(yè)課中就包含有通識教育內(nèi)容，管理心理學(xué)、管理溝通、企業(yè)家精神與企業(yè)成長、變革管理、商業(yè)倫理與社會責(zé)任[7](P56~63)等，因此，專業(yè)課和通識教育課程能夠有機(jī)地融合，需要研究的是，考慮二者融合的情況下，如何科學(xué)地設(shè)置通識教育課程，專業(yè)課的教材如何改革，使二者互為補(bǔ)，充，從而強(qiáng)化通識教育，為學(xué)生打下廣博的通識基礎(chǔ)，使之成為高級管理人才。
4.改革教學(xué)方法。工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是高級管理人才，因此必須從教學(xué)方法上改革以強(qiáng)化學(xué)生的綜合運(yùn)用知識的能力、分析和處理問題的能力、組織能力，具體包括:第一，轉(zhuǎn)變教師學(xué)生角色。在教與學(xué)的過程中，要努力改變學(xué)生處于被動接受學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，使學(xué)生占主導(dǎo)地位、教師起引導(dǎo)作用，創(chuàng)造多種機(jī)會鍛煉學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力。第二，開展探究學(xué)習(xí)。工商管理專業(yè)的特點(diǎn)適合于探究學(xué)習(xí)，我們面臨的問題大多來自于實(shí)踐，且具有非程序化問題的特點(diǎn)，這決定了解決問題的方法的差異性，顯然，僅限于課堂講授的知識遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用的需要;要讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中，不斷使用已學(xué)知識、獲取新的知識、靈活應(yīng)用各種知識。第三，小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。把班級分成若干小組，以小組為考評單位，小組內(nèi)互助合作，小組間競爭合作。在小組學(xué)習(xí)過程中，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
5.設(shè)計(jì)有效的激勵機(jī)制，鼓勵企業(yè)參與。應(yīng)借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國實(shí)際，通過稅收政策及行政管理手段，引導(dǎo)、鼓勵企業(yè)為高校捐資、提供試驗(yàn)實(shí)習(xí)基地，鼓勵“定制式”的人才培養(yǎng)模式。
6.培養(yǎng)專業(yè)特色。專業(yè)特色的培養(yǎng)應(yīng)從專業(yè)方向課程改革入手，結(jié)合大學(xué)的自身優(yōu)勢和所處的區(qū)域優(yōu)勢，具體包括:改革專業(yè)方向課程，突出工商管理專業(yè)特色。通識教育體現(xiàn)了不同大學(xué)在學(xué)生基本素養(yǎng)上的培養(yǎng)特色，而專業(yè)方向課程應(yīng)體現(xiàn)同一專業(yè)在不同大學(xué)的培養(yǎng)特色，避免大學(xué)之間專業(yè)的“同質(zhì)化”和人才的“趨同化”。充分利用大學(xué)自身的優(yōu)勢資源，培養(yǎng)專業(yè)特色。每所大學(xué)都有其特色和優(yōu)勢，將這些優(yōu)勢與工商管理專業(yè)的教學(xué)和科研結(jié)合起來，可以形成工商管理專業(yè)的辦學(xué)特色。例如，有些理工科院校，在理工上有辦學(xué)優(yōu)勢，可以將工商管理與之結(jié)合，目前已有高校吸收理工科的大三、大四學(xué)生進(jìn)入工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，這樣，學(xué)生成為具有理工和工商管理知識的復(fù)合型高級管理人才，深受企業(yè)歡迎。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢。每一個區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同，面臨的管理問題也不相同，這一方面為培養(yǎng)工商管理專業(yè)特色人才提供了良好的平臺，一方面為工商管理人才提供了大量的就業(yè)機(jī)會。例如，在沿海地區(qū)，貿(mào)易和對外加工是其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，那么培養(yǎng)的工商管理人才必須懂得對外貿(mào)易政策和法規(guī)。
【關(guān)鍵詞】工商管理；學(xué)生就業(yè)；建議措施
1.工商管理專業(yè)簡述
工商管理專業(yè)在我國大學(xué)開設(shè)不過十幾年，但是發(fā)展極為迅速，該專業(yè)作為一個比較抽象的專業(yè)，全國一般的院校，即使是一些師范類院校也都開辦了這個專業(yè)。工商管理作為管理學(xué)的一個重要分支，是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)基本知識，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的原理與方法來為企業(yè)進(jìn)行有效的管理和經(jīng)營決策。它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的工商管理專業(yè)人才。從廣義上講，工商管理專業(yè)所包含的專業(yè)領(lǐng)域比較廣，每個專業(yè)所學(xué)課程也較多、較雜，涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)中的很多課程。工商管理類專業(yè)下設(shè)的二級專業(yè)在每個高校都各具特色，主要包括工商管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)學(xué)、人力資源管理等專業(yè)。
2.工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)
一是良好的綜合素質(zhì)。現(xiàn)代的就業(yè)單位都?xì)g迎復(fù)合型人才：具有相關(guān)專業(yè)背景，具有優(yōu)良的思想素質(zhì)，廣博的基礎(chǔ)知識，精深的專業(yè)知識，較強(qiáng)的社交能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力和開拓創(chuàng)新能力；二是較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。工商管理類學(xué)生養(yǎng)成相互學(xué)習(xí)、相互切磋、相互啟發(fā)、相互激勵的良好習(xí)慣，具有良好的合作意識，意識到一個人單槍匹馬是不容易做好事情的。具有與各類形形的人都能良好溝通的能力；三是較強(qiáng)的創(chuàng)新能力與實(shí)際運(yùn)用能力。有創(chuàng)新變革才能發(fā)展，單位才能進(jìn)步，這就需要管理者具有變革創(chuàng)新與應(yīng)變能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題的能力，還要能有前瞻性的預(yù)測與決策能力。
3.制約工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的因素
3.1理論與實(shí)踐能力發(fā)展不平衡
現(xiàn)行的許多大學(xué)在該專業(yè)的教學(xué)上都采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，在互動環(huán)節(jié)式的教學(xué)過程中，學(xué)生傾向于被動的老師抽人的方式。在實(shí)踐環(huán)節(jié)往往只流于形式，重“量”卻不重“質(zhì)”。從一些大學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容來看明確且豐富，實(shí)踐課程也足夠多，但在實(shí)際執(zhí)行中卻大打折扣。或許由于擴(kuò)招的原因，學(xué)校的場地、設(shè)備、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)等大大受到了限制，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，由于學(xué)生量大的原因，為了完成任務(wù)，也不可能有更多的經(jīng)歷來啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維與思考的能力；而且很多學(xué)生對實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)不重視，同時很多在校的老師也沒有企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)。所有這些導(dǎo)致所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相互脫節(jié)，學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。
3.2缺乏核心競爭力與自身特色
從高校工商管理專業(yè)課程設(shè)置上來看，寬泛但不集中，一般的高校都要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、人力資源、會計(jì)、投資等各方面的專業(yè)知識，但在專業(yè)縱深上知識技能的積累卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致各高校工商管理專業(yè)之間同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，當(dāng)然所謂的特色也就無從談起。很多學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃的要求學(xué)完規(guī)定的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，感覺什么都知曉一點(diǎn)點(diǎn)，但是在求職過程中往往非常迷茫，真正具體到某一部門、某一工作崗位就無所適從，自信心嚴(yán)重缺乏。從微觀層面來說，學(xué)生缺乏核心競爭力，這也是很多高校就業(yè)率低下的一個原因；從宏觀的層面來講，學(xué)校的培養(yǎng)模式、教學(xué)計(jì)劃、形式并無自身特色，這樣所培養(yǎng)的學(xué)生也就沒有什么特色可言。
3.3知識學(xué)習(xí)與市場需求脫節(jié)
首先是教學(xué)內(nèi)容，工商管理專業(yè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容與形式需要符合市場的需求。國內(nèi)現(xiàn)行的很多管理經(jīng)濟(jì)知識都是從國外引進(jìn)過來，當(dāng)然在引進(jìn)的過程中也在吸收，但國外最新信息、最新知識與理論真正要傳播并被吸納到中國，卻要花費(fèi)很長的時間。所以部分國內(nèi)教材一般都是國外很陳舊且久遠(yuǎn)的東西；其次，依據(jù)部分高校的培養(yǎng)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)，一般都是什么高級人才、實(shí)用型人才等，再看看每年學(xué)生就業(yè)的崗位與形勢，就會發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)的目標(biāo)過于好高騖遠(yuǎn)，和所宣稱的大相徑庭，也就是說沒有培養(yǎng)出符合市場需求的學(xué)生出來，也可以發(fā)現(xiàn)很多的計(jì)劃都是流于形式。很多高校學(xué)生一畢業(yè)，似乎也就算完成了一樁很大的工作一樣，但國內(nèi)還很少有高校建立一種專業(yè)評價機(jī)制，對培養(yǎng)的目標(biāo)和培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行評估，以期更加符合社會的需求。
4.改善工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的建議
4.1明確人才培養(yǎng)目標(biāo)
首先，一個專業(yè)的發(fā)展離開了市場需求，那么也就成了無水之源，在當(dāng)前高校學(xué)生就業(yè)普遍困難的情況下，想要培養(yǎng)出社會受歡迎的工商管理人才，就應(yīng)該清楚明白、知曉社會到底需要什么類型的人才，每年都應(yīng)該開展工商管理專業(yè)人才需求情況專項(xiàng)調(diào)研，編制調(diào)研報(bào)告，特別是高校所處的城市用人單位的調(diào)查，這些應(yīng)該堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向”的機(jī)制；其次，在了解社會需求后，工商管理專業(yè)應(yīng)明確一個可實(shí)現(xiàn)、可考核的工商管理專業(yè)的培養(yǎng)定位與目標(biāo)。在進(jìn)一步以培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)上，加大縱深的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)上盡可能地拓寬學(xué)生的橫向知識面，讓學(xué)生了解這個專業(yè)的發(fā)展趨勢和社會未來需求，同時也讓學(xué)生了解自身的興趣在哪兒，適合什么專業(yè)方向，當(dāng)然這個寬度的把握每個高校應(yīng)有不同。而對縱向知識的培養(yǎng)，對加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練和積累，增強(qiáng)學(xué)生的核心競爭力，也是學(xué)生自身特色的一個體現(xiàn)。
4.2建立合理的課程體系
加強(qiáng)工商管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是提高學(xué)生核心競爭力的關(guān)鍵。一些高校工商管理專業(yè)的課程設(shè)置，都有著重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象存在，再加上學(xué)生、教師本身的輕視，使課時量本來就不多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)際效果大打折扣。由于管理是一種應(yīng)用知識解決實(shí)際問題的活動，在建立合理的課程體系時應(yīng)改變以前重理論、輕實(shí)踐的意識形態(tài)，將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和理論教學(xué)環(huán)節(jié)放在同等或更重要的地位。首先是在工作量上，不應(yīng)該以課時量來計(jì)算；其次應(yīng)該讓學(xué)生“走出去”，不要拘泥于學(xué)校的實(shí)踐訓(xùn)練基地去參觀參觀就算了事，讓學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)興趣，選擇合適的企業(yè)去實(shí)踐，親身去體會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)管理，有目的地培養(yǎng)管理能力，熟悉日常工作流程以及一些工作技巧，提升就業(yè)競爭力。
4.3增強(qiáng)應(yīng)用型師資力量
沒有一批專業(yè)知識過硬、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師，要想培養(yǎng)出實(shí)踐操作能力強(qiáng)的學(xué)生，難度是很大的。當(dāng)前部分高校工商管理專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在課程中，一般以單一的講授為主，對管理理論的認(rèn)識限于理論的理解，在教學(xué)中“照本宣科”的現(xiàn)象不可避免，影響教學(xué)效果。針對應(yīng)用型師資不足的問題，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用型師資力量的培育，采取“走出去”和“請進(jìn)來”兩條途徑加以改善。所謂“走出去”，一是鼓勵在校的教師到企業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，讓他們學(xué)習(xí)企業(yè)的運(yùn)作模式、各部門的管理經(jīng)驗(yàn)；二是鼓勵在校教師創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)的過程也就是積累與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的過程，實(shí)現(xiàn)從學(xué)術(shù)型教師向?qū)W術(shù)型與應(yīng)用型兼具的復(fù)合型教師轉(zhuǎn)變。所謂“請進(jìn)來”，就是將一些有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)各級管理人員邀請到學(xué)校，為學(xué)生講解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況與管理經(jīng)驗(yàn)，這樣，對學(xué)生更具有激勵性與說服力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]王振馨.工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀研究[J].天津市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（12）.
一、中美工商管理專業(yè)本科課程設(shè)置
回顧及特點(diǎn)美國是一個市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展較成熟的國家，商業(yè)誠信環(huán)境好。工商管理本科教育起步早，歷史悠久，積累了較為豐富的教學(xué)和科研資源，專業(yè)辦學(xué)特色鮮明，定位準(zhǔn)確，課程體系設(shè)置科學(xué)，教師梯隊(duì)合理，有良好的教學(xué)基礎(chǔ)，專業(yè)建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)速度都比較快。以美國富樂敦大學(xué)商學(xué)院工商管理本科教育的課程設(shè)置為例，該校自1957年建立以來，以其應(yīng)用型和研究性的傳統(tǒng)而聞名，并不斷地科學(xué)合理地界定工商管理的內(nèi)涵與外延，引領(lǐng)探討工商管理學(xué)科包含的知識體系，從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學(xué)校商學(xué)院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設(shè)置看，主要有以下特點(diǎn)：
(1)從工商管理本科教育課程體系的設(shè)置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設(shè)置上更加注重商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的應(yīng)用性，其本科教育課程體系的設(shè)置主要是圍繞著商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的應(yīng)用性以及市場需求而設(shè)定的，而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設(shè)置上，注重的是工商理論和實(shí)踐的研究性與領(lǐng)導(dǎo)性。
(2)伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在美國高校商學(xué)院管理類工商管理本科教育課程體系的設(shè)置日趨成熟并具有較強(qiáng)的科學(xué)性和系統(tǒng)性，從工商管理本科教育課程體系設(shè)置到MBA和DMA的教育課程體系的設(shè)置上看，都有整套的理論體系和實(shí)踐體系。
(3)學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從學(xué)生入學(xué)起就介人學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展素質(zhì)教育，并且對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)傾向測試，進(jìn)行一對一的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)和構(gòu)建強(qiáng)大的現(xiàn)代技術(shù)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺，為學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展平臺各類信息。
而我國工商管理本科教育起步晚，從目前經(jīng)濟(jì)管理類院校工商管理本科教育課程體系的設(shè)置看，特點(diǎn)如下：
(1)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期高等院校經(jīng)濟(jì)學(xué)分科的影響仍然十分明顯。許多大學(xué)的工商管理專業(yè)的設(shè)置都是建立在原工業(yè)經(jīng)濟(jì)或商業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，因此工商管理教育的課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，與現(xiàn)實(shí)企業(yè)類管理問題存在偏差。推薦閱讀：專業(yè)碩士學(xué)位論文選題與評價體系構(gòu)建論文
(2)在工商管理本科教育課程體系的設(shè)置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中，這樣一種傾向越來越嚴(yán)重：把國外MBA課程直接復(fù)制到本科教育中。
(3)我國改革開放后在引進(jìn)西方工商管理教育過程中，我們一開始就強(qiáng)調(diào)中國特色，但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢，在課程設(shè)置上直接照搬國外工商管理專業(yè)的課程設(shè)置。結(jié)果，要么是課程設(shè)置水土不服而流產(chǎn)，要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設(shè)。
二、中美工商管理本科教育課程設(shè)置框架分析
工商管理本科教學(xué)的整個過程中，始終是圍繞著課程而展開。課程教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑，課程設(shè)置和一系列教學(xué)環(huán)節(jié)是組成教學(xué)計(jì)劃的主體。課程設(shè)置的合理性、適用性、前瞻性在很大程度上決定著工商管理教學(xué)質(zhì)量的高低，從而影響到培養(yǎng)人才的質(zhì)量。
1.1基本素質(zhì)作為一個學(xué)習(xí)管理專業(yè)的畢業(yè)生，首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神，自己有想干一番事業(yè)的沖勁，而且要具備由良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。
1.2業(yè)務(wù)素質(zhì)單有想干而沒有真本事，事業(yè)還是不能取得成功，因此作為工商管理的畢業(yè)生還應(yīng)該具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要懂得市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的基本原理、方法；要懂得生產(chǎn)技術(shù)和有關(guān)自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)的基本知識和本行業(yè)的科研技術(shù)發(fā)展方向；還要懂得思想政治工作、心理學(xué)、人才學(xué)、行為科學(xué)社會學(xué)等方面的知識。
1.3業(yè)務(wù)技能管理者單具有理論知識是不夠的，企業(yè)經(jīng)營管理過程中，他還應(yīng)該具有較強(qiáng)的分析、判斷、概括和決策的能力；組織、指揮和控制的能力；能夠溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系；還需要具備有一個很重要的能力，即創(chuàng)新能力。
2我校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我校的工商管理本科專業(yè)于2001年開始開辦，至今已經(jīng)培養(yǎng)了十屆的畢業(yè)生，畢業(yè)的學(xué)生也普遍反映目前所學(xué)的知識能力不夠，在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么，我們現(xiàn)在工商管理專業(yè)普遍是怎樣對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的呢？
2.1教學(xué)方法以課堂教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學(xué)與其他文科類的專業(yè)一樣，都是由教師進(jìn)行課堂的理論講授為主，缺少必要的實(shí)踐場所，在企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的機(jī)會就更少，而工商管理專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，我們的教學(xué)必須要有實(shí)踐場所和實(shí)驗(yàn)室，來完成情景模擬、素質(zhì)測試以及體驗(yàn)教學(xué)。當(dāng)前這種教學(xué)方式重理論說教，輕對學(xué)生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)；由于缺少必要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用的能力就非常差，也無法將所學(xué)理論與實(shí)踐有效地結(jié)合，這對于提高學(xué)生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利，而這也與目前市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)對用人的要求不相符。
2.2選用的教材重理論輕實(shí)務(wù)工商管理專業(yè)本來是一個實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，我們現(xiàn)在很多學(xué)校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法，與之相適應(yīng)的管理學(xué)習(xí)題、管理案例與管理學(xué)游戲方面的內(nèi)容非常少，介紹實(shí)踐性的實(shí)務(wù)內(nèi)容就更加少得可憐，所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的學(xué)生，表淺的理論內(nèi)容說得頭頭是道，但并沒有深刻領(lǐng)會管理的藝術(shù)和管理的真諦，如何將這些管理的知識在實(shí)踐中正確應(yīng)用和靈活應(yīng)用那就差得更遠(yuǎn)。
2.3教師觀念落伍，實(shí)踐能力有待加強(qiáng)目前，各個高校的教師基本上都是從大學(xué)到大學(xué)，即研究生或博士畢業(yè)后直接留校或到其它大學(xué)任教師，工商管理專業(yè)的教師也基本是這樣，這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師，自己本身并未在企業(yè)或相關(guān)團(tuán)體組織進(jìn)行過管理實(shí)踐工作。現(xiàn)在工商管理專業(yè)的很多教師中存在錯誤的觀點(diǎn)，認(rèn)為把教材講授完成，學(xué)生考核通過，完成相對應(yīng)的學(xué)分后拿上畢業(yè)證就算是培養(yǎng)了合格的人才。因此，這些教師在教學(xué)過程中只能夠照本宣科，沒有辦法與企業(yè)的實(shí)踐相結(jié)合，這樣培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量怎么會符合企業(yè)的需要？所以，對于工商管理專業(yè)的教師，特別是專業(yè)課程的教師必須是雙師型的人才，在具備管理相關(guān)理論知識的同時，又要有豐富的企業(yè)管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。
3基于能力培養(yǎng)視角的工商管理專業(yè)改革建議
3.1全面重新設(shè)計(jì)課程體系設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)的依據(jù)是什么？在市場經(jīng)濟(jì)背景條件下，世界經(jīng)濟(jì)一體化的企業(yè)對管理人才的要求是什么？答案就是：企業(yè)對工商管理專業(yè)的能力要求就是我們課程體系建立的依據(jù)。現(xiàn)在的企業(yè)都對畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)工作的管理專業(yè)畢業(yè)生有哪些能力和素質(zhì)方面的要求？主要還是基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。那么，我們的課程設(shè)計(jì)也圍繞這些要求展開，建議課程體系設(shè)計(jì)為必修課程、模擬實(shí)驗(yàn)和拓展課程和現(xiàn)場實(shí)踐課程，必修課主要注重專業(yè)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。模擬試驗(yàn)和拓展課程注重對學(xué)生的職業(yè)技能的培養(yǎng)，課程分為實(shí)驗(yàn)課程和戶外拓展課程。模擬實(shí)驗(yàn)主要是ERP實(shí)驗(yàn)、進(jìn)行案例討論或案例重現(xiàn)等，戶外拓展課程是將課程搬到戶外，開展一些例如管理游戲或者趣味活動，在課程上將體能活動與智能活動有機(jī)結(jié)合，在游戲中更好地理解基礎(chǔ)理論知識的同時，增強(qiáng)學(xué)生的自信力、堅(jiān)忍不拔的毅力、優(yōu)秀的品質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和合作共事的能力。現(xiàn)場實(shí)踐課程是將學(xué)生放到企業(yè)去進(jìn)行現(xiàn)場的操作，在企業(yè)里聘請相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任指導(dǎo)老師，讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，將課程上學(xué)到的理論知識與企業(yè)的實(shí)踐相聯(lián)系，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。讓學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營管理活動，這不但能讓學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還能增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力。
3.2徹底更新教學(xué)方法與教學(xué)手段徹底打破傳統(tǒng)的整堂課由老師講授理論知識，學(xué)生被動接受的模式，老師每節(jié)課將時間分為兩大部分，前面大概30分鐘為理論講授時間，后面大概15分鐘交由學(xué)生支配，可以是對剛才講授的內(nèi)容進(jìn)行提問、質(zhì)疑或辯論，也可以是對剛剛講授的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)務(wù)模擬，通過大量實(shí)務(wù)模擬的辦法培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)實(shí)際工作的能力，并將模擬過程中的感悟在實(shí)踐中加以驗(yàn)證，老師只要在最后進(jìn)行歸納總結(jié)，必要時給予指導(dǎo)即可。建議專門開設(shè)案例教學(xué)課程，選擇那些既能體現(xiàn)管理學(xué)科的理論價值，又具有管理實(shí)踐意義的典型案例供學(xué)生學(xué)習(xí)與討論。教學(xué)之前，學(xué)生課前要仔細(xì)閱讀師指定的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真分析思考，據(jù)以做出自己對案例中管理問題的決策和選擇，并歸納總結(jié)出相關(guān)的結(jié)論。課堂上積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭辯。這樣可以幫助學(xué)生更好地理解管理理論知識，同時能使學(xué)生把管理理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，最終把知識轉(zhuǎn)化為技能。教師在案例教學(xué)過程中，要注意引導(dǎo)學(xué)生弱化思維定勢，打破傳統(tǒng)文化對創(chuàng)意思維的制約。為促使學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，以提高學(xué)生實(shí)際管理能力，堅(jiān)持開放式教學(xué)，老師可帶學(xué)生深入企業(yè)，與企業(yè)家和相關(guān)管理人員座談或者對企業(yè)面臨的管理問題進(jìn)行診斷；可鼓勵學(xué)生結(jié)合企業(yè)實(shí)際撰寫社會實(shí)踐報(bào)告；可吸收學(xué)生參與教師課題研究和咨詢；可鼓勵并幫助學(xué)生開展各種創(chuàng)業(yè)企劃活動。
3.3加強(qiáng)教師的實(shí)踐能力，引進(jìn)雙師型或企業(yè)人員為指導(dǎo)教師打鐵還靠自身硬，要想培養(yǎng)的學(xué)生能夠具備比較高的素質(zhì)和專業(yè)技能，學(xué)生的老師要先具有比較強(qiáng)實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。工商管理專業(yè)的應(yīng)用型的特點(diǎn)決定了我們需要的師資是既有專業(yè)理論知識、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又能夠解決企業(yè)實(shí)際問題的復(fù)合型教師，往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型，就是教師除了具有教師的相對應(yīng)職稱如教授、副教授、講師等以外，還具備經(jīng)過考試或評定取得的經(jīng)濟(jì)、工程、會計(jì)、法律等其他職稱，或被社會上的企事業(yè)單位聘任為相應(yīng)職務(wù)。因此，我們提倡教學(xué)和實(shí)踐要相結(jié)合，要求專業(yè)教師逐步具備雙師素質(zhì)。其目的是鼓勵教師與管理實(shí)踐相結(jié)合，率先將自己造就成知識廣博、能文能武的適合應(yīng)用型本科教育的復(fù)合型人才。為了使學(xué)生所學(xué)的理論知識能夠盡快地在實(shí)踐中應(yīng)用，建議在培養(yǎng)過程中聘請一些優(yōu)秀的企業(yè)管人員作為相關(guān)專業(yè)課程的指導(dǎo)老師，在學(xué)生學(xué)完相對應(yīng)的課程以后，讓學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)，在這些企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)之下，將所學(xué)知識與實(shí)踐結(jié)合起來，最后由導(dǎo)師給予實(shí)踐環(huán)節(jié)的評分。
4總結(jié)
1．課程設(shè)置形成體系
工商管理的專業(yè)培養(yǎng)方向是各單位企業(yè)的管理層，其必須具備一定的理論功底、專業(yè)的分析能力還有處理事件的技巧等。總而言之，就是工商管理的學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)是成為適應(yīng)社會要求的綜合應(yīng)用型人才。我國的工商管理課程建立的體系并沒有很好地結(jié)合現(xiàn)有環(huán)境，沒有滿足現(xiàn)有的客觀實(shí)際，對于這一問題的解決關(guān)鍵就是要將未來就業(yè)作為課程設(shè)置時考慮的重點(diǎn)，要結(jié)合市場的要求，注重專業(yè)知識的同時還要將職業(yè)的規(guī)劃和理論知識有機(jī)結(jié)合到一起，不能彼此剝離。具體可以從以下幾方面做調(diào)整：第一，教學(xué)時間制定時要側(cè)重于對于學(xué)生能力方面的培養(yǎng)，在講解本專業(yè)知識的同時不能與其他相關(guān)行業(yè)完全的的脫離，要注意理論知識講解和實(shí)踐課程各個所占的課程比例，不能單線發(fā)展，要進(jìn)行融合，穿插，此外學(xué)校也要提供良好的時間平臺，要讓學(xué)生多進(jìn)行接近真實(shí)的技能演練。第二，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃要常做更新。應(yīng)用型人才的塑造要考慮社會整體以及經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展的動向，要與時俱進(jìn)的調(diào)整本專業(yè)的教學(xué)思路。在課堂教學(xué)改革中，采用案例教學(xué)和情景模擬為主要教學(xué)方法，由教師提供要點(diǎn)和方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析，將教師指導(dǎo)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來。第三，教學(xué)貼近國際化。對工商管理的學(xué)生進(jìn)行國際化的教學(xué)，可以采用雙語教學(xué)或者小語種教學(xué)，這樣鍛煉學(xué)生的國際交流表達(dá)能力，以及外放管理的思維。可以適當(dāng)引進(jìn)一些國際管理領(lǐng)域的先進(jìn)理念以及精品教材。例如可以引用各個不同時期西方國家遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)時的原因以及相關(guān)舉措，讓學(xué)生從各個國家的領(lǐng)頭企業(yè)的管理模式中尋找漏洞和優(yōu)越性，進(jìn)行相關(guān)的對比比較，然后在由國外的案例進(jìn)而引入中國的相似案例，這樣在不斷地分析學(xué)習(xí)中，讓學(xué)生能夠發(fā)散工商管理的思維能夠?yàn)榻窈髮εc國外經(jīng)濟(jì)接觸時所涉及到的管理知識進(jìn)行鋪墊和鍛煉。
2．重應(yīng)用實(shí)踐的課程安排，是對應(yīng)用型人才進(jìn)行塑造的必要保證
教育的實(shí)質(zhì)就是落實(shí)到實(shí)踐中去。工商管理的學(xué)生如果想在社會殘酷競爭中，行業(yè)激烈競爭中走得長遠(yuǎn)一定要具備快速的反應(yīng)能力、合作意識還有創(chuàng)新的思維。第一，開啟實(shí)訓(xùn)模式。工商管理類的活動實(shí)踐起來需要專業(yè)的、特定的實(shí)驗(yàn)室，具體可以分為：模擬、單項(xiàng)、學(xué)科綜合等各層次的實(shí)驗(yàn)室。學(xué)校還要適當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的投資，可以利用仿真等技術(shù)做一些模擬演練，案例講解，這樣不僅啟發(fā)了學(xué)生的思維模塊也帶動了學(xué)生對管理專業(yè)的積極性。第二，豐富相關(guān)的實(shí)踐活動。學(xué)校可以組織學(xué)生到當(dāng)?shù)刂墓芾砥髽I(yè)進(jìn)行采訪和觀摩，遇到感興趣的問題還可以當(dāng)面請教相關(guān)的人員，這樣面對面的交流和學(xué)習(xí)，不僅加深了學(xué)習(xí)的相關(guān)知識，也是無形中鍛煉了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、尋求答案的能力。此外還可以適當(dāng)?shù)淖鲆恍┠M訓(xùn)練，學(xué)校里的工商管理的學(xué)生和實(shí)際崗位的工作人員用一種類似辯論的模式進(jìn)行一些問題的深入探索，這樣有碰撞有沖突的記憶模式更加可以讓學(xué)生體會到工商管理工作在一個企業(yè)中的重要意義。學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中自然也會更加的努力，辯論的內(nèi)容可以是教材中的但是這里也建議我們的組織者盡量選擇近期比較有針對性的課題進(jìn)行辯論，更具沖擊力。學(xué)校還可以利用學(xué)校的影響力和相關(guān)平臺邀請一些國內(nèi)外工商管理行業(yè)的成功人士和相關(guān)的專家學(xué)者到學(xué)校里做專題演講會議，這樣的一種學(xué)習(xí)氛圍對學(xué)生是非常有益的。第三，評估體系要健全。之前大部分的教學(xué)評估尤其是實(shí)踐性質(zhì)的都是由教師進(jìn)行單獨(dú)評估，由于教師側(cè)重的方向不一，評估的結(jié)構(gòu)并不能很好的作為全面衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。由于工商管理專業(yè)的特殊性，所以建立一個相對完整健全的評估體系是特別重要的，有了完善統(tǒng)一的考核準(zhǔn)則，這樣更加能夠激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐積極性。
二、關(guān)注地方性人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)關(guān)于地方性的落實(shí)已經(jīng)在工商管理的教改機(jī)制中多次被提及。伴隨我國的飛躍式發(fā)展，經(jīng)濟(jì)跨越迅速，各個行業(yè)對于管理崗位的需求更是與日俱增，工商管理專業(yè)也成為了各所學(xué)府開設(shè)的專業(yè)。而對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的扶持是教育最基本的一個作用，基于這個因素，各個學(xué)校可以結(jié)合本區(qū)域的特征、優(yōu)勢和當(dāng)?shù)靥厣膯挝宦?lián)合教學(xué)，成立互助式人才輸送和培養(yǎng)目標(biāo)。發(fā)展區(qū)域特色的工商管理教學(xué)，這樣因地制宜進(jìn)行人才培育，也是基于應(yīng)用型塑造的本質(zhì)含義。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，地方院校作為工商管理人才培養(yǎng)基地，與政府和產(chǎn)業(yè)形成密不可分的互動組合。
1．以學(xué)校定位為核心
構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式在人才培養(yǎng)方面，地方院校以培養(yǎng)通識人才，進(jìn)行通識教育為主，學(xué)校在判斷其定位后，在培養(yǎng)工商管理人才方面，要適應(yīng)社會需求，滿足地方對人才的需求。
2．建立課內(nèi)外整體創(chuàng)新模式
以科技活動為依托，完善創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。首先，積極鼓勵學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)活動，工商管理創(chuàng)新人才必須注重創(chuàng)新實(shí)踐能力，在創(chuàng)業(yè)教育中，應(yīng)通過舉辦一系列活動，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力；其次，鼓勵學(xué)生參與科研課題，搭建學(xué)生科研平臺，實(shí)行教師課題學(xué)生參與制，培養(yǎng)學(xué)生科研意識和科研創(chuàng)新能力，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力、良好溝通能力和綜合應(yīng)用能力的復(fù)合型工商管理人才。
3．與企業(yè)加強(qiáng)合作
2008年1月14日，國務(wù)院批準(zhǔn)了《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這是北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)“開放開發(fā)上升為國家戰(zhàn)略的重要標(biāo)志”，近幾年來的實(shí)踐證明，北部灣已成為帶動、支撐西部大開發(fā)的“戰(zhàn)略高地”和重要國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)，與中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)開放合作平臺效應(yīng)交相輝映，使廣西正面臨著多重機(jī)遇疊加的發(fā)展機(jī)遇。［1］工商管理類專業(yè)主要承擔(dān)著為工商企業(yè)培養(yǎng)專門性管理人才的任務(wù)，該類人才不僅需要具備商科素質(zhì)與能力，而且要求具備工科人才較強(qiáng)的邏輯思維與追求精益精神等素質(zhì)。因此，從我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展的需要出發(fā)，結(jié)合行業(yè)對人才的需求以及工科高校自身實(shí)際，利用其特殊的技術(shù)背景和經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)科優(yōu)勢，以“技術(shù)＋管理”為專業(yè)特色導(dǎo)向，積極深入探索與實(shí)踐面向行業(yè)“工”與“商”相結(jié)合、管理與電子信息相融合的高層次復(fù)合性應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，既順應(yīng)了高等教育發(fā)展的趨勢，又有效地適應(yīng)了新時期北部灣經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)企業(yè)對工商人才的新需求，該項(xiàng)目對工科院校的工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革具有重大的理論價值和實(shí)踐意義。從目前我區(qū)工科院校工商管理專業(yè)發(fā)展情況看，該專業(yè)存在著以下幾點(diǎn)專業(yè)發(fā)展問題：
（一）培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式與國內(nèi)其他院校雷同，無法彰顯自身特色和優(yōu)勢
長期以來，廣西工科院校不僅為區(qū)內(nèi)及華南地區(qū)的工商企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了一大批既能滿足工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的管理人才，也積累了大量人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，如理論與實(shí)踐結(jié)合，能力素質(zhì)培養(yǎng)與知識教育結(jié)合等，但在人才培養(yǎng)上仍存在以下主要不足：第一，目標(biāo)定位雷同。大多是定位在“培養(yǎng)從事經(jīng)濟(jì)與管理的高級專門人才”；第二，培養(yǎng)模式單一。培養(yǎng)模式采用的是商科人才的培養(yǎng)模式，偏重商科素質(zhì)的培養(yǎng)：教學(xué)內(nèi)容上，存在重經(jīng)濟(jì)管理知識，輕工科技術(shù)知識。這種傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式已無法滿足新時期北部灣經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展對“高素質(zhì)復(fù)合性應(yīng)用型人才”的需求。
（二）大部分工商管理專業(yè)發(fā)展定位不明確
目前我區(qū)工商管理專業(yè)的現(xiàn)狀是：招收了沒有工作經(jīng)驗(yàn)的高中學(xué)生，課堂灌輸?shù)墓芾砝碚摚茈y成為其切身管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和深層次的管理思考。因此，學(xué)生可能記住了管理知識，但是仍然不會管理，不懂得管理，甚至沒有形成必要的管理意識，使其在步入社會后很難成為真正的管理者。而未來的工商管理專業(yè)不是提供本科生的教育，而應(yīng)該成為其他技術(shù)門類專業(yè)之后的后續(xù)教育課程，也就是說學(xué)生在各自的專業(yè)領(lǐng)域工作一段時間后，基本掌握了專業(yè)的知識后，需要提升管理知識、管理技能水平，才來學(xué)工商管理。因此我們的工商管理本科專業(yè)應(yīng)該向?qū)I(yè)的技術(shù)層面的管理學(xué)科傾斜，比如說管理科學(xué)與工程、市場營銷、物流管理、質(zhì)量管理和人力資源管理等，培養(yǎng)的學(xué)生不是定位于管理者而是定位在技術(shù)層面的專才，培養(yǎng)的目標(biāo)是工程師型的管理專才，而不是管理者。
（三）工商管理二級專業(yè)分布過細(xì)過密，專業(yè)課程設(shè)置稍缺平衡
目前的工商管理專業(yè)涵蓋了市場營銷、物流、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等眾多的專業(yè)課程，不可謂不博，而這些專業(yè)課程，每一個都代表一個學(xué)科專業(yè)，實(shí)際上工商管理專業(yè)的學(xué)生只學(xué)到了這些專業(yè)的皮毛，這樣的“博”導(dǎo)致培養(yǎng)的應(yīng)用型人才會成為“墻上蘆葦”。工商管理專業(yè)的學(xué)生前兩學(xué)年的專業(yè)教育大多是基礎(chǔ)課，到了第五學(xué)期才開始真正接觸管理的專業(yè)課，而第七學(xué)期則只有很短的專業(yè)課教育時間，之后是畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)期間，這個時候?qū)W生大多開始找工作了。專業(yè)教育時間很短，而且很匆忙。在這樣短的時間內(nèi)，學(xué)生只能接受管理的專業(yè)知識，很難學(xué)到管理的真諦，也很難突出特色。總體看來，工商管理專業(yè)的基礎(chǔ)課過多，而專業(yè)課顯得過于散，缺少實(shí)踐性，更缺少管理的文化底蘊(yùn)培養(yǎng)，至于管理的藝術(shù)性則很少涉及。
（四）管理類專業(yè)的崗位就業(yè)情況每況愈下
以去年桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院為例，就業(yè)情況較好的是市場營銷，而一般的傳統(tǒng)類管理專業(yè)就業(yè)情況不盡如人意，且就業(yè)范圍較泛。由于專業(yè)性不太強(qiáng)，在人才市場上，沒有經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的工商管理類畢業(yè)生應(yīng)聘一般傳統(tǒng)管理類崗位將受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結(jié)合工作實(shí)際才能發(fā)揮應(yīng)有的功效。新時期新形勢下，訂單式人才的培養(yǎng)要求工科院校的工商專業(yè)人才培養(yǎng)模式必須改革。
二、工商管理專業(yè)面臨的有利發(fā)展機(jī)遇
（一）中國—東盟自貿(mào)區(qū)的逐步建成對工商管理類專業(yè)在數(shù)量和質(zhì)量上提出了更高的人才需求。工科高校作為北部灣重要的信息科技研究機(jī)構(gòu)，應(yīng)培養(yǎng)出與中國—東盟以及廣西信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的管理專才。
（二）MBA的成功申報(bào)為工商管理類專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式改革提供契機(jī)。目前，廣西部分高校已開始了MBA的培養(yǎng)工作，案例教學(xué)以及互動式教學(xué)模式延展到工商管理類專業(yè)本科人才模式上，使得工商管理類專業(yè)本科生不僅有管理理論，而且有管理的間接經(jīng)驗(yàn)。
（三）教育部、財(cái)政部項(xiàng)目“電子信息類工程應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”為工商管理類專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新改革提供了實(shí)踐機(jī)遇。嘗試管理專業(yè)與電子信息工程專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)既有技術(shù)背景又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才。
三、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
（一）在理論上，國內(nèi)學(xué)者和教育人員越來越意識到工商管理專業(yè)的發(fā)展需要與時俱進(jìn)，人才培養(yǎng)模式亟待改革。目前關(guān)于工商管理專業(yè)教改文獻(xiàn)主題集中表現(xiàn)為對專業(yè)設(shè)置的研究和課程設(shè)置的改革，而有關(guān)人才培養(yǎng)模式的文獻(xiàn)較舊較少，工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)思路大致歸納為三種培養(yǎng)模式，分別是大類式培養(yǎng)、模塊式培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)。因此，在理論上，本項(xiàng)目首次提出了“技術(shù)＋管理”特色導(dǎo)向的工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
（二）在實(shí)踐中，國內(nèi)一些院校比如西安交通大學(xué)、景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院等率先嘗試探討和實(shí)踐在一般工科院校“工與商”相結(jié)合的工商管理人才培養(yǎng)模式。再如電子科技大學(xué)，依托其在信息科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)科優(yōu)勢，結(jié)合其在信息產(chǎn)業(yè)中的資源實(shí)力，在教育部和財(cái)政部人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“管理與信息技術(shù)復(fù)合型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)區(qū)”支持下，變革人才培養(yǎng)模式，開設(shè)了管理－電子工程復(fù)合培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)班，培養(yǎng)具有技術(shù)背景的管理者，該培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)突出管理與電子信息技術(shù)相融合，課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)厚基礎(chǔ)和國際化，學(xué)生在修讀通識類課程、經(jīng)濟(jì)管理和電子信息工程專業(yè)核心課程基礎(chǔ)上，可以根據(jù)志向選擇在電子工程或工商管理類專業(yè)方向進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，學(xué)制四年，授予管理學(xué)和工學(xué)、或經(jīng)濟(jì)學(xué)和工學(xué)兩個學(xué)士學(xué)位。因此，在教育改革實(shí)踐上看，電子科技大學(xué)已位居前列，其管理與信息技術(shù)復(fù)合型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)區(qū)的人才培養(yǎng)模式對我區(qū)工科高校工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式具有重要的借鑒意義。
四“、技術(shù)＋管理”特色導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式的幾點(diǎn)建議
（一）采取“技術(shù)＋管理”特色導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)工科院校商科專業(yè)管理人才的技術(shù)能力制定“技術(shù)＋管理”特色人才專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，嘗試爭取30－60個特色人才培養(yǎng)指標(biāo)，開設(shè)特色本科班，在大學(xué)四年學(xué)制期內(nèi)，前2．5－3學(xué)年在本校或其他工科院系進(jìn)行工科技能的學(xué)習(xí)，后1．5－1學(xué)年在工商管理專業(yè)接受管理知識和技能的學(xué)習(xí)，使得特色本科班培養(yǎng)出來的人才不僅具備應(yīng)有的經(jīng)營管理能力和素養(yǎng)，同時還有較強(qiáng)的工科技術(shù)背景。
（二）采取“管理＋技術(shù)”特色導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)工科專業(yè)技術(shù)人才的管理能力工科專業(yè)的本科生在大學(xué)四年學(xué)制期內(nèi)，在進(jìn)行了為期3－3．5學(xué)年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，嘗試后1－0．5學(xué)年在商學(xué)院進(jìn)行管理知識和技能的專業(yè)，使得工科專業(yè)的本科生既懂技術(shù)，同時又具備經(jīng)營管理能力和素養(yǎng)。
一、用人單位對工商管理方向?qū)W生的要求及高校工商管理方向?qū)I(yè)課程教學(xué)中存在的問題
2011 年上半年，國家發(fā)展改革委員會就業(yè)與收入分配司完成了 《2011 年一季度就業(yè)形勢分析與建議報(bào)告》。據(jù)報(bào)告執(zhí)筆人鄧海濱介紹，2011 年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力將進(jìn)一步加大。2011 年下半年將有 660 萬普通高校畢業(yè)生 ( 比去年增加近 30萬人) ，以及 700 多萬中專、職高、技校及 “兩后生”( 初、高中畢業(yè)未能繼續(xù)升學(xué)的貧困家庭中的富余勞動力) 集中進(jìn)入人力資源市場。他還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，將加大高等教育招生學(xué)科和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高高等教育培養(yǎng)模式適應(yīng)就業(yè)崗位需求的能力。在招聘時，用人單位普遍希望工商管理事業(yè)畢業(yè)生在扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上具備較強(qiáng)的綜合分析能力、思維判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力等。但令他們失望的是，相當(dāng)多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生不熟悉企業(yè)等就職機(jī)構(gòu)，對企業(yè)亟需解決的實(shí)際問題缺少洞察力和解決問題的能力。盡管許多學(xué)生對管理理論耳熟能詳，但對如何運(yùn)用這些理論來解決問題卻一知半解。據(jù)有關(guān)媒體的調(diào)查，求職大學(xué)生普遍認(rèn)為，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)已成為就業(yè)最大的門檻。企業(yè)也反映，應(yīng)屆大學(xué)生到崗工作，即便學(xué)什么專業(yè)干什么工作，其實(shí)際知識應(yīng)用率仍不足40% ，而且多數(shù)學(xué)生不能將所學(xué)知識變成自己在崗的實(shí)際能力。
這些年來，高校各專業(yè)包括工商管理專業(yè)都在不斷擴(kuò)招，而且大家一般都認(rèn)為，接受更多更好的教育意味著更好的工作和更高的收入。但在大學(xué)生越來越多的今天，這樣的 “預(yù)期”可能難以成真。隨著社會的發(fā)展以及對人才素質(zhì)要求的變化，高校應(yīng)確保學(xué)校培養(yǎng)的人才符合勞動市場的需求。用人單位需要的是既有理論知識又有實(shí)踐能力的員工。工商管理專業(yè)的畢業(yè)生只有既具備豐富的理論知識，又有相關(guān)的實(shí)踐能力，才能順利地找到自己滿意的工作。上述矛盾的出現(xiàn)，與當(dāng)下高校工商管理專業(yè)的教學(xué)管理體系密切相關(guān)。工商管理專業(yè)課程的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)，所傳授的管理方法偏重知識性，學(xué)生光聽不練、光學(xué)不習(xí)，導(dǎo)致其遇到實(shí)際問題時無從下手。雖然高校工商管理專業(yè)的教學(xué)體系也安排了一定課時的專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和假期社會實(shí)踐，但是，實(shí)踐期間學(xué)生對企業(yè)接觸不夠全面，甚至不知道該從何處下手了解企業(yè)。總的來說，學(xué)生深入企業(yè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會較少，有限的實(shí)訓(xùn)也由于時間短而難以深入。
在西方，商業(yè)管理專業(yè)課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是緊密結(jié)合的。比如，澳大利亞拉籌伯 ( LaTrobe) 大學(xué)的商業(yè)管理 ( 旅游管理) 系，在該專業(yè)方向課程休閑學(xué) ( Leisure Studies) 的授課過程中，老師布置的一項(xiàng)作業(yè)就是，要求學(xué)生在一個半月內(nèi)，從零開始策劃最具成效的籌款活動。休閑及娛樂就業(yè)領(lǐng)域要求工作人員需掌握多種技能，包括懂得分析人們的娛樂需求以及掌握策劃、經(jīng)商和財(cái)務(wù)知識，這樣才能更好地提升顧客的消遣樂趣。而休閑學(xué)這門專業(yè)課程正好能提供這樣的訓(xùn)練。學(xué)生在畢業(yè)后多年都難忘休閑學(xué)課程中的這次作業(yè)。他們紛紛談到，在幾十天里，團(tuán)隊(duì)不斷磨合，通過相互溝通達(dá)成了統(tǒng)一的目標(biāo)和共同的行為規(guī)范，最后在有限資源的情況下，籌集資金，分工合作，成功舉辦了一場慈善舞會。在 4 年的學(xué)習(xí)期間，該校商業(yè)管理系學(xué)生要掌握以當(dāng)今休閑趨勢為主題的策劃、籌辦、市場評估等理論知識，同時也有較多參與大型休閑活動籌備工作的實(shí)踐機(jī)會。筆者認(rèn)為，高校工商管理方向?qū)I(yè)課程教學(xué)中存在的問題，一是工商管理專業(yè)的教學(xué)單位未搭建好工商管理專業(yè)學(xué)生與企業(yè)交流的橋梁; 二是工商管理專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)缺少有針對性的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)踐課內(nèi)容不夠深入。解決這些問題的對策是，在工商管理專業(yè)課程中增加實(shí)踐教學(xué)的比重，給學(xué)生提供與實(shí)際業(yè)務(wù)活動聯(lián)系緊密的工作體驗(yàn)機(jī)會; 同時專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具有綜合、開放的特點(diǎn)，以著力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。按此方向采取各種措施，將有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生分析實(shí)際問題、解決實(shí)際問題的能力，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。
二、工商管理專業(yè)課程教學(xué)探索
筆者在工商管理專業(yè)課程教學(xué)中進(jìn)行了一些嘗試。在講授超市經(jīng)營管理時，為了讓學(xué)生能夠牢固掌握該課程的知識，并能夠運(yùn)用這些知識分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，在課程前、課程中、課程末三個階段做了以下實(shí)踐教學(xué)的探索。
1. 課程前階段
超市經(jīng)營管理課程定于 2009 年 9 月開始。為了讓學(xué)生對超市的管理工作有切身的認(rèn)識，筆者在2009 年的上半年多次與學(xué)校附近大型超市的人力資源部經(jīng)理溝通，希望超市能夠給學(xué)生提供暑期工作的機(jī)會; 鑒于各超市的用人需求額度的限制，有部分學(xué)生在暑假假期 ( 課程前) 就進(jìn)入超市實(shí)習(xí)。學(xué)生通過崗位應(yīng)聘、崗前培訓(xùn)、超市管理工作實(shí)訓(xùn)等一系列實(shí)習(xí)經(jīng)歷，深入接觸企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)活動，獲得了對超市經(jīng)營管理的較為豐富的感性認(rèn)識，從而為學(xué)好這一課程打下了較好的實(shí)踐基礎(chǔ)。另外，在處理繁雜的超市經(jīng)營具體事務(wù)的過程中，學(xué)生體會到了社會工作的責(zé)任和義務(wù)，鍛煉了自身吃苦耐勞的能力。
2. 課程中階段
在講授超市經(jīng)營管理課程的理論知識時，筆者除認(rèn)真?zhèn)湔n外，還經(jīng)常結(jié)合學(xué)生作為消費(fèi)者所接觸的超市服務(wù)案例來闡述課本的超市管理理論，這樣可以使學(xué)生理解、掌握知識更加容易。此外，還給學(xué)生布置針對中山市各大超市實(shí)地調(diào)查的實(shí)踐作業(yè)。在這一實(shí)習(xí)作業(yè)中，作為授課老師，筆者先期與各大超市的管理人員密切聯(lián)系，詳加說明，再對學(xué)生做好分組及相關(guān)安排，與學(xué)生一起討論超市調(diào)查問卷設(shè)計(jì)等一系列工作，最后各組學(xué)生完成調(diào)查工作后，學(xué)生按組上交相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查分析報(bào)告。在整個過程中，學(xué)生必須深入到超市一線，仔細(xì)觀察人、機(jī)、商品、服務(wù)等具體業(yè)務(wù)活動，讓所有學(xué)生能走出校門，到社會現(xiàn)實(shí)中去鍛煉。特別是針對消費(fèi)者的問卷調(diào)查和分析報(bào)告，一方面培養(yǎng)了學(xué)生的人際溝通、調(diào)查統(tǒng)計(jì)等各方面的基本技能; 另一方面，通過撰寫分析報(bào)告等，讓大家能運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識來分析問題，提升判斷力、分析能力。
關(guān)鍵詞:國內(nèi)外;工商管理現(xiàn)狀;發(fā)展建議
一、前言
我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快了市場經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，將國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀的對比和校驗(yàn)事務(wù)作為工商管理研究的主體，希望能夠與一切的先進(jìn)技術(shù)手段聯(lián)合起來，大幅度地提高我國工商管理對外交流的引導(dǎo)和水準(zhǔn)，指導(dǎo)性線索的內(nèi)容更加充足［1］。因此，國內(nèi)有關(guān)的技術(shù)人員與國內(nèi)外工商管理的現(xiàn)狀聯(lián)合起來，細(xì)致地進(jìn)行對比和驗(yàn)證，主動與工商管理國際變化趨勢相適應(yīng)，是直接的途徑。
二、國內(nèi)外工商管理的研究過程
(一)國內(nèi)研究工商管理的過程
從國內(nèi)研究的一些工商管理取得的成果可以知道，我國研究工商管理的活躍度很高，尤其在企業(yè)的經(jīng)營管理上，在人力資源管理等相關(guān)的領(lǐng)域，很快就會對營銷進(jìn)行開發(fā)和研究。最近幾年，經(jīng)濟(jì)主體已經(jīng)開始由政府轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟(jì)體制，在這個轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)要面臨許多不適應(yīng)的情況，無論對于商業(yè)和工業(yè)，還是電力，都是主要的管理理念［2］。此外，我國將工程學(xué)科與工商管理學(xué)科合放在一起，從這些數(shù)據(jù)上可以看出，社會已經(jīng)漸漸地認(rèn)可企業(yè)管理，正在向更加成熟的道路邁進(jìn)。
(二)國外研究工商管理的過程
國外分析工商管理的歷史已經(jīng)長達(dá)數(shù)百年，而且形成的企業(yè)管理理論體系已經(jīng)很完善。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，國外在研究企業(yè)管理關(guān)鍵的問題上，各個時間段都不一樣，當(dāng)前社會是經(jīng)濟(jì)全球化，在廣泛的地區(qū)，企業(yè)怎樣才能夠?qū)①Y源合理地進(jìn)行配置，怎樣才能夠?qū)⒊墒旆€(wěn)定的客戶更多地獲得，從而使企業(yè)無論在操作資本的工商管理的研究市場上，還是其他的問題上，都能夠更加具有競爭力，所以，占有主導(dǎo)地位的仍然是分析理論。
三、國內(nèi)外工商管理方面發(fā)展現(xiàn)狀的對比
在工商管理事務(wù)的處理上，西方的先進(jìn)國家可以說是獨(dú)具匠心，迄今為止，一類比較完善學(xué)科的規(guī)范引導(dǎo)體系已經(jīng)形成。觀察驗(yàn)證記錄的文獻(xiàn)材料，無論是可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略內(nèi)容和相關(guān)的國外企業(yè)多元化的技術(shù)結(jié)構(gòu)，還是文化交流的體制等，都有本質(zhì)性變化的發(fā)生，而我國對外改革開放政策實(shí)施以后，國際型的工商管理的思維模式，開始向我國轉(zhuǎn)移，并且大范圍地進(jìn)行試用和拓展［3］。
(一)項(xiàng)目管理模式
與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的整理判斷相結(jié)合，在國際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，工商管理的專項(xiàng)研究始終圍繞著調(diào)試既定項(xiàng)目集群化的規(guī)則，進(jìn)行跟蹤式的校驗(yàn)延展。特別是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷地進(jìn)行完善，針對于各類企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作管制的手法，也提出了嚴(yán)重的質(zhì)疑，傳統(tǒng)形式“一體化”的控制體系結(jié)構(gòu)，與國際改造多元化市場的需求已經(jīng)具有嚴(yán)重沖突的跡象。而我國對于調(diào)節(jié)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的前景和供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，具有獨(dú)道的見解，但是，在研究這方面的內(nèi)容上，我國起步相對比較晚，內(nèi)部基層的工作人員無論是職業(yè)道德的素質(zhì)，還是專業(yè)技能都比較有限，相關(guān)的各項(xiàng)實(shí)際要素的結(jié)合效率偏低［4］。
(二)市場營銷領(lǐng)域
中西方國家在工商管理工作中，差異效應(yīng)內(nèi)容最顯著的就是市場營銷。新世紀(jì)以后，國際范圍內(nèi)的熱點(diǎn)話題就是營銷控制戰(zhàn)略體驗(yàn)式的內(nèi)容，客戶適應(yīng)生命周期的規(guī)則，搭建客戶和諧的交流關(guān)系以及保護(hù)客戶資產(chǎn)等相關(guān)的理論。在中國特色社會主義事業(yè)全效發(fā)展的背景下，相關(guān)的工商管理人員對于日漸成熟和機(jī)智的消費(fèi)群體更加重視。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動比較激烈，與分析材料聯(lián)合起來，實(shí)效性地鑒定傳統(tǒng)樣式的廣告推廣宣傳和品牌營銷工作，工商管理事務(wù)的有關(guān)熱點(diǎn)始終在市場營銷領(lǐng)域之中徘徊。對于打造品牌的知名度和市場銷售的渠道，我國工商管理事務(wù)的研究人員具有獨(dú)道的見解，并且具有網(wǎng)絡(luò)和涉獵關(guān)系等相關(guān)領(lǐng)域新型的營銷模式，但是，與市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展條件還是不能夠進(jìn)行無縫的對接［5］。
(三)創(chuàng)新技術(shù)的要素應(yīng)用
通過精確化的有關(guān)文獻(xiàn)資料，細(xì)致拆解和提取重整發(fā)現(xiàn)，在國際領(lǐng)域中，我國的技術(shù)管理和信息成就是比較深刻的，同時，與我國市場結(jié)構(gòu)也不會有任何的沖突產(chǎn)生。在這種背景下，國際化的市場競爭空間中，國企改革和國內(nèi)企業(yè)的成長機(jī)制，將會有更多工商管理類的創(chuàng)新思維火花碰撞出來。企業(yè)核心競爭力的控制技術(shù)和創(chuàng)新形式的綠色營銷都是國外首先公布以后，我國特定的經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)才進(jìn)行吸納和沿用。從當(dāng)前來看，國內(nèi)的工商管理的研究主體需要做的是:盡可能適度解析我國市場結(jié)構(gòu)獨(dú)有的問題，有必要的話，可以結(jié)合自身長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和與西方經(jīng)濟(jì)管理類文化主動聯(lián)合，搭建多元化戰(zhàn)略的服務(wù)指導(dǎo)體系，對于基層工作人員不良的行為及時進(jìn)行糾正。如此這樣，就會提高我國工商管理學(xué)科的世界先進(jìn)性的競爭水準(zhǔn)［6］。同時，在特性解析國際化經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目和復(fù)雜項(xiàng)目集群化管制中，國外的有關(guān)學(xué)者投入了很大的精力。此后，管理模式將供應(yīng)鏈作為基礎(chǔ)，全面進(jìn)行覆蓋，不可計(jì)數(shù)的工商管理的研究熱點(diǎn)也在同期引發(fā)出來。從總體上來說，當(dāng)前國外重視的是物流鏈和供應(yīng)鏈控制的層面，對應(yīng)的熱點(diǎn)話題相應(yīng)地向精益生產(chǎn)的配送中心等相關(guān)的方向進(jìn)行過渡和延展。透過宏觀的角度，對我國的工商管理研究進(jìn)行觀察和界定，正在將一切的技術(shù)手段集中起來，吸納國際創(chuàng)新規(guī)范的經(jīng)驗(yàn)，對于各類項(xiàng)目工程施工現(xiàn)場的進(jìn)度保障和安全防護(hù)，希望都能夠做出優(yōu)質(zhì)化的指導(dǎo)貢獻(xiàn)。在交叉控制該類異質(zhì)化國度文化范圍的內(nèi)部，對于國內(nèi)工商管理一段時期的核心理念，與國際對應(yīng)的專業(yè)熱點(diǎn)的掌控要求，都無法避免地出現(xiàn)背道而馳的現(xiàn)象。
四、促進(jìn)國內(nèi)工商管理發(fā)展的建議
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展既需要企業(yè)內(nèi)部良好的控制和循環(huán)，又需要外部良好的發(fā)展環(huán)境，所以，企業(yè)內(nèi)部管理的控制必須要加強(qiáng)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外部的情況變化及時地進(jìn)行應(yīng)對，若想對企業(yè)內(nèi)部腐化有效地進(jìn)行防范，必須要進(jìn)行獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，并且要將企業(yè)風(fēng)險防范機(jī)制的優(yōu)化和內(nèi)部的管理水平有效地進(jìn)行提升。同時，還需要審計(jì)企業(yè)的內(nèi)部，相對獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立起來，企業(yè)的資本運(yùn)行和企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況定期匯報(bào)給企業(yè)，從而將企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)一步加強(qiáng)，同時，還要時刻具有警惕性［7］。
(二)借鑒國外優(yōu)秀的研究方法
結(jié)合比較進(jìn)行分析和研究，我國工商管理在研究方法上與國際先進(jìn)水平相比較，比較滯后。通常是國外工商管理領(lǐng)域的研究方法已經(jīng)出現(xiàn)了，我國還在起步的階段。例如，跨國并購和綠色營銷等相關(guān)的領(lǐng)域，在研究方法上都是在國外研究熱點(diǎn)首先形成了，我國才跟隨在后進(jìn)行研究，這對于我國工商管理可持續(xù)性的健康發(fā)展非常不利。所以，我國應(yīng)該結(jié)合國內(nèi)實(shí)際的情況，根據(jù)國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，將國外工商管理研究方法的熱點(diǎn)問題，有針對性地引入到國內(nèi)來進(jìn)行研究和改造及創(chuàng)新，成為國內(nèi)獨(dú)特的工商管理的創(chuàng)新模式，同時，對于我國工商管理學(xué)科在世界上的研究地位和發(fā)展水平也能夠起到推動的作用。例如，國有企業(yè)股份制的改革，致使我國工商管理研究在世界上保持著先進(jìn)的水平。
(三)培養(yǎng)工商管理專業(yè)化的人才
隨著時代的飛旋，互聯(lián)網(wǎng)誕生了，我國的經(jīng)濟(jì)在快速地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在不斷地轉(zhuǎn)變，需要更多地專業(yè)工商管理人才，所以，對工商管理專業(yè)化的人才應(yīng)該加快地進(jìn)行培養(yǎng)，來將這個缺口進(jìn)行彌補(bǔ)。其一，在高等教育進(jìn)行擴(kuò)招的前提下，我國對于招收工商管理人才的規(guī)模應(yīng)該進(jìn)一步地加大;其二，在上層建筑的層面上，國家應(yīng)該給予政策的扶持，對工商管理教育的活動有效地進(jìn)行幫扶;其三，教育部門應(yīng)該將工商管理專業(yè)的教育機(jī)制進(jìn)行完善，課程內(nèi)容及時進(jìn)行更新，與時代的發(fā)展同步，使學(xué)生能夠?qū)W有所得，從而將素質(zhì)型的工商管理人才有效地培養(yǎng)出來。
(四)改革工商管理體制
從當(dāng)前來看，我國工商管理體制并不完善，還有很多的弊端之處，企業(yè)人性化的管理并沒有實(shí)現(xiàn)，大多重視的都是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。若想使企業(yè)內(nèi)部的管理有理有據(jù)，必須要將工商管理體制進(jìn)行改革，才能夠?qū)⑵髽I(yè)管理的人性化和規(guī)范化得以有效地實(shí)現(xiàn)。所以，工商管理的制度在制定時，應(yīng)該將企業(yè)員工需求和企業(yè)發(fā)展實(shí)際的情況作為導(dǎo)向，既要對企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，又要對員工賞罰分明，使員工工作的積極性得到有效地刺激［8］。此外，隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)系統(tǒng)化也在不斷地發(fā)展，傳統(tǒng)市場經(jīng)營的管理模式的很多漏洞也出現(xiàn)了。此后，很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主體對于零庫存的生產(chǎn)理念比較提倡，致使結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)的危害得到了有效地解決，市場經(jīng)濟(jì)的損失也得以避免。因此，企業(yè)應(yīng)該將學(xué)習(xí)力度加強(qiáng)加大，深入探討和研究企業(yè)工商管理理念，讓企業(yè)管理成為發(fā)展的動力源泉，走在發(fā)展的最前沿。
五、總結(jié)
綜上所述，針對市場經(jīng)濟(jì)體系而言，維持經(jīng)濟(jì)秩序管理，企業(yè)管理非常重要而有效，因此，必須要繼續(xù)探索企業(yè)管理，整合各種管理職能，建設(shè)更好的業(yè)務(wù)管理平臺，優(yōu)化管理，從而使市場資源能夠?qū)⑹袌龆嘣€(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行有效地促進(jìn)。
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近年來，有關(guān)人士建議應(yīng)該“取消”高校中的本科管理類專業(yè)，其中比較有代表的觀點(diǎn)有兩類：其一是要將管理學(xué)教學(xué)全部交給MBA碩士教育和高級企業(yè)管理人員進(jìn)修的EM－BA來實(shí)現(xiàn)“工商管理高級論”；其二則是強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展“會計(jì)”、“營銷”、“物流”等“實(shí)用型”專業(yè)，從而取代“大而全”、“萬金油”似的工商管理專業(yè)的“工商管理無用論”觀點(diǎn)。
前者認(rèn)為：“一些學(xué)科，比如管理學(xué)，在研究生目錄中有，但在本科不應(yīng)該設(shè)置。”原因在于，“（學(xué)習(xí)教育管理、行政管理、工商管理的）本科生剛剛?cè)胄Ｖ挥惺司艢q，沒有相應(yīng)的知識背景，沒有一定的閱歷，對社會對公司都不甚了解，上來就學(xué)這方面的東西確實(shí)有點(diǎn)空。”對此，有學(xué)者甚至發(fā)出了這樣的感嘆“經(jīng)過50年的管理教育實(shí)踐，我深深感到，從本科培養(yǎng)管理人才是行不通的，不管是清華、北大、南大還是哈工大，本科畢業(yè)生直接到企業(yè)或政府部門工作，基本上是不能很快適應(yīng)的。”這類看法提出，應(yīng)該將管理學(xué)教學(xué)全部交給MBA碩士教育和高級企業(yè)管理人員進(jìn)修的EMBA來實(shí)現(xiàn)，因此可以稱之為“工商管理高級論”。
此外，另一些人士則認(rèn)為，僅僅通過現(xiàn)行的工商管理專業(yè)本科課程教學(xué)可以使學(xué)生了解社會、了解公司，純屬有點(diǎn)理想化，因?yàn)閹缀趺考覍W(xué)校都只是紙上談兵？這樣的話根本沒有必要花四年的時間學(xué)習(xí)工作后幾個月就能掌握的知識。因此，不如突出對“會計(jì)”、“營銷”、“物流”等“實(shí)用型”專業(yè)發(fā)展，而取代“大而全”、“萬金油”似的工商管理專業(yè)。這類觀點(diǎn)本文則稱之為“工商管理無用論”。
2當(dāng)前大力發(fā)展我國本科工商管理專業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求
2．1當(dāng)前我國工商管理專業(yè)的市場需求狀況
工商管理專業(yè)雖然在我國從引進(jìn)到現(xiàn)在歷史并不長，1982年開始有學(xué)校引進(jìn)歐美的MBA教育，1993年工商管理學(xué)科才從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來，成為一門獨(dú)立的一級學(xué)科。目前我國工商管理專業(yè)的在校學(xué)生全國大約50到100萬，為實(shí)現(xiàn)社會主義“科教興國”偉大戰(zhàn)略提供了重要的智力支持。一方面，從總體社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對工商管理人才現(xiàn)實(shí)需求來看，自1998年以來工商管理專業(yè)連續(xù)十年在全國工商管理專業(yè)人才需求榜上位居前五名，年需求量15－20萬。另一方面，潛在需求量更大。這是因?yàn)殡S著我國企業(yè)宏觀環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，民營經(jīng)濟(jì)、外資、國企將被徹底激活，企業(yè)總量將呈幾何級數(shù)增加。同時對管理人才的現(xiàn)實(shí)與潛在需求也在裂變。因此，可以毫不夸張地說工商管理專業(yè)是有著廣闊市場就業(yè)前景的熱門專業(yè)之一。首先，從外部環(huán)境看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速，中國加入WTO必將進(jìn)一步帶動國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的繁榮，外來資本正全力拓展中國市場，缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。他們彌補(bǔ)缺陷的唯一出路就是引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)自我改造，向管理要效益也成了目前國內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識。其次，從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢看，目前我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時期，“我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問題是結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營方式粗放，經(jīng)濟(jì)增長主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模，資源環(huán)境的代價太大”，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式必須從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。而要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的成功轉(zhuǎn)變就離不開大批高素質(zhì)的工商管理人才的培養(yǎng)。
2．2當(dāng)前我國工商管理專業(yè)的市場需求主體
一般的，社會人才的需求層次是符合“金字塔”型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，即就整個社會人才分布來說，高學(xué)歷和高學(xué)位人數(shù)少，低學(xué)歷和低學(xué)位的人數(shù)多；當(dāng)然，就學(xué)習(xí)的基本規(guī)律來說，從低到高需要經(jīng)過嚴(yán)格的選拔，因此在數(shù)量上也體現(xiàn)出了同樣的低多高少的現(xiàn)象，即社會總體意義上的人才層次結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“金字塔”型的。具體從企業(yè)的管理層次看，一般管理層從高到低的設(shè)置是：總經(jīng)理（負(fù)責(zé)全面工作）———副總經(jīng)理（負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作）———職能部門經(jīng)理（負(fù)責(zé)一個職能的專項(xiàng)工作）———部門工作人員（職能的具體工作）。此外，還存在項(xiàng)目管理經(jīng)理作為中層管理人員。很顯然，相應(yīng)的人員數(shù)量配備上也是明顯的“基礎(chǔ)寬厚、上層窄小”狀。有研究表明，當(dāng)前我國企業(yè)對工商管理人才需求“一般需要”的占51．9％，“較需要”的占23．1％。因此，其市場需求具有穩(wěn)定、長期的特點(diǎn)。同時，在企業(yè)需要的工商管理人員的類型中，“具有一定專業(yè)知識和溝通能力的中層管理人員”占57．7％；“具有嫻熟專業(yè)知識的操作層的管理人員”占34．6％，以及少數(shù)的高層管理人員。因此，不難看出中、基層管理人員作為工商管理本科教育的主要培養(yǎng)對象，其市場需求是非常有潛力的；因此，試圖將我國的工商管理教育資源全部集中于金字塔尖端的“企業(yè)高管”，而對占百分之九十以上的中、基層管理人才的培養(yǎng)需要視而不見的看法，實(shí)在是舍本逐末了。
2．3當(dāng)前我國本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題
如上文所述，今天我國市場對于本科工商管理專業(yè)人才是有著長期而穩(wěn)定的需求的，且需求的主體對象為中、基階層的工商管理人才。那么為什么還會出現(xiàn)“工商管理……等11個熱門專業(yè)連續(xù)3年就業(yè)難”的現(xiàn)象呢？
首先，從教學(xué)體系來看，目前我國高校工商管理專業(yè)的課程教學(xué)體系為傳統(tǒng)的單一知識傳授的課程教學(xué)模式，這種教學(xué)模式的特征表現(xiàn)為：培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)知識扎實(shí)，但由于理論課程中缺少有針對性的實(shí)習(xí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)，致使學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力較低，缺乏創(chuàng)新精神。
其次，從教學(xué)內(nèi)容來看，學(xué)校教授的理論知識往往脫離工作實(shí)際，這些專業(yè)知識缺乏針對性和實(shí)用性。這個問題在人才市場需求上體現(xiàn)十分明顯。在人才招聘會上，用人單位對管理崗位人才往往要求很具體，如人力資源、市場營銷。然而，在現(xiàn)行的培養(yǎng)模式中，重基礎(chǔ)、寬口徑、知識結(jié)構(gòu)全面一直是專業(yè)培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重，結(jié)果導(dǎo)致專業(yè)縱深方向知識鉆研不夠深入，學(xué)生只能了解一些理論的皮毛。最終反映到畢業(yè)生實(shí)踐應(yīng)用能力沒有形成，導(dǎo)致就業(yè)競爭力不強(qiáng)。
3我國本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目的與特色
當(dāng)前，我國高校現(xiàn)有的培養(yǎng)方案中已經(jīng)開始注重暑期社會實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)安排，但由于時間短、資源少，難免流于形式。本文認(rèn)為，要從根本上解決這一困局，理論與教學(xué)界首先必須從根本上重新定位本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目的，并認(rèn)識清楚自身的特色與優(yōu)勢。
3．1我國本科工商管理專業(yè)教育目標(biāo)在于“從青少年時代就開始培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)人才與企業(yè)管理中堅(jiān)隊(duì)伍”
首先，未來中國的企業(yè)家（大部分為自我“創(chuàng)業(yè)者”）應(yīng)該從“青少年時代”開始培養(yǎng)。教育的一般規(guī)律告訴我們?nèi)魏螌W(xué)科的教育都有一個由淺入深的遞進(jìn)式發(fā)展過程，完全指望某一專業(yè)領(lǐng)域的人才全部或大部分依賴于“半路出家”的形式來供應(yīng)是不切實(shí)際的；恰恰相反，中國經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展所需要的大量管理人才，必須從“青少年時代”開始培養(yǎng)，最佳的培養(yǎng)時機(jī)當(dāng)然是本科階段的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，我們并不否認(rèn)“MBA教育，即大學(xué)本科畢業(yè)后到企業(yè)先工作一段時間，之后再回來讀書”的意義，這的確是管理人才培養(yǎng)的一個重要方面；但是，我們也必須認(rèn)識到的是：
第一，今天，管理學(xué)的基礎(chǔ)專業(yè)知識是近百年來人類智慧的結(jié)晶，對其的充分學(xué)習(xí)絕對是有利于工作者的實(shí)際工作的；甚至可以說，越早了解相關(guān)的理論，就越能夠在實(shí)踐中避免不必要的彎路。
第二，如“管理倫理道德”等教學(xué)內(nèi)容，如果在學(xué)習(xí)者工作若干年后才進(jìn)行“回爐”的話，對于思想認(rèn)識早已固化的成年人而言，其效果不外乎“對牛彈琴”了。
第三，管理學(xué)知識是“創(chuàng)業(yè)”能否成功的關(guān)鍵因素，而國際上對于“創(chuàng)業(yè)教育需要趁早”的觀點(diǎn)，早已成為學(xué)術(shù)界的共識。如哈佛商學(xué)院、麻省理工、斯坦福大學(xué)等著名高校，從20世紀(jì)80年代開始紛紛設(shè)置本科創(chuàng)業(yè)教育課程，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)變革對教育的沖擊。其次，我們應(yīng)該正確理解“培養(yǎng)高素質(zhì)的未來企業(yè)家與企業(yè)管理中堅(jiān)隊(duì)伍”中“高”的含義。現(xiàn)行工商管理專業(yè)本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)大致表述為“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要、掌握現(xiàn)代工商管理理論的基本知識、具備從事工商管理實(shí)際工作的基本技能和較高素質(zhì)的高級工商管理專門人才”。在這一培養(yǎng)目標(biāo)提出的時期，本科生在我國被認(rèn)為是“天之驕子”，因此那時的本科生被理所當(dāng)然地認(rèn)為是將在單位或企業(yè)中承擔(dān)高位的“高級人才”。
但是，隨著我國高等教育從精英教育階段向大眾化教育階段的轉(zhuǎn)變。工商管理專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面早已得到了緩解，社會對工商管理專業(yè)人才的需求，除了一定數(shù)量的研究型人才外，畢業(yè)生的流向更多是在公司或企業(yè)的中層或基層部門，而非高層部門。因此從畢業(yè)生就業(yè)趨向和用人單位的現(xiàn)實(shí)需求來看，“高級工商管理專門人才”的定位顯然不切實(shí)際。問題的實(shí)質(zhì)在于在新的時代條件下，如何理解這一“高級”的表述。本文認(rèn)為這里的“高級”應(yīng)該是指“高水平、高素質(zhì)”———即理論方面的“高水平”與實(shí)踐能力上的“高素質(zhì)”；而不是理所當(dāng)然地把這個“高級”誤等價為是“高職位”。所以本文認(rèn)為本科工商管理教育的培養(yǎng)目標(biāo)———為工商企業(yè)培養(yǎng)高層次（即指“高職位”）管理人才———已經(jīng)不再適合，需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，把培養(yǎng)目標(biāo)定位為“具備高水平、高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理中、基層應(yīng)用型人才和創(chuàng)業(yè)人才”。
3．2我國本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特色就是“一專多能”
1998年由教育部頒布的新的本科專業(yè)目錄中把管理學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分列出來，將“工商管理專業(yè)”作為一級學(xué)科對待。目前，我們大體上可將該學(xué)科的內(nèi)涵體系分成四個領(lǐng)域，并將這些學(xué)科的關(guān)系用圖1來表示。圖1工商管理學(xué)科的體系寬泛的學(xué)科特點(diǎn)使得在工商管理一級學(xué)科下，國家設(shè)置了工商管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等六個本科專業(yè)。其中“工商管理專業(yè)”要開設(shè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源管理等核心必修課程。本文認(rèn)為這正是工商管理專業(yè)優(yōu)勢與特色。首先，有廣闊的知識面是每一個管理者所必備的基本條件；其次，從經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷組織行為學(xué)到管理倫理學(xué)。這種寬幅的課程設(shè)置，對充滿求知欲望的大學(xué)生客觀地說是件好事。當(dāng)然，在對各種管理基礎(chǔ)學(xué)科均有涉獵的基礎(chǔ)上，我們需要引導(dǎo)學(xué)生從所學(xué)的課程中進(jìn)一步找到自己的真正興趣，從某個自己興趣所在、相對小而實(shí)際的切面入手，集中精力攻讀相關(guān)課程，讓自己在畢業(yè)前成為某個方面的專家。這樣工商管理專業(yè)相對于市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等培養(yǎng)某方面“專才”的專業(yè)來說，它培養(yǎng)的是具備優(yōu)勢“一專多能”的“通才”。
4對我國本科工商管理專業(yè)發(fā)展的建議
4．1本科工商管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)是“金字塔”型的人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)中的“塔基”部分
本文認(rèn)為從企業(yè)管理的層次和職能來看，任何企業(yè)對人才的需求都分三個級別：高層管理者———把握戰(zhàn)略全局，要求知識和經(jīng)驗(yàn)技能必須全面；中層管理者———分管某一職能部門或具體項(xiàng)目，要求同時具有專業(yè)技能和整體視野；基層管理者———作為中高層的后備，執(zhí)行具體職能工作，應(yīng)有扎實(shí)過硬的具體專項(xiàng)工作知識和能力。其中基層管理人員的主要來源，或者說，對企業(yè)初級管理人員的教育，應(yīng)該由我國高校的工商管理類本科教育來承擔(dān)。實(shí)際上有一個觀點(diǎn)必須轉(zhuǎn)變，很多人一談到“管理”，首先想到的是“管人”；這種看法是片面的，因?yàn)楣芾聿粌H僅是管人，對于大多數(shù)基層的管理人員而言，“管理”其實(shí)是“管事”。具體到教學(xué)實(shí)踐中來看，由于各高校辦學(xué)層次不同，生源質(zhì)量不同，在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位上，學(xué)校必須通過對社會需求的科學(xué)分析，結(jié)合自身辦學(xué)實(shí)力的估價及各種教學(xué)資源的優(yōu)化和合理配置，制定出既能適應(yīng)環(huán)境變化，又符合自身實(shí)際的層次化人才培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)該說，國內(nèi)許多高校在工商管理人才培養(yǎng)水平層次化上已經(jīng)做出了有益的探索，明確了工商管理專業(yè)各層次的人才培養(yǎng)目標(biāo)：本科生———實(shí)踐就業(yè)導(dǎo)向，即注重工商管理基本知識和技能的掌握；碩士生———應(yīng)用和研究能力，即側(cè)重工商管理研究能力和應(yīng)用水平的提高；博士生———研究和創(chuàng)新能力，即重點(diǎn)在于工商管理理論研究和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和激發(fā)。
4．2以市場需求為向?qū)Ы⒁詫?shí)踐教學(xué)為中心的新型教學(xué)計(jì)劃體系
首先，市場對基層管理人才需求主要集中在“一專多能”的“通才”上。根據(jù)中國管理教育報(bào)告課題組在2000年9月所做的調(diào)查顯示，54％的企業(yè)需要全面型管理人才，而需要專才型和技術(shù)型管理人才的企業(yè)分別為35％和10％。因此不難看出，“工商管理無用論”所認(rèn)為的，應(yīng)該大力發(fā)展“會計(jì)”、“營銷”、“報(bào)關(guān)”等“實(shí)用專業(yè)”以“取代”工商管理專業(yè)的觀點(diǎn)是有失偏頗的。但是，如何解決市場對于“拿來就能用”的人才引進(jìn)要求呢？本文認(rèn)為關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)教學(xué)的“實(shí)踐化”轉(zhuǎn)變———即工商管理教育必須根本上改革教育模式，建立以實(shí)踐教學(xué)為中心的新型教學(xué)計(jì)劃體系。
一、工商管理教學(xué)中案例庫建設(shè)的重要意義
建立符合我國大中專院校教學(xué)實(shí)際的工商管理案例庫意義重大。首先，它是工商管理教學(xué)的基本保證，沒有好的案例支撐，教師們即使是巧婦，也難為無米之炊；其次，我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的深刻變化是西方國家沒有經(jīng)歷過的，因此國外的案例很難讓學(xué)生進(jìn)入情境，難以詮釋其理論概念；再次，案例庫還具有對知識進(jìn)行儲備和管理的功能；此外，通過案例庫的建設(shè)，還可以加強(qiáng)大中專院校之間，大中專院校與企業(yè)之間的交流，更好地實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、企業(yè)之間的資源整合功能。
二、工商管理教學(xué)中案例庫建設(shè)存在的問題
1.案例數(shù)量不足。在目前的工商管理教學(xué)中，案例數(shù)量嚴(yán)重不足，原創(chuàng)性案例更加有限，使得在教學(xué)實(shí)踐中，教師只好用舉例教學(xué)來代替案例教學(xué)，但是很難達(dá)到案例教學(xué)所能達(dá)到的教學(xué)效果。
2.案例質(zhì)量不精。案例庫不僅數(shù)量不足，案例的質(zhì)量也不精，很多案例直接從互聯(lián)網(wǎng)和報(bào)刊中轉(zhuǎn)載而來，其內(nèi)容大多停留于對企業(yè)的片面宣傳報(bào)道，沒有探及深層次的管理問題，因此質(zhì)量大多不高，難以完成理想的教學(xué)效果。
3.案例陳舊，時效性差。教學(xué)所使用的案例大多比較陳舊，很多都是上個世紀(jì)八九十年代的，因此時效性和針對性不強(qiáng)，提不起學(xué)生討論研讀的興趣，更無法反映工商管理專業(yè)的前沿理論成果。
4.案例的本土性較弱。教學(xué)中采用的大多都是歐美國家的企業(yè)案例，或是直接改編于外國企業(yè)，很少能夠真正反映我國企業(yè)在轉(zhuǎn)型期所暴露出的問題，更無從提出針對性的建議意見，這對我國工商管理專業(yè)的教學(xué)是十分不利的。
5.案例庫素材來源渠道有限，企業(yè)案例難以采集。目前教學(xué)中的案例主要來自于對經(jīng)典案例的改編，更主要的是對企業(yè)案例的采編，但由于我國大多數(shù)企業(yè)對工商管理案例庫采編認(rèn)識不到位，不愿將企業(yè)信息及數(shù)據(jù)公之于眾，因此使采編工作難以獲取真實(shí)有效信息，企業(yè)案例采編工作難度較大。
6.案例采編的經(jīng)費(fèi)投入不足，教師積極性不高。案例采編工作花費(fèi)的人力物力財(cái)力成本較大，目前對于案例庫采編的經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，使得大中專院校教師對案例的開發(fā)與采編完全出于個人興趣，積極性不高。
三、工商管理教學(xué)中案例庫建設(shè)的發(fā)展對策
1.提高大中專院校對案例教學(xué)重要性的認(rèn)識，建立案例反饋機(jī)制。工商管理案例庫建設(shè)的成功與否，關(guān)鍵在于大中專院校對案例教學(xué)重要性的認(rèn)識。只有提高大中專院校領(lǐng)導(dǎo)及教師對案例教學(xué)的認(rèn)知水平，進(jìn)一步明確案例教學(xué)法對我國工商管理專業(yè)教育教學(xué)的重要意義，提高案例的使用率，才能夠做好工商管理案例庫的建設(shè)。同時案例庫的建設(shè)還需要一批熱衷于案例研究案例教學(xué)的教師，在大中專院校工商管理專業(yè)教學(xué)過程中，要適時地評估教師案例教學(xué)的效果，建立案例教學(xué)的反饋機(jī)制，并對在案例研究案例教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)異的教師進(jìn)行物質(zhì)獎勵，以提高其積極性。
2.大中專院校要成立專門的案例中心組織，完善制度標(biāo)準(zhǔn)。工商管理案例庫建設(shè)，必須要有一個由專職人員組成的穩(wěn)定組織。各大中專院校應(yīng)設(shè)立案例中心，各課程授課教師參與其中。組織成員不僅進(jìn)行案例采寫、編輯、整理，還需要與其他大中專院校、企業(yè)進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò)和交流，對現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，發(fā)揮各自優(yōu)勢特長，并注意完善相關(guān)的規(guī)范制度和入庫標(biāo)準(zhǔn)，推動案例庫的持續(xù)發(fā)展。
3.多渠道搜集案例庫素材資源，加強(qiáng)素材庫網(wǎng)站建設(shè)。在三十多年的改革開放過程中，中國企業(yè)的興衰給中國工商管理案例庫建設(shè)提供了豐富的素材庫資源。因此大中專院校要加強(qiáng)與企業(yè)的互動，在素材庫建設(shè)中注意調(diào)動企業(yè)的積極性，幫助企業(yè)分清形勢，梳理思路，獲得企業(yè)的認(rèn)同和支持，實(shí)現(xiàn)大中專院校教學(xué)與企業(yè)發(fā)展的共贏。并通過與國內(nèi)外其他案例庫、大中專院校及企業(yè)建立合作關(guān)系，互通有無，多渠道搜集案例庫素材資源。
4.加大案例庫建設(shè)的資金投入，落實(shí)資金保障。案例庫需要大量的資金投入，除了依靠國家或?qū)W校的支持外，還需要廣泛挖掘一切可能的資金來源，如獲得基金組織資助、依靠個人優(yōu)勢進(jìn)行咨詢、培訓(xùn)，都是可能獲得資金來源的途徑。
5.積極開展校企合作，進(jìn)行案例庫市場化運(yùn)作。積極開展校企合作，通過校企合作幫助大中專院校為企業(yè)和社會培養(yǎng)大批既懂理論又懂實(shí)踐的工商管理專業(yè)人才；對工商管理案例庫進(jìn)行市場化運(yùn)作，可以加強(qiáng)大中專院校、教師與企業(yè)的良性互動，共同提高，實(shí)現(xiàn)大中專院校與企業(yè)的更好發(fā)展。
一、高職層次工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的改革勢在必行
（一）專業(yè)設(shè)置逐步細(xì)化，減少了工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會
前幾年，大部分高校對管理人才的培養(yǎng)主要設(shè)置工商企業(yè)管理這一個專業(yè)，該專業(yè)的畢業(yè)生主要從事行政管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、物流管理等各種工作。現(xiàn)在，各個高校紛紛設(shè)立了財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理等各種工商管理類的專業(yè)，這些專業(yè)的畢業(yè)生相對工商管理這個大專業(yè)的畢業(yè)生來說，更能滿足企業(yè)對相關(guān)人才的需求。所以，目前對工商管理類專業(yè)人才的需求雖然很旺盛，但是工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)機(jī)會卻相應(yīng)減少。
（二）新形勢的出現(xiàn)，減少了工商管理專業(yè)的生源
前幾年，部分畢業(yè)生和家長在填報(bào)志愿時由于信息渠道不暢通，對各專業(yè)的了解不夠深入，存在著盲目填報(bào)志愿的現(xiàn)象，許多家長和畢業(yè)生覺得“工商管理”名字比較好聽，甚至推論學(xué)習(xí)了此專業(yè)就能夠從事比較體面的管理工作，所以工商管理專業(yè)的生源很好。但是，隨著信息渠道越來越發(fā)達(dá)，就業(yè)形勢也日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生和家長在專業(yè)選取上越來越理性，工商管理專業(yè)的受歡迎程度不如從前。
（三）人才培養(yǎng)層次與社會需求不符使畢業(yè)生競爭力不強(qiáng)
目前，社會上對工商管理人才的需求雖然比較旺盛，但大部分需要的是具有一定經(jīng)驗(yàn)和較高學(xué)歷的管理類人才。對北京25所2008年招生的高職院校進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)顯示，有13所院校包括北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、北京財(cái)貿(mào)學(xué)院、北京工業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京科技經(jīng)營管理學(xué)院等都開設(shè)有工商企業(yè)管理專業(yè)，所以，高職層次的工商管理專業(yè)畢業(yè)生就面臨著競爭形勢激烈同時競爭能力不強(qiáng)的尷尬局面。由此，工商管理專業(yè)必須細(xì)化專業(yè)方向，辦出特色、辦出水平，才能夠使得其培養(yǎng)的人才更好地滿足社會的需要。
二、店鋪管理人才（店長）的社會需求量呈增長趨勢
（一）零售業(yè)發(fā)展迅速加大了對店鋪管理人才的需求自2008年以來，為拉動消費(fèi)，國家相繼出臺了很多消費(fèi)刺激政策，包括“家電以舊換新”、“家電下鄉(xiāng)”等，同時，針對城鄉(xiāng)的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”和“雙百市場工程”大大激活了農(nóng)村消費(fèi)潛力，各種農(nóng)家店、農(nóng)村連鎖便利店如雨后春筍般出現(xiàn)在城鄉(xiāng)之間。截至2009年2月，全國農(nóng)家店的數(shù)量已超過27萬家，零售業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢。從北京來看，2001年北京的連鎖店所屬的門店個數(shù)為2123個，到2008年已增加為8611個，具體如表1、圖1所示。分析圖1、表1可以看到，2001-2008年，北京連鎖門店個數(shù)呈上升區(qū)屬，從業(yè)人員的數(shù)目也急劇增加，零售業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)的發(fā)展，對店鋪管理人員的需求也隨之增長。
（二）目前的店鋪管理人才難以滿足巨大的需求缺口
截至2006年，從事零售業(yè)工作的總?cè)藬?shù)已接近1.3億人，但真正高水平的管理人才數(shù)量仍太少，具有大專以上文化程度的各類專門人才只占3％左右。目前，主要缺乏熟悉各類工作程序，并且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的賣場管理者，尤其是信息管理、生鮮經(jīng)理、營銷能手、采購人員等四類管理人才。據(jù)《2006年中國零售人才需求調(diào)查報(bào)告》顯示，零售企業(yè)急需的人才中，店長的需求數(shù)量更是位居榜首。同時，目前零售行業(yè)中層管理人員每年的流動率為7.6%，其中以“店長”這一職業(yè)流動率尤其突出。在中國商業(yè)聯(lián)合會零售人才論壇上公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國零售業(yè)店長的年流動率超過50%，管理人才缺口至少有10萬人。中國的零售業(yè)出現(xiàn)了一個奇怪的狀態(tài)：一方面加速店面擴(kuò)張，另一方面，企業(yè)管理人才不穩(wěn)定，存在巨大缺口，難以支撐其零售店內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展。
（三）高校的人才培養(yǎng)與實(shí)際需求脫節(jié)
在零售業(yè)中門店的經(jīng)營業(yè)績和店長有很大關(guān)系，好的店長能讓門店?duì)I業(yè)額和利潤率明顯提升。而按照慣例，零售企業(yè)培養(yǎng)1名店長至少需要3年時間，基層員工要經(jīng)過層層選拔和大量培訓(xùn)，在各個部門充分鍛煉，才有可能成為店長。富有經(jīng)驗(yàn)的成熟店長所需時間更長，程序更多。所以，目前零售行業(yè)主要通過高薪吸引人才和“挖人”來解決人才匱乏的問題。作為重要的人才輸出地的高校卻沒有發(fā)揮其人才培養(yǎng)的作用。根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，目前開設(shè)有零售學(xué)相關(guān)專業(yè)的本、專科以上院校屈指可數(shù)。根據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會提供的數(shù)據(jù)，在2000年全國零售店店長數(shù)量僅有200名，到2007年這一職位的需求數(shù)量已經(jīng)猛增到近4.5萬名，然而高校對該類人才的培養(yǎng)卻與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)。以北京市為例，根據(jù)中國教育在線高考填報(bào)志愿參考系統(tǒng)提供的北京地區(qū)高職高專院校名單，在北京高職高專類院校共有25所，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒有一所學(xué)院開設(shè)店鋪管理專業(yè)，只有北京培黎職業(yè)學(xué)院和北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院開設(shè)了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)首都社會與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，德智體美全面發(fā)展，具備較高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，掌握連鎖經(jīng)營管理專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和基本技能，能在連鎖零售業(yè)及服務(wù)業(yè)（含百貨、超市、倉儲商場、會員店、專業(yè)店、專賣店等）從事一線業(yè)務(wù)管理崗位的高級技術(shù)人才。與店鋪管理人才（店長）的社會需求有相同之處，但還是存在很大差異。可見，高校在零售業(yè)人才的培養(yǎng)方面，數(shù)量上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場的需求的；從培養(yǎng)質(zhì)量上來看，也存在脫節(jié)問題，我國目前的高校提供的還是傳統(tǒng)的“正規(guī)”教育，普遍采用的是灌輸理論的教育方法，然而零售企業(yè)需要更多的是職業(yè)培訓(xùn)。正規(guī)教育側(cè)重于理論素養(yǎng)的提升，企業(yè)急需的是擁有實(shí)際操作能力的專業(yè)性人才。所以，如何培養(yǎng)、鍛造出既懂理論又有實(shí)際操作能力的專業(yè)人才是目前高等教育人才培養(yǎng)必須考慮的問題。
三、對工商管理人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)向店鋪管理人才（店長）培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議
通過分析可以看到，社會對店鋪管理人才（店長）的需求量巨大，通過對中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等對店鋪管理人才（店長）的職位描述中可以看到大部分企業(yè)對店長一職的學(xué)歷要求是大專，可見，店鋪管理人才（店長）專科層次的人才培養(yǎng)比工商管理人才（專科）層次的人才培養(yǎng)更能夠滿足社會的需要，將工商管理專業(yè)調(diào)整為店鋪管理專業(yè)是可行的，同時，在人才培養(yǎng)方向的調(diào)整過程中要注意以下幾個問題。
（一）結(jié)合店長的工作內(nèi)容確定人才培養(yǎng)的能力架構(gòu)
通過對多家店鋪店長每日的工作程序進(jìn)行總結(jié)，店長的主要工作職責(zé)及內(nèi)容如下：
1.員工管理。主要包括員工的招聘、培訓(xùn)、績效考核、激勵，制定員工管理制度、相關(guān)表單以及組織員工開會等。
2.銷售管理。主要包括進(jìn)行產(chǎn)品價格的制定、促銷方案的制定、促銷方式管理、廣告促銷的具體操作、促銷人員管理等。
3.顧客關(guān)系管理。主要包括了解消費(fèi)者的購買心理，掌握顧客接待技巧，能夠妥善處理顧客投訴。
4.商品管理。保證貨品安全，確保店內(nèi)存貨合理，督導(dǎo)貨場布置、展示及貨品陳列，監(jiān)管收貨、退貨及調(diào)貨事項(xiàng)，并確保準(zhǔn)確無誤，留意市場趨勢，分析顧客反應(yīng)及競爭對手的變化，向店鋪提供積極建議。
5.收集紀(jì)錄和相關(guān)信息。主要包括收集相關(guān)的市場信息，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作，撰寫通知、制作各類表格等。
6.負(fù)責(zé)店面的安全與防損管理。主要包括店鋪關(guān)鍵部位的安全管理和店鋪的緊急事件處理等。
7.店鋪的設(shè)備管理。掌握關(guān)鍵設(shè)備的使用規(guī)范，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，制作設(shè)備管理表單。
8.財(cái)務(wù)管理。掌握收銀工作流程，收銀規(guī)范操作，能夠進(jìn)行現(xiàn)金管理，熟悉財(cái)務(wù)分析的步驟及方法，能夠進(jìn)行成本控制管理，能夠制作財(cái)務(wù)管理表單等。
通過分析店長的工作職責(zé)，結(jié)合對智聯(lián)招聘上百家店鋪對店長這一職位的招聘要求，可以看到，一個好的店長首先要認(rèn)同店鋪的經(jīng)營理念、管理理念和文化理念，愛崗、敬業(yè)，另外，還應(yīng)該具有人格的凝聚力和向心力，有運(yùn)用人、財(cái)、物、信息的領(lǐng)導(dǎo)力，以及對商品知識的接收和表達(dá)能力，具備經(jīng)營能力和經(jīng)營知識，能夠掌握數(shù)據(jù)報(bào)表，對各種問題能做出決策，具備對財(cái)務(wù)、成本、庫存和損耗的管理能力，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵的能力，改善店面、控制突發(fā)事件、維護(hù)和管理客戶、做好公關(guān)和外聯(lián)等能力，具體如表2所示。
（二）結(jié)合店長的能力需求確定店鋪管理人才培養(yǎng)的課程體系
由于店長這一工作崗位的能力需求非常明確，從人才培養(yǎng)的角度來講，應(yīng)該從崗位的能力需求出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，設(shè)置一些實(shí)用型、技能型課程，實(shí)現(xiàn)崗位需求向?qū)W習(xí)的轉(zhuǎn)換，同時在課程設(shè)置過程中，適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)課程，延長實(shí)訓(xùn)時間，甚至有些課程要使用“學(xué)中做，做中學(xué)”的方式，增強(qiáng)學(xué)生的動手能力和崗位適應(yīng)力，課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容要求教師和來自一線的店鋪管理者（店長）共同制定，經(jīng)過調(diào)查，店鋪管理專業(yè)（店長）可參照如表2課程體系。
（三）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合就是要求高校的專業(yè)建設(shè)把教學(xué)、科研、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化的三大職能結(jié)合在一起。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生熟練的職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際、教學(xué)與經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)完成的好壞又與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有著密不可分的關(guān)系，店鋪管理專業(yè)（店長）可通過如下幾種形式完成實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
1.建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實(shí)習(xí)商店，將學(xué)生以前所學(xué)的理論知識有選擇地進(jìn)行組合，綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來。
2.創(chuàng)建科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)
學(xué)校的科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)在科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)營管理的過程中，不斷對新店鋪管理技術(shù)和市場需求情況進(jìn)行全面了解，就能提升為企業(yè)服務(wù)的能力、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力。
